公司的社交禮儀注意事項
辦公室是個特殊的環(huán)境,在這里,大家既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。如果處理不當(dāng),把握不好一個“度”,很多看起來不起眼的“小事情”,反而會影響人際關(guān)系,以至于影響一個集體正常的工作氛圍和團(tuán)隊合作。下面是為大家準(zhǔn)備的公司社交禮儀,希望可以幫助大家!
公司社交禮儀
01.初次見面,起立握手,相互介紹。
不管是新同事還是新客戶,別人介紹時一定要起來握手,介紹自己,以免給人留下不尊重的印象。
02.記住名字。
臉盲不是借口,別人介紹過以后,一定要想辦法記住對方的名字,這會幫你獲得好感。
03.不要亂動別人的物品。
辦公桌就相當(dāng)于個人在公司里的“私人領(lǐng)地”,沒事不要去亂翻亂動為妙。
04.保持辦公桌干凈。
每天下班后稍微整理一下桌面的物品,養(yǎng)成這個好習(xí)慣一點困難度都沒有。
05.不要太過主動的去“幫忙”。
總擺出一副要隨時幫忙的“救世主”姿態(tài),會讓人覺得不舒服。作為新人,你的“幫忙”很可能變成“添亂”。
06.不要在背后議論別人。
在別人背后,多說好話,不說壞話。如果沒有好話可說,可以選擇沉默,少說多做絕對沒錯。
07.承諾的事情要辦好。
答應(yīng)辦到的事,截止日期前一定要做到,一諾千金在職場尤甚。
08.開會時不要玩手機。
開會要有開會的樣子,等開完會再回復(fù)手機電郵或信息,只是對參會者的尊重。
09.著裝得體。
根據(jù)公司的整體風(fēng)格來,如果身邊的同事穿著都比較正式,別猶豫,快去給自己選一套得體的正裝吧。
公司辦公室社交禮儀
1、接打私人電話,煲電話粥,替人轉(zhuǎn)接電話大聲喊叫
電話從側(cè)面反映了一個企業(yè)員工的素質(zhì)問題,也反映了一個企業(yè)的企業(yè)文化問題。電話是為工作而設(shè),一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以,工作時間接、打私人電話,特別是長時間接打私人電話,不僅有時候會影響工作業(yè)務(wù),還是個人工作不積極、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是在轉(zhuǎn)接別人的電話,大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。
2、同事之間過分“關(guān)心”別人,讓人不知所措
同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有個“度”。因為每個人都有自己的私人生活空間、都有個人的隱私。所以,即使關(guān)系再好的同事,對于別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問到底”。
3、“事不關(guān)己,高高掛起”
在現(xiàn)代企業(yè)里,單一的個人很難完成一項復(fù)雜而艱巨的工作。也就是說,大部分的工作都是經(jīng)過分工合作的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個階段的工作提前完成了,應(yīng)該主動問一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時候,別人不一定會讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問候,就顯示了你的個人涵養(yǎng)、團(tuán)隊精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個集體,才是一個上進(jìn)的集體、團(tuán)結(jié)的集體、有朝氣的集體。
4、行為不文明,舉止不顧及別人
禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時候從不敲門,甚至坐的時候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時候不知道把椅子重新放回原位,其實稍微動一下手,方便別人也方便了自己。
5、不注意個人形象
很多辦公室人員,以“個性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實,不好的個人形象,在領(lǐng)導(dǎo)看來,是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來,就是不好的公司形象;在客戶看來,就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
6、奇裝異服,扮演阿飛
現(xiàn)在的一個趨勢就是,在大部分的行業(yè)里,對著裝的要求相對比較寬松了。如果沒有統(tǒng)一的工作裝,工作時間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但是,有些基本的要求是永遠(yuǎn)不會變的。比如,不應(yīng)該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲;女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服等。服裝的顏色上不要過于花哨,顏色不要太多,畢竟奇裝異服的阿飛并不是每一個人都會喜歡。
7、工作場合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸
工作場合,講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好,在工作場合、工作時間里,也不要表現(xiàn)得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語言上有:直呼姓名,甚至是綽號,不稱呼職務(wù)。
8、工作時間制造噪音,干擾別人正常的工作
有一位管理大師說過:“看一個公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規(guī)范,你可以用耳朵聽得出來”,也就是在員工素質(zhì)較高、管理規(guī)范的企業(yè)里,是沒有“大的聲音”的。這是因為所有人都忙于手頭的工作,同時又顧及到別人。所以無論是在說話、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
9、同事之間“不拘小節(jié)”
俗話說“親兄弟,明算賬”。同事之間,關(guān)系再好,也要講究一個分寸,不要過于隨便。借了別人的東西,應(yīng)該按時歸還。如果自己記性不好的話,借的時候自己就書面記錄下來,并同時寫上答應(yīng)的歸還時間??陬^答應(yīng)過的事情,就要努力兌現(xiàn),不要信口開河,說過就忘。
10、工作上大大咧咧
個人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時間,但起碼造成了兩個非常不好的影響:一是影響自己的工作效率,會讓你下次找一份材料或一份工具的時候,翻廂倒柜也找不到,因為你所要找的東西或許就夾在哪個凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍,與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調(diào)。
公司的社交禮儀注意事項
1)忌亂發(fā)脾氣
人在職場,身不由己,22歲以后的人開始走向成熟,應(yīng)該懂得在辦公室里克制自己的脾氣,控制自己的情緒,情緒失控,怒氣沖天的人是野獸。
辦公室是工作的地方,不是發(fā)怒的地方。發(fā)了脾氣,有的人會說狠話,有的人會砸東西,有的人會罵人,有的人甚至?xí)蛉?。每一種行為都是辦公室禮儀的大忌。
有的人在辦公室里謹(jǐn)小慎微,生怕走錯了,哪怕是一小步,或得罪了別人,但如果克制不住自己亂發(fā)脾氣,那可就形象全毀了,而且造成的惡果很難彌補。
2)忌拉小圈子、互散小道消息
辦公室是一個小社會,而且是絕不簡單的小社會,關(guān)系錯綜負(fù)責(zé),切忌私自拉幫結(jié)派,形成小圈子,有了自己的小圈子,難免會把很多人隔離在圈子外面,這對一個有志成就大師的人是很不應(yīng)該的。
辦公室禮儀八大忌之小道消息
在職場中,男人和女人都不能做長舌婦,小道消息滿天飛,最后傷害了辦公室的工作氛圍。
3)忌推脫責(zé)任
在辦公室一著不慎,滿盤皆輸。尤其是工作上的事。對于上司委派下來的任務(wù),首先不能挑三揀四。工作完成之后,如果上司不滿意,切記不能推脫責(zé)任。理由說明一大堆。最后還是要自己完成,還給上司留下不好的印象。
在現(xiàn)在的職場里,許多都是團(tuán)隊工作,如果出了問題就推脫責(zé)任,把錯誤都?xì)w結(jié)給別人,這會讓同事關(guān)系陷入惡性循環(huán),試問,沒有和諧的同事關(guān)系,團(tuán)隊工作怎么能順利進(jìn)行呢?
4)忌滿腹牢騷
有的人在生活中怨天尤人,滿腹牢騷,但在工作中絕不能牢騷滿腹。
在工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到不順,或者被上司和同事誤解,得不到上司的信任,也不要牢騷滿腹,因為這意味著你的不滿,沒有不透風(fēng)的墻,你的牢騷會很快傳遍辦公室每個人的耳朵里,你會得罪每個人。
牢騷對工作不利,因為你總是抱怨別人,抱怨各種各樣的因素,就會導(dǎo)致你消極怠工,到頭來工作很難做好,而職場是冷酷的,工作總是做不好,還怨氣沖天,沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)會喜歡這樣的人,最后的結(jié)果只能是走人。
5)忌高聲喧嘩,旁若無人
現(xiàn)在的辦公室,尤其是對初入職場的新人,基本上都是很多人共用一間辦公室,有時候一伸腳就能碰著其他同事,影響別人工作,更別說高聲喧嘩了。因此,在和同事討論工作時一定要顧及比人,注意說話的音量。
6)忌私事
辦公室是工作的地方,但很多人卻意識不到,總是在辦公室做私事,尤其是在工作沒有做好的時候,這是很忌諱的,叫做“不務(wù)正業(yè)。利用工作時間上網(wǎng)聊QQ,用辦公室電話處理私事,或者做兼職,這都是應(yīng)該予以杜絕的。
7)忌邋遢鬼
有時候良好的形象就意味著事業(yè)的成功,可現(xiàn)實中,許多職場人士都是邋遢一族。在平時生活中養(yǎng)成了邋遢的習(xí)慣,在職場和社交場合就很難改掉,影響自己的形象,從某種意義是行來說,這對事業(yè)有致命的影響。
你是否有以下行為呢?
頭發(fā)油膩,頭屑亂飛,頭發(fā)亂蓬蓬;
睡眼惺忪,有眼屎;
鼻孔不干凈,鼻毛外露,鼻溝油膩;
牙齒上粘有食物殘渣,有口氣;
有胡子渣,胡須很長亂糟糟;
衣領(lǐng)有污漬,有褶皺;
西裝套裙皺巴巴,有污漬;
指甲太長,手指上有墨水印,手臂袖子常卷起來;
皮鞋不干凈,有磨損。
8)忌舉止怪異、娘娘腔
變態(tài)的人在哪來都不受歡迎,如果一個男人舉止怪異,說話細(xì)聲細(xì)氣娘娘腔,著裝打扮女性化,很容易惹人討厭。
辦公室是個敏感的地方,上司不像父母那么寬容你,同事不像兄弟姐妹那么容忍你,在自己家里你可以毫無顧忌,但是在辦公室卻必須講究禮儀。因為職場沉浮跟這些有著不可分割的關(guān)系。
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