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銷售內勤年終工作總結

時間:2024-09-23 09:22:32 76

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的銷售內勤年終工作總結,希望對大家有所幫助。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結1

20xx年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20xx年xx月份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將20xx年的工作總結如下。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一、內勤日常工作

1、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

2、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

3、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

4、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

5、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

6、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

7、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

8、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

9、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二、存在的缺點及

對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

四、總結

一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結2

這一年在眨眼之間又過去了,作為一名行政主管,我的工作位置是要充Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情。回顧這一年來的工作和學習情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一、辦公室的日常管理工作

1、協助辦公室主任做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務;Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

2、廚房的日常事務:負責督促廚房中近百人工作餐,現在用餐人員包括項目部、售樓處、監理公司人員、拆遷公司人員及不定人數、不定期外來辦事人員。督促廚房統計每天的晚上加班人數和需要用餐情況,負責廚房用食品、各類調料的購進工作。督促廚房每周五進行衛生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛生作為要事來抓。工作時統一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領導和員工以整潔、統一的工作形象。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

3、負責領導及各部門的對外接待工作:監督廚房制定出接待標準,在這一年中我們辦公室成功對外接待數次。無論是晚上還是中午的接待,無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務工作做完美。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

4、辦公區保潔的日常事務工作:統一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區域和各科室進行常規性衛生打掃,還要定期進行接待室的衛生大掃除,必須保證我們工作環境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

5、辦公用品的購進和發放工作:每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統一購進,在每月5號前進行各辦公室的派發,以保證工作人員的正常使用。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

6、保安員的日常管理:負責項目辦公區保安員的日常工作,在崗情況,隨時指出他們在工作中的漏洞,提出對他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區的安全。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領用工作。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

8、負責了新售樓處使用前的準備工作,進行新售樓處、新樣板間衛生及所需辦Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

公用品、物品的購置,在4月20日聯系人員協助銷售部搬入新售樓處。協助銷售部進行了清理。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

9、負責進行了項目辦公區的2個功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯系施工單位,一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室,又進了辦公家具,具備了辦公使用的功能。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

10、負責配合司機班班長的日常司機調度,車輛的合理安排使用工作,督促司機日常工作,叮囑司機對車輛的衛生、保養和日常維護工作。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

12、負責項目辦公區及售樓處的一切維修、維護工作:空調的日常維修、男女衛生間的潔具有損壞后的維修,廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

13、配合公司的大型企業文化宣傳工作:登山踏青活動;各節假日的福利品發放工作;各期刊物的接收、各科室發放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的不夠, 在新的一年里我要努力提高業務素質,通過多看、多Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

學習,積極主動做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常管理工作。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

2、與領導、部門、同事之間溝通協調的不夠,還需進一步加強交流,以提高工Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

作效率。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

3、在服務的主動性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動服務作為我日常服Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

務工作中不可或缺的一個重要部分。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

三、合理化建議

各部門都要有加強溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

每個人取得的成績都離不開團隊的支持,我們行政人員雖少但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來的一年,我作為公司行政人員在此表態:報以熱情,以為領導服務、為員工服務為第一宗旨,認認真真做好每一項工作,為公司的發展盡我微薄之力!Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結3

春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一、銷售情況

銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二、營銷

為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

三、信息報表

報表是一項周而復始重復循環的,崗位重要,關系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,5月任命同志為信息報表員,進行對公司的報表,在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

四、檔案管理

為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的任務。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

以上是對各項做了簡要。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往經驗,取長補短,現對于的計劃做如下安排:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

2、協調與公司各部門的,爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學習。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

4、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

5、根據公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

6、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結4

20xx年我主要負責鄉鎮銷售的開票工作,各種不愉快和心理波動那都是上半年的時候了,在半年工作總結中已經說過了,下半年的主要感受就是工作更加順手自如了。鄉鎮銷售業績是大家有目共睹的,但也存在諸多問題:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一、扎蘭屯地區:

1、很多醫院附帶很多村醫。計劃雜,散 數量少。例如(雅爾根楚12個村醫,成吉思汗16個村醫,大河灣19個村醫,高臺子11個村醫,關門山7個村醫,蘑菇氣5個村醫等等)Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

2、這些村醫要求基藥品種,開醫院發票單獨立戶,單獨包裝,送貨到家,這給采購進貨,質管驗收,庫房發貨,業務送貨都帶來了許多工作內容,和勞動成本。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

3、每開一張發票都要在網上提現一張的金額,有些醫院不配合,回款問題也是令人煩惱,Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二、阿榮旗地區

阿榮旗幾乎每家醫院都附帶很多村醫,同樣具備零散,雜亂的特點而且要貨急,但是計劃不是每個月都給,利潤稍微低了些,但是只要在網上提現了回款還是準時的。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

三、鄂倫春地區

鄂倫春醫院沒有村醫共9家醫院1個社區,但諾敏醫院8月以后再未提過貨,克一河,吉文,大楊樹林業這三家醫院有個共同特點,提貨量大,品種成本高,加價少,回款不好。其他醫院很穩定。 至于未來一年什么政策還未曾可知,但我建議要在有知名度的前提下考慮利潤問題,否則一年到頭只賺個吆喝。大家還都工作非常緊張,勞碌。得不到實惠。說了很多都是缺點和不足的地方,但它一點也遮擋不了鄉鎮這一年銷售業績如此輝煌的光芒!從去年的三百多萬到今年的一千多萬,在藥品單價降低的情況下,竟然銷售額翻了四翻。這足以說明了很多。大家的汗水,辛勤,努力,勞累與喜悅。這時我才感受到各部門每一個崗位都是不可缺少的,大家都做好本職工作而且團結,都奔著一個目標,沒有埋怨,沒有嫉妒,會使我們的欣合永順大家庭更大更強。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結5

回首20xx年的銷售歷程,我經受很多沒有接觸的事物和事情;見識了許多從未見識過新奇;好像從一開頭,新年帶來的一切都是新進展、新要求,擺在我的眼前,仰頭只能選擇前進。總體觀看,這一年對我取得長足進步;不管與客戶的談判,還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

1、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不抱負;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶由于付款方式無法達成全都而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

2、南非片區:目前南非市場客戶共計5家,由代理xxx公司負責治理銷售區域,我司監視;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步估計20xx年銷售額到達28萬美金,并向30萬發出挑戰;Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

3、中東市場:20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者訪問,擴大日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

4、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品本錢來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;消失一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在20xx年順當解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望到達18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大進展;Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

5、西歐地區:意大利和德國市場在20xx年進展穩定,盼望通過新廠房的規模和展會、訪問等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20xx年對西歐市場的了解,發覺該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續力量也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比方說意大利的LPR,假如我們的產品能夠到達他們的性能要求,就應當全力協作客戶,從長遠利益角度考慮,領先占據市場份額,然后推動價格的提升;Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

6、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件溝通、核對詢價單和報價、價格確實認和所寄樣品確實認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反愧與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的治理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應當首先對其進展篩選,不能是汽車配件的樣品我們就承受,假如數量、市嘗利潤不是很抱負,就馬上放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失;Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結6

在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的缺乏總結如下:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

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一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二、工作能力和具體業務方面

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我的工作崗位是銷售內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報xx辦事處,核對xx辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

我本著把工作做的更好的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年來的各項任務:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

1.統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

2.收貨情況:xx辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

3.空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數根本準確。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

4.水分化驗:以前港口發運數出現缺少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的喪失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

三、存在的缺乏

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總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下缺乏:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的過失;另一方面,就是工作量多、時間比擬緊,工作效率不高。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想方法,許多工作還只是充當算盤珠。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

接下來的工作打算Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

接下來我將進一步發揚優點,改良缺乏,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對明年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結7

20xx年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20xx年x份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將20xx年的工作總結如下。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一.內勤日常工作

作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能加強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

1.日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

2.對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

3.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

4.做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

5.各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

6.建立銷售分類臺帳。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

7.建立銷售費用臺帳。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

8.各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

9.銷售經理差旅費的初審與上報簽批。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

10.對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

11.同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

12.各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二.存在的缺點

對于xxx解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。20xx到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷加強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

三.部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

1.建立一支了解業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

2.健全銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。健全銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提升銷售人員的主人翁意識。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

3.培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提升的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提升銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能明確提出自己的看法和建議,業務能力提升到一個新的檔次。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

4.銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提升執行力的標準,建立一個不錯的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

四.總結

一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲較大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,因此出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提升自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能超越現在的自己,爭取更大的進步!Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結8

XX年終工作總結XX年即將過去,我作為XX車間的一名員工,在公司領導的帶領下,較好地完成了領導所交付的各項工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提升。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一、XX年主要工作內容如下

1深入學習政治理論,堅定政治立場,愛崗敬業、拼搏奉獻;在自身政治修養上,為了不辜負領導的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。所以我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。在工作中,我按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中愛崗敬業、拼搏奉獻,以建設先鋒型煉化企業為目的,認真完成領導布置的任務。使自己無論是在政治思想上,還是業務水平方面,都有了較大提升。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

2增強責任意識,落實崗位責任,認真執行規章制度,積極為公司發展建言獻策,實現安全、平穩、均衡、高效生產;為實現建設先鋒性煉化企業,我認真履行崗位職責,遵章守紀,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,積極為公司發展獻計獻策,主動利用自身的優勢和特長,合理合法處理好一切工作,發現問題及時向領導匯報,認真做好基礎工作,準確、即時、完整、定期向領導匯報工作任務執行完成情況,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

3積極參與HSE體系試點建設,認真落實各項措施;我以“增強安全意識,增強安全教育,強力推行各種安全制度,增強各種安全檢查,消除各種安全隱患,確保安全生產”的安全生產管理方針為指導思想,以以往各單位出現的典型事故為治理重點積極配合領導抓好安全生產,做好安全檢查,重點治理、消除各類安全隱患,以確保安全生產。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

積極實行安全經驗分享,認真做好交通安全教育工作,認真檢查施工現場安全,標注安全警示牌,利用領導給予的機會認真完成防火防爆消防安全知識的學習,針對本車間的安全制度、安全知識,提升自我防護意識。我也利用日常檢查、值夜班等機會與主任、班長深入探討,即時了解并學習經驗豐富的老同志展開安全生產的辦法。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

4自覺適合公司發展,增強崗位知識學習,刻苦鉆研業務技術,持續提升自身素質,圓滿完成崗位工作任務;為適合公司發展,建設先鋒型煉化企業,應公司領導安排,我參加三級壓力容器培訓并取得從業資格證書,全面了解掌握裝置的操作及問題處理方法,為正常生產做準備。無論平時工作是否繁忙,我都能保質、保量按時完成崗位任務,積極為公司發展貢獻力量。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

5自覺遵守規章制度,自覺遵守職業道德;沒有規矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎。我以XXX六大禁令以及企業規章制度手冊為準則,認真貫徹遵守執行。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二、存有不足

一年來的工作存有一些不足,主要是思想解放水準還不夠,組織、溝通水平上還略有欠缺,和有經驗的同事比較還有一定差別,需要時間學習,再有,工作中不夠大膽,要在持續的學習過程中改變工作方法,持續創新完善。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

三、明年工作計劃

1認真學習,努力提升自身素質及工作水平,盡職、盡責、盡快地完成本職工作。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

2發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適合各種環境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

3發揚孜孜不倦的進取精神。增強學習,勇于實踐,在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提升學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

4當好助手。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

對各項決策和出現的問題,即時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,配合部門領導完成公司下達的任務。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

總之,一年來,我做了一些工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將持續地總結經驗,增強學習,更新觀點,提升各方面的工作水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結9

進入x從事內勤一職,已有兩個月,十分感激公司給我這個實習的機會。此刻僅對20xx年這段時間的工作做一個總結。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

我的職位公司將其描述為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概占到90%,銷售占30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,劉總說的一句,“新來的小何,以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自我定位為網絡銷售。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

公司所采用的百度搜索,實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相比較較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情景,其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞,于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站,更重要的是信息免費。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

這相當于是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個文件,以及顧倉管調到車間后,巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自我應當怎樣來利用這些時間。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

工作積極主動是一個有職責的員工對自我的最低要求。我相信自我是有職責心的,要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自我的付出和回報不成正比并且所以而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我能夠做些什么,有什么能夠幫上忙的。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

顯然以上的并不能貼合公司有關積極主動的標準,十分抱歉,就目前來說我實在不明白哪些能夠積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏了解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管經過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔心所以而產出越俎代皰之嫌。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

雖然職位的稱謂為銷售部內勤,我從內心還是更傾向于內勤的,業務方面我不太熟悉,跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意,實事證明,此刻盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進不了的,大港的門衛多么的盡忠職守呀!網站的求購信息更有針對性,客戶的需求一目了然。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

然而,我認為十分有價值的并認真記錄下來的,始終沒有發揮實際的效益,我不能不應對一個現實,我所做的是無用工。沒有后期持續的跟進,一個個的意向客戶就這么流失了,我很遺憾也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答復,于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

我此刻僅針對有效信息,無效業績的情景,提一點自我的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業務人員,畢竟他們的主要工作就是發展業務,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶,也許能夠事半功倍。以上為我的工作總結,總而言之,我對自我這段時間的表現不太滿意,也許我能夠做得更好的。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結10

進入xx從事內勤一職,已有兩個月,十分感激公司給我這個實習的機會。此刻僅對20xx年這段時間的工作做一個總結。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

我的職位公司將其描述為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概占到90%,銷售占30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,劉總說的一句,“新來的小何,以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

公司所采用的百度搜索,實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相比較較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情景,其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞,于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站,更重要的是信息免費。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

這相當于是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

送個文件,以及顧倉管調到車間后,巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應當怎樣來利用這些時間。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

工作主動是一個有職責的員工對自己的最低要求。我相信自己是有職責心的,要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比并且所以而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我能夠做些什么,有什么能夠幫上忙的。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

顯然以上的并不能貼合公司有關主動的標準,十分抱歉,就目前來說我實在不明白哪些能夠主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏了解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管經過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔心所以而產出越俎代皰之嫌。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

雖然職位的稱謂為銷售部內勤,我從內心還是更傾向于內勤的,業務方面我不太熟悉,跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意,實事證明,此刻盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進不了的,大港的門衛多么的盡忠職守呀!網站的求購信息更有針對性,客戶的需求一目了然。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

然而,我認為十分有價值的并認真記錄下來的,始終沒有發揮實際Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

的效益,我不能不應對一個現實,我所做的是無用工。沒有后期持續的跟進,一個個的意向客戶就這么流失了,我很遺憾也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答復,于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

我此刻僅針對有效信息,無效業績的情景,提一點自己的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業務人員,畢竟他們的主要工作就是發展業務,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶,也許能夠事半功倍。以上為我的工作總結,總而言之,我對自己這段時間的表現不太滿意,也許我能夠做得更好的。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結11

進入公司熟悉公司的工作環境。我非常感謝公司領導及各位同事的支持語幫助。在工作模式和工作方式上油了很大的改變,在職期間嚴格要求自己做好本職工作。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一、日常工作在工作的過程中經常會遇到諸多的問題,當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時,給公司帶來了沒必要的損失,個人感覺非常內疚。經過大半年的工作,深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力,為此非常感覺公司能給我這次機會。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系的重要崗位。在處理一些日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二、銷售內勤跟單在銷售內勤跟單這個崗位。下單根據銷售人員提供的相關資料及合同。仔細核對數量、產品名稱及相關說明,根據生產的情況和客戶的需要做出相應的生產周期。避免一些少下、漏下、多下,材質、油漆、面料的錯誤發生,給生產上帶來返工,工廠帶來的損失情況。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

嚴格把關要謹慎。熟知下單日期和交貨日期,每天到運作了解生產情況,及時跟運作溝通協調,以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發貨日期時,當天出貨前應再跟客戶確認現場可發情況。發貨前應再跟客戶確認現場可發生情況。發貨前仔細核對,根據生產通知單核對將要發貨的產品。避免少發、漏發情況。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況:作為公司的內勤,應了解合同中德生產周期,交貨日期,付款的方式收取款項。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

調查用戶的到賬情況,根據合同向有關人員匯報。用戶到款進度是否及時,關系公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解客戶的到款情況,在做合同清單表格時,要做到準確、及時,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

四、以后的目標在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員,跟進生產。做事有條有序,保持頭腦清醒。做到實事求是。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結12

我于20xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將xx年的工作總結如下:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一、銷售部辦公室的日常工作:

作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:

在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、xx公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:

作為xx公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

四、今后努力的方向:

一年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結13

已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一、通過不斷的學習產品知識

收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

還有我的工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級公司進行據點銷售和市場考察,在我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二、本年度存在的問題

在7月1日國家實施“ xx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

三、對工作中存在的問題進行改進的措施

對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

四、個人工作目標和計劃

我在中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

我希望再里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

已上是我在的工作總結,寫的有什么不足之處,望領導諒解!Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結14

光陰如梭,日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆忙,我是今年3月份來到xx電子有限公司的,在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和幫忙,很快的適應了銷售內勤的工作,回憶這段時間,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也意識到自己還存在許多的缺乏.20xx年馬上過去,20xx年馬上降臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、我決心再接再厲,更上一層樓,努力翻開一個工作新局面。在20xx年,揚長避短,更好地完成工作。現將20xx年的工作總結及20xx年的規劃匯報如下:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一、學習了產品學問及企業文化等相關學問。剛來公司時,在公司的安排下學習了產品學問及企業文化等相關學問,使我對公司的產品及相關方面的學問得到了解和熟悉。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二、對二級市場客戶進展治理維護。二級市場是銷售內勤重點負責的客戶。今年5月份我開頭接手南方客戶及西北客戶,在接手的過程中漸漸學習了客戶報價,合同制定,怎樣在xx系統下單、制單,催款,發貨等。以及在和客戶溝通中需要留意的問題,在不斷的學習中。漸漸總結出自己的一套工作方法。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤年終工作總結15

隨著時代的發展和現代社會的進步,銷售內勤部門在企業管理中扮演著越來越重要的角色。其作為后勤服務管理部門,為企業的銷售和經營活動提供輔助和支持,從人力資源、物資保障、營銷分析等多個方面全面協調和管理,確保了整個銷售工作的順利進行。以下對銷售內勤部門在過去一年所取得的成果和存在的問題進行總結,以期更好地促進銷售內勤管理的發展。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤部門工作成果:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一、人力資源管理

去年,本部門共計招聘了9名內勤人員。在面試和考核的過程中,部門對應聘者的崗位需求進行了充分的匹配,并通過排除以下因素:業績、品質、態度/行為、可靠性、職業道德和文化傳承的方式,對新員工的專業能力、文化素養以及非專業技能進行了全面把控。同時,本部門對現有員工進行定期的培訓和提高,不斷強化員工內涵素質,提升團隊整體效益。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二、庫存管理

在近一年的銷售內勤工作中,部門嚴格把控了庫存物品的領發情況和入庫記錄,及時跟進并反饋異常情況,并通過與倉庫管理部門的協調和溝通,取得了顯著的成果。通過改進領料工作流程和完善領發審核流程,部門有效減少了庫存物品的浪費和損失。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

三、營銷分析

針對銷售內勤部門日常處理的大量訂單數據,本部門利用大數據分析技術,對訂單商品的銷售情況、市場需求、客戶滿意度以及同類產品競爭情況等統計數據進行了全面分析和研判,為企業制訂更合理的銷售方案提供了有力的支撐。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

四、對公司經營發展的貢獻

作為企業后勤服務管理部門,銷售內勤部門在其日常工作中,不僅為企業的銷售和運營提供保障和支持,更是在種種意義上為公司的經營發展做出了卓有成效的貢獻。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

銷售內勤部門存在的問題:Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

一、人員狀況不佳

由于企業銷售內勤部門的專業性要求和需求的原因,導致招聘環節對專業技能和核心素質的考核必須做到非常精準和具體。因此,公司內部可能會存在著一些人力資源方面的短缺問題,這些問題對于銷售工作的有效支持和協調將產生一定程度的影響。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

二、信息交流不暢

在公司內部,銷售內勤部門作為一個管理部門,需要與各個專業部門之間進行有效的溝通和協調,以達到最佳的配合效果。但是,由于信息體系的缺陷和部門間的職能分割帶來的限制,本部門與其他部門之間的交流仍存在著一定的不暢和不完善。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

三、缺乏創新

隨著時代的發展和經營環境的演變,商業競爭形勢在悄然發生著變化,商業運營理念和商業模式也在潛移默化地進行著轉型。而銷售內勤部門的經營理念和營銷模式的變革能否有所跟進,缺乏前瞻性和創新性的思考和能力,將會逐漸限制銷售內勤部門協調和管理的能力。從而影響到銷售整體的營銷效果和潛力。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

結論Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

綜上所述,銷售內勤部門在公司銷售運營中扮演著至關重要的角色,其在處理訂單、庫存管理、人員溝通等各個方面,對于銷售工作的順利進行提供了不可或缺的支持和保障。但部門的存在的問題也反映出了銷售內勤部門管理的短板和不足之處。今后,銷售內勤部門需要集中精力、積極推進、加強自身建設,不斷改進和完善自身的服務體系和管理方式,并且緊密關注新技術、新市場、新商業模式等新形勢下的變化和發展,以期提升公司的銷售業績和公司經營的綜合實力。Jij萬博士范文網-您身邊的范文參考網站Vanbs.com

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