動物醫院個人工作總結一
我于20xx年x月x日至x月x日在xx寵物醫院實習,該醫院位于xx市xx超市附近,是一家以私營為主的寵物醫院,醫院占地面積不大,不超過一百平米,有兩個樓層。寵物醫院里基礎設施還算是比較齊全的,各個必需的手術室、美容室、傳染病隔離室等都有設置。但由于規模小,醫院尚在發展階段,所以較為先進的醫療設備不多。在職員工也不多,總共四個人。
該寵物醫院主要是給寵物美容、看病、手術、住院,銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關用品。每天的顧客流量比較大,我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛生,接待前來就診的小寵物,幫小寵物做一些簡單的美容,給寵物打針,經常性的對醫院進行消毒工作等一些比較簡單的工作。
前來該寵物醫院就診的寵物主要是犬類,其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來就診的比較多,這些犬大部分是從外省或是國外通過空運被主人所接收的,由于從異地托運,所以或多或少的會帶一些疾病。實習過程中,我所接觸到的病例主要是:傳染病(像犬瘟熱、細小病毒病、結核病)、寄生蟲病、外科病(像創傷、膿腫)、內科病(口炎、肺炎)、中毒性疾病(有機磷化合物中毒)等一些疾病。
經營這家醫院的老板是我們x大的一位師兄,他在工作中嚴格要求我們,在生活上對我們非常關心,從他及其他寵物醫生那里我們學到了很多關于做人、做事、創業的方面的東西,并讓我深刻的認識到作為一名合格的寵物醫生不僅需要熟練的操作技巧,而且同樣需要優秀的職業素質:
我總結了三點:
1.思想素質
寵物行業的每一個人應該對小動物有愛心,熱愛寵物工作,獻身寵物事業,樹立牢固的專業思想;要有良好的醫德,認真負責,團結協作。
2.專業素質
對顧客要態度誠懇,和藹熱情,關心體貼,掌握寵物的心理特點,給予細致的治療,技術熟練,做到準確、安全,精益求精,要有敏銳的觀察力,善于發現病情變化,遇到病情突變,既要沉著冷靜,又要在搶救中敏捷、果斷。
3.科學素質
做為寵物醫生要有實事求是、勇于探索的精神,要認真掌握本學科基本理論,每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫生應該努力拓寬自己的知識面!
此次實習給我印象最深不是如何的給寵物看病,美容,而是驚嘆越來越多的人群對寵物關注,這些人群主要體現在青年人上面,還有一些白領階層,這可能跟經濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態的變化有很大的關系。每個養寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣,很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著想。我記得在就診的過程中就有一位中年婦女是哭著抱著患病的小金毛到醫院看病的。
現在飼養寵物的觀念和以往已經大不相同,狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色,而是人類休閑時的玩伴。隨著物質生活的富裕,人們越來越注重休閑生活情趣的培養。他們將寵物視為家庭成員之一,寵物在家庭的地位可見一斑。細細琢磨,在現代化的家庭,可以說應有盡有,彩電、音響、空調……,但似乎還缺少一點什么?缺少一點溝通感情、善解人意的東西,寵物就充當了這樣一個角色,人類在欣賞這些可愛的寵物時,精神將得到調節,憂愁也可能悄然離去。再者,隨著傳統家庭結構的變化、解體,人際關系逐漸趨于淡化,使越來越多的人將感情投注于寵物身上,人與寵物間的依賴關系,將隨時間的流逝而日益濃厚。
寵物,在社會生活、家庭生活中充當重要角色;它進入了家庭圈,充當人們的生活伙伴,它進入了社會交圈,體現人們的身份地位,作為貴重禮品贈送親戚和朋友;它進入了經濟圈,發展寵物以帶動一批產業的興起……伴隨時代的發展以及人們觀念的更新,寵物行業在國內各個城市的興起將無可置疑。
通過這次實習我認識到,我國寵物品種資源豐富,寵物飼料資源也很充足,亟待動物專家和愛好者研究開發。
一個月的實習生活讓我獲益匪淺。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的很好。
動物醫院個人工作總結二
近年來,在各大城郊市,飼養寵物已經成為時尚,隨著愛犬一族的逐漸龐大,成規模的犬業養殖機構就有成百家,與之相應的寵物醫院、寵物食品店、寵物用品店、寵物美容店也應運而生,并且具有自己固定的消費群體。
而xx這么大的市場卻沒有一家成規模的寵物甲等醫院,我公司將依托在地理位置的優越性,打造xx最有規模,最專業的寵物醫院。
寵物醫院成立后,將科室齊全,規劃合理,下設診室、化驗室、x光室、b超室、重癥監護室、藥房、手術室、消毒室、住院部等科室,并按照傳染病與非傳染病分開診治的原則,治療區分為普通病治療區和隔離治療區,住院部分為普通病病房和傳染病病房,消毒嚴格,可以有效避免病畜之間的交叉感染。另外醫院還設有獨立的休息室、展示區、用品區、美容室、寄養室等區域。
醫療設備將全部采用國際先進配置,在行業內處于領先水平。化驗室將配備有最新型的進口寵物專用血液分析儀、寵物專用全自動生化分析儀、寵物專用尿液分析儀、olympus cx-31顯微鏡及病理分析系統、離心機等醫療設備,手術室配有寵物專用呼吸麻醉機和多功能寵物監護儀,x光室配有寵物專用大型高頻x光機,另外,醫院將還配有寵物專用usb接口b超儀、寵物專用高頻電刀、寵物專用超聲波洗牙機、超聲霧化器、紫外線消毒車等現代醫療設備。先進的設備和精確的數據,為臨床診斷特別是疑難疾病的確診提供了可靠的依據。
寵物醫院將聘請xx大學動物醫學專業畢業大學生,其中主治醫師十名,均為xx市執業醫師,平均臨床經驗八年以上,經驗豐富,技術精湛,對傳染病、皮膚病、內科病、外科病、老年病等均有獨特的治療方法。
專業、進取、愛心、誠信是我們服務宗旨,愛心服務、合理收費、服務大眾是愛它的經營理念。廣泛的客源,復雜疑難的病例,為醫院臨床診療經驗的積累提供了大量的素材,并督促醫院在技術上不斷鉆研進取,設備和服務上不斷完善,以適應寵物臨床向專業化和規范化方向快速發展的需求,確保向廣大愛寵人士及其寵物提供高品質的專業服務。
動物醫院個人工作總結三
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。在過去的一年中,收獲了些許成熟,丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領導對我的支持與關愛,對于我的稚嫩無知無盡的包容。
20xx年x月x日我邁進了xx動物醫院連鎖機構xx店的大門,轉瞬即逝,到20xx年的x月x日已經整整十個月的時間了。由最初的陌生到后來的進入狀態,以致現在的不可割舍。這整個過程摻雜了我太多的摸索,思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著迷茫,失落,想要放棄。但我永遠記得我最初的夢想。
記得剛剛到xx店的時候,僅僅是抱著試試看,反正認識的人在,比較正規的醫院等等簡單的想法投入到工作中。隨著對于xx店逐漸深入的了解越來越發現單位上層也好,整體的xx連鎖所進行的模式也好還有與大多數人的思想節奏上的契合都讓我看到了xx連鎖機構的無限前景。這一切都不禁讓我全情投入的進入到工作中。在這十個月的前進歷程中曾經努力拼搏,為了在xx的xx,xx,xx,xx甚至xx,xx。只要是你去過的地方都能看到xx的招牌。甚至有一天當國外的寵物業想要注資中國市場時他會毫不猶豫的第一時間選擇xx為他的合作伙伴。因為xx的牌子已享譽國內外!但同時我也曾經遲疑過,感覺自己壯志未酬;夢想沒有我想象中的一帆風順,現實的東西總是在發生后的總結中你才能得到更多的收獲。不過躊躇,遲疑都會過去。因為生活就如一條滾滾東去的大河,我們每個人都是河里的一顆石子,當你掉落到這條河里的時候都是有棱有角,個性張揚。但是隨著水流的沖刷你的棱角會逐漸磨得圓滑讓你能更好的適應河中的環境。可能過程會有些痛苦,但都會過去。只要你不要忘記你最初的夢想,你的原點。
現今的xx寵物業的發展模式真可謂是群雄并起,但是“既生瑜何生亮”的感慨也隨時出現在大多數人的心中。寵物醫院如雨后春筍般快速崛起,但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面對如此快速的“新陳代謝”,以及國家政策對于寵物業發展模式的宏觀調控不禁讓我們深思。服務,技術以及管理模式等等如何協調以至于能更好的復合現今市場上大多數人的消費需求?隨著時間的推移,自己逐步的融入到護士長這一中層管理的角色中,從宏觀角度上以上的這種種的問題就依次的出現在了我的腦海當中。
作為新店的角度上,對于以上的這些問題個人認為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個角度去進行深入。
“硬件”即寵物醫院的人員配置,環境設施以及真正的硬件儀器設備等等。人員配置的首要就是技術含金量的多寡。一個好的醫院技術才是硬道理,也就是白話中的你是否能夠真正的解決問題。不管是有何等消費能力的客戶,他來到寵物醫院的最主要目的都是這個。其次就是一個好的環境,環境的優劣直接影響著一個寵物醫院的定位,同時也決定了這個醫院對于消費人群層次的可接納性。至于儀器設備就是一個中等以上醫院必須具備的重要因素了。
“軟件”即寵物醫院人員的制度管理模式,服務戰略方針以及宣傳方法的投入等。無規矩不成方圓,萬事開頭難,一個良好的寵物醫院的規章制度是一片樂章的節奏;是一個國家的法律;是一個集團是否正規的具體體現。良好的思想約束可以是許多工作的“安全帶”也可以是工作順利進行的“傳送帶”。例如:如何通過制度來改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為等。在現今這個通訊設備發達的時代,隨著國外醫療技術的不斷對內滲透,xx的醫療技術可謂是日新月異。但畢竟中國的寵物醫院還屬于起飛的階段。這也導致了xx大多數寵物醫院還是處于全科醫生,毫無尖端,技術重點的運營模式。在這種大環境當中服務就無意中成為了一個新的亮點。如何來優化這一領域,是否要通過制度的制定來進行統一的服務方式一直讓它成為我們xx連鎖的一個連鎖特征?最后也是我認為對于一個新店來說最為重要的一點,那就是宣傳。雖說酒香不怕巷子深,但要是巷子太深了你再香他也飄不出來。沒有合理的宣傳力度和宣傳的戰略方針讓人們去認識你又何來接納呢。所以我認為,活動+宣傳+過硬的技術=客戶積累。
“沒有錯誤的管理方法只有適合的管理方法”是我在xx動物醫院連鎖機構學到的也是我記憶最為深刻的一句話。寫到這我又不禁的想要再次的感謝你們——我的諸位領導們。沒有你們的包容和教育,我學不到這些,也不會是現在的我了。在我努力時為我加油打氣,在我想要退縮時你們沒有放開我的手,我得到的只有勉勵。真的謝謝!
面對新的一年,20xx年在向我招手。我堅信這又會是我收獲的一年。只要主觀上不放棄希望,不拋棄信心,不舍棄信念。勝利終究會屬于我。總結過去一年的所得,積累過去一年的經驗,吸取過去一年的教訓,改過過去一年的錯誤是我近期需要去完成的作業。
在20xx年中我努力一定要把醫師資格證考下來,同時學歷上要努力更上一層樓(把本科自修下來)。這是我簡單的也是最主要的新的一年的兩項計劃。同時,也希望各位領導能多多的督促批評我的不足,讓我能變得優秀起來。希望xx店能在大家的齊心協力下先把醫療十萬的一關拿下,爭取20xx年關的時候突破20萬。加油!加油!
動物醫院個人工作總結四
轉眼之間,xx寵物醫院已經在x縣經營了一年的時間了。在一年里,我在各位領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了寵物醫院的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹農發局的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習動物診療的相關法律法規;遵紀守法,愛崗敬業,增強了社會責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作
為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了動物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了xx省小動物防疫協會。
3、思想匯報專題工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物,工作投入,熱心為廣大人民群眾服務,認真遵守勞動紀律,堅守崗位,完成分內工作。
4、工作質量成績、效益和貢獻
在開展每一個工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認可。
5、在未來的一年里,我將更加努力的學習相關知識,盡量做到精益求精。以更加飽滿的熱情為動物的健康保駕護航。
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