電梯救援的應(yīng)急預(yù)案
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，通常需要提前準(zhǔn)備好一份應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的電梯救援的應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
電梯救援的應(yīng)急預(yù)案1
1總則
1.1 編制目的
為加強(qiáng)對小浪底水利樞紐建設(shè)管理局水力發(fā)電廠（以下簡稱“水力發(fā)電廠”）所轄電梯安全事故的防范，及時做好電梯安全事故的應(yīng)急救援處置工作，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，最大限度的減少事故造成的損失，維護(hù)正常生產(chǎn)生活秩序，特制定本預(yù)案。
1.2 編制依據(jù)
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》
《小浪底建設(shè)管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》
《小浪底建管局（黃河水利水電開發(fā)總公司）突發(fā)事故總體應(yīng)急救援預(yù)案》
1.3 適用范圍
本預(yù)案適用于水力發(fā)電廠所轄小浪底進(jìn)水塔1號、 2號、3號電梯、小浪底1號、3號孔板洞中閘室電梯、小浪底壩頂控制中心電梯、小浪底地面控制中心電梯、小浪底4號電梯發(fā)生的安全事故。
2 應(yīng)急處置基本原則
遵循“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅持防御和救援相結(jié)合的原則。在應(yīng)急處理中必須嚴(yán)格按照 “保人身、保設(shè)備”的原則進(jìn)行。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、加強(qiáng)聯(lián)動、快速響應(yīng)，最大限度的減少突發(fā)事件造成的損失。
3 事件類型和危害程度分析
根據(jù)水力發(fā)電廠突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，可能發(fā)生的突發(fā)事故如下：
?。?）電梯故障或停電造成的人員被困。
?。?）安全鉗動作梯門無法開啟造成的人員被困。
?。?）安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導(dǎo)致電梯墜落或沖頂。
?。?）因火災(zāi)造成的電梯運(yùn)行故障。
上述突發(fā)事故，可能產(chǎn)生從一般事故到特別重大事故，其危害性不容忽視。
4 事件分級
4.1電梯突發(fā)事故Ⅱ級分級
4.1.1安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導(dǎo)致電梯墜落或沖頂。
4.1.2因火災(zāi)造成的電梯運(yùn)行故障。
4.2電梯突發(fā)事故Ⅲ級分級
4.2.1電梯故障或停電造成的人員被困。
4.2.2安全鉗動作梯門無法開啟造成的人員被困。
5 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
5.1 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)
5.1.1 應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：李明安 5043 5578 13503497072
副組長：肖 明 5848 5069 13598466287
肖 強(qiáng) 5819 5752 13939936988
石月春 5619 5090 13523008108
5.1.2 應(yīng)急指揮辦公室
主 任：劉連軍 5056 5843 13838820062
副主任：李玉明 5476 5784 13613795915
5.1.3 各專業(yè)應(yīng)急小組
組 長： 王全洲 3180 5770 13937901803
副組長： 詹奇峰 5825 5723 13629803001
劉連軍 5056 5843 13838820062
盧建勇 5622 5073 13613885099
魏 皓 5015 5388 13598169192
李 安 5333 5372 13837995731
5.1.4 后勤保障組
組長： 李向濤 5606 5097 13849951101
副組長： 許 滔 5546 5065 13938818335
5.1.5 應(yīng)急救援隊
（1）運(yùn)行調(diào)度分廠應(yīng)急救援隊：
隊 長： 王全洲 3180 5770 13937901803
副隊長： 李 鵬 5409 5072 13939929229
趙 珂 5674 5351 18603797887
韓石成 5540 5075 13613882165
?。?）發(fā)電維護(hù)分廠應(yīng)急救援隊：
隊 長：盧建勇 5622 5073 13613885099
副隊長：陳 偉 5799 5096 13653899049
張海蛟 5679 5181 13937916869
?。?）水工分廠應(yīng)急救援隊：
隊 長：魏 皓 5015 5388 13598169192
副隊長：于永軍 3176 5182 13503796602
王 琳 5815 5889 15937953355
（4）水電供應(yīng)部應(yīng)急救援隊：
隊 長：李 安 5633 5372 13837995731
副隊長：屈曙光 5192 5866 13603960908
裘向勛 5857 5856 13703883906
?。?）現(xiàn)場救援隊：
消防隊：119
綜合服務(wù)中心職工衛(wèi)生室：5449 劉小寧 5289 3075 13938854811
5.2 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的職責(zé)
5.2.1 應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
（1）組長負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)水力發(fā)電廠對外停電及廠用電全停事故的應(yīng)急救援和處理，與外單位應(yīng)急反應(yīng)部門、機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，調(diào)動廠內(nèi)各種應(yīng)急救援資源，最大限度地減少事故危害和損失，保證相關(guān)人員的安全。
?。?）副組長負(fù)責(zé)協(xié)助組長組織和指揮應(yīng)急操作任務(wù)，向組長提出應(yīng)急反應(yīng)對策和建議。在組長的指揮下分別指揮管轄部門按職責(zé)開展應(yīng)急救援行動，及時向組長匯報現(xiàn)場救援情況。
5.2.2 應(yīng)急指揮辦公室職責(zé)
應(yīng)急指揮辦公室執(zhí)行應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)水力發(fā)電廠突發(fā)安全事件應(yīng)對工作，組織編制和修訂電廠應(yīng)急救援預(yù)案，督促檢查預(yù)案演練工作，應(yīng)急預(yù)案啟動后為應(yīng)急救援指揮部提供信息、預(yù)案、建議和指揮場所等，組織協(xié)調(diào)有關(guān)應(yīng)對突發(fā)安全事件的宣傳教育和培訓(xùn)工作。
5.2.3 各專業(yè)應(yīng)急小組職責(zé)
各專業(yè)應(yīng)急小組在應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，開展應(yīng)急救援和事故處理工作。各專業(yè)應(yīng)急小組對各個應(yīng)急救援環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，各成員按照管轄責(zé)任負(fù)責(zé)本部門的應(yīng)急救援工作，采取措施盡量將傷亡減小到最低程度，及時向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場救援情況。
5.2.4 后勤保障組職責(zé)
負(fù)責(zé)保證應(yīng)急救援的交通、后勤、警戒、現(xiàn)場疏散及善后處理工作，組織應(yīng)急救援所需物資、材料、工具及其它物品，聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)人員，做好受傷人員搶救及護(hù)理工作。
5.2.5 應(yīng)急救援隊職責(zé)
在應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各應(yīng)急救援隊負(fù)責(zé)本部門所轄范圍內(nèi)應(yīng)急救援和事故處理現(xiàn)場救援工作。
應(yīng)急救援隊隊長召集各參與搶險救援部門的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場救援方案，制定具體救援措施，明確職責(zé)分工，指揮實施現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。對各個應(yīng)急救援環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，采取措施盡量將事故損失減小到最低程度，及時向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場救援情況。
副隊長在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助隊長工作。當(dāng)隊長不在時，行使隊長的權(quán)利與義務(wù)。
6 預(yù)防與預(yù)警
6.1 風(fēng)險監(jiān)測
6.1.1風(fēng)險監(jiān)測的責(zé)任部門為水工分廠、發(fā)電維護(hù)分廠和運(yùn)行調(diào)度分廠。
6.1.2風(fēng)險監(jiān)測的主要對象是可能引發(fā)電梯突發(fā)事故的安全管理薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)，收集各種事故征兆，對事故征兆進(jìn)行糾正活動，防止該現(xiàn)象的擴(kuò)展蔓延，逐漸使其恢復(fù)到正確狀態(tài)，并建立相應(yīng)信息檔案。其預(yù)防措施如下：
?。?）電梯維保檢修人員必須持證上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，定期進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)，防止因檢查不到位或缺陷造成電梯事故。
?。?）嚴(yán)格執(zhí)行定期檢驗規(guī)定，并有檢驗合格證，確保電梯設(shè)備及相應(yīng)的安全附件符合規(guī)程規(guī)定。
?。?）做好電梯使用人員安全教育，增強(qiáng)安全意識，加強(qiáng)電梯緊急情況時的應(yīng)急操作知識培訓(xùn)，提高處置能力，杜絕誤操作事故。
（4）加強(qiáng)電梯管理，避免人為破壞導(dǎo)致電梯事故的發(fā)生。
?。?）加強(qiáng)電梯電源管理，避免停電導(dǎo)致電梯事故的發(fā)生。
6.1.3風(fēng)險監(jiān)測所獲得信息的報告程序：獲得的信息人直接報告該室主任（值長），室主任（值長）按匯報程序通知本預(yù)案相關(guān)人員。
6.2 預(yù)警發(fā)布與預(yù)警行動
?。?）電梯突發(fā)事故影響到人身安全和緊急工作時，將進(jìn)行Ⅱ級預(yù)警。立即匯報電廠應(yīng)急指揮辦公室和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，做好被人員被困員人身安全的防護(hù)措施，并組織專業(yè)技術(shù)人員到事故現(xiàn)場進(jìn)行搶修，確保無人員傷亡和短時間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)用。
?。?）電梯突發(fā)事故不影響人身安全和緊急工作時，將進(jìn)行Ⅲ級預(yù)警。電梯管理責(zé)任部門負(fù)責(zé)人立即組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常使用，并向電廠應(yīng)急指揮辦公室和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
6.3 預(yù)警結(jié)束
水力發(fā)電廠應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況，確認(rèn)無引發(fā)電梯突發(fā)事故的可能性時，決定預(yù)警狀態(tài)的解除。并將預(yù)警解除信息通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式通知各應(yīng)急處置組。
7 信息報告
7.1水力發(fā)電廠24小時應(yīng)急值班電話：0379-63905499。
7.2 發(fā)生電梯突發(fā)事故時，按以下程序報告：事故發(fā)現(xiàn)人→室主任（值長）→分廠（部門）負(fù)責(zé)人→廠應(yīng)急指揮辦公室→應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組→局應(yīng)急救援辦公室。
7.3 由應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長向上級主管單位匯報。
7.4報告內(nèi)容主要包括：報告單位、報告人，聯(lián)系人和聯(lián)系方式，報告時間，事件發(fā)生的時間、地點和現(xiàn)場情況；事故的簡要經(jīng)過、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況的初步估計；事故原因的初步分析；事故發(fā)生后已經(jīng)采取的措施、效果及下一步工作方案；其他需要報告的事項。
8 應(yīng)急響應(yīng)
8.1 響應(yīng)分級
8.1.1出現(xiàn)以下情況，則為電梯突發(fā)事故Ⅱ級分級
?。?）安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導(dǎo)致電梯墜落或沖頂。
?。?）因火災(zāi)造成的電梯運(yùn)行故障。
8.1.2出現(xiàn)以下情況，則為電梯突發(fā)事故Ⅲ級分級
?。?）電梯故障或停電造成的人員被困。
?。?）安全鉗動作梯門無法開啟造成的人員被困。
8.2 響應(yīng)程序
8.2.1可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生下列情況之一時，啟動本預(yù)案。
?。?）電梯故障或停電造成的人員被困。
?。?）安全鉗動作梯門無法開啟造成的人員被困。
?。?）安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導(dǎo)致電梯墜落或沖頂。
（4）因火災(zāi)造成的電梯運(yùn)行故障。
8.2.2如果電梯突發(fā)事故為Ⅱ級，該預(yù)案由電廠應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布啟動；如果電梯突發(fā)事故為Ⅲ級，該預(yù)案由電梯管理責(zé)任部門負(fù)責(zé)人宣布啟動；
8.2.3各崗位人員按照本預(yù)案進(jìn)行處理。
8.2.4各應(yīng)急小組人員在接到事故報告后盡快到達(dá)事故現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理。事故應(yīng)急救援程序見附件3。
8.3 應(yīng)急處置
8.3.1先期處置
當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯突發(fā)事故后，事故現(xiàn)場人員應(yīng)當(dāng)迅速查清事故突發(fā)原因及人員傷亡情況，迅速向廠應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況，要對全廠停電事故進(jìn)行先期應(yīng)急處置，根據(jù)需要和可能組織職工開展自救互救。
8.3.2應(yīng)急處置
（1）如果電梯突發(fā)事故為Ⅱ級分級，要立即向電廠應(yīng)急指揮辦公室和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，由電廠應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長發(fā)布命令啟動執(zhí)行本應(yīng)急預(yù)案，做好被困人員人身安全的防護(hù)措施，并組織專業(yè)技術(shù)人員到事故現(xiàn)場進(jìn)行搶修，確保無人員傷亡和短時間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)用。
?。?）如果電梯突發(fā)事故為Ⅲ級分級，電梯管理責(zé)任部門負(fù)責(zé)人立即組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常使用，并向電廠應(yīng)急指揮辦公室和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
8.4 應(yīng)急結(jié)束
滿足下列條件時由總指揮下達(dá)應(yīng)急救援終止命令。
?。?）應(yīng)急救援預(yù)案實施后，引起事故的危險源得到有效控制；
?。?）現(xiàn)場所有人員撤離現(xiàn)場；
?。?）不存在其它影響應(yīng)急救援預(yù)案終止的因素；
?。?）水力發(fā)電廠應(yīng)急救援指揮部認(rèn)為事故的發(fā)展?fàn)顟B(tài)必須終止時。
應(yīng)急救援預(yù)案實施終止后，應(yīng)保護(hù)事故現(xiàn)場和物證，著手進(jìn)行事故的調(diào)查工作，經(jīng)事故調(diào)查組批準(zhǔn)后方可投入運(yùn)行。
9 后期處理
應(yīng)急救援工作實施過程中，對因搶救傷員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因需要改變現(xiàn)場的，應(yīng)做出標(biāo)志并做詳細(xì)記錄，妥善保存現(xiàn)場痕跡、物證。救援工作結(jié)束后，盡快恢復(fù)觀測設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行，恢復(fù)現(xiàn)場工作秩序。對事故過程中造成的人員傷亡和財物損失做收集統(tǒng)計、歸納、形成文件，為進(jìn)一步處理人身傷亡事故的工作提供資料。在上級應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)下，水力發(fā)電廠對電梯突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進(jìn)行調(diào)查評估，對事故過程中的功過人員進(jìn)行獎罰，妥善處理好在事故中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復(fù)電梯安全運(yùn)行。
10 應(yīng)急保障
10.1 應(yīng)急救援資源
相關(guān)應(yīng)急救援資源由電梯管理責(zé)任部門生產(chǎn)人員根據(jù)現(xiàn)場條件進(jìn)行配備；所配備物品由后勤保障組負(fù)責(zé)提供。
10.2 現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)
10.2.1 如果現(xiàn)場發(fā)生人身傷害事故，應(yīng)立即按照《電業(yè)安全工作規(guī)程》上附錄七規(guī)定的緊急救護(hù)法進(jìn)行急救，同時通知局服務(wù)中心醫(yī)療室趕赴指定位置。
10.2.2 現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)過程中，本著先救命后治傷、先治重傷后治輕傷的'原則。
10.2.3 現(xiàn)場救援隊視實際需要派醫(yī)護(hù)人員將傷病員向洛陽、鄭州的省、市級醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院護(hù)送。
11 培訓(xùn)與演練
11.1培訓(xùn)時間
應(yīng)急救援人員每年進(jìn)行一次培訓(xùn)，新入廠人員要按照工作要求及時培訓(xùn)。
11.2培訓(xùn)內(nèi)容
應(yīng)急救援預(yù)案的組成和知識，應(yīng)急救援人員的崗位職責(zé)，應(yīng)急救援組織中本人所承擔(dān)的任務(wù)及各類事故救援技術(shù)，包括：
（1）消防器材的使用；
（2）個人的防護(hù)措施；
?。?）危險源的辯識；
?。?）事故報警；
（5）緊急情況下人員的安全疏散；
（6）各種搶救的基本技能；
?。?）熟悉現(xiàn)場疏散線路；
?。?）應(yīng)急救援的團(tuán)隊協(xié)作意識。
通過培訓(xùn)使應(yīng)急救援人員明確“做什么” 、“怎么做”、“誰來做”及相關(guān)法規(guī)所列出的事故危險和應(yīng)急責(zé)任。
11.3演練
應(yīng)急處置預(yù)案確立后，經(jīng)過有效的培訓(xùn)，根據(jù)本專項預(yù)案的實際情況及季節(jié)特點，水力發(fā)電廠相關(guān)人員每年組織演練一次。
通過演習(xí)達(dá)到下列目的：
（1）驗證應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和符合實際情況的程度；
?。?）提高救援隊伍實際救援能力，測試應(yīng)急培訓(xùn)的有效性；
?。?）檢驗現(xiàn)有應(yīng)急反應(yīng)裝置、設(shè)備和其他資源的充分性；
?。?）提高與現(xiàn)場外的事故應(yīng)急反應(yīng)協(xié)作部門的協(xié)調(diào)能力；
?。?）通過演練來判別和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案和計劃中的缺陷和不足。
12 附則
12.1 本預(yù)案由小浪底建管局水力發(fā)電廠負(fù)責(zé)制定和解釋。
12.2 本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。
13 附件
13.1 應(yīng)急救援人員聯(lián)系方式。
電梯救援的應(yīng)急預(yù)案2
一、編制目的
為加強(qiáng)對電梯安全事故的防范，及時做好電梯安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護(hù)公司的正常經(jīng)營和利益，特制定電梯安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
二、編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《廣州嶺南國際企業(yè)集團(tuán)有限公司突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及《廣州白云國際會議中心突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司電梯設(shè)備的實際情況，編制本預(yù)案。
三、本預(yù)案的適用范圍
本預(yù)案所稱電梯安全事故，是指本公司電梯在正常使用或維修保養(yǎng)時突然發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：
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安全事故的具體標(biāo)準(zhǔn)，按國家或行業(yè)、地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、電梯安全事故應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)
(一)成立電梯安全事故應(yīng)急救援指揮部(以下簡稱救援指揮部)。指揮長由公司總經(jīng)理擔(dān)任；副指揮長由公司分管工程的副總經(jīng)理擔(dān)任；公司安委會負(fù)責(zé)人、工程部負(fù)責(zé)人和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為指揮部成員，參與現(xiàn)場搶險救援工作。
(二)設(shè)立現(xiàn)場救援組，由工程部總監(jiān)、責(zé)任部門經(jīng)理、電梯維修保養(yǎng)單位專業(yè)人員、電梯班組技術(shù)人員組成。組長由工程部總監(jiān)擔(dān)任，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場具體搶險救援工作；在指揮長到達(dá)現(xiàn)場之前，全面負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場搶險救援工作。
五、應(yīng)急救援組織的職責(zé)
(一)、指揮部職責(zé)
?。?）組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶救工作，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，力爭把事故損失降到最低程度；
?。?）根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應(yīng)急救援預(yù)案的實施工作，并對應(yīng)急處理工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施；
?。?）根據(jù)預(yù)案實施過程中發(fā)生的變化和問題，及時對預(yù)案進(jìn)行修改和完善；
?。?）緊急調(diào)用各類物資、人員、設(shè)備；
（5）當(dāng)事故有危及其它設(shè)備和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作；
（6）配合上級有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作；
?。?）做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。
(二)、指揮長職責(zé)：
?。?）負(fù)責(zé)召集各參與搶險救援部門的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場救援方案，制定具體救援措施，明確各部門的職責(zé)分工；
?。?）負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。
?。ㄈ?、副指揮長職責(zé)：負(fù)責(zé)組織實施具體搶險救援措施工作。
?。ㄋ模?、現(xiàn)場救援組的職責(zé)：
?。?）現(xiàn)場電梯救援措施的具體實施
?。?）搶救現(xiàn)場傷員；
?。?）搶救現(xiàn)場物資；
?。?）保證現(xiàn)場救援通道的暢通。
六、應(yīng)急救援的培訓(xùn)與演練
（一）、
培訓(xùn)要求
按計劃組織工程技術(shù)人員、電梯管理人員和電梯維修人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的知識和技能。
?。?）每年進(jìn)行一次培訓(xùn)；
?。?）對新加入的人員及時培訓(xùn)；
?。ǘ?、培訓(xùn)主要內(nèi)容：
（1）電梯困人解救
?。?）電梯井道內(nèi)作業(yè)；
?。?）電梯轎頂作業(yè)
（4）電梯底坑作業(yè)
?。?）電梯廳層作業(yè)
（6）電梯機(jī)房作業(yè)
?。?）更換和割短鋼絲繩
?。?）扶梯桁架作業(yè)
?。?）施工用電常識
（10）墜落保護(hù)
?。?1）電動工具的安全使用；
（12）對危險源的突顯特性辯識；
?。?3）事故報警；
?。?4）緊急情況下人員的安全疏散；
（15）現(xiàn)場搶救的基本知識。
應(yīng)急處理方法
1、電梯困人
把電梯主電源斷開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。
確定電梯轎廂位置。
當(dāng)電梯停在距平層位置±5０CM范圍內(nèi)時，維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機(jī)械匙打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
未停在上述位置時，則必須用機(jī)械方法移動轎廂后救人。步驟如下：
a)
轎廂門應(yīng)保持關(guān)閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關(guān)上。利用電梯內(nèi)對講電話，通知乘客轎廂將會移動，要求乘客靜待轎廂內(nèi)，不要亂動。
b)
在曳引電動機(jī)軸尾裝上盤車裝置。
c)
二人把持盤車裝置，防止電梯在手動松抱閘時出現(xiàn)意外或過快移動，然后另一人采用手動方法一松一緊抱閘，當(dāng)抱閘松開時，另外兩人用力絞動盤車裝置，使轎廂向正確的方向移動。
d)
確定方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動到平層±150ＭＭ位置上。
e)
將抱閘恢復(fù)正常，然后在轎門對應(yīng)的廳門處機(jī)械打開轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。
上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)立即停止救援并及時由電梯維修保養(yǎng)承判商專業(yè)人員作出處理后方可進(jìn)行。
2、
水浸事故
a)
工程人員發(fā)現(xiàn)或接報電梯發(fā)生水浸事故將會危及電梯運(yùn)行時，應(yīng)立刻通知監(jiān)控中心，當(dāng)值保安員通過轎廂對講機(jī)通知客人從最近的樓層離開受影響的電梯。
b)
電梯管理員應(yīng)將受影響的電梯轎廂升至最高處，并關(guān)閉該電梯。
c)
調(diào)集沙包攔住水浸樓層的電梯口，以防水浸入電梯井。
d)
即刻將情況報告上級領(lǐng)導(dǎo)和電梯維保承判商。
e)
電梯維保承判商接到報告后應(yīng)于15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理。
3、
巡查中發(fā)現(xiàn)電梯異常
a)
電梯管理員巡查中發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，如鋼纜有毛刺、斷股、控制柜有異聲、異味、轎廂升降異常等危及電梯安全運(yùn)行的現(xiàn)象發(fā)生時，應(yīng)立刻通知監(jiān)控中心。
b)
監(jiān)控中心當(dāng)值人員通過轎廂對講機(jī)通知客人從最近的樓層離開故障電梯。
c)
電梯管理員將故障電梯關(guān)閉。
d)
即刻將情況報告上級領(lǐng)導(dǎo)和電梯維保承判商。
e)
電梯維修保養(yǎng)承判商接報后應(yīng)于20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。
4、
發(fā)生火災(zāi)的處置：
a)
樓層發(fā)生火災(zāi)時，當(dāng)電梯不能自動投入消防狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)立即擊碎電梯消防開關(guān)表面防護(hù)玻璃，啟動“消防開關(guān)”使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)；電梯運(yùn)行到基站后，應(yīng)使乘客保持鎮(zhèn)靜，疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂；
b)
井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時，電梯管理員應(yīng)即刻停梯，疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂，切斷電源，用干粉和1211滅火器滅火，控制火勢蔓延；
c)
上述兩種情況，電梯管理員應(yīng)及時通知消防中心，按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》處置。
?。ㄋ模?、演練
應(yīng)急預(yù)案確立后，按計劃組織工程技術(shù)人員、電梯管理人員、電梯維修保養(yǎng)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)后，每年進(jìn)行一次演練，每次演練結(jié)束，及時做出總結(jié)，對存在的問題在日后的工作中加以糾正和提高。
七、事故報告和現(xiàn)場保護(hù)
（一）公司安委會是事故報告的指定機(jī)構(gòu)，當(dāng)安委會接到電梯事故報告后及時向指揮長報告，指揮長根據(jù)有關(guān)法規(guī)及時、如實地向110、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或其他有關(guān)部門報告。
（二）嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場
八、應(yīng)急處理
(一)、接報事故后10分鐘內(nèi)必須完成以下工作：
(1)立即報告公司主要領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，立即啟動本應(yīng)急救援預(yù)案，按照各自職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案。當(dāng)指揮長不在時，由副指揮長負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急搶險救援工作。
(2)指揮部根據(jù)事故或險情情況，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備，組織搶救力量，迅速趕赴現(xiàn)場。
(3)立即組織或通知就近部門，組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備，組織搶救力量，做好增援準(zhǔn)備。
(二)應(yīng)急處理措施：
(1)、制定搶救方案：根據(jù)現(xiàn)場實際發(fā)生事故的`情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動。
(2)、傷員搶救：立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系，請求出動急救車輛并做好急救準(zhǔn)備，確保傷員得到及時醫(yī)治。
(3)、事故現(xiàn)場取證：救助行動中，安排人員同時做好事故調(diào)查取證工作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。
(4)在救助行動中，救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具，加強(qiáng)自我保護(hù)，確保搶救行動過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。
九、應(yīng)急救援預(yù)案的啟動、終止和終止后工作恢復(fù)
?。ㄒ唬?dāng)事故的評估預(yù)測達(dá)到起動應(yīng)急救援預(yù)案條件時，由應(yīng)急指揮長發(fā)布應(yīng)急預(yù)案命令。
?。ǘ⑹鹿尸F(xiàn)場經(jīng)過應(yīng)急救援預(yù)案實施后，引起事故的危險源得到有效控制、消除；所有現(xiàn)場人員均得到清點，不存在其它影響應(yīng)急救援預(yù)案終止的因素；應(yīng)急救援行動已完全轉(zhuǎn)化為社會公共救援；應(yīng)急指揮長認(rèn)為事故的發(fā)展?fàn)顟B(tài)必須終止的，應(yīng)急指揮長下達(dá)應(yīng)急終止令。
?。ㄈ?、應(yīng)急救援預(yù)案實施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場和物證，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)可后可恢復(fù)正常狀態(tài)。
十、總結(jié)與獎懲
應(yīng)急救援工作結(jié)束后，指揮部組織相關(guān)部門認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析，吸取事故的教訓(xùn)，及時進(jìn)行整改，并按照下列規(guī)定對有關(guān)單位和人員進(jìn)行獎懲。
?。ㄒ唬?、對在應(yīng)急搶險救援、指揮、信息報送等方面有突出貢獻(xiàn)的個人，按公司有關(guān)規(guī)定，給予表彰和獎勵。
（二）、對瞞報、遲報、漏報、謊報事故和突發(fā)事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關(guān)規(guī)定，給予責(zé)任追究或處分。對擾亂、妨礙搶險救援的人員，由有關(guān)行政管理部門依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
十一、其它事項
(一)本救援預(yù)案是針對有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實施緊急救援工作并協(xié)助上級部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件，可在實施過程中根據(jù)不同情況隨機(jī)進(jìn)行處理。
（二）本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
電梯救援的應(yīng)急預(yù)案3
一、電梯停電關(guān)人救援預(yù)案
1、在突然停電或電梯因意外故障不能運(yùn)行時，應(yīng)確認(rèn)電梯里有無乘客；
2、在確認(rèn)電梯轎廂里有乘客之后，值班人員應(yīng)及時與電梯中的乘客保持聯(lián)系，使乘客務(wù)必保持鎮(zhèn)靜；同時，至少3人，其中至少有1名持證人員盡可能迅速趕到機(jī)房。
3、在機(jī)房內(nèi)，首先應(yīng)關(guān)閉電梯總電源，然后根據(jù)平層標(biāo)識判斷電梯轎廂所處的位置；
4、在機(jī)房內(nèi)手動盤車放人前，應(yīng)確認(rèn)電梯的主電源開關(guān)已關(guān)閉，參照緊急救援裝置操作說明在電機(jī)尾端裝上盤車輪，至少一人用手扶住盤車輪，然后再用松閘扳手松開抱閘，手動緩慢盤車，根據(jù)平層標(biāo)識使電梯轎廂緩慢升（降）到就近的位置后，松開松閘扳手。
5、在電梯轎廂平層的樓層，救援人員用三角鑰匙打開廳門，拉開轎門，放出轎廂里的乘客。
6、若是因故障停機(jī)，保持電梯主電源關(guān)閉，待電梯維保公司的維修作業(yè)人員到現(xiàn)場后在處理。
二、機(jī)房失火救援方案
1、在發(fā)現(xiàn)電梯機(jī)房失火后，救援人員應(yīng)迅速趕到機(jī)房，關(guān)閉機(jī)房內(nèi)所有電氣開關(guān)；
2、用干粉滅火器或電氣專用滅火器，禁止使用其它類型的滅火設(shè)施，以免損害電氣元件；
3、在滅火之后，應(yīng)調(diào)查起火原因；
4、電梯公司持證維修人員對控制屏內(nèi)進(jìn)行清理，檢查電氣元件，確認(rèn)所有元件正常后，再啟動電梯進(jìn)行調(diào)試運(yùn)行。
三、井道底坑進(jìn)水
1、在發(fā)現(xiàn)井道（底坑）進(jìn)水后，應(yīng)及時關(guān)閉電梯主電源開關(guān)，使電梯停止運(yùn)行，待持證維修人員到現(xiàn)場后處理。
2、若可能，電梯使用單位應(yīng)及時排除底坑積水，打開最底層的廳門并做好危險防護(hù)措施，使井道能及時得到通風(fēng)。
3、維修人員到現(xiàn)場后，首先到轎頂，清理轎頂積水，吹干轎頂控制柜及其它電氣元個，檢查轎頂線路，若有損壞，應(yīng)修復(fù)。
4、再到底坑，檢查底坑中各種電氣開關(guān)及操作盒的完好性，若有進(jìn)水或打濕，應(yīng)吹干之后再檢查，如有損壞應(yīng)修復(fù)。
5、電梯使用單位應(yīng)調(diào)查出事原因，采取相應(yīng)措施，以防止發(fā)生類似的事件。
四、電梯機(jī)房鑰匙（三角鑰匙）保管制度
1、電梯機(jī)房鑰匙及三角鑰匙應(yīng)由持證人員專人負(fù)責(zé)保管。 2、進(jìn)入機(jī)房及電梯井道，底坑的人員應(yīng)持證，嚴(yán)禁無證人員進(jìn)入電梯機(jī)房、井道或底坑。
五、緊急情況時，援救乘客的方法及安全措施
1、對廳、轎門不能自動打開，將乘客和司機(jī)關(guān)在轎廂內(nèi)時，援救人員（一般為電梯維修人員）應(yīng)及時趕到現(xiàn)場援救。其方法及安全措施：
?。?）就地開啟：當(dāng)援救人員得知電梯不開門，把乘客困在轎廂里時，應(yīng)立即到現(xiàn)場與轎廂里的人員聯(lián)系。安慰轎廂里人員要冷靜。然后再到機(jī)房，通過檢查，判斷故障發(fā)生在哪一層（有的在選層器上設(shè)有指示各樓層位置的指針或標(biāo)志，有的.在曳引鋼絲繩或限速繩上設(shè)有指示各樓層位置的涂漆標(biāo)志等），是否在開鎖區(qū)域內(nèi)。開鎖區(qū)的定義是指當(dāng)轎門與層樓層門已掛結(jié)一體，門刀已插入層門門鎖兩個滾輪之間，同時受門機(jī)驅(qū)動的區(qū)域。按規(guī)定自動門開鎖區(qū)最大范圍是轎廂地板不得超過樓層平面的上下各35cm。確定無誤，層站及在開鎖區(qū)內(nèi)時，援救人員可在該轎廂?？繉訉娱T處將門扒開，把人救出；
若轎廂未停在開鎖區(qū)或用手根本不能從層門處將門扒開，則援救人員應(yīng)從轎廂停靠層的上一層層門進(jìn)入轎頂（必須看準(zhǔn)，轎頂確實停于該層）。從轎頂操縱盒上開檢修速度運(yùn)行，將電梯平層，并恢復(fù)到正常運(yùn)行標(biāo)志，此時門應(yīng)自動打開。若仍打不開門（門電動機(jī)不轉(zhuǎn)或皮帶已斷、打滑），援救人員應(yīng)手動操作開門機(jī)，將門打開，但在操作前應(yīng)通知機(jī)房人員將動力電源切斷或?qū)㈤T電機(jī)電路切斷，以保證自身安全，并同時向轎廂里的人員說明情況，宜在層門處有人接應(yīng)。
?。?）機(jī)房開啟：若電梯停在最高層，援救人員無法進(jìn)入轎頂，可在機(jī)房電氣控制屏（柜）處操作開門。但應(yīng)注意：轎廂?？课恢脩?yīng)在轎廂地板不高于樓層地平面60cm或低于樓層地平面不大于40cm處，若轎廂地坎未裝有護(hù)腳板時，轎廂地板應(yīng)不高于樓層地面40cm。操作時需要有專人監(jiān)護(hù)，并在操作前向轎廂里人員說明解援方法，以便有所準(zhǔn)備。
?。?）移動轎廂：當(dāng)轎廂停在兩層樓之間，沒在開鎖區(qū)域時，就必須先移動轎廂到達(dá)平層區(qū)后，才能使轎、層門打開，放出乘客。若司機(jī)能在轎內(nèi)操作檢修開關(guān)（慢上或慢下）移動轎廂，或援救人員在轎廂頂操作檢修開關(guān)來完成轎廂移動，達(dá)到平層區(qū)、再根據(jù)具體情況，按前述方法中的一種打開層門放入。如果此方法行不通，就得采用在機(jī)房手搖（必須切斷電梯動力電源下進(jìn)行）曳引機(jī)來移動轎廂。在手搖曳引機(jī)移動轎廂時（現(xiàn)以曳引機(jī)有減速箱為例）應(yīng)注意：先切斷電梯動力電源；
使用專用工具（如手輪）；必須由經(jīng)過專門培訓(xùn)過的熟練人員執(zhí)行；轎層門確實完全關(guān)閉；并：向轎內(nèi)人員通知；操作時不少于3人，其中1個人兼任指揮；掌握好使用專用松制動器閘的工具和操作方法，慢慢松閘、搖車，幾個人一定要配合得當(dāng)；應(yīng)在要平層的層門口外設(shè)一監(jiān)視，當(dāng)搖車使轎廂快乎層時，應(yīng)用對講機(jī)向機(jī)房向兼指揮人通話，以便停止搖車，使制動器立即抱閘。
2、電梯沖頂，且安全鉗動作，使轎廂被卡在導(dǎo)軌上的援救方法及安全措施：
電梯失控（當(dāng)電梯上行到端站、仍不換，而保持快速運(yùn)行時），使電梯轎廂沖頂，由于轎廂慣性沖力很大，當(dāng)對重被對重緩沖器承住，轎廂會產(chǎn)生急促抖動下降，而使安全鉗鉗口將轎廂卡在其導(dǎo)軌上。
發(fā)生此故障時，對重已經(jīng)蹲在其緩沖器上。所以，無論采用人力或電力提升轎廂，均不能提升轎廂，使安全鉗復(fù)位，解脫卡導(dǎo)軌的問題。這時應(yīng)采用在井道底坑將對重緩沖器拆下來的方法解決，其步驟如下：
?。?）斷開電梯總電源，并有人在電源開關(guān)處監(jiān)視。
?。?）從一層（指沒有地下層）層門外，用專用鑰匙將層門打開，放入緊固可靠的梯子至井道底坑。
?。?）底坑內(nèi)應(yīng)有足夠亮的安全照明設(shè)施。在底坑工作人員不得少于2人。如果拆卸中，發(fā)現(xiàn)因?qū)χ貕旱奶o無法拆下時，可使用千斤頂將對重頂起，再拆下緩沖器。如果發(fā)現(xiàn)在對重下端面，附裝人型鋼塊者（俗稱板凳），也可將其拆下一塊，而不拆緩沖器。
?。?）當(dāng)緩沖器拆下后，為防止提升轎廂時，發(fā)生撞頂，必須在底坑原對重緩沖器處，墊上高度適當(dāng)、質(zhì)地良好，并有定長度和寬度的方木。
?。?）提升轎廂，解脫安全鉗卡住導(dǎo)軌后，全體人員應(yīng)返回一層層門外，在撤離底坑前，要反復(fù)檢查工作有無問題，有無不安全現(xiàn)象。
?。?）在機(jī)房采用手搖曳引機(jī)，使轎廂向上升，直至安全鉗復(fù)位。其方法與要鉗復(fù)位問題。
另外，根據(jù)具體情況，也可使用3T手動葫蘆吊升轎廂的方法，來解決安全鉗復(fù)位問題。
?。?）當(dāng)安全鉗復(fù)位，轎廂已能自如運(yùn)行時，再到井道底坑，將木方拆去，按原來位置和要求把被拆下的對重緩沖器或型鋼塊裝上，并把井道底坑清理干凈，檢查無問題后，按程序恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。
六、電梯司機(jī)要嚴(yán)格做到“十不開”
1、超載荷不開。
2、安全裝置失效不開。
3、物件裝得太大，不好關(guān)門不開。
4、物件堆入不牢固不穩(wěn)妥不開。
5、物體超長，伸出安全窗等緊急出口不開。
6、層（廳）門、轎廂門關(guān)閉不好不開。
7、有人把頭、手、腳、伸出轎廂或伸入井道不開。
8、轎廂行駛速度比平時超快或減慢不開。
9、電梯不正常（聲響不對，有異樣感覺，有地方碰撞等）不開。
10、有易燃、易爆、易破碎等危險品不開。
電梯救援的應(yīng)急預(yù)案4
為了加強(qiáng)對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，提高應(yīng)對特種設(shè)備突發(fā)事故的能力，我單位及電梯維保單位的`聯(lián)合演練預(yù)案如下：
演練活動開始后，由電梯維保單位在電梯運(yùn)行過程中人為設(shè)置故障：安全回路斷開、門鎖回路斷開以及中途斷電等形式，進(jìn)行實作演練。
一、電梯使用單位的救援程序：①告知被困乘客等待救援。當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時，電梯管理人員通過電話或喊話與被困乘客取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，耐心等待維修人員的救援。并告知被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門屬于半開閉狀態(tài)，電梯管理人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉。②準(zhǔn)確判斷轎廂位置，做好救援準(zhǔn)備，根據(jù)樓層指示燈、電腦顯示或打開廳門判斷轎廂所在位置，然后等待維保單位人員前來救援。
二、電梯維保單位的救援步驟：①轎廂停于接近電梯層站的位置時的救援步驟。A.關(guān)閉機(jī)房電源開關(guān)；B.用層門鎖鑰匙開啟層門；C.在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門；D.協(xié)助乘客離開轎廂；E.重新關(guān)好廳門。②轎廂遠(yuǎn)離電梯層站時的救援步驟。A.進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉電梯電源開關(guān)；B.在電梯軸上安裝盤車手輪；C.一人用力把住盤車手輪，另一人員，手持制動釋放桿，輕輕撬開制動，注意觀察平層標(biāo)志，使轎廂逐步移動至最接近廳門為止；D.當(dāng)確認(rèn)剎車制動無誤時，放開盤車手輪。然后按前述所列方法救援。
救援結(jié)束時，電梯管理人員應(yīng)填寫救援記錄并存檔。
電梯救援的應(yīng)急預(yù)案5
一、制定電梯困人應(yīng)急預(yù)案的目的
為了救助在電梯運(yùn)行中突發(fā)故障而困于電梯內(nèi)的人員，使其盡快脫離危險，同時指導(dǎo)救助人員及時、合理施救，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
二、應(yīng)急預(yù)案管理主體及職責(zé)
(一)公司主管職能部門負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、審定，指導(dǎo)、監(jiān)督各項目部做好相關(guān)事故的預(yù)防工作，定期檢查應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、演練的實施情況。公司主管職能部門為應(yīng)急預(yù)案實施的.督導(dǎo)部門;
(二)項目部負(fù)責(zé)對全員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，并對培訓(xùn)、演練進(jìn)行記錄，根據(jù)預(yù)案演練結(jié)果，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評審及修訂、完善;項目部為應(yīng)急預(yù)案實施的執(zhí)行部門;
(三)品質(zhì)部負(fù)責(zé)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行備案，對應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)效果、演練效果進(jìn)行檢查、驗證，參照應(yīng)急預(yù)案考核應(yīng)急預(yù)案實施的效果;品質(zhì)部為應(yīng)急預(yù)案實施的檢查考核部門。
三、應(yīng)急小組及職責(zé)
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組
1.組長：項目總監(jiān)(夜值、節(jié)假日期間，夜值經(jīng)理、值班經(jīng)理在項目總監(jiān)到達(dá)現(xiàn)場前，行駛項目總監(jiān)權(quán)力)
2.組員：項目工程主管、客服主管
職責(zé)：接到電梯困人報告后，組長立即指揮人員實施安撫、救助等工作;若長時間受困人員未能獲救，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，請求消防救援及醫(yī)療救援。同時在電梯困人超過30分鐘仍未能將受困人員解救時，向集團(tuán)運(yùn)營管理部進(jìn)行電話匯報，并在8小時之內(nèi)(夜間突發(fā)事件于次日10：00前)，由項目總監(jiān)提交由其簽字確認(rèn)的書面《突發(fā)事件報告》(包括：發(fā)生時間、位置、事件原因分析、預(yù)案應(yīng)急措施、應(yīng)急處理過程、安撫措施及業(yè)戶動態(tài)等)?！锻话l(fā)事件報告》每隔8小時及時更新上報，直至提交經(jīng)由總經(jīng)理簽字確認(rèn)的書面結(jié)論報告為止。
(二)秩序維護(hù)小組
1.組長：客服主管(負(fù)責(zé)秩序維護(hù)日常工作)
2.組員：秩序維護(hù)員、中控值機(jī)員
職責(zé)：秩序維護(hù)員迅速到達(dá)現(xiàn)場，設(shè)置警戒線，維護(hù)現(xiàn)場秩序，并安撫受困人員，等待救援;
中控值機(jī)員將監(jiān)控攝像頭調(diào)至受困人員的電梯，觀察梯內(nèi)人員情況，并通過梯內(nèi)對講系統(tǒng)與受困人員取得聯(lián)系，安撫受困人員保持冷靜，說明救助人員已獲知情況，并積極采取有效措施解決，同時了解電梯內(nèi)受困人數(shù)及健康情況。
(三)工程小組
1.組長：項目工程主管
2.組員：工程人員(電梯工等)
職責(zé)：迅速到達(dá)現(xiàn)場救助。
(四)客服小組
1.組長：客服主管
2.組員：客服管家
職責(zé)：負(fù)責(zé)安撫受困人員，記錄受困人員情況，拜訪、慰問受困人員必要時收集整理資料進(jìn)行保險理賠，事后并撰寫《突發(fā)事件報告》上報審批，將《突發(fā)事件報告》存檔備案至品質(zhì)部。
(五)品質(zhì)部調(diào)度中心
1.組長：調(diào)度主管
2.組員：調(diào)度員
職責(zé)：接報電梯長時間困人報告，迅速通知項目總監(jiān)、品質(zhì)部經(jīng)理、品質(zhì)部安全管理主管、工程總監(jiān)、主管副總、總經(jīng)理。聯(lián)系項目總監(jiān)，掌握現(xiàn)場處理情況信息，根據(jù)現(xiàn)場處理需求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門實施應(yīng)急預(yù)案，跟進(jìn)處理過程及結(jié)果，存檔備案《突發(fā)事件報告》。
四、電梯困人應(yīng)急處理流程
(一)品質(zhì)部調(diào)度中心接到電梯困人報告，問清地點、位置、現(xiàn)場狀況、報告人姓名、電話等，立即通知項目總監(jiān)迅速組織進(jìn)行救助;中控室接到報警電話， 立即通知項目客服、項目工程部迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救治、安撫，并立即上報項目總監(jiān)。視情況通知品質(zhì)部經(jīng)理、品質(zhì)部安全管理主管、工程總監(jiān)、主管副總、總經(jīng)理;
(二)項目總監(jiān)接到電梯困人報告后，立即組織人員進(jìn)行安撫、救助;若長時間受困人員未能獲救，立即向公司領(lǐng)導(dǎo)請示、批準(zhǔn)請求消防救援及醫(yī)療救援;
(三)項目部迅速派人到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行受困人員安撫，提示受困人員保持冷靜，等待救援;安排人員設(shè)置警戒帶及提示牌，并進(jìn)行人員疏導(dǎo)，維持秩序;
(四)中控值機(jī)員將監(jiān)控攝像頭調(diào)至受困人員的電梯，觀察梯內(nèi)人員情況，并通過梯內(nèi)對講系統(tǒng)與受困人員取得聯(lián)系，安撫受困人員保持冷靜，說明救助人員已獲知情況，并積極采取有效措施解決，同時了解電梯內(nèi)受困人數(shù)及健康情況;
(五)項目工程部安排電梯工迅速到達(dá)現(xiàn)場，設(shè)立隔離擋板，對電梯停電，并對電梯進(jìn)行手動盤車平層，手動打開電梯門，救出受困人員;
(六)受困人員獲救后，客服人員進(jìn)行安撫、詢問受困人員身體狀況，記錄受困人員信息;如發(fā)現(xiàn)受困人員受傷，立即聯(lián)系醫(yī)療救援;必要時收集整理資料進(jìn)行保險理賠;并撰寫《突發(fā)事件報告》上報審批，將《突發(fā)事件報告》存檔備案至品質(zhì)部。
五、電梯困人應(yīng)急處理注意事項
(一)受困人員獲救前，須不斷與其交流，隨時了解受困人員在電梯內(nèi)的狀況;
(二)提示受困人員保持冷靜，勿拍打電梯，勿扒電梯門，防止擴(kuò)大危險;
(三)受困人員長時間未能獲救，須立即上報請示，請求消防救援及醫(yī)療救援。
六、應(yīng)急物資
隔離護(hù)欄、警戒帶、急救箱、飲用水、強(qiáng)光手電、對講機(jī)、電梯對講系統(tǒng)、電梯應(yīng)急照明、提示牌等
七、預(yù)案演練
每年不少于一次應(yīng)急演練。擬定演練方案，組織實施演練，發(fā)布通知，記錄演練過程，進(jìn)行演練總結(jié)，書寫演練報告，報送品質(zhì)部存檔。
電梯救援的應(yīng)急預(yù)案6
1、目的
規(guī)范電梯困人救援操作步驟，確保人員協(xié)管隊。
2、適用范圍
適用于小區(qū)高層電梯故障困人救援操作
3、操作流程
(1)中控室值班人員接到被困電梯人員的求援電話，或巡邏人員報告電梯關(guān)人時，首先應(yīng)用電梯內(nèi)緊急呼叫電話安撫被困人員，并告知管理處將馬上派人來救援。
(2)中控室值班人員立即用對講機(jī)通知值班維修人員電梯困人情況，值班維修人員立即攜帶電梯專用鑰匙到故障電梯機(jī)房準(zhǔn)備營救工作。
(3)切斷故障梯主電源，確定一個人統(tǒng)一指揮。
(4)如果轎廂停于接近廳門位置，且高于或低于樓面不超過0.5米：
▲用廳門專用三角鑰匙開啟廳門
▲在轎頂用人力開啟轎廂門
▲協(xié)助乘客離開轎廂;
▲重新將轎門、廳門關(guān);
(5)如果轎廂停于遠(yuǎn)離層門位置時，應(yīng)先將轎廂移至近樓層門，然后按4步驟救出乘客。移動轎廂方法如下：
▲利用對講電話通知乘客保持安靜，并說明轎廂隨時可能移動，不可將身體任何部位探出轎廂外，以免發(fā)生危險，同時如果轎廂門處于半開閉狀態(tài)，則應(yīng)將其完全關(guān)閉。
▲使用松閘扳手前應(yīng)確保：故障梯主電源已切斷;所有廳門、轎門已關(guān)好。
▲拆下引曳機(jī)端蓋，要兩個人握緊盤車輪后，方可由另外一個人松開剎車。
▲將電梯盤到平層位置處。
▲將剎車恢復(fù)到制動狀態(tài)。
▲確認(rèn)制動可靠后，放開盤車輪。
(6)通知電梯維保單位維修故障電梯。
(7)操作時應(yīng)注意：不可僅松剎車讓轎廂自由移動，而應(yīng)在松開剎車時同時握緊車輪。
附：電梯困人救援操作流程圖
監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)電梯困人
立即通知維修班,電梯專修人員前往被困人員,并報告秩序維護(hù)隊長,通知樓層巡邏隊員
啟用對講系統(tǒng)與被困人員聯(lián)系,了解梯內(nèi)人數(shù)和健康狀況,安慰被困人員,告知很快有人前業(yè)解救
電梯救援的'應(yīng)急預(yù)案7
為加強(qiáng)對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護(hù)正常的社會秩序和工作秩序，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求，結(jié)合本單位實際，特制定本單位電梯安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
一、預(yù)案的適用范圍
本預(yù)案所稱安全事故，是指在本單位電梯使用中發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：
（一）電梯困人故障；
?。ǘ┯捎诩羟小嬄涞仍蛟斐傻娜松韨鍪鹿?；
?。ㄈ┯捎谟|電等原因造成的人身傷亡事故；
二、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)
(一)成立電梯安全事故應(yīng)急救援指揮部(以下簡稱救援指揮部)?？傊笓]由總經(jīng)理擔(dān)任；副總指揮由分管安全的特種設(shè)備管理員擔(dān)任；各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為指揮部成員，參與現(xiàn)場搶險救援工作。
(二)設(shè)立現(xiàn)場救援組，由各安裝、維修班組人員兼職組成。組長由分管安全的特種設(shè)備管理員擔(dān)任，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場具體搶險救援工作；在指揮長到達(dá)現(xiàn)場之前，負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場搶險救援工作
三、應(yīng)急救援組織的職責(zé)
?。ㄒ? 指揮部職責(zé)
?。?）組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶救工作，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，力爭把事故損失降到最低程度；
?。?）根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應(yīng)急救援預(yù)案的實施工作，并對應(yīng)急處理工作中發(fā)生的'爭議采取緊急處理措施；
?。?）根據(jù)預(yù)案實施過程中發(fā)生的變化和問題，及時對預(yù)案進(jìn)行修改和完善；
?。?）緊急調(diào)用各類物資、人員、設(shè)備；
?。?）當(dāng)事故有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作；
?。?）配合上級有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作；
?。?）做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。
(二)現(xiàn)場總指揮的主要職責(zé)：
?。?）負(fù)責(zé)召集各參與搶險救援部門的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場救援方案，制定具體救援措施，明確各部門的職責(zé)分工；
（2）負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。
三）副總指揮的職責(zé)：
負(fù)責(zé)組織實施具體搶險救援措施工作。
?。ㄋ模┈F(xiàn)場救援組的職責(zé)：
（1）搶救現(xiàn)場傷員；
（2）保證現(xiàn)場救援通道的暢通。
四、應(yīng)急救援的培訓(xùn)與演練
?。ㄒ唬?培訓(xùn)
按計劃組織工程技術(shù)人員、安裝、維修人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的知識和技能。
?。?）每年進(jìn)行一次培訓(xùn)；
?。?）新加入的人員及時培訓(xùn)；
主要培訓(xùn)以下內(nèi)容：
?。?）困人解救
?。?）井道內(nèi)作業(yè)；
（3）轎頂作業(yè)
?。?）底坑作業(yè)
（5）廳層作業(yè)
?。?）機(jī)房作業(yè)
（7）更換和割短鋼絲繩
?。?）扶梯桁架作業(yè)
?。?）施工用電常識
?。?0）墜落保護(hù)
（11）電動工具的安全使用；
?。?2）對危險源的突顯特性辯識；
（13）事故報警；
?。?4）緊急情況下人員的安全疏散；
（15）現(xiàn)場搶救的基本知識。
?。ǘ?演練
應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計劃確立后，按計劃組織工程技術(shù)人員、安裝、維修人員經(jīng)過有效的培訓(xùn)，單位工程技術(shù)人員、安裝、維修人員每年演練一次。每次演練結(jié)束，及時作出總結(jié)，對存有一定差距的在日后的工作中加以提高。
五、事故報告和現(xiàn)場保護(hù)
（一）本單位的xx部是事故報告的指定機(jī)構(gòu)，聯(lián)系人：xxx，電話：xxxxxxx，xx部接到報告后及時向總指揮報告，總指揮根據(jù)有關(guān)法規(guī)及時、如實地向縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和其他有關(guān)部門報告。
?。ǘ﹪?yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場
六、 應(yīng)急處理
(一)接報事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作：
(1)立即報告公司主要領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，立即啟動本應(yīng)急救援預(yù)案，按照各自的職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案。當(dāng)總指揮不在時，由副總指揮負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急搶險救援工作。
(2)指揮部根據(jù)事故或險情情況，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。組織搶救力量，迅速趕赴現(xiàn)場。
(3)立即組織或通知就近網(wǎng)點，組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。組織搶救力量，做好增援準(zhǔn)備。
(二)應(yīng)急處理措施：
(1)搶救方案根據(jù)現(xiàn)場實際發(fā)生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動。
(2)傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系，請求出動急救車輛并做好急救準(zhǔn)備，確保傷員得到及時醫(yī)治。
(3)事故現(xiàn)場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調(diào)查取證工作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。
(4)在救助行動中，救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具，加強(qiáng)自我保護(hù)，確保搶救行動過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。
七、應(yīng)急總結(jié)與獎懲
應(yīng)急救援工作結(jié)束后，指揮部組織相關(guān)部門認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析，吸取事故事件的教訓(xùn)，及時進(jìn)行整改，對有關(guān)單位和人員進(jìn)行獎懲。
八、其它事項
(一)本救援預(yù)案針對有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實施緊急救援工作并協(xié)助上級部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件，可在實施過程中根據(jù)不同情況隨機(jī)進(jìn)行處理。
?。ǘ┍绢A(yù)案自印發(fā)之日起施行。
電梯救援的應(yīng)急預(yù)案8
為了保障電梯乘客在乘梯出現(xiàn)緊急情況時能夠得到及時解救，避免因恐慌、非理性操作而導(dǎo)致傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設(shè)備安全，特制本預(yù)案和應(yīng)急處理措施。
一、電梯困人的應(yīng)急措施
1、任何員工接到報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知值班人員，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。
2、值班人員接報后一方面了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，應(yīng)先作出初步判斷，如因停電引起，要立即通知值班電工啟動備用電源，同時馬上聯(lián)系本單位專業(yè)人員（持證）到現(xiàn)場進(jìn)行處理，并通知電梯維保單位和向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、分管領(lǐng)導(dǎo)接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、本單位專業(yè)人員接報后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
到達(dá)現(xiàn)場的救援專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)先判別電梯轎廂所處的位置再實施救援；
A：如電梯轎廂停靠位置在±0.5米以內(nèi)時，可用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門疏導(dǎo)乘客離開轎廂。
B：如電梯轎廂?？课恢迷凇?.5米以上時，執(zhí)行如下救援程序：
?、僦辽傩枰?名專業(yè)人員（持證）迅速趕往機(jī)房。
?、陉P(guān)閉電梯總電源（應(yīng)保留照明電源），然后根據(jù)平層圖的標(biāo)示判斷電梯轎廂所處樓層。
?、塾梢蝗税惭b手動盤車輪，確認(rèn)安裝完畢后，由兩人握持盤車輪，一人用松閘扳手緩慢松閘，再根據(jù)轎廂所在位置的就近樓層緩慢盤車至平層位置，松開松閘扳手。
④用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。
?、菔鑼?dǎo)乘客離開轎廂，防止乘客因恐慌引發(fā)的騷亂。 ⑥重新關(guān)好電梯層門、轎廂門。
⑦在電梯沒有排除故障前，應(yīng)在各層門處設(shè)置禁用電梯的指示牌。
5、若本單位專業(yè)人員和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得分管領(lǐng)導(dǎo)的同意。
6、在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
7、被困者救出后，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本單位事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。
8、被困者救出后，設(shè)備科應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
9、值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、電梯管理員和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達(dá)時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
10、本單位專業(yè)人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。
二、發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急措施
1、立即向消防部門報警。
2、由專業(yè)人員（持證）按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯 湾仔区| 麻城市| 岗巴县| 大名县| 滦南县| 北流市| 盘山县| 桐梓县| 塘沽区| 泸定县| 辽源市| 贺州市| 四子王旗| 四川省| 明星| 绍兴市| 钦州市| 乌苏市| 桦甸市| 颍上县| 商南县| 桓仁| 广平县| 日喀则市| 南投县| 股票| 文化| 璧山县| 永福县| 临武县| 凤阳县| 台南县| 从化市| 浦东新区| 裕民县| 汨罗市| 新乡县| 肃宁县| 岳池县| 特克斯县| 修文县|