銀行職業規劃15篇(經典)
每一天的時間都非常珍貴,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!請好好規劃今后的職業發展道路。好的職業規劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的銀行職業規劃 ,歡迎大家分享。
銀行職業規劃 1
我是銀行現金柜員和貴賓窗口業務受理人員,在即將進行的崗位調整中,將調整至會計崗,主要負責對公單位的日常結算業務。為提高思想覺悟、業務技能和服務態度,全面做好本崗位工作,完成工作任務,提高工作效率和工作質量,促進銀行健康、可持續發展,創造更好經濟效益。特制定個人3年工作規劃(20xx年X月-20xx年X月)。
一、指導思想
以科學發展觀為指導,全面貫徹落實銀行的工作精神和工作部署,加強學習,努力實踐,提高自身綜合素質,做到立足崗位,刻苦勤奮、盡心盡職工作,全面完成工作任務,提高工作效率和工作質量,增強銀行市場核心競爭力,促進銀行業務平穩較快發展,獲取良好經濟效益。
二、發展目標
(一)總體目標
通過三年的努力與奮斗,使自己思想覺悟、業務技能和服務態度顯著提高,成為一名思想先進、業務高超、服務優質的銀行員工。做到在思想、工作和行動上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,增強履行崗位職責的能力和水平,認真努力工作,完成各項工作任務,取得良好成績,促進銀行發展。
(二)分期目標
1、第一年(20xx年X月-20xx年X月):經過認真學習,努力實踐,提高自己的思想覺悟、業務技能和服務態度,做到刻苦勤奮工作,完成工作任務,工作不出差錯,獲得銀行領導和客戶的肯定。
2、第二年(20xx年X月-20xx年X月):在第一年工作的基礎上,加大學習和工作力度,進一步提高自己的思想覺悟、業務技能和服務態度,兢兢業業工作,出色完成工作任務,工作合法合規不出差錯,使銀行領導和客戶滿意我的工作。
3、第三年(20xx年X月-20xx年X月):繼續認真學習,努力實踐,使自己具有崇高的思想覺悟、高超的業務技能和優質的服務態度,高效率、高質量地完成工作任務,工作合法合規、精益求精,成為一名優秀的`銀行員工。
三、規劃內容
(一)提高政治思想覺悟
我要忠實履行工作職責,做到忠誠于銀行,時刻維護銀行利益,為銀行發展辛勤努力工作。我要遵守銀行的規章制度,服從銀行的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美與高效。
(二)全面提高業務技能
良好的業務技能是銀行核心競爭力的體現,是為客戶提供一流優質服務、贏得客戶口碑的基礎。我要認真學習《會計法》等國家法律法規和財務會計知識,掌握銀行會計實務,提高自己的業務技能,按照銀行會計工作要求,認真做好各項會計工作,確保工作不出差錯,確保工作合法合規,確保工作按時完成,確保工作質量優質,努力獲得客戶的滿意,促進業務發展,創造更好經濟效益。
(三)全面履行服務規范
服務規范是實現優質服務的保證,我要在客戶面前樹立辦事規范化、標準化的形象,以良好的服務態度贏得客戶的滿意與贊譽,具體做到五點:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。二是熱情主動接待客戶,做到微笑與細心聆聽,友善親切解答客戶詢問,幫助客戶解疑釋惑。三是主動熱情為客戶介紹新業務,認真細致幫助客戶辦理業務,促進銀行業務發展。四是嚴格執行“首問責任制”,積極熱情幫助客戶解決業務辦理中遇到的問題和困難。五是虛心接受客戶的批評意見,真心實意整改,提高和改進工作,獲得客戶的滿意。
(四)提升合規經營水平
作為一名銀行會計,我要切實按照銀行工作要求,加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,把內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己日常工作的自覺行為。我要深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規的工作標準;理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的金融風險;通過合規守法,保證銀行資產平安,實現最大效益。同時,我要努力追求業務發展和風險控制的內在統一,堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,防范金融風險,實現無違規無差錯,努力從源頭上防范案件的發生。
(五)提高工作執行力
工作執行力是做好工作、完成任務、提高效率、保證質量的基礎和關鍵,我要時刻提高工作執行力,做到增強自己的責任意識,發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,從小事做起,從點滴做起,一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝。要強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度。要充分發揮自己的主觀能動性,創造性地開展工作、執行命令,敢于突破思維定勢和經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法來完成任務,使執行的力度更大、執行的速度更快、執行的效果更好。通過提高工作執行力,促進工作提速、高效,切實提高工作效率與工作質量,完成銀行布置落實給我的全部工作任務。
(六)嚴格做到廉潔自律
我深刻認識廉潔自律的重要意義,時刻以銀行反腐倡廉工作精神要求自己,做到勤業務實、勤儉節約、秉公用權、生活正派,努力抵制不正之風侵蝕,不搞特權,不謀私利。自覺接受銀行和群眾的監督,管住自己,守住小節,防微杜漸,堅守清正廉潔的底線,堅守銀行員工的精神家園,做到知足,自省,加油,奮進,以更高標準要求自己。
四、保障措施
(一)提高認識,努力學習
我要提高對3年工作規劃重要意義的認識,樹立憂患意識,只有提高業務技能,改進工作方法,才能促進工作發展。要按照3年工作規劃要求,努力學習業務知識,做到向書本學習、向實踐學習,向先進銀行學習,向優秀員工學習,強化理論聯系實際,在學習中進步,不斷更新知識、增長才智,使業務知識充足、業務技能增強、工作方法先進,適應不斷發展的金融形勢需要,促進銀行經營業務發展,并取得良好經濟效益。
(二)明確目標,認真落實
我要根據自己3年工作規劃,明確發展目標,制定切實可行的年度、月度工作計劃,結合實際工作,確保3年工作規劃的每一項任務和要求,如期開展,如期完成,取得實際成效。
(三)嚴格要求,強化檢查
在實施自己3年工作規劃中,我要嚴格要求自己,切實按照3年工作規劃要求推進,取得扎扎實實的成績,使自己天天有進步,不斷取得新成績。我要強化檢查,認真細致檢查自己的學習和工作,堅持好的,改進不足,促進自己更好成長,實現3年工作規劃目標,成為一名銀行優秀員工,為銀行作更大的貢獻。
銀行職業規劃 2
職業規劃方法/步驟
1、自我評估。主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質等等的分析,以確定什么樣的職業比較適合自己和自己具備哪些能力。
2、組織與社會環境分析。短期的規劃比較注重組織環境的分析,長期的規劃要更多地注重社會環境的分析。
3、生涯機會評估。生涯機會的評估包括對長期機會和短期機會的評估。通過對社會環境的分析,結合本人的具體情況,評估有哪些長期的發展機會;通過對組織環境的分析,評估組織內有哪些短期的發展機會。
4、生涯目標確定。職業生涯目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的確定,它們分別與人生規劃、長期規劃、中期規劃和短期規劃相對應。首先要根據個人的專業、性格、氣質和價值觀以及社會的發展趨勢確定自己的`人生目標和長期目標,然后再把人生目標和長期目標細化,根據個人的經歷和所處的組織環境制定相應的中期目標和短期目標。
5、制定行動方案。把目標轉化成具體的方案和措施。這一過程中比較重要的行動方案有職業生涯發展路線的選擇、職業的選擇,相應的教育和培訓計劃的制定。
6、評估與反饋。職業生涯規劃的評估與反饋過程是個人對自己的不斷認識過程,也是對社會的不斷認識過程,是使職業生涯規劃更加有效的有力手段。
銀行職業規劃范文
一、 以客戶為中心,做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1、 督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行職業規劃 3
1、耐住寂寞。總的說來,銀行算是一種比較體面的職業,物理環境較好,相對穩定,由于一般機構較為龐大,所以只要你夠強,上升空間也很大,但銀行是一個很講究資歷的行業,從業經驗很重要,所以短期內要能耐住寂寞。
2、力爭上游。銀行的主要區別是國有銀行和股份制銀行,一般說來,國有銀行人均收入相對較低,人際關系復雜,且官僚氣氛較濃,但工作壓力較小,比較穩定;股份制銀行人均收入較高,但由于收入與業績掛鉤,不同考核業績的收入差距大,容易導致心里失衡;股份制銀行人際關系相對單純,但工作壓力大,穩定性也不如國有銀行。如果你是一名年輕的客戶經理,建議你去股份制商業銀行,年輕的時候承擔一些高強度的壓力可以獲得快速成長,這不是壞事。
3、堅韌不拔。銀行競爭很激烈,雖然銀行一再強調專業營銷、專業服務,但金融產品與服務容易模仿,導致銀行之間的同質性很強,所以絕對是關系型營銷占主導地位,因此,如果你學歷很高,但是沒有人脈,那些學歷很低看似沒多大本事,但是有較好家庭背景的人獲得提拔,或者收入比你高很多,你還是要耐住寂寞。你最需要的是堅韌不拔,付出別人2倍、3倍的努力,你最終會出人頭地的。
4、專業立身。對于缺乏社會資源的學生來說,銀行中比較清閑的部門大約有人力資源、計財、審計,比較辛苦的`部門有公司業務、信貸審批等部門,其中貿易金融、投資銀行、信貸審批是銀行技術含量較高的主流崗位,在這些部門你容易受到重視,有利于你培養人脈或學習核心技能,對你的職業發展有利。
尤其是貿易金融和信貸審批,專業一旦成為專家,終生都有人聘你。
5、從個人發展來看,可以選擇三條路線:管理、技術、市場:管理即走行政路線,如果你綜合素質夠強,具備領導潛質,并且善于處理人際關系,或者說你有很好的靠山,你可以選擇走行政路線。業務上來說你可以不必很專,但要博,特別強調宏觀思維,人際關系上來說你必須能在不同部門培植很好的朋友,或者說是利益聯盟,這樣處理事情時有人配合并且效率很高,最重要的是要善于抓住時機采取適當的方式在領導和同時面前表現自己,一句話:走行政路線時關系處理的重要性絕對超過業務能力。
技術并非只指與計算機有關的科技,還包括風險評審、產品開發、方案設計、柜臺業務能力等等。對于那些專業素質過硬、不喜歡處心積慮搞關系或不善于搞關系、或者沒市場沒后臺但有學歷的人來說,走技術路線比較適合,走得很專,待遇也上升很快,同時掌握了核心既能,到哪里都能找到好飯吃,心里也坦然。
市場路線基本上是指客戶經理崗位,也許是最苦的,也許是最輕松的。如果什么關系也沒有去開拓市場,你需忍受精神和身體上的雙重摧殘:精神壓力大,腦袋里裝滿任務,受客戶白眼還要陪笑臉,一旦考核不行,收入立馬下降甚至溫飽不能解決,直至走人。如果有關系情況就完全不一樣了。這一點對股份制銀行尤為明顯,國有銀行情況可能稍好。
當然,三種路線也不是絕對分開的,在某一方面做得很好,也可能導致進入其他發展路線。比如業務素質很好,也或市場做得很好,就有可能提拔當領導而轉向行政路線,但要看單位的用人哲學。可以肯定的是,走管理路線的人上升比較容易,除了關系等因素外,提拔這類人到一個新的較高的崗位不會影響原來崗位的正常運轉,因為他不像技術人員那樣有核心技能,別人不能替代,二不像市場人員那樣有直接客戶,會損失存貸款。
銀行職業規劃 4
在五年的時間內,你的職業規劃?
如果你成功進入本行,談談你今后的工作計劃。
【答題思路】
1、認清職位
了解職位、認清職位,才能正確的定位自己,才能根據工作做好自己的長短期規劃。這是規劃自己工作的前提與基礎。
2、長短期規劃
短期工作計劃主要以了解、融入、掌握為關鍵詞進行計劃。具體了解工作,了解公司文化理念、規章制度、辦事流程、部門設置。融入工作環境、通入集體團隊。掌握專業技能、掌握工作方法。長期規劃以學習成長為主,向公司、向老員工學習提高自己,成就自我。
3、職業規劃
個人與組織相結合,在對一個人職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結的基礎上,對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權衡,結合時代特點,根據自己的職業傾向,確定其最佳的職業奮斗目標,并為實現這一目標做出行之有效的安排。
【答題誤點】
1、長短期相結合,切忌好高騖遠或者安于現狀不思進取。
2、脫離組織過于自我,答題習慣用我覺得、我認為……忽視應該是先融入組織,學習組織,認真思考組織及其運作價值,再談改進問題。
3、眼見狹隘,考慮問題沒有全局性,思考問題只顧眼前、局部,忽視長遠、整體。
4、個人價值實現與公司發展脫離,忽視工作要以完成為導向。
【參考要點】
良好的工作規劃是工作成功的一半,進入公司后,我會認真規劃自己的工作,制定詳實的計劃,認認真真踏踏實實的完成自己的工作,努力學習不斷進步。
首先,我會盡快的融入公司。通過不斷的學習、請教領導、老同事,盡快的了解公司,了解自己的職位……并以此為基礎盡快開展工作。
其次,在剛進入公司主要通過學習不斷地掌握提高,做好自己的本職工作,認真圓滿的完成領導布置的各項任務,虛心接受領導、同事的幫助教誨,快速提升自己的能力。融入團隊和大家一起把工作做到最最完善。
最后,在完成本職工作的基礎上,繼續努力學習,提升自我,將自我價值的實現與公司目標的達成相結合,不斷地在更多剛搞的`崗位上為公司做出貢獻,同時也實現自身價值的升華。
中公金融人提醒你,回答此類問題一定要注意換位思考,明白考查人員的目的。可以多看一些相關應聘的電視、刊物提高自己的能力。
銀行考察的素質
1、抗壓能力
一個普通的銀行柜員一天要操作100筆以上的業務,大型國有銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌、不太尊重人的情況,甚至會被客戶投訴,所以作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業務,還可能有營銷任務即對客戶銷售銀行的理財產品,所以應聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會以貌取人,因為銀行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時候,如果柜員形象不好、不禮貌也會影響我們對這家銀行的認可。所以,應聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時一定要穿正裝。另外,面試過程對面試官一定要有禮貌,銀行是服務行業,非常重視這個。
銀行職業規劃 5
商業銀行是金融專業以及財經相關專業學生在求職過程中一個很重要的對象,而商業銀行客戶經理又是銀行在招聘人才時最為常見的金融崗位之一,因此了解商業銀行客戶經理職位的工作類別、知識技能要求,對于我們經管學生的職業規劃有著重要的意義。
本次講座的主講人XXX老師是我們學院的資深講師,他在從教之前有過多年的商業銀行從業資歷,因此對銀行方向的金融有著全方位的深入了解。
X老師首先從提問開始引起同學們的注意,并在此基礎上進一步解釋了大家平時可能存在的對銀行客戶經理制度認識上的一些誤區,如“銀行工作是高收入,高福利、工作輕松低負荷”。
然后X老師開始介紹商業銀行的基層工作崗位,這也是本科學生進入到商業銀行最有可能開始工作的崗位,另外又介紹了商業銀行的客戶經理分類,包括:零售客戶經理、對公客戶經理、信貸客戶經理、理財經理、大堂經理、產品經理(市分行及以上)。
基于以上的內容,劉老師向我們講解了商業銀行客戶經理的能力要求,具體有以下內容:
1、知識要求,例如經濟學知識、法律知識、管理學知識、會計學知識、金融學知識等。
2、技能要求,例如計算機操作技能、營銷技能、財務安排技能、財務分析技能、調查技能、市場分析技能、展業技能等。
3、素質要求,例如深入的問題思考分析能力、人際關系維護能力、良好的職業素養等。
其中,商業銀行優秀客戶經理最重要的三項基本功,可以形象地概括為“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”。“銅頭”,即客戶經理膽子要大,不怕碰壁,不怕被拒絕。
“鐵嘴”,即客戶經理和客戶打交道要有禮有節。不因為對方是大客戶就一味迎合,對客戶的不當要求堅決拒絕,在談判中為銀行的'利益據理力爭。 “茶壺肚”,即客戶經理心胸要開闊。和客戶打交道受委屈是難免的,笑一笑就過去了,不可將情緒帶到工作中。
在劉老師的介紹下,我們進一步了解到了,在商業銀行與客戶往來的日常工作中,客戶經理起著不可或缺的重要作用。我們也深切體味到,商業銀行客戶經理工作并不是想象中那么輕松,而是有著較高職業要求的,任何職業都有其表面的輕松與其背后的艱辛,沒有什么是可以一蹴而就的。
最后X老師向我們總結了大學期間如何進行客戶經理的職業準備,包括知識技能的儲備、健康的身體以及好的性格修養的培養。
銀行職業規劃 6
z 在今天這個人才競爭的時代,職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對企業而言,如何體現公司“以人為本”的人才理念,關注員工的人才理念,關注員工的持續成長,職業生涯規劃是一種有效的手段;而對每個人而言,職業生命是有限的,如果不進行有效的規劃,勢必會造成生命和時間的浪費。
作為一個剛進行一年的新員工而言,對于一個剛從儲蓄柜員轉到大堂經理的崗位上的新人而言,若是帶著一臉茫然,機械化地工作,即將就會被別人取代。因此,我試著為自己擬定一份職業生涯規劃,將
自己的未來好好的設計一下。有了目標,才會有動力。
崗位分析
銀行的大堂經理就是一個營業廳的形象,是第一個接觸客戶的人,因此,微笑很重要。大堂經理主要職責是導儲,分流客戶,識別客戶,接受咨詢,適時把銀行的產品推薦給客戶。 這個崗位對于個人的性格與協調能力要求很高。客戶就是上帝,客戶要求至上。只有服務做到位了,我們才能贏取客戶的信任,抓住客戶的需求,才能推銷我們自己的產品。
要把目前崗位工作做好,除了要有良好的服務意識,還要有專業的知識,因此我對自己職位做了一下的規劃
第一步,立足現有崗位,利用空閑時間熟悉銀行業務和理財產品知識,進一步明熟悉大堂業務。
第二步,學習充電,兩年內考取行內認可的金融理財師證書。
第三步,積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關專業知識。如果條件允許,參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現有資源進行內部崗位調換,從事理財規劃師相關的工作。
第四步,用5-10年的.時間,積累工作經驗與專業技能水平。借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財規劃師方向邁進。
莎士比亞曾說過:“人生就是一部作品。誰有生活理想和實現的計劃,誰就有好的情節和結尾,誰便能寫得十分精彩和引人注目。。在機遇與挑戰粉墨登場的社會里,我們應該勤勤懇懇的刻苦鉆研,只有付出,才能有收獲。未來,掌握在自己手中。
這只是我現在對自己職業的規劃,雖然夢想與現實之間總是存在著差距,但是這種差距是可以通過自己的努力來消除,這個過程也就是夢想實現的過程.我深深的知道要實現以上規劃不是一件容易的事,其過程之艱難是可想而知的.成功,不相信眼淚,未來,要靠自己去打拼!謝謝
銀行職業規劃 7
一、崗位職責價值
主要職責是柜面受理經辦公私客戶賬戶開銷、存取款、貸款入賬、利息收付、支付結算、異地匯款、中間業務辦理業務。主要功能是產品受理或交易承辦。有銀行,增加了柜面營銷職責。
學歷和專業要求。所有金融類,會計、統計、工商管理經濟管理類,計算機類等專業,學歷要求高中或中專以上。
崗位價值。按所需能力、工作自由度和職務影響三維度評估標準,該崗位是標準化、程序化簡單勞動,所需知識能力較低、業務不需要自由發揮或者創新、承擔的責任或者職務影響較小。
上崗條件低、幾乎沒有準入門檻,甚至高中畢業、智力健全就能上崗。崗位價值屬于較低水平。是中臺運營崗位,待遇也相對較低。
年紀輕、形象好、顏值高的帥哥靚妹最受歡迎。
18年前,時任銀川市商業銀行董事長何仲森在天津召開的全國城商行監管及論壇會上就提出:銀行柜員只能招中專生、否則你就是浪費全社會的資源。這一觀點得到監管及與會代表的認可。會場響起了熱烈的掌聲!
二、職業發展通道
1、柜員崗位職級通道。由于學歷、技能、能力等,對柜員工作表現的影響不大,所以一些管理粗放的銀行,在薪酬體系設計中、柜員崗位就沒有分級。
一些管理精細、規模較大、柜員較多的銀行,按照業務能力、技能、職稱、工作年限、學歷等,設置了一級柜員、二級柜員、三級柜員、四級柜員、五級柜員等5個級別。
主要目的是讓一些終身從事柜員的員工有一個人生價值體現。他退休時,也能自豪地說:我是五級柜員!
2、柜員的管理職級通道。一般走運營管理部管理職級。柜員、會計主管、營業室副主任(副經理)、營業室主任(經理)、運營管理部高級經理、部門副總、部門總,運營總監、運營條線副行長等。
3、行內跨條線發展通道。柜員是能快速接觸較多業務種類的崗位,比較重視員工職業發展規劃的銀行、會要求所有新入行員工、先到柜員崗位實習工作一年。然后,根據需要、再調配到相關崗位。所以,柜員可轉換的職業發展通道相對較多。
除了運營管理部管理職級通道之外,還有個人業務部客戶經理通道、個人業務部管理通道、小微業務部客戶經理通道、小微業務部管理通道、三農業務部客戶經理通道、三農業務部管理通道、銀行卡業務通道、計劃財務部通道、其他所有中臺部門、或者后臺支持保障部門通道等,都有機會相互轉換崗位通道,實現發展。
柜員崗位被銀行人戲稱為各崗位新人的培訓基地。
只要不是特別喜歡、特別愛好、特別適應或者其他條件限制,只能做柜員工作,一般的本科以上學歷員工有3至5年柜員經歷之后都會轉崗或者晉升。
4、跳槽行外發展通道。
你本科以上學歷、有3至5年柜員經驗、行內轉崗或者晉升無望時,就要考慮跳槽發展。若遇到當地新設同類銀行或者低一梯隊、但規模和影響力較大的銀行招聘柜員主管或之后都會轉崗或者晉升。
4、跳槽行外發展通道。
你本科以上學歷、有3至5年柜員經驗、行內轉崗或者晉升無望時,就要考慮跳槽發展。若遇到當地新設同類銀行或者低一梯隊、但規模和影響力較大的銀行招聘柜員主管或支行營業室主任職務時,可以應聘、跨行實現轉崗或提前晉級。
總之,柜員崗位是銀行準入門檻較低的基礎崗位,適合員工實習鍛煉,本崗位職級較少,但行內橫跨職業通道較多。你在經歷柜員崗位鍛煉之后,選擇適合自己崗位,跨職業通道發展。
三、職業目標
職業發展目標可分為崗位職級目標和專業技術職稱目標。
崗位職級目標。一般人一生可晉升三、四個職級;比較幸運的能晉升五、六個職級;超過6個職級的是火箭式晉升,屬非常稀少的天之驕子。
專業技能職級。柜員崗位需要考取會計系列或者金融類經濟系列職稱。如初級職稱的會計員、經濟員,中級職稱的會計師、經濟師等。
你可根據自己能力、愛好和職業特性,確定一個崗位職級和技能水平的目標。
如果你真的只適合做柜員,退休時、要達到五級柜員水平,也可作為職業目標。大多數情況下、你只是把柜員作為門檻,選定更適合自己的其他通道職業發展目標。
根據選定的職業通道和具體目標,分解到各個人生階段或者職業年度。
堅持職業目標的年度復盤。現實變化之后,根據崗位晉級情況、當前技術現狀、能力匹配度、對目標及相關影響因素進行修正、完善。如果職業通道變化,要隨之進行調整。
四、能力積累和提升
1、專業知識。
一是專業知識。需要會計、統計、財務、工商管理和銀行業務等相關經濟、管理、計算機和金融類中專畢業以上水平。 二是基礎知識。掌握金融管理、財務管理、資金管理、商業銀行法、會計法、票據法、支付結算、商務禮儀、語言溝通等一些通用基礎知識。
2、專業技能。
有良好的計算機操作技能、資金核算技能、點鈔技能、翻打傳票技能、假幣識別技能、反洗錢技能、溝通協調技能、沖突處理技巧等。
專業資格證書。本行要求的柜員上崗證書。銀行業協會組織的相關從業資格證書,如公共基礎、個人理財等證書。監管部門要求的有關假幣、反洗錢等專業證書。
有興趣的也可考取注冊會計師,金融理財師:AFP、CFP等證書。
3、關系建立。
一是與你的直接領導搞好關系。工作上服從、支持,安排工作能落實、有反饋;生活上,關心聯絡,找機會一起喝酒、一起購物、一起開展周末活動,聯絡感情。為你轉崗或者晉升提供支持。 二是加強與你一起入行員工、同校同學、老鄉等的聯誼,有助于你獲取職場信息、相互提供支持、幫助解決工作難題和矛盾。 三是注重與你意向發展職業的部門負責人聯系,明確自己的職業趨向,讓其在有需求、有編制時,聯系并幫助你。 這些關系是你轉崗或者職業晉升的重要資源,有助于你職業發展目標的完成。
五、職業性格培養
柜員崗位適合實際型、內向型的職業特性,需要常規型和謹慎性的行為風格。
你可進行職業興趣測試和MBTI測試,進一步明確你的職業性格與柜員職業的匹配程度。根據測試結果,加強相關職業性格的強化和培養。
六、機會準備和把握
無論是晉升或者轉崗,除個別管理粗放落后的中小銀行是領導決定之外,大部分商業銀行都是采取內部招聘或者競聘方式。
既然是內部招聘,重大不同是偏重于你日常的工作表現。你工作能力和業績展現十分重要。
一是通過活動展示自己。積極參加部門或單位組織的晨晚會和各類團建活動。主動發表有見解的意見,參與具體項目,或成為組織者。活動中,不僅僅做觀眾、更要做演員,讓領導和同事們認識你、關注你。
二是通過技能展示自己。一定要刻意練習一項業務技能,并達到一流極致水平,成為比賽能手。或點鈔、或數字輸入、或證件識別、或假幣識別、或洗錢識別等,只要一項技能成為本行、乃至當地銀行系統的第一名,你就有了知名度和影響力。 二是通過知識展示自己。運用你所學知識,擅于觀察、勤于思考,對現有柜面業務處理流程改進、操作規程、效率提升、客戶分流、存款挽留、柜面營銷話術、服務用語、環境布置等方面進行多角度、全方位、發散性、認真梳理和研究,對業務工作中存在不足,對客戶投訴的焦點、對差錯出現的環節等提出改進完善意見建議,展示自己的知識水平。
四是通過特長展示自己。如果你有琴棋書畫、樂器演奏、體育、歌唱、寫作、演講等任何特長,都要通過團建活動、業余聚會、同事婚喪嫁娶等機會展示出來,給自己貼上工作之外的一個特長標簽,加深領導和同事們對你的認知,為你的形象加分! 五是通過寫作展示自己。把單位的工作成效和經驗、自己工作中思考總結的心得、學習研究中的`啟發收獲,寫成稿件在本行或上級行內部刊物上轉發,或者在公開媒體及自媒體上發表。這樣可以宣傳單位形象,讓領導也有面子。同時,也提高自己的知名度和影響力。
六是通過應聘展示自己。參加應聘是鍛煉自己、讓領導重視自己的手段。無論是否與你職業規劃相關的內部招聘,你都要積極參加。如果成功競聘了你意外的崗位,說明你有這方面的職業天賦。你調整職業規劃就是了。如果不能成功,你也得到了鍛煉、展示了志在必得的自信,讓領導對你有了深刻的印象。 我遇有一位高中畢業的銀行員工兩年內參加5次行內競聘,終于得到了本科學歷要求的管理崗位,而且上崗后表現還很優秀。 七是通過關系推銷自己。學歷高、能力強、業績優,還不能如愿,就要拉關系。既然能力不突出的人、能夠靠關系晉升。你為什么不能?!為了糾正這一不良現象,你也要先晉升到一定高位才能具備條件。所以,無論采取什么措施,你也要找到行內外的關系。通過關系人推薦自己,實現職業發展。
八是通過自薦推銷自己。如果真的不想拉關系,那就自己到辦公室、找單位人力資源管理部門負責人或者有關領導推銷自己。首先說明自己的職業目標,然后介紹自己的學歷、能力、工作成績。表明自己強烈的愿望,引起領導重視。
通過能力和特長展示、參加招聘、關系推薦、自我推銷,實現自己的職業發展規劃目標。
如果還不能如愿,就只能考慮跳槽轉行發展了。
七、重視第二職業曲線
柜員是程序化、格式化、標準化,可編碼的工作,是銀行業被AI替代的可能性最大的崗位。隨著智能設備和互聯網技術的發展,很多銀行都在減少柜員。 你要根據自己的學識水平、能力潛質和特長愛好,結合新技術發展趨勢,選擇行內轉崗,或者跳槽轉行發展。
行內轉崗的通道前面已經列示。也可用于你跳槽其他銀行時選擇參考。
你也可以安于現在的崗位,等待統一的轉崗安排。但是,也要選擇一項適合業余時間從事的第二職業。
你可以把自己工作中總結的某一方面經驗,或者某一特長愛好,整理輸出成課程在網上出售。
甚至可以做網絡作者,給自媒體投稿,也可以自己或合伙創辦自媒體公司等,實現人生價值。
綜上,本文明確了銀行柜員崗位的行內外職業通道、職業發展目標、所需能力,如何抓住機會、匹配性格等職業發展的內容。也提示了第二職業的選項。為你的職業發展提供了指南。 總之,柜員崗位屬于技術含量低、準入條件少的中臺運營崗位,待遇相對較低。適合崗位鍛煉,是銀行各職種的基礎鍛煉崗位。可選擇的轉崗職業通道較多。只要重視能力的展示、引起領導和同事們的關注,抓住行內外的所有招聘機會,就一定能實現職業發展的最終目標。
銀行職業規劃 8
在做銀行柜員職業規劃之前先做一個自我分析與職業分析:
在做職業規劃之前,首先要對自己做一個深入的分析,主要是分析自己的優點和不足,包括自己的性格、技能、學習經歷等,越詳細越好,并按照重要程度對其進行排序。另外,在不足的這方面,你還應當思考,這些不足是否是不能改進的,有哪些通過努力是可以彌補的`。
根據自己的優點和缺點,再來對照一下自己選擇的行業和職業所要求的特質,看兩者是否吻合。
銀行柜員需要具備的基本素質有:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,準確解決業務、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。
確定職業生涯目標:
入職后,銀行通常會有半年到一年的實習期,在緊張慌亂的渡過實習期后,你慢慢的適應了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細的職業規劃來引導了。
一般來講,銀行柜員有兩個發展方向:專業類和管理類。
所謂專業類,就是“柜員