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行政年度工作總結(jié)最新報告(10篇)

時間：2024-08-09 16:24:55 79

行政年度工作總結(jié)最新報告一

工作完成情況

1、會務組織工作

與領(lǐng)導確定會議事項后發(fā)布會議通知;會中做好會議記錄;會后整理并簽發(fā)會議紀要與會議行動追蹤表，對需要執(zhí)行的事項進行跟催。我做過的會議紀要有70來篇，即平均每周參加兩場會議。

2、商務接待工作：水果的購買、果盤、茶水以及宣傳資料的擺放;客人來訪的迎接并向其介紹公司的業(yè)務部門以及產(chǎn)品;客餐的預訂工作。

3、與各部門的溝通以及需要簽批的單據(jù)的呈送。

4、關(guān)心總經(jīng)理的生活事務(吃飯、茶水)和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生維護黃老師交辦的其他工作。

5、每日認真統(tǒng)計九位部門負責人以及五位高層領(lǐng)導的外出動向。

6、名片管理：對總經(jīng)理的一千多張紙質(zhì)名片進行整理和分類，并貼上標簽。對每張名片進行掃描處理、校對，分門別類的匯總到電子工作表，再整合到一個工作薄，便于以后查找。

7、完成總經(jīng)理交代的一些采購任務，以多渠道對比，選出性價比最高的產(chǎn)品。

工作完成情況，撰寫并修改制度，并及時將簽批后的制度發(fā)放到各個部門，并傳達文件精神。文件的歸檔與保管工作。

行政年度工作總結(jié)最新報告二

我有幸于年月日加入到這個大家庭，并任職總經(jīng)理秘書兼行政助理崗位。8個月的時間與公司其他同事比起來不算長，但是在自己內(nèi)心也不算短，因為在這段時間中，我收獲了很好的職業(yè)歷練。現(xiàn)做自我總結(jié)如下：

工作完成情況

1、會務組織工作

2、商務接待工作：水果的購買、果盤、茶水以及宣傳資料的擺放;客人來訪的迎接并向其介紹公司的業(yè)務部門以及產(chǎn)品;客餐的預訂工作。

3、與各部門的溝通以及需要簽批的單據(jù)的呈送。

4、關(guān)心總經(jīng)理的生活事務(吃飯、茶水)和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生維護黃老師交辦的其他工作。

5、每日認真統(tǒng)計九位部門負責人以及五位高層領(lǐng)導的外出動向。

7、完成總經(jīng)理交代的一些采購任務，以多渠道對比，選出性價比最高的產(chǎn)品。

工作完成情況，撰寫并修改制度，并及時將簽批后的制度發(fā)放到各個部門，并傳達文件精神。文件的歸檔與保管工作。

行政年度工作總結(jié)最新報告三

20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在abb振威公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、協(xié)調(diào)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。

(一)加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

(二)加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為abb服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

(三)加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

(四)認真履行職責

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

(五)存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

(一)企業(yè)文化的塑造與宣貫

1、對所有新進員工，不僅做好行政培訓和產(chǎn)品知識培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。

2、協(xié)助上級領(lǐng)導完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行。其中包括：《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》、《關(guān)于實行任務交辦制的規(guī)定》、《任務交辦書》、以及銷售部門各規(guī)定等。

3、建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設(shè)立一個“合理化意見箱”，員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。

(二)行政管理工作

1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，并組織召開一、二次各部門溝通交流會。

2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。

3、會議安排：根據(jù)會議議程做好會前通知、安排和簽到，會中要求，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員。并對會議紀要進行編號，分類存放。

4、每周休息日按值班制度進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。

5、檢查與跟蹤部門員工工作進度和其他部門員工工作進度，提高各級人員的工作效率。

6、負責公司日常的事務接待和一些突發(fā)事件的處理。

7、完成上級交辦的文書文案工作。

(三)文件檔案管理

1、協(xié)助人事部規(guī)范全公司所有員工的人事檔案，并每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，除了對文件實行分類歸檔，還將進行編號，做到有據(jù)可查。

3、負責公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。

(四)行政人事工作

1、協(xié)助人事助理編制公司新員工崗前培訓計劃，并考核。

2.每天記錄來訪客人資料，讓保安人員每天抽時觀察公司周圍環(huán)境及廠內(nèi)安全隱患。

3、做好員工糾紛的預見與處理，從中做好分析，找出應對方法。這是我們目前行政人事工作的難點。

4、配合保安人員做好消控室監(jiān)控的及時情況報告。

(五)勞動紀律管理

1、加強辦公秩序和紀律遵守的管理，對違反規(guī)定者一律按規(guī)定處罰。

2、對職員工作牌的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。

3、做好每天的清潔工作及檢查，并把工作細節(jié)進行記錄。

(六)通訊業(yè)務的辦理

1、打印上月的所有費用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部;

2、電話網(wǎng)絡的申購

(七)上級臨時交辦的任務

上級交辦事情執(zhí)行后及時溝通，總結(jié)一天的任務完成情況的匯報。對于在規(guī)定時間內(nèi)不能解決的，及時向上級匯報新的情況，尋求其他的解決辦法。

(八)工作方法

1、做好每天必做的事，并考慮明天應該做的主要工作。

2、查看每天必須看的報表、文件、方案。

3、向上級領(lǐng)導匯報工作進程。

4、自我考核

5、監(jiān)督檢查衛(wèi)生環(huán)境

6、突發(fā)時間的及時處理及反映

行政年度工作總結(jié)最新報告四

20xx年年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度，后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進和健全，走向了完善。一年來，在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導直接關(guān)懷下、幫助下，本著“服務于臨床一線，保障全院后勤服務”的原則，我嚴格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示，在其位謀其職。一心一意謀工作，一件一件抓落實，隨著對工作的逐步熟悉，在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題，為了更好的完成以后的工作，解決好工作中存在的問題，先將一年工作及以后計劃總結(jié)如下：

自上崗以來，謹記安全第一，把消防工作放在首位，落實在日常的工作中。

（一）首先與各科室簽定了安全消防責任書，強調(diào)責任到人。

（二）嚴格執(zhí)行，強調(diào)下班時要斷水斷氣斷電，防止事故發(fā)生。

（三）經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患。

（四）對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。

在日常的管理工作中，嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評，及時提出整改措施。

（一）20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對問題做出如下調(diào)整：對當時管理人xx罰款100元、對xx、xxx責任人罰款200，并進行公示，通報全院，同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。

（二）對保安進行不間斷的培訓，利用早上時間對他們進行思想教育，特別是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢，要求對來往車輛、人員進行盤查，特別是夜班更要加強，從而半年來未發(fā)生重大問題；

（三）對食堂工作積極調(diào)整，結(jié)合存在的實際問題，利用周二公休組織動員，使每個員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展，下一步將加大力度，狠抓服務意識，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，真正達到為臨床一線服務，逐步建立健全規(guī)章制度，嚴格成本核算，聽取員工意見，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線提供周到服務，為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ)，這是根本宗旨。

由于歷史的原因，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修（各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈，電腦主控板，風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，努力做好各項工作，在其位謀其職，主動到現(xiàn)場開展工作，切實做到應盡的職責，做好一線工作。

（一）對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示，如自行車棚空調(diào)回水管被架，直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn)，我們馬上請示匯報，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時間處理好。

（二）草坪是我院的一大亮點，我們利用早上7：00左右時間進行澆水、保養(yǎng)，在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。

（三）整治環(huán)境衛(wèi)生，對院外垃圾進行每日檢查，當日清理，將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決。

（四）食堂作為醫(yī)院的一大服務窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情，近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除，并配備兩個滅蠅燈，基本營造了一個較好的環(huán)境。

（五）自建院以來，醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經(jīng)理的過問下，在近日開始了防水的全面工作。

（一）為控制成本我們經(jīng)常利用開會時機教育員工，加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神，從一點一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應的獎懲措施，主要強調(diào)保安工作，加強夜間巡視，對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理，并不定時進行突擊檢查，對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏，使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā)，利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉、霓虹燈的開關(guān)時間，對食堂用餐人員多方面進行摸底調(diào)查，了解員工用餐口味，盡量避免不必要的浪費。

（二）虛心接受各科室監(jiān)督，為了更好的做好后勤保障工作，我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護士長及員工對后勤各方面的意見和建議，更好完善后勤工作，使領(lǐng)導滿意放心，員工安心舒心。

（一）在食堂工作中，對去年各項合同簽約今年要引起注意，需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失。

（二）對涉及有關(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位（武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛(wèi)生局等等），都要慎重處理，并及時請示院領(lǐng)導，及時答復。

（三）關(guān)于后勤有極個別員工越級找領(lǐng)導，給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟損失，是一種無組織無紀律的現(xiàn)象，也存在領(lǐng)導的問題。由于工作過于細致，沒有真正做好員工的思想工作，吃一塹長一智，將深刻接受教訓，便于以后更好工作。

（四）對樓層排查存在進房間少，細節(jié)問題看不到的現(xiàn)象，要多找問題發(fā)現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)解決，及時報告請示匯報。

（五）對維修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來，今后要逐步加強。

（一）在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，從嚴從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務的思想，端正服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量，開展后勤規(guī)范教育和培訓，并相應制定出一套具體措施，提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。

（二）我本人將不定時的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求，聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應；維護動力設(shè)備，保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看，有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行，并督促執(zhí)行情況，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗改進工作。

（三）安全重于泰山，堅持安全第一，在6月中旬請消防支隊等對全院義務消防培訓。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映，并下達整改通知書，責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來院的車輛，指引車輛停放有序，確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全。強化愛崗敬業(yè)精神，力爭打造一支思想過硬、作風正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。

（四）完善各項規(guī)章制度，特別需要強化管理建設(shè)，認真執(zhí)行總經(jīng)理指示，所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學習，對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學習的重要內(nèi)容，逐步加強按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性，并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況，獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應嚴格按院文件執(zhí)行，對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導，一邊隨時調(diào)整、修訂。

（五）增強成本意識和節(jié)約意識，打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想，組織后勤強化管理，樹立成本預算意識，通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進應由保管員和科室提供采購計劃，報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限，必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導小組和采購小組，對需采購的一切物品公開向供應商詢價，并將報價填寫在申購單上，以此證明詢價工作完畢，再報請院價格管理主管審批后進行市場調(diào)查，核實無誤后下批價格單，將價格落到實處，得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低，提高經(jīng)濟效益。

（六）在日常管理中教育員工加強法制觀念，對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認真落實，要求克己奉公、廉潔自律，不得有任何假公濟私甚至違法行為，不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失，號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想，把這一整體工作做好，并作為每個人的業(yè)績標準。

行政年度工作總結(jié)最新報告五

人事行政部述職工作報告時間過得飛快，自年初進公司，轉(zhuǎn)眼就過去了一年時間。現(xiàn)就進公司的情況做一個簡單的總結(jié)，對20xx年應負責的工作進行規(guī)劃。

在這段時間里，本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境，公司人員的工作風格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務。

著手建立了人事基本資料檔案（包括修整電子版本人事檔案資料，區(qū)分人事檔案各個模塊，使檔案查閱可追溯，更方便、快捷，一目了然）；針對公司的現(xiàn)狀和20xx年的長遠發(fā)展規(guī)模，逐步建立細致的管理程序文件；著手食堂的衛(wèi)生整潔管理，落實食堂的整潔衛(wèi)生，調(diào)查員工就餐滿意度；落實衛(wèi)生清潔情況，調(diào)排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進行清潔清理。

在這一年多的時間里，雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”，而快速熟悉新環(huán)境、融入團隊、逐步進入工作狀態(tài)開展工作，是一個職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提，本人在在這段時間中做好了基礎(chǔ)的事務，對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。

因為本人性格使向和人的心態(tài)觀念，在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信，不是實行雷厲風行大刀闊斧的工作風格，而是在對今后的工作一步一步開展、落實。

（一）行政方面

加強政府各部門的溝通，建立和諧的管理合作關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會進步，而加強政府各部門的溝通，作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。20xx年，人事行政部門將切實做好這一項工作，其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、醫(yī)院、通訊部門等等，盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。

（二）辦公室方面。

檔案管理建立公司檔案管理制度，建立公司檔案庫，收集、保管公司必須必備資料；文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿，包括向下發(fā)文和向上發(fā)文；人員接待負責公司來防人員的接待，做好外界公關(guān)工作；會議會展布臵；內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。

（三）人力資源方面。

人事行政部門在新的一年中，將參與公司組織架構(gòu)的擬訂，明確各部門的職責權(quán)限和崗位配臵，做好人員招聘、績效管理、培訓開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作，切實落實崗有員，員有職，職有責，責有權(quán)，職權(quán)有利，實現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合，從而，吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人，為公司長遠發(fā)展作強有力的保障。

20xx年是公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵年，我相信，在未來的工作中，人事行政部門充分發(fā)揮潛能，發(fā)揚不怕困難、勇于進取、夯實創(chuàng)新的拼搏精神，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，與各部門團結(jié)一心，奮力拼搏，一定會實現(xiàn)我們的目標！在此，人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在各部門通力配合下，將完滿做好人事行政的工作，為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。

行政年度工作總結(jié)最新報告六

xxxx年，市行政服務中心（公管委）在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，重點圍繞省政務服務網(wǎng)建設(shè)、投資項目高效審批、公共資源交易創(chuàng)新等工作，充分發(fā)揮隊伍合力，全力構(gòu)建三級聯(lián)動、便民高效的公共服務機制，取得了明顯成效。全年共受理各類事項xxxxxx件，辦結(jié)xxxxxx件，其中即辦件xxxxxx件，%，日均辦結(jié)xxxx件。按期辦結(jié)率、準確率xxx%，%，%，%。公共資源交易平臺共完成交易項目xxx宗，億元，其中政府采購xxx宗，億元；工程招投標交易xxx宗，億元；土地交易xx宗，億元；國有產(chǎn)權(quán)交易xx宗，億元，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。一年來，中心在x市行政服務中心系統(tǒng)綜合創(chuàng)新改革目標考核中名列各縣（市、區(qū)）第一，在全市重點項目現(xiàn)場督評考核中名列社會管理類第一，并被市委、市政府評為年度目標責任制考核優(yōu)秀單位和實干論英雄先進單位。

一、職能歸并有新的突破。x月份，按照市委徐淼書記批示精神，中心牽頭協(xié)調(diào)、督促各審批職能部門以問題為導向，對審批項目進行全面優(yōu)化與改造，全力推進職能歸并，取得新成效。市級xx個審批部門的xxx項審批項目進駐中心，集中度從xx%%；進駐項目授權(quán)到位率從xx%提高到xx.x%；全市承諾時限達x最短的項目比例從xx.x%提高到xx.x%，項目集中度和授權(quán)到位率均在省內(nèi)領(lǐng)先。其中，公安出入境窗口、建設(shè)規(guī)劃城區(qū)分局均整體進駐中心。

二、審批方式有新的創(chuàng)新。通過大力整合部門資源，優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新審批方式，推動審批服務進一步提速提效提質(zhì)。一是貫徹落實國務院商事登記改革精神，一年來，先后實施了三證合一、五證合一、一照一碼，企業(yè)登記手續(xù)不斷簡化，截至xxxx年底，共辦理相關(guān)證照xxxx件。二是大力拓展房屋產(chǎn)權(quán)多證聯(lián)辦范圍，對城區(qū)x個街道的住宅房產(chǎn)交易實施分類聯(lián)辦，辦理時限縮短到x-x個工作日。三是在東部產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)探索實施建設(shè)項目竣工聯(lián)合測量和竣工聯(lián)合驗收，并對xx個小微企業(yè)工業(yè)項目試點實施高效審批，從立項到開工平均僅用時xx.x天，審批速度走在省內(nèi)前列。

三、政務網(wǎng)絡有新的拓展。按照全省四張清單一張網(wǎng)建設(shè)要求，對照省行政審批事項目錄庫對全市審批事項重新進行梳理、核對、調(diào)整，明確全市xxx項審批服務事項，全部啟用政務服務網(wǎng)統(tǒng)一行政權(quán)力運行系統(tǒng)，實行動態(tài)管理。截至xxxx年底，我市在省政務服務網(wǎng)的審批服務進駐率達xxx%，在全省xxx個縣（市、區(qū)）排名第一，業(yè)務辦件量x第一；審批事項庫、辦件信息庫與省政務服務網(wǎng)保持一致，進駐中心的審批項目全部實現(xiàn)網(wǎng)上申報、預審、受理、審核、反饋。同時全力推進省政務服務網(wǎng)向鎮(zhèn)村延伸工作，在xx、xx、xx、xx和xx等x個鎮(zhèn)（街道）xx個村啟動聯(lián)網(wǎng)試點，并于xxxx年xx月x日在xx及其下轄的x個村全省首試政務服務網(wǎng)鎮(zhèn)村事項上線運行，為全面推行省、市、縣、鎮(zhèn)、村政務服務五級聯(lián)網(wǎng)打響了開門紅。

四、全程代辦有新的業(yè)績。依托市鎮(zhèn)村三級便民服務體系，全力推進投資項目全程代辦服務工作，對需要市鎮(zhèn)村共同完成的項目，三級代辦員相互配合、密切協(xié)作，做到上下聯(lián)動、無縫對接。一年來，全市共上報代辦項目xx個，其中市級代辦xx個，市鎮(zhèn)聯(lián)動代辦xx個，代辦員下基層一線xxx次，對接企業(yè)xxx家，完成報批項目xx個，其中工業(yè)性項目xx個。與此同時，針對招商引資項目精準發(fā)力，由市政府出臺《xx市招商引資項目行政審批兩包服務辦法（試行）》，探索為投資商提供審批手續(xù)包辦、審批規(guī)費包干的兩包服務，使項目報批進入快車道。

五、中介監(jiān)管有新的舉措。針對中介機構(gòu)監(jiān)管問題開展課題調(diào)研，在省內(nèi)創(chuàng)造性地提出實行中介管中介、內(nèi)行管內(nèi)行的中介自律管理機制，由市政府出臺《xx市加強投資項目審批中介服務管理若干意見》，并配套出臺實施《中介服務協(xié)會自律管理辦法》，初步構(gòu)建起中介協(xié)會自律管理、主管部門行業(yè)監(jiān)管、行政服務中心綜合監(jiān)管三合一的立體化監(jiān)管體系。去年xx月xx日，市中介協(xié)會牽頭組織相關(guān)職能部門，并邀請兩代表一委員，赴首批x家中介機構(gòu)開展自律檢查，檢查結(jié)果納入信用評價。同時，為進一步規(guī)范中介管理，充分引入市場競爭，中心又專門出臺了《關(guān)于開展網(wǎng)上兩登記一競價一測評相關(guān)工作的通知》，開始探索對投資項目審批中介機構(gòu)實施網(wǎng)上兩登記一競價一測評工作。

六、資源交易有新的探索。一是探索組建綜合評標專家?guī)?。為解決評標評審專家常任制問題，與玉環(huán)公管委跨區(qū)域組建統(tǒng)一的綜合評標專家?guī)?，實現(xiàn)專家資源共享，屬x首創(chuàng)，并在玉環(huán)環(huán)島景觀風貌保護與利用規(guī)劃設(shè)計等x個項目中實現(xiàn)異地抽取評標專家，得到社會認可。二是創(chuàng)新招投標服務方式。在重點項目跟蹤服務的基礎(chǔ)上出臺服務前移制度，通過前移招投標服務關(guān)口，為招商引資、三改一拆、拆后利用、五水共治及各級重點建設(shè)項目提供招投標、造價、合同履約的政策、業(yè)務咨詢等前期服務工作，幫助企業(yè)做好招標前期準備。三是優(yōu)化政府采購工作。推行政府采購網(wǎng)上報名、網(wǎng)上下載招標文件、保證金網(wǎng)上收退等措施，不斷拓展貨物采購網(wǎng)上詢價內(nèi)容和范圍，大大方便了供應商參與政府采購，提高了政府采購整體服務效率。

七、考核管理有新的辦法。根據(jù)職能歸并后的新形勢，對窗口考核辦法進行了修訂和完善，由市政府出臺《行政服務中心窗口單位考核辦法》，分別對窗口和窗口單位進行考核，增加了考核的針對性和科學性。同時針對基層便民服務工作和政務服務網(wǎng)鎮(zhèn)村延伸工作，先后出臺了《村級便民服務中心補助經(jīng)費管理辦法》、《基層便民服務中心管理暫行規(guī)定》、《基層站所規(guī)范化建設(shè)考核辦法》、《xx市推進x政務服務網(wǎng)向鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）延伸工作實施方案》等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范便民服務管理。

行政年度工作總結(jié)最新報告七

xxxx年，縣審管辦在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，在市審管辦的關(guān)心指導及有關(guān)部門的大力支持下，以改善投資環(huán)境為目標，按照提高工作效率、提高服務質(zhì)量、降低行政成本的要求，認真貫徹實施《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批制度改革，創(chuàng)新審批方式，強化監(jiān)督管理，加強審批中心建設(shè)，各項工作取得了明顯的成效。

xx縣行政審批服務中心共有窗口單位xx家，受理事項xxx項（大項），其中行政許可事項xxx項，占進駐單位總行政許可事項的xx.x%。所有行政許可事項進中心辦理的單位達到xx個，占進中心總單位的xx%以上。實行即辦制或一審一核制授權(quán)窗口辦理的事項xx項，占總事項的xx.x%以上。通過資源整合，初步形成了基本建設(shè)項目審批和企業(yè)注冊登記兩條審批鏈。從xxxx年中心辦件情況和辦事群眾對中心各窗口的服務質(zhì)量和辦理結(jié)果的反映情況看，主要有以下三個特點：

一是辦件量大幅增加。x-xx月份中心共受理各類審批事項xxxxx件，已辦結(jié)xxxxx件，%，%。其中即辦件和一審一核件達xxxxx件，%。

二是辦事效率顯著提高。x-xx月，即辦件和當即辦結(jié)件xxxxx件，%；承諾件收件xxxxx、已辦結(jié)xxxxx件，%，天。與上年相比基本持平，續(xù)繼保持較高的辦件質(zhì)量。

三是群眾滿意度明顯上升。據(jù)民意征詢表測評結(jié)果，x-xx月群眾滿意率：%，%，%，%。到xx月份止，共收到表揚信xx封，匾額x個，錦旗x面，xx多人次受到群眾書面表揚。

（一）繼續(xù)做好行政審批制度改革。

續(xù)去年，按照行政許可項目流程再造的要求對全縣xx個行政許可主體中已進中心的xx個單位所保留的行政許可事項制作公布規(guī)范表的基礎(chǔ)上，今年x月對未進中心的xx個單位的行政許可事項的規(guī)范表制作公布。行政許可事項規(guī)范表的制作實施從制度上和源頭上規(guī)范了審批行為、提高了辦事效率、有力地遏制和防范在行政審批工作中違法違規(guī)行為的發(fā)生。x月，會同縣政府法制辦對全縣保留的行政許可事項進行再次清理、審核，并將審核情況上報省法制辦。

（二）推進行政審批方式創(chuàng)新。

一是實行《行政審批收辦件回執(zhí)備案制度》。自行政許可法頒布以來，限時辦結(jié)、一次性告知等制度在行政審批服務中心以外的單位得不到很好的落實，特別是有基層站所的單位，體外運行情況非常普遍，有關(guān)部門監(jiān)管乏力。為此，我們在全市率先制定出臺《xx縣行政審批收辦件回執(zhí)備案制度試行辦法》，并把它作為全面貫徹落實《行政許可法》、《行政許可規(guī)范表》的重要抓手，把行政審批服務中心收件有回執(zhí)、辦事有時限的做法向全縣各審批單位及基層站所延伸。根據(jù)此辦法，經(jīng)辦人員在收件時要向申辦人出具回執(zhí)單，同時要求各審批單位整合簡化內(nèi)部審批環(huán)節(jié)，明確各審批環(huán)節(jié)的辦事時限及責任人，并以內(nèi)部流轉(zhuǎn)單的形式進行登記備案。該制度的推行，有力促進行政審批事項規(guī)范表的落實，有效解決了收辦件不規(guī)范、體外運行時間長等問題，而且使各審批單位的審批事項內(nèi)部承辦環(huán)節(jié)更清晰、責任更明確、工作更規(guī)范。

二是實行個人建房審批一條龍服務。農(nóng)村個人建房涉及千家萬戶，直接關(guān)系廣大農(nóng)民的切身利益。長期以來，審批行為不夠規(guī)范、手續(xù)繁瑣、審批時間長等因素造成的農(nóng)民建房審批難的問題一直沒有解決好，群眾反響很大。今年以來，我們針對當前農(nóng)村個人建房中存在的熱點問題，深入開展調(diào)研，并對部分個案進行剖析，制定并在全市率先出臺《xx縣個人建房審批一條龍服務實施意見》。個人建房審批一條龍服務通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合公示、限時辦結(jié)、內(nèi)部運轉(zhuǎn)等做法，整合規(guī)劃建設(shè)、土地、房管及相關(guān)部門和當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府的審批環(huán)節(jié)，形成簡化、便捷的新審批流程。從x月份以來黃田試行情況看，一般審批件總辦理時限在xx個工作日內(nèi)。審批時效成倍提高，獲得群眾的一致好評。該制度已于x月由縣政府發(fā)文向全縣推開。個人建房審批一條龍服務的推行，有效提高審批過程的協(xié)調(diào)性，使審批手續(xù)明顯簡化，審批時限大幅縮短。

三是繼續(xù)建立完善投資建設(shè)相關(guān)制度。在深入實施《xx縣招商引資項目審批一條龍服務實施意見》的基礎(chǔ)上，今年x月為認真做好我縣招商引資、重點項目建設(shè)工作，出臺實施《xx縣投資項目全程代理服務暫行辦法》，對招商引資項目、重點投資項目落實專人負責，實行無償代辦服務。x月出臺了《xx縣安置房建設(shè)項目審批一條龍服務實施意見》。按照省市的要求，從x月xx日起對我縣企業(yè)投資項目實行核準、備案制度。

（三）積極拓展中心服務功能。

一是推行一審一核和審核合一制。今年，我們把窗口授權(quán)作為加強審批中心建設(shè)的重要工作來抓，著手推行一審一核和審核合一制。今年初，在落實好原文件規(guī)定授權(quán)窗口辦理的xx個事項的基礎(chǔ)上，對已進中心的審批事項和服務事項再次進行梳理，對部分程序比較簡單的事項進一步明確實行即辦制或一審一核制。目前在窗口實行即辦制和一審一核制的事項有xx項，占總辦理事項的xx%以上。大大提高了中心窗口的辦事效率和服務質(zhì)量。

二是加快網(wǎng)上審批服務建設(shè)。為了加快電子政務建設(shè)，降低行政成本，提高行政效率，方便群眾辦事。今年我們積極推進網(wǎng)上審批服務建設(shè)，一方面充分利用中國xx、xx縣行政審批服務網(wǎng)的網(wǎng)上服務平臺，進一步完善行政審批網(wǎng)上咨詢、投訴、評議及辦件查詢、公告等功能；另一方面提供網(wǎng)上審批表格下載服務，目前已有xx多個單位、xxx多個審批事項在網(wǎng)上提供表格下載服務。同時對審批環(huán)節(jié)涉及x個部門以上的申辦企業(yè)、房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、農(nóng)村建房等xx多個事項，制作了辦事流程圖，放在網(wǎng)上供群眾查詢，指導群眾辦事。另外，還積極籌備網(wǎng)上預審、網(wǎng)上申報等工作。

三是推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設(shè)。xxxx年，我們學習借鑒外地鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設(shè)成功經(jīng)驗，結(jié)合本縣實際，選擇條件比較成熟的xx鎮(zhèn)率先建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心。在建的xx鎮(zhèn)便民服務中心，窗口工作臺xx個，進中心單位xx個，其中鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)機構(gòu)x個、基層站所xx個，調(diào)入事項xx項，其中鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)機構(gòu)xx項、基層站所xx項。目前，xx鎮(zhèn)便民服務中心建設(shè)方案已制定，規(guī)范表正在制作，場地裝修正在落實，力爭于明年初投入運作。

（四）強化行政審批考核監(jiān)管。

xxxx年，縣委、縣政府把行政審批服務工作增列為行政審批服務中心窗口單位工作目標責任制考核內(nèi)容，由縣審管辦組織考核評分。同時明確規(guī)定，派駐審批中心窗口工作人員的年度考核由縣審管辦組織實施。縣審管辦以縣委、縣政府強化對行政審批服務工作考核為契機，進一步深化行政審批督查聯(lián)系制度，聯(lián)合縣機關(guān)效能監(jiān)察投訴中心對各有關(guān)單位的行政審批服務工作加強檢查和監(jiān)管。

一是開展行政審批工作專項檢查。為切實履行監(jiān)督指導職能，x月下旬，縣審管辦配合監(jiān)察局、法制辦對全縣行政許可主體單位就行政許可法貫徹執(zhí)行情況開展了專項檢查；x月份，對縣行政審批服務中心各窗口單位貫徹落實縣委、縣政府有關(guān)文件及辦件情況進行檢查，向xx個單位發(fā)出限期整改通知，落實整改問題xx個；x月初對審改制度落實情況開展檢查，重點檢查行政審批收辦件回執(zhí)備案制度和一審一核制度的落實情況，向x個單位發(fā)出限期整改函。

行政年度工作總結(jié)最新報告八

各位領(lǐng)導，各位同仁們，大家好!本人于__年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了，下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個述職報告如下：

a.友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要：

規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)公司行政服務支持等各項工作，組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務支持工作。

b.友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:

1,組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。

2，起草及歸檔公司相關(guān)文件，參與公司經(jīng)營事務的管理和執(zhí)行工作。

3，組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。

4，搜集、整理公司內(nèi)部信息，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。

5，組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案，并對控制成本提出有效建議。

c.職位描述：

1,在集團戰(zhàn)略方針的指導下，在子公司的經(jīng)營管理理念下，有效地進行行政制度，工作流程，以及工作計劃進行實施和監(jiān)督，以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性。

2，依據(jù)子公司會議制度，負責組織，籌備，聯(lián)系，協(xié)調(diào)各重大會議，負責記錄并整理相關(guān)會議決議，并對會議決議的執(zhí)行進行監(jiān)督。

3，組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理，保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確，有效率地進行傳播。

4，根據(jù)子公司的規(guī)劃方案，進行行政工作的指導，并對行政工作的效果進行評估改正。

5，及時做好與各子公司之間的工作交流活動，確定活動主題，安排活動場所，做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源，優(yōu)化信息，并反饋給總經(jīng)理。

d.任職資格：

1，有獨到的眼光，有良好的計劃，組織，協(xié)調(diào)，善于溝通的能力。有組織大型活動的經(jīng)驗和良好的職業(yè)操守。

2，性格開朗，良好的社交能力，具備善于應變各種突發(fā)事件的能力。

3，具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng)作能力，能夠?qū)拘畔⑦M行編輯和整合。

4，責任心強，踏實上進，并能夠帶領(lǐng)整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。

進入公司的三個月時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結(jié)向上，和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

由于原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

行政年度工作總結(jié)最新報告九

本人于20xx年加入xx就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)x年了，下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個述職報告如下：

1、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要；

2、制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎(chǔ)；

3、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作繳納社會保險等；

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作；

5、配合總經(jīng)理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。

1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務工作的了解局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識；

2、工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體；

3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離；

4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。

1、深入基層，多溝通，了解項目、了解同行；及時掌握最新動態(tài)，為領(lǐng)導的`決策提供有利依據(jù)；

2、注重工作作風，完善各項規(guī)章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍；

3、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律知識；

4、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實；

5、加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養(yǎng)機制，為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。

1、完善各項獎罰制度，嚴格執(zhí)行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工；

2、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發(fā)展需要；

3、為鼓勵各部門領(lǐng)導培養(yǎng)人才，實行人才培養(yǎng)獎勵制度；

4、關(guān)于公司的推廣，讓我們每個人都充當業(yè)務人員，要求公司所有對公賬號（如：微信、qq、郵箱等）需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。

行政年度工作總結(jié)最新報告篇十

今年以來，區(qū)行政服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，進一步深化審批制度改革，優(yōu)化便民服務舉措。針對社會關(guān)注的焦點難點問題，相繼開展了工業(yè)企業(yè)項目竣工聯(lián)合驗收、省政務服務網(wǎng)建設(shè)、行政審批事項容缺受理、商品房三證聯(lián)辦、全流程五步法審批、三產(chǎn)項目聯(lián)合審批、企業(yè)登記五證合一、一照一碼等工作，同時完成了xx分中心建設(shè)和有序運行。截止今年xx月底，萬件，按時辦結(jié)率xxx%，%，實現(xiàn)辦件零投訴，群眾滿意率達xx%以上。

1、推出工業(yè)企業(yè)基本建設(shè)項目竣工聯(lián)合驗收。在前期調(diào)研、試點的基礎(chǔ)上，我區(qū)于今年x月底通過區(qū)長辦公會議出臺了《xx區(qū)工業(yè)企業(yè)基本建設(shè)項目竣工聯(lián)合驗收實施辦法（試行）》，在全省率先開展工業(yè)企業(yè)基本建設(shè)項目竣工聯(lián)合驗收。通過設(shè)置聯(lián)合驗收辦，打破住建、規(guī)劃、國土等十個部門各自為政、分頭實施的專項驗收模式，變多部門受理、串聯(lián)式驗收為一窗集中受理、一次并聯(lián)驗收，驗收資料從xxx余件精簡到xx件，接待驗收次數(shù)從xx余次減少到x-x次，一次性驗收合格的辦結(jié)時間從至少x個月縮短到x個月左右。到目前，已為xx家符合條件的企業(yè)實施聯(lián)合辦理，辦結(jié)xx家，x家在整改中，目前還有x家企業(yè)在資料會審中。今年x月，全市工業(yè)企業(yè)項目建設(shè)竣工聯(lián)合驗收現(xiàn)場會在xx召開，將xx經(jīng)驗向全市作推廣。

2、開展行政審批事項容缺受理。今年對全區(qū)xx個相關(guān)部門的xxx項行政許可承諾項目逐項梳理，出臺了《關(guān)于推行行政許可項目容缺受理的通知》，目前納入容缺受理目錄的事項共xxx項，進駐行政服務中心審批事項開展容缺受理的比例已達xxx%。

3、加速推進省政務服務網(wǎng)建設(shè)。根據(jù)省市區(qū)關(guān)于四張清單一張網(wǎng)建設(shè)的要求，我區(qū)積極建設(shè)行政權(quán)力運行系統(tǒng)。通過前期硬件環(huán)境搭建、行政權(quán)力事項庫事項梳理填報、上線應用培訓等準備工作，全區(qū)xxx項行政許可事項和xxx項便民服務事項已上線運行，辦事群眾可以通過x政務服務網(wǎng)xx站查詢詳細的辦事須知，并全程跟蹤、監(jiān)督投訴等。該系統(tǒng)自運行以來，截止xx月底，萬件。

4、完善商品房三證聯(lián)辦。整合優(yōu)化地稅、住建、國土x個部門資源，在去年成功推行個人一手商品房三證聯(lián)辦的基礎(chǔ)上，今年x月推出二手商品房三證聯(lián)辦，實現(xiàn)房產(chǎn)交易登記流程最優(yōu)、時限最短、群眾往返次數(shù)最少，一手房交易辦理時限從x個工作日縮短到x個小時，二手房交易辦理時限從x個工作日縮短到x個工作日。截至目前，中心共辦理三證聯(lián)辦二手交易登記xxx件，一手交易登記xxxx件，群眾滿意率xxx%。

5、完成xx分中心建設(shè)和有序運行。為配合xx省級小城鎮(zhèn)建設(shè)工作，區(qū)行政服務中心xx分中心于今年x月xx日對外試運行，分中心現(xiàn)有服務大廳xxx余平方米，設(shè)置服務窗口xx個，工作人員xx名，負責全區(qū)xx家單位xxx項事項的辦理。截止xx月底，萬件，%。

6、全面啟動一照一碼登記制度。繼今年x月份開展五證合一之后，xx月x日起我區(qū)正式實施五證合一，一照一碼登記制度，行政服務中心專門設(shè)立五證合一、一照一碼登記窗口，推出一窗受理、一表申請、一照一碼、一網(wǎng)互聯(lián)、一照通用的服務舉措，截止xx月x日，共發(fā)放xxx本加載一個證號的營業(yè)執(zhí)照。

7、強化基層便民服務平臺建設(shè)。今年x月至x月份，中心實地走訪全區(qū)xx個鎮(zhèn)（街道）和部分村（居、社區(qū)）基層便民服務中心，區(qū)委、區(qū)政府出臺了《關(guān)于加強基層便民服務中心建設(shè)的實施意見》和《xx區(qū)基層便民服務中心建設(shè)考核辦法》，從組織建設(shè)、規(guī)范服務、督查管理等方面對其提出更為明確的要求。截止xx月底，各鎮(zhèn)（街道）萬件，辦結(jié)率為xx.x%。

8、進一步完善規(guī)范中介監(jiān)管平臺建設(shè)。中心專門設(shè)置了中介服務區(qū)，形成基本建設(shè)項目中介一條龍服務。通過期中考和期末考的形式，對我區(qū)在備案的xxx家各類中介機構(gòu)開展每年兩次的中介星級評定，給企業(yè)提供相對科學合理的參考標準。x月份，我區(qū)修訂出臺了《xx區(qū)進一步加強行政審批中介服務管理實施意見》，目前《xx區(qū)行政審批部門和中介機構(gòu)打包考核管理制度》和《xx區(qū)行政審批中介服務管理考評細則》等正在征求意見階段。

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