vip營銷方案篇1
一季度營銷工作
我們采取“早動手，早搶占市場，落實全員營銷”的營銷理念。
1）在個人金融方面，我們需要繼續(xù)維護（）公司，密切跟蹤，尋找合作機會。以轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定老客戶，VIP客戶，在此（）老客戶一月份存入拆遷款項5000萬元
2）VIP客戶是我們賴以發(fā)展的重要資源，我們以建立VIP客戶管理數(shù)據(jù)庫。根據(jù)不同類型客戶的特點，分別擬訂標準化營銷方案及相應風險防范措施，按月通報VIP客戶信息，對VIP客戶的挖潛工作，主要是挖潛區(qū)內(nèi)有實力的企業(yè)老總及拆遷戶。
3）在個人理財方面，理財經(jīng)理充分發(fā)揮對金融理財?shù)恼J知度，要與VIP客戶經(jīng)常聯(lián)系，而我們也做出了一個斐然的成績：一個新開發(fā)的VIP轉(zhuǎn)來資金1300萬元，并敘做800萬元的人民幣理財。
4）發(fā)展培養(yǎng)新客戶是我們公司戰(zhàn)略方位目標，只有穩(wěn)定老客戶，拓展新客戶，才能使我們的利潤“根本固而枝葉茂，源泉壯而流源長”，在這方面，我們員工及領導對客戶的公、私聯(lián)動，推動了個人網(wǎng)上銀行業(yè)務的拓展
5）在發(fā)展對公司的存款中，在深度維護（）公司的同時，要第一時間掌握資金動向，這要求我們員工要對各個公司的信息作出最快的反饋，在及時對各個公司信息的了解中，我們完成了一筆大業(yè)務：（）公司一季度轉(zhuǎn)來征地補償款2。7億元
6）繼承精華，開拓新地。我部門雖然地理位置偏僻，但領導及員工積極開拓思路，實行全員營銷，所以我們作出了在國內(nèi)結(jié)算新開戶業(yè)務的成績。
7）在對企業(yè)的貸款業(yè)務中我們主動與中小企業(yè)聯(lián)系、走訪了區(qū)內(nèi)多家客戶，并篩查有貸款需求且符合條件的客戶，及時上報，目前已有兩戶經(jīng)過審查，在等待審批。
二季度工作主要思路
vip營銷方案篇2
XX購物廣場有限公司七月企劃方案20__0705標題七月企劃方案七月企劃方案思路：1、結(jié)合人流趨勢，抓住晚間消費夏日酷暑，下午5點以后的銷售，雙休日占到了50以上，平常更在60以上；如何有效利用晚間人流？擬推出晚間限時搶購活動，由營銷部組織相關品牌推出大力度折扣活動，集中推廣。2、開展暑期針對性促銷，緊抓學生消費除延續(xù)學生證享受vip金卡折扣外，整合運動、男裝、休閑當季折扣商品，集中推出學生優(yōu)惠促銷活動3、積極維護忠誠顧客，推出vip消費月度抽獎活動vip卡消費使用率已經(jīng)由6上升到10，如何進一步提升？4、結(jié)合傳統(tǒng)七夕節(jié)日，豐富廣場文化活動活動主題：繽紛夏日晚“惠”享受清涼都會活動時間：7.10-7.31活動內(nèi)容：1、繽紛晚“惠”限時搶購：每日推出不同品牌的限時搶購，熱辣搶購時間段為17：00-19：00，19：00-21：00。活動期間每日17：00開始還可以憑當日pos小票至中庭免費領取康師傅新品飲料一瓶，每日限量500瓶，贈完為止。（康師傅飲料由廠家免費提供）2、放暑假享特價：活動期間，憑學生證可享受銀卡優(yōu)惠，中考、高考準考證享受金卡優(yōu)惠。同時推出暑期學生優(yōu)惠專場。7月10日-24日百事運動7月3日-10日美特斯邦威7月7日-14日拉夏貝爾7月14日-21日太平鳥女裝3、vip幸運顧客月度抽獎：在本月度有消費紀錄的顧客中隨機抽選若干名名，贈送精美禮品。（禮品由營運部與供應商協(xié)商提供）。同時客服部開展相關調(diào)查活動，以提升vip卡使用率。4、七夕歡樂SHOW完美情人大評選：活動期間，與“8厘米”、“印象坊”合作于廣場搭建“七夕攝影棚”作為該活動的主要道具，凡顧客產(chǎn)生消費，無論多少，憑當日購物小票即可在攝影棚內(nèi)由專業(yè)攝影師免費拍照（道具、背景可自選）并可以自愿參加“完美情人”的攝影評選活動，同時還可以將心儀的照片燙印于T恤上（自費），將美好記憶帶回家。注意事項：1、活動詳情請見店堂海報。每日推出不同品牌的限時搶購。活動期間17：00開始還可以憑當日pos小票至中庭免費領取康師傅新品飲料一瓶，每日限量500瓶，贈完為止。2、學生證享受特價，請在付款前出示證件，收銀臺需仔細核對證件信息。3、七夕歡樂SHOW完美情人大評比的流程4、各部門相關工作：部門相關工作完成時間責任人客服中心?請?zhí)崆邦I取康師傅飲品，活動期間請專人負責發(fā)放工作，登記顧客姓名聯(lián)系方式，并在pos加蓋記號章。7月9日?請活動期間，統(tǒng)計禮品發(fā)放數(shù)量，每日報總經(jīng)理室、營運部、財務部、企劃部備案。?請整理一個月度的vip消費紀錄資料，以備抽獎。?請情人節(jié)活動時專人負責外場登記接待。持續(xù)辦公室?負責臨時工作人員調(diào)配。?請檢查營業(yè)員、收銀員對活動的掌握情況。?請?zhí)崆安少徬嚓P物品獎品。持續(xù)營運部?請聯(lián)系各供應商，爭取提供活動獎品。?請向營業(yè)員傳達活動內(nèi)容，務必使營業(yè)員熟知活動內(nèi)容，形成店內(nèi)口頭宣傳氛圍。?出示特例商品7月8日?請不參加活動的柜組出示“不參加活動”牌。?營業(yè)員須向顧客宣導活動內(nèi)容，推廣積分卡。?請在憑學生證享受折扣的小票上注明持續(xù)現(xiàn)管部?請準備桌椅。?請安排外場活動的服務人員。持續(xù)企劃部?請?zhí)崆爸谱魃堂啦贾谩?請在相關媒體信息。?請?zhí)崆鞍l(fā)送活動短信。?請配合辦公室檢查營業(yè)員收銀員對活動的掌握情況。?聯(lián)系廠家贊助飲品。持續(xù)財務部?請監(jiān)督促銷活動中的禮品發(fā)放。?請加強系統(tǒng) 維護，保證活動期間積分卡系統(tǒng)的正常使用。?請向收銀員傳達活動內(nèi)容，務必使收銀員熟知活動內(nèi)容，形成店內(nèi)口頭宣傳氛圍。?注意不參加活動品牌。?請收銀員在收款前核對學生證。?請財務部設定公用vip卡持續(xù)費用預估：媒體硬廣告費用14000.00元《合肥晚報》7月10日通欄一個，7月20日通欄一個；（總經(jīng)理室討論集中有限資金于一家媒體以獲得最大效果）軟文費用20__.00元大篇幅形象宣傳軟文，預估《合肥晚報》軟文＋圖片；DM費用14000.00元夏令商品促銷DM一期（含郵遞費）；7月14日左右投遞；噴繪寫真制作3800.00元更換吊件及促銷布置和戶外氣氛渲染；總計：33800.00元XX購物廣場有限公司20__/07/05
vip營銷方案篇3
我進一步觀察,并仔細研讀了日本醫(yī)學博士林秀光的《生命之水――富氫水排毒》一書,大概一個多月,我60多歲的姑媽高血壓癥不知不覺地好了,血壓降到了134/85,那些原來每天都會頭暈、胸悶的現(xiàn)象也消失了。她可高興了,逢人就夸這個氫水壺好,實用又實惠。這么好的產(chǎn)品當然要了,我立刻給上海艾澤公司匯去了2680元貨款,4天后100只氫水壺就發(fā)到肥城了。我召集原來的老客戶搞了幾場富氫水的講座,雖然產(chǎn)品標價360元,但我打出特惠價就賣80元一只,沒幾天這批貨就賣完了。
我又連續(xù)訂了幾批貨,到今年4月底,五個多月我共賣出600多只,小賺了一筆。但是讓我更得意的大甜頭是我的這些用戶們除了反映氫水壺很好的效果外,他們在看了公司的宣傳資料后,紛紛地打聽怎樣做經(jīng)銷商、VIP貴賓的事,我告訴他們其實每個人都可以成為艾澤公司的經(jīng)銷商或者VIP貴賓,一旦成為經(jīng)銷商或者VIP貴賓將享受公司永久的豐厚福利待遇,最低投資2680元。
艾澤公司為經(jīng)銷商或者VIP貴賓提供了四種可選擇的配貨方案:
一、想經(jīng)銷產(chǎn)品的客戶可以直接提100只氫水壺。
二、給80個氫水壺,加一臺小分子團活水機,五個氫水寶礦芯。
三、給50個氫水壺,加一臺小分子團活水機,五個氫水寶礦芯和價值3000元左右的保健產(chǎn)品。
四、給20個氫水壺,加一臺小分子團活水機,五個氫水寶礦芯和價值6000元左右的保健產(chǎn)品。
中老年人可以選擇第三、四種方案,公司除了給幾十只氫水壺外,另贈送價值2100元的活性小分子飲水機一臺,氫水寶礦芯5只,同時有價值幾千元的好多種保健產(chǎn)品可選,例如:12盒通化金馬藥業(yè)的欣脂寧(吃一年的量,針對高血壓、高血脂、高血糖等)、8盒康興健膠囊(吃一年的量,針對各種心腦血管等慢性病)、鍺石床墊、豪華富氫水直飲機等,多功能治療儀等,每種都是價值5000-6000元左右,也就是說投資2680元,不僅做了公司的經(jīng)銷商或者VIP貴賓,同時還能獲得價值七八千元的保健產(chǎn)品,簡直太實惠,太超值了。
許多中老年客戶對這個招商模式非常感興趣,他們知道吃任何一種正規(guī)的保健品一年都需要好幾千甚至上萬,現(xiàn)在加盟艾澤公司做經(jīng)銷商或者VIP貴賓,不但能干點事業(yè),重要的是還可獲得如此實惠的保健用品,真是一舉兩得。通過我的宣傳介紹,平均每個月還能幫公司招十幾個經(jīng)銷商,或者VIP貴賓,我還協(xié)助經(jīng)銷商再招分銷商,讓更多的人獲得如此的實惠和賺錢機會。當然我說的大甜頭就在這里,我直接幫公司招募這些經(jīng)銷商或者VIP貴賓,可以獲得公司給我600元左右的招商活動費用,協(xié)助他們成功招募一個分銷商,公司再補貼我400元左右的費用。
幾個月時間,我?guī)凸菊心剂?0多個經(jīng)銷商,協(xié)助招募了200多個分銷商,毛收入十多萬元,現(xiàn)在我們這里已經(jīng)刮起了一股“氫水壺”的流行風。預計今年我收入三四十萬肯定沒問題。如今,我發(fā)展的一個叫陳強的經(jīng)銷商三個月賺了三十多萬,那才叫厲害啊。
艾澤公司的這種新穎招商模式很受歡迎,無論是創(chuàng)業(yè)者,還是賦閑在家的中老年人,他們都認為這樣的銷售方式很好。想創(chuàng)業(yè)打拼一番事業(yè)的,這個項目投資門檻低,容易操作,成功率高。那些想嘗試創(chuàng)業(yè)的人也有了機會,一方面自己可以獲得健康,同時也能獲得一定的經(jīng)濟收益。因為投資2680元即便幾十個壺都當禮品送人,那額外獲得的好幾千元的保健品都太劃算了。
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上海艾澤生物科技有限公司開發(fā)的活性氫水壺,采用這種招商的新穎模式,是聯(lián)合了眾多知名保健產(chǎn)品制造商組建一種新模式的營銷平臺,形成資源互補,創(chuàng)造性地提出共生營銷的新概念,實現(xiàn)最大限度的共贏機制。讓廣大投資者,投入小,獲利高。公司以“健康、事業(yè)、未來”的發(fā)展理念,致力改善國人的飲水習慣,樹立健康的飲水觀念,提倡氫水生活,打造不生銹的身體。
上海艾澤生物科技有限公司
電話:021-57843938
手機:18930474756
免費電話:4006586516
QQ:1173439987
vip營銷方案篇4
2、嘗試節(jié)日營銷金融理念，梳理出全年重大節(jié)慶日，做節(jié)日主題營銷，同時也能夠迎合越來越多的時尚人群。經(jīng)初步篩選已篩選出端午、七夕、中秋、國慶、重陽、圣誕、元旦等節(jié)慶日。結(jié)合節(jié)日特點開展差異化客戶營銷活動，同時對網(wǎng)點進行節(jié)日營銷布置，以此來拉近網(wǎng)點與客戶的距離，有利于業(yè)務的開展，營銷業(yè)績的提升。當前我局正在聯(lián)合郵儲銀行策劃開展特色端午營銷活動。
3、做好臨淮、半城水產(chǎn)養(yǎng)殖戶的維護和開發(fā)工作。我們要抓住臨淮、半城以及龍集等水產(chǎn)養(yǎng)殖密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做好上門宣傳工作，并通過發(fā)放宣傳品等措施吸引儲源，最大限度吸收這部分資金。
4、開展經(jīng)濟作物營銷，如西瓜、草莓等特色經(jīng)濟，組織網(wǎng)點深入到草莓、西瓜種植戶的田地中進行實地走訪，通過拉家常的方式與客戶聊天交流進行信息采集，以此拉近與客戶的感情，從而達到余額、保險、理財?shù)葮I(yè)務增長。
5、中郵期繳作為重點營銷項目，將著力督促各網(wǎng)點中郵期繳業(yè)務發(fā)展，在學校給予學生補貼款、學生開學報名等重點時間段，適時開展專項期繳營銷活動方案、產(chǎn)說會、答謝會，促進中郵期繳業(yè)績發(fā)展。
6、為了滿足客戶財富管理多元化需求，擴充郵政金融收入來源，提高郵政服務品質(zhì)，進一步提升品牌競爭優(yōu)勢，中郵證券將作為我局今年主推的新興財富管理方式為客戶服務。而且當前股市正處在一個高速上漲的黃金時期，也是我們宣傳中郵證券的大好時期。我們前期已經(jīng)著重宣傳了中郵證券品牌，也一定程度上的提升品牌認知度。后期我們將注重對有效開戶數(shù)的提升，并逐步做到量的增長。
7、綠卡發(fā)放，窗口發(fā)卡注重IC卡發(fā)放質(zhì)量，卡均余額提升。加大VIP卡發(fā)卡，15年開始要求每個網(wǎng)點必須請領VIP卡，對滿足條件系統(tǒng)提示的客戶，一律發(fā)放VIP卡。有專職理財經(jīng)理的網(wǎng)點，對客管系統(tǒng)提示達到VIP標準的，電話邀約到網(wǎng)點更換。
vip營銷方案篇5
1．樹立品牌，提升核心產(chǎn)品競爭力。（1）進行市場細分，找準市場定位。在進行個人金融業(yè)務營銷時，昆侖銀行可以根據(jù)客戶的消費特征以及效益的貢獻度，將目標客戶群細分為優(yōu)質(zhì)客戶、一般客戶和低價值客戶，實施分層管理。這樣昆侖銀行就可以在加強對中低端客戶服務的基礎上，為高端客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務，從而提高昆侖銀行的成本收益率。（2）豐富產(chǎn)品功能，樹立品牌形象。首先要研究客戶需求與消費心理，豐富現(xiàn)有個人金融產(chǎn)品的功能，并創(chuàng)新和開發(fā)出能全方位滿足客戶需求的個人業(yè)務新產(chǎn)品，同時要增加產(chǎn)品的服務附加值，形成昆侖銀行自身的特色，從而樹立起昆侖銀行良好的業(yè)務品牌形象。2．樹立以客戶為中心的理念，全面提升服務水平。在要為客戶提供個性化的服務，就必須整合優(yōu)化目前昆侖銀行個人金融業(yè)務流程和服務，加強現(xiàn)有服務前臺的改造與建設，按照存款、投資、理財、資產(chǎn)、綜合等業(yè)務種類，構(gòu)建各具特色的服務方式和服務區(qū)域。低端客戶逐步以電子設備的自助服務為主，中端客戶以柜面服務為主，高端客戶以大客戶中心理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理專門服務為主。3．加強技術創(chuàng)新，提高個人金融產(chǎn)品科技含量。（1）要以集成、便捷、領先、高效的原則整合業(yè)務平臺，大力開發(fā)綜合業(yè)務系統(tǒng)平臺。（2）大力發(fā)展虛擬銀行業(yè)務。通過網(wǎng)絡銀行、電話銀行、自助銀行如新版?zhèn)€人網(wǎng)銀、ATM機等，依托現(xiàn)代化的銀行服務手段，提供比傳統(tǒng)銀行范圍更廣、速度更快、效率更高的服務，而成本卻更低。（3）運用現(xiàn)代科技改造個人金融業(yè)務方式，將昆侖銀行與客戶的面對面操作，通過計算機演化為人機無紙化操作。
1．加強營銷宣傳，提高銷售能力。（1）轉(zhuǎn)變營銷理念，健全營銷機制。要轉(zhuǎn)變營銷理念，從以產(chǎn)品為營銷管理對象過渡到以客戶為營銷管理對象；從以產(chǎn)品為單位的收益計算過渡到以客戶為單位的收益計算；從考核市場份額過渡到考核客戶份額。要健全營銷機制，培養(yǎng)“一切為了銷售”的銷售文化，運用分析管理系統(tǒng)，根據(jù)目標客戶需求偏好，制定相應營銷策略。（2）增加營銷方式，豐富營銷種類：既開展“統(tǒng)一主題、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時間和統(tǒng)一行動”的昆侖銀行集中營銷，又開展推新品、抓熱點、有特色的專題營銷活動；既要開展針對單一產(chǎn)品或目標客戶群的定向銷售，又要開展面向不同個人產(chǎn)品或不同客戶群體的交叉銷售和特色營銷。要重點組織開展“迎新春”、“五一”和“國慶”三次全行性集中營銷活動，根據(jù)本地各種銷售渠道和各類業(yè)務特點開展特色營銷，擴大市場影響，促進業(yè)務發(fā)展。（3）加強對外宣傳，提升品牌形象：昆侖銀行要制定營銷宣傳計劃，根據(jù)分行的營銷計劃，結(jié)合本行實際，針對主要競爭對手和目標客戶情況，科學制定營銷方案，合理安排營銷費用，搞好統(tǒng)一的營銷宣傳工作。2．運用營銷策略組合，促進個人金融業(yè)務的全面發(fā)展。（1）產(chǎn)品策略。在確立營銷目標市場后進行個人金融業(yè)務營銷時，首要問題便是給客戶提供什么樣的產(chǎn)品，進而實現(xiàn)自己的營銷目標，因此產(chǎn)品策略是銀行營銷的基礎和支柱。隨著技術進步、市場需求的變化和競爭的加劇，銀行提供的銀行產(chǎn)品要不斷地創(chuàng)新。（2）價格策略。個人金融產(chǎn)品的替代性很強，為此商業(yè)銀行在制定價格策略時，市場占有率應成為一項重要的定價目標，甚至與利潤最大化這一終極目標相提并論。（3）渠道策略。首先大力擴展支行營業(yè)窗口功能。在昆侖銀行各家支行增設個人金融業(yè)務服務窗口，增加個人金融業(yè)務柜面服務人員，加強柜面服務質(zhì)量，做好柜面服務明星評比工作。加強對柜面人員的業(yè)務培訓工作，進一步提高柜面人員的業(yè)務素質(zhì)。其次積極開辦電子銀行。電子銀行是電子商務在銀行中的應用，包括電話銀行和網(wǎng)絡銀行。電子銀行的出現(xiàn)雖然歷史不長，但已充分顯示其具有傳統(tǒng)銀行無可比擬的優(yōu)勢。最后構(gòu)建以物理網(wǎng)點和虛擬網(wǎng)點協(xié)同發(fā)展的分銷渠道。通過分銷渠道的組合向客戶提供不同需求的差別服務，建立適應個人客戶需求的營業(yè)網(wǎng)絡體系。（4）促銷策略。促銷是指銷售者為了誘導客戶購買其產(chǎn)品所進行的說服溝通活動的努力。促銷是實現(xiàn)營銷目標的重要途徑，昆侖銀行應根據(jù)不同產(chǎn)品的特點和屬性，恰當?shù)剡\用促銷組合策略，使銀行產(chǎn)品“深入人心”。
1．做大做強銀行卡業(yè)務。完善產(chǎn)品組合，重點做好昆侖卡營銷拓展，積極整合全市現(xiàn)有昆侖卡客戶、特約商戶等資源，貼近客戶需求，通過發(fā)行聯(lián)名卡、VIP卡，配合消費積分活動等銷售手段，加大市場推廣力度，加快昆侖卡客戶群建設，提高昆侖卡的覆蓋率。積極推行對持卡人分層次的交叉營銷，大力拓展新興市場，發(fā)展中高檔昆侖卡特約商戶和VIP客戶聯(lián)盟商戶，多方位多渠道地提升銀行卡整體盈利能力。2．大力發(fā)展個人信貸業(yè)務。堅持“消費貸款為主，經(jīng)營貸款為輔”的經(jīng)營思想，有效利用各項授信變量杠桿，在區(qū)域投放、客戶定位、業(yè)務結(jié)構(gòu)等方面繼續(xù)貫徹“有所為有所不為”的經(jīng)營思路，堅持按揭業(yè)務為重點，做大做強做優(yōu)；有選擇地開展汽車貸款，支持消費為主導，強化合作商管理；適當介入個人經(jīng)營性貸款，注重地區(qū)差異，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢；擴大個貸質(zhì)押范圍，積極發(fā)展低風險業(yè)務。加強個貸業(yè)務與其他個人產(chǎn)品聯(lián)動，共享客戶資源，提高綜合效益。要進一步強化個貸業(yè)務催收、清收工作，推動個人信貸業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展，努力實現(xiàn)個貸目標。3．重點發(fā)展理財業(yè)務。要進一步提升個人客戶管理分析系統(tǒng)的應用水平，對存量客戶細分和對高端客戶價值進行深度挖掘入手，充分研究VIP客戶消費心理和銀行服務需求，明確服務方向，通過合作伙伴推薦、高端客戶互薦、公私業(yè)務聯(lián)動等發(fā)展壯大VIP規(guī)模。通過資源傾斜配置，盡快準備建立一支個人金融業(yè)務營銷隊伍，落實VIP客戶“一對一”服務全覆蓋，向客戶提供理財規(guī)劃、產(chǎn)品推薦、沙龍講座、VIP卡、機場貴賓等產(chǎn)品和增值服務，提高向VIP客戶交叉銷售的能力和服務水平，建立和保持與客戶的良好關系，使在昆侖銀行資產(chǎn)季度日均余額20萬元以上的中高端客戶占比以及在昆侖銀行資產(chǎn)季度日均余額50萬元以上VIP客戶占比快速實現(xiàn)較大幅度的提高。1．完善理財組織架構(gòu)。在各分行個人金融部設立理財營銷管理中心，人員可在全行范圍內(nèi)競聘產(chǎn)生。2．建立完善的考核管理體系。昆侖銀行以滿足市場客戶需求為立足點，加快推進總行機構(gòu)改革與分支機構(gòu)扁平化改革，盡快完善總行個人金融部下設的儲蓄及中間業(yè)務營銷中心、個人信貸營銷中心、銀行卡中心等職能。結(jié)合業(yè)務流程的整合優(yōu)化，建立與之相適應的基層網(wǎng)點和員工績效考核體系。設計科學合理、適合網(wǎng)點實際和發(fā)展方向的考核內(nèi)容，將銷售業(yè)績與客戶服務作為重要指標納入考核體系。
本文作者：馬素靈工作單位：石河子大學經(jīng)濟與管理學院
vip營銷方案篇6
一、明確方向，狠抓目標，找市場
我們營銷部在年初支行工作會議上，認真學習討論分行精神要點，明確交行“11118”的發(fā)展目標，“一不八新二保”的工作思路。“10年1000億”開啟了鄭州浦發(fā)做大作強的新篇章，是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然要求。一是對支行周邊批發(fā)市場持續(xù)營銷，找準市場中的大客戶、龍頭客戶為突破口，通過對大客戶、龍頭的資料掌握和了解，對其所需情況對其進行我公司新的金融產(chǎn)品的推銷，使其增加對我支行的業(yè)務辦理。二是對各類總經(jīng)銷、總等私營業(yè)主，以個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款為抓手，走出與他們合作的新途徑。三是留學市場穩(wěn)固好支行原有的市場份額，我營銷部將到各個學院進行對留學市場的調(diào)查，通過對調(diào)查的數(shù)據(jù)進行分析和整理，根據(jù)得出的結(jié)論為支行工作進行更好的處理。四是關注周邊新生的批發(fā)市場、大賣場，加強對市場的調(diào)查，跟市場做籌備之初就著手合作方案，在市場上找到新的展機遇，拓展業(yè)務合作空間；五是我營銷部加強公金、個金聯(lián)動，對企業(yè)進行大力的宣傳，通過對每個客戶進行專門的業(yè)務宣傳，盡力實施將宣傳工作落實到每個客戶上，促使支行增加業(yè)務量，發(fā)揮出1加1，大于2的功效；六是對原有高端VIP客戶做好穩(wěn)定和服務工作，從營銷美容院、健身房等各個方面進行財富人群聚居的服務，挖掘更大的VIP客戶存量；七是對樓盤按揭這一傳統(tǒng)個貸業(yè)務積極爭取，同時發(fā)展經(jīng)營性貸款和消費貸款，做好以貸引存工作。
二、加強學習，提高認知，抓業(yè)務
在個人業(yè)務市場競爭日益激烈的今天，僅僅有一顆服務客戶的熱心是遠遠不夠的，要想在戰(zhàn)場上多收獲，就必須在平時多練兵。支行倡導業(yè)務與能力齊發(fā)展，個人與團隊共成長。結(jié)合分行個金條線的各種業(yè)務培訓和學習，不斷的更新業(yè)務知識儲備，及時捕捉同業(yè)產(chǎn)品信息和營銷動態(tài)，以及與公司條線進行溝通，掌握公司業(yè)務的營銷知識，使自己在市場中有更大的主動權。在支行團隊中，不斷要求員工堅持學習、交流，提倡大家考取各類相關業(yè)務資格證書，從而提高個金隊伍的整體業(yè)務素質(zhì)，增強戰(zhàn)斗力、提高競爭力。為了加強我營銷部的實力，我們營銷部人員參加了對業(yè)務的資格考試，在認真的備考和對工作的強烈負責的前提下，目前支行個金條線9個人，均考取了總行的從業(yè)資格證，3人有AFP資格證書，1人有EFP資格證書。
三、尋求突破，搶抓機遇，謀發(fā)展
對于營銷部來說個人業(yè)務的中間業(yè)務收入指標是個工作難點，我營銷部在年初拿到工作目標責任書時，就一直在尋求中間業(yè)務指標的突破口，為了更好的完成業(yè)務工作，我們實行了將VIP客戶的營銷作為一個重點，進行對VIP客戶的逐個宣傳，加強VIP客戶的新業(yè)務辦理工作；并且將第三方存管客戶作為一個著力點來實現(xiàn)業(yè)務突破，在我營銷部員工的不懈努力下，銀行支行全年銷售匯理財達到了6147萬元，銷售專項理財產(chǎn)品達到了564萬元，基金定投新簽了94戶，實現(xiàn)了保險1萬元。特別是在4月份，分行財富管理部向大家推薦匯添富貨幣市場基金，在支行全體全力支持下，營銷客戶購買匯添富貨幣市場基金5446萬元，一舉產(chǎn)生個人中間業(yè)務手續(xù)費收入71萬元，也充分調(diào)動了客戶經(jīng)理的營銷積極性。支行營業(yè)部在全力做好服務支撐的同時，發(fā)揮積極營銷的潛力，柜面柜員人均儲蓄突破1000萬元，公司銀行客戶經(jīng)理人均儲蓄余額近3000萬元，在共同的目標指引下，支行各條線形成了巨大的合力。
vip營銷方案篇7
管理二批真的只有高額利益這個辦法，而且只有這個辦法最有效嗎？答案顯然是否定的。“倉廩實而知禮節(jié)”，是說具有一定的物質(zhì)基礎以后人們就會溫良恭儉讓，不是窮奢極欲，貪得無厭。人類與動物最大的區(qū)別就是人類有思想，馬斯洛的需求層次理論也指出物質(zhì)需求只是最低級的需求，被承認和被尊重才是更高的精神追求。大多數(shù)二批都已過了原始積累階段，如何做大作強自身事業(yè)，獲得更多認可和肯定才是二批最關心的“利益點”！
有效組織和管理二批的重點是找到二批的“發(fā)展關鍵點”，然后投其所好，辯證施治，以文化攻心，以感情留人。曾有一大學同學，無貌無財，但卻愛上校花，最后在眾多追求者中脫穎而出，就憑借在校花過生日之際送了一束玫瑰，上附的卡片寫道“花兒決不會因為地心的引力而放棄向天空綻放美麗的！”，感動得校花立即以身相許，終成佳話。管理二批也要這樣，感情搭臺，文化唱戲，讓二批始終沉浸在理解和支持的“劇情”當中，順暢銷售也就順理成章了！
如何利用文化和感情組織和管理二批呢？要注意以下幾點：
建立完整完善的二批檔案資料
隨著精細化營銷的深入開展，企業(yè)的營銷部門都要求總經(jīng)銷做二批檔案，大部分總經(jīng)銷商也都建立健全了“比較完整”的二批檔案，但距離完善的要求還有相當大的差距。利用關系和文化營銷來管理二批的基礎是要對二批資料有生動的、活生生的了解，不是停留在紙面上的姓名、地址、電話等枯燥資料，這就要求銷售人員和總經(jīng)銷商真正建立起立體的、全方位的、動態(tài)的二批資料庫，以使利用時起到關鍵作用。
建立健全動態(tài)立體的二批資料檔案包括哪些內(nèi)容呢？
（1） 二批的基礎檔案資料。基礎資料就是企業(yè)常用的二批檔案表，二批的店名、姓名、地址電話、經(jīng)營產(chǎn)品項目等內(nèi)容都包括在內(nèi)。
（2） 二批的家庭生活檔案資料。如果你在過生日之際收到并非親友的客戶的鮮花和祝福，那你一定心里別有一番感動！所以建立起二批客戶的家庭成員的關系、嗜好、特殊紀念日等生活檔案，在二批管理活動中將起到意想不到的作用。
（3） 二批的經(jīng)營情況檔案資料。如果能在二批的經(jīng)營管理關鍵點上幫二批躍上一個新臺階，二批的管理和向心力問題一定簡單又容易。這就要對二批的經(jīng)營項目、銷量和利潤情況、管理制度和水平、發(fā)展思路和瓶頸問題解決等資料精心掌握，以做到需要時準確切入。
根據(jù)80：20原則確定二批VIP俱樂部成員
由于資源的有限性，精確掌控二批并不是覆蓋所有的客戶，只能集中培育銷量利潤貢獻都比較大的重點二批。這就要根據(jù)銷售量、利潤和成長性、品牌展示和擴大機會等指標對二批進行分類，然后根據(jù)排名進行二批VIP成員的確定，組成會員俱樂部，利用文化和感情培育發(fā)展。VIP二批的劃分標準如下：
（1） 二批經(jīng)銷品項的絕對銷售量；
（2） 二批輻射的終端客戶數(shù)量；
（3） 二批經(jīng)銷品項的利潤情況；
（4） 二批銷售情況的成長性；
（5） 二批所在位置對品牌的宣傳和展示機會。
利用感情和文化因素組織和管理重點二批成員
一個具有高滿意度和歸屬感的消費者是最有價值和最忠誠的消費者，同樣，建立在高價值滿意和認同基礎上的二批也是最容易管理的二批。這就要銷售人員和經(jīng)銷商對重點二批分門別類，對其生活和發(fā)展關鍵點密切關注，采取有效手段組織、管理和滿足二批需求，實現(xiàn)高滿意度基礎上的高度歸屬感。
第一、對重點二批實施頻繁營銷回饋計劃。就是利用銷售積分回饋計劃來保持和管理二批，例如對二批的月度或年度銷量積分進行獎勵來防止客戶流失和鞏固客戶的方法，這種方法的重點就是防止積分獎勵利益化，出現(xiàn)利用積分獎勵促銷品、返利等越做力度越大，二批滿意度和忠誠度反倒下降的怪現(xiàn)象。經(jīng)銷商要注意回饋計劃以人為本，感情和文化先行，才能取得小投入大產(chǎn)出的良好效果。
案例：某食品經(jīng)銷商在6月份推出了重點二批的積分回饋計劃，從下游的300多二批商中利用銷量競賽篩選出前20名客戶進行獎勵，把二批商的孩子利用暑期統(tǒng)一送到省城重點學校開辦夏令營，一是讓孩子進行了知識和生活能力拓展，二是解決了暑假期間二批商生意忙無暇照顧孩子的后顧之憂，三是孩子通過活動成了朋友，大人的商業(yè)友誼也更深了一層。
第二、建立二批商情VIP俱樂部，實現(xiàn)信息共享，共同發(fā)展。
通過組織建立二批商俱樂部，共同研究行業(yè)動向、銷售技巧和發(fā)展問題，解決銷售環(huán)境和話語權的困惑，使二批商成為團結(jié)一致的“聯(lián)合體”，即明確了發(fā)展方向，又從總體實力上作了有力保證。
案例：某縣某知名白酒總經(jīng)銷在總數(shù)300多二批商中進行篩選，對優(yōu)質(zhì)客戶組織了經(jīng)銷商協(xié)會，首先定期組織協(xié)會成員聚會，邀請廠方高層和專家討論和培訓，交流和學習產(chǎn)品知識、銷售技巧；其次定期以會刊的方式傳播行業(yè)發(fā)展動態(tài)、法規(guī)條例和新品信息；第三是代表二批經(jīng)銷商與職能部門交涉，維護二批商正當權益；第四是評比優(yōu)秀經(jīng)銷商，在消費者中廣泛傳播；通過這些措施樹立起了總經(jīng)銷的權威地位，管理起來也就水到渠成了！
第三、與二批商建立結(jié)構(gòu)性利益發(fā)展聯(lián)盟。
通過對二批發(fā)展關鍵點的掌握，在二批經(jīng)營管理的關鍵環(huán)節(jié)提供幫助，一方面提高了二批的經(jīng)營管理能力；另一方面你中有我、我中有你，建立起結(jié)構(gòu)性利益聯(lián)盟，利益聯(lián)動，組織和管理問題也就不成為問題了。
vip營銷方案篇8
根據(jù)省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務上移，個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略，對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是：向個人、單位提供結(jié)算、金融服務，銷售各種個人金融產(chǎn)品，拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點，正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標是效益最大化。我行年的經(jīng)營目標是：以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導，以加強內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務，全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：
一、經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務量大，辦理業(yè)務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶；對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務，提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務收入。具體思路是：
1、深入到各大市場，營銷“速匯通”；
2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務；
3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺保險、基金、國債、銀證通的營銷力度，增加證券手續(xù)費收入；
4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理，發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、加強內(nèi)控基礎管理，防范風險
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務，使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務質(zhì)量
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為：作為網(wǎng)點負責人，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。
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