消費(fèi)調(diào)查報(bào)告15篇【實(shí)用】
隨著人們自身素質(zhì)提升,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的消費(fèi)調(diào)查報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告1
9月7日,世界旅游城市聯(lián)合會(huì)發(fā)布了《中國(guó)公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(XX-XX)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告“)。
該報(bào)告以中國(guó)出境游客為研究對(duì)象,針對(duì)不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點(diǎn)、新訴求進(jìn)行調(diào)查與分析,力求指導(dǎo)旅游目的地城市如何提升對(duì)中國(guó)出境游客的吸引力和旅游體驗(yàn)。
本次調(diào)查的項(xiàng)目?jī)?nèi)容達(dá)97項(xiàng),必填的問(wèn)卷內(nèi)容416條。通過(guò)線下以及互聯(lián)網(wǎng)和微博、微信等手段,對(duì)17810個(gè)在XX年4月之前一年內(nèi)出境的旅游者作了定向問(wèn)卷調(diào)查,其中有效問(wèn)卷7813份。調(diào)查中的出境游客不包括前往港澳臺(tái)的游客。
XX年,中國(guó)成為世界最大的出境客源市場(chǎng)。XX年,中國(guó)出境游客人數(shù)在國(guó)際游客中的比重達(dá)到9.58%,中國(guó)出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1650億美元,出境旅游消費(fèi)在國(guó)際旅游收入中的比重達(dá)到11%。報(bào)告分析認(rèn)為,中國(guó)出境游呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì):中國(guó)出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長(zhǎng),二三線城市出境游市場(chǎng)潛力巨大;選擇長(zhǎng)線旅游的中國(guó)游客出境旅游更為頻繁;隨著生活水平的提高和收入的增加,中國(guó)出境游客旅游熱情逐步提升,在旅游上的投入也較大,41.59%的游客將生活總支出的20%以上用于旅游;中國(guó)出境旅游形式更加多元,游客對(duì)旅游的個(gè)性化與差異化要求逐步提升,“私人定制“式的組團(tuán)旅游、跟著“達(dá)人“去旅游、特種主題旅游,最具市場(chǎng)吸引力;本次調(diào)查顯示,67%以上的游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂酒店機(jī)票、搜索旅游攻略、查詢(xún)旅游目的地信息和購(gòu)買(mǎi)門(mén)票。
本次調(diào)查執(zhí)行方益普索中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理李海嵐在表示,很多調(diào)查結(jié)果非常有趣,比如,超過(guò)1/3的受調(diào)查者認(rèn)為,旅游在生活中與戀愛(ài)婚姻、家庭財(cái)富、事業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)教育、健康保障、子女成長(zhǎng)具有同等重要的地位,是生活質(zhì)量和幸福指數(shù)提升的重要內(nèi)容。中國(guó)游客一旦走出國(guó)門(mén)前往境外旅游,腳步就不會(huì)停止。有37.7%的受調(diào)查游客每年至少安排一次出境旅游,每年安排多次出境游的占比達(dá)36.86%。另外,對(duì)于亞洲熱門(mén)目的地的選擇與出游者的收入基本無(wú)關(guān),而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關(guān)。
情感因素對(duì)中國(guó)出境游客旅游決策及行為的影響重大。調(diào)查顯示,情感影響一方面來(lái)自“他人“的傳播,另一方面來(lái)自“自身“的體驗(yàn)。良好的體驗(yàn)和旅游歸來(lái)的意猶未盡是中國(guó)游客再次出游的最大動(dòng)力,也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動(dòng)力。
“口碑“在中國(guó)出境游客選擇境外旅游城市的'過(guò)程中作用明顯,有74.64%的受調(diào)查者會(huì)加入相關(guān)的微信群、qq群和論壇獲取相關(guān)信息,44.12%的受調(diào)查者會(huì)向親友咨詢(xún)?!皞鞑ァ耙呀?jīng)成為中國(guó)游客境外游歸來(lái)后的自發(fā)常態(tài)行為,有90.52%和84.40%的游客通過(guò)電腦或移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播。87.05%的人在境外游結(jié)束后會(huì)發(fā)微博、微信傳播,67.23%的人會(huì)制作圖片和音像資料在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,65.30%的受調(diào)查者通過(guò)論壇和博客發(fā)布游記,77.60%的受調(diào)查者會(huì)向他人推薦。
李海嵐介紹,與其他國(guó)家游客不同,中國(guó)出境游游客通常會(huì)兼顧多個(gè)目的,其中旅游觀光為首要目的(占比83.60%),其次為休閑度假(占比67.57%),第三為購(gòu)物(占比35.95%)。有趣的是,中國(guó)游客在選擇境外旅行目的地時(shí),是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素,XX年~XX年,超過(guò)一半受調(diào)查者因?yàn)椤爸岸巴硞€(gè)境外旅游城市。
降低簽證門(mén)檻、簡(jiǎn)化簽證程序、縮短簽證審批時(shí)間(占比70.51%),依然是中國(guó)出境游客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調(diào)查者希望減免簽證費(fèi)用,57.10%的受調(diào)查者希望實(shí)現(xiàn)免簽/落地簽/過(guò)境免簽。46.14%的受調(diào)查者表示開(kāi)通直飛航班、郵輪、包機(jī)或?qū)A袝?huì)吸引他們出境旅游。43.99%的受調(diào)查者表示,提高商品退稅比例或折扣比例會(huì)吸引他們出境游。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2
高收入階層是購(gòu)置奢靡品的主力,但要全面的調(diào)查到這部分人的購(gòu)置需求和購(gòu)置心態(tài)是一個(gè)很難實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。通過(guò)成都商報(bào)伸向成都各行各業(yè)的觸角,負(fù)責(zé)此次調(diào)查的成都市輿情調(diào)查中心收集了幾百份高收入人士的樣本,經(jīng)過(guò)一個(gè)月時(shí)間的調(diào)查,得出了名貴的成都高收入階層對(duì)于最具代表性和消費(fèi)潛力的奢靡品―鐘表的消費(fèi)問(wèn)卷。為了保證此次調(diào)查的公證性和全面性,我們也婉拒了數(shù)個(gè)品牌及本地鐘表賣(mài)場(chǎng)的支援懇求。這也是成都市首份高收入人群關(guān)于奢靡品消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告,手表大全在公布之前就受到業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注。
此次參與被調(diào)查的人群中有成都幾大鐘表賣(mài)場(chǎng)的忠實(shí)顧客和會(huì)員,均為年薪10萬(wàn)元以上,學(xué)歷較高的高收入階層。遍及金融、餐飲、房地產(chǎn)、家電、教導(dǎo)、it等行業(yè),男性和女性所占比例分別為66。7%和23。3%,受調(diào)查者都是有一定購(gòu)置能力及時(shí)尚品位的人士。
報(bào)告解釋
近半高收入者擁有手表3只以上
品牌知曉度:勞力士第一
調(diào)查報(bào)告顯示,45。9%的被訪者擁有手表數(shù)量都在3只及以上,其中手表數(shù)量在5只及以上的比例為17。4%,這說(shuō)明成都的鐘表市場(chǎng)已經(jīng)受到高收入階層的極大關(guān)注,很多人都表示一支好的手表既為了美觀也是身份的象征。
在關(guān)于品牌知曉度的調(diào)查中,高級(jí)表類(lèi)中勞力士作為業(yè)內(nèi)外人士都非常認(rèn)可的品牌憑著其悠久的歷史和良好的運(yùn)作在手表品牌知曉度排行中高居榜首,緊隨其后的是歐米茄和浪琴。而知曉度相對(duì)較低的手表品牌重要有真力實(shí)、沛納海等在成都剛剛開(kāi)業(yè)或者還未開(kāi)業(yè)的品牌。剛剛進(jìn)入成都一個(gè)月的寶格麗在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)盛況給成都市民上了一堂時(shí)尚講堂以后也已經(jīng)有了可觀的知曉度。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn),部分暫時(shí)沒(méi)有能力購(gòu)置太多支名貴手表的消費(fèi)者對(duì)于名表都有較高的知曉度,對(duì)于一些暫時(shí)還沒(méi)有在成都開(kāi)店、相對(duì)冷僻的品牌也有人熟知。
受訪人員手表?yè)碛星樾?span style="display:none">2Dm萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
在調(diào)查人群中,高級(jí)表的`普及率最高,特級(jí)表因?yàn)閮r(jià)錢(qián)的因素,還只是小眾消費(fèi)品,在擁有率排名前20的手表品牌中,有江詩(shī)丹頓和百達(dá)翡麗,分別占6。7%和2。7%。而時(shí)裝表則已經(jīng)有一定的發(fā)展勁頭,以swatch為代表的時(shí)裝表占有16%的市場(chǎng)份額。高級(jí)表類(lèi)浪琴表在大眾中占有率最高達(dá)到20。7%,其次是歐米茄和天梭。總的來(lái)說(shuō)成都的鐘表市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟,成都的消費(fèi)者們已經(jīng)對(duì)鐘表有了自己的主觀意見(jiàn),所以擁有的品牌沒(méi)有特殊集中的現(xiàn)象,更個(gè)性化和功能性是他們未來(lái)會(huì)追求的方向。
圖表解釋?zhuān)憾诟呤杖肴巳旱哪行灾袚碛袣W米茄的占到了26。2%,居于首位,緊隨其后的則是浪琴、西鐵城和雷達(dá)。而高收入女性則明顯偏愛(ài)以“優(yōu)雅”為標(biāo)志的浪琴,歐米茄、天梭則分列二、三位,格式幽美但價(jià)錢(qián)稍高的卡地亞也得到了成都女性們的認(rèn)可,有較高的擁有率。
擁有者品牌分散
一分價(jià)錢(qián)一分貨,這個(gè)道理在鐘表這個(gè)既講究美觀更講究適用性的價(jià)值世界里更是成為了真諦。特級(jí)表類(lèi)因?yàn)樽龉ぞ汕夜δ苄詮?qiáng),所以得到了較高的滿(mǎn)意度。其中世界特級(jí)鐘表品牌百達(dá)翡麗以滿(mǎn)分5分的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)首位,也就是說(shuō)用過(guò)的人都給予其滿(mǎn)分的尺度,實(shí)在難能名貴。而同樣屬于一個(gè)級(jí)別的江詩(shī)丹頓則以4。4分落后。高級(jí)表類(lèi)中價(jià)錢(qián)適中的摩凡陀則意外領(lǐng)先于其他品牌,卡地亞和萬(wàn)寶龍的手表也沒(méi)有因?yàn)榭粗馗袷蕉韬銎鋬?nèi)涵,滿(mǎn)意度比較高。
圖表解釋?zhuān)?8。7%的被訪者是所在公司的中高層管理人員;96。8%的學(xué)歷都在大專(zhuān)及以上,其中碩士及以上學(xué)歷者占21。2%;年收入50萬(wàn)元及以上人群占本次調(diào)查對(duì)象的14。5%,這些數(shù)據(jù)說(shuō)明本次調(diào)查針對(duì)的人群相當(dāng)高端。
影響選購(gòu)三大因素:品牌、格式、價(jià)錢(qián)
手表在成都高收入人群中普及率較高,87。2%的被訪高收入人群擁有1支或1支以上的手表。被訪高收入人群當(dāng)中,男性均比女性更偏向于高級(jí)品牌手表。高級(jí)表被認(rèn)可的品牌也比較集中,勞力士、歐米茄、雷達(dá)、浪琴等瑞士品牌表示良好。另外相對(duì)年輕的品牌如豪雅、摩凡陀也開(kāi)始被成都消費(fèi)者所接收,其中摩凡陀在滿(mǎn)意度方面得到了較高分?jǐn)?shù)。
特級(jí)表品牌滿(mǎn)意度和美譽(yù)度相對(duì)來(lái)說(shuō)高于其他類(lèi)型手表品牌。但一些特級(jí)表品牌如愛(ài)彼、寶璣、寶珀等知曉度偏低。特級(jí)表類(lèi)里百達(dá)翡麗受到斷定,知曉率和滿(mǎn)意度都非常高。百達(dá)翡麗的數(shù)款經(jīng)典限量表款都可以在成都人的手段上看到,這著實(shí)很讓人意外。因?yàn)榻?shī)丹頓在二手表市場(chǎng)的表示差強(qiáng)人意,有部分接收調(diào)查的成都高收入階層對(duì)江詩(shī)丹頓的保值性能提出了質(zhì)疑。一位資深鐘表玩家告知記者,手表市場(chǎng)上百達(dá)翡麗的鸚鵡騾和江詩(shī)丹頓的縱橫四海屬于同類(lèi)型的手表,而在二手表市場(chǎng)上百達(dá)翡麗的鸚鵡騾超過(guò)定價(jià),江詩(shī)丹頓的縱橫四海則被指“出門(mén)跌一半”??磥?lái),特級(jí)表的保值和增值潛力在購(gòu)置因素中還是占領(lǐng)相當(dāng)大的比重。
圖表解釋?zhuān)涸谫?gòu)置價(jià)值數(shù)千上萬(wàn)甚至過(guò)百萬(wàn)的手表時(shí),成都消費(fèi)者的豪放性情和消費(fèi)潛力就表示出來(lái)。對(duì)成都高收入群體來(lái)說(shuō),品牌是他們選購(gòu)手表時(shí)很重要的參考因素,83。2%的人以為品牌重要,僅有0。5%的人以為品牌一點(diǎn)也不重要。而在談到選購(gòu)手表時(shí)需要斟酌的因素,77。8%的被訪人群表示購(gòu)置手表時(shí)最看重品牌;同時(shí),有76。2%的被訪者看重格式。價(jià)錢(qián)因素則只在成都高收入人群選購(gòu)手表時(shí)的因素中位列第三。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告3
手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到20xx年底,我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到1.44億戶(hù),位居世界第一,并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(zhǎng)。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂,本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。
調(diào)查時(shí)間:
20xx年1月28日
調(diào)查主題:
手機(jī)消費(fèi)
調(diào)查執(zhí)行:xxx
文字整理:xxx
調(diào)查說(shuō)明:
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶(hù)訪問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè),有效樣本243260個(gè),問(wèn)卷來(lái)自全國(guó)各地,參加活動(dòng)的包括國(guó)家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果:
被調(diào)查對(duì)象電話費(fèi)節(jié)約方式被調(diào)查對(duì)象手機(jī)更換的頻率
不知道6.8%
話費(fèi)套餐44.7%
給對(duì)方發(fā)短信73.3%
撥打IP電話75.6%
半年左右3.4%
半年至一年12.8%
一年至兩年24.4%
兩年以上7.2%
沒(méi)有換過(guò)52.2%
七成多的被調(diào)查對(duì)象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過(guò)手機(jī)
由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是GSM網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通新建的CDMA網(wǎng)絡(luò)在20xx年1月8日剛剛開(kāi)始試商用,原電信長(zhǎng)城發(fā)展的CDMA用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此,現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶(hù)選擇的都是GSM制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示,97.4%的用戶(hù)使用GSM手機(jī),1.4%的人選擇CDMA手機(jī),選擇GPRS手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少,只有1.2%。
本次調(diào)查中,68.6%的用戶(hù)選擇中國(guó)移動(dòng),31.4%的用戶(hù)選擇中國(guó)聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶(hù)比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調(diào)查顯示,中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主,中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小,市場(chǎng)占有率不足7%,仍無(wú)法與國(guó)外廠商抗衡。
此次調(diào)查中,半年左右換一次手機(jī)的用戶(hù)比例為3.4%,這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶(hù);半年至一年換手機(jī)的用戶(hù)比例為12.8%,一年至兩年換手機(jī)的用戶(hù)比例為24.4%,在換手機(jī)的用戶(hù)中,一至兩年換一次手機(jī)的用戶(hù)的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶(hù)比例為7.2%。從未換過(guò)手機(jī)的用戶(hù)比例為52.2%。
為了更好地節(jié)約電話費(fèi),不同的消費(fèi)者有不同的方式。IP電話是消費(fèi)者的首選方式,它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶(hù)認(rèn)為是節(jié)約長(zhǎng)途電話費(fèi)的最佳方法;其次,短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用,這部分比例為73.3%;除此之外,44.7%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式,這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。二成半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問(wèn)題,一定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)
手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可,一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性,本次調(diào)查顯示,用戶(hù)認(rèn)為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽(tīng)時(shí)間顯示,選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9%,其次是多種鈴聲,占50.8%,這也反映了用戶(hù)對(duì)手機(jī)個(gè)性化的要求。同時(shí),選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9%,由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi),42.9%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,服務(wù)內(nèi)容逐多樣化,手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此,彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示,61.4%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要,25.3%的人認(rèn)為無(wú)所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏,只有13.3%的人認(rèn)為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下,在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光,獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)。
手機(jī)輻射對(duì)人體的影響程度尚在研究之中,目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與手機(jī)帶給人們溝通上的方便相比,大部分用戶(hù)對(duì)手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度,本次調(diào)查顯示,28.6%的被調(diào)查對(duì)象能接受手機(jī)輻射,48.3%的人選擇無(wú)所謂,不能接受的人相對(duì)較少,比例為23.1%。
雖然認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢(shì),但至今,手機(jī)上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內(nèi)容提供、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿(mǎn)意,這其中,上網(wǎng)速度是制約用戶(hù)上網(wǎng)的最主要因素,沒(méi)有了速度,手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起,其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因,手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi),如果按照現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),手機(jī)上網(wǎng)查詢(xún)一條新聞信息,最少也要支付一分鐘四毛錢(qián)的話費(fèi),因此有25.4%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一因素,同時(shí),現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富,同時(shí)屏幕太小也是制約用戶(hù)上網(wǎng)的重要原因,這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便,15.1%的被調(diào)查對(duì)象選擇此因素,最后一個(gè)原因就是現(xiàn)在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)商、ICP、ISP的價(jià)值鏈體系,許多移動(dòng)ICP對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度,內(nèi)容太少,用戶(hù)自然提不起興趣。
雖然應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多缺點(diǎn),但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力,所以現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于是否應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)還持觀望態(tài)度。本次調(diào)查中,非常明確表示會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的人與不會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的被調(diào)查用戶(hù)比例都是27.2%,另外45.6%的人說(shuō)不定,這說(shuō)明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問(wèn)題的情況下,手機(jī)上網(wǎng)一定會(huì)得到較為廣泛的應(yīng)用。
近四成的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買(mǎi)行為的因素;四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機(jī)信息;三成多的被調(diào)查對(duì)象被價(jià)格因素左右。
由于價(jià)格的不斷下調(diào),手機(jī)現(xiàn)已不再是奢侈品,當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無(wú)幾時(shí),手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為左右人們購(gòu)買(mǎi)行為的第一要素;同時(shí),品牌對(duì)人的影響也深入人心,對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的'影響不可小視。本次調(diào)查顯示,39%的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買(mǎi)行為的因素,認(rèn)為品牌是影響購(gòu)買(mǎi)行為因素的用戶(hù)比例為30%,人們十分看重的價(jià)格與功能現(xiàn)已退居其次,分別占被調(diào)查者20%與11%的比例。
生活在信息時(shí)代,人們獲取信息的方式多種多樣,對(duì)于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示,可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用,40.3%的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機(jī)信息,這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊;人們了解手機(jī)的第二個(gè)途徑是報(bào)紙,占32.7%,選擇電視的比例為14.5%,僅居第三位?這可能是因?yàn)殡娨晱V告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號(hào)的廣告宣傳,它時(shí)間較短,不可能全面介紹某種手機(jī)價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式,如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距,選擇雜志的被調(diào)查比例為10.3%,選擇廣播的被調(diào)查者最少,僅為2.1%。
為了取得更好的市場(chǎng)占有率,獲取更多利潤(rùn),手機(jī)銷(xiāo)售商在促銷(xiāo)方面煞費(fèi)苦心,花樣繁多。本次調(diào)查顯示,在所有促銷(xiāo)手段中,價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式,有38.8%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式,在所有促銷(xiāo)方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞,35.4%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式;再次,折價(jià)換購(gòu)這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的歡迎,選擇這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為11.1%;與運(yùn)營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售的比例為8.4%,最后,抽獎(jiǎng)的比例最低,為6.4%。這說(shuō)明,越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段,越能打動(dòng)消費(fèi)者。
由于居民收入水平提高,移動(dòng)電話價(jià)格不斷下調(diào),人們對(duì)于手機(jī)的價(jià)格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手機(jī)價(jià)位方面,人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價(jià)格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中,20xx至3000元價(jià)位占到41.8%,居第一位;34.6%的人購(gòu)買(mǎi)1000到20xx元價(jià)位的手機(jī);除此之外各個(gè)價(jià)位的被調(diào)查者比例都低于10%,1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%??梢?jiàn),中檔手機(jī)是未來(lái)用戶(hù)選購(gòu)的主要對(duì)象,1000―3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價(jià)位。
半數(shù)多的用戶(hù)認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能;四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)。
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天,用戶(hù)已不滿(mǎn)足于手機(jī)現(xiàn)有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò)功能,人們希望它能具備更多的功能:51.3%的用戶(hù)認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能,希望手機(jī)具備即時(shí)翻譯功能的有50%,有37.1%和24.7%的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備MP3播放功能或收音機(jī)功能,認(rèn)為手機(jī)可用來(lái)照明的人有20.1%,希望手機(jī)能玩游戲的人有20.1%,看來(lái),消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具,而應(yīng)該是一種娛樂(lè)工具以作日常消遣。用戶(hù)新需求的提出,一方面給手機(jī)廠家?guī)?lái)了新的商機(jī),另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來(lái)挑戰(zhàn)。
在移動(dòng)電話資費(fèi)的收取方面,40.9%的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi),以秒計(jì)費(fèi)的被調(diào)查者比例為41.3%,以6秒為時(shí)段計(jì)費(fèi)的被調(diào)查比例為11.4%,認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計(jì)費(fèi)的用戶(hù)最少,僅占6.5%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能,手機(jī)已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話終端,同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂(lè)終端。綜合分析,用戶(hù)希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)三方面應(yīng)用:
首先,可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是E-MAIL的收發(fā),這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息,使人們生活與辦公更為輕松,這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為61.7%,居于首位,39.4%的人們希望手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)增值軟件下載,38.3%的被調(diào)查對(duì)象希望手機(jī)能查看娛樂(lè)新聞;網(wǎng)上購(gòu)物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。
其次,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能,作為一個(gè)信用終端,使人們購(gòu)物更加方便、快捷,選擇部分的比例為53.7%。
此外,人們希望手機(jī)是一個(gè)娛樂(lè)終端。23.4%的用戶(hù)希望手機(jī)可以下載音樂(lè),14.9%的用戶(hù)希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與WAP上網(wǎng)相比,GPRS在速度上則要快得多,隨著20xx年國(guó)內(nèi)的GPRS網(wǎng)絡(luò)建設(shè),通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣GPRS的評(píng)述熱潮。但作為廣大手機(jī)用戶(hù),卻并沒(méi)有表現(xiàn)出十足的熱情,只有9.1%的用戶(hù)對(duì)之非常了解,16%的被調(diào)查對(duì)象選擇比較了解,大部分人52.4%的比例,對(duì)GPRS只是一般了解,不了解的人占22.5%,這說(shuō)明受WAP應(yīng)用的影響,更多的用戶(hù)對(duì)于即將到來(lái)的服務(wù)不再是一開(kāi)始就對(duì)它抱以過(guò)高的期望,而是更多了一份等待的耐心。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告4
消費(fèi)是一個(gè)社會(huì)最關(guān)注的話題,在開(kāi)放這30年來(lái)我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化,農(nóng)村居民的消費(fèi)也發(fā)生了巨變。農(nóng)村居民的收入水平迅速提高,消費(fèi)日趨多元化,借此時(shí)機(jī),以進(jìn)一步擴(kuò)農(nóng)村居民的消費(fèi)水平。
在這個(gè)暑假中,本人通過(guò)對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展網(wǎng)上資料的查閱和調(diào)查問(wèn)卷的形式總結(jié)了十六以來(lái)我縣農(nóng)村居民消費(fèi)的基本情況及變化趨勢(shì),并由此提出了存在的主要問(wèn)題和制約因素,并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村居民消費(fèi)的措施和建議,據(jù)此做出報(bào)告。
一、農(nóng)村居民消費(fèi)的基本情況和變化趨勢(shì)
(一)農(nóng)村居民消費(fèi)水平的演變。我縣農(nóng)村居民消費(fèi)水平的演變體分為兩個(gè)階段,一是XXXX年為消費(fèi)水平緩慢增長(zhǎng)階段。由于這一時(shí)期前兩年,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格低,農(nóng)民負(fù)擔(dān)高。因此,進(jìn)入新世紀(jì)的前三年,農(nóng)村居民消費(fèi)水平總體呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。二是XX年為消費(fèi)水平快速增長(zhǎng)階段。我市在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面都有了較發(fā)展,使我市的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng),農(nóng)民人均純收入幅增長(zhǎng)。
(三)消費(fèi)方式的演變。從某種意義上說(shuō),收入水平?jīng)Q定消費(fèi)水平,而消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化是消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變的結(jié)果,消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)又促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,并轉(zhuǎn)化為拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的動(dòng)力。近年來(lái)農(nóng)民消費(fèi)方式主要有以下變化:一是由滿(mǎn)足生活需要向追求生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變。在食品結(jié)構(gòu)上,主食消費(fèi)比重下降,各種副食消費(fèi)不斷增加,膳食結(jié)構(gòu)向營(yíng)養(yǎng)、科學(xué)型發(fā)展。在衣著消費(fèi)上,農(nóng)民穿衣在成衣化的基礎(chǔ)上,更注重時(shí)尚化。XX年人均衣著支出140.1元,同比增長(zhǎng)35%。二是由重食物消費(fèi)向物質(zhì)和服務(wù)消費(fèi)并重轉(zhuǎn)變。食物消費(fèi)更多表現(xiàn)為生存型消費(fèi),而服務(wù)型消費(fèi)更多表現(xiàn)為提高型和享受型消費(fèi)。服務(wù)消費(fèi)比重逐年上升,映出農(nóng)民消費(fèi)觀念的積極轉(zhuǎn)變,也映出農(nóng)民消費(fèi)方式的多元化。三是由自主性與市場(chǎng)化結(jié)合消費(fèi)向更高的市場(chǎng)化消費(fèi)轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,農(nóng)民生活消費(fèi)的市場(chǎng)化進(jìn)程明顯加快,現(xiàn)金消費(fèi)支出的比重不斷上升。
二、擴(kuò)農(nóng)民消費(fèi)存在的主要問(wèn)題和制約因素
?。ㄒ唬┺r(nóng)民收入問(wèn)題。通過(guò)前面的分析,我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村居民消費(fèi)水平的提高是以收入的提高為前提的。近兩年,農(nóng)民收入有了較幅度的增長(zhǎng),農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)力提高了,對(duì)收入的預(yù)期也提高了,消費(fèi)水平就明顯提高,消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用明顯增強(qiáng)。但與城鎮(zhèn)居民相比,農(nóng)民的收入水平,特別是現(xiàn)金收入水平還比較低。因此,要進(jìn)一步擴(kuò)農(nóng)村消費(fèi),還要進(jìn)一步增加農(nóng)民收入,并保持收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
(二)社會(huì)保障制度不完善,收支預(yù)期的不穩(wěn)定,是農(nóng)民消費(fèi)的后顧之憂。近幾年,我市農(nóng)村社會(huì)保障制度雖然有了一定程度的發(fā)展,在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面已形成了一套比較完整的保障體系,但這些保障體系還不完善,普及率也不高,醫(yī)療費(fèi)用居高不下,看不起病,吃不起藥,因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此,存錢(qián)養(yǎng)老、存錢(qián)防病的思想在農(nóng)民中還普遍存在。另外,收支預(yù)期的不穩(wěn)定,越來(lái)越高的教育投資,婚喪嫁娶的盲目攀比,也使得農(nóng)民不敢貿(mào)然消費(fèi)。
?。ㄈ┺r(nóng)村市場(chǎng)體系不健全和消費(fèi)環(huán)境欠佳是影響消費(fèi)的重要環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:一是家庭設(shè)備、日用品等有賴(lài)于新型業(yè)態(tài)如連鎖超市在農(nóng)村的延伸,而目前農(nóng)村商業(yè)流通組織方式落后,商品流通不暢,成本過(guò)高,商品價(jià)高質(zhì)次、假冒偽劣嚴(yán)重等問(wèn)題,不能滿(mǎn)足農(nóng)民日益提高的消費(fèi)需求和適應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)方式的.轉(zhuǎn)變。二是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后。交通、通訊、自來(lái)水等近幾年雖有了較的發(fā)展,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城鎮(zhèn),運(yùn)行成本、運(yùn)行費(fèi)用高也使得農(nóng)民對(duì)一些耐用消費(fèi)品買(mǎi)得起用不起,限制了農(nóng)民的消費(fèi)。
三、進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)的措施和建議
(一)增加農(nóng)民收入。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,增加農(nóng)民收入是推動(dòng)農(nóng)民消費(fèi)的根本措施。要增加農(nóng)民收入,既要全面貫徹黨的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策,又要不斷提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平。隨著近幾年農(nóng)民增收各項(xiàng)政策的全面、強(qiáng)力出臺(tái),今后對(duì)農(nóng)民增收的政策支持將進(jìn)入常規(guī)階段,對(duì)農(nóng)民增收的作用也是間接的、有限的。今后影響農(nóng)民增收的主要因素不再是由政策決定的生產(chǎn)積極性,而是農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平。因此,今后農(nóng)民增收的核心應(yīng)轉(zhuǎn)向提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平上來(lái)。
?。ǘ┙∪r(nóng)村社會(huì)保障體系。進(jìn)一步健全和完善農(nóng)村在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面的保障體系,使更多的農(nóng)民從傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄養(yǎng)老、家庭養(yǎng)老的方式中解脫出來(lái);使更多的農(nóng)民參入醫(yī)療保險(xiǎn),看得起病,吃得起藥,降低因病致貧的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步理順農(nóng)村信貸關(guān)系,落實(shí)農(nóng)村信貸政策,簡(jiǎn)化信貸手續(xù)。進(jìn)一步降低學(xué)生學(xué)雜費(fèi),特別是高中、學(xué)階段的學(xué)雜費(fèi),使農(nóng)民不致為了讓孩子上學(xué)而僻或債臺(tái)高筑。
?。ㄈ┙档褪召M(fèi)門(mén)檻和價(jià)格,使多數(shù)農(nóng)民能消費(fèi)的起。近幾年所興起的耐用消費(fèi)品以及與人們生活極其相關(guān)的醫(yī)療、教育、住宅、汽車(chē)等高消費(fèi)領(lǐng)域,其價(jià)格與收費(fèi)門(mén)檻仍然過(guò)高,有的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)超出了居民的承受能力。特別是在教育、醫(yī)療、住宅等方面,人們對(duì)現(xiàn)行的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不得已而從之。因此,下一步,首先在教育、住宅等方面,對(duì)超出居民承受能力的部分要合理降低,能規(guī)定收費(fèi)上限的要予以明確,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)亂收費(fèi)的監(jiān)管力度,嚴(yán)控超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。其次在醫(yī)療、汽車(chē)等特殊服務(wù)、特殊商品方面,要合理地降低商品、服務(wù)價(jià)格,使老百姓能夠在這些方面都能消費(fèi)的起。
總之,在研究促進(jìn)消費(fèi)需求和調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)的對(duì)策措施時(shí),要根據(jù)我市目前農(nóng)民已形成的高、中、低不同階層的消費(fèi)群體這一實(shí)際,并把握不同群體消費(fèi)需求走勢(shì),著力啟動(dòng)中等收入群體消費(fèi)力度,主要應(yīng)以穩(wěn)定收入和改變其心理預(yù)期為主。對(duì)中等偏上收入者,可用消費(fèi)信貸等方式,引導(dǎo)一部分人向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,鼓勵(lì)他們首先購(gòu)房、買(mǎi)車(chē);對(duì)中等收入者,可增加其文化娛樂(lè)消費(fèi);而對(duì)中等偏下收入者,則可增加其耐用消費(fèi)品的消費(fèi)與換代。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告5
一、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心(CNNIC)發(fā)布的《20xx年第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年6月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.32億,較20xx年底增加2962萬(wàn)人,半年度增長(zhǎng)率為9.8%。與20xx年12月相比,我國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例從48.9%提升至52.5%。與此同時(shí),手機(jī)購(gòu)物在移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速,用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.05億,半年度增長(zhǎng)率為42%,是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)整體用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)速度的4.3倍,手機(jī)購(gòu)物的使用比例由28.9%提升至38.9%。網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)中大學(xué)本科學(xué)歷者占比較高,為35.9%。其次是大專(zhuān)學(xué)歷和高中/中專(zhuān)/技校學(xué)歷,所占比例分別為25.7%和23.7%。大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)上購(gòu)物的主要力量。在接受調(diào)查的名學(xué)生中76.5%的同學(xué)表示經(jīng)?;蚺紶栠M(jìn)行網(wǎng)購(gòu),極少和沒(méi)有參與過(guò)網(wǎng)購(gòu)的學(xué)生比例分別為17.3%和6.2%。
二、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)和心理
(一)內(nèi)在因素:求廉、求便心理。在接受調(diào)查的位學(xué)生中,絕大多數(shù)表示廉價(jià)、打折、方便促使他們更傾向于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,由于網(wǎng)店成本相對(duì)較低,同時(shí)在巨大競(jìng)爭(zhēng)下,網(wǎng)絡(luò)的商品價(jià)格比在實(shí)體店購(gòu)物消費(fèi)的金額要低20%一30%,在生活費(fèi)用并不高的學(xué)生群體中,這無(wú)疑給他們帶來(lái)了巨大的吸引力。同時(shí),學(xué)生擁有手機(jī)和電腦的比例巨大,在信息如此通暢的背景下,學(xué)生們隨時(shí)隨地、足不出戶(hù)就可以一覽當(dāng)下低價(jià)且不失時(shí)尚的物品。同時(shí),如網(wǎng)上購(gòu)票、網(wǎng)上訂餐等更是給學(xué)生群體帶來(lái)了諸多便捷和閑適。灑脫而無(wú)約束、簡(jiǎn)單而便捷正是學(xué)生群體所追求的。
(二)外在因素:商品多樣、商家營(yíng)銷(xiāo)策略的驅(qū)動(dòng)。在回收的有效調(diào)查問(wèn)卷中,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)擁有全國(guó)各地商家的店鋪,商品種類(lèi)多樣、形式多變,更有平時(shí)市場(chǎng)上所不常見(jiàn)的新奇物品,在商家的相機(jī)下,這些商品顯得格外誘人,激發(fā)了人們的購(gòu)買(mǎi)興趣。同時(shí)商家店鋪別具一格的裝扮、溫和親切的溝通、以及承諾的七天無(wú)條件退貨退款、包郵、注冊(cè)會(huì)員送優(yōu)惠券、好評(píng)返現(xiàn)等營(yíng)銷(xiāo)策略讓學(xué)生倍感可信,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
三、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)時(shí)存在的問(wèn)題
大學(xué)生雖然都到了獨(dú)立的年齡,但容易人云亦云,辨別和獨(dú)立能力還相對(duì)較差。在選擇商品時(shí),容易被商家的巧語(yǔ)所打動(dòng)、被買(mǎi)家所謂的“好評(píng)”所蒙騙,購(gòu)物渠道選擇缺乏多樣性、購(gòu)物結(jié)構(gòu)不盡合理。在購(gòu)物遇到欺騙和不合意時(shí)不善于用法律武器捍衛(wèi)自身的權(quán)利,容易造成利益受損。
在接受調(diào)查的198位學(xué)生中,網(wǎng)購(gòu)月消費(fèi)在300元及以上的達(dá)到了13.2%,據(jù)了解,大學(xué)生每月生活費(fèi)用大多在1000元左右,300元以上的月網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)很明顯較大的限制了大學(xué)生在其他方面的花費(fèi)支出。這可能影響到學(xué)生們的正常生活和交往。
同時(shí),66.5%的學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的物品為服裝、鞋子、化妝品上,花在購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍上的只有13.5%,出于某些諸于擔(dān)心食物變質(zhì)和質(zhì)量的原因,只有1.1%的學(xué)生選擇經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品;有18.9%的學(xué)生選擇了其他??梢?jiàn)衣著服飾在學(xué)生群體當(dāng)中的吸引力和關(guān)注度,據(jù)20xx年2月27日淘寶數(shù)據(jù)盛典顯示“每分鐘賣(mài)2358件衣服,全年出售衣服連起來(lái)的長(zhǎng)度可以往返月球兩次”。
可見(jiàn)在對(duì)網(wǎng)購(gòu)前景的預(yù)測(cè)中,有52.3%的`同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展空間很大,會(huì)被人們所接受;35.5%的人認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)發(fā)展前景不好說(shuō),畢竟存在很多問(wèn)題;4.7%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在短期內(nèi)不會(huì)有較大發(fā)展;還有7.5%的同學(xué)表示并不關(guān)心。如此顯示,在多數(shù)學(xué)生學(xué)生看來(lái),網(wǎng)購(gòu)擁有很好的未來(lái),從心理層面講,他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)表示出極大的興趣和認(rèn)可,甚至走向依賴(lài)。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)考慮的多是購(gòu)物的便捷性和求廉、享受的心理,其在購(gòu)物結(jié)構(gòu)和花費(fèi)上需要做些調(diào)整。同時(shí),從大學(xué)生自身而言,在網(wǎng)購(gòu)時(shí)要擺好心態(tài),不能一味的求廉,要增強(qiáng)辨別能力,在權(quán)利受侵害時(shí)要有維權(quán)的行動(dòng),才能更好的進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)。從社會(huì)來(lái)說(shuō),要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,保證網(wǎng)購(gòu)的交易安全和及時(shí)處理網(wǎng)購(gòu)中的糾紛,保障物流的安全和速度,服務(wù)好網(wǎng)購(gòu)人群,推動(dòng)網(wǎng)購(gòu)健康發(fā)展。同時(shí),從學(xué)校和家長(zhǎng)而言,要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)的指導(dǎo)和理財(cái)教育,讓學(xué)生知道錢(qián)來(lái)之不易,理性合理消費(fèi)才能更好地享受生活。也只有養(yǎng)成了良好的生活和消費(fèi)習(xí)慣,我們才能更好地走向社會(huì),才能更好地發(fā)展自己、服務(wù)社會(huì)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告6
為了深化了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)狀況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某高校擔(dān)當(dāng),調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該高校將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本狀況
(一)樣品類(lèi)屬狀況。在有效樣本戶(hù)中,工人320戶(hù),占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)夫130戶(hù),占總數(shù)比例7.4%;老師200戶(hù),占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶(hù),占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù),占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù),占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶(hù),占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù),占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶(hù),占總數(shù)比例1.14%;其他260戶(hù),占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入狀況。本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在xx元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特殊慎重。
二、特地調(diào)查部分
?。ㄒ唬┚祁?lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)狀況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其緣由,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
?。?)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮亮,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是非常重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
?。?)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,常常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,間或換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜愛(ài)態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜愛(ài)的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難轉(zhuǎn)變的,因此,廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的進(jìn)展非常重要。
(3)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣揚(yáng),然后是親友介紹,最終才是營(yíng)業(yè)員推舉。不難發(fā)覺(jué),怎樣吸引消費(fèi)者的留意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣揚(yáng),消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素養(yǎng)也應(yīng)重視,由于其對(duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著肯定的影響作用。
?。ǘ╋嬍愁?lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)狀況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜愛(ài)的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住宅的四周,有肯定的區(qū)域性。雖然在酒店的'選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非肯定如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有肯定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特殊是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以肯定優(yōu)勢(shì)占據(jù)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜愛(ài)海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜愛(ài)火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜愛(ài)在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注意酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣揚(yáng),也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告7
一、調(diào)查目的
隨著社會(huì)科技的不斷發(fā)展,人們生活水平也在不斷的上升,隨之增長(zhǎng)的還有人們的消費(fèi)水平。在中國(guó),大學(xué)生作為一個(gè)龐大而特殊的群體,她們引領(lǐng)潮流、追求時(shí)尚,是我國(guó)的主要消費(fèi)群體,他們的消費(fèi)情況更需要我們?nèi)鐣?huì)去關(guān)注。所以,為了了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)情況,我們小組進(jìn)行了這次調(diào)查。
二、調(diào)查對(duì)象:
在校大學(xué)生
三、調(diào)查時(shí)間:
20xx年12月8日到20xx年12月11日
四、調(diào)查方式:
本次調(diào)查采取的是發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式。問(wèn)卷由15道題組成。針對(duì)大學(xué)生的日常消費(fèi),消費(fèi)來(lái)源等方面。共發(fā)放了500份問(wèn)卷,回收了486份,有效回事率是97.2%。
五、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)
從這次調(diào)查中可以看出,參加這次調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中大一的同學(xué)占了20%,大二的占了40%,大三的占了25%,大四的占了15%。
從這次調(diào)查的結(jié)果中可以清晰地看出大學(xué)生每月的生活費(fèi)最多在1400~1700元之間,其次是1100~1400元之間,很少的學(xué)生在500元以下,1700元以上的人數(shù)最少,由此可以得出大學(xué)生的消費(fèi)水平是比較合理的,只有極少的學(xué)生花費(fèi)比較高。65.2%的學(xué)生的每月生活費(fèi)主要來(lái)自于家里,有17.4%的學(xué)生是靠自己在外面做兼職所得的錢(qián)作為每月的生活費(fèi)??磥?lái)大多數(shù)學(xué)生還是依賴(lài)于家里的供給。
通過(guò)調(diào)查結(jié)果可以看出大部分同學(xué)的消費(fèi)還是比較傾向于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和既實(shí)惠又高標(biāo)準(zhǔn)的商品,也有25.5%的同學(xué)選擇看心情。雖然追求高標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)的比例所占最少,但也占到了18.6%的比率。有很多同學(xué)對(duì)于自己熱衷的方面會(huì)經(jīng)常控制不住去購(gòu)買(mǎi),而偶爾去購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)比率也占到了30.1%。
合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中,大部分的大學(xué)生都清楚地認(rèn)識(shí)到自己的消費(fèi)組成不很合理,但極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自己的消費(fèi)組成的意識(shí)。他們大多會(huì)在不知不覺(jué)中盲目地追隨了流行于校園中的消費(fèi)大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識(shí)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費(fèi)用都超出了預(yù)計(jì),只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號(hào)上擁有自己的一筆積蓄。在個(gè)人消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)選擇上:67.1%的學(xué)生更注意性能價(jià)格比。此類(lèi)大學(xué)生對(duì)購(gòu)物地點(diǎn)多不太在意,也樂(lè)于去路邊的地?cái)傂〉晏越稹V饕紤]是否喜歡的占到18.0%,也有9.0%的學(xué)生是非名牌不買(mǎi)。
在上述兩類(lèi)學(xué)生的心目中,廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次,崇尚名牌,展現(xiàn)個(gè)性。專(zhuān)賣(mài)店,大型超市通常是這些學(xué)生的購(gòu)物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別,與他們各自的家庭經(jīng)濟(jì)背景和消費(fèi)心理是密切相關(guān)的。通過(guò)數(shù)據(jù)我們還可以看出:63.0%的大學(xué)生傾向于沖動(dòng)型消費(fèi),女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。此外,1/3的學(xué)生愿意借錢(qián)購(gòu)買(mǎi)自己非常喜歡的東西,同時(shí)亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買(mǎi)來(lái)的東西沒(méi)有用或很少用到而后悔。調(diào)查顯示:只有1/3多一點(diǎn)的大學(xué)生們認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費(fèi),9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉的人,大部分(55.0%)的大學(xué)生說(shuō)不清自己到底屬于哪種類(lèi)型的消費(fèi)者。因此,我們可以認(rèn)為:當(dāng)前大學(xué)生在個(gè)人消費(fèi)方面更多的是沖動(dòng)和盲目的,這在很大程度上與商家們有意無(wú)意的引導(dǎo)有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,42%的學(xué)生會(huì)向父母要錢(qián),31%的同學(xué)回去做兼職,只有少同學(xué)去借錢(qián)或預(yù)支下月生活費(fèi)。說(shuō)明大部分學(xué)生還是依靠父母生活,也有一部分很自立的同學(xué)會(huì)去做兼職來(lái)賺取生活費(fèi)。一般的學(xué)生都會(huì)將剩余的錢(qián)轉(zhuǎn)入下個(gè)月的生活費(fèi),還有22.3%的學(xué)生會(huì)選擇將錢(qián)存起來(lái),這可以說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生還是懂的節(jié)儉生活的。35.2%的學(xué)生存在生活費(fèi)超支的現(xiàn)象,甚至一學(xué)期的生活費(fèi)被兩三個(gè)月花光的情況也屢見(jiàn)不鮮。這在一定程度上說(shuō)明了在個(gè)人理財(cái)方面,當(dāng)前的大學(xué)生是較為沖動(dòng)和盲目的。
而當(dāng)生活費(fèi)透支時(shí),只有不到一成8.1%的同學(xué)愿意張口向父母索取。20.9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分61.0%的同學(xué)更愿意節(jié)約開(kāi)支及自己打工賺取。
在對(duì)待屬于自己的收入上,由于出發(fā)點(diǎn)不同,用途的分歧也較大,由于家庭經(jīng)濟(jì)原因而不得不兼職的學(xué)生中,近九成的被調(diào)查者選擇把錢(qián)存起來(lái)以備它用,而對(duì)于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂(lè)、購(gòu)物、請(qǐng)客吃飯以及貼補(bǔ)透支的生活費(fèi)。
大部分同學(xué)會(huì)因?yàn)樯唐返膬r(jià)格、對(duì)自己的`實(shí)用性和心疼父母而產(chǎn)生猶豫,只有一部分同學(xué)是因?yàn)樯钯M(fèi)超出預(yù)算而產(chǎn)生猶豫。
大部分同學(xué)支持大學(xué)生兼職,做兼職既鍛煉了自己又可減輕父母的負(fù)擔(dān);但也有少數(shù)同學(xué)不支持,他們認(rèn)為這既浪費(fèi)時(shí)間又學(xué)不到什么真正的東西;還有小部分同學(xué)保持中立,他們認(rèn)為大學(xué)做兼職很好,但最好是大三大四是去與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的單位實(shí)習(xí)。
其實(shí),大學(xué)生兼職能夠鍛煉自己適應(yīng)社會(huì)的能力,也可以取得一定收入貼補(bǔ)學(xué)習(xí)生活費(fèi)用,更是對(duì)于以后的就業(yè)是一個(gè)不錯(cuò)的嘗試,有利于大學(xué)生快速融入社會(huì)。
飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大,飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開(kāi)支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因,這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在50100元之間,占總生活費(fèi)的比例僅次于食物支出,綜合個(gè)人自身、社會(huì)因素考慮,尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們,他們的衣物支出比其它的大學(xué)生群體要高出許多。
上述數(shù)據(jù)說(shuō)明了作為大學(xué)生,作為即將步入社會(huì)的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費(fèi)水平要高于男生。被調(diào)查同學(xué)中,對(duì)手機(jī)的擁有率為100%,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在50元~100元,也有29%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用達(dá)100元以上。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi),大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。
據(jù)了解,大學(xué)生出游已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。另外,調(diào)查中占17%的大學(xué)生在談戀愛(ài),也61%有想要戀愛(ài),戀愛(ài)學(xué)生中每月用于戀愛(ài)的費(fèi)用集中在250元~350元。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍,對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費(fèi)的趨附性強(qiáng),娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。
由以上數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì),我們可以得到大學(xué)生消費(fèi)存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
1、可支配收入來(lái)源
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生可支配收入來(lái)源全部來(lái)自于父母提供,相信在中國(guó),也大多數(shù)是這樣。
相比于其他國(guó)家地區(qū)的大學(xué)生,我國(guó)的大學(xué)生的獨(dú)立程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如,原因既有家庭的,也有社會(huì)的。而且大多數(shù)大學(xué)生不愿意去找兼職工作來(lái)增加個(gè)人可支配收入,他們多數(shù)人看待這件事情是麻木的,并且沒(méi)有盡早做出經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí)和行為,可見(jiàn)其獨(dú)立性意識(shí)之差。
2、消費(fèi)支出不合理
學(xué)生時(shí)代的我們,一直是學(xué)習(xí)用品,學(xué)習(xí)資料支出最多,生活費(fèi)用中,飲食消費(fèi)能達(dá)到400-500元這個(gè)范圍內(nèi)。然而,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),也有一部分同學(xué)消費(fèi)沒(méi)有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),有的為了節(jié)省支出選擇廉價(jià)飯食從而減少這方面的支出,這部分人占到了一半以上,有的則是干脆不吃飯,省下來(lái)的錢(qián)用于購(gòu)物奢侈品或者是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),對(duì)于他們的飲食結(jié)構(gòu)是否合理以及營(yíng)養(yǎng)狀況時(shí),他們也不甚了解,對(duì)于飲食健康方面的知識(shí)也不是懂得太多,應(yīng)當(dāng)予以重視。
3、戀愛(ài)支出不合理
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生在戀愛(ài)支出中消費(fèi)過(guò)多,出于攀比的心理和一些周?chē)h(huán)境的影響,他們都要或多或少的比別人多支出一部分錢(qián)用于這方面的投入。多數(shù)人都說(shuō)他們?yōu)榱俗非笄楦幸尤胛镔|(zhì)投入,對(duì)此方面,他們經(jīng)常難以把握適度消費(fèi)的原則。而且,大多數(shù)消費(fèi)都是由男方承擔(dān),還有一些是男女雙方共同承擔(dān),極少數(shù)是女方承擔(dān)的。
4、濟(jì)獨(dú)立意識(shí)不夠強(qiáng)
通過(guò)調(diào)查那些做兼職或做零工的同學(xué),我們了解到,在我的調(diào)查范圍里面只有幾個(gè)做過(guò),而且都是為了賺取零用錢(qián),也就是賺到的還是要用于消費(fèi)。同學(xué)們?cè)谶@方面沒(méi)有太大的意識(shí)或者沒(méi)有考慮過(guò)這方面的事情。顯然,大家應(yīng)該在這方面做一些努力。另外發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)消費(fèi)支出都超過(guò)可支配收入,甚至有的同學(xué)要向其他同學(xué)借路費(fèi),很少的同學(xué)會(huì)將錢(qián)儲(chǔ)蓄起來(lái)。
六、建議與總結(jié)
1.學(xué)生要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),培養(yǎng)良好的消費(fèi)意識(shí)
當(dāng)今時(shí)代,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們個(gè)人便要增加經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主的意識(shí),合理的理財(cái)便是重中之重,這不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做到收支平衡,可以適當(dāng)?shù)亩嘞M(fèi),但是也要把持住一個(gè)尺度,讓錢(qián)用到更加合理的地方去。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一個(gè)人習(xí)慣長(zhǎng)期進(jìn)行高消費(fèi),那么降低他的收入,他的消費(fèi)習(xí)慣不會(huì)因此而改變,他會(huì)過(guò)多的支出,從而引發(fā)不好的后果,所以大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣。
2.克服攀比的心理情緒,理性對(duì)待消費(fèi)
首先,我們應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀,人生觀,依據(jù)個(gè)人情況,合理的給自己進(jìn)行定位。在一些方面,我們的確要去競(jìng)爭(zhēng),但是在用度上沒(méi)有必要去爭(zhēng),生活檔次低,并不可恥。理性的對(duì)待消費(fèi),培養(yǎng)個(gè)人經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí)也是必然。
3.高校要注重開(kāi)展勤儉節(jié)約的校風(fēng),不走形式
加強(qiáng)在勤儉節(jié)約的校風(fēng)建設(shè),將不好的社會(huì)風(fēng)氣影響防患于未然。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理都是學(xué)校校風(fēng)的體現(xiàn),良好的校風(fēng)建設(shè)是雙方面的,良好的消費(fèi)習(xí)慣得到落實(shí),也會(huì)促進(jìn)校風(fēng)建設(shè),形成良性循環(huán)。
大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告分析6
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)水平也在不斷的提高,大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注,他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和習(xí)慣,對(duì)未來(lái)主要社會(huì)消費(fèi)群體的消費(fèi)情況有著直接的影響和反射作用,因此關(guān)注當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)情況是很必要的。對(duì)次我們協(xié)會(huì)做了以下調(diào)查。
關(guān)于每月的平均生活費(fèi)
根據(jù)調(diào)查,大學(xué)生的月生活費(fèi)消費(fèi),城鎮(zhèn)學(xué)生消費(fèi)水平明顯高于農(nóng)村學(xué)生。每月的平均生活費(fèi)在500元以下的僅占4.5%,1301元以上的占5.5%,大部分學(xué)生每月的平均生活費(fèi)在500元到1300元,其中501元―800元的有53.7%,801元―1300元的有36.3%.可見(jiàn)大學(xué)生平均月消費(fèi)還是比較合理的。
生活費(fèi)的主要來(lái)源
對(duì)于生活費(fèi)的主要來(lái)源,有88%的大學(xué)生選擇了父母,5%的學(xué)生靠獲得的獎(jiǎng)學(xué)金來(lái)填補(bǔ)生活開(kāi)支;,15%的同學(xué)通過(guò)兼職打工補(bǔ)貼日常開(kāi)銷(xiāo),另有2%的同學(xué)還有其他的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。由此可看出,同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母,然而隨著年級(jí)的上升這一比例略有下降,且來(lái)源趨向于多元化。
每月的主要消費(fèi)項(xiàng)目
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代,當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿(mǎn)足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。從調(diào)查問(wèn)卷可知,在每月的消費(fèi)項(xiàng)目中,95%的學(xué)生伙食占每月消費(fèi)額的50%;學(xué)生服裝消費(fèi)在10%--20%左右;書(shū)籍、各類(lèi)培訓(xùn)費(fèi)用大二、大三的在每月消費(fèi)額中占有一定的比例,大概5%-20%,大一的占用每月消費(fèi)額相對(duì)較少;娛樂(lè)、交際在每月消費(fèi)額中占有相對(duì)較高的比例,15%的同學(xué)有30%的花費(fèi)在這方面,75%的學(xué)生這方面的比例為10%,10%的學(xué)生在10%;對(duì)于購(gòu)物花費(fèi)在普遍在10%-30%,通訊費(fèi)用占用5%左右。由此可見(jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)條件允許,娛樂(lè)、交際消費(fèi)將成為學(xué)生每月消費(fèi)的很大一部分,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
采取消費(fèi)的形式
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,對(duì)于消費(fèi)的主要形式,15%的學(xué)生熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),64.5%的學(xué)生還是愿意選擇大型超市或其他的百貨商場(chǎng),14.5%的學(xué)生會(huì)選擇專(zhuān)賣(mài)店或品牌店,其他的6%則大多數(shù)選擇小商鋪。世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,學(xué)生的消費(fèi)形式也日漸增多。
理財(cái)?shù)那闆r
在被調(diào)查者中,85%的學(xué)生表明從來(lái)沒(méi)有記賬的習(xí)慣,13%的學(xué)生則有隔三差五的記賬習(xí)慣,只有2%的學(xué)生會(huì)堅(jiān)持每天記賬。對(duì)于每月的生活費(fèi),大部分學(xué)生還比較理智。70.3%的學(xué)生是一邊花一邊打算,12.3%的學(xué)生是想花就花,12.4%的學(xué)生能省就省,5%的學(xué)生則會(huì)全部計(jì)劃好再花。從調(diào)查的情況來(lái)看,面對(duì)相對(duì)寬裕的經(jīng)濟(jì)條件,學(xué)生花錢(qián)也相對(duì)隨意。
消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生的顧慮
消費(fèi)時(shí)總會(huì)存在一些顧慮,在被調(diào)查者中,85%的學(xué)生看中的是商品的性?xún)r(jià)比,15%的學(xué)生會(huì)考慮資金的問(wèn)題,10%的學(xué)生也會(huì)考慮商品的時(shí)髦度,在本次調(diào)查中,沒(méi)有學(xué)生會(huì)考慮其他同學(xué)是否也擁有??梢?jiàn),隨著年齡的增長(zhǎng),大學(xué)生的心理更加成熟了,攀比現(xiàn)象也少了。
消費(fèi)的心理
一般情況下,76.7%的學(xué)生表明在確實(shí)有需要的情況下會(huì)去消費(fèi),12.3%的學(xué)生會(huì)看心情去消費(fèi),9%的學(xué)生會(huì)在資金充足的情況下去消費(fèi),2%的學(xué)生則會(huì)選擇打折促銷(xiāo)是去消費(fèi)。面對(duì)諸如“光棍節(jié)”商品瘋狂打折季,85.2%的學(xué)生選擇了看當(dāng)是有沒(méi)有需要的態(tài)度,7.3%的學(xué)生會(huì)選擇冷靜觀戰(zhàn)的態(tài)度,還有5.5%的學(xué)生存在一定的購(gòu)物欲望,2%的學(xué)生則選擇瘋狂購(gòu)物,在所不惜。可見(jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)心理相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較成熟。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告8
當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)消費(fèi)的主體,吃穿住用行永遠(yuǎn)是人類(lèi)離不開(kāi)的話題。據(jù)網(wǎng)上查證,全國(guó)各地在校大學(xué)生已達(dá)1700萬(wàn)以上。這是一個(gè)不容忽視的群體,服裝永遠(yuǎn)大學(xué)生茶余飯后永不過(guò)時(shí)的話題,大學(xué)生對(duì)服裝的追求已超出服裝本身是原有的意義了,通過(guò)對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)服裝的調(diào)查也能反映出現(xiàn)代大學(xué)生的生活風(fēng)貌。
一、調(diào)查目的
調(diào)查服裝在大學(xué)生日常生活中的消費(fèi)情況
二、調(diào)查方法
1、口頭提問(wèn)及問(wèn)卷調(diào)查
2、日常的觀察總結(jié)
3、調(diào)查完成后,對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
4、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
1) 熱衷的服裝類(lèi)型:運(yùn)動(dòng)裝23、3%休閑裝53、3%正裝3、3%時(shí)裝9、9%其它9、9%
2) 購(gòu)買(mǎi)衣服頻率:一個(gè)月以?xún)?nèi)10%二至三個(gè)月以?xún)?nèi)33、3%半年13、3%一年0%不固定43、3%
3) 這次調(diào)查的男生占27%,女生占73%
4) 常去那里買(mǎi)衣服:泉城路35、5%,。山師20、0%老東門(mén)15、5%洛口5%其他14%
5) 服裝價(jià)格是否會(huì)影響你的購(gòu)買(mǎi)意愿:會(huì)63、3%,不會(huì)36、6%
6) 購(gòu)買(mǎi)服裝的誘因:天氣變化16、1%,節(jié)假日促銷(xiāo)16、1%,看到同學(xué)購(gòu)買(mǎi)新衣服15、3%,逛街時(shí)隨意看中13、6%,零用錢(qián)增加13、7%,看心情12、6%,受廣告雜志影響12、4%
7) 是否會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝:會(huì)35、7%,不會(huì)64、3%
8) 是否有鐘情的服裝品牌:有33、3%,沒(méi)有66、6%(品牌有:李寧,真維斯,361,nike等)
9) 每個(gè)月服裝商的消費(fèi):50以下2占0%,50-100占36、6%,100-200占33、3%,200以上占3、3%
10) 品牌服裝的效益:品牌就是好耐穿有面子16、6%,主要是因?yàn)樾那橛淇焐钯|(zhì)量提高了33、3%,沒(méi)考慮跟隨社會(huì)潮流33、3%,其他30%
四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)具體分析
1、大學(xué)生對(duì)服裝的需求度較高:21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代,步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿(mǎn)足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活,盡管書(shū)籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象,但已不是首選的,更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì),對(duì)于美的追求已成上升趨勢(shì)
2、理性消費(fèi)占主體:價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求花得值,因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美加上城市生活氛圍,當(dāng)代大學(xué)生更會(huì)注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買(mǎi)名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
3、女生對(duì)服裝的需求意識(shí)比男生高:通過(guò)調(diào)查顯示:女生購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男生,但男生追求名牌的百分比卻大于女生。說(shuō)明在對(duì)于美的追求方面男女之間還是有較大差異的。但無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)次數(shù)較多還是名牌重視度較強(qiáng)都能在一定程度反映出當(dāng)代大學(xué)生存在一定的虛榮心和攀比心理
4、大學(xué)生能正確控制自己消費(fèi)欲望:物價(jià)上漲后,大學(xué)生們的消費(fèi)支出增加,其中餐飲消費(fèi)支出最多。就普遍產(chǎn)生了一個(gè)特別的現(xiàn)象:大學(xué)生在服飾方面的支出降低了。調(diào)查者分析認(rèn)為:物價(jià)上漲后,服飾日用品、化妝品及娛樂(lè)消費(fèi)的價(jià)格并未下降,而是小幅上漲,大學(xué)生們的消費(fèi)支出卻少了,這說(shuō)明他們是有意地減少了在這些對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)的享受型消費(fèi),把錢(qián)用在餐飲、學(xué)習(xí)等必要的地方。
五、問(wèn)題現(xiàn)象
1、從購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率看
(1)購(gòu)買(mǎi)服裝的消費(fèi)還是合理的:調(diào)查結(jié)果顯示購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率都集中在一個(gè)月一次和二至三個(gè)月一次這個(gè)結(jié)果表明大學(xué)生夠買(mǎi)服裝的主要原因還是生理需求,但也不排除存在滿(mǎn)足虛榮心,但消費(fèi)分配的主方向還是對(duì)的。
(2)還存在服裝的的消費(fèi)還是不合理的現(xiàn)象:調(diào)查結(jié)果顯示還存在小部分人購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率較高,過(guò)分重視名牌的現(xiàn)象仍然存在。通過(guò)對(duì)服裝消費(fèi)的.不合理能從側(cè)面反映出對(duì)每月生活費(fèi)分配的不合理,或者存在每月生活費(fèi)過(guò)多的問(wèn)題。
2、從那方面吸引購(gòu)買(mǎi)服裝的角度看
(1)當(dāng)代大學(xué)生能夠把握購(gòu)買(mǎi)服裝的主要目的和作用:服裝的主要作用是對(duì)因季節(jié)氣候變化而對(duì)人體產(chǎn)生一定的保護(hù),其次是為了美觀,滿(mǎn)足人的生理和心理需求。通過(guò)調(diào)查反映出學(xué)生重視服裝的質(zhì)量,喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠耐穿的衣服,不會(huì)盲目因?yàn)閷?duì)一件衣服的喜歡而不考慮價(jià)格的購(gòu)買(mǎi)。
(2)追求時(shí)髦是大學(xué)生永恒不變的話題:大學(xué)生總是名牌的程度的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,有時(shí)可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝。卻忽視了服裝本身原有存在的價(jià)值。
六、政策建議
1、量身定制一個(gè)合理的消費(fèi)計(jì)劃。絕大部分的大學(xué)生已是成年人,具有較高的知識(shí)和能力。定制一個(gè)合理的消費(fèi)計(jì)劃,可以正確規(guī)劃自己的支出,為以后建立一個(gè)良好的理財(cái)觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),培養(yǎng)良好的規(guī)劃習(xí)慣。
2、調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。在當(dāng)今信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)時(shí)尚瞬息萬(wàn)變。而大學(xué)生是最容易被卷入時(shí)尚潮流的群體,有些消費(fèi)甚至失去了理性。大學(xué)生應(yīng)克服從眾心理,在既定的消費(fèi)支出約束下,合理調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu),以達(dá)到最少的支出帶來(lái)最大效用的效果。不要盲目購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,以免過(guò)度浪費(fèi)。
3、樹(shù)立一個(gè)良好的消費(fèi)觀。消費(fèi)觀是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的基本觀點(diǎn)和基本態(tài)度,是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)方式和消費(fèi)模式等涉及整個(gè)消費(fèi)活動(dòng)諸因素的一種價(jià)值判斷的態(tài)度。高校應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)觀教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立自力更生、獨(dú)立自主的理念,樹(shù)立節(jié)約消費(fèi)和適度消費(fèi)的觀念,避免和克服虛榮心、攀比心理,自覺(jué)抵制享樂(lè)主義、拜金主義等消極主義的影響,不奢侈浪費(fèi)。在日常生活中,大學(xué)生應(yīng)對(duì)自己的每項(xiàng)開(kāi)支做出預(yù)算和記錄,經(jīng)常反思自己的開(kāi)支是否合理。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告9
一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生
三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表:(見(jiàn)附件1 阳信县| 桐梓县| 定西市| 新竹市| 健康| 子洲县| 罗田县| 忻州市| 松桃| 利川市| 龙胜| 武胜县| 霍州市| 大悟县| 康乐县| 呼玛县| 广东省| 阿拉尔市| 兰溪市| 长垣县| 谢通门县| 英超| 平泉县| 土默特右旗| 双桥区| 合江县| 石嘴山市| 怀来县| 明星| 怀化市| 五莲县| 新余市| 新民市| 库尔勒市| 潞西市| 项城市| 鄂尔多斯市| 健康| 信阳市| 刚察县| 遂川县|