助理經(jīng)理述職報(bào)告通用
在當(dāng)下社會,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編幫大家整理的助理經(jīng)理述職報(bào)告通用,僅供參考,大家一起來看看吧。
助理經(jīng)理述職報(bào)告通用1
我進(jìn)入公司工作。一年多來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和同事們的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),取得了一定的成效。下面,我先簡單介紹一下自己,再進(jìn)行工作匯報(bào)。
一、自我簡介
我叫xx,20xx年畢業(yè)于蘭州醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè),大專學(xué)歷,現(xiàn)在讀中央電大行政管理本科,20xx年畢業(yè)。曾在空軍473醫(yī)院擔(dān)任神經(jīng)外科護(hù)士,20xx年至20xx年在廣州長安醫(yī)院擔(dān)任住院部護(hù)士長。于20xx年加入全國知名體檢機(jī)構(gòu)“慈銘健康體檢管理有限公司廣東分公司”在廣州分公司擔(dān)任分院護(hù)士長,深圳分公司擔(dān)任銷售支持部主任。去年5月份進(jìn)入西安英倫健康體檢管理有限公司。協(xié)助公司完成開業(yè)前的籌備工作,開業(yè)后先后擔(dān)任副院長兼護(hù)士長、執(zhí)行院長職務(wù)。今年四月任總經(jīng)理助理一職。
二、工作情況
?。ㄒ唬┱J(rèn)真籌備,確保公司順利開業(yè)
在公司開業(yè)前,我認(rèn)真開展各項(xiàng)籌備工作,包括協(xié)助施工方對公司裝修現(xiàn)場的布局和規(guī)劃調(diào)整,完成34套體檢設(shè)備的采購談判和合同簽訂,并完成所有設(shè)備的入場驗(yàn)收及人員培訓(xùn)。完成對護(hù)理人員的招聘、培訓(xùn)、考核及護(hù)理帶教等工作。并根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo),制定完成了體檢項(xiàng)目及相關(guān)套餐,體檢流程等相關(guān)事宜。最后,還完成了體檢中心醫(yī)療資質(zhì)評審護(hù)理方面的工作,以及體檢中心醫(yī)療耗材的采購輔助工作。
?。ǘ┮?guī)范管理制度,明確工作流程
開業(yè)后,我建立健全了護(hù)理工作制度12項(xiàng),明確護(hù)士崗位職責(zé)6種,細(xì)化護(hù)理工作流程及VIP服務(wù)接待流程,將責(zé)任落實(shí)到位,確保工作有章可循,各項(xiàng)工作都邁向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道。另外,還詳細(xì)制定了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,防患未然。
?。ㄈ┘訌?qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平
一流的公司需要一流的團(tuán)隊(duì)、一流的人才。我公司剛開業(yè)不久,面臨激烈的市場競爭,要加強(qiáng)自身建設(shè)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意才能在競爭中立于不敗之地,樹立起良好的形象。因此,我從負(fù)責(zé)人員招聘開始,就十分重視對護(hù)理人員素質(zhì)。通過堅(jiān)持每周一次服務(wù)禮儀實(shí)踐培訓(xùn),加強(qiáng)對護(hù)士的禮儀培訓(xùn)和職業(yè)道德建設(shè)。另外,還積極灌輸“以客人為本、以質(zhì)量為中心”的理念,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括急救知識和醫(yī)院感染知識的專門培訓(xùn)工作,帶頭認(rèn)真授課,積極打造專業(yè)化的護(hù)理隊(duì)伍。還專門成立了院內(nèi)的急救小組,確保對突發(fā)事件的及時(shí)處理。
?。ㄋ模┘訌?qiáng)護(hù)理質(zhì)量的管控,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平,讓客戶滿意、放心,我不斷加強(qiáng)對護(hù)理工作的質(zhì)量管控工作。一是每周進(jìn)行2到3次檢查,做到日匯報(bào)、周小結(jié)、一月一次護(hù)理工作全面講評。二是加強(qiáng)體檢中心的環(huán)境管理,為客人提供舒適、整潔、安靜的體檢環(huán)境。三是嚴(yán)格護(hù)理操作流程,使靜脈采血一針穿刺成功率達(dá)99%以上。四是加強(qiáng)入檢介紹、體檢指引、檢中提示、檢后追蹤等環(huán)節(jié),開展客人對員工的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了員工的責(zé)任心。
(五)擺正位置,認(rèn)真當(dāng)好經(jīng)理的副手
自擔(dān)任總經(jīng)理助理以來,我就要求自己要當(dāng)好總經(jīng)理的副手,參謀,起到承上啟下的作用,協(xié)調(diào)處理好各項(xiàng)事務(wù)。作為總經(jīng)理助理,平日的工作都比較瑣碎,但我都堅(jiān)持按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。我認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理,突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),負(fù)責(zé)好各分院護(hù)理部的管理工作計(jì)劃、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)等。并協(xié)助總經(jīng)理對公司的'經(jīng)營情況進(jìn)行仔細(xì)調(diào)研,認(rèn)真對比,查找問題,及時(shí)加以改善。傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議和意見,圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況,及時(shí)向總經(jīng)理反映,自己也積極提出處理意見和建議,供總經(jīng)理決策。另外,還認(rèn)真做好日常的本職工作,包括文件的發(fā)放、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔。公文的辦理、解決來信、來訪事宜、及時(shí)處理和匯報(bào)。會議召開的組織準(zhǔn)備、記錄工作,后勤管理等。
三、20xx年上半年工作業(yè)績
1、公司體檢軟件更換工作
2、協(xié)助總經(jīng)理處理公司對外機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)事宜
3、經(jīng)開店籌備裝修工作
4、經(jīng)開店醫(yī)療設(shè)備采購工作
5、經(jīng)開店醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證的申請辦理工作
6、經(jīng)開店護(hù)理隊(duì)伍組建
四、工作中的不足和下一步打算
回顧這半年多的工作歷程,我感到十分充實(shí),有收獲,也有教訓(xùn)。個(gè)人工作雖然取得了長足的進(jìn)步,但與公司的發(fā)展要求和客戶的要求還有一定的差距。工作中還存在著各種亟待解決的問題,一是服務(wù)責(zé)任意識還有待提高,各種細(xì)節(jié)問題還抓得不夠。二是缺乏全局意識,工作缺乏創(chuàng)新,習(xí)慣按以往的經(jīng)驗(yàn)辦事。三是工作中有時(shí)存在急躁情緒,遇事不夠冷靜。
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步樹立服務(wù)理念
今后,我會繼續(xù)按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精”的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷向高素質(zhì)復(fù)合型人才靠近。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),完善辦事方法,提高工作效率。同時(shí),要樹立起服務(wù)意識,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、甘于奉獻(xiàn),為公司的經(jīng)營發(fā)展服好務(wù)。
?。ǘ┙夥潘枷?、積極開拓創(chuàng)新
對于日常工作的各種綜合性事務(wù),我要積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,用發(fā)展的眼光、科學(xué)的思想來解決問題,不能停留在以往的辦事水平上。
?。ㄈ┘訌?qiáng)協(xié)調(diào)溝通,提高整體協(xié)作效率
我要進(jìn)一步加強(qiáng)與公司內(nèi)外的積極協(xié)調(diào)溝通,以提高辦事效率,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
助理經(jīng)理述職報(bào)告通用2
本人自20xx年參加工作以來,從事鉚工工種13年,在本職崗位期間盡職盡責(zé)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同認(rèn)可。因20xx年在國外施工期間落下雙足跟骨刺,回國后改為操作手。
20xx年6月至今在五處長慶項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目專職設(shè)備經(jīng)理助理一職,在這期間保證了設(shè)備管理制度的真正落實(shí)使21臺移動電站及50多臺套焊接設(shè)備的正常運(yùn)行,最大限度的保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,得到了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
1、認(rèn)真做好本職工作,保障施工任務(wù)順利進(jìn)行
20xx年是我人生中的又一次重大挑戰(zhàn),第一在項(xiàng)目部從事全項(xiàng)目范圍內(nèi)的設(shè)備管理工作,由于設(shè)備是施工生產(chǎn)中重要的保障因素之一,長慶項(xiàng)目二分部今年施工任務(wù)重,施工點(diǎn)多、面廣,設(shè)備使用量大,讓我更加感受到我的職責(zé)的重大性,一年中我努力克服重重困難,認(rèn)真工作,沒有辜負(fù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與期望,很好地完成了項(xiàng)目設(shè)備管理及維護(hù)工作,保障了項(xiàng)目施工工作的順利進(jìn)行。
工作我我做到了認(rèn)真做好每一天的工作,盡量做到日清日畢,在保證生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行正常的情況下,努力為生產(chǎn)做好服務(wù)兵。在設(shè)備管理方面管好《設(shè)備臺帳》、《工具臺帳》、《設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄臺帳》與《設(shè)備維修臺帳》,做到了設(shè)備管理資料清晰有序,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)動態(tài)信息全面掌控;在維修方面盡量降低維修成本,能自己修理解決的,積極對設(shè)備進(jìn)行了修理與維護(hù),改造完成了拖拉焊的整修工作,在降低設(shè)備的.維修率方面隨時(shí)到現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)設(shè)備操作者使用、維護(hù)和保養(yǎng)知識,極大地降低了設(shè)備維修成本;嚴(yán)格按照《設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃》對設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng),認(rèn)真落實(shí)設(shè)備操作者《日常保養(yǎng)記錄》工作??v觀20xx年全年的工作,在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下較好地完成了公司全年的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)。
在安全管理方面積極配合項(xiàng)目安全環(huán)保部每周堅(jiān)持對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查,及時(shí)消除不安全隱患,對出現(xiàn)的工問題及時(shí)調(diào)查整改并制定了相關(guān)措施,從問題中吸取教訓(xùn),在困難中鍛煉能力,在反思中進(jìn)行自我提高,大事講原則,小事講風(fēng)格,最終圓滿完成了全年工作。
在接下來的工作中,根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)及對設(shè)備管理的制度要求,我將更加認(rèn)真按照生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí),保證設(shè)備的正常運(yùn)行,建立一整套的設(shè)備管理體系,加倍努力工作,為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自我管理水平
在工作中我自己還有很多不足,我將會積極學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識,從思想上擺正心態(tài),在工作中勤學(xué)、勤問,在生活中時(shí)刻學(xué)習(xí),快速提高自我管理水平,更好地掌握業(yè)務(wù)知識,努力做好一名稱職的設(shè)備管理員。
3、確定工作目標(biāo),體現(xiàn)自身價(jià)值
經(jīng)過一年的努力工作,使我的業(yè)務(wù)知識有了很大的提高,但是在以后的工作中我還需加強(qiáng)努力,明確方向,心中時(shí)刻確定自己的工作目標(biāo),更好地發(fā)揮自身的價(jià)值。
?。?)著重保養(yǎng),以保養(yǎng)為主,維修為輔,減少故障率,保證機(jī)器的正常運(yùn)行;
?。?)認(rèn)真做好本職,服從上級安排工作并且按時(shí)完成;
?。?)在開會時(shí),積極發(fā)言;在工作時(shí),善于思考;在生活時(shí),與朋友多談心;有空時(shí),與同事互相交流心得,一起分享值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn);
(4)對故障的發(fā)生原因進(jìn)行分析,并且采取相應(yīng)的措施,杜絕同樣的故障再次出現(xiàn),從而提高機(jī)器的正常工作。
以上是我一年多來的工作述職。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心與幫助,一年來所取得成績是領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們支持的結(jié)果,雖然較好的完成了工作任務(wù),但離自己的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,繼續(xù)努力,不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,把各項(xiàng)工作完成的更圓滿。
助理經(jīng)理述職報(bào)告通用3
20xx年xx月,我被調(diào)到xx擔(dān)任經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)消防、保衛(wèi)管理的各項(xiàng)管理工作。在3個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,我從各方面嚴(yán)格要求,努力克服工作環(huán)境和崗位的變化,順利完成了xx周年保電,2、5機(jī)組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作。現(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下:
消防、治安保衛(wèi)是我分管的.工作,如何把這兩項(xiàng)工作作好,是首要思考的問題,既不能好高婺遠(yuǎn),又要符合實(shí)際。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手,狠抓制度的執(zhí)行力度。為此,我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱,根據(jù)提綱,每月對各部門實(shí)施監(jiān)督、檢查,這樣,即保證了制度的貫徹落實(shí),同時(shí)也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。
后勤管理方面,首先,為加強(qiáng)食堂成本管控工作,開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì),根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況,找出原因,制定防范措施,為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次,為了提高服務(wù)質(zhì)量,主動到生產(chǎn)班組與員工交流,收集意見和建議,取得了比較好的效果。
20xx年已經(jīng)過去,盡管我做了一些工作,但離的要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是消防管理標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,特別是職責(zé)方面還不很清楚,可操作性不強(qiáng);二是對保安管理,手段單一,對摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴(yán)格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步提高。
20xx年,在消防管理方面,首先要樹立“消防設(shè)施等同于生產(chǎn)設(shè)備”來進(jìn)行管理的思想,重點(diǎn)落實(shí)消防管理責(zé)任制,作到所有消防設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)檢查、維護(hù)。其次對《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行完善,使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加大對各部門消防管理工作的監(jiān)督、檢查和考核力度,使消防設(shè)施處于可控狀態(tài)。在治安保衛(wèi)管理方面,嚴(yán)格出入門管理制度,對掛臨時(shí)拍照和外來車輛必須進(jìn)行停車檢查,對摩托車、自行車及人員進(jìn)入必須檢查證件,沒有登記或沒有證件不準(zhǔn)進(jìn)入,使保安工作更加規(guī)范化、程序化。
xx是xx有限的子,20xx年工作的指導(dǎo)思想是:“以安全為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)”。重點(diǎn)作好以下工作:餐飲方面,為了提高飯菜質(zhì)量,重點(diǎn)作好廚師滿意度測量工作,綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進(jìn)行滿意度測量,保證每位廚師每月不少于一次滿意度測量,并將其納入月度績效考評內(nèi)。車隊(duì)方面,業(yè)務(wù)用車每出車后,要請使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺車保證一次滿意度測量,并將其納入到員工月度績效考評內(nèi)。另外,與員工座談、交流制度化,爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見和建議,以提高我們的服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表,新的一年已經(jīng)開始,xx工作的宗旨是為全體員工服務(wù),因此,我們有什么缺點(diǎn)、不足也歡迎大家給予及時(shí)批評指正,我們將認(rèn)真對待您提出的每條意見和建議,并通過教育、培訓(xùn)、宣傳等手段,把我們的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
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