當我們備受啟迪時,往往會寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編為大家收集的銀行實習收獲心得,希望對大家有所幫助。
銀行實習收獲心得(精選篇1)
今日難得簡便精神了一天。
早上在柜臺坐了倆小時,柜臺那個前輩挺耐心的,人也好。早上業務不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很可是癮,也看可是來,一時也記不住,必須結合其它關聯環節......
之后便一向在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進我業務的了解進度增長。值得挑剔的`是我的站姿,并且我的頭發長度(略長、被行長投訴)是不貼合大堂形象的,但我的態度絕對好,我貫徹的是服務因您而變,微笑永遠不變。不會的不說,會的也要想想再說。
今日有誤導一個客戶拿錯單,高端客戶辦理條件還不了解,業務申請辦理手續還不熟悉,復印不合格,個人業務收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。
銀行實習收獲心得(精選篇2)
20__年11月28日星期一今日離開學校參加實習的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時光。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業務部的客戶經理楊經理,和楊經理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經理給我們介紹認識了渝中支行個人業務部和公司業務部職員。渝中支行的各個領導見到我們三個實習后表示十分的高興,因為他們好多員工也曾畢業于重慶工商大學,還有是因為此刻渝中支行的各個部門工作比較繁忙,正是缺人手的.時候,此刻我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時光過得很快,午時主要是我們三個實習生在個人業務部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關資料,熟悉銀行的發展史等。晚上回到宿舍,這才回過神來,自我大四了,立刻就要離開學校了,即將真正的走上工作崗位了。
銀行實習收獲心得(精選篇3)
上個周末的營銷,在周x周x的現金流量中顯示的十分清楚。經過前兩天經營成果的持續放大,今日的理財產品銷量略有下降??墒俏覀僟_支行在周末的營銷評比中收獲,成績第一。在總的銷量中,也從第x名拉升到第x名。這些成果是__人辛苦打拼出來的,也是支行領導班子高度重視,在統籌全局戰略中,調整戰略方向的一大戰果。
理財產品在營銷競賽中,余量在減少,整體銷售也接近尾聲,所以今日的理財流量較前幾日明顯減少。我們實習員工在這個時候從現金柜轉換到對公柜上是十分適宜的。
對公業務是行里面向公司客戶的窗口,那里沒有現金柜的繁忙,但處理的票據業務、手續等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的職責感,我們在__、__兩位教師的`帶領下熟悉了操作系統和業務流程,并再次溫習了各種票據的填寫方法以及鑒別技巧,并對整個對公業務有了全面的、概況性的了解。
今日感受:銀行的存款和業務有明顯的波動性,當一期產品誕生的時候會產生很多的現金流,而產品銷售進入尾期,業務量也會隨之下降。對公業務對我們來說是比較穩定和持久的,我們在努力提高零售業務業績的同時,還要加強對公業務的公關維系力度,本著服務公司,服務社會經濟運行的態度,將我們的業務全面推向新的局面。
銀行實習收獲心得(精選篇4)
20__年11月29日星期二鑒于昨日的經驗,今日早上比昨日提前了半個小時到車站,最終避開了重慶堵車的高峰期。僅有我在銀行上班才明白,銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和簡便。因為今日一早過來上班聽說他們營業部的經常是加班都晚上一點鐘并不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的情景。今日在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關業務。這才明白銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業務部,公司業務部及其柜臺的營業部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業務就是存貸業務,銀行的很多存貸業務是需要專業的`客戶經理與客戶進行溝通交流的。然后我所在實習工作的部門個人業務部的業務,我覺得是我們平日接觸較多的業務:儲蓄業務、貸款業務、信用卡業務、華夏卡業務、理財業務、基金業務、中間業務等。
銀行實習收獲心得(精選篇5)
今日早上很早起床,到營業廳的時候發現我是第一個到的,經過昨日空余時光的精心準備,我一身“職業裝”地來到了實習的單位。郭師傅說這個網點業務比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。
上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的清點工作,這樣能夠很好的確定一天的營業時正常進行的,并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。
就這樣一天的'工作開始了,工行的現金業務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內為客戶服務。可是這也讓我有機會能夠跟客戶零距離接觸。有一位姓李的教師,她是大堂的經理,她用極快的速度就把我接下來要學習的業務講了一遍,我發現其實自我對銀行業務真的不怎樣熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。這一切都考驗著我。
銀行實習收獲心得(精選篇6)
經過昨日的周末營銷,今日營業開始前,大廳里就排滿了準備購買理財產品的客戶?!靶鹿捎媱澙碡斠惶枴碑a品于今日正式發行,全天的業務基本上都圍繞著理財產品展開,全天的現金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪教師把中午吃飯都推遲到了午時三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業務代碼,業務流程已經學了很多,可是按行里的規定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業結束前一位儲蓄客戶直接拿了__萬現金來買理財產品,之后將近一小時的`繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到__,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發揮“非常能吃苦,非常能奉獻,非常能戰斗”的大無畏的作風,干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業牢記心中,不忘我們是__人。
銀行實習收獲心得(精選篇7)
今日是周一,全天的工作總的來說還是比較辛苦的。經過周六周日的全體動員營銷,今日的業務量明顯增大。12點多的時候大廳里排滿了前來購買理財產品的客戶,我們的一線柜員根本就沒有時光吃飯。大家都忙碌著,努力的提高業務操作速度,為外面的客戶節省的.寶貴的時光。
上周我就是在現金區實習,按計劃本周開始就要到對公柜員崗位上實習,可是應對著現金儲蓄業務量持續放大,我也不好意思也不可能換到一個相比更簡便的地方,雖然每一天應對的都是同樣的現金業務,可我的每一天都會有新的感受。比如點鈔技能,每一天只要一停下來的時候,我都會拿起一把點鈔券,近似瘋狂的練習著。此刻在現金區幾位熱心教師的幫忙下,我已經能夠熟練準確的點鈔。27秒的速度也出現過,但基本速度堅持在33秒,點鈔這一關應當不是什么問題了。
今日感受:既然來到__就要應對工作的壓力,挑戰自我。服務別人,就是在提高自己。年輕人吃苦是一種鍛煉,更是一種成長方式,應對問題勇往直前,困難會越來越少,越是懼怕困難,遇到的困難也會越來越多。
銀行實習收獲心得(精選篇8)
周二早上,潤華晨會在團結的氣氛中開始。首先吳行長在晨會中做了重要講話,他指出:今日是四月份的開始,也是二季度的開始,全行員工要努力把業績提上去。一季度沒有完成的任務要利用二季度的大好時機補上去。二季度的業務量要比一季度提高許多,他告訴大家要作好思想準備,在四月草長鶯飛的時節,全面推進我行的各項業務指標。
會后我找吳行長談了最近一段的工作和生活情景,提出要在剩下的一段時光里抓緊時光學業務,并表達了想在公司客戶經理崗位實習的工作意愿。行里批準了我的'請求,我也向行領導表態,決心在公司客戶經理的崗位上做出一番業績。
隨后我來到了二樓,向那里的幾位教師虛心討教。從他們的教誨中,我發現公司客戶經理的崗位在全行處于核心地位,因為我們的利潤來源主要是由對公板塊創造的,雖然國外的銀行主要靠中間業務來提升業績,但在目前的經濟體制和經濟形式下,公司業務將長期占據主要地位。鑒于這種形勢,選擇公司業務還是十分明智的。異常是男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優秀的營銷人員,更能成長為銀行家。
今日感受:我暗暗的定下了目標,在__的各個崗位上,經過自我的體驗和篩選,無論從特長還是性格約束上,我都會把公司客戶經理作為不二的選擇,因為我有成功的欲望,也有成功的動力。
銀行實習收獲心得(精選篇9)
早上的晨會行長把近段的任務又布置了一下,他著重強調了上季度信用卡的發放情景,指出了發卡量和兄弟支行的差距,并告戒我們努力工作,戒驕戒躁,爭取在短時光內掀起新一輪的發卡高潮。同時還針對整個零售銀行業務的特點,做出了擴大零售業務并以此為主線全面推進中間業務發展的論斷。
會后我認真分析了當前形勢,并結合前幾天零售板塊實習的經驗,與我們現有的公司業務相比較,發現銀行業務都是相似相通的。前面所接觸的零售業務,為我將要學習的公司業務打下堅實的基礎。
從客戶經理崗位手冊的學習中,我了解到花旗銀行客戶關系營銷、韓亞銀行的客戶經理制案例情景。從他們的成功案例中不難發現,一個銀行想要走向成功必須有一批成功的公司客戶經理和他們所籠絡的一大批成功企業的.存在。我們潤華支行之所以能在公司業務中始終成為領頭羊,跟我們有著一批全行全分行乃至全省的優秀公司客戶經理有著莫大的關系。比如負債業務,有的支行幾百幾千萬的吸收公司存款一年下來才幾個億,我們支行一名同志單季度完成了7個億的批量存款遠遠超過其他支行,由此看來我們潤華支行在這一方面是有著規模效益的。
今日感受:潤華幾位公司客戶經理都很不錯,一方應對我們實習生很照顧,教給我們許多他們所謂的“行業內絕活”,另一方面他們的業務本事真的很強,在我眼中個個堪稱學習的楷模。能跟這些成功的客戶經理工作和學習,對我而言是一種機遇,我還是幸運的。
銀行實習收獲心得(精選篇10)
新的一周開始了,在公司客戶經理崗位上我已經工作了一周。今日我要在公司部經理詹教師的帶領下學習貸后檢查等相關的知識。
我們的利潤來源于存貸利差,而貸款存在莫大的風險。如何控制風險,規避風險就成為貸款業務中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶,銀行將承受巨大的風險,今日學習的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。
貸后檢查分為月、季、年度檢查。今日跟詹教師學習的是有關鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關資料。海馬公司是我們潤華支行的優質客戶,我們曾多次支持他們公司的成長與發展,他也是我行汽車金融服務的典型。經詹教師的講解,我明白汽車金融貸后檢查對風險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質押,我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產。
另一個決定公司風險的指標就是受貸公司的`資產負債表。我們能夠經過對其資產、負債、所有者權益等相關財務指標的分析,對其經營本事作出一個科學的論斷,并經過這種論斷,決定在下一個階段對該公司的負債業務做一個相應的調整。我們要經過調整各項指標,使其風險在我行的控制范圍內。
今日感受:我要努力學習相關的財務知識,補充原先淡忘的和殘缺的會計知識,在打好業務基本功的同時,多向各位教師學習,在學習中提高自我,早日使自我成為合格的銀行經理人。
銀行實習收獲心得(精選篇11)
上午,由于各支行業務繁忙,實習生分配問題暫時擱淺。午時2點半,經分行人力資源部凍總的再三聯系,各支行人員陸續到齊,我和一起培訓的小田,很榮幸地分配到潤華支行,并由支行綜合業務部的裴教師帶往支行。
來行后,我首先向吳強行長做了自我介紹和簡單的匯報,然后在營業部的李明旭教師的帶領下向主管第一階段柜員崗位實習的會計經理周曉盈報到,并理解前來潤華檢查工作的王坤教師的詢問。
安排妥善之后,我由周教師帶往現金庫,現場學習柜員業務操作流程,微機操作入帳,現金收付及清點。在那里我認識了今后將要跟班學習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向那里的會計主管呂紅霞教師咨詢了我行的'機構設置等人員配置情景,并向左手點鈔飛快的韓雪教師學習了點鈔的基本動作和技巧要點。
晚飯時光,我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神——和諧的員工關系,美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下,我們參加了總行關于推廣三代系統的電視會議,認真領會了總行精神,并決心苦練基本功,做好__人。
今日感受:能來到潤華,對我而言是一個機遇。有這么好的團隊,無論是工作中還是工作外,我們都將構成一股巨大的凝聚力,在工作中發揮出的熱情,做出的努力,對今后的工作我信心十足。
銀行實習收獲心得(精選篇12)
將近一周的公司客戶經理崗位實習,我對這個崗位有了近乎全面的了解。他們為重要客戶供給優質服務,經過客戶經理的關系營銷使重要客戶成長為有價值客戶,為銀行創造出化經營利潤。
我們__銀行的客戶經理不僅僅著眼于信貸業務聯系方面,更重要的層次是爭奪有價值的基礎客戶,經過培育和發展長期目標客戶來獲取穩定的經營利潤。他們是在業務第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協調客戶與銀行業務關系的業務代表。他們的綜合水平決定著銀行發展的水平,他們把握的風險尺度,將關系到行里的風險控制系數和管理水平。
銀行業的競爭,歸根結底是人才的競爭??蛻艚浝碇浦荚诮⒁惶琢己玫募铙w系,實行能上能下、能進能出的人事機制,不僅僅有利于業務的拓展,也有利于充分調動客戶經理的工作積極性,充分發揮他們各自的'潛能。同時我行還實行客戶經理崗位等級的晉升制度,使人才培養和個人的自我發展在原有行政序列晉升途徑之外,開辟了一條新的、寬闊的發展晉升途徑,為我行員工中的金融營銷人才脫穎而出、為我行很多吸納高素質的金融人才創造了全新的機制。
今日感受:客戶經理崗位的重要性不言而喻,雖然工作中出現很多困難和問題,但大家都干的很充實,由于激勵體系的廣泛存在,業績績效與個人收入掛鉤,大家在壓力中前進,在壓力中成長。
銀行實習收獲心得(精選篇13)
早上開完晨會我就跑上樓,期待著詹教師跟我講解業務知識。恰好整個公司業務部上午不是很忙,學習的機會又來了。
詹教師告訴我公司業務前面幾天學習的資料是最常見的,還有買方付息票據貼現,托收項下出口押匯、國內應收帳款保理、出口退稅帳戶托管貸款、委托貸款等。其中公司金融資產項目業務在工作中占有相當大的比例,公司金融中間業務最近增長的勢頭也很迅猛,甚至可能成為近段時光的工作重心。
關貿e點通和公司網銀在年度的業績考核中分別占15%和25%,對潤華支行來說既是機遇又是挑戰。兩項業務考核占的比重十分大,雖然業務的利潤率很高,可是開展起來相當的困難。特別是關貿e點通,由于我行的出口創匯客戶不多,后備客戶發展不足,此項業務的發展和推廣將受到很大的制約。
相比而言,公司網銀的開展還是有很大前景的。我行重點授信客戶十九家,按分行要求授信客戶必須安裝公司網銀系統,這樣一來十九家授信客戶受規定制約,硬性的安裝網銀客戶端。行里的公司網銀業務推廣就先靠授信客戶起步。
今日感受:公司業務范圍廣,收益大。我們依靠資產業務擴張利潤,更要靠中間業務充實利潤。分行下發的推廣公司網銀和關貿e點通的'文件進一步指明了今后我行工作的重點和方向,支行在分行的領導和統籌下,按照任務量規模的完成任務,為全年的考核打下堅實的基礎。
銀行實習收獲心得(精選篇14)
今日是周五,來到潤華不知不覺已有一個星期的時光了,無論從業務素質還是個人的綜合素質來說,都有很大的提高,異常是大腦從一片空白中學到了業務操作的基本技能,剛開始就規范各類操作,久而久之就在潛意識中構成了對合規操作和合規文化建設的'深刻理解。
中午兩點的時候,凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情景。說來慚愧,我此時的工作日志只是草草打了個稿,還沒將日志匯總為文本打印出來,原計劃是在實習結束前用五筆將全部日志匯總,這樣一來五筆技能也能達標了。
送走凍總一行后,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自我的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認真反思,我從此刻開始更要明確目標了,25號的會計從業資格證要考過,之后要把實習匯報總結好,并于下周成功地把實習營銷按理材料整理出來。由于下周要從現金區對私業務轉到對公窗口上,更要努力學習三代系統,抓緊時光讓自我的技能操作熟練起來。
銀行實習收獲心得(精選篇15)
來到泰隆銀行實習前,我是萬萬沒想到原來泰隆的實習是如此充實和忙碌的,而且能夠學到東西。當然這歸于我幸運的到八部和遇到的師傅。天報到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務——做易融通卡,做的過程我學會了做卡的整個過程,并學會了系統查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學會了如何填寫。
接下來日子,師傅的,我又學會了系統錄入,學會了如何查找客戶信息和填寫系統,當然包括客戶積分查詢。我又陸續學會了續貸系統的錄入和合同的簽訂,包括續貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。最后客戶經理跟客戶談判的整個過程,這我感觸最深的一點,優秀的客戶經理要具備怎么樣的素質,優勢是說話技能,包括拜訪陌生客戶的.技巧。到客戶經理室如何跟客戶打交道,如何客戶關系和服務客戶。
學習的過程是辛苦的,有師傅和同事的幫忙和支持,我感覺學的很輕松愉快。在八部呆了一段,我感覺泰隆的客戶經理工作很,很有干勁,而且大家很團結,這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經理相處的,大家都以誠相待,互相幫助,工作之余,娛樂也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、k歌,打牌、其樂融融,生活豐富多彩。而且還遇上行慶,將要舉行騎自行車比賽,期待…
當然,新生在學習過程中,我也犯了錯誤,在學習中犯錯,在犯錯中學習。
總之,在泰隆商業銀行,客戶經理的助理,我覺得我學的挺多的。我學會了做易融通卡和信用卡;其次我學會了做客戶系統和續貸系統;最后我還學會簽合同和客戶談判過程。當然最的我了最為泰隆銀行客戶經理的生活工作情況。
銀行實習收獲心得(精選篇16)
20__年7月,我來到了__銀行,開啟了我夢寐以求銀行職業生涯。
工作的最初從大堂的實習開始,站在銀行的大堂里每天會面對各種不同類型的客戶,對于每一位客戶提供他們所需的咨詢與服務是我的任務。大堂工作遇到的形形色色的事豐富了我的工作閱歷,客戶提出的每個問題都是我開始銀行工作最初積累的財富。這個崗位是對銀行全方面知識的覆蓋是對銀行業務了解的起步。
在營業大廳每天往來上百號人,難免會有各種突發事件,這就要求大堂經理需要具有良好的應變能力、耐心、細心,大堂經理秉著服務至上的工作態度做到對客戶的指引講解,分流著不同的客戶了解客戶需求,充分體現了銀行服務行業的特性,在這里我學會了服務的`真諦找到了服務的方向。
隨后在柜員的崗位實習,更讓我對銀行工作內涵有了更深的理解,“卓越源于平凡,完美源于認真”,完美詮釋了銀行柜員的工作。普通的柜員在別人眼中或許是一份平凡的工作,日復一日年復一年的重復著存款、取款、賬務錄入、營銷維護、迎來送往之類簡單的操作,但是在柜員工作的學習中我才深深體會到里面結合的太多太沉的知識。
柜員作為一線員工需要積極主動地工作熱情,勤奮嚴謹的工作態度,求真務實的工作作風,用心的做好每一筆交易才能全方位、周到、便捷、高效的服務每一位客戶,銀行系統不斷優化升級,業
務不斷推陳出新滿足客戶需求,X行面向的是國際化,業務范圍廣客戶需求多元化業務任務更為繁重,業務學習必須不失主動性不斷提高自身的業務素質和技能,不斷改進工作方法,才能適應新形發展,讓自己在各項工作上不斷前進新的里程。
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