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最新高速公路工作總結(jié)300字(四篇)

時間:2024-08-09 16:26:01 32

高速公路工作總結(jié)高速公路個人工作總結(jié)一

一、3月29日至3月31日,參加第一季度收費(fèi)站考核工作,擬稿冀高京衡?20__?51號文對考核成績進(jìn)行通報,并在網(wǎng)站發(fā)布《收費(fèi)站第一季度考核工作圓滿結(jié)束》簡報。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、撰寫收費(fèi)科第一季度工作總結(jié)。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

三、下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)“綠色通道”車輛核驗(yàn)工作的通知》,規(guī)范收費(fèi)站對綠通免費(fèi)車輛操作標(biāo)準(zhǔn)。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

四、實(shí)地調(diào)研,制定收費(fèi)站綠化、美化方案。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

五、記錄、整理冀高京衡收費(fèi)字[20__]第4號文《第五次收費(fèi)站站長工作會會議紀(jì)要》。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

六、擬稿冀高京衡?20__?53號文,對深州收費(fèi)站被打砸事件處理結(jié)果進(jìn)行通報。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

七、擬稿《關(guān)于深州收費(fèi)站誤扎過往車輛車胎事件處理結(jié)果的通報》。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

八、擬稿《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)河北省高速公路管理局關(guān)于開展“環(huán)境大整治、服務(wù)樹形象”的通知的通知》。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

九、4月27日下午,在高陽收費(fèi)站參加收費(fèi)站迎檢隊(duì)列和報告制度訓(xùn)練,并在網(wǎng)站發(fā)布《收費(fèi)科組織開展收費(fèi)站迎檢隊(duì)列訓(xùn)練活動》簡報。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

十、4月28日至4月29日,對各收費(fèi)站迎五一準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

十一、擬稿《四月份收費(fèi)站日常檢查通告》JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

十二、起草《收費(fèi)站技能比武和崗位練兵活動實(shí)施細(xì)則》JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

高速公路工作總結(jié)高速公路個人工作總結(jié)二

從20xx年12月1日起,我來到了xx高速管理處擔(dān)任一名監(jiān)控員。近一年以來,在青銀各領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快的適應(yīng)了工作,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真履行了工作職責(zé),基本完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以下的自我總結(jié)。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識水平JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初,正值我處“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理處下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接20__年國檢、開展黨員群眾牽手結(jié)對子等活動。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

做為監(jiān)控中心的一員,在開始的學(xué)習(xí)工作中,我勤學(xué)苦練,不懂就問,很快就能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與設(shè)備操作技術(shù)。同時,為了做好自己的本職工作,我時刻與管理處、各站、稽查、路政積極配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效地降低了錯誤率。隨著時間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作效率也大大提高了。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、擺正態(tài)度,做好服務(wù)工作JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

工作中,我隨時提醒自己擺正態(tài)度,樹立良好工作的服務(wù)意識,做好“四個服務(wù)”。對內(nèi),所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況;對外,我們的形象代表了整個青銀的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè),接觸司機(jī)形形色色,良莠不齊。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,但也有個別司機(jī)是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

三、團(tuán)結(jié)同事,努力工作JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

平時的工作生活當(dāng)中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤,我從不推卸,立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵,幫助解決問題。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在近一年的學(xué)習(xí)、工作、生活當(dāng)中,幾位參加工作多年的大姐們給予了極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速之成長。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

四、工作中存在的問題和不足JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到;三是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個窗口服務(wù)工作人員的位置,去掉學(xué)生氣,嚴(yán)格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務(wù)意識,為我青銀的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

高速公路工作總結(jié)高速公路個人工作總結(jié)三

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

首先,針對有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精,工作中不求甚解的狀況,站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求,并通過對誤操作次數(shù)記錄和考核的方式,督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí),比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣,大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級文件內(nèi)容,夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面,晚間有充足的時間靜心學(xué)習(xí),另一方面,也是驅(qū)趕困意的好辦法。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試,很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用,有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識的掌握程度,認(rèn)識到不足,及時補(bǔ)救充電。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

9月份,局組織了關(guān)于車型識別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自20__年4月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保開局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚,對有爭議的車型大家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對車型識別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn),也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

1、工作方法要得當(dāng)。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù),站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要,即:要禮貌,不要蠻橫;要平和,不要過激;要耐心,不要急噪;要威嚴(yán),不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作,避免同用路人發(fā)生矛盾,充分展示交通行業(yè)窗口形象。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

2、講究亭內(nèi)形象。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

因我站車流量較小,無車通過的時間很多,因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象,針對這種狀況,站內(nèi)通過采取平時檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法,使得這方面在短時間內(nèi)有了很大改觀,現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束,做到不倚不靠,始終堅(jiān)持如一。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

3、文明用語創(chuàng)新意。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

提高文明服務(wù)水平,就不能停留在原有文明用語的基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起,應(yīng)時應(yīng)景講好每一句文明用語。比如:從最初的“你好,請走好!”、“你好,請交款__元,收您__元,找您__元,請走好!”,豐富為如“你好,歡迎行駛__高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“請不要超速!”、“__處施工,請注意交通安全!”等等,這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺,同時也通過提醒司機(jī)朋友注意行駛安全,使文明服務(wù)更具人性化,真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

4、“微笑服務(wù)”是升華。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

文明服務(wù)方面,我們除了要求使用文明用語,做到“唱收唱付”外,還大力提倡微笑服務(wù)??梢哉f微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

高速公路工作總結(jié)高速公路個人工作總結(jié)四

截止到20__年6月JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

30日,共收取通行費(fèi)1.21億元(其中德惠站507.3萬元;菜園子收費(fèi)站440元;陶賴昭站295.8萬元;扶余站349.4萬元;拉林河站10956.6萬元),全處日平均66.9萬元,完成全年收費(fèi)任務(wù)的48.44%,比去年同期增長7.8%,入口車流量為842125輛,出口車流量為842734輛,出入口合計1684859輛。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(二)路政兩費(fèi)收繳情況JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

截止到20__年6月30日,長余路共發(fā)生路政案件331起,比去年同期增長40%;破案331起,破案率100%;已收取路產(chǎn)賠償費(fèi)107.3萬元,比去年同期增長32%;清障1199次,比去年增長27,已收取清障費(fèi)56.8萬元,比去年同期增長37%;兩費(fèi)合計164.1萬元,比去年同期增長34%。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(三)超限工作完成情況JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

截止到20__年6月30日,共檢測車輛10948輛,比去年同期減少19177輛,減少了63.66%,其中超限車輛478輛,比去年同期減少267輛,減少了36%,卸載貨物1461.6噸,比去年增加5.4%;被罰款人數(shù)達(dá)473人,比去年增加了148%,收取罰款金額50.1萬元,比去年增加了423%。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(四)養(yǎng)護(hù)工作完成情況JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

今年三個施工單位共除雪23場,出動機(jī)械368臺班,共用融雪鹽996噸,完成除雪產(chǎn)值110萬元;春季灌縫完成產(chǎn)值15萬元;日常保養(yǎng)與小型維修:維修波型護(hù)欄1367塊,立柱732根,更換防阻塊1038個,更換防眩板388塊,維修活動護(hù)欄37片,修補(bǔ)坑槽1229平方米,校直噴涂波型護(hù)欄820塊,三個標(biāo)段共完成保養(yǎng)類工作量38.4萬元,維修類工作量118.7萬元。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(五)通信工作完成情況JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

組織機(jī)務(wù)員和處機(jī)關(guān)電工更換收費(fèi)站監(jiān)視器、維修燃油爐、返修車道主板、維修光端機(jī)等,累計完成工作量7萬余元。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(六)安全工作完成情況JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

上半年對處機(jī)關(guān)及沿線所、站、服務(wù)區(qū)進(jìn)行了三次安全檢查,并下發(fā)了《安全檢查通報》。安全月活動中制作條幅24幅,印刷傳單1萬份,并在拉林河超限檢測站和拉林河收費(fèi)站設(shè)置安全生產(chǎn)咨詢臺。為全處更換滅火器80余具。上半年沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、上半年主要工作JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

組織政治學(xué)習(xí)10次,寫學(xué)習(xí)心得2篇,重點(diǎn)進(jìn)行了社會主義榮辱觀教育。在進(jìn)行榮辱觀教育時,我處要求各部門針對自己的工作特點(diǎn)有重點(diǎn)的學(xué)習(xí),在聯(lián)系實(shí)際工作,解決實(shí)際問題上下功夫,使這項(xiàng)活動不流于形式。在開展創(chuàng)建“五好黨支部”活動中,我處要求黨員抄寫《黨章》,并能背誦主要章節(jié),我處還組織職工到長春觀看電影《牛玉儒》。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

(二)完善績效工資考核方案,完成副科崗位竟聘工作JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在績效工資考核方案實(shí)施一年多以后,我處先后召開中層以上干部會和全體職工大會,對績效工資考核方案進(jìn)行修改和完善,使考核方案更趨合理,也更趨完善,更利于操作,而后我處又組織全體職工重新投票,確定了各崗位的工資系數(shù)。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

今年4月18日,按高管局統(tǒng)一部署,本著公平、公正原則,對報考收費(fèi)站副站長等9個崗位的17名同志分別進(jìn)行了民主測評、群眾推薦,并請局有關(guān)部門出題,對17名同志進(jìn)行測試,還現(xiàn)場進(jìn)行演講,之后在群眾中廣泛征求意見,從17人中選出9名同志上報高管局。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

上半年,養(yǎng)護(hù)科在落實(shí)合同管理上下工夫,冬季除雪從準(zhǔn)備工作開始,就按合同條款要求檢查各承包單位車輛、人員、材料落實(shí)情況,除雪過程中強(qiáng)調(diào)時限性,按合同進(jìn)行驗(yàn)收、計量,較好地完成了今年除雪工作。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在日常養(yǎng)護(hù)中,重點(diǎn)抓日常保潔和清掃工出勤,保證了長余高速公路整潔、美化,養(yǎng)護(hù)科還在計量上下工夫,按合同嚴(yán)把計量關(guān),保證了管理處的利益。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

今年初,養(yǎng)護(hù)科還及時發(fā)現(xiàn)了松花江大橋伸縮縫存在的問題,并及時聯(lián)系廠家進(jìn)行更換,在更換過程中,多次到現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量和工程進(jìn)展情況,確保了通行安全。JJD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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