消費調(diào)查報告15篇【實用】
隨著人們自身素質(zhì)提升,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的消費調(diào)查報告,希望對大家有所幫助。
消費調(diào)查報告1
9月7日,世界旅游城市聯(lián)合會發(fā)布了《中國公民出境(城市)旅游消費市場調(diào)查報告(XX-XX)》(以下簡稱“報告“)。
該報告以中國出境游客為研究對象,針對不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點、新訴求進(jìn)行調(diào)查與分析,力求指導(dǎo)旅游目的地城市如何提升對中國出境游客的吸引力和旅游體驗。
本次調(diào)查的項目內(nèi)容達(dá)97項,必填的問卷內(nèi)容416條。通過線下以及互聯(lián)網(wǎng)和微博、微信等手段,對17810個在XX年4月之前一年內(nèi)出境的旅游者作了定向問卷調(diào)查,其中有效問卷7813份。調(diào)查中的出境游客不包括前往港澳臺的游客。
XX年,中國成為世界最大的出境客源市場。XX年,中國出境游客人數(shù)在國際游客中的比重達(dá)到9.58%,中國出境旅游消費總額達(dá)到1650億美元,出境旅游消費在國際旅游收入中的比重達(dá)到11%。報告分析認(rèn)為,中國出境游呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢:中國出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長,二三線城市出境游市場潛力巨大;選擇長線旅游的中國游客出境旅游更為頻繁;隨著生活水平的提高和收入的增加,中國出境游客旅游熱情逐步提升,在旅游上的投入也較大,41.59%的游客將生活總支出的20%以上用于旅游;中國出境旅游形式更加多元,游客對旅游的個性化與差異化要求逐步提升,“私人定制“式的組團(tuán)旅游、跟著“達(dá)人“去旅游、特種主題旅游,最具市場吸引力;本次調(diào)查顯示,67%以上的游客通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂酒店機票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購買門票。
本次調(diào)查執(zhí)行方益普索中國區(qū)董事總經(jīng)理李海嵐在表示,很多調(diào)查結(jié)果非常有趣,比如,超過1/3的受調(diào)查者認(rèn)為,旅游在生活中與戀愛婚姻、家庭財富、事業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)教育、健康保障、子女成長具有同等重要的地位,是生活質(zhì)量和幸福指數(shù)提升的重要內(nèi)容。中國游客一旦走出國門前往境外旅游,腳步就不會停止。有37.7%的受調(diào)查游客每年至少安排一次出境旅游,每年安排多次出境游的占比達(dá)36.86%。另外,對于亞洲熱門目的地的選擇與出游者的收入基本無關(guān),而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關(guān)。
情感因素對中國出境游客旅游決策及行為的影響重大。調(diào)查顯示,情感影響一方面來自“他人“的傳播,另一方面來自“自身“的體驗。良好的體驗和旅游歸來的意猶未盡是中國游客再次出游的最大動力,也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動力。
“口碑“在中國出境游客選擇境外旅游城市的'過程中作用明顯,有74.64%的受調(diào)查者會加入相關(guān)的微信群、qq群和論壇獲取相關(guān)信息,44.12%的受調(diào)查者會向親友咨詢。“傳播“已經(jīng)成為中國游客境外游歸來后的自發(fā)常態(tài)行為,有90.52%和84.40%的游客通過電腦或移動設(shè)備進(jìn)行傳播。87.05%的人在境外游結(jié)束后會發(fā)微博、微信傳播,67.23%的人會制作圖片和音像資料在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,65.30%的受調(diào)查者通過論壇和博客發(fā)布游記,77.60%的受調(diào)查者會向他人推薦。
李海嵐介紹,與其他國家游客不同,中國出境游游客通常會兼顧多個目的,其中旅游觀光為首要目的(占比83.60%),其次為休閑度假(占比67.57%),第三為購物(占比35.95%)。有趣的是,中國游客在選擇境外旅行目的地時,是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素,XX年~XX年,超過一半受調(diào)查者因為“知名“而前往某個境外旅游城市。
降低簽證門檻、簡化簽證程序、縮短簽證審批時間(占比70.51%),依然是中國出境游客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調(diào)查者希望減免簽證費用,57.10%的受調(diào)查者希望實現(xiàn)免簽/落地簽/過境免簽。46.14%的受調(diào)查者表示開通直飛航班、郵輪、包機或?qū)A袝麄兂鼍陈糜巍?3.99%的受調(diào)查者表示,提高商品退稅比例或折扣比例會吸引他們出境游。
消費調(diào)查報告2
高收入階層是購置奢靡品的主力,但要全面的調(diào)查到這部分人的購置需求和購置心態(tài)是一個很難實現(xiàn)的進(jìn)程。通過成都商報伸向成都各行各業(yè)的觸角,負(fù)責(zé)此次調(diào)查的成都市輿情調(diào)查中心收集了幾百份高收入人士的樣本,經(jīng)過一個月時間的調(diào)查,得出了名貴的成都高收入階層對于最具代表性和消費潛力的奢靡品―鐘表的消費問卷。為了保證此次調(diào)查的公證性和全面性,我們也婉拒了數(shù)個品牌及本地鐘表賣場的支援懇求。這也是成都市首份高收入人群關(guān)于奢靡品消費的調(diào)查報告,手表大全在公布之前就受到業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注。
此次參與被調(diào)查的人群中有成都幾大鐘表賣場的忠實顧客和會員,均為年薪10萬元以上,學(xué)歷較高的高收入階層。遍及金融、餐飲、房地產(chǎn)、家電、教導(dǎo)、it等行業(yè),男性和女性所占比例分別為66。7%和23。3%,受調(diào)查者都是有一定購置能力及時尚品位的人士。
報告解釋
近半高收入者擁有手表3只以上
品牌知曉度:勞力士第一
調(diào)查報告顯示,45。9%的被訪者擁有手表數(shù)量都在3只及以上,其中手表數(shù)量在5只及以上的比例為17。4%,這說明成都的鐘表市場已經(jīng)受到高收入階層的極大關(guān)注,很多人都表示一支好的手表既為了美觀也是身份的象征。
在關(guān)于品牌知曉度的調(diào)查中,高級表類中勞力士作為業(yè)內(nèi)外人士都非常認(rèn)可的品牌憑著其悠久的歷史和良好的運作在手表品牌知曉度排行中高居榜首,緊隨其后的是歐米茄和浪琴。而知曉度相對較低的手表品牌重要有真力實、沛納海等在成都剛剛開業(yè)或者還未開業(yè)的品牌。剛剛進(jìn)入成都一個月的寶格麗在經(jīng)過開業(yè)盛況給成都市民上了一堂時尚講堂以后也已經(jīng)有了可觀的知曉度。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn),部分暫時沒有能力購置太多支名貴手表的消費者對于名表都有較高的知曉度,對于一些暫時還沒有在成都開店、相對冷僻的品牌也有人熟知。
受訪人員手表擁有情形
在調(diào)查人群中,高級表的`普及率最高,特級表因為價錢的因素,還只是小眾消費品,在擁有率排名前20的手表品牌中,有江詩丹頓和百達(dá)翡麗,分別占6。7%和2。7%。而時裝表則已經(jīng)有一定的發(fā)展勁頭,以swatch為代表的時裝表占有16%的市場份額。高級表類浪琴表在大眾中占有率最高達(dá)到20。7%,其次是歐米茄和天梭。總的來說成都的鐘表市場已經(jīng)比較成熟,成都的消費者們已經(jīng)對鐘表有了自己的主觀意見,所以擁有的品牌沒有特殊集中的現(xiàn)象,更個性化和功能性是他們未來會追求的方向。
圖表解釋:而在高收入人群的男性中擁有歐米茄的占到了26。2%,居于首位,緊隨其后的則是浪琴、西鐵城和雷達(dá)。而高收入女性則明顯偏愛以“優(yōu)雅”為標(biāo)志的浪琴,歐米茄、天梭則分列二、三位,格式幽美但價錢稍高的卡地亞也得到了成都女性們的認(rèn)可,有較高的擁有率。
擁有者品牌分散
一分價錢一分貨,這個道理在鐘表這個既講究美觀更講究適用性的價值世界里更是成為了真諦。特級表類因為做工精巧且功能性強,所以得到了較高的滿意度。其中世界特級鐘表品牌百達(dá)翡麗以滿分5分的優(yōu)勢占領(lǐng)首位,也就是說用過的人都給予其滿分的尺度,實在難能名貴。而同樣屬于一個級別的江詩丹頓則以4。4分落后。高級表類中價錢適中的摩凡陀則意外領(lǐng)先于其他品牌,卡地亞和萬寶龍的手表也沒有因為看重格式而疏忽其內(nèi)涵,滿意度比較高。
圖表解釋:88。7%的被訪者是所在公司的中高層管理人員;96。8%的學(xué)歷都在大專及以上,其中碩士及以上學(xué)歷者占21。2%;年收入50萬元及以上人群占本次調(diào)查對象的14。5%,這些數(shù)據(jù)說明本次調(diào)查針對的人群相當(dāng)高端。
影響選購三大因素:品牌、格式、價錢
手表在成都高收入人群中普及率較高,87。2%的被訪高收入人群擁有1支或1支以上的手表。被訪高收入人群當(dāng)中,男性均比女性更偏向于高級品牌手表。高級表被認(rèn)可的品牌也比較集中,勞力士、歐米茄、雷達(dá)、浪琴等瑞士品牌表示良好。另外相對年輕的品牌如豪雅、摩凡陀也開始被成都消費者所接收,其中摩凡陀在滿意度方面得到了較高分?jǐn)?shù)。
特級表品牌滿意度和美譽度相對來說高于其他類型手表品牌。但一些特級表品牌如愛彼、寶璣、寶珀等知曉度偏低。特級表類里百達(dá)翡麗受到斷定,知曉率和滿意度都非常高。百達(dá)翡麗的數(shù)款經(jīng)典限量表款都可以在成都人的手段上看到,這著實很讓人意外。因為江詩丹頓在二手表市場的表示差強人意,有部分接收調(diào)查的成都高收入階層對江詩丹頓的保值性能提出了質(zhì)疑。一位資深鐘表玩家告知記者,手表市場上百達(dá)翡麗的鸚鵡騾和江詩丹頓的縱橫四海屬于同類型的手表,而在二手表市場上百達(dá)翡麗的鸚鵡騾超過定價,江詩丹頓的縱橫四海則被指“出門跌一半”。看來,特級表的保值和增值潛力在購置因素中還是占領(lǐng)相當(dāng)大的比重。
圖表解釋:在購置價值數(shù)千上萬甚至過百萬的手表時,成都消費者的豪放性情和消費潛力就表示出來。對成都高收入群體來說,品牌是他們選購手表時很重要的參考因素,83。2%的人以為品牌重要,僅有0。5%的人以為品牌一點也不重要。而在談到選購手表時需要斟酌的因素,77。8%的被訪人群表示購置手表時最看重品牌;同時,有76。2%的被訪者看重格式。價錢因素則只在成都高收入人群選購手表時的因素中位列第三。
消費調(diào)查報告3
手機在我國從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實在太快了。截止到20xx年底,我國手機擁有量達(dá)到1.44億戶,位居世界第一,并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長。
中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂,本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費者認(rèn)清手機市場發(fā)展特點與趨勢。
調(diào)查時間:
20xx年1月28日
調(diào)查主題:
手機消費
調(diào)查執(zhí)行:xxx
文字整理:xxx
調(diào)查說明:
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體以廣大消費者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個,有效樣本243260個,問卷來自全國各地,參加活動的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果:
被調(diào)查對象電話費節(jié)約方式被調(diào)查對象手機更換的頻率
不知道6.8%
話費套餐44.7%
給對方發(fā)短信73.3%
撥打IP電話75.6%
半年左右3.4%
半年至一年12.8%
一年至兩年24.4%
兩年以上7.2%
沒有換過52.2%
七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費的一種方式;五成多的被調(diào)查對象從未換過手機
由于中國移動和中國聯(lián)通早期應(yīng)用的都是GSM網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通新建的CDMA網(wǎng)絡(luò)在20xx年1月8日剛剛開始試商用,原電信長城發(fā)展的CDMA用戶僅為60萬用戶。因此,現(xiàn)中國大部分手機用戶選擇的都是GSM制式的手機。本次調(diào)查顯示,97.4%的用戶使用GSM手機,1.4%的人選擇CDMA手機,選擇GPRS手機的被調(diào)查對象最少,只有1.2%。
本次調(diào)查中,68.6%的用戶選擇中國移動,31.4%的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示,中國的手機市場仍以國外品牌為主,中國國內(nèi)品牌手機份額依舊很小,市場占有率不足7%,仍無法與國外廠商抗衡。
此次調(diào)查中,半年左右換一次手機的用戶比例為3.4%,這部分基本為高收入或?qū)κ謾C時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為12.8%,一年至兩年換手機的用戶比例為24.4%,在換手機的用戶中,一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2%。從未換過手機的用戶比例為52.2%。
為了更好地節(jié)約電話費,不同的消費者有不同的方式。IP電話是消費者的首選方式,它被絕大多數(shù)手機用戶認(rèn)為是節(jié)約長途電話費的最佳方法;其次,短信作為節(jié)約話費的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用,這部分比例為73.3%;除此之外,44.7%的被調(diào)查對象認(rèn)為話費套餐是節(jié)約話費的一種方式,這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。二成半的被調(diào)查對象認(rèn)為上網(wǎng)價格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題,一定會用手機上網(wǎng)
手機若想在市場上被消費者認(rèn)可,一個重要的特點就是功能的實用性,本次調(diào)查顯示,用戶認(rèn)為最實用的功能是來電/接聽時間顯示,選擇這部分比例的用戶占63.9%,其次是多種鈴聲,占50.8%,這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時,選擇中文輸入的用戶比例為47.9%,由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費,42.9%的被調(diào)查對象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用,服務(wù)內(nèi)容逐多樣化,手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此,彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調(diào)查顯示,61.4%的被調(diào)查者認(rèn)為手機應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要,25.3%的人認(rèn)為無所謂手機是否是彩色顯示屏,只有13.3%的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下,在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光,獲得消費者的喜愛。
手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中,目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比,大部分用戶對手機輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度,本次調(diào)查顯示,28.6%的被調(diào)查對象能接受手機輻射,48.3%的人選擇無所謂,不能接受的人相對較少,比例為23.1%。
雖然認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的必然趨勢,但至今,手機上網(wǎng)在速度、價格、內(nèi)容提供、費用等方面仍不能令消費者滿意,這其中,上網(wǎng)速度是制約用戶上網(wǎng)的最主要因素,沒有了速度,手機上網(wǎng)的快捷便無從談起,其次上網(wǎng)價格太高也是一條重要的原因,手機上網(wǎng)收費包括通信費和信息費,如果按照現(xiàn)行收費標(biāo)準(zhǔn),手機上網(wǎng)查詢一條新聞信息,最少也要支付一分鐘四毛錢的話費,因此有25.4%的被調(diào)查對象選擇這一因素,同時,現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富,同時屏幕太小也是制約用戶上網(wǎng)的重要原因,這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便,15.1%的被調(diào)查對象選擇此因素,最后一個原因就是現(xiàn)在沒有形成一個合理的運營商、ICP、ISP的價值鏈體系,許多移動ICP對移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度,內(nèi)容太少,用戶自然提不起興趣。
雖然應(yīng)用手機上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多缺點,但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力,所以現(xiàn)在消費者對于是否應(yīng)用手機上網(wǎng)還持觀望態(tài)度。本次調(diào)查中,非常明確表示會用手機上網(wǎng)的人與不會用手機上網(wǎng)的被調(diào)查用戶比例都是27.2%,另外45.6%的人說不定,這說明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題的情況下,手機上網(wǎng)一定會得到較為廣泛的應(yīng)用。
近四成的消費者認(rèn)為時尚是影響購買行為的因素;四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機信息;三成多的被調(diào)查對象被價格因素左右。
由于價格的不斷下調(diào),手機現(xiàn)已不再是奢侈品,當(dāng)各個品牌的手機功能相差無幾時,手機的外觀設(shè)計與時尚品位就成為左右人們購買行為的第一要素;同時,品牌對人的影響也深入人心,對購買行為的'影響不可小視。本次調(diào)查顯示,39%的消費者認(rèn)為時尚是影響購買行為的因素,認(rèn)為品牌是影響購買行為因素的用戶比例為30%,人們十分看重的價格與功能現(xiàn)已退居其次,分別占被調(diào)查者20%與11%的比例。
生活在信息時代,人們獲取信息的方式多種多樣,對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示,可以快捷、全面地收集到手機各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用,40.3%的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機信息,這說明互聯(lián)網(wǎng)正在對傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊;人們了解手機的第二個途徑是報紙,占32.7%,選擇電視的比例為14.5%,僅居第三位?這可能是因為電視廣告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳,它時間較短,不可能全面介紹某種手機價格、性能等諸多方面。其他廣告方式,如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距,選擇雜志的被調(diào)查比例為10.3%,選擇廣播的被調(diào)查者最少,僅為2.1%。
為了取得更好的市場占有率,獲取更多利潤,手機銷售商在促銷方面煞費苦心,花樣繁多。本次調(diào)查顯示,在所有促銷手段中,價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式,有38.8%的被調(diào)查對象選擇這一方式,在所有促銷方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費者青睞,35.4%的被調(diào)查對象選擇這一方式;再次,折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎,選擇這部分被調(diào)查對象的比例為11.1%;與運營商捆綁銷售的比例為8.4%,最后,抽獎的比例最低,為6.4%。這說明,越是實實在在的優(yōu)惠手段,越能打動消費者。
由于居民收入水平提高,移動電話價格不斷下調(diào),人們對于手機的價格承受能力逐漸增強。在手機價位方面,人們并非單純強調(diào)低價格手機或追求高檔新潮手機。本次調(diào)查中,20xx至3000元價位占到41.8%,居第一位;34.6%的人購買1000到20xx元價位的手機;除此之外各個價位的被調(diào)查者比例都低于10%,1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%。可見,中檔手機是未來用戶選購的主要對象,1000―3000元是絕大部分消費者比較認(rèn)可的價位。
半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機應(yīng)具備藍(lán)牙功能;四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費。
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天,用戶已不滿足于手機現(xiàn)有語音與網(wǎng)絡(luò)功能,人們希望它能具備更多的功能:51.3%的用戶認(rèn)為手機應(yīng)具備藍(lán)牙功能,希望手機具備即時翻譯功能的有50%,有37.1%和24.7%的人認(rèn)為手機應(yīng)具備MP3播放功能或收音機功能,認(rèn)為手機可用來照明的人有20.1%,希望手機能玩游戲的人有20.1%,看來,消費者要求手機不僅僅是一種通信工具,而應(yīng)該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出,一方面給手機廠家?guī)砹诵碌纳虣C,另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來挑戰(zhàn)。
在移動電話資費的收取方面,40.9%的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費,以秒計費的被調(diào)查者比例為41.3%,以6秒為時段計費的被調(diào)查比例為11.4%,認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計費的用戶最少,僅占6.5%。
移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機的多方面應(yīng)用成為可能,手機已不再是一個簡單的通話終端,同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析,用戶希望移動互聯(lián)網(wǎng)可以帶來三方面應(yīng)用:
首先,可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是E-MAIL的收發(fā),這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息,使人們生活與辦公更為輕松,這部分被調(diào)查對象的比例為61.7%,居于首位,39.4%的人們希望手機可以實現(xiàn)增值軟件下載,38.3%的被調(diào)查對象希望手機能查看娛樂新聞;網(wǎng)上購物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。
其次,實現(xiàn)網(wǎng)上支付功能,作為一個信用終端,使人們購物更加方便、快捷,選擇部分的比例為53.7%。
此外,人們希望手機是一個娛樂終端。23.4%的用戶希望手機可以下載音樂,14.9%的用戶希望應(yīng)用手機可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與WAP上網(wǎng)相比,GPRS在速度上則要快得多,隨著20xx年國內(nèi)的GPRS網(wǎng)絡(luò)建設(shè),通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣GPRS的評述熱潮。但作為廣大手機用戶,卻并沒有表現(xiàn)出十足的熱情,只有9.1%的用戶對之非常了解,16%的被調(diào)查對象選擇比較了解,大部分人52.4%的比例,對GPRS只是一般了解,不了解的人占22.5%,這說明受WAP應(yīng)用的影響,更多的用戶對于即將到來的服務(wù)不再是一開始就對它抱以過高的期望,而是更多了一份等待的耐心。
消費調(diào)查報告4
消費是一個社會最關(guān)注的話題,在開放這30年來我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化,農(nóng)村居民的消費也發(fā)生了巨變。農(nóng)村居民的收入水平迅速提高,消費日趨多元化,借此時機,以進(jìn)一步擴農(nóng)村居民的消費水平。
在這個暑假中,本人通過對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展網(wǎng)上資料的查閱和調(diào)查問卷的形式總結(jié)了十六以來我縣農(nóng)村居民消費的基本情況及變化趨勢,并由此提出了存在的主要問題和制約因素,并針對存在的問題提出了進(jìn)一步推動農(nóng)村居民消費的措施和建議,據(jù)此做出報告。
一、農(nóng)村居民消費的基本情況和變化趨勢
(一)農(nóng)村居民消費水平的演變。我縣農(nóng)村居民消費水平的演變體分為兩個階段,一是XXXX年為消費水平緩慢增長階段。由于這一時期前兩年,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,農(nóng)產(chǎn)品價格低,農(nóng)民負(fù)擔(dān)高。因此,進(jìn)入新世紀(jì)的前三年,農(nóng)村居民消費水平總體呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的態(tài)勢。二是XX年為消費水平快速增長階段。我市在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面都有了較發(fā)展,使我市的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速增長,農(nóng)民人均純收入幅增長。
(三)消費方式的演變。從某種意義上說,收入水平?jīng)Q定消費水平,而消費結(jié)構(gòu)的變化是消費方式轉(zhuǎn)變的結(jié)果,消費方式的轉(zhuǎn)變過來又促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)的變化,并轉(zhuǎn)化為拉動消費市場的動力。近年來農(nóng)民消費方式主要有以下變化:一是由滿足生活需要向追求生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變。在食品結(jié)構(gòu)上,主食消費比重下降,各種副食消費不斷增加,膳食結(jié)構(gòu)向營養(yǎng)、科學(xué)型發(fā)展。在衣著消費上,農(nóng)民穿衣在成衣化的基礎(chǔ)上,更注重時尚化。XX年人均衣著支出140.1元,同比增長35%。二是由重食物消費向物質(zhì)和服務(wù)消費并重轉(zhuǎn)變。食物消費更多表現(xiàn)為生存型消費,而服務(wù)型消費更多表現(xiàn)為提高型和享受型消費。服務(wù)消費比重逐年上升,映出農(nóng)民消費觀念的積極轉(zhuǎn)變,也映出農(nóng)民消費方式的多元化。三是由自主性與市場化結(jié)合消費向更高的市場化消費轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,農(nóng)民生活消費的市場化進(jìn)程明顯加快,現(xiàn)金消費支出的比重不斷上升。
二、擴農(nóng)民消費存在的主要問題和制約因素
(一)農(nóng)民收入問題。通過前面的分析,我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村居民消費水平的提高是以收入的提高為前提的。近兩年,農(nóng)民收入有了較幅度的增長,農(nóng)民的購買力提高了,對收入的預(yù)期也提高了,消費水平就明顯提高,消費對經(jīng)濟(jì)的拉動作用明顯增強。但與城鎮(zhèn)居民相比,農(nóng)民的收入水平,特別是現(xiàn)金收入水平還比較低。因此,要進(jìn)一步擴農(nóng)村消費,還要進(jìn)一步增加農(nóng)民收入,并保持收入的穩(wěn)定增長。
(二)社會保障制度不完善,收支預(yù)期的不穩(wěn)定,是農(nóng)民消費的后顧之憂。近幾年,我市農(nóng)村社會保障制度雖然有了一定程度的發(fā)展,在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面已形成了一套比較完整的保障體系,但這些保障體系還不完善,普及率也不高,醫(yī)療費用居高不下,看不起病,吃不起藥,因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象時有發(fā)生。因此,存錢養(yǎng)老、存錢防病的思想在農(nóng)民中還普遍存在。另外,收支預(yù)期的不穩(wěn)定,越來越高的教育投資,婚喪嫁娶的盲目攀比,也使得農(nóng)民不敢貿(mào)然消費。
(三)農(nóng)村市場體系不健全和消費環(huán)境欠佳是影響消費的重要環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:一是家庭設(shè)備、日用品等有賴于新型業(yè)態(tài)如連鎖超市在農(nóng)村的延伸,而目前農(nóng)村商業(yè)流通組織方式落后,商品流通不暢,成本過高,商品價高質(zhì)次、假冒偽劣嚴(yán)重等問題,不能滿足農(nóng)民日益提高的消費需求和適應(yīng)農(nóng)民消費方式的.轉(zhuǎn)變。二是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后。交通、通訊、自來水等近幾年雖有了較的發(fā)展,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城鎮(zhèn),運行成本、運行費用高也使得農(nóng)民對一些耐用消費品買得起用不起,限制了農(nóng)民的消費。
三、進(jìn)一步推動農(nóng)村消費的措施和建議
(一)增加農(nóng)民收入。從長遠(yuǎn)看,增加農(nóng)民收入是推動農(nóng)民消費的根本措施。要增加農(nóng)民收入,既要全面貫徹黨的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策,又要不斷提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營水平。隨著近幾年農(nóng)民增收各項政策的全面、強力出臺,今后對農(nóng)民增收的政策支持將進(jìn)入常規(guī)階段,對農(nóng)民增收的作用也是間接的、有限的。今后影響農(nóng)民增收的主要因素不再是由政策決定的生產(chǎn)積極性,而是農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營水平。因此,今后農(nóng)民增收的核心應(yīng)轉(zhuǎn)向提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營水平上來。
(二)健全農(nóng)村社會保障體系。進(jìn)一步健全和完善農(nóng)村在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面的保障體系,使更多的農(nóng)民從傳統(tǒng)的儲蓄養(yǎng)老、家庭養(yǎng)老的方式中解脫出來;使更多的農(nóng)民參入醫(yī)療保險,看得起病,吃得起藥,降低因病致貧的風(fēng)險。進(jìn)一步理順農(nóng)村信貸關(guān)系,落實農(nóng)村信貸政策,簡化信貸手續(xù)。進(jìn)一步降低學(xué)生學(xué)雜費,特別是高中、學(xué)階段的學(xué)雜費,使農(nóng)民不致為了讓孩子上學(xué)而僻或債臺高筑。
(三)降低收費門檻和價格,使多數(shù)農(nóng)民能消費的起。近幾年所興起的耐用消費品以及與人們生活極其相關(guān)的醫(yī)療、教育、住宅、汽車等高消費領(lǐng)域,其價格與收費門檻仍然過高,有的收費標(biāo)準(zhǔn)超出了居民的承受能力。特別是在教育、醫(yī)療、住宅等方面,人們對現(xiàn)行的消費標(biāo)準(zhǔn)又不得已而從之。因此,下一步,首先在教育、住宅等方面,對超出居民承受能力的部分要合理降低,能規(guī)定收費上限的要予以明確,同時進(jìn)一步加強對亂收費的監(jiān)管力度,嚴(yán)控超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)收費。其次在醫(yī)療、汽車等特殊服務(wù)、特殊商品方面,要合理地降低商品、服務(wù)價格,使老百姓能夠在這些方面都能消費的起。
總之,在研究促進(jìn)消費需求和調(diào)整消費結(jié)構(gòu)的對策措施時,要根據(jù)我市目前農(nóng)民已形成的高、中、低不同階層的消費群體這一實際,并把握不同群體消費需求走勢,著力啟動中等收入群體消費力度,主要應(yīng)以穩(wěn)定收入和改變其心理預(yù)期為主。對中等偏上收入者,可用消費信貸等方式,引導(dǎo)一部分人向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,鼓勵他們首先購房、買車;對中等收入者,可增加其文化娛樂消費;而對中等偏下收入者,則可增加其耐用消費品的消費與換代。
消費調(diào)查報告5
一、大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心(CNNIC)發(fā)布的《20xx年第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年6月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.32億,較20xx年底增加2962萬人,半年度增長率為9.8%。與20xx年12月相比,我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例從48.9%提升至52.5%。與此同時,手機購物在移動商務(wù)市場發(fā)展迅速,用戶規(guī)模達(dá)到2.05億,半年度增長率為42%,是網(wǎng)絡(luò)購物市場整體用戶規(guī)模增長速度的4.3倍,手機購物的使用比例由28.9%提升至38.9%。網(wǎng)購用戶中大學(xué)本科學(xué)歷者占比較高,為35.9%。其次是大專學(xué)歷和高中/中專/技校學(xué)歷,所占比例分別為25.7%和23.7%。大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)上購物的主要力量。在接受調(diào)查的名學(xué)生中76.5%的同學(xué)表示經(jīng)常或偶爾進(jìn)行網(wǎng)購,極少和沒有參與過網(wǎng)購的學(xué)生比例分別為17.3%和6.2%。
二、大學(xué)生網(wǎng)購的動機和心理
(一)內(nèi)在因素:求廉、求便心理。在接受調(diào)查的位學(xué)生中,絕大多數(shù)表示廉價、打折、方便促使他們更傾向于網(wǎng)絡(luò)購物。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,由于網(wǎng)店成本相對較低,同時在巨大競爭下,網(wǎng)絡(luò)的商品價格比在實體店購物消費的金額要低20%一30%,在生活費用并不高的學(xué)生群體中,這無疑給他們帶來了巨大的吸引力。同時,學(xué)生擁有手機和電腦的比例巨大,在信息如此通暢的背景下,學(xué)生們隨時隨地、足不出戶就可以一覽當(dāng)下低價且不失時尚的物品。同時,如網(wǎng)上購票、網(wǎng)上訂餐等更是給學(xué)生群體帶來了諸多便捷和閑適。灑脫而無約束、簡單而便捷正是學(xué)生群體所追求的。
(二)外在因素:商品多樣、商家營銷策略的驅(qū)動。在回收的有效調(diào)查問卷中,網(wǎng)絡(luò)購物平臺擁有全國各地商家的店鋪,商品種類多樣、形式多變,更有平時市場上所不常見的新奇物品,在商家的相機下,這些商品顯得格外誘人,激發(fā)了人們的購買興趣。同時商家店鋪別具一格的裝扮、溫和親切的溝通、以及承諾的七天無條件退貨退款、包郵、注冊會員送優(yōu)惠券、好評返現(xiàn)等營銷策略讓學(xué)生倍感可信,從而產(chǎn)生購買行為。
三、大學(xué)生網(wǎng)購時存在的問題
大學(xué)生雖然都到了獨立的年齡,但容易人云亦云,辨別和獨立能力還相對較差。在選擇商品時,容易被商家的巧語所打動、被買家所謂的“好評”所蒙騙,購物渠道選擇缺乏多樣性、購物結(jié)構(gòu)不盡合理。在購物遇到欺騙和不合意時不善于用法律武器捍衛(wèi)自身的權(quán)利,容易造成利益受損。
在接受調(diào)查的198位學(xué)生中,網(wǎng)購月消費在300元及以上的達(dá)到了13.2%,據(jù)了解,大學(xué)生每月生活費用大多在1000元左右,300元以上的月網(wǎng)購消費很明顯較大的限制了大學(xué)生在其他方面的花費支出。這可能影響到學(xué)生們的正常生活和交往。
同時,66.5%的學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購的物品為服裝、鞋子、化妝品上,花在購買書籍上的只有13.5%,出于某些諸于擔(dān)心食物變質(zhì)和質(zhì)量的原因,只有1.1%的學(xué)生選擇經(jīng)常在網(wǎng)上購買食品;有18.9%的學(xué)生選擇了其他。可見衣著服飾在學(xué)生群體當(dāng)中的吸引力和關(guān)注度,據(jù)20xx年2月27日淘寶數(shù)據(jù)盛典顯示“每分鐘賣2358件衣服,全年出售衣服連起來的長度可以往返月球兩次”。
可見在對網(wǎng)購前景的預(yù)測中,有52.3%的`同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購的發(fā)展空間很大,會被人們所接受;35.5%的人認(rèn)為網(wǎng)購發(fā)展前景不好說,畢竟存在很多問題;4.7%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購在短期內(nèi)不會有較大發(fā)展;還有7.5%的同學(xué)表示并不關(guān)心。如此顯示,在多數(shù)學(xué)生學(xué)生看來,網(wǎng)購擁有很好的未來,從心理層面講,他們對網(wǎng)購表示出極大的興趣和認(rèn)可,甚至走向依賴。
四、結(jié)語
綜上所述,大學(xué)生在網(wǎng)購時考慮的多是購物的便捷性和求廉、享受的心理,其在購物結(jié)構(gòu)和花費上需要做些調(diào)整。同時,從大學(xué)生自身而言,在網(wǎng)購時要擺好心態(tài),不能一味的求廉,要增強辨別能力,在權(quán)利受侵害時要有維權(quán)的行動,才能更好的進(jìn)行網(wǎng)購活動。從社會來說,要加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,保證網(wǎng)購的交易安全和及時處理網(wǎng)購中的糾紛,保障物流的安全和速度,服務(wù)好網(wǎng)購人群,推動網(wǎng)購健康發(fā)展。同時,從學(xué)校和家長而言,要加強對學(xué)生消費的指導(dǎo)和理財教育,讓學(xué)生知道錢來之不易,理性合理消費才能更好地享受生活。也只有養(yǎng)成了良好的生活和消費習(xí)慣,我們才能更好地走向社會,才能更好地發(fā)展自己、服務(wù)社會。
消費調(diào)查報告6
為了深化了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費狀況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某高校擔(dān)當(dāng),調(diào)查時間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該高校將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:
一、調(diào)查對象的基本狀況
(一)樣品類屬狀況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)夫130戶,占總數(shù)比例7.4%;老師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入狀況。本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費水平來看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在xx元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特殊慎重。
二、特地調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費狀況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其緣由,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)購買因素比較鮮亮,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是非常重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(2)顧客忠誠度調(diào)查表明,常常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,間或換的占43.75%,對新品牌的酒持喜愛態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜愛的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難轉(zhuǎn)變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的進(jìn)展非常重要。
(3)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣揚,然后是親友介紹,最終才是營業(yè)員推舉。不難發(fā)覺,怎樣吸引消費者的留意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣揚,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素養(yǎng)也應(yīng)重視,由于其對酒類產(chǎn)品的銷售有著肯定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費狀況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜愛的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住宅的四周,有肯定的區(qū)域性。雖然在酒店的'選擇上有很大的隨機性,但也并非肯定如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有肯定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特殊是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以肯定優(yōu)勢占據(jù)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)查顯示,表示喜愛海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜愛火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜愛在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注意酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣揚,也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。
消費調(diào)查報告7
一、調(diào)查目的
隨著社會科技的不斷發(fā)展,人們生活水平也在不斷的上升,隨之增長的還有人們的消費水平。在中國,大學(xué)生作為一個龐大而特殊的群體,她們引領(lǐng)潮流、追求時尚,是我國的主要消費群體,他們的消費情況更需要我們?nèi)鐣リP(guān)注。所以,為了了解當(dāng)代大學(xué)生的消費情況,我們小組進(jìn)行了這次調(diào)查。
二、調(diào)查對象:
在校大學(xué)生
三、調(diào)查時間:
20xx年12月8日到20xx年12月11日
四、調(diào)查方式:
本次調(diào)查采取的是發(fā)放調(diào)查問卷的方式。問卷由15道題組成。針對大學(xué)生的日常消費,消費來源等方面。共發(fā)放了500份問卷,回收了486份,有效回事率是97.2%。
五、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計
從這次調(diào)查中可以看出,參加這次調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中大一的同學(xué)占了20%,大二的占了40%,大三的占了25%,大四的占了15%。
從這次調(diào)查的結(jié)果中可以清晰地看出大學(xué)生每月的生活費最多在1400~1700元之間,其次是1100~1400元之間,很少的學(xué)生在500元以下,1700元以上的人數(shù)最少,由此可以得出大學(xué)生的消費水平是比較合理的,只有極少的學(xué)生花費比較高。65.2%的學(xué)生的每月生活費主要來自于家里,有17.4%的學(xué)生是靠自己在外面做兼職所得的錢作為每月的生活費。看來大多數(shù)學(xué)生還是依賴于家里的供給。
通過調(diào)查結(jié)果可以看出大部分同學(xué)的消費還是比較傾向于經(jīng)濟(jì)實惠和既實惠又高標(biāo)準(zhǔn)的商品,也有25.5%的同學(xué)選擇看心情。雖然追求高標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)的比例所占最少,但也占到了18.6%的比率。有很多同學(xué)對于自己熱衷的方面會經(jīng)常控制不住去購買,而偶爾去購買的人數(shù)比率也占到了30.1%。
合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中,大部分的大學(xué)生都清楚地認(rèn)識到自己的消費組成不很合理,但極少數(shù)的大學(xué)生會有規(guī)劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費用都超出了預(yù)計,只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。在個人消費品購買選擇上:67.1%的學(xué)生更注意性能價格比。此類大學(xué)生對購物地點多不太在意,也樂于去路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到18.0%,也有9.0%的學(xué)生是非名牌不買。
在上述兩類學(xué)生的心目中,廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次,崇尚名牌,展現(xiàn)個性。專賣店,大型超市通常是這些學(xué)生的購物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別,與他們各自的家庭經(jīng)濟(jì)背景和消費心理是密切相關(guān)的。通過數(shù)據(jù)我們還可以看出:63.0%的大學(xué)生傾向于沖動型消費,女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。此外,1/3的學(xué)生愿意借錢購買自己非常喜歡的東西,同時亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買來的東西沒有用或很少用到而后悔。調(diào)查顯示:只有1/3多一點的大學(xué)生們認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費,9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉的人,大部分(55.0%)的大學(xué)生說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。因此,我們可以認(rèn)為:當(dāng)前大學(xué)生在個人消費方面更多的是沖動和盲目的,這在很大程度上與商家們有意無意的引導(dǎo)有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,42%的學(xué)生會向父母要錢,31%的同學(xué)回去做兼職,只有少同學(xué)去借錢或預(yù)支下月生活費。說明大部分學(xué)生還是依靠父母生活,也有一部分很自立的同學(xué)會去做兼職來賺取生活費。一般的學(xué)生都會將剩余的錢轉(zhuǎn)入下個月的生活費,還有22.3%的學(xué)生會選擇將錢存起來,這可以說明當(dāng)代大學(xué)生還是懂的節(jié)儉生活的。35.2%的學(xué)生存在生活費超支的現(xiàn)象,甚至一學(xué)期的生活費被兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面,當(dāng)前的大學(xué)生是較為沖動和盲目的。
而當(dāng)生活費透支時,只有不到一成8.1%的同學(xué)愿意張口向父母索取。20.9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分61.0%的同學(xué)更愿意節(jié)約開支及自己打工賺取。
在對待屬于自己的收入上,由于出發(fā)點不同,用途的分歧也較大,由于家庭經(jīng)濟(jì)原因而不得不兼職的學(xué)生中,近九成的被調(diào)查者選擇把錢存起來以備它用,而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業(yè)知識和實踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂、購物、請客吃飯以及貼補透支的生活費。
大部分同學(xué)會因為商品的價格、對自己的`實用性和心疼父母而產(chǎn)生猶豫,只有一部分同學(xué)是因為生活費超出預(yù)算而產(chǎn)生猶豫。
大部分同學(xué)支持大學(xué)生兼職,做兼職既鍛煉了自己又可減輕父母的負(fù)擔(dān);但也有少數(shù)同學(xué)不支持,他們認(rèn)為這既浪費時間又學(xué)不到什么真正的東西;還有小部分同學(xué)保持中立,他們認(rèn)為大學(xué)做兼職很好,但最好是大三大四是去與專業(yè)相關(guān)的單位實習(xí)。
其實,大學(xué)生兼職能夠鍛煉自己適應(yīng)社會的能力,也可以取得一定收入貼補學(xué)習(xí)生活費用,更是對于以后的就業(yè)是一個不錯的嘗試,有利于大學(xué)生快速融入社會。
飲食方面開銷大,飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費高的一個原因,這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在50100元之間,占總生活費的比例僅次于食物支出,綜合個人自身、社會因素考慮,尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們,他們的衣物支出比其它的大學(xué)生群體要高出許多。
上述數(shù)據(jù)說明了作為大學(xué)生,作為即將步入社會的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費水平要高于男生。被調(diào)查同學(xué)中,對手機的擁有率為100%,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分同學(xué)每月的手機費用集中在50元~100元,也有29%的同學(xué)每月的手機費用達(dá)100元以上。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費,大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費。
據(jù)了解,大學(xué)生出游已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。另外,調(diào)查中占17%的大學(xué)生在談戀愛,也61%有想要戀愛,戀愛學(xué)生中每月用于戀愛的費用集中在250元~350元。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費。學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。
由以上數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計,我們可以得到大學(xué)生消費存在以下幾點問題:
1、可支配收入來源
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生可支配收入來源全部來自于父母提供,相信在中國,也大多數(shù)是這樣。
相比于其他國家地區(qū)的大學(xué)生,我國的大學(xué)生的獨立程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如,原因既有家庭的,也有社會的。而且大多數(shù)大學(xué)生不愿意去找兼職工作來增加個人可支配收入,他們多數(shù)人看待這件事情是麻木的,并且沒有盡早做出經(jīng)濟(jì)獨立的意識和行為,可見其獨立性意識之差。
2、消費支出不合理
學(xué)生時代的我們,一直是學(xué)習(xí)用品,學(xué)習(xí)資料支出最多,生活費用中,飲食消費能達(dá)到400-500元這個范圍內(nèi)。然而,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),也有一部分同學(xué)消費沒有達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),有的為了節(jié)省支出選擇廉價飯食從而減少這方面的支出,這部分人占到了一半以上,有的則是干脆不吃飯,省下來的錢用于購物奢侈品或者是網(wǎng)絡(luò)消費,對于他們的飲食結(jié)構(gòu)是否合理以及營養(yǎng)狀況時,他們也不甚了解,對于飲食健康方面的知識也不是懂得太多,應(yīng)當(dāng)予以重視。
3、戀愛支出不合理
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生在戀愛支出中消費過多,出于攀比的心理和一些周圍環(huán)境的影響,他們都要或多或少的比別人多支出一部分錢用于這方面的投入。多數(shù)人都說他們?yōu)榱俗非笄楦幸尤胛镔|(zhì)投入,對此方面,他們經(jīng)常難以把握適度消費的原則。而且,大多數(shù)消費都是由男方承擔(dān),還有一些是男女雙方共同承擔(dān),極少數(shù)是女方承擔(dān)的。
4、濟(jì)獨立意識不夠強
通過調(diào)查那些做兼職或做零工的同學(xué),我們了解到,在我的調(diào)查范圍里面只有幾個做過,而且都是為了賺取零用錢,也就是賺到的還是要用于消費。同學(xué)們在這方面沒有太大的意識或者沒有考慮過這方面的事情。顯然,大家應(yīng)該在這方面做一些努力。另外發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)消費支出都超過可支配收入,甚至有的同學(xué)要向其他同學(xué)借路費,很少的同學(xué)會將錢儲蓄起來。
六、建議與總結(jié)
1.學(xué)生要加強個人修養(yǎng),培養(yǎng)良好的消費意識
當(dāng)今時代,社會競爭激烈,我們個人便要增加經(jīng)濟(jì)獨立自主的意識,合理的理財便是重中之重,這不是簡簡單單的做到收支平衡,可以適當(dāng)?shù)亩嘞M,但是也要把持住一個尺度,讓錢用到更加合理的地方去。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),一個人習(xí)慣長期進(jìn)行高消費,那么降低他的收入,他的消費習(xí)慣不會因此而改變,他會過多的支出,從而引發(fā)不好的后果,所以大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)良好的消費習(xí)慣。
2.克服攀比的心理情緒,理性對待消費
首先,我們應(yīng)該樹立正確的價值觀,人生觀,依據(jù)個人情況,合理的給自己進(jìn)行定位。在一些方面,我們的確要去競爭,但是在用度上沒有必要去爭,生活檔次低,并不可恥。理性的對待消費,培養(yǎng)個人經(jīng)濟(jì)獨立的意識也是必然。
3.高校要注重開展勤儉節(jié)約的校風(fēng),不走形式
加強在勤儉節(jié)約的校風(fēng)建設(shè),將不好的社會風(fēng)氣影響防患于未然。一個大學(xué)生的消費行為和消費心理都是學(xué)校校風(fēng)的體現(xiàn),良好的校風(fēng)建設(shè)是雙方面的,良好的消費習(xí)慣得到落實,也會促進(jìn)校風(fēng)建設(shè),形成良性循環(huán)。
大學(xué)生消費情況調(diào)查報告分析6
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費水平也在不斷的提高,大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)和消費習(xí)慣也發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關(guān)注,他們的消費結(jié)構(gòu)和習(xí)慣,對未來主要社會消費群體的消費情況有著直接的影響和反射作用,因此關(guān)注當(dāng)前大學(xué)生的消費情況是很必要的。對次我們協(xié)會做了以下調(diào)查。
關(guān)于每月的平均生活費
根據(jù)調(diào)查,大學(xué)生的月生活費消費,城鎮(zhèn)學(xué)生消費水平明顯高于農(nóng)村學(xué)生。每月的平均生活費在500元以下的僅占4.5%,1301元以上的占5.5%,大部分學(xué)生每月的平均生活費在500元到1300元,其中501元―800元的有53.7%,801元―1300元的有36.3%.可見大學(xué)生平均月消費還是比較合理的。
生活費的主要來源
對于生活費的主要來源,有88%的大學(xué)生選擇了父母,5%的學(xué)生靠獲得的獎學(xué)金來填補生活開支;,15%的同學(xué)通過兼職打工補貼日常開銷,另有2%的同學(xué)還有其他的經(jīng)濟(jì)來源。由此可看出,同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母,然而隨著年級的上升這一比例略有下降,且來源趨向于多元化。
每月的主要消費項目
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代,當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。從調(diào)查問卷可知,在每月的消費項目中,95%的學(xué)生伙食占每月消費額的50%;學(xué)生服裝消費在10%--20%左右;書籍、各類培訓(xùn)費用大二、大三的在每月消費額中占有一定的比例,大概5%-20%,大一的占用每月消費額相對較少;娛樂、交際在每月消費額中占有相對較高的比例,15%的同學(xué)有30%的花費在這方面,75%的學(xué)生這方面的比例為10%,10%的學(xué)生在10%;對于購物花費在普遍在10%-30%,通訊費用占用5%左右。由此可見,大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟(jì)條件允許,娛樂、交際消費將成為學(xué)生每月消費的很大一部分,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
采取消費的形式
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,對于消費的主要形式,15%的學(xué)生熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費,64.5%的學(xué)生還是愿意選擇大型超市或其他的百貨商場,14.5%的學(xué)生會選擇專賣店或品牌店,其他的6%則大多數(shù)選擇小商鋪。世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,學(xué)生的消費形式也日漸增多。
理財?shù)那闆r
在被調(diào)查者中,85%的學(xué)生表明從來沒有記賬的習(xí)慣,13%的學(xué)生則有隔三差五的記賬習(xí)慣,只有2%的學(xué)生會堅持每天記賬。對于每月的生活費,大部分學(xué)生還比較理智。70.3%的學(xué)生是一邊花一邊打算,12.3%的學(xué)生是想花就花,12.4%的學(xué)生能省就省,5%的學(xué)生則會全部計劃好再花。從調(diào)查的情況來看,面對相對寬裕的經(jīng)濟(jì)條件,學(xué)生花錢也相對隨意。
消費時產(chǎn)生的顧慮
消費時總會存在一些顧慮,在被調(diào)查者中,85%的學(xué)生看中的是商品的性價比,15%的學(xué)生會考慮資金的問題,10%的學(xué)生也會考慮商品的時髦度,在本次調(diào)查中,沒有學(xué)生會考慮其他同學(xué)是否也擁有。可見,隨著年齡的增長,大學(xué)生的心理更加成熟了,攀比現(xiàn)象也少了。
消費的心理
一般情況下,76.7%的學(xué)生表明在確實有需要的情況下會去消費,12.3%的學(xué)生會看心情去消費,9%的學(xué)生會在資金充足的情況下去消費,2%的學(xué)生則會選擇打折促銷是去消費。面對諸如“光棍節(jié)”商品瘋狂打折季,85.2%的學(xué)生選擇了看當(dāng)是有沒有需要的態(tài)度,7.3%的學(xué)生會選擇冷靜觀戰(zhàn)的態(tài)度,還有5.5%的學(xué)生存在一定的購物欲望,2%的學(xué)生則選擇瘋狂購物,在所不惜。可見,大學(xué)生的消費心理相對來說還比較成熟。
消費調(diào)查報告8
當(dāng)代大學(xué)生是未來消費的主體,吃穿住用行永遠(yuǎn)是人類離不開的話題。據(jù)網(wǎng)上查證,全國各地在校大學(xué)生已達(dá)1700萬以上。這是一個不容忽視的群體,服裝永遠(yuǎn)大學(xué)生茶余飯后永不過時的話題,大學(xué)生對服裝的追求已超出服裝本身是原有的意義了,通過對大學(xué)生購買服裝的調(diào)查也能反映出現(xiàn)代大學(xué)生的生活風(fēng)貌。
一、調(diào)查目的
調(diào)查服裝在大學(xué)生日常生活中的消費情況
二、調(diào)查方法
1、口頭提問及問卷調(diào)查
2、日常的觀察總結(jié)
3、調(diào)查完成后,對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
4、撰寫調(diào)查報告
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1) 熱衷的服裝類型:運動裝23、3%休閑裝53、3%正裝3、3%時裝9、9%其它9、9%
2) 購買衣服頻率:一個月以內(nèi)10%二至三個月以內(nèi)33、3%半年13、3%一年0%不固定43、3%
3) 這次調(diào)查的男生占27%,女生占73%
4) 常去那里買衣服:泉城路35、5%,。山師20、0%老東門15、5%洛口5%其他14%
5) 服裝價格是否會影響你的購買意愿:會63、3%,不會36、6%
6) 購買服裝的誘因:天氣變化16、1%,節(jié)假日促銷16、1%,看到同學(xué)購買新衣服15、3%,逛街時隨意看中13、6%,零用錢增加13、7%,看心情12、6%,受廣告雜志影響12、4%
7) 是否會選擇網(wǎng)上購買服裝:會35、7%,不會64、3%
8) 是否有鐘情的服裝品牌:有33、3%,沒有66、6%(品牌有:李寧,真維斯,361,nike等)
9) 每個月服裝商的消費:50以下2占0%,50-100占36、6%,100-200占33、3%,200以上占3、3%
10) 品牌服裝的效益:品牌就是好耐穿有面子16、6%,主要是因為心情愉快生活質(zhì)量提高了33、3%,沒考慮跟隨社會潮流33、3%,其他30%
四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計具體分析
1、大學(xué)生對服裝的需求度較高:21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,對于美的追求已成上升趨勢
2、理性消費占主體:價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買服裝時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求花得值,因此會盡量搜索那些價廉物美加上城市生活氛圍,當(dāng)代大學(xué)生更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
3、女生對服裝的需求意識比男生高:通過調(diào)查顯示:女生購買服裝的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男生,但男生追求名牌的百分比卻大于女生。說明在對于美的追求方面男女之間還是有較大差異的。但無論是購買次數(shù)較多還是名牌重視度較強都能在一定程度反映出當(dāng)代大學(xué)生存在一定的虛榮心和攀比心理
4、大學(xué)生能正確控制自己消費欲望:物價上漲后,大學(xué)生們的消費支出增加,其中餐飲消費支出最多。就普遍產(chǎn)生了一個特別的現(xiàn)象:大學(xué)生在服飾方面的支出降低了。調(diào)查者分析認(rèn)為:物價上漲后,服飾日用品、化妝品及娛樂消費的價格并未下降,而是小幅上漲,大學(xué)生們的消費支出卻少了,這說明他們是有意地減少了在這些對大學(xué)生來說的享受型消費,把錢用在餐飲、學(xué)習(xí)等必要的地方。
五、問題現(xiàn)象
1、從購買服裝的頻率看
(1)購買服裝的消費還是合理的:調(diào)查結(jié)果顯示購買服裝的頻率都集中在一個月一次和二至三個月一次這個結(jié)果表明大學(xué)生夠買服裝的主要原因還是生理需求,但也不排除存在滿足虛榮心,但消費分配的主方向還是對的。
(2)還存在服裝的的消費還是不合理的現(xiàn)象:調(diào)查結(jié)果顯示還存在小部分人購買服裝的頻率較高,過分重視名牌的現(xiàn)象仍然存在。通過對服裝消費的.不合理能從側(cè)面反映出對每月生活費分配的不合理,或者存在每月生活費過多的問題。
2、從那方面吸引購買服裝的角度看
(1)當(dāng)代大學(xué)生能夠把握購買服裝的主要目的和作用:服裝的主要作用是對因季節(jié)氣候變化而對人體產(chǎn)生一定的保護(hù),其次是為了美觀,滿足人的生理和心理需求。通過調(diào)查反映出學(xué)生重視服裝的質(zhì)量,喜歡經(jīng)濟(jì)實惠耐穿的衣服,不會盲目因為對一件衣服的喜歡而不考慮價格的購買。
(2)追求時髦是大學(xué)生永恒不變的話題:大學(xué)生總是名牌的程度的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,有時可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝。卻忽視了服裝本身原有存在的價值。
六、政策建議
1、量身定制一個合理的消費計劃。絕大部分的大學(xué)生已是成年人,具有較高的知識和能力。定制一個合理的消費計劃,可以正確規(guī)劃自己的支出,為以后建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎(chǔ),培養(yǎng)良好的規(guī)劃習(xí)慣。
2、調(diào)整消費結(jié)構(gòu)。在當(dāng)今信息社會和知識經(jīng)濟(jì)時代,消費時尚瞬息萬變。而大學(xué)生是最容易被卷入時尚潮流的群體,有些消費甚至失去了理性。大學(xué)生應(yīng)克服從眾心理,在既定的消費支出約束下,合理調(diào)整自己的消費結(jié)構(gòu),以達(dá)到最少的支出帶來最大效用的效果。不要盲目購買產(chǎn)品,以免過度浪費。
3、樹立一個良好的消費觀。消費觀是消費者對消費的基本觀點和基本態(tài)度,是消費者對消費內(nèi)容、消費目標(biāo)、消費方式和消費模式等涉及整個消費活動諸因素的一種價值判斷的態(tài)度。高校應(yīng)加強消費觀教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹立自力更生、獨立自主的理念,樹立節(jié)約消費和適度消費的觀念,避免和克服虛榮心、攀比心理,自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響,不奢侈浪費。在日常生活中,大學(xué)生應(yīng)對自己的每項開支做出預(yù)算和記錄,經(jīng)常反思自己的開支是否合理。
消費調(diào)查報告9
一、調(diào)查目的:了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象:大學(xué)生
三、調(diào)查項目和調(diào)查表:(見附件1