醫院工作總結報告醫院工作總結一
一年即將過去,回顧一年來本部門所做的工作:未了的歷史遺留事宜、會計核算業務的變化、會計核算體系的調整、會計人員的調整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結算業務,繁雜的日常報銷工作、日常財務、會計監督工作,繁雜的分部門、分項目核算工作,財務預算、計劃執行情況的核算,各種財務票據的領取、規范化使用、票據核銷工作,財務規范的貫徹落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學習、運用,內部部門間工作的協調,外部財政、物價、稅務、銀行、審計等工作的協調,財務新知識的學習與實踐等等,全體財務處人員真是感慨萬千。
“只要精神不滑坡,辦法總比困難”,全體財務人員正是牢牢記住了這一點,始終牢記全院工作一盤棋,以本部門的年度工作目標為中心,通過群策群力,全體財務人員拎成一股繩,發揮財務人員的整體力量。年在醫院財務人員較少、財務人員和財務核算體系較大調整的情況下,財務處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難,在院領導和上級有關主管部門領導及相關人員、相關部門的關心、指導、幫助下,全面完成了年度部門既定的工作目標,并在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績,受到醫院領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將年醫院財務處總體工作總結如下,不足之處還望領導和相關人員在多多包涵的基礎上不吝指正。
一、財務會計核算方面
“凡事預則立”,年醫院全體財務人員在醫院領導和有關專家的指導、幫助下,總結了以前年度會計核算經驗的基礎上,結合醫院的具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐再總結等多種形式,事先根據醫院發展目標對會計核算資料的要求,利用現代化的會計核算手段,精心組織、設計醫院的會計核算體系和會計信息報告系統。在符合國家正常財務核算對財務工作要求的前提下,利用電算化手段設置了分部門、分項目的財務核算體系,為領導的決策,上級主管部門、財政、稅務監督,內部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務信息。
年全體財務人員緊緊圍繞醫院的財務工作目標,特別是醫院規定每月日必須提供內部分部門、分項目年度經費計劃執行情況統計信息的情況下,即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財務人員就是為了實現一個共同的目標——準確、及時的提供財務核算信息。通過全體財務人員的共同努力,我們順利的完成了年度會計核算目標,每月按時、準確、完整的提供了財務核算資料并發放到每個相關部門、相關人員的手中,為領導的決策和有關部門的監督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務會計核算信息。通過財務處全體人員的共同努力,醫院財務處的工作成績,受到醫院領導和上級有關部門領導的充分肯定。
由于醫院的財務基礎工作一向比較薄弱,歷史遺留的未達賬項、未完工程項目的結算、以前年度相關稅務事宜、駕駛培訓業務單獨核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結算、歷史遺留稅務事宜等工作都比較多。特別是近年來由于醫院開辟新的辦學途徑,醫院采用新的核算體系,會計人員相對較少,會計人員和會計業務變動較大等等,引起的醫院財務工作壓力日易顯現。大量的歷史遺留事項需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點的時間來完成,全體財務人員從來不計較個人得失,年清理了大量歷史遺留的未達賬項,清理了大量的未付工程款項等等。
為適應財政、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護醫院的整體利益,確保醫院的利益最大化,在進行賬務處理的過程中,一項資產的購置支出不得兩次進入成本。院財務處在相關領導與有關專家的指導、幫助下,按國家相關法律、法規的規定,將原來醫院統一按照事業單位會計制度的核算模式進行分事業支出和經營支出分別會計制度進行會計核算,即將醫院經營支出的資產購置采用經營核算的模式,分次計提折舊的方式進入成本,為醫院節省大量的資金流出,為醫院的發展提供了財務基礎。
二、財務會計監督方面
財務處全體人員堅持從細微處入手,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,嚴格控制現金的支出,對超過現金限額的支出按國家相關規定嚴格控制現金的使用。加強財務印章的管理和使用,定期進行銀企資金的核對。確保醫院資金的安全、完整。進一步加強資產和財務票據的管理,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務和內部印制的票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作,每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜,及時核銷各種票據以確保醫院的所有收入及時進行賬務處理,堅持財務“收支兩條線”,嚴格實物資產的入庫手續,從源頭做好醫院的財務監督工作。
財務“收支兩條線”就是所有的財務收入都必須入醫院統一的財務賬務,所有的支出都必須按醫院事先規定的用款手續辦理用款,涉及到財政性資金收支內容的還必須按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專戶交存、返還和資產購置、日常大宗消耗的政府采購。財務“收支兩條線”是醫院所有財務工作都必須遵循的一個重要的財務紀律。做好醫院的財務票據管理工作就是做好了財務“收支兩條線”的源頭控制工作,財務處正是從這一關鍵的源頭控制入手,嚴格區分醫院的收支,做到全年財務收支無差錯。受到醫院領導和有關上級主管部門領導的好評。
醫院國有資歷本的保值增值是醫院全部活動的一個重要的結果,縱觀國有資本保值增值的幾個方面:收支節余和實物投資形成的一般基金、專款專用的專用基金結余、實物購置形成的固定基金增長。在上述幾項保證國有資本值增值的內容中,保證固定資產的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個重要的方面。財務處全體人員正是從這個重要方面入手,在日常的財務報銷、財務管理過程中一絲不茍的做好的每項實物資產購置的入庫驗收手續的審核工作,從而從源頭上控制住了醫院實物資產的真實、完整。保證了國有資產保值增值目標的實現。
三、資金籌措、內外協調方面
資金是醫院正常教學活動和醫院發展的血液,年由于醫院銀行還貸款的巨大壓力,從年初開始醫院就面臨著銀行轉貸款難等資金壓力,具體原因為:第一、國家為控制宏觀經濟發展的速度,提高資本投入的效率,全面壓縮、限制銀行貸款;第二、醫院不能提供銀行貸款認可的擔保單位和擔保資產。醫院事業性資產不能作為銀行貸款擔保的資產,又不能與其他單位進行互相擔保。第三、醫院的經營性收支單獨核算后,事業性收支的資金進出量相對減少,現有的財務收支情況也限制了轉貸款和新增加銀行貸款。第四、由于醫院日均銀行存款余額較少,不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關系等等。年在醫院領導的直接領導和局財務處的直接協調下,通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬元,新辦理銀行貸款1500萬元,較大的綏解了醫院的資金壓力,保證了醫院正常教學工作的開展。
在對外聯系方面,醫院財務處在醫院領導的直接領導下聯系的.主要部門有:財政、物價、銀行、稅務、審計及交通局主管處室等部門。在對外聯系的過程中,我們堅持始終把醫院的利益放在首位,堅持維護醫院的整體形象。以年初計劃安排的有限的部門經費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,通過院領導的直接領導和全體財務人員的共同努力,年辦理大通達公司稅收減免近20萬元,醫院教學用車輛減免車船稅4萬元,減免物價年審收費8萬元,銀行貸款利息減收8萬元,力爭年底前取得財政追加財政撥款50萬元,同時還辦理了對社會繼續教育培訓收費標準的核定,社會培訓發票的領用等工作。更值得一提的是,財務處在對外交往的過程中,時時不忘宣傳醫院,年利用工作的便利為醫院招收駕駛培訓醫院200多人,為醫院整體發展盡本部門的最大努力。
醫院工作總結報告醫院工作總結二
一年轉眼即逝,200x年就要過去了,**外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
6. 按照護理部的要求,規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
1. 學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2. 護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3. 根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4. 設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5. 設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
1. 為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業知識的小問題,共同學習。
2. 每天學習一個醫學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3. 每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識,續專、續本,不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養同志們的科研能力,爭取多發表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個年輕的科室吧。
醫院工作總結報告醫院工作總結三
一、加強政治學習提高團員素質
在黨總支領導下,以加強青年團員思想政治工作為重點,利用醫院內網平臺以及團員大會組織全體團員學習,深入學習科學發展觀及xx屆醫德醫風、人生觀、世界觀、價值觀等,提高團員的思想素質。積極響應黨組織號召,組織團員青年積極投入深入開展為民服務創先爭優、“三好一滿意”、優質服務等工作。
二、加強團組織建設
堅持“黨建帶團建”,不斷完善團建新格局。調整完善團小組設置,修改完善團支部工作制度、會議制度等5個,完善團支部財務制度、紀檢制度等3個,在醫院內網及外網設置團建欄目,將團組織建設、工作制度、學習活動等情況公示,使團員對團支部組織、活動情況了解,并讓全院職工也有所了解,進一步增強團員意識。
深入開展對醫院團員青年狀況的調研,注重把握醫院團員青年自身特點,找準團支部、團員存在的主要問題和突出問題。發放了團員青年調查問卷100多份,多次進行個案訪談,通過對醫院團員青年的客觀分析和科學判斷,進一步改進團支部工作,堅持做好黨的助手,并通過共青團組織的工作將醫院的決策輻射到各科室、各領域。
我院有名職工,其中團員人。團支部圍繞醫院中心工作重點加強團員隊伍建設,要求團員青年積極參加各種業務學習培訓活動,不斷提高自己的業務水平,引導他們緊緊圍繞醫院中心工作在各自崗位上兢兢業業的工作,發揮青年先鋒隊作用。團員青年被醫院選送到上級醫院進修學習人,參加學歷教育人,參加區衛生系統獲二等獎,人次榮獲“三基”考試、月度創先爭優先進個人、優質護理服務之星、演講等表彰,積極完成承辦醫院參加地區“杯”運動會獲團體第名,積極參加醫院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動,舞蹈節目、均獲區、地區黨政和群眾好評。參加醫院組織的科技館參觀活動,使團員青年開闊了眼界,親身體驗到科技的日新月異及其給人類社會生活帶來的巨大變革,增強了大家愛科學、學科學、用科學的信念。參加戶外拓展培訓,有效鼓舞青年士氣,激發團員青年進取干事創業熱情,精神面貌好。
四、積極做好鞏固市、區級“青年文明號”工作
醫院工作有機結合,不斷完善鞏固創建“青年文明號”細胞建設內涵,推動科室管理水平、服務能力不斷提檔升級,發揮引領帶動作用。
五、積極開展青年志愿者服務活動
結合我們的節日,“五四”青年節及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次,和他們拉家常、為他們做家務、免費做身體檢查及物理治療,并為他們送上慰問品。
六、需要加強和改進的工作
1、加強團員意識主題教育,踐行科學發展觀,鞏固和擴大黨的青年群眾基礎,永葆團的先進性。
2、主動服務廣大青年醫務人員,認真聽取青年的呼聲,了解青年學習、生活、工作等多方面的需求,通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。
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醫院工作總結報告醫院工作總結四
一、政治思想方面:
因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
二、業務水平方面:
俗話說“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫院求教,終于解開心中疑團,回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
1、客觀上:設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿著別的醫院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們長山醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高于其他醫院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。
2、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協力才會攻克道道難關,希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不規范,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節如何書寫規范報告的學習。
再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫生技術不高,責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫療隊伍。
最后,個別醫生對患者服務態度較差,體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,長山醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和省、市一流醫院相媲美。
醫院工作總結報告醫院工作總結五
x年我院在縣委、縣政府和衛生行政部門的正確領導和指導下,認真學習貫徹黨的x屆五中全會精神,深入開展中醫院管理年、安全生產年、積極推進“干部作風建設”和創先爭優活動,堅持以病人為中心、以質量為核心,加強管理、改善服務、取得了良好社會效益和經濟效益。門診工作量達到86000人次,收治住院病人7900人次,分別較去年同期增長11%和14%,業務流水收入達到2100萬元,較去年同期增長31%,醫療服務滿意率達97%,無醫療事故發生。
一、加強醫院科學管理,兩個效益再上新臺階。
(一)認真對照“河北省中醫醫院管理評價指南細則”開展自查和考評,抓好14項核心制度和科室工作的持續性改進措施的落實,進一步強化院、科質量管理體系。堅持由院領導帶隊,職能科室及技術骨干參與的環節質量與終末質量周檢查、月考評制度及院科兩級質控工作,每月發布質控信息通報,嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質量管理制度》、《手術安全核查制度》以提高病案甲級率和手術醫療安全。代表河北省接受國家中醫藥管理局醫院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發揮中醫藥特色優勢的措施、人員配備、臨床科室建設、重點專科建設、中藥藥事管理、中醫藥文化建設等6項重點內容進行了實地檢查并給予較高評價。
(二)繼續抓好衛技人員“三基”培訓和骨干培養。組織開展了專題業務講座6場次,先后派出20余名衛技人員外出參加專題學術(會議)講座學習,選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛技人赴省二院進修深造。“蟲花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果,獲邢臺市科技進步三等獎,醫務人員撰寫發表醫學論文6篇。
(三)加強科室建設、更新醫療設備、促進項目開展。自籌資金120余萬元,為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀;為病理科購置了自動染色機;為放射科更新了cr以及遙控胃腸數字化系統;為ct室更換了激光像機;為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測儀,為針灸理療科購置了光電治療儀、經絡導平儀、磁振熱治療儀等設備,為五官科購置五官檢查和弱視治療設備,為臨床科室購置了胰島素泵、經皮黃疸儀、嬰兒培養箱等設備提高了醫技檢查質量,增加了項目開展。創傷科開展椎體成型術治療壓縮性骨折,婦產科開展了宮頸癌根治術,口腔科依托專家支持開展微創拔牙技術和口外手術,心內科成功搶救一例心源性猝死病人,進一步提高了診療水平和兩個效益,診斷符合率達到98.5%,床位使用率達到82%,各科工作量均較去年明顯增加,流水收入突破x萬元。
二、強化中醫內涵建設,努力突出中醫特色。
(一)醫院先后組織相關專業人員赴廣西柳州市中醫院參觀學習脾胃病專科建設經驗,赴山東榮成中醫院參觀學習腰腿痛專科建設經驗,赴邯鄲涉縣中醫院參觀學習全國中醫先進縣創建經驗、開闊視野、增強專科建設的信心。
(三)召開了院內中醫專科(專病)研討會,就如何開展好專科建設進行了交流與研討,相互借鑒專科建設經驗與做法。此外,各臨床科室配備常用中醫治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫治療常見病、多發病。中風專科開展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫治療率有了一定的提高。
(四)認真抓好中醫藥硬件設施建設,按照上級相關要求,擴建中藥調劑室80平方米,擴大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設,更換了新型儲藏設備,完善各項工作制度。中醫診療設備數量基本達到上級的要求。
(五)部分專科(專病)建設項目取得較好的成效。頸肩腰腿專科采用藥物、介入、手術等綜合療法接診縣內外病人7000余人次,創收60余萬元,皮膚病專科采用中西結合治療各類皮膚病人8000余人次,創收達70余萬元,在縣內外形成了一定的影響力,專科項目初具規模。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人80余人,睡眠障礙專科建立4個多月來,診治病人400余人次,取得較好的社會經濟效益。
三、加強醫德醫風建設,不斷改進服務工作。
(二)努力降低患者醫療費用,認真執行邢臺市藥品集中招標采購,先后對10個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥,不用貴重藥,嚴格抗菌藥物的合理應用,嚴格執行上級規定的加成率,部分醫技檢查項目低于標準收費,對部分農村患者及貧困患者給予床位費、手術費、治療費、醫技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫療費用26萬元。
(三)制定了民主評議行風活動實施方案,以及深入推進干部作風建設的實施方案,并先后召開了動員會,進行了安排部署,認真落實向住院病人每日發放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質量保證書,財務科每月抽查審計出院病人費用,嚴查違規收費,加強單位自律,增加醫療工作透明度。四、抓好醫院文化和環境配套設施建設。
(一)認真搞好中醫藥文化宣傳項目的實施,利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫藥知識和中醫養生保健知識。同時在院報中開辟中醫藥專版,建設中醫文化墻、中草藥植物園,制作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報5期、錄制中醫藥宣傳專題片6部。
(二)組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念5.12國際護士節,組織醫護人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚醫德、愛崗敬業演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,并獲大賽三等獎。此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創先爭優演講比賽并獲優秀獎。
(三)積極貫徹落實上級關于醫療衛生系統全面禁煙的決定,制訂了本院禁煙工作實施方案,并付諸行動,院內及醫療辦公場所達到內部職工無煙標準,此外,今年我們還投資5萬余元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設地下垃圾池,進一步改善了醫院環境面貌。
五、深入開展創先爭優活動。
結合醫院實際制定了創先爭優活動實施方案,對全院黨員干部進行動員部署,建立學習園地、積極撰寫心得體會,結合醫院實際提出要在4個方面開展創先爭優:即在科學管理上創先爭優、在發展特色上創先爭優、在服務理念上創先爭優、在平凡崗位上創先爭優,我院先后走出去參觀學習活動較好的先進單位,更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿足現狀,沾沾自喜的錯誤思想在醫院中開展比先進、找差距、我為醫院做貢獻活動,領導率先垂范,黨員帶動群眾,以事爭一流的工作姿態,促進創先爭優活動深入開展。
六、落實廉政建設要求,圓滿完成上級交給的各項任務。
(一)班子成員認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示,自覺遵守廉政工作制度規定,5萬元以上的設備購置均按“三重一大”制度規定執行,邀請紀工委及有關部門招標采購,集體決策,認真落實黨風廉政建設責任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項工作目標。
醫院工作總結報告醫院工作總結六
一、強化服務理念,體現以人為本
一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平,打造醫護品牌
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。
作為一名醫務人員,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗,在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養,經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫務工作者,為全面構建和諧的醫患關系做出自己的貢獻!
醫院工作總結報告醫院工作總結七
20xx年我院在縣委、縣政府和衛生行政部門的正確領導和指導下,認真學習貫徹黨的xx屆五中全會精神,以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,深入開展中醫院管理年、安全生產年、積極推進“干部作風建設”和創先爭優活動,堅持以病人為中心、以質量為核心,加強管理、改善服務、取得了良好社會效益和經濟效益。門診工作量達 人次,收治住院病人 人次,分別較去年同期增長 %和 %,業務流水收入達到 萬元,較去年同期增長 %,醫療服務滿意率達 %,無醫療事故發生。
一、加強醫院科學管理,兩個效益再上新臺階。
(一)認真對照“ 醫院管理評價指南細則”開展自查和考評,抓好14項核心制度和科室工作的持續性改進措施的落實,進一步強化院、科質量管理體系。堅持由院領導帶隊,職能科室及技術骨干參與的環節質量與終末質量周檢查、月考評制度及院科兩級質控工作,每月發布質控信息通報,嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質量管理制度》、《手術安全核查制度》以提高病案甲級率和手術醫療安全。代表河北省接受國家中醫藥管理局醫院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發揮中醫藥特色優勢的措施、人員配備、臨床科室建設、重點專科建設、中藥藥事管理、中醫藥文化建設等6項重點內容進行了實地檢查并給予較高評價。
(二)繼續抓好衛技人員“三基”培訓和骨干培養。組織開展了專題業務講座 場次,先后派出 余名衛技人員外出參加專題學術(會議)講座學習,選送婦科、病理、麻醉、x光等 名衛技人赴省二院進修深造。
二、強化中醫內涵建設,努力突出中醫特色。
(一)今年以來,醫院先后組織相關專業人員赴廣西柳州市中醫院參觀學習脾胃病專科建設經驗,赴山東榮成中醫院參觀學習腰腿痛專科建設經驗,赴邯鄲涉縣中醫院參觀學習全國中醫先進縣創建經驗、開闊視野、增強專科建設的信心。
(二)制定出臺了《發揮中醫藥特色優勢的若干意見》,編輯印發了國家中醫藥管理局的11個文件,認真組織學習,每個臨床科室確定1-2個專科(專病)項目并確定一名學科帶頭人,今年皮膚病專科、頸肩腰腿痛專科被市局確定為市級重點中醫專科,新建了睡眠障礙專科。將中藥飲片使用率首度列入科室質控內容,不達標者給予通報處罰,同時將其列入對中醫藥人員的年度考核內容,凡達不到醫院考核標準60%者,不予晉升上一級專業技術職務并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。
建立專用登記本,積極開展非藥物中醫治療常見病、多發病。中風專科開展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫治療率有了一定的提高。
(四)認真抓好中醫藥硬件設施建設,按照上級相關要求,今年以來,擴建中藥調劑室80平方米,擴大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設,更換了新型儲藏設備,完善各項工作制度。中醫診療設備數量基本達到上級的要求。
(五)部分專科(專病)建設項目取得較好的成效。頸肩腰腿專科采用藥物、介入、手術等綜合療法接診縣內外病人7000余人次,創收60余萬元,皮膚病專科采用中西結合治療各類皮膚病人8000余人次,創收達70余萬元,在縣內外形成了一定的影響力,專科項目初具規模。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人 80余人,睡眠障礙專科建立4個多月來,診治病人400余人次,取得較好的社會經濟效益。
三、加強醫德醫風建設,不斷改進服務工作。
(一)醫院設立專職導醫,為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導診服務,內2科、婦產科義務開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費查血糖、免費開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識,深受病人和孕婦歡迎。醫院先后組織技術骨干160人次,下鄉村敬老院為群眾開展義診服務,連續9年義務為離休干部開展健康體檢,定期召開公休座談會和監督員座談會征求意見和建議。
(二)努力降低患者醫療費用,認真執行邢臺市藥品集中招標采購,先后對10個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥,不用貴重藥,嚴格抗菌藥物的合理應用,嚴格執行上級規定的加成率,部分醫技檢查項目低于標準收費,對部分農村患者及貧困患者給予床位費、手術費、治療費、醫技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫療費用26萬元。
(三)制定了民主評議行風活動實施方案,以及深入推進干部作風建設的實施方案,并先后召開了動員會,進行了安排部署,認真落實向住院病人每日發放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質量保證承諾書,財務科每月抽查審計出院病人費用,嚴查違規收費,加強單位自律,增加醫療工作透明度。
四、抓好醫院文化和環境配套設施建設。
(一)認真搞好中醫藥文化宣傳項目的實施,利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫藥知識和中醫養生保健知識。同時在院報中開辟中醫藥專版,建設中醫文化墻、中草藥植物園,制作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報5期、錄制中醫藥宣傳專題片6部。
(二)組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念5.12國際護士節,組織醫護人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚醫德、愛崗敬業演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,并獲大賽三等獎。此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創先爭優演講比賽并獲優秀獎。
(三)積極貫徹落實上級關于醫療衛生系統全面禁煙的決定,制訂了本院禁煙工作實施方案,并付諸行動,院內及醫療辦公場所達到內部職工無煙標準,此外,今年我們還投資5萬余元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設地下垃圾池,進一步改善了醫院環境面貌。
五、深入開展創先爭優活動。
結合醫院實際制定了創先爭優活動實施方案,對全院黨員干部進行動員部署,建立學習園地、積極撰寫心得體會,結合醫院實際提出要在4個方面開展創先爭優:即在科學管理上創先爭優、在發展特色上創先爭優、在服務理念上創先爭優、在平凡崗位上創先爭優,我院先后走出去參觀學習活動較好的先進單位,更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿足現狀,沾沾自喜的錯誤思想在醫院中開展比先進、找差距、我為醫院做貢獻活動,領導率先垂范,黨員帶動群眾,以事爭一流的工作姿態,促進創先爭優活動深入開展。
六、落實廉政建設要求,圓滿完成上級交給的各項任務。
(一)班子成員認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示,自覺遵守廉政工作制度規定,5萬元以上的設備購置均按“三重一大”制度規定執行,邀請紀工委及有關部門招標采購,集體決策,認真落實黨風廉政建設責任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項工作目標。
(二)按照衛生行政部門的要求,認真開展了手足口病、甲型h1n1流感、腸道傳染病的培訓、物資儲備、疾病防控工作。
(三)認真落實社會治安綜合治理、計劃生育、愛國衛生、安全生產等項工作,圓滿完成征兵體檢、高考學生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業單位等5000余名人員健康體檢。
七、存在問題與不足:
(一)中醫特色不夠突出,中醫治療率、飲片使用率偏低。
(二)專科建設規模還不大,特色不夠突出。
(三)科室質量管理工作較薄弱,病歷書寫、服務質量有待進一步改進和提高。
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