商業(yè)計劃書匯總【15篇】
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編收集整理的商業(yè)計劃書，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)計劃書1
商店名稱：
(擬名：PY家)
(PY的家)定位為中國面食，包含年輕、時尚、友誼、愛情、甜蜜和方便)
為了打造自己的品牌店，雖然失去了一些支持，但可以為自己未來的創(chuàng)業(yè)提供一個獨立的管理模式，為自己的下一個分店打好基礎，這是值得犧牲的。雖然有些東西已經失去，但它們只是我們未來藍圖的基石。
投資限制：
手里拿著6萬，投資項目有限制。就小吃店而言，80平米的月租不到3000元。最好選一個靠近農貿市場和鬧市區(qū)的地方。房租最好一個月交一次，或者三個月交一次！
裝飾和布藝裝飾：
雖然投入不算太大，但開小吃店要體現優(yōu)雅，人的胃口往往和環(huán)境有關。我喜歡在墻上貼一些小吃特色介紹：產地、口味、相關名人。每張桌子上都有一兩本我們小吃的小冊子。挑選最好的相關零食的文章和圖片。
餐桌可以自己設計。設計成卡座。每個桌面都是由玻璃制成的玻璃柜，高20厘米，寬80厘米，長120厘米。下支架由不銹鋼焊接的三腳架制成。玻璃柜中放有塑料花或仿真魚。再加上光效，就像在海里吃飯。裝修期一個月。
業(yè)務品種：
主要產品：餛飩&公牛；粉&牛；面條&公牛；美味的炒飯(夏天可以引入糖水或冷飲)
京肉餛飩6元青菜粉/面4元
雞肉餛飩6元紅燒蛋粉/面條6元
魚餛飩8元肉片粉/面8元
牛肉餛飩8元紅燒肉粉/面8元
魷魚餛飩8元牛腩粉/面條8元
蝦餛飩10元肉餅粉面8元
五寶餛飩12元羊肉粉面8元
梅菜豬肉餛飩7元餛飩粉/面8元
魚雪餛飩9元燒烤米粉/面條8元
芹菜牛肉餛飩9元炸蝦粉/面10元
朱澤堂5元美味炒飯10元
經營特點和毛利計劃：
零食最大的特點就是做出一些不是一般人做的好但是利潤很高的食物。如果不是加盟店，投入這6萬，起碼老板是個能做出各種適合當地習慣的美食專家，然后規(guī)范生產流程。
在深圳，我做了廣式面湯，最大程度的展現了廣式風格。
店里的主食有三種：(1)餛飩，一碗賣6元到12元，燒成費3元到6元；(2)面粉/面條，賣8元到10元一碗，用的是味道濃郁的雞蛋面，有濃濃的紅燒肉，還有其他組合。制作成本4元-5元，是專用粉/面。(3)鮮炒飯，制作成本4元，價格8元。
美食的特點：
這種食物的特點是湯底，用豬腿骨、雞骨架、魚干熬制而成，再加上一級醬油、醬油、雞精、大蒜香油、冰糖、精鹽等……。紅燒肉鹵蛋的鹵水是用大蒜、醬油、醬油、糖、鹽、雞精、生姜熬制的鹵湯。餛飩的`餡是手工做的，調料是精鹽、雞精、味精、肉醬等等……香噴噴的炒飯原料有泰國飯、扇貝、火腿、瘦肉、鴨蛋、雞胸肉、咸魚。紅燒牛腩羊肉的調料是香葉、肉桂、生姜、大蒜、蔥花、草果、醬油、鹽、糖、雞精、味精、干辣椒、茴香、胡椒、陳皮等……。肉餅的配料是五花肉、胡蘿卜、芹菜、扇貝、香菇、雞蛋、鹽、味精、雞精、糖、一級醬油、蔥花、紅薯粉等……碗面搭配干鹵豆、花生、秘制醬等……秘制醬由豬肉沫、香菇丁、扇貝、醬油等制成……別的就不說了。
PY服務：
每一位顧客進入大廳，我們的店員都會異口同聲地說(歡迎來到PY家)，然后根據人數安排座位，可以節(jié)省座位。并提醒客戶，(您好！為了身體健康先洗手，然后用手勢引導。然后遞上菜單，倒茶或者姜茶，還有我們提供的衛(wèi)生袖口，對顧客說，吃飯請戴上袖口，以免袖口弄臟。上菜的時候一定要對顧客說(你好！您的菜已經上齊了，請慢用。)為了更細心的對待孩子，一定要及時搬出專門為孩子準備的安全椅和嬰兒椅。我們還可以給孩子們送氣球、玩具等小禮物，這可以表明我們的服務更接近溫暖。
為了體現我們的熱情服務，加直播小技巧，好像在餐廳或者餐廳不時尚！通常，許多警告標志貼在顧客看不見的地方。我個人認為在貼警示牌的同時加直播提示會更溫馨，比如：各位客戶，午安！很榮幸在PY家見到你。PY家的小貼士：請不要把物品放在餐桌上，以免丟失。如果您在我們商店有任何服務或其他問題，請理解。你關心的是我們必須做的。如果是夏天，補充一些夏天生活的常識或者其他的話。直播應該由聲音柔和甜美的女員工播報，可能體現PY家的品牌服務。這種場景在百貨公司都能看到。零售可以被我們餐飲行業(yè)借鑒。
為了給我們店打造品牌，飯后會加銀破包。當顧客去餐廳吃飯結賬時，收銀員會贈送一個漂亮的小紙袋，上面有“銀絲”兩個字，收銀員說這是找你的錢，我個人挺開心的。一個小小的銀破包，對顧客沒有太大的實際作用。充其量可以拿回家當縫衣包，但體現的是一種服務態(tài)度，客戶很開心，給運營商帶來了歡樂。同時，在銀包上可以打印地址、電話號碼等內容，一舉兩得。
內部口碑宣傳：
一個細節(jié)得當的小吃店，不僅要注意顧客吃飯的地方，洗手間也絕對不能馬虎，雖然只是小吃店的附屬部分。我們不希望浴室裝修得像酒店一樣，但一定要注意清潔。一瓶洗手液和一卷衛(wèi)生紙能值多少錢？麥當勞和肯德基很受公眾歡迎，他們的廁所里的衛(wèi)生紙對他們來說很重要。就是我朋友之前說的那家餐廳。在浴室的墻上，你可以看到一個裝滿各種縫紉線和針的袋子。這是為了客人在遇到褲子拉鏈壞、衣服和扣子丟了等特殊情況時避免尷尬。其實用這些針線活的幾率很小，但這種服務真的是細致周到。
交付特點：
買同樣顏色的車或者漆成同樣的車。每輛車后面都掛著同樣的盒子。這些盒子可以設計成帶有活動把手。車后豎起廣告(歡迎來到PY家。你知道PY的家在哪里嗎？)
外賣廣告和口號：
它印在外賣菜單上(雖然我們的位置離麻煩有點遠，是因為我們想存更多的錢來回報更多的顧客，雖然在我們店里吃有點遠，是因為我們想給顧客更多的折扣和更多的快樂。你只需要多走幾步就能體會到我們對你的愛，我們的愛不僅僅是希望。)
顧客您好！為了您的健康，我們不提供一次性餐具。我們只提供可回收的餐具。每個餐具都經過高溫消毒。請隨意使用。我們將對每個餐具收取5元的押金。如果您不方便將餐具送回我們的商店，您可以致電& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times我們會派人去取押金，并退還您的押金。如有不便，請諒解。
有一個充滿活力的地方！完全開放的空間、自由隨意的時尚、自然清新的植物和肆無忌憚的陽光構成了一個健康的環(huán)境。優(yōu)雅的音樂，充滿人文氣息的海報，如蜜蜂般穿梭的工作人員，發(fā)自內心的問候，有趣的互動游戲中的客戶編織出美麗的風景，還是你我曾經幻想過的地方？現在這樣一個地方就在你身邊……
宣傳支架廣告：
你知道PY的家在哪里嗎？
你知道PY的家人每天都有折扣嗎？
PY家的外賣服務很特別，你知道嗎？
你知道你可以在PY家體驗快樂嗎？
PY家每個周末都有會員活動，你知道嗎？
你知道PY家的外賣餐具不是一次性的嗎？
你知道在PY家可以吃不同的餛飩嗎
員工使用：
請兩班員工，一班收錢，一班收桌子洗碗，兩班廚房窗戶操作，一班送貨。收款人是老板或任何其他人，與折扣促銷管理有關。
員工統一著裝，入職第一個月需要留200元服裝押金。統一服裝的問題幾乎是投資抵消，而不是統一服裝的投資。
員工基本工資1000-1800元，然后每月營業(yè)額的5%作為員工獎金，按照出勤率平均分配。
收藏：2 &倍；1200元=2400元
服務：2 &倍；1200元=2400元
交貨：2 &次；1000元=20xx元
廚師：4 &倍；1800元=7200元
合計：10人= 14000元
毛利分析：
這種小店基本可以在早、晚、夜宵營業(yè)，日目標營業(yè)額20xx-3000元。毛利率45%，即毛利率900元-1350元，不包括員工工資及費用467元+電費30元+水費10元=507。日利潤393 -843元。年利潤14-30w，計算誤差后約20萬。
店內電器概述：
2勺&次；20元=40元
3湯勺&次；20元=60元
4把菜刀&時代；30元=120元
8個小湯勺&次；5元=40元
5籃&次；20元=100元
5桶&次；30元=150元
60雙筷子&次；5元=300元
兩塊粘板&次；50元=100元
60碗面條&次；15元900元
1臺電話機& times60元=60元
40道菜&次；10元=400元
托盤30次；20元=600元
6桌&次；500元=3000元
1臺面條機&次；800元=800元
2個電磁爐&時代；350元=700元
1個電子鐘&時間；200元=200元
2個不粘鍋&次；300元=600元
1臺排氣扇&次；200元=200元
1個洗臉池&次；160元=160元
兩個消毒柜&次；800元=1600元
1名收銀員& times1000元=1000元
1個抽油煙機& times800元=800元
4個中型電飯煲&次；80元=320元
6個裝著面條的小籃子&倍；20元=120元
1臺液晶電視機&次；1500元=1500元
3臺中壓液化氣爐&次；100元=300元
大鐵板25 &倍；三次中的40次。30元=90元
36號不銹鋼湯鍋4 &倍；60元=240元
立式櫥柜中的兩臺透明冰箱& times2500元=5000元
4個40號不銹鋼湯鍋&次；125元=500元
廣告招牌5000元
裝修1萬元
其他5000元
合計：4萬元-店鋪租金另算
成員管理和執(zhí)行：
(會員數據受理申請、會員卡處理、每次信用卡計算、會員活動策劃、會員管理、各種會員折扣計算、餐廳活動信息發(fā)布)、活動禮品征集、活動獎品發(fā)放計劃、每位會員的生日賀卡和禮品或鮮花。并提前一周通知客戶當月日期到我店領取生日禮物。此外，商店應定期收集會員的建議，改變服務責任，達到超越顧客期望的目標。另外，餐廳要申請一個昵稱QQ，然后建立一個會員QQ群。在群空間，應該設置如下：活動公告版、會員心情版、會員好友版、會員投訴版、會員建議版，這樣才能得到最好的改進服務。
會員制是一種驅使顧客消費的心理。雖然我們利潤少了一點，但可能會給客戶帶來一種被關注的感覺。做生意不能只考慮自己的利益，拒絕顧客來店里消費。追求暴利的生意不會長久，只有薄利多銷才能長久。懂得做生意的人，會著眼長遠，不在乎眼前利益。當有客戶投訴時，我們應該立即處理并糾正，讓客戶成為忠實的朋友。對于那些愛上互聯網的上班族或者客戶，我們會專門成立QQ群來做生意
商業(yè)計劃書2
1.美甲行業(yè)未來的發(fā)展趨勢是什么？
面對如此龐大的女性消費市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌地進入或者已經進入，但單純依靠暴利和投機的初級模式已經不可行。那么，我們能做些什么來吸引客戶呢？專業(yè)、真誠、物有所值，美甲行業(yè)未來的發(fā)展將以品牌化、專業(yè)化、規(guī)?；癁橹髁鞣较?。
美甲店的經營定位將采取以下形式:強大的品牌管理、產品公司的美甲服務示范店、集美甲服務于一體的綜合美甲店、以個別品牌命名的信用店。
注意:美甲店越準，越容易被客戶記住。提供個性化超值服務的能力是美甲店成功的關鍵！
第二，了解客戶的心理以及如何看待美甲店。
消費者在選擇美甲店時，一般要注意以下幾點:
(1)看美甲店的專業(yè)水平；
(2)看美甲店的服務水平；
(3)看美甲店的環(huán)境；(4)看美甲店美甲師的能力和口碑；
消費者對美甲店有以下要求:
(1)大部分消費者希望美甲店提高專業(yè)技能；
(2)有人希望美甲店的服務環(huán)境得到改善；
(3)大多數人希望美甲店提高美甲師的服務水平；
(4)很多消費者希望美甲店提高美甲師的整體素質；
(5)部分客戶希望美甲店能改進服務類型
超過60%的客戶對我們美甲師的服務和整體質量不滿意，希望改善，這也反映了我們客戶流失的原因。
顧客選擇美甲店的方式；
(1)通過自己的詳細了解和親身經歷而接受大多數人；
(2)接受了一個美甲師的介紹；
(3)另一部分通過朋友介紹接受；
(4)其他人是通過看雜志、電視、廣告來這里的.。
絕大多數客戶認為美甲師的服務水平一般，對我們行業(yè)構成挑戰(zhàn)；誰能滿足大多數客戶，誰就有機會擁有一個巨大的市場。這是每個運營商都應該深思的問題。
第三，美甲師為什么流動性大？
(1)員工年輕，缺乏社會經驗；
(2)工作技能不高，但隨時想找到更好的工作；
(3)美甲店太小，環(huán)境單調，渴望去大的美甲店；
(4)老板經驗不足，頻繁變更員工工資和提成，給員工不信任感；
(5)新的競爭對手不斷出現，工資水平高，店鋪裝修環(huán)境好，材料設備領先，對年輕美甲師都有很強的吸引力。
在這個行業(yè)里，好的店鋪在人才培養(yǎng)上下了不少功夫，同時也有自己的方法留住優(yōu)秀的美甲師。但是在那些缺乏管理和誠意的店鋪里，還是流失了一大批美甲師。這有很多原因。作為我們的運營商，我們是否應該檢討自己，檢討員工在我們心中的地位？了解什么是我們員工的理想選擇，如何解決現實中最根本的問題。
4.最受歡迎的美甲店服務是什么？
(1)在美甲店，美甲師和美甲師助手的技能和服務要與顧客的需求很好的匹配。無論哪家店鋪，創(chuàng)造良好的服務環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一個美甲師都要很清楚自己的工作，能夠很好的完成。
(3)顧客和美甲師都有合理的期望，顧客不會期望美甲師成為自己的奴隸，而是如何指揮；員工不會不高興，經常想換老板或者漲工資什么的
(4)美甲師能夠準確把握客戶的需求，建立客戶對自己的信任，從而讓客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店。
(5)每個美甲師都應該相信；她給客戶提供的服務是客戶需要的，是對客戶有利的，而不是認為她在騙客戶的錢。
真誠不僅僅是美甲師對客戶的表現，更是每一個美甲師建立在自己性格上的一種信譽度，每一個美甲師都是老板性格和行為的見證人，所以他們判斷和選擇自己的未來。從這個角度來看，人員流失是很大的。美甲店，要么是美甲店老板能力有問題，要么是老板人品有問題。
(6)美甲師要學會與顧客有效溝通。在學習有效溝通技巧的同時，他也要學會換位思考，從客戶的角度去理解客戶的需求，才能真正滿足客戶的需求。
(7)美甲師和顧客之間應保持信任和信念的關系。美甲師對顧客表現出來的好感和熱情，只能讓顧客信任。其實這也是一種專業(yè)的態(tài)度，大部分美甲師都能做到。但是，我們的客戶也需要我們在溝通的過程中表現出專業(yè)性，才能讓客戶有信服的感覺。
但是注意；顧客與美甲師之間過于親密，會讓顧客失去與美甲店的距離，以至于無從談起價格，同時也失去了我們的專業(yè)性。所以要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，讓客戶為自己的專業(yè)付出代價。
(8)美甲店要有自己的價值觀和文化規(guī)范，所有美甲師都要理解和明白經營和服務的目標和方向。
(9)美甲店要有準確獨特的經營定位，讓企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
商業(yè)計劃書3
一、定位
一般甜品都是小孩子喜歡吃的，但我不想把甜品的市場目標只放在小孩子身上。所有男女老少都應該喜歡甜點。甜點應該手工制作和出售。它們要甜而不膩，入口不宜清淡。還應該搭配自己的果汁，做到營養(yǎng)全面，美味可口。
二、投資分析
我想根據我手頭的資金計劃下一件事。初始資金20萬。甜品店能承受的租金在一個月4000元以內，環(huán)境在繁華城市。租金最好一個月交一次，或者三個月交一次。
三、裝修設計
既然是在鬧市區(qū)，不管店面大小，一定要精致，因為人的胃口一般和環(huán)境有關。個人比較喜歡在墻上貼一些漫畫。我可以借鑒一下，把一些自己動手做的甜品、果汁等招牌貼在店鋪的墻上，附上詳細的介紹（比如：甜品方法、口味……）供客人參考。起初，如果顧客因為商店太小而不能休息一下品嘗我們的甜點，那也沒關系。當顧客購買甜點時，他們可以贈送一個自制的可愛洋娃娃作為補償，并向顧客解釋原因。隨著業(yè)務的增長，我們正在慢慢擴大我們的商店，以歡迎更多的新老客戶。
四、商業(yè)品種
主要產品：各種營養(yǎng)甜點、各種冰淇淋、果汁、奶茶......
五、商業(yè)特征
本店最大的特色是所有的甜點、果汁、奶茶、冰淇淋都是由我們專業(yè)的員工自己動手制作和銷售的。而甜品是按照國家營養(yǎng)標準制作的。像很多喜歡甜品，但又很怕胖的女生一樣，把甜品當成洪水猛獸。但是我們的Kakamo diy甜品不一樣，我們有自己的品牌。每種甜點都經過營養(yǎng)學家的評估。只有符合國家營養(yǎng)標準的甜點才會上市。
六、運行方式
?。?）在店鋪第一次開業(yè)期間，我們可以做廣告，告訴顧客我們的'卡卡莫甜品店正在做促銷活動，我們購買的每一份甜點都會有20%的折扣。只有廣告做好了，才會有更多的人知道我們的卡卡莫甜品。
?。?）實行會員卡制。在我們店買100元或者200分，可以免費領會員卡。會員在重大節(jié)日和活動期間可享受35%的折扣。買50塊就可以得到一個自制的果汁，或者得到一個漂亮的小飾品。
甜品店商業(yè)計劃
?。?）每次做一個新口味的甜品，我們都不會直接賣。我們反而會進行免費的品嘗活動，讓顧客品嘗，讓每位品嘗的顧客留下一系列問題，比如對新甜品的看法，喜不喜歡等。在統計了顧客的意見后，我們商店正在決定是否將新的甜點投放市場。
七、銷售服務
一個好的甜品店，不僅僅是因為有好的甜品，更因為有優(yōu)秀的員工素質。我們卡卡莫甜品店的每一位員工都必須經過嚴格的培訓，服務有三：細心、禮貌、真誠。為了讓顧客覺得我們卡卡莫甜品店的員工素質很好，對客人很好，無緣無故拒絕顧客的合理要求。對于客戶提出的意見，要及時反饋給每一個員工，及時糾正自己的不足，要給每一個客戶帶來快樂。因為吃甜品是一種享受，享受當然是一件開心的事，顧客怎么會不滿意呢？
八、坦誠待客
?。?）如果我們在店里購買任何過期和不新鮮的產品，我們將雙倍退款，并免費贈送10份最新鮮的簽名甜點作為補償。
?。?）顧客送來的甜點一定要準時送到，不能延誤，這樣才能保證顧客吃到最新鮮的甜點。如果途中發(fā)生意外或意外情況，必須在第一時間告知顧客未送達甜品的原因，事后雙倍賠償。
商業(yè)計劃書4
21世紀，創(chuàng)業(yè)是大多數人的最終選擇，他們不愿意只為別人打工。那么，開茶葉店需要注意什么呢？現在給大家介紹一下。
一、店鋪選址
在業(yè)務運營過程中，第一個關鍵因素是店鋪地址的選擇。對此，沃爾瑪、肯德基等世界知名連鎖巨頭以其多年的發(fā)展經驗無數次證明了其正確性。商業(yè)是收集人氣、交流信息、達成交易的活動的總稱，在所有這些活動的背后，都需要“人”作為推動者和執(zhí)行者。如何選擇能聚集最好人氣的店鋪，是商業(yè)活動成功的前提。所以對于缺乏“商業(yè)”運營經驗的制造企業(yè)來說，店面的選址就更重要了。
二、商品管理
商品管理是商店經營中一項非常重要的工作，其目的是保證商品在商店各個環(huán)節(jié)的科學性和完整性，從而實現銷售額的最大化。
第三，價格管理
制造企業(yè)商業(yè)化過程中形成的壟斷價格體系與原有分銷價格體系的.協調管理，將是制造企業(yè)店面運營面臨的挑戰(zhàn)之一。兩者都面臨重疊，需要特殊性來凸顯壟斷網絡的價值。
第四，物流配送
高效、科學的物流配送系統是連鎖經營成功的基本保證。世界第一商業(yè)帝國沃爾瑪多年來一直位居世界500強企業(yè)之首，其中一個關鍵在于建立了先進強大的物流配送體系。對于涉足商業(yè)領域的制造企業(yè)來說，他們的物流配送系統并不需要如此強大的功能，但必須滿足兩個基本目的：
一是壟斷商業(yè)網絡的正常供給；
二，與原有分配制度的協調。
五、動詞（verb的縮寫）導購管理
導購是企業(yè)與客戶之間的紐帶，是制造企業(yè)直接面對客戶的形象代表。他們通過解讀客戶的利益，解決客戶的疑惑，成功地引導銷售。一群高質量的導購員是店鋪運營實現可持續(xù)盈利的關鍵，但是導購員本身就是一門高深的學問，很難找到一群高質量的導購員。
為此，商店經營中導購員管理的關鍵在于兩個方面：
一是做好導購員的選拔、培訓和科學使用；
二是不斷更新和提高導購技巧。
六、不及物動詞促銷管理
促銷是指制造企業(yè)通過媒體廣告、人員促銷、公共關系等方式進行的活動。，刺激銷售，打造品牌。對這些活動的管理稱為推廣管理。主要包括企業(yè)級和店面級的推廣管理。本文主要針對制造企業(yè)店面運營的推廣管理。對于單個店面運營來說，它具有聚集人氣、吸引人、增加銷售、對抗競爭對手和增加市場份額的價值。
七、門店管理
店鋪管理涉及到店鋪運營的所有工作，包括店鋪商品管理、價格管理、導購管理等等，其重要性不言而喻。但是，筆者再次提到，卻不是為了強調門店管理的上述內容。另外，門店管理涉及太多細致瑣碎的工作和程序，包括門店安全管理、衛(wèi)生管理、收銀管理、服務管理等。在實際的店鋪運營中，我們很容易錯過這些環(huán)節(jié)或者應付通關。
開一家飲品店，要真正從思想上認識到這些情況。正是這些細微的任務和程序的長期堅持和積累，才能造就制造企業(yè)壟斷網絡的強大市場競爭力，形成與現代終端大賣場競爭的新渠道。
商業(yè)計劃書5
目前，中國軟件產業(yè)的快速增長已成為拉動我國經濟增長的關鍵點之一。工信部部長李毅中表示，it行業(yè)為我國經濟增長做出了十分重要的貢獻，軟件在it行業(yè)發(fā)展中舉足輕重，成為推動經濟增長和創(chuàng)造經濟機會的催化劑。因此發(fā)展和扶持軟件產業(yè)，是一個國家提高國家競爭力的重要途徑，也是參與全球化競爭所必須占領的戰(zhàn)略制高點。而《中國軟件產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》也指出全球軟件產業(yè)在發(fā)展過程中的網絡化已成為第一發(fā)展趨勢。
從XXXX年到XXXX年這十年間，中國軟件產業(yè)發(fā)展較快，產業(yè)規(guī)模增速迅猛。XXXX年軟件服務業(yè)銷售收入同比增長20%，是所有行業(yè)里面唯一增長20%以上的`產業(yè)。XXXX年軟件收入5834、3億。XXXX年的前五年，平均的增速接近40%，07年的速度與五年前相比增加了五倍多。企業(yè)數14373家，平均增速是25%，07年較02年增長了3倍。從業(yè)人員達到152、9萬。到了XXXX年，我國軟件產業(yè)完成軟件業(yè)務收入9513億元，同比增長25、6%，增速比上年低4、2個百分點，是XXXX年的16倍；軟件出口196億美元，是XXXX年的49倍。面對金融危機，雖然軟件產業(yè)的增長速度有所放緩，但總體增長水平依然強勁。
第一部分摘要
一、項目背景
二、項目簡介
三、項目競爭優(yōu)勢
四、融資與財務說明
第二部分軟件開發(fā)行業(yè)市場分析
一、軟件開發(fā)行業(yè)發(fā)展現狀
二、目標市場分析
三、競爭對手分析
四、小結
第三部分公司介紹
一、公司基本情況
二、組織架構
三、管理團隊介紹
第四部分產品介紹
一、產品介紹
二、產品的新穎性/先進性/獨特性
三、產品的競爭優(yōu)勢
第五部分研究與開發(fā)
一、已有的技術成果及技術水平
二、研發(fā)能力
三、研發(fā)規(guī)劃
第六部分產品制造
一、生產方式
二、生產設備
三、成本控制
第七部分市場營銷
一、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
二、營銷戰(zhàn)略
三、市場推廣方式
第八部分融資說明
一、資金需求及使用規(guī)劃
?。ㄒ唬╉椖靠偼顿Y
?。ǘ┕潭ㄙY產投資（土地費用、土建工程、淀粉糖裝飾、設備、預備費、工程建設其他費用、建設期利息）
?。ㄈ┝鲃淤Y金
二、資金籌集方式
三、投資者權利
四、資金退出方式
第九部分財務分析與預測
一、基本財務數據假設
二、銷售收入預測與成本費用估算
三、盈利能力分析
1、損益和利潤分配表
2、現金流量表
3、計算相關財務指標（投資利潤率、投資利稅率、財務內部收益率、財務凈現值、投資回收期）
四、敏感性分析
五、盈虧平衡分析
六、財務評價結論
第十部分風險分析
一、風險因素
二、風險控制措施
商業(yè)計劃書6
1公司簡介
公司基本概要：
公司名稱美麗在線――國貨護膚品牌店
成立時間20xx年05月15日
注冊資本3萬元
實際到位資本35萬元
現金到位資本35萬元
注冊地點貴州省貴陽市云巖區(qū)鹽務街××號
目前公司主要股東情況
單位：萬元
2創(chuàng)業(yè)執(zhí)行概要
2.1項目背景
護膚品自古就是女人們必不可少的東西，如果把護膚品稱作女性的另一層皮膚恐怕并不為過。由于女性愛美的天性，越來越多的人發(fā)現護膚品市場這一塊天大的商機，從上個世紀七十年代起化妝品生產商，批發(fā)，銷售商等逐漸形成一定的規(guī)模，并不斷的規(guī)范。“世界上女人的錢最好賺”，護膚品的陳分從最初的礦物油時代到天然成分時代，再到抗氧化時代繼而到今天不斷研發(fā)進步的基因時代，經歷著不同時期質的飛越。到目前為止，市場上的不同種類琳瑯滿目的護膚品數不勝數，但是女人們最推崇的還是含天然的抗氧化陳分的護膚品。80年代的中國，上海的凌林日化及百雀羚等廠家生產的宮燈、詠梅等純天然的護膚品受到大眾女性的親睞和好評。如今的中國護膚品市場比重大多是外國的品牌，國貨護膚品處于劣勢，究其原因不是護膚品本身質量的問題，甚至國內的護膚品還要比國外的牌子好，因為國內的護膚品多為純天然成分。國內護膚品不走俏的原因在于中國廠家或是企業(yè)自身的市場意識。等到國內商家意識到問題的所在時，國內的護膚品市場已被國外品牌領先進駐了。不過“亡羊補牢，為時不晚”，今年來國內個護膚品生產商開始著手國內市場，重新打造80年代的雄風，政府也大力支持國貨護膚品牌的崛起。這也是我們打算開國貨護膚品牌店的根因所在。
2.2本計劃的目的
打造貴陽市第一家真正的國貨護膚品牌專業(yè)店；為貴陽市廣大女性提供專業(yè)、性價比高、純天然配方的國產護膚品，成就女人的魅力；為畢業(yè)大學生提供一個創(chuàng)業(yè)平臺，實現自己的創(chuàng)業(yè)夢，鍛造自己的創(chuàng)造力、執(zhí)行力、成就自己的未來。
2.3可行性分析
護膚品已是每個女人們的必備之物，目前國內的護膚品市場正以持續(xù)走高的趨勢不斷的成熟完善，護膚品市場利潤空間巨大，且國內很少有一家真正賣國貨護膚品牌的專業(yè)店，貴陽市更沒有。我們的優(yōu)勢在于開創(chuàng)第一家國貨護膚品專業(yè)店，品種齊全，價格便宜公道，優(yōu)質的服務，讓顧客只要想買國貨護膚品就會自然想到我們專業(yè)店。
2.4項目定位
目標消費者：年齡18-40歲之間的女性
第一目標對象：學生
第二目標對象：中低收入的工薪族
商品定位：國產護膚品（潔面、調理、爽膚、滋潤、保護、眼部護理等產品）
A中檔產品系列
B低檔產品系列
3公司戰(zhàn)略
3.1公司背景
創(chuàng)業(yè)是每一個有志青年的夢想，在即將畢業(yè)之際，擺在大家面前的就只有一條路，那就是就業(yè)。然而在人才競爭如此白熱化的現代，剛剛踏入社會的畢業(yè)生拿什么來作為你與他人競爭的資本呢？我們所面臨的現狀就是被淘汰。以其“自主擇業(yè)”不如自主創(chuàng)業(yè)。在這樣的嚴峻形勢下，為最初的夢想，我們七個大學生走到了一起。
在目前的態(tài)勢看來，國貨護膚品正以一個全新的姿態(tài)重新翻開護膚品史上的新一頁，目前國家政策大力支持國貨，我們相信民族的才是世界的。而貴陽市作為西部一個人均消費水平頗高的城市，護膚品在女性同志們的心中越來越受到重視，加之國貨護膚品在貴陽市還沒有真正的成型，賣國貨護膚品的除了超市零散銷售，真正的以專業(yè)店的形勢銷售國貨護膚品的沒有一家，美麗在線―國貨護膚專業(yè)店的出現將填補這一空白，為愛美的貴陽女性們打造另一個護膚新平臺。
3.2公司理念
我們的理念：做國內最好的護膚品牌專業(yè)店；組建最強的大學生創(chuàng)業(yè)團隊；秉承顧客至上，用心去服務每一位愛美的女性。
我們的口號：時尚與懷舊，只有一線之隔！
3.3公司的經營模式
3.3.1經營規(guī)模
1商店面積：40mm（四個排面）
2商品種類：A新國貨：共36個品牌，涵蓋佰草集、昭貴、美膚寶、東洋之花、大寶、雅倩、美加凈等中低端產品。
B老國貨：7個品牌，涵蓋百雀羚、宮燈、迷奇、孔鳳春、詠梅等。
3.3.2經營水平
排面設計：四個排面，左右兩面墻壁各一個排面，店面中間為兩個排面，松緊有度，布局合理。
產品擺放情況：左右兩邊安全的排面擺放中偏高檔的護膚品，中間兩排擺放低端護膚品。
產品全面度：店內幾乎涵蓋國內新老國貨護膚品，檔次按本地區(qū)消費水平涵蓋中低檔。
布局的合理度：針對學生和中低產階級的工薪層，店內有可供不同人群、年齡、收入水平的客戶的產品，消費者一定能根據自身不同的情況挑選出適合自己的護膚品。
服務水平：員工服務態(tài)度親切、熱情，而且會根據不同客戶自身的皮膚特點幫助客戶挑選出適合自己的護膚品。
信譽度和知名度：秉承客戶至上的理念，服務好每一位客戶，嚴把品質關口。
國內護膚品的很多知名品牌在本店內一定存在。
3.4公司戰(zhàn)略
發(fā)展戰(zhàn)略
立足貴陽市，從第一家國貨護膚品專業(yè)店做起，不斷形成具有一定規(guī)模的品牌連鎖店――家電有蘇寧，護膚有美麗在線
第一年，預測實現全年營業(yè)收入355698元人民幣。
第二年，主要是拓寬產品的組合，加深產品系列，增強消費者的選擇面。
第三年，預計在小十字開分店，在以后的經營期間內，有效的進行擴張，幾年后，預計基本上覆蓋貴陽市。
第四年，著重與推廣電子商務，在實體店鋪建立的消費基礎上，拓寬客源，提升銷售量。
之后，在不斷做大的同時兼顧品牌的.延伸和拓展，將逐步的形成以懷舊為主旋律的心情吧、咖啡店等休閑寧靜的會所等。
4市場分析
4.1行業(yè)發(fā)展現狀
中國是一個人口眾多的國家，而且具有使用護膚品的傳統習俗，護膚品市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?span style="display:none">eFq萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com
20xx年以來，國內的護膚品市場仍然呈現出快速上揚的良好態(tài)勢。
20xx年國內護膚品市場持續(xù)擴張，本土護膚品牌表現突出。
4.2市場主要競爭者
鹽務街及周邊地區(qū)護膚品店面一覽表
4.3 SWOT分析
優(yōu)勢：目前貴陽市內還沒有一家真正的國貨護膚品專賣店。
越來越多的人更加親睞于國貨，懷舊風盛行。
國內護膚品價格便宜
國內護膚品一般不含化學成分，純天然性質溫和適合東方人膚質。
鹽務街地價和租金便宜
鹽務街位于核心商圈和次級商圈之間，人流量大。
劣勢：國外化妝品牌的滲透力強，在國內已享有一定聲譽和市場地位。
消費者習慣性選擇護膚品
國內護膚品品牌感染力弱
機會：國內化妝品的市場基本成形，但護膚品市場狀況還比較弱，機會大。
隨著國家政策對國內護膚品牌的扶持和發(fā)展，商家越來越意識到重振國貨的重要性。
貴陽市目前沒有一家完全以國貨銷售的店家，市場潛力巨大。
威脅：市場內早已進駐的國內護膚品的知名單品及國外知名的護膚品
5營銷策略
5.1產品組合和定價策略
成本加成定價法。在單位成本的基礎上，加上了30%毛利率的作為成本加成率來制定產品的銷售價格。公式如下：P=C*(1+R)（其中：P為單位產品售價C為單位產品成本R為成本加成率（35%））。運用于這種定價方法，降低了我們的定價工作，同時還能夠使價格競爭降低到最低限度，這種定價方法對于買賣雙方都是較為公平的，并能夠是我們活動比較穩(wěn)定的投資收益。
另一方面，這種定價方法有效的區(qū)分出了各個護膚品的品牌檔次，有利于消費者的購買需求，節(jié)約了時間成本。
在產品組合上，我們主要是針對護膚，其間包括潔面類產品、調理類產品、爽膚類產品、滋潤類產品以及保護類產品。根據經營狀況，在此基礎上，適當的增減各類產品的數量，豐富企業(yè)產品線的內容提高市場競爭能力，贏得良好聲譽，提高企業(yè)的品牌知名度。
5.2品牌策略
企業(yè)品牌的打造無疑成為保持企業(yè)競爭優(yōu)勢和持久生命力的根本保障。品牌規(guī)劃將先由CIS（企業(yè)形象識別系統）的導入開始，規(guī)范企業(yè)的標識、標準用色、組合等，從而做到宣傳推廣的統一性。
為了吸引目標消費者，并在他們心中建立起品牌知名度，我們的店面選擇了“美麗在線”作為我們商店的名稱，招牌體現簡約、唯美的風格，使顧客從外面一目了然看見店面內的物品陳列，又起到簡約、大方的作用。我們的店鋪重點突出強調國貨，并在招牌上有所體現。突出了與其他店鋪的差異，并借此來建立起良好的企業(yè)形象，提升人們對于國貨的看法。
針對各檔次消費者的需求不同，劃分為3個子市場，并根據各個子市場的特征，制定相應的營銷策略。如對于中端消費者，就其對于價格的敏感性，來制定促銷手段，給予他們一定的價格優(yōu)惠。
5.3銷售渠道
由于我們這次經營的店鋪屬于零售商，只采用實體店鋪的經營方式進行產品的銷售。在以后的經營期內，可以根據店鋪的經營狀況，開拓電子商務領域，采取網上銷售的方式銷售產品。為了獲得一個有力的競爭優(yōu)勢，加強與中間商的溝通與交流，在此同時要與生產商建立起良好的銷售關系，避開中間商，直接從生產商處批發(fā)商品，從而降低商品的采購成本，獲取了有力的競爭地位。
5.4促銷渠道
由于企業(yè)的知名度還很低，在很大程度上，運用促銷手段來吸引消費者前往購買。
●開業(yè)之初，舉辦開業(yè)購物送好禮的方式，吸引顧客的惠顧。
●針對一些法定假日，給消費者予以價格上的優(yōu)惠，如采取打折手段。
●對于一些女性節(jié)日（如母親節(jié)等），進行生日優(yōu)惠活動，或是加送小禮物。
●為了建立消費者的品牌忠誠度，采用會員制的方式，建立顧客數據檔案，并通過會員積分給予年終優(yōu)惠，如積分兌換獎券等。
5.5生命周期策略
引入期、成長期、成熟期、衰退期。我們的店面現在正處于引入期階段。在這個階段，由于品牌知名度不高，消費者不了解相關信息等因素，在一定程度上，會影響收益的高低，此時的利潤會相對較少。為了解決這些因素導致的經濟效益欠缺，因而我們采取快速滲透的方式來作為前期的主要策略，以達到迅速占領市場的目的，提升企業(yè)的品牌知名度，并在消費者心中，樹立起良好的企業(yè)形象。
在產品宣傳上，把銷售力量直接投向最有可能的購買者，由于我們主要針對的是中低端的消費者，以此在引入期，更多的是采取優(yōu)惠的方式來吸引消費者前往，低水平的銷售價格和高效的促銷手段的應用，可以使市場盡快的接受并首次選擇進入店鋪購買，以此來縮短引入期，使得店鋪更快的進入到成長期。
6經營管理
6.1選址和環(huán)境
本店選址位于鹽務街，此地段人口密集，位于貴陽市核心商業(yè)區(qū)和次商業(yè)區(qū)之間。且此處集服裝、飲食、超市、專賣店、銀行、郵電等為一體，高、中、低檔消費皆有，是一條典型的混合商業(yè)區(qū)。人流車流很大。
商圈范圍圖
6.2店址氛圍設計氛圍營造
6.2.1商店外觀形象設計
商店的整體布局和設計是奠定企業(yè)文化及品牌形象的基石，我們的理念是打造國內一流的國貨護膚品專賣店。店面外觀設計采用簡約、唯美的風格。兩邊是斑駁的暗祿色大理石花紋瓷磚，中間是兩扇鋼化玻璃。而地板為迎合店內的氣氛則采用素凈的卡其色，融合于整個柔白的氣氛當中，店外的上方是招牌，中書“美麗在線――國貨護膚品牌店”。左邊和下方則以藝術黑色字體寫上店內人們知曉的國貨品牌，右邊則以一位知名影星的肖像作為品牌的代言。
6.2.2店面布局形式
6.2.3商店氛圍營造
商店色彩：顏色以粉紅色與白色隨季節(jié)的變化而變化
商場照明：商店的整體色調為暖色調，其中以米白色為主色系，其間襯以淺藍色用來增加顧客的舒適感。店鋪內部選用白色吊燈（簡約式）和淡淡的黃色壁燈的組合提供店內的基本照明，以此來創(chuàng)造一個整潔寧靜、光線適宜的購物環(huán)境。白色的照明燈突出空間感。黃色壁燈使店鋪主次分明，有層次感。吊燈的位置選于“沖動和推動”區(qū)域，讓顧客一進入店鋪就將視線焦點聚集于此，加之貨架內部安放的白熾燈，使得促銷廣告清晰可見，調動顧客的消費情緒和注意力。從商店的入口看進去的深處正面采用明亮的照明，以此來吸引顧客進入。最靠近入口地方的“最想區(qū)域”。
接著的“必要區(qū)域”，我們選擇從高于視平內的商品的位置提供照明。
收銀處，則選用了白熾燈，加大光線明亮度，有助于收銀員收銀，并搭配淡粉色燈光來突出促銷商品，讓顧客充分感到實惠。
商場（店）的音樂、氣味：專營店里播放柔和而慢節(jié)拍的音樂，氣味：店內空氣必須保證清新無異味，便于顧客挑選中意的護膚品。
商品陳列：商品陳列遵循“區(qū)分定位”的原則：我們組店中共有四個貨架，每個貨架共有三層，因此我們組的每一個不同品牌的化妝品都有自己的一個固定的陳列位置，并且注重不同商品之間的內在聯系和邏輯性，按護膚品（清潔、調理、爽膚、面霜、防護隔離）――護發(fā)用品――護膚工具的分類順序擺放好，以方便顧客的根據自己不同的需求選擇自己喜歡的品牌用品。
最靠近入口的地方是“想要區(qū)域”，陳列的是顧客最想要的商品；
往里走是“沖動和推動”區(qū)域，主要用于花樣翻新的各式促銷活動；
再往里走就是必要區(qū)域了，即一些生活必需品，如洗護用品等；
收銀臺是顧客停留的最后地方，此處擺放一些利潤高，吸引力強的小商品，可提高了利潤空間；
供陳列貨架分為正常貨架、促銷貨架、收銀臺，不同的陳列貨架陳列不同的商品，正常貨架的頂層用于陳列當期促銷貨品并且會插上用于促銷主題的彩帶，促銷貨架上要貼上宣傳pop。
6.2.4貨源－網上采購
商店初期的貨源采取網上采購的方式，第一，網上采購價格比較便宜；第二，物流便捷快速；第三，物流商家由供貨方選定，我方可節(jié)省一定的物流手術經費，便捷適宜。
網上采購流程圖
注：為保證貨物的及時上新和供給，采購商品皆跟據本月銷售護膚品的量預估下個月的采購量，因此下個月的商品皆在上個月已采購入庫，消費者不用擔心沒貨等情況。
后期在商店市場成熟的情況下可逐步過渡到直接與廠家聯系，由公司采購部門直接負責商品的貨源。
7 創(chuàng)業(yè)團隊
七個人七雙手，我們的創(chuàng)業(yè)團隊來自財經類學院的七名懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的有志青年，專業(yè)水平及管理素質過硬，七位當中有兩位輔助選修會計類專業(yè)知識，創(chuàng)業(yè)團隊的智力資源集市場營銷、人力資源、會計等專業(yè)素質為一身，全面且綜合能力素質強，在保證團隊成員個性化的同時整合資源，實現人力、物力、財力的統一性。充分體現人權。調動員工的積極性，提升企業(yè)的競爭力。
7.1組織架構
7.2核心管理層職責
總經理負責公司整個戰(zhàn)略的構思與規(guī)劃，包括公司及店鋪近期的戰(zhàn)略布局思路以及遠期的發(fā)展，與各總監(jiān)交流研討公司的決策等。
市場總監(jiān)負責預測當前市場狀況并給公司做出相應的市場決策，預測下一步的市場計劃；執(zhí)行總經理指派的任務。
銷售總監(jiān)負責商品的銷售、預估、促銷、公共關系、產品的宣傳推廣、采購等；執(zhí)行總經理的決策。
人力資源總監(jiān)負責公司人員的流動與招聘，負責制定公司相關規(guī)章制度、員工章程，執(zhí)行公司人事的管理；執(zhí)行總經理指派的任務。
財務總監(jiān)負責總結本年財政支出預算來年財政支出，并撰寫財務報告為公司做出正確的財務分析，替公司上層做出正確的決策奠定基礎；負責公司的籌資，投資，利潤的分配等的活動；執(zhí)行上層指派任務。
店長負責店鋪內一切經營活動；執(zhí)行上層決策；監(jiān)督員工。
公司成立初期員工可以從本身七個創(chuàng)業(yè)者里誕生，創(chuàng)業(yè)初期每一個成員既是總經理也是員工，等后期店面擴張盈利時再由人力資源部實行員工的招聘。
注：員工招聘，行政管理的規(guī)章制度，員工培訓等在后期我們會根據實際情況逐步完善，在這里計劃書不做一一描述。
8融資回報
8.1資金需求和回報
我們的總投資是35萬元，其中每人5萬元，由于國家對于大學生自主創(chuàng)業(yè)給予極大的優(yōu)惠，我們的這筆投資資金是免息的。這筆資金主要是應用于購買固定資產和存貨，支付開業(yè)相關費用。如果在以后的經營需要下（例如店面擴張），可以向銀行申請貸款。
8.2資金需求額
金額：35萬元人民幣
資金來源：由7名合伙人共同貸款出資
在接下去的幾年中，由于擴大經營范圍，可能需要向外界籌資或向銀行借款。
8.3初始資金投入
初期投資預算表
單位價格：元
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