信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告推薦
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編整理的信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告推薦,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告推薦1
自xx年數(shù)據(jù)大集中以來,我行依托省聯(lián)社的科技支撐,各項(xiàng)信息管理系統(tǒng)逐步完善,初步建成了信息科技支撐系統(tǒng),由省聯(lián)社提供的核心系統(tǒng)對日常業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理,其中核心數(shù)據(jù)的備份、系統(tǒng)運(yùn)行管理均由省聯(lián)社統(tǒng)一管理,我行工作重點(diǎn)在于對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊線路及柜面終端設(shè)備的正常運(yùn)行進(jìn)行科技支撐,因此我行在信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)較少。目前,根據(jù)我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)要求和信息科技發(fā)展的規(guī)劃,要求我們對信息管理、人員、技術(shù)等方面提升信息安全管理水平和管理能力,建立管理與技術(shù)相結(jié)合的全方位的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。具體來說,主要采取以下幾方面的措施開展信息安全工作。
一、 將信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理和信息安全納入我行“十二五”信息科技發(fā)展規(guī)劃。為了提高信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理能力,提升信息科技對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的可持續(xù)支持能力,我行于年初制定了“十二五”信息科技發(fā)展規(guī)劃,信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理和信息安全成為科技規(guī)劃的重要組成部分之一??萍家?guī)劃中明確了信息科技發(fā)展方向,強(qiáng)調(diào)了科技基礎(chǔ)建設(shè),提高信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理水平,有效防范信息科技風(fēng)險(xiǎn)。
二、 完善信息科技治理,大力開展信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè)。從只注重提高硬件配置水平逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r(shí)注重軟件投入和業(yè)務(wù)管理的綜合管理。例如,以前我們在信息安全管理普遍存在一個(gè)誤區(qū),人為部署了高性能的硬件設(shè)備、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備雙機(jī)熱備、內(nèi)外網(wǎng)嚴(yán)格的物理隔離、做好了生產(chǎn)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,就算完成了信息科技風(fēng)險(xiǎn)控制的工作,其實(shí)不然,因?yàn)樾畔踩粏问羌夹g(shù)問題,更是管理問題,只有持續(xù)完善信息科技治理架構(gòu),從組織架構(gòu)和制度等管理層面采取防范措施,才能真正實(shí)現(xiàn)信息安全管理的目標(biāo)。
三、 我行在信息科技風(fēng)險(xiǎn)治理方面的措施主要包括三方面。
a) 認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,吸收借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn),將監(jiān)管要求和同業(yè)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為行內(nèi)工作規(guī)范,建立系統(tǒng)完善的信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)和機(jī)制,建立以電子銀行部、合規(guī)部、稽核部為主體的信息科技風(fēng)險(xiǎn)三道防線;成立以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急小組、應(yīng)急處置小組和科技支持保障小組,做好突發(fā)事件應(yīng)急處理。
b) 建立健全信息科技規(guī)章制度。為了做好制度建設(shè),我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,以我行流程銀行建設(shè)為契機(jī),完善了相關(guān)制度,理順了相關(guān)制度的`制定、修訂、廢止流程和審批制度流程,切實(shí)抓好制度建設(shè)。
c) 采取有效的信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理的制度,防范和化解信 2 息安全風(fēng)險(xiǎn)。首先,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對中心機(jī)房進(jìn)行改造,更換老舊的硬件設(shè)備,提高硬件設(shè)備防范風(fēng)險(xiǎn)的能力;二是改造電源環(huán)境,做好業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè),為基層網(wǎng)點(diǎn)更換UPS電源;三是提升運(yùn)行管理的水平,推進(jìn)運(yùn)行流程化和集中化管理,防范操作風(fēng)險(xiǎn),確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。四是完善應(yīng)急預(yù)案,積極配合省聯(lián)社開展應(yīng)急演練,切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
四、 嚴(yán)格設(shè)備接入管理,提高設(shè)備管理水平。近日,省聯(lián)社推出了桌面管理系統(tǒng),該系統(tǒng)提供全面高效的計(jì)算機(jī)設(shè)備管理解決辦法,可以監(jiān)控行內(nèi)IT環(huán)境的變化,保障計(jì)算機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行,大幅度降低運(yùn)行維護(hù)成本,并可提供詳盡的統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出,綜合反映軟硬件信息變動(dòng)、當(dāng)前配置等,幫助總行管理好全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備。按照省聯(lián)社的部署,該系統(tǒng)計(jì)劃于下半年上線,屆時(shí)將有力的提高我行信息科技管理的效率和風(fēng)險(xiǎn)管控水平。
五、 軟件正版化是今年我行信息科技工作的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。根據(jù)aa省軟件正版化工作聯(lián)席會(huì)議下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)中小金融機(jī)構(gòu)使用正版軟件工作的通知》()精神,結(jié)合我行的實(shí)際情況,為加快對盜版或未經(jīng)授權(quán)、許可軟件的清理換裝工作,推進(jìn)我行軟件正版化工作,確保我行軟件正版化工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),結(jié)合我行實(shí)際情況,制定了《xx銀行軟件正版化工作實(shí)施方案》,根據(jù)方案的進(jìn)度安排,我行已于本月進(jìn)入更換正版軟件和培訓(xùn)階段。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)防控是長期而艱巨的工作,我行將按照上級有 3 關(guān)部門的要求,加強(qiáng)日常管理,提高業(yè)務(wù)水平,將信息科技風(fēng)險(xiǎn)防控作為工作的重中之重,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告推薦2
關(guān)于我行按照市行相關(guān)的文件要求,組織科技人員對我銀行中心機(jī)房和網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備及線路進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確各自職責(zé)
科技部為確實(shí)落實(shí)此次活動(dòng),成立了由陳經(jīng)理為組長、科技部全員負(fù)責(zé)全行網(wǎng)絡(luò)科技風(fēng)險(xiǎn)防范工作,并負(fù)責(zé)以后網(wǎng)絡(luò)科技風(fēng)險(xiǎn)防范的統(tǒng)籌布署指導(dǎo)及網(wǎng)點(diǎn)信息科技工作的應(yīng)急事項(xiàng);對網(wǎng)點(diǎn)的易出現(xiàn)的故障點(diǎn)進(jìn)行檢查,切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,確保我行綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。
二、組織開展自查,保障綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行
一是對我行機(jī)房的.設(shè)備、線路、電力保障系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防雷措施進(jìn)行檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)UPS電源逆變時(shí)存在故障,經(jīng)與廠家維修人員聯(lián)系更換了出現(xiàn)故障的老化蓄電池一塊,及時(shí)的消除了隱患;并于網(wǎng)通公司聯(lián)系,取得技術(shù)支持,密切關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài),出現(xiàn)問題及時(shí)溝通,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)解決。二是明確“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,要求檢察員對機(jī)房機(jī)柜設(shè)備、通訊線路、電力系統(tǒng)進(jìn)行了自查,在檢查中存在機(jī)柜上方擺放雜物,設(shè)備塵土過多等問題,及時(shí)進(jìn)行了整改和清理,以免影響設(shè)備的正常運(yùn)行;并提出保障供電,出現(xiàn)問題及時(shí)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)的應(yīng)急設(shè)備,保證網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)。
三、對備品、備件進(jìn)行了檢查,重新核實(shí)了備品、備件的數(shù)量,并對其進(jìn)行加電測試,保證設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài),出現(xiàn)故障時(shí)能夠應(yīng)急使用。
四、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,科技部安排了節(jié)日期間值班表,密切關(guān)注營業(yè)期間設(shè)備的運(yùn)行狀況,存在問題第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排查并及時(shí)解決;明確了網(wǎng)點(diǎn)的簽到及簽退時(shí)間,有特殊情況不能及時(shí)簽退的必須與科技部聯(lián)系說明情況。
五、對接入綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的PC機(jī)進(jìn)行了檢查,對存在的內(nèi)、外網(wǎng)混用現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行了整改,對殺毒軟件未安裝升級的及時(shí)進(jìn)行了升級,有效的防范了網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告推薦3
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
1、來自互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)磁介質(zhì)上病毒的攻擊。隨著我區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)在農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,部分員工因病毒防范意識較為薄弱,加上計(jì)算機(jī)水平又是參差不齊,有的員工很難主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶端系統(tǒng)出現(xiàn)的漏洞從而實(shí)施補(bǔ)丁升級,U盤濫用且從不進(jìn)行病毒掃描,這樣就容易造成內(nèi)部信息泄漏或網(wǎng)絡(luò)阻塞,中斷重要業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
二、操作流程風(fēng)險(xiǎn)
隨著業(yè)務(wù)的更新和科技步伐的加快,員工的計(jì)算機(jī)操作業(yè)務(wù)能力與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范程序不適應(yīng),綜合柜員制未能全面落實(shí) ,不能夠完全掌握農(nóng)信社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及處置程序,必然會(huì)造成操作失誤而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)大致分為以下幾方面:
1、操作行為不規(guī)范,安全防范意識差。目前,我區(qū)農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)操作員一般只通過了短期輔導(dǎo)培訓(xùn),未能全面掌握計(jì)算機(jī)理論知識及運(yùn)用技術(shù),主要表現(xiàn)在:一是一些操作人員對計(jì)算機(jī)知識的缺乏,經(jīng)常出現(xiàn)操作性錯(cuò)誤;二是操作人員基本安全意識不強(qiáng),缺乏安全防范意識;三是人員調(diào)離或崗位變動(dòng)時(shí)不及時(shí)注銷操作員,導(dǎo)致操作員不便于管理;四是人離機(jī)不退,個(gè)別人隨意離開工作崗位,也不簽退,給他人可乘之機(jī),造成了嚴(yán)重的信息安全隱患。
2、不嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,造成安全隱患。由于部分員工跟不上當(dāng)前農(nóng)村信用社電子化建設(shè)步伐,對推出的硬件設(shè)備以及電子化產(chǎn)品及功能不熟悉或風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng)等原因造成了在操作過程中出現(xiàn)系列風(fēng)險(xiǎn)。一是操作人員不嚴(yán)格執(zhí)行硬件設(shè)備的操作流程,造成設(shè)備損壞,致使重要業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn);二是沒有定期對機(jī)器除塵、保養(yǎng),使微機(jī)在較惡劣環(huán)境下帶“病”工作,計(jì)算機(jī)運(yùn)行報(bào)錯(cuò)或元器件損壞時(shí)有發(fā)生,影響了信用社窗口的服務(wù)效率和形象;三是不嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)程序,給他人或科技結(jié)算中心造成不必要的負(fù)擔(dān)。
為此我們將嚴(yán)格按照省市聯(lián)社關(guān)于計(jì)算機(jī)管理的一系列相關(guān)要求,對日常計(jì)算機(jī)信息管理中存在的問題經(jīng)行重點(diǎn)監(jiān)督和整改:
1、嚴(yán)格業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)與因特網(wǎng)等公眾系統(tǒng)的隔離,無法隔離的要隨時(shí)升級殺毒程序,同時(shí)嚴(yán)格移動(dòng)磁介質(zhì)的使用范圍、殺毒流程。加強(qiáng)員工計(jì)算機(jī)知識培訓(xùn),提高員工的`電腦操作技能,制定防
毒策略,養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣,嚴(yán)防病毒侵害。
2、加強(qiáng)對一線人員的操作流程、各項(xiàng)基本規(guī)定的培訓(xùn),加強(qiáng)對信息專管員的培訓(xùn),提高其處理計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障、防范計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的能力;對業(yè)務(wù)操作人員要重點(diǎn)抓好計(jì)算機(jī)知識的普及培訓(xùn)工作,建立各種形式的崗位培訓(xùn)和定期輪訓(xùn)制度,提高職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、敬業(yè)精神、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)操作水平和安全防范綜合能力。一線人員的操作和授權(quán)不能流于形式,堅(jiān)決杜絕各種混崗現(xiàn)象,嚴(yán)格遵循管理制度。
3、嚴(yán)格操作規(guī)范及操作權(quán)限管理
隨著農(nóng)村信用社的發(fā)展,信貸系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng),OA系統(tǒng)的成功上線并投入使用,操作人員必須學(xué)習(xí)和掌握農(nóng)村信用社的操作流程和各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)制度執(zhí)行力的管理。操作員密碼必須定期不定期修改,并嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置操作員及操作員密碼,還需定期修改密碼,多用字母或符號,嚴(yán)禁使用6位相同數(shù)字或電話號碼或生日號碼等,嚴(yán)禁口頭或電話告知操作密碼。
4、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督,完善防范機(jī)制。首先,建立柜員崗位制約為主,做到責(zé)任到崗、落實(shí)到人、相互制約、互相監(jiān)督。其次,全面落實(shí)以主任、內(nèi)勤主任為主的監(jiān)管體系,確保做到實(shí)時(shí)監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行整改,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。再則,加強(qiáng)會(huì)計(jì)事后監(jiān)督和電視監(jiān)控系統(tǒng)管理,加大查處力度,重點(diǎn)是督促基層社各項(xiàng)計(jì)算機(jī)制度執(zhí)行與落實(shí),提升基層執(zhí)行力,以此推進(jìn)和完善防范制度,切實(shí)做到防患于未然。
5、日常維護(hù)方面,由基社信息專管員負(fù)責(zé)每周一次對機(jī)房衛(wèi)生清理和設(shè)備故障排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)科技信息部處理;每月在各基社網(wǎng)點(diǎn)信息專管員的配合下,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行和管理進(jìn)行維護(hù)和檢查至少一次,全轄的ATM和POS機(jī)由科技信息部統(tǒng)一管理,落實(shí)基社網(wǎng)點(diǎn)專人負(fù)責(zé),加大專管人員的培訓(xùn),使日常操作、維護(hù)工作和安全防范措施得以落實(shí)。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告推薦4
按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,我行認(rèn)真貫徹精神,為充分做好重要時(shí)期金融網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全保障工作,防范我行信息科技風(fēng)險(xiǎn),保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行和操作安全,建立和完善信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。對我行的信息科技工作進(jìn)行了一次全面的自我評估及審查?,F(xiàn)將審查情況報(bào)告如下:
一、設(shè)備間建設(shè)規(guī)范和管理規(guī)范
(1)設(shè)備間安裝了溫濕度儀表,以用來監(jiān)控機(jī)房溫度和濕度,并能夠及時(shí)開啟控溫控濕設(shè)備來保證機(jī)房的溫度和濕度。
(2)設(shè)備間每周由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理或支行行長來對設(shè)備間的環(huán)境狀況進(jìn)行檢查,并登記成冊,以確保設(shè)備間保持整潔和規(guī)范。
(3)設(shè)備間嚴(yán)格控制出入人員,并保證營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外來人員有相關(guān)證件登記。
(4)支行技術(shù)人員每年一次對設(shè)備間的主要設(shè)備進(jìn)行巡檢,確保設(shè)備能夠正常使用,并在相關(guān)登記本上記錄。
二、應(yīng)急管理和終端安全
(1)支行會(huì)不定期對一些預(yù)案進(jìn)行檢查,確保這些預(yù)案是最新的,且告知網(wǎng)點(diǎn)人員張貼在需要的地方。
(2)支行每年會(huì)抽取一定的網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練,并書寫心得和體會(huì),確保網(wǎng)點(diǎn)人員能夠正確的應(yīng)對突發(fā)狀況。
(3)支行每月會(huì)不定期的抽查相關(guān)電腦的'軟件安裝情況,檢查是否存在私自安裝不必要的軟件,以及是否私自開通ADSL等違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告推薦5
信息科技風(fēng)險(xiǎn)是隨著信息科技技術(shù)廣泛應(yīng)用而新生的詞匯,最早出現(xiàn)在上世紀(jì)九十年代,目前業(yè)界對此缺乏統(tǒng)一的定義。中國銀監(jiān)會(huì)定義的信息科技風(fēng)險(xiǎn)是指信息科技在商業(yè)銀行運(yùn)用過程中,由于自然因素、人為因素、技術(shù)漏洞和管理缺陷產(chǎn)生的操作、法律和聲譽(yù)等風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年巴塞爾新資本協(xié)議草案明確了銀行業(yè)資本監(jiān)管的發(fā)展趨勢,即將資本要求與銀行風(fēng)險(xiǎn)管理緊密相連。新資本協(xié)議以監(jiān)管當(dāng)局對資本計(jì)量的要求為基礎(chǔ),通過約束銀行資本,達(dá)到控制行業(yè)規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)的目的。在新資本協(xié)議關(guān)注的三大風(fēng)險(xiǎn)中,信息科技風(fēng)險(xiǎn)被默認(rèn)為操作風(fēng)險(xiǎn)的一部分,未對信息科技風(fēng)險(xiǎn)的管理提出具體要求。
信息科技穩(wěn)定運(yùn)行是銀行業(yè)務(wù)正常經(jīng)營的基本條件,銀行數(shù)據(jù)集中造成了風(fēng)險(xiǎn)的高度集中,科技風(fēng)險(xiǎn)成為唯一能使銀行瞬間癱瘓的風(fēng)險(xiǎn)。信息科技風(fēng)險(xiǎn)具有區(qū)別于其他操作風(fēng)險(xiǎn)的特殊性:一是風(fēng)險(xiǎn)因素復(fù)雜,大量使用外包和新技術(shù)使得風(fēng)險(xiǎn)控制的復(fù)雜度大幅提高;二是由于管理因素、技術(shù)因素多重作用,導(dǎo)致偶發(fā)性和不確定性突出;三是信息科技一般不直接造成經(jīng)濟(jì)損失,其造成的間接損失難以計(jì)量;四是單個(gè)信息系統(tǒng)可影響多個(gè)業(yè)務(wù),影響范圍廣且具有不確定性。
科技風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)前處在不同的發(fā)展階段,其管理理論、管理方法等方面有著一定的差異性。在管理體系方面,信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理的理論已進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的科技風(fēng)險(xiǎn)管理階段,但以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的識別、監(jiān)測、計(jì)量方面尚不成體系;在管理方法方面,信息科技風(fēng)險(xiǎn)的特殊性在于產(chǎn)品和技術(shù)層面的風(fēng)險(xiǎn)也是其重要風(fēng)險(xiǎn)因素;在損失特點(diǎn)方面,信息科技風(fēng)險(xiǎn)通常不產(chǎn)生直接的風(fēng)險(xiǎn)損失,這決定了通常情況下科技風(fēng)險(xiǎn)損失往往難以使用貨幣金額方式進(jìn)行表示;在風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方面,目前尚缺乏有效計(jì)量信息科技風(fēng)險(xiǎn)資本的.方法。
當(dāng)前銀行業(yè)大多將信息科技風(fēng)險(xiǎn)作為操作風(fēng)險(xiǎn)的一部分,納入銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。但是,隨著行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,在操作風(fēng)險(xiǎn)模式下管理信息科技風(fēng)險(xiǎn)也存在一定的困難:一是目前的操作風(fēng)險(xiǎn)管理方法中對科技風(fēng)險(xiǎn)的管理方法涉及較少,難以兼顧到信息科技風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)技術(shù)特性,難以實(shí)現(xiàn)對信息科技風(fēng)險(xiǎn)的有效管理 ;二是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管資本計(jì)量未能充分考慮信息科技風(fēng)險(xiǎn)因素,信息科技風(fēng)險(xiǎn)造成的損失及其相應(yīng)的監(jiān)管資本計(jì)量存在困難?;诳萍硷L(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)及其作為操作風(fēng)險(xiǎn)一部分進(jìn)行管理遇到的問題,將信息科技風(fēng)險(xiǎn)從操作風(fēng)險(xiǎn)中拆分并獨(dú)立管理,能更有效的管理信息科技風(fēng)險(xiǎn)。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)被視為一種獨(dú)立的、重要的風(fēng)險(xiǎn)類型被單獨(dú)管理,與操作風(fēng)險(xiǎn)的管理分開;應(yīng)根據(jù)信息科技損失的特點(diǎn)設(shè)計(jì)與操作風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)法和高級法匹配的計(jì)量模型,體現(xiàn)信息科技風(fēng)險(xiǎn)對銀行資本的影響和敏感性。
銀行業(yè)信息科技風(fēng)險(xiǎn)核心監(jiān)管指標(biāo)
在實(shí)施“風(fēng)險(xiǎn)為本”的監(jiān)管框架中,需要探索建立一套可量化、相對簡單、可動(dòng)態(tài)監(jiān)測的核心監(jiān)管指標(biāo)體系,來動(dòng)態(tài)監(jiān)測信息科技風(fēng)險(xiǎn)狀況,直觀評估銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)的管理水平。
核心監(jiān)管指標(biāo)作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)識別和預(yù)警銀行風(fēng)險(xiǎn)的重要手段和方法,對健全內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)制衡機(jī)制,完善風(fēng)險(xiǎn)管理政策和流程,優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量工具,進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制起到了積極的促進(jìn)作用。信息科技風(fēng)險(xiǎn)核心監(jiān)管指標(biāo)可以分為兩類,一類是結(jié)果性指標(biāo),另一類是過程性指標(biāo)。結(jié)果性指標(biāo)是以目標(biāo)為導(dǎo)向,對已經(jīng)發(fā)生的科技風(fēng)險(xiǎn)事件和信息安全事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后建立的量化指標(biāo),其反映的是風(fēng)險(xiǎn)狀況和發(fā)展趨勢。過程性指標(biāo)主要反映銀行風(fēng)險(xiǎn)控制和管理能力。這樣兩類指標(biāo)相互補(bǔ)充,起到全面評估機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)水平的目的。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管具體目標(biāo)包括業(yè)務(wù)連續(xù)性、信息安全、公眾滿意度以及合法合規(guī)。從信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管目標(biāo)出發(fā),可逐層分解出系統(tǒng)可利用率、業(yè)務(wù)量等指標(biāo),它們相對簡單、直觀、容易測算和計(jì)量,可以成為結(jié)果性指標(biāo)。另外一類是過程性指標(biāo),這類指標(biāo)基于當(dāng)前銀行業(yè)信息科技管理最佳實(shí)踐,對信息科技的每個(gè)領(lǐng)域都能夠起關(guān)鍵控制作用。監(jiān)管指標(biāo)一方面可以用來監(jiān)測銀行業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)狀況,評估銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)水平,同時(shí)也可以與監(jiān)管手段相結(jié)合,提高信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管水平。
銀行業(yè)信息科技風(fēng)險(xiǎn)資本計(jì)量
信息科技風(fēng)險(xiǎn)是巴塞爾新資本協(xié)議全面風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量框架中的組成部分,科技風(fēng)險(xiǎn)資本計(jì)量是科技風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。
計(jì)量信息科技風(fēng)險(xiǎn)可以借鑒當(dāng)前相對成熟的操作風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量方法。但是,直接用操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法計(jì)量信息科技風(fēng)險(xiǎn)存在挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)如下:一是信息科技風(fēng)險(xiǎn)與總收入、業(yè)務(wù)交易量、客戶數(shù)或業(yè)務(wù)交易金額等指標(biāo)的關(guān)聯(lián)并不密切;二是大部分信息科技風(fēng)險(xiǎn)的損失不是顯性的,除少數(shù)信息科技風(fēng)險(xiǎn)事件(如引發(fā)客戶索賠、延誤罰息)有“直接損失”外,大部分信息科技風(fēng)險(xiǎn)事件的影響體現(xiàn)為業(yè)務(wù)中斷、聲譽(yù)受損等“間接損失”;三是信息科技風(fēng)險(xiǎn)損失數(shù)據(jù)相對較少,極端嚴(yán)重事件的數(shù)據(jù)更少,計(jì)量 “尾部風(fēng)險(xiǎn)”面臨挑戰(zhàn)。
基于高級法的計(jì)量思路是在操作風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)一計(jì)量框架下對信息科技風(fēng)險(xiǎn)這一類型單獨(dú)計(jì)量,可將信息風(fēng)險(xiǎn)損失定義為金額損失和時(shí)間損失兩個(gè)維度,建立時(shí)間與金額的轉(zhuǎn)換關(guān)系,擬合頻率分布和嚴(yán)重度分布,之后整合為總損失分布,根據(jù)置信度確定未來一定時(shí)期內(nèi)的非預(yù)期損失,最后用內(nèi)部衡量法進(jìn)行調(diào)整得出計(jì)量結(jié)果。將科技風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)時(shí)間轉(zhuǎn)換為間接損失金額有兩種方法,分別為解析法和映射法。解析法是考量信息系統(tǒng)對銀行利潤貢獻(xiàn)度,即某個(gè)信息系統(tǒng)單位時(shí)間對銀行產(chǎn)生的利潤,根據(jù)系統(tǒng)中斷時(shí)間、影響范圍、系統(tǒng)重要性進(jìn)行計(jì)算,得出信息科技風(fēng)險(xiǎn)事件的間接損失。映射法是根據(jù)影響范圍和系統(tǒng)重要程度將影響時(shí)間加權(quán)計(jì)算轉(zhuǎn)化為“標(biāo)準(zhǔn)”的影響時(shí)間,然后建立標(biāo)準(zhǔn)影響時(shí)間與損失金額之間的映射關(guān)系,從而確定損失。
未來,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,銀行業(yè)對信息科技的依賴越來越大,云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)既加快了銀行創(chuàng)新發(fā)展,對信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理提出了更高的要求;快速變化的外部環(huán)境,開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,技術(shù)類企業(yè)、第三方平臺(tái)等非金融機(jī)構(gòu)與銀行業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)不斷融合等,所有這些都使得信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)管面臨著更加現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn),需要我們不斷地思考和研究,提高信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
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