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酒店致客人道歉信

時間：2025-01-30 11:36:39 37

酒店致客人道歉信

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們使用上道歉信的情況逐漸增多，道歉信是當(dāng)無法答應(yīng)對方的所請所托或因個人失誤引起對方不快時，表示陪禮道歉的一種信函。還是對道歉信一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的酒店致客人道歉信，歡迎大家分享。

酒店致客人道歉信1

尊敬的會員朋友：

　　您好!X集團自年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　年7月26日，喜迎第二大有機農(nóng)場――TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的`都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場――TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店致客人道歉信2

尊敬的顧客：

　　您好!

　　4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會議，成立調(diào)查小組，對整個事件進行了詳細的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評，我會作為警示永遠銘記。我的員工犯錯，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的.宗旨”!事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。對于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟處罰。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒!今后我們一定會用萬分的責(zé)任心對待工作，嚴抓每一個環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)的工作。請關(guān)注我們的改變吧!

　　在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們!其實，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經(jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評，是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他?，F(xiàn)今的匯川，突然由一個小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗來說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來!

　　感謝所有關(guān)注匯川的朋友們!

　　總之，不論怎樣，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒!并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。

此致

敬禮

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店致客人道歉信3

尊敬的顧客：

　　您好!

　　我是寧海縣弘鼎樂器有限公司的法人代表、董事會監(jiān)事以及大股東翟高科，同時也是方克的股東之一?，F(xiàn)在我全權(quán)代表弘鼎HD公司正式向你們道歉，同時也向FUNK公司致以歉意，因為HD公司確實存在模仿方克消音鼓的行為，弘鼎樂器欺騙了HD的客戶。

　　眾所周知，消音系統(tǒng)是方克發(fā)明的，也是方克推動了產(chǎn)業(yè)的成熟。但是，HD卻在20xx年匆忙上馬模仿FUNK的消音產(chǎn)品，弘鼎對不起HD客戶的希望和重托。我作為HD的法人沒有及時制止這種違法和違背商業(yè)道德的行為，也沒能說服HD股東會放棄侵權(quán)，作為股東，我感到很羞恥，我侵權(quán)了投資的另一家品牌。

　　之前弘鼎樂器是方克的代工企業(yè)，為方克代工過部分型號。后來獲得了方克的大量訂單，由于訂單量很大，訂單要求也非常高，所以后期HD達不到FUNK的出廠標準，很多產(chǎn)品不得不趕工，后來HD產(chǎn)品售后率越來越高，所以方克品牌最終放棄了和HD弘鼎的.合作，重新在溫州投資了高端鼓工廠。

　　方克放棄與HD合作，足夠說明一些問題：HD確實沒把心思用在產(chǎn)品上。弘鼎董事會沒有反思，而是挖空心思注冊一個過時的消音專利，模仿方克的消音系統(tǒng)，以HD的名義挖方克客戶，我知道HD這樣做不道德，但是其他股東表示，為了工廠能活下去，只能鋌而走險。

　　現(xiàn)在，我作為企業(yè)法人，別無他法，只能和其他不法分子劃清界限。在這里真誠希望HD客戶原諒弘鼎董事會的貿(mào)然舉動，HD的內(nèi)亂毀了你們的希望。由于內(nèi)亂，現(xiàn)在HD的產(chǎn)品出錯不斷，售后率越來越高，甚至購買HD鼓的孩子，因為其潦草的做工對HD已經(jīng)產(chǎn)生了反感。如今HD被迫走低端路線，賣一套算一套，這一切，我都負有很大的責(zé)任。為了改變這種現(xiàn)狀，現(xiàn)在我向大家承諾，我會盡快行使法利，把HD的業(yè)務(wù)重心拉回對產(chǎn)品的打磨上，同時終止HD的侵權(quán)，寧可向工商局申請破產(chǎn)也不再侵權(quán)方克消音專利。

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店致客人道歉信4

親愛的顧客:

　　您好！

　　當(dāng)你看到這封信時，它表明你的產(chǎn)品已經(jīng)成功地交付給你了，所以我們可以放心！

　　我們經(jīng)常擔(dān)心你會不會因為快遞而耽誤收貨，你的東西會不會因為距離太遠而被壓扁；會不會因為我們客服MM的回復(fù)不夠詳細而受到冷落；在此，我們都表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們熱情的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品彌補我們的不足。

　　幾個月內(nèi)，我們嘗試了各種快遞，只希望今天早上產(chǎn)品能完好無損地到達你處。我們的配送兄弟會認真審核每一個發(fā)出來的產(chǎn)品兩次，阿姨會強制檢查一遍。在發(fā)貨前，她會反復(fù)說明快遞一定要先包裝緊再包裝緊，希望盡可能減少你退貨換貨的麻煩。我們不斷升級我們的`產(chǎn)品和服務(wù)，因為我們深知您對質(zhì)量的要求。

　　很遺憾，這次不盡如人意，給你造成了不便。我們非常抱歉，也非常感謝您的寬容和理解。想必，你一定是個心胸寬廣，大氣的人。

　　我們“是一個”和你一樣，我所有的同事都熱愛生活，追求幸福，向往進步。"奮發(fā)有為，天人合一”是我們永恒的追求，希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給你更多的溫暖和快樂。感謝有你，《封草》與你同在！

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店致客人道歉信5

親愛的客人：

　　您好！首先請允許我對您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的'道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住，我們深感抱歉。

　　我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。

　　祝您過得愉快！

　　x酒店

　　20xx年xx月xx日

酒店致客人道歉信6

尊敬的顧客：

　　您好!

　　首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛，給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20：00就已經(jīng)全部售罄了。其次對于今晚8月19日來過肇慶食面公司的每一位客人（無論是有食我們的面或者沒有吃我們的面的每一位到訪者），致以萬分的.道歉，我們今天服務(wù)的確做得不好，無論是出菜的速度，或者是結(jié)賬的速度都非常的慢，尤其讓大部分在等位置的客人由于沒適當(dāng)?shù)恼疹櫤桶才哦x開我們的面店，所以再次代表STAFOOD偷心集團―肇慶食面公司對各位客人致以萬分的道歉。

　　我們已經(jīng)通過內(nèi)部的會議，做出了一系列的調(diào)整和整頓，在保持面的味道質(zhì)量同時，也將全力調(diào)整升級我們的服務(wù)水平，讓每一位客人食得開心放心，請你們一定要繼續(xù)支持我們，監(jiān)督我們。

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店致客人道歉信7

尊敬的顧客：

　　您好!

　　五堰商場全體員工在此向所有熱愛五堰商場，幾十年來默默支持五堰商場工作的顧客朋友們鄭重道歉!

　　此次VIP答謝會，五堰商場將全場商品價格降至最低，并同時開展最具吸引力的`活動，使得所有顧客朋友們在雙11之后又一次承受剁手之痛，五堰商場在此表示深深的歉意!

　　如此寒冬，眾位顧客朋友們本應(yīng)在家吹著暖風(fēng)喝著熱茶，卻因為我們商場的這次超級讓利而全家出動，穿梭于人流當(dāng)中，大排長龍搶購商品，對此我們報以十二萬分的歉意!

　　五堰商場幾十年來致力于為廣大十堰市民最為便捷、實惠的購物體驗，在五堰商場全體員工的不斷努力下，我們正在朝著更好、更優(yōu)、更優(yōu)惠的目標前進!

　　各品牌賣場內(nèi)人流量過大，是由于我們把價格降得太低導(dǎo)致!我們鄭重道歉!

　　外面寒風(fēng)陣陣，賣場內(nèi)卻溫度過高，是由于全市人民購物熱情高漲，蜂擁而至導(dǎo)致!我們鄭重道歉!

　　4樓總服務(wù)臺大排長龍，人頭攢動，是由于我們?yōu)樗蠽IP顧客了太過吸引人的VIP積分兌換及VIP特權(quán)優(yōu)惠券導(dǎo)致!我們鄭重道歉!

　　希望所有前來購物的朋友們能夠體諒五商對您深深的感恩之心~!您值得五堰商場最好的對待!

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店致客人道歉信8

尊敬的客人們：

　　您好！

　　我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，對此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對此進行了深入的探討，正在關(guān)注和調(diào)查此事。

　　我們作為一個國際品牌的酒店，十分注重本地客源，深諳以客為尊的.品牌理念。也正是您的評論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓(xùn)中提高并加強相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

　　在此，請接受我誠摯的道歉，借此機會，真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會，給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標準的機會，我的辦公室直線是021―，歡迎您的批評指正，衷心期待著您的再次蒞臨。同時祝愿您和您的家人身體安康，萬事順意。

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

酒店致客人道歉信9

酒店給客戶的致歉信：

　　親愛的客人：

　　您好!首先請允許我對您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的.不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快!

　　客戶部皮皮

　　20xx年xx月xx日