人文護(hù)理論文范文第1篇
1.1護(hù)理人員要樹立人文關(guān)懷精神掌握人性化護(hù)理技巧
基層醫(yī)院的護(hù)理人員在不斷積累專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要廣泛學(xué)習(xí)各個(gè)學(xué)科的知識(shí)。例如,護(hù)士可以抽出閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)心理學(xué)、語(yǔ)言邏輯學(xué)和社會(huì)學(xué)等,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐漸樹立人文關(guān)懷精神,掌握人性化護(hù)理技巧。此外,護(hù)理人員還要注重自身人格修養(yǎng),養(yǎng)成積極健康的人生態(tài)度,運(yùn)用人性化思維落實(shí)人文護(hù)理服務(wù)。做到語(yǔ)言文明、舉止得當(dāng)、行為規(guī)范、儀容整潔、和藹可親的外在形象。同時(shí)保持良好的心態(tài),學(xué)會(huì)調(diào)整自我。主動(dòng)以人文護(hù)理的理念指導(dǎo)實(shí)踐,要始終堅(jiān)持“以人為本”的整體護(hù)理模式,發(fā)揚(yáng)愛(ài)傷觀,主動(dòng)換位思考。
1.2護(hù)理人員要關(guān)注患者的心理健康狀態(tài)
在實(shí)際工作中,大多數(shù)病情沉重的患者心理狀態(tài)經(jīng)常會(huì)發(fā)生變化。許多患者在接受治療的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)神情萎頓、自我否定、憤世嫉俗的現(xiàn)象?;颊叱霈F(xiàn)這些心理問(wèn)題會(huì)對(duì)臨床治療的效果造成影響,甚至?xí)够颊叩牟∏閻夯?,使患者?duì)治療護(hù)理工作缺乏依從。另外還要關(guān)注患者的社會(huì)支持組織建設(shè)是否有保障,是否缺少關(guān)愛(ài),針對(duì)患者的各種心理問(wèn)題,我院可以借助醫(yī)院內(nèi)部的心理專家,通過(guò)心理知識(shí)講座的方式提高我院護(hù)理人員的心理學(xué)知識(shí),以便于護(hù)理人員臨床工作的開(kāi)展。利用交接班、給患者做治療的機(jī)會(huì)強(qiáng)化患者的心理建設(shè),使患者從心理上戰(zhàn)勝自我,積極對(duì)抗疾病,變被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)有實(shí)施計(jì)劃的康復(fù)護(hù)理。做到有計(jì)劃有針對(duì)性的開(kāi)展心理護(hù)理。護(hù)理人員應(yīng)該樹立全心全意為患者服務(wù)的理念,堅(jiān)持“以人為本”用熱情周到的服務(wù),營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
1.3護(hù)理人員要注重保護(hù)患者的隱私
安全感是患者至關(guān)重要的需要,也是患者最為缺乏的。他新到一個(gè)環(huán)境要很快適應(yīng)這個(gè)環(huán)境中的人和事,并不是那么容易。需要護(hù)士正確的引導(dǎo),耐心的講解。護(hù)理人員要樹立安全護(hù)理思維,盡量幫助患者緩解身體上的痛苦、消除內(nèi)心的困惑。護(hù)士必須做到使患者敢于敞開(kāi)心屝向你傾訴他的難以啟齒之言,要讓患者感到護(hù)士就是他的知音。護(hù)理人員不能隨便在背后議論患者的身體狀況,幫助患者保守隱私、維護(hù)患者的尊嚴(yán),將患者的切身利益置于護(hù)理工作的首要位置。護(hù)理人員在開(kāi)展人文關(guān)懷護(hù)理工作時(shí),必須盡可能為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的護(hù)理環(huán)境、使患者享受到最貼心的護(hù)理服務(wù),提高患者接受治療的配合度,使住院患者能夠盡早恢復(fù)健康。
1.4對(duì)人性化護(hù)理工作的流程進(jìn)行優(yōu)化
醫(yī)院要對(duì)人性化護(hù)理工作的具體流程進(jìn)行改革,實(shí)施交接班模式。護(hù)理人員在換班時(shí),要將每個(gè)患者的詳細(xì)狀況巨細(xì)無(wú)遺地傳遞給接班的同時(shí),使護(hù)理工作能夠保持連貫。這樣讓患者感覺(jué)到護(hù)士對(duì)他們非常重視和關(guān)愛(ài),充滿有安全感。做好交接班工作,可以讓患者感受到護(hù)士每時(shí)每刻都在關(guān)心和關(guān)注著他們。
2結(jié)束語(yǔ)
隨著“生物—心理—社會(huì)”新型醫(yī)療模式的建立,突出患者為整體護(hù)理工作的重中之重,就不得不要求我們的護(hù)理人員轉(zhuǎn)變觀念,樹立“以患者為中心”的人文護(hù)理行為方式。在大力推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的今天,必須將整體護(hù)理和人文護(hù)理有效結(jié)合才能真正體現(xiàn)高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員在開(kāi)展工作時(shí),除了要運(yùn)用熟練的護(hù)理技巧外,還要關(guān)懷患者的心情,耐心傾聽(tīng)他們的煩惱并加以適當(dāng)?shù)陌参抗膭?lì),這樣才能取得患者更好的信任,從而滿足其更深一層的心理社會(huì)支持、健康教育等需求。結(jié)合本文所述,在醫(yī)療護(hù)理工作中應(yīng)該從人文護(hù)理專業(yè)和人文護(hù)理理念的角度著手,要逐步完善兩個(gè)體系在整個(gè)臨床護(hù)理中的作用,提高了醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。強(qiáng)化護(hù)士的人文觀念,建立健全的回訪體系,為患者提供長(zhǎng)期安全有效的回訪和咨詢,使患者在工作時(shí)即能做到有效預(yù)防又能得到保健鍛煉,感受到在家還有社會(huì)在關(guān)注他們。通過(guò)加強(qiáng)我院內(nèi)部的軟件保障,硬件設(shè)施為醫(yī)院謀求得到更好的自身發(fā)展,使醫(yī)院能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)醫(yī)療體系的改革。
人文護(hù)理論文范文第2篇
1.1規(guī)律性護(hù)理
規(guī)律性護(hù)理方法,是指管理精細(xì)化、具體化、程序化、規(guī)章化、有序化、規(guī)范化以及理論聯(lián)系實(shí)際化。按照規(guī)律性化護(hù)理方式,有利于精細(xì)化管理,將管理方式與實(shí)際工作聯(lián)系到一起,在做好實(shí)際工作的基礎(chǔ)上將管理延伸與擴(kuò)展。規(guī)律化將實(shí)際工作中的具體問(wèn)題充分凸顯,具體問(wèn)題落實(shí)到相關(guān)部門,做到責(zé)任到人,問(wèn)題到戶,從而保證工作有規(guī)律地進(jìn)行,確保工作的質(zhì)量[3]。護(hù)理工作是醫(yī)療的重要部分,護(hù)理工作環(huán)節(jié)多,每一個(gè)環(huán)節(jié)就是一個(gè)細(xì)節(jié),加強(qiáng)護(hù)士工作中細(xì)節(jié)思維的訓(xùn)練,使護(hù)士形成細(xì)節(jié)意識(shí),目前護(hù)理工作量大,涉及面廣,參予人員多,且環(huán)節(jié)多,一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)就可能造成嚴(yán)重的后果,甚至危及患者的生命[4]。
1.2注重服務(wù)細(xì)節(jié)
增強(qiáng)患者歸屬感骨科老年高齡患者多,大多數(shù)患者都是在原有高血壓、心腦血管病、糖尿病的基礎(chǔ)上再加上骨折創(chuàng)傷及大手術(shù)的打擊,所以護(hù)理的難度相當(dāng)大。某一細(xì)節(jié)稍有疏忽就會(huì)對(duì)患者造成嚴(yán)重后果甚至對(duì)患者造成生命危險(xiǎn),故工作是否細(xì)心細(xì)致,關(guān)系到患者安危和手術(shù)治療的成敗,故護(hù)士能不能做到主動(dòng)關(guān)心患者,細(xì)心地觀察患者的早期、微小疾病的變化,為患者贏得最佳的搶救時(shí)機(jī),挽救患者的生命,才是我們護(hù)理工作最終目標(biāo)。所以護(hù)理效果與護(hù)理工作的精細(xì)化密切相關(guān),護(hù)士不僅要做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,同時(shí)將護(hù)理工作個(gè)體化,站在患者的角度去護(hù)理,在護(hù)理過(guò)程中體現(xiàn)同感心,設(shè)身處地的考慮患者的感受,從而有效提高護(hù)理效果,既讓患者感覺(jué)親切感,又讓患者感覺(jué)到歸屬感,對(duì)患者的康復(fù)有顯著意義。
1.3建立關(guān)愛(ài)鏈
建立關(guān)愛(ài)鏈要將日常護(hù)理與感動(dòng)護(hù)理相結(jié)合,通過(guò)感情護(hù)理,使醫(yī)生、護(hù)士與患者這三者之間形成關(guān)愛(ài)鏈。首先要對(duì)患者進(jìn)行心理護(hù)理,讓患者接受患病的事實(shí),在入院其間接受和配合醫(yī)護(hù)的治療,減少抵觸和消極、焦慮等不良情緒。感動(dòng)護(hù)理要求護(hù)理人員耐心、愛(ài)心、關(guān)心相結(jié)合,使住院患者在住院期間享受到更貼心的服務(wù)。在日常生活中,也能感覺(jué)到護(hù)理人員的關(guān)心和愛(ài)心。我院實(shí)行“入院一壺水”的護(hù)理政策,入院時(shí)為患者打好一壺開(kāi)水,使患者感覺(jué)到來(lái)自醫(yī)護(hù)人員的親情。日常護(hù)理與感動(dòng)護(hù)理相結(jié)合,形成了立體關(guān)愛(ài)網(wǎng)絡(luò),即能配合醫(yī)生進(jìn)行治療,同時(shí)也能配合護(hù)理人員進(jìn)行日常護(hù)理工作,使各個(gè)節(jié)點(diǎn)聯(lián)動(dòng),將感動(dòng)護(hù)理關(guān)愛(ài)覆蓋治療過(guò)程[5-6]。
1.4人文護(hù)理管理
人文護(hù)理管理為將護(hù)理質(zhì)量有效提高,形成優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。人文護(hù)理的要點(diǎn)是加強(qiáng)護(hù)理的環(huán)節(jié)控制,將精細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí)到各個(gè)病區(qū)。同時(shí)在護(hù)理過(guò)程中對(duì)患者進(jìn)行健康教育,針對(duì)患者在臨床治療中存在的問(wèn)題及心中的不良情緒,對(duì)患者進(jìn)行教育。通過(guò)宣傳手冊(cè)的發(fā)放、宣傳欄、組織病患交流,來(lái)提升人文護(hù)理,從而提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量[7]。在人文護(hù)理同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理人員人力資源管理,實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)-責(zé)任組長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士分層管理制。
1.5提升護(hù)理質(zhì)量
加強(qiáng)內(nèi)部管理,形成制度,責(zé)任到人。定期監(jiān)管及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,對(duì)于共性問(wèn)題進(jìn)行分析,分析是主觀原因還是客觀原因。從主觀、客觀兩個(gè)角度進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。責(zé)任組長(zhǎng)按照管理制度定期對(duì)相關(guān)患者進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容主要為護(hù)理質(zhì)量,患者滿意度等。監(jiān)控內(nèi)容包括管控病情、生活護(hù)理、健康教育等相關(guān)護(hù)理內(nèi)容[8]。病情較重的患者安排優(yōu)秀護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理,確保每一名患者每天每班都有一名護(hù)士負(fù)責(zé)。每一位護(hù)士上班前到床邊行交接班,進(jìn)入病房前先敲門,先向患者問(wèn)好,再向患者作自我介紹,夜間也要落實(shí)責(zé)任人,實(shí)現(xiàn)全方位優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
2結(jié)果
2013年6月我院施行精細(xì)化管理,自主設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表明患者滿意度呈逐月上升的趨勢(shì)。以2013年6~12月為例,患者的6月滿意率為95.3%,7月為96.3%、8月為97.4%、9月為97.6%、10月為97.1%、11月為97.3%、12月為98.0%;2014年1~6月滿意率分別97.5%、98.9%、99.1%、99.4%、99.6%,99.8%,在2013年6月~2014年5月實(shí)現(xiàn)零投訴,無(wú)護(hù)患沖突。
3小結(jié)
精細(xì)化管理是與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的護(hù)理方法,通過(guò)本院精細(xì)化護(hù)理的落地與具體實(shí)惠,有效提高了護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)護(hù)理的能力,同時(shí)提高了患者的滿意率,減少了醫(yī)患糾紛,對(duì)患者的康復(fù)及醫(yī)院的管理均有顯著性意義。本組研究分析了我院近年的護(hù)理安例,通過(guò)規(guī)律性護(hù)理、注重服務(wù)細(xì)節(jié)增強(qiáng)患者歸屬感、建立關(guān)愛(ài)鏈、加強(qiáng)人文護(hù)理管理、提升護(hù)理質(zhì)量,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理有效貫徹到日常醫(yī)院管理。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感,使護(hù)士的工作更加主動(dòng)及有責(zé)任感。通過(guò)加強(qiáng)人力管理,合理地運(yùn)用了護(hù)理資源,加強(qiáng)患者的個(gè)性化服務(wù),從患者的角度解決患者住院期間的各種問(wèn)題,得到了全體護(hù)士的贊同與支持,同時(shí)也得到了患者及其家屬的認(rèn)可。
人文護(hù)理論文范文第3篇
1.1人文關(guān)懷的基本內(nèi)涵2006年我國(guó)提出了“以人為本、創(chuàng)建和諧社會(huì)”的總體目標(biāo)。人是構(gòu)成社會(huì)的基本單位,構(gòu)建和諧社會(huì)首先要保證個(gè)體的身心健康與和諧狀態(tài)。醫(yī)學(xué)上的人文關(guān)懷亦稱人性化服務(wù),其核心思想是把人作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值與尊嚴(yán)。我國(guó)護(hù)理教育專家沈?qū)幹赋觥白o(hù)理專業(yè)的核心價(jià)值就是關(guān)心、尊重和幫助,護(hù)理教育應(yīng)該充分體現(xiàn)出護(hù)理的人文關(guān)懷精神”。
1.2將人文關(guān)懷理念融入兒科護(hù)理教學(xué)的需要護(hù)理作為一門與人的生命和健康密切相關(guān)的專業(yè),要求護(hù)士既關(guān)注護(hù)理技術(shù),又熟知人文知識(shí),護(hù)理工作在本質(zhì)上是充滿關(guān)愛(ài)的服務(wù)。兒科護(hù)士要理解患兒、關(guān)愛(ài)患兒,了解患兒的心理狀態(tài),寬容、豁達(dá)、博愛(ài),這樣才能為患兒提供有感情、有內(nèi)涵、有愛(ài)心的護(hù)理服務(wù)。所以,加強(qiáng)兒科護(hù)生人文關(guān)懷精神的培養(yǎng)是高等護(hù)理教育發(fā)展的根本需要,是護(hù)生自身發(fā)展的實(shí)際需要,也是社會(huì)發(fā)展的迫切需要。
2兒科護(hù)生人文關(guān)懷精神缺失的原因
2.1家庭環(huán)境缺乏對(duì)人文關(guān)懷精神的培養(yǎng)計(jì)劃生育以來(lái),獨(dú)生子女越來(lái)越多,父母及長(zhǎng)輩凡事優(yōu)先替孩子著想,盡量減少孩子的社交和情感體驗(yàn),忽視了孩子的道德教育,造成孩子“唯我獨(dú)尊”的思想越來(lái)越嚴(yán)重,不懂得關(guān)心他人,與人溝通也存在很大問(wèn)題,這是造成現(xiàn)代護(hù)生人文關(guān)懷精神缺失的主要原因之一。
2.2社會(huì)環(huán)境缺乏對(duì)人文關(guān)懷精神的培養(yǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使貧富差距日漸明顯,人們注重對(duì)權(quán)力和利益的追逐,忽視了對(duì)人性的關(guān)懷。這種現(xiàn)象反映在護(hù)理專業(yè)上,就是只重視專業(yè)知識(shí)、技術(shù)方面的教育,而忽視了護(hù)生人文關(guān)懷精神的培養(yǎng)。護(hù)生普遍對(duì)護(hù)理工作熱情不高,特別是兒科護(hù)生,感覺(jué)付出與回報(bào)不成正比,心理不平衡。
2.3教師人文知識(shí)相對(duì)不足,引導(dǎo)不夠護(hù)理專業(yè)的教師大多數(shù)是從學(xué)校一畢業(yè)就走上講臺(tái),幾乎沒(méi)有任何的臨床工作經(jīng)歷,忽視臨床鍛煉的重要性,缺乏與患兒及其家長(zhǎng)的溝通交流,與臨床脫節(jié),對(duì)當(dāng)今社會(huì)兒科護(hù)理的現(xiàn)狀了解甚少,在教學(xué)過(guò)程中也只能依據(jù)教材理論“紙上談兵”。此外,在兒科護(hù)理教學(xué)中,教師對(duì)護(hù)生人文關(guān)懷精神缺失的行為(如隨意放置嬰兒模型、不愛(ài)惜模型、操作時(shí)動(dòng)作粗暴等)沒(méi)有及時(shí)糾正和正確引導(dǎo)。
3在兒科護(hù)理教學(xué)中滲透人文關(guān)懷理念的方法
3.1更新觀念,循序漸進(jìn)地加強(qiáng)人文素質(zhì)教育人文素質(zhì)的核心是人文精神,人文精神就是以人為本,或者說(shuō)是人文關(guān)懷。人文精神提倡尊重生命,關(guān)愛(ài)人及人的思想感受,愛(ài)我們的家人以及愛(ài)我們周圍的一切生命。人文關(guān)懷精神的養(yǎng)成是一個(gè)潛移默化的過(guò)程。人文關(guān)懷精神并非只是簡(jiǎn)單地通過(guò)學(xué)習(xí)人文課程、聽(tīng)人文講座、看人文書籍就能夠養(yǎng)成的,人文素養(yǎng)的提高是一個(gè)終身教化的過(guò)程。現(xiàn)代護(hù)理推行的整體護(hù)理理念的宗旨是:一切以人的健康為主導(dǎo),人文關(guān)懷是其魅力所在。我們要注意培養(yǎng)護(hù)生樂(lè)觀、豁達(dá)的心態(tài),使其樹立“病人至上”的護(hù)理服務(wù)意識(shí),具備尊老愛(ài)幼、互愛(ài)互助的美德。
3.2提高教師的人文素養(yǎng),營(yíng)造人文關(guān)懷的氛圍教師的思想、學(xué)識(shí)、人品直接影響著護(hù)生價(jià)值觀的取向。實(shí)施人文教育的關(guān)鍵在于教師,教師的言傳身教、人格魅力、言行舉止等對(duì)培養(yǎng)護(hù)生的人文關(guān)懷精神可起到潛移默化的作用。“學(xué)高為師,身正為范”,護(hù)理教師首先要有寬廣的胸懷,要對(duì)護(hù)理工作有極大的熱情,對(duì)人寬容,對(duì)護(hù)生負(fù)責(zé),并營(yíng)造良好的人文關(guān)懷氛圍,讓護(hù)生生活在一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)的環(huán)境中。學(xué)校也要經(jīng)常為教師提供臨床實(shí)踐和人文素質(zhì)教育相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的機(jī)會(huì),教師可通過(guò)親身體驗(yàn)和加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)等人文科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)來(lái)拓寬自身知識(shí)面,以適應(yīng)和提高醫(yī)學(xué)人文教育。
3.3在教學(xué)中滲透人文關(guān)懷理念教師在教學(xué)中要激發(fā)護(hù)生內(nèi)心深處對(duì)弱小者關(guān)愛(ài)和保護(hù)的意識(shí)。例如,在講授生長(zhǎng)發(fā)育這一內(nèi)容時(shí),可以給護(hù)生播放小兒發(fā)育過(guò)程的視頻,以激發(fā)護(hù)生對(duì)兒童、對(duì)生命的關(guān)愛(ài)之情;又如教師在抱嬰兒模型時(shí),應(yīng)告訴護(hù)生因?yàn)閶雰旱念^部相對(duì)較大,頸肌無(wú)力,故抱嬰兒時(shí)應(yīng)特別注意保護(hù)其頭部,并一邊向護(hù)生講解,一邊用嬰兒模型示范,動(dòng)作正確輕柔,語(yǔ)言親切;再如在用嬰兒模型示教嬰兒撫觸時(shí),也要體現(xiàn)出關(guān)愛(ài),操作時(shí)要求環(huán)境溫濕度適宜,注意保暖,面帶微笑,動(dòng)作輕柔,還要注意保護(hù)嬰兒的關(guān)節(jié)。實(shí)訓(xùn)時(shí)指導(dǎo)護(hù)生認(rèn)真練習(xí),愛(ài)護(hù)模型。通過(guò)教師的言傳身教,護(hù)生的人文關(guān)懷意識(shí)、習(xí)慣將逐漸養(yǎng)成。
3.4定期安排赴社區(qū)及幼教機(jī)構(gòu)服務(wù)的實(shí)踐為了拓寬護(hù)生的知識(shí)面,使其進(jìn)一步了解小兒的心理特點(diǎn)及行為,教師可組織護(hù)生赴社區(qū)及幼教機(jī)構(gòu)與嬰幼兒親密接觸,讓護(hù)生親身體驗(yàn)照顧嬰幼兒,在護(hù)理時(shí)想辦法讓他們配合,探索與嬰幼兒家長(zhǎng)有效的溝通方式,理解他們對(duì)嬰幼兒健康的需求,宣教育兒知識(shí)。讓護(hù)生從家長(zhǎng)和孩子的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)來(lái)調(diào)整自己的溝通方式和護(hù)理技巧,培養(yǎng)人文關(guān)懷精神。
3.5在臨床實(shí)習(xí)中實(shí)踐人文關(guān)懷理念許多患兒的治療主要靠靜脈輸液完成,靜脈穿刺是最常用的一項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)。在兒科護(hù)理實(shí)習(xí)前,要求護(hù)生練就過(guò)硬的靜脈穿刺技術(shù),提高一次穿刺成功率,從而盡量避免患兒及其家屬的焦躁情緒。在日常護(hù)理中,要注意使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和方式進(jìn)行溝通,包括安慰和鼓勵(lì)患兒、適度表?yè)P(yáng)、適當(dāng)解釋等。護(hù)生對(duì)患兒應(yīng)多撫觸、摟抱,善于用玩具使患兒愉悅;對(duì)稍大一些的兒童可通過(guò)講故事、玩游戲、詢問(wèn)心理方面的需求等調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系。良好的溝通既體現(xiàn)了人文關(guān)懷,又減少了不必要的護(hù)患矛盾。
4結(jié)語(yǔ)
人文關(guān)懷教育是一個(gè)系統(tǒng)工程,在當(dāng)今社會(huì),要充分發(fā)揮護(hù)生的職業(yè)道德修養(yǎng),就應(yīng)該在教學(xué)過(guò)程中滲透人文關(guān)懷理念。加強(qiáng)護(hù)生人文關(guān)懷素質(zhì)的培養(yǎng),是高等護(hù)理教育與臨床護(hù)理實(shí)踐良性接軌的必然要求,是護(hù)生向護(hù)士角色轉(zhuǎn)換的有效保證,有利于推動(dòng)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。在教學(xué)過(guò)程中,兒科護(hù)理教師應(yīng)該積極采取多種有效措施培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、適應(yīng)能力強(qiáng)、能為患兒及其家庭提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的21世紀(jì)高級(jí)護(hù)理人才,滿足當(dāng)代社會(huì)對(duì)兒科護(hù)士的需求,這也是現(xiàn)代護(hù)理教育發(fā)展的方向。
人文護(hù)理論文范文第4篇
現(xiàn)代護(hù)理的關(guān)鍵是人的健康,具體包括四個(gè)部分:環(huán)境、人、護(hù)理及健康。然而護(hù)理人文關(guān)懷的思想核心為以人為本,這也是護(hù)理科實(shí)施人文關(guān)懷的精髓及核心。只同時(shí)也制約醫(yī)院的發(fā)展。因而,內(nèi)科護(hù)理人員應(yīng)盡快與患者及其家屬建立良好的關(guān)系,多與患者溝通和交流,不斷提升護(hù)理水平和護(hù)理技能,同時(shí)在實(shí)施護(hù)理的過(guò)程中,融入情感因素和文化因素,建立和諧、穩(wěn)定的內(nèi)科互利環(huán)境,巧妙化解護(hù)理人員與患者之間的矛盾,提高內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量,加快患者的康復(fù)。有尊重患者的人格,以人文本,關(guān)愛(ài)患者生命,才能夠讓患者感受到醫(yī)學(xué)撫慰生命的善意,感受到人文關(guān)懷。
2在骨科日常護(hù)理細(xì)節(jié)中體現(xiàn)人文關(guān)懷
人文關(guān)懷的最終目的是實(shí)施人性化服務(wù),人性化服務(wù)的核心是具有愛(ài)。醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)不只是口頭的一個(gè)承諾,而是要認(rèn)真做好每個(gè)動(dòng)作,說(shuō)好每一句好,注意每個(gè)眼神和表情,這些都可能帶給患者不同的感覺(jué)。護(hù)士應(yīng)將人文關(guān)懷融入到日常護(hù)理中,充分尊重和關(guān)愛(ài)患者。具體如:(1)進(jìn)入病房前先敲門,隨手關(guān)門,做到輕聲說(shuō)話,輕聲走路,輕聲開(kāi)關(guān)門以及輕輕操作;(2)在工作期間不在操作患者時(shí)接聽(tīng)私人電話,將貴重藥品帶到患者身邊,以便需要時(shí)使用;(3)根據(jù)患者的年齡、性別、職業(yè)等選擇合適的稱呼。
3在骨科護(hù)理的各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)人文關(guān)懷,實(shí)施人性化護(hù)理
3.1在患者住院到出院全過(guò)程體現(xiàn)人文關(guān)懷
在骨科住院的患者多為骨折患者,大多數(shù)受到外傷,在入院時(shí)就忍受著巨大的疼痛。特別是車禍等傷害,患者還未從車禍的意外中穩(wěn)定下來(lái),被送到醫(yī)院,面對(duì)陌生的醫(yī)護(hù)人員以及周邊的環(huán)境,心理產(chǎn)生不良的情緒,主要為恐懼、焦慮。護(hù)士在與患者接觸時(shí),第一面就應(yīng)該給患者留下好的印象。
3.2患者住院后根據(jù)病情需要實(shí)施手法復(fù)位、石膏外固定以及牽引治療
入院后患者并不了解如何檢查,尤其是實(shí)施骨牽引的患者面對(duì)陌生的醫(yī)療器械,心理更加恐慌。護(hù)士應(yīng)在實(shí)施操作前向患者詳細(xì)解釋操作的步驟,選擇簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言,緩解其緊張的情緒,解除思想負(fù)擔(dān)。骨科患者最主要的臨床癥狀即為疼痛,護(hù)士應(yīng)給予同情和鼓勵(lì)。
3.3圍手術(shù)期的人文關(guān)懷
對(duì)患者實(shí)施術(shù)前指導(dǎo),教患者有效咳嗽,正確呼吸,增加自信心,克服恐懼心理。告知術(shù)前相關(guān)的注意事項(xiàng),同時(shí)講解術(shù)前禁食禁水的重要性。骨科患者在實(shí)施手術(shù)前需要根據(jù)病情需要及手術(shù)部位留置導(dǎo)尿、備等,一些患者存在抵觸,不愿意配合操作。這就需要護(hù)理人員與其良好的溝通,講解相關(guān)操作的必要性,解除患者的疑慮,主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員操作。在操作過(guò)程中,要注意對(duì)患者的隱私進(jìn)行保護(hù),降低患者肢體暴露的程度,操作動(dòng)作要輕柔,使患者充分感受到護(hù)理人員的關(guān)愛(ài)。
3.4術(shù)后護(hù)理中實(shí)施的人文關(guān)懷
手術(shù)完成后,患者回到病房時(shí),護(hù)士應(yīng)立即到床邊陪同,密切觀察患者的各項(xiàng)生命體征,處理好各種引流管。對(duì)于意識(shí)清醒的患者,應(yīng)與其進(jìn)行溝通,詢問(wèn)其感受,告知其術(shù)后的相關(guān)注意事項(xiàng),在講解過(guò)程中注意語(yǔ)氣溫和,最大限度地降低患者的疼痛。術(shù)后根據(jù)情況對(duì)患者實(shí)施健康教育,加快患者恢復(fù)。
3.5患者出院時(shí)體現(xiàn)的人文關(guān)懷
對(duì)于即將出院的患者,應(yīng)提前告知其家屬及其患者本人,指導(dǎo)家屬辦理出院手續(xù),做好出院準(zhǔn)備,對(duì)于從醫(yī)院帶出的藥品要詳細(xì)講解服用方法,可單獨(dú)書寫用法用量。根據(jù)每個(gè)患者的骨折部位制定康復(fù)計(jì)劃,患者離院時(shí)護(hù)理人員應(yīng)起身相送,說(shuō)一些祝福和關(guān)心的話語(yǔ),讓患者感受到在醫(yī)院度過(guò)了一個(gè)溫馨的診治過(guò)程。
4小結(jié)
作為醫(yī)護(hù)人員,需要不斷的提高服務(wù)意識(shí),更新服務(wù)理念,這樣才能夠更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在工作意識(shí)中,應(yīng)該是“我要為患者服務(wù)”,而不是“患者要我服務(wù)”。南丁格爾曾說(shuō)個(gè)一句話,護(hù)理是一門藝術(shù),不管最初是什么原因讓你選擇了這個(gè)職業(yè),我們都應(yīng)該做到干一行愛(ài)一行,對(duì)自己的本職工作有所熱愛(ài),不斷提升護(hù)理技術(shù)水平以及自身的綜合素質(zhì)。對(duì)每位患者一視同仁,為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)以及便捷的服務(wù),將產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的幾率降到零。一個(gè)攙扶、一個(gè)問(wèn)候、一個(gè)稱謂、一個(gè)眼神、一個(gè)感謝、一個(gè)致歉、一個(gè)微笑都能緩解患者的疼痛,讓患者真切感受到醫(yī)護(hù)人員對(duì)其的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
人文護(hù)理論文范文第5篇
1.1一般資料
從本院2012年1月至12月收治的骨外科門診患者中隨機(jī)抽取200例,男112例,女88例;年齡25~87歲,平均年齡(51.0±7.5)歲?;颊呶幕潭染鶠槌踔兴揭陨?,隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組,每組各100例,對(duì)照組男58例,女42例,平均年齡51.2±7.5歲,觀察組男54例,女46例,平均年齡51.5±7.3歲,兩組患者在性別、年齡、家庭背景、病程等方面差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2研究方法
對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理,觀察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予人文關(guān)懷,具體如下:
1.2.1更新護(hù)士的服務(wù)理念為了使護(hù)士了解人文關(guān)懷的“以人為本,一切為了患者,一切服務(wù)于患者,一切方便患者”的服務(wù)理念,醫(yī)院定期組織人文知識(shí)的培訓(xùn)和考核;為了使護(hù)士從根本上轉(zhuǎn)變既往“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念,醫(yī)院定期舉行各種形式的培訓(xùn)及講座,著重理論與臨床實(shí)際工作的結(jié)合,堅(jiān)持以患者為中心,不斷提高護(hù)理技能水平及護(hù)理服務(wù)意識(shí)。
1.2.2提供高效的人文關(guān)懷服務(wù)骨外科門診的骨折患者,就診時(shí)需要做各項(xiàng)檢查,大大延長(zhǎng)就診時(shí)間,考慮到搬動(dòng)患者、移動(dòng)患者要有正確搬動(dòng)方法,為此,醫(yī)院合理配備護(hù)士護(hù)送。根據(jù)門診工作需要實(shí)行護(hù)士彈性排班,中午以及下午延長(zhǎng)下班時(shí)間直到所有患者就診結(jié)束,同時(shí)派專人及時(shí)疏導(dǎo)患者,有效調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主動(dòng)性,減少醫(yī)療糾紛,保證患者享受優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
1.2.3營(yíng)造良好的人文關(guān)懷氛圍為了創(chuàng)建一個(gè)溫馨舒適的就診環(huán)境,醫(yī)院設(shè)置足夠舒適的候診座位及方便患者的人性化公共設(shè)施;為了優(yōu)化就診流程,護(hù)士在每一個(gè)就診環(huán)節(jié)都給予明確的指引及溫馨提示;為了使患者了解相關(guān)疾病知識(shí)和方便患者根據(jù)自己的病情選擇就診專家,醫(yī)院在候診區(qū)設(shè)置健康宣傳欄和健康宣傳手冊(cè)、各??茖<医榻B以及當(dāng)天出診的專家和??漆t(yī)生等,這樣有效舒緩患者緊張的就診、候診情緒。
1.2.4實(shí)施個(gè)體化的人文關(guān)懷指導(dǎo)骨外科就診的患者分布在各個(gè)年齡階段:對(duì)于年幼的脫位和外傷骨折患者,溝通時(shí)除了注重精神接觸及,還要與患兒家屬及時(shí)溝通緩解他們的緊張情緒;年輕的患者經(jīng)常能從網(wǎng)絡(luò)中獲取到大量信息,有部分錯(cuò)誤信息可能對(duì)患者造成誤導(dǎo),護(hù)士需要及時(shí)帶領(lǐng)患者走出誤區(qū);年長(zhǎng)患者的溝通應(yīng)著重在寬慰他們,通過(guò)微笑及與患者或其家屬的交談了解患者的痛苦,給予相應(yīng)的適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo),必要時(shí)要全程幫助沒(méi)有家屬陪同的老年患者。與患者接觸時(shí),護(hù)士需通過(guò)面部表情、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、眼神等傳達(dá)自身的熱情態(tài)度,與患者建立起良好的信任關(guān)系,幫助患者消除陌生感以便積極地配合醫(yī)護(hù)人員的治療。
1.2.5構(gòu)建良好的人文關(guān)系骨外科復(fù)診患者都是術(shù)后或慢性骨科患者,具有復(fù)雜性、長(zhǎng)期性、久治不愈的特點(diǎn),所以同一名患者來(lái)門診就醫(yī)的次數(shù)可能有很多。采取共同參與的模式進(jìn)行溝通,通過(guò)對(duì)患者進(jìn)行健康宣教,使患者及家屬對(duì)疾病有充分了解并能積極配合醫(yī)護(hù)人員的治療,定期規(guī)則復(fù)診。根據(jù)患者及家屬的個(gè)體情況設(shè)計(jì)個(gè)性化的教育方案,包括講授、示范、閱讀指導(dǎo),使他們能以積極的心態(tài)面對(duì)疾病。
1.3評(píng)價(jià)方法與標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合江蘇省衛(wèi)生部門的滿意度調(diào)查表,自制開(kāi)放式門診患者滿意度問(wèn)卷,包括醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、醫(yī)院工作人員服務(wù)態(tài)度、診療技術(shù)、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)患溝通等診療過(guò)程中的醫(yī)療服務(wù)滿意度情況。由護(hù)士長(zhǎng)在門診隨機(jī)抽取患者,向患者說(shuō)明方法和目的,被調(diào)查者匿名填寫對(duì)應(yīng)的很滿意(5分)、比較滿意(4分)、一般滿意(3分)、不太滿意(2分)、很不滿意(1分),五個(gè)等級(jí)給予打勾??倽M意率=(很滿意+滿意數(shù)/總數(shù))×100%,問(wèn)卷當(dāng)場(chǎng)收回,有效率為100%。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
應(yīng)用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,采用χ2檢驗(yàn)進(jìn)行比較,P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2討論
人文關(guān)懷是人文護(hù)理必需的背景知識(shí),是人文精神在為患者護(hù)理中得以體現(xiàn)的必備條件和工具。護(hù)士通過(guò)人文關(guān)懷護(hù)理使患者感受到被關(guān)懷、尊重,從而更好地體現(xiàn)自身價(jià)值,提高患者滿意度?;颊叩臐M意是對(duì)護(hù)士工作的肯定,有利于縮短護(hù)患、醫(yī)護(hù)間距離。本調(diào)查證明通過(guò)在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上更新護(hù)士的人文關(guān)懷理念,營(yíng)造良好的人文關(guān)懷氛圍,實(shí)施個(gè)體化的人文關(guān)懷指導(dǎo),構(gòu)建良好的人文關(guān)系、結(jié)合專科特色提供高效的人文關(guān)懷服務(wù),觀察組滿意度達(dá)97%,遠(yuǎn)高于對(duì)照組,與李潔,林江英等研究結(jié)果相符合。在患者的護(hù)理中,始終注意“誠(chéng)信、尊重、平等、耐心”,在營(yíng)造和諧的氛圍的同時(shí),通過(guò)有效地運(yùn)用溝通技巧及給予情感上的交流,取得患者以及家屬的信任及理解,從而使患者肯定護(hù)士的工作,積極進(jìn)行情感交流,有效地進(jìn)行溝通,進(jìn)而獲得較滿意預(yù)后。
人文護(hù)理論文范文第6篇
在傳統(tǒng)的兒科護(hù)理實(shí)踐中,對(duì)幼兒疾病作出診斷以及對(duì)幼兒身體作出護(hù)理是主要的服務(wù)流程。但是隨著社會(huì)發(fā)展以及社會(huì)大眾需求的多元化,兒科護(hù)理服務(wù)流程不僅得到了越來(lái)越高的重視,同時(shí)也逐漸得到發(fā)展與完善。在兒科護(hù)理服務(wù)流程的發(fā)展中,雖然一些醫(yī)院受到經(jīng)濟(jì)等各類因素限制而不能做到完全到位,但是這并不影響兒科護(hù)理實(shí)踐體現(xiàn)人文關(guān)懷并構(gòu)建人性化的服務(wù)流程。一是在兒科護(hù)理區(qū),有必要對(duì)整體布局作出合理規(guī)劃。如醫(yī)院應(yīng)當(dāng)考慮到家長(zhǎng)在孩子生病后的焦慮心理,并在此基礎(chǔ)上提高兒科護(hù)理服務(wù)流程效率。在此要求下,醫(yī)院可以在兒科護(hù)理區(qū)設(shè)置專門用于為家長(zhǎng)提供咨詢服務(wù)以及調(diào)度整個(gè)區(qū)域中兒科護(hù)理工作的服務(wù)臺(tái),從而確保家長(zhǎng)能夠及時(shí)了解幼兒護(hù)理的情況以及確保兒科護(hù)理工作的有序開(kāi)展;二是醫(yī)院中的兒科護(hù)理部門需要與兒科醫(yī)療就診部門之間密切協(xié)作、相互協(xié)調(diào),并在確保充分溝通的情況下提高兒科護(hù)理工作效率與質(zhì)量;三是兒科護(hù)理部門有必要設(shè)置導(dǎo)醫(yī)人員,從而為病人提供更加便捷的服務(wù)。在兒科護(hù)理工作中,服務(wù)流程是否具有便捷性,不僅關(guān)系著患者所享受的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)也對(duì)患者以及患者家屬情緒產(chǎn)生著一定影響,所以,在兒科護(hù)理服務(wù)流程的改進(jìn)中,有必要在對(duì)醫(yī)院資源進(jìn)行整合與優(yōu)化的基礎(chǔ)上將減輕病人及家屬焦慮、提高服務(wù)效率作為重要的出發(fā)點(diǎn),這些內(nèi)容是兒科護(hù)理服務(wù)流程中對(duì)人文關(guān)懷的體現(xiàn)與應(yīng)用,同時(shí)也能夠讓患者及其家屬在接受護(hù)理的過(guò)程中體驗(yàn)到關(guān)愛(ài)與尊重。
二、人文關(guān)懷在塑造護(hù)理環(huán)境方面的應(yīng)用
患者所看到的兒科護(hù)理環(huán)境是患者對(duì)兒科護(hù)理工作所產(chǎn)生的第一印象,這種印象不僅影響著患者在接受護(hù)理中的心理與行為,同時(shí)也影響護(hù)理工作人員的情緒以及工作態(tài)度。作為幼兒,他們希望能夠在自己所喜歡的環(huán)境中接受護(hù)理,而作為幼兒家長(zhǎng),更是希望護(hù)理環(huán)境能夠體現(xiàn)出安靜、溫馨的特點(diǎn)。從對(duì)幼兒需求的滿足方面來(lái)看,在兒科護(hù)理工作中,護(hù)理環(huán)境的設(shè)計(jì)與塑造需要建立在對(duì)兒童心理和生理特點(diǎn)作出了解與尊重的基礎(chǔ)之上。在病區(qū)環(huán)境的設(shè)計(jì)中,不僅要確保病室的采光、通風(fēng)、溫度以及濕度能夠滿足幼兒的舒適性要求,同時(shí)有必要在細(xì)節(jié)方面作出改善,如使用防滑地板、卡通筆畫、動(dòng)畫造型,改變墻壁顏色、被褥顏色,增加電視并播放動(dòng)畫片等。這些手段能夠有效緩解與消除幼兒在接受護(hù)理中所具有的恐懼心理。作為護(hù)理人員,也應(yīng)當(dāng)主動(dòng)將自身當(dāng)作護(hù)理環(huán)境中的重要要素,并通過(guò)使用文雅的舉止、輕柔的動(dòng)作來(lái)開(kāi)展護(hù)理工作,同時(shí)護(hù)理人員要重視與幼兒的溝通與交流,從而消除幼兒對(duì)護(hù)理工作者所具有的陌生感,并體現(xiàn)出兒科護(hù)理工作所具有的人情味。護(hù)理環(huán)境的塑造也應(yīng)當(dāng)考慮家長(zhǎng)尤其是陪床家長(zhǎng)的需求。在此方面,有必要在病房外以及病房?jī)?nèi)部的閑置空間設(shè)置座位,并在座位旁邊放上報(bào)紙、雜志、故事書等,這樣能夠有效消除看望病人的家屬以及陪床家屬的交流情緒,并為他們提供一些可以消磨時(shí)間的項(xiàng)目。同時(shí),針對(duì)一些行動(dòng)不便的幼兒,有必要設(shè)置無(wú)障礙通道,從而可以讓家長(zhǎng)以及護(hù)理人員能夠方便地帶領(lǐng)幼兒外出放松緊張情緒。另外,在兒科護(hù)理區(qū),有必要設(shè)置明確的指示標(biāo)識(shí)并保證有清潔的衛(wèi)生,開(kāi)水、針線包等物品不應(yīng)當(dāng)離病房具有太遠(yuǎn)距離。在對(duì)兒科護(hù)理環(huán)境的優(yōu)化與改善中,醫(yī)院需要做到因地制宜,堅(jiān)持圍繞幼兒的身體特點(diǎn)、心理特點(diǎn)以及家長(zhǎng)需求來(lái)對(duì)護(hù)理環(huán)境進(jìn)行有針對(duì)性的塑造,從而在提升護(hù)理行業(yè)形象的同時(shí)推動(dòng)社會(huì)大眾對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度的提高。
三、人文關(guān)懷在兒科護(hù)理管理工作中的應(yīng)用
兒科護(hù)理管理工作主要是通過(guò)良好的控制、組織與激勵(lì)來(lái)對(duì)醫(yī)院中的信息、財(cái)力、物力、人力等資源作出調(diào)節(jié),從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。兒科護(hù)理管理中對(duì)人文關(guān)懷的應(yīng)用主要體現(xiàn)在醫(yī)院精神和醫(yī)院文化的塑造以及兒科護(hù)理工作人員的培訓(xùn)方面。這里所提到的醫(yī)院精神是指包括兒科護(hù)理人員在內(nèi)的醫(yī)院工作者在醫(yī)療和護(hù)理實(shí)踐中所具備的群體意識(shí),其中愛(ài)崗敬業(yè)、救死扶傷等是最為核心的內(nèi)容。醫(yī)院精神是推動(dòng)兒科護(hù)理服務(wù)水平提高的重要保障。醫(yī)院文化是指醫(yī)院軟文化,即醫(yī)院在兒科護(hù)理的長(zhǎng)期實(shí)踐中所形成的以人為本的價(jià)值觀念、文化理念、行為準(zhǔn)則和生活方式以及與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和制度體系等。每個(gè)醫(yī)院都會(huì)在發(fā)展過(guò)程中體現(xiàn)出具有特色的醫(yī)院文化,這種文化會(huì)對(duì)兒科護(hù)理工作者的行為和思想進(jìn)行指導(dǎo)。在兒科護(hù)理實(shí)踐的管理工作中,有必要針對(duì)兒科護(hù)理工作者采取獎(jiǎng)懲機(jī)制,從而對(duì)其行為進(jìn)行規(guī)范并對(duì)其積極性進(jìn)行調(diào)動(dòng)。同時(shí)需要重視職業(yè)道德知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)培訓(xùn),確保兒科護(hù)理工作者提升自身的職業(yè)技能并樹立以人為本的工作理念。
四、總結(jié)
總之,在兒科護(hù)理實(shí)踐中,管理者需要通過(guò)優(yōu)化管理來(lái)保障患者利益、滿足患者需求、提升兒科護(hù)理工作者素質(zhì),從而體現(xiàn)出兒科護(hù)理工作對(duì)患者的責(zé)任心、服務(wù)能力以及人文關(guān)懷??傊?,人文關(guān)懷應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在兒科護(hù)理實(shí)踐工作的各個(gè)方面,同時(shí)在兒科護(hù)理實(shí)踐的發(fā)展中,要重視人文關(guān)懷所發(fā)揮出的指導(dǎo)作用,并以體現(xiàn)與應(yīng)用人文關(guān)懷為出發(fā)點(diǎn),在兒科護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)流程、護(hù)理環(huán)境以及護(hù)理管制等方面作出優(yōu)化與變革。
人文護(hù)理論文范文第7篇
1.1一般資料
成都醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院共有注冊(cè)護(hù)士841名,本次試驗(yàn)選取呼吸內(nèi)科病房、心內(nèi)科病房、重癥監(jiān)護(hù)病房、骨科病房、胃腸外科病房、兒科病房、消化內(nèi)科、眼科病房等8個(gè)病房的護(hù)士進(jìn)行試驗(yàn),每個(gè)科室內(nèi)隨機(jī)分成2組,人數(shù)均等,一組為對(duì)照組,不接受任何措施,另一組為人文關(guān)懷試驗(yàn)組,給予一定的人文關(guān)懷措施。8個(gè)科室共計(jì)218名護(hù)士,護(hù)士工作年限為:1~5年67名,占30.73%;6~10年82名,占37.61%;11年及以上69名,占31.65%。性別:女性210名,男性8名。年齡21~51歲,平均(27.65±7.01)歲。職稱:護(hù)士72名,護(hù)師102名,主管護(hù)師44名。2組護(hù)士的年齡、性別、職稱、工作年限等方面比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。納入標(biāo)準(zhǔn):正式注冊(cè)的在職臨床護(hù)士在本科室工作1年以上;自愿參與本研究。排除標(biāo)準(zhǔn):進(jìn)修或輪轉(zhuǎn)科室的護(hù)理人員。
1.2方法
1.2.1定期進(jìn)行人文知識(shí)講座
結(jié)合本院實(shí)際情況,每月開(kāi)展一次人文知識(shí)講座,請(qǐng)知名大學(xué)的教授或者社會(huì)學(xué)者就社會(huì)中的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論展開(kāi)講座,普及人文知識(shí),使平日在醫(yī)院工作的護(hù)士了解更多的社會(huì)現(xiàn)象,學(xué)到更多的專業(yè)之外的知識(shí)。
1.2.2開(kāi)展心理咨詢
針對(duì)護(hù)理工作要求高、壓力大,年輕護(hù)士多是獨(dú)生子女群體,抗壓、抗挫折能力差以及各醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中普遍存在的臨聘護(hù)士比例逐年增大,隊(duì)伍穩(wěn)定性差等因素,護(hù)士的精神壓力越來(lái)越大,勢(shì)必影響護(hù)理工作成效。為此,護(hù)理部特意聘請(qǐng)心理咨詢師為護(hù)士提供咨詢治療,并設(shè)立心理咨詢熱線,保障護(hù)士的隱私,讓護(hù)士可以有一個(gè)傾訴平臺(tái)。同時(shí),鼓勵(lì)護(hù)士自發(fā)成立關(guān)懷小組,小組內(nèi)設(shè)立心理觀察員,及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)溝通小組內(nèi)成員情況,并請(qǐng)咨詢師為其治療。
1.2.3增加學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)
本院與多家醫(yī)院達(dá)成合作協(xié)議,選拔優(yōu)秀護(hù)士到其他醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。由護(hù)理部工作人員親自參與設(shè)計(jì)參觀學(xué)習(xí)日程,安排合理,學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)本院實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理工作有著深刻的意義,回院后護(hù)理部舉辦專場(chǎng)的護(hù)理見(jiàn)聞交流會(huì),交流的護(hù)士進(jìn)行匯報(bào),與護(hù)士分享見(jiàn)聞。開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程,使護(hù)士們可以在家中接受護(hù)理學(xué)習(xí)教育,并與本市醫(yī)學(xué)院校繼續(xù)教育學(xué)院協(xié)商,促進(jìn)學(xué)分互認(rèn)制度。加快職稱的提升,為未來(lái)的規(guī)劃提供幫助。
1.2.4護(hù)士長(zhǎng)微笑式管理
(1)每天早上護(hù)士長(zhǎng)與每一位護(hù)士問(wèn)好,并且面帶微笑。(2)提前1周排班時(shí),考慮護(hù)士自身情況,有需要的護(hù)士提出調(diào)班申請(qǐng)時(shí),盡力滿足。(3)在保障工作正常順利進(jìn)行的前提下,允許在排班之后,因臨時(shí)情況請(qǐng)假。(4)處事公平,發(fā)生糾紛時(shí),保護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,獎(jiǎng)金分配透明。(5)時(shí)刻注意尊重護(hù)士,在業(yè)務(wù)工作中多指導(dǎo)鼓勵(lì),少批評(píng)命令,對(duì)護(hù)士作出的工作成績(jī)及時(shí)給予認(rèn)可和鼓勵(lì)。(6)每周在晨交班時(shí)抽出一定時(shí)間,由護(hù)士提出對(duì)科室提出不足,并就問(wèn)題一同討論。(7)在科室管理中注意觀察護(hù)士的長(zhǎng)處或優(yōu)勢(shì),安排與其特長(zhǎng)或能力相適應(yīng)的科室管理任務(wù),并授予相應(yīng)的權(quán)力。
1.2.5保障護(hù)士權(quán)益,滿足護(hù)士訴求
成立由護(hù)士組成的護(hù)士維權(quán)小組,當(dāng)工作中遇到糾紛時(shí),協(xié)同護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)一同處理,增加護(hù)士自己做主的權(quán)利,使護(hù)士們可以更好的保障自己的切身利益。
1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)士工作滿意度:調(diào)查工具采用衛(wèi)生部根據(jù)明尼蘇達(dá)工作滿意度問(wèn)卷及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等政策文件修訂的《護(hù)理人員體驗(yàn)與滿意度》問(wèn)卷,該量表的Cronbachα系數(shù)為0.966,采用Likert5級(jí)評(píng)分法:非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意分別計(jì)5、4、3、2、1分。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
采用SPSS18.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理及統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,計(jì)量資料采用x±s表示,組間比較采用t檢驗(yàn)。以α=0.05為檢驗(yàn)水準(zhǔn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
試驗(yàn)組與對(duì)照組相比,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、本職工作、職業(yè)生涯展望等維度上均有明顯提高,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。綜合總體滿意度高于對(duì)照組,對(duì)照組離職率15%,試驗(yàn)組離職率9%,離職率下降6%;對(duì)照組患者滿意度91%,試驗(yàn)組患者滿意度94%,患者滿意度提高3%。提高對(duì)護(hù)士的人文關(guān)懷后,有效地提高了護(hù)士對(duì)本職工作的滿意度,增強(qiáng)了工作合作,降低了護(hù)士離職率,患者滿意度相應(yīng)提高,均說(shuō)明增強(qiáng)對(duì)護(hù)士的人文關(guān)懷對(duì)護(hù)理管理有十分重要的意義。
3討論
3.1人文關(guān)懷提高護(hù)士對(duì)工作的滿意度
護(hù)士是一項(xiàng)辛苦的職業(yè),除了需要基礎(chǔ)扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,還需要過(guò)硬的心理素質(zhì)、敏捷的思維和應(yīng)急處理的能力等,繁重的工作及社會(huì)輿論都無(wú)形地增加了護(hù)士的壓力。近些年,護(hù)士離職率逐年增高,這與護(hù)士得不到足夠的人文關(guān)懷有關(guān)。本試驗(yàn)通過(guò)多種措施增加對(duì)護(hù)士的人文關(guān)懷,1年后,護(hù)士對(duì)工作的滿意度明顯提升,離職率也相應(yīng)減低,不僅有利于護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定,也促進(jìn)護(hù)士工作的積極性。
3.2降低護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率
提高對(duì)護(hù)士的人文關(guān)懷后,護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率明顯下降,這可能與增加人文關(guān)懷后,護(hù)士對(duì)工作的認(rèn)可度增加,工作熱情提升,進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)更加認(rèn)真,對(duì)患者十分負(fù)責(zé),這也充分證明了加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的人文關(guān)懷的重要性。降低護(hù)理差錯(cuò)率有利于保障患者的安全降低對(duì)患者的傷害,減少臨故的發(fā)生,最終可以促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展。
3.3患者滿意度提高
護(hù)理人員相互協(xié)作、共同進(jìn)步意識(shí)是整體護(hù)理質(zhì)量提高的重要保證,護(hù)士執(zhí)行力的強(qiáng)弱則直接影響到各項(xiàng)護(hù)理制度、護(hù)理流程的落實(shí)。對(duì)護(hù)士實(shí)行人文關(guān)懷,有效地解決了護(hù)士的后顧之憂,增強(qiáng)了護(hù)士的歸屬感,有效地緩解了心理壓力;科室內(nèi)活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了護(hù)士的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)意識(shí),服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量得到了很大提高,護(hù)理工作的群眾滿意度明顯提高。綜上所述,提高對(duì)護(hù)士的人文關(guān)懷有助于提高護(hù)士對(duì)職業(yè)的滿意度,提升業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍,降低護(hù)理事故發(fā)生率,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,對(duì)臨床護(hù)理管理有深刻意義。
人文護(hù)理論文范文第8篇
1.1一般資料:
2008年3月至2010年3月選擇在我院接受治療的神經(jīng)膠質(zhì)瘤患者71例,其中男49例,女22例;年齡53~75歲,平均年齡(65.3±5.5)歲為研究樣本,各樣本之間一般情況差異經(jīng)處理無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
1.2選擇條件:
①神經(jīng)膠質(zhì)瘤患者②患者處于圍手術(shù)期并對(duì)此類疾病有一定了解。③有完全獨(dú)立自主的表達(dá)能力。
1.3方法:
按照貫序法將71例患者隨機(jī)分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組,其中,對(duì)照組36例,實(shí)驗(yàn)組35例,兩組患者年齡、性別、病程經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)分析均無(wú)明顯差異(P>0.05),具有可比性。
2研究方法
2.1人員培訓(xùn):
本次研究基于國(guó)內(nèi)國(guó)情及我院現(xiàn)實(shí)情況,明確了進(jìn)行人文護(hù)理的科室實(shí)驗(yàn)人員應(yīng)具備以下條件:①中級(jí)及以上職稱,從事相關(guān)工作需滿10年以上。②具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷。③本身具有較強(qiáng)的溝通及心理輔導(dǎo)能力。依據(jù)以上條件,選取5名自愿參加本次研究的主管護(hù)師并由專職人員進(jìn)行專業(yè)的輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)后,方能參加此項(xiàng)工作的進(jìn)行。
2.2明確評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
由專業(yè)人員查閱相關(guān)文獻(xiàn)后結(jié)合工作實(shí)踐編制患者術(shù)前、術(shù)后各種心理評(píng)估量表,由各組工作人員討論,并請(qǐng)2名醫(yī)學(xué)專家及2名心理咨詢師指導(dǎo)、審議。術(shù)前心理評(píng)估包括擔(dān)心手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)性;擔(dān)心患者本身成為負(fù)擔(dān);擔(dān)心手術(shù)造成的較大痛苦;擔(dān)心術(shù)后療效、預(yù)后差;聽(tīng)天由命,不報(bào)任何希望患者5個(gè)部分。術(shù)后評(píng)定包含手術(shù)與想象差別較大,造成痛苦;內(nèi)心孤獨(dú),需要親人陪同;不適宜,引流、痛苦較多;過(guò)于擔(dān)心病患本身;擔(dān)心術(shù)后活動(dòng)方式異于平常5部分。評(píng)估表不采用計(jì)分方式。
2.3治療流的具體實(shí)行
2.3.1實(shí)驗(yàn)組:
①術(shù)前加強(qiáng)護(hù)理措施的干預(yù):患者住院48h內(nèi),由責(zé)任護(hù)士評(píng)估患者基本資料,指導(dǎo)患者填寫術(shù)前心理因素評(píng)估表,希望水平量表。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,將患者術(shù)前心理狀態(tài)歸類。②術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)措施:患者完成手術(shù)72h內(nèi),由相關(guān)培訓(xùn)人員指導(dǎo)患者填寫術(shù)后心理評(píng)估量表。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,將患者各種心理狀態(tài)、行為加以歸類,制定專業(yè)、獨(dú)立的心理溝通方式,指導(dǎo)患者正確的處理心理相關(guān)問(wèn)題。③治療性溝通的時(shí)機(jī)把握:術(shù)前3d、術(shù)前1d、術(shù)后3d、術(shù)后1周、術(shù)后10d、術(shù)后2周的午后3:00~5:00,每次35~50min。在干預(yù)前及患者術(shù)后2周進(jìn)行量表的估測(cè)。
2.3.2對(duì)照組:
術(shù)前按神經(jīng)外科圍手術(shù)期常規(guī)進(jìn)行護(hù)理,患者術(shù)前及術(shù)后2周進(jìn)行希望水平量表的測(cè)量。
2.4監(jiān)測(cè)指標(biāo):
希望水平量表(HHI)采用趙海平翻譯的Herth希望指數(shù)量表,該量表涵蓋12個(gè)條目及3個(gè)維度(現(xiàn)實(shí)和未來(lái)的態(tài)度、對(duì)采取積極行為的態(tài)度、與他人保持親密關(guān)系)。每個(gè)條目采用1~4級(jí)評(píng)分,總分為12~48分,分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明希望水平越高,其中,總分為12~23分為低水平;24~35分為中水平;36~48分為高水平。希望水平量表的Cronbach’sα為0.87,重測(cè)信度為0.92.
2.5數(shù)據(jù)處理:
應(yīng)用SPSS15.0軟件對(duì)實(shí)驗(yàn)所得各組數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)處理及分析,同質(zhì)性檢驗(yàn)采用兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)及χ2檢驗(yàn),干預(yù)前后患者的希望水平變量組內(nèi)比較時(shí)采用配對(duì)t檢驗(yàn),組間比較時(shí)采用兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。
3實(shí)驗(yàn)結(jié)論
干預(yù)前兩組患者希望水平均為中度水平,干預(yù)后實(shí)驗(yàn)組患者32例為高水平,3例為中等水平,而對(duì)照組有4例為高水平狀態(tài),31例為中等水平,1例低水平,患者希望水平呈下降趨勢(shì)。
4討論
希望是指雖然不知道結(jié)果怎樣,但始終對(duì)美好的向往有著堅(jiān)定的信心和期望。對(duì)危重癥患者來(lái)說(shuō),對(duì)疾病的預(yù)后作為實(shí)現(xiàn)將來(lái)健康的一種積極心態(tài),對(duì)自身的行為、對(duì)待疾病的心態(tài)會(huì)有一個(gè)積極的促進(jìn)作用。研究顯示可知,負(fù)面情緒與希望水平是一個(gè)反向的促進(jìn)作用。本次實(shí)驗(yàn)中干預(yù)前兩組患者希望處于中等水平,干預(yù)后實(shí)驗(yàn)組希望總分及各維度均有不同程度的升高,但對(duì)照組患者希望仍在中等量化的一個(gè)期望值,且與他人保持密切關(guān)系維度得分有所下降,所以,加強(qiáng)特色的人性化護(hù)理護(hù)理,針對(duì)性加強(qiáng)具體個(gè)體的心理維護(hù)及人性溝通性治療,認(rèn)真面對(duì)患者真實(shí)存在的心理問(wèn)題,去急患者之所急,有利于幫助患者樹立一個(gè)積極向上的信念。本次研究顯示:實(shí)施專業(yè)、個(gè)性化的護(hù)理措施,去調(diào)節(jié)患者的心理狀況,能極大提高病患對(duì)危重疾病預(yù)后希望指數(shù),具有一定的臨床意義。
人文護(hù)理論文范文第9篇
1.1一般資料
選擇兒科門診與住院患兒400例作為研究對(duì)象,其中男233例,女177例,年齡3個(gè)月~11歲,平均(5.4±1.3)歲。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)非危重癥,高致死性疾病,如急性腦膜炎;(2)非特異性疾病,如中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病如腦發(fā)育不良;(3)患兒家屬正常,無(wú)特殊人格;(4)患兒家屬知情同意。按照入院順序,按照掛號(hào)數(shù)字奇、偶性將患兒分別納入對(duì)照組、觀察組各200例,兩組患兒年齡、性別、家屬陪護(hù)情況、病種、門診或住院收治等臨床資料差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1對(duì)照組
按照醫(yī)院兒科門診與住院護(hù)理管理辦法,按照病種執(zhí)行相關(guān)護(hù)理路徑,主要內(nèi)容包括接待、輔助診斷、門診用藥、對(duì)癥護(hù)理、體征監(jiān)護(hù)等。
1.2.2觀察組
強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷,在門診觀察室、輸液區(qū)、病區(qū)等區(qū)域劃定人文關(guān)懷區(qū)。事前組織護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),組關(guān)懷護(hù)理小組,學(xué)習(xí)掌握基本的人文關(guān)懷方法,對(duì)象為患兒及其家屬,針對(duì)護(hù)理路徑制定相應(yīng)的人文關(guān)懷策略,主要內(nèi)容如下。(1)轉(zhuǎn)變觀念,以患兒為中心開(kāi)展護(hù)理:入院時(shí),熱情接待,做好舒適護(hù)理,關(guān)注細(xì)節(jié),如伴有發(fā)熱,預(yù)見(jiàn)性采取抗發(fā)熱措施,而不是先辦手續(xù);提高工作效率,如候診區(qū)患兒已入睡,可安排至角落休息,待排號(hào)后由護(hù)士專門提醒;做好區(qū)域管理,如安排護(hù)士做好候診區(qū)管理,逐一記錄患兒癥狀表現(xiàn),詢問(wèn)病史,提供熱水、保溫袋;培養(yǎng)護(hù)士高度責(zé)任感,護(hù)士應(yīng)感同身受,以對(duì)待晚輩而非對(duì)待患者的態(tài)度開(kāi)展護(hù)理工作。(2)做好技術(shù)性操作人文關(guān)懷:許多患兒害怕扎針、輸液、吃藥、住院,開(kāi)展臨床技術(shù)性護(hù)理時(shí),應(yīng)注重手法,盡量減輕患兒痛苦,同時(shí)給予言語(yǔ)關(guān)懷、撫觸,采用言語(yǔ)激勵(lì)促患兒配合;鼓勵(lì)家屬陪護(hù),傳授家屬基本的護(hù)理技巧,如伴有消化道不適患兒,應(yīng)做好護(hù)理、溫度護(hù)理,減輕腸道刺激。(3)做好家屬人文關(guān)懷:陪護(hù)家屬多為父母、祖父母與外祖父母,關(guān)心則亂,護(hù)士應(yīng)換位思考,給予多方面支持,包括:具有預(yù)見(jiàn)性及早發(fā)現(xiàn)、處理急重癥;客觀真實(shí)的闡述患兒情況,不拖沓;熱情接待患者,以自信的言語(yǔ)、真誠(chéng)的態(tài)度促家屬鎮(zhèn)定、鎮(zhèn)靜,以達(dá)到有效溝通,及時(shí)掌握患兒病情;及時(shí)處理診治期間出現(xiàn)的異常情況,如患兒突然哭鬧、自述疼痛刺激等,不推卸責(zé)任,及時(shí)分析原因,解決問(wèn)題;滿足患兒及其家屬合理需求,如部分家屬覺(jué)得候診室較冷,可給予適當(dāng)保暖措施,部分家屬覺(jué)得等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),可安排醫(yī)師給予預(yù)處理;糾正家屬錯(cuò)誤行為、認(rèn)知,護(hù)士應(yīng)從職業(yè)角度出發(fā),糾正家屬錯(cuò)誤行為、認(rèn)知,如部分患兒病情相對(duì)較輕,并無(wú)輸液需要,但家屬仍要求輸液,不應(yīng)敷衍了事,隨意答應(yīng),應(yīng)有理有據(jù)的闡述藥物治療可行性、輸液可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等,若家屬仍執(zhí)意要求輸液,再通知醫(yī)師進(jìn)行宣教,若仍要求需要,才考慮輸液。
1.3觀察指標(biāo)
患兒不依從率(如皮下注射時(shí)哭鬧、拒絕服藥等),門診患兒病情加重、惡化轉(zhuǎn)住院率,輸液率?;A(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,病區(qū)管理質(zhì)量,患兒家屬滿意度。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
以SPSS18.0軟件包處理所獲數(shù)據(jù)資料,以(x±s)表示計(jì)量資料,以n(%)表示計(jì)數(shù)資料,P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
對(duì)照組患兒不依從率15.5%(31/200)、門診轉(zhuǎn)住院率10.56%(15/142)、輸液率41.0%(82/200)高于觀察組6.5%(13/200)、門診轉(zhuǎn)住院率3.5%(5/140)、輸液率35.0%(70/200),差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。觀察組基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、病區(qū)管理質(zhì)量、患兒家屬滿意度高于對(duì)照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
在兒科護(hù)理中運(yùn)用人文關(guān)懷主要目的為減輕患兒心理和(或)軀體不適、取得患兒家屬信任,以保障護(hù)理順利實(shí)施、醫(yī)囑落實(shí),全面提高護(hù)理質(zhì)量。本次研究中,實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理之觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、患兒家屬滿意度高于對(duì)照組,患兒不依從率、門診換住院率、輸液率低于對(duì)照組,實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理有助于取得患兒家屬信任,提高患兒依從,進(jìn)而提高護(hù)理質(zhì)量,改善患兒預(yù)后。
人文護(hù)理論文范文第10篇
患者在入院之前,醫(yī)護(hù)人員要耐心的向患者介紹主治醫(yī)師和護(hù)士及醫(yī)院環(huán)境及其他基本事項(xiàng),與患者進(jìn)行溝通和交流,讓患者感受到重視和關(guān)心,保持心情放松的狀態(tài),手術(shù)前還要對(duì)患者普及一些必要的手術(shù)基本知識(shí),讓患者了解手術(shù)的方法、步驟和術(shù)前的麻醉方式,并讓患者知道手術(shù)中常見(jiàn)的一些問(wèn)題,緩解患者緊張的情緒,有利于患者積極的配合治療。
2人文關(guān)懷在骨科護(hù)理工作中的實(shí)施方案
2.1了解患者的病情和受傷的過(guò)程醫(yī)護(hù)人員在對(duì)于新入院的患者要做到耐心的聽(tīng)取患者的訴說(shuō),了解患者的受傷經(jīng)過(guò),掌握患者病情的嚴(yán)重程度,從而根據(jù)不同患者制定不同的護(hù)理方法,幫助患者熟悉醫(yī)院和病房的環(huán)境,使患者盡快適應(yīng)醫(yī)院的生活,加強(qiáng)同患者的溝通,使患者處于放松的狀態(tài),建立良好的關(guān)系。
2.2患者的手術(shù)知情權(quán)及出院的注意事項(xiàng)骨科患者通常都是采用手術(shù)的方式進(jìn)行治療,因此醫(yī)護(hù)人員要對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)行手術(shù)的患者進(jìn)行詳細(xì)的講解,保證患者清楚明白,做好相應(yīng)的心理準(zhǔn)備。完成手術(shù)后,醫(yī)護(hù)人員要定期的觀察患者的體溫、傷口愈合情況以及術(shù)后的反應(yīng),及時(shí)的將患者的信息轉(zhuǎn)達(dá)給醫(yī)師,避免感染和其他不良反應(yīng)現(xiàn)象的出現(xiàn)。當(dāng)患者病情得到恢復(fù),能夠痊愈出院時(shí)要提前通知患者及其家屬,方便他們做好準(zhǔn)備,盡快的辦理出院手續(xù),將患者出院后的注意事項(xiàng)、緊急事件的處理方法以及復(fù)診的時(shí)間都進(jìn)行說(shuō)明,還要將鞏固治療效果的藥物的服用劑量和方法進(jìn)行講解,幫助患者徹底的擺脫疾病的困擾。
3人文關(guān)懷護(hù)理的重要性
人文關(guān)懷在骨科護(hù)理工作中發(fā)揮著非常重要的作用,只有將人文關(guān)懷融入到護(hù)理工作中,才能從根本上提高護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量,提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度。一方面,實(shí)行人文關(guān)懷的護(hù)理工作同以往的傳統(tǒng)護(hù)理方式不同,不再是單單對(duì)患者在治療過(guò)程中的服務(wù),更注重的是患者的心理感受,及時(shí)的了解患者的要求和想法,滿足患者的要求,還能緩解患者對(duì)疾病的恐懼心理,使患者積極的配合治療,對(duì)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系有非常大的促進(jìn)作用。
4小結(jié)
提高服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)理念是落實(shí)人文關(guān)懷,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人文關(guān)懷理念同骨科護(hù)理工作進(jìn)行充分的有機(jī)結(jié)合,才有效的緩解患者在治療過(guò)程中的消極情緒,主動(dòng)配合醫(yī)師的治療,縮短患者恢復(fù)健康所需的時(shí)間,減少護(hù)患糾紛,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。同時(shí)注意了解患者的病情,使患者充分了解手術(shù)情況,提前告知患者及其家屬出院的注意事項(xiàng),提高醫(yī)院護(hù)理工作的質(zhì)量。
本文鏈接:http://www.svtrjb.com/v-141-2579.html人文護(hù)理論文范文10篇
相關(guān)文章:
愛(ài)國(guó)口號(hào)11-02
調(diào)查報(bào)告及10-17
二手房合同范文10篇08-15
非主流的愛(ài)情語(yǔ)錄10-05
描寫秋天的美文段落摘抄09-23
小學(xué)校讀書活動(dòng)總結(jié)10-15
最新高一班主任下學(xué)期工作總結(jié)簡(jiǎn)短 高一下學(xué)期班主任學(xué)期工作總結(jié)(24篇)10-14
企業(yè)入職新人培訓(xùn)心得10-17
改寫《所見(jiàn)》作文11-26
最新七夕祝賀詞08-17
走上辯論臺(tái)作文07-23
高一作文快與慢07-23
09海南大學(xué)招自考生嗎10-08