人壽保險論文范文第1篇
論文提要:隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、科技的進步和人們風(fēng)險意識的提高,保險作為一種經(jīng)濟保障制度,在社會生活中發(fā)揮著越來越重要的功能。在我國經(jīng)濟快速發(fā)展中,人壽保險業(yè)也發(fā)生了巨大的變革。如何選擇適當?shù)娜藟郾kU營銷渠道,已成為推動中國人壽保險業(yè)營銷策略步向個性化、多元化的至關(guān)重要的課題。
人壽保險是以人的生命為保險標的,以人的生死為保險事件,當發(fā)生保險事件時,保險人履行保險金責(zé)任的一種保險。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人壽保險業(yè)也發(fā)生了巨大的變革,傳統(tǒng)的營銷渠道模式正在被打破,新的渠道模式正向更深、更廣的領(lǐng)域延伸。如何選擇適當?shù)娜藟郾kU營銷渠道已成為推動中國人壽保險業(yè)營銷策略步向個性化、多元化的至關(guān)重要的因素和推動中國人壽保險業(yè)健康發(fā)展的重要課題。對于保險公司來說,營銷渠道的強弱成為未來決勝的關(guān)鍵因素。
一、品種創(chuàng)新營銷
人壽保險具有較強的儲蓄功能,同時合同期限較長,經(jīng)營易受利率風(fēng)險、通脹風(fēng)險等因素影響,其應(yīng)該也易于不斷開發(fā)新產(chǎn)品,以迎合消費者多樣化的需求。需求和產(chǎn)品的多樣化,勢必對其宣傳力度提出更高的要求,因為只有使得消費者了解其多樣化的產(chǎn)品,例如人壽保險不僅包括死亡險還包括生存險,終身壽險又可分為分紅壽險和不分紅壽險等等,才能使消費者更好地找到適合自己的產(chǎn)品,實現(xiàn)挖掘潛在客戶和潛在需要的營銷目標。
二、人性化營銷
看過一篇文章,作者的小女兒趴在爸爸膝蓋上,很認真地對他講,“爸爸,我愛你!你永遠不離開我,我就不離開你!”,作者聽了心里一驚,以前一直有買保險的打算,但由于各種原因一直耽擱,從此他每年都會為全家人買份保險。真的,一直認為人壽保險很有人情味,購買人壽保險的人也必定很愛家,很有責(zé)任心,不僅在世時照顧家人,還會考慮老年時的生計(生存險),離去后對家人的牽掛(死亡險)——人壽保險被保險人大多指定家人為受益人。人壽保險和財產(chǎn)保險最大的區(qū)別可能就在于此吧,財產(chǎn)保險的保險標的是物,而人壽保險以人的生命作為保險標的,生命之與物,對我們有更為特殊的意義。因此,人壽保險在營銷過程中,更要注意在情字上下功夫,要有人情味,以情動人,拉近與消費者的距離。中國人壽的廣告《屋檐篇》在這方面就做得相當成功。以幾個小學(xué)生在屋檐下躲雨,年輕的戀人和搖椅上的祖孫二人在雨中的屋檐下愜意的生活為主畫面,使中國人壽在中國人的身邊,一直默默關(guān)心與呵護的感覺完全呈現(xiàn)在片子中。同時,屋檐是家的象征,這一廣告讓我們不由得想起家,想起家人,想起他們?nèi)缤蓍馨阍谏钪?、精神上為我們遮風(fēng)擋雨,溫暖感、親切感、責(zé)任感油然而生。通過這一廣告,中國人壽成功地走進消費者心中,達到了營銷目的。由于人壽保險目標客戶具有廣泛性、分散性、長期性,加之人壽保險本身人情味比較重,直接打交道的上門推銷更易于在人壽保險本身功能和人們心態(tài)兩方面與客戶溝通,使其不僅是一種當前推銷過程,同時是保險公司整體形象的宣傳,使人們了解該公司、了解其產(chǎn)品、擴大公司影響,更是對保險尤其是人壽保險消費理念的培養(yǎng)過程,從而更好地挖掘潛在客戶、培養(yǎng)長期客戶,為公司長遠發(fā)展鋪平道路。
三、建立完善的網(wǎng)上營銷體系
現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)知識經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡(luò)的運用也越來越廣泛。保險網(wǎng)絡(luò)營銷就是保險公司以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),利用因特網(wǎng)技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場,增加盈利為目標的經(jīng)營過程。它包含兩層含義:一是指保險公司利用網(wǎng)絡(luò)進行內(nèi)部管理;二是指保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷是直接營銷的最新方式,它是一種以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播手段,通過對市場的循環(huán)營銷,滿足保險人與投保人雙方需求的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷在提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息的渠道、改善顧客服務(wù)等方面具有積極的效果。一方面保險公司可以節(jié)約大量的成本,減少營銷環(huán)節(jié);另一方面顧客可以全方位地了解保險產(chǎn)品,通過比較,選擇適合自己的保險服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷包含的內(nèi)容主要有:網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制,等等。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,以及技術(shù)和法律等方面的成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷會在保險公司的營銷活動中占據(jù)重要位置。因此,保險公司應(yīng)建立完善的網(wǎng)上營銷體系。四、保險超市
所謂“保險超市”,就是指能夠兼容優(yōu)良品質(zhì)和寬廣適應(yīng)性為一體的各類保險產(chǎn)品的薈萃場所。保險超市不是單獨為哪一家保險公司服務(wù)的,而是盡量為所有保險公司的代表進場提供服務(wù),從而體現(xiàn)保險超市公正、公平的商業(yè)形象。與一般超市不同的是保險超市的商品是保險單,是抽象的商品,必須有公司的資深業(yè)務(wù)代表進場提供講解服務(wù)。消費者進入“保險超市”就如同進入超市商場,可以隨心所欲地挑選與購買所需要的保險產(chǎn)品,并且可以享受到資深業(yè)務(wù)代表提供的專業(yè)化產(chǎn)品信息、保險理財、保險理賠等相關(guān)咨詢以及保單簽訂服務(wù)?!氨kU超市”的優(yōu)勢主要在于:保險公司通過保險超市渠道可以節(jié)約銷售成本,并且接觸到大量的潛在客戶群;能夠通過資深業(yè)務(wù)代表的服務(wù),提高保險業(yè)在消費者心目中的形象,增強消費者對保險公司的信賴程度;通過統(tǒng)一的保險相關(guān)知識的宣傳,增強消費者的保險意識;消費者可以在保險超內(nèi)受到“一站式”的、人性化的保險服務(wù),投保更加方便,服務(wù)更加全面。為各家保險公司提供了一個公平競爭、理的場所,有利于促使保險公司更加注重服務(wù),提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
五、營銷渠道多樣化
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,消費者對人壽保險的需求越來越趨于多樣化和個性化。未來人壽保險營銷渠道應(yīng)該根據(jù)收入、年齡、職業(yè)、地域、性別等因素對人壽保險市場進行細分,為每一個細分市場設(shè)計相應(yīng)的人壽保險銷渠道以針對性地滿足其需求,而在總體市場需求規(guī)模增長相對不變的前提下,每一個人壽保險營銷渠道的規(guī)模也相對變小。
人壽保險論文范文第2篇
論文提要:隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、科技的進步和人們風(fēng)險意識的提高,保險作為一種經(jīng)濟保障制度,在社會生活中發(fā)揮著越來越重要的功能。在我國經(jīng)濟快速發(fā)展中,人壽保險業(yè)也發(fā)生了巨大的變革。如何選擇適當?shù)娜藟郾kU營銷渠道,已成為推動中國人壽保險業(yè)營銷策略步向個性化、多元化的至關(guān)重要的課題。
人壽保險是以人的生命為保險標的,以人的生死為保險事件,當發(fā)生保險事件時,保險人履行保險金責(zé)任的一種保險。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人壽保險業(yè)也發(fā)生了巨大的變革,傳統(tǒng)的營銷渠道模式正在被打破,新的渠道模式正向更深、更廣的領(lǐng)域延伸。如何選擇適當?shù)娜藟郾kU營銷渠道已成為推動中國人壽保險業(yè)營銷策略步向個性化、多元化的至關(guān)重要的因素和推動中國人壽保險業(yè)健康發(fā)展的重要課題。對于保險公司來說,營銷渠道的強弱成為未來決勝的關(guān)鍵因素。
一、品種創(chuàng)新營銷
人壽保險具有較強的儲蓄功能,同時合同期限較長,經(jīng)營易受利率風(fēng)險、通脹風(fēng)險等因素影響,其應(yīng)該也易于不斷開發(fā)新產(chǎn)品,以迎合消費者多樣化的需求。需求和產(chǎn)品的多樣化,勢必對其宣傳力度提出更高的要求,因為只有使得消費者了解其多樣化的產(chǎn)品,例如人壽保險不僅包括死亡險還包括生存險,終身壽險又可分為分紅壽險和不分紅壽險等等,才能使消費者更好地找到適合自己的產(chǎn)品,實現(xiàn)挖掘潛在客戶和潛在需要的營銷目標。
二、人性化營銷
看過一篇文章,作者的小女兒趴在爸爸膝蓋上,很認真地對他講,“爸爸,我愛你!你永遠不離開我,我就不離開你!”,作者聽了心里一驚,以前一直有買保險的打算,但由于各種原因一直耽擱,從此他每年都會為全家人買份保險。真的,一直認為人壽保險很有人情味,購買人壽保險的人也必定很愛家,很有責(zé)任心,不僅在世時照顧家人,還會考慮老年時的生計(生存險),離去后對家人的牽掛(死亡險)——人壽保險被保險人大多指定家人為受益人。人壽保險和財產(chǎn)保險最大的區(qū)別可能就在于此吧,財產(chǎn)保險的保險標的是物,而人壽保險以人的生命作為保險標的,生命之與物,對我們有更為特殊的意義。因此,人壽保險在營銷過程中,更要注意在情字上下功夫,要有人情味,以情動人,拉近與消費者的距離。中國人壽的廣告《屋檐篇》在這方面就做得相當成功。以幾個小學(xué)生在屋檐下躲雨,年輕的戀人和搖椅上的祖孫二人在雨中的屋檐下愜意的生活為主畫面,使中國人壽在中國人的身邊,一直默默關(guān)心與呵護的感覺完全呈現(xiàn)在片子中。同時,屋檐是家的象征,這一廣告讓我們不由得想起家,想起家人,想起他們?nèi)缤蓍馨阍谏钪?、精神上為我們遮風(fēng)擋雨,溫暖感、親切感、責(zé)任感油然而生。通過這一廣告,中國人壽成功地走進消費者心中,達到了營銷目的。由于人壽保險目標客戶具有廣泛性、分散性、長期性,加之人壽保險本身人情味比較重,直接打交道的上門推銷更易于在人壽保險本身功能和人們心態(tài)兩方面與客戶溝通,使其不僅是一種當前推銷過程,同時是保險公司整體形象的宣傳,使人們了解該公司、了解其產(chǎn)品、擴大公司影響,更是對保險尤其是人壽保險消費理念的培養(yǎng)過程,從而更好地挖掘潛在客戶、培養(yǎng)長期客戶,為公司長遠發(fā)展鋪平道路。
三、建立完善的網(wǎng)上營銷體系
現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)知識經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡(luò)的運用也越來越廣泛。保險網(wǎng)絡(luò)營銷就是保險公司以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),利用因特網(wǎng)技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場,增加盈利為目標的經(jīng)營過程。它包含兩層含義:一是指保險公司利用網(wǎng)絡(luò)進行內(nèi)部管理;二是指保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷是直接營銷的最新方式,它是一種以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播手段,通過對市場的循環(huán)營銷,滿足保險人與投保人雙方需求的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷在提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息的渠道、改善顧客服務(wù)等方面具有積極的效果。一方面保險公司可以節(jié)約大量的成本,減少營銷環(huán)節(jié);另一方面顧客可以全方位地了解保險產(chǎn)品,通過比較,選擇適合自己的保險服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷包含的內(nèi)容主要有:網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制,等等。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,以及技術(shù)和法律等方面的成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷會在保險公司的營銷活動中占據(jù)重要位置。因此,保險公司應(yīng)建立完善的網(wǎng)上營銷體系。
四、保險超市
所謂“保險超市”,就是指能夠兼容優(yōu)良品質(zhì)和寬廣適應(yīng)性為一體的各類保險產(chǎn)品的薈萃場所。保險超市不是單獨為哪一家保險公司服務(wù)的,而是盡量為所有保險公司的代表進場提供服務(wù),從而體現(xiàn)保險超市公正、公平的商業(yè)形象。與一般超市不同的是保險超市的商品是保險單,是抽象的商品,必須有公司的資深業(yè)務(wù)代表進場提供講解服務(wù)。消費者進入“保險超市”就如同進入超市商場,可以隨心所欲地挑選與購買所需要的保險產(chǎn)品,并且可以享受到資深業(yè)務(wù)代表提供的專業(yè)化產(chǎn)品信息、保險理財、保險理賠等相關(guān)咨詢以及保單簽訂服務(wù)?!氨kU超市”的優(yōu)勢主要在于:保險公司通過保險超市渠道可以節(jié)約銷售成本,并且接觸到大量的潛在客戶群;能夠通過資深業(yè)務(wù)代表的服務(wù),提高保險業(yè)在消費者心目中的形象,增強消費者對保險公司的信賴程度;通過統(tǒng)一的保險相關(guān)知識的宣傳,增強消費者的保險意識;消費者可以在保險超內(nèi)受到“一站式”的、人性化的保險服務(wù),投保更加方便,服務(wù)更加全面。為各家保險公司提供了一個公平競爭、理的場所,有利于促使保險公司更加注重服務(wù),提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
五、營銷渠道多樣化
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,消費者對人壽保險的需求越來越趨于多樣化和個性化。未來人壽保險營銷渠道應(yīng)該根據(jù)收入、年齡、職業(yè)、地域、性別等因素對人壽保險市場進行細分,為每一個細分市場設(shè)計相應(yīng)的人壽保險銷渠道以針對性地滿足其需求,而在總體市場需求規(guī)模增長相對不變的前提下,每一個人壽保險營銷渠道的規(guī)模也相對變小。
人壽保險論文范文第3篇
人壽保險具有較強的儲蓄功能,同時合同期限較長,經(jīng)營易受利率風(fēng)險、通脹風(fēng)險等因素影響,其應(yīng)該也易于不斷開發(fā)新產(chǎn)品,以迎合消費者多樣化的需求。需求和產(chǎn)品的多樣化,勢必對其宣傳力度提出更高的要求,因為只有使得消費者了解其多樣化的產(chǎn)品,例如人壽保險不僅包括死亡險還包括生存險,終身壽險又可分為分紅壽險和不分紅壽險等等,才能使消費者更好地找到適合自己的產(chǎn)品,實現(xiàn)挖掘潛在客戶和潛在需要的營銷目標。
二、人性化營銷
看過一篇文章,作者的小女兒趴在爸爸膝蓋上,很認真地對他講,“爸爸,我愛你!你永遠不離開我,我就不離開你!”,作者聽了心里一驚,以前一直有買保險的打算,但由于各種原因一直耽擱,從此他每年都會為全家人買份保險。真的,一直認為人壽保險很有人情味,購買人壽保險的人也必定很愛家,很有責(zé)任心,不僅在世時照顧家人,還會考慮老年時的生計(生存險),離去后對家人的牽掛(死亡險)——人壽保險被保險人大多指定家人為受益人。人壽保險和財產(chǎn)保險最大的區(qū)別可能就在于此吧,財產(chǎn)保險的保險標的是物,而人壽保險以人的生命作為保險標的,生命之與物,對我們有更為特殊的意義。因此,人壽保險在營銷過程中,更要注意在情字上下功夫,要有人情味,以情動人,拉近與消費者的距離。中國人壽的廣告《屋檐篇》在這方面就做得相當成功。以幾個小學(xué)生在屋檐下躲雨,年輕的戀人和搖椅上的祖孫二人在雨中的屋檐下愜意的生活為主畫面,使中國人壽在中國人的身邊,一直默默關(guān)心與呵護的感覺完全呈現(xiàn)在片子中。同時,屋檐是家的象征,這一廣告讓我們不由得想起家,想起家人,想起他們?nèi)缤蓍馨阍谏钪小⒕裆蠟槲覀冋陲L(fēng)擋雨,溫暖感、親切感、責(zé)任感油然而生。通過這一廣告,中國人壽成功地走進消費者心中,達到了營銷目的。由于人壽保險目標客戶具有廣泛性、分散性、長期性,加之人壽保險本身人情味比較重,直接打交道的上門推銷更易于在人壽保險本身功能和人們心態(tài)兩方面與客戶溝通,使其不僅是一種當前推銷過程,同時是保險公司整體形象的宣傳,使人們了解該公司、了解其產(chǎn)品、擴大公司影響,更是對保險尤其是人壽保險消費理念的培養(yǎng)過程,從而更好地挖掘潛在客戶、培養(yǎng)長期客戶,為公司長遠發(fā)展鋪平道路。
三、建立完善的網(wǎng)上營銷體系
現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)知識經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡(luò)的運用也越來越廣泛。保險網(wǎng)絡(luò)營銷就是保險公司以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),利用因特網(wǎng)技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場,增加盈利為目標的經(jīng)營過程。它包含兩層含義:一是指保險公司利用網(wǎng)絡(luò)進行內(nèi)部管理;二是指保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷是直接營銷的最新方式,它是一種以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播手段,通過對市場的循環(huán)營銷,滿足保險人與投保人雙方需求的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷在提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息的渠道、改善顧客服務(wù)等方面具有積極的效果。一方面保險公司可以節(jié)約大量的成本,減少營銷環(huán)節(jié);另一方面顧客可以全方位地了解保險產(chǎn)品,通過比較,選擇適合自己的保險服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷包含的內(nèi)容主要有:網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制,等等。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,以及技術(shù)和法律等方面的成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷會在保險公司的營銷活動中占據(jù)重要位置。因此,保險公司應(yīng)建立完善的網(wǎng)上營銷體系。
四、保險超市
所謂“保險超市”,就是指能夠兼容優(yōu)良品質(zhì)和寬廣適應(yīng)性為一體的各類保險產(chǎn)品的薈萃場所。保險超市不是單獨為哪一家保險公司服務(wù)的,而是盡量為所有保險公司的代表進場提供服務(wù),從而體現(xiàn)保險超市公正、公平的商業(yè)形象。與一般超市不同的是保險超市的商品是保險單,是抽象的商品,必須有公司的資深業(yè)務(wù)代表進場提供講解服務(wù)。消費者進入“保險超市”就如同進入超市商場,可以隨心所欲地挑選與購買所需要的保險產(chǎn)品,并且可以享受到資深業(yè)務(wù)代表提供的專業(yè)化產(chǎn)品信息、保險理財、保險理賠等相關(guān)咨詢以及保單簽訂服務(wù)?!氨kU超市”的優(yōu)勢主要在于:保險公司通過保險超市渠道可以節(jié)約銷售成本,并且接觸到大量的潛在客戶群;能夠通過資深業(yè)務(wù)代表的服務(wù),提高保險業(yè)在消費者心目中的形象,增強消費者對保險公司的信賴程度;通過統(tǒng)一的保險相關(guān)知識的宣傳,增強消費者的保險意識;消費者可以在保險超內(nèi)受到“一站式”的、人性化的保險服務(wù),投保更加方便,服務(wù)更加全面。為各家保險公司提供了一個公平競爭、理的場所,有利于促使保險公司更加注重服務(wù),提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
五、營銷渠道多樣化
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,消費者對人壽保險的需求越來越趨于多樣化和個性化。未來人壽保險營銷渠道應(yīng)該根據(jù)收入、年齡、職業(yè)、地域、性別等因素對人壽保險市場進行細分,為每一個細分市場設(shè)計相應(yīng)的人壽保險銷渠道以針對性地滿足其需求,而在總體市場需求規(guī)模增長相對不變的前提下,每一個人壽保險營銷渠道的規(guī)模也相對變小。
買方市場出現(xiàn)以后,客戶的權(quán)利越來越得到提升,消費者對產(chǎn)品和提供服務(wù)的要求也越來越苛刻。在未來的人壽保險市場營銷中,要滿足客戶多樣化和個性化的需求,就必須能夠通過專業(yè)化的渠道提供消費者所需要的專業(yè)化服務(wù),從而達到提高客戶滿意度和忠誠度的目的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以其傳播速度快、時間和空間局限性小、運營成本低、信息互動性強以及便于客戶資源的管理和利用等獨特優(yōu)勢,在自成渠道的同時,日益與其他渠道融合,發(fā)揮互補與整合效應(yīng)。
論文關(guān)鍵詞:人壽保險;保險功能;保險營銷
人壽保險論文范文第4篇
關(guān)鍵詞:壽險公司;養(yǎng)老保險體系;商業(yè)養(yǎng)老保險;社會養(yǎng)老保險
人總是會老的,于耄耋之年能否老有所養(yǎng),是每個人都將面臨的問題。根據(jù)第五次全國人口普查資料顯示,2000年我國60歲以上者已達到10.86%(老齡社會臨界點為10%),我國已步入老齡化社會,并成為世界老齡人口最多的國家之一。近20年間,中國60歲以上老年人口每年以3%左右的速度持續(xù)增長,目前已達到1.32億,到2030年,我國60歲以上的人口將達到3.4億,占總?cè)丝诘?1.36%.那時平均每四個人中就有一個老年人,加上我國獨生子女政策的實施,到那時一對年輕夫婦上面,可能有四位父母,八位祖父母都健在。這么多的老人養(yǎng)老問題怎么解決,這是擺在我國面前的一個不可回避的現(xiàn)實難題。筆者認為,我國的社會保障體制改革,應(yīng)采取“社會養(yǎng)老保險+商業(yè)養(yǎng)老保險+自我儲蓄養(yǎng)老”的模式,并逐步降低對社會保險和自我儲蓄養(yǎng)老的依賴,更多地依靠商業(yè)養(yǎng)老保險來滿足消費者的養(yǎng)老保障需求,是解決這一難題的較好途徑。之所以這樣說,是因為壽險公司在開辦儲蓄養(yǎng)老保險方面有著極為有利的專業(yè)優(yōu)勢,在我國未來養(yǎng)老保險體系中能發(fā)揮極其重要的作用。
一、我國社會養(yǎng)老保險面臨的問題
所謂社會養(yǎng)老保險是國家和社會根據(jù)一定的法律和法規(guī),為解決勞動者在達到國家規(guī)定的解除勞動義務(wù)的勞動年齡界限,或因年老喪失勞動能力退出勞動崗位后的基本生活而建立的一種社會保險制度。國家有關(guān)文件規(guī)定,在勞動者年老或喪失勞動能力后,根據(jù)他們對社會所作的貢獻和所具備的享受養(yǎng)老保險資格或退休條件,按月或一次性以貨幣形式支付的保險待遇,主要用于保障職工退休后的基本生活需要。
1997年,《國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》中明確:基本養(yǎng)老保險只能保障退休人員基本生活,各地區(qū)和有關(guān)部門要在國家政策指導(dǎo)下大力發(fā)展企業(yè)補充養(yǎng)老保險,同時發(fā)揮商業(yè)保險的補充作用。目前,按照國家對基本養(yǎng)老保險制度的總體思路,未來基本養(yǎng)老保險目標替代率確定為58.5%。由此可以看出,今后基本養(yǎng)老金主要目的在于保障廣大退休人員的晚年基本生活,并不能解決老人們“豐衣足食”安享晚年問題。況且,由于國力所限,加之我國的政治、經(jīng)濟體制改革正處于不斷深化的過程,我國現(xiàn)在的社會養(yǎng)老保險制度還面臨著許多問題。表現(xiàn)在如下方面:
(一)社會養(yǎng)老保險僅涵蓋城鎮(zhèn)有固定工作單位的人,城鎮(zhèn)人口中的自由職業(yè)者和待業(yè)人員以及廣大農(nóng)民無法享受
全面而完善的社會保障體系應(yīng)該涵蓋所有人群,包括非城鎮(zhèn)人口,也就是通常所說的農(nóng)民,也應(yīng)該參加基本養(yǎng)老保險,達到法定“退休”年齡時也應(yīng)能領(lǐng)取養(yǎng)老金。但這是一個非常艱巨的任務(wù),決不是短期內(nèi)所能完成的。目前即使在城鎮(zhèn)人口中也并非全部都進入了社會保障體系,也有游離在基本養(yǎng)老保險之外的人群,他們就是自由職業(yè)者和待業(yè)人員,也就是沒有工作單位或者沒有固定工作單位的人。這些人的養(yǎng)老問題怎么解決,是擺在我國當前的一個不可回避的現(xiàn)實難題。顯然,社會養(yǎng)老保險在短期內(nèi)是無法解決的。
(二)人口老齡化的壓力日益加劇,單純依靠社會養(yǎng)老很難解決某些現(xiàn)實問題
西方發(fā)達國家通常在步入工業(yè)化社會后才會出現(xiàn)老齡化,且老齡化速度較慢。我國則在工業(yè)化的起始階段、經(jīng)濟建設(shè)資金需求集中的情況下便進入老齡化,使資源配置陷入困境。據(jù)統(tǒng)計2000年我國60歲以上者已達到10.86%,到2030年,我國60歲以上的人口將達到3.4億,占總?cè)丝诘?1.36%.目前,我國基本養(yǎng)老保險基金采用現(xiàn)收現(xiàn)付與基金積累相結(jié)合的部分積累制,這種平衡方式在我國人口老齡化到來時,會造成資金需求的急劇增長,社會負擔(dān)加重,顯然,單純依靠社會養(yǎng)老很難解決這一問題。
(三)過高的社會養(yǎng)老保險費交納標準和替代率,造成國家、企業(yè)負擔(dān)過重,部分參與者無力負擔(dān),不利于國民經(jīng)濟的健康發(fā)展
我國社會養(yǎng)老保險制定的替代率為90%左右,而國際上一般為45-50%.我國企業(yè)養(yǎng)老保險,單位和職工個人的保險費交納標準占職工工資總額的28%,單位和職工個人普遍感到難以承擔(dān)。如果降低交納標準,勢必由國家財政補貼,則可能導(dǎo)致嚴重的財政危機。
(四)目前社會養(yǎng)老保險制度與國民收入分配變動的趨勢不相適應(yīng)
自改革開放以來,我國的國民收入一直呈現(xiàn)向個人傾斜的趨勢,國家財政的宏觀調(diào)控能力較弱。從1980年到1995年,財政收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重由25.7%下降為10.9%.與此同時,居民個人收入增長迅速。按當年價格計算,1978年至1995年間,城市居民的收入以年均15.9%的速度增長,城市居民存款余額也以年均34.3%的速度增長,由154.9億元增加到23466.7億元。與之形成鮮明對比的是,我國絕大部分的社會養(yǎng)老費用仍然由國家和企業(yè)承擔(dān)。不僅造成國家、企業(yè)負擔(dān)過重,不利于國民經(jīng)濟的健康發(fā)展,也不利于人們自我養(yǎng)老保障意識的提高,造成過分依賴國家、企業(yè)局面。
(五)社會養(yǎng)老保險只能解決基本的退休養(yǎng)老問題,不能解決退休者退休后的生活水平下降問題
根據(jù)國務(wù)院的《關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》以及《國務(wù)院關(guān)于完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》,《決定》實施后參加工作的職工,個人交費滿15年的,退休后按月發(fā)給基本養(yǎng)老金。社會養(yǎng)老保險資金主要來源于:(1)用人單位按上年度職工月平均工資的20%提取;(2)個人按工資的8%提取。退休后將按月發(fā)給基本養(yǎng)老金。基本養(yǎng)老金待遇水平與繳費年限的長短、繳費基數(shù)的高低、退休時間的早晚直接掛鉤。他們的基本養(yǎng)老金由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金組成。退休時的基礎(chǔ)養(yǎng)老金月標準以當?shù)厣夏甓仍趰徛毠ぴ缕骄べY和本人指數(shù)化月平均繳費工資的平均值為基數(shù),繳費每滿1年發(fā)給1%.個人賬戶養(yǎng)老金月標準為個人賬戶儲存額除以計發(fā)月數(shù),計發(fā)月數(shù)根據(jù)職工退休時城鎮(zhèn)人口平均預(yù)期壽命、本人退休年齡、利息等因素確定。假定某地上年度在崗職工月平均工資和本人指數(shù)化月平均繳費工資的平均值為1000元,繳費滿30年則他每月可拿到300元基本養(yǎng)老金。又假定該地平均預(yù)期壽命為80歲,個人賬戶養(yǎng)老金發(fā)放的比例是本人賬戶儲存額除以240,該人60歲退休時,如果個人賬戶累計總和為6萬元,那么,他退休后每月可拿到250元(60000÷240),兩項合計550元,這點錢顯然只能解決基本的養(yǎng)老問題。并不能解決老人們退休后“豐衣足食”安享晚年問題。
二、儲蓄養(yǎng)老只能作為養(yǎng)老的輔助方式
我國人們具有良好的儲蓄習(xí)慣,絕大多數(shù)的人選擇儲蓄的方式就是將錢存銀行,因為銀行儲蓄具有風(fēng)險小、存取方便、安全性強的優(yōu)點。目前我國居民儲蓄存款已經(jīng)突破17萬億元,就充分說明老百姓對銀行儲蓄的偏愛,然而,通過銀行儲蓄本息的累積來實現(xiàn)自我儲蓄養(yǎng)老的方式存在明顯不足,只能作為養(yǎng)老保險體系中的輔助方式。
(一)銀行儲蓄收益低,浪費了資金的使用價值
按目前銀行儲蓄一年期存款利率4.14%計算,考慮到5%的利息稅因素,實際名義存款利率僅為3.933%,將大量的錢放在銀行,顯然是浪費了資金的使用價值。
(二)銀行儲蓄無法抵御通貨膨脹
2008年2月全國居民消費價格總水平指數(shù)為8.7%,如果以此來對照當前的存款利率,按一年期存款利率4.14%計算,考慮到5%的利息稅因素,實際利率為-4.767%(即4.14%×0.95-8.7%)。它意味著你將100000存進銀行,一年后它的實際價值變成了95233元,4767元就白白地蒸發(fā)掉了。面對通貨膨脹壓力增大的預(yù)期,將錢都放在銀行里,作為自我儲蓄養(yǎng)老資金顯然不合時宜。
(三)銀行儲蓄屬自發(fā),隨意性太大
而自我儲蓄養(yǎng)老是一個長期的計劃,在這個資金積累的漫長過程中,很可能中途夭折。
儲蓄既是一種預(yù)備手段,又是一種積累手段。作為預(yù)備手段,其作用是未雨綢繆。作為積累手段,它是為了實現(xiàn)未來某一耗資較大的消費而有目的地存錢。兩者都是現(xiàn)代人實際的需要,所以,為將來老年幸福美滿生活做適當?shù)貎π顪蕚涫且环N非常明智的行為。但是,在現(xiàn)實生活中有一部分人總是難以主動地、自覺地儲蓄,即使能到銀行儲蓄,由于銀行儲戶可隨時支取賬戶上的存款,在時間上、數(shù)額上并沒有太多限制,因而存款就不易保住,一旦有什么開支,一下就取走了,使自我儲蓄養(yǎng)老計劃中途夭折。所以,自我儲蓄養(yǎng)老只能作為養(yǎng)老保險體系中的輔助方式。
三、壽險公司在養(yǎng)老保險體系中可發(fā)揮重要作用
在我國深化養(yǎng)老保險體制改革的過程中,要想進一步減輕國家財政壓力,必須提升個人的自我保障意識,充分發(fā)揮市場機制的積極作用,對我國養(yǎng)老保險制度進行重新設(shè)計。筆者認為,在我國未來的養(yǎng)老保險體系中,更多地依靠商業(yè)養(yǎng)老保險來滿足消費者的養(yǎng)老保障需求,是解決這一難題的較好途徑。
(一)壽險公司在養(yǎng)老保險體系可扮演重要的角色
受國力所限,我國社會養(yǎng)老保險雖覆蓋一定范圍,但還未達到覆蓋全社會的程度,正需壽險公司在社會保障的空白地帶發(fā)揮作用。同時,社會養(yǎng)老保險的保障水平只能保障退休人員基本生活,無法保障富裕的晚年生活,收入水平較高的階層可通過購買壽險公司的養(yǎng)老保險,確保其有一個富裕的晚年生活。
(二)壽險公司的資源配置
壽險公司可以更加合理地配置資源,作出最佳投資策略,提高資金利用率,使養(yǎng)老基金產(chǎn)生最佳的資本配置和最高的投資回報率,從而更好地保護養(yǎng)老金領(lǐng)取人的利益。
(三)壽險公司養(yǎng)老基金的積累方式
壽險公司的養(yǎng)老基金積累方式比較適應(yīng)我國未來人口快速老齡化和城市化的發(fā)展趨勢,符合世界各國養(yǎng)老保險制度由現(xiàn)收現(xiàn)付方式向基金積累方式改革的趨勢,與我國國民收入分配格局的變化相適應(yīng)。
(四)壽險公司的優(yōu)勢
壽險公司之所以在許多國家養(yǎng)老保險中擔(dān)當舉足輕重的角色,還在于其擁有其他機構(gòu)不可比擬的優(yōu)勢。
1.壽險公司擁有經(jīng)驗豐富的精算師,可準確制訂交費標準和給付水平,根據(jù)謹慎的精算原理保證養(yǎng)老金的穩(wěn)健運用和給付安全。
2.壽險公司擁有眾多的投資和理財專家,在市場機制的作用下,壽險公司會制訂最佳的投資組合,在確保安全性的前提下,保證養(yǎng)老基金最大限度地保值增值;同時,通過加強成本核算,盡力降低經(jīng)營成本,為養(yǎng)老金所有人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
3.壽險公司承諾的養(yǎng)老金給付具有極高的安全性,養(yǎng)老金領(lǐng)取人的利益可得到充分保障。壽險公司的經(jīng)營接受政府金融監(jiān)管部門的嚴密監(jiān)管,促使壽險公司進行穩(wěn)健經(jīng)營,提取足夠的責(zé)任準備金,以保證充足的償付力和流動性。
4.商業(yè)壽險公司經(jīng)營養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)符合國際慣例。無論在養(yǎng)老保險體制比較成熟的西方發(fā)達國家,還是養(yǎng)老保險體制正走向完善的拉丁美洲國家,壽險公司均在養(yǎng)老保險制度運行中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
(五)通過購買壽險,可以幫助人們養(yǎng)成計劃儲蓄的美德
由于商業(yè)養(yǎng)老保險是一種帶有一定強制性的“儲蓄”,當保險合同生效后,投保人便要根據(jù)合同的規(guī)定按期交納保費,以維持保單的有效性,直至保單期滿為止。這樣,投保人便能有計劃地把資金積累起來,養(yǎng)成有規(guī)律儲蓄的好習(xí)慣。到約定領(lǐng)取養(yǎng)老保險金時,才能按時領(lǐng)取養(yǎng)老保險金,或在退保時得到現(xiàn)金價值。由于退保損失大,所以人們一般都不愿退保,這樣就迫使人們“存”一筆錢在人壽保險公司,做到細水長流,源源不斷,保其一生。這不僅解決了自我儲蓄養(yǎng)老不主動、不自覺,隨意性太大的缺陷;也解決了銀行儲蓄存款,由于支取太方便,很多人往往因為經(jīng)不起物質(zhì)的誘惑,令儲蓄養(yǎng)老計劃半途而廢的問題;還可以為愈來愈老齡化的社會和獨生子女后代減輕負擔(dān),使老了的自己依舊擁有尊嚴。
綜上所述可見,從我國的國情出發(fā),采取“社會養(yǎng)老保險+商業(yè)養(yǎng)老保險+自我儲蓄養(yǎng)老”的模式,并逐步降低對社會保險和自我儲蓄養(yǎng)老的依賴,充分發(fā)揮商業(yè)壽險公司在我國未來養(yǎng)老保險體系中的作用,不僅是必要的,而且也是可行的,應(yīng)該是我國社會保障體制改革的突破口。
參考文獻:
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人壽保險論文范文第5篇
作為保險當中的一個項目,人壽保險以被保人的生命或者身體作為保險的標的,同時以生存或死亡作為保險事故,保險人與事故發(fā)生時依所約定的條例交付的一定金額作為賠償。通過購買人壽保險,不僅能夠獲得保險公司的補償,同時還可以獲得一系列附加值的服務(wù),比如:短期融資、理財咨詢、醫(yī)療保健等。人壽保險是個人平衡職業(yè)生涯財務(wù)狀況的一種重要工具,人壽保險業(yè)務(wù)員在為客戶設(shè)計保險單的時候,需要一并考慮其財務(wù)狀況以及理財規(guī)劃,因此理財咨詢師可以推薦與人壽保險產(chǎn)品伴隨一生的一項服務(wù)。此外,購買人壽保險與節(jié)稅之間還有著重大的關(guān)系。我們都知道,節(jié)稅可以給個人理財帶來很多好處。納稅是每個公民所必須盡的義務(wù),但是個人所得稅到底是怎樣計算的呢?對于一個獨立的申報戶而言,具體可以分為兩個步驟:課稅稅基=稅基—(免稅項目+減除項目)應(yīng)付稅額=(課稅稅基*稅率)—(累進差額+抵扣稅額)由這個公式我們可以得知,如果想要節(jié)稅只能通過減少稅基或者是降低稅率來實現(xiàn)。但如果要將稅率降低那似乎是很難實現(xiàn)的,那么對于個人而言,只有將個人應(yīng)交納稅額的稅基減少這么一個辦法。
二、壽險的基本概念
在人壽保險中,個人人壽養(yǎng)老保險對于個人理財而言有著極其巨大的吸引力。人壽養(yǎng)老保險就是我們平時所說的商業(yè)養(yǎng)老保險,以老年人從壽險公司取得一定金額的養(yǎng)老金作為主要目的的人身保險,以解決被保險人年老喪失勞動能力時所獲得經(jīng)濟生活保障為主要目的。養(yǎng)老保險中的預(yù)定利率,一旦經(jīng)過投保確定,則終身固定下來,以確保受益人的未來收益。分紅型的養(yǎng)老保險,除了固定收益以外,還可以通過資金運用收益中獲得其他的分紅收益。通過分析我們發(fā)現(xiàn),購買人壽保險對于個人理財而言有著許許多多的好處,接下來將重點解釋一下如何確定壽險保額的三種方法:
(一)所得的倍數(shù)法
這種計算法即允許在基本資料(收入、年齡)極低的情況下,通過推算得出與應(yīng)有的保險金額相對應(yīng)的年齡以及保額對照表,原來是臺灣地區(qū)的壽險公司核保人員審核“被保險人的保額與其收入之間的比例”的一種依據(jù),所以,又可以將其稱作“核保參數(shù)指數(shù)法”。
(二)人身的價值法
所謂人身價值即一個人預(yù)期收益總數(shù)的現(xiàn)值,計算“人身價值”,必須嚴格實行三個步驟:
1.估算出在未來期間內(nèi)個人每年的收入超過自身家庭維持生活所需的費用的部分。
2.估算出從現(xiàn)在開始一直到未來收益結(jié)束的收益總年數(shù)。
3.選擇確定預(yù)定利率,再通過預(yù)定利率計算出折現(xiàn)的因子。公式:人身價值=每年預(yù)期收益*收益年數(shù)的折現(xiàn)因子。
(三)財務(wù)的需求法
從一般的角度來講,個人或者一個家庭的財務(wù)需求具體可以分為五個大的方面:子女的教育基金、家庭的生活資金、住宅的基金、退休的需求和最后的喪葬所需費用。唯有在做好財務(wù)需求分析之后,才可以究其需求金額和其所處的生涯階段,通過縝密完善的保險計劃的設(shè)計,以保證個人以及家庭的財務(wù)的安全。
三、人壽保險如何規(guī)劃
我們應(yīng)該怎樣對壽險做出正確的規(guī)劃呢?想要從事壽險規(guī)劃必須嚴格遵照相應(yīng)的原則以及步驟。
(一)個人人壽保險規(guī)劃的原則
通過風(fēng)險管理分析我們可以知道,個人購買保險的目的不外乎是為了給自己以及家庭的安全與穩(wěn)定,把未知的重大風(fēng)險事故轉(zhuǎn)給保險公司,在發(fā)生保險事故的時候可以得到保險金,并獲得充分的損失融資與經(jīng)濟保障。在購買壽險的時候,往往要堅持兩個重要原則:
1.風(fēng)險轉(zhuǎn)移原則。
轉(zhuǎn)移風(fēng)險是保險最基本的職能,國務(wù)院第23號文件(保險業(yè)發(fā)展的“國十條”)就曾明確指出,要突出保險的保障。因此,每一個投保人購買保險的最根本的目的即為了轉(zhuǎn)移風(fēng)險,萬一發(fā)生了保險事故便可以從保險公司哪里得到相應(yīng)的經(jīng)濟補償。所以,投保人在投保之前都要全面且系統(tǒng)的分析自身以及家庭面臨的各種風(fēng)險,需要明確哪些風(fēng)險是能夠回避、抑制或者預(yù)防的;哪些是可以留下的;哪些是可以通過非保險的方式轉(zhuǎn)移的;哪些又是需要經(jīng)過保險的方式進行轉(zhuǎn)移的。仔細分析才能夠選擇合適的保險險種。
2.量力而行原則。
作為一種經(jīng)濟行為,保險也是經(jīng)濟活動的一種形式,投保人想要獲得保障就必須支付一定的保費,投保的險種種類越多,保險的金額就越高,其期限也是越長,所需要支付的保費也就水漲船高。所以,在投保的時候必須認真考慮自身以及家庭的經(jīng)濟實力,努力做到在一定的保費支出情況下得到最大保障,又或是在保費支出最低的時候獲得可接受的保障,防止保險的過度以及不足。
(二)個人人壽保險規(guī)劃的步驟
1.明確目的。
明確所投保險是壽險規(guī)劃的第一步。對于壽險來說,保險標的是投保人的身體以及生命。投保人在為自己或者家人投保時,必須認真考慮以下幾個因素:①合適性,投保人在為自己及家人投保時,應(yīng)認真考慮其所需要保障的范圍;②經(jīng)濟負擔(dān)能力,個人人壽保險一般而言是一種具備儲蓄功能的長期性產(chǎn)品,具備投資的性質(zhì),需要每年都按時繳納一定額度的保費,投保人需要明確每年都能夠有足額收入并用來支付所需的保費;③選擇性,保險市場的保險品種以及產(chǎn)品非常繁多,所以投保人需要按照家庭的實際需要和經(jīng)濟購買力來決定購買適合的險種。
2.產(chǎn)品合適。
生活中,各式各樣的風(fēng)險無處不在,而同一種保險標的也對應(yīng)著多種風(fēng)險。所以,在明確了保險需求以及保險標的以后,應(yīng)該認真考慮需要投保什么險種。每個人都面臨著意外風(fēng)險、疾病風(fēng)險、死亡風(fēng)險等多種風(fēng)險,那么我們就必須按照這些風(fēng)險所選擇相對應(yīng)的險種。投保人通過綜合分析考慮各方面風(fēng)險和這些風(fēng)險將會產(chǎn)生的損失,以及個人對風(fēng)險的承受能力、經(jīng)濟的承受能力等各方面因素,最后選擇合適的投保產(chǎn)品。在確定保險產(chǎn)品時,還必須注意對險種進行合理的組合搭配。在購買主險時,購買與之相應(yīng)的附加險,像附加意外傷害等這些,這樣便可使保障更加全面,且保費不會過高。
3.明確保金與期限。
在確定下來保險產(chǎn)品的種類之后,便要確定保金以及保險期限。保金即保險金額,是當保險事故發(fā)生之時,保險公司所賠付的最高償還金額。人的價值是不可估量的,從保險的角度上來講我們通過性別、配偶情況、收入支出水平、年齡狀況、受撫養(yǎng)人的個數(shù)與年齡等這些一并作為人壽保險金額所需參考的依據(jù)。明確保險期限,這是因為投保人預(yù)期繳納保費的多少與頻率,同個人未來的預(yù)期收入密切相關(guān)。對人壽保險而言,保險的期限一般比較長,有些甚至有10年20年或者更久。當個人以及家庭制定保險計劃時,需要將長短期險種綜合起來一并考慮。
4.選擇合適的公司。
不同于一般商品,購買保險是先交費,且只有當保險事故在受保期間內(nèi)發(fā)生保險公司才會支付保險金。投保人在繳納保費后,能否如期實現(xiàn)保險保障是取決于保險期間保險公司是否有充足的償付能力和是否具備良好的售后服務(wù)能力。因而,正確選擇適合的保險公司非常重要。
人壽保險論文范文第6篇
一、國內(nèi)壽險業(yè)個人理財規(guī)劃服務(wù)的興起背景
(一)需求方:客戶理財需求日益增長
麥肯錫公司曾預(yù)計,2002年中國個人金融理財服務(wù)市場的稅前利潤將達310億美元,成為繼美國、日本和德國之后極具潛力的國家。雖然這一預(yù)計顯然高估了一些,但國內(nèi)“理財熱”的興起卻是顯而易見的。分析表明,理財熱的興起至少有以下幾點因素:
1.居民可支配收入不斷增長,恩格爾系數(shù)下降加快。據(jù)國家統(tǒng)計局資料表明:1978—2001年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入由1978年的343.4元增加到2001年的6859.6元,年均實際增長達到6.4%。在居民可支配收入不斷增長的同時,恩格爾系數(shù)下降加快。2001年我國城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)為37.9%,與1978年的57.5%相比下降了19.6個百分點。特別是1996年至2001年,恩格爾系數(shù)下降速度明顯加快,共計10.7%,年均下降2.1%。顯而易見,人們的貨幣支付能力大大增強之后,在滿足基本消費的同時,有了更多的資金滿足其他方面的消費。
2.住房、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等體制改革激發(fā)了居民的理財需求。最近幾年國家推出的貨幣分房化、教育產(chǎn)業(yè)化以及醫(yī)療和養(yǎng)老保險制度的改革,徹底改變了人們的生活和消費觀念,也激發(fā)了居民理財?shù)男枨蟆R簿褪钦f,現(xiàn)在人們必須自己面對怎樣實現(xiàn)家庭的購房計劃、保障下一代受到良好的教育、保障自己的健康以及安享晚年等人生中的一系列重大問題。要解決這些問題,就必須要建立一套全面的、相互協(xié)調(diào)的家庭財務(wù)計劃和投資計劃,即我們常說的理財規(guī)劃。
3.金融產(chǎn)品的日漸豐富提高了人們的投資理財意識。20世紀的最后10年,我國證券市場從無到有,從小到大,走過了西方國家資本市場近百年的歷程。從金融品種看,股票基金債券等常見的投資工具都初具規(guī)模。截止2002年9月,我國深滬兩市總市值達4.4萬億元,上市公司數(shù)有1200多家,投資者開戶數(shù)達6850萬戶。金融產(chǎn)品的日漸豐富既提高了人們的投資理財意識,又為人們的理財規(guī)劃提供了可實施的投資渠道。據(jù)中國社會調(diào)查事務(wù)所在北京、天津、上海、廣州四地對800人做的專項問卷調(diào)查結(jié)果顯示:74%的人對個人理財服務(wù)感興趣,41%的人需要個人理財服務(wù)。PA18個人理財網(wǎng)站專業(yè)調(diào)查顯示:50%以上的人是無計劃分配資產(chǎn)的;78%的人愿意接受專家顧問意見,自己理財;25%的人愿意接受服務(wù)委托理財;70%的人認為有必要時常對自己的投資績效進行評估;50%以上的人愿意支付顧問費。由此可見,我國居民的個人理財規(guī)劃服務(wù)需求是熱切而且比較成熟的。
(二)供給方:應(yīng)對市場競爭,提供增值服務(wù)
我國保險市場競爭加劇已經(jīng)成為業(yè)界共識,而分紅投資類保險品種,成為各公司最有力的競爭武器。近兩年來,分紅投資類保險品種,成為我國壽險業(yè)的高速增長的主力軍。中國保監(jiān)會最新統(tǒng)計顯示,截止2002年10月底,全國保險公司壽險業(yè)務(wù)保費收入為1832.4億元,同比增長約70%。分紅類保險等新產(chǎn)品成為新的增長點,2002年上半年分紅險保費收入達624.06億元,市場占有率52.58%,同比增長1057.48%。國外成熟市場表明:無論是分紅險還是投連險,該類非傳統(tǒng)壽險都是未來保險市場上的主流產(chǎn)品,而該類產(chǎn)品的成功銷售非常需要銷售人員提供全面的理財規(guī)劃服務(wù),綜合分析客戶的風(fēng)險偏好和資金狀況等因素,將產(chǎn)品銷售給能夠承受投資風(fēng)險,有理財觀念和理財需求的客戶,否則后患無窮,國外市場經(jīng)驗就是如此。
此外,在我國加入WTO后,外資保險機構(gòu)全面進入國內(nèi)市場,其參與競爭的重點主要就是提供理財服務(wù)等一系列中間業(yè)務(wù),而在這方面,外資保險具有更雄厚的技術(shù)和人才優(yōu)勢。國內(nèi)的保險公司要想保持或擴大自己的市場份額,就必須采取切實可行的措施,不斷壯大自己的個人理財服務(wù)隊伍,提供優(yōu)質(zhì)的個人理財規(guī)劃服務(wù)。
(三)中介方:未來潛在的理財服務(wù)供給者
雖然我國新興的保險中介機構(gòu)數(shù)量和規(guī)模都在不斷發(fā)展壯大,但是迄今為止,沒有任何一家專業(yè)中介公司找到了長久穩(wěn)定、附加值高的主營收入。據(jù)悉,多家保險中介機構(gòu)都在積極策劃提供專業(yè)的理財規(guī)劃服務(wù),以中介人的獨特位置來彰現(xiàn)自己從事理財業(yè)務(wù)的獨立性、專業(yè)性和客觀性,以此作為公司發(fā)展的有效武器。
二、國際上壽險業(yè)個人理財規(guī)劃服務(wù)概況
(一)CFP服務(wù)理念對壽險業(yè)的影響
研究個人理財規(guī)劃服務(wù),就不能不研究CFP(CertifiedFinancialPlanner)。CFP是國際金融領(lǐng)域最權(quán)威和流行的理財規(guī)劃職業(yè)資格,2001年全美職業(yè)資格中排名第一。盡管CFP不是壽險專業(yè)從業(yè)證書,但是在國外,獲得CFP證書的人中,有70%以上同時持有保險經(jīng)紀人和證券經(jīng)紀人資格證書,CFP天然地同壽險公司的產(chǎn)品和服務(wù)相聯(lián)系。雖然壽險從業(yè)人員中CFP的總量有限,但CFP所倡導(dǎo)的“以客戶需求為中心”全方位的理財服務(wù)理念卻深入人心。國外的壽險公司,如友邦、紐約人壽等公司一直致力于理財規(guī)劃服務(wù)的研究和開拓,并建立起了自己的個人理財規(guī)劃服務(wù)隊伍,為客戶提供理財規(guī)劃服務(wù)。
(二)亞太地區(qū)壽險業(yè)個人理財規(guī)劃服務(wù)狀況
在亞太地區(qū),人們習(xí)慣稱理財規(guī)劃為“財務(wù)規(guī)劃”。馬來西亞、新加坡、韓國、日本等國都是國際CFP理事會成員,因此這幾個國家的壽險業(yè)個人理財規(guī)劃服務(wù)漸成規(guī)模,以財務(wù)顧問的身份為客戶進行理財規(guī)劃正成為新世紀壽險業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)型目標。在剛剛落幕的第六屆亞太壽險大會上,理財規(guī)劃的挑戰(zhàn)與角色定位成為此次大會的主軸。馬來西亞2002年推出了“最佳建議規(guī)范”和“獨立財務(wù)顧問”制度,要求壽險業(yè)務(wù)員必須收集客戶充裕的資訊以后,才能提出適當?shù)慕ㄗh和壽險產(chǎn)品給客戶。新加坡從1988年要求壽險業(yè)務(wù)員開始運用理財規(guī)劃為客戶進行資產(chǎn)分配,自2001年7月1日開始,新加坡金融管理局規(guī)定所有壽險業(yè)務(wù)員在提呈建議書的同時,必須讓客戶知道自己賺取了多少傭金。傭金透明的目的在于讓保險業(yè)務(wù)員像醫(yī)生、律師般收取專業(yè)的服務(wù)費用,提高業(yè)務(wù)員的形象和地位。
三、壽險業(yè)開展個人理財規(guī)劃服務(wù)的內(nèi)容及影響
(一)壽險業(yè)個人理財規(guī)劃服務(wù)的基本內(nèi)容
全面的個人理財規(guī)劃涉及各類金融產(chǎn)品,但并不意味著某個理財規(guī)劃師要提供從提出理財建議到完成具體投資操作全過程中的一站式服務(wù)。從成熟的歐美壽險個人理財市場服務(wù)看,個人理財規(guī)劃服務(wù)首先是某位理財規(guī)劃師提出“理財建議”,然后再尋找各專業(yè)領(lǐng)域的專家來具體實施理財規(guī)劃方案。
從服務(wù)內(nèi)容上看,壽險業(yè)理財規(guī)劃服務(wù)主要包括:保險、投資、稅務(wù)、退休、教育、遺產(chǎn)等六大方面。提供上述六方面的全部規(guī)劃也稱為全方位的理財規(guī)劃。事實上,提供理財規(guī)劃服務(wù)并不一定要求面對所有客戶時都提供如此全面的規(guī)劃,按照客戶需求和壽險業(yè)務(wù)員的個人專業(yè)水平,也可以就某一個財務(wù)問題提供單一的解決方案(單方位財務(wù)規(guī)劃),也可以主要提供保險、投資和稅務(wù)方面的規(guī)劃(多方位財務(wù)規(guī)劃)。
從實施過程分析,CFP的標準執(zhí)行程序共六步:第一、設(shè)定目標,目標必須有時間性、實際且明確;第二、收集客戶資料;第三、分析個人財務(wù)狀況,找出其長處和短處;第四、根據(jù)客戶能力和理財目標,制訂理財建議;第五、實行規(guī)劃,因為行動最重要;第六、定期檢查,因為理財規(guī)劃是動態(tài)變化的。
從壽險業(yè)務(wù)員的角度看,其實可以將以上六步劃分為兩個主要階段,從第一步到第四步為第一階段,即提出規(guī)劃建議階段;后面兩步為第二階段,即理財建議的實施和績效考核階段。不同專業(yè)背景的業(yè)務(wù)員可以在兩個階段中扮演不同重要程度的角色,但是無論如何,在第一階段,壽險業(yè)務(wù)員必須要為客戶制定一套全面的、互相協(xié)調(diào)的、可操作的理財建議,在這個階段,壽險業(yè)務(wù)員就相當于客戶的“軍師”,要提出戰(zhàn)略性的資產(chǎn)分配建議。并在該大前提下,為客戶制定更具體的保險規(guī)劃,同時推薦其他領(lǐng)域的專家來協(xié)助客戶實施其全面的理財計劃。
(二)壽險業(yè)推行個人理財規(guī)劃服務(wù)的影響
從直接的產(chǎn)品推銷轉(zhuǎn)變?yōu)閲@客戶需求來組織生產(chǎn)和銷售,這個過程本身可以說是行銷史上具有質(zhì)變意義的一大步,壽險業(yè)推行個人理財規(guī)劃服務(wù)具有劃時代的意義,將對整個壽險業(yè)、壽險公司、人及中介機構(gòu)以及壽險客戶本身產(chǎn)生重要的影響并帶來多贏結(jié)果。
1.對壽險業(yè)的影響。整個服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變有助于提升保險在公眾心中的形象,提高公眾的保險理財意識,避免少數(shù)不良人的行為影響到整個市場的健康發(fā)展。可以說,個人理財規(guī)劃服務(wù)的推行,也是壽險業(yè)規(guī)范化、制度化、國際化的標志之一。
2.對壽險公司的影響。個人理財服務(wù)有助于開拓中高端客戶市場。通過客戶保險需求的深度挖掘,提高客戶的口袋占有率,不僅可以給公司提供源源不斷的業(yè)務(wù)收入,而且可以以客戶需求為導(dǎo)向,開發(fā)出最令客戶滿意的新產(chǎn)品,占據(jù)市場先機。同時,要滿足客戶的綜合理財服務(wù)需求勢必引起壽險公司與銀行、證券等跨行業(yè)金融企業(yè)的合作,通過客戶資源共享,創(chuàng)造更多的主營業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)收入。尤其對具有綜合性的金融集團背景的壽險公司更為有利。
3.對壽險人及中介機構(gòu)的影響。實施理財規(guī)劃服務(wù),要求業(yè)務(wù)員具備較高的素質(zhì)和專業(yè)水平。按照CFP的“4E”標準,實施理財規(guī)劃服務(wù)必須要求從業(yè)人員在考試、教育、經(jīng)驗和職業(yè)道德四個方面達到較高水準,才可能滿足客戶的需求。因此,在壽險業(yè)推行理財規(guī)劃服務(wù),必然會推動業(yè)務(wù)員提高自己素質(zhì),轉(zhuǎn)變自己的角色,重新規(guī)劃自己的人生,朝CFP的最高職業(yè)資格邁進。如果能夠出臺強制性的法規(guī),規(guī)定人銷售保險產(chǎn)品必須提供全面的財務(wù)建議,則效果將會更加明顯。另外,保險中介機構(gòu)也有機會分到一杯羹,以提供理財咨詢、培訓(xùn)和收取產(chǎn)品傭金找到立足之本。
4.對壽險客戶的影響。毫無疑問,壽險客戶也是真正的受益者,通過接受理財服務(wù),他們可以明白自己的財務(wù)狀況,明白自己究竟需不需要保險,需要多少保險以及需要什么樣的保險;同時他們還可以明白自己的理財目標和生活目標是否合理,通過家庭資源的合理分配,以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)自己的綜合理財計劃,從而做到“明明白白消費,輕輕松松理財!”
四、我國個人理財規(guī)劃服務(wù)的缺陷和發(fā)展趨勢
(一)目前國內(nèi)壽險業(yè)個人理財規(guī)劃服務(wù)的缺陷
1.個人理財規(guī)劃服務(wù)市場尚處在初級階段,有效的理財需求和供給都不充分。雖然國內(nèi)個人理財規(guī)劃服務(wù)需求日益顯現(xiàn),少數(shù)公司也進行了有益的嘗試,但總體上講理財市場尚處于初級階段。初級階段意味著理財服務(wù)市場本身并沒有巨大的理財服務(wù)的主動性市場需求。雖然潛在需求很大,但現(xiàn)時的有效需求很少,普通的壽險業(yè)務(wù)員仍然可以用傳統(tǒng)的產(chǎn)品推銷式的方法獲得客戶。與此同時,理財服務(wù)的供給者也是風(fēng)毛麟角,同時受制于人隊伍總體素質(zhì)低下等原因,所提供的理財服務(wù)層次較低。
2.個人理財規(guī)劃服務(wù)資格認證體系尚未建立,市場影響力有限。由于個人理財規(guī)劃服務(wù)資格認證體系尚未建立,雖然各保險公司可以選拔自己的精英業(yè)務(wù)員進行理財規(guī)劃方面的培訓(xùn),并嘗試為客戶提供個人理財服務(wù),但由于沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和專門統(tǒng)一的培訓(xùn)教材,也沒有權(quán)威、中立和專業(yè)的個人理財規(guī)劃服務(wù)資格認證證書,這些理財規(guī)劃人員的理財規(guī)劃技能和服務(wù)品質(zhì)都難以獲得市場的廣泛認同,市場影響力有限。
3.現(xiàn)時金融產(chǎn)品的數(shù)量和品種不能完全滿足個人理財規(guī)劃服務(wù)的要求。雖然國內(nèi)各項理財金融品種已經(jīng)相繼出現(xiàn),但各領(lǐng)域的金融品種都相對初級,如股票市場不規(guī)范、銀行產(chǎn)品簡單、基金投資風(fēng)格趨同、保險產(chǎn)品流行一陣風(fēng)等,這些都制約著理財規(guī)劃的制定和實施效果。
4.現(xiàn)行法律法規(guī)尚不健全。國內(nèi)金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營的法律監(jiān)管體系,個人稅法的不完善,遺產(chǎn)繼承等方面法律制度的空白,以及壽險行業(yè)理財規(guī)劃服務(wù)的行業(yè)標準欠缺等,從制度的層面制約著綜合個人理財規(guī)劃服務(wù)的發(fā)展。
(二)國內(nèi)壽險業(yè)個人理財規(guī)劃服務(wù)的發(fā)展趨勢
1.壽險業(yè)開展個人理財規(guī)劃服務(wù)所需的法律法規(guī)正逐漸健全和完善。個人理財規(guī)劃服務(wù)的良性發(fā)展需要一個相對健全的法制環(huán)境,由于“理財”的專業(yè)性、復(fù)雜性、可操作性和隱私性,需要銀行、保險、證券、稅務(wù)、遺產(chǎn)等方面法律法規(guī)的約束和保護,良好的制度環(huán)境是個人理財規(guī)劃服務(wù)發(fā)展的前提條件。如同馬來西亞和新加坡一樣,實施財務(wù)規(guī)劃服務(wù)的保險監(jiān)管部門規(guī)章也有可能出臺。
2.壽險業(yè)個人理財規(guī)劃服務(wù)行業(yè)組織逐步建立和規(guī)范。隨著第二屆中美策劃金融論壇日前在北京落下帷幕,國際上金融領(lǐng)域最權(quán)威和流行的個人理財規(guī)劃(CFP)副業(yè)資格有望登陸中國大陸,CFP標準的引入將大大有利于保險業(yè)理財服務(wù)的開展。擁有權(quán)威認證,參照4E標準培養(yǎng)出的專職理財規(guī)劃隊伍,必然會提升理財規(guī)劃師的職業(yè)影響,并刺激潛在的理財需求轉(zhuǎn)化為顯形需求。同時,保險業(yè)的理財規(guī)劃行業(yè)協(xié)會在中國金融策劃協(xié)會成立之后也有望誕生,行業(yè)的自律規(guī)范有可能逐步形成。
3.綜合性個人金融服務(wù)公司的出現(xiàn)使一站式個人理財規(guī)劃服務(wù)成為可能。隨著我國第一家綜合性金融集團中信金融控股集團的出現(xiàn),金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營的模式重新引起了廣泛的思考。從國外經(jīng)驗看,混業(yè)經(jīng)營和綜合金融服務(wù)集團的出現(xiàn)應(yīng)該是國內(nèi)金融業(yè)發(fā)展的必然趨勢。就現(xiàn)況而言,無論是否混業(yè)經(jīng)營,不可否認的是國內(nèi)銀證、銀保、銀基的合作已基本形成并在不斷深入,在此基礎(chǔ)上,壽險業(yè)務(wù)員可同時對客戶推薦銀行和證券等諸多產(chǎn)品,理財建議的具體實施將變得更簡便易行。此外,專門培訓(xùn)壽險理財隊伍,或提供全面理財建議、實施具體操作的綜合性理財咨詢中介機構(gòu)可能出現(xiàn)。
人壽保險論文范文第7篇
建立保險信用體系,奠定壽險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石
由于經(jīng)濟、社會和思想等多方面的原因,目前我國失信現(xiàn)象嚴重,壽險領(lǐng)域也出現(xiàn)了“誠信危機”。信用貧困已成為制約中國壽險業(yè)可持續(xù)發(fā)展、影響壽險業(yè)國際競爭力的重大問題。建立保險信用體系,就是要通過法律調(diào)整、制度建設(shè)、道德規(guī)范和社會監(jiān)督等手段,對保險監(jiān)管者信用、保險主體信用及業(yè)外信用在保險經(jīng)營活動中的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范,打造保險信用的完整體系,為壽險業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基石。壽險業(yè)要樹立這樣一種理念:客戶、個人人和壽險公司都處于一種俱榮俱損的“生態(tài)環(huán)境”,不容破壞。依法保護投保人的合法權(quán)益,就是維護壽險業(yè)和個人人的可持續(xù)發(fā)展。作為保險主體信用制度的主體,壽險公司還應(yīng)加強合約管理、營銷預(yù)警、財務(wù)管理、理賠管理等等方面的制度建設(shè),努力從制度上約束和規(guī)范保險主體信用行為。改變目前過分依賴個人人展業(yè)的狀況,大力發(fā)展保險中介,有效化解由于個人人的不合規(guī)行為所產(chǎn)生的保險糾紛。嚴格內(nèi)控機制,提高信息披露的標準,及時向公眾披露公司經(jīng)營及財務(wù)狀況,使壽險市場主體經(jīng)營活動透明化。
防范增量風(fēng)險,構(gòu)筑壽險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的平臺
增量風(fēng)險是與存量風(fēng)險相對而言的,意即在壽險經(jīng)營中由于險種結(jié)構(gòu)、保費結(jié)構(gòu)不合理等原因,而使壽險業(yè)產(chǎn)生的新的風(fēng)險。不良資產(chǎn)和利差損是中國壽險業(yè)以前形成的存量風(fēng)險,從壽險公司目前的資金管理體制和壽險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,已不太可能再產(chǎn)生新的、規(guī)模較大的不良資產(chǎn)和利差損。同時,我國壽險業(yè)正處在快速發(fā)展階段,正是化解存量風(fēng)險的有利時機,如果能夠在防范增量風(fēng)險的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),存量風(fēng)險就可以被逐漸稀釋和化解。所以,壽險公司目前風(fēng)險防范的工作重點要放在防范增量風(fēng)險上,因為如果增量風(fēng)險不能得到有效控制,會給壽險公司的穩(wěn)健經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成嚴重威脅。壽險公司應(yīng)制定穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略,采取措施從多方面防范和化解當前壽險業(yè)的增量風(fēng)險。首先,在經(jīng)營機制方面,壽險公司要通過完善經(jīng)營機制,真正成為符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的、以追求經(jīng)濟效益、具有自我約束能力的市場主體。其次,在技術(shù)方面,壽險公司要建立科學(xué)的對經(jīng)營中產(chǎn)生的增量風(fēng)險進行評估和監(jiān)測的方法技術(shù)和標準。
加強行業(yè)創(chuàng)新,提高壽險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實力
壽險業(yè)要在保持和發(fā)揚經(jīng)營管理中好的經(jīng)驗和傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,與時俱進,改革和改進不合時宜的、妨礙發(fā)展的觀念,束縛發(fā)展的做法和制度,用機制活力和政策導(dǎo)向,推動壽險業(yè)發(fā)展進步。要沿著建立現(xiàn)代企業(yè)制度的方向,加快經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換;要按照“有進有退”和“有所為,有所不為”的原則,對組織架構(gòu)進行調(diào)整、重組,使之更加科學(xué)、合理、精干、高效,更加適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求;要加快保險產(chǎn)品創(chuàng)新,積極開發(fā)有特色、技術(shù)含量高的新險種,不斷滿足客戶日益增長的保險需求;要進行銷售渠道創(chuàng)新,探索網(wǎng)上銷售;要牢固樹立人才強司的戰(zhàn)略思想,緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和使用三個環(huán)節(jié),不斷調(diào)整和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),著力打造管理、銷售、技術(shù)、服務(wù)四支專業(yè)隊伍,實行不同崗位人才的價值最大化配置,讓發(fā)展的活力和增長的潛力進一步迸發(fā)出來。
加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,增強壽險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的后勁
現(xiàn)代企業(yè)的競爭并不在于短期的利潤最大化,而在于長期發(fā)展并形成持續(xù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。為此,壽險業(yè)必須在發(fā)展中調(diào)整結(jié)構(gòu)、在結(jié)構(gòu)調(diào)整中提高效益,努力實現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。我們追求的終極目標應(yīng)該是“強”,最理想的狀態(tài)是“邊大邊強”,使“大”與“強”成正比。要達到這種理想狀態(tài)必須把握好幾點:首先,公司在高速成長的過程中要注重管理水平的同步提高,扎扎實實,一步一個腳印往前走,而不是靠急速膨脹來實現(xiàn)高速發(fā)展。其次,在成長的過程中,要建立一套完善的監(jiān)督約束機制。獲得明顯的可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢,令競爭對手難以模仿,在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。再次,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,為公司持續(xù)領(lǐng)先發(fā)展提供智力支撐。
共同培育市場,營造壽險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境
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