日常管理工作總結(jié)篇1
一、裝置生產(chǎn)情況
本周期正常生產(chǎn)期間平均日加工量為10003.459噸，占原設(shè)計加工量的66.88%，綜合總液收率99.35%。...
二、2020年度主要完成工作
1、根據(jù)公司、部門對生產(chǎn)的要求，對各項生產(chǎn)變動進(jìn)行工藝審核和確定，編制出相應(yīng)操作參數(shù)，并指導(dǎo)班組員工理論結(jié)合實際操作，本周期裝置各項生產(chǎn)變動都能保持生產(chǎn)操作平穩(wěn)，班組能及時優(yōu)化生產(chǎn)操作參數(shù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，本周期產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。。
2、制定裝置的培訓(xùn)計劃，按計劃對員工進(jìn)行工藝操作技能、設(shè)備操作技能、操作規(guī)程等培訓(xùn)，檢查和指導(dǎo)裝置各班組的安全知識及操作技能學(xué)習(xí)情況，督促班組培訓(xùn)計劃的實施和公司文件的學(xué)習(xí)，使裝置員工安全生產(chǎn)操作技能不斷進(jìn)步，跟蹤推進(jìn)2020年裝置培訓(xùn)計劃按時進(jìn)行。
3、落實裝置生產(chǎn)計劃，負(fù)責(zé)編寫裝置生產(chǎn)技術(shù)周報、月報，統(tǒng)計裝置燃料氣、化工原材料、水、電、蒸汽、風(fēng)等物料的消耗情況，制定各類報表，核算裝置的消耗情況，每月進(jìn)行對比，通過工藝操作調(diào)整努力降低能耗，保證裝置正常平穩(wěn)運行的前提，提高產(chǎn)品合格率。做好裝置工藝防腐工作，加強(qiáng)監(jiān)控電脫鹽罐脫鹽脫水效果，跟蹤各項化工原材料的使用情況及效果，及時調(diào)整操作，降低裝置設(shè)備腐蝕速率，為裝置的長周期平穩(wěn)生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
4、負(fù)責(zé)組織編寫裝置開/停工方案、操作卡片、網(wǎng)絡(luò)圖和原油切換方案、90#瀝青生產(chǎn)方案等，并進(jìn)行申報審批修改和培訓(xùn)，保證裝置在開停工過程中、原油切換過程中安全、平穩(wěn)運行。
5、根據(jù)裝置生產(chǎn)需要編制上報技改技措、檢維修計劃、材料計劃，落實施工材料、現(xiàn)場施工安全措施。負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工的工藝管理工作，監(jiān)督施工單位現(xiàn)場施工質(zhì)量；負(fù)責(zé)組織技改的培訓(xùn)和投用工作。
6、根據(jù)公司要求，協(xié)助裝置主管完善本裝置的管理考核制度，對班組進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)工藝紀(jì)律的考核。完善裝置基礎(chǔ)臺賬，組織修訂裝置油品分析及產(chǎn)量日報表、裝置運行操作記錄、裝置安全檢查表、裝置巡檢記錄、裝置機(jī)泵運行記錄等，并申報印刷，負(fù)責(zé)各類方案資料的存檔工作。
7、加強(qiáng)裝置的重點部位的管理和監(jiān)測工作，重點監(jiān)視設(shè)備腐蝕，做好工藝防腐工作，加強(qiáng)監(jiān)控電脫鹽罐脫鹽脫水效果，跟蹤各項化工原材料的使用情況及效果，及時調(diào)整操作。本周期脫后原油鹽含量滿足≤3.0mgNaCl/L指標(biāo)要求，脫后原油水含量滿足≤0.3%(m)指標(biāo)要求，電脫鹽運行效果良好，滿足工藝防腐要求；三塔頂脫水鐵離子滿足≤2.0mg/L指標(biāo)要求，滿足工藝防腐要求，三塔頂注水注劑較為平穩(wěn)。
8、持續(xù)開展隱患排查治理，負(fù)責(zé)對裝置工藝紀(jì)律檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，協(xié)助裝置主管對各項安全隱患排查治理問題和HSE體系內(nèi)審及外審問題的整改，促使裝置安全生產(chǎn)管理水平不斷提高。
9、在裝置主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)推進(jìn)基層站隊HSE標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷強(qiáng)化裝置現(xiàn)場5S管理，消除裝置現(xiàn)場“低老壞”問題，完善裝置基礎(chǔ)臺帳，開展工作循環(huán)分析工作，嚴(yán)格規(guī)范班組按時巡檢，加強(qiáng)操作變動管理，落實生產(chǎn)運行管理制度。裝置于2020年06月通過專家組驗收。
10、按部門要求推進(jìn)提質(zhì)增效專項行動
按要求編制瀝青裝置2020年提質(zhì)增效實施方案任務(wù)分解表，并嚴(yán)格落實到日常生產(chǎn)操作中。在保證各操作參數(shù)達(dá)標(biāo)的情況下，優(yōu)化常壓塔底、減壓塔底、常一汽提蒸汽用量；在保證減頂真空度平穩(wěn)達(dá)標(biāo)的情況下，適當(dāng)減少減頂抽真空蒸汽的消耗；夏天天氣炎熱，關(guān)閉減二、減三、瀝青伴熱，節(jié)約蒸汽。精細(xì)操作，優(yōu)化脫后原油各路換熱流量，提高原油總體換熱終溫，節(jié)約燃料氣消耗；對加熱爐氧含量和排煙溫度進(jìn)行精細(xì)調(diào)節(jié)，優(yōu)化操作，在確保各工藝控制指標(biāo)和爐出口溫度達(dá)標(biāo)的情況下，適當(dāng)降低加熱爐排煙氧含量，提高加熱爐效率，降低加熱爐能耗。間歇式停用2臺空冷器節(jié)約電耗。
二、總結(jié)經(jīng)驗、彌補(bǔ)不足及明年的工作計劃
目前，我依然存在著許多不足，比如裝置能耗變化分析不到位、節(jié)約型班組建設(shè)推進(jìn)力度不夠、班組培訓(xùn)形式化，培訓(xùn)效果不佳等。日常工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)要求自己，以確鑿的數(shù)據(jù)，來準(zhǔn)確判斷生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，為生產(chǎn)提供可靠的依據(jù)，對操作工藝參數(shù)作相應(yīng)調(diào)整，使工藝操作不斷的優(yōu)化，降低裝置能耗；加大節(jié)約型班組建設(shè)推進(jìn)力度，帶領(lǐng)班組做好提質(zhì)增效專項行動；抓好班組培訓(xùn)工作，開展班組崗位練兵，組織好培訓(xùn)驗證考試，提升培訓(xùn)效果。同時，我也要不斷的自我提高，以積極的工作態(tài)度，端正的思想，來對待我的每一項工作。
2020年工作計劃：
1、按要求修訂完善工藝卡片和裝置操作規(guī)程，做好裝置員工培訓(xùn)。
2、持續(xù)推進(jìn)提質(zhì)增效專項行動，加強(qiáng)裝置生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集、分析，優(yōu)化工藝操作，降低裝置能耗；嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、提高餾出口產(chǎn)品的合格率，保證瀝青產(chǎn)品質(zhì)量。
3、加強(qiáng)監(jiān)控電脫鹽罐脫鹽脫水效果，跟蹤各項化工原材料的使用情況及效果，及時調(diào)整操作。
4、加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)和巡檢工作，加強(qiáng)設(shè)備隱患跟蹤及整改，收集設(shè)備運行狀況數(shù)據(jù)，按時上報檢維修計劃和材料計劃。
5、積極推進(jìn)五型班組建設(shè)，學(xué)習(xí)型班組建設(shè)主要做好2021年度裝置培訓(xùn)計劃，按計劃進(jìn)行員工培訓(xùn)，督促班組做好崗位練兵；節(jié)約型班組建設(shè)主要做好各班組績效統(tǒng)計，優(yōu)化操作，組織好班組開展節(jié)能降耗活動。
6、繼續(xù)完善并嚴(yán)格執(zhí)行裝置考核制度，提高裝置員工工作積極性。
7、完善和更新裝置各類基礎(chǔ)臺帳。
日常管理工作總結(jié)篇2
【關(guān)鍵詞】施工項目;項目管理;項目總結(jié);項目考評
0.引言
科學(xué)規(guī)范的項目管理工作已成為提升企業(yè)核心競爭力的重要手段?？陀^、全面、快捷、準(zhǔn)確的對企業(yè)施工項目管理進(jìn)行考核評價，從整體上把握各項目在項目管理各個方面的實力和面向社會經(jīng)濟(jì)服務(wù)的成效，對提升施工企業(yè)項目管理水平具有重要意義，而項目總結(jié)與項目考核評價是息息相關(guān)、相輔相成的。
對一個項目、項目管理工作來說，如果沒有明確、系統(tǒng)、科學(xué)的項目總結(jié)與考評要求和標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)也沒能認(rèn)定和推薦出優(yōu)秀卓越的典型給大家進(jìn)行對照、學(xué)習(xí)，進(jìn)而營造出“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，這是很難切實共同提高項目管理水平的。
項目管理雖然在建設(shè)施工企業(yè)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,但對于項目施工結(jié)束后管理成效的總結(jié)與考評工作還未引起足夠的重視，而這一總結(jié)與考評工作恰恰是全面提高項目管理水平的必要和有效手段之一。
1.項目總結(jié)
項目達(dá)到目標(biāo)或因故終止后，應(yīng)進(jìn)行項目總結(jié)，對項目的成功、效果及取得的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行客觀真實、系統(tǒng)科學(xué)的分析。不能因為項目已經(jīng)結(jié)束甚至是成功地結(jié)束了，項目總結(jié)就可有可無、無足輕重了，這將把許多寶貴的經(jīng)驗白白地給丟掉了。如果項目失敗了，更應(yīng)靜下心來系統(tǒng)地分析總結(jié)，避免同樣的問題不斷出現(xiàn)，不在類似的事情上犯同樣的錯誤，這樣可以汲取到很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
由于項目的獨特性，項目常常沒有可以完全照搬的先例，即便是一個項目中存在的大量重復(fù)典型也有各自的獨特之處。因此，及時有效的進(jìn)行項目總結(jié)，就是亡羊補(bǔ)牢或者下次防患于未然的法寶。我們要根據(jù)實際情況做針對性調(diào)整，項目的每個階段都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，保證有價值的經(jīng)驗教訓(xùn)能夠及時地轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒ν瓿身椖康哪芰?，不能完全照搬以前的?jīng)驗。總之，項目總結(jié)是進(jìn)行風(fēng)險識別的有效方法之一。
在施工項目完工后的既定時間內(nèi)，應(yīng)編制、形成項目總結(jié)報告，提交項目評審機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評價。
項目總結(jié)報告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：
1.1工程項目簡介
對工程名稱、施工地點、建設(shè)單位、合同方式、合同金額、合同工期、主要工作內(nèi)容及工作量進(jìn)行簡要介紹。
1.2項目組織管理機(jī)構(gòu)和模式
包括項目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、項目人員動態(tài)管理以及人員變動情況等。
1.3項目實施的特點及難點分析
應(yīng)有針對性的對項目實施的特點及難點進(jìn)行剖析，并提出應(yīng)對的措施或相關(guān)建議。
1.4收入與支出合同管理
包括收入、支出合同的履行情況、合同變更管理、工程收付款情況，以及收入合同與支出合同的對比分析。
1.5采辦及分包管理
包括采辦策略的制定和執(zhí)行情況、分包合同簽訂的數(shù)量、總金額、變更控制情況，以及對分包商管理情況和效果的分析和總結(jié)。
1.6進(jìn)度控制與管理
項目進(jìn)度計劃的編制與實施情況；進(jìn)度差異對比；對重要的進(jìn)度滯后情況進(jìn)行原因分析，以及采取的趕工措施和實施效果進(jìn)行詳細(xì)剖析。
1.7技術(shù)質(zhì)量控制與管理
包括項目質(zhì)量體系的建立及履行情況；事前、事中、事后質(zhì)量控制情況；
如有質(zhì)量事件或質(zhì)量事故的發(fā)生，應(yīng)從原因、事故上報、處理結(jié)果等方面進(jìn)行敘述；技術(shù)創(chuàng)新的詳細(xì)描述等。
1.8成本控制與管理
對比分析工程直接成本（如有可能分析工程所有支出費用）與收入合同（如有企業(yè)下發(fā)的執(zhí)行預(yù)算，則與之相對比），根據(jù)項目情況進(jìn)行詳細(xì)描述。
1.9安全管理
包括項目安全體系的建立與履行情況；安全管理的重點和實施效果；如有安全事件或安全事故發(fā)生，應(yīng)從原因、事故上報、處理結(jié)果等方面進(jìn)行敘述。
1.10其他方面的管理工作
根據(jù)項目特點可自行增加對項目其他方面的管理工作的總結(jié)，如項目人員管理、項目風(fēng)險管理、項目文件管理等。
1.11經(jīng)驗教訓(xùn)與自我評價
根據(jù)項目特點，分析總結(jié)項目管理的經(jīng)驗、教訓(xùn)，并客觀、真實的進(jìn)行自我評價。
2.項目考評
國際上對項目管理的評價有三個層次，一是對項目經(jīng)理人的認(rèn)證、評估；二是對項目的評估；三是對組織項目管理成熟度的評估。近年來，我國已經(jīng)引進(jìn)和實施了項目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證，這些認(rèn)證都是一種對項目管理專業(yè)工作者知識和能力的認(rèn)證。它評審認(rèn)可的是個人能力，是針對項目經(jīng)理人的個人層面，這對于項目管理工作者非常重要。但是對于一個組織而言，它所需要的不僅僅是要擁有優(yōu)秀的項目管理人員，更需要有優(yōu)秀的項目成果。因為只有優(yōu)秀的項目成果才能為企業(yè)帶來實效。
項目管理評價是以項目管理的過程和結(jié)果作為項目管理評價的依據(jù)，以優(yōu)秀項目管理典范為準(zhǔn)則，對照項目進(jìn)行系統(tǒng)、發(fā)展的分析，給出項目管理能力和水平的評估。項目的考評主要分為日常性的項目管理過程中的考核評價和項目完工后的總體考核評價。
2.1項目日常性考評
日常性考核評價是指每月以不定期1-3次（包括上級領(lǐng)導(dǎo)或本單位領(lǐng)導(dǎo)的抽查、督察）對項目部參建人員進(jìn)行檢查，記錄檢查結(jié)果并進(jìn)行信息匯總，確定其當(dāng)月業(yè)績，當(dāng)月績效實行百分制。日?？己苏颊麄€項目績效考核的50%。
具體考核可從以下幾大塊進(jìn)行：
2.1.1施工管理
施工管理占項目日常性考評總分值的40%，主要包括：
（1）工程報告及記錄。按進(jìn)度計劃及現(xiàn)場實際進(jìn)度向監(jiān)理單位或業(yè)主提交開工報告、測量報告、試驗報告、材料檢驗報告、各類工程（分項及隱蔽工程）自檢報告、工程進(jìn)度報告、竣工報告、工程事故報告以及監(jiān)理工程師或業(yè)主指定的其它報告等。
日常性考評主要檢查工程報告及記錄的執(zhí)行情況，此項占日常性考評總分值的10%。
（2）施工組織設(shè)計和施工進(jìn)度計劃。檢查業(yè)主或監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計和施工進(jìn)度計劃（如由于各種原因需修改調(diào)整項目的施工組織設(shè)計和總體進(jìn)度計劃，應(yīng)按程序重新報審）的實施情況。此項占日常性考評總分值的5%。
（3）各類工程周、月報。按照業(yè)主或上級公司的要求及時上報各類工程周、月報，日常性考評主要檢查工程周、月報的執(zhí)行情況。此項占日常性考評總分值的5%。
（4）施工現(xiàn)場例會和專題會。檢查施工現(xiàn)場例會和專題會的會議記錄，以及會議精神的落實效果。此項占日常性考評總分值的5%。
（5）檔案、資料管理。檢查項目周期內(nèi)的技術(shù)、商務(wù)等工程所有檔案和資料的管理情況。此項占日常性考評總分值的5%。
（6）工程驗收。包含隱蔽工程驗收、中間驗收和最終的竣工驗收，主要檢查各種驗收的效果和相關(guān)資料的收集與整理情況
此項占日常性考評總分值的10%。
2.1.2工程四大控制指標(biāo)的管理
工程四大控制指標(biāo)的管理占日常性考評總分值的60%，主要包括：
（1）安全與文明施工管理，此項占日常性考評總分值的15%。
（2）質(zhì)量管理，此項占日常性考評總分值的15%。
（3）進(jìn)度管理，此項占日常性考評總分值的15%。
（4）成本管理，此項占日常性考評總分值的15%。
2.2項目完工考評
在收到項目部提交的項目總結(jié)報告后，有關(guān)部門或單位首先對項目總結(jié)報告進(jìn)行初步評審，并形成評審意見返回項目部進(jìn)行修訂，然后提交項目評審機(jī)構(gòu)對修訂后的項目總結(jié)報告進(jìn)行審定，審定后即可組織進(jìn)行項目的完工考核與評價。
項目完工考評對項目實施期間完成各項目標(biāo)、指標(biāo)的情況進(jìn)行綜合考核評價，考評實行百分制，占整個項目考評的50%。
具體考評可從以下幾大塊進(jìn)行：
2.2.1質(zhì)量目標(biāo)
所管理項目按規(guī)定程序一次性竣工驗收不合格的，出現(xiàn)一次扣5分；在施工管理過程中出現(xiàn)質(zhì)量事故，每次直接經(jīng)濟(jì)損失超過2萬元的每次扣5分。
質(zhì)量目標(biāo)考核占項目完工考評總分值的20%。
2.2.2工期目標(biāo)
考評標(biāo)準(zhǔn)：未按審批后的施工進(jìn)度計劃規(guī)定的時間完成所管理項目（總工期不超過10天）進(jìn)行扣分，否則不扣分。
扣分程度：推遲10天內(nèi)扣3分；推遲20天內(nèi)扣6分；推遲30天內(nèi)扣10分；推遲60天內(nèi)扣15分；推遲60天外扣20分。
工期目標(biāo)考核占項目完工考評總分值的20%。
2.2.3安全目標(biāo)
（1）項目出現(xiàn)較大工傷事故（事故傷一人，傷殘在八級以上五級以下的或同時傷兩人但未傷殘的），直接經(jīng)濟(jì)損失超過2萬元的，扣5分。
（2）項目出現(xiàn)較重安全事故（事故傷一人，傷殘在五級以上三級以下；或傷兩人以上，傷殘達(dá)到七至五級的），直接經(jīng)濟(jì)損失超過5萬元的，扣10分。
（3）項目出現(xiàn)安全重大事故（事故傷兩人以上，傷殘達(dá)到四級以上或發(fā)生死亡的），直接經(jīng)濟(jì)損失超過10萬元的，扣20分。
安全目標(biāo)考核占項目完工考評總分值的20%。
2.2.4成本目標(biāo)
項目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超出企業(yè)所定目標(biāo)2%的扣10分；超出單位所定目標(biāo)5%的扣20分。
成本目標(biāo)考核占項目完工考評總分值的20%。
2.2.5技術(shù)檔案和結(jié)算資料管理目標(biāo)
考評標(biāo)準(zhǔn)：項目施工技術(shù)檔案和結(jié)算資料，整理不完善、不齊全、不符合標(biāo)準(zhǔn)，未與項目工程竣工驗收同步移交和辦理不合格，將進(jìn)行扣分。
扣分程度：超過20天的扣1~3天，超過30天扣5分。
技術(shù)檔案和結(jié)算資料管理目標(biāo)考核占項目完工考評總分值的5%。
2.2.6廉政建設(shè)及審計目標(biāo)
（1）遵守廉政規(guī)章制度，和勞務(wù)隊伍簽訂廉政合同；出現(xiàn)廉政投訴并經(jīng)查實屬實的，扣2~3分；
（2）上級審計部門審計出現(xiàn)廉政建設(shè)問題的，扣3~5分。
廉政建設(shè)及審計目標(biāo)考核占項目完工考評總分值的5%。
最后，通過對項目日常性考評和項目完工考評的綜合計算，確定項目總的考評結(jié)果。
3.結(jié)束語
項目管理作為一門頗具活力的新興學(xué)科,自引入我國至今,在社會各個領(lǐng)域得到了迅速發(fā)展和應(yīng)用。特別是在工程建設(shè)項目中,項目管理的實施為我國建設(shè)行業(yè)提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力都起到了非常大的促進(jìn)作用。
通過對項目總結(jié)及整體項目的管理評價，企業(yè)應(yīng)該按照考核標(biāo)準(zhǔn)實事求是的對項目過程管理和項目結(jié)果進(jìn)行整體的考核與評價，并進(jìn)行考核兌現(xiàn)，項目總結(jié)與項目考評之間的關(guān)系應(yīng)該是相輔相成、互為促進(jìn)的。最終通過考評工程項目目標(biāo)完成情況，總結(jié)工程項目管理經(jīng)驗和教訓(xùn)，評價激勵項目團(tuán)隊，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的項目管理水平。■
【參考文獻(xiàn)】
［1］目標(biāo)管理與績效考核．
日常管理工作總結(jié)篇3
一、強(qiáng)化各管理層面的工作職責(zé)
1.日督查
帶領(lǐng)師生積極、規(guī)范落實學(xué)校的規(guī)章制度，及時、優(yōu)質(zhì)、高效地完成學(xué)校部署的各項工作任務(wù)。加強(qiáng)級部日常過程管理。
2.周匯總
每天對教師工作情況進(jìn)行督查，對學(xué)生活動情況按要求進(jìn)行檢查，每周對級部各項教學(xué)常規(guī)進(jìn)行一次檢查并匯總，對本級部各班學(xué)生情況和班級管理進(jìn)行匯總，每月小結(jié)公示，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，督促相關(guān)教師及時整改。
3.月通報
做好分管學(xué)科的課堂教學(xué)督查工作，參加集體備課和教研活動。指導(dǎo)本級部的教師專業(yè)發(fā)展、教學(xué)工作和班級管理，并根據(jù)實際情況調(diào)整管理思路、策略。
二、加大對管理內(nèi)容的考核督察
1.重視過程的精細(xì)化管理
校級督查分三條線：
一是校長室：具體督查教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處日常工作情況以及督查、匯總和整改情況。
二是教導(dǎo)處：實施“教導(dǎo)處(包學(xué)科領(lǐng)導(dǎo))一教研組一教師”的教學(xué)管理模式，每周對級部教學(xué)工作進(jìn)行一次檢查督促，包括級部主任工作、教學(xué)常規(guī)、教學(xué)行為等，每月進(jìn)行一次綜合考核，考核結(jié)果以通報形式公示。
三是政教處、總務(wù)處：推行“政教處(總務(wù)處)一級部主任一班主任一班干部”的學(xué)生管理模式。每周對級部學(xué)生進(jìn)行一次檢查督促，包括級部主任常規(guī)管理、班級管理、學(xué)生行為、衛(wèi)生、習(xí)慣等。每月進(jìn)行一次綜合考核，考核結(jié)果以通報形式公示。各部門推行“定崗定責(zé)，責(zé)任到人”的管理機(jī)制，建立、完善各類日常管理、檢查、評比檔案，以備學(xué)校抽查。各部門在踐行崗位職責(zé)的同時，增強(qiáng)部門間的通力合作，實現(xiàn)管理效益的最優(yōu)化。
2.實行動態(tài)化管理與指導(dǎo)
實行首遇負(fù)責(zé)制，對日檢查中暴露出來的問題，將通過整改通知單、通報等形式進(jìn)行通知相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任班級并限期整改。
3.強(qiáng)化隨機(jī)性抽查與指導(dǎo)
每天由值日領(lǐng)導(dǎo)及教師對學(xué)校各項工作進(jìn)行一次檢查督促，對發(fā)現(xiàn)問題以整改通知單的形式通知相關(guān)級部、班級。對于常規(guī)管理考核中發(fā)現(xiàn)的問題，通過周一例會、全體教師會、各部門例會等形式進(jìn)行通報。
“日督查，周匯總，月通報”管理制度的實施，規(guī)范了學(xué)校管理，提升了學(xué)校、級部、班級管理的精細(xì)化、規(guī)范化水平，充分發(fā)揮了每位干部、教職工的主觀能動性，形成了教育合力，提高了管理實效，全面提升了教育教學(xué)效益。
日常管理工作總結(jié)篇4
辦公室機(jī)要秘書總結(jié)范文1
我在沒有真正接觸機(jī)要工作以前，一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡單、非常容易的事，平時工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要動腦，二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗，開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道，平時看似簡單輕松的機(jī)要工作，不僅對工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時時處處都要講政治、講安全、講程序，時效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問題，而且很可能是大問題。半年來的學(xué)習(xí)實踐，讓我深深地體會到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了辦公室工作無小事的真諦，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識是干好機(jī)要工作的前提
我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡單的工作內(nèi)容，其實每一件都要經(jīng)過好幾個流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對著各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時，如果沒有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的四個不讓，就是我們不懈追求的目標(biāo)不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害。
二、高度的紀(jì)律意識是做好機(jī)要工作的底線
辦公室機(jī)要室涉及的密級文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識，不但嘴要嚴(yán)，還要對自己從事的每一項工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時間，避免發(fā)生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機(jī)動靈活，掌握時機(jī)。因此，機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。
三、主動的服務(wù)意識是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵
我所從事的機(jī)要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機(jī)要秘書必須具備主動服務(wù)的意識，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無論是上級來文、外單位來文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對重要文件如上級單位的批復(fù)、市政府會議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時調(diào)閱;對上報市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門需求及時進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運轉(zhuǎn)提供切實保障。
四、無私的奉獻(xiàn)精神是熱愛機(jī)要工作的秘訣
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績效考核力度不斷加強(qiáng)，各項管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔(dān)的各項上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專多能，個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運營一線部門提供保障，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點，滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作，不計報酬和個人得失，全力以赴，無私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛崗如家。
我所在的機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份，機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，而去年全年收文僅為789件，預(yù)計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時限要求按輕重緩急，分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機(jī)要秘書工作也常常不限于8小時之內(nèi)，8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。
數(shù)不清多少個中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點早已是家常便飯。
年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實實，樂于奉獻(xiàn)。面對各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著神經(jīng)，我們也會覺得疲憊。但只要學(xué)會放飛心情，認(rèn)真面對，一定能將機(jī)要工作做得更好。
辦公室機(jī)要秘書總結(jié)范文2
時光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，我是在20XX年7月3日進(jìn)入公司工作的，現(xiàn)在在公司總經(jīng)辦工作。 在這180余天的日子里，是熟悉了解公司的過程，也是認(rèn)真為公司做事的過程。很快要進(jìn)入20XX年，在這新舊交錯的季節(jié)里，對今年的工作經(jīng)過一番思考，現(xiàn)將本人在公司半年工作進(jìn)行總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
20XX年，是浙江日升公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)工作深化細(xì)分的一年，也是公司工作流程編訂制度完善的一年，更是準(zhǔn)備為20xx年公司機(jī)構(gòu)改革成立事業(yè)部獨立核算運營的一年。在這關(guān)鍵的時期，我能在今年的7月份加入日升公司工作，我感到很榮幸。半年來，我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)公司各同事，堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng)，積極發(fā)現(xiàn)工作問題并探尋解決之道;在團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的公司環(huán)境里，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，努力做好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?，F(xiàn)將本人在20XX年主管或協(xié)辦的幾項工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做以簡要匯報。
一、深入調(diào)查研究，努力完成公司網(wǎng)絡(luò)布局方案
在20XX年7月份，經(jīng)過公司有關(guān)同事的幫助和支持下，熟悉學(xué)習(xí)公司3大類產(chǎn)品基本信息，深入調(diào)查同行業(yè)100多家公司的網(wǎng)站布局，與公司經(jīng)銷商電話溝通近60余人次，QQ交流近200人次，在8月份初，完成《日升公司網(wǎng)站布局修改(8.3)》網(wǎng)站建設(shè)初步方案，同時增加《網(wǎng)絡(luò)客戶在線訂購流程與工作標(biāo)準(zhǔn)(8.3)》和《經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)下訂單操作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)》，并補(bǔ)充修訂了《浙江日升衛(wèi)浴潔具有限公司網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范》，時刻關(guān)注日升公司經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，收集網(wǎng)絡(luò)資料16份，特別關(guān)注公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的價格標(biāo)注，尤其是常州、宜昌等地的淘寶網(wǎng)情況，及時反饋信息到公司國內(nèi)銷售部，并協(xié)助解決，在與日升公司經(jīng)銷商溝通中得到很大的支持和較高的贊譽(yù)。
二、銷售工作出差，積極了解產(chǎn)品終端信息
在8月22日至29日，先后出差了福州、廈門、合肥。主要的任務(wù)協(xié)助銷售部出差同事完成出差任務(wù)。經(jīng)過多看多聽再問，了解熟悉了公司產(chǎn)品在終端布局。公司在此三處地方的東方家園銷售不是很樂觀，退場是最合理也是最無奈的一個決定，相對而言，百安居就專業(yè)多了。分析原因歸納有三個方面，
一是地理位置，在這三個城市，東方家園的地理位置都不是很好，今后我們一定要做好地理位置分析，如居民的消費水平，GDP，交通情況，政府開發(fā)發(fā)展方向等等。
二是我方產(chǎn)品擺放位置，一定要有科學(xué)陳列，與附近同行業(yè)同類產(chǎn)品擺設(shè)要顯示出優(yōu)勢點。
三是促銷人員的營銷能力，要加強(qiáng)促銷人員的的推銷能力，給予一定的知識培訓(xùn)。
三、公司十周年司慶，協(xié)助完成策劃與服務(wù)工作
公司十周年司慶的工作，是公司至關(guān)重要的公司。從多方位了解司慶的準(zhǔn)備進(jìn)度，積極協(xié)助副總司慶的策劃準(zhǔn)備工作。積極協(xié)調(diào)配合各部門領(lǐng)導(dǎo)，探討研究，考慮存在風(fēng)險因素，主動為領(lǐng)導(dǎo)出力出計，積極為公司的發(fā)展出力流汗，為公司十周年司慶的圓滿舉行廢寢忘食。從20XX年的7月26日到10月13日，先后與日升公司客商電話溝通80多人次，參加大小會議17次，參與起草了20余份文稿，定搞7份文件，制訂5份工作表格，為20余位客商預(yù)訂回程票務(wù)。全程參與了公司十周年司慶的策劃、準(zhǔn)備、接待、宴請、會議、送行等工作。因為是公司第一次舉辦，司慶雖有美中不足，但也圓滿完成任務(wù)，不少日升公司客商給予了我們公司高度的評價。
四、規(guī)范流程管理，協(xié)助編訂流程文件
協(xié)助總經(jīng)理以強(qiáng)化流程管理為主線，以健全完善各項管理流程為出發(fā)點和落腳點，先后實施和推行了《公司工作管理流程建設(shè)管理工作》、《五金次品倉庫廢料處理管理工作》、《五金相關(guān)倉庫滯料處理管理工作》，明確了五金廢料、滯料處理的職責(zé)權(quán)限和操作標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)了物資報廢、滯料處理的制度化和規(guī)范化運行。按領(lǐng)導(dǎo)的指示，并起草了《五金掛件產(chǎn)品退貨管理工作》、《鏡業(yè)產(chǎn)品退貨管理工作》、《五金掛件定做產(chǎn)品銷售管理工作》、《五金掛件配件國內(nèi)補(bǔ)發(fā)管理工作》、《五金掛件配件國內(nèi)銷售管理工作》、《公司國際銷售管理工作》、《公司退鍍產(chǎn)品管理流程圖與工作標(biāo)準(zhǔn)》、《公司新產(chǎn)品研發(fā)管理流程圖與工作標(biāo)準(zhǔn)》。在近三個月里起草制訂過程中也學(xué)到了很多有用的知識，工作能力上了一個新的臺階，更有信心協(xié)助總經(jīng)理完成公司工作操作流程化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
五、協(xié)助總經(jīng)理日常工作，作好機(jī)要秘書職責(zé)
從20XX年9月20日當(dāng)任總經(jīng)理秘書工作以來，努力搜索有關(guān)知識，努力學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好。先后參加大小會議共60余次，努力作好公司重要會議記錄，會議記錄草文總有50多份，刊出正式會議記錄有9份。起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件，不完全統(tǒng)計達(dá)20余份; 協(xié)助總經(jīng)理對公司管理制度、規(guī)章制度、弗布克公司工作管理流程的制訂，有流程文件11份，已在執(zhí)行流程文件3份，并作好監(jiān)督工作;經(jīng)銷商運營管理調(diào)研與完善，接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好總經(jīng)理出差或不在辦公室時電話記錄有20余份;協(xié)助制訂總經(jīng)理的日常工作工作，配合安排商務(wù)活動，代總經(jīng)理參加社會單位商業(yè)研討會4次;以及做好辦公室日常清潔衛(wèi)生工作;積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作，如申報廚衛(wèi)委百強(qiáng)企業(yè)全程跟蹤負(fù)責(zé)，圓滿達(dá)成工作目標(biāo)并接近收尾工作。通過近段時期的努力，自己感覺業(yè)務(wù)水平有新的進(jìn)步，有新的提高。
回顧20XX年工作，成績的取得與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進(jìn)的：
一、本職業(yè)務(wù)能力更要加強(qiáng)
認(rèn)真總結(jié)這半年來的工作，自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方，特別是未能真正做好總經(jīng)理的幕僚工作，沒能很好的為總經(jīng)理出謀劃策。因此，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識和提高謀劃水平，成為我20XX年抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點努力的目標(biāo)之一。二、與同事間聯(lián)系和交流的機(jī)會較少
加強(qiáng)與同事間的溝通，是一個團(tuán)隊成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與各部門同事及時溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，反饋信息給總經(jīng)理，配合總經(jīng)理努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，協(xié)助總經(jīng)理增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為日升公司發(fā)展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題
半年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為總經(jīng)理秘書，也就是總經(jīng)理的助手，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有團(tuán)結(jié)廣大公司同事們，依靠集體的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
四、學(xué)習(xí)深度不夠
學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實提高學(xué)習(xí)的能力，獵取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20XX年，由于事務(wù)繁忙工作緊張，學(xué)習(xí)的時間相對減少。在20XX年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，向先進(jìn)的公司同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識，向同行有關(guān)人士學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗方法，把先進(jìn)的經(jīng)驗和成功的做法應(yīng)用到實際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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辦公室機(jī)要秘書總結(jié)范文3
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與******同志為的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以三個代表重要思想和黨的xx屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。2、認(rèn)真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實 科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的管理理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
7、嚴(yán)格遵守秘書工作的原(社區(qū)矯正工作總結(jié))則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行?？傊?，我注意努力成為一個一要能 秘，二要會 書的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
日常管理工作總結(jié)篇5
一、提高全行上下對會計信息質(zhì)量的認(rèn)識，形成共同治理的良好氛圍
作為通用經(jīng)濟(jì)語言，會計的計量深刻地影響著價值創(chuàng)造的結(jié)果與效果，現(xiàn)代企業(yè)的管理者、投資者和債權(quán)人更加依賴會計信息，來改善經(jīng)營管理，評價財務(wù)活動，做出投資決策。對企業(yè)內(nèi)部管理而言，會計信息是資源配置和經(jīng)營決策的重要依據(jù)；對信息使用者而言，它又是連接政府、公眾、投資人、債權(quán)人等各方利益的紐帶。沒有真實可靠的會計信息，企業(yè)就難以做出正確的決策，投資人和債權(quán)人的利益就得不到合理保護(hù)，市場風(fēng)險就得不到有效的防范和化解。
同時，會計信息是全行經(jīng)營活動和管理行為的最終體現(xiàn)，會計信息問題，反映了經(jīng)營管理方方面面的問題，而絕不僅僅是記錄和報告問題，僅憑會計部門的力量，并不能從根本上提高會計信息的真實性。只有全行上下、各個部門和各級領(lǐng)導(dǎo)都能充分認(rèn)識到會計信息的重要性，認(rèn)識到自身在提高會計信息真實性中的地位和作用，站在全行的角度，綜合治理，齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，標(biāo)本兼治，才能為真正提高會計信息真實性提供良好的氛圍和條件，才能保證各項治理措施的科學(xué)性、合理性和有效性。
**省分行在會計信息質(zhì)量管理工作中，堅持以依法治行為主線，狠抓認(rèn)識的統(tǒng)一，自1999年以來，在全行深入持久地開展依法治行活動，對全行經(jīng)營管理活動存在的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行徹底治理，并取得了明顯成效，依法依規(guī)經(jīng)營、按章按制操作的觀念深入人心，會計人員依法依規(guī)核算的意識更是得到加強(qiáng)，從根本上消除了假表假賬現(xiàn)象生存的土壤。尤其是2003年以來，為凸顯會計信息質(zhì)量在全行經(jīng)營管理中的基礎(chǔ)作用，**省分行連續(xù)兩年，將提高會計信息質(zhì)量、確保會計信息的真實、準(zhǔn)確做為全行的基本工作目標(biāo)，寫入了分行年度發(fā)展規(guī)劃。全行上下對會計信息工作的高度重視，為會計人員做好會計核算、會計報告工作營造了一個良好氛圍。
二、依托三級管理架構(gòu)，嚴(yán)密實施會計信息動態(tài)監(jiān)控
會計信息以原始交易為基礎(chǔ)，會計核算必須真實地再現(xiàn)原始交易和事項，才能形成可靠的、有用的會計報告信息。近年來**省分行一直致力于從源頭抓起，以省分行、二級分行、基層支行分級實施的三級管理架構(gòu)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)會計核算與會計信息質(zhì)量的監(jiān)控管理，提升會計核算質(zhì)量，夯實會計報告工作基礎(chǔ)。
（一）建立嚴(yán)密的總賬監(jiān)控制度，加強(qiáng)總賬信息的動態(tài)監(jiān)控
為了強(qiáng)化基層機(jī)構(gòu)賬務(wù)信息監(jiān)控，對核算差錯及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正，**省分行建立了總賬監(jiān)控制度和賬務(wù)聯(lián)系書制度。由省分行和二級分行指定業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的同志作為總賬審查人員，一是按照總賬審查要求，每日對總賬信息中反映的會計科目使用準(zhǔn)確性、科目匹配性、表內(nèi)與表外科目的勾稽關(guān)系、期初與期末余額的銜接等，進(jìn)行詳細(xì)審核，加強(qiáng)日常對總賬的動態(tài)監(jiān)控。省分行將當(dāng)日審核發(fā)現(xiàn)的錯誤以“賬務(wù)聯(lián)系書”的形式下傳二級分行，要求其在日終前進(jìn)行更正，做到當(dāng)日問題當(dāng)日解決。二是重新規(guī)范現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)統(tǒng)計月報表、外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)統(tǒng)計月報表的填報要求，強(qiáng)調(diào)報表信息中期初、期末、日均的庫存現(xiàn)金、外匯現(xiàn)金余額與總賬的一致性核對。三是加強(qiáng)對總賬變化情況的動態(tài)分析，掌握、研究重點關(guān)注科目及其核算內(nèi)容的變動趨勢，實現(xiàn)對總賬的動態(tài)趨勢監(jiān)控。
為便于對全行會計核算存在的問題及時進(jìn)行總結(jié)，避免核算差錯的重復(fù)發(fā)生，省分行會計結(jié)算部定期對全行會計核算質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計，對核算差錯發(fā)生的原因進(jìn)行剖析，做為工作交流材料在分行網(wǎng)站上，供各級會計人員參考學(xué)習(xí)，對基層機(jī)構(gòu)提升會計核算質(zhì)量起到了較好的指導(dǎo)和借鑒作用。2004年省分行會計部共審查本、外幣總賬數(shù)據(jù)300次，下發(fā)工作提示400次、審核二級分行整改反饋1000次、糾正核算差錯500次。通過不間斷的日?？傎~數(shù)據(jù)監(jiān)控，**分行日常會計核算差錯得到有效控制，會計核算質(zhì)量進(jìn)一步提升。
（二）在管理中強(qiáng)化二級分行對會計信息的傳承與監(jiān)督
二級分行在會計信息的管理控制鏈條中，有著突出的承上啟下作用。在日常信息管理中，**分行著重強(qiáng)化了二級分行的以下職能：一是在組織進(jìn)行對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)總賬信息監(jiān)控的同時，及時將省分行針對總賬審核每日下發(fā)的“賬務(wù)聯(lián)系書”提示問題進(jìn)行整改。二是加強(qiáng)對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)WDD系統(tǒng)運行情況的即時監(jiān)督，對于每日運行中發(fā)生的總分不平情況、省分行下發(fā)的異常情況錯誤清單列示內(nèi)容及時進(jìn)行調(diào)查處理。三是結(jié)合會計稽核中心稽核情況，加強(qiáng)對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點會計核算的監(jiān)督管理，及時糾正核算差錯，保證核算信息的真實、準(zhǔn)確。四是強(qiáng)化扁平化管理下對總賬信息的二級匯總管理，嚴(yán)密組織市區(qū)內(nèi)扁平化管理網(wǎng)點總賬數(shù)據(jù)的采集匯總，在此基礎(chǔ)上加載轄內(nèi)支行總賬信息進(jìn)行二次匯總，并著重加強(qiáng)對非自動統(tǒng)計信息的采集以及審核確認(rèn)，包括表外補(bǔ)充資料的采集、審核，確保非自動統(tǒng)計信息的真實、完整。
（三）以委派會計主管的組織與監(jiān)督為基礎(chǔ)加強(qiáng)基層控制，將會計信息質(zhì)量控制關(guān)口前移
**省分行自2003年起，在轄內(nèi)全面實施了基層機(jī)構(gòu)會計主管委派制，通過制度的實施變更會計責(zé)任主體，明確會計主管相對獨立地位，徹底改變了會計主管從屬于基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的局面，有效地避免了同級監(jiān)督同級產(chǎn)生的規(guī)章制度虛設(shè)、管理職能弱化的問題，充分發(fā)揮委派會計主管“監(jiān)督、規(guī)范、指導(dǎo)、橋梁”作用，健全平衡制約與監(jiān)督機(jī)制，從基層抓起，強(qiáng)化二級分行對基層機(jī)構(gòu)的會計監(jiān)督和對前臺會計核算、會計信息的組織、管理，變事后控制為事前、事中、事后全過程控制，確保上級行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程的有效實施，嚴(yán)格把好會計信息入口關(guān)，切實提高會計信息質(zhì)量。
同時，加強(qiáng)對委派會計主管的考核管理，將會計核算質(zhì)量和會計信息的真實性、完整性做為會計主管工作業(yè)績考核的主要內(nèi)容，激勵與約束并重，促使會計主管加強(qiáng)對會計信息質(zhì)量的控制管理。2004年，各行的委派會計主管在日常會計管理、新系統(tǒng)上線運行、消化歷史包袱、重組建賬分賬等工作中發(fā)揮了巨大的作用，通過他們的辛勤工作，組織、帶領(lǐng)基層會計人員，建立起了把守會計信息質(zhì)量關(guān)的堅實的第一道屏障，從源頭上保證了會計信息的真實、完整。
三、以制度約束行為，不斷加強(qiáng)建章建制
強(qiáng)化管理，制度先行。完善的規(guī)章制度是內(nèi)部管理的基礎(chǔ)，也是管理規(guī)范化的標(biāo)志，制度的缺失必然會造成管理的無序和混亂。會計結(jié)算部將建立完善的制度體系作為規(guī)范會計報告業(yè)務(wù)管理的切入點，通過不斷努力，已初步建立了業(yè)務(wù)管理辦法與內(nèi)控管理辦法相結(jié)合的較為完善的會計報告制度體系。近兩年來，通過對總行有關(guān)會計報告方面規(guī)章制度的梳理，結(jié)合實際，細(xì)化、完善了一系列規(guī)章制度，并重點對本外幣主要會計報表的報表要素、填報口徑、考評辦法、報送程序以及總賬審查等進(jìn)行了規(guī)范，使全省會計報告工作的各個環(huán)節(jié)均有章可依。一是根據(jù)總行的《會計報告管理辦法》制訂下發(fā)了《**省分行會計報告管理實施細(xì)則》，做為統(tǒng)馭會計報告工作的核心制度，對會計報告工作的整體工作流程進(jìn)行規(guī)范；二是制定下發(fā)《關(guān)于規(guī)范報表填報口徑的通知》、《關(guān)于規(guī)范外幣報表填報要求的通知》、《會計總賬審查要點》、《會計報表考評辦法》等一系列規(guī)定，并根據(jù)不同時期工作重點和工作要求，及時對考評辦法和總賬審查要點進(jìn)行修訂，保證了制度的客觀性、科學(xué)性、約束有效性和可操作性。
四、積極利用信息技術(shù)手段，提高會計報告工作質(zhì)量
信息技術(shù)已在商業(yè)銀行內(nèi)部管理中得到廣泛運用，尤其在會計領(lǐng)域，信息技術(shù)的發(fā)展和運用為會計業(yè)務(wù)的發(fā)展搭建了一個廣闊的平臺。為提高會計總賬審核的工作效率與效果，利用科技手段提高會計信息審核質(zhì)量，近年來，**省分行先后開發(fā)了“總賬數(shù)據(jù)日常審核系統(tǒng)模版”和“總賬數(shù)據(jù)月度審核系統(tǒng)模版”。
1．重組改制以來，對會計信息質(zhì)量的要求愈來愈高，會計部對總賬審核、監(jiān)控的密度在不斷加大，單純依靠人工審核的方式，審核質(zhì)量和效率已不能滿足工作需要，現(xiàn)代信息技術(shù)支撐的缺乏已成為制約全省會計報告工作發(fā)展的瓶頸。為提高會計報告工作科技含量，加強(qiáng)會計報告信息質(zhì)量控制，會計結(jié)算部經(jīng)過與技術(shù)部門溝通，根據(jù)總行下發(fā)的《會計報表編制和審查手冊》，結(jié)合日?？傎~審核特點，開發(fā)了“總賬數(shù)據(jù)日常審核系統(tǒng)模版”，實現(xiàn)了對所轄27個并表單位一、二級會計科目的直接監(jiān)控，并重點加強(qiáng)了會計科目間勾稽關(guān)系、科目余額匹配性、表外資料、禁用科目、外幣專用科目等審核重點的監(jiān)控?！翱傎~數(shù)據(jù)日常審核系統(tǒng)模版”的應(yīng)用極大提高了日常總賬審核的準(zhǔn)確性和時效性，原來人工需要一、兩天的工作量，借助“總賬數(shù)據(jù)日常審核系統(tǒng)模版”僅需一、兩個小時，使總賬監(jiān)控人員從繁重的總賬審核工作中解脫出來，從更高層次上完成對數(shù)據(jù)的分析和深加工，為經(jīng)營決策提供有效、有用、真實的信息支撐。
2．利用月度總賬審核對系統(tǒng)內(nèi)往來資金和利息進(jìn)行核對，對重要會計信息的時點變化趨勢進(jìn)行分析監(jiān)控，是防范會計風(fēng)險、保護(hù)資金運行安全、檢驗會計核算信息的重要手段。月度總賬審核的內(nèi)容比日?？傎~審核更全面、技術(shù)要求也更高，提高月度總賬審核的效率和質(zhì)量是**分行近年來一直在探索、解決的問題。在日?？傎~數(shù)據(jù)審核的基礎(chǔ)上，針對月度審核的要點，**省分行開發(fā)了“總賬數(shù)據(jù)月度審核系統(tǒng)模版”，重點對所轄40個并表單位系統(tǒng)內(nèi)往來資金、利息進(jìn)行一致性審核，及時發(fā)現(xiàn)所轄分行系統(tǒng)內(nèi)往來資金、利息核算問題及其他不符事項原因，確保系統(tǒng)內(nèi)往來資金、利息的安全。
五、狠抓會計技能培訓(xùn)，促進(jìn)信息質(zhì)量提升
會計報告質(zhì)量的優(yōu)劣取決于會計核算質(zhì)量，而會計核算質(zhì)量的好壞，取決于會計人員的執(zhí)行能力和操作能力高低，取決于會計人員履行崗位職能的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，加強(qiáng)會計業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高會計人員綜合素質(zhì)和履崗能力至關(guān)重要。2004年，**省分行根據(jù)實際情況，靈活多樣地對會計報表編報人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，有力地促進(jìn)了會計信息質(zhì)量的提升。
1．對重點人員進(jìn)行重點培訓(xùn)，并通過這些業(yè)務(wù)骨干的輻射作用，引導(dǎo)全體會計人員樹立重視知識的學(xué)習(xí)精神，逐步培育起健康向上、勤奮務(wù)實的學(xué)風(fēng)。通過專題講座、案例教學(xué)、座談討論等方式，對二級分行管理人員和報表審核、編制人員集中進(jìn)行封閉培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括金融企業(yè)會計制度、銀行會計核算制度、總賬審核方法、報表編制要求和審核技能等。以這些人員為基本師資力量，組織二級分行進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)培訓(xùn)，引領(lǐng)全體會計人員提升會計信息管理專業(yè)技能。
2．延伸培訓(xùn)觸角，采取網(wǎng)上互動式培訓(xùn)。網(wǎng)上互動式培訓(xùn)是省分行對常規(guī)性培訓(xùn)的有益補(bǔ)充，在WDD上線、年終決算、建賬分賬、審計報表填報等重要的、階段性的工作開展過程中，省分行依托會計結(jié)算部“會計經(jīng)緯”網(wǎng)頁和企業(yè)網(wǎng)郵箱對工作重點、難點進(jìn)行答疑，以帖子或郵件的方式。并注重通過電子郵件及時了解所轄分行的疑問，進(jìn)行一對一的解答。2004年WDD上線后，省分行針對性地收集各類問題集中進(jìn)行答疑7次，有效解決了WDD上線后日常核算差錯激增的現(xiàn)象，取得了良好的效果。2004年年終決算過程中，針對二級分行提出的報表編制和決算軟件使用的問題，省分行下發(fā)了6次決算答疑，確保了全行決算工作如期完成。
3．結(jié)合日常培訓(xùn)工作的開展，促進(jìn)會計人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。年初針對集約化經(jīng)營管理改革后會計人員發(fā)生的結(jié)構(gòu)性變化，對2000名柜面人員進(jìn)行城綜網(wǎng)操作強(qiáng)化培訓(xùn)。組織業(yè)務(wù)技能考試三次，參考人員24,000人次。組織外匯核算業(yè)務(wù)操作技能跟崗培訓(xùn)9批，初步組建起全省外匯會計骨干隊伍，穩(wěn)定了外匯會計核算管理局面。舉辦建賬分賬及新制度培訓(xùn)班，指導(dǎo)各行建賬分賬及新制度轉(zhuǎn)軌工作。組織部內(nèi)員工集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)能力的提升。尤其是職業(yè)素養(yǎng)系列學(xué)習(xí)教育活動，使員工初步具備了職業(yè)人的思維和處理復(fù)雜問題的能力，提高了學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力。
六、加強(qiáng)考核監(jiān)督，夯實管理基礎(chǔ)
（一）嚴(yán)格實施會計報表考評，不斷加強(qiáng)會計信息管理
多年來，**省分行堅持不斷完善會計報表考評機(jī)制，嚴(yán)格考評要求，認(rèn)真組織考評工作的實施。對全行的會計報表編報情況進(jìn)行按季度考評，對決算報表按年度考評，將各種報表按照信息批露的影響力大小確定不同權(quán)重，對考評進(jìn)行加權(quán)匯總，以行發(fā)文的形式組織考評結(jié)果通報，并把考評結(jié)果作為全年會計工作考核的重要依據(jù)?？荚u著重對每季度會計核算和報表編報中出現(xiàn)的共性錯誤、典型錯誤現(xiàn)象和成因進(jìn)行剖析，對屢犯屢錯的分行加大處罰力度，對報告質(zhì)量高、進(jìn)步快的分行進(jìn)行通報表揚(yáng)。在近年來省分行對各二級分行會計工作的考核中，會計報表考評結(jié)果所占權(quán)重逐年提高。各二級分行也根據(jù)省分行要求，全部制定了相應(yīng)的報表考評辦法，并將考評結(jié)果與績效考評掛鉤，形成了良好的激勵機(jī)制。
（二）加大檢查督導(dǎo)力度，以查促改，強(qiáng)化會計信息管理基礎(chǔ)
將對會計報告質(zhì)量的控制融入到日常會計檢查中，是提升會計信息質(zhì)量的一種行之有效的辦法。省分行會計部每次組織對下級機(jī)構(gòu)的會計檢查，會計核算、會計報表是必查的重點內(nèi)容。組織檢查過程中，注重會計檢查人員與會計報表編制、總賬審核人員的結(jié)合，將會計報表編制、總賬審核中發(fā)現(xiàn)的問題、糾正的問題帶到檢查中，將檢查中發(fā)現(xiàn)的需在日常會計信息審核管理中關(guān)注的問題及時反饋會計報告管理人員。去年，僅省分行會計結(jié)算部直接組織的會計檢查50批、檢查基層機(jī)構(gòu)305個次，對被查單位逐一下發(fā)整改通知，責(zé)令其限期整改，并要求各行將整改過程、整改結(jié)果、責(zé)任人處理情況逐級上報至省分行。對于各批次檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題、共性問題等，及時匯總通報，要求各行舉一反三、自查整改。
2004年WDD上線后一段時間內(nèi)，**分行會計信息一度差錯較多，出現(xiàn)會計報告質(zhì)量下滑的情況。為及時解決存在問題，省分行會計結(jié)算部組織四個專項檢查小組深入基層進(jìn)行督導(dǎo)檢查。通過現(xiàn)場調(diào)研、專題研討，分析問題的形成原因，研究制定相關(guān)措施及時予以處理解決，指導(dǎo)各二級分行不斷改進(jìn)工作，在短時間內(nèi)遏止了會計信息質(zhì)量下滑的趨勢。
正是這種督導(dǎo)檢查工作和會計報告工作的相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充，形成了全面提高會計信息質(zhì)量的良性循環(huán)，為會計信息質(zhì)量的不斷提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（三）建立警示談話制度
警示談話制度主要是對存在問題比較突出的二級分行主管行長、會計部經(jīng)理進(jìn)行警示、告誡的一項制度，依據(jù)是會計報告信息審查、總賬信息審核、會計檢查中發(fā)現(xiàn)問題情況。在2004年建賬分賬期間，**省分行先后對個別嚴(yán)重影響全省工作進(jìn)度與會計信息質(zhì)量的二級分行主管行長、會計部經(jīng)理和其他有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了警示談話，極大地觸動了二級分行領(lǐng)導(dǎo)，對各行會計報告工作的開展起到了積極的促進(jìn)作用。
七、發(fā)揮團(tuán)隊精神，集思廣益，上下聯(lián)動，齊抓共管
會計信息管理是一項系統(tǒng)工程，做好這項工作需要各級會計機(jī)構(gòu)和全體會計人員共同努力。在工作中**分行注重激發(fā)各級會計人員的積極性和能動性，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的團(tuán)隊精神，增強(qiáng)和發(fā)揮組織效率，整體聯(lián)動，齊抓共管。一是在日常的會計信息管理工作中，注意發(fā)揮會計團(tuán)隊創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神和廣大會計人員的能動性，通過座談討論、實地調(diào)研、下發(fā)問卷等形式，征集、吸納各級會計人員的意見與建議，集思廣益，形成合力。二是注重引導(dǎo)、培養(yǎng)各級會計人員樹立正確的執(zhí)業(yè)意識和職業(yè)理念，增強(qiáng)工作責(zé)任心，切實履行崗位職責(zé)，取得了“一人對一崗，崗崗求實效；一級抓一級，層層抓落實”效果。三是切實樹立為下級、為基層服務(wù)的觀念，及時發(fā)現(xiàn)、及時解決基層工作存在問題，真正體現(xiàn)上級為下級服務(wù)、下級對上級負(fù)責(zé)的管理要求，相互協(xié)調(diào)促進(jìn)。四是注重發(fā)揮各級會計業(yè)務(wù)骨干的智慧和專長，通過骨干力量凝聚會計團(tuán)隊，提高工作效率。
八、積極探索推進(jìn)會計報告問責(zé)制，不斷完善會計信息內(nèi)控機(jī)制
（一）積極探索、建立會計報告問責(zé)制，保證會計報告信息的真實性
會計報告信息以“決策有用性”為根本目標(biāo)，而相關(guān)性、可靠性和及時性是“決策有用性”的關(guān)鍵要素。實施會計報告問責(zé)制，就是建立層層負(fù)責(zé)的制度，一層對一層、一級抓一級，保護(hù)和激勵會計人員依法核算、規(guī)范操作，強(qiáng)化會計的監(jiān)督作用，從確認(rèn)、計量、記錄、報告等各個環(huán)節(jié)防范會計信息失真風(fēng)險，保證會計信息的真實、完整，實現(xiàn)會計信息的決策有用性。
目前**省分行制定了《**省分行會計信息責(zé)任認(rèn)定辦法（試行）》（又稱《會計報告問責(zé)制》）。會計報告問責(zé)制，以制度的形式對會計信息報告的職責(zé)分工、責(zé)任追究的范圍進(jìn)行界定，對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行分類，從會計信息產(chǎn)生和編報、會計信息管理、會計信息采集和傳輸、歷史數(shù)據(jù)返還系統(tǒng)維護(hù)等方面，對會計報告信息責(zé)任進(jìn)行明確，對責(zé)任認(rèn)定程序進(jìn)行規(guī)范，哪一級出了問題，追究哪一級的責(zé)任。
《**省分行會計信息責(zé)任認(rèn)定辦法（試行）》下發(fā)執(zhí)行以來，已收到明顯效果，總賬審核發(fā)現(xiàn)，各行上報總賬信息差錯率較去年同期下降80%。
（二）適應(yīng)重組改制信息披露要求，加強(qiáng)會計信息管理版權(quán)所有
抓住相關(guān)性、可靠性和及時性等會計信息“決策有用性”的關(guān)鍵要素，積極貫徹總行加快建立財務(wù)會計報告體系要求，堅持按照信息披露要求，積極整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，下大力氣解決財務(wù)會計報告的真實性和有效性問題，充分實現(xiàn)會計報告信息的決策有用性。并不斷完善會計信息報告考評體系，以發(fā)展的思維，定期組織會計信息報告考評，促進(jìn)會計信息報告質(zhì)量的持續(xù)提升。
日常管理工作總結(jié)篇6
一、進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)教育。一季度以來，我們組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)管委有關(guān)文件精神，深刻地領(lǐng)會劉書記在管委中層以上干部會議精神實質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢，樹立過緊日子的思想，嚴(yán)格控制各類支出。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照年終制定的考核目標(biāo)，明確人員分工和各自工作職責(zé)。進(jìn)一步完善了工作、學(xué)習(xí)、出勤等考核制度。通過學(xué)習(xí)，全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。
二、認(rèn)真做好計劃生育清理、核實等工作。計生工作形勢異常嚴(yán)峻，為確保完成年度工作目標(biāo)，根據(jù)計生辦布署并結(jié)合我居實際，一季度我們主要做了以下幾方面：一是明確今年計生工作三大任務(wù)：1、嚴(yán)格落實育齡婦女長效避孕節(jié)育措施；2、以加強(qiáng)居委會日常管理工作為重點；3、力爭年內(nèi)無計劃外生育。二是2月10日開始，我居對轄區(qū)內(nèi)居住育齡婦女以及流動人口進(jìn)行本年度次集中清理、核查工作，目前基本結(jié)束；三是自3月16日開始組織XX年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們積極調(diào)動各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時參加。本次婦查人數(shù)490人，實查484人，婦查率達(dá)98.8%。其中6人未參加查體。具體情況3人遷居外地，無法聯(lián)系；另外3人我們通過各種渠道動員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴(yán)格，各類報表做到了及時規(guī)范準(zhǔn)確無誤。
三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。一季度以來，我們加強(qiáng)了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系，嚴(yán)格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次，優(yōu)良率98%以上；抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作，結(jié)合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進(jìn)行安全檢查3次，及時排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團(tuán)伙2處，消除了安全隱患，確保區(qū)內(nèi)無危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
四、努力抓好社會治安綜合治理工作。為保證“兩會”的勝利召開，營造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理xx標(biāo)語30余條，與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊xx組織的猖獗行為；做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、xx練習(xí)者的思想工作，未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問題。
五、及時完成上級交辦的臨時性、階段性工作。我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性，及時完成了第二次經(jīng)濟(jì)普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項工作，受到相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點加強(qiáng)以下幾方面:
日常管理工作總結(jié)篇7
一年來，我們處審辦圍繞著進(jìn)一步加快不良資產(chǎn)處置進(jìn)度，努力實現(xiàn)不良資產(chǎn)價值回收最大化這一中心工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，工作中密切配合，以實現(xiàn)合法合規(guī)，防范可能出現(xiàn)的任何風(fēng)險為指導(dǎo)思想，建立健全各項規(guī)章制度，做好資產(chǎn)處置審查工作，加強(qiáng)檔案管理等各項基礎(chǔ)工作，搞好中介機(jī)構(gòu)的選聘及管理，全力配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門的不良資產(chǎn)處置工作的開展。在辦事處黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，做了大量的基礎(chǔ)性和日常性工作。現(xiàn)將我們重點做的幾方面工作總結(jié)如下：
一．嚴(yán)格規(guī)范項目審查程序，加強(qiáng)處置項目的管理和后續(xù)跟蹤檢查工作。
1、認(rèn)真把好處置項目的審查關(guān)。自從確定專門機(jī)構(gòu)、專職審查人員以來，建立健全了各項規(guī)章制度，經(jīng)過兩年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達(dá)到了程序化、規(guī)范化、制度化，上半年共審查、批復(fù)項目xx個，其中審查上報總公司項目x個。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們在審查程序上嚴(yán)格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《中國東方資產(chǎn)管理公司長春辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內(nèi)容，從審查經(jīng)營部門上報方案內(nèi)容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準(zhǔn)備例會相關(guān)資料、會議記錄、投票內(nèi)容、會議紀(jì)要、下達(dá)批復(fù)文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開了評審會xx次。
3、加強(qiáng)處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時掌握已批復(fù)項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對已批復(fù)的處置項目進(jìn)行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強(qiáng)管理。
4、加強(qiáng)終結(jié)項目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結(jié)項目中存在的沒有項目終結(jié)報告或報告不規(guī)范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結(jié)報告這一問題，我們認(rèn)為，項目終結(jié)報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結(jié)，尤其對于有些項目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報告中認(rèn)真總結(jié)和反映出來，于是我們制定了“關(guān)于項目終結(jié)報告的內(nèi)容和格式”，規(guī)范了項目終結(jié)報告，并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結(jié)報告，移交檔案材料。加強(qiáng)了終結(jié)項目的管理，使我們的終結(jié)項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
二．加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫管理，強(qiáng)化對中介機(jī)構(gòu)的綜合管理，有力支持資產(chǎn)處置工作。
1、作好中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機(jī)構(gòu)，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責(zé)，為切實履行好此項工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認(rèn)真考核評比的基礎(chǔ)上，我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣行等中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度，并重點強(qiáng)化對中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查及業(yè)績考核，要求中介機(jī)構(gòu)隨時將其資質(zhì)、獎懲、人員變動等信息資料報告我辦，并實行業(yè)務(wù)跟蹤，隨時了解并掌握中介機(jī)構(gòu)有關(guān)情況，以便我辦事處對中介數(shù)據(jù)庫中的信息及時更新，以保證日常資產(chǎn)處置工作的合法合規(guī)、順利進(jìn)行。
2、組織協(xié)調(diào)資產(chǎn)評估、拍賣、法律事務(wù)等中介機(jī)構(gòu)等日常工作，協(xié)調(diào)經(jīng)營部門與中介部門關(guān)系，為資產(chǎn)處置提供依據(jù)。上半年，采取邀標(biāo)等方式對外已與共創(chuàng)偉業(yè)資產(chǎn)評估事務(wù)所、吉林省遠(yuǎn)大會計師事務(wù)所、吉林省吉達(dá)會計師事務(wù)所、北京市中天華資產(chǎn)評估有限公司等省內(nèi)外x家中介機(jī)構(gòu)簽訂委托協(xié)議，做好經(jīng)營部門資產(chǎn)處置的配合工作。
3、做好資產(chǎn)評估報告上會審核工作。為使資產(chǎn)處置程序更加規(guī)范化，今年以來，按總公司要求，辦事處成立了資產(chǎn)評估審核委員會，負(fù)責(zé)中介機(jī)構(gòu)的選聘、評估報告的審核等有關(guān)中介機(jī)構(gòu)使用和管理事宜。上半年共上會研究中介選聘和評估事宜x次。
4、為加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的綜合管理，今年上半年我們把自成立以來處置項目委托的所有中介機(jī)構(gòu)，包括審計評估、拍賣、法律事務(wù)情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的統(tǒng)計，對委托程序、委托類型、委托結(jié)果、支付費用情況等總體情況有了全面的掌握對今后進(jìn)一步加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的管理起到一定作用。
三．完善檔案管理，堵塞漏洞，使資產(chǎn)檔案管理工作上了新臺階。
日常管理工作總結(jié)篇8
一、前期工作總結(jié)：
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段（xx年—xx年）：初學(xué)階段；
xx年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊，看似簡單的帳單制作；日常收費；銀行對接；建立收費臺帳；與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因為當(dāng)時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二階段（xx年—xx年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段（xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段
xx年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。
二、、主要經(jīng)驗和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)；
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點。
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