18禁黄网站男男禁片免费观看,久久精品国产一区二区三区不卡,日韩内射美女人妻一区二区三区,国产精品日本一区二区在线播放

銀行大堂經(jīng)理個人述職報告

時間:2024-11-01 09:19:24 72

銀行大堂經(jīng)理個人述職報告drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告的用途越來越大,其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的銀行大堂經(jīng)理個人述職報告,希望對大家有所幫助。drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

銀行大堂經(jīng)理個人述職報告drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  大家好!drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  我是xx支行的大堂經(jīng)理,回顧這一年來工作,感慨頗多?,F(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導進行匯報,請領(lǐng)導指出我們工作中的問題,我將及時改正,不斷進步;下面是我在20xx年的工作情況,匯報如下:drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、主要工作情況drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在大口支行已有半年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業(yè)務(wù),營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環(huán)境,我更注重自己綜合能力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業(yè)績達到550萬元,加辦網(wǎng)銀50戶,電話銀行30戶,銷售理財萬,建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中,使我感受最深的是"服務(wù)"這兩個字。drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來,我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務(wù)工作越來越重要,服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,所以我們對自己的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶,柜員,客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶遇到困難時,我們積極幫助;當客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急,想客戶所想,用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè)。我們xxxx支行周邊有市場和居民小區(qū),所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶,有時也有存零鈔業(yè)務(wù),從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù),我們都及時帶客戶到自助設(shè)備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù);帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。在去年交醫(yī)保的兩個月,由于客戶非常的多,而我們的柜員也有限,導致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理。drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作,例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金等業(yè)務(wù),我都進行詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點向客戶解說,當我向客戶作出解釋和說明的時候,相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),而在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的作用。drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、工作中存在的問題drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在過去的日子中,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經(jīng)驗,但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想,為此我常常自我反省,經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學習,討教經(jīng)驗,終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始,我將繼續(xù)努力學習,努力做出更好的成績。drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在去年三季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題,針對這些問題,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班,通過努力,我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經(jīng)一次有全區(qū)第二名的好成績。drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務(wù)"行為規(guī)范等方面,更應(yīng)該是一種主動意識,一種負責態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中,我要努力學習服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  謝謝大家!drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

述職人:xxxdrr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  20xx年xx月xx日drr萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

本文鏈接:http://www.svtrjb.com/v-83-6681.html銀行大堂經(jīng)理個人述職報告

聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻,不代表本站觀點,本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅,請大家謹防詐騙!若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。
上一篇:銀行述職報告

相關(guān)文章:

一年級下冊語文教學工作計劃03-12

2025年學校傳染病工作總結(jié)簡短 學校傳染病工作總結(jié)及計劃匯總(十六篇)01-10

商業(yè)計劃書07-16

銷售培訓總結(jié)心得體會10-17

重陽節(jié)活動邀請函10-11

pr客戶經(jīng)理簡歷08-23

二年級作文拜年優(yōu)秀02-19

《坐井觀天》續(xù)寫小學作文02-12

博物館游記作文11-26

自信的英語諺語10-26

安徽農(nóng)業(yè)大學有哪些專業(yè)02-10

中山大學是位于廣東嗎?這個學校都有什么專業(yè)?01-14

桂林電子科技大學三本一般要花多少錢?11-23

職高最好的專業(yè)有哪些?10-14

《圓的面積》的教學設(shè)計01-16

八年級語文下學期期末測試卷08-10

初中地理《第二章陸地和海洋》綜合練習題08-02

2024年小學語文教學工作總結(jié)07-24

蛇年吉利成語01-30

簡短有趣正式拉拉隊宣傳口號12-23

消防安全宣傳標語八個字11-17

大學生記者團面試自我介紹10-05

民族語言的重要性范文8篇08-15