學習社交禮儀的收獲與體會(通用12篇)
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。下面是小編為大家收集的學習社交禮儀的收獲與體會,希望對大家有所幫助!
學習社交禮儀的收獲與體會 1
生活中,一個人的形象是一封無字的介紹信,人們通過你的語言、行為、儀表就能判斷出你是一個什么樣的人。在我們咿呀學語期間,父母首先教育我們要講禮貌,注意自己的禮節。進入學校,老師也是首先教我們要懂禮貌,講禮節。到社會上,更要時時處處都要講禮貌,講禮節。文明禮貌不僅給他人給社會帶來愉快和諧,也能創造充滿愛心的環境,還能給自己帶來溫馨,帶來快樂。
在女專這段日子里,記得剛開學看到學姐的坐姿、站姿,心里真是不由得羨慕起來。這才讓我知道了一個好的良好形象可以讓大家如此的認可。通過一個學期的禮儀課和空禮課的訓練,我們學到的不僅是站姿、坐姿、走姿、手勢的訓練,更場重要的是讓我知道了在不同的季節、不同場合應該有不同的裝扮。還讓我感受到了恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現了個人的道德素養。剛開始有點不適應,覺得這些禮儀都很累,覺得在生活中也用不到,但是經過老師的講解,覺得越來越有用,在以后的生活中、工作中,用處都很大。千萬不要小看了這些禮儀,學習了這些禮儀我逐漸的感變了以前的觀點,它使我們感受到應該養成講文明、懂禮貌、注意禮節的好習慣,無論對國家、社會,還是對我們自身來說,都具有十分重要的意義。因此學好禮儀,是必然重要的。
人要有良好的禮貌、禮節,必須先從自己做起,從身邊做起,要完善人的文明禮貌和文明禮節,優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。人的文明禮貌、禮節并不是與生俱來的,而是靠后天不斷完善,像我們每天早晨的站姿訓練一樣,有好的氣質完全是靠平常的訓練鍛煉出來的。
經過這個學期的學習,讓我知道了禮儀的重要性,也對我學習生活產生了重大影響,得體的禮儀舉止會使你在未來為自己填上一筆色彩。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養、個人形象和道德素養,使自己在禮儀方面有一個很大的提高。
在現代社會,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。一個微小的細節決定了一個人的第一印象。通過學習禮儀,讓我受益匪淺。俗話說:“沒有規矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應有一定之規。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準則和規范,是互相尊重的需要。
在學校的學習中,從坐姿、站姿、握手、微笑,等一系列在日常的禮儀交往中經常碰到的細節問題中感受禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習,并且通過一邊教學,一邊知道我們該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的`印象。通過學習,讓我從真正意義上體會到禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認為像氣質一樣是天生的,認真學習后,我才進一步明白,禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。此時,禮儀便起到了一個十分重要的作用。
學習社交禮儀的收獲與體會 2
大學社交禮儀這門課程,讓我感受頗深,更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還可以提升人的涵養,增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規范,是人類文明、進步的表現。社交禮儀包含本人的儀容儀表、待人接物、禮節等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規矩。
我主要就外在形象方面和人與人之間溝通來談談我的體會。
一、外在形象
外在形象主要包括衣著發式,修飾打扮等。當然,每個人的發式因人而異,通常,高瘦型的人適合長發,稍矮的人適合齊肩發和短發,這樣更簡潔利落些,當然這樣看起來沒有那么矮。這里主要說一下著裝的原則。
1、TPO原則,即Time、Place、Object。用中國話說就是“天時地利人和”,著裝主要看時間地點場合,沒有最好的,只有適合的。
2.整體性原則,正確的著裝,能起到修飾形體、容貌等作用,形成和諧的整體美。服飾的整體美構成,包括人的形體、內在氣質和服飾的款式、色彩、質地、工藝及著裝環境等。服飾美就是從這多種因素的和諧統一中顯現出來。
3.個性化原則,著裝的個性化原則,主要指依個人的性格、年齡、身材、愛好、職業等要素著裝,力求反映一個人的個性特征。選擇服裝因人而異,著重點在于展示所長,遮掩所短,顯現獨特的個性魅力和最佳風貌。現代人的服飾呈現出越來越強的表現個性的趨勢。
4.整潔原則,在任何情況下,服飾都應該是整潔的。衣服不能沾有污漬,不能有綻線的地方,更不能有破洞,扣子等配件應齊全。衣領和袖口處尤其要注意整潔。
就我認為,整潔原則是最重要的,就算你穿的不好,但是別人不會用輕視的眼光來看你,相反,在別人眼中你是一個整潔的人。
還有女生在公眾場合最好不要化濃妝,適當的淡妝是非常好的。現在大多數人都是視覺動物,所以第一印象是重要的,外在形象非常重要。
二、人與人之間的溝通
溝通,看起來簡單,但是做起來就比較困難了,在什么場合說什么話,自己應該注意什么,比如父母之間的溝通,同學之間的溝通,上下級之間的溝通,說小點的影響是自我心里輕松、愉悅,說大點的話就是社會和諧了。
在密切的相互關系中,絕大多數人都不時的`有生氣的經歷。很多跡象都是非語言的:絕大多數人都不時的有生氣的經歷。很多跡象都是非語言的:緊握拳頭,怒視及大聲和快速的說話。生氣不一定就要破壞一種相互關系。假如夫婦經常不時的爭吵,這種爭吵并不影響一方向另一方表達自身的情感、傳遞關心,不可否認,爭吵也是溝通的一種方式,可是后遺癥也是很大的。
在這里,相互溝通,要從以下幾個方面著手,
1.真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,這樣才能創造比較和諧的環境。父母和孩子之間就應該真誠和尊重,父母老是抱怨孩子不聽自己的話,而孩子就埋怨父母不尊重自己,在這種情況下,溝通就是最好解決問題的法寶了,父母應該真誠的聽聽孩子需要什么,而不是一味把東西安在孩子身上,美其名曰這是對孩子好,俗話說,螺絲和螺帽只有適合才能扭進去,這時候父母就應該尊重孩子的意見。當然,孩子也應該好好和父母交流,不要埋怨,否則,矛盾也越來越大。
2.平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關系的訣竅。平等在交往中,表現為不要驕狂,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。同樣是父母和孩子的溝通,父母不要覺得自己年紀大,懂得多,就認為自己高孩子一等,不是放在一個平面上,這樣孩子心里也有逆反心里,這樣的溝通是錯誤的。
3.自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。說說瘋狂英語的創始人李陽吧,李陽在童年的時候生病住院,用藥跟平常不一樣,他發現了身體不舒服,可是就因為自卑他不敢開口說話,最后在身上留了一道疤,這也是李陽的一個遺憾,現在李陽就是敢說,自信了,所以自信在溝通中是缺一不可的。
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禮儀,是個人素質和素養的外在體現,更是企業形象的具體化體現。禮儀已經倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展的今天,作為職業人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力,必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
近期的禮儀培訓內容豐富,包括神態及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓案例詳實、內容豐富、和諧活潑,注重實踐。通過這些知識的學習,我知道職業禮儀是指各行各業的職業人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術,是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規范,律己敬人的具體化表現和行為技巧,是個人素養和社會觀的外在表現,也是企業具體表現。職業禮儀可以有效提升自己的專業形象,給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象,從而形成獨特的競爭優勢。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,我應當自覺學習和遵守職業禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀應遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。以我個人的工作經歷,在實際中亦存在違反職業禮儀的行為。自己雖覺得正常,其實早已給別人留下了不好的印象。這對于自己和別人的工作都會產生重要影響。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業的形象,提升企業的生命力,有助于提高企業的經濟效益,并可以通過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念,是企業的表現形式之一。對個人而言,遵守職業禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業形象,有利于人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成為藝術。
企業間的競爭歸根到底是員工素質的競爭,而職業禮儀又是員工素質的`重要體現。良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現,還關系到企業形象。在今天,良好的禮儀可以贏得客戶的關注,贏得同事的尊重。員工的素質修養,直接關系到業主的滿意度,關系到企業的利益。她看似虛無,其實包含在我們每天的工作中,尤其是待人接物的服務細節中。禮儀不僅僅是禮節,還是源自我們內心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經常碰到的細節問題中,感受到了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后,我會更加注重“我代表公司,代表公司形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小細節做起,靈活運用理論知識于實踐中,展示自己優秀的一面,展示我們公司最好的一面。
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學習大學生禮儀課使當代大學生理解現代禮儀文明,掌握人際交往中的基本禮儀,塑造良好的個人形象和職業形象,了解和掌握現代禮儀和商務禮儀的知識和實務.
本學期我開始了我大學生涯的第一堂禮儀課,接觸了一門與往常課程很不相同的一門課,即大學生公關禮儀課,可以說,這門課程對我而言意義非凡,充滿著未知的引力。
最初看到這門課程的時候,因為并沒有任何教材提供參考,所以我以為公關禮儀課,只是形體與行為舉止的訓練課程,并不需要任何文字性的描述或是思維上的碰撞。但當我上完第一次的公關禮儀課后,我才發現其實自己大錯特錯,公關禮儀課其內容之廣博并非我想象中的那么簡單,而禮儀,這簡簡單單的兩個字又蘊含著那么悠遠的韻味。
當代師范院校大學生禮儀缺失有家庭方面的原因,有學校方面的原因,也有社會方面的原因。正確對待外來文化,有助于培養當代師范院校大學生的禮儀意識。在市場經濟條件下,外來文化帶來精華的同時,也帶來了糟粕,各種傳媒的消極作用,如內容不健康的電影、電視、書刊四處泛濫,網絡、電子游戲機的不當使用,都可以給青少年的身心發展帶來不利的影響,導致了學生不良品行的形成。“金錢萬能”、“金錢至上”、“人不為己,天誅地滅”,等錯誤思潮,讓一部分學生過分崇尚金錢,養成了自私自利的品質。尤其我們藏族學生對此較為陌生,這就要求師范院校大學生能夠自覺地抵制不良風氣的影響,自覺提高自身的修養,把他律和自律很好地結合起來,不斷地吸取外來文化的精華部分,用以提高自己的道德修養能力。因此,正確看待外來文化,取其精華,棄其糟粕,對當代師范院校大學生禮儀意識將起到重要的作用。
大學生學生公關禮儀其實有很多方面的.必要性和目的性的,現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。
社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現。一個人的言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。而每個人的文明程度影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育提高大學生的禮儀修養,培養大學生應對酬答的實際能力,養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養,讓文明之花在我們校園遍地開放,社會將充滿和諧與溫馨。由此可見,社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式,提高人們的文明意識,養成人們文明行為的習慣,促使良好社會風尚形成,使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序,努力推進整個社會精神文明程度的提高。雖然此次我們只上了三節課,可學到的東西意義非凡,讓我對禮儀有理性的理解了學習方法。其中我深深記得老師在講每一節課或每一點時都強調和用面試來作比方,因此讓我回味至今。
面試禮儀是公務員考試中考核的一個測評要素,因此考生一定要積極準備,用恰當的舉止禮儀來展現自己良好的素質,有助于獲得考官的認可。
曾有面試考官坦言,“兩個人來面試,如果一位打扮不合時宜或是比較邋遢,另外一位則是衣著穿戴都比較得體,那我肯定會比較多考慮后者,前者落選的可能性就很大。”公務員作為國家政策的執行者,形象應該是端莊樸素、大方得體的。國家公務員考試網主要從面試中靜態和動態兩個方面的表現對考生提供一些建議,因此我們西藏公務員考試面試也不另外。
在社會交往和交流過程中,禮儀是人類文明修養的標志,不僅反映了人們的外在交流形態,更反映出人們內心世界和內心情感,是一個人道德標準高低的外部表現,是教養水平高低的表現。只有不斷加強學習,努力提高個人修養,做到內外兼修,才能更好的運用禮儀知識,規范自身的禮儀行為,通過此次課程讓我懂得了禮儀的內涵和重要性,隨著社會的發展對公關禮儀要求也隨之更嚴格,因此我會今后更加努力學習這方面,我也會結合本民族具有悠久歷史的禮儀來讓自己在平時生活當中把禮儀常規化。
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通過一學期社交禮儀課的學習,我確實學到了不少在日常生活中極具實用性禮儀,也知道了處處注意與應用禮儀的重要性。先從下面幾個方面闡述我在學完這門課后的收獲及體會:
通過老師上課時專業知識上的傳授,我了解了社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣用形式,是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的.思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。并且重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。在禮儀的具體內容方面,禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面:從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,
使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往告別不文明的言行。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:
一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要
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社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、函養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成“獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要
的影響,渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的,但是,從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習。
當然,與社交禮儀相配比的另一方面還有形象設計,形象設計也是對我們的學習、生活、工作上有很大的影響。
在現今的生活中,形象的概念每天都出現在我們的生活當中,形象塑造已不再是各個企業單獨的事情,而是在社會各領域中流行開來,而個人形象塑造已經成為時尚界越來越關注的焦點,它越來越多的被普通人所接受,那究竟什么是個人形象設計?它會在日常生活中帶給人們怎樣的生活效果呢?形象是對某人或某事物的視覺記憶,印象,評價等態度的總和,是人們對事物和人抱有持定感情的影像。從而根據其個性,職業和身份進行形象設計,從而塑造良好的形象以贏得他人好感并提升自我能力的價值。
信息化時代就是形象時代,良好的個人形象不僅能縮短人與人之間的距離。還可以轉換成個人優勢,最大限度的發揮潛力和優勢,讓你信心百倍的投入到社會生活當中,從而提高生命的質量。隨著社會的發展,形象的包裝已不再是明星的“專利”,普通職場人士對自己的形象也越來越重視,因為好的形象可以增加一個人的自信,對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關重要的作用。所謂職業形象設計,就是根據從業者的職業要求、行業形象和個體特征,運用多種科學理論、方法和技術對其職業形象的各方面、各要素進行系統的設計和開發并進行養成性訓練的過程。
調查發現人的印象是這樣分配的:55%取決于你的外表,包括服飾,個人面貌,體形,發色等;38%是如何自我表現,包括你的語氣,語調,手勢,站資,動作,坐姿等;只有7%才是你所講
的真正內容。在當今市場經濟競爭十分激烈的情況下,形象力已經日益成為一種核心競爭力。形象之功,堪勝千言萬語。塑造完美的`職業形象,不僅能彰顯個人的專業實力,也是提升組織整體形象的重要基礎。形象無時無刻地在影響著周圍人對你的評價,以及自信心。正如美國一位形象設計大師說得那樣:“服裝是視覺工具,你能用它達到你的目的,你的整體展示,服裝,身體,面部,態度為你打開凱旋的勝利之門,你的出現向世界傳遞你的權威,可信度,被喜愛度。”
我們正面臨著各種挑戰,為了在自己選擇的生活道路上獲得成功,既不能矯揉造作,也不可平庸無味。你希望留給別人美好的“形象”,既不能靠奢華的服裝,也不能依賴昂貴的首飾,而要通過理性的設計,揚長避短,使自己能符合生活中所處的角色,擁有時代的氣息,使人們從你的形象中,感到尊重。
所以,作為一名在校的大學生,我們應該多點學習,給自己美麗的“包裝”,通過學習社交禮儀與形象設計的課程,我們受益匪淺,它在今后的工作生活生涯里能帶給我們一些亮點。
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我國是文明古國,富有優良的文明禮貌傳統,素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化,培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現,把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發達的標志之一;對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,將是自己生活和事業成功的基礎。同時,禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
言談禮儀可以使你的談吐風趣、高雅、富有感染力;優雅的舉止,灑脫的風度,常常被人們羨慕和稱贊,最能給人們留下深刻印象而一個人行為舉止的綜合,就是風度的具體表現;而著裝是一門藝術、一種文化、一種“語言”是一個人給其他人“第一印象”的重要組成部分,是評價個人禮儀的重要因素。這些禮儀是社交中無聲語言,是個人性格、品質、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。
在禮儀方面我對求職前的準備、自我介紹的禮儀、面試的禮儀等掌握的不是很好。當然,我會向知道的同學請教的。
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的.樂趣。
人,一走向社會就要適應這個社會,這樣才能實現自己的理想抱負。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過社交禮儀的學習,可以讓我們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自己。
通過對社交禮儀的學習,我懂得在社交場合如何注意自己的儀表和表現,提高了我在社交禮儀方面的表現水平。
由于我只是通過理論學習并未在實際情況下練習,所以,不能想像每種禮儀的實際情況。關于社交禮儀還有很多我們需要學習的地方,我們應該不斷的完善自己、充實自己。
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剛開始選這門選修課是抱著一種混學分的態度,本來以為修夠學分就夠了沒什么要學習的,然而當我聽完任教師講的課后就覺得以前的想法大錯特錯了。社交禮儀表達在生活中的方方面面,小到與身邊人相處大到國與國之間的博弈,它無處不在。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,將是自己生活和事業成功的基礎,講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好
的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
學習禮儀首先是我們個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質,大家都來學習禮儀,掌握禮儀,自覺執行禮儀標準,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進而有助于人們所從事得各種事業順利開展并取得成功。其次,學習禮儀是社會需要,文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀,恪守社會公德,注意恪守人與人交往的根本禮貌準那么,社會就會更加和諧和安定。所以我們大學生學習社交禮儀是必要的。
經過一學期跟任教師學習社交禮儀,我學到了很多,也感受了許多。通過學習,我了解了禮儀是在人際交往中必須恪守的一種慣例,是一種習慣形式。禮儀,對標準人們的社會行為,協調人際關系,促進人類社會的開展具有積極的作用。
社交禮儀對當代大學生有著至關重要的意義。
第一,社交禮儀的學習有利于我們建立和諧融洽的人際關系;社交禮儀有利于促進大學生社會化,提高社會心理承受能力。
第二,有利于作用于人的感情狀態,影響和改變人的'價值觀、人生觀、個性等。
第三,有利于強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義文明建立。同時也有利于進展思想道德教育。社交禮儀在學生素質教育中也有著必然聯系。社交禮儀教育有利于大學生建立與他人良好的人際關系,構成和諧的心理氣氛,促進大學生的身心安康。同時也是大學生加強社會主義文明建立的需要。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養培養大學生的社交能力,養成良好的社交禮儀習慣,讓文明之花在校園綻放。如果人人講禮儀,我們社會將充滿和諧與溫馨。
通過對社交禮儀的學習,我明白了以前很多在做人處事中的瑕疵并懂得去如何完善自己,在社交場合如何注意自己的儀表和表現,提高了我在社交禮儀方面的表現水平。由于我只是通過理論學習并未在實際情況下練習,所以,不能想像每種禮儀的實際情況。關于社交禮儀還有很多我需要學習的地方,我應該持續的完善自己、充實自己。
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歐陽修曾經說過:立身以立學為先,立學以讀書為本。讀書能使人明智、明心更明理,前段時間學習了《社交禮儀》這本書,感覺獲益良多,借此機會,拋磚引玉,談幾點個人感受:
一、強素質充分認識公務人員禮儀規范的重要性
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,每個人都應該學習社交禮儀。
公務禮儀是禮儀的一個重要組成部分。公務禮儀既來源于國家和各級機關的法律法規及制度條文,又來源于生活中許多約定俗成的習慣做法。由于公務活動的特殊性,很大程度上限制了人與人之間的心靈溝通和情緒交換,加上利益關系、角色沖突和地位職務的不同,人際關系相對復雜。如果不用必定的禮儀加以規范,容易形成緊張的工作氣氛和人際環境,影響工作事跡和辦事效率及人際來往。在與外界的交往過程中,尤其是在某些特定場合和解決一些實際問題時,經常因禮儀知識的缺乏而不知所措、無所適從,造成不應有的尷尬,出現不應有的工作失誤,因對方誤解而造成工作的被動。
中國有句成語:“牽一發而動全身。”在禮儀中存在著“高下之分,文野之別,快慢有序”,別小看禮儀這個看似可有可無的東西,遵守它和背棄它,事情的效果就會截然不同。人際交往中,如果交往雙方都能自覺遵守公關禮儀規范,把握好交往節度,態度親切,稱呼得當,穿著得體,姿勢正確,則信息交流勢必順暢,感情易于溝通,交往氣氛自然融洽,行為易于理解,利于達成共識。因此,要想在具體交際環境中,做到舉止不失禮,神色不失態,言語不出格,學習社交禮儀很必要。
二、講禮儀,深化公務禮儀的'概念和公務人員禮儀規范的重點
規范公務禮儀是社會文明進步的需要。文明社會需要禮儀,學好禮儀,同時又善用禮儀,必將使個人的言行與其身份、地位或所扮演的社會角色相適應。公務人員作為社會公共事務的管理者和公共服務的提供者,其個人形象直接影響著整個公務人員隊伍的公眾形象,反映了各級政府機關、事業單位及社會團體等組織行為是否文明、辦事是否高效、服務質量是否優良。現代社會需要一支高素質的公務人員隊伍,知禮、懂禮并行禮,了解公務禮儀規范,樹立正確的禮儀意識。
所謂禮儀包括禮和儀,禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來的形式,兩者相輔相成,在接待中缺一不可。作為從事接待工作的人員經常遇到來益考察的客商和上級領導,如何講究禮儀并從工作細節入手,樹立良好公務員形象,展現接待隊伍素質,為順利項目引進,落實接待工作,盡好自己的工作責任是值得深思熟慮的問題。比如接待代表團,陪同客人坐電梯,陪同者應該是先進還是后進?出電梯時,應該誰先出來?出席正式的社交晚宴,作為中層以上官員,男士打扮最需要注意什么?女士打扮最需要注意什么?在工作崗位上打電話,應該誰先掛電話?這些問題我們人人都會碰到,也許我們把它當小事,根本不在意;也許在意了,處理時卻憑主觀經驗,是對是錯,心中壓根沒數。“人人都是城市形象,處處都是投資環境。”而這都是靠接待的細節做出來的,教養體現于細節,細節展示素質。
三、樹形象,爭創接待工作品牌服務
在實際工作中貫徹社交禮儀的多方面要求,為賓客提供優質的服務是接待工作的主線。要始終堅持把“規范接待管理、提升接待水平、爭創服務品牌、展示地方風采”作為接待工作思路,把“讓來客滿意、讓領導放心、讓社會稱贊”作為接待工作追求目標。創新接待服務手段,在服務態度上,熱情真誠;在服務方式上,講求實效,注重安全、衛生、舒適。常規接待,細致入微,高效周到。要堅持把接待工作定位為對外展示地方形象的“窗口”的思想不動搖,以方便客人為宗旨,充分滿足來客活動意愿,達到賓客來訪目的,讓來客留下“賓至如歸、留連忘返”的良好印象。
學習社交禮儀的收獲與體會 10
在學習了《社交禮儀》這門課程后,對禮儀有了更深刻的理解,以下是在與人交往過程中得出的相關心得體會。
禮儀是交往中的一張名片。
文明友好的禮儀可以幫助我們規范言談舉止,學會待人接物,塑造良好的形象,贏得他人尊重,可以在和諧的交往中得到友誼,在自己奮斗之路上,遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功,創造幸福。
正確的禮儀方式讓人對自己有了第一印象,就像別人接過名片了解了對方第一信息一樣。首先給人一個良好的第一印象分,好的第一印象非常重要,增加了“人和”的籌碼,所以,要做一個能給別人好印象的人,先要從最基本的地方做起,學會尊重別人,別人才會尊重自己,理解自己。
禮儀是交往中的一瓶潤滑劑。
交往是一種互動過程,不當的禮儀會造成氣氛尷尬,而友好恰當的減少了人與人之間相處的障礙,起到和對方互動的作用。俗話所說的“伸手不打笑臉人”就從側面反映出懂得禮儀的好處。良好的禮儀方式可以與人舒心的相處,別人可以感受到自己的熱心,使對方心里感到溫暖。
禮儀是交往中的一座橋梁。
正確的禮儀給人傳達一種很熱心的信息。讓人覺得禮儀方式恰當,別人當然非常認可自己,從而為下一步溝通建立一個友好的相處環境,為后面的交流奠定一個良好的`基礎。溝通你我,從自己做起。用熱心的利益方式切斷隔閡,是敲開心門的敲門磚,打開心門的鑰匙,是建立交流,連接雙方心靈的橋梁。禮儀要從小處做起,不要勿以善小而不為。其實在交往過程中,別人可以從微小的禮儀中觀察一個人的品德能力,以小見大,就知道個人能力如何了。
微笑禮儀是最佳武器。
微笑,自然大方,真誠友善。是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。
微笑禮儀表現心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心情愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產生吸引別人的魅力。
微笑禮儀表現充滿自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,積極向上,以不卑不亢的態度與人交往,使人產生信任感,容易被別人真正地接受。
微笑禮儀表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。
微笑表現樂業敬業。工作崗位上保持微笑,說明熱愛本職工作,樂于克盡職守。如在服務崗位,微笑更是可以創造一種和諧融洽的氣氛,讓服務對象倍感愉快和溫暖。
真正的微笑應發自內心,滲透著情感,表里如一,毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力,才能被視作“參與社交的通行證”。所以,正確的禮儀姿態可以展示自己,表現出自己的心理狀態和為人處世觀。要做好,很難,但是不做,那就是失禮。用好了,是一劑良方,用得不當,就變成一副毒藥。正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力,而不當的禮儀方式會讓你受到失禮的強大“殺傷力”。
學習社交禮儀的收獲與體會 11
社員干部培訓如期舉行,本次培訓的主題是情緒管理及社交禮儀,主講是心理咨詢室的潘子彥老師。
首先潘老師請同學們思考兩個問題:What is 成功? How to 成功?同學們對此問題眾說紛紜,我所理解的成功就是得到自己想要的,及實現自己的理想。至于后者---怎樣成功,我想沒有多少捷徑,只有自己不斷思考、不斷進取。
潘老師給出一個公式:20%IQ+80%EQ=100%成功,IQ我們沒法控制,但對于EQ(情商),則在于我們自己把握,它是我們對感情的自我意識、自我調節,要管理好情緒,首先我們得了解情緒有哪些,即要最大量的掌握有關情緒的詞匯,老師給出幾種情緒讓我們說同義詞,雖然大家情緒高漲,但說出的就那幾個,我們了解的太少,還需努力。只有掌握的.夠多,我們才能及時發現問題所在,才能更好的解決問題、調解好情緒。
對于如何及時發現自己的情緒在哪方面存在問題,老師的一個方法很好,餅狀圖,將自己的情緒分類并劃分幾個區域各占幾種不同的比例,給他們涂上顏色,然后讓積極情緒與消極情緒對話,逐漸恢復好的方面。另外給自己的情緒畫折線圖,看看自己的情緒周期,以及時應對,也是一個不錯的方法。
然后,潘老師針對社團人,說了自己的看法,她說社團人一般都自認為很優秀,即使情緒出現了問題,也不愿尋請幫助,更不用說去心理咨詢室去咨詢老師。確實,這話我非常認同,在這之前,一直我都認為心理咨詢室是為那些不正常的人開的,可老師的話改變了我的看法,也是我對心理問題有了更多的了解,她說心理問題人人都會遇到,別說是我們,就連、身邊也少不了心理醫生。所以,我們已正視現實,一經發現出現心理問題,要及時應對,必要時,走入心理咨詢室,是個明智的選擇. 接下來,老師又對如何消除不良情緒,給出幾點建議,其中我想我可以學以致用的有以下幾點:
1、開心大笑2分鐘相當跑步45分鐘;
2、聽古典音樂可以提高智商;
3、敏銳覺察情緒問題,可以更快解決,以此作為行為準則,相信我們會走得更好。
情緒管理講完后,潘老師又給我們講了一些日常禮儀,她從生活的方方面面講起:著裝、打扮,各種場合的行為舉止,確實有了不少收獲,比如正規場合著裝顏色不超過三種,溝通時要有眼神交流就餐、開會座次有尊免之分,這講,對我們來說有著非常重大的意義,我國素有禮儀之邦之稱,講禮儀才能彰顯一個人的素質,才能彰顯大國風范。這也使我想到,為什么生活中有那么一些人總是不那么容易接觸,他們的言行總那么不討人喜歡,原來他們不注意細節,不注重禮節。
情緒影響人生、細節決定成敗,我們要一本節課所學為指導,管好自己的情緒、規范自己的行為,做個文明人,展現最風采的自己。
學習社交禮儀的收獲與體會 12
眾所周知,中國歷來就是禮儀之邦,文化大國。幾千年光輝燦爛的文化,培養了中華民族高尚的道德,也形成了一整套完善的禮儀制度。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現。作為新時代的炎黃子孫更加應該把這優秀的文化傳統發揚光大,待人接物都以禮儀優先。不論是從樣貌著裝,還是言談舉止都要講求合宜得體。
從小,我們的父母老師就對我們進行了啟蒙教育,告訴我們什么是禮貌的什么是不禮貌的,怎么樣才能惹人喜歡,比如:見到長輩熟人要打招呼問好,如飯桌上不能狼吞虎咽,如衣服要整潔干凈,如到別人房間,進門前要先敲門,若不敲門就直接闖進去是失禮等等一些細節。久而久之,這些事情也漸漸成為了我們的日常習慣。進入大學后我有了更多的機會去接觸各種各樣的人和事。說實在的,開始選修大學社交禮儀并不知道要學些什么,潛意識里覺得不過就是學些平常禮貌性的問題,但是我也知道學習它定不會是無意義的'事情。結果證實了學習它的重要性。我從中受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的氛圍,促使彼此的身心健康。任何的社交活動都離不開禮儀。而人類的進步以及社會生活的進步,讓人們也越來越需要禮儀來調節生活。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用日益重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通有無,對取得事業成功有很大的幫助。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
我先從著裝禮儀說起,一個人的形象至關重要,可以說就是他個人給人的第一印象的重要組成部分。而著裝是一門藝術、一種文化、一種“語言”,同時,也是對他人的尊重,每個人都有被尊重的需要。很明顯,如果你邋邋遢遢,形象欠佳,別人就會首先否決了你,更可能會生氣。相反,整潔的著裝不僅讓人賞心悅目,還使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,擴大交際范圍,獲得更多的人得喜愛,由此達到人與人之間關系的和諧。就拿面試的著裝來說吧,修飾是女士必不可少的,但是不要太華麗了,太耀眼了。
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