職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)1
作為一個(gè)銷售人員,經(jīng)過(guò)多年的工作實(shí)踐和不斷的成長(zhǎng),我深刻體會(huì)到了銷售職業(yè)素養(yǎng)的重要性。良好的職業(yè)素養(yǎng)不僅能夠提升銷售技巧,還能夠樹(shù)立良好的個(gè)人形象,增加客戶信任和銷售成功率。在這篇文章中,我將從個(gè)人形象、專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、銷售技巧和客戶服務(wù)等五個(gè)方面分享我的心得體會(huì),并總結(jié)出在銷售職業(yè)中如何提升自己的素養(yǎng)。
首先,個(gè)人形象是銷售人員取得成功的第一步。作為銷售人員,我們經(jīng)常需要親自拜訪客戶,因此良好的個(gè)人形象尤為重要。首先要注意儀表儀容,保持衣著整潔,注重個(gè)人形象的協(xié)調(diào)和整齊。其次,在言談舉止上要有禮貌,態(tài)度親和,給人留下良好的第一印象。最后是保持自信,以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)客戶和工作,展現(xiàn)出對(duì)產(chǎn)品的自信和專業(yè)的責(zé)任感。
其次,專業(yè)素養(yǎng)是銷售人員必備的素質(zhì)之一。在工作中,要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識(shí),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,以便能夠更好地理解客戶需求和提出解決方案。同時(shí),要注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,以便能夠給客戶提供準(zhǔn)確、權(quán)威的信息。另外,在銷售過(guò)程中要嚴(yán)守職業(yè)道德,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保持透明度和信用,用客觀的態(tài)度對(duì)待客戶和產(chǎn)品。
第三,溝通能力是銷售人員必不可少的能力之一。銷售工作需要與各種各樣的人打交道,因此良好的.溝通能力是非常重要的。首先,要善于傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn),了解他們的真正需求,并靈活地提供解決方案。其次,在溝通過(guò)程中要注重說(shuō)服力,掌握一些說(shuō)服技巧,能夠準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法并影響他人的決策。最后,在溝通中要注意語(yǔ)言的表達(dá)和措辭,盡量用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言和客戶交流,避免產(chǎn)生誤解。
第四,銷售技巧是我們?nèi)粘9ぷ髦行枰粩嗵岣叩闹匾矫?。首先,要具備良好的銷售談判能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求,緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據(jù)各種情況靈活調(diào)整自己的銷售策略。其次,需要掌握一定的銷售技巧,如引導(dǎo)客戶、提出疑問(wèn)、回避客戶的反對(duì)等。再者,要善于制定銷售計(jì)劃和目標(biāo),并進(jìn)行有效的跟蹤和評(píng)估,及時(shí)調(diào)整銷售策略。
最后,優(yōu)秀的客戶服務(wù)是銷售人員實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期銷售成功的關(guān)鍵。銷售人員不僅要關(guān)注新客戶的開(kāi)發(fā),還要重視老客戶的保持和維護(hù)。建立良好的客戶關(guān)系,了解客戶的需求和反饋,并為客戶提供及時(shí)的售后服務(wù),是提高銷售成功率的關(guān)鍵因素。優(yōu)秀的客戶服務(wù)還包括定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和處理客戶投訴,及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和需求,增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品和公司的信任感。
總而言之,作為一名銷售人員,銷售職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。通過(guò)不斷提高個(gè)人形象、專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、銷售技巧和客戶服務(wù)水平,可以提升自己的銷售能力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,與客戶建立良好的關(guān)系,并通過(guò)專業(yè)的銷售技巧和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)贏得客戶的信任和支持,相信我會(huì)在銷售職業(yè)的道路上越走越遠(yuǎn)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)2
公司本次組織全員職業(yè)化培訓(xùn),主要分為四小節(jié)進(jìn)行展開(kāi)。
第一講是員工十大必改之惡習(xí)。
一、推卸責(zé)任,諉過(guò)他;
二、互相扯皮,上推下挪;這是種態(tài)度問(wèn)題
三、工作不主動(dòng),撥一撥,動(dòng)一動(dòng);主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐之外的事才是正確的
四、牢騷滿腹,到處亂講;這是損不利己的行為,利己的同時(shí)利,雙贏才是正確的
五、包庇下屬,當(dāng)老好;
六、成本觀念淡薄,隨便浪費(fèi);針對(duì)這點(diǎn)我之前在日企工作,整個(gè)公司都有個(gè)好習(xí)慣值得推廣,就是利用再生紙,減少不必要的浪費(fèi)
七、斤斤計(jì)較,鉆牛角尖;
八、攀比收入,生活痛苦;在日企工作時(shí),員工的工資都是要求保密的,這也減少了許多不必要的麻煩
九、本位主義,沒(méi)有全局觀;
十、公司賺錢,心里不平衡。
企業(yè)員工十大必改之惡習(xí)是指在工作當(dāng)中職業(yè)道德的最底線,也就是說(shuō)這些東西是屬于不能去違反的。我們應(yīng)該時(shí)時(shí)提醒著自己,給自己敲響警鐘。
第二講是高執(zhí)行力,個(gè)成功的基礎(chǔ)。
一、影響執(zhí)行力的個(gè)體因素是因?yàn)閭€(gè)體的觀念,創(chuàng)新能力,個(gè)體思維的周密性,個(gè)體成就的欲望和個(gè)體反應(yīng)的快慢。執(zhí)行力強(qiáng)的是行動(dòng)主義者,在前進(jìn)中解決問(wèn)題,在問(wèn)題中前進(jìn)。
二、影響執(zhí)行力的組織因素是獎(jiǎng)罰與執(zhí)行力的關(guān)聯(lián)程度,執(zhí)行力高,獎(jiǎng)罰分明,重獎(jiǎng)重罰;組織流程的科學(xué)性,組織流程不能復(fù)雜,環(huán)節(jié)越多越官僚,企業(yè)發(fā)展的生命周期應(yīng)該是:出生期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期;團(tuán)隊(duì)精神的文化建設(shè);招聘中能否鑒別應(yīng)聘者執(zhí)行力高低的能力;領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的公式是一件事一個(gè)負(fù)責(zé),限制完成任務(wù)的時(shí)間,明確好壞的標(biāo)準(zhǔn),到期必須檢查。
三、個(gè)執(zhí)行力與個(gè)職業(yè)生涯成功的關(guān)系,高執(zhí)行力的更易被提拔,高執(zhí)行力的創(chuàng)業(yè)更易成功。四、提高個(gè)執(zhí)行力的措施有端正觀念,創(chuàng)新,立刻行動(dòng)和多角度思考問(wèn)題。
第三講是互相扯皮,組織大敵。
互相扯皮就是員工十大必改惡習(xí)之一,其表現(xiàn)形式是遇利互爭(zhēng),遇責(zé)互推;遇事不表態(tài),經(jīng)常模棱兩可不講重點(diǎn);充當(dāng)電話線干部;要求上級(jí)制定責(zé)任絕對(duì)清晰的規(guī)章制度;惡意多頭請(qǐng)示,這是逃避責(zé)任的借口;討論問(wèn)題只指出別方案的缺點(diǎn),不提怎么辦,永遠(yuǎn)沒(méi)有責(zé)任;功勞歸自己,過(guò)失歸別;形式重于內(nèi)容。
一、組織它是處于不斷變化的'環(huán)境當(dāng)中,組織有規(guī)章制度,對(duì)于權(quán)利責(zé)任義務(wù)都有相對(duì)清晰而不是絕對(duì)清晰的界定,但這種界定會(huì)常常和實(shí)際情況不吻合,因?yàn)榻M織所處于的環(huán)境處于不斷變化的發(fā)展中,因此,就有可能不吻合的問(wèn)題,當(dāng)組織隨著環(huán)境發(fā)生了變化以后,會(huì)產(chǎn)生一些新的利益,一旦利益產(chǎn)生就產(chǎn)生了遇利互掙的問(wèn)題。責(zé)任有時(shí)會(huì)處于灰色的地帶,所以有了責(zé)任就互相推委。
二、互相扯皮的危害性。惡化組織的際關(guān)系;影響組織執(zhí)行力;阻礙組織創(chuàng)新;降低組織的效率和凝聚力;扭曲組織信息;影響組織競(jìng)爭(zhēng)力。由于互相扯皮,工作氛圍的關(guān)系就會(huì)緊張,在這樣的組織工作會(huì)心情不愉快,影響了組織的執(zhí)行力,扯皮是造成組織執(zhí)行力下降的重要原因之一。
三、管理扯皮的措施,建立先遇者負(fù)責(zé)制度,建立自動(dòng)協(xié)調(diào)的文化, 消滅扯皮文化,考核中加大自動(dòng)協(xié)調(diào)的比重,重組工作流程。遇到責(zé)任沒(méi)有明確規(guī)范的邊界性的灰色性的時(shí)候,是誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé),先遇者先負(fù)責(zé)。
四、綜合性工作的責(zé)任管理,建立適度復(fù)雜的流程,團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)考核相結(jié)合,換位思考以建設(shè)自動(dòng)協(xié)調(diào)文化。團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)體的考核相結(jié)合,是消除扯皮現(xiàn)象的一種重要方法,用多種的換位思考的方式來(lái)建設(shè)自動(dòng)協(xié)調(diào)的文化,換位思考有很多的方式,比如開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),以伙伴的角色給自己寫信,寫信的好處可以正確的換位思考問(wèn)題,換位思考以建立自動(dòng)協(xié)調(diào)文化。通過(guò)學(xué)習(xí),我感覺(jué)到責(zé)任心的重要性。這個(gè)不僅決定的態(tài)度問(wèn)題,同時(shí)也
能體現(xiàn)一個(gè)的工作執(zhí)行力度。作為營(yíng)業(yè)員,最主要的是責(zé)任,不要互相推諉,并在工作的時(shí)候要進(jìn)行多方位的思考,特別是換位思考。與其他部門進(jìn)行合作,更多的需要是配合,這就需要我們的換位思考。
第四講是感恩的更易成功。
我想正因?yàn)樗母卸魉猿删土撕艽蟮钠髽I(yè),說(shuō)明他已經(jīng)成功了,他的發(fā)言對(duì)我們新?tīng)I(yíng)業(yè)員的成長(zhǎng)也起無(wú)形的幫助,而且?guī)椭艽蟆?span style="display:none">D7s萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
首先從感恩的更易成功的原因講起:
1、感恩的容易獲得幫助。
2、感恩的更加敬業(yè)。感恩的更加快樂(lè)。
3、感恩的朋友較多。只要你學(xué)會(huì)感恩,獲得這三個(gè)寶貴的砝碼條件,你離成功也就不遠(yuǎn)了。
第二點(diǎn)講的是感恩的行為。
1、感恩之意在于口。
2、感恩之意存于心。
3、感恩之意顯于行。真正的感恩還要把感恩放在心里,落實(shí)到行動(dòng)中去,還要用嘴巴說(shuō)出來(lái)。
我要感恩我的父母,你們是我的第一任老師,當(dāng)我呱呱落地時(shí)你們就傾注給了我無(wú)盡的愛(ài)與祝福。我要感謝你們,辛辛苦苦的賺錢供我讀大學(xué),為的就是讓我找到一份好的工作;我要感恩我的老師,你們給與我無(wú)限的知識(shí)(包括專業(yè)知識(shí)和技能),讓我能勝任教師這個(gè)崗位,繼而把知識(shí)傳授給孩子;我要感恩領(lǐng)導(dǎo),讓我在實(shí)踐中鍛煉自己;我要感恩我的同事,生活中向朋友一樣關(guān)心我,工作上給予我?guī)椭?;我要感恩我的朋友,?jīng)常給我無(wú)限的慰藉,給我?guī)?lái)了無(wú)限歡樂(lè)。我要感謝的還有很多很多......
感恩可以消解內(nèi)心所有積怨,感恩可以滌蕩世間一切塵埃,感恩是一種歌唱方式,感恩是一種處世哲學(xué),感恩更是一種生活的大智慧。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)3
作為教師,從書本中獲取知識(shí)顯得尤其重要。人類創(chuàng)造的知識(shí)財(cái)富,如同浩瀚的海洋,博大精深。作為我們教師需要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)來(lái)提高自己。所以我們理應(yīng)多讀書,用書來(lái)凈化心靈,用書中的知識(shí)充實(shí)自己。教師,作為一種職業(yè),承擔(dān)著傳播人類思想文化的重任,在人類社會(huì)發(fā)展中起著橋梁和紐帶作用。隨著新課程改革的實(shí)施,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的引導(dǎo)者,教師要成為研究者、專家和名師。
通過(guò)學(xué)習(xí),我感覺(jué)到高素質(zhì)的教師首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,即“師德”。在教育中,一切師德要求都基于教師的人格,因?yàn)閹煹碌镊攘χ饕獜娜烁裉卣髦酗@示出來(lái),歷代教育家提出的“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”、“躬行實(shí)踐”等,既是師德的規(guī)范,又是教師良好人格的品格特征的體現(xiàn)。在學(xué)生心目中,教師是社會(huì)的規(guī)范、道德的化身、人類的楷模、父母的替身。
教師素養(yǎng)的高低,不僅關(guān)系到教育教學(xué)的質(zhì)量,更影響到學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成,也影響到學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和能力培養(yǎng)。教師的素養(yǎng)越高,對(duì)學(xué)生的素養(yǎng)教育越有成效;對(duì)學(xué)生的人文素養(yǎng)教育越深入,教師的人文素養(yǎng)越能得利有效的發(fā)展。兩者相輔相成,因此,教師素養(yǎng)的修煉成為當(dāng)代教師必須進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作和任務(wù)。時(shí)代在發(fā)展,知識(shí)在更新,一個(gè)人不能停留在已經(jīng)擁有的知識(shí)水平上。因此教師要有具有終身學(xué)習(xí)的理念和嶄新的知識(shí)觀,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和其他各方面的知識(shí),及時(shí)更新自己的知識(shí),只有用全新的知識(shí)、全新的理念來(lái)教育富有精神的學(xué)生,從而為學(xué)生樹(shù)立“學(xué)而不厭”的榜樣,才會(huì)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求,做到在教育的實(shí)踐中游刃有余。
教師對(duì)學(xué)生的愛(ài),簡(jiǎn)稱為“師愛(ài)”,是師德的核心,即“師魂”。在一定程度上,熱愛(ài)學(xué)生就是熱愛(ài)教育事業(yè)。熱愛(ài)學(xué)生并不是一件容易的事,讓學(xué)生體會(huì)到教師的愛(ài)更困難。林崇德教授認(rèn)為,“疼愛(ài)自己的孩子是本能,而熱愛(ài)別人的孩子是神圣!”這種愛(ài)是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ),學(xué)生一旦體會(huì)到這種感情,就會(huì)“親其師”,從而“信其道”。
其次,高素質(zhì)的教師還應(yīng)是“專家型”的人才。具體而言,教師應(yīng)該是某一學(xué)科或某一領(lǐng)域的教學(xué)專家,他們有真才實(shí)學(xué),有豐碩成果,受到學(xué)生們的尊重,對(duì)教育教學(xué)有發(fā)言權(quán)。教師還應(yīng)該是“大教育專家”,他們不局限于自己所教學(xué)科,而是思想開(kāi)闊,視野寬廣。教師還應(yīng)該是“教育管理專家”,他們明了國(guó)家的教育方針、政策,掌握教育教學(xué)原則規(guī)律,懂得教育教學(xué)心理,并有豐富的創(chuàng)造性和銳意進(jìn)取的改革精神。
第三,高素質(zhì)的教師還應(yīng)具有創(chuàng)新精神。讓學(xué)生創(chuàng)新,老師自身必須具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,創(chuàng)新的能力,絕處逢生的能力,面對(duì)挫折的耐力等等,是取得成功的必備素質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我更發(fā)現(xiàn)教師的親和力是教師最基本的'素質(zhì)。親和力,詞典里的解釋是“兩種以上的物質(zhì)結(jié)合成化合物時(shí)互相作用的力”,從心理學(xué)的角度看,它是指“在人與人相處時(shí)所表現(xiàn)的親近行為的動(dòng)力水平和能力”。教師親和力的高低常常取決于他的性格特征,如有的人生來(lái)不愛(ài)笑,有的人從小不愛(ài)親近人,有的人天性愛(ài)熱鬧,有的人具有豐富的幽默細(xì)胞等等。但親和力又與“親和動(dòng)機(jī)”密切相關(guān),親和動(dòng)機(jī)強(qiáng),例如迫切需要得到學(xué)生的友誼,得到他們的支持合作的教師,其親和力就高;親和動(dòng)機(jī)弱,例如無(wú)視學(xué)生的存在,或把學(xué)生當(dāng)作知識(shí)的容器,把自己的權(quán)力放在至高無(wú)上的地位等等,親和力就一定很低。從這個(gè)角度看,親和力又是與一個(gè)教師的教學(xué)觀、學(xué)生觀緊緊地聯(lián)系在一起的。
古人云:親其師,則信其道。教師的親和力,可以贏得學(xué)生的尊敬和信任,可以獲得學(xué)生的寬容和理解。因此,某個(gè)教師可能在教學(xué)方面有所欠缺,但學(xué)生卻能熱情地學(xué)習(xí),主動(dòng)地思考,由此就能獲得限度的教學(xué)效果。反之,如果教師自視甚高,不顧學(xué)生的感受,我行我素,唯我獨(dú)尊,那就容易引起學(xué)生的逆反心理,即使他學(xué)問(wèn),課講得,最終卻不一定能實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目標(biāo)。
教師的親和力本質(zhì)上是一種愛(ài)的情感,只有發(fā)自肺腑地愛(ài)學(xué)生,才能真正地親近學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,也才能激發(fā)學(xué)生對(duì)于真理的追求。教師親和力的核心是民主平等的思想,只有把學(xué)生當(dāng)成大寫的人,當(dāng)作自己的親密朋友,才能容忍學(xué)生的缺點(diǎn),尊重他們的話語(yǔ)權(quán),才能控制自己的情緒,做到以理服人,以情動(dòng)人。教師親和力的理論是多元智能,只有相信每個(gè)學(xué)生都有聰明的火花,都是可造之材,都值得自己花費(fèi)心血去培養(yǎng)的教師,才能始終微笑地面對(duì)每個(gè)學(xué)生,并熱情地關(guān)注他們的成長(zhǎng)。教師親和力的目標(biāo)是個(gè)性發(fā)展,教師擁有較高的親和力,才會(huì)擁有寬廣的胸懷,因而能夠理解學(xué)生的興趣愛(ài)好,允許學(xué)生發(fā)展自己的特長(zhǎng),并真誠(chéng)地幫助他們?cè)诜潜緦W(xué)科領(lǐng)域里獲得成功。
因此,教師除了要進(jìn)一步培養(yǎng)科學(xué)文化素養(yǎng),練好教學(xué)基本功,還要注意不斷激發(fā)自己的親和動(dòng)機(jī),努力提高自己的親和力,使自己真正成為學(xué)生信賴、敬佩、愛(ài)戴的良師益友。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)4
在得到自己應(yīng)聘上了x幼兒園教師消息的那一刻,我就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著去xxx幼兒園工作的日子,當(dāng)然也有一點(diǎn)小緊張,畢竟自己剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái),別說(shuō)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)豐富,就是連社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)都很少。所以懷著一顆緊張又期待的心理,我開(kāi)始了在x幼兒園的培訓(xùn)之旅。
這場(chǎng)培訓(xùn)的時(shí)間是在x月x日到x月x日,整整進(jìn)行了一個(gè)星期之久。但是在這場(chǎng)培訓(xùn)中,我的收獲也頗多,不僅讓我熟悉了幼兒園工作的教學(xué)環(huán)境,也讓我提前熟悉了我之后所要工作的內(nèi)容,還讓我結(jié)識(shí)到了很多老師,增進(jìn)了我和他們之間的感情和交流??傊?,這次培訓(xùn)對(duì)我的意義非凡,這既是一個(gè)我從學(xué)校轉(zhuǎn)到社會(huì)工作的過(guò)渡時(shí)期,也是一個(gè)我進(jìn)入到xxx幼兒園工作的適應(yīng)時(shí)期。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容有兩點(diǎn),一個(gè)是對(duì)我們老師職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn),一個(gè)是對(duì)我們新教師專業(yè)技能的培訓(xùn)。
關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)就是每天上午都會(huì)觀看一些幼兒園的教師都需要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)的視頻,然后在觀看結(jié)束后,xxx幼兒園的園長(zhǎng)還會(huì)給我們提出一些問(wèn)題,這些問(wèn)題有關(guān)于樂(lè)于奉獻(xiàn)的,有關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的,也有關(guān)于道德和知識(shí)方面的。特別是在道德這一層面,園長(zhǎng)尤其的重視。因?yàn)槲覀冏鳛橐幻麑W(xué)生的老師,作為他們的榜樣,我們必須要在道德上過(guò)關(guān)。
其次是關(guān)于職業(yè)技能方面的培訓(xùn),那就是在這段時(shí)間每天的下午,我們xxx幼兒園的優(yōu)秀老師代表都會(huì)給我們新來(lái)的老師進(jìn)行課堂上的實(shí)際演練,并且還把在上課過(guò)程中,我們需要注意的事項(xiàng),和突然會(huì)發(fā)生的`意外情況以及解決方案都跟我們舉例說(shuō)明了一遍,我一邊看,一邊把他們所說(shuō)的點(diǎn)全部都用心的記了下來(lái)。在培訓(xùn)的最后一天里,園長(zhǎng)讓我們新來(lái)的教師也上臺(tái)演練一下我們培訓(xùn)的成果,也就是在眾多老師面前進(jìn)行一次課堂的模擬,而當(dāng)時(shí)我鼓起勇氣上了臺(tái),雖然表現(xiàn)的不太好,但是我能因此得到其他老師的指點(diǎn)和建議也是十分值得的。
一個(gè)星期的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這個(gè)星期里我所學(xué)習(xí)和收獲到的,都對(duì)我以后的正式工作有一個(gè)很大的幫助。面對(duì)我即將要開(kāi)啟的教學(xué)之路,我依然忐忑和不安,但是我卻多了一份堅(jiān)定。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)5
第一章職業(yè)道德
第一節(jié)職業(yè)道德概述及范疇(道德準(zhǔn)則、道德情操、道德品質(zhì))
第二節(jié)職業(yè)道德行為規(guī)范
第三節(jié)職業(yè)道德修養(yǎng)(愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)
社會(huì))
第二章職業(yè)意識(shí)
第一節(jié)創(chuàng)新意識(shí)(動(dòng)力意識(shí)、質(zhì)疑意識(shí)、超越意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、協(xié)作意識(shí))
第二節(jié)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)(溝通、應(yīng)變能力、心態(tài))
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)意識(shí)(人際交往能力、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力、問(wèn)題界定能力、項(xiàng)目分工能力)
第四節(jié)服務(wù)意識(shí)(規(guī)范、誠(chéng)信)
第五節(jié)責(zé)任意識(shí)(個(gè)人價(jià)值、社會(huì)價(jià)值)
第三章職業(yè)精神
第一節(jié)敬業(yè)精神(鞏固的`專業(yè)思想、強(qiáng)烈的事業(yè)心、勤勉的工作態(tài)度、旺
盛的進(jìn)取意識(shí)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神)
第二節(jié)勤業(yè)精神(勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、勤于研究、勤于創(chuàng)造)
第三節(jié)創(chuàng)業(yè)精神(自信、自強(qiáng)、自主、自立)
第四節(jié)立業(yè)精神(路線、方向、目標(biāo))
第四章職業(yè)技能
第一節(jié)專業(yè)技能(知識(shí)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、開(kāi)拓創(chuàng)新)
第二節(jié)自我管理技能(表達(dá)、交往、行為規(guī)范、職業(yè)規(guī)劃、習(xí)慣、態(tài)度)
第三節(jié)遷移技能(通用技能)
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)6
參加工作以來(lái),我就對(duì)自己的工作還是很滿意的,一直在公司工作,也沒(méi)有動(dòng)過(guò)換公司的念頭,不過(guò)自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒(méi)有得到很好的培訓(xùn),所以我想鍛煉一下自己,讓自己能夠更快的適應(yīng)社會(huì),更好的為公司服務(wù)!
7月18日受公司委派,我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開(kāi)始,我們并沒(méi)有進(jìn)入正題,而是一起看了一段名人名言:“子曰:不知命,不以為君子;不知禮,無(wú)以立也;不知言,無(wú)以知人?!薄懊痹谖业睦斫鈶?yīng)該是規(guī)律的意思,而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等,“言”就應(yīng)該是別人的想法和評(píng)論。通過(guò)這樣一則文言警句,我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對(duì)待工作的價(jià)值觀、對(duì)待工作的態(tài)度、對(duì)待工作的行為以及對(duì)待工作的習(xí)慣思考。我們重點(diǎn)了解了態(tài)度這點(diǎn),高中的時(shí)候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們:態(tài)度決定成敗,細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。每一個(gè)角落都離不開(kāi)這句話的束縛,我們對(duì)待生活、對(duì)待社會(huì)、對(duì)待人際關(guān)系、對(duì)待感情、對(duì)待金錢、對(duì)待成長(zhǎng)都有個(gè)人不同的態(tài)度,每個(gè)人的收獲自然也不一樣。譬如感情,妻子勸丈夫戒煙,或者阻止丈夫抽煙,這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是,妻子是為我好,希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我,太煩了!再來(lái)看成長(zhǎng)的例子,我們新員工剛加入公司的時(shí)候,難免有很多情況需要加班,這時(shí)也會(huì)相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法:一者可以認(rèn)為老板看重我,給我這么多工作來(lái)促使我快速成長(zhǎng),爭(zhēng)取早日挑起公司的`擔(dān)子;一者也可以抱怨說(shuō)我每個(gè)月工資就這么點(diǎn)還每天累死累活下班都不讓走,老板在限度地剝奪我的剩余價(jià)值。
積極面對(duì)一切我們必須面對(duì)的東西,并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個(gè)她坐67路公共汽車的故事:她就是給一個(gè)上了年紀(jì)的老人讓了個(gè)座,那個(gè)老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝,受到鼓舞的劉老師特別感慨,然后心情格外舒暢,工作也順利了好多。劉老師和我有一個(gè)相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段,但是我們要把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn),也許我們會(huì)很累,也許我們的薪酬并不高,也許我們也不知道公司未來(lái)究竟會(huì)發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心,我們不能預(yù)知結(jié)果,那么我們就該好好把握過(guò)程?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:工作的態(tài)度,不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時(shí)候,和我一起寫歌的一個(gè)同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話:不是因?yàn)槭虑殡y做,我們才失去自信!而是因?yàn)槲覀兪プ孕牛虑椴烹y以做到!這句話對(duì)我的影響直至今日,而且我想還會(huì)一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量,是自己激發(fā)的根本,我們害怕的不是事情本身,而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來(lái)公司面試的時(shí)候,幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂,內(nèi)向而不張揚(yáng),低調(diào)含蓄。在當(dāng)時(shí)看來(lái),那對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)不是贊譽(yù),是否定。因?yàn)樵跁r(shí)間那么緊湊的情況下,我的應(yīng)聘方式極為不合理,我本該抓緊時(shí)間彰顯自己介紹自己突出自己的,我沒(méi)有。但是我仍然堅(jiān)信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當(dāng)然,在自信的同時(shí)我們不能沒(méi)有“他信”(我自創(chuàng)的,言簡(jiǎn)意賅?。┄D―――也就是我們通常所說(shuō)的信任。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們,信任是合作(工作)的前提,信任是真正的成熟,信任是一種魄力。李白說(shuō)天生我材必有用,是這樣的,我們每個(gè)人都是有相應(yīng)的能力的,但是每個(gè)人的成就就是不一樣,為什么?因?yàn)槲覀兠總€(gè)人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來(lái),一如工作給我們提供了一個(gè)平臺(tái),我們才能大展拳腳,一展自己的抱負(fù)。
態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導(dǎo)向,那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無(wú)所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)7
我有幸參加了由xxx安排的趙老師的職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí),質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大! 我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開(kāi)辦,多多學(xué)習(xí)。
“快樂(lè)的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的.態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無(wú)可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂(lè)觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸??鞓?lè)!
“上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來(lái)危害,而是要掌握一些方法,增長(zhǎng)智慧,以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)8
職業(yè)素養(yǎng)和禮儀,是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的社交技能。在高中時(shí)期,我們已經(jīng)開(kāi)始接觸到了這些概念,并通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在這篇文章中,我將分享我的一些職業(yè)素養(yǎng)和禮儀心得和體會(huì)。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)。
首先,職業(yè)素養(yǎng)是指能夠在工作場(chǎng)合中表現(xiàn)出專業(yè)水準(zhǔn)和正確的職業(yè)態(tài)度。在高中時(shí)期,我參加了一些社團(tuán)和課外活動(dòng),接觸到了一些職場(chǎng)人士和領(lǐng)導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn),他們常常能夠以極其專業(yè)和嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作,并且在工作時(shí)間內(nèi)完全投入,沒(méi)有私人事情的干擾。同時(shí),他們還會(huì)注意個(gè)人形象,在穿著和言行上保持得體和正式。這些職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn),對(duì)于提高工作效率和合作效果,都非常重要。
第三段:社交禮儀。
另一方面,禮儀是指在社交場(chǎng)合中的行為和表現(xiàn)。在高中時(shí)期,我們?cè)谡n堂上也經(jīng)常學(xué)習(xí)到此類內(nèi)容。例如,學(xué)習(xí)如何用正確的方式與人打招呼、如何面帶微笑、如何平等地對(duì)待每一位同事,這些都是社交禮儀的重要內(nèi)容。我認(rèn)為,對(duì)于個(gè)人的社交能力和人際關(guān)系的發(fā)展,正確的禮儀表現(xiàn)至關(guān)重要。
第四段:實(shí)踐與總結(jié)。
除了學(xué)習(xí)和理論上的認(rèn)識(shí),我還有了一些實(shí)踐機(jī)會(huì),并且發(fā)現(xiàn)實(shí)踐也是加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的重要方式。例如,我參加了一些工作實(shí)習(xí)和志愿服務(wù),接觸到了不同的工作環(huán)境和人群。在這些實(shí)踐過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作,并且發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。回到學(xué)校后,我總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲,并且努力地改進(jìn)自身。
第五段:結(jié)論。
在高中時(shí)期,職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的培養(yǎng)和提高是非常重要的。它不僅對(duì)于以后的`工作和社交生活有所幫助,同時(shí)也是我們成為更好的人所需要的素質(zhì)之一。在今后的發(fā)展中,我會(huì)繼續(xù)努力提高自身,發(fā)揚(yáng)職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的社交禮儀。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)9
前短時(shí)間,我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí),質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開(kāi)辦,多多學(xué)習(xí)。
“快樂(lè)的.鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無(wú)可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂(lè)觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸??鞓?lè)!
“上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來(lái)危害,而是要掌握一些方法,增長(zhǎng)智慧,以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)10
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),離不開(kāi)員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必需具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的呈現(xiàn)。簡(jiǎn)潔而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠(chéng)懇守信;
誠(chéng)懇守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)懇,就是忠誠(chéng)老實(shí),為人處事以誠(chéng)相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠(chéng)懇與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度全都的詳細(xì)表現(xiàn)。
二、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí);
我們應(yīng)當(dāng)像海綿一樣,通過(guò)各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
三、不斷創(chuàng)新,力氣的源泉;
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施,需要通過(guò)員工們的持續(xù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒(méi)有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)倪^(guò)失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力,簡(jiǎn)潔地說(shuō),就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?jiàn),執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必需有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;
舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種詳細(xì)交往中,為了相互敬重,在身體姿態(tài)方面商定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用美麗的體姿表達(dá)禮儀,比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
七、態(tài)度打算一切;
態(tài)度打算一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,觀賞他人的',包涵的,自信的,樂(lè)于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都情愿工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè)觀豁達(dá),要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必需做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,歡樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
八、忠誠(chéng)度;
忠誠(chéng)是員工的立身之本,是一個(gè)人必需擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠(chéng)之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出,忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必需忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng),你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。
九、注意細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)打算成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以專心的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰D(zhuǎn)變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注意細(xì)節(jié),從小事做起。在今日這個(gè)社會(huì),幾乎全部的員工都胸懷大志,滿腔理想,但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)頭的,甚至是從細(xì)小至微的地方開(kāi)頭。假如不遵守從小事做起的原則,必將一事無(wú)成。
十、敬業(yè)
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。假如一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,假如沒(méi)有基本的敬業(yè)精神,就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無(wú)旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,我們都應(yīng)當(dāng)為工作盡一份心、出一份力。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)11
20xx年11月24日下午,聚成企業(yè)管理顧問(wèn)公司濰坊分公司講師郭泳成來(lái)公司授課。通過(guò)聽(tīng)課,我很受啟發(fā)。在培訓(xùn)課上,郭老師講到“員工可越級(jí)投訴,但不越級(jí)請(qǐng)示;領(lǐng)導(dǎo)可越級(jí)關(guān)心,但不越級(jí)指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級(jí)投訴,領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行健康、人性化管理體現(xiàn),是公司所提倡的,在此不作論述?,F(xiàn)僅就“員工不越級(jí)請(qǐng)示,領(lǐng)導(dǎo)不越級(jí)指揮”談一下自己的體會(huì)。
遵循“不越級(jí)”管理原則很重要。一般而言,企業(yè)管理離不開(kāi)管理層級(jí),因?yàn)橐粋€(gè)人的精力和時(shí)間是有限的,一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng),即使渾身是鐵,又能拈幾根釘呢?所以,有效的層級(jí)管理,實(shí)際上就是讓居于不同層級(jí)上的人發(fā)揮不同的作用,理想的狀態(tài)是:高層謀劃戰(zhàn)略指明方向,中層制定方案組織實(shí)施,基層執(zhí)行方案達(dá)成目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài),有一條措施很重要:就是上級(jí)要抓好直接下級(jí)的'工作,下級(jí)要及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)工作。
破壞“不越級(jí)”管理原則有危害。在層級(jí)管理體系里,一個(gè)下級(jí)只能有一個(gè)上級(jí),并對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé),這是組織體系得以健康運(yùn)行的基本規(guī)律。如果下級(jí)越級(jí)請(qǐng)示,容易造就“特殊員工”,員工繞過(guò)直接上級(jí)領(lǐng)受任務(wù),實(shí)際上是該員工拋開(kāi)了管理體系的約束,久而久之,直接影響組織體系的健康。如果領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)指揮,容易造成“令出多門”,造成中層摸不著頭腦,無(wú)形中弱化了中間層次的組織肌腱,久而久之,也會(huì)影響組織體系的健康。
但是,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中,由于種種原因,“不越級(jí)”是不可能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對(duì)待越級(jí)問(wèn)題。企業(yè)中的“越級(jí)請(qǐng)示”、“越級(jí)指揮”,本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對(duì)稱造成的。作為公司高層從各個(gè)層面獲得信息,這是企業(yè)決策所必須;作為中層及時(shí)將工作情況匯報(bào)給高層,這是中層份內(nèi)之職責(zé);作為基層及時(shí)將工作進(jìn)度反饋給中層,這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。
那么,如何正確地對(duì)待越級(jí)問(wèn)題呢?其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。
如果你是高層決策者,因推動(dòng)工作需要作越級(jí)指示時(shí),請(qǐng)同時(shí)將指示傳達(dá)至你的直接下級(jí);如果認(rèn)為直接下級(jí)工作已與職務(wù)不相稱,可擇機(jī)予以解聘。
如果你是中層管理者,你應(yīng)向下屬明確:不管是來(lái)自哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,應(yīng)在第一時(shí)間向直接上級(jí)匯報(bào),并與直接上級(jí)共同確定工作方案,再付諸行動(dòng)。如果越級(jí)接受上級(jí)指示、不向直接上級(jí)匯報(bào)而擅自行動(dòng),出了問(wèn)題要自行承擔(dān)全部責(zé)任。
如果你是基層員工,當(dāng)接到來(lái)自自己直接上級(jí)的上級(jí)指示時(shí),首先要愉快接受,其次要確認(rèn)指示無(wú)誤,第三要第一時(shí)間向自己的直接上級(jí)匯報(bào)。這樣既做到了信息暢通,也擺脫了尷尬處境。
我想,只要公司各層擺正工作心態(tài),反映工作情況實(shí)事求是,確保信息渠道暢通,企業(yè)管理中所說(shuō)的“越級(jí)”問(wèn)題,也就不再是什么大問(wèn)題了。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)12
素養(yǎng)教育就是指全面提高孩子的思想品德、科技文化知識(shí),培養(yǎng)健康身體和心理以及全面的勞動(dòng)技能的一種教育,它是以個(gè)體和群體的先天生理?xiàng)l件為基礎(chǔ),以改善先天素養(yǎng)提高后天素養(yǎng)為目的的教育,是全面發(fā)展教育思想的集中體現(xiàn)和升華。為了較全面地理解幼兒素養(yǎng)教育的內(nèi)涵,我學(xué)習(xí)了許多理論文章,深受啟發(fā)。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到兒童良好素養(yǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)包括:
1、健康的心理素養(yǎng)。
2、良好的體能素養(yǎng)。
3、良好的社會(huì)性發(fā)展與品德素養(yǎng)。
4、良好的才智素養(yǎng)。
5、會(huì)體驗(yàn)理解追求美好事物的愿望和能力等等。根據(jù)幼兒園工作規(guī)程精神并結(jié)合幼兒的年齡特征,我認(rèn)為,在進(jìn)行幼兒素養(yǎng)教育中,應(yīng)把著重點(diǎn)放在讓幼兒“學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)關(guān)心”。
學(xué)會(huì)生存:這是一個(gè)人能順利生存于社會(huì)的基本能力與條件。對(duì)學(xué)齡前兒童來(lái)說(shuō),主要是鍛煉他們獨(dú)立生活的能力,學(xué)習(xí)初步的自己保護(hù),增強(qiáng)自理能力,即學(xué)習(xí)“自己的事化自己做”。
學(xué)會(huì)學(xué)習(xí):主要指培養(yǎng)孩子從小縣有廣泛的學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)烈的求知欲望和積極主動(dòng)地探究精神,以及良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等等。同時(shí)還要重視加強(qiáng)培養(yǎng)幼兒的自信心、意志力和經(jīng)受挫折、克服困難的堅(jiān)強(qiáng)毅力等。
學(xué)會(huì)關(guān)心:指的是要幫助、教育兒童關(guān)心社會(huì)、國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和生態(tài)利益、關(guān)心全球的生活條件,關(guān)心他人,關(guān)心家庭、朋友和同伴,關(guān)心其他物種(包括動(dòng)物、植物),關(guān)心知識(shí)、真理、學(xué)習(xí)以及關(guān)心自己和自己的健康。這是二十一世紀(jì)人才應(yīng)具備的高度發(fā)展、適應(yīng)性、創(chuàng)造性、社會(huì)性、堅(jiān)韌性及全球觀念等方面的素養(yǎng)要求。
因此,作為幼兒教師,必須充分認(rèn)識(shí)和尊重幼兒的人格尊嚴(yán),合理的要求乃至細(xì)微的情感需要,尊重孩子的年齡特點(diǎn)和個(gè)性差異,在教育教學(xué)過(guò)程中最大限度地發(fā)揮幼兒的主觀能動(dòng)作用。必須堅(jiān)持“觀察在前,目標(biāo)在后”,在全面了解孩子的發(fā)展水平的基礎(chǔ)上,改變過(guò)去統(tǒng)一規(guī)格的、共性化的教育目標(biāo),真正使每個(gè)孩子活潑、主動(dòng)地得到發(fā)展。努力創(chuàng)造“適合每個(gè)兒童的教育”。我們進(jìn)行素養(yǎng)教育,目的是為整個(gè)中華民族素養(yǎng)的`提高立定基礎(chǔ),因此,素養(yǎng)教育的目標(biāo)是群體目標(biāo)和個(gè)體發(fā)展目標(biāo)的統(tǒng)一,要求我們首先應(yīng)當(dāng)確立群體基本素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo),但又要重視幼兒個(gè)體發(fā)展的需要,還要有在每一個(gè)孩子每一方面發(fā)展的原有基礎(chǔ)上確定的個(gè)體發(fā)展目標(biāo)。
這樣,才能更好地落實(shí)“規(guī)程”中提出的促進(jìn)每個(gè)孩子在原有水平上都得到發(fā)展的精神。另外,我們還要樹(shù)立大教育觀念認(rèn)識(shí)到幼兒教育是一項(xiàng)涉及到幼兒園、家庭和社會(huì)的系統(tǒng)工程,只有調(diào)動(dòng)三方面的力量,形成牢固的“金三角”,同步調(diào)、同方向地對(duì)幼兒過(guò)好教育,才能全面、積極在促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)13
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,技能人才成為企業(yè)最緊缺的人才之一,同時(shí)對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。職業(yè)素養(yǎng)至少包含著敬業(yè)精神及合作態(tài)度兩個(gè)重要因素。技工院校招收的是初中畢業(yè)的學(xué)生,通常生活習(xí)慣較差、缺乏自信心、吃苦能力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱,需要加強(qiáng)對(duì)他們綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。而目前大部分學(xué)校注重通過(guò)教學(xué)使學(xué)生獲得相應(yīng)的知識(shí)與技能,忽視對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),畢業(yè)生不能很好地適應(yīng)企業(yè)的崗位要求、融入企業(yè)文化環(huán)境和團(tuán)隊(duì),辭職率比較高。因此,加強(qiáng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)教育的緊迫性顯而易見(jiàn)。筆者多年從事班主任工作,對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)進(jìn)行了多方嘗試總結(jié)。
一、加強(qiáng)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣
1、抓好入學(xué)時(shí)段教育,上好軍訓(xùn)第一課
新生入學(xué)是其人生道路的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是班主任抓綜合素質(zhì)訓(xùn)練的最佳時(shí)機(jī)。在最短的時(shí)間認(rèn)識(shí)并了解學(xué)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷,樹(shù)規(guī)立矩是當(dāng)務(wù)之急,督促落實(shí)是基本方法,適時(shí)鼓勵(lì)是催化劑,關(guān)心愛(ài)護(hù)是達(dá)到目的的關(guān)鍵。借助新生軍訓(xùn)機(jī)會(huì),通過(guò)艱苦認(rèn)真的隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)生學(xué)到戰(zhàn)士們吃苦耐勞、頑強(qiáng)踏實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),從儀容儀表、內(nèi)務(wù)整理的訓(xùn)練中學(xué)到一絲不茍、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),改掉自由散漫的不良習(xí)慣,享受良好的行為習(xí)慣受人尊重的甜美滋味,為今后的素質(zhì)培養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
2、規(guī)范班級(jí)管理,形成行為習(xí)慣
在形成基本規(guī)矩的前提下,依靠全體同學(xué)建立全員參與、簡(jiǎn)單易行的班級(jí)管理制度,制定通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)的階段目標(biāo),盡快在班里建立比、學(xué)、趕、幫、超,自覺(jué)遵守班規(guī)、相互監(jiān)督違規(guī),相互尊重的良好班風(fēng),為良好的行為習(xí)慣養(yǎng)成、逐步提高行為標(biāo)準(zhǔn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在通過(guò)主題班會(huì)、專題演講、拓展活動(dòng)等形式,學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)、交流心得體會(huì),徹底改變?nèi)w學(xué)生的精神面貌。
二、培養(yǎng)集體意識(shí),建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
在此基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)、教學(xué)進(jìn)度以及對(duì)今后將要從事的工作的認(rèn)識(shí),通過(guò)大量的參觀見(jiàn)習(xí)、視頻資料、媒體資料等,引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)現(xiàn)代企業(yè)制度下對(duì)員工綜合能力的新要求,體會(huì)高技能人才在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作在當(dāng)今和未來(lái)的規(guī)?;a(chǎn)、系統(tǒng)化生產(chǎn)以及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展中的重要作用,體會(huì)若干個(gè)優(yōu)秀的人可以構(gòu)成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造出意想不到的奇跡,體會(huì)集體主義精神在建立良好團(tuán)隊(duì)中的作用,體會(huì)良好的團(tuán)隊(duì)是其成員共同進(jìn)步的結(jié)果。這時(shí),班主任要發(fā)揮主導(dǎo)作用,進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己及身邊事實(shí)存在的以我為中心、個(gè)人主義較強(qiáng)等影響團(tuán)隊(duì)合作的現(xiàn)象,提出改正辦法和每個(gè)人改善的進(jìn)度,制定更高的行為養(yǎng)成目標(biāo)。同時(shí)適時(shí)指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)始進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃,并在學(xué)習(xí)期間隨著個(gè)人的`進(jìn)步不斷進(jìn)行修改完善。
三、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,提高適應(yīng)社會(huì)的能力
良好的敬業(yè)精神是高尚職業(yè)道德的體現(xiàn)。品行是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn),是立足社會(huì),適應(yīng)社會(huì)變革,求得發(fā)展的基礎(chǔ)。
學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)是形成良好職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ),是班主任工作的著力點(diǎn)。職業(yè)道德的培養(yǎng)要與學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃、專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力、自信心建立、持之以恒的態(tài)度等相結(jié)合,不能孤立進(jìn)行。班主任要結(jié)合具體事例,從樹(shù)立學(xué)生的職業(yè)自豪感出發(fā),樹(shù)立并不斷提高學(xué)生的責(zé)任感,樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)與技能的渴望,幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)溝通能力,樹(shù)立“我能行”的自信心,培養(yǎng)學(xué)生持之以恒的忠誠(chéng)精神并在學(xué)習(xí)生活中得到體會(huì),使學(xué)生樹(shù)立尊重勞動(dòng)、崇尚勞動(dòng)、熱愛(ài)勞動(dòng)、吃苦耐勞的風(fēng)尚等等。
學(xué)生素質(zhì)的提高和良好習(xí)慣的形成非一日之功,要針對(duì)學(xué)生各階段特點(diǎn)和專業(yè)特色,開(kāi)展有計(jì)劃、有組織、生動(dòng)活潑的教育。可以確定第一學(xué)期為行為規(guī)范養(yǎng)成階段,重在培養(yǎng)文明的個(gè)人行為習(xí)慣和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德;第二學(xué)期為認(rèn)識(shí)社會(huì)正面教育階段,旨在使學(xué)生認(rèn)清就業(yè)市場(chǎng)和就業(yè)形勢(shì),增強(qiáng)發(fā)奮圖強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);第三學(xué)期是競(jìng)爭(zhēng)生存和能力培養(yǎng),全方位培養(yǎng)學(xué)生走向社會(huì)應(yīng)具備的各種能力、知識(shí)和技能;頂崗實(shí)習(xí)是就業(yè)前走向社會(huì)實(shí)踐就業(yè)階段,全力培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)、應(yīng)變、處世能力,為實(shí)習(xí)就業(yè)作好準(zhǔn)備,為學(xué)生走向社會(huì)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)、鋪平道路。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)14
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),離不開(kāi)員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠(chéng)實(shí)守信;誠(chéng)實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí),就是忠誠(chéng)老實(shí),為人處事以誠(chéng)相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí);我們應(yīng)該像海綿一樣,通過(guò)各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
三、不斷創(chuàng)新,力量的源泉;一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施,需要通過(guò)員工們的持續(xù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的`事;責(zé)任就是沒(méi)有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過(guò)失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、高度執(zhí)行力;所謂執(zhí)行力,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?jiàn),執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
七、態(tài)度決定一切;態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂(lè)于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè)觀豁達(dá),要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
八、忠誠(chéng)度;忠誠(chéng)是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠(chéng)之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出,忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng),你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開(kāi)始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無(wú)成。
十、敬業(yè);什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,如果沒(méi)有基本的敬業(yè)精神,就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無(wú)旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)15
20xx年前,我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會(huì),培訓(xùn)的課程常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從老師列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),離不開(kāi)員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以,我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng),方能成為一個(gè)合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力
所謂執(zhí)行力,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?jiàn),執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到:信守承諾,沒(méi)有接口;絕對(duì)服從,永不言敗。
二、做人做事要誠(chéng)實(shí)守信
誠(chéng)實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí),就是忠誠(chéng)老實(shí),為人處事以誠(chéng)相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限;
我們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí),適時(shí)的布置時(shí)間計(jì)劃,明確任務(wù)的成果和期限,我們最終要做成果,而不是結(jié)果。同時(shí),還要通過(guò)各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
四、具備高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒(méi)有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過(guò)失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的'路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切,保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂(lè)于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè)觀豁達(dá),要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
六、忠誠(chéng)度;
忠誠(chéng)是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠(chéng)之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出,忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng),你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。
七、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知,千里之堤毀于蟻穴,所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠辍\嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開(kāi)始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無(wú)成。
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