銀行職業(yè)規(guī)劃15篇（經(jīng)典）
每一天的時間都非常珍貴，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！請好好規(guī)劃今后的職業(yè)發(fā)展道路。好的職業(yè)規(guī)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的銀行職業(yè)規(guī)劃 ，歡迎大家分享。
銀行職業(yè)規(guī)劃 1
我是銀行現(xiàn)金柜員和貴賓窗口業(yè)務(wù)受理人員，在即將進行的崗位調(diào)整中，將調(diào)整至會計崗，主要負責對公單位的日常結(jié)算業(yè)務(wù)。為提高思想覺悟、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度，全面做好本崗位工作，完成工作任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，促進銀行健康、可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益。特制定個人3年工作規(guī)劃(20xx年X月-20xx年X月)。
一、指導(dǎo)思想
以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實銀行的工作精神和工作部署，加強學習，努力實踐，提高自身綜合素質(zhì)，做到立足崗位，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，增強銀行市場核心競爭力，促進銀行業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，獲取良好經(jīng)濟效益。
二、發(fā)展目標
(一)總體目標
通過三年的努力與奮斗，使自己思想覺悟、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度顯著提高，成為一名思想先進、業(yè)務(wù)高超、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的銀行員工。做到在思想、工作和行動上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，增強履行崗位職責的能力和水平，認真努力工作，完成各項工作任務(wù)，取得良好成績，促進銀行發(fā)展。
(二)分期目標
1、第一年(20xx年X月-20xx年X月)：經(jīng)過認真學習，努力實踐，提高自己的思想覺悟、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度，做到刻苦勤奮工作，完成工作任務(wù)，工作不出差錯，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
2、第二年(20xx年X月-20xx年X月)：在第一年工作的基礎(chǔ)上，加大學習和工作力度，進一步提高自己的思想覺悟、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)工作，出色完成工作任務(wù)，工作合法合規(guī)不出差錯，使銀行領(lǐng)導(dǎo)和客戶滿意我的工作。
3、第三年(20xx年X月-20xx年X月)：繼續(xù)認真學習，努力實踐，使自己具有崇高的思想覺悟、高超的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，高效率、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，工作合法合規(guī)、精益求精，成為一名優(yōu)秀的`銀行員工。
三、規(guī)劃內(nèi)容
(一)提高政治思想覺悟
我要忠實履行工作職責，做到忠誠于銀行，時刻維護銀行利益，為銀行發(fā)展辛勤努力工作。我要遵守銀行的規(guī)章制度，服從銀行的工作安排，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現(xiàn)工作的完美與高效。
(二)全面提高業(yè)務(wù)技能
良好的業(yè)務(wù)技能是銀行核心競爭力的體現(xiàn)，是為客戶提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得客戶口碑的基礎(chǔ)。我要認真學習《會計法》等國家法律法規(guī)和財務(wù)會計知識，掌握銀行會計實務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，按照銀行會計工作要求，認真做好各項會計工作，確保工作不出差錯，確保工作合法合規(guī)，確保工作按時完成，確保工作質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，努力獲得客戶的滿意，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益。
(三)全面履行服務(wù)規(guī)范
服務(wù)規(guī)范是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證，我要在客戶面前樹立辦事規(guī)范化、標準化的形象，以良好的服務(wù)態(tài)度贏得客戶的滿意與贊譽，具體做到五點：一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務(wù)措施。二是熱情主動接待客戶，做到微笑與細心聆聽，友善親切解答客戶詢問，幫助客戶解疑釋惑。三是主動熱情為客戶介紹新業(yè)務(wù)，認真細致幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，促進銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。四是嚴格執(zhí)行“首問責任制”，積極熱情幫助客戶解決業(yè)務(wù)辦理中遇到的問題和困難。五是虛心接受客戶的批評意見，真心實意整改，提高和改進工作，獲得客戶的滿意。
(四)提升合規(guī)經(jīng)營水平
作為一名銀行會計，我要切實按照銀行工作要求，加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，把內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己日常工作的自覺行為。我要深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準;理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險;通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益。同時，我要努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。
(五)提高工作執(zhí)行力
工作執(zhí)行力是做好工作、完成任務(wù)、提高效率、保證質(zhì)量的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，我要時刻提高工作執(zhí)行力，做到增強自己的責任意識，發(fā)揚嚴謹務(wù)實、勤勉刻苦的精神，從小事做起，從點滴做起，一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝。要強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度。要充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行命令，敢于突破思維定勢和經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法來完成任務(wù)，使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的速度更快、執(zhí)行的效果更好。通過提高工作執(zhí)行力，促進工作提速、高效，切實提高工作效率與工作質(zhì)量，完成銀行布置落實給我的全部工作任務(wù)。
(六)嚴格做到廉潔自律
我深刻認識廉潔自律的重要意義，時刻以銀行反腐倡廉工作精神要求自己，做到勤業(yè)務(wù)實、勤儉節(jié)約、秉公用權(quán)、生活正派，努力抵制不正之風侵蝕，不搞特權(quán)，不謀私利。自覺接受銀行和群眾的監(jiān)督，管住自己，守住小節(jié)，防微杜漸，堅守清正廉潔的底線，堅守銀行員工的精神家園，做到知足，自省，加油，奮進，以更高標準要求自己。
四、保障措施
(一)提高認識，努力學習
我要提高對3年工作規(guī)劃重要意義的認識，樹立憂患意識，只有提高業(yè)務(wù)技能，改進工作方法，才能促進工作發(fā)展。要按照3年工作規(guī)劃要求，努力學習業(yè)務(wù)知識，做到向書本學習、向?qū)嵺`學習，向先進銀行學習，向優(yōu)秀員工學習，強化理論聯(lián)系實際，在學習中進步，不斷更新知識、增長才智，使業(yè)務(wù)知識充足、業(yè)務(wù)技能增強、工作方法先進，適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要，促進銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，并取得良好經(jīng)濟效益。
(二)明確目標，認真落實
我要根據(jù)自己3年工作規(guī)劃，明確發(fā)展目標，制定切實可行的年度、月度工作計劃，結(jié)合實際工作，確保3年工作規(guī)劃的每一項任務(wù)和要求，如期開展，如期完成，取得實際成效。
(三)嚴格要求，強化檢查
在實施自己3年工作規(guī)劃中，我要嚴格要求自己，切實按照3年工作規(guī)劃要求推進，取得扎扎實實的成績，使自己天天有進步，不斷取得新成績。我要強化檢查，認真細致檢查自己的學習和工作，堅持好的，改進不足，促進自己更好成長，實現(xiàn)3年工作規(guī)劃目標，成為一名銀行優(yōu)秀員工，為銀行作更大的貢獻。
銀行職業(yè)規(guī)劃 2
職業(yè)規(guī)劃方法/步驟
1、自我評估。主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質(zhì)等等的分析，以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己和自己具備哪些能力。
2、組織與社會環(huán)境分析。短期的規(guī)劃比較注重組織環(huán)境的分析，長期的規(guī)劃要更多地注重社會環(huán)境的分析。
3、生涯機會評估。生涯機會的評估包括對長期機會和短期機會的評估。通過對社會環(huán)境的分析，結(jié)合本人的具體情況，評估有哪些長期的發(fā)展機會;通過對組織環(huán)境的分析，評估組織內(nèi)有哪些短期的發(fā)展機會。
4、生涯目標確定。職業(yè)生涯目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的確定，它們分別與人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應(yīng)。首先要根據(jù)個人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的`人生目標和長期目標，然后再把人生目標和長期目標細化，根據(jù)個人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標和短期目標。
5、制定行動方案。把目標轉(zhuǎn)化成具體的方案和措施。這一過程中比較重要的行動方案有職業(yè)生涯發(fā)展路線的選擇、職業(yè)的選擇，相應(yīng)的教育和培訓計劃的制定。
6、評估與反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的評估與反饋過程是個人對自己的不斷認識過程，也是對社會的不斷認識過程，是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段。
銀行職業(yè)規(guī)劃范文
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行職業(yè)規(guī)劃 3
1、耐住寂寞?？偟恼f來，銀行算是一種比較體面的職業(yè)，物理環(huán)境較好，相對穩(wěn)定，由于一般機構(gòu)較為龐大，所以只要你夠強，上升空間也很大，但銀行是一個很講究資歷的行業(yè)，從業(yè)經(jīng)驗很重要，所以短期內(nèi)要能耐住寂寞。
2、力爭上游。銀行的主要區(qū)別是國有銀行和股份制銀行，一般說來，國有銀行人均收入相對較低，人際關(guān)系復(fù)雜，且官僚氣氛較濃，但工作壓力較小，比較穩(wěn)定；股份制銀行人均收入較高，但由于收入與業(yè)績掛鉤，不同考核業(yè)績的收入差距大，容易導(dǎo)致心里失衡；股份制銀行人際關(guān)系相對單純，但工作壓力大，穩(wěn)定性也不如國有銀行。如果你是一名年輕的客戶經(jīng)理，建議你去股份制商業(yè)銀行，年輕的時候承擔一些高強度的壓力可以獲得快速成長，這不是壞事。
3、堅韌不拔。銀行競爭很激烈，雖然銀行一再強調(diào)專業(yè)營銷、專業(yè)服務(wù)，但金融產(chǎn)品與服務(wù)容易模仿，導(dǎo)致銀行之間的同質(zhì)性很強，所以絕對是關(guān)系型營銷占主導(dǎo)地位，因此，如果你學歷很高，但是沒有人脈，那些學歷很低看似沒多大本事，但是有較好家庭背景的人獲得提拔，或者收入比你高很多，你還是要耐住寂寞。你最需要的是堅韌不拔，付出別人2倍、3倍的努力，你最終會出人頭地的。
4、專業(yè)立身。對于缺乏社會資源的學生來說，銀行中比較清閑的部門大約有人力資源、計財、審計，比較辛苦的`部門有公司業(yè)務(wù)、信貸審批等部門，其中貿(mào)易金融、投資銀行、信貸審批是銀行技術(shù)含量較高的主流崗位，在這些部門你容易受到重視，有利于你培養(yǎng)人脈或?qū)W習核心技能，對你的職業(yè)發(fā)展有利。
尤其是貿(mào)易金融和信貸審批，專業(yè)一旦成為專家，終生都有人聘你。
5、從個人發(fā)展來看，可以選擇三條路線：管理、技術(shù)、市場：管理即走行政路線，如果你綜合素質(zhì)夠強，具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，并且善于處理人際關(guān)系，或者說你有很好的靠山，你可以選擇走行政路線。業(yè)務(wù)上來說你可以不必很專，但要博，特別強調(diào)宏觀思維，人際關(guān)系上來說你必須能在不同部門培植很好的朋友，或者說是利益聯(lián)盟，這樣處理事情時有人配合并且效率很高，最重要的是要善于抓住時機采取適當?shù)姆绞皆陬I(lǐng)導(dǎo)和同時面前表現(xiàn)自己，一句話：走行政路線時關(guān)系處理的重要性絕對超過業(yè)務(wù)能力。
技術(shù)并非只指與計算機有關(guān)的科技，還包括風險評審、產(chǎn)品開發(fā)、方案設(shè)計、柜臺業(yè)務(wù)能力等等。對于那些專業(yè)素質(zhì)過硬、不喜歡處心積慮搞關(guān)系或不善于搞關(guān)系、或者沒市場沒后臺但有學歷的人來說，走技術(shù)路線比較適合，走得很專，待遇也上升很快，同時掌握了核心既能，到哪里都能找到好飯吃，心里也坦然。
市場路線基本上是指客戶經(jīng)理崗位，也許是最苦的，也許是最輕松的。如果什么關(guān)系也沒有去開拓市場，你需忍受精神和身體上的雙重摧殘：精神壓力大，腦袋里裝滿任務(wù)，受客戶白眼還要陪笑臉，一旦考核不行，收入立馬下降甚至溫飽不能解決，直至走人。如果有關(guān)系情況就完全不一樣了。這一點對股份制銀行尤為明顯，國有銀行情況可能稍好。
當然，三種路線也不是絕對分開的，在某一方面做得很好，也可能導(dǎo)致進入其他發(fā)展路線。比如業(yè)務(wù)素質(zhì)很好，也或市場做得很好，就有可能提拔當領(lǐng)導(dǎo)而轉(zhuǎn)向行政路線，但要看單位的用人哲學?？梢钥隙ǖ氖?，走管理路線的人上升比較容易，除了關(guān)系等因素外，提拔這類人到一個新的較高的崗位不會影響原來崗位的正常運轉(zhuǎn)，因為他不像技術(shù)人員那樣有核心技能，別人不能替代，二不像市場人員那樣有直接客戶，會損失存貸款。
銀行職業(yè)規(guī)劃 4
在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?
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【答題思路】
1、認清職位
了解職位、認清職位，才能正確的定位自己，才能根據(jù)工作做好自己的長短期規(guī)劃。這是規(guī)劃自己工作的前提與基礎(chǔ)。
2、長短期規(guī)劃
短期工作計劃主要以了解、融入、掌握為關(guān)鍵詞進行計劃。具體了解工作，了解公司文化理念、規(guī)章制度、辦事流程、部門設(shè)置。融入工作環(huán)境、通入集體團隊。掌握專業(yè)技能、掌握工作方法。長期規(guī)劃以學習成長為主，向公司、向老員工學習提高自己，成就自我。
3、職業(yè)規(guī)劃
個人與組織相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。
【答題誤點】
1、長短期相結(jié)合，切忌好高騖遠或者安于現(xiàn)狀不思進取。
2、脫離組織過于自我，答題習慣用我覺得、我認為……忽視應(yīng)該是先融入組織，學習組織，認真思考組織及其運作價值，再談改進問題。
3、眼見狹隘，考慮問題沒有全局性，思考問題只顧眼前、局部，忽視長遠、整體。
4、個人價值實現(xiàn)與公司發(fā)展脫離，忽視工作要以完成為導(dǎo)向。
【參考要點】
良好的工作規(guī)劃是工作成功的一半，進入公司后，我會認真規(guī)劃自己的工作，制定詳實的計劃，認認真真踏踏實實的完成自己的工作，努力學習不斷進步。
首先，我會盡快的融入公司。通過不斷的學習、請教領(lǐng)導(dǎo)、老同事，盡快的了解公司，了解自己的職位……并以此為基礎(chǔ)盡快開展工作。
其次，在剛進入公司主要通過學習不斷地掌握提高，做好自己的本職工作，認真圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助教誨，快速提升自己的能力。融入團隊和大家一起把工作做到最最完善。
最后，在完成本職工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力學習，提升自我，將自我價值的實現(xiàn)與公司目標的達成相結(jié)合，不斷地在更多剛搞的`崗位上為公司做出貢獻，同時也實現(xiàn)自身價值的升華。
中公金融人提醒你，回答此類問題一定要注意換位思考，明白考查人員的目的?？梢远嗫匆恍┫嚓P(guān)應(yīng)聘的電視、刊物提高自己的能力。
銀行考察的素質(zhì)
1、抗壓能力
一個普通的銀行柜員一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)，大型國有銀行的客戶接待量就更大，這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌、不太尊重人的情況，甚至會被客戶投訴，所以作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業(yè)務(wù)，還可能有營銷任務(wù)即對客戶銷售銀行的理財產(chǎn)品，所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通，要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會以貌取人，因為銀行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時候，如果柜員形象不好、不禮貌也會影響我們對這家銀行的認可。所以，應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表，面試時一定要穿正裝。另外，面試過程對面試官一定要有禮貌，銀行是服務(wù)行業(yè)，非常重視這個。
銀行職業(yè)規(guī)劃 5
商業(yè)銀行是金融專業(yè)以及財經(jīng)相關(guān)專業(yè)學生在求職過程中一個很重要的對象，而商業(yè)銀行客戶經(jīng)理又是銀行在招聘人才時最為常見的金融崗位之一，因此了解商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職位的工作類別、知識技能要求，對于我們經(jīng)管學生的職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義。
本次講座的主講人XXX老師是我們學院的資深講師，他在從教之前有過多年的商業(yè)銀行從業(yè)資歷，因此對銀行方向的金融有著全方位的深入了解。
X老師首先從提問開始引起同學們的注意，并在此基礎(chǔ)上進一步解釋了大家平時可能存在的對銀行客戶經(jīng)理制度認識上的一些誤區(qū)，如“銀行工作是高收入，高福利、工作輕松低負荷”。
然后X老師開始介紹商業(yè)銀行的基層工作崗位，這也是本科學生進入到商業(yè)銀行最有可能開始工作的崗位，另外又介紹了商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理分類，包括：零售客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、信貸客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理(市分行及以上)。
基于以上的內(nèi)容，劉老師向我們講解了商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的能力要求，具體有以下內(nèi)容：
1、知識要求，例如經(jīng)濟學知識、法律知識、管理學知識、會計學知識、金融學知識等。
2、技能要求，例如計算機操作技能、營銷技能、財務(wù)安排技能、財務(wù)分析技能、調(diào)查技能、市場分析技能、展業(yè)技能等。
3、素質(zhì)要求，例如深入的問題思考分析能力、人際關(guān)系維護能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)等。
其中，商業(yè)銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理最重要的三項基本功，可以形象地概括為“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”?！般~頭”，即客戶經(jīng)理膽子要大，不怕碰壁，不怕被拒絕。
“鐵嘴”，即客戶經(jīng)理和客戶打交道要有禮有節(jié)。不因為對方是大客戶就一味迎合，對客戶的不當要求堅決拒絕，在談判中為銀行的'利益據(jù)理力爭。 “茶壺肚”，即客戶經(jīng)理心胸要開闊。和客戶打交道受委屈是難免的，笑一笑就過去了，不可將情緒帶到工作中。
在劉老師的介紹下，我們進一步了解到了，在商業(yè)銀行與客戶往來的日常工作中，客戶經(jīng)理起著不可或缺的重要作用。我們也深切體味到，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理工作并不是想象中那么輕松，而是有著較高職業(yè)要求的，任何職業(yè)都有其表面的輕松與其背后的艱辛，沒有什么是可以一蹴而就的。
最后X老師向我們總結(jié)了大學期間如何進行客戶經(jīng)理的職業(yè)準備，包括知識技能的儲備、健康的身體以及好的性格修養(yǎng)的培養(yǎng)。
銀行職業(yè)規(guī)劃 6
z 在今天這個人才競爭的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對企業(yè)而言，如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段；而對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費。
作為一個剛進行一年的新員工而言，對于一個剛從儲蓄柜員轉(zhuǎn)到大堂經(jīng)理的崗位上的新人而言，若是帶著一臉茫然，機械化地工作，即將就會被別人取代。因此，我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將
自己的未來好好的設(shè)計一下。有了目標，才會有動力。
崗位分析
銀行的大堂經(jīng)理就是一個營業(yè)廳的形象，是第一個接觸客戶的人，因此，微笑很重要。大堂經(jīng)理主要職責是導(dǎo)儲，分流客戶，識別客戶，接受咨詢，適時把銀行的產(chǎn)品推薦給客戶。 這個崗位對于個人的性格與協(xié)調(diào)能力要求很高。客戶就是上帝，客戶要求至上。只有服務(wù)做到位了，我們才能贏取客戶的信任，抓住客戶的需求，才能推銷我們自己的產(chǎn)品。
要把目前崗位工作做好，除了要有良好的服務(wù)意識，還要有專業(yè)的知識，因此我對自己職位做了一下的規(guī)劃
第一步，立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時間熟悉銀行業(yè)務(wù)和理財產(chǎn)品知識，進一步明熟悉大堂業(yè)務(wù)。
第二步，學習充電，兩年內(nèi)考取行內(nèi)認可的金融理財師證書。
第三步，積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識。如果條件允許，參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現(xiàn)有資源進行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步，用5-10年的.時間，積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財規(guī)劃師方向邁進。
莎士比亞曾說過：“人生就是一部作品。誰有生活理想和實現(xiàn)的計劃，誰就有好的情節(jié)和結(jié)尾，誰便能寫得十分精彩和引人注目。。在機遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的社會里，我們應(yīng)該勤勤懇懇的刻苦鉆研，只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。
這只是我現(xiàn)在對自己職業(yè)的規(guī)劃，雖然夢想與現(xiàn)實之間總是存在著差距，但是這種差距是可以通過自己的努力來消除，這個過程也就是夢想實現(xiàn)的過程.我深深的知道要實現(xiàn)以上規(guī)劃不是一件容易的事，其過程之艱難是可想而知的.成功，不相信眼淚，未來，要靠自己去打拼!謝謝
銀行職業(yè)規(guī)劃 7
一、崗位職責價值
主要職責是柜面受理經(jīng)辦公私客戶賬戶開銷、存取款、貸款入賬、利息收付、支付結(jié)算、異地匯款、中間業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)。主要功能是產(chǎn)品受理或交易承辦。有銀行，增加了柜面營銷職責。
學歷和專業(yè)要求。所有金融類，會計、統(tǒng)計、工商管理經(jīng)濟管理類，計算機類等專業(yè)，學歷要求高中或中專以上。
崗位價值。按所需能力、工作自由度和職務(wù)影響三維度評估標準，該崗位是標準化、程序化簡單勞動，所需知識能力較低、業(yè)務(wù)不需要自由發(fā)揮或者創(chuàng)新、承擔的責任或者職務(wù)影響較小。
上崗條件低、幾乎沒有準入門檻，甚至高中畢業(yè)、智力健全就能上崗。崗位價值屬于較低水平。是中臺運營崗位，待遇也相對較低。
年紀輕、形象好、顏值高的帥哥靚妹最受歡迎。
18年前，時任銀川市商業(yè)銀行董事長何仲森在天津召開的全國城商行監(jiān)管及論壇會上就提出：銀行柜員只能招中專生、否則你就是浪費全社會的資源。這一觀點得到監(jiān)管及與會代表的認可。會場響起了熱烈的掌聲!
二、職業(yè)發(fā)展通道
1、柜員崗位職級通道。由于學歷、技能、能力等，對柜員工作表現(xiàn)的影響不大，所以一些管理粗放的銀行，在薪酬體系設(shè)計中、柜員崗位就沒有分級。
一些管理精細、規(guī)模較大、柜員較多的銀行，按照業(yè)務(wù)能力、技能、職稱、工作年限、學歷等，設(shè)置了一級柜員、二級柜員、三級柜員、四級柜員、五級柜員等5個級別。
主要目的是讓一些終身從事柜員的員工有一個人生價值體現(xiàn)。他退休時，也能自豪地說：我是五級柜員!
2、柜員的管理職級通道。一般走運營管理部管理職級。柜員、會計主管、營業(yè)室副主任(副經(jīng)理)、營業(yè)室主任(經(jīng)理)、運營管理部高級經(jīng)理、部門副總、部門總，運營總監(jiān)、運營條線副行長等。
3、行內(nèi)跨條線發(fā)展通道。柜員是能快速接觸較多業(yè)務(wù)種類的崗位，比較重視員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的銀行、會要求所有新入行員工、先到柜員崗位實習工作一年。然后，根據(jù)需要、再調(diào)配到相關(guān)崗位。所以，柜員可轉(zhuǎn)換的職業(yè)發(fā)展通道相對較多。
除了運營管理部管理職級通道之外，還有個人業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理通道、個人業(yè)務(wù)部管理通道、小微業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理通道、小微業(yè)務(wù)部管理通道、三農(nóng)業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理通道、三農(nóng)業(yè)務(wù)部管理通道、銀行卡業(yè)務(wù)通道、計劃財務(wù)部通道、其他所有中臺部門、或者后臺支持保障部門通道等，都有機會相互轉(zhuǎn)換崗位通道，實現(xiàn)發(fā)展。
柜員崗位被銀行人戲稱為各崗位新人的培訓基地。
只要不是特別喜歡、特別愛好、特別適應(yīng)或者其他條件限制，只能做柜員工作，一般的本科以上學歷員工有3至5年柜員經(jīng)歷之后都會轉(zhuǎn)崗或者晉升。
4、跳槽行外發(fā)展通道。
你本科以上學歷、有3至5年柜員經(jīng)驗、行內(nèi)轉(zhuǎn)崗或者晉升無望時，就要考慮跳槽發(fā)展。若遇到當?shù)匦略O(shè)同類銀行或者低一梯隊、但規(guī)模和影響力較大的銀行招聘柜員主管或之后都會轉(zhuǎn)崗或者晉升。
4、跳槽行外發(fā)展通道。
你本科以上學歷、有3至5年柜員經(jīng)驗、行內(nèi)轉(zhuǎn)崗或者晉升無望時，就要考慮跳槽發(fā)展。若遇到當?shù)匦略O(shè)同類銀行或者低一梯隊、但規(guī)模和影響力較大的銀行招聘柜員主管或支行營業(yè)室主任職務(wù)時，可以應(yīng)聘、跨行實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗或提前晉級。
總之，柜員崗位是銀行準入門檻較低的基礎(chǔ)崗位，適合員工實習鍛煉，本崗位職級較少，但行內(nèi)橫跨職業(yè)通道較多。你在經(jīng)歷柜員崗位鍛煉之后，選擇適合自己崗位，跨職業(yè)通道發(fā)展。
三、職業(yè)目標
職業(yè)發(fā)展目標可分為崗位職級目標和專業(yè)技術(shù)職稱目標。
崗位職級目標。一般人一生可晉升三、四個職級;比較幸運的能晉升五、六個職級;超過6個職級的是火箭式晉升，屬非常稀少的天之驕子。
專業(yè)技能職級。柜員崗位需要考取會計系列或者金融類經(jīng)濟系列職稱。如初級職稱的會計員、經(jīng)濟員，中級職稱的會計師、經(jīng)濟師等。
你可根據(jù)自己能力、愛好和職業(yè)特性，確定一個崗位職級和技能水平的目標。
如果你真的只適合做柜員，退休時、要達到五級柜員水平，也可作為職業(yè)目標。大多數(shù)情況下、你只是把柜員作為門檻，選定更適合自己的其他通道職業(yè)發(fā)展目標。
根據(jù)選定的職業(yè)通道和具體目標，分解到各個人生階段或者職業(yè)年度。
堅持職業(yè)目標的年度復(fù)盤?，F(xiàn)實變化之后，根據(jù)崗位晉級情況、當前技術(shù)現(xiàn)狀、能力匹配度、對目標及相關(guān)影響因素進行修正、完善。如果職業(yè)通道變化，要隨之進行調(diào)整。
四、能力積累和提升
1、專業(yè)知識。
一是專業(yè)知識。需要會計、統(tǒng)計、財務(wù)、工商管理和銀行業(yè)務(wù)等相關(guān)經(jīng)濟、管理、計算機和金融類中專畢業(yè)以上水平。 二是基礎(chǔ)知識。掌握金融管理、財務(wù)管理、資金管理、商業(yè)銀行法、會計法、票據(jù)法、支付結(jié)算、商務(wù)禮儀、語言溝通等一些通用基礎(chǔ)知識。
2、專業(yè)技能。
有良好的計算機操作技能、資金核算技能、點鈔技能、翻打傳票技能、假幣識別技能、反洗錢技能、溝通協(xié)調(diào)技能、沖突處理技巧等。
專業(yè)資格證書。本行要求的柜員上崗證書。銀行業(yè)協(xié)會組織的相關(guān)從業(yè)資格證書，如公共基礎(chǔ)、個人理財?shù)茸C書。監(jiān)管部門要求的有關(guān)假幣、反洗錢等專業(yè)證書。
有興趣的也可考取注冊會計師，金融理財師：AFP、CFP等證書。
3、關(guān)系建立。
一是與你的直接領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系。工作上服從、支持，安排工作能落實、有反饋;生活上，關(guān)心聯(lián)絡(luò)，找機會一起喝酒、一起購物、一起開展周末活動，聯(lián)絡(luò)感情。為你轉(zhuǎn)崗或者晉升提供支持。 二是加強與你一起入行員工、同校同學、老鄉(xiāng)等的聯(lián)誼，有助于你獲取職場信息、相互提供支持、幫助解決工作難題和矛盾。 三是注重與你意向發(fā)展職業(yè)的部門負責人聯(lián)系，明確自己的職業(yè)趨向，讓其在有需求、有編制時，聯(lián)系并幫助你。 這些關(guān)系是你轉(zhuǎn)崗或者職業(yè)晉升的重要資源，有助于你職業(yè)發(fā)展目標的完成。
五、職業(yè)性格培養(yǎng)
柜員崗位適合實際型、內(nèi)向型的職業(yè)特性，需要常規(guī)型和謹慎性的行為風格。
你可進行職業(yè)興趣測試和MBTI測試，進一步明確你的職業(yè)性格與柜員職業(yè)的匹配程度。根據(jù)測試結(jié)果，加強相關(guān)職業(yè)性格的強化和培養(yǎng)。
六、機會準備和把握
無論是晉升或者轉(zhuǎn)崗，除個別管理粗放落后的中小銀行是領(lǐng)導(dǎo)決定之外，大部分商業(yè)銀行都是采取內(nèi)部招聘或者競聘方式。
既然是內(nèi)部招聘，重大不同是偏重于你日常的工作表現(xiàn)。你工作能力和業(yè)績展現(xiàn)十分重要。
一是通過活動展示自己。積極參加部門或單位組織的晨晚會和各類團建活動。主動發(fā)表有見解的意見，參與具體項目，或成為組織者。活動中，不僅僅做觀眾、更要做演員，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們認識你、關(guān)注你。
二是通過技能展示自己。一定要刻意練習一項業(yè)務(wù)技能，并達到一流極致水平，成為比賽能手?；螯c鈔、或數(shù)字輸入、或證件識別、或假幣識別、或洗錢識別等，只要一項技能成為本行、乃至當?shù)劂y行系統(tǒng)的第一名，你就有了知名度和影響力。 二是通過知識展示自己。運用你所學知識，擅于觀察、勤于思考，對現(xiàn)有柜面業(yè)務(wù)處理流程改進、操作規(guī)程、效率提升、客戶分流、存款挽留、柜面營銷話術(shù)、服務(wù)用語、環(huán)境布置等方面進行多角度、全方位、發(fā)散性、認真梳理和研究，對業(yè)務(wù)工作中存在不足，對客戶投訴的焦點、對差錯出現(xiàn)的環(huán)節(jié)等提出改進完善意見建議，展示自己的知識水平。
四是通過特長展示自己。如果你有琴棋書畫、樂器演奏、體育、歌唱、寫作、演講等任何特長，都要通過團建活動、業(yè)余聚會、同事婚喪嫁娶等機會展示出來，給自己貼上工作之外的一個特長標簽，加深領(lǐng)導(dǎo)和同事們對你的認知，為你的形象加分! 五是通過寫作展示自己。把單位的工作成效和經(jīng)驗、自己工作中思考總結(jié)的心得、學習研究中的`啟發(fā)收獲，寫成稿件在本行或上級行內(nèi)部刊物上轉(zhuǎn)發(fā)，或者在公開媒體及自媒體上發(fā)表。這樣可以宣傳單位形象，讓領(lǐng)導(dǎo)也有面子。同時，也提高自己的知名度和影響力。
六是通過應(yīng)聘展示自己。參加應(yīng)聘是鍛煉自己、讓領(lǐng)導(dǎo)重視自己的手段。無論是否與你職業(yè)規(guī)劃相關(guān)的內(nèi)部招聘，你都要積極參加。如果成功競聘了你意外的崗位，說明你有這方面的職業(yè)天賦。你調(diào)整職業(yè)規(guī)劃就是了。如果不能成功，你也得到了鍛煉、展示了志在必得的自信，讓領(lǐng)導(dǎo)對你有了深刻的印象。 我遇有一位高中畢業(yè)的銀行員工兩年內(nèi)參加5次行內(nèi)競聘，終于得到了本科學歷要求的管理崗位，而且上崗后表現(xiàn)還很優(yōu)秀。 七是通過關(guān)系推銷自己。學歷高、能力強、業(yè)績優(yōu)，還不能如愿，就要拉關(guān)系。既然能力不突出的人、能夠靠關(guān)系晉升。你為什么不能?!為了糾正這一不良現(xiàn)象，你也要先晉升到一定高位才能具備條件。所以，無論采取什么措施，你也要找到行內(nèi)外的關(guān)系。通過關(guān)系人推薦自己，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
八是通過自薦推銷自己。如果真的不想拉關(guān)系，那就自己到辦公室、找單位人力資源管理部門負責人或者有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)推銷自己。首先說明自己的職業(yè)目標，然后介紹自己的學歷、能力、工作成績。表明自己強烈的愿望，引起領(lǐng)導(dǎo)重視。
通過能力和特長展示、參加招聘、關(guān)系推薦、自我推銷，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標。
如果還不能如愿，就只能考慮跳槽轉(zhuǎn)行發(fā)展了。
七、重視第二職業(yè)曲線
柜員是程序化、格式化、標準化，可編碼的工作，是銀行業(yè)被AI替代的可能性最大的崗位。隨著智能設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，很多銀行都在減少柜員。 你要根據(jù)自己的學識水平、能力潛質(zhì)和特長愛好，結(jié)合新技術(shù)發(fā)展趨勢，選擇行內(nèi)轉(zhuǎn)崗，或者跳槽轉(zhuǎn)行發(fā)展。
行內(nèi)轉(zhuǎn)崗的通道前面已經(jīng)列示。也可用于你跳槽其他銀行時選擇參考。
你也可以安于現(xiàn)在的崗位，等待統(tǒng)一的轉(zhuǎn)崗安排。但是，也要選擇一項適合業(yè)余時間從事的第二職業(yè)。
你可以把自己工作中總結(jié)的某一方面經(jīng)驗，或者某一特長愛好，整理輸出成課程在網(wǎng)上出售。
甚至可以做網(wǎng)絡(luò)作者，給自媒體投稿，也可以自己或合伙創(chuàng)辦自媒體公司等，實現(xiàn)人生價值。
綜上，本文明確了銀行柜員崗位的行內(nèi)外職業(yè)通道、職業(yè)發(fā)展目標、所需能力，如何抓住機會、匹配性格等職業(yè)發(fā)展的內(nèi)容。也提示了第二職業(yè)的選項。為你的職業(yè)發(fā)展提供了指南。 總之，柜員崗位屬于技術(shù)含量低、準入條件少的中臺運營崗位，待遇相對較低。適合崗位鍛煉，是銀行各職種的基礎(chǔ)鍛煉崗位?？蛇x擇的轉(zhuǎn)崗職業(yè)通道較多。只要重視能力的展示、引起領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)注，抓住行內(nèi)外的所有招聘機會，就一定能實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的最終目標。
銀行職業(yè)規(guī)劃 8
在做銀行柜員職業(yè)規(guī)劃之前先做一個自我分析與職業(yè)分析：
在做職業(yè)規(guī)劃之前，首先要對自己做一個深入的分析，主要是分析自己的優(yōu)點和不足，包括自己的性格、技能、學習經(jīng)歷等，越詳細越好，并按照重要程度對其進行排序。另外，在不足的這方面，你還應(yīng)當思考，這些不足是否是不能改進的，有哪些通過努力是可以彌補的`。
根據(jù)自己的優(yōu)點和缺點，再來對照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì)，看兩者是否吻合。
銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有：很強的學習能力，良好的溝通與表達，服務(wù)意識，快速處理問題的能力，準確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞，有很強的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到，那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。
確定職業(yè)生涯目標：
入職后，銀行通常會有半年到一年的實習期，在緊張慌亂的渡過實習期后，你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作，那么幾年之后呢?這就需要有詳細的職業(yè)規(guī)劃來引導(dǎo)了。
一般來講，銀行柜員有兩個發(fā)展方向：專業(yè)類和管理類。
所謂專業(yè)類，就是“柜員 无棣县| 壤塘县| 亳州市| 景泰县| 宣城市| 孟津县| 祁东县| 德钦县| 绍兴市| 尉犁县| 新丰县| 若尔盖县| 池州市| 榆社县| 北流市| 汤原县| 清原| 天峻县| 开原市| 黔东| 伊金霍洛旗| 若羌县| 沽源县| 沾化县| 璧山县| 广河县| 淳安县| 松溪县| 田东县| 琼结县| 河间市| 华阴市| 双牌县| 新蔡县| 涞源县| 龙川县| 银川市| 临邑县| 林州市| 永昌县| 锡林郭勒盟|