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日常管理目標范文8篇

時間：2024-08-15 14:14:38 81

日常管理目標

日常管理目標篇1

【關鍵詞】油田采油采氣質量目標日常管理質量管理

在全球資源每況日下、科技飛速發展的21世紀，人們都在不斷的改變及創新以求得人類能有更大的生存空間，尤其是對中國――這個石油資源緊張的能耗大國來說，完善油田日常生產中的質量管理為油田增產創效就成了當下我們要思考的重要問題。油田的生產能否給油田帶來可觀效益完全取決于對日常生產過程的質量管理，而質量管理對采油采氣的日常生產來說具有非常重大的意義。日常生產，看則細小平常，實則關系到一個油田的效益，猶如一條條小溪最終匯入浩瀚的大海，積少成多。“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細”這句話告訴我們，做難事、做大事，須從小、易、細著手；面對小、易、細之事，絕不可掉以輕心。從簡單的事情做起，從細微之處入手。因此，在日常生產過程中更應加強質量控制，通過加強日常生產的質量管理來給油田帶來更好的效益，同時減少以至杜絕安全事故的發生。

要想使質量目標真正地符合工作的實際情況，以便更好的在工作中開展質量管理工作，使質量管理真正的起到作用，就需要對質量目標涉及到的問題進行綜合考慮。那么，我們首先要明確采油采氣日常質量管理中存在什么問題，針對目前存在的問題制定質量目標。

第一、找出日常管理中目前的弱項和存在問題。從而找出所要解決的包括不合格、缺陷、不足和與先進的差距等問題，以不斷激勵員工的積極性和創造性，實現其增值效果。

第二、對這些問題進行分析，確定問題的范圍。從而，將那些對工作影響大的問題找出來制定質量目標。

第三、由所存在的問題引導出細節質量目標。依據日常管理中存在的問題制定的質量目標才具有針對性和挑戰性，才能在實施過程中具有可操作性。

第四、為了使制定的質量目標便于實施并真正起到作用，我們制定的質量目標應當不低于法律法規規定的質量要求；質量目標應是可測量的，以便于對質量目標完成的好壞進行考核。其次，質量目標要有挑戰性。這樣才能使質量目標成為促進持續改進的動力，才能實現其“增值”作用。

第五、如果已經建立了質量管理體系，并進行了管理評審，那么，就需要在管理評審的過程中發現問題，經過對質量目標適宜性、充分性和有效性進行評審，提出糾正措施，以改進質量目標，使更有針對性，更好地發揮作用。

那么，我們來簡要分析一下有關于采油采氣日常生產質量管理的內容和方法。

1 針對設備方面的質量管理

油田在采油采氣設備方面的投入往往都是比較大的，設備的質量監管更成為了重中之重。加強設備的質量管理可以延長設備的使用壽命，減少設備的維修率。在油田生產過程中，設備的故障會嚴重影響油氣開采的時間及產量，若故障出現在重點井或者高產油產氣井，那么損失是比較大的，而且設備的維修費用也是每年一筆不小的數目。在設備投產初期，嚴把質量這一關是至關重要的，而設備也如同人類一樣，一定期限內會不可避免的老化損壞，所以，在日常生產與檢查的過程中，從細小做起，早發現早整改，減少設備故障率和返修率，從而減少停井時間以及因停井造成的損失。另一方面，從安全角度來分析，及早的發現和整改老化損壞的設備，就會從根本上減少生產上的安全隱患，減少因設備老化而引起的人員傷亡事故。

2 針對計量方面的質量管理

計量是利用科學技術和監督管理手段實現測量統一和準確的重要手段，計量工作的好壞直接關系到油田的經濟發展。如此重要的生產環節，更離不開嚴格的質量管理。油田所有計量的根本都來源于計量數據，而計量器具的質量直接關系到計量數據的準確性與可靠性。在油田生產過程中的計量數據和計量器具種類繁多，選擇適用的計量器具的同時，加強計量器具的質量管理，不僅可以減少計量數據的缺失性、不準確性，而且還可以降低因計量器具故障而引起計量器具維修及校驗的費用，對油田的正常生產起到了關鍵性的作用。

3 針對QC小組方面的質量管理

在這個石油資源緊張、科技飛速發展的時代，人們為了繼續生存需要不斷的去開拓創新來尋求生存空間，而QC小組則能為人們提供良好的氛圍及環境，使人們不斷孕育出新方法新思路。近年來，高學歷高素質的青年員工不斷的加入到油田這個大家庭當中來。而初到工作崗位的他們也許還不了解QC小組的真正意義，所以加強QC小組方面的質量管理，是油田未來發展重中之重。QC小組人員年齡的老齡化、活動的形式化，組員更新較慢，小組集中活動較少等等一系列問題，都在嚴重影響著QC小組的良好發展。在QC小組管理方面，首先要利用新穎的培訓形式使新員工了解QC小組的深刻意義，提高廣大青年員工的興趣。另外，小組組合方面可以采取以老帶新的組合形式，利用老前輩的經驗和新員工扎實的理論基礎不斷開拓新思路新想法。給更多的青年員工搭建一個發現自己、突破自己以及展示自己真正實力的堅實平臺，從而不斷促進油田的前進與發展。

4 針對日常生產監督方面的質量管理

油田的日常生產多種多樣，比如洗井質量監督、注汽質量監督、注水質量監督以及作業質量監督等等，每一項都有自身的一個質量監督標準，質量監督員要嚴格按照監督標準進行現場監督或指導。看似簡單的一想工作，但也許就在疏忽之間，只是一個溫度或者一個壓力的不達標，就會造成油氣井無法正常生產，甚至會對員工人身造成傷害，從而使油田經濟效益受到損失。

在油田日常生產過程中，質量是影響產量的一個關鍵因素。它不僅保證油田持續穩產，而且還將加快油田的快速發展，節約生產成本。高質量的日常是提高油田經濟效益的一個關鍵變量。在油田各個單位建立健全的質量管理體系，可充分發動企業人員的積極性和創造性，質量觀和責任感，自覺地以工作質量確保項目質量，促使質量管理規范化、科學化、制度化，促使質量管理工作向縱深發展。

參考文獻

[1] 陳衛軍，何有世.試論面向產品創新的質量成本控制[J].商業研究， 2003， 264

[2] 許慶瑞，陳重.企業經營管理基本規律與模式[M].杭州：浙江大學出版社，2001

日常管理目標篇2

【關鍵詞】集團績效管理; 體系構建; 考核指標; 實施效果

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1004-5937（2014）35-0017-04

陜西醫藥控股集團有限責任公司（簡稱“陜西醫藥集團”）成立于2006年12月28日，是以投資為主、集科工貿于一體的省屬國有大型醫藥企業。現有企事業單位16家，涵蓋了醫藥工業、醫藥商業、醫藥科研、中藥材種植、醫藥包裝等領域。集團成立后，在新的歷史起點上積極推進戰略轉型，緊緊圍繞以創建具有鮮明特色的西部強勢醫藥集團為中心，以現代中藥、醫藥物流、醫藥包裝三大產業板塊為支撐的“一個中心、三個支撐點”的發展新格局，順利實現了“由管企業到管股權、由管生產經營到管資本運營”兩個根本性轉變，走出了一條具有鮮明特色的科學發展之路、改革創新之路。在全省醫藥經濟發展中具有龍頭地位和引領作用。

一、績效考核體系的構建與實施背景

（一）適應市場競爭的需要

隨著全球經濟一體化趨勢的加快，我國醫藥市場競爭日趨激烈，競爭格局正逐漸發生深刻的變化，從戰術競爭轉為戰略競爭，整個行業的發展呈現出三大特點：一是低成本競爭常態化、長期化;二是“國際競爭國內化、國內競爭國際化”現象更加明顯;三是產業并購重組浪潮此起彼伏，高潮不斷。因此，陜西醫藥集團在新的歷史時期，要面對跨國公司和國內各類企業的雙重競爭壓力，要抓住發展機遇，積極應對挑戰，變壓力為動力，通過發揮現有優勢，采取改革創新、調整結構、整合資源，強力促進集團又好又快發展。

（二）實現企業戰略的需要

集團的成立，迎來了新的發展契機，為此制定了集團“十二五”發展規劃，確定了“一個中心、三個支撐點”的發展新格局。而在陜西醫藥發展新格局的構建過程中，企業經營的壓力必須經過企業績效考核體系有效地傳遞到企業的每一個員工身上，特別是中高層及關鍵職位的員工身上。只有員工績效、部門績效的實現才能保證企業最終經營目標的實現。因此，績效考核體系的構建具有更重要的意義，一方面陜西醫藥集團還處在從行政管理型向經營型企業的轉變過程中，管理思想及員工觀念還帶有行政企業的特點，迫切需要一套有效的績效考核體系來轉變觀念，推動責任型工作文化的建立，另一方面為配合集團“十二五”發展戰略目標，也必須通過績效考核體系的建立來落實戰略目標。

（三）完善激勵機制的需要

陜西醫藥集團的績效考核體系存在的主要問題：一是員工績效意識有待強化;二是整體績效考核體系尚未建立;三是員工績效目標不明確;四是考核體系有待完善;五是考核結果不落實。在這種情況下，員工的工作努力與成績難以得到客觀公正評價;無法獲得薪酬、晉升等方面的合理回報;較難發現不足，明確改進的方向，獲得有針對性的培訓;員工隊伍普遍缺乏團隊和協作精神，員工的個人能力無法發揮，個人價值無法實現。績效考核作為重要的價值管理形式，它既是適應市場競爭的需要，同時也是實現企業戰略與完善激勵機制的需要。

二、績效考核體系的構建與實施內涵和主要做法

陜西醫藥集團績效考核體系的總體目標是建立健全以責任與激勵為導向、以提高團隊業績為重點的績效管理體系，提升集團目標管理水平和運營效率，確保集團整體經營目標的實現。主要解決四個問題：一是強化理念即注重培訓與理念的導入，加強績效管理觀念;二是建立體系即建立分級分類的績效管理體系;三是明確責任即突出高層與中層的績效管理責任;四是注重應用即將考核結果與獎金、薪酬及職務晉升等掛鉤。重點突出五個方面：建立目標管理型考核體系，重點考核目標任務完成程度;突出關鍵績效，集中精力做好重點任務;強調團隊合作意識，突出團隊業績占個人績效的比重;力求客觀公正，使用一致的標準，通過群體評價的方式弱化主觀因素的影響;促進管理者技能提升，管理者通過計劃制定、目標分解、監控實施來提高管理技能。主要做法是：

（一）建立健全考核機構，明確績效考核體系構建與實施的目標

為加強績效考核工作，陜西醫藥集團成立績效考核機構，集團績效考核機構由集團考評委員會、統評考核部與中層管理者構成。考評委員會作為集團績效考核最高權力機構，要確保績效考核的客觀、公正、有效，具體構成包括：集團高層管理人員、省國資委相關主管部門人員、集團監事會人員、外部專家或中介機構。考核機構圍繞醫藥控股集團績效考核體系的構建與實施的總體目標，進一步確定了遠期目標與近期目標。遠期目標為：規范管理，明確權責，集權、分權有效結合，形成科學的激勵約束機制，提高基礎管理能力;著眼于未來，建立以組織績效為導向的企業文化，倡導團隊精神，激勵員工開發自我，挑戰自我，挖掘潛力;支持集團不斷創新。近期目標為：保證年度經營目標實現;分解目標任務，強化員工責任意識;為價值評價和利益分配提供依據;為下一次績效考核循環提供計劃依據。

（二）構建績效考核體系框架，明確各級各類人員的主要考核內容與指標

根據陜西醫藥集團實際，績效考核體系分為：集團高層的績效考核、機關部門的績效考核、中層管理人員的績效考核、員工的績效考核、權屬企業負責人的績效考核、集團外派董事的績效考核、集團外派監事的績效考核。

1.集團高層的主要考核內容

集團高層管理人員的績效考核，原則上依據省委組織部和省國資委文件的相關規定執行。考核事項一是企業經營業績;二是綜合素質，包括政治素養和道德品質、履職能力、工作業績、勤勉敬業和廉潔自律五個方面。

2.機關部門的主要考核內容

集團目標任務逐層分解，落實到本部門的目標任務;根據集團的目標與部門職責，部門主動提報的目標任務;重點考核目標任務對集團公司目標的貢獻度，任務難度及完成程度。

3.中層干部的主要考核內容

日常考核（部門日常業績），個人扣分項（出勤率、會議及培訓缺席、違紀等），個人綜合考核（職業能力評價、職業態度評價），兼任董事/監事的績效（履職考核、業績考核）。

4.集團員工的主要考核內容

日常考核（部門日常業績、個人日常業績），個人扣分項（出勤率、會議及培訓缺席、違紀等），個人綜合考核（職業能力評價、職業態度評價），兼任董事/監事的績效（履職考核、業績考核）。

5.權屬企業負責人的主要考核指標

年度經營業績考核指標：基本指標為年度利潤總額、凈資產收益率，分類指標為集團公司與企業共同確定的重點目標任務。任期經營業績考核指標：基本指標為國有資產保值增值率、三年主營業務收入平均增長率，分類指標為集團公司與企業共同確定的重點目標任務、任期內三年的年度經營業績考核結果。

6.外派董事/監事的主要考核指標

業績指標：外派董事/監事所任職的權屬公司的目標業績完成程度;履職情況：外派董事/監事代表集團依法行使董事/監事職權、發揮董事/監事作用、維護集團利益的情況。

（三）規范操作流程，落實考核措施，強化結果應用

進行績效管理體系制度設計，制定了《陜西醫藥集團績效管理制度》，規范了具體操作流程，確定了各項標準及權重。

1.集團高層的績效考核

每年年初，集團負責人與省國資委簽訂任期及年度的經營業績責任書，明確集團總體考核目標;省國資委與集團確認年度經營業績目標后，由總經理將集團考核目標責任分解落實到集團其他負責人;集團其他負責人確認《目標任務分解表》，明確自身的目標任務與權責;年底，根據省委組織部及省國資委的相關文件規定，組織進行集團其他負責人的考核工作;任期結束時，根據省委組織部及省國資委的相關文件，對集團其他負責人進行任期考核。（詳見圖1）

2.機關部門的績效考核

機關部門績效考核分為日常績效考核與年度績效考核。日常考核一年兩次，分上、下半年進行。考核的內容主要是部門當期的目標任務計劃完成情況。考核主體是考評委員會，統評考核部負責部門考核工作的組織、考核資料的搜集、考核數據的計算與統計。部門日常績效考核的程序分為三個階段：部門目標任務提報階段、部門目標任務執行階段、目標任務考核階段。（詳見圖2）

3.中層干部的績效考核

中層管理人員的績效考核分為日常考核與年度考核。日常考核一年兩次，分上、下半年進行。日常績效考核的內容包括部門日常業績、個人日常扣分項。年度績效考核的內容包括個人年度業績、個人綜合考核（職業能力、職業態度）。如中層管理人員同時兼任集團外派董事/監事，還要加入其兼任董事/監事的績效。個人綜合考核的主體是總經理（權重30%）、主管領導（權重50%）、其他中層及下屬（權重20%）。個人日常扣分項由相關部門負責統計。

4.集團員工的績效考核

員工的績效考核分為日常考核與年度考核。員工日常績效考核內容包括部門日常業績、個人日常業績和扣分項。員工個人日常業績的考核主體是部門負責人和主管副總（主管副總負責個人日常業績考核結果的復核）。員工個人綜合考核的主體是主管領導（權重30%）、部門負責人（權重50%）與群眾（權重20%）。員工個人日常扣分項由相關部門負責統計。員工個人日常業績考核程序分為三個階段：目標任務提報階段、目標任務執行階段、目標任務考核階段。（詳見圖3）

5.權屬公司負責人的績效考核

考核形式實行年度考核與任期考核相結合、結果考核與過程評價相統一、考核結果與獎懲相掛鉤的考核制度。根據企業分類考核的原則，全資、控股公司及事業單位負責人的績效考核分為年薪制考核、模擬考核及任務考核。（1）年薪制考核：對正常生產經營且有條件實施年薪制的企業負責人，簽訂經營業績責任書，實施年薪制考核。（2）模擬考核：對正常生產經營但暫時沒有條件實施年薪制的企業負責人，按照年薪制考核辦法實施模擬考核。（3）總體任務考核：對停產、半停產的企業及事業單位負責人，根據集團安排部署任務的完成情況，實施總體任務考核。

經營業績考核程序如下：（1）預報年度經營業績考核目標建議值;（2）核定年度經營業績考核目標值;（3）簽訂經營業績責任書;（4）經營業績責任書的執行與監控;（5）年度經營業績考核。

6.外派董事、監事的績效考核

外派董事、監事是指代表集團在被投資企業出任董事或監事的人員。對集團外派的董事、監事的考核分為年度考核和任期考核兩種形式。考核內容包括所任職權屬公司的目標業績達成情況和履職評價兩項。業績考核，指考核外派董事、監事所任職的權屬公司的目標業績完成程度。履職考核，指考核外派董事、監事代表集團本部依法行使董事、監事職權、發揮董事、監事作用、維護集團利益的情況。（詳見圖4）

三、績效考核體系的構建與實施的效果

（一）全員績效意識增強，激勵機制更加完善

通過績效考核工作的主要環節（提報目標任務、年初簽訂責任書或建議書、年終進行考核及最終結果運用），促進權屬公司、部門及員工科學合理確定目標任務，積極主動采取工作措施，努力完成集團布置的各項工作任務。明確的獎懲措施，鼓勵了先進，鞭策了后進，有效地改變干和不干一個樣的現象，進一步激發了全體員工的工作熱情。把獎勵落到實處，讓各層級人員切身感受到集團對大家辛苦工作的認同，樹立起集團講實話、辦實事的良好作風形象。

（二）管理水平顯著提高，企業文化基本形成

結合陜西醫藥集團實際，全方位建立了涉及各個方面的61項管控制度和工作決策流程，使企業走上了科學管理的軌道;確立了集團的投資、決策中心地位，強化了權屬企業的利潤中心地位，建立了目標責任考核機制，全面實現了由工廠制到公司制的歷史性跨越。加快推進企業文化建設，樹立了“和于心、興于謀、精于勤、贏于搏”的企業核心價值觀和“凝聚產業智慧、服務人類健康”的共同使命。堅持以人為本，積極構建和諧企業，在確保國有資產保值增值的同時，真正做到了改革發展成果由全體員工共享。

（三）集團整體的轉型創新步伐加快

通過開展以戰略為導向的內控體系建設，集團出現了重大項目帶動趨勢加快，企業轉型升級進度加快，科技資源整合步伐加快。截至2013年申報政府項目24項，其中省市研發項目5項，重點研發項目19項，申報國家發明專利5項，陜西省專項1項，科技投入占主營收入比率為1.51%，較2012年的1.14%增長了0.37個百分點。集團權屬企業新藥中心躍居省國資委監管企業十大研發平臺，西安正大被認定為西安市企業技術中心，中研所的陜產中藥倒卵葉五加道地特性及其應用項目獲得了“陜西省科學技術二等獎”，新藥中心的中藥研究與新藥創制創新團隊獲得了“2013年西安市科學技術進步獎”。

（四）集團整體的發展實力顯著增強

在近年來藥品不斷降價、原輔材料和勞動力成本持續上漲等因素的擾動下，加大市場培育開發力度，深挖企業自身增長潛力，全面加強企業經濟運行指導協調，經濟整體運行質量良好，2012年營業收入歷史性突破100億元大關，提前一年實現百億目標。2012年集團公司在陜西省百強企業中排名第25位，2013年上升到第22位，經濟效益逐年向好，發展實力顯著增強，集團在陜西省醫藥經濟發展中的龍頭引領作用進一步顯現。集團成立后已連續七年在省國資委監管企業年度績效考核中獲得A級，集團公司先后被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎狀”單位，被省委授予“創先爭優先進基層黨組織”，被省政府評為“十一五”改革發展優秀國有企業和“陜西省先進集體”。

【參考文獻】

[1] 馬小麗.薪酬績效體系構建方法與操作[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2011：175-181.

日常管理目標篇3

摘要：當前高職院校學生日常管理考核體系，由于受培養人才要求的特殊性決定，不能照搬照抄本科院校的經驗。本文根據現行學生管理考核體系的不足，提出建立加減分管理體系來優化考核機制，從而加強對學生的日常管理。

關鍵詞：日常管理考核體系；優化；探索

1 學生日常管理考核體系的指導意義

對學生進行有效的組織和管理，引導他們按照學校確定的教學培養目標和計劃，積極完成教學環節的各項任務，使學生素質得到全面提高，這是學校培養學生的一致目標，而建立一套科學合理的學生日常管理考核體系是實現這一目標的重要條件。構建學生日常管理考核體系的重要性不言而喻，它不僅有利于整合管理資源，提高教學效率，而且也是高校規范化管理的必然要求，在實際操作層面具有積極的意義。

1.1 通過日常管理考核體系發現教學中存在的不足，及時調整教學計劃，改進教學方法。

1.2 學生日常管理考核體系可以讓大學生正確檢測自己，全面評估和認識自己，樹立信心。

1.3 學生日常管理考核體系可以在學生畢業就業時提供一個標準化評價體系，讓用人單位因才施用，把人才安置在最合適的崗位，發揮其最大的作用。

2 現行日常管理考核體系存在的不足

國內高職院校學生日常管理考核體系還是采沿用老的那一套，與時代脫節，一些問題和不足日益凸顯，主要體現在以下幾個方面：

2.1 測評方法大多是采用靜態的模式，導致信息傳輸滯后，降低了考核的有效性，弱化了測評對學生管理工作的指導作用。

2.2 強調和突出了評定功能，而反饋和教育功能被弱化。這就直接導致教學和學生管理工作產生一定程度的脫節，弱化了教育功能，達不到原定的教育目標。

2.3 注重教學計劃內的學業完成情況，忽視對學生日常行為表現的考核測評。結果是只注重考核學習的結果，忽視了學生日常行為表現的跟蹤測評，難以完整客觀地評價一個學生。

2.4 忽視考評體系中一些憑證的傳遞流程及最終記載的載體設計，影響了測評體系的最終落實，使得考核結果容易產生誤差。

3 學生日常管理考核體系優化的探索

3.1 加減分管理體系的建立。創建日常加減分管理體系，對現行學生管理體系進行優化。該體系主要對兩部分進行有效管理，一部分是就學生日常學習、生活；另一部分是就班風、班紀和班貌。

從個人日常學習、生活管理來看，主要項目有：①公寓管理；②曠課、曠操；③遲到和早退；④請假；⑤其他；⑥加分欄。各部門根據學生管理手冊對學生違反扣分項目進行相應的扣分。

從班風、班紀、班貌管理來看，主要扣分項目有八個，班級學習、班級紀檢、班級體育、文明行為、班級勞衛、班級公寓、生活部、團支部工作。由各相應部門對班級進行考核，以反映班級的整體情況。

為了使加減分管理體系起到應有的效果，學院專門成立統計部，以對個人和班級進行有效的統計。統計人員根據評分公式分別計算個人得分和班級印象得分，最后按照相應的比例算出班級最終得分。

3.2 加減分管理體系的操作流程。為了更加直觀的了解本體系，特將體系流程圖表示如下：

現以學生因違紀扣分而受處分的情況對流程圖做一個詳細說明。

學生由于曠課、曠操、遲到、早退、請假和其他原因違紀，學院學生會各個硬件檢查部門將根據學生管理手冊對違紀項目進行相應的扣分，填寫扣分通知單，該扣分單一式三聯，一份給對應的硬件檢查部門留底，以備日后核對。另外兩份分別傳遞給統計部和扣分者所在的班級記分員。記分員將在本班級記分冊上對該同學的扣分情況進行記錄，每周編制周報表兩份，一份交給統計部門，由統計部根據各班扣分情況編制每周班級排名，公布在學院宣傳窗（每月的25日，統計部又將根據周報表編制學院每月各班級文明競賽排名）；另一份交給班主任，讓班主任及時掌握本班級同學一周以來的表現情況。同時每月25日，班級記分員將對本班各位同學的加減分情況進行統計，對扣分超過30分的同學，學院學工部將根據學生手冊進行相應處理。在學期末，班主任將對每位同學進行綜合素質測評（綜合素質成績=文化素質成績*70%+思想道德素質成績*30%+體能素質成績*10%）,對這三塊內容有不及格的同學，按照學生手冊進行處理，寄發預警通`[PIUYTREWQECXZ 知書，同時在學生的獎懲檔案卡上如實登記。

到此一個完整的扣分處理流程介紹完畢，從中讀者可以發現對違紀學生的處理分為平時預警和期末預警兩塊，這樣即能實時有效的對違紀學生進行管理，又不會遺漏對大錯不犯小錯不斷學生的監管，實現對分院每位學生的跟蹤管理，有助于提高學生日常管理水平。

參考文獻

[1] 孔杰.大學生評價模式創新的原則探析[J]．徐州師范大學學報（哲學社會科學版），2008，34（3）：118

[2] 杜良行.高職院校學生評價體系探討[J]．南京工業職業技術學院學報，2007，7（3）：88

日常管理目標篇4

1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放

2、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、（老板）

3、基本制度：工資制度、各種規范性文件

第二：日常管理的規范化和流程優化

（一）店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作，整理收集現有公司規范制度和表格，分析總結現有表格的優缺點，重點整理以下日常工作：、

1、日常客戶來訪登記

2、日常客戶合同登記

3、日常客戶回訪等記

4、日常客戶投訴與信息反饋登記

5、日常店面人員工作交接登記

6、日常店面設計師派單登記

7、日常店面財務登記

8、日常店面人員考勤

（二）形成例會制

1.通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果，下發和明確今天的目標作任務。

2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。

3.激發員工責任感，完善激勵機制，調動店面人員的積極性。

4.優秀銷售案例的分享與總結

（三）加強賣場巡視的督導的作用

1.主要對商品陳列，衛生清潔，員工形象，人員的服務態度，促銷情況檢。

2.調動銷售人員的積極性，活躍氣氛。

3.維護賣場環境整潔，及時主動協助導購人員解決消費過程中的問題。

4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。

第三：銷售任務管理

（一）：銷售目標管理與細化

1、數據分析：歷史數據、競品、同級市場、政策、環境

2、前景預測，全員認可銷售目標

3、任務分解：時間分解、店面分解（人員分解）

4、目標激勵：通過現有制度進行各類有效激勵。

5、方案支持：促銷方案、小區團購、廣告支持、促銷支持

（二）優化自身資源，開拓多渠道，提高門店業績：

1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。（力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案）

2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：

A、提升店面銷售的服務意識

操作方向：制定統一的服務標準，引入考核機制。

B、訓練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓

C、針對自己對產品賣點進行重新梳理，找尋產品的優點及給客戶帶來的利益點。

操作方向：產品賣點，銷售話術，攻心銷售等培訓

D、對競品調研與分析。

操作方向：對競品調研與分析，找準自身品牌真正的經爭對象，找尋競品優缺點，實行有效競爭。。

3、擴大關聯產品銷售力度

操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量

4、做好店內VIP客戶的管理。

操作方向：實行店內VIP客戶的登記管理，節假日定期回訪。

第四：團隊培訓提升：

1、產品特點銷售話術統一與訓練

2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。

3、競品分析與標準話術

4、關聯產品銷售標準話術

5、電話接聽服務標準話術

第五：店面銷售過程監控與日常解決問題

（1）負責對店面銷售人員，設計人員，業務人員的工作管理、分配與協調。

（2）實行任務細化管理，協助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標．（4)負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。

（5）負責協助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。

日常管理目標篇5

關鍵詞：目標管理；高校辦公室管理；高校辦公室工作

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

一、目標管理的提出、內涵及意義

1954年，彼得?德魯克在《管理的實踐》一書中，提出了一個劃時代意義的概念――目標管理。目標管理強調組織、群體共同參與指定的、具體的和可行的能夠客觀衡量的目標，其基本內容就是動員全體員工共同制訂目標并保證目標的實現。具體地說，就是由本單位或部門負責人根據上級或上司要求，結合本單位的實際情況，在聽取廣大員工意見的基礎上制訂出整個組織的總體目標。根據目標的設置，展開層層落實工作。目標管理要求下屬及各部門負責人以至每個員工需按照上級的目標，分別制訂出個人目標和保證措施，形成一個整體的、全過程的和多層次的目標管理體系。

目標管理要求管理者了解或明確行業及公司的目標以及需要_到什么樣的成效。行業或公司的決策者應該明白企業能創造出什么樣的成果、作出什么樣的貢獻。如果沒有達到這樣的要求，管理者就走錯了方向。

彼得?德魯克的研究領域涵蓋了管理學、社會學和政治學的諸多范疇，并使其理念更具寬廣的視野和持久的穿透力。彼得?德魯克論述了管理的新范式，闡明了如何改變和如何繼續改變我們在管理實踐及管理理論的基本認識。他在管理方面的遠見卓識、超前思維豐富的知識、廣泛的實踐經驗、精辟的分析和撥云見霧般的常識，成為管理專業的里程碑。

二、目標管理在高校辦公室工作中的作用

1.設置目標，完善機制

高校的管理工作是一個全方位、復合性的系統工程，其管理模式與結構較為復雜，既有政府模式的層級行政管理，又有學術模式的寬松自由管理。但無論采用什么樣的管理方法和手段，均離不開目標與規則管理，有了目標，可定規則，執行規則，又便于實現目標。高校經過近40年來的改革開放的建設與發展，完成了許多重要任務，實現了許多重大突破，也取得了許多突出成果，為國民經濟建設、科學研究與技術創新發明及提升綜合國力作出了卓越貢獻。

高校在日常事務管理中，必須設定工作目標，制訂工作計劃，執行規章制度，堅持用制度管理人員、管理事務，建立健全一系列規范的管理機制、體系和系統。在學校各級事務管理工作中，均要設立明確的工作目標和完善的計劃，并根據本部門的實際情況，及時調整與修改目標計劃，認真加以落實。尤其是在高校辦公室日常工作管理中，面對各類錯綜繁雜事務時，需要設置一個目標，明確一個方向，朝著這個方向去努力奮斗，最終才能達到目的。高校辦公室是學校各項工作的窗口，也是各部門聯系的網點，只有抓好辦公室工作這個主線目標，其他目標才能因勢利導、順理成章。

高校在辦公室工作管理中，有效做好目標管理設置可以完善與彌補機制、體制建設中的不足之處，運用管理學的基本理論指導日常工作，更好地促進高校辦公室工作常態化的創新與完善。高校各級管理人員要充分認識到目標管理在日常工作中的重要性，強化自主學習意識，增添現代化辦公理念，把理論學習與工作經驗有效結合起來，運用對比及總結的方式，找出理論運用于實際的切入點，從而在提高理論水平的基礎上提升自己的實際管理能力，更加有效地服務于高校的教育事業。

2.設置目標，增添責任

目標管理的設置在高校日常管理工作中具有重要的指導作用，除了增添工作目標任務，還增添了工作責任。用設置目標來推動承擔或完成工作的責任性，對強化高校辦公室人員的工作責任感和提升工作激情，均能起到積極的作用。

在高校的辦公室工作管理中，我們一般沿襲傳統的做法，這主要是因為我們的管理人員大多數沒有受過正規的管理學培訓與學習，他們的管理理念基本上是受到本部門的傳統固定模式影響，也就是單一化的服務式管理。因此，高校辦公室的管理能力與水平難以到達高效、規范及科學化的管理程度。

近年來，隨著高等教育事業的不斷完善與發展，高校辦公室的管理能力與水平也發生了深刻的變化。有的高校辦公室工作有特色、有亮點，在人員配置上，已全部錄用具有碩士學位以上的年輕人員擔任辦公室管理人員，徹底改變了過去辦公室人員學歷低、技能差的不利因素。在工作方法上，積極創新理念與思路，強化學習與思考，逐步引用一些國內外一流高校的成功管理經驗和模式，并嘗試去實行，不斷發現問題，及時完善與改進，取得了理想的效果。在日常工作中，辦公室管理要設置目標，明確方向，并要求每一位辦公室管理人員對自己的崗位工作設置目標，增強工作責任意識，用責任感精神去渲染辦公環境，并影響周邊的每一位工作人員，促使目標責任意識落到實處。

新常態下，高校的發展與完善又面臨著新的挑戰，如何更好地適應國內外形勢的發展與需求，是高校所面臨的新課題。高校應順應時代的潮流，在教育部提出的統籌推進加快一流大學、一流學科建設的新背景下，積極把握機遇，努力落實工作，力爭使學校在綜合管理、人才培養、學科建設等領域取得突破性的進展與提高。

3.設置目標，強化落實

設定目標只是理論上的計劃，實施或完成計劃還要有個過程，這就需要高校各級領導強化落實步驟和環節。在以往的各項工作中，我們的計劃制訂得完整、周全，但到了執行落實階段就會大打折扣，甚至還會遠離目標、脫離計劃，使原定的工作任務難以按時完成，最終造成工作失誤或經濟損失。因此，抓好落實工作已成為實現目標的首要任務，只有完成這一任務，才能充分保證各項制度、規則和計劃落實到位。

高校辦公室在強化落實的過程中，可以采用部門強化落實與個人自主強化落實相結合的方式來進行。部門強化落實工作需要各級領導自身做好表率，以高度的責任感和敬業精神切實負起責任，認真對待，積極投入，發現問題，并逐步解決問題。各級領導干部要有大局觀念，不斷提升自身的綜合能力，努力克服個人缺陷，用心為單位的事業多做奉獻，為群眾樹立榜樣。而在個人強化落實方面，則需要尋找一些優秀的管理人員做示范推廣，尤其是本部門管理工作做得比較出色的人員。只有來自身邊的真實的事例才能真正打動或感染人心，從而起到良好的榜樣效果。

強化落實過程，必須抓好環節與細節工作，堅持持之以恒的決心，用心做好每一件事情。在遇到困難、阻力r，要及時調整方案，仔細分析問題，根據當時實際情況做出適當的調整，絕不可敷衍了事。只有扎扎實實做好落實工作，兢兢業業完成工作內容，目標管理的總任務才能最終得到實現。

4.設置目標，提升層次

目標管理的任務實現可以完善體制機制，增強人員的工作責任感和事業心。當更多的目標實現以后，便可以提升整個單位或部門的綜合能力及層次。高校辦公室工作確實已到了需要提升整個層次的階段，無論從辦公理念、工作效率，還是人員素質方面來看，目前高校辦公室的層次、格調還是顯得偏低，大學校園的整體氛圍及大學文化精神還有待于全面提升。首先，理念提升。高校辦公室必須樹立現代化辦公意識，創新工作思維，強化理論學習，狠抓落實到位，以嶄新的姿態促使日常工作發生根本性的轉變。其次，技能提升。高校辦公室要使用現代化信息技能，促使傳統辦公室工作模式向信息化、智能化模式全面轉化，實現高效、便捷一體化服務。最后，人員提升。高校辦公室可通過多途徑、多渠道方式積極培訓工作人員，提高技能，提升水平，以確保日常工作的高質量完成和整體人員層次的提升。

高校辦公室管理工作的全面提升，離不開辦公環境的建設與完善，辦公環境的建設又依托校園文化的創新與發展。因此，提升高校辦公室的層次，必須建設好校園文化與環境，讓優美的自然環境與活躍的學術氛圍有效結合起來，營造高雅、博學和樸實的大學學習氛圍與風氣。

高校各部門辦公室可根據自身的特征，建設好本部門教學樓、辦公樓、實驗樓及學生宿舍樓的環境與文化，渲染社會主義核心價值觀，讓教師、職工和學生走進校園便感受到大學文化與精神的氣息，從而促使全校教職工及學生努力工作與學習，在實現個人目標的過程中，有效提升各自的層次。

提升個人層次與技能，需要各級部門領導認真重視、統籌安排、積極組織、落實到位，同時，更需要從業人員努力奮斗，從自身做起。高校的辦公室工作人員要對自己工作有一定的要求，制訂基本的工作目標和計劃，力爭實現和完成目標，并在此基礎上逐步提高個人工作標準和要求。在日常工作和事務中，辦公室工作人員要自主培養學習理論和技能的良好習慣，樹立追求高標準、高質量的境界；遇到困難問題，不能急于求成，但要逐步改進；要創新理念、積極思考、勇于探索、大膽嘗試，用新方法解決新問題。高校辦公室只有堅持不懈地努力，才能起到良好的目標管理效果，最終達到理想的目標。

三、結束語

目標管理理論的實現，在高校辦公室工作中發揮著積極的作用，對完善與改進高校辦公室工作產生了深刻的影響。新常態下，如何全面提升高校辦公室工作層次，是學校面臨的新課題。高校各級領導要深入貫徹落實黨的“十”，十八屆三中、四中和五中全會精神，按照《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》的指示和要求，深入學習和研討同志關于“四個全面”戰略布局的一系列重要論述，堅持“五位一體”的發展思路，全面推進和落實創新、協調、綠色、開放和共享五大發展理念，同心同德，齊心協力，真抓實干，狠抓落實，促使高校的辦公室管理工作提升到新的層次。

參考文獻：

[1]孫科炎.德魯克：工作五要求[M].北京：中國電力出版社，2012.

[2]孫科炎.德魯克：管理者七任務[M].北京：中國電力出版社，2012.

[3]胡旭宇.高校管理人員職業化發展及相互影響探討[J].高教學刊，2016（14）.

[4]曹步峰.高校管理人員要帶頭學好理論[J].中國高等教育理論，2000（24）.

[5]余立，汪坤.高校管理隊伍專業化建設的思考[J].出國與就業（就業版），2010（10）.

日常管理目標篇6

關鍵詞：標準化；績效考核系統；專業管理；執行力

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599(2012)05-0000-02

績效管理作為加快企業進步、加強科學管理的重要手段，是企業獲得最佳經濟效益的有效方法。近年來，績效管理工作在促進企業管理方面起到了舉足輕重的作用。然而，在日常管理中普遍存在著標準表面完備，內里流于形式，標準制定和執行“兩張皮”問題。為了適應企業發展需要，打造職業化專業管理隊伍，必須強化標準貫徹執行和專業管理人員執行力。

一、績效管理的概念與作用

績效管理是通過管理者與員工持續不斷的雙向溝通，以共同的績效目標為導向，相互改進工作質量，實現企業與員工共同發展的一種管理方法。將績效考核理念率先引入到企業管理工作中，經過不斷探索和實踐，形成了一套較為完善的管理體系，具有較強的可行性和操作性，在企業管理中發揮著日益重要的作用。目前，績效管理在部門中得到了全面推廣應用，實現了全員參與、全面覆蓋。通過部門任務績效考核，部門員工的工作主動性、積極性得到極大提升，部門執行力、戰斗力顯著增強，有力地推動了企業的發展。

二、問題提出

在對部室專業管理人員日常工作檢查和工作質量評價中，以下三方面問題困惑我們多時：

（一）專業管理人員對上級或領導交辦的各項臨時性工作反應迅速、完成較好，而在標準明文規定的或常規性、周期性日常管理工作上卻經常出現丟三落四現象。

（二）各項臨時性工作大多通過口頭或電話布置，缺乏有效的平臺進行管理和記錄，專業管理人員各項工作指標的細化分解和完成情況證實記錄也沒有統一的平臺進行管理，不利于檢查和閉環控制。

（三）專業管理人員因承擔的專業管理分工不同、工作量不同，無法簡單快捷的對其工作成效進行評估，個人績效考核也無從下手。

如何有效的解決上述問題，是擺在我們面前的一道難題。上述問題解決不好，標準的貫徹執行和專業管理人員執行力必將大打折扣。

三、解決措施

為有效解決上述問題，我們集思廣益，積極拓展標準化建設領域，運用標準化建設理念進行管理創新，在部室內部細化分解專業管理人員工作項目，開發部室員工績效考核系統，實行部室專業管理人員工作全過程指標化量化管理和績效考核，取得了顯著的成效。

（一）構建專業管理工作項目庫

在對專業管理人員專業管理網絡和專業管理范圍、任務、目標進行全面明確的基礎上，根據專業管理人員崗位管理標準、部室內部民主分工、上級領導要求等，以專業為類別，以管理項目為模塊，以工作項目為單位進行系統梳理，形成日常工作項目庫。工作項目庫明確了工作項目具體內容、管理依據或出處、完成時間、完成情況及證實記錄材料的名稱和存放位置、工作項目檢查周期等。部室負責人可以根據此表很方便的對每一位部室員工的任何一項常規性工作進行檢查，有利于進行過程控制。專業管理人員可以根據此表制訂每月、每周工作，避免遺漏。

（二）確定工作項目分值模型

圍繞省公司和公司年度重點工作，結合專業管理人員管理標準、民主分工以及例行工作等，確定專業管理人員日常工作項目，日常工作項目基準分值設定為100分。然后按照工作項目性質、重要程度，逐項目進行分值量化，量化后的分值經過部室專題會議討論通過后進行確定，同時明確每一工作項目完成時間和需提供的證實性材料，每月末定期進行評價。

另外，將上級和公司安排的臨時性工作列為加分項納入分值模型，按照臨時性工作難度和重要程度，分別賦予3-10分的分值，由專業管理人員自愿接受任務或部室負責人按照工作相關度進行工作任務派發，每一項臨時性工作都規定完成時間和證實性材料，時間節點到立即兌現獎懲承諾。

（三）建立部室員工績效系統

確立了專業管理工作項目庫和工作項目分值模型，專業管理人員工作指標量化管理就具備了前提條件，但仍需要一個統一的平臺，對專業管理工作項目進行系統管理，才能實現高效運轉。為此，我們充分運用現有信息技術手段，設計開發了部室員工績效管理系統，將專業管理工作項目庫和工作項目分值模型納入其中進行管理，系統具有工作項目的審批、下發、評價和證實記錄上傳等功能，每月自動計算每名專業管理人員績效得分，實現了專業管理人員工作的系統化和量化管理。系統將專業管理人員工作項目分為基礎項和加分項二種。

基礎項為專業管理人員崗位職責范圍內需完成的常規性工作，從日常工作項目庫中選取，以月和周為周期報送部室負責人審批，部室負責人審批后生效，每個工作項目完成時間節點到以前，系統自動提醒專業管理人員在系統內填寫完成情況和上傳相關證實性記錄，部室負責人根據完成情況和相關的證實性記錄，結合該工作項目固有分值進行評分，并注明加分或扣分理由。

加分項為上級或公司安排的各項臨時性工作，加分項由部室負責人進行工作項目分數賦值后，在績效管理系統發送給所有專業管理人員，由專業管理人員進行自愿接收，若多人同時接收，由部室負責人指派一名為該工作項目牽頭負責任人，其余接收人員為配合人共同完成。如無人主動接收，可由部室負責人將該工作任務指派給某一特定人員。專業管理人員無論以何種方式接收工作任務，均需在時間節點到前在系統中填寫工作完成情況并上傳相關證實記錄，由部室負責人進行工作評價并給予相應加分。

同時，系統具備按年、月、周統計計算專業管理人員得分情況，并能實現EXCEL表格導出，方便部室負責人和專業管理人員進行階段性工作總結和評價。

另外，為體現人性化管理思路，部室還為每位員工統一制定“每日十項例行工作提醒”。每天早晨提醒協同辦公文件是否處理完畢、電子郵箱是否及時查看、領導交辦的工作任務是否完成、有無報表需要上報、有無會議需要參加等，每天傍晚提醒當日設備缺陷是否了解、是否接到參會通知、是否接到領導交辦任務或緊急報表、當日生產任務是否按計劃完成、明天生產任務是否安排妥當等。每天清晨上班后和傍晚下班前，對每日例行工作進行定期提醒，確保不會遺忘導致工作丟拉，體現細微管理。

四、工作成效

實施部室專業管理人員工作項目指標量化管理和績效考核后，上級各項要求和管理標準、民主分工、日常工作等工作項目的有效執行得到了保證，且各項證實性材料和記錄齊全，檢索查詢快捷，統計分析方便，部室負責人和專業管理人員、專業管理人員之間有了統一的溝通交流和反饋平臺，提高了管理效率，切實提升了專業管理水平。

五、結束語

加強標準的執行力對挖掘企業內部潛力，提高企業整體素質具有十分重要的現實意義。在實施標準的過程中，通過個人任務績效考核加強執行力，使生產管理全過程落到實處，產生實效，充分發揮標準化在企業中的引導和協調作用，從而有力地保證安全生產。

日常管理目標篇7

一、安全控制目標：

1、群傷、重傷、較大及重、特大安全事故（包括各種質量等其它重大以上安全事故）為零。

2、無重大治安、刑事案件。

3、預防發生人員輕傷和其它一般安全事故。

4、財務資金安全、貨物運輸、業務風險為零。

5、現場違紀現象做到人見人管，形成一個群防群治，人人維護的安全管理格局。

二、安全管理職責：

（一）、嚴格執行公司各種安全規章制度，并結合工廠實際，建立、健全本部門具有可操作性的各種安全管理制度（包括巡檢制度、各崗位操作規程和物流管理程序）；全面落實部門安全管理職責；組織好日常安全生產，管理好轄區內的各種機械、電氣設備和生產成品、物資；做好安全綜合檢查，徹底整改隱患事故、各種消防器材設施須保持完好狀態；加強所屬人員的思想、品質教育，注重作風和廉正建設；組織制定本部門重特大事故應急救援預案，并組織重大事故應急救援演練。

（二）、認真落實公司20XX年年度安全工作計劃書，結合部門的安全生產特點，制訂并落實部門年度安全工作計劃，計劃中有明確的安全工作目標和重點，同時落實公司日常的安全管理要求。

（三）、建立、健全部門安全管理責任制度，實行“一崗雙責制”，公司、車間、班組、員工逐級簽訂安全目標管理責任書。采取有效措施，切實加強日常綜合安全檢查、教育、規范和隱患整改，確保各種生產成品的質量，把事故隱患消滅在萌芽狀態。

（四）、加強重大危險源及重點區域的安全管理。車間周查、部門月檢時，須對重大危險源和重點區域進行安全隱患排查，做到及時發現隱患和徹底整改，對其實行登記、建檔，并按公司有關制度要求及時控制處理，并上報公司安全監督主管部門。

（五）、外出業務人員加強對人身及財產的安全；財務、貿易、儲運部門加強公司資金、財產、貨物等物資流通領域的安全防護。

（六）、按照公司有關安全規章制度的要求，及時、準確地報告安全事故，配合公司做好安全事故調查，并認真落實公司的處理意見和整改要求，形成教育和整改記錄。三、安全獎懲

獎懲原則：依據誰主管誰負責的原則，層層落實。

（一）、人事行政部與安全主管人員實施日常安全監督管理，并做好各種日常安全管理臺帳，公司年終對各部門進行安全考核。

（二）、發生“安全控制目標”第1、2條和第4條損失重大的安全事故，按照公司《員工獎懲管理規定》或依據政府安全主管部門的處理意見對直接責任人、主要責任人和領導責任人實施處理，取消評先資格，記入年終目標考核。

（三）、全面完成了“安全控制目標”，年終由公司進行通報表彰。

（四）、未發生“安全控制目標”第1、2條和第4條損失嚴重的安全事故，以部門發生一般安全事故最低率和日常消防器材設施完好率及安全隱患整改率的高低，作為部門評先的綜合依據，被評為安全先進部門的，公司通報表彰，并進行獎勵。

（五）、執行安全問題一票否決制。對于隱患整改多次不及時、弄虛作假、隱瞞事故的部門（包括車間或班組），年終取消評先資格，對其直接主管，根據公司有關規定，給予嚴肅處理。

主管責任人：安全目標責任人：

簽字：簽字：

日期：年月日

日常管理目標篇8

一、績效管理對象

績效管理對象分兩個層面：一是局機關各處室、市地震監測站，二是科級以下在職在編工作人員（含科級）。

二、績效管理的主要內容

績效管理的目標內容主要包括四個方面：即職能工作目標、管理工作目標、創新創優目標和工作滿意度目標。

三、方法步驟

（一）處室績效管理

1．設立指標體系

各處室（站）設立績效管理指標體系時，要注意與局績效管理指標體系相銜接。設立職能工作、管理工作、創新創優工作和工作滿意度4個一級指標，下設若干二級指標和三級指標。（見附件1）其中：

職能工作目標：為個性指標，一般由重點工作目標、常規工作目標和其他工作目標3個二級指標構成。重點工作目標，主要考評處室承擔本局年度重點工作、重點任務，以及黨組確定的重點工作任務。常規工作目標，主要考評處室“三定”規定明確的主要職能(監測站為法人登記中明確的主要職責)以及應當承擔的社會公共服務責任。其他工作目標，主要考評處室承擔的本局領導臨時交辦的其他工作任務。

管理工作目標：為共性指標，一般由依法履職、高效履職、廉潔履職及其他工作等4個二級指標構成。其中依法履職、高效履職、廉潔履職目標，主要考評處室依法履行職責、作風建設、辦事效率、遵紀守法等內容。

創新創優目標：為共性指標，由創新創優成果體現、工作適時改進2個二級指標構成。主要考評各處室創新創優成果及推廣、未完成工作項目的整改落實等情況。

工作滿意度目標：為共性指標，由內部評議和外部評議2個二級指標構成。其中內部評議，由領導班子評價和處室（站）相互評價兩個層次；外部評議，由省地震局職能處室和市（區）地震局評價兩個層次。

處室績效管理各項指標的權重由各處室（站）確立。

2．確定目標計劃

3月29日前，制定目標計劃書，作為績效評估的依據。其中：職能工作目標計劃，由各處室根據局2013年省政府與市政府簽訂的目標任務書和2013年全市防震減災工作要點和各處室（站）確定的重點工作、處室職能、社會責任、工作任務，梳理本處室（站）承擔的重點工作目標和常規工作目標，并按季進行細化分解，確定相應權重，報分管局長審定后確定。4月3日前經分管局長審定，4月10日前公布；管理工作目標計劃，由局統一制定。創新創優目標計劃，由處室自主申報。工作滿意度評價由績效管理工作辦公室統一組織。

3．績效評估

（1）職能工作目標、管理工作目標、創新創優目標評估

職能工作目標實行每季度評估，管理工作目標和創新創優目標實行年底一次性評估。

（2）工作滿意度測評

工作滿意度測評可采取發放測評表的方式，征集省局職能處室、局機關人員以及市（區）地震局等對被評估處室效能建設的評價，測評由績效管理工作辦公室統一進行。

4．總分計算及等次確定

（1）總分計算

處室績效總得分=職能工作總得分×相應權重＋管理工作得分×相應權重＋創新創優得分×相應權重＋工作滿意度得分×相應權重

職能工作總得分＝一季度職能工作得分×25%＋二季度職能工作得分×25%＋三季度職能工作得分×25%＋四季度職能工作得分×25%

（2）等次確定

評估結果分優秀、良好、達標和誡勉4個等次，相應分值段為優秀：90分以上；良好：80分以上；達標：70分以上；誡勉：70分以下。其中：優秀處室（站）設定為1-2個。凡發生處室人員違紀違法受到查處等情況的，當年度處室績效評估結果降低一個等次。

（二）個人績效管理