icu護(hù)士工作計(jì)劃范文第1篇
【關(guān)鍵詞】ICU；呼吸道管理小組；方法
【中圖分類(lèi)號(hào)】R473【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-7484（2012）14-0457-01
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是指醫(yī)院因病人在護(hù)理過(guò)程中有可能發(fā)生的一切不安全事件[1]。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)始終貫穿在護(hù)理操作、處置、配合搶救等各個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程中[2]。由于ICU是危重患者和先進(jìn)監(jiān)護(hù)搶救儀器集中的科室， 潛在的護(hù)理安全問(wèn)題也相應(yīng)增多[3]，機(jī)械通氣病人的氣道管理意外事件發(fā)生率占首位，尤以氣管脫落至體外或自動(dòng)拔除的風(fēng)險(xiǎn)最大[4]，因此如何在護(hù)理工作中減少氣道管理的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)成為ICU護(hù)理管理工作中的重中之重。我科自2010年5月～2012年4月設(shè)立了專(zhuān)職呼吸道管理小組，取得了顯著的效果，現(xiàn)報(bào)道如下：
1 準(zhǔn)入資格
1.1具有良好的護(hù)理職業(yè)道德，熱愛(ài)危重病護(hù)理專(zhuān)業(yè)工作，有良好溝通能力的護(hù)士。。
1.2具有護(hù)師及以上資格，護(hù)理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，在ICU工作5年及以上的護(hù)士。
1.3具有良好業(yè)務(wù)素質(zhì)，技術(shù)操作水平高，對(duì)于氣道管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富、應(yīng)急反應(yīng)靈敏的資深護(hù)士。
2 產(chǎn)生方法
2.1 對(duì)于符合條件的護(hù)士，采取自愿報(bào)名的方法產(chǎn)生候選人。
2.2由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的主任共同制定理論考核試卷、現(xiàn)場(chǎng)答辯題目以及與氣道護(hù)理相關(guān)的技術(shù)操作考核項(xiàng)目。
2.3統(tǒng)一進(jìn)行閉卷理論考試（成績(jī)占40%），抽簽進(jìn)行相關(guān)技術(shù)操作項(xiàng)目（成績(jī)占40%），抽簽進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯以及現(xiàn)場(chǎng)闡述作為專(zhuān)職呼吸道管理護(hù)士個(gè)人的工作思路（成績(jī)占20%）。
2.4最后成績(jī)匯總后確定專(zhuān)職呼吸道管理小組成員5名，科室內(nèi)每個(gè)護(hù)理小組都有1名專(zhuān)職呼吸道管理護(hù)士負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)工作。人員安排好后上報(bào)護(hù)理部進(jìn)行備案。
3 再培訓(xùn)與階段考核方法
3.1對(duì)于選的護(hù)士進(jìn)行為期2個(gè)月的氣道管理方面的專(zhuān)項(xiàng)再培訓(xùn)，培訓(xùn)老師為取得中華護(hù)理學(xué)會(huì)ICU專(zhuān)科護(hù)士資格證書(shū)的護(hù)士長(zhǎng)以及呼吸專(zhuān)業(yè)的科主任進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)授課，同時(shí)建立與北京呼吸治療研究中心呼吸治療師的長(zhǎng)期網(wǎng)上聯(lián)系，進(jìn)行學(xué)術(shù)上的請(qǐng)教和交流，進(jìn)一步提高小組成員的氣道管理水平。
3.2培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行再考核合格后上崗，在工作期間繼續(xù)有計(jì)劃的參加各項(xiàng)培訓(xùn)，每6個(gè)月進(jìn)行階段考核以促進(jìn)小組成員不斷學(xué)習(xí)氣道管理方面的新知識(shí)、新理論、新技術(shù)。
3.3每年進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，小組成員享受崗位補(bǔ)貼以資獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先安排參加氣道方面的系列培訓(xùn)。
4 氣道管理小組的管理
4.1科室制定呼吸道管理小組的工作制度，小組成員工作計(jì)劃、小組成員專(zhuān)項(xiàng)繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃以及相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)管理制度，并上報(bào)護(hù)理部審批。
4.2明確小組成員的職責(zé)和工作范圍。
4.3詳細(xì)制定小組成員各班的工作流程以及設(shè)計(jì)各種記錄表格。
5 氣道管理小組的工作職責(zé)
5.1負(fù)責(zé)科室危重病人的所有有關(guān)氣道的護(hù)理工作，保證病人氣道護(hù)理的安全。
5.2負(fù)責(zé)指導(dǎo)年輕護(hù)士的夜間氣道護(hù)理工作，并協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好氣道方面檢查督導(dǎo)工作。
5.3作好所有病人的氣道護(hù)理記錄，分析病人的具體問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生溝通解決。
5.4每月末負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)本月氣道管理工作匯報(bào)上交護(hù)士長(zhǎng)，并組織召開(kāi)氣道管理分析會(huì)，將上月集中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并制定整改措施，持續(xù)改進(jìn)工作。
5.5每季度負(fù)責(zé)組織進(jìn)行氣道管理方面新進(jìn)展的講座，提高年輕護(hù)士的氣道護(hù)理方面的知識(shí)水平，整體提高科室的氣道護(hù)理水平。
5.6護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)抽查小組各成員的護(hù)理質(zhì)量，對(duì)由于責(zé)任心不夠出現(xiàn)的問(wèn)題給予相應(yīng)的處罰。每半年進(jìn)行一次階段考核，動(dòng)態(tài)考核工作質(zhì)量。并及時(shí)與醫(yī)生、科主任溝通了解專(zhuān)職護(hù)士的工作質(zhì)量。
5.7每年撰寫(xiě)有關(guān)氣道管理方面的論文，積極進(jìn)行科研工作，每年年終進(jìn)行工作總結(jié)以及述職。
6具體工作方法
6.1專(zhuān)職護(hù)士不具體分管病人，只負(fù)責(zé)本班內(nèi)所有病人的氣道管理工作，記錄專(zhuān)門(mén)的氣道管理記錄。
6.2通過(guò)系統(tǒng)評(píng)估后有針對(duì)性制定出不同病人每天的氣道護(hù)理計(jì)劃（包括肺部聽(tīng)診情況記錄、電動(dòng)機(jī)械排痰如何實(shí)施、氣囊管理、氣道灌洗、胸部物理治療的實(shí)施等）并進(jìn)行詳細(xì)的專(zhuān)項(xiàng)交接班。
6.3護(hù)士長(zhǎng)每天晨間以及晚間護(hù)理時(shí)評(píng)估專(zhuān)職護(hù)士氣道管理的質(zhì)量，及時(shí)將存在的問(wèn)題反饋，并做好記錄。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)氣道管理不到位的專(zhuān)職護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)教育，加強(qiáng)氣道管理督導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)氣道管理質(zhì)量。
6.4專(zhuān)職護(hù)士每班要與當(dāng)班醫(yī)生進(jìn)行必要的溝通，對(duì)于評(píng)估的病人痰液情況，管道的異常情況等及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，共同判斷后及早處理解決，及時(shí)干預(yù)，避免出現(xiàn)嚴(yán)重的意外事件，危及病人生命。
6.5專(zhuān)職護(hù)士工作時(shí)，利用一定的時(shí)間可以對(duì)本班內(nèi)年輕護(hù)士的工作進(jìn)行指導(dǎo)，逐步提高年輕護(hù)士的氣道管理水平，做好人員梯隊(duì)儲(chǔ)備。
7實(shí)施后效果（見(jiàn)表1）
通過(guò)2年的專(zhuān)職呼吸道管理小組模式的運(yùn)轉(zhuǎn)，在氣道管理方面取得了滿意的效果，具體結(jié)果見(jiàn)表1。
8小結(jié)
氣道護(hù)理工作是ICU搶救危重病人機(jī)械通氣治療的重要組成項(xiàng)目，它的護(hù)理到位與否與病人的能否較快轉(zhuǎn)歸密切相關(guān)，護(hù)理不到位是引起病人延長(zhǎng)治療時(shí)間，增加治療費(fèi)用，甚至導(dǎo)致病人意外死亡的重要因素，可能會(huì)由此導(dǎo)致嚴(yán)重的醫(yī)療事故、糾紛。通過(guò)實(shí)施專(zhuān)職呼吸道管理小組的工作模式，并且制定詳細(xì)具體的工作計(jì)劃，將以前分散給多人的工作，集中由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，不僅降低了氣道護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，而且通過(guò)專(zhuān)人的專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)年輕護(hù)士，年輕護(hù)士的氣道管理水平也得到了提高，對(duì)推動(dòng)臨床監(jiān)護(hù)室的工作起到了積極的作用。
參考文獻(xiàn)
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icu護(hù)士工作計(jì)劃范文第2篇
大家好！
今天，我參加競(jìng)爭(zhēng)的職位是ICU護(hù)士長(zhǎng)。首先，真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次難得的展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。
首先，我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹
我叫魏霞，今年35歲，本科學(xué)歷，護(hù)齡18年。*年*月的時(shí)候，我懷著現(xiàn)代南丁格爾的夢(mèng)想來(lái)到本院，至今*個(gè)年頭了。在這期間，我從未間斷過(guò)業(yè)余學(xué)習(xí)，在臨床中我用理論指導(dǎo)實(shí)踐，再用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)理論，曾擔(dān)任過(guò)主管護(hù)師、護(hù)理組長(zhǎng)、協(xié)助過(guò)護(hù)長(zhǎng)主要從事臨床護(hù)理、進(jìn)行護(hù)理管理工作，并在神經(jīng)外科、ICU（重癥監(jiān)護(hù)室）工作過(guò)，目前在泌尿外科擔(dān)任***。
其次，面對(duì)競(jìng)聘ICU護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)崗位，我談下對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的認(rèn)識(shí)
ICU護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)崗位非常重要，它對(duì)崗位人員的要求更高，不但要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)水平、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀同時(shí)還要做好部門(mén)護(hù)理人員的強(qiáng)烈后盾，作為ICU護(hù)士長(zhǎng)即是護(hù)理工作管理者又是執(zhí)行者，即是指揮員又是戰(zhàn)斗員。我深知ICU護(hù)士長(zhǎng)的工作不僅需要忠誠(chéng)老實(shí)的品格而且還需要具備無(wú)私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神，參加此次競(jìng)聘，我愿意在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在公平競(jìng)爭(zhēng)中完善自我。
最后，如果競(jìng)聘ICU護(hù)士長(zhǎng)成功，我將從下面幾點(diǎn)展開(kāi)工作
假如我競(jìng)聘成功了，我一定嚴(yán)以律己，寬以待人，嚴(yán)格要求，公平處事。俗話說(shuō)“千里之行，始于足下”，我將通過(guò)以下四個(gè)方面的努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，爭(zhēng)取成為一名合格的ICU護(hù)士長(zhǎng)。
一是認(rèn)清職責(zé)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。在領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行ICU護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。同時(shí)嚴(yán)格病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適衛(wèi)生的住院環(huán)境，并定期召開(kāi)病人會(huì)征求患者意見(jiàn)，及時(shí)采取整改措施，從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。
二是以人為本，培養(yǎng)科室人才。調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的積極性，在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從而提高護(hù)理質(zhì)量。尊重，理解和愛(ài)護(hù)科室護(hù)理人員，發(fā)現(xiàn)并挖掘她們的工作潛能，提高對(duì)工作的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)科室護(hù)士的理論知識(shí)和急救技能培訓(xùn)，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)揚(yáng)民主精神，工作中多和她們商量，集思廣益，使科室人人都以主人翁精神參與管理。
三是加強(qiáng)管理，實(shí)行績(jī)效考核。正確處理管與干的關(guān)系，就是既要成為管理能手，又要是一個(gè)實(shí)干家，合理分配干與管的比重，重點(diǎn)是組織、協(xié)調(diào)、指揮所屬護(hù)士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)，整合集體資源，發(fā)揮大家的智慧和力量，把護(hù)理工作管理得井井有條。
四是注重經(jīng)營(yíng)，節(jié)約科室開(kāi)支。作為ICU護(hù)士長(zhǎng)，必須善于進(jìn)行成本效益核算，開(kāi)源節(jié)流，精打細(xì)算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開(kāi)支，保證資源有效合理配置。盡可能開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù)，以合理收費(fèi)來(lái)吸引病人，為科室創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，努力提高醫(yī)院的聲譽(yù)，提高總體綜合效益。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：無(wú)論這次競(jìng)職成功與否，對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，更好地為醫(yī)院工作，為病人服務(wù)。
icu護(hù)士工作計(jì)劃范文第3篇
重癥監(jiān)護(hù)病房（intensive care unit，icu）是現(xiàn)代急診急救醫(yī)學(xué)及危重病醫(yī)學(xué)發(fā)展的產(chǎn)物，它的最大特點(diǎn)是危重病人、現(xiàn)代化檢測(cè)與治療儀器、有救護(hù)經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員的“三個(gè)集中”。目前，icu的規(guī)模、精密的監(jiān)護(hù)治療儀器的配置質(zhì)量、醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)救護(hù)水平及臨床實(shí)踐能力已成為一個(gè)國(guó)家、一所醫(yī)院急救醫(yī)療水平的主要標(biāo)準(zhǔn) ［1］ ，同時(shí)也是等級(jí)醫(yī)院評(píng)選的重要指標(biāo)。
進(jìn)修學(xué)習(xí)是提高中高級(jí)護(hù)理人員的繼續(xù)教育的方法之一 ［2］ 。它的帶教管理顯然不同于一般護(hù)生的帶教管理，更注意對(duì)進(jìn)修護(hù)士分析研判思維、解決實(shí)際問(wèn)題的能力、慎獨(dú)精神、創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，更注重發(fā)揮進(jìn)修護(hù)士的主觀能動(dòng)性。icu進(jìn)修與大、中專(zhuān)護(hù)士帶教有異同，現(xiàn)從進(jìn)修生的角度探討一下icu的帶教管理工作。
1 做好環(huán)境介紹，減少進(jìn)修護(hù)士的陌生與不安
馬斯洛的需要層次理論指出“人有愛(ài)與歸屬的需要”。進(jìn)修護(hù)士來(lái)到icu，作為一外來(lái)人員，除了自己應(yīng)積極主動(dòng)作自我介紹外，icu的帶教管理者也應(yīng)熱情地向進(jìn)修人員作科室的環(huán)境、物品的管理擺放、科室成員等介紹，讓進(jìn)修人員有一種被接納的歸屬感。同時(shí)進(jìn)修人員也要認(rèn)識(shí)到環(huán)境的熟悉并不是一朝一夕的事，而是在實(shí)踐中不斷熟悉，不斷適應(yīng)新環(huán)境的需要，不要為自己設(shè)置太大的心理壓力。
2 確立進(jìn)修目的，制定進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃
因派送進(jìn)修人員醫(yī)院的規(guī)模大小、icu類(lèi)別、進(jìn)修時(shí)間的長(zhǎng)短、進(jìn)修人員能力的強(qiáng)弱等差異，進(jìn)修目的也會(huì)存在差異。本著學(xué)以致用的原則，帶教管理者應(yīng)充分與進(jìn)修人員溝通交流，根據(jù)進(jìn)修人員的氣質(zhì)類(lèi)型制定確實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。以指導(dǎo)一一合作型模式擬訂進(jìn)修學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮進(jìn)修人員的主觀能動(dòng)性，可以保證進(jìn)修的有的放矢。當(dāng)然學(xué)習(xí)計(jì)劃不是一成不變，而應(yīng)隨時(shí)按照pdca循環(huán)及時(shí)調(diào)整-p（plan）計(jì)劃，d（do）實(shí)施，c（check）檢查，a（act）處理;也要結(jié)合病房的情況合理安排。但最終一定要完成進(jìn)修護(hù)士的a級(jí)目標(biāo)。
3 帶教管理進(jìn)行計(jì)劃性的組織實(shí)施
3.1 設(shè)定目標(biāo)的優(yōu)先次序?abc管理法 a級(jí)為最優(yōu)先（必須完成的）的目標(biāo)，b級(jí)為較重要（很想完成的）目標(biāo)，c級(jí)為較不重要（當(dāng)前工作使用較少）的目標(biāo)。在帶教工作中首先完成a級(jí)目標(biāo)，然后轉(zhuǎn)入b級(jí)目標(biāo)，若時(shí)間允許可開(kāi)展c級(jí)目標(biāo)。icu的特點(diǎn)決定了它的a級(jí)目標(biāo):掌握各種監(jiān)護(hù)與治療儀的使用、管理。監(jiān)護(hù)參數(shù)與圖象的各臨床意義分析，心肺腦復(fù)蘇技術(shù)和復(fù)蘇藥物的使用。b級(jí)目標(biāo):icu病區(qū)特殊的危重病人監(jiān)護(hù)記錄方法，多專(zhuān)科疾病的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，對(duì)病人病情的總體分析與認(rèn)識(shí)。c級(jí)目標(biāo):依據(jù)具體情況自行擬定，如:了解醫(yī)院先進(jìn)的管理體制……
3.2 對(duì)進(jìn)修護(hù)士能力的培養(yǎng)
3.2.1 分析研判思維的培養(yǎng)和鍛煉 進(jìn)修護(hù)士有一定的臨床經(jīng)驗(yàn)，對(duì)臨床有一定的認(rèn)識(shí)，帶教比護(hù)生易，一觸即通。 因此對(duì)帶教者提出了更高的要求:不但要掌握a級(jí)和b級(jí)目標(biāo)的內(nèi)容，還應(yīng)有一定的帶教方法，要充分發(fā)揮進(jìn)修護(hù)士的思維判斷力，要求進(jìn)修護(hù)士應(yīng)隨時(shí)作到“三w”即三個(gè)why?“為什么要這樣做?”“病人為什么會(huì)出現(xiàn)這種臨床表現(xiàn)”“病情是好轉(zhuǎn)還是惡化，為什么?”。通過(guò)“三個(gè)w”的訓(xùn)練，加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，可以提高進(jìn)修護(hù)士對(duì)病人病情總體分析和認(rèn)識(shí)的能力，也適合當(dāng)今循證護(hù)理發(fā)展的需要。帶教者可運(yùn)用思維訓(xùn)練法中的反思學(xué)習(xí)法與病例討論法帶教進(jìn)修護(hù)士。
3.2.2 提高進(jìn)修護(hù)士解決實(shí)際問(wèn)題的能力 急救護(hù)理學(xué)的實(shí)踐性很強(qiáng)，護(hù)士的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平很大程度上需通過(guò)技術(shù)操作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力來(lái)體現(xiàn) ［3］ 。icu是急救護(hù)理學(xué)的重要組成部分 ［1］ ，提高進(jìn)修護(hù)士解決實(shí)際問(wèn)題的能力是icu帶教的重要內(nèi)容。p-i-g教學(xué)法可提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力和自主學(xué)習(xí)的能力 ［4］ 。p（probˉlem）問(wèn)題，d（discuss）在查閱資料和自學(xué)的基礎(chǔ)上討論，gguidance）老師給予總結(jié)和指導(dǎo)。這種方法可以把理論和實(shí)踐緊密的結(jié)合起來(lái)，把機(jī)械記憶轉(zhuǎn)化為形象記憶，達(dá)到最佳的效果。這種方法還可以在最短的時(shí)間學(xué)到老師長(zhǎng)時(shí)間累積的臨床經(jīng)驗(yàn)的精髓。隨著理論和臨床經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，解決問(wèn)題的能力會(huì)愈來(lái)愈強(qiáng)，可使前瞻性護(hù)理逐漸變成可能。
3.2.3 責(zé)任意識(shí)、慎獨(dú)精神的培養(yǎng) icu與普通病房不同，首先是病人病情重，病情變化快;其次是沒(méi)有陪伴，病人的一切事務(wù)均由護(hù)士與護(hù)理員協(xié)助完成。這就要求進(jìn)修護(hù)士有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和慎獨(dú)精神。帶教老師應(yīng)要求進(jìn)修護(hù)士統(tǒng)籌安排時(shí)間，嚴(yán)格三查七對(duì)，隨時(shí)檢查自己行為開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。當(dāng)然，帶教老師的言傳身教也是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的示范。
3.2.4 創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng) 隨著循證護(hù)理的不斷發(fā)展，僅憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)進(jìn)行護(hù)理將成為歷史，現(xiàn)代護(hù)理實(shí)踐需要可靠的科學(xué)依據(jù) ［5］ 。遵循的證據(jù)是科研結(jié)果，臨床經(jīng)驗(yàn)以及病人的需求三者的有機(jī)結(jié)合體 ［6］ 。對(duì)于在icu進(jìn)修護(hù)士的帶教也應(yīng)按照循證護(hù)理的要求進(jìn)行帶教，這是由icu在醫(yī)院急救醫(yī)療體系的重要地位決定的。首先要轉(zhuǎn)變進(jìn)修護(hù)士的意識(shí):按常規(guī)工作固然不錯(cuò)，但要接觸并學(xué)會(huì)利用新科研成果，始終把病人的需求放在第一位。其次，安排查閱專(zhuān)業(yè)資料時(shí)間，使其有接觸新科研成果的機(jī)會(huì)。第三，按時(shí)完成《進(jìn)修護(hù)士工作計(jì)劃完成記錄》，培養(yǎng)歸納、總結(jié)、推陳出新的能力。這是對(duì)進(jìn)修護(hù)士應(yīng)有的帶教內(nèi)容，是由進(jìn)修這種繼續(xù)教育方式所決定。
3.3 定期檢查評(píng)價(jià)目標(biāo)的完成情況 帶教老師可以通過(guò)督促進(jìn)修護(hù)士自我檢查、相互檢查，護(hù)理技術(shù)操作考核，隨機(jī)抽查等措施檢查目標(biāo)的達(dá)到情況，及時(shí)反饋進(jìn)展和問(wèn)題，以便進(jìn)入下一個(gè)pdca循環(huán)，以促進(jìn)教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量的提高，實(shí)行《進(jìn)修護(hù)士工作計(jì)劃完成記錄》以保證各項(xiàng)工作評(píng)價(jià)的及時(shí)性、連續(xù)性和整體性。
3.4 遵循以人為本的原則 進(jìn)修管理中，進(jìn)修護(hù)士作為“社會(huì)人”，應(yīng)教會(huì)其積極應(yīng)對(duì)各種壓力的方法。樂(lè)觀應(yīng)對(duì)方式被認(rèn)為是最佳方式，其次是支持應(yīng)對(duì)方式 ［7］ 。帶教者為進(jìn)修護(hù)士營(yíng)造寬松、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境將有利于目標(biāo)的早日完成。
當(dāng)然短時(shí)間的進(jìn)修學(xué)習(xí)掌握的新儀器、新設(shè)備、新的急救技術(shù)的程度有限，帶教者所能教給進(jìn)修護(hù)士的只是一種學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的方法。需靠進(jìn)修護(hù)士掌握方法后自己在實(shí)踐中慢慢摸索。護(hù)理人才的成長(zhǎng)具有實(shí)踐性、晚熟性、群體性的特點(diǎn)。因此進(jìn)修護(hù)士與帶教者都不能急于求成，要循序漸進(jìn)。同時(shí)能適合所有進(jìn)修護(hù)士的教學(xué)方法也是不存在的，只有在一般教學(xué)的基礎(chǔ)上采取針對(duì)性教學(xué)才能取得良好的效果，進(jìn)修護(hù)士與帶教者之間的溝通交流至關(guān)重要。本文就進(jìn)修遇到的問(wèn)題結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)。隨著icu的不斷發(fā)展，醫(yī)院對(duì)icu建設(shè)的重視，面臨著越來(lái)越多的護(hù)士進(jìn)修icu。隨著icu對(duì)進(jìn)修護(hù)士的帶 教管理方法的不斷完善，進(jìn)修護(hù)士的教學(xué)方法將是完成進(jìn)修計(jì)劃的保障。
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icu護(hù)士工作計(jì)劃范文第4篇
將進(jìn)入ICU工作的50名低年資護(hù)士按隨機(jī)數(shù)字表法分成觀察組和對(duì)照組。觀察組護(hù)士采用戴明循環(huán)進(jìn)行培訓(xùn)，即按計(jì)劃（plan,P）、執(zhí)行或?qū)嵤╠o,D）、檢查（check,C）、處理(action,A）等4個(gè)階段進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)照組采用傳統(tǒng)的一對(duì)一帶教模式培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間均為6個(gè)月。評(píng)價(jià)指標(biāo)培訓(xùn)結(jié)束后，由科室考核小組統(tǒng)一對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行考核，總分100分，比較觀察組和對(duì)照組低年資護(hù)士的專(zhuān)科護(hù)理理論、專(zhuān)科護(hù)理技能考試成績(jī)?？剖易o(hù)理質(zhì)量管理小組統(tǒng)計(jì)兩組護(hù)士護(hù)理缺陷發(fā)生率。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS12.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用X2檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2兩組護(hù)士專(zhuān)科護(hù)理理論和專(zhuān)科護(hù)理技能考試成績(jī)比較
采用戴明循環(huán)培訓(xùn)后，觀察組護(hù)士的專(zhuān)科護(hù)理理論、專(zhuān)科護(hù)理技能考試成績(jī)均明顯優(yōu)于對(duì)照組。差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）（見(jiàn)表1)。兩組護(hù)士臨床護(hù)理缺陷發(fā)生率的比較采用戴明循環(huán)培訓(xùn)后，觀察組護(hù)士的臨床護(hù)理缺陷發(fā)生率明顯低于對(duì)照組。差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）（見(jiàn)表2)。
3討論
3.1戴明循環(huán)提高了低年資護(hù)士的綜合素質(zhì)
應(yīng)用戴明循環(huán)進(jìn)行低年資護(hù)士培訓(xùn)以后，給低年資護(hù)士提供了一個(gè)有的放矢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使她們的學(xué)習(xí)真正做到了有計(jì)劃，有重點(diǎn)，有檢查，有改進(jìn)。經(jīng)過(guò)6個(gè)月的培訓(xùn)，她們的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與臨床實(shí)踐融匯貫通，對(duì)知識(shí)的掌握由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，同時(shí)，也提高了低年資護(hù)士理論聯(lián)系實(shí)際及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力，護(hù)士在職業(yè)道德素質(zhì)、法律意識(shí)及應(yīng)急能力等方面的綜合素質(zhì)也明顯得到提高。
3.2戴明循環(huán)規(guī)范了臨床帶教老師的帶教模式
由于戴明循環(huán)為臨床帶教老師提供了一種持續(xù)的、可重復(fù)的帶教模式，與傳統(tǒng)的一對(duì)一帶教模式相比，應(yīng)用戴明循環(huán)進(jìn)行低年資護(hù)士的培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。帶教效果受到來(lái)自臨床帶教老師個(gè)人素質(zhì)、工作內(nèi)容、時(shí)間分配等方面的影響因素明顯減少。
3.3戴明循環(huán)提高了臨床護(hù)理質(zhì)量，保障了患者生命安全
低年資護(hù)士臨床實(shí)踐時(shí)間短，工作中易存在著以下不足[3-4]：一是工作計(jì)劃性差，忙中出錯(cuò)；二是工作抓不住重點(diǎn)，容易受到外界干擾，忙中憑印象進(jìn)行治療、護(hù)理；三是未經(jīng)受過(guò)挫折，安全意識(shí)淡薄，缺少有效的應(yīng)對(duì)措施，對(duì)護(hù)理缺陷造成的后果認(rèn)識(shí)不清；四是“慎獨(dú)”精神差，規(guī)章制度不嚴(yán)格執(zhí)行；五是業(yè)務(wù)不熟悉，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。目前，ICU護(hù)士帶教主要通過(guò)“師帶徒”的模式，盡管可暫時(shí)滿足臨床工作需要，但非正規(guī)的培訓(xùn)只能停留在臨床實(shí)踐能力的表層，也增加了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)[5]。我們將戴明循環(huán)在ICU低年資護(hù)士培訓(xùn)中應(yīng)用以后，臨床護(hù)理缺陷發(fā)生率明顯減少，3年多以來(lái)，無(wú)一例嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)保障了患者生命安全。
icu護(hù)士工作計(jì)劃范文第5篇
一、鞏固ICU危重病人基礎(chǔ)、特級(jí)護(hù)理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、不斷提高的根本目標(biāo)。
科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績(jī)量化考核得分，結(jié)合專(zhuān)科工作年限及職稱(chēng)，選出1～2名護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員，日常對(duì)護(hù)理工作過(guò)程中護(hù)士長(zhǎng)不能體察到的護(hù)理行為進(jìn)行督察，并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的，不與護(hù)士業(yè)績(jī)量化考核掛鉤，督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)的效果在護(hù)士例會(huì)上反饋一次，提高全體護(hù)士主動(dòng)糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識(shí)。
繼續(xù)實(shí)行上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級(jí)護(hù)士工作，質(zhì)量考核與兩者同時(shí)掛鉤制度。護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)量控制小組成員每周五負(fù)責(zé)檢查在科病人的護(hù)理質(zhì)量，并記錄存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，每月護(hù)士長(zhǎng)力求跟班一輪，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行督查和指導(dǎo)，并及時(shí)改進(jìn)和完善。
確定每月最后一日作為護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)日，確保人人掌握和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
每月底組織護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開(kāi)質(zhì)量檢查報(bào)告會(huì)一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進(jìn)方法，不斷提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護(hù)士及時(shí)摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。
二、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，有效加強(qiáng)常見(jiàn)病、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，并繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)和專(zhuān)科操作訓(xùn)練，提高疾病護(hù)理技能。
利用晨會(huì)每日選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
每月組織一次護(hù)理查房，分別針對(duì)一般、疑難危重等不同病種。
全科護(hù)士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄，納入考核內(nèi)容。
制定確實(shí)可行和有效的三基理論、專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，將三基和專(zhuān)科理論按內(nèi)容分篇，每月每篇人人考核過(guò)關(guān)，并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行鼓勵(lì)。
每月一次按時(shí)組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)ICU專(zhuān)科常見(jiàn)病、疑難雜癥的治療護(hù)理新動(dòng)向與體會(huì)，并討論、記錄、總結(jié)提高。
成立操作考核小組，以臨床隨機(jī)考核為主，將對(duì)病人的“人文關(guān)懷”列為重點(diǎn)考核內(nèi)容，每人每月3項(xiàng)培訓(xùn)并考核，提高操作水平和護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種ICU監(jiān)護(hù)技術(shù)一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測(cè)儀器的使用與維護(hù)，并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行ICU專(zhuān)科理論及操作技能競(jìng)賽。
根據(jù)科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內(nèi)護(hù)士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進(jìn)修專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)1周。
三、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，加強(qiáng)全員安全教育，繼續(xù)倡導(dǎo)ICU內(nèi)的“慎獨(dú)”精神和愛(ài)傷觀念。
堅(jiān)持現(xiàn)行的制度，每周五護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)組織學(xué)習(xí)、提問(wèn)職責(zé)制度，并予以安全警示。
制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計(jì)劃，每季度進(jìn)行考核一次，在原有基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化，并利用每月全科護(hù)士例會(huì)分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。
強(qiáng)化ICU護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全，護(hù)士長(zhǎng)利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識(shí)一次。
以身作則加強(qiáng)思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護(hù)士例會(huì)，組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)討論，敘說(shuō)心得。
繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理監(jiān)測(cè)記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí)、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄，確保醫(yī)療護(hù)理安全。
四、配合醫(yī)療工作，學(xué)習(xí)和引進(jìn)實(shí)用的護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，積極在護(hù)理實(shí)踐中推廣應(yīng)用，收集和整理護(hù)理科研資料，提高率。
結(jié)合ICU醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目，開(kāi)展相應(yīng)的護(hù)理新技術(shù)。
進(jìn)一步完善CRRT護(hù)理新技術(shù),加強(qiáng)對(duì)CRRT小組成員的再培訓(xùn)和操練，同時(shí)幫帶全科護(hù)士人人學(xué)會(huì)操作床邊血濾機(jī)。
繼續(xù)進(jìn)行“俯臥位機(jī)械通氣”新技術(shù)的臨床護(hù)理實(shí)踐工作，完成相關(guān)護(hù)理常規(guī)的制定。
制定論文寫(xiě)作計(jì)劃，要求年底前護(hù)師以上人員必須發(fā)表市級(jí)以上論文一篇，主管護(hù)師必須發(fā)表省級(jí)以上論文一篇。
五、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種機(jī)會(huì)和方式，不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能
1、對(duì)照“江蘇省繼續(xù)教育項(xiàng)目及學(xué)分管理辦法”，2、要求每位護(hù)士年初制定個(gè)人學(xué)分完成計(jì)劃，3、并有計(jì)劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
4、繼續(xù)鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育，5、爭(zhēng)取20__年底自考本科學(xué)歷達(dá)6名，6、科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
7、加強(qiáng)五年內(nèi)護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)，8、按五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進(jìn)行考核、培訓(xùn)。
9、重視專(zhuān)科護(hù)理人員培養(yǎng)，10、經(jīng)護(hù)理部同11、意爭(zhēng)取安排2名12、護(hù)士外出進(jìn)修。
13、科室繼續(xù)訂閱《中華護(hù)理雜志》，14、便于護(hù)士及時(shí)了解護(hù)理新動(dòng)向，15、提高論文寫(xiě)作能力。
6、倡導(dǎo)“關(guān)愛(ài)生命，呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念，從細(xì)節(jié)做起，切實(shí)為病人做實(shí)事。
1、針對(duì)ICU無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，2、繼續(xù)實(shí)行護(hù)士每日主動(dòng)與病人家屬電話聯(lián)系和代買(mǎi)餐點(diǎn)服3、務(wù)，4、切5、實(shí)解決
家屬的實(shí)際困難。
6、倡導(dǎo)“關(guān)愛(ài)生命，7、呵護(hù)健康”新的服8、務(wù)理念，9、從形象做起，10、申請(qǐng)定做新的ICU護(hù)士工作服，11、一方面方便操作，12、另一方面體現(xiàn)ICU護(hù)士精干、身心優(yōu)美的形象。
13、在科內(nèi)開(kāi)展選評(píng)ICU形象大使活動(dòng)，14、根據(jù)平時(shí)的理論操作得分、年終業(yè)績(jī)考核得分、醫(yī)生護(hù)士的綜合評(píng)價(jià)、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)及日常病人家屬滿意度隨時(shí)調(diào)查，15、評(píng)出1名16、護(hù)士形象大使，17、給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，18、樹(shù)立ICU護(hù)士服19、務(wù)品牌形象，20、帶動(dòng)ICU全體服21、務(wù)質(zhì)量。綜合ICU
icu護(hù)士工作計(jì)劃范文第6篇
【關(guān)鍵詞】 品管圈； ICU； 護(hù)理質(zhì)量管理
doi：10.3969/j.issn.1674—4985.2012.29.057
品管圈即品質(zhì)管理圈（quality control circle，QCC），是由同一工作場(chǎng)所的人為了解決工作問(wèn)題、突破工作績(jī)效，自動(dòng)自發(fā)地組成一個(gè)小團(tuán)體，或者有意識(shí)將此類(lèi)人員組織在一起，相互商討質(zhì)量管理的相關(guān)問(wèn)題，應(yīng)用品管的統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析，解決工作場(chǎng)所發(fā)生的問(wèn)題，達(dá)到業(yè)績(jī)改善之目標(biāo)[1]。
隨著社會(huì)進(jìn)步和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變以及健康觀念的更新，服務(wù)對(duì)象的需求在不斷地變化，護(hù)理質(zhì)量管理在提高醫(yī)療水平、促進(jìn)患者康復(fù)、滿足患者需求中起著重要的作用。ICU患者病情復(fù)雜多變，護(hù)理工作量大，加上無(wú)家屬陪護(hù)，對(duì)護(hù)理質(zhì)量提出了更高的要求。加強(qiáng)ICU護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，確保護(hù)理安全，是ICU病房管理的核心。本科2012年2—7月應(yīng)用品管圈對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行管理，取得了較好的效果?，F(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 筆者所在科室開(kāi)放床位8張，執(zhí)業(yè)護(hù)士20人，護(hù)理員3名。其中：副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師1人，護(hù)師5人，護(hù)士13人；本科學(xué)歷4人，大專(zhuān)10人，中專(zhuān)6人。
1.2 方法
1.2.1 QCC理論知識(shí)培訓(xùn) 首先組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)品管圈活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，使全體護(hù)士對(duì)使用品管圈進(jìn)行質(zhì)量管理有充分的認(rèn)識(shí)，并掌握QCC的工作方法。
1.2.2 分析現(xiàn)狀，選定主題 針對(duì)科室目前存在的管理缺陷進(jìn)行梳理和分析，找出需要進(jìn)行整改的主要問(wèn)題：如各級(jí)護(hù)士完成的護(hù)理質(zhì)量參差不一，質(zhì)量控制缺乏有效監(jiān)管和督查，護(hù)士對(duì)科室事務(wù)的參與性不強(qiáng)，患者安全管理力度不夠，轉(zhuǎn)出患者回訪工作開(kāi)展不力，滿意度調(diào)查力度不夠，人員使用不合理，未能充分發(fā)揮其積極性，未做到人盡其用，護(hù)理人員知識(shí)缺乏，尤其專(zhuān)科知識(shí)深度不夠，護(hù)理操作不規(guī)范等。
1.2.3 成立“品管圈”小組 經(jīng)梳理，成立了6個(gè)品管組，即：⑴護(hù)理質(zhì)量控制小組；⑵溝通協(xié)調(diào)小組（含健康教育）；⑶護(hù)理安全管理小組（含醫(yī)療安全及其他公共安全）；⑷護(hù)理教學(xué)小組（含低年資護(hù)士帶教及實(shí)習(xí)生帶教）；⑸護(hù)理醫(yī)院感染管理小組；⑹藥品管理小組。根據(jù)每位護(hù)士特點(diǎn)、愛(ài)好、專(zhuān)長(zhǎng)，選擇相應(yīng)的品管小組，原則上以老帶新，以強(qiáng)帶弱，每組3～4人，選定組長(zhǎng)。
1.2.4 實(shí)踐
1.2.4.1 制定計(jì)劃 護(hù)士長(zhǎng)指出各個(gè)品管圈的大目標(biāo)，各組分頭組織討論，擬出各組成員職責(zé)及分工，針對(duì)實(shí)際情況列出具體的工作計(jì)劃，書(shū)面形式呈交護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行補(bǔ)充和修訂。
1.2.4.2 實(shí)施計(jì)劃 形成完善的計(jì)劃書(shū)后，各品管小組成員在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下按計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)工作，組長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常對(duì)成員分管工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)則不定期對(duì)組長(zhǎng)工作進(jìn)行檢查和質(zhì)量控制。
1.2.4.3 總結(jié) 要求各品管圈每月開(kāi)會(huì)一次，及時(shí)將工作運(yùn)行中的情況進(jìn)行分析、討論、評(píng)價(jià)及反饋，并完善相關(guān)資料，以達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。
2 結(jié)果
2.1 通過(guò)開(kāi)展品管圈活動(dòng)，各項(xiàng)護(hù)理工作得到了深入的梳理和細(xì)化，如通過(guò)QCC活動(dòng)完善了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5項(xiàng)、患者轉(zhuǎn)出流程、患者回訪制度、低年資護(hù)士培訓(xùn)制度及具體操作方案，制定了患者及相關(guān)科室對(duì)ICU護(hù)理滿意度調(diào)查表格、每日護(hù)理質(zhì)量落實(shí)評(píng)估單，建立了日常質(zhì)控登記本，將儀器設(shè)備管理落實(shí)到個(gè)人，各種運(yùn)行資料的檢查和補(bǔ)充均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保障了護(hù)理工作的連續(xù)性。
2.2 護(hù)理質(zhì)量明顯提升 見(jiàn)表1。
2.3 通過(guò)QCC活動(dòng)，使全科護(hù)理人員主動(dòng)參與科室事務(wù)的意識(shí)有了明顯提升 護(hù)士作為醫(yī)院基層的員工，長(zhǎng)期以來(lái)扮演著被管理者的角色，通過(guò)參加科室品管活動(dòng)，讓其有了扮演管理者的機(jī)會(huì)，使她們有被尊重、被認(rèn)可、自我實(shí)現(xiàn)的成就感，從而激發(fā)了工作的熱情，積極主動(dòng)地做好自己的工作，責(zé)任心和敬業(yè)精神增強(qiáng)。
2.4 QCC活動(dòng)提高了護(hù)士的能力 在QCC質(zhì)量控制活動(dòng)中，要求每一位護(hù)理人員對(duì)所做的工作首先要進(jìn)行自我質(zhì)量檢查，再對(duì)他人的工作進(jìn)行質(zhì)控，增強(qiáng)了其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力；在針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論分析、提出改進(jìn)措施的過(guò)程中，極大地提高了護(hù)士分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2.5 QCC活動(dòng)提高了護(hù)士的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 在每個(gè)品管圈活動(dòng)中，每位成員既有明確的分工，又要相互配合，接受組長(zhǎng)的指揮和監(jiān)督。在定期的討論、分析及總結(jié)的過(guò)程中，要求每位成員都提出自己的看法和觀點(diǎn)，既給予了個(gè)人充分展示自我的機(jī)會(huì)，又體現(xiàn)了個(gè)人必須對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，提高了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2.6 QCC活動(dòng)提高了護(hù)士的理論及操作技術(shù)水平 在開(kāi)展品管圈活動(dòng)以前，低年資護(hù)士的理論和操作培訓(xùn)極不規(guī)范。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)以后，筆者對(duì)授課的人員作出了嚴(yán)格的安排，對(duì)講授的理論和培訓(xùn)的操作進(jìn)行了系統(tǒng)的安排，加強(qiáng)了考核力度。此舉大大促進(jìn)了各級(jí)護(hù)士自覺(jué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論、專(zhuān)科知識(shí)和操作技術(shù)的主動(dòng)性和積極性。
3 討論
護(hù)理團(tuán)隊(duì)是以基層人員為主，由一群工作性質(zhì)相似的人組成的為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的群體，這恰恰符合QCC對(duì)圈員的要求。品管圈活動(dòng)能提高護(hù)理人員的質(zhì)控意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)以及解決問(wèn)題的能力，有利于護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。ICU病房對(duì)護(hù)理人員的要求更高，質(zhì)量要求更嚴(yán)，品管圈活動(dòng)可提供基層員工由下往上的管理，較容易獲得護(hù)理人員的認(rèn)同和配合。有效挖掘護(hù)理人員的管理才能，實(shí)現(xiàn)全員參與及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，有利于護(hù)理人員對(duì)患者提高全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)[2]。因此，品管圈活動(dòng)是ICU病房護(hù)理質(zhì)量管理中的重要手段之一，值得推廣。
參考文獻(xiàn)
[1] 林榮瑞.品質(zhì)管理[M].廈門(mén)：廈門(mén)大學(xué)出版社，2004：1811—1812.
[2] 孫多妹，王玉秀.品管圈在舒心示范病房中應(yīng)用探討[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2012，10（5）：99—100.
icu護(hù)士工作計(jì)劃范文第7篇
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)
例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四 、 急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)
例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四 、 急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。 實(shí)習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
xxxx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計(jì)劃 理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
五、 護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
xxxx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
icu護(hù)士工作計(jì)劃范文第8篇
【關(guān)鍵詞】 護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制;新生兒科ICU;質(zhì)量管理
新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房(Newborn Intensive Care Unit,NICU)收治的患兒多是病情危重、體重極低、發(fā)育不全、營(yíng)養(yǎng)不良的新生兒,病情危重,病死率較高,是醫(yī)療糾紛高發(fā)科室,對(duì)護(hù)理隊(duì)伍是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)[1]。隨著重癥醫(yī)療體系的建立,新生兒科ICU護(hù)理專(zhuān)科的快速發(fā)展,對(duì)新生兒科ICU專(zhuān)科護(hù)士的要求進(jìn)一步提高。為了能夠有效的提高新生兒科ICU護(hù)理質(zhì)量,我們采取護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制取得良好的效果現(xiàn)匯報(bào)如下。
1 護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制措施
1.1 護(hù)理組長(zhǎng)的職責(zé) 協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好本病區(qū)主要的日常護(hù)理管理,如護(hù)士排班、患者管理、設(shè)備、物資請(qǐng)領(lǐng)、醫(yī)護(hù)工作協(xié)調(diào)等;夜間護(hù)士長(zhǎng)行使管理職能,進(jìn)行全面質(zhì)量管理。處理應(yīng)急事務(wù),在遇到重大搶救或突發(fā)事件,如停電、火災(zāi),護(hù)理組長(zhǎng)迅速按照制訂的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行合理部署,調(diào)整人員各負(fù)其責(zé)。準(zhǔn)確評(píng)估患者的危重程度和組內(nèi)護(hù)士的能力,每位護(hù)士分配負(fù)責(zé)相應(yīng)的患者,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)病情最危重的患者。負(fù)責(zé)貴重儀器設(shè)備及毒麻藥品的交接、清點(diǎn)和保管,保證使用中的儀器正常運(yùn)轉(zhuǎn)、備用搶救儀器處于充電狀態(tài);督促護(hù)理員做好夜間儀器的清潔;儀器出現(xiàn)故障及時(shí)告知護(hù)士長(zhǎng)。組織病區(qū)內(nèi)每月小組質(zhì)量自查及患兒住院期間滿意度自查,針對(duì)存在的問(wèn)題,提出合理的建議及整改措施,并協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成。應(yīng)急處理夜間患者的投訴,對(duì)個(gè)別患者及其家屬的誤解,護(hù)理組長(zhǎng)以代護(hù)士長(zhǎng)的身份予以耐心解釋,安撫患者,避免矛盾激化。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好臨床帶教工作,擔(dān)負(fù)護(hù)理業(yè)務(wù)查房、科內(nèi)業(yè)務(wù)授課等任務(wù)。
1.2 護(hù)理組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)[2] 業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:能夠熟練掌握ICU危重癥患者的搶救技術(shù)、各項(xiàng)監(jiān)護(hù)技能、各種儀器設(shè)備的使用,護(hù)理理論、技術(shù)操作考核等具備“優(yōu)秀”水平。工作年限方面:大專(zhuān)以上學(xué)歷,有兩年以上ICU工作經(jīng)驗(yàn),且在護(hù)理部每季度的考評(píng)中達(dá)到“優(yōu)秀”。團(tuán)隊(duì)精神:具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、語(yǔ)言溝通能力,組織、協(xié)調(diào)、配合及處理問(wèn)題的能力。
1.3 護(hù)理組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)聘上崗 公開(kāi)競(jìng)聘。本人自愿寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)。具備護(hù)理組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)理論與操作考試和應(yīng)聘講述。以“我如何當(dāng)好一個(gè)護(hù)理組長(zhǎng)”為主題作5分鐘發(fā)言。根據(jù)考試成績(jī)、應(yīng)聘講述、歷年來(lái)的工作表現(xiàn)、績(jī)效成績(jī)進(jìn)行綜合考察。聘期三個(gè)月,根據(jù)考核結(jié)果實(shí)行淘汰制。
1.4 護(hù)理組長(zhǎng)考核 成立考核小組:小組成員為護(hù)理部、本科護(hù)士長(zhǎng)和ICU醫(yī)生為評(píng)選考核負(fù)責(zé)人,選拔有責(zé)任心的資深護(hù)理骨干組成考核小組,科室每月對(duì)護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行考評(píng),對(duì)履行崗位職責(zé)不認(rèn)真、有較嚴(yán)重的護(hù)理缺陷和護(hù)理投訴、存在違反勞動(dòng)紀(jì)律等行為者,撤銷(xiāo)其護(hù)理組長(zhǎng)資格。護(hù)理質(zhì)量考核采用百分制考核辦法。業(yè)務(wù)考核內(nèi)容(基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、護(hù)理安全、消毒隔離)按照護(hù)理部工作計(jì)劃和科室培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行基礎(chǔ)理論與技術(shù)操作考核。對(duì)護(hù)理組長(zhǎng)在一個(gè)任職周期內(nèi)進(jìn)行ICU專(zhuān)科內(nèi)容以及各種應(yīng)急預(yù)案考核;考核護(hù)理組長(zhǎng)本人及組員的護(hù)理工作質(zhì)量,組員如發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)及事故,護(hù)理組長(zhǎng)要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,扣除當(dāng)月質(zhì)量控制分?jǐn)?shù)。
2 結(jié)果
護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制在新生兒科ICU中應(yīng)用后依據(jù)我院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)新生兒科ICU進(jìn)行實(shí)施護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制前得分與護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制實(shí)施后得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并比較。具體見(jiàn)表1。
3 討論
隨著護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制推行和護(hù)理小組的建立,護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵也發(fā)生了深刻變化,它從以執(zhí)行醫(yī)囑為主轉(zhuǎn)變到以人的健康為中心[3]。護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不只是單純的面帶微笑、態(tài)度和氣,而是對(duì)患者入院全過(guò)程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施中滿足其心理、生活方面的需求,為患者解決實(shí)際問(wèn)題,在照顧患者全過(guò)程中達(dá)到安全、可靠、準(zhǔn)確的效果。堅(jiān)持一切“以患者為中心”、以人為本的工作原則,我們努力營(yíng)造一種關(guān)心人,尊重人,以患者利益和需求為中心的人性化職業(yè)氛圍。
實(shí)施護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制后,護(hù)理組長(zhǎng)在工作中的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為科室內(nèi)其他護(hù)理人員樹(shù)立了良好的表率作用,激發(fā)了護(hù)理人員的工作熱情,調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的工作積極性,提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度[4]。實(shí)施護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制競(jìng)聘上崗,獲得晉升機(jī)會(huì)、優(yōu)厚工作待遇等是有效的激勵(lì)因素,護(hù)理質(zhì)量檢查和監(jiān)督、淘汰制等負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)因素都充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理組長(zhǎng)的工作積極性和創(chuàng)造性,使種種護(hù)理活動(dòng)由原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),護(hù)理措施落實(shí)到位,并體現(xiàn)了護(hù)理工作的個(gè)性化和人性化的特征。
護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制建立了新型的護(hù)理管理模式,組長(zhǎng)和組員雙向選擇,有利于護(hù)理組長(zhǎng)有效地調(diào)動(dòng)組內(nèi)每個(gè)護(hù)士參與質(zhì)量管理,自我控制,自我改進(jìn),在很大程度上幫助護(hù)士實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,進(jìn)而更好服務(wù)于患者[5]。由于護(hù)理組長(zhǎng)的全程監(jiān)控,潛在的矛盾和問(wèn)題也能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處置,保障了護(hù)理工作各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量。
通過(guò)我院實(shí)施新生兒科ICU護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,使得護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高,建立了新型的護(hù)理管理模式,調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的工作積極性,提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度;強(qiáng)化激勵(lì)調(diào)動(dòng)了護(hù)理組長(zhǎng)的工作積極性和創(chuàng)造性;促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的全面提高,減少和避免了醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。
參考文獻(xiàn)
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icu護(hù)士工作計(jì)劃范文第9篇
【2017急診科護(hù)理下半年工作計(jì)劃一】
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞以人為本，以病人為中心的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計(jì)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專(zhuān)業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好三基訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專(zhuān)業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行三查、七對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行十二項(xiàng)核心制度
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
【2017急診科護(hù)理下半年工作計(jì)劃二】
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
三、加強(qiáng)三基培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。
【2017急診科護(hù)理下半年工作計(jì)劃三】
20XX年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專(zhuān)科的工作思路，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
icu護(hù)士工作計(jì)劃范文第10篇
一、 在工作中成長(zhǎng)
回顧過(guò)去的一年，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng)，想說(shuō)的話太多太多。寫(xiě)總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅，將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道，但此時(shí)此刻，我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長(zhǎng)歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
護(hù)士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份，全國(guó)百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時(shí)候，為了支援ICU工作，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至ICU支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個(gè)月內(nèi)，我們科去了兩名護(hù)士，同時(shí)期，另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨(dú)立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護(hù)士們毫無(wú)怨言，將上級(jí)的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來(lái)完成，做到了：大敵當(dāng)前，大局為重！所有人員都放棄了休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái)，天使們因?yàn)槠v，面容憔悴，有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家！我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候，無(wú)論幾點(diǎn)，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實(shí)了帶薪休假制度，這對(duì)職工是個(gè)好消息，而對(duì)科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨(dú)立值班的新人，我初略統(tǒng)計(jì)一下：相當(dāng)于一年內(nèi)，始終有一個(gè)半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負(fù)荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時(shí)期，科里出錯(cuò)——怎么搬這個(gè)家，大動(dòng)了一番腦筋??！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛(ài)呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車(chē)的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請(qǐng)假，堅(jiān)持上班，怕我著急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室。
在大家的努力下，一年來(lái)，無(wú)一例差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)投訴糾紛事件，這對(duì)于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來(lái)講，取得這樣的成績(jī)是非常難能可貴的！
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