淘寶商業(yè)計劃書(通用12篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的淘寶商業(yè)計劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
淘寶商業(yè)計劃書 1
一、活動背景
雙十一網(wǎng)購節(jié)前夕,商家可以參與淘金、抄底等活動,增加品牌曝光度和品牌認(rèn)知度,從而為雙十一活動的銷售鋪平道路。
二、活動時間和活動方式
活動時間:11月5日至11月11日
活動模式:
1.淘金:選擇一種產(chǎn)品(家庭支持)進行淘金活動
2.收集成本效益:選擇3種產(chǎn)品(家庭支持)來收集成本效益活動
家庭用品一件,原價XXX,金幣價格XXX+1金幣,起訂量5件,優(yōu)惠5-7折,搭配一些小禮品,如禮品杯、環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等.....
三,店鋪活動
1.贊,送優(yōu)惠券
2.收藏可以得到雙十一紅包
3.注意好禮物
活動規(guī)則:
(1)使用優(yōu)惠券只能以原價購買商品;
(2)不要為了性價比高的商品參加本次雙十一活動。
四.推廣活動
1.直通車排水
2.商店活動通知
3.嬰兒描述通知
4.幫派社區(qū)宣傳
5.想要想要簽名活動預(yù)覽
6.淘大聯(lián)盟
動詞(verb的縮寫)后續(xù)活動
藝人:做退款處理時間、訂單信息修改、快遞、時間等聲明,放在首頁和產(chǎn)品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客戶審核x名(負責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;保證公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備,包括推廣,盡量少用)
倉庫:保證庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備打印機、相關(guān)材料和包裝材料。在活動中提前準(zhǔn)備好適當(dāng)比例的貨物進行包裝和單獨堆放,以確保客服、訂單編制者和倉庫之間的順暢溝通,從而確保銷售過程中修改訂單信息的順利解決。
不及物動詞庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一事件的線上產(chǎn)品。所有主要產(chǎn)品應(yīng)占總庫存的5%-6%。所有產(chǎn)品必須在11/11前一周內(nèi)入庫,門店盤點按實際9%-95%完成。如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品,也要備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期的銷售規(guī)模,提前準(zhǔn)備好雙11促銷活動中主要銷售商品的庫存。一定要在事件發(fā)生前確定應(yīng)急補貨機制和供應(yīng)渠道的供應(yīng)能力,建立應(yīng)急溝通和聯(lián)系方式,確保在庫存不足的情況下,能夠快速補貨或及時下架。
(3)檢查商品的條碼管理系統(tǒng),確保所有發(fā)貨的商品都有條碼,以便在發(fā)貨檢查準(zhǔn)確時,通過掃描槍掃描條碼進行校準(zhǔn),提高速度和效率。
(4)一定要在雙11活動前2~3天對整個倉庫或與大促銷活動相關(guān)的商品進行盤點,明確庫存規(guī)模,將1%的真實庫存數(shù)據(jù)輸入ops。
七、人員準(zhǔn)備
(1)對于因雙11可能出現(xiàn)的訂單激增而需要招聘臨時兼職員工的人員,提前做好兼職員工的工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好包裝工作,提前培訓(xùn)好包裝貼面單的相關(guān)工作細節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)所有員工,尤其是訂單處理部門的員工,都應(yīng)接受網(wǎng)上商店管家系統(tǒng)的操作和其他培訓(xùn)。
(3)制定部門間員工臨時派遣、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急預(yù)案,安排員工在推廣活動期間的值班、休假等相關(guān)安排
(4)根據(jù)流量等級計算每個崗位的人員數(shù)量
(5)材料應(yīng)根據(jù)可能的最大流量和包裝數(shù)量進行計算
八、材料準(zhǔn)備
(1)包裝材料的準(zhǔn)備:保證促銷活動涉及的各類包裝袋、包裝盒的.庫存,提前初步安排一些具體的包裝,只要貨物放進去即可。也可以直接提前包裝好貨物,完成快遞后直接郵寄單據(jù)發(fā)貨即可;
(2)快遞面單、發(fā)票的紙張存放,打印機調(diào)試,打印耗材(色帶、墨盒)的準(zhǔn)備。為了提高訂單打印速度,雙11促銷活動期間不建議使用普通針式打印機打印發(fā)票,建議使用激光打印機或熱敏標(biāo)簽打印機打印發(fā)票。對于需要打印配送匯總表或單獨配送匯總表的商家,一定要準(zhǔn)備好高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一事件提出的要求更多的是商家的服務(wù)要求,尤其是送貨環(huán)節(jié)的要求,要求北、滬、廣、深、杭所有客戶優(yōu)先在2天內(nèi)送貨。所以建議在包裝或者面紙上標(biāo)注明顯的文字或者顏色。為了快速排序。
淘寶商業(yè)計劃書 2
一、網(wǎng)店定位
(a)規(guī)劃背景
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,便捷、快捷、實惠的購買方式使得不出家門就能買到滿意的商品成為可能,這種方式正在慢慢普及。尤其是服裝行業(yè),尤其女裝市場上,網(wǎng)上有成千上萬種風(fēng)格的商品,為買家提供不同程度的滿意度。而且大部分買家都是中高收入者或者學(xué)生,他們花更多的時間工作或者學(xué)習(xí)。這些人絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程,對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者來說,網(wǎng)購有著穩(wěn)定的客戶和市場。
(2)網(wǎng)店名稱:XXX時尚女裝店。
(3)商業(yè)模式:個人零售。
(4)主要產(chǎn)品:以女裝、男裝為主,包括t恤、襯衫、裙子、韓版休閑褲上衣、時裝包、時裝男裝等。
(5)網(wǎng)店特點:基于時尚高貴休閑。堅持買家舒適,看的安心,買的安心;品種豐富,款式齊全,滿足了男女對人格美的追求!
二,客戶定位
女性更追求完美時尚的個性,店鋪的目標(biāo)人群是女性,包括白領(lǐng)和18-40歲的學(xué)生。
三、價格定位
目前,服裝行業(yè)的競爭無論是現(xiàn)實市場還是網(wǎng)絡(luò)市場都很明顯。由于缺乏信用和影響力,新的網(wǎng)店必須以低價吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家進貨,價格比專賣店低一半以上,基本在100元左右。
四,市場分析
(1)宏觀和微觀
現(xiàn)代女性,尤其是18-35歲的女性,有著強烈的追求復(fù)雜。韓服受到熱烈追捧,這種具有個性美的休閑服裝深受女性喜愛。不過專賣店的韓服比較貴。對于因為工作學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說,她們沒有時間也沒有心思去買這么貴的衣服,這就為韓服的網(wǎng)上銷售提供了一定的市場。同時,網(wǎng)購不需要更多的中間成本,價格也更低。目前,信用在鉆石以上的網(wǎng)店,服裝價格相對較高,但對于網(wǎng)店信用較低的新店,只要抓住這一點,就會得到顧客的認(rèn)可。
(2)競爭對手
就目前的情況來看,每天有1000多個賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店,服裝行業(yè)正以驚人的速度增長。因為這家店是新店,水平比較低,而大多數(shù)服裝店都有以上水平,是我們的強勁競爭對手。但是自從加入了墨村網(wǎng)店的服務(wù)體系,就能很快度過初期。同時,就網(wǎng)店本身而言,因為是新店,所以裝修和管理各方面還存在很多不完善的環(huán)節(jié),與相對先進的網(wǎng)店相比也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村,會用摩村管家的專業(yè)管理讓店鋪變得更好。
(3)風(fēng)險預(yù)測
優(yōu)點:我們的貨源是廠家直接提供的,貨源充足;我們專注于固定業(yè)務(wù),買家可以在第一時間給寶寶拍照,在最短時間內(nèi)收貨。
缺點:由于信用等級相對較低,很多買家在信用等級高的店鋪購物較多;因為現(xiàn)在的服裝不全是品牌,影響力不足;網(wǎng)店剛開,操作不夠;因為是兼職,投入少,網(wǎng)店的創(chuàng)新元素也不多,很難吸引買家的注意力。
威脅:對于新店,很多無良買家會抓住自己的經(jīng)營弱點,以欺騙或投訴的方式進行威脅勒索,或者給予差評,一定程度上威脅到新店網(wǎng)店的升級。
五,商品戰(zhàn)略
(一)保證每天貨架上都有商品,與家里保持聯(lián)系,準(zhǔn)確理解商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間,最合適的時間是10:00;14:00和19:00 23:30.系統(tǒng)對各類服裝進行分類,處理服裝的裝飾,將新上架的商品放在店面的前面,同時以獨特的方式出現(xiàn)在顧客面前。一個產(chǎn)品的每一張圖片都要經(jīng)過PS處理,客戶要用最清晰的像素來迎接。在推廣區(qū),很多件衣服應(yīng)該是最近上傳到店里最受歡迎的產(chǎn)品。
(二)價格策略
在淘寶上搜索與其他網(wǎng)店類似的3-5件商品的價格,然后以最低的價格放到淘寶上。其次,相對提高運費,以吸引買家的注意力和點擊率。上傳1-3件寶貝作為拍賣商品,定一個合適的價格,運費由賣家支付。隨著越來越多的人來網(wǎng)店購物,價格應(yīng)該有高有低。
(三)推廣策略
實施限時購買策略,給淘寶上賣的一些類似產(chǎn)品設(shè)定時間。對于買家行動之前先行動。為了更好的刺激買家購買,買兩件衣服的買家可以少付5元(不是同一件衣服),每多一件減少1元。
六、網(wǎng)店管理
(a)商店裝修
1.店鋪logo要突出個性和時尚,緊密結(jié)合服裝特點;
2.推廣區(qū)要每月更新,各種公告、活動、圖片要有吸引力;
3.嬰兒名字取嬰兒特征,通俗易記。
(二)物流管理
主要產(chǎn)品有申通快遞、EMS快遞、童淵、中通,不推薦平郵。如果延誤是由第三方快遞公司造成的,收件人可以聯(lián)系并催促當(dāng)?shù)乜爝f公司,當(dāng)?shù)乜爝f公司的'聯(lián)系電話可以在快遞公司網(wǎng)站上查詢。
(三)客戶管理
1.誠信對待每一位顧客,認(rèn)真了解顧客對每一件商品的需求特點,分析服裝的受歡迎程度。買了兩次以上的買家會被列為忠實客戶,以后再買,打九折。
2.盡可能的把交易客戶加為好友,積極與他們溝通,鞏固老買家,利用他們尋找新買家。
3.善用旺旺聊天系統(tǒng),在完成每一筆交易后,盡可能多地詢問客戶,聽取他們的看法和意見。
(4)嬰兒管理
淘寶上的寶貝圖片要經(jīng)過PS處理,才能以獨特的個性抓住客戶的眼球。店鋪不宜上傳太多的寶貝,每天都要有新品上架,同時也要有一些點擊率低的商品下架。處理好各類服裝的分類,做好服裝的描述。
(5)售后服務(wù)
如有質(zhì)量問題,買家必須在2天內(nèi)聯(lián)系網(wǎng)店提供拍照依據(jù)。確認(rèn)問題屬實后,再換貨,郵費由網(wǎng)店承擔(dān)。無論任何賣家,都不可能100%讓買家滿意。每個產(chǎn)品都必須有一定的不良率,所以盡量降低不良率。
以下不是質(zhì)量問題:線頭,不合身,色差,輕微污垢,穿著不舒服,細節(jié)不一樣,圖片不好看,上身不好看,和想象不一樣等等。
錯貨不按買家地址或訂單發(fā)送的,換貨郵費由網(wǎng)店承擔(dān);如果買方因尺寸問題需要換貨,往返郵費由買方承擔(dān)。網(wǎng)店免費換同款同色的商品,但是同樣尺寸的衣服不能換。
七、網(wǎng)店推廣和宣傳
(1)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等。用于宣傳;
(2)與公司有網(wǎng)店的同學(xué)或旺旺上的朋友建立友情鏈接,推廣網(wǎng)店。
八、網(wǎng)店付款方式
支付寶交易
淘寶商業(yè)計劃書 3
一、農(nóng)村淘寶未來發(fā)展前景
微信商務(wù)購物目前在城鎮(zhèn)非常流行,大部分人被排除在原& rarr不信任& rarrTry & rarr店主。因為農(nóng)村消息傳播慢,信息封閉,糖貓對淘寶了解很少。在一些特別偏遠的角落,他們可能只知道現(xiàn)在有電腦,但當(dāng)時不知道電腦可以用來做什么。不知道淘寶是什么?另外,沒有給出的省份還有幾個比較貧困的地區(qū),全國有23個省。我們保守估計一下,假設(shè)每個省有一個貧困地區(qū),那么也有23個貧困地區(qū)。這23個地區(qū)都是潛在客戶。所以,農(nóng)村淘寶的未來是光明的。
二、農(nóng)村居民的生活狀況如何
1.居民消費:價格高,品種少,質(zhì)量差,城市商場相對集中,交通不便;
2.農(nóng)產(chǎn)品銷售:渠道少,推廣難,物流少,缺乏規(guī)劃;
3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn):產(chǎn)品成本高,品種單一,供求信息相對較少。
三,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展分析
通過對農(nóng)村居民生活狀況的分析,得出農(nóng)村電子商務(wù)時代已經(jīng)成熟,縣政府高度重視的`結(jié)論。經(jīng)濟作物豐富,但不量化。村民們提高了普遍意識,普及了電子商務(wù)知識,認(rèn)可了淘寶。
四,有阿里巴巴集團的支持
阿里巴巴集團未來投資的三大策略:
A.農(nóng)村電子商務(wù);
B.跨境電子商務(wù);
C.數(shù)據(jù)庫。
動詞(verb的縮寫)農(nóng)村淘寶店主的優(yōu)勢
當(dāng)?shù)厝撕屠相l(xiāng)對我有信心。性格溫和,有禮貌,并有多年淘寶購物經(jīng)驗,對淘寶購物流程非常熟悉,有幫助村民網(wǎng)上購物的經(jīng)驗。
不及物動詞打開過程
1.開業(yè)前宣傳:
A.平面宣傳:可以做一些傳單和橫幅讓海報宣傳,讓村民知道有個農(nóng)村淘寶;
B.網(wǎng)絡(luò)自媒體――重點對象:xx
2.開放日計劃
A.放鞭炮:吸引村民的注意力;
B.邀請村領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)并剪講話;
D.村民們肯定會參加促銷活動。為什么?因為便宜!
3.那一天應(yīng)該注意的是:
A.開放日的參與者應(yīng)熟悉村莊掃蕩情況和開放日流程;
B.該網(wǎng)站設(shè)立了一個宣傳頁面,供其他客戶挑選;
C.現(xiàn)場人太多,需要人維持秩序,保證現(xiàn)場安全;
D.保證有足夠的資金完成購買業(yè)務(wù);
E.特殊人員負責(zé)促銷活動,如禮品分發(fā);
F.所有人員必須在開放日提前到達,以確保所有工作準(zhǔn)備就緒;
G.對于在開業(yè)當(dāng)天來不及購買的顧客,他們可以注冊并跟進二次營銷。
淘寶商業(yè)計劃書 4
在國內(nèi)電子商務(wù)不成熟的現(xiàn)實下,服務(wù)不規(guī)范,商務(wù)網(wǎng)站沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),尤其是這個地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。所以制定一個計劃。
網(wǎng)店名稱:綠絲百潔布獨特創(chuàng)意餐具
一、網(wǎng)店概述
1、投資安排
資金需求量5萬元。
2、網(wǎng)店基本信息
店名綠絲淘獨特創(chuàng)意餐具
地址江西贛州
郵政編碼341000
3、網(wǎng)上商店的目的
綠絲百潔布獨特創(chuàng)意餐具,打造您的美好生活。
4、網(wǎng)店簡介
品質(zhì)生活:深思熟慮、色彩清新、造型可愛、材質(zhì)柔軟、快樂搞笑、實用生活功能的簡約產(chǎn)品。我們始終相信產(chǎn)品是有情感的,有開心的,有不開心的,有自己的風(fēng)格。有情懷有溫度的產(chǎn)品會生動有趣;因此,我們將與客戶和消費者分享一些人性化、有趣和有創(chuàng)意的產(chǎn)品。希望能讓消費者感到幸福。網(wǎng)店為您提供各種獨特創(chuàng)意的餐具,讓顧客的生活精彩迷人。用心體會,你會發(fā)現(xiàn)生活真的很美好。綠絲淘獨特餐具,我愛我的生活,我的家庭,我的生活!
二、市場調(diào)查分析
1、我們可以經(jīng)常發(fā)放問卷調(diào)查獨特產(chǎn)品的市場份額。我們也可以派店員去市場體驗生活,了解市場情況。
2、目標(biāo)市場的設(shè)定:關(guān)注年輕消費者,18-40歲的年輕朋友,他們將成為我們網(wǎng)點最大的客戶群。
3、消費群體、消費模式、消費習(xí)慣和影響市場的主要因素分析:現(xiàn)代年輕人非常適合網(wǎng)上購物,喜歡個性化的產(chǎn)品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會給我們提供很多商機。
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):綠絲淘獨特創(chuàng)意餐具,打造你的美好生活!在我們自己的網(wǎng)店中不斷探索和創(chuàng)新獨特的創(chuàng)意個性化產(chǎn)品。幾個個性化的產(chǎn)品,主要是每個月推廣。
2、網(wǎng)站界面設(shè)置:風(fēng)格簡約,界面清新自然。以客戶充分考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過漂亮真實的圖紙展示。
3、階段目標(biāo):找到適合自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量,慢慢深入市場,發(fā)展客戶。為了提升你店鋪的知名度,在開店初期,會進行適當(dāng)?shù)臓I銷推廣,各種線上線下的渠道一起推廣;在銷售后期,網(wǎng)站界面使用橫幅廣告和文字連接來宣傳最新的產(chǎn)品。
四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
1、資源和原材料供應(yīng):主要批發(fā)市場等
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗、生產(chǎn)成本控制:本著對客戶負責(zé)的`精神,精心挑選商品,如有損壞,禁止銷售。信譽永遠大于利潤。
包裝、儲運:客戶挑選后要出售的商品用包裝紙包裝。
2、產(chǎn)品價格介紹及方案:
①定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費者對價格的接受程度和消費者對商品的需求,我們會根據(jù)自己在電商課程中學(xué)到的東西,在能夠承受的情況下,設(shè)定合適的價格。支付方式:支付寶、匯款。
?、谟绊憙r格變化的因素及對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一定的影響,我們會及時做出決定,比如多買多送等促銷措施來應(yīng)對,而不會給網(wǎng)店造成損失。
五、營銷
對于客戶:
1、客戶主動:讓客戶體驗自然自由??蛻艨梢噪S意瀏覽產(chǎn)品,對產(chǎn)品發(fā)表意見和評論。
2、客戶互動:在網(wǎng)店開設(shè)新欄目,為客戶提供交流、討論、推薦創(chuàng)意餐具的機會。
3、客戶激勵:在網(wǎng)店設(shè)立積分制,顧客在網(wǎng)店的一切行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級,享受特價或特價、折扣、免費贈品等。
對于產(chǎn)品:
1、打折促銷;
2、禮品促銷;
3、限量供應(yīng);
4、與其他網(wǎng)店建立友情鏈接;
5、利用網(wǎng)絡(luò)外的宣傳手段。
六,如何應(yīng)對風(fēng)險
1、努力把批發(fā)價保持在最低,同時和批發(fā)商建立良好的關(guān)系,在換貨的問題上和批發(fā)商澄清,避免以后發(fā)生糾紛。
2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空價格差異獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場,密切關(guān)注市場變化。
3、足夠重視客戶關(guān)系,建立客戶聯(lián)系卡,廣泛宣傳客戶的正面意見。
4、每種營銷方法都有一個明確的目標(biāo),讓客戶或潛在客戶知道下一步該怎么做。
5、找到自己網(wǎng)店的獨特之處“賣點”。
6、定期給客戶發(fā)送新聞郵件。利用客戶留下的郵件和聯(lián)系方式,定期向客戶發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可以為會員交換禮物和貼心的生日禮物。
淘寶商業(yè)計劃書 5
一、前言
在這個春暖花開萬物復(fù)蘇的美好季節(jié),在團委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他兄弟部門的大力配合下,我們平頂山學(xué)院學(xué)生會第三屆淘寶市場今天正式啟動。通過之前對淘寶市場的探索和成功舉辦,這次活動會更加新穎有趣,產(chǎn)品也會更加豐富。希望同學(xué)們能積極參與,在這次活動中找到自己喜歡的'產(chǎn)品。
二、活動介紹
活動名稱:淘寶市場
活動對象:平頂山學(xué)院全體學(xué)生(主要是畢業(yè)生)
活動時間:5月20日
地點:學(xué)院范廣場
活動單位:平頂山學(xué)院學(xué)生會
三、工作分配
1、預(yù)宣傳
向各部門對外部門發(fā)放具體的策劃書,提前做好宣傳工作。宣傳工作具體由學(xué)校宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部、各部門宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部承擔(dān)。在校園主要教學(xué)樓和主干道上粘貼海報展示,在校園主干道上懸掛橫幅,活動前由網(wǎng)絡(luò)部門將活動網(wǎng)頁上傳至學(xué)生會網(wǎng)站,并登頂擴大宣傳范圍。
2、各部門外聯(lián)部
各部門外聯(lián)部接到策劃書后會立即行動,通知各部門宣傳部網(wǎng)絡(luò)部,安排宣傳工作。另外,部門和部門外辦統(tǒng)計了參與淘寶市場的單位和個人,并在活動前三天匯總到學(xué)校外辦?;顒赢?dāng)天,負責(zé)本部門展覽銷售場所的現(xiàn)場協(xié)調(diào)和安排。
3、對外關(guān)系部的工作
在收到各部門外聯(lián)部門匯總的具體信息后,在扇形廣場內(nèi)劃定各部門的展銷位置,并及時通知各部門,確保當(dāng)天活動有序正常開展。
第四,一天的活動
1、活動當(dāng)天上午7點,學(xué)校學(xué)生會辦公室工作人員參加活動并點名簽到,確保人員安排和活動順利進行。
2、安排人員提前準(zhǔn)備好展位和音響設(shè)備,提前調(diào)試好音響麥克風(fēng),檢查音響設(shè)備。
3、主持人上臺宣布第三個淘寶市場正式啟動,并介紹了這個淘寶市場的細節(jié)。
4、安排領(lǐng)導(dǎo)和研究生代表上臺演講
5、活動主持人將通過廣播設(shè)備輪流介紹這個淘寶市場的具體情況,介紹展示和銷售的產(chǎn)品信息,擴大活動的宣傳范圍和效果。
6、提前根據(jù)統(tǒng)計信息劃分各部門的展銷范圍,及時安排商品擺放到位
7、在不同區(qū)域擺放產(chǎn)品時,對同類產(chǎn)品進行分類、展示和銷售,并標(biāo)注產(chǎn)品類型,方便買家(在校學(xué)生)選擇和購買。
8、活動結(jié)束后,學(xué)生會人員應(yīng)負責(zé)清理現(xiàn)場,將設(shè)備歸還到位,并清理現(xiàn)場。
四、注意事項
1、策劃書下發(fā)后,各部門對外部門必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并負責(zé)各自宣傳機構(gòu)的上報工作。如遇到問題,可及時向?qū)W生會外聯(lián)部工作人員反映,以免影響當(dāng)天活動的順利進行。
2、部門外聯(lián)部門統(tǒng)計的部門展銷信息必須在活動前三天上報學(xué)校外聯(lián)部門,避免因上報滯后而影響活動的整體安排。
3、活動開始前,各部門應(yīng)組織參展商及時到達,并將貨物擺放到位,以便活動有序進行。
4、辦理待售貨物時,注意保管好貨物,以免丟失、遺漏和損壞。
5、活動當(dāng)天早上7點,學(xué)生會辦公室工作人員要準(zhǔn)時簽到。
以便在活動當(dāng)天安排人員。
6、活動開始前,文藝部人員負責(zé)檢查音頻麥克風(fēng)設(shè)備的正常使用情況
7、活動結(jié)束后,學(xué)校部外語系及時完成活動總結(jié),提交活動總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)。
五、活動摘要
活動結(jié)束后,請領(lǐng)導(dǎo)和客人離開,然后組織學(xué)生有序離開,歸還借用的設(shè)備。
淘寶商業(yè)計劃書 6
----關(guān)于手機配件
一、執(zhí)行總結(jié):
(1) 定位:
在本地即哈爾冰做出優(yōu)質(zhì)服務(wù),進而發(fā)展到全國。
(2) 使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時給予回復(fù),隨時對網(wǎng)站的信息進行閱讀,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時間把商品送到位.
(3) 背景簡述:
手機無疑是現(xiàn)代社會中最為火爆的產(chǎn)品之一,手機的損壞和折舊更是快上加快,顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價格使很多消費者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止,而在網(wǎng)上進行的手機配件店鋪雖然是在增加,卻趕不上顧客的消費程度。
(4) 結(jié)構(gòu):
我們團隊由五人組成,共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。
二、商業(yè)機會:
(1) 市場機會:
ABI預(yù)測未來5年內(nèi)手機配件市場將持續(xù)增長。
(2) 遠景分析:
全球的到2012年收入超過800億美元。而我們的回報應(yīng)該在兩年后得到回報。對于每個人付出貳拾元錢的話,只要有兩萬客戶就可以達到二十萬的收益。(而這兩萬人也只不過是整個太原的高校所有人數(shù)的
三、商業(yè)模式:
(1) 市場定位:
市場首先定在我們哈市的幾所有名高校
(2) 產(chǎn)品與服務(wù):
產(chǎn)品涉及到卡通手機袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨,距離較遠的與快遞公司進行合作。
(3)閃爍繽紛的創(chuàng)新之處:
我的創(chuàng)新就是他人的老套路,那就是打質(zhì)量戰(zhàn),既給予客戶可信賴的心理品牌,也把自己的市場弄出樣子,知名度增加。另一點就是在于對客戶的及時供貨和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
?。?)、組織描述:
(5) 組織的性質(zhì):
兩個人對個人的網(wǎng)上購物平臺(c2c) ,未來有可能發(fā)展到兩個人隊一個團隊甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺。
(6) 組織的構(gòu)成:
有我的供應(yīng)商,和我的專業(yè)物流公司,但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實行項目負責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制,設(shè)立技術(shù)、信息和市場分組,分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應(yīng)方進行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場推廣營銷的細分項目工程實施(相關(guān)熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問,解決商業(yè)、經(jīng)濟、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
(7) 組織的使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時給予回復(fù),隨時對網(wǎng)站的信息進行閱讀,更新我們的商品,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時間把商品送到位.
(8) 組織的目標(biāo):
把社會生活中的所有對手機愛好者和頭疼者給予最好的幫助,為愛好者增添信息新鮮感,為頭疼者解決他(她)們的難處,使所有人都成為手機的最好匹配者。
四、項目描述:
(1) 現(xiàn)狀與描述:
關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非?;鸨?,經(jīng)營的效益非常好,幾乎每天的每時每刻都由顧客的光顧,但是由于價格的差異和商品的優(yōu)劣,消費者往往欲步又止,欲買又停。往往處于難以抉擇的境地,害怕花冤枉錢。對于大學(xué)生及一些社會上的友好客戶對網(wǎng)上的.購物很
感興趣,他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西,并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對于網(wǎng)上購買手機配件是件新鮮的事,對于他們的認(rèn)識和接受需要進行宣傳。但是若能打通這一市場,那一定是不小的,我們相信市場調(diào)查,同時相信自己的預(yù)測。
(2) 市場風(fēng)險投資:
物品輕小易攜,批價都在市場價以下,可以直接從廠家那兒進貨(能的話可以與其協(xié)商,適用其力量幫忙把或直接發(fā)放到客戶手中),并且此種物品的買賣傳統(tǒng)經(jīng)濟的成本也并不是非常大。業(yè)務(wù)聯(lián)系時的通訊費用一個月最多就在50元,給商家的備用資金預(yù)計在200~400元,印發(fā)傳單及名片的費用在100~200元,租相機在100元左右。前期的總共費用基本就在600元左右。具有投資少,發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)點。
(3) 經(jīng)營策略及計劃:
按所需進貨,追求進貨及發(fā)貨的速度,以及商品的質(zhì)量。在進價與售價之間攝取較合適的利潤,再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟,從小的、大家受歡迎的商品開始做起,建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽。
五、項目方案:
(1) 項目內(nèi)容:
明確了此項目是為了眾多的手機用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
(2) 技術(shù)方案:
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺的計算機知識,學(xué)會這些技術(shù),以及其他的技術(shù),直接購買,自主開發(fā),外包及其他技術(shù)。
六、項目進度:
(1) 分階段項目任務(wù)
一,對品牌的手機電池作為賣出主要對象;二,添加一些手機的裝飾,手機保護套及手機原裝套,小飾物等;三,配置一些簡單的手機配件進行簡單的維修。四,各方面盡心良好對顧客進行贈送活動。
(2) 項目管理:
網(wǎng)上操縱買賣交易的對話框,進行售后服務(wù);及物流寄送的操作上。
七、組織機構(gòu)及人力資源:
(1) 項目實施的組織結(jié)構(gòu);
發(fā)起人為張悅和宋艷超孫彥慧、鮑金玲牛雪瑩,投資者也是,實施者也是。
市場分析:
(1) 目前在哈市中小型城市里,對手機的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟,網(wǎng)上經(jīng)營者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營的效果是很有成效的。剛開始的市場規(guī)模不是老大。但會隨著對產(chǎn)品的信譽度的提高,潛在客戶會更加的,充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點。對于同行業(yè)的競爭,發(fā)揚優(yōu)勢,改善短處。
營銷方案:
線上+線下,兩種策略均采用多種方法,具體在營銷方案中見
投資規(guī)模及籌資方案:
(1) 估算資金規(guī)模:
隨著對于手機的廣泛利用,各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加,以及開店所需項目(業(yè)務(wù)與市場支出),和一些商店專題信息發(fā)布,網(wǎng)站廣告發(fā)布,制定信息分析服務(wù)和專題報告(上面的組織構(gòu)成有具體的說明)等,僅以市面人口(太原人口為36,000,000)的40%(1,440,000)計算,并以邊賣邊盈利的經(jīng)營模式最多在4000元左右(此處討論了對更大的投資規(guī)模)。當(dāng)然這是對于發(fā)展更大的店鋪,對于剛上市的營業(yè)店鋪上不了1000元的,并且是兩個人的出資。
(2) 籌資方案:,
找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。
財務(wù)分析:
(1) 成本:
對于在淘寶商城和QQ旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的,對于傳單及提供商的資金配用也使少量的,(具體的數(shù)目在市場風(fēng)險投資中有說明)及一些基本產(chǎn)品的買進和運出。
(2) 盈利模式:
C2C及C2B的商業(yè)模式
(3) 盈利能力:
由于顧客的密集型,不僅是顧客的需求,而且是所在地區(qū)的高校及社會友好顧客的眾多,盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個月,出現(xiàn)無人問津的情況,原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致,畢竟是一個開張不久的店,所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的,可能會出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問題,因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔龅恼嬲氖袌鲂麄?,以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
(4) 經(jīng)濟和社會效益分析:
由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè),并且對手的力量并不是不可估量的,即使力量懸殊,我們也有符合市場規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營,正當(dāng)競爭,相信我們的經(jīng)濟效益應(yīng)該廣闊。對于人與人之間組成的社會關(guān)系,我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區(qū),對其消費水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識,那么社會經(jīng)濟和盈利效果應(yīng)該非常顯著。
(5) 回收期估算:
買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(賣)信息的基礎(chǔ)上真實有用信息。時間快,信息多,科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)信息共享和實現(xiàn)多方合作的平臺的雙重最大作用,就在此基礎(chǔ)之上,不出兩年可以賺回本錢。
項目風(fēng)險投資及對策:
(1) 經(jīng)營風(fēng)險:
由于在運行當(dāng)中渠道沖突,伙伴關(guān)系,客戶關(guān)系的處理之上,所以平時都應(yīng)該注意:商品版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護; 專業(yè)性、權(quán)威性; 及時更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項目實施計劃調(diào)整;同時做好對于下一時刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識。
(2) 政策風(fēng)險:
可能由于管理層次和運行程序的不善,要及時發(fā)現(xiàn)漏洞,善于修補,以更好的適應(yīng)客觀的政策。
(3) 技術(shù)風(fēng)險:
員工及我倆良好的市場推廣行為,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗的,技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷員,積極加強我們的信息技術(shù)的高校能力,包括一些閱讀能力,社交能力,使用photoshop軟件的技術(shù),保持網(wǎng)上開店的專一性和科學(xué)性,使之按規(guī)定的軌道運行
淘寶商業(yè)計劃書 7
一、項目概述
淘寶作為全球知名的電子商務(wù)平臺,致力于為消費者提供豐富多樣的商品和便捷高效的購物體驗。本商業(yè)計劃書旨在進一步拓展淘寶的業(yè)務(wù)范圍,提升用戶滿意度和市場競爭力。
二、市場分析
行業(yè)現(xiàn)狀
電子商務(wù)行業(yè)近年來呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步和消費者購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,越來越多的人選擇在網(wǎng)上購物。淘寶作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的商品資源。
目標(biāo)市場
我們的'目標(biāo)市場主要包括以下幾類人群:
年輕消費者:追求時尚、個性化的商品,對新事物接受度高。
家庭主婦:注重商品的性價比,購買生活用品和家居用品的需求較大。
上班族:時間緊張,希望通過網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)省時間,購買辦公用品和休閑娛樂產(chǎn)品。
競爭分析
目前,電子商務(wù)市場競爭激烈,主要競爭對手包括京東、拼多多等。淘寶在商品種類、用戶體驗和品牌影響力等方面具有一定的優(yōu)勢,但也面臨著競爭對手的挑戰(zhàn)。我們需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù),以保持市場領(lǐng)先地位。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品
淘寶提供豐富多樣的商品,包括服裝、食品、家居用品、電子產(chǎn)品等。我們將不斷拓展商品種類,滿足不同用戶的需求。同時,加強對商品質(zhì)量的監(jiān)管,確保用戶購買到優(yōu)質(zhì)的商品。
服務(wù)
便捷的購物流程:提供簡潔明了的界面和快速的搜索功能,讓用戶能夠輕松找到所需商品。
安全的支付方式:支持多種支付方式,保障用戶的資金安全。
優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù):建立專業(yè)的客服團隊,及時解答用戶的疑問和問題,處理用戶的投訴和建議。
快速的物流配送:與多家物流公司合作,確保商品能夠及時送達用戶手中。
四、營銷策略
品牌推廣
通過廣告宣傳、社交媒體營銷、線下活動等方式,提升淘寶的品牌知名度和美譽度。
促銷活動
定期推出促銷活動,如打折、滿減、贈品等,吸引用戶購買商品。
會員制度
建立會員制度,為會員提供積分、優(yōu)惠券、專屬服務(wù)等福利,提高用戶的忠誠度。
合作推廣
與品牌商家、網(wǎng)紅博主等合作,進行聯(lián)合推廣,擴大淘寶的影響力。
五、運營管理
團隊建設(shè)
組建專業(yè)的運營團隊,包括技術(shù)開發(fā)、市場營銷、客戶服務(wù)等人員。加強團隊培訓(xùn)和管理,提高團隊的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
數(shù)據(jù)分析
建立完善的數(shù)據(jù)分析體系,通過對用戶行為、銷售數(shù)據(jù)等的分析,了解用戶需求和市場趨勢,為決策提供依據(jù)。
風(fēng)險管理
加強對市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、法律風(fēng)險等的管理,制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施,確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
六、財務(wù)預(yù)測
收入預(yù)測
預(yù)計未來幾年淘寶的收入將保持穩(wěn)定增長。主要收入來源包括商品銷售收入、廣告收入、會員收入等。
成本預(yù)測
主要成本包括商品采購成本、技術(shù)開發(fā)成本、市場營銷成本、物流配送成本等。我們將通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、降低運營成本等方式,提高企業(yè)的盈利能力。
利潤預(yù)測
預(yù)計未來幾年淘寶的利潤將逐步增長。我們將不斷提升企業(yè)的運營效率和市場競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
七、風(fēng)險評估與對策
市場風(fēng)險
市場競爭激烈,可能導(dǎo)致用戶流失和收入下降。對策:不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù),提升用戶體驗和市場競爭力。
技術(shù)風(fēng)險
技術(shù)更新?lián)Q代快,可能導(dǎo)致平臺出現(xiàn)故障和安全問題。對策:加強技術(shù)研發(fā)和投入,確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。
法律風(fēng)險
電子商務(wù)行業(yè)法律法規(guī)不斷完善,可能面臨法律合規(guī)風(fēng)險。對策:加強對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和研究,確保企業(yè)的經(jīng)營活動合法合規(guī)。
八、結(jié)論
淘寶作為全球知名的電子商務(wù)平臺,具有廣闊的市場前景和發(fā)展?jié)摿ΑMㄟ^不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù),加強市場營銷和運營管理,我們有信心實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
淘寶商業(yè)計劃書 8
一、項目背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。淘寶作為中國最大的電商平臺之一,擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的商品種類。本計劃書旨在通過淘寶平臺開設(shè)一家具有特色的網(wǎng)店,以滿足消費者的多元化需求。
二、網(wǎng)店概要
店鋪名稱:時尚女裝屋
店鋪風(fēng)格:簡約、時尚、優(yōu)雅
店鋪定位:中高檔女裝市場,面向20-40歲的年輕女性消費者
資金投入:包括店鋪版權(quán)費用、消費者保障服務(wù)押金、進貨費用等
三、市場分析
目標(biāo)客戶:年輕女性消費者,她們注重時尚潮流,追求個性化和高品質(zhì)的生活方式。
市場需求:隨著生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變,女性消費者對服裝的需求越來越多樣化,對品質(zhì)和款式的要求也越來越高。
競爭分析:淘寶上女裝店鋪眾多,競爭激烈。但通過精準(zhǔn)的市場定位和差異化的產(chǎn)品策略,可以在市場中脫穎而出。
四、營銷策略
產(chǎn)品策略:精選時尚、高品質(zhì)的女裝產(chǎn)品,注重款式和質(zhì)量的雙重提升。
價格策略:根據(jù)產(chǎn)品定位和市場需求,制定合理的價格策略,確保利潤空間的同時,也要考慮消費者的購買能力。
推廣策略:利用淘寶平臺的各種推廣工具,如直通車、鉆展等,提高店鋪的`曝光率和點擊率。同時,通過社交媒體和短視頻平臺進行宣傳,吸引更多潛在客戶。
五、運營管理
供應(yīng)鏈管理:建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系,確保產(chǎn)品的采購、庫存和發(fā)貨等環(huán)節(jié)順暢無阻。
客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括售前咨詢、售后服務(wù)和投訴處理等,提高客戶滿意度和忠誠度。
數(shù)據(jù)分析:定期分析店鋪的運營數(shù)據(jù),包括銷售額、轉(zhuǎn)化率、客單價等,以便及時調(diào)整營銷策略和運營計劃。
六、風(fēng)險管理
市場風(fēng)險:密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的情況,及時調(diào)整產(chǎn)品策略和推廣策略。
庫存風(fēng)險:合理控制庫存水平,避免積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。
財務(wù)風(fēng)險:合理規(guī)劃資金使用,確保店鋪的穩(wěn)健運營。
七、投資與收益
初期投資:包括店鋪裝修、產(chǎn)品采購、營銷推廣等費用。
預(yù)期收益:通過精準(zhǔn)的市場定位和有效的營銷策略,預(yù)計在一定時間內(nèi)實現(xiàn)盈利。
淘寶商業(yè)計劃書 9
一、項目概述
本項目旨在通過淘寶平臺開設(shè)一家專注于銷售二手服裝及飾品的網(wǎng)店,以滿足消費者對高性價比商品的需求。網(wǎng)店將以“綠色消費、循環(huán)利用”為理念,提供優(yōu)質(zhì)的二手商品和服務(wù)。
二、市場分析
目標(biāo)客戶:以學(xué)生群體和低收入上班族為主,他們注重性價比,對二手商品有一定的接受度。
市場需求:隨著環(huán)保意識的提高和消費升級的趨勢,二手商品市場逐漸受到消費者的關(guān)注。
競爭分析:雖然二手商品市場存在一定的競爭,但通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以及獨特的'營銷策略,可以在市場中占據(jù)一席之地。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品來源:通過回收、捐贈等方式獲取優(yōu)質(zhì)的二手服裝及飾品。
產(chǎn)品質(zhì)量:對每一件商品進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,確保商品符合銷售標(biāo)準(zhǔn)。
售后服務(wù):提供完善的售后服務(wù),包括退換貨、維修等,提高客戶滿意度。
四、營銷策略
價格策略:根據(jù)商品的新舊程度和質(zhì)量情況,制定合理的價格策略,吸引消費者購買。
推廣策略:利用社交媒體、短視頻平臺等渠道進行宣傳,提高店鋪的知名度和曝光率。同時,開展各種促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠等,吸引消費者下單購買。
品牌建設(shè):注重品牌建設(shè),通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),樹立品牌形象和口碑。
五、運營管理
供應(yīng)鏈管理:建立完善的供應(yīng)鏈體系,確保商品的采購、庫存和發(fā)貨等環(huán)節(jié)順暢無阻。
客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括售前咨詢、售后服務(wù)等,提高客戶滿意度和忠誠度。
數(shù)據(jù)分析:定期分析店鋪的運營數(shù)據(jù),以便及時調(diào)整營銷策略和運營計劃。
六、風(fēng)險管理
市場風(fēng)險:密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的情況,及時調(diào)整產(chǎn)品策略和推廣策略。
庫存風(fēng)險:合理控制庫存水平,避免積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。
信譽風(fēng)險:注重維護店鋪的信譽和口碑,及時處理消費者的投訴和糾紛。
七、投資與收益
初期投資:包括店鋪裝修、產(chǎn)品采購、營銷推廣等費用。
預(yù)期收益:通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以及有效的營銷策略,預(yù)計在一定時間內(nèi)實現(xiàn)盈利。
淘寶商業(yè)計劃書 10
一、店鋪概要
店鋪設(shè)定
店鋪名稱:xxx
店鋪風(fēng)格:時尚、簡約、高品質(zhì)
店鋪定位:專注于女裝、女鞋、女包及配飾的中高端市場
店鋪資金投入:包括店鋪版權(quán)費用、消費者保障服務(wù)押金、進貨費用等
經(jīng)營目標(biāo)
短期目標(biāo):快速積累客戶,提升店鋪知名度
中期目標(biāo):擴大產(chǎn)品線,提高市場份額
長期目標(biāo):成為淘寶女裝類目的領(lǐng)先品牌
二、市場分析
市場規(guī)模及增長趨勢:隨著電商平臺的不斷發(fā)展和普及,女裝市場規(guī)模龐大且呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。
目標(biāo)客戶群體:主要面向18-40歲的女性客戶,其中25-35歲為核心客戶群體,她們具有一定的.消費能力,追求品質(zhì)和時尚感。
三、產(chǎn)品策略與供應(yīng)鏈管理
產(chǎn)品線規(guī)劃:根據(jù)市場需求和品牌定位,規(guī)劃不同類型、規(guī)格、價格的產(chǎn)品組合。
供應(yīng)商選擇:制定嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
庫存管理:設(shè)定合理的安全庫存水平,避免斷貨風(fēng)險,同時減少資金占用和庫存成本。
四、營銷策略與推廣手段
品牌形象塑造:明確目標(biāo)受眾,進行精準(zhǔn)的品牌定位,打造獨特且易于識別的品牌形象。
廣告投放與媒體合作:在知名電商平臺、社交媒體等渠道投放廣告,提高品牌曝光度和知名度。
口碑營銷:通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶口碑,鼓勵用戶分享購物體驗。
五、運營管理與客戶服務(wù)提升
店鋪裝修與優(yōu)化:提高商品詳情頁質(zhì)量,優(yōu)化購物流程,提升用戶體驗和購物轉(zhuǎn)化率。
訂單處理與物流跟蹤:確保訂單處理及時、準(zhǔn)確,提供快速可靠的物流服務(wù)。
客戶服務(wù):組建專業(yè)、熱情的客服團隊,提供及時、準(zhǔn)確的咨詢和售后服務(wù)。
六、財務(wù)規(guī)劃與風(fēng)險防范措施
初期投資預(yù)算:包括店鋪裝修、商品采購、營銷推廣等費用。
回報周期預(yù)測:根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗和市場調(diào)研,預(yù)測店鋪的盈虧平衡點和回報周期。
風(fēng)險識別與應(yīng)對:關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢,及時調(diào)整經(jīng)營策略以適應(yīng)市場變化;加強品牌建設(shè)和差異化競爭,提升店鋪核心競爭力。
淘寶商業(yè)計劃書 11
一、項目概述
項目名稱:淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃
主營產(chǎn)品:國內(nèi)外品牌運動鞋、男女新款服飾及小飾品
服務(wù)宗旨:低價格、高品質(zhì)、高服務(wù)、誠信經(jīng)營
二、市場分析
市場現(xiàn)狀:中國電子商務(wù)市場規(guī)模始終保持高速穩(wěn)定增長,電子商務(wù)已成為中國企業(yè)與消費者日常商務(wù)與生活的重要組成部分。
目標(biāo)市場:主要面向運動鞋和服飾的消費者,特別是16-25歲的青少年和具有一定消費能力的中青年。
三、競爭分析
優(yōu)勢:網(wǎng)上賣東西成本極小,具有經(jīng)營成本小、免稅等優(yōu)勢;物美價廉,具有極大的'價格優(yōu)勢;顧客面向全國,市場潛力巨大。
劣勢:無法讓顧客真實地看到商品以及試穿商品;網(wǎng)絡(luò)的虛擬性可能導(dǎo)致顧客信任度不高。
機會:市場需求大、競爭者相對較少、新興產(chǎn)業(yè)蘊含機會。
威脅:潛在競爭者多;現(xiàn)有競爭者實力強,占據(jù)了大的市場份額。
四、營銷策略與推廣手段
價格策略:根據(jù)不同的地區(qū)和不同的人群制定合理的產(chǎn)品價格。
銷售渠道:線上銷售為主,輔以線下推廣和宣傳。
促銷手段:采用多買多贈、打折優(yōu)惠等促銷手段吸引顧客。
廣告宣傳:在人氣較高的售鞋網(wǎng)站、高校論壇、貼吧上發(fā)布產(chǎn)品信息;投放產(chǎn)品視頻展示;利用博客、郵件等渠道進行推廣。
五、運營管理與客戶服務(wù)
商品管理:精選優(yōu)質(zhì)、有市場潛力的商品;定期更新店鋪商品;確保商品質(zhì)量。
訂單處理:確保訂單處理及時、準(zhǔn)確;提供多種付款方式;選擇合適的配送方式和費用標(biāo)準(zhǔn)。
客戶服務(wù):提供專業(yè)的售前咨詢和售后服務(wù);及時解決客戶問題;建立會員制度和積分兌換規(guī)則以提升客戶忠誠度。
六、財務(wù)規(guī)劃與風(fēng)險防范
投資預(yù)算:包括店鋪裝修、商品采購、營銷推廣等初期投資費用。
回報預(yù)測:根據(jù)市場調(diào)研和行業(yè)經(jīng)驗預(yù)測店鋪的盈利能力和回報周期。
風(fēng)險防范:關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況;加強品牌建設(shè)和差異化競爭;建立健全財務(wù)管理制度以確保資金安全。
淘寶商業(yè)計劃書 12
一、項目概述
項目名稱:xxx
項目背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的迅速發(fā)展,越來越多的消費者選擇在網(wǎng)上購物。淘寶作為國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺之一,擁有龐大的用戶群體和豐富的商品資源。本項目旨在利用淘寶平臺,開設(shè)一家具有特色的網(wǎng)店,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
項目目標(biāo):在淘寶平臺上打造一個知名的品牌店鋪,實現(xiàn)銷售額和利潤的持續(xù)增長。
二、市場分析
市場規(guī)模:根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國電子商務(wù)市場規(guī)模逐年增長,其中淘寶平臺占據(jù)了重要的市場份額。隨著消費者對網(wǎng)上購物的需求不斷增加,淘寶市場規(guī)模有望繼續(xù)擴大。
目標(biāo)客戶:本店鋪的目標(biāo)客戶主要是年齡在xx年齡段的消費者,他們具有較高的消費能力和對時尚、品質(zhì)的追求。同時,我們也將針對不同的客戶群體推出不同的商品和服務(wù),滿足他們的個性化需求。
競爭對手分析:目前,淘寶平臺上的競爭對手眾多,包括同類型的店鋪和品牌。我們將通過分析競爭對手的優(yōu)勢和不足,制定出具有競爭力的營銷策略,提高店鋪的市場份額。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品定位:本店鋪主要經(jīng)營xx,以時尚、品質(zhì)、個性為產(chǎn)品定位,為消費者提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)。
產(chǎn)品種類:店鋪將提供豐富的商品種類,滿足不同客戶群體的需求。
服務(wù)承諾:我們將為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括快速的物流配送、完善的售后服務(wù)、專業(yè)的客戶咨詢等。同時,我們還將推出會員制度,為會員提供更多的優(yōu)惠和特權(quán)。
四、營銷策略
品牌建設(shè):通過店鋪裝修、商品展示、客戶評價等方式,樹立店鋪的.品牌形象。同時,我們將積極參與淘寶平臺的各種活動,提高店鋪的知名度和美譽度。
促銷活動:定期推出各種促銷活動,如打折、滿減、贈品等,吸引客戶購買商品。同時,我們還將利用淘寶平臺的推廣工具,如直通車、鉆展等,提高店鋪的曝光率和流量。
社交媒體營銷:利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺,進行店鋪的宣傳和推廣。通過發(fā)布商品圖片、視頻、用戶評價等內(nèi)容,吸引更多的客戶關(guān)注店鋪。
客戶關(guān)系管理:建立客戶數(shù)據(jù)庫,對客戶進行分類管理。通過定期發(fā)送郵件、短信等方式,與客戶保持聯(lián)系,了解客戶的需求和反饋,提高客戶的滿意度和忠誠度。
五、運營管理
店鋪裝修:根據(jù)店鋪的品牌形象和產(chǎn)品定位,進行店鋪的裝修設(shè)計。確保店鋪的頁面簡潔、美觀、易用,提高客戶的購物體驗。
商品管理:對商品進行分類管理,確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時,我們將定期更新商品,推出新品,滿足客戶的需求。
訂單管理:及時處理客戶的訂單,確保訂單的準(zhǔn)確性和及時性。同時,我們將與物流公司合作,確保商品能夠快速、安全地送達客戶手中。
客戶服務(wù):建立專業(yè)的客戶服務(wù)團隊,及時回復(fù)客戶的咨詢和投訴。同時,我們將不斷改進客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度。
六、財務(wù)預(yù)算
初始投資:包括店鋪裝修、商品采購、推廣費用等,預(yù)計初始投資為xx元。
運營成本:包括人員工資、物流費用、推廣費用等,預(yù)計每月運營成本為xx元。
收入預(yù)測:根據(jù)市場分析和營銷策略,預(yù)計店鋪在開業(yè)后的第一年實現(xiàn)銷售額為xx元,第二年實現(xiàn)銷售額為xx元,第三年實現(xiàn)銷售額為xx元。
利潤預(yù)測:預(yù)計店鋪在開業(yè)后的第一年實現(xiàn)利潤為xx元,第二年實現(xiàn)利潤為xx元,第三年實現(xiàn)利潤為xx元。
七、風(fēng)險評估與對策
市場風(fēng)險:電子商務(wù)市場競爭激烈,市場需求變化快。我們將密切關(guān)注市場動態(tài),及時調(diào)整營銷策略,提高店鋪的競爭力。
產(chǎn)品風(fēng)險:商品質(zhì)量問題可能會影響店鋪的聲譽和銷售。我們將加強商品質(zhì)量管理,確保商品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。
物流風(fēng)險:物流配送不及時、商品損壞等問題可能會影響客戶的購物體驗。我們將與物流公司合作,建立完善的物流配送體系,確保商品能夠快速、安全地送達客戶手中。
技術(shù)風(fēng)險:電子商務(wù)平臺的技術(shù)更新快,可能會出現(xiàn)技術(shù)故障等問題。我們將加強技術(shù)團隊建設(shè),及時解決技術(shù)問題,確保店鋪的正常運營。
八、總結(jié)
本商業(yè)計劃書旨在利用淘寶平臺,開設(shè)一家具有特色的網(wǎng)店,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。通過市場分析、產(chǎn)品與服務(wù)、營銷策略、運營管理、財務(wù)預(yù)算和風(fēng)險評估等方面的規(guī)劃,我們有信心在淘寶平臺上打造一個知名的品牌店鋪,實現(xiàn)銷售額和利潤的持續(xù)增長。
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