日常管理工作總結篇1
一、裝置生產情況
本周期正常生產期間平均日加工量為10003.459噸，占原設計加工量的66.88%，綜合總液收率99.35%。...
二、2020年度主要完成工作
1、根據公司、部門對生產的要求，對各項生產變動進行工藝審核和確定，編制出相應操作參數，并指導班組員工理論結合實際操作，本周期裝置各項生產變動都能保持生產操作平穩，班組能及時優化生產操作參數，確保產品質量合格，本周期產品質量合格率100%。。
2、制定裝置的培訓計劃，按計劃對員工進行工藝操作技能、設備操作技能、操作規程等培訓，檢查和指導裝置各班組的安全知識及操作技能學習情況，督促班組培訓計劃的實施和公司文件的學習，使裝置員工安全生產操作技能不斷進步，跟蹤推進2020年裝置培訓計劃按時進行。
3、落實裝置生產計劃，負責編寫裝置生產技術周報、月報，統計裝置燃料氣、化工原材料、水、電、蒸汽、風等物料的消耗情況，制定各類報表，核算裝置的消耗情況，每月進行對比，通過工藝操作調整努力降低能耗，保證裝置正常平穩運行的前提，提高產品合格率。做好裝置工藝防腐工作，加強監控電脫鹽罐脫鹽脫水效果，跟蹤各項化工原材料的使用情況及效果，及時調整操作，降低裝置設備腐蝕速率，為裝置的長周期平穩生產奠定基礎。
4、負責組織編寫裝置開/停工方案、操作卡片、網絡圖和原油切換方案、90#瀝青生產方案等，并進行申報審批修改和培訓，保證裝置在開停工過程中、原油切換過程中安全、平穩運行。
5、根據裝置生產需要編制上報技改技措、檢維修計劃、材料計劃，落實施工材料、現場施工安全措施。負責現場施工的工藝管理工作，監督施工單位現場施工質量；負責組織技改的培訓和投用工作。
6、根據公司要求，協助裝置主管完善本裝置的管理考核制度，對班組進行管理，負責工藝紀律的考核。完善裝置基礎臺賬，組織修訂裝置油品分析及產量日報表、裝置運行操作記錄、裝置安全檢查表、裝置巡檢記錄、裝置機泵運行記錄等，并申報印刷，負責各類方案資料的存檔工作。
7、加強裝置的重點部位的管理和監測工作，重點監視設備腐蝕，做好工藝防腐工作，加強監控電脫鹽罐脫鹽脫水效果，跟蹤各項化工原材料的使用情況及效果，及時調整操作。本周期脫后原油鹽含量滿足≤3.0mgNaCl/L指標要求，脫后原油水含量滿足≤0.3%(m)指標要求，電脫鹽運行效果良好，滿足工藝防腐要求；三塔頂脫水鐵離子滿足≤2.0mg/L指標要求，滿足工藝防腐要求，三塔頂注水注劑較為平穩。
8、持續開展隱患排查治理，負責對裝置工藝紀律檢查發現問題的整改，協助裝置主管對各項安全隱患排查治理問題和HSE體系內審及外審問題的整改，促使裝置安全生產管理水平不斷提高。
9、在裝置主管的領導下，負責推進基層站隊HSE標準化建設，不斷強化裝置現場5S管理，消除裝置現場“低老壞”問題，完善裝置基礎臺帳，開展工作循環分析工作，嚴格規范班組按時巡檢，加強操作變動管理，落實生產運行管理制度。裝置于2020年06月通過專家組驗收。
10、按部門要求推進提質增效專項行動
按要求編制瀝青裝置2020年提質增效實施方案任務分解表，并嚴格落實到日常生產操作中。在保證各操作參數達標的情況下，優化常壓塔底、減壓塔底、常一汽提蒸汽用量；在保證減頂真空度平穩達標的情況下，適當減少減頂抽真空蒸汽的消耗；夏天天氣炎熱，關閉減二、減三、瀝青伴熱，節約蒸汽。精細操作，優化脫后原油各路換熱流量，提高原油總體換熱終溫，節約燃料氣消耗；對加熱爐氧含量和排煙溫度進行精細調節，優化操作，在確保各工藝控制指標和爐出口溫度達標的情況下，適當降低加熱爐排煙氧含量，提高加熱爐效率，降低加熱爐能耗。間歇式停用2臺空冷器節約電耗。
二、總結經驗、彌補不足及明年的工作計劃
目前，我依然存在著許多不足，比如裝置能耗變化分析不到位、節約型班組建設推進力度不夠、班組培訓形式化，培訓效果不佳等。日常工作中要更嚴謹要求自己，以確鑿的數據，來準確判斷生產中出現的問題，為生產提供可靠的依據，對操作工藝參數作相應調整，使工藝操作不斷的優化，降低裝置能耗；加大節約型班組建設推進力度，帶領班組做好提質增效專項行動；抓好班組培訓工作，開展班組崗位練兵，組織好培訓驗證考試，提升培訓效果。同時，我也要不斷的自我提高，以積極的工作態度，端正的思想，來對待我的每一項工作。
2020年工作計劃：
1、按要求修訂完善工藝卡片和裝置操作規程，做好裝置員工培訓。
2、持續推進提質增效專項行動，加強裝置生產數據的采集、分析，優化工藝操作，降低裝置能耗；嚴把產品質量關、提高餾出口產品的合格率，保證瀝青產品質量。
3、加強監控電脫鹽罐脫鹽脫水效果，跟蹤各項化工原材料的使用情況及效果，及時調整操作。
4、加強對設備的維護和巡檢工作，加強設備隱患跟蹤及整改，收集設備運行狀況數據，按時上報檢維修計劃和材料計劃。
5、積極推進五型班組建設，學習型班組建設主要做好2021年度裝置培訓計劃，按計劃進行員工培訓，督促班組做好崗位練兵；節約型班組建設主要做好各班組績效統計，優化操作，組織好班組開展節能降耗活動。
6、繼續完善并嚴格執行裝置考核制度，提高裝置員工工作積極性。
7、完善和更新裝置各類基礎臺帳。
日常管理工作總結篇2
【關鍵詞】施工項目;項目管理;項目總結;項目考評
0.引言
科學規范的項目管理工作已成為提升企業核心競爭力的重要手段。客觀、全面、快捷、準確的對企業施工項目管理進行考核評價，從整體上把握各項目在項目管理各個方面的實力和面向社會經濟服務的成效，對提升施工企業項目管理水平具有重要意義，而項目總結與項目考核評價是息息相關、相輔相成的。
對一個項目、項目管理工作來說，如果沒有明確、系統、科學的項目總結與考評要求和標準，企業也沒能認定和推薦出優秀卓越的典型給大家進行對照、學習，進而營造出“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，這是很難切實共同提高項目管理水平的。
項目管理雖然在建設施工企業已經得到了廣泛的應用,但對于項目施工結束后管理成效的總結與考評工作還未引起足夠的重視，而這一總結與考評工作恰恰是全面提高項目管理水平的必要和有效手段之一。
1.項目總結
項目達到目標或因故終止后，應進行項目總結，對項目的成功、效果及取得的經驗教訓進行客觀真實、系統科學的分析。不能因為項目已經結束甚至是成功地結束了，項目總結就可有可無、無足輕重了，這將把許多寶貴的經驗白白地給丟掉了。如果項目失敗了，更應靜下心來系統地分析總結，避免同樣的問題不斷出現，不在類似的事情上犯同樣的錯誤，這樣可以汲取到很多寶貴的經驗和教訓。
由于項目的獨特性，項目常常沒有可以完全照搬的先例，即便是一個項目中存在的大量重復典型也有各自的獨特之處。因此，及時有效的進行項目總結，就是亡羊補牢或者下次防患于未然的法寶。我們要根據實際情況做針對性調整，項目的每個階段都要進行適當的總結，保證有價值的經驗教訓能夠及時地轉變為成功完成項目的能力，不能完全照搬以前的經驗。總之，項目總結是進行風險識別的有效方法之一。
在施工項目完工后的既定時間內，應編制、形成項目總結報告，提交項目評審機構進行考核評價。
項目總結報告應包括但不限于以下內容：
1.1工程項目簡介
對工程名稱、施工地點、建設單位、合同方式、合同金額、合同工期、主要工作內容及工作量進行簡要介紹。
1.2項目組織管理機構和模式
包括項目組織機構設置、人員配置、項目人員動態管理以及人員變動情況等。
1.3項目實施的特點及難點分析
應有針對性的對項目實施的特點及難點進行剖析，并提出應對的措施或相關建議。
1.4收入與支出合同管理
包括收入、支出合同的履行情況、合同變更管理、工程收付款情況，以及收入合同與支出合同的對比分析。
1.5采辦及分包管理
包括采辦策略的制定和執行情況、分包合同簽訂的數量、總金額、變更控制情況，以及對分包商管理情況和效果的分析和總結。
1.6進度控制與管理
項目進度計劃的編制與實施情況；進度差異對比；對重要的進度滯后情況進行原因分析，以及采取的趕工措施和實施效果進行詳細剖析。
1.7技術質量控制與管理
包括項目質量體系的建立及履行情況；事前、事中、事后質量控制情況；
如有質量事件或質量事故的發生，應從原因、事故上報、處理結果等方面進行敘述；技術創新的詳細描述等。
1.8成本控制與管理
對比分析工程直接成本（如有可能分析工程所有支出費用）與收入合同（如有企業下發的執行預算，則與之相對比），根據項目情況進行詳細描述。
1.9安全管理
包括項目安全體系的建立與履行情況；安全管理的重點和實施效果；如有安全事件或安全事故發生，應從原因、事故上報、處理結果等方面進行敘述。
1.10其他方面的管理工作
根據項目特點可自行增加對項目其他方面的管理工作的總結，如項目人員管理、項目風險管理、項目文件管理等。
1.11經驗教訓與自我評價
根據項目特點，分析總結項目管理的經驗、教訓，并客觀、真實的進行自我評價。
2.項目考評
國際上對項目管理的評價有三個層次，一是對項目經理人的認證、評估；二是對項目的評估；三是對組織項目管理成熟度的評估。近年來，我國已經引進和實施了項目管理專業人員資格認證，這些認證都是一種對項目管理專業工作者知識和能力的認證。它評審認可的是個人能力，是針對項目經理人的個人層面，這對于項目管理工作者非常重要。但是對于一個組織而言，它所需要的不僅僅是要擁有優秀的項目管理人員，更需要有優秀的項目成果。因為只有優秀的項目成果才能為企業帶來實效。
項目管理評價是以項目管理的過程和結果作為項目管理評價的依據，以優秀項目管理典范為準則，對照項目進行系統、發展的分析，給出項目管理能力和水平的評估。項目的考評主要分為日常性的項目管理過程中的考核評價和項目完工后的總體考核評價。
2.1項目日常性考評
日常性考核評價是指每月以不定期1-3次（包括上級領導或本單位領導的抽查、督察）對項目部參建人員進行檢查，記錄檢查結果并進行信息匯總，確定其當月業績，當月績效實行百分制。日常考核占整個項目績效考核的50%。
具體考核可從以下幾大塊進行：
2.1.1施工管理
施工管理占項目日常性考評總分值的40%，主要包括：
（1）工程報告及記錄。按進度計劃及現場實際進度向監理單位或業主提交開工報告、測量報告、試驗報告、材料檢驗報告、各類工程（分項及隱蔽工程）自檢報告、工程進度報告、竣工報告、工程事故報告以及監理工程師或業主指定的其它報告等。
日常性考評主要檢查工程報告及記錄的執行情況，此項占日常性考評總分值的10%。
（2）施工組織設計和施工進度計劃。檢查業主或監理工程師審核批準的施工組織設計和施工進度計劃（如由于各種原因需修改調整項目的施工組織設計和總體進度計劃，應按程序重新報審）的實施情況。此項占日常性考評總分值的5%。
（3）各類工程周、月報。按照業主或上級公司的要求及時上報各類工程周、月報，日常性考評主要檢查工程周、月報的執行情況。此項占日常性考評總分值的5%。
（4）施工現場例會和專題會。檢查施工現場例會和專題會的會議記錄，以及會議精神的落實效果。此項占日常性考評總分值的5%。
（5）檔案、資料管理。檢查項目周期內的技術、商務等工程所有檔案和資料的管理情況。此項占日常性考評總分值的5%。
（6）工程驗收。包含隱蔽工程驗收、中間驗收和最終的竣工驗收，主要檢查各種驗收的效果和相關資料的收集與整理情況
此項占日常性考評總分值的10%。
2.1.2工程四大控制指標的管理
工程四大控制指標的管理占日常性考評總分值的60%，主要包括：
（1）安全與文明施工管理，此項占日常性考評總分值的15%。
（2）質量管理，此項占日常性考評總分值的15%。
（3）進度管理，此項占日常性考評總分值的15%。
（4）成本管理，此項占日常性考評總分值的15%。
2.2項目完工考評
在收到項目部提交的項目總結報告后，有關部門或單位首先對項目總結報告進行初步評審，并形成評審意見返回項目部進行修訂，然后提交項目評審機構對修訂后的項目總結報告進行審定，審定后即可組織進行項目的完工考核與評價。
項目完工考評對項目實施期間完成各項目標、指標的情況進行綜合考核評價，考評實行百分制，占整個項目考評的50%。
具體考評可從以下幾大塊進行：
2.2.1質量目標
所管理項目按規定程序一次性竣工驗收不合格的，出現一次扣5分；在施工管理過程中出現質量事故，每次直接經濟損失超過2萬元的每次扣5分。
質量目標考核占項目完工考評總分值的20%。
2.2.2工期目標
考評標準：未按審批后的施工進度計劃規定的時間完成所管理項目（總工期不超過10天）進行扣分，否則不扣分。
扣分程度：推遲10天內扣3分；推遲20天內扣6分；推遲30天內扣10分；推遲60天內扣15分；推遲60天外扣20分。
工期目標考核占項目完工考評總分值的20%。
2.2.3安全目標
（1）項目出現較大工傷事故（事故傷一人，傷殘在八級以上五級以下的或同時傷兩人但未傷殘的），直接經濟損失超過2萬元的，扣5分。
（2）項目出現較重安全事故（事故傷一人，傷殘在五級以上三級以下；或傷兩人以上，傷殘達到七至五級的），直接經濟損失超過5萬元的，扣10分。
（3）項目出現安全重大事故（事故傷兩人以上，傷殘達到四級以上或發生死亡的），直接經濟損失超過10萬元的，扣20分。
安全目標考核占項目完工考評總分值的20%。
2.2.4成本目標
項目經濟指標超出企業所定目標2%的扣10分；超出單位所定目標5%的扣20分。
成本目標考核占項目完工考評總分值的20%。
2.2.5技術檔案和結算資料管理目標
考評標準：項目施工技術檔案和結算資料，整理不完善、不齊全、不符合標準，未與項目工程竣工驗收同步移交和辦理不合格，將進行扣分。
扣分程度：超過20天的扣1~3天，超過30天扣5分。
技術檔案和結算資料管理目標考核占項目完工考評總分值的5%。
2.2.6廉政建設及審計目標
（1）遵守廉政規章制度，和勞務隊伍簽訂廉政合同；出現廉政投訴并經查實屬實的，扣2~3分；
（2）上級審計部門審計出現廉政建設問題的，扣3~5分。
廉政建設及審計目標考核占項目完工考評總分值的5%。
最后，通過對項目日常性考評和項目完工考評的綜合計算，確定項目總的考評結果。
3.結束語
項目管理作為一門頗具活力的新興學科,自引入我國至今,在社會各個領域得到了迅速發展和應用。特別是在工程建設項目中,項目管理的實施為我國建設行業提高工作效率和經濟效益、增強企業的競爭能力都起到了非常大的促進作用。
通過對項目總結及整體項目的管理評價，企業應該按照考核標準實事求是的對項目過程管理和項目結果進行整體的考核與評價，并進行考核兌現，項目總結與項目考評之間的關系應該是相輔相成、互為促進的。最終通過考評工程項目目標完成情況，總結工程項目管理經驗和教訓，評價激勵項目團隊，進而不斷提升企業的項目管理水平。■
【參考文獻】
［1］目標管理與績效考核．
日常管理工作總結篇3
一、強化各管理層面的工作職責
1.日督查
帶領師生積極、規范落實學校的規章制度，及時、優質、高效地完成學校部署的各項工作任務。加強級部日常過程管理。
2.周匯總
每天對教師工作情況進行督查，對學生活動情況按要求進行檢查，每周對級部各項教學常規進行一次檢查并匯總，對本級部各班學生情況和班級管理進行匯總，每月小結公示，對檢查中發現的問題，督促相關教師及時整改。
3.月通報
做好分管學科的課堂教學督查工作，參加集體備課和教研活動。指導本級部的教師專業發展、教學工作和班級管理，并根據實際情況調整管理思路、策略。
二、加大對管理內容的考核督察
1.重視過程的精細化管理
校級督查分三條線：
一是校長室：具體督查教導處、政教處、總務處日常工作情況以及督查、匯總和整改情況。
二是教導處：實施“教導處(包學科領導)一教研組一教師”的教學管理模式，每周對級部教學工作進行一次檢查督促，包括級部主任工作、教學常規、教學行為等，每月進行一次綜合考核，考核結果以通報形式公示。
三是政教處、總務處：推行“政教處(總務處)一級部主任一班主任一班干部”的學生管理模式。每周對級部學生進行一次檢查督促，包括級部主任常規管理、班級管理、學生行為、衛生、習慣等。每月進行一次綜合考核，考核結果以通報形式公示。各部門推行“定崗定責，責任到人”的管理機制，建立、完善各類日常管理、檢查、評比檔案，以備學校抽查。各部門在踐行崗位職責的同時，增強部門間的通力合作，實現管理效益的最優化。
2.實行動態化管理與指導
實行首遇負責制，對日檢查中暴露出來的問題，將通過整改通知單、通報等形式進行通知相關責任人、責任班級并限期整改。
3.強化隨機性抽查與指導
每天由值日領導及教師對學校各項工作進行一次檢查督促，對發現問題以整改通知單的形式通知相關級部、班級。對于常規管理考核中發現的問題，通過周一例會、全體教師會、各部門例會等形式進行通報。
“日督查，周匯總，月通報”管理制度的實施，規范了學校管理，提升了學校、級部、班級管理的精細化、規范化水平，充分發揮了每位干部、教職工的主觀能動性，形成了教育合力，提高了管理實效，全面提升了教育教學效益。
日常管理工作總結篇4
辦公室機要秘書總結范文1
我在沒有真正接觸機要工作以前，一直認為機要工作是一件非常簡單、非常容易的事，平時工作只是收收發發、傳傳遞遞，一不需要動腦，二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調整成為機要秘書崗，開始接觸全新的工作內容。真是入了門才知道，平時看似簡單輕松的機要工作，不僅對工作責任心要求極嚴，而且涉及內容繁雜瑣碎，時時處處都要講政治、講安全、講程序，時效性、準確性、規范性極強。如果處理不當或者工作不細致，就很容易出問題，而且很可能是大問題。半年來的學習實踐，讓我深深地體會到了機要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領悟了辦公室工作無小事的真諦，更使我以百倍的細心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提
我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關規定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發放;指揮部領導日志的統計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務報刊雜志的征訂;以及所有領導交辦的其他日常事務。這些看似簡單的工作內容，其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結束后還要及時總結經驗教訓，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。
當我們每天面對著各類文件、資料，日復一日地重復著單調的程序時，如果沒有高度的責任心，就很容易在工作中出現失誤，給部門和單位造成不好的負面影響。為此，我們必須時刻牢記自己的責任，保持良好的工作習慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書崗的四個不讓，就是我們不懈追求的目標不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現;不讓機關形象因自己受到損害。
二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線
辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐，是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此，機要秘書要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進行認真分析，自覺遵守保密法規，嚴格遵守各項保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一，其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以，機要秘書務必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時間，避免發生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工，了解各部門及其分管領導的工作規律和時間安排，準確領會領導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動靈活，掌握時機。因此，機要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。
三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵
我所從事的機要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機要秘書必須具備主動服務的意識，為領導服務、為機關服務、為基層服務，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機要室是指揮部各類文件的中心集結地，無論是上級來文、外單位來文，還是指揮部發文，都要經過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統對文件進行分步跟蹤、系統管理;對重要文件如上級單位的批復、市政府會議紀要等都進行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調閱;對上報市政府的重要緊急文件，根據部門需求及時進行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務，及時查找調閱文件內容，及時跟蹤協調辦理進度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運轉提供切實保障。
四、無私的奉獻精神是熱愛機要工作的秘訣
隨著地鐵工程建設不斷向縱深推進，指揮部績效考核力度不斷加強，各項管理規章逐步建立健全，辦公室承擔的各項上傳下達、內外協調的工作任務也日益增加。在這個年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專多能，個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設和運營一線部門提供保障，我們發揚優良傳統，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點，滿負荷甚至超負荷工作，不計報酬和個人得失，全力以赴，無私奉獻，任勞任怨，愛崗如家。
我所在的機要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份，機要室各類紙質收文已高達1097件，而去年全年收文僅為789件，預計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉的各個環節，都需要我們根據時限要求按輕重緩急，分類進行跟蹤、催辦和督辦。為此，機要秘書工作也常常不限于8小時之內，8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。
數不清多少個中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數不清多少個夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點早已是家常便飯。
年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實實，樂于奉獻。面對各種瑣碎的事務，每天緊繃著神經，我們也會覺得疲憊。但只要學會放飛心情，認真面對，一定能將機要工作做得更好。
辦公室機要秘書總結范文2
時光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，我是在20XX年7月3日進入公司工作的，現在在公司總經辦工作。 在這180余天的日子里，是熟悉了解公司的過程，也是認真為公司做事的過程。很快要進入20XX年，在這新舊交錯的季節里，對今年的工作經過一番思考，現將本人在公司半年工作進行總結，向領導匯報。
20XX年，是浙江日升公司內部機構工作深化細分的一年，也是公司工作流程編訂制度完善的一年，更是準備為20xx年公司機構改革成立事業部獨立核算運營的一年。在這關鍵的時期，我能在今年的7月份加入日升公司工作，我感到很榮幸。半年來，我在公司各位領導的帶領下，緊密團結公司各同事，堅持求真務實、埋頭苦干的作風，積極發現工作問題并探尋解決之道;在團結向上、奮發有為的公司環境里，發揚艱苦奮斗的精神，努力做好本職工作，為領導獻計獻策，完成領導交辦的其他工作。現將本人在20XX年主管或協辦的幾項工作向公司領導做以簡要匯報。
一、深入調查研究，努力完成公司網絡布局方案
在20XX年7月份，經過公司有關同事的幫助和支持下，熟悉學習公司3大類產品基本信息，深入調查同行業100多家公司的網站布局，與公司經銷商電話溝通近60余人次，QQ交流近200人次，在8月份初，完成《日升公司網站布局修改(8.3)》網站建設初步方案，同時增加《網絡客戶在線訂購流程與工作標準(8.3)》和《經銷商網絡下訂單操作流程與工作標準》，并補充修訂了《浙江日升衛浴潔具有限公司網絡管理規范》，時刻關注日升公司經銷商的網絡營銷工作，收集網絡資料16份，特別關注公司產品在網絡上的價格標注，尤其是常州、宜昌等地的淘寶網情況，及時反饋信息到公司國內銷售部，并協助解決，在與日升公司經銷商溝通中得到很大的支持和較高的贊譽。
二、銷售工作出差，積極了解產品終端信息
在8月22日至29日，先后出差了福州、廈門、合肥。主要的任務協助銷售部出差同事完成出差任務。經過多看多聽再問，了解熟悉了公司產品在終端布局。公司在此三處地方的東方家園銷售不是很樂觀，退場是最合理也是最無奈的一個決定，相對而言，百安居就專業多了。分析原因歸納有三個方面，
一是地理位置，在這三個城市，東方家園的地理位置都不是很好，今后我們一定要做好地理位置分析，如居民的消費水平，GDP，交通情況，政府開發發展方向等等。
二是我方產品擺放位置，一定要有科學陳列，與附近同行業同類產品擺設要顯示出優勢點。
三是促銷人員的營銷能力，要加強促銷人員的的推銷能力，給予一定的知識培訓。
三、公司十周年司慶，協助完成策劃與服務工作
公司十周年司慶的工作，是公司至關重要的公司。從多方位了解司慶的準備進度，積極協助副總司慶的策劃準備工作。積極協調配合各部門領導，探討研究，考慮存在風險因素，主動為領導出力出計，積極為公司的發展出力流汗，為公司十周年司慶的圓滿舉行廢寢忘食。從20XX年的7月26日到10月13日，先后與日升公司客商電話溝通80多人次，參加大小會議17次，參與起草了20余份文稿，定搞7份文件，制訂5份工作表格，為20余位客商預訂回程票務。全程參與了公司十周年司慶的策劃、準備、接待、宴請、會議、送行等工作。因為是公司第一次舉辦，司慶雖有美中不足，但也圓滿完成任務，不少日升公司客商給予了我們公司高度的評價。
四、規范流程管理，協助編訂流程文件
協助總經理以強化流程管理為主線，以健全完善各項管理流程為出發點和落腳點，先后實施和推行了《公司工作管理流程建設管理工作》、《五金次品倉庫廢料處理管理工作》、《五金相關倉庫滯料處理管理工作》，明確了五金廢料、滯料處理的職責權限和操作標準，推進了物資報廢、滯料處理的制度化和規范化運行。按領導的指示，并起草了《五金掛件產品退貨管理工作》、《鏡業產品退貨管理工作》、《五金掛件定做產品銷售管理工作》、《五金掛件配件國內補發管理工作》、《五金掛件配件國內銷售管理工作》、《公司國際銷售管理工作》、《公司退鍍產品管理流程圖與工作標準》、《公司新產品研發管理流程圖與工作標準》。在近三個月里起草制訂過程中也學到了很多有用的知識，工作能力上了一個新的臺階，更有信心協助總經理完成公司工作操作流程化、規范化、制度化、科學化。
五、協助總經理日常工作，作好機要秘書職責
從20XX年9月20日當任總經理秘書工作以來，努力搜索有關知識，努力學習，兢兢業業，認真做好。先后參加大小會議共60余次，努力作好公司重要會議記錄，會議記錄草文總有50多份，刊出正式會議記錄有9份。起草、存檔整理總經理簽發文件，不完全統計達20余份; 協助總經理對公司管理制度、規章制度、弗布克公司工作管理流程的制訂，有流程文件11份，已在執行流程文件3份，并作好監督工作;經銷商運營管理調研與完善，接聽電話、妥當應答，并做好總經理出差或不在辦公室時電話記錄有20余份;協助制訂總經理的日常工作工作，配合安排商務活動，代總經理參加社會單位商業研討會4次;以及做好辦公室日常清潔衛生工作;積極完成總經理交辦的其他工作，如申報廚衛委百強企業全程跟蹤負責，圓滿達成工作目標并接近收尾工作。通過近段時期的努力，自己感覺業務水平有新的進步，有新的提高。
回顧20XX年工作，成績的取得與總經理的正確領導、同事們的團結協作是密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的：
一、本職業務能力更要加強
認真總結這半年來的工作，自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方，特別是未能真正做好總經理的幕僚工作，沒能很好的為總經理出謀劃策。因此，我要努力學習先進管理知識和提高謀劃水平，成為我20XX年抬高工作標準，重點努力的目標之一。二、與同事間聯系和交流的機會較少
加強與同事間的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與各部門同事及時溝通的基礎上，樹立服務意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，反饋信息給總經理，配合總經理努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境，協助總經理增強企業的凝聚力和向心力，為日升公司發展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題
半年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為總經理秘書，也就是總經理的助手，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有團結廣大公司同事們，依靠集體的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉復雜局面。
四、學習深度不夠
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，獵取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。20XX年，由于事務繁忙工作緊張，學習的時間相對減少。在20XX年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、政治理論知識的基礎上，向先進的公司同事學習專業知識，向同行有關人士學習先進的經驗方法，把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中，努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。
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辦公室機要秘書總結范文3
在中心領導的關心和所有同事的支持下，下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現發揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。現將個人工作總結如下：
一、注重學習，注重自身素質的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，與******同志為的黨中央政治思想保持一致，才能適應聯網中心未來的發展。所以，我積極參加本單位組織召開的以三個代表重要思想和黨的xx屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學習，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發，從中心整體利益出發，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現實生活中汲取營養，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業務素質，在落實各項工作的時候，能夠注意態度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務。
要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。
6、在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實 科學管理為主，人本關懷為輔的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
7、嚴格遵守秘書工作的原(社區矯正工作總結)則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準確，辦文要準，辦事要穩，情況要實，注意要慎，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。總之，我注意努力成為一個一要能 秘，二要會 書的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對聯網收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
日常管理工作總結篇5
一、提高全行上下對會計信息質量的認識，形成共同治理的良好氛圍
作為通用經濟語言，會計的計量深刻地影響著價值創造的結果與效果，現代企業的管理者、投資者和債權人更加依賴會計信息，來改善經營管理，評價財務活動，做出投資決策。對企業內部管理而言，會計信息是資源配置和經營決策的重要依據；對信息使用者而言，它又是連接政府、公眾、投資人、債權人等各方利益的紐帶。沒有真實可靠的會計信息，企業就難以做出正確的決策，投資人和債權人的利益就得不到合理保護，市場風險就得不到有效的防范和化解。
同時，會計信息是全行經營活動和管理行為的最終體現，會計信息問題，反映了經營管理方方面面的問題，而絕不僅僅是記錄和報告問題，僅憑會計部門的力量，并不能從根本上提高會計信息的真實性。只有全行上下、各個部門和各級領導都能充分認識到會計信息的重要性，認識到自身在提高會計信息真實性中的地位和作用，站在全行的角度，綜合治理，齊抓共管，各負其責，標本兼治，才能為真正提高會計信息真實性提供良好的氛圍和條件，才能保證各項治理措施的科學性、合理性和有效性。
**省分行在會計信息質量管理工作中，堅持以依法治行為主線，狠抓認識的統一，自1999年以來，在全行深入持久地開展依法治行活動，對全行經營管理活動存在的違規現象進行徹底治理，并取得了明顯成效，依法依規經營、按章按制操作的觀念深入人心，會計人員依法依規核算的意識更是得到加強，從根本上消除了假表假賬現象生存的土壤。尤其是2003年以來，為凸顯會計信息質量在全行經營管理中的基礎作用，**省分行連續兩年，將提高會計信息質量、確保會計信息的真實、準確做為全行的基本工作目標，寫入了分行年度發展規劃。全行上下對會計信息工作的高度重視，為會計人員做好會計核算、會計報告工作營造了一個良好氛圍。
二、依托三級管理架構，嚴密實施會計信息動態監控
會計信息以原始交易為基礎，會計核算必須真實地再現原始交易和事項，才能形成可靠的、有用的會計報告信息。近年來**省分行一直致力于從源頭抓起，以省分行、二級分行、基層支行分級實施的三級管理架構為基礎，加強會計核算與會計信息質量的監控管理，提升會計核算質量，夯實會計報告工作基礎。
（一）建立嚴密的總賬監控制度，加強總賬信息的動態監控
為了強化基層機構賬務信息監控，對核算差錯及時發現、及時糾正，**省分行建立了總賬監控制度和賬務聯系書制度。由省分行和二級分行指定業務素質高、責任心強的同志作為總賬審查人員，一是按照總賬審查要求，每日對總賬信息中反映的會計科目使用準確性、科目匹配性、表內與表外科目的勾稽關系、期初與期末余額的銜接等，進行詳細審核，加強日常對總賬的動態監控。省分行將當日審核發現的錯誤以“賬務聯系書”的形式下傳二級分行，要求其在日終前進行更正，做到當日問題當日解決。二是重新規范現金出納業務統計月報表、外幣現鈔業務統計月報表的填報要求，強調報表信息中期初、期末、日均的庫存現金、外匯現金余額與總賬的一致性核對。三是加強對總賬變化情況的動態分析，掌握、研究重點關注科目及其核算內容的變動趨勢，實現對總賬的動態趨勢監控。
為便于對全行會計核算存在的問題及時進行總結，避免核算差錯的重復發生，省分行會計結算部定期對全行會計核算質量進行統計，對核算差錯發生的原因進行剖析，做為工作交流材料在分行網站上，供各級會計人員參考學習，對基層機構提升會計核算質量起到了較好的指導和借鑒作用。2004年省分行會計部共審查本、外幣總賬數據300次，下發工作提示400次、審核二級分行整改反饋1000次、糾正核算差錯500次。通過不間斷的日常總賬數據監控，**分行日常會計核算差錯得到有效控制，會計核算質量進一步提升。
（二）在管理中強化二級分行對會計信息的傳承與監督
二級分行在會計信息的管理控制鏈條中，有著突出的承上啟下作用。在日常信息管理中，**分行著重強化了二級分行的以下職能：一是在組織進行對轄內機構總賬信息監控的同時，及時將省分行針對總賬審核每日下發的“賬務聯系書”提示問題進行整改。二是加強對轄內機構WDD系統運行情況的即時監督，對于每日運行中發生的總分不平情況、省分行下發的異常情況錯誤清單列示內容及時進行調查處理。三是結合會計稽核中心稽核情況，加強對轄內機構、網點會計核算的監督管理，及時糾正核算差錯，保證核算信息的真實、準確。四是強化扁平化管理下對總賬信息的二級匯總管理，嚴密組織市區內扁平化管理網點總賬數據的采集匯總，在此基礎上加載轄內支行總賬信息進行二次匯總，并著重加強對非自動統計信息的采集以及審核確認，包括表外補充資料的采集、審核，確保非自動統計信息的真實、完整。
（三）以委派會計主管的組織與監督為基礎加強基層控制，將會計信息質量控制關口前移
**省分行自2003年起，在轄內全面實施了基層機構會計主管委派制，通過制度的實施變更會計責任主體，明確會計主管相對獨立地位，徹底改變了會計主管從屬于基層機構負責人的局面，有效地避免了同級監督同級產生的規章制度虛設、管理職能弱化的問題，充分發揮委派會計主管“監督、規范、指導、橋梁”作用，健全平衡制約與監督機制，從基層抓起，強化二級分行對基層機構的會計監督和對前臺會計核算、會計信息的組織、管理，變事后控制為事前、事中、事后全過程控制，確保上級行各項規章制度和操作規程的有效實施，嚴格把好會計信息入口關，切實提高會計信息質量。
同時，加強對委派會計主管的考核管理，將會計核算質量和會計信息的真實性、完整性做為會計主管工作業績考核的主要內容，激勵與約束并重，促使會計主管加強對會計信息質量的控制管理。2004年，各行的委派會計主管在日常會計管理、新系統上線運行、消化歷史包袱、重組建賬分賬等工作中發揮了巨大的作用，通過他們的辛勤工作，組織、帶領基層會計人員，建立起了把守會計信息質量關的堅實的第一道屏障，從源頭上保證了會計信息的真實、完整。
三、以制度約束行為，不斷加強建章建制
強化管理，制度先行。完善的規章制度是內部管理的基礎，也是管理規范化的標志，制度的缺失必然會造成管理的無序和混亂。會計結算部將建立完善的制度體系作為規范會計報告業務管理的切入點，通過不斷努力，已初步建立了業務管理辦法與內控管理辦法相結合的較為完善的會計報告制度體系。近兩年來，通過對總行有關會計報告方面規章制度的梳理，結合實際，細化、完善了一系列規章制度，并重點對本外幣主要會計報表的報表要素、填報口徑、考評辦法、報送程序以及總賬審查等進行了規范，使全省會計報告工作的各個環節均有章可依。一是根據總行的《會計報告管理辦法》制訂下發了《**省分行會計報告管理實施細則》，做為統馭會計報告工作的核心制度，對會計報告工作的整體工作流程進行規范；二是制定下發《關于規范報表填報口徑的通知》、《關于規范外幣報表填報要求的通知》、《會計總賬審查要點》、《會計報表考評辦法》等一系列規定，并根據不同時期工作重點和工作要求，及時對考評辦法和總賬審查要點進行修訂，保證了制度的客觀性、科學性、約束有效性和可操作性。
四、積極利用信息技術手段，提高會計報告工作質量
信息技術已在商業銀行內部管理中得到廣泛運用，尤其在會計領域，信息技術的發展和運用為會計業務的發展搭建了一個廣闊的平臺。為提高會計總賬審核的工作效率與效果，利用科技手段提高會計信息審核質量，近年來，**省分行先后開發了“總賬數據日常審核系統模版”和“總賬數據月度審核系統模版”。
1．重組改制以來，對會計信息質量的要求愈來愈高，會計部對總賬審核、監控的密度在不斷加大，單純依靠人工審核的方式，審核質量和效率已不能滿足工作需要，現代信息技術支撐的缺乏已成為制約全省會計報告工作發展的瓶頸。為提高會計報告工作科技含量，加強會計報告信息質量控制，會計結算部經過與技術部門溝通，根據總行下發的《會計報表編制和審查手冊》，結合日常總賬審核特點，開發了“總賬數據日常審核系統模版”，實現了對所轄27個并表單位一、二級會計科目的直接監控，并重點加強了會計科目間勾稽關系、科目余額匹配性、表外資料、禁用科目、外幣專用科目等審核重點的監控。“總賬數據日常審核系統模版”的應用極大提高了日常總賬審核的準確性和時效性，原來人工需要一、兩天的工作量，借助“總賬數據日常審核系統模版”僅需一、兩個小時，使總賬監控人員從繁重的總賬審核工作中解脫出來，從更高層次上完成對數據的分析和深加工，為經營決策提供有效、有用、真實的信息支撐。
2．利用月度總賬審核對系統內往來資金和利息進行核對，對重要會計信息的時點變化趨勢進行分析監控，是防范會計風險、保護資金運行安全、檢驗會計核算信息的重要手段。月度總賬審核的內容比日常總賬審核更全面、技術要求也更高，提高月度總賬審核的效率和質量是**分行近年來一直在探索、解決的問題。在日常總賬數據審核的基礎上，針對月度審核的要點，**省分行開發了“總賬數據月度審核系統模版”，重點對所轄40個并表單位系統內往來資金、利息進行一致性審核，及時發現所轄分行系統內往來資金、利息核算問題及其他不符事項原因，確保系統內往來資金、利息的安全。
五、狠抓會計技能培訓，促進信息質量提升
會計報告質量的優劣取決于會計核算質量，而會計核算質量的好壞，取決于會計人員的執行能力和操作能力高低，取決于會計人員履行崗位職能的綜合業務素質。因此，加強會計業務技能培訓，提高會計人員綜合素質和履崗能力至關重要。2004年，**省分行根據實際情況，靈活多樣地對會計報表編報人員進行素質培訓，有力地促進了會計信息質量的提升。
1．對重點人員進行重點培訓，并通過這些業務骨干的輻射作用，引導全體會計人員樹立重視知識的學習精神，逐步培育起健康向上、勤奮務實的學風。通過專題講座、案例教學、座談討論等方式，對二級分行管理人員和報表審核、編制人員集中進行封閉培訓，培訓內容包括金融企業會計制度、銀行會計核算制度、總賬審核方法、報表編制要求和審核技能等。以這些人員為基本師資力量，組織二級分行進行業務轉培訓，引領全體會計人員提升會計信息管理專業技能。
2．延伸培訓觸角，采取網上互動式培訓。網上互動式培訓是省分行對常規性培訓的有益補充，在WDD上線、年終決算、建賬分賬、審計報表填報等重要的、階段性的工作開展過程中，省分行依托會計結算部“會計經緯”網頁和企業網郵箱對工作重點、難點進行答疑，以帖子或郵件的方式。并注重通過電子郵件及時了解所轄分行的疑問，進行一對一的解答。2004年WDD上線后，省分行針對性地收集各類問題集中進行答疑7次，有效解決了WDD上線后日常核算差錯激增的現象，取得了良好的效果。2004年年終決算過程中，針對二級分行提出的報表編制和決算軟件使用的問題，省分行下發了6次決算答疑，確保了全行決算工作如期完成。
3．結合日常培訓工作的開展，促進會計人員綜合業務素質的提升。年初針對集約化經營管理改革后會計人員發生的結構性變化，對2000名柜面人員進行城綜網操作強化培訓。組織業務技能考試三次，參考人員24,000人次。組織外匯核算業務操作技能跟崗培訓9批，初步組建起全省外匯會計骨干隊伍，穩定了外匯會計核算管理局面。舉辦建賬分賬及新制度培訓班，指導各行建賬分賬及新制度轉軌工作。組織部內員工集中進行業務學習20余次，促進員工業務能力和學習能力的提升。尤其是職業素養系列學習教育活動，使員工初步具備了職業人的思維和處理復雜問題的能力，提高了學習力和執行力。
六、加強考核監督，夯實管理基礎
（一）嚴格實施會計報表考評，不斷加強會計信息管理
多年來，**省分行堅持不斷完善會計報表考評機制，嚴格考評要求，認真組織考評工作的實施。對全行的會計報表編報情況進行按季度考評，對決算報表按年度考評，將各種報表按照信息批露的影響力大小確定不同權重，對考評進行加權匯總，以行發文的形式組織考評結果通報，并把考評結果作為全年會計工作考核的重要依據。考評著重對每季度會計核算和報表編報中出現的共性錯誤、典型錯誤現象和成因進行剖析，對屢犯屢錯的分行加大處罰力度，對報告質量高、進步快的分行進行通報表揚。在近年來省分行對各二級分行會計工作的考核中，會計報表考評結果所占權重逐年提高。各二級分行也根據省分行要求，全部制定了相應的報表考評辦法，并將考評結果與績效考評掛鉤，形成了良好的激勵機制。
（二）加大檢查督導力度，以查促改，強化會計信息管理基礎
將對會計報告質量的控制融入到日常會計檢查中，是提升會計信息質量的一種行之有效的辦法。省分行會計部每次組織對下級機構的會計檢查，會計核算、會計報表是必查的重點內容。組織檢查過程中，注重會計檢查人員與會計報表編制、總賬審核人員的結合，將會計報表編制、總賬審核中發現的問題、糾正的問題帶到檢查中，將檢查中發現的需在日常會計信息審核管理中關注的問題及時反饋會計報告管理人員。去年，僅省分行會計結算部直接組織的會計檢查50批、檢查基層機構305個次，對被查單位逐一下發整改通知，責令其限期整改，并要求各行將整改過程、整改結果、責任人處理情況逐級上報至省分行。對于各批次檢查中發現的突出問題、共性問題等，及時匯總通報，要求各行舉一反三、自查整改。
2004年WDD上線后一段時間內，**分行會計信息一度差錯較多，出現會計報告質量下滑的情況。為及時解決存在問題，省分行會計結算部組織四個專項檢查小組深入基層進行督導檢查。通過現場調研、專題研討，分析問題的形成原因，研究制定相關措施及時予以處理解決，指導各二級分行不斷改進工作，在短時間內遏止了會計信息質量下滑的趨勢。
正是這種督導檢查工作和會計報告工作的相互促進、相互補充，形成了全面提高會計信息質量的良性循環，為會計信息質量的不斷提升奠定了堅實的基礎。
（三）建立警示談話制度
警示談話制度主要是對存在問題比較突出的二級分行主管行長、會計部經理進行警示、告誡的一項制度，依據是會計報告信息審查、總賬信息審核、會計檢查中發現問題情況。在2004年建賬分賬期間，**省分行先后對個別嚴重影響全省工作進度與會計信息質量的二級分行主管行長、會計部經理和其他有關部門負責人進行了警示談話，極大地觸動了二級分行領導，對各行會計報告工作的開展起到了積極的促進作用。
七、發揮團隊精神，集思廣益，上下聯動，齊抓共管
會計信息管理是一項系統工程，做好這項工作需要各級會計機構和全體會計人員共同努力。在工作中**分行注重激發各級會計人員的積極性和能動性，倡導團結進取、奮發向上的團隊精神，增強和發揮組織效率，整體聯動，齊抓共管。一是在日常的會計信息管理工作中，注意發揮會計團隊創新精神、奉獻精神和廣大會計人員的能動性，通過座談討論、實地調研、下發問卷等形式，征集、吸納各級會計人員的意見與建議，集思廣益，形成合力。二是注重引導、培養各級會計人員樹立正確的執業意識和職業理念，增強工作責任心，切實履行崗位職責，取得了“一人對一崗，崗崗求實效；一級抓一級，層層抓落實”效果。三是切實樹立為下級、為基層服務的觀念，及時發現、及時解決基層工作存在問題，真正體現上級為下級服務、下級對上級負責的管理要求，相互協調促進。四是注重發揮各級會計業務骨干的智慧和專長，通過骨干力量凝聚會計團隊，提高工作效率。
八、積極探索推進會計報告問責制，不斷完善會計信息內控機制
（一）積極探索、建立會計報告問責制，保證會計報告信息的真實性
會計報告信息以“決策有用性”為根本目標，而相關性、可靠性和及時性是“決策有用性”的關鍵要素。實施會計報告問責制，就是建立層層負責的制度，一層對一層、一級抓一級，保護和激勵會計人員依法核算、規范操作，強化會計的監督作用，從確認、計量、記錄、報告等各個環節防范會計信息失真風險，保證會計信息的真實、完整，實現會計信息的決策有用性。
目前**省分行制定了《**省分行會計信息責任認定辦法（試行）》（又稱《會計報告問責制》）。會計報告問責制，以制度的形式對會計信息報告的職責分工、責任追究的范圍進行界定，對有關責任人進行分類，從會計信息產生和編報、會計信息管理、會計信息采集和傳輸、歷史數據返還系統維護等方面，對會計報告信息責任進行明確，對責任認定程序進行規范，哪一級出了問題，追究哪一級的責任。
《**省分行會計信息責任認定辦法（試行）》下發執行以來，已收到明顯效果，總賬審核發現，各行上報總賬信息差錯率較去年同期下降80%。
（二）適應重組改制信息披露要求，加強會計信息管理版權所有
抓住相關性、可靠性和及時性等會計信息“決策有用性”的關鍵要素，積極貫徹總行加快建立財務會計報告體系要求，堅持按照信息披露要求，積極整合業務系統，下大力氣解決財務會計報告的真實性和有效性問題，充分實現會計報告信息的決策有用性。并不斷完善會計信息報告考評體系，以發展的思維，定期組織會計信息報告考評，促進會計信息報告質量的持續提升。
日常管理工作總結篇6
一、進一步加強工作人員的素質教育。一季度以來，我們組織全體工作人員認真學習管委有關文件精神，深刻地領會劉書記在管委中層以上干部會議精神實質和內涵。結合今年金融危機的嚴峻形勢，樹立過緊日子的思想，嚴格控制各類支出。切實轉變工作作風，按照年終制定的考核目標，明確人員分工和各自工作職責。進一步完善了工作、學習、出勤等考核制度。通過學習，全體工作人員在政治素質、業務素質以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。
二、認真做好計劃生育清理、核實等工作。計生工作形勢異常嚴峻，為確保完成年度工作目標，根據計生辦布署并結合我居實際，一季度我們主要做了以下幾方面：一是明確今年計生工作三大任務：1、嚴格落實育齡婦女長效避孕節育措施；2、以加強居委會日常管理工作為重點；3、力爭年內無計劃外生育。二是2月10日開始，我居對轄區內居住育齡婦女以及流動人口進行本年度次集中清理、核查工作，目前基本結束；三是自3月16日開始組織XX年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們積極調動各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時參加。本次婦查人數490人，實查484人，婦查率達98.8%。其中6人未參加查體。具體情況3人遷居外地，無法聯系；另外3人我們通過各種渠道動員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。四是日常管理工作。做到規范、嚴格，各類報表做到了及時規范準確無誤。
三、做好安全、衛生管理工作。一季度以來，我們加強了與物業公司、派出所警區的聯系，嚴格檢查考核制度。一季度衛生檢查3次，優良率98%以上；抓好區內安全教育工作，結合“兩節”期間，為確保廣大居民節日安全，共進行安全檢查3次，及時排除安全隱患一處，并協助警區抓獲傳銷團伙2處，消除了安全隱患，確保區內無危害公共安全事件，治安案件發案率較去年同期也明顯下降。
四、努力抓好社會治安綜合治理工作。為保證“兩會”的勝利召開，營造良好的社區環境，一季度我居共清理xx標語30余條，與公安機關聯合嚴厲打擊xx組織的猖獗行為；做好區內轉業軍人、xx練習者的思想工作，未出現矛盾及上訪、信訪問題。
五、及時完成上級交辦的臨時性、階段性工作。我們積極發揮工作的積極性、主動性，及時完成了第二次經濟普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區支部總結會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項工作，受到相關部門及領導的一致好評。
回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績，但與領導的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點加強以下幾方面:
日常管理工作總結篇7
一年來，我們處審辦圍繞著進一步加快不良資產處置進度，努力實現不良資產價值回收最大化這一中心工作，發揚團結協作精神，工作中密切配合，以實現合法合規，防范可能出現的任何風險為指導思想，建立健全各項規章制度，做好資產處置審查工作，加強檔案管理等各項基礎工作，搞好中介機構的選聘及管理，全力配合相關業務部門的不良資產處置工作的開展。在辦事處黨委、總經理室的正確領導下，在各部門的密切配合下，做了大量的基礎性和日常性工作。現將我們重點做的幾方面工作總結如下：
一．嚴格規范項目審查程序，加強處置項目的管理和后續跟蹤檢查工作。
1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項規章制度，經過兩年多的努力和完善，我辦的資產處置審查工作基本上達到了程序化、規范化、制度化，上半年共審查、批復項目xx個，其中審查上報總公司項目x個。
2、做好資產處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規范化，我們在審查程序上嚴格做到規范化，即按照辦事處制定的《中國東方資產管理公司長春辦事處資產處置審查委員會工作規則》要求的內容，從審查經營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規范化。上半年共組織召開了評審會xx次。
3、加強處置項目的后續跟蹤管理工作。為及時掌握已批復項目的處置執行情況和存在的問題，我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續跟蹤調查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。
4、加強終結項目的規范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對于有些項目，在處置方案執行過程中存在很多變數，一定要在報告中認真總結和反映出來，于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”，規范了項目終結報告，并要求經營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
二．加強中介機構數據庫管理，強化對中介機構的綜合管理，有力支持資產處置工作。
1、作好中介機構數據庫動態管理。依照公開、公正、公平的原則擇優選聘中介機構，是有效規避資產處置過程中可能出現的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數據庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數據庫動態管理制度，并重點強化對中介機構的資質審查及業績考核，要求中介機構隨時將其資質、獎懲、人員變動等信息資料報告我辦，并實行業務跟蹤，隨時了解并掌握中介機構有關情況，以便我辦事處對中介數據庫中的信息及時更新，以保證日常資產處置工作的合法合規、順利進行。
2、組織協調資產評估、拍賣、法律事務等中介機構等日常工作，協調經營部門與中介部門關系，為資產處置提供依據。上半年，采取邀標等方式對外已與共創偉業資產評估事務所、吉林省遠大會計師事務所、吉林省吉達會計師事務所、北京市中天華資產評估有限公司等省內外x家中介機構簽訂委托協議，做好經營部門資產處置的配合工作。
3、做好資產評估報告上會審核工作。為使資產處置程序更加規范化，今年以來，按總公司要求，辦事處成立了資產評估審核委員會，負責中介機構的選聘、評估報告的審核等有關中介機構使用和管理事宜。上半年共上會研究中介選聘和評估事宜x次。
4、為加強中介機構的綜合管理，今年上半年我們把自成立以來處置項目委托的所有中介機構，包括審計評估、拍賣、法律事務情況進行了全面系統的統計，對委托程序、委托類型、委托結果、支付費用情況等總體情況有了全面的掌握對今后進一步加強中介機構的管理起到一定作用。
三．完善檔案管理，堵塞漏洞，使資產檔案管理工作上了新臺階。
日常管理工作總結篇8
一、前期工作總結：
對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段（xx年—xx年）：初學階段；
xx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的帳單制作；日常收費；銀行對接；建立收費臺帳；與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
第二階段（xx年—xx年）：發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段（xx年—現在），不斷提升階段
xx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
xx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。
二、、主要經驗和收獲
在金網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；
（五）只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協作。
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標
1、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
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