會(huì)議公關(guān)禮儀介紹
在我們上學(xué)期間,說(shuō)到知識(shí)點(diǎn),大家是不是都習(xí)慣性的重視?知識(shí)點(diǎn)在教育實(shí)踐中,是指對(duì)某一個(gè)知識(shí)的泛稱(chēng)。掌握知識(shí)點(diǎn)是我們提高成績(jī)的關(guān)鍵!以下是小編幫大家整理的會(huì)議公關(guān)禮儀介紹,歡迎閱讀與收藏。
公關(guān)禮儀活動(dòng)做為企業(yè)、市場(chǎng)和品牌推廣的主要內(nèi)容,已經(jīng)得到了廣泛的使用,尤其是在現(xiàn)代整合營(yíng)銷(xiāo)之中就顯得更為重要,它是連接直觀廣告與促銷(xiāo)活動(dòng)的紐帶,是連接“客戶―消費(fèi)者―市場(chǎng)”的橋梁。
一、服務(wù)項(xiàng)目包括
1.典禮活動(dòng)策劃與組織:策劃并組織實(shí)施企業(yè)開(kāi)業(yè)、企業(yè)慶典、項(xiàng)目竣工、項(xiàng)目奠基、剪彩等典禮活動(dòng),同時(shí)承接婚慶典禮的策劃與組織等。
2.會(huì)展活動(dòng)策劃與組織:策劃并組織實(shí)施企業(yè)洽談會(huì)、專(zhuān)題研討會(huì)、展覽會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等各類(lèi)會(huì)議展覽活動(dòng)。
3.專(zhuān)業(yè)禮儀服務(wù):為典禮/會(huì)展以及各類(lèi)公關(guān)策劃活動(dòng)提供綜合性的專(zhuān)業(yè)禮儀服務(wù)。為節(jié)日慶典活動(dòng)、各種類(lèi)型展覽會(huì)、產(chǎn)品推廣會(huì)、樓宇開(kāi)盤(pán)儀式及企業(yè)舉辦的各種活動(dòng)提供優(yōu)秀禮儀服務(wù)人員。
二、具體服務(wù)內(nèi)容
前臺(tái)接待、禮儀小姐、翻譯、主持人、會(huì)場(chǎng)布置、產(chǎn)品推介、剪彩儀式、新聞發(fā)布會(huì)、企業(yè)慶典活動(dòng)、酒會(huì)宴會(huì)、招待會(huì)聯(lián)誼會(huì)、公司年會(huì)、節(jié)日慶會(huì)、開(kāi)業(yè)典禮、展覽展示會(huì) 、樓宇開(kāi)盤(pán)等。
三、服務(wù)類(lèi)別
禮儀慶典類(lèi)
主席臺(tái)、主席臺(tái)用品、背景板、專(zhuān)業(yè)剪彩用品、奠基用品、揭幕用品、簽字題詞用品、音響用品、升空氦氣球、升空氦氣飛艇、遙控飛艇、彩虹門(mén)、落地式充氣物、氣體廣告墻、異形卡通、吉祥物、充氣圣誕老人、華表氣球柱、和平鴿、氣球裝飾、水波簾、貴賓室用品、帷幕、大型廣告布幔、條幅、彩旗、國(guó)旗、串旗、禮儀小姐、主持人、攝影攝像、鮮花花籃、胸花、花插綠色植物、盆花、花束。演出表演類(lèi)軍樂(lè)隊(duì)、舞獅隊(duì)、舞龍隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓(武警、山西)、秧歌隊(duì)、弦樂(lè)隊(duì)、文藝演出、民樂(lè)演奏、交響樂(lè)團(tuán)、踩高翹、模特、魔術(shù)表演、電聲樂(lè)隊(duì)
廣告公關(guān)類(lèi)
印刷設(shè)計(jì)、請(qǐng)柬、禮品、美術(shù)設(shè)計(jì)制作、廣告、廣告氣球、代邀名人、代邀記者
四、服務(wù)級(jí)別
公關(guān)禮儀服務(wù)根據(jù)服務(wù)人員的技能、素質(zhì)以及綜合能力的高低,并應(yīng)客戶的不同需求服務(wù)級(jí)別有較大的差異。
會(huì)議公關(guān)禮儀介紹
(一)會(huì)議座次排定
一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺(tái),把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會(huì)場(chǎng)的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽(tīng)任與會(huì)者在入場(chǎng)后自由就座。這一安排座次的方式,與茶話會(huì)的主題最相符,也最流行。
二是散座式。散座式排位,常見(jiàn)于在室外舉行的茶話會(huì)。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會(huì)者根據(jù)個(gè)人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。
三是圓桌式。圓桌式排位,指的是在會(huì)場(chǎng)上擺放圓桌,請(qǐng)與會(huì)者在周?chē)杂删妥A桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數(shù)較少的,僅在會(huì)場(chǎng)中央安放一張大型的橢圓形會(huì)議桌,而請(qǐng)全體與會(huì)者在周?chē)妥6窃跁?huì)場(chǎng)上安放數(shù)張圓桌,請(qǐng)與會(huì)者自由組合。
四是主席式。這種排位是指在會(huì)場(chǎng)上,主持人、主人和主賓被有意識(shí)地安排在一起就坐。
(二)會(huì)議發(fā)言人的禮儀
會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)衣冠整齊,走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,講究邏輯,簡(jiǎn)明扼要。如果是書(shū)面發(fā)言,要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場(chǎng),不能低頭讀稿。旁若無(wú)人。發(fā)言完畢,應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾的傾聽(tīng)表示謝意。
自由發(fā)言則較隨意,應(yīng)要注意,發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序,不能爭(zhēng)搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)短,觀點(diǎn)應(yīng)明確;與他人有分歧,應(yīng)以理服人,態(tài)度平和,聽(tīng)從主持人的指揮,不能只顧自己。
如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問(wèn),應(yīng)禮貌作答,對(duì)不能回答的問(wèn)題,應(yīng)機(jī)智而禮貌地說(shuō)明理由,對(duì)提問(wèn)人的批評(píng)和意見(jiàn)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取,即使提問(wèn)者的批評(píng)是錯(cuò)誤的,也不應(yīng)失態(tài)。
(三)會(huì)議參加者禮儀
會(huì)議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng),進(jìn)出有序,依會(huì)議安排落座,開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,不要私下小聲說(shuō)話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí),應(yīng)鼓掌致意,中途退場(chǎng)應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。
(四)主持人的禮儀
各種會(huì)議的主持人,一般由具有一定職位的人來(lái)?yè)?dān)任,其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿成功有著重要的影響。
1、主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2、走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定,對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
3、入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過(guò)程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
4、主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡(jiǎn)明扼要。
5、主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
6、主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會(huì)議開(kāi)始前,可點(diǎn)頭、微笑致意。(完)
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