年度個人工作計(jì)劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的年度個人工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、今年復(fù)盤
把復(fù)盤內(nèi)容放在第一章的原因有兩個。
首先,復(fù)盤是一種很好的職業(yè)習(xí)慣,可以幫助我們重新梳理過往的工作中遇到的問題、收獲的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及各項(xiàng)工作成果。在復(fù)盤過程中,更能不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從而提高我們的工作能力。
第二,工作內(nèi)容復(fù)盤,除了上述功能以外,還有一個重要的作用,就是讓老板可以從計(jì)劃開頭就能看到我們之前做過哪些事情、取得了什么成果,這樣才能對我們后續(xù)的計(jì)劃內(nèi)容有一個大致的線索和預(yù)期。同時,對于一些公司規(guī)模比較大的公司,那些剛?cè)肼殘?、在部門內(nèi)可能還沒什么存在感的新人,復(fù)盤內(nèi)容放在第一章也可以讓上級領(lǐng)導(dǎo)更快的知道我是誰,在做什么。
此處帶出一個關(guān)鍵點(diǎn)――把員工年度計(jì)劃當(dāng)做一個產(chǎn)品來對待,這個產(chǎn)品的用戶是“領(lǐng)導(dǎo)”,而如何讓領(lǐng)導(dǎo)更高效,更舒服地看完整個計(jì)劃,也是要仔細(xì)思考的內(nèi)容,記住,用戶體驗(yàn)無處不在。
最后補(bǔ)充一句,復(fù)盤內(nèi)容不宜寫的太多太滿,只需突出兩部分即可,一部分是今年超額完成的任務(wù),如果超過目標(biāo)很多,還可以寫上具體超額多少,另一部分是今年未完成的任務(wù)。對于正常完成的工作事項(xiàng),只需羅列出來即可,無需描述細(xì)節(jié)。
二、明年愿景
這部分內(nèi)容主要是體現(xiàn)個人對明年工作的思考過程與成果。每個公司都有自己的公司愿景,而公司內(nèi)的部門,部門內(nèi)的每個人,都應(yīng)該圍繞公司的愿景來制定目標(biāo)。
比如公司的愿景是:成為中國最大的xxx交易平臺。那么就要思考目前我們在行業(yè)內(nèi)處于什么位置,有哪些競爭對手,在業(yè)務(wù)上與競爭對手還有哪些差距,這些差距中哪些是跟我業(yè)務(wù)相關(guān)的,這些相關(guān)的業(yè)務(wù),哪些是明年可以做的。
思考了以上內(nèi)容后,就可以找出一個相對具體的方向,來作為明年的愿景內(nèi)容。愿景這部分內(nèi)容,是方向性的描述,所以無需寫的太具體,比如具體要做什么事情,要做出什么成果,這些都無需在愿景部分描述。愿景部分主要給老板體現(xiàn)的是,我的思考脈絡(luò),即我是如何一步一步得出這個方向的。
當(dāng)然,對于部分基層崗位來說,上級領(lǐng)導(dǎo)會直接安排明年的工作方向,愿景部分和后續(xù)的機(jī)會分析部分,也可以跳過不寫。
三、機(jī)會分析
確定完了方向,接下來就要在這個方向上來分析我們有哪些機(jī)會。機(jī)會分為內(nèi)部機(jī)會和外部機(jī)會兩種。
內(nèi)部機(jī)會是指企業(yè)內(nèi)部的待解決,待優(yōu)化的問題,我舉一個例子來說明。比如我公司運(yùn)營部門缺乏必要的支持工具,導(dǎo)致客戶跟進(jìn)效率極低,從而讓銷售團(tuán)隊(duì)辛辛苦苦拉來的客戶,在跟進(jìn)環(huán)節(jié)大量流失。所以我們可以通過自研/購買的方式,來解決這個問題,解決之后,對客戶的服務(wù)比例可以從當(dāng)前的1:10提高到1:100。
外部機(jī)會是指企業(yè)所在的市場環(huán)境的機(jī)會,比如我們的客戶群有哪些痛點(diǎn)未被滿足,競爭對手的產(chǎn)品有哪些問題,我們可以針對性的優(yōu)化。
所以,機(jī)會分析這一章,相當(dāng)于對前文的愿景部分做了進(jìn)一步的落地,在給定的業(yè)務(wù)方向上,繼續(xù)給出了一個解決方案。
四、年度目標(biāo)
寫完了愿景和機(jī)會,這一章就要寫具體的新年目標(biāo)了,如果是基層員工、或者領(lǐng)導(dǎo)直接給了方向和具體方案的話,可以復(fù)盤寫完直接寫年度目標(biāo)。
年度目標(biāo)最重要的一個點(diǎn),就是目標(biāo)要量化、可衡量。下面舉兩個常見的例子來分別說明量化和可衡量的含義。
比如我今年要完成100W的銷售額,或者今年要完成xxx交易平臺App的產(chǎn)品在蘋果的App store、安卓的應(yīng)用寶、華為應(yīng)用市場上線。
以上就是年度目標(biāo)這一章要寫的內(nèi)容,記住,這一章只寫量化的、可衡量的目標(biāo),不寫其他任何無關(guān)內(nèi)容。
五、執(zhí)行策略
目標(biāo)定完了,接下來就要寫如何達(dá)成目標(biāo)了。這一章也是年度計(jì)劃中最重要,最考驗(yàn)人的一章,當(dāng)然也是最容易出彩的一章。
好的執(zhí)行策略,要注意以下幾點(diǎn):
要充分可執(zhí)行,不能寫一個超出公司能力圈太多,讓人一看就執(zhí)行不了的策略;
要和自身崗位深度結(jié)合,不能寫出一個非自己主導(dǎo)、甚至幾乎不需要自己參與的策略;
對業(yè)務(wù)方向有直接幫助,而不是那種執(zhí)行完了還需要周轉(zhuǎn)好幾個流程才能看到效果的策略;
舉一個簡單的例子來說明:
為了完成xx年度拉新10W人的目標(biāo),我要將目前拉新的留存率從5%提高到10%,線索總量要達(dá)到100W條。因此拉新的流程要從當(dāng)前的6個步驟,降低到5個,取消中間的xx與xx步驟,用xx方式代替。在線索收集環(huán)節(jié),我們從紙質(zhì)表單改為電子表單的形式,增加官微、公眾號渠道來收集線索。
需要注意的是,要制定出一個切實(shí)可行的執(zhí)行策略,除了對自己工作內(nèi)容的充分了解,還要多跟其他合作部門的同事溝通,善于通過不同角度尋找最優(yōu)解決辦法,這樣才能事半功倍。
六、執(zhí)行計(jì)劃
這一章要將之前制定的執(zhí)行策略進(jìn)行拆解,通常來說要將任務(wù)拆解到每個月,這部分最好是以表格的形式展示,按照1―12月的順序,將每個月要達(dá)成的目標(biāo)寫上去。
如果是中層管理者,則需要將組內(nèi)每個下屬的任務(wù)一起拆解出來,每個人每月的計(jì)劃都要寫詳細(xì)。這個計(jì)劃一旦定稿,就會變成今后一年的考核目標(biāo),所以在制定過程中,也要與相關(guān)的責(zé)任人充分溝通,確保大家理解一致。
七、資源需求
這是整個年度計(jì)劃的最后一步了,這一步對很多崗位來說也是最關(guān)鍵的一步,甚至直接決定計(jì)劃是否通過。
資源需求通常來說就是預(yù)算、人員、設(shè)備、軟件工具的需求,這里有一個需要注意的要點(diǎn),就是盡量給老板代替方案。比如人員的需求可以由設(shè)備或軟件的需求代替,預(yù)算的需求如果降低,可以補(bǔ)充人員的需求。
有了合理且靈活的資源需求,剩下的就是你和老板、領(lǐng)導(dǎo)的博弈了,而你的籌碼中很大一部分就來自于這份年度計(jì)劃的目標(biāo)是否足夠大,策略是否足夠巧妙,計(jì)劃是否足夠可行。
如果這些都具備了,相信你的資源需求也會得到老板的滿足。
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