集團文秘人員年度工作總結一
20xx年，在公司領導和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務，保障各部門日常工作的順利運轉。
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力，我不斷的學習，并請公司領導和辦公室主任幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反復推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀要48期，簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂，我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表，對文件的流轉情況均予以詳實登記，做到有據(jù)可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與oa管理系統(tǒng)，直到下班結束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結果，保障了政令暢通。
20xx年，公司提出了降本增效1100萬元的任務目標，為響應公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。
我從小處著手，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動，經與通訊供應商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的節(jié)約辦公話費支出。
為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設備的修理費用。
銀湖公司就是一個大家庭，領導關心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、“三八節(jié)”員工活動、集團公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動，為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力。
具備良好的業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。今年來，我在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習，我的崗位知識有了很大的提高。
同時，在20xx年3月份，我參加了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文知識培訓班，學習了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務性文書寫作》等6項課程，共修學分20分，通過了省秘書協(xié)會的考試認可，去得了結業(yè)證書。學習結束后，我還按照公司要求，對公司各部門的文職人員進行了一次公文應用知識培訓，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤，并組織編制一份銀湖公司日常公文應用知識，傳發(fā)至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學習共同提高。
20xx年初，特鋁公司加強了定期工作管理，下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計6項，其中月度2項，每周4項，為了做好定期工作，我在桌前放置日歷，將每周上報的工作標記于日歷上，養(yǎng)成長期良好的習慣。并與各部門的溝通協(xié)調，分解任務，及時督促各部門按時上報所取材料，同時，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時上報，截止目前，我共上報特鋁公司周視頻會議匯報50份，周總結50份，例會工作安排50份，月工作總結11份，季度工作總結3份，年度工作總結1份；一年來，公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報。在這里，我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬于大家。
參加會議，做好會議記錄是文秘的必修課，一年來，我按照公司要求，參加周視頻會，周例會，領導班子會，專題會等各項各項會議，做好每次會議的簽到工作，并隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見，會后及時整理會議內容，下發(fā)會議紀要，保證了會議所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報，在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作，一年來，共投稿166篇，發(fā)表40余篇。同時，被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個人。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為銀湖公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
集團文秘人員年度工作總結二
一、素質進一步提高
為了適應新形勢下工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、當好參謀助手
按照辦公室分工，我主要職責是負責秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手。協(xié)助領導圓滿完成了下達的各項工作目標，使 的各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進 經濟持續(xù)健康發(fā)展。
三、為民務實高效
按照辦公室制訂的規(guī)定，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以嚴格標準要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!
集團文秘人員年度工作總結三
20xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義適合建設的關鍵一年。作為公司財務出納人員，在本年度的工作當中認真學習黨的十八大精神，在思想認識、學習和業(yè)務能力上都有了很大的進步和提高，這都要感謝單位領導和同事們對我的扶持與幫助，非常高興能夠與大家一同在這個溫暖的大家庭中成長、進步。
剛進入公司，面對陌生的環(huán)境，我感到極不適應，公司的領導給予我溫暖的鼓勵；周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的團結、協(xié)作、和諧、奮進的企業(yè)文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關，不斷需要嚴格按照操作流程和規(guī)章制度進行，而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個標點符號的錯誤，一個數(shù)字的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以說財務工作責任重于泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節(jié)，真正踐行細節(jié)決定成敗的職業(yè)觀。俗話說，實踐出真知，通過崗位鍛煉，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務崗職業(yè)素質有了全面的了解，這是在學校難以學到的可貴經驗。
作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事對比，我深感自身的知識的欠缺，于是加快了學習的步伐，將書本理論和工作實踐結合起來，堅持學中干，干中學，進步較快。一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領導請教，向周圍經驗豐富的同事學習，把學習專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要內容來抓。業(yè)余時間，結合崗位工作需要，我重新翻閱大學的課本，力求將理論知識與實踐操作結合起來，通過這種結合式學習，覺得對原來的理論知識有了全新的認識，順利通過了銀行資格從業(yè)考試。二是將學思結合起來，注重總結經驗教訓?？鬃釉疲簩W而不思則罔，死而不學則怠。每天晚上我都將白天的工作做一個小結，總結一下一天的收獲，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后該注意什么，力求改進工作方法，避免以后重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結，感覺自己每天都能積累一些知識和經驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會，自我感覺收獲頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。
實習期間，我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中，在領導和同事的指導幫助下，大膽實踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領導交付的大小任務，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程，對財務公司的整體運行也有了一定了解，完善適應了工作環(huán)境。首先，我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學習培訓，虛心向周圍同事討教，仔仔細細學習了內控流程、崗位標準和公司以及部門的規(guī)章制度，樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內容，也是財務工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務人員的義務。其次，大膽實踐，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學會了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認認真真對各家銀行業(yè)務進行對賬、查帳，不放過一個環(huán)節(jié)，不疏漏一個細節(jié)，較好地完成了一個階段的工作。同時，我大膽參與，結合實際工作需要，提出合理化建議，協(xié)助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據(jù)領導安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳，掌握了atom系統(tǒng)操作技巧，進一步把握企業(yè)賬戶管理的基本要領。經過一段時間學習和鍛煉，我業(yè)務能力有了很大提高，基本能夠獨立進行銀企賬戶管理。
在領導的指導和同事們的幫助下，健康成長，各方面都取得一定進步，但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距，主要表現(xiàn)在：一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領導交付的任務，既沒有去深挖細節(jié)問題，也沒有主動學習其他的相關技能，對于崗位工作之外和領導要求之外的技能，沒有很好地主動學習，沒有努力地去拓展知識面，存在滿足現(xiàn)狀的意識和實用主義觀念，缺乏探索更多知識與工作內容的精神，一定程度存在別人推才動、別人不推就不動的傾向。二是工作積極性還不夠高，創(chuàng)新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創(chuàng)新意識，不能很好地改進工作方式方法，提高工作效率；依賴性強，自主、獨立開展工作地能力差，眼里看不見需要做到活，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，一也不具備處理突發(fā)事件的能力；作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，過分地以來老同志的工作成果。三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率。
正視自身的不足，才能超越自我。今后我將針對缺點和差距，有針對性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。首先，明確自身的近期的工作目標，那就是加強學習，彌補不足，全面熟悉業(yè)務，熟練地、獨立地開展工作，做一個合格的財務人員；其次，明確學習的重點，即不僅要全面細致地了解企業(yè)對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數(shù)量、性質、資金運轉、信譽評價等基本情況。二培養(yǎng)細致周到的工作作風。要帶著責任意識、細心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無論是清掃衛(wèi)生，還是賬戶登記，無論是整理材料，還是填制表格，有意識地追求完美無缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養(yǎng)細致周到的工作作風。三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學習，繼續(xù)大膽實踐，對未知的領域要有興趣，勤學勤問，掌握更多地業(yè)務知識，學會更多的業(yè)務技能，提高自身的適應能力。四要改進工作態(tài)度，增強工作的積極性和主動性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學習多了解業(yè)務，及時發(fā)現(xiàn)問題并作相應處理；腦勤，要善于思考善于總結，提高工作水平；手勤，要多聯(lián)系多操作多實踐，遇到工作要搶著干；腿勤，要做老同志的幫手，主動為老同志跑前忙后，在實踐中學習更多的東西。
除了學習與工作外，我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動，努力將自己融入到團隊中去，進一步增強團隊意識和集體榮譽感，力爭為集體增光添彩。九月初，冒著炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風貌。
以上就是本年度個人工作總結報告，不當之處還請領導批評指正。在以后的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質、業(yè)務能力和綜合素質，勤勤懇懇做事，謙虛誠實做人，奮力拼搏，爭取為公司做出更大的貢獻。
集團文秘人員年度工作總結四
xx年度，在縣委辦公室主任、主任的正確領導下，我?guī)ьI秘書科全體緊緊圍繞“全面提高素質，維護整體形象，整頓工作紀律，工作爭先創(chuàng)優(yōu)”的工作要求，以“如何在領導心目中有位置，如何在全局工作中有影響，如何在科室評比中有名次”的總體目標，嚴格按照“抓好七個環(huán)節(jié)，力求四個變化，爭取工作新突破”的總體思路，努力實踐重要思想，內抓管理，外樹形象，較好的發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調的作用，各項工作都取得了新的進展。
一年來，編發(fā)、裝訂縣委文件103余期，縣委辦公室文件67期，辦理機要文件290期，辦理明傳電報170余份，接待群眾來信來訪、協(xié)調各種信訪案件近百起，籌備縣大型會議(如三級干部會、縣委全會、大型專題會議)近30余次，整理縣委辦公室系統(tǒng)各種文件資料匯編等40余套，負責考核縣委辦公室各科室工作目標9次。
根據(jù)領導安排，本人撰寫《如何做好辦公室工作》等調研文章、專題材料4篇。為配合縣委中心工作，負責縣委辦公室科學發(fā)展觀學教活動日常工作，及時上報有關材料10余期，表格6期，圓滿通過縣督查組的驗收;服務協(xié)調到檢查農業(yè)工作等大型活動7次;征訂雜志共計60余份。
我主要從以下幾方面入手：
一、抓學習，練內功，提高整體素質
作為縣委辦秘書科科長，我認為，強化學習，造就一支高素質的工作隊伍是發(fā)揮辦公室參謀助手作用，提高服務水平的基礎和前提。
為此，一年來，我和科內全體同志按照主任提出的“秘書科必須成為縣委亮麗的窗口，秘書科必須具備統(tǒng)攬全局的工作能力，秘書科必須具備承上啟下，協(xié)調左右”的這一目標，抓學習，重素質，苦練內功，力爭達到張口能說，提筆能寫，遇事能辦的目標。
一是按照辦公室整體安排，積極參加集中學習，定期在全體同志會上進行領學;二是在科內每周由一名同志結合相關業(yè)務和公文寫作技巧，尋找一篇范文進行講評，然后全體人員討論。今年以來，由我以為題在科內進行講評，效果顯著。通過學習，使我們熟悉了業(yè)務，同時鍛煉了口才，并初步掌握了常用公文的寫作技巧;三是抓學習計劃落實，效果落實，時間落實，經常檢查學習筆記、學習記錄，將檢查結果記入個人政績檔案，作為年終考核的一個重要依據(jù)。四是學以致用，學用結合。如我們學習會議紀要的寫作后，要求每人整理會議記錄(或會議紀要)，使會議紀錄規(guī)范化。
二、抓作風、樹形象，爭創(chuàng)良好工作氛圍
一是倡導三種精神。即在秘書科全體人員中大力倡導不為名利的小草精神;樂于奉獻的蜜蜂精神;忠于職守的螺絲釘精神，加強個人的品德修養(yǎng)。
二是實施形象工程。結合全縣正在開展的“三講”教育活動，在秘書科牢固樹立了講學習、講政治、講正氣的政治形象;愛崗敬業(yè)，優(yōu)質高效的工作形象;雷厲風行，一絲不茍的作風形象;優(yōu)質規(guī)范，文明有序的環(huán)境形象。
通過實施“形象工程”，充分發(fā)揮了縣委辦公室的全縣表率作用。通過倡導三種精神，實施“形象工程”，秘書科出現(xiàn)了“三多三少”的可喜景象，即加班加點多了，遲到早退的少了;高標準、嚴要求、對工作精益求精的多了，對工作馬馬虎虎、消極應付的少了;勤奮好學、苦鉆業(yè)務的多了，喝茶看報、閑談聊天的少了。由于秘書科狠抓作風建設，樹立了辦公室良好的外部形象，在每年的社會評議中名列前矛，因而受到了等縣委領導的充分肯定。
三、抓制度，重規(guī)范，促使工作再上新臺階
加強制度建設、規(guī)范工作程序是實現(xiàn)辦公室工作制度化、規(guī)范化，提高工作效率和質量的保證，也是秘書科工作的重中之重。
在工作中，我們抓了四個方面：
一是抓考勤制度。一個時期以來，由于市、縣面臨機構改革，市委到我縣考察班子，人心浮動，我們根據(jù)趙主任的安排，重新學習《值班制度》、《考勤制度》、《衛(wèi)生制度》，認真安排值班，多次檢查值班情況，并首先要求秘書科每位同志堅守工作崗位，早來晚歸，加班加點。如通訊員每天早上6點多到辦公室，整衛(wèi)生、發(fā)文件，辦雜務，任勞任怨;又如每天下下班后，縣領導在辦公，秘書科同志待領導走后方才離開，在制度落實上真正做到了嚴以律己，率先垂范。
二是抓考核制度。一段時間以來，在測評工作中有些同志不負責任，填票很不認真，錯填、漏填、多填現(xiàn)象時有發(fā)生。對此，秘書科及時向主管主任匯報，并在全體同志會上及時通報，從而使考核制度真正落到實處。
三是抓領導辦公室管理制度。這項制度落實的好壞，直接影響到領導對辦公室工作的評價。在這項工作上，兩位通訊員在每周科務會上提出一周工作重點，每天提前半個小時，整理領導辦公室衛(wèi)生，讓領導有個干凈整潔的辦公環(huán)境。為檢驗制度落實的好壞，科長每周不定時檢查一次領導辦公室衛(wèi)生情況，書報、文件資料整理裝訂情況和領導辦公室日用品的保管情況，使各項工作達到領導滿意。
四是及時總結、整理，規(guī)范辦文、辦會、辦事程序。如今年市委孫善武書記、郭俊民副書記、市人大常委來我縣檢查工作。我們根據(jù)李主任的安排，及時對有關接待工作中(包括人員分工、路線安排、安排迎接、新聞報道、后勤服務)的程序歸納整理;又如縣委全會后，對籌備工作的一套方案進行總結;再如市秘書科檢查我縣值班通聯(lián)工作，根據(jù)市委領導的意見，我們進一步完善了會議通知表、會議簽到情況報告單、會議外出人員情況登記表等，從而使辦文辦會進一步規(guī)范。
五是加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位辦公室系統(tǒng)的培訓，提高辦公室整體水平。今年以來，先后在朝陽鎮(zhèn)舉辦各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書培訓班和縣直辦公室主任培訓班，效果顯著。
六是認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，管好自己，管好秘書科一班人，作到為政清廉，不貪不占，不徇私、不徇情，把各項制度落到實處，作廉潔的表率。
四、抓重點，扣主題，提高服務質量
縣委在不同時期、不同階段都有不同的工作中心。因此，我們只有緊緊圍繞縣委中心工作，保持清醒頭腦，吃透領導意圖，這樣才能抓住重點，緊扣主題，從根本上提高服務質量。
如今年3月份，全縣開展“三講”教育活動，秘書科全力以赴為“三講”會議服務，加班加點，任勞任怨，共通知大小會議12次，其中大型轉段會議5次，人數(shù)達1000多人，達到了領導滿意、全縣上下滿意。
又如為保證縣委全會圓滿成功，秘書科做橫幅、整會場、通知人員、茶水服務，方方面面，左右協(xié)調，全身心投入，使會議服務工作達到預期目的;又如“八一”慰問活動，安排日程、繪制表格、聯(lián)系宣傳報道、協(xié)調承辦單位;汛期期間認真安排值班，確保上通下達，聯(lián)系暢通，遇有險情及時向領導匯報;9月13日，縣委召開禁燒秸桿緊急會議。
為認真貫徹會議精神，秘書科通知四大班子領導、包鄉(xiāng)委局及時下鄉(xiāng)到崗，查找疏漏，確保萬無一失。同時協(xié)調新聞單位加大宣傳力度，要求每天有報到。由于我們措施得力，服務到位，真正做到了讓領導放心、讓領導稱心、讓領導舒心。
五、抓協(xié)調，重職能，保證辦公室日常工作高速運轉
秘書科擔負著上通下達、協(xié)調左右的重任，可以說是辦公室中的辦公室。因此，搞好協(xié)調對充分發(fā)揮辦公室職能，保證整體工作高效運轉起著至關重要的作用。
一年來，我根據(jù)領導安排繪制《“雙節(jié)”期間四大班子領導慰問活動安排表》，起草《縣委工作會議籌備工作安排意見》、《縣委辦、政府辦關于做好元旦、春節(jié)期間有關工作的通知》，對縣委的重要活動進行協(xié)調服務，對縣委重要決策進行、督查、落實，對大型信訪案件(如股民、移民搬遷、土地延包、修路糾紛)協(xié)調100余起。
此外，秘書科根據(jù)“辦公室工作企業(yè)化管理”的要求，修訂了《縣委辦公室20xx年目標考核資料匯編》，打印成冊，分發(fā)各主任、各科室，逐月對各科室責任目標進行考核，極大地提高了工作效率。
六、抓機制，定措施，調動工作積極性
為抓機制，我們一是因人定崗，合理分工，充分發(fā)揮秘書科職能，充分發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性。二是因崗定責，年初簽訂工作目標，責任到人。三是因責定效，堅持高標準、嚴要求、創(chuàng)先進、爭一流的目標，要求每人爭創(chuàng)一流的質量、一流的效果。四是因效定獎，把科室考核結果與辦公室整體考評直接掛鉤，獎優(yōu)罰劣，獎罰分明。
為提高工作效率，采取以下措施：
2、實行崗位互換制，全方位熟悉工作，發(fā)揮主觀能動性、創(chuàng)造性;
3、按照“工作上嚴要求，生活上多關心”的原則，加強凝聚力、向心力;
4、按照“工作具有方向性，學習具有針對性，辦事具有側重性”的原則，強化中心，突出重點，分清主次，提高效率。如今年9月，根據(jù)科室內出現(xiàn)的一些問題，我們召開民主生活會，查擺問題，自查自糾。
七、抓落實，重管理，爭取工作新突破
根據(jù)落實制度中存在的問題：
一是進一步修訂完善各種制度，狠抓工作落實。今年以來，對縣委辦公室值班制度、會議室管理制度、領導辦公室電腦管理制度進行重新修訂和完善，裝訂成冊，從而使辦文、辦會等各項工作有章可循，日益完善。同時，我們從科室內部抓起，要求每人年終對自己所負責的各項制度寫出制度執(zhí)行情況報告，查找不足，提出整改措施27次;每周召開科務會安排當前工作，查找不足，對不按制度行事的人，無論是誰，在科務會上公開批評、公開檢查，不但教育了本人，也鞭策了其他同志。
二是落實目標管理，根據(jù)各自分工，建立健全科長、科員、通訊員崗位責任和目標考核責任書，落實到崗，分工到人，年終考核?？己朔炙刭|建設、目標落實、綜合評估三大塊，通過聽匯報、查筆記、看記錄等形式，量化考核，嚴格把關。由于秘書科整體工作取得顯著成效，截止目前蔣曉磊、徐克卿、梁國棟同志被發(fā)展為正式黨員，董長征同志被定為入黨積極分子，韓亞利同志被定為非黨員后備干部。
針對以上問題，要嚴格按照科學發(fā)展觀的要求，結合縣長在全縣領導干部大會上的講話精神，檢查對照，在今后的工作中努力加以克服。
集團文秘人員年度工作總結五
積極參加政治理論學習；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心；嚴于律己，作風正派，為人正直，團結同志；遵守黨紀國法和校紀校規(guī)。
（一）完成門診住院綜合樓報建工作，其中包括協(xié)助完成主體施工的招投標工作，辦理施工許可證，質監(jiān)安監(jiān)工作的備案，協(xié)助科室領導做好各項基建投資計劃的編制和上報工作；協(xié)助施工單位和監(jiān)理單位做好主體圖紙會審工作以及專項施工專家論證會審；協(xié)助監(jiān)理單位完成各種施工資料的存檔工作；認真完成工程形象進度報表，定期給上級部門匯報工程進度報表，為領導對工程進度和質量控制提供基礎數(shù)據(jù)依據(jù)。認真起草、傳閱、修訂招標文件，按期、按規(guī)定組織發(fā)標、答疑、開標活動。
（二）協(xié)助科室領導籌備全科醫(yī)生培養(yǎng)基地的報建工作。
（三）參與共和路舊房改造的招標代理工作。在招標過程中能夠嚴格要求自己，自覺遵守工作紀律，招投標活動結束后，將招投標資料分類、編排、整理、歸檔。
（四）完成菠蘿嶺門診住宅綜合樓的結算工作。
雖然經過一些努力，我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，應更進一步做好和各科室的溝通、協(xié)作，繼續(xù)加強廉政意識、責任意識、服務意識，提高自身綜合素質，服從領導，團結同志，勤奮工作，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。及時發(fā)現(xiàn)自己管理和專業(yè)上的問題，取長補短，避免自己因考慮不周而造成對工程的影響。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達到一個更高的層次，更積極主動的完成處科交辦各項任務為學校的基建工作添磚加瓦。為學校的基建工作做出更大的貢獻。
集團文秘人員年度工作總結六
在辦公室工作的這幾年里，這xx年的經歷最讓人不易忘懷，這是我成長最快的xx年，也是我進入辦公室以來更多機會證明自己的幾年。站在現(xiàn)在這個階段回望過去，仍是覺得非常的感慨?；蛟S人生就是這樣，我們需要在前行當中不斷的去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，去發(fā)現(xiàn)自己身上那些閃閃發(fā)亮的地方，感謝這一次能夠在這個崗位上奉獻自己的力量，也很感謝在這個崗位上能夠有一番成績，在此想對這xx年的主任工作進行一番總結。
xx年前，憑著領導以及同事們對我的信任，我成功的踏上了辦公室主任這條任重道遠的路。我的確是一個很有好強心的人，有這樣的一個機會讓我去成就自己對于我來說是一個很好的機會。所以我珍惜了，也努力了。直到現(xiàn)在，xx年的時間，我依舊在堅持自己的初心，每一天都告訴自己一次，若沒有堅定的心，那么這一切也終歸成為一場空。堅持對于一份事業(yè)來說難能可貴，對于我們一個人的一生而言也是十分寶貴的。因此在這個幾年里，我一直都守住自己的初心，自己能力也有了飛躍性的成長。
在前進的路上，最害怕的不是走不到最后，而是在這條路上一不小心就失去了自己，這才是最讓人感到悲哀的。只有在這條大道上把握住了自己，走好每一步，嚴格的去要求自己，掌控自己，才能抵達最終的目的地。這也是作為一名管理人員最應該去學習的一個部分，也是我這xx年里一直都在學習的方面。也很感謝這xx年里各位同事對我工作上的配合，也很感謝領導們對我的信任和照顧，這xx年，我受教了很多，也改變了很多，往一個更好的方向在發(fā)展了。
xx年當中，有成功，也會有失誤的地方。每個人都有第一次，這是我第一次站在管理的位置上去工作，所以一開始底氣還是不夠的。在處理一些事情的時候，很容易出現(xiàn)一些粗心的問題，以及在對人員管理方面有時候太松懈了，導致整個團隊的紀律很懶散。面對這些問題，我也做出了調整。我加強了自己學習，提高了對團隊的掌控力，讓整個隊伍更加的團結起來，讓我們部門的工作也走向了一個更好的階段。這xx年是非常難得的xx年經歷，為我的人生也增添了一些不一樣的閱歷。往后會是更好的xx年，也會是更加有激情，有動力的時光。
集團文秘人員年度工作總結七
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
記得縣長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面：
每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的`辦公室等。
2、公文處理過程方面：
嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。
在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面：
在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面：
以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任縣長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面。
對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。
文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，縣領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
集團文秘人員年度工作總結八
20年就這樣快速的度過了，在一年的工作中，我有了更多的認識，這是一直以來我所想的，我相信我會做的更好的，只是現(xiàn)實中存在著很多的現(xiàn)實情況，我會一直不斷的努力下去。在公司中我擔任文秘工作，這對我來說，還是一個不錯的工作，只是現(xiàn)實中很多的事情都是在這樣的情況下不不斷的發(fā)展，我相信來年的工作會在我的努力中做的更好!
一、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
2、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、職工運動會、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
3、文書工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
4、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
5、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
二、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。20__年已經到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
一年的工作對我自己來說其實并不是很長，作為我的第一份工作，我有很多的不足之處，但是我相信，隨著時間的推移我會做的更好。只要給我時間，給我發(fā)揮的空間，我就一定能夠做好，這是一直以來我做事情的準則，只要去做了，就一定會做到最好!相信在今后的工作中，我會做的更好!
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