季度工作總結大局觀一
20xx年是xx行發展的關鍵性一年。伴隨著股份制改革的持續深入，宏觀金融形勢也日趨復雜，同業競爭愈發激烈……正是在這樣的局面下，xxxx支行全體員工團結一致，奮力拼搏，在20xx年第三季度的各項存款、貸款、中間業務、撥備前利潤分別達到xxx億元、xxx億元、xxx萬元、xxx萬元，存款總量由6月末落后x行xxxx萬元，至9月末反超xx萬元x。各項存款、貸款、中間業務總量x排名第一，完成奪取區域內主流銀行地位的既定任務。
（一）各項存款持續增長
截止9月末，各項存款余額xx億元，其中儲蓄存款xx億元，對公存款xx億元。存款余額較年初凈增xx萬元，同比增加xx億元，完成計劃任務的xxx%，超過x行xx個百分點，超過x行xx個百分點，市場份額xx%，升至第一。全行員工團結一致，加強貴賓客戶的營銷，有針對性地提出攬儲計劃。僅僅一個月就將市場份額提高xx%，相比年初更是提高了xx%。從結構分析，儲蓄存款余額xxx億元，較年初增長xxx萬元，較去年同期增長了xxx萬元，占存款總額的xxx%。
（二）貸款增長情況。
至九月底，支行各項貸款余額xxx億元，不良貸款余額為x萬元，僅占總額的xx%。我行貸款份額的市場占比為xx%，遠遠超過x行的xxx%，繼續保持了區域內貸款份額第一的地位，有力地支持了本地區的經濟建設。
（三）財務收支情況
1、三季度，實現營業收入xxx萬元，同比增收xxx萬元，其中，利息收入xxx萬元（含應收利息增加的xx萬元），同比增收xxx萬元，手續費收入xxx萬元，同比增收xx萬元。
2、各項支出xx萬元，同比增加了xx萬元。其中人員費用支出xx萬元（含工資x萬元），同比增支xx萬元；業務管理費支出xx萬元，同比增支xx萬元；營業稅金及附加支出xxx萬元，同比增支xx萬元。
（四）中間業務情況
三季度支行中間業務累計收入xxx萬元，計劃完成率xxx%，市場排名躍升至第一。相比6月末，中間收入凈增xx萬元，計劃完成率提高了xxx%。可喜可賀。從結構上看，三季度銀行卡業務收入xx萬元，代理保險業務xx萬元，其他收入xx萬元。
2、我行存貸總量波動頻繁，流動性強，沒有形成穩定的客戶；
5、從數字上看，由于本行成立不久，各項業務發展迅速，故費用增幅較大。但我行將嚴格控制費用開支，對會計核算工作常抓不懈。按照市分行會計工作規范化的要求，對會計核算工作認真加以整改、規范。嚴格執行年初制定的費用開支計劃，費用指標控制在計劃之內。
2、加強貸款的營銷工作，在風險可控的前提下，重點支持經營效益較好，發展前景明朗的中小企業客戶，大力營銷經營管理嚴格，企業制度完善，產品市場成熟的民營企業。從結構上重點傾向aaa+級的優質企業，進一步控制不良貸款率，降低貸款風險。
3、積極抓好中間業務，在進一步保持銀行卡業務收入穩步增長的前提下，重點攻關代理保險業務，加強與證券、保險公司的配合，推動三方存管、代理基金、保險和理財業務營銷。向優質客戶和潛在客戶群推銷保險產品，開發新的收入領域，拓展收入渠道。
4、嚴格執行內控制度，強化監督機制。在搞好直接經營效益的同時，控制費用支出，力爭讓財務收支達到了開源節流的目的。
5、進一步提升網點服務水平、服務效率與基礎管理，務必使之與業務高速發展相適應。須加強臨柜柜員業務技能培訓，強化主動服務意識，落實相關崗位職責，積極開展內部服務明星、個人先進評選等活動，將優質服務持之以恒地貫穿于業務發展之中。
6、加強組織學習相關制度要求和考核標準，通過規章制度的再學習、業務技能的再培訓，使員工融會貫通各項制度，明白制度控制的實質風險點，保證各項業務持續有序發展。堅決杜絕因管理缺失使業務操作風險評價點上升的可能。切實為業務經營提供有力的支撐和保障，真正實現全行業務健康、可持續發展。
季度工作總結大局觀二
商務局采取班前會、生產會、職工大會等多種形式加大宣傳力度，將上級各項安全工作會議和文件精神傳達到第一名員工。集團商務局南戴河安全工作精神下發后，商務局及時召集全體廠點負責人、安全員召開了生產會，對會議精神進行了傳達，并摘抄重要內容，印發了宣傳材料，發到每名員工手中，使會議精神人人皆知。
商務局在認真執行國家、行業和企業標準的基礎上，結合“三標”工作實際，各廠點結合本行業的特點和要求，修訂、完善了各自的安全環保職責、安全規章制度、崗位操作規程、和應急救援預案。共建立健全規章制度5個，并匯編成冊。我們組織全體員工認真學習，嚴格執行，使每個職工上崗干什么、怎么干、達到什么標準都十分明確具體，提高了全員的安全意識。針對基層管理工作標準不高、要求不嚴、有章不循、違章操作等現象，重點放在抓標準和制度的落實上，通過組織崗位操作規范的演練和考核，引導大家提高遵章守紀的自覺性，促進了管理水平的提高。
商務局前三季度共有7通過培訓學習取得了登高作業證、電氣焊操作證；為員工購臵工服25套，配備干粉、二氧化碳滅火器18個，為25名特殊工種員工購買了意外傷害保險，加上員工教育培訓方面的支出，安全投入達到7.3萬元。通過一系列的教育培訓活動和安全投入，有力地提高了隊伍的整體素質，提升了商務局的競爭實力。在此基礎上，商務局還結合生產經營實際，結合“三標”管理，加強了職工的職業道德和行為準則教育，樹立精細化管理，標準化操作的新觀念，樹立科學的安全觀、質量觀，以觀念的更新有效促進了管理的更新。
商務局按照上級主管部門的統一要求，加大對危險源的監控，組織進行危害識別、評估、監測，建立了危險點源臺帳，專門組織各崗位管理人員和操作人員進行學習、座談和交流，認真分析、摸排工作現場各個環節的安全風險，特別是易燃易爆、電氣焊、建筑施工場所等危險源，讓大家暢所欲言，并對大家提出的建議和意見進行收集、篩選和整理，并制定出切實可行的防火、防曝、防觸電、防中毒、防工傷措施和應急預案。商務局前三季度共組織消防事故演習2次，通過現場演練，使每一名員工對事故的防范措施、對消防器材的使用方法，都能達到熟練掌握和運用，最大限度控制和減少了突發事件可能造成的損失，確保了人身及設備安全。
商務局組織有關部門對所有安全部位、工作崗位進行安全評估，明確安全重點，商務局領導對所有廠點進行檢查，明確職責和檢查內容，簽訂了安全承包責任書。重點崗位由廠點負責人、班組長負責，各級領導及安全管理人員定期進行檢查，充分履行職責，準確把握安全生產工作脈搏，對違章行為和事故苗頭敢抓敢管，決不姑息，保證了安全工作的有序運行。
我們將本次整改活動擴展至全商務局范圍，舉一反三地認真規范各級安全管理職能，完善基礎工作，落實風險防范及安全管理措施，強化交通、用電及施工現場的安全管理力度及違章處罰力度，建立長效監督管理機制，堵塞漏洞，消除隱患，切實提高了全員的安全意識，收到了預期的效果。
商務局各級專兼職安全管理人員，以求真務實的工作態度，克服安全工作中的好人主義、形式主義，深糾事故苗頭，嚴格進行管理，防患于未然，做到“寧聽哭聲，不聽罵聲”，充分履行了職責。前三季度，商務局共查處違章施工行為4起，開具罰單3張，收到了警示效果，遏制了違章苗頭。
一、繼續加大宣傳教育力度。一是要采取多形式、多渠道，靈活的宣傳、教育的方式，時時說，處處說，強化“遵章為榮，違章為恥”的理念。二是在宣傳教育內容上既要宣傳好安全生產的法律法規、安全生產的基本常識，基本要求，也要宣傳好安全與石油事業、與單位發展、與個人利益的關系，既要宣傳安全生產的好人、好事，也要曝光安全生產的違章行為、失職行為、事故案例等反面典型。通過宣傳教育真正達到提高安全意識、自覺遵章守紀、掌握安全知識、增強防范能力、消滅習慣性的違章行為目的。
要繼續扎扎實實的對這一群體進行安全操作技能培訓，制定詳實的教育培訓計劃，保證培訓時間和培訓內容。
三、積極開展各項安全活動，切實提高員工安全素質。在四季度重點組織開展好“安全警示月”、“安康杯”和“安全生產百日賽”等活動，結合基層單位的具體情況，制定切實可行的活動方案，成立相應的活動督導組織，制定可行的保證措施，使廣大干部員工人人參與，使活動扎扎實實、卓有成效地開展好。促進員工安全素質的提高。
四、認真開展隱患查糾。要繼續加大對建筑、安裝施工現場和危險點源的巡查和整治。進一步加強車輛管理力度，尤其是加大冰、雪、霧天的車輛駕駛管理，嚴禁超速行駛、酒后駕駛等違章行為。檢查必須做到嚴、細、實、準、快，嚴格檢查，不流于形式，細致查找，不放過任何疑點，務求實效，檢查切合實情，注重實際效果，準確到位；找準隱患的危害程度和產生根源，快速整改，制訂措施，徹底消除隱患的存在。合理確定檢查的方式、密度和范圍，做好檢查記錄、意見反饋、整改責任認定和整改以后的復查驗收，防止原隱患的死灰復燃和新隱患的滋生蔓延。
季度工作總結大局觀三
20xx年9月份開始，**商會將為22個副會長以上企業組織拍攝“企業在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內容包括老總自我介紹和企業介紹（企業優勢、獲得的榮譽、企業文化等），活動旨在宣傳企業，促進會員間的相互交流。
20xx年7-9月份，商會秘書處繼續按計劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發1800份，收到了一定的效果。
20xx年7月24日上午，**商會在**黃龍茶藝館舉行企業通訊員會議。會議要求各企業通訊員積極反饋企業活動情況，為《**商會信息》輸送有價值信息、材料。
20xx年8月16日，**商會副會長以上企業在第二組輪值會長的組織下赴**千島湖進行了為期兩天的聯誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會，會上主要討論了與**稠州商業銀行合作、溫州商會領導班子換屆選舉、**市工商聯“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學”活動、成立黨支部等情況。
撰寫企業文章參加**市民營企業改革31周年宣傳活動和杭州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。
20xx年下半年，**商會聯合**縣政府在**鄉開展“扶貧助學”活動，與13位貧困學生結對幫扶。
20xx年9月25日，**商會第二次會長會議在**之江度假村召開，市工商聯領導、**稠州商業銀行領導列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動情況匯報，詳細討論了與**稠州商業銀行貸款事宜和其他商會相關事宜。
季度工作總結大局觀四
在八月初我按照會計核算部的安排開始了為期一個月緊張而又快樂的學習生活。這次學習安排為我提供了一次審視自身工作、提高自己能力的機會。特別是通過在其他支行的學習，與其他支行員工之間很好的交流，使我的思想觀念得到轉變和提高，在我學習的這段時間里，經常會有人問我這個問題：你還需要在其他支行學習嗎?因為在其他員工的眼里認為我以前在營業部工作很長時間，幾乎所有的業務種類都遇見過，十幾年的工作經驗已經很豐富。我回答：要學、必須要學。俗話說：活到老、學到老。
這就是我的一個思想轉變，我接觸了十幾年的前臺業務，雖然業務經驗豐富，但我要學習別人的長處，學習別人工作中更加快速的工作方法以及更好的工作經驗。孔子曰：三人行，必有我師焉。意在告訴我們，每個人或每個地方都有值得我們學習的地方。天北支行學習期間，一有空閑時間積極幫助新員工整理破幣。在學習期間我擺正自己的位置，虛心請教，做到與支行員工認真進行交流，碰到與以前業務不一樣的地方進行討論，積極協助其他員工做好支行工作。
在現實的工作中，要想干好會計主管工作，轉變的方法只有一個：“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發展。未來的競爭是學習力的競爭，“無知”即“無能”。 在學習期間我對以前的業務做到溫故而知新，學習了現在開展的新業務，保函業務和貼現業務，并且重新接觸了以前所辦理過的賬戶管理業務。通過此次學習，賬戶管理工作有了更加細致性的提高，對以后的賬戶管理工作有了一個新的起點。在學習期間將自己所知道的業務傳授給其他員工，做到互相交流學習，互相進步。通過學習使我對以后的工作有了更新的理念，將工作做到極致。
在工作中要積累自己，充實自己。人如果缺少積累，那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會做好任何工作的。此次學習收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結是學習的終點，同時也是學習的起點。學海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學以致用”。會計主管作為支行的“內當家”，其職責履行是否到位，直接關系到商行內控制度執行、管理水平，關系到效益最大化的實現。作為會計主管，加強自身學習，管好業務，是會計的必修課，否則無法帶好一線人員做好基礎工作。其次要加強法律法規學習，要熟知會計核算管理制度、財務制度、依法合規經營。另還要增強責任意識，增強“發展是第一要務，控險是第一責任”的意識，否則出現案件將是一票否決。
九月初經過行里的安排我參加了紅色之旅的行程，去緬懷中國共產黨的創始人，偉大的革命領袖。湖南紅色之旅，我尋訪了一個從韶山沖里走出來的普通學子，一代偉人的革命道路，也追隨了賀龍將軍的足跡。感受了他戰斗、光輝的一生。毛澤東同志帶領中國共產黨克服了一切艱難險阻，歷經了世間的滄海桑田，創造了中國歷史的輝煌奇跡，收獲了中國革命的全面勝利，成立了中國人民自己當家作主的新中國。
紅色之旅讓我感受和體會的東西很多，最為讓我深思的一件事是飛機上為我們乘客服務的空姐：在她們為乘客服務時，如果她們面前的某種飲料用完時,她們同事之間相互在協作的時候都會對對方說:麻煩你遞一下可樂,謝謝! 如果我們商行的每位員工在相互配合的時候都做到這樣,那就少了幾分爭吵，多了幾分和諧，那“團結之美、協作之花”才是真正商行的體現。
紅色之旅不僅讓我欣賞了大自然美麗的風景，還陶冶了我的情操，也感謝商行領導給我的這次機會。聯系到我目前的工作狀況，無論是工作環境還是工作條件，與革命之初相比簡直是天壤之別，我還有什么理由在工作時存在畏難情緒，存在輕略態度?我何嘗不去更好的干好自己的工作，更好的為商行的發展而奉獻自己的力量;而何嘗不珍惜我的工作崗位，把握好自己的人生目標。
“讀萬卷書，行萬里路”，這次的紅色之旅使我感受頗深：毛澤東等老一輩革命先烈為革命事業所做的貢獻必須時刻銘記。我將把此次紅色之旅所汲取到的精神力量運用到今后工作生活中去，繼承先烈遺志，以更高昂的熱情、更認真的態度，不斷鞭策我勤思索，苦學習，努力工作，不斷創新，充分發揮商行人的力量，為創造商行更美好的明天而不懈努力!
季度工作總結大局觀五
隨著的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將作如下匯報：
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣隆）單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的`規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
季度工作總結大局觀六
今年以來，在分行各項指示的正確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務。
2、中間業務收入x萬元，完成年度計劃的x%
3、一季度銷售黃金xg，營銷理財產品x萬元。
4、一季度新增優質個人客戶x戶，新增對公客戶x戶，新增企業網銀x戶。
今年以來，我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情況，結合自身實際，通過優質的服務、誠信的態度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網點第一季度負債業務的穩步發展，中間業務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶營銷工作。首先，我們網點積極維系存量客戶，深入挖掘現有客戶價值，對現有優質客戶進行全面篩選、梳理。很據客戶規模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業敏銳，主動出擊，積極發現、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業務的不斷發展、柜臺服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現有柜臺服務難以滿足客戶需求。今年以來，我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務質量，同時也帶動了中間業務收入的提高。
3、做好員工培訓工作。首先，經常對員工進行思想行為、和職業道德方面的再教育，切實提高員工的愛崗敬業精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工及時領會上級行的政策導向，并明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的人力投入到最能為農業銀行創造價值的工作中。
4、做好安全經營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結經驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內控基礎管理工作，實現了安全、穩健運營。
總的來講，我支行充分調動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業務領域，在第一季度取得了實效性發展。
1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降x萬元，下降原因：x月末“某某單位”劃走x萬元款，網點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優質對公客戶。
2、業務發展不平衡，產品營銷意識和營銷能力有待進一步提高，中間業務發展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。
1、抓好隊伍建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度，在擴展優質對公客戶的同時加大產品營銷力度，為完成全年對公任務打好基礎。
3、進一步強化內部管理，加強內控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規運行。
4、作為網點主任，我將抽出更多的時間在網點指導工作，在大堂服務客戶，以身作則，全面貫徹網點轉型重要思想。
提高自身業務水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優質的服務。
季度工作總結大局觀七
時光轉瞬即逝，一眨眼一個季度的時間就飛逝而過。面對這一季度的流逝，我要在此做好一篇工作總結。這既為了對過去日子和工作做一個告別，也是為了讓自己能夠更快的進入到下一季度的工作狀態里。因此，我把上一季度的工作做如下總結。
在公司里，我主要負責的事情是采購員的工作，這份工作我接手的時間還不是太長，到現在為止也才半年的時間。但是相對于我在第一季度剛接手時的工作狀態，我在第二季度里的表現還是要好很多。
首先，在是提前做準備這一點上。在第二季度里，我學會了提前做好和熟悉好采購工作計劃。還提前掌握好了我們公司各部門物資的短缺和需求狀況，包括在開始這一季度的采購工作之前，我還特意跑了很多地方，在網上查找了很多資料，去了解到了關于我們采購產品在市場上的供應和價格情況。這樣就更加的便于我們開展下一步的采購工作，也有利于我們在和供應商進行價格談判的時候，占據主導地位。
其次，在選擇供應商這一點。在上一季度里，也許是因為我對這份工作的不上心，又或是我對這份工作的不熟悉，我在選擇采購單位和產品的時候，總是沒有考慮到很多，也沒有提前去做了解和實地考察。就隨便看中了哪家就在哪家選購，但是后來采購回來的商品多多少少都出現了一些問題。所以在這季度里，我反省到了自己的這一點。開始學會怎么去選擇一家價格優惠，產品的實用價值又高的供應商。開始跟著我們公司的xx師傅去跑市場，去了解行情，這樣積累的經驗多了，自然而然對供應商選擇這一塊也多了一些心得和體會了。
最后，在時刻關注庫存這一點上。上一季度就是因為我沒有考慮到商品庫存的問題，導致上一季度的商品積壓嚴重。所以在這一季度里，我不能再犯同樣的錯誤。在每次采購之前，我都學會去清點好公司產品的庫存數量，然后根據產品的實際銷量，再來選擇采購商品的多少和安排采購計劃。
對于這一季度采購工作的完結，我們面臨下一季度的采購任務要更加的艱巨，所以，在下一季度里，我會更加的努力，更加全力以赴的來對待我的工作。
季度工作總結大局觀八
1、跨部門協調與溝通
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束，整個項目歷經2個多月的，項目主要包括"有效溝通"；"公共事務服務咨詢日"；"部門例會互動"；"部長輪崗"；"標桿部門評優"；"部門協工作機制"，。
立足現狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司的認可；活動結束后報道和反饋及時；能夠根據三級公司實際開展部分活動；每一階段都有獨特創新和亮點，細致，落地效果好。
1）有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好！
2）公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動和組織很，后期結果的反饋很及時，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的與溝通。
3）部門例會互動活動前期深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的，使溝通規范在公司深入人心；例會效果表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。
4）部長輪崗活動因為種種原因只在與企管部；信用部與部；法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和。
5）標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的，與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。
6）部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理師、信用管理系統的認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96。41%，位居集團前列，《》（）。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
1）廣東公司中層儲備培訓班順利結業：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑、理論課程的學習、沙龍探討、外出環節。
培訓班的順利結業，適應了公司快速發展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、公司儲備一批素質好、硬、技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的，組織和協調能力得到了很大的提升。
2）九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養的組織等。
10月30—10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，通過培訓營的學習，個人業心態、能力、力方面得到了很好的，并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號！
一方面，集團人力資源總部的集中無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊；另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫，找不到實現職業發展的方式和途徑。
基于以上情況，作為廣東公司職業規劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業發展路線和方案進行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
1）兼職管理崗活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。
2）集體：全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作，對項目管理有了很深刻的，項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉
現代需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。
1、對于細節的關注不夠
細節決定成敗，但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度，出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核，因為對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規范進行操作，出現扣分的情況，導致整個職業規劃項目在整個集團比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現消極應付的情況，沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初場，懷著空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力提升非常快，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯，從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業發展目標。
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