《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感范文(精選5篇)
品味完一本名著后,你有什么領(lǐng)悟呢?為此需要認(rèn)真地寫(xiě)一寫(xiě)讀后感了。為了讓您不再為寫(xiě)讀后感頭疼,下面是小編為大家收集的《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感范文,希望對(duì)大家有所幫助。
《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感 1
我們中的每一位都是消費(fèi)者,無(wú)論你是企業(yè)主還是打工一族,因?yàn)槲覀兌家?,都有各種需求。
而在過(guò)往的消費(fèi)中,我們多數(shù)人都有過(guò)消費(fèi)失誤和利益受損的經(jīng)歷,伴隨著這些糟糕的經(jīng)歷,并隨著大家的購(gòu)買(mǎi)力提升,我們開(kāi)始越發(fā)地傾向于相信品牌,似乎品牌給到我們更多的安全感。
我身邊的很多人都有品牌情結(jié),這是無(wú)可厚非的,而成就品牌的絕對(duì)不是華麗的辭藻和虛無(wú)縹緲的故事,一定是切切實(shí)實(shí)的經(jīng)營(yíng)能力和管理能力,一定是企業(yè)在每個(gè)細(xì)節(jié)上服務(wù)顧客的行為和承諾。
而看得見(jiàn)的都只能說(shuō)是品牌的一部分或是品牌的延展部分,絕對(duì)不代表品牌的全部,真正意義上的品牌存在于顧客的心里和口中。經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的品牌建設(shè)已經(jīng)變得日趨重要。
你中午跑出去郊區(qū)辦事,實(shí)在餓得慌,就找了家飯店吃飯,你付錢(qián),飯店提供餐食,這只是簡(jiǎn)單純粹的交易而已;但是,周末的晚上,你和戀人相約,在馬克西姆餐廳一起共進(jìn)晚餐,你的.消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)從一進(jìn)門(mén)就開(kāi)始:楓栗樹(shù)葉狀的吊燈與壁燈散發(fā)著幽暗的光輝,映照著墻上的鎏金藤條圖案,以及臨摹自盧浮宮和故宮的裝飾壁畫(huà)。燭紅搖影中,你們的愛(ài)情開(kāi)始升溫,彼此細(xì)細(xì)品味這獨(dú)屬于你們的這份浪漫回憶。
這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者,如全聚德,讓所有外地朋友覺(jué)得來(lái)到北京不吃全聚德等于沒(méi)來(lái)北京,這樣的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)在難得!
目光短視的企業(yè)主們,總是想著自己的眼前,只要能賺錢(qián),什么牌子不牌子,錢(qián)賺得差不多了,我移民走人,這樣的職業(yè)操守和短視會(huì)讓中國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)之路更加漫長(zhǎng)。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬(wàn)利,但凡有這樣想法的企業(yè)主,他的企業(yè)都是很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。
在你內(nèi)心里,品牌意識(shí)有多強(qiáng),你的企業(yè)生命就有多強(qiáng),因?yàn)檫@樣的意識(shí)會(huì)在無(wú)形中指揮你的一切經(jīng)營(yíng)行為!
《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感 2
經(jīng)營(yíng)的基本元素:明確的顧客價(jià)值、有競(jìng)爭(zhēng)力的合理成本、有效的規(guī)模和深具人影關(guān)懷的贏利。
經(jīng)營(yíng)是用有限的資源,創(chuàng)造一個(gè)盡可能大的附加價(jià)值,再用附加價(jià)值來(lái)滿足人們無(wú)限的需求。
經(jīng)營(yíng)的目的就是獲得顧客的認(rèn)同和市場(chǎng)的回饋,就是要取得經(jīng)營(yíng)成效,取得投入產(chǎn)出的有效性。
真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo),也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理的流程,而是專(zhuān)注、集中焦點(diǎn)于為顧客創(chuàng)造價(jià)值的力量。
企業(yè)要跟上環(huán)境的變化,就必須研究消費(fèi)者的欲求和價(jià)值觀并做出響應(yīng),必須針對(duì)同行提供的選擇快速做出調(diào)整。
讓品牌成為人們生活的一部分,企業(yè)需要打破和顧客之間的界限,與顧客融合在一起。
沒(méi)有任何公司能成功模仿沃爾瑪,因?yàn)樗某晒κ腔诤?jiǎn)單的管理規(guī)則,其成功的關(guān)鍵是員工有效地執(zhí)行規(guī)則而不是墨守成規(guī)。
擁有和顧客一樣的思維方式,無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、銷(xiāo)售推動(dòng)還是服務(wù),都要從顧客的需求出發(fā),而不是從企業(yè)產(chǎn)品出發(fā)。
把優(yōu)秀的人放在一線,放到最靠近行動(dòng)的地方去,是因?yàn)樵诤芏嗥髽I(yè)的管理中,優(yōu)秀的人往往被提拔起來(lái),放在二線,放在離顧客更遠(yuǎn)的地方。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更要把優(yōu)秀的人放在一下,讓他們距離顧客更近,以便更好的得到真正的顧客需求。
一家企業(yè)需要對(duì)三件事情做出評(píng)測(cè)衡量:客戶滿意度、員工滿意度和現(xiàn)金流。客戶滿意度決定市場(chǎng)份額,員工滿意度決定生產(chǎn)效率和質(zhì)量,現(xiàn)金流是一個(gè)企業(yè)的脈搏,重要性不言而喻。
任何產(chǎn)品都應(yīng)該回歸到顧客的生活習(xí)慣上來(lái),而不是改變顧客的`生活習(xí)慣。這句話說(shuō)的也對(duì),不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了很多的用戶習(xí)慣,能真正的做好用戶體驗(yàn),改變用戶習(xí)慣也未嘗不可。
利潤(rùn)的目標(biāo)只為以下目的的服務(wù):支付公司所需要的資金,并提供達(dá)到顧客目標(biāo)所需的各種資源,企業(yè)必須獲得足夠的利潤(rùn)。
中國(guó)企業(yè)脆弱的原因是不會(huì)做戰(zhàn)略的思考,僅僅是做了管理的思考。
戰(zhàn)略思維是:?jiǎn)栴}1,你想做什么;問(wèn)題2,所想做的事情憑什么條件可以做;問(wèn)題3,你有什么;問(wèn)題4,你缺什么。其實(shí)這同樣可以用做想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的捫心自問(wèn)!
《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感 3
這本書(shū)是日本“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助的兩本著作合集,一本是寫(xiě)于1976年的《為了擁有一顆素直的心》,另一本是寫(xiě)于1980年的《經(jīng)營(yíng)要領(lǐng)價(jià)值千金》。篇幅不長(zhǎng),一共兩百來(lái)頁(yè),內(nèi)容也不難懂,可以較快看完。
乍看之下,這兩本書(shū)的主題似乎互不相干,一個(gè)是講為人處世的道理,一個(gè)是介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要領(lǐng)。但看完之后,我隱隱明白,把它們倆編排在一起形成一本書(shū)其實(shí)是有精心安排的,因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)跟為人處世有很多相通的地方,基本上都是遵循著相同的規(guī)律在運(yùn)作。這也是為什么把兩個(gè)主題前后對(duì)照起來(lái)看時(shí),隱隱會(huì)有種互相呼應(yīng)的感覺(jué)。
《素直的心》中,松下幸之助強(qiáng)調(diào)的寬容、博愛(ài)、無(wú)私、正義、傾聽(tīng)、謙虛等特質(zhì),體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,就是能容納各種不同的人才,能夠集思廣益,能夠公平公正地進(jìn)行判斷;同時(shí)也能夠腳踏實(shí)地進(jìn)行努力,以極大的勇氣面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),以堅(jiān)定的決心引領(lǐng)大家為了共同的福利而奮斗;還有就是無(wú)論取得了多大的成績(jī),一定要戒驕戒躁,保持謙虛好學(xué)的態(tài)度不斷進(jìn)取,在經(jīng)濟(jì)繁榮景氣時(shí)能居安思危,打造好企業(yè)的口碑,這樣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)才能受得起考驗(yàn)。
如此等等拉通來(lái)看,不就說(shuō)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該如何做人的道理么?看來(lái)“做事先做人”這句話沒(méi)錯(cuò),不過(guò)這里的`做人,不能簡(jiǎn)單理解為“拉關(guān)系”,而應(yīng)該理解為塑造自己的品德,本著為眾人著想的真誠(chéng)之心,以極大的熱忱來(lái)感動(dòng)他人并推動(dòng)各種事情的進(jìn)展。(這不就類(lèi)同于佛法講的“本著一顆慈悲之心普渡眾生”么?呵呵,看來(lái)凈空法師說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),“世間法”、“出世間法”只有一,沒(méi)有二)
另外,書(shū)中有不少語(yǔ)句,都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級(jí)人物學(xué)習(xí)下,是不會(huì)錯(cuò)的。
《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感 4
這是陳春花教授的一本杰作。陳教授是德魯克思想在中國(guó)管理學(xué)的理論倡導(dǎo)者和踐行者!本書(shū)講經(jīng)營(yíng)的底層邏輯。是在實(shí)戰(zhàn)案例中提練的精華,是經(jīng)營(yíng)的核心。
經(jīng)營(yíng)的四個(gè)元素,分別是顧客價(jià)值、成本、規(guī)模、盈利。
1、顧客價(jià)值。顧客價(jià)值不是一個(gè)概念,而是一種戰(zhàn)略思維、是一種準(zhǔn)則,這個(gè)準(zhǔn)則就是"以顧客為中心"。經(jīng)營(yíng)者緊緊圍繞顧客的需求和偏好進(jìn)行思考,思顧客之所思而思,想顧客之所想而想,以顧客的思維模式進(jìn)行思考,進(jìn)行行動(dòng)!
2、成本。企業(yè)有合理的成本,不應(yīng)追求最低成本,廉價(jià)勞動(dòng)力、土地資源、政策以及原材料這些優(yōu)勢(shì)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這是以前中國(guó)企業(yè)在透支著原始優(yōu)勢(shì)。要有競(jìng)爭(zhēng)力的`合理成本,企業(yè)是產(chǎn)品與服務(wù)的能力、有效生產(chǎn)的能力、流程簡(jiǎn)化的能力、人盡其才的能力以及經(jīng)營(yíng)的意志力,這些是合理成本的基本要素。
3、有效規(guī)模。企業(yè)追求規(guī)模是為了有效的獲得成本優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)影響力,而不是規(guī)模本身。規(guī)模的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng),而不是顧客,從規(guī)模導(dǎo)向調(diào)整到顧客導(dǎo)向上來(lái)。
4、關(guān)懷盈利。人性關(guān)懷的盈利是企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)在力量。NBA球賽的比賽是以享受為中心,喬布斯的蘋(píng)果是以人們對(duì)蘋(píng)果的體驗(yàn)價(jià)值為中心。核心價(jià)值是在利潤(rùn)、顧客、成長(zhǎng)、人員、管理、公民身份六個(gè)點(diǎn)上。六個(gè)問(wèn)題不同的取向,可以判斷出一個(gè)公司的價(jià)值觀。
企業(yè)是社會(huì)的縮影,他不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)體,他必須滿足和尊重人的需要。金錢(qián)只是生活的工具,并非人生的意義,人生具有未來(lái)的無(wú)限可能性,商業(yè)化的流行趨勢(shì)必須回歸到人生的真正意義上來(lái)。
《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感 5
我對(duì)陳老師一向是非常尊敬的,之前看她寫(xiě)的《回歸基本面》、《管理的常識(shí)》,都深有啟發(fā)。但這次閱讀《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》,頗感失望,這本書(shū)沒(méi)有達(dá)到揭示“經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)”這一目標(biāo)。
舉例來(lái)說(shuō)吧:
首先,四要素缺乏明確的定義。
其中,首要的`要素“顧客價(jià)值”甚至沒(méi)有定義,稱(chēng)之為一種思維方式(原文為:“我發(fā)現(xiàn),“顧客價(jià)值”不是一個(gè)概念,而是一種戰(zhàn)略思維,是一種準(zhǔn)則,這個(gè)準(zhǔn)則和思維用另外一個(gè)方式來(lái)表述就是“以顧客為中心”?!保┄D―問(wèn)題在于:一種思維或者一種理念(以顧客為中心)能夠成為一個(gè)理論體系的“要素”嗎?
另外,在討論規(guī)模這一要素時(shí)。陳老師說(shuō)“衡量規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)并不是多少或者大小,更不是數(shù)量上的概念,衡量規(guī)模是否有效的指標(biāo)是人均投入和產(chǎn)出,是效率概念。所以,規(guī)模必須是有效的,而不是最大的?!报D―問(wèn)題在于:如果衡量標(biāo)準(zhǔn)是效率概念,那為什么把該要素定義為“規(guī)?!保?span style="display:none">KXp萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
概念上的混亂,表明陳老師對(duì)于“經(jīng)營(yíng)本質(zhì)”還沒(méi)有很清楚、透徹的觀點(diǎn)。
其次,四要素的關(guān)系是什么沒(méi)有明確的表述。
對(duì)這個(gè)問(wèn)題,陳老師沒(méi)有闡述,而是分別孤立的闡述四要素。不過(guò),從原文“成功的企業(yè)非常了解自己的顧客,也非常清晰地理解成本、規(guī)模與贏利的結(jié)構(gòu),它們所采取的行動(dòng)和選擇,人人都可以運(yùn)用。”可以基本判斷在陳老師心目中,顧客價(jià)值是核心,其他三要素(成本、規(guī)模以及盈利)圍繞核心展開(kāi)??上](méi)有更進(jìn)一步的論述。
最后,經(jīng)營(yíng)為什么就是這四要素?
和經(jīng)營(yíng)相關(guān)的概念非常多,比如戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、人力資源、財(cái)務(wù)等。在如此眾多的概念中選擇了上述四個(gè)要素,而不是其他要素?唯一合理的解釋必然來(lái)源于能夠證明其他要素均是上述四要素的展開(kāi)、或進(jìn)一步延伸。但可惜的是,書(shū)中完全沒(méi)有這方面的論述。
當(dāng)然,書(shū)中也有不少真知灼見(jiàn)。但相較于陳老師的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),以及這本書(shū)的主題,這些真知灼見(jiàn)終究只是附屬。
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