清明節(jié)緬懷先烈作文1000字(精品15篇)
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中,許多人都寫過(guò)作文吧,借助作文人們可以反映客觀事物、表達(dá)思想感情、傳遞知識(shí)信息。相信很多朋友都對(duì)寫作文感到非??鄲腊桑韵率切【幨占淼那迕鞴?jié)緬懷先烈作文1000字,僅供參考,歡迎大家閱讀。
清明節(jié)緬懷先烈作文1000字1
作為車管所服務(wù)窗口的一名工作人員,承擔(dān)著重要的職責(zé),為車輛所有人和駕駛員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中,我秉持著以人為本的原則,以誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效的態(tài)度為廣大車主服務(wù)。以下是我對(duì)自己工作的總結(jié):
服務(wù)態(tài)度要友好熱情
無(wú)論是繁忙的早高峰還是忙碌的下班時(shí)間,我都盡力保持著溫和、熱情的服務(wù)態(tài)度。對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的車主,我總是親切、耐心地解答他們的疑問(wèn),幫助他們順利完成業(yè)務(wù)。我認(rèn)為,車管所服務(wù)窗口應(yīng)該是車主最直接的服務(wù)窗口,我們的服務(wù)水平直接關(guān)系到車主的滿意度。
服務(wù)流程要規(guī)范有序
在車管所,服務(wù)的流程是非常繁瑣的,因此我盡量保證自己在工作中準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、流程規(guī)范有序,力爭(zhēng)在一切業(yè)務(wù)辦理流程中都能充分有效地保障車主的權(quán)益。在服務(wù)窗口,我講解辦理流程,引導(dǎo)車主填寫各項(xiàng)表格并監(jiān)督審核過(guò)程,以確保辦理程序無(wú)誤,并且保護(hù)車主的隱私。
服務(wù)效率要高效快捷
對(duì)于車主來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢,因此我們的服務(wù)速度需要盡可能的快捷。我時(shí)刻保持高度的'工作效率,準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)優(yōu)化辦理流程,采用線上預(yù)約、集中辦理等多項(xiàng)方案,減少車主等待時(shí)間,以達(dá)到高效快捷的服務(wù)效果。通過(guò)服務(wù)上的不斷提升,我相信能提高市民的滿意度,提升車管所的形象。
服務(wù)結(jié)果要給予滿意答復(fù)
在車管所服務(wù)窗口,有時(shí)我們可能會(huì)聽(tīng)到車主的抱怨和不滿。在這種情況下,我會(huì)首先認(rèn)真聽(tīng)取車主的意見(jiàn),盡量弄清車主的問(wèn)題所在并回答他們的疑慮。同時(shí),我也會(huì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映車主的問(wèn)題,為他們尋求更好的解決方案,以期給車主滿意答復(fù)。
在總結(jié)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)中,細(xì)節(jié)是至關(guān)重要的。只有通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí),我們才能夠更好地為車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力,以更高效、高品質(zhì)的服務(wù),為車主提供更好的體驗(yàn)。
清明節(jié)緬懷先烈作文1000字2
20xx年,辦公室全體人員在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指針,堅(jiān)持“以人為本抓隊(duì)伍,以民為本保暢通”的工作原則,強(qiáng)化各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作任務(wù),圓滿完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)做好大隊(duì)各種文件的傳閱和保管,協(xié)助大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做好工作調(diào)研,推動(dòng)大隊(duì)各項(xiàng)交管工作的開(kāi)展,并在整個(gè)支隊(duì)信息通訊工作中位居前列。
一、主要做法
一是注重抓好理論學(xué)習(xí),努力提高辦公室人員思想認(rèn)識(shí)。大隊(duì)辦公室始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作,每月兩次組織全體民警開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)一步牢固“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨意識(shí),不斷提高人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,真正做到“立警為公,執(zhí)法為民”,在今年保持公黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,辦公室工作人員積極爭(zhēng)當(dāng)排頭兵,做好宣傳工作,積極總結(jié)活動(dòng)心得。
二是注重及時(shí)采集撰寫信息,協(xié)助大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做好交管工作。采集撰寫信息,反映大隊(duì)風(fēng)貌,是辦公室的重要工作之一。今年,辦公室在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)和全體人員的共同努力下,深入大隊(duì)民警一線工作,協(xié)助大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入調(diào)研,積極撰寫稿件做好信息報(bào)道。20xx年辦公室在廊坊支隊(duì)信息評(píng)比中位居前列,共撰寫信息638篇,其中被轉(zhuǎn)發(fā)信息支隊(duì)364篇,省局86篇,部級(jí)5篇。在市級(jí)以上新聞媒體刊播稿件165篇,其中國(guó)家級(jí)27篇、省級(jí)51篇、市級(jí)87篇,出色完成全年信息通訊工作。
辦公室工作人員牢固樹(shù)立辦公室是大隊(duì)工作樞紐,要團(tuán)結(jié)一致為大隊(duì)各項(xiàng)工作服務(wù)思想,及時(shí)做好大隊(duì)各種文件的傳閱和管理,各種交管信息的上傳下達(dá),挖掘大批高質(zhì)量、深層次、大視野的信息調(diào)研材料,內(nèi)容真實(shí)客觀,有高度、有深度、有廣度,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀劃好全局工作,推動(dòng)大隊(duì)各項(xiàng)交管工作順利開(kāi)展。
三是注重優(yōu)化辦公室人員結(jié)構(gòu),強(qiáng)化做好辦公室工作。辦公室今年選擇年輕有為的民警做為辦公室成員,優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu),增添了新的工作活力。他們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中講效率、重質(zhì)量,做事雷厲風(fēng)行,有真抓實(shí)干的作風(fēng),具有政治、經(jīng)濟(jì)、法律、交通管理等各方面知識(shí)的基本素質(zhì),能適應(yīng)交通管理工作形勢(shì)發(fā)展的各種要求。在今年兩會(huì)和大練兵等各種活動(dòng)中,辦公室人員在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、保質(zhì)量,出色地完成大隊(duì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四是注重健全規(guī)章制度,規(guī)范人員行為。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度是加強(qiáng)辦公室建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。在大隊(duì)已有各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,辦公室在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的批準(zhǔn)下建立健全辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,如文件管理標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)分工、工作量化要求、考核標(biāo)準(zhǔn)等,從主任到成員不分職務(wù)高低都要模范遵守,并且每月對(duì)遵守規(guī)章制度做好客觀小結(jié),用規(guī)章制度來(lái)規(guī)范每一個(gè)成員的行為,保持好辦公室窗口形象。
二、存在問(wèn)題
20xx年,辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī),但還存在著一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是《道路交通安全法》宣傳不夠到位;二是工作不夠細(xì)化,職責(zé)不夠明確,行動(dòng)遲緩,效果不佳,影響整體工作進(jìn)展;三是人員整體素質(zhì)亟待提高。
三、20xx年工作構(gòu)思:
(一)堅(jiān)持政治建警,加強(qiáng)辦公室正規(guī)化建設(shè)。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),嚴(yán)格辦公室內(nèi)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化建設(shè)日清化管理,積極完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)努力做好信息通訊工作。在20xx年工作基礎(chǔ)上努力做好20xx年信息通訊工作,爭(zhēng)當(dāng)信息通訊工作排頭兵,努力為大隊(duì)各項(xiàng)交管工作做好服務(wù)。
(三)強(qiáng)化辦公室各項(xiàng)工作,增強(qiáng)人員責(zé)任感。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真遵守及時(shí)總結(jié)。加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)工作職責(zé)分工,達(dá)到細(xì)致化、效率化、科學(xué)化。
(四)進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室人員的整體素質(zhì)。積極開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì),做到一人多崗,一崗多專,成為行家里手。
建議和意見(jiàn):
一、加強(qiáng)辦公室人員理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、增加辦公室科技投入,完善網(wǎng)絡(luò)資源。
清明節(jié)緬懷先烈作文1000字3
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
本期工作的主要目標(biāo)是優(yōu)化并完善車管所服務(wù)窗口人員的工作流程,提高服務(wù)水平,并在保證工作質(zhì)量的前提下提高窗口效率。
具體任務(wù)包括:
1. 對(duì)車管所服務(wù)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
2. 對(duì)車管所服務(wù)窗口的工作流程進(jìn)行優(yōu)化,并對(duì)各項(xiàng)工作流程及時(shí)跟蹤和調(diào)整。
3. 積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,確保工作質(zhì)量和效率的統(tǒng)一。
二、工作進(jìn)展和完成情況
1. 培訓(xùn)和指導(dǎo)
首先,我們針對(duì)車管所服務(wù)窗口人員,組織了一次關(guān)于服務(wù)流程和服務(wù)技巧的培訓(xùn),提高其服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
?。?)服務(wù)禮儀和職業(yè)操守;
?。?)服務(wù)流程和常見(jiàn)問(wèn)題的解答;
?。?)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)宗旨。
通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng),服務(wù)窗口人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力得到了顯著提升,服務(wù)態(tài)度更加熱情友好,解答問(wèn)題更加準(zhǔn)確有效。
2. 工作流程優(yōu)化
我們針對(duì)車管所服務(wù)窗口的各項(xiàng)工作流程進(jìn)行了評(píng)估并進(jìn)行了優(yōu)化。具體措施包括:
(1)優(yōu)化工作流程:對(duì)各項(xiàng)工作流程進(jìn)行全面評(píng)估,并進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以提高工作效率。
(2)建立信息錄入標(biāo)準(zhǔn):建立信息錄入標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范信息錄入流程,減少錯(cuò)誤率,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
?。?)完善服務(wù)手冊(cè):針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題提供詳細(xì)的解答流程,并建立檔案,以備查閱。
優(yōu)化工作流程使得服務(wù)窗口人員更加專注于解決客戶的問(wèn)題,提高了處理業(yè)務(wù)的效率,減少了工作中不必要的環(huán)節(jié)。
3. 工作完成情況
在本期工作中,服務(wù)窗口人員共服務(wù)了20xx余名客戶,其中成功辦理300余件各類車管業(yè)務(wù),成功補(bǔ)辦200余張相關(guān)證件。完成了以上所述工作任務(wù)中的所有內(nèi)容,并在工作質(zhì)量和服務(wù)效率方面均達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題
本期工作中遇到的工作難點(diǎn)和問(wèn)題主要包括:
1. 客戶需求與業(yè)務(wù)規(guī)定的差異。
部分客戶的`需求與業(yè)務(wù)規(guī)定之間不一致,需要進(jìn)行耐心的解釋和講解,以確保符合相關(guān)規(guī)定。
2. 高強(qiáng)度和工作壓力。
由于車管所人流較多,每天服務(wù)窗口人員需要處理大量業(yè)務(wù),需要進(jìn)行高強(qiáng)度的工作,所以在一天的工作任務(wù)完成后,身體和精神狀態(tài)會(huì)有些疲勞。
為解決這些問(wèn)題,我們?cè)谌粘9ぷ髦胁扇×嗽S多應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)第一個(gè)問(wèn)題,我們培訓(xùn)了服務(wù)窗口人員的溝通技巧和解答能力,并建立了解決方案匯總表,方便服務(wù)窗口人員隨時(shí)查閱。對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題,我們針對(duì)服務(wù)窗口的工作流程進(jìn)行了調(diào)整,合理安排工作,以減輕服務(wù)窗口人員的工作壓力。
四、工作質(zhì)量和壓力
本次工作,服務(wù)窗口人員的工作質(zhì)量和效率均具備較高的水平。并且,在不斷的優(yōu)化和調(diào)整之中,服務(wù)質(zhì)量和工作效率均有不斷的提升。同時(shí),由于工作量較大、辦件時(shí)間難以控制等原因,服務(wù)窗口人員的工作壓力也較大。在這種情況下,服務(wù)窗口人員為了完成工作任務(wù),不得不進(jìn)行各種努力。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在本期工作中,服務(wù)窗口人員獲得了多種工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,在工作中始終堅(jiān)持服務(wù)宗旨,以客戶利益為出發(fā)點(diǎn),做到理性公平、公正公開(kāi),不因任何因素影響工作質(zhì)量。
其次,在工作中需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,通過(guò)分工合作進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
最后,在工作中應(yīng)牢牢把握總體目標(biāo),推動(dòng)工作落實(shí),保證工作效率和質(zhì)量。
六、工作規(guī)劃和展望
未來(lái),我們將進(jìn)一步完善服務(wù)窗口的工作流程,并定期進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí),精心挑選和培訓(xùn)優(yōu)秀人才加入服務(wù)窗口工作,進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
在新的一輪工作中,我們將繼續(xù)貫徹“因?yàn)閷I(yè),所以專注”的服務(wù)理念,不斷推進(jìn)工作落實(shí),保證取得更好的工作成果。同時(shí),亦希望獲得更多的支持和配合,為客戶提供更加完善的服務(wù),創(chuàng)造更加美好的明天。 車管所服務(wù)窗口人員工作總結(jié)
清明節(jié)緬懷先烈作文1000字4
一年來(lái),車輛管理所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,全所同志的共同努力下,對(duì)全縣運(yùn)輸車輛進(jìn)行了監(jiān)督和管理。今年車輛管理所因?yàn)閮?yōu)化青龍經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,對(duì)過(guò)路的車輛不準(zhǔn)查處,鐵礦業(yè)曝光后,車輛停止運(yùn)輸,去年辦照收費(fèi)大貨車賣往外地,有二十幾臺(tái)大貨報(bào)廢,祖山車隊(duì)的解體,種種原因,使車輛管理所今年沒(méi)能完成縣局下答的各項(xiàng)任務(wù)。全年共完成各項(xiàng)收費(fèi):xx萬(wàn)元。其中個(gè)體管理費(fèi):xx萬(wàn)元。個(gè)體會(huì)員費(fèi):XX萬(wàn)元。罰沒(méi)款:XX萬(wàn)元。發(fā)展個(gè)體運(yùn)輸戶:XX戶。(長(zhǎng)期戶:XX戶)(臨時(shí)戶:XXX戶)具體工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高技能全所同志認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策和縣局的文件精神,用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,運(yùn)用到實(shí)際工作中。不斷地學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)辦案執(zhí)法程序,查找車輛管理的法律法規(guī)依據(jù),熟練掌握運(yùn)輸車輛的管理技能,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。通過(guò)學(xué)習(xí)全所同志提高了認(rèn)識(shí),將“三個(gè)代表”重要思想在具體工作中得以體現(xiàn),全所同志發(fā)揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”,每個(gè)同志都兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,起早貪黑,克服困難,相互配合,使車輛管理工作得以順利開(kāi)展。
二、依法行政、遵守紀(jì)律在全面落實(shí)縣局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和各種管理辦法的同時(shí),結(jié)合車管所實(shí)際,所內(nèi)制定了20xx年崗位目標(biāo)責(zé)任管理辦法,明確各自的崗位責(zé)任和獎(jiǎng)懲措施,責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé),完善了內(nèi)部制約機(jī)制。為了嚴(yán)格依法行政,所里將執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等上墻明示,讓群眾了解并監(jiān)督我們的執(zhí)法。在登記辦照過(guò)程中,嚴(yán)格前置審批手續(xù),特別是關(guān)系群眾財(cái)產(chǎn)安全的客運(yùn)車輛,堅(jiān)持做到“四嚴(yán)格、四禁止”,不符合前置審批手續(xù)的不發(fā)照,手續(xù)不齊全的不發(fā)照。
在查處案件中,查處的無(wú)照運(yùn)輸戶,嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦理,為防止公“亂”現(xiàn)象的發(fā)生,改變了以往的管理方式,實(shí)施了源頭管理,采取了客車進(jìn)站、貨車進(jìn)家、進(jìn)場(chǎng)院及鄉(xiāng)村集貿(mào)市場(chǎng)等地進(jìn)行管理。減少了工作中的紕漏,所內(nèi)沒(méi)有發(fā)生一起公路“三亂”和“吃、拿、卡、要”等違紀(jì)行為。
三、改進(jìn)作風(fēng)、樹(shù)良好形象按照縣局的工作安排和布暑,開(kāi)展“兩為兩樹(shù)”活動(dòng),對(duì)社會(huì)做出公開(kāi)承諾。車管所認(rèn)真開(kāi)展了改進(jìn)工作作風(fēng)大討論,結(jié)合車管工作實(shí)際進(jìn)行了認(rèn)真剖析,使全所同志深刻認(rèn)識(shí)到改進(jìn)工作作風(fēng)的重要性,我們的'一言一行都代表著工商形象,代表黨和政府的形象,把行風(fēng)評(píng)議工作做為重中之重,在工作中要把“兩為兩樹(shù)”行風(fēng)評(píng)議工作與我們的行政執(zhí)法和日常監(jiān)管相結(jié)合。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)此,車管所對(duì)來(lái)所辦事的人員實(shí)行熱情服務(wù)、周到服務(wù)、文明服務(wù)、高效服務(wù)。徹底改變“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。對(duì)不懂法律法規(guī)的運(yùn)輸業(yè)主,向他們多宣傳,多講解,使他們接受管理,服從管理。徹底改變以往簡(jiǎn)單粗暴,“冷、橫、硬”的工作態(tài)度,做到文明執(zhí)法、文明服務(wù)。
在工作中工作人員一律著裝上崗,持證上崗,文明用語(yǔ),得到社會(huì)的好評(píng)。為接受社會(huì)廣泛的監(jiān)督,我們所進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,將各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)法職責(zé)等上墻明示外,還從縣人大、監(jiān)察局、治理公路“三亂”辦、物價(jià)局、個(gè)體運(yùn)輸戶中聘請(qǐng)形象監(jiān)督員,對(duì)我們的工作進(jìn)行公開(kāi)監(jiān)督,并定期座談,對(duì)我們的工作提出建議和要求,有利于車管隊(duì)伍的形象建設(shè)和車管工作的順利開(kāi)展。
四、加強(qiáng)票據(jù)管理,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,今年車輛管理所嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理制度,堅(jiān)持日清月結(jié),票、賬、一致。每人每月清對(duì)票據(jù),妥善保管。一年來(lái),無(wú)一份票據(jù)出錯(cuò)、丟失,無(wú)混用票據(jù)現(xiàn)象,上繳款項(xiàng)及時(shí)、準(zhǔn)確,做到了票款安全,使用嚴(yán)肅、規(guī)范。在經(jīng)費(fèi)管理方面,以增收節(jié)支為原則,把有限的資金用于機(jī)關(guān)的正常工作中,緊縮開(kāi)支,節(jié)約一切費(fèi)用,保證了機(jī)關(guān)的正常辦公。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,將迎接20xx年新的挑戰(zhàn),為干好明年工作,全所認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出20xx年的不足之處,開(kāi)展好隊(duì)伍的形象建設(shè)和落實(shí)民主行風(fēng)評(píng)議工作,落實(shí)縣局的文件精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會(huì)議的精神,以十六大精神為指南,按縣局的工作安排布暑,服從縣局黨組分配,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平,發(fā)揮車輛管理所的團(tuán)隊(duì)精神,開(kāi)拓創(chuàng)新,使車輛管理工作更加規(guī)范。打贏20xx年這一硬仗。
清明節(jié)緬懷先烈作文1000字5
按照公司上級(jí)對(duì)車輛安全管理的規(guī)定及要求,東莞某始終站在車輛安全管理關(guān)系到員工生命安全和公司財(cái)產(chǎn)安全的高度,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí),把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來(lái)抓,以適應(yīng)某各單位、部門生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全用車之需。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視支持。
某經(jīng)理室高度重視車輛的安全管理,大力支持車管室的具體工作。分管領(lǐng)導(dǎo)定期參加車管月度會(huì)議,詳細(xì)了解車管具體情況,認(rèn)真傾聽(tīng)司機(jī)心聲和意見(jiàn),研究部署車輛管理工作并監(jiān)督組織實(shí)施和檢查。在日常工作作息中,某領(lǐng)導(dǎo)用車能夠以身作則,帶頭嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度,確保實(shí)現(xiàn)安全用車之目標(biāo),自上而下為全處車輛管理工作營(yíng)造了“安全第一、預(yù)防為主”的良好氛圍。
二、管理制度健全。
目前納入我處車輛安全管理工作范圍的規(guī)章制度和相關(guān)法規(guī)有《安全駕駛操作規(guī)程》、《三檢四良兩潔交接制度》、《車管員及專職司機(jī)職責(zé)》、《車輛維修制度》和《道路交通安全法》。所謂《三檢四良兩潔交接制度》重點(diǎn)是指要求司機(jī)自覺(jué)愛(ài)護(hù)養(yǎng)護(hù)車輛,在車輛使用及交接過(guò)程中認(rèn)真做好“三檢”(出車前、出車中、出車后車輛檢查),確?!八牧肌?制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、信號(hào)良好),“兩潔”(車容整潔、車內(nèi)整潔);在《安全駕駛操作規(guī)程》中東莞某規(guī)定全體司機(jī)做到“三嚴(yán)格”:
一是嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行《道路交通安全法》;
二是嚴(yán)格遵守交通法規(guī),自覺(jué)謹(jǐn)慎駕駛,做到依法行駛、文明行駛、安全行駛;
三是嚴(yán)格遵守安全駕駛操作規(guī)程,隨帶駕駛證、行駛證及相關(guān)有效證件;駕車時(shí)不閑談、吸煙、吃零食、接(打)手機(jī),不穿拖鞋駕駛車輛,堅(jiān)決杜絕故障車上路,做到“病車不上路,病人(司機(jī))不上車”,嚴(yán)禁酒后開(kāi)車、“三超一越”和疲勞駕駛;駕車時(shí)系好安全帶,自覺(jué)做到禮讓三先(先慢、先讓、先停)。
三、主管部門盡責(zé)。
車管室作為某車輛管理的主管部門,為切實(shí)做好車輛安全管理工作,強(qiáng)化司機(jī)遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和安全意識(shí),在某的指導(dǎo)下,組織全體司機(jī)向某簽訂《車輛安全行駛保證書》,把車輛安全管理責(zé)任逐層落實(shí)到人,保證在營(yíng)運(yùn)管理中不發(fā)生主要安全責(zé)任事故。針對(duì)車輛安全工作的.突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),車管室組織開(kāi)展對(duì)司機(jī)的安全行車意識(shí)、車輛管理制度和駕駛操技能等三方面進(jìn)行全面檢查和專項(xiàng)整治,竭力消除各種導(dǎo)致車輛安全隱患,做到防范于未然。
四、技術(shù)保障到位。
東莞某主要從三個(gè)方面入手抓好車管技術(shù)保障。首先是按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)、年審年檢和二保工作,建立車輛行駛里程記錄及維修檔案,詳細(xì)填寫各類報(bào)表,并定點(diǎn)由具有專業(yè)技術(shù)資質(zhì)的汽修廠家負(fù)責(zé)跟蹤車輛行駛狀況。其次是嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況交接制度關(guān),駕駛員在交接車輛時(shí),必須檢查各自的車輛情況,察看車輛車況是否完好,確定無(wú)磕碰掛擦和丟損等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告車輛管理員,否則發(fā)現(xiàn)損壞由當(dāng)值駕駛員承擔(dān)。第三是不定期組織進(jìn)行車輛駕駛技術(shù)研討、駕駛員安全培訓(xùn)及駕駛考核。歷年來(lái),我處動(dòng)員經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)把自己的駕駛體會(huì)與各位司機(jī)朋友共同分享,分別整理出了雨天駕駛注意事項(xiàng)、風(fēng)暴氣候駕駛避險(xiǎn)措施等心得體會(huì),對(duì)幫助司機(jī)提高駕駛技術(shù)大有裨益。
五、存在的主要問(wèn)題
車輛管理中存在的主要問(wèn)題是如何提高駕駛員的安全行車意識(shí)和駕駛技術(shù)。東莞某現(xiàn)有車輛44輛,其中吉普小車4輛、的士頭人貨車11輛,面包車6輛、農(nóng)夫人貨車1輛、17座全順客車2輛、3座豐田中巴4輛、大巴1輛,拯救車13輛,吊車2輛,多數(shù)車輛用在收費(fèi)站及路政所的營(yíng)運(yùn)一線,部分分布在三個(gè)生活區(qū),可謂點(diǎn)多面廣,管理難度可想而知。隨著企業(yè)改革的不斷深化,各種不穩(wěn)定的因素容易使司機(jī)的思想情緒產(chǎn)生波動(dòng),如何做好司機(jī)的思想教育工作,讓駕駛員們真正樹(shù)立安全行車意識(shí),自覺(jué)遵守安全管理規(guī)定并努力提高駕駛技術(shù),專心駕駛、小心駕駛、細(xì)心駕駛,做到行萬(wàn)里車,保萬(wàn)里平安,這是目前車輛管理中需要進(jìn)一步改進(jìn)的。
清明節(jié)緬懷先烈作文1000字6
20xx年,車管所在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,以等級(jí)評(píng)定為目標(biāo),以服務(wù)交通管理工作為中心,大力加強(qiáng)車管所正規(guī)化建設(shè),取得明顯成效?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)辦理情況
隨著支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)的`下放,截至目前,共辦理國(guó)產(chǎn)小型汽車注冊(cè)登記362輛,五類車注冊(cè)登記134輛,檢驗(yàn)小型汽車379輛,檢驗(yàn)五類車108輛,補(bǔ)換登記證書15本,補(bǔ)領(lǐng)號(hào)牌20副,補(bǔ)領(lǐng)行駛證31本。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次,補(bǔ)換汽車駕駛證230本,補(bǔ)換五類車駕駛證130本,注銷c3c471本,五類車科目一預(yù)約50人次,科目二三預(yù)約40人次,發(fā)放五類車駕駛證40本。
二、隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,扎實(shí)開(kāi)展政治思想和紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)。全體車管民警按照上級(jí)的部署和要求,深入學(xué)習(xí),認(rèn)真查找擺在依法辦事、服務(wù)群眾等方面存在的問(wèn)題,提出了針對(duì)性整改措施,通過(guò)學(xué)習(xí)教育,使民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,端正了態(tài)度,提高了工作效率。
2、建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)車管民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)。今年來(lái),我所共參加總隊(duì)支隊(duì)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)十多人次,:并組織民警對(duì)公安部102號(hào)令進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí);通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平
三、便民、利民服務(wù)
深入貫徹落實(shí)便民、利民措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),完善辦公設(shè)施,提高便民利民措施。一是按照《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》(第102號(hào)令)的要求,科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口,對(duì)外設(shè)置機(jī)動(dòng)車窗口3個(gè),駕駛證窗口2個(gè),基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù),有效地緩解了業(yè)務(wù)量大,辦事群眾擁擠的現(xiàn)
象。二是為了確保公安部第102號(hào)令順利實(shí)施,在上級(jí)的大力支持下,大隊(duì)投資10萬(wàn)元增添了電腦、電子洗相系統(tǒng)、激光打印機(jī),照片切割機(jī),觸摸查詢屏等設(shè)備。三是豐富警務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,進(jìn)一步完善便民設(shè)施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、辦事指南、辦理程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、表樣、大廳業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限等依法進(jìn)行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機(jī)、紙杯等。總之,車管所工作在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全所民警團(tuán)結(jié)一致,作了大量工作,取得了一定的成績(jī),在新的一年中,我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹上級(jí)部門的指示精神,通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)等級(jí)評(píng)定,全面加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范車管業(yè)務(wù),充分發(fā)揮職能作用,努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的車管
清明節(jié)緬懷先烈作文1000字7
作為車管所服務(wù)窗口人員,我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的工作,總結(jié)工作中的不足,吸取教訓(xùn),完善自己的工作技能,提高自己的工作效率。
首先,我要認(rèn)真對(duì)待工作,做好每一個(gè)環(huán)節(jié),確保辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量。在應(yīng)對(duì)每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾時(shí),我都認(rèn)真聆聽(tīng)他們的要求,并盡力解決他們不解的困難,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能提升,提高了解并辦理管理業(yè)務(wù)的能力。
其次,我要積極溝通,與同事和相關(guān)部門保持良好的工作關(guān)系,提高工作協(xié)作效率。在開(kāi)展工作時(shí),我與前臺(tái)及手續(xù)審驗(yàn)部門保持配合,有效地避免了讓出現(xiàn)預(yù)約排長(zhǎng)龍,優(yōu)化了群眾的辦事體驗(yàn)。我與相關(guān)部門的同事,精誠(chéng)合作,共同推進(jìn)監(jiān)管工作的開(kāi)展。但也要認(rèn)識(shí)到,有時(shí)溝通不力也會(huì)導(dǎo)致工作不能如期完成,這時(shí)就要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的溝通能力。
最后,我要貫徹服務(wù)理念,用心服務(wù)每一位前來(lái)辦事的群眾,增加靠近廣大群眾的聯(lián)系感。通過(guò)仔細(xì)核實(shí)材料,進(jìn)行良好的預(yù)約系統(tǒng)及上門服務(wù),使廣大群眾得到及時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在與群眾交流過(guò)程中,耐心細(xì)致地解答咨詢問(wèn)題,主動(dòng)幫助群眾解決生活實(shí)際問(wèn)題,增強(qiáng)社群群眾的.幸福感和獲得感同時(shí)也給車管所帶來(lái)了更好的口碑。
總之,作為車管所服務(wù)窗口人員,通過(guò)工作總結(jié),我認(rèn)識(shí)到了在工作中需要不斷努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)同事間的合作意識(shí),以及學(xué)會(huì)了用心服務(wù)群眾的重要性。我會(huì)在今后的工作中,更加認(rèn)真負(fù)責(zé),更好地履行自己的職責(zé),為提高車管所服務(wù)質(zhì)量做出更大貢獻(xiàn)。
清明節(jié)緬懷先烈作文1000字8
XX一年來(lái),車輛管理所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,全所同志的共同努力下,對(duì)全縣運(yùn)輸車輛進(jìn)行了監(jiān)督和管理。今年車輛管理所因?yàn)閮?yōu)化青龍經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,對(duì)過(guò)路的車輛不準(zhǔn)查處,鐵礦業(yè)曝光后,車輛停止運(yùn)輸,去年辦照收費(fèi)大貨車賣往外地,有二十幾臺(tái)大貨報(bào)廢,祖山車隊(duì)的解體,種種原因,使車輛管理所今年沒(méi)能完成縣局下答的各項(xiàng)任務(wù)。全年共完成各項(xiàng)收費(fèi):XXXX萬(wàn)元。其中個(gè)體管理費(fèi):XXXX萬(wàn)元。個(gè)體會(huì)員費(fèi):XX萬(wàn)元。罰沒(méi)款:XX萬(wàn)元。發(fā)展個(gè)體運(yùn)輸戶:XX戶。(長(zhǎng)期戶:XX戶)(臨時(shí)戶:XXX戶)具體如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高技能全所同志認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策和縣局的文件精神,經(jīng)常組織學(xué)習(xí)鄧小平理論,江XX“ XX ”的重要思想,十五屆六中全會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》及吳儀、王眾孚同志《在全國(guó)工商行政管理工作會(huì)議上的講話》等重要會(huì)議精神。用重要思想武裝頭腦,運(yùn)用到實(shí)際工作中。不斷地學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)辦案執(zhí)法程序,查找車輛管理的法律法規(guī)依據(jù),熟練掌握運(yùn)輸車輛的管理技能,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。通過(guò)學(xué)習(xí)全所同志提高了認(rèn)識(shí),將“ XX ”的重要思想在具體工作中得以體現(xiàn),全所同志發(fā)揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”,每個(gè)同志都兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,起早貪黑,克服困難,相互配合,使車輛管理工作得以順利開(kāi)展。
二、依法行政、遵守紀(jì)律在全面落實(shí)縣局制定的各項(xiàng)和各種管理辦法的同時(shí),結(jié)合車管所實(shí)際,所內(nèi)制定了20xx年崗位目標(biāo)責(zé)任管理辦法,明確各自的崗位責(zé)任和獎(jiǎng)懲措施,責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé),完善了內(nèi)部制約機(jī)制。為了嚴(yán)格依法行政,所里將執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等上墻明示,讓群眾了解并監(jiān)督我們的`執(zhí)法。在登記辦照過(guò)程中,嚴(yán)格前置審批手續(xù),特別是關(guān)系群眾財(cái)產(chǎn)安全的客運(yùn)車輛,堅(jiān)持做到“四嚴(yán)格、四禁止”,不符合前置審批手續(xù)的不發(fā)照,手續(xù)不齊全的不發(fā)照。
在查處案件中,查處的無(wú)照運(yùn)輸戶,嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦理,制作筆錄,填制案件審批等手續(xù),做到收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)、處罰有依據(jù)。在日常管理中,所內(nèi)兩個(gè)隊(duì)精心組織,力爭(zhēng)上游,相互配合,依法辦事,杜絕了辦人情案、收人情費(fèi)和“吃、拿、卡、要”等違法亂紀(jì)行為。為防止公“亂”現(xiàn)象的發(fā)生,改變了以往的管理方式,實(shí)施了源頭管理,采取了客車進(jìn)站、貨車進(jìn)家、進(jìn)場(chǎng)院及鄉(xiāng)村集貿(mào)市場(chǎng)等地進(jìn)行管理。減少了工作中的 寻乌县| 辽阳市| 红桥区| 中山市| 台安县| 什邡市| 安新县| 仙居县| 海口市| 马龙县| 宣威市| 潼南县| 南木林县| 山东| 兴隆县| 和顺县| 根河市| 兴安盟| 潼关县| 封开县| 东阳市| 承德县| 青岛市| 克什克腾旗| 临潭县| 奉新县| 福贡县| 额济纳旗| 焦作市| 无为县| 宜良县| 阿勒泰市| 永城市| 西贡区| 连山| 二连浩特市| 湖州市| 吉安县| 龙南县| 大庆市| 乐亭县|