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新零售論文范文10篇

時(shí)間：2024-08-15 14:08:12 126

新零售論文

新零售論文范文第1篇

關(guān)鍵詞：連鎖經(jīng)營(yíng)自有品牌企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)控制

我國(guó)擁有世界上規(guī)模最大、發(fā)展速度最快的零售市場(chǎng)。從2003年上半年社會(huì)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)的勢(shì)頭看，整個(gè)零售市場(chǎng)目前仍處于良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)之中，2003年第一季度全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為10035億元。據(jù)專家預(yù)測(cè)，這種趨勢(shì)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)仍將成為我國(guó)零售市場(chǎng)的主要特征。但由于外部環(huán)境及零售多業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的影響，百貨零售業(yè)的發(fā)展舉步維艱，銷售額和利潤(rùn)逐年下降。目前我國(guó)新興零售業(yè)態(tài)還處于起步階段，百貨商店作為城市的窗口、商業(yè)發(fā)展程度的標(biāo)志，其在零售業(yè)中的地位仍無(wú)以取代，百貨業(yè)在相當(dāng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)仍將是零售業(yè)的主體。為此，百貨業(yè)自身應(yīng)在經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)理念上都要進(jìn)行一定程度的調(diào)整，以適應(yīng)新的市場(chǎng)形勢(shì)和新的零售環(huán)境。

實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

連鎖經(jīng)營(yíng)，其實(shí)質(zhì)是把現(xiàn)代化大工業(yè)、大生產(chǎn)的組織原則應(yīng)用于商業(yè)流通領(lǐng)域，達(dá)到提高協(xié)調(diào)運(yùn)作能力和規(guī)模效益的目的。其特點(diǎn)是：規(guī)?；?jīng)營(yíng)，采購(gòu)成本低、管理規(guī)范化和專業(yè)化、經(jīng)營(yíng)方式簡(jiǎn)便和抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，因而連鎖經(jīng)營(yíng)具有強(qiáng)大的生命力，成為當(dāng)代零售業(yè)發(fā)展的主流。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，連鎖經(jīng)營(yíng)幾乎已為所有零售業(yè)態(tài)作為組織形式所運(yùn)用。從國(guó)外企業(yè)的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，百貨商店主要是依托超大型的百貨企業(yè)集團(tuán)，以強(qiáng)大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)與超級(jí)市場(chǎng)等新型零售業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)我國(guó)的百貨零售企業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，不應(yīng)以單純追加新的投入為主，而應(yīng)在保持適度投入的前提下，打破地區(qū)、部門(mén)和行業(yè)的限制，實(shí)行百貨零售業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以提高企業(yè)的組織化程度，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，發(fā)展百貨連鎖應(yīng)成為百貨業(yè)發(fā)展的一種重要選擇。

連鎖經(jīng)營(yíng)是我國(guó)百貨零售業(yè)提高企業(yè)管理效率、降低經(jīng)營(yíng)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的最有效途徑之一。我國(guó)零售市場(chǎng)主要存在兩個(gè)問(wèn)題：一是商品供過(guò)于求。二是零售企業(yè)供過(guò)于求。在這種市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下，我國(guó)零售業(yè)要想在經(jīng)營(yíng)方面有所發(fā)展，必將面臨三大困難：一是想進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率已十分困難；二是想不斷擴(kuò)大商品銷售額已十分困難；三是想通過(guò)提高商品銷售額來(lái)取得好的經(jīng)濟(jì)效益十分困難。從國(guó)外大量的經(jīng)驗(yàn)看，解決這些困難的最有效途徑只有兩個(gè)：一是提高零售企業(yè)的管理水平，二是提高零售企業(yè)的規(guī)?；?jīng)營(yíng)水平。

連鎖經(jīng)營(yíng)方式是提高零售企業(yè)管理水平和規(guī)?；?jīng)營(yíng)水平的最有效的零售企業(yè)組織載體。連鎖經(jīng)營(yíng)可以有效而迅速地提高規(guī)?；?jīng)營(yíng)水平，提高市場(chǎng)占有率和商品銷售額；可以大大提高零售企業(yè)的管理效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，減少單位商品價(jià)格中的費(fèi)用比例，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

連鎖經(jīng)營(yíng)的核心是集約，實(shí)行統(tǒng)購(gòu)分銷，對(duì)大中型百貨商店搞連鎖經(jīng)營(yíng)，當(dāng)務(wù)之急要解決分散進(jìn)貨問(wèn)題，要從分散采購(gòu)到集中統(tǒng)一采購(gòu)，從進(jìn)銷合一到進(jìn)銷分離。對(duì)已解決店內(nèi)集中進(jìn)貨的企業(yè)，要積極創(chuàng)造條件，加快實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)和集中供、配貨。作為傳統(tǒng)的大型百貨零售企業(yè)，都有著很高的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)。

創(chuàng)立商場(chǎng)自有品牌

我國(guó)大型百貨商場(chǎng)歷來(lái)習(xí)慣于“為人作嫁衣”，經(jīng)營(yíng)的都是制造商的品牌，曾為一些制造商培育出一個(gè)個(gè)名牌商品。但屬于自己的自有品牌卻幾乎沒(méi)有?，F(xiàn)代零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，企業(yè)要抓住顧客，就要突顯自己產(chǎn)品與別人產(chǎn)品的差異性，充分利用自身的無(wú)形資產(chǎn)，開(kāi)發(fā)自己獨(dú)有的商品，創(chuàng)立他人所沒(méi)有的品牌，逐步形成自有商品的特色，以此提高對(duì)顧客的吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，我國(guó)的百貨零售店經(jīng)營(yíng)著大致相同的產(chǎn)品，提供著幾乎雷同的服務(wù)，缺乏個(gè)性經(jīng)營(yíng)行為，使百貨零售業(yè)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)特色，要么隨波逐流，要么被動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，以不變應(yīng)萬(wàn)變，千店一面，驚人的雷同，使消費(fèi)者失去了購(gòu)買(mǎi)欲望，百貨業(yè)失去了市場(chǎng)，難以確立起自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。百貨零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)性化，一般只限于商業(yè)企業(yè)本身的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)設(shè)施、便利設(shè)施等方面，其實(shí)這只是營(yíng)銷的配套條件而已，它們營(yíng)造的只是一個(gè)營(yíng)銷氛圍，缺乏最根本的實(shí)質(zhì)——品牌。策劃企業(yè)形象工程。企業(yè)形象工程是指企業(yè)通過(guò)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，將自身的文化內(nèi)涵展示給公眾，使社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)得出一個(gè)整體印象和綜合評(píng)價(jià)。從企業(yè)文化的角度可將企業(yè)形象分為有形形象和無(wú)形形象兩大類，有形形象包括企業(yè)的外觀形象、產(chǎn)品形象、員工行為等，無(wú)形形象包括企業(yè)的精神風(fēng)貌、信譽(yù)和社會(huì)責(zé)任心等。

建立起以人為本的企業(yè)文化。以人為本的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。通過(guò)對(duì)人的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘人的潛能，來(lái)更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。現(xiàn)代營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)如何保留顧客，留住顧客等于擁有了企業(yè)未來(lái)的利潤(rùn)來(lái)源。留住顧客的關(guān)鍵是使顧客滿意，而要使顧客滿意就必須首先使為顧客提品和服務(wù)的員工滿意，不滿意的員工是企業(yè)留住顧客的最大障礙。因此獲得顧客滿意直至保留住顧客的關(guān)鍵是企業(yè)內(nèi)部員工的滿意。而滿足員工需求是獲得員工滿意的必由之路。企業(yè)只有樹(shù)立以人為本的企業(yè)文化，才能真正做到將人放在管理的中心地位，關(guān)注員工的需求，直至滿足員工的需求。

塑造以人為本的企業(yè)文化，一是要通過(guò)企業(yè)目標(biāo)管理，使員工明確奮斗目標(biāo)，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的心理，產(chǎn)生前進(jìn)的動(dòng)力；二是要通過(guò)宣傳教育，使員工認(rèn)清自己工作的價(jià)值和自身存在的價(jià)值，從而熱愛(ài)企業(yè)和本職工作，煥發(fā)更大的工作熱情；三是要通過(guò)尊重、理解、關(guān)心人，使員工親自感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信任，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感；四是要通過(guò)召開(kāi)評(píng)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)會(huì)議，建立榮譽(yù)冊(cè)等形式，滿足員工的榮譽(yù)感，以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；五是要通過(guò)建立各種活動(dòng)來(lái)滿足員工的各種興趣和需要，調(diào)動(dòng)員工的積極性；六是要利用各種物質(zhì)手段來(lái)滿足員工的物質(zhì)需求，以達(dá)到員工心理上的平衡，只有這樣，才能形成團(tuán)結(jié)、和諧、文明的企業(yè)心理環(huán)境和企業(yè)文化環(huán)境。

采用信息化管理，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)控制

在百貨企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)控制主要是進(jìn)銷分離、廠商的控制兩個(gè)方面。在當(dāng)今我國(guó)的零售市場(chǎng)上，跨國(guó)商業(yè)資本的優(yōu)勢(shì)不僅僅是規(guī)模大、成本低，而在于其全面監(jiān)控采購(gòu)、儲(chǔ)存、配貨、運(yùn)輸、銷售、服務(wù)等經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的高效、靈敏的信息指揮系統(tǒng)。因?yàn)樵谌找婕ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格低、適銷對(duì)路已不再是成功的秘訣，高效率的信息系統(tǒng)和組織能力才是構(gòu)成現(xiàn)代零售商真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，才能加強(qiáng)物流與銷售在時(shí)間、空間上的聯(lián)系，盡可能減少存貨，使盈利能力得以大大提高。

作為百貨零售企業(yè)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力不是服務(wù)，不是所謂的“豪華購(gòu)物環(huán)境”，而是成本，優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品才是競(jìng)爭(zhēng)中永恒的源動(dòng)力。現(xiàn)代零售業(yè)已充分市場(chǎng)化、透明化的商品價(jià)格使零售企業(yè)唯有更多地降低成本，才能爭(zhēng)取盡可能大的利潤(rùn)空間。降低成本并不是以犧牲產(chǎn)品品質(zhì)和減少服務(wù)為代價(jià)的成本控制，而是要摒棄在超豪華裝修上不惜血本或以打“價(jià)格戰(zhàn)”來(lái)過(guò)渡促銷的做法，而是最大限度地將資源用在實(shí)處——能創(chuàng)造顧客滿意一切必要之處和重要之處。

跨國(guó)商業(yè)資本的另一優(yōu)勢(shì)是其遍布全球的采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售系統(tǒng)。依仗這一優(yōu)勢(shì)，跨國(guó)商業(yè)資本可在全球范圍內(nèi)組織原材料采購(gòu)、加工訂制、產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)以及對(duì)資金、人員、設(shè)施、信息、技術(shù)、專利等商業(yè)資源的再配置，使其商業(yè)資源在最廣闊的領(lǐng)域內(nèi)，最大限度地提高使用效率。

加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)控制先從采購(gòu)工作做起。沃爾瑪?shù)墓┴浬虒?duì)于沃爾瑪?shù)膲簝r(jià)手段常常嘆為觀止，但實(shí)際做法卻很簡(jiǎn)單，對(duì)于采購(gòu)人員有一系列詳細(xì)的制度規(guī)定，例如，采購(gòu)人員的差旅費(fèi)規(guī)定，旅費(fèi)自付，不吃不拿，不要供貨商的一分錢(qián)。采購(gòu)員定期輪換，甚至規(guī)定除辦公室外不得約見(jiàn)供貨商，在辦公時(shí)約見(jiàn)供貨商等具體要求。而我國(guó)國(guó)內(nèi)相當(dāng)多的商場(chǎng)采購(gòu)人員存在對(duì)供貨商的吃、拿、要現(xiàn)象的“中國(guó)特色”。

低成本一直被認(rèn)為是零售業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，因?yàn)榈统杀灸苻D(zhuǎn)化為集客力，零售企業(yè)只有低成本運(yùn)行，才能以低成本支撐低價(jià)位，最終給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。要實(shí)行低成本進(jìn)貨，低成本占用資金，低成本管理，必須要用新的理念、新的技術(shù)、新的手段達(dá)到這一目的。迄今為止，中國(guó)零售業(yè)還未充分認(rèn)識(shí)到信息、知識(shí)在零售運(yùn)作中的地位，百貨商場(chǎng)也未在貨架管理等方面利用信息、技術(shù)作支持，這正是外資零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要所在。全美最大的零售商沃爾瑪公司，在利用信息技術(shù)方面堪稱一流，各個(gè)商場(chǎng)有關(guān)顧客的購(gòu)物習(xí)慣通過(guò)衛(wèi)星傳輸?shù)礁鞯厣虉?chǎng)的經(jīng)理那里，經(jīng)理們通過(guò)電視會(huì)議對(duì)購(gòu)物習(xí)慣進(jìn)行分析，再及時(shí)地傳達(dá)到商場(chǎng)的全體員工那里，這種信息技術(shù)支持的后勤管理系統(tǒng)使沃爾瑪脫穎而出，成為世界零售業(yè)的巨頭。因此，廣泛利用信息技術(shù)已成為零售業(yè)取勝的關(guān)鍵。

總之，百貨業(yè)這一零售業(yè)態(tài)有自己的獨(dú)特性，但不斷創(chuàng)新永遠(yuǎn)是這一業(yè)態(tài)生存的靈魂，發(fā)展的動(dòng)力。

參考資料：

1.姜鶴，實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)是我國(guó)零售企業(yè)的必然趨勢(shì)，《商業(yè)研究》，2002-6

2.靳醫(yī)兵，自有品牌—未來(lái)商企的制勝法寶，《中國(guó)商貿(mào)》，2001-9

3.賀繼紅，中國(guó)商業(yè)企業(yè)自有品牌研究，《科技與管理》，2000-3

品牌按傳統(tǒng)的看法只是制造業(yè)的專利，零售企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，更多的是側(cè)重于兩方面的動(dòng)作：一是注重“名店效應(yīng)”，即通過(guò)“名字號(hào)”、“老字號(hào)”所形成的對(duì)顧客的吸引力來(lái)穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)；二是注意進(jìn)貨品牌的聲譽(yù)獲取商業(yè)利益。這就是商業(yè)企業(yè)所稱道的“名優(yōu)產(chǎn)品”為特色，實(shí)際上依賴于名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，長(zhǎng)此以往，使商業(yè)失去了持續(xù)發(fā)展的后勁和動(dòng)力。

目前，我國(guó)總資產(chǎn)在10億元以上的百貨零售企業(yè)有10余家，利潤(rùn)5000萬(wàn)以上約有20余家。許多大型零售企業(yè)不僅在當(dāng)?shù)丶矣鲬魰?，而且在全?guó)也相當(dāng)著名，如北京王府井百貨大樓、上海一百等。這些幾十年老店的商譽(yù)是他們啟用自有品牌最寶貴的財(cái)富和最根本的條件，因?yàn)榱闶燮髽I(yè)較高的商譽(yù)可以給消費(fèi)者以品質(zhì)保證，極易被消費(fèi)者認(rèn)可。百貨商場(chǎng)可以先在家庭日用品、文具、內(nèi)衣、針織服裝等商品上推出自己的品牌。

創(chuàng)立以人為本的企業(yè)文化

新零售論文范文第2篇

關(guān)鍵詞：零售業(yè)超市購(gòu)物中心零售外商規(guī)?；B鎖化

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和我國(guó)經(jīng)濟(jì)納入世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，我國(guó)的商品流通領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變化，其中，變化最快的當(dāng)屬零售業(yè)。基于我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度的提高和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，21世紀(jì)的流通領(lǐng)域，特別是龐大的零售業(yè)，將是資源投入和投資收益的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，有必要對(duì)此次零售業(yè)業(yè)態(tài)變革的現(xiàn)實(shí)狀況和變革的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析。

傳統(tǒng)業(yè)態(tài)迎接挑戰(zhàn)

百貨業(yè)作為傳統(tǒng)零售模式在零售業(yè)中占據(jù)重要地位。我國(guó)百貨業(yè)發(fā)展在20世紀(jì)90年代迅速擴(kuò)容，單店形式的成熟百貨店模式發(fā)展迅速，甚至在很多區(qū)域內(nèi)都超過(guò)了市場(chǎng)飽和度，從而使賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)方市場(chǎng)。隨著超市、購(gòu)物中心的興起和競(jìng)爭(zhēng)，部分百年老店已走進(jìn)歷史。

我國(guó)著名的舊式百貨商店廣州南方大廈，坐落在廣州最繁華熱鬧的地段“西堤”，前身是始建于1917年的廣州大新百貨公司，1955年改為“南方大廈”百貨公司，曾名列全國(guó)十大百貨公司的前三位，是廣州的標(biāo)志性商場(chǎng)之一，因此曾有“沒(méi)去過(guò)南方大廈就不算來(lái)過(guò)廣州”之說(shuō)。據(jù)老員工回憶，當(dāng)年最鼎盛時(shí)期員工總數(shù)達(dá)6000人，每天的營(yíng)業(yè)額基本都在200多萬(wàn)元，逢年過(guò)節(jié)還能達(dá)到400多萬(wàn)元。1995年起開(kāi)始走下坡，有大批員工因而下崗，最終要與多家民營(yíng)企業(yè)合作轉(zhuǎn)制，改為“南方大廈國(guó)際數(shù)碼城”，百貨公司商家陸續(xù)退場(chǎng)。一代廣州“老字號(hào)”終于畫(huà)上句號(hào)，成為廣州市民的回憶。

隨著超市、購(gòu)物中心的興起和競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的百貨商店受到巨大的沖擊。百貨業(yè)迎接挑戰(zhàn)的出路主要是并購(gòu)整合、連鎖化、專業(yè)化三個(gè)方向。其中連鎖化備受關(guān)注，也是應(yīng)用較為廣泛的發(fā)展戰(zhàn)略，它以提高集約化與組織化程度，打破原有百貨個(gè)性化、小批量化的特征，以達(dá)到“統(tǒng)一”運(yùn)營(yíng)管理來(lái)降低成本，擴(kuò)大影響力。

新型零售業(yè)態(tài)迅速發(fā)展

購(gòu)物中心這種商業(yè)組織模式是從國(guó)外引入的。廣義的購(gòu)物中心可分三種：一是以立足于居民社區(qū)的大型超市為主體，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是，可通過(guò)出租場(chǎng)地增加輔助商業(yè)業(yè)態(tài)和服務(wù)業(yè)態(tài)，降低經(jīng)營(yíng)成本，又增強(qiáng)了對(duì)社區(qū)的服務(wù)功能。二是以大型百貨商店為主體，往往成為中心城區(qū)的商業(yè)中心。三是ShoppingMall，這種購(gòu)物中心是綜合性的和超大型的，它以三種商業(yè)業(yè)態(tài)（百貨店，超市和許多專業(yè)專賣(mài)店）為鼎足之勢(shì)，再輔以餐飲娛樂(lè)業(yè)的店鋪，它可以涵蓋所有零售業(yè)和服務(wù)業(yè)的內(nèi)容。

進(jìn)入居民社區(qū)的超市?！鞍儇洺谢笔莻鹘y(tǒng)百貨變革的重要一步。其經(jīng)營(yíng)方法是：實(shí)行購(gòu)銷分離、集中采購(gòu)、集中管理；建立集中的經(jīng)營(yíng)管理體系，即重疊性商品（即指百貨商店與其它業(yè)態(tài)都經(jīng)營(yíng)的商品及一個(gè)公司下的多個(gè)百貨店都經(jīng)營(yíng)的商品）統(tǒng)一采購(gòu)，個(gè)性化的商品按照目標(biāo)市場(chǎng)的定位，統(tǒng)一招商引進(jìn)管理。其中超市的一個(gè)特色，就是為消費(fèi)者生活提供大量的日用必需品，品種非常豐富。

位于中心城區(qū)的購(gòu)物中心?，F(xiàn)代百貨的消費(fèi)群定位在對(duì)商品品牌、品質(zhì)要求較高、也能相應(yīng)支付較高代價(jià)的城市“白領(lǐng)”，這些人群往往沒(méi)有非?！伴e暇”的時(shí)間進(jìn)行頻繁的無(wú)目的性休閑購(gòu)物，而是注重購(gòu)物的“效率”，中午或是晚上都是較好的購(gòu)物時(shí)間；他們注重購(gòu)物體驗(yàn)，而不僅僅是價(jià)格本身，對(duì)商品的性價(jià)有著較高的審視關(guān)注程度，理性而非盲目。對(duì)商家配套的服務(wù)設(shè)施、人員導(dǎo)購(gòu)、收銀便捷性、地點(diǎn)的交通便利都有一定要求。因此，能夠在短暫的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)便捷有效的服務(wù)，最大程度為之提供“有針對(duì)性”的高性價(jià)比商品，成為百貨商家滿足這種消費(fèi)群體綜合需求的最終目標(biāo)。

超大型的購(gòu)物中心。最后一種“ShoppingMall”，通常音譯為“摩爾”，即超級(jí)購(gòu)物中心。它是目前世界大型商業(yè)地產(chǎn)的頂級(jí)形態(tài)，在歐美已經(jīng)歷了長(zhǎng)期成熟的發(fā)展。但在我國(guó)，“摩爾”剛剛興起，在實(shí)踐中仍然面臨種種困難，需要我們以理性的態(tài)度一一克服。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全國(guó)已經(jīng)建成的“摩爾”有60多個(gè)，總建筑面積超過(guò)700萬(wàn)平方米，平均每單體建筑面積在13萬(wàn)平方米至14萬(wàn)平方米之間。有資料表明，目前全國(guó)在建的摩爾項(xiàng)目有240個(gè)。不少專家也強(qiáng)烈呼吁，中國(guó)發(fā)展“摩爾”要適度，不要盲目跟風(fēng)。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心專家任興洲認(rèn)為，“摩爾”對(duì)投資要求相當(dāng)高，目前已知的很多“摩爾”大規(guī)模投資都是通過(guò)銀行貸款實(shí)現(xiàn)的，這種貸款數(shù)額大、自有資金少的項(xiàng)目，會(huì)帶來(lái)巨大的投資壓力，今后發(fā)展將面臨一系列問(wèn)題。任興洲說(shuō)，“摩爾”真正發(fā)揮作用要形成集合的規(guī)模效應(yīng)。以北京金源“摩爾”為例，盡管進(jìn)入“摩爾”的各個(gè)商家都是頂尖級(jí)的，但是組合在一起，能不能實(shí)現(xiàn)集合效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)低成本、高效益，也還有待于實(shí)踐檢驗(yàn)。

零售外商進(jìn)入加劇競(jìng)爭(zhēng)

眾多零售巨頭份份進(jìn)軍我國(guó)。英國(guó)最大的超市連鎖集團(tuán)泰斯科公司在英國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)占有23.5％的份額，除英國(guó)本土外，還在日本、泰國(guó)、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣等11個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有超市，超市總數(shù)達(dá)2318個(gè)，員工32.6萬(wàn)。一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)，全球銷售額達(dá)605億美元，稅后利潤(rùn)近20億美元。該公司已與臺(tái)灣的頂新集團(tuán)在我國(guó)內(nèi)地的子公司“樂(lè)購(gòu)連鎖超市”建立合資企業(yè)，“特易購(gòu)”出資1.4億英鎊收購(gòu)“樂(lè)購(gòu)”超市集團(tuán)50％的股份。公司首席執(zhí)行官特理·利希說(shuō)，“特易購(gòu)”已對(duì)中國(guó)大陸市場(chǎng)進(jìn)行了3年的調(diào)查研究，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速，市場(chǎng)潛力巨大，要在全球零售業(yè)占據(jù)一席之地，不能忽視中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)。他表示相信，“樂(lè)購(gòu)”連鎖超市是“特易購(gòu)”進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng)合適的合作伙伴，也是其實(shí)施進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略的最佳途經(jīng)?，F(xiàn)這家世界級(jí)零售巨頭也已首次進(jìn)入我國(guó)大陸市場(chǎng)，并與已經(jīng)在我國(guó)安營(yíng)扎寨的美國(guó)的沃爾瑪和法國(guó)的家樂(lè)福市場(chǎng)集團(tuán)在龐大的中國(guó)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

跨國(guó)零售集團(tuán)具有比較優(yōu)勢(shì)?？鐕?guó)零售集團(tuán)進(jìn)入我國(guó)，具有多種優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：資金和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。國(guó)際零售巨頭無(wú)一不具備強(qiáng)大的資金實(shí)力，如沃爾瑪2001年的營(yíng)業(yè)額為2178億美元，整個(gè)中國(guó)的前500家大型零售企業(yè)的銷售總和還不及它的十分之一。實(shí)力雄厚，使其在進(jìn)貨渠道，進(jìn)貨價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)幾乎處于壟斷地位。技術(shù)和成本優(yōu)勢(shì)。仍以沃爾瑪為例，技術(shù)上，沃爾瑪通過(guò)衛(wèi)星傳輸市場(chǎng)信息，用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)銷管理，把供貨商，顧客、分店有機(jī)地聯(lián)系在一起；成本上，沃爾瑪?shù)纳唐肺锪鞒杀緝H占銷售額的1.3％，當(dāng)以同樣的價(jià)格零售同樣的商品時(shí)，可多得利潤(rùn)。策劃和管理優(yōu)勢(shì)。國(guó)際零售巨頭注重戰(zhàn)略策劃，且能適時(shí)變化，如沃爾瑪在商品結(jié)構(gòu)方面注重本土化，一般70％的商品都來(lái)自本土采購(gòu)，這是適應(yīng)本土消費(fèi)的明確定位。麥德龍對(duì)顧客的承諾就是永遠(yuǎn)不缺貨，而且保證不會(huì)出現(xiàn)只有樣品而沒(méi)有存貨的現(xiàn)象。進(jìn)入中國(guó)的零售外商，對(duì)商品、服務(wù)、價(jià)格、現(xiàn)場(chǎng)等的管理都有獨(dú)到之處，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于我們。

我國(guó)零售企業(yè)需要積極迎戰(zhàn)。我國(guó)零售業(yè)面臨跨國(guó)零售集團(tuán)的大舉進(jìn)入，與其競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，避實(shí)擊虛?？芍饕獜膬蓚€(gè)方面應(yīng)對(duì)：錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、模式創(chuàng)新。尋找市場(chǎng)縫隙、實(shí)施錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、模式創(chuàng)新，是我國(guó)零售連鎖業(yè)的一個(gè)很好的出路。在深圳能和沃爾瑪成功對(duì)壘、較量，并聲名鵲起的是萬(wàn)佳超市，它針對(duì)沃爾瑪?shù)囊粋€(gè)弱點(diǎn)—食品以西式為主，不適應(yīng)中國(guó)人飲食中需要較多生、鮮等食品的習(xí)慣，而采取錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，使銷售額大幅增加；在業(yè)態(tài)上，萬(wàn)佳將傳統(tǒng)百貨的因素揉到超級(jí)市場(chǎng)中去，創(chuàng)出“中國(guó)式”的超市模式。立體策略，超越對(duì)手。這方面的范例是，當(dāng)1997年零售外商家樂(lè)福進(jìn)入深圳南山區(qū)時(shí)，曾揚(yáng)言“要在三個(gè)月內(nèi)讓人人樂(lè)公司關(guān)門(mén)大吉”，人人樂(lè)公司沒(méi)被其來(lái)勢(shì)洶洶所嚇倒，而是認(rèn)真尋找差距：對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)不如對(duì)手，于是很快學(xué)會(huì)了用統(tǒng)一的立體策略與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)：即不僅只用價(jià)格吸引客戶，而是用質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三者的組合來(lái)超過(guò)對(duì)手。并購(gòu)聯(lián)營(yíng)，協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)。要對(duì)小規(guī)模零售企業(yè)采取并購(gòu)或聯(lián)營(yíng)的方式以擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)，同時(shí)尋找恰當(dāng)?shù)暮献骰锇椋捎脧?qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的方式，組建統(tǒng)一的價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)，以快速提高市場(chǎng)反應(yīng)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

規(guī)?；?、連鎖化是大勢(shì)所趨

大企業(yè)多有一套非常精準(zhǔn)的市場(chǎng)開(kāi)拓策略，能夠布置最佳的門(mén)市網(wǎng)點(diǎn)；再配合機(jī)械式作業(yè)所能發(fā)揮的更高團(tuán)隊(duì)效率以及規(guī)模效益，傳統(tǒng)家庭式商業(yè)模式基本上無(wú)法與其競(jìng)爭(zhēng)。故超市或購(gòu)物中心一旦在某個(gè)社區(qū)開(kāi)張，則周圍各種傳統(tǒng)家庭商戶小店的銷售量就會(huì)相對(duì)減少，有些改弦易轍、關(guān)門(mén)或被淘汰。在保護(hù)家庭經(jīng)營(yíng)小店和保持文化多元的大旗下，有人憂心傳統(tǒng)消失，而對(duì)此種變革持否定意見(jiàn)。那么我們?cè)撊绾慰创朔N變革態(tài)勢(shì)呢？

超市、購(gòu)物中心不過(guò)是零售業(yè)當(dāng)中的大規(guī)模企業(yè)，而其他產(chǎn)業(yè)也各自出現(xiàn)了更多大規(guī)模企業(yè)。工商企業(yè)的大型化、規(guī)模化不是零售業(yè)的獨(dú)特現(xiàn)象，而是整個(gè)社會(huì)的演進(jìn)方向。社會(huì)要進(jìn)步，會(huì)改變。什么改變是好的，什么是不好的，該如何決定？我說(shuō)，只要是能夠改善人民生活的，就是好的，反之就不好；人民自己會(huì)決定。當(dāng)今商業(yè)零售企業(yè)大型化、規(guī)?；⑦B鎖化，提高了效率，降低了成本，也降低了價(jià)格，消費(fèi)者有信心在某超市買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。到哪里，麥當(dāng)勞快餐應(yīng)該都是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一頓飯；到哪里，沃爾瑪、海爾都給你品質(zhì)尚可，而價(jià)格較低的商品。

新零售論文范文第3篇

關(guān)鍵詞:零售學(xué)術(shù)研究回顧展望

零售業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要行業(yè),對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。在改革開(kāi)放的時(shí)代背景下,零售學(xué)術(shù)研究有了更加豐富充實(shí)的商業(yè)實(shí)踐作支撐,從少到多,從簡(jiǎn)到繁,從淺入深,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。

零售學(xué)術(shù)研究框架

在1981-2005年的25年間,零售學(xué)術(shù)研究成果很多,擺在我們面前的問(wèn)題是,如何根據(jù)已有的研究成果,回顧與總結(jié)零售領(lǐng)域的研究思路、進(jìn)展與成果,為今后的研究和實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并提供強(qiáng)大的理論支撐。

本文的研究目的在于,把握零售學(xué)術(shù)研究的總體態(tài)勢(shì)與研究脈絡(luò),分析零售學(xué)術(shù)研究的具體內(nèi)容,剖析零售學(xué)術(shù)研究存在問(wèn)題,推動(dòng)零售學(xué)術(shù)研究發(fā)展。

本文擬對(duì)25年間零售學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并從不同維度進(jìn)行分析。研究方案如下:

構(gòu)建理論框架

合理的理論框架對(duì)于統(tǒng)計(jì)分析提供了必要的理論支撐,我們首先要構(gòu)建一個(gè)能容納25年區(qū)間內(nèi)零售學(xué)術(shù)研究的基本理論框架。

確定時(shí)間區(qū)間

零售學(xué)術(shù)研究的樣本選取時(shí)間區(qū)間為1981——2005年。選擇這一區(qū)間的原因在于,改革開(kāi)放以來(lái),商業(yè)領(lǐng)域清除了“流通無(wú)用論”思想的影響,零售學(xué)術(shù)研究日益受到重視,并在許多領(lǐng)域取得了一定的成果,有必要進(jìn)行分析和總結(jié),為零售業(yè)發(fā)展和零售學(xué)術(shù)研究服務(wù)。

樣本選取

為了保證數(shù)據(jù)的權(quán)威性和統(tǒng)計(jì)結(jié)果的可靠性,我們以《中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)》和國(guó)家圖書(shū)館中文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)總庫(kù)作為數(shù)據(jù)源,我們選取了三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中文普通圖書(shū)庫(kù)、學(xué)位論文總庫(kù)。根據(jù)標(biāo)題中是否含有“零售”字樣作為選取條件,采集了零售學(xué)術(shù)研究論文5431篇、圖書(shū)215部、碩士博士論文86篇。需要說(shuō)明的是,選取樣本的時(shí)間為2005年12月15日,由于期刊、圖書(shū)等相關(guān)數(shù)據(jù)輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)中還有一定時(shí)間,因此,2005年的數(shù)據(jù)是不全面的,只能作為參考。

分析思路

5431篇論文、215部圖書(shū)和86篇碩士博士論文,最終構(gòu)成了5732個(gè)分析樣本。分析樣本涉及了零售學(xué)術(shù)研究的方方面面,我們首先需要對(duì)樣本進(jìn)行歸類,而后進(jìn)行具體分析,包括零售學(xué)術(shù)研究的內(nèi)容演變、研究重點(diǎn)與熱點(diǎn)的轉(zhuǎn)換、各時(shí)間區(qū)間的研究分布、學(xué)術(shù)研究的發(fā)展趨勢(shì)等。

零售學(xué)術(shù)研究總體情況

零售學(xué)術(shù)研究的領(lǐng)域非常廣泛,既包括了零售的概念、地位、作用、性質(zhì)、目標(biāo)等基本問(wèn)題的研究,也包括諸如零售現(xiàn)代化、外資零售業(yè)等新問(wèn)題的研究。

由于零售學(xué)術(shù)研究的圖書(shū)和碩士博士論文的樣本偏小,與期刊學(xué)術(shù)論文研究不具有可比性,所以,本文只對(duì)期刊論文進(jìn)行歸納分類。零售學(xué)術(shù)研究包括零售基礎(chǔ)理論研究、零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、零售發(fā)展研究、零售業(yè)政策與調(diào)控、零售專題研究五個(gè)部分(見(jiàn)表1)。

零售學(xué)術(shù)研究的五個(gè)部分之間存在著必然聯(lián)系。零售基礎(chǔ)理論,是研究的基礎(chǔ)與起點(diǎn),主要側(cè)重于基礎(chǔ)理論、背景分析、社會(huì)效益的研究;零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)業(yè)績(jī),側(cè)重于企業(yè)微觀操作層面和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;零售發(fā)展研究,側(cè)重于零售業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);零售業(yè)政策與調(diào)控,強(qiáng)調(diào)零售業(yè)在宏觀調(diào)控基礎(chǔ)上的政策制定、自我規(guī)范與政府宏觀管理;零售專題研究,是對(duì)零售業(yè)某一方面的問(wèn)題加以研究(見(jiàn)表2)。

以1992年為分界點(diǎn),零售學(xué)術(shù)研究大致分成兩個(gè)階段:

第一階段,1992年前,我國(guó)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,對(duì)市場(chǎng)的研究缺乏現(xiàn)實(shí)的支撐,零售學(xué)術(shù)研究總體數(shù)量偏少,平均每年20.8篇。

第二階段,1992年確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,對(duì)于市場(chǎng)、流通和零售的研究有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。第二階段平均每年371.6篇,是第一階段的17.8倍。

總的來(lái)看,零售學(xué)術(shù)研究是和社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革等時(shí)代背景緊密相連的,尤其是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,為零售學(xué)術(shù)研究提出了實(shí)踐上的要求,并提供了嶄新的研究思路、廣闊的視角和研究領(lǐng)域。

根據(jù)表1,零售學(xué)術(shù)研究重點(diǎn)領(lǐng)域依次為零售基礎(chǔ)理論研究(1287篇)、零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理(630篇)、零售發(fā)展研究(365篇)、零售業(yè)政策與調(diào)控(147篇)。由于零售研究專題(3002篇)又分很多專題,所以不參加排隊(duì)。

零售學(xué)術(shù)研究理論創(chuàng)新與發(fā)展

零售基礎(chǔ)理論研究

20世紀(jì)90年代初,零售基礎(chǔ)理論研究處于起步階段。1994年以后,零售基礎(chǔ)理論研究的論文迅速增長(zhǎng)。改革開(kāi)放造就了一個(gè)充滿生機(jī)的零售市場(chǎng),深化了對(duì)零售商業(yè)的認(rèn)識(shí),總結(jié)零售經(jīng)驗(yàn),深化理論認(rèn)識(shí),已成為零售學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。零售基礎(chǔ)理論研究主要包括:

零售業(yè)基礎(chǔ)地位研究。零售業(yè)與我們的生活密切相關(guān),引發(fā)了學(xué)者對(duì)這一問(wèn)題的思考,黃國(guó)雄(2003)指出,現(xiàn)代商業(yè)是一種生活方式,“商業(yè)即人生”,這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦予零售商業(yè)的歷史責(zé)任。沒(méi)有哪一種行業(yè)能像零售商業(yè)一樣與廣大消費(fèi)者建立最直接、最廣泛、最密切的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。零售業(yè)完全是一種做人的事業(yè),要按照做人的道理、道德、規(guī)律和方式規(guī)范商業(yè)行為,提高職業(yè)道德水平,提高商業(yè)的整體素質(zhì),搞好商業(yè)服務(wù)。

商業(yè)體制改革研究。主要集中在改革開(kāi)放以后,確立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之前,這期間存在著改革的探索與爭(zhēng)論,比如,商業(yè)體制改革中國(guó)營(yíng)零售商業(yè)的地位和作用;影響國(guó)營(yíng)小型零售企業(yè)改革的問(wèn)題;國(guó)營(yíng)零售商業(yè)建立職工股份制度的思考;零售商業(yè)所有制結(jié)構(gòu)改革的構(gòu)想;等等,由“國(guó)營(yíng)”到“國(guó)有”這一提法的改變透射出了體制的變遷。

零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究

零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)業(yè)績(jī),側(cè)重于企業(yè)微觀操作層面和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,主要內(nèi)容包括:

零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從生產(chǎn)導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)導(dǎo)向,對(duì)零售商業(yè)企業(yè)的商品特色、購(gòu)物環(huán)境、管理方式、促銷舉措、服務(wù)水平等提出了更高的要求。研究主要集中在零售企業(yè)業(yè)務(wù)管理與服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。在業(yè)務(wù)管理方面,包含了企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的研究;在服務(wù)質(zhì)量方面,認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到企業(yè)的切身利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。零售企業(yè)業(yè)務(wù)管理方面的研究,在文獻(xiàn)數(shù)量上稍顯不足,這與文獻(xiàn)作者大部分是理論工作者有很大關(guān)系。零售一線的管理經(jīng)驗(yàn)不能很快的推廣,不能不說(shuō)是一個(gè)小小的遺憾。

零售企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)研究。在2000年以前,研究?jī)?nèi)容集中在零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面,比如:莊貴軍(1997)提出零售企業(yè)的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和焦點(diǎn)戰(zhàn)略。在2000年以后,研究?jī)?nèi)容集中在零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面,邵一明、錢(qián)敏(2003)提出了零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)與評(píng)價(jià)模型;邱蓉暉、唐曉(2004)闡述了零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提出了構(gòu)建零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾種途徑。

零售發(fā)展研究

零售發(fā)展研究以零售發(fā)展目標(biāo)、趨勢(shì)、結(jié)構(gòu)作為主要研究對(duì)象,主要包括:

零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究。隨著改革開(kāi)放的深入,特別是加入WTO后國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)的急劇變化,直接對(duì)零售業(yè)造成了極大的沖擊。因此,研究現(xiàn)代商業(yè)零售發(fā)展趨勢(shì)刻不容緩。黃國(guó)雄率先提出“知識(shí)商業(yè)”的概念,認(rèn)為應(yīng)以信息為導(dǎo)向,以現(xiàn)代技術(shù)為手段,以嶄新服務(wù)為內(nèi)容,大批量、多品種、跨時(shí)空的交易形式將會(huì)逐漸興起(2000)。并指出,中小城市、中小連鎖、中小商業(yè)是中國(guó)商業(yè)的基礎(chǔ),具有點(diǎn)多面廣、分散全國(guó)、貼近生活的特點(diǎn),與廣大消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系最為直接、廣泛、密切。隨著流通領(lǐng)域的全面開(kāi)放,立足中小、扶持中小、發(fā)展中小是零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇之一(2004)。

零售業(yè)態(tài)發(fā)展研究。黃國(guó)雄、宋則(1998)指出,業(yè)態(tài)沒(méi)有生命周期,任何業(yè)態(tài)都有其特定的經(jīng)營(yíng)形式和消費(fèi)群體,都有其存在的空間,百貨要“精”、超市要“廉”、專門(mén)店要“名”、專業(yè)店要“全”、便民店要賣(mài)“時(shí)間”,各有千秋、各具特色,業(yè)態(tài)不存在生命周期,但不同時(shí)期主體業(yè)態(tài)地位會(huì)變化。黃國(guó)雄(2001)提出21世紀(jì)零售商業(yè)發(fā)展方向是連鎖商業(yè)。針對(duì)大型百貨商店經(jīng)營(yíng)狀況欠佳的狀況,黃國(guó)雄(2003,2004)分析了百貨店的昨天、今天和明天,指出經(jīng)過(guò)百年發(fā)展,百貨店已走向成熟,將進(jìn)入平穩(wěn)的發(fā)展期,現(xiàn)代百貨店要體現(xiàn)現(xiàn)代主題,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),才能在零售市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位;并指出作為城市商業(yè)象征的大型百貨是一種與城俱在的業(yè)態(tài),是城市的窗口、標(biāo)志和形象,是城市繁華所在,在中國(guó)仍有廣闊的發(fā)展前途。

零售業(yè)政策與調(diào)控研究

零售業(yè)政策與調(diào)控研究,在1994年以前基本上沒(méi)有相關(guān)研究,是因?yàn)樵?992年前實(shí)行的社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,沒(méi)有給零售業(yè)政策與調(diào)控的研究留下空間。1992年確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,許多行業(yè)開(kāi)始放開(kāi)搞活,這給零售業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間,也需要國(guó)家給予政策性支持與引導(dǎo),也給零售業(yè)政策與調(diào)控的研究提出了必然要求。研究的主要內(nèi)容包括國(guó)家對(duì)零售業(yè)的政策和調(diào)控措施,以及與零售有關(guān)的政策建議、政策解讀,等等。

零售專題研究

本部分涉及九大專題,即零售現(xiàn)代化專題、零售業(yè)電子商務(wù)專題、外資零售業(yè)與WTO專題、國(guó)外零售業(yè)介紹專題、零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專題、零售業(yè)數(shù)據(jù)與新聞專題、零售物價(jià)專題、部門(mén)零售業(yè)專題、零售業(yè)財(cái)會(huì)研究專題等方面的專題研究。我們僅對(duì)幾個(gè)專題作重點(diǎn)分析:

零售現(xiàn)代化專題研究起步較晚,在1994年以后,才成為研究的熱點(diǎn),這也是基于零售業(yè)放開(kāi)以后的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的經(jīng)濟(jì)背景。研究?jī)?nèi)容主要包括零售現(xiàn)代化的內(nèi)涵、商業(yè)自動(dòng)化、零售管理信息系統(tǒng)、零售技術(shù)、零售業(yè)供應(yīng)鏈管理、物流管理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等等。

外資零售業(yè)與WTO專題研究,在加入WTO之前,研究領(lǐng)域主要集中在該不該入世、入世的利弊分析等問(wèn)題;在加入WTO之后,研究領(lǐng)域主要集中在入世后中國(guó)企業(yè)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與對(duì)策。在零售市場(chǎng)開(kāi)放的問(wèn)題上,黃國(guó)雄(1997)指出,“開(kāi)放是必然的,保護(hù)是必要的”;李金軒(1997)提出“零售業(yè)化沖擊為機(jī)會(huì)”;林山、王曄(1998)提出“有序開(kāi)放與適度保護(hù)”相結(jié)合。黃國(guó)雄(1998)認(rèn)為中國(guó)零售市場(chǎng)的走勢(shì)可以用四句話來(lái)概括:“重點(diǎn)對(duì)峙、三分天下、立足中小、穩(wěn)住農(nóng)村”;在加入WTO后,針對(duì)外資零售業(yè)的大舉進(jìn)入,黃國(guó)雄(2004)提出,要自信,堅(jiān)信中國(guó)市場(chǎng)是中國(guó)人民的市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)的主體永遠(yuǎn)是中國(guó)企業(yè),任何一個(gè)或幾個(gè)外國(guó)零售集團(tuán)都不可能代替中國(guó)商業(yè)在十三億中國(guó)市場(chǎng)的作用。

零售學(xué)術(shù)研究評(píng)價(jià)與展望

零售學(xué)術(shù),作為理論研究,要努力實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,力爭(zhēng)對(duì)行業(yè)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。

研究特點(diǎn)

縱觀改革開(kāi)放以來(lái)零售學(xué)術(shù)研究的演進(jìn),我國(guó)零售學(xué)術(shù)研究有以下特點(diǎn):

內(nèi)容日益豐富但研究不夠均衡零售學(xué)術(shù)研究?jī)?nèi)容日益豐富,從樣本分析可以看出,零售基礎(chǔ)理論和零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的研究占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì);而零售發(fā)展研究和零售業(yè)政策與調(diào)控理論的研究相對(duì)較少;零售專題研究的范圍越來(lái)越寬,涉獵越來(lái)越廣。

富于時(shí)代特征但缺乏后續(xù)研究零售學(xué)術(shù)研究,對(duì)某些內(nèi)容的研究尤其是零售的某一個(gè)專題,在時(shí)間分布上存在較大差異,在某一個(gè)時(shí)段集中對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行了密集的研究,體現(xiàn)出了鮮明的時(shí)代特征。

也正是因?yàn)橥瑯拥脑?對(duì)于理論問(wèn)題的研究過(guò)于追趕潮流和追求時(shí)代特色而忽略了對(duì)某一問(wèn)題的持久性的追蹤研究,這些熱點(diǎn)問(wèn)題過(guò)去了,但并不是沒(méi)有問(wèn)題,我們需要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行更深入和進(jìn)一步的研究。同時(shí),由于時(shí)代背景變化的影響,可能集中在一兩年內(nèi)只討論極少的幾個(gè)專題,而對(duì)其他問(wèn)題則有所忽視,少有問(wèn)津。

方法單一研究體系不完善零售學(xué)術(shù)研究大都采用規(guī)范研究方法,采用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等其他研究方法的非常少。由于起步時(shí)間晚,還沒(méi)有形成一個(gè)完整、獨(dú)立的體系,涉及的不少概念問(wèn)題,沒(méi)有統(tǒng)一的內(nèi)涵和外延,給學(xué)術(shù)研究和交流帶來(lái)一些不必要的麻煩和困難。

推動(dòng)零售學(xué)術(shù)研究

為了推動(dòng)零售學(xué)術(shù)的研究,我們可以從以下幾個(gè)方面著手:

科學(xué)界定研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容零售學(xué)術(shù)研究離不開(kāi)具體概念的支撐,為了研究的準(zhǔn)確性,需要明確界定相關(guān)概念的內(nèi)涵和外延,科學(xué)界定研究?jī)?nèi)容和研究對(duì)象,這樣才能更好地進(jìn)行后續(xù)研究。

在內(nèi)容上,既要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),又要避免內(nèi)容失衡,照顧全面。比如,對(duì)于零售業(yè)全局把握和發(fā)展趨勢(shì)研究,對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與宏觀調(diào)控研究,都是應(yīng)該加強(qiáng)的領(lǐng)域。

充實(shí)研究?jī)?nèi)容和豐富研究方法商業(yè)尤其是零售業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活的關(guān)系日益緊密,國(guó)家調(diào)整經(jīng)濟(jì)政策,勢(shì)必影響零售業(yè)的發(fā)展。對(duì)于國(guó)家一些重要的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,零售學(xué)術(shù)研究要保持高度關(guān)注并給予及時(shí)的理論研究和后續(xù)追蹤。當(dāng)然,在掀起對(duì)某一熱點(diǎn)問(wèn)題研究高潮的同時(shí),對(duì)其他理論的研究也不能偏廢。

在零售學(xué)術(shù)研究時(shí),可以采用規(guī)范研究、實(shí)證研究、定性分析、定量分析等很多方法,還可以借鑒相關(guān)學(xué)科的研究方法為我所用。

推動(dòng)零售學(xué)術(shù)研究組織和研究期刊的發(fā)展零售學(xué)術(shù)研究,既要腳踏實(shí)地,理論聯(lián)系實(shí)際,又要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),高屋建瓴。為給零售學(xué)術(shù)研究提供一個(gè)良好的交流平臺(tái),建議有關(guān)部門(mén)組建零售學(xué)術(shù)研究學(xué)會(huì)或組織;推動(dòng)零售學(xué)術(shù)研究期刊的發(fā)展,明確辦刊宗旨,提高辦刊水平,為零售學(xué)術(shù)研究提供必要的陣地和空間,促進(jìn)零售學(xué)術(shù)研究的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

1.夏光仁.零售企業(yè)進(jìn)貨管理的組織[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),1982(09)

新零售論文范文第4篇

要害詞:零售學(xué)術(shù)研究回顧展望

零售學(xué)術(shù)研究框架

本文擬對(duì)25年間零售學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并從不同維度進(jìn)行分析。研究方案如下:

構(gòu)建理論框架

確定時(shí)間區(qū)間

樣本選取

分析思路

零售學(xué)術(shù)研究總體情況

由于零售學(xué)術(shù)研究的圖書(shū)和碩士博士論文的樣本偏小,與期刊學(xué)術(shù)論文研究不具有可比性,所以,本文只對(duì)期刊論文進(jìn)行歸納分類。零售學(xué)術(shù)研究包括零售基礎(chǔ)理論研究、零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理、零售發(fā)展研究、零售業(yè)政策與調(diào)控、零售專題研究五個(gè)部分(見(jiàn)表1)。

零售學(xué)術(shù)研究的五個(gè)部分之間存在著必然聯(lián)系。零售基礎(chǔ)理論,是研究的基礎(chǔ)與起點(diǎn),主要側(cè)重于基礎(chǔ)理論、背景分析、社會(huì)效益的研究;零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理,研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)業(yè)績(jī),側(cè)重于企業(yè)微觀操作層面和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;零售發(fā)展研究,側(cè)重于零售業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);零售業(yè)政策與調(diào)控,強(qiáng)調(diào)零售業(yè)在宏觀調(diào)控基礎(chǔ)上的政策制定、自我規(guī)范與政府宏觀治理;零售專題研究,是對(duì)零售業(yè)某一方面的問(wèn)題加以研究(見(jiàn)表2)。

以1992年為分界點(diǎn),零售學(xué)術(shù)研究大致分成兩個(gè)階段:

根據(jù)表1,零售學(xué)術(shù)研究重點(diǎn)領(lǐng)域依次為零售基礎(chǔ)理論研究(1287篇)、零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理(630篇)、零售發(fā)展研究(365篇)、零售業(yè)政策與調(diào)控(147篇)。由于零售研究專題(3002篇)又分很多專題,所以不參加排隊(duì)。

零售學(xué)術(shù)研究理論創(chuàng)新與發(fā)展

零售基礎(chǔ)理論研究

20世紀(jì)90年代初,零售基礎(chǔ)理論研究處于起步階段。1994年以后,零售基礎(chǔ)理論研究的論文迅速增長(zhǎng)。改革開(kāi)放造就了一個(gè)布滿生氣的零售市場(chǎng),深化了對(duì)零售商業(yè)的熟悉,總結(jié)零售經(jīng)驗(yàn),深化理論熟悉,已成為零售學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。零售基礎(chǔ)理論研究主要包括:

零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理研究

零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)業(yè)績(jī),側(cè)重于企業(yè)微觀操作層面和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,主要內(nèi)容包括:

零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理研究。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從生產(chǎn)導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)導(dǎo)向,對(duì)零售商業(yè)企業(yè)的商品特色、購(gòu)物環(huán)境、治理方式、促銷舉措、服務(wù)水平等提出了更高的要求。研究主要集中在零售企業(yè)業(yè)務(wù)治理與服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。在業(yè)務(wù)治理方面,包含了企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的研究;在服務(wù)質(zhì)量方面,熟悉到服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到企業(yè)的切身利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。零售企業(yè)業(yè)務(wù)治理方面的研究,在文獻(xiàn)數(shù)量上稍顯不足,這與文獻(xiàn)作者大部分是理論工作者有很大關(guān)系。零售一線的治理經(jīng)驗(yàn)不能很快的推廣,不能不說(shuō)是一個(gè)小小的遺憾。

零售發(fā)展研究

零售發(fā)展研究以零售發(fā)展目標(biāo)、趨勢(shì)、結(jié)構(gòu)作為主要研究對(duì)象,主要包括:

零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究。隨著改革開(kāi)放的深入,非凡是加入WTO后國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)的急劇變化,直接對(duì)零售業(yè)造成了極大的沖擊。因此,研究現(xiàn)代商業(yè)零售發(fā)展趨勢(shì)刻不容緩。黃國(guó)雄率先提出“知識(shí)商業(yè)”的概念,認(rèn)為應(yīng)以信息為導(dǎo)向,以現(xiàn)代技術(shù)為手段,以嶄新服務(wù)為內(nèi)容,大批量、多品種、跨時(shí)空的交易形式將會(huì)逐漸興起(2000)。并指出,中小城市、中小連鎖、中小商業(yè)是中國(guó)商業(yè)的基礎(chǔ),具有點(diǎn)多面廣、分散全國(guó)、貼近生活的特點(diǎn),與廣大消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系最為直接、廣泛、密切。隨著流通領(lǐng)域的全面開(kāi)放,立足中小、扶持中小、發(fā)展中小是零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇之一(2004)。

零售業(yè)政策與調(diào)控研究

零售專題研究

零售現(xiàn)代化專題研究起步較晚,在1994年以后,才成為研究的熱點(diǎn),這也是基于零售業(yè)放開(kāi)以后的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的經(jīng)濟(jì)背景。研究?jī)?nèi)容主要包括零售現(xiàn)代化的內(nèi)涵、商業(yè)自動(dòng)化、零售治理信息系統(tǒng)、零售技術(shù)、零售業(yè)供給鏈治理、物流治理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等等。

零售學(xué)術(shù)研究評(píng)價(jià)與展望

零售學(xué)術(shù),作為理論研究,要努力實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,力爭(zhēng)對(duì)行業(yè)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。

研究特點(diǎn)

縱觀改革開(kāi)放以來(lái)零售學(xué)術(shù)研究的演進(jìn),我國(guó)零售學(xué)術(shù)研究有以下特點(diǎn):

內(nèi)容日益豐富但研究不夠均衡零售學(xué)術(shù)研究?jī)?nèi)容日益豐富,從樣本分析可以看出,零售基礎(chǔ)理論和零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的研究占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì);而零售發(fā)展研究和零售業(yè)政策與調(diào)控理論的研究相對(duì)較少;零售專題研究的范圍越來(lái)越寬,涉獵越來(lái)越廣。

推動(dòng)零售學(xué)術(shù)研究

為了推動(dòng)零售學(xué)術(shù)的研究,我們可以從以下幾個(gè)方面著手:

參考文獻(xiàn):

1.夏光仁.零售企業(yè)進(jìn)貨治理的組織[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),1982(09)

新零售論文范文第5篇

關(guān)鍵詞：零售學(xué)術(shù)研究回顧展望

零售業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要行業(yè)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。在改革開(kāi)放的時(shí)代背景下，零售學(xué)術(shù)研究有了更加豐富充實(shí)的商業(yè)實(shí)踐作支撐，從少到多，從簡(jiǎn)到繁，從淺入深，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。

零售學(xué)術(shù)研究框架

在1981-2005年的25年間，零售學(xué)術(shù)研究成果很多，擺在我們面前的問(wèn)題是，如何根據(jù)已有的研究成果，回顧與總結(jié)零售領(lǐng)域的研究思路、進(jìn)展與成果，為今后的研究和實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并提供強(qiáng)大的理論支撐。

本文的研究目的在于，把握零售學(xué)術(shù)研究的總體態(tài)勢(shì)與研究脈絡(luò)，分析零售學(xué)術(shù)研究的具體內(nèi)容，剖析零售學(xué)術(shù)研究存在問(wèn)題，推動(dòng)零售學(xué)術(shù)研究發(fā)展。

本文擬對(duì)25年間零售學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并從不同維度進(jìn)行分析。研究方案如下：

構(gòu)建理論框架

合理的理論框架對(duì)于統(tǒng)計(jì)分析提供了必要的理論支撐，我們首先要構(gòu)建一個(gè)能容納25年區(qū)間內(nèi)零售學(xué)術(shù)研究的基本理論框架。

確定時(shí)間區(qū)間

零售學(xué)術(shù)研究的樣本選取時(shí)間區(qū)間為1981――2005年。選擇這一區(qū)間的原因在于，改革開(kāi)放以來(lái)，商業(yè)領(lǐng)域清除了“流通無(wú)用論”思想的影響，零售學(xué)術(shù)研究日益受到重視，并在許多領(lǐng)域取得了一定的成果，有必要進(jìn)行分析和總結(jié)，為零售業(yè)發(fā)展和零售學(xué)術(shù)研究服務(wù)。

樣本選取

為了保證數(shù)據(jù)的權(quán)威性和統(tǒng)計(jì)結(jié)果的可靠性，我們以《中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)》和國(guó)家圖書(shū)館中文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)總庫(kù)作為數(shù)據(jù)源，我們選取了三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)：中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中文普通圖書(shū)庫(kù)、學(xué)位論文總庫(kù)。根據(jù)標(biāo)題中是否含有“零售”字樣作為選取條件，采集了零售學(xué)術(shù)研究論文5431篇、圖書(shū)215部、碩士博士論文86篇。需要說(shuō)明的是，選取樣本的時(shí)間為2005年12月15日，由于期刊、圖書(shū)等相關(guān)數(shù)據(jù)輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)中還有一定時(shí)間，因此，2005年的數(shù)據(jù)是不全面的，只能作為參考。

分析思路

5431篇論文、215部圖書(shū)和86篇碩士博士論文，最終構(gòu)成了5732個(gè)分析樣本。分析樣本涉及了零售學(xué)術(shù)研究的方方面面，我們首先需要對(duì)樣本進(jìn)行歸類，而后進(jìn)行具體分析，包括零售學(xué)術(shù)研究的內(nèi)容演變、研究重點(diǎn)與熱點(diǎn)的轉(zhuǎn)換、各時(shí)間區(qū)間的研究分布、學(xué)術(shù)研究的發(fā)展趨勢(shì)等。

零售學(xué)術(shù)研究總體情況

零售學(xué)術(shù)研究的領(lǐng)域非常廣泛，既包括了零售的概念、地位、作用、性質(zhì)、目標(biāo)等基本問(wèn)題的研究，也包括諸如零售現(xiàn)代化、外資零售業(yè)等新問(wèn)題的研究。

由于零售學(xué)術(shù)研究的圖書(shū)和碩士博士論文的樣本偏小，與期刊學(xué)術(shù)論文研究不具有可比性，所以，本文只對(duì)期刊論文進(jìn)行歸納分類。零售學(xué)術(shù)研究包括零售基礎(chǔ)理論研究、零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、零售發(fā)展研究、零售業(yè)政策與調(diào)控、零售專題研究五個(gè)部分（見(jiàn)表1）。

零售學(xué)術(shù)研究的五個(gè)部分之間存在著必然聯(lián)系。零售基礎(chǔ)理論，是研究的基礎(chǔ)與起點(diǎn)，主要側(cè)重于基礎(chǔ)理論、背景分析、社會(huì)效益的研究；零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)業(yè)績(jī)，側(cè)重于企業(yè)微觀操作層面和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；零售發(fā)展研究，側(cè)重于零售業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；零售業(yè)政策與調(diào)控，強(qiáng)調(diào)零售業(yè)在宏觀調(diào)控基礎(chǔ)上的政策制定、自我規(guī)范與政府宏觀管理；零售專題研究，是對(duì)零售業(yè)某一方面的問(wèn)題加以研究（見(jiàn)表2）。

以1992年為分界點(diǎn)，零售學(xué)術(shù)研究大致分成兩個(gè)階段：

第一階段，1992年前，我國(guó)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，對(duì)市場(chǎng)的研究缺乏現(xiàn)實(shí)的支撐，零售學(xué)術(shù)研究總體數(shù)量偏少，平均每年20.8篇。

第二階段，1992年確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，對(duì)于市場(chǎng)、流通和零售的研究有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。第二階段平均每年371.6篇，是第一階段的17.8倍。

總的來(lái)看，零售學(xué)術(shù)研究是和社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革等時(shí)代背景緊密相連的，尤其是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，為零售學(xué)術(shù)研究提出了實(shí)踐上的要求，并提供了嶄新的研究思路、廣闊的視角和研究領(lǐng)域。

根據(jù)表1，零售學(xué)術(shù)研究重點(diǎn)領(lǐng)域依次為零售基礎(chǔ)理論研究（1287篇）、零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理（630篇）、零售發(fā)展研究（365篇）、零售業(yè)政策與調(diào)控（147篇）。由于零售研究專題（3002篇）又分很多專題，所以不參加排隊(duì)。

零售學(xué)術(shù)研究理論創(chuàng)新與發(fā)展

零售基礎(chǔ)理論研究

20世紀(jì)90年代初，零售基礎(chǔ)理論研究處于起步階段。1994年以后，零售基礎(chǔ)理論研究的論文迅速增長(zhǎng)。改革開(kāi)放造就了一個(gè)充滿生機(jī)的零售市場(chǎng)，深化了對(duì)零售商業(yè)的認(rèn)識(shí)，總結(jié)零售經(jīng)驗(yàn)，深化理論認(rèn)識(shí)，已成為零售學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。零售基礎(chǔ)理論研究主要包括：

零售業(yè)基礎(chǔ)地位研究。零售業(yè)與我們的生活密切相關(guān)，引發(fā)了學(xué)者對(duì)這一問(wèn)題的思考，黃國(guó)雄（2003）指出，現(xiàn)代商業(yè)是一種生活方式，“商業(yè)即人生”，這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦予零售商業(yè)的歷史責(zé)任。沒(méi)有哪一種行業(yè)能像零售商業(yè)一樣與廣大消費(fèi)者建立最直接、最廣泛、最密切的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。零售業(yè)完全是一種做人的事業(yè)，要按照做人的道理、道德、規(guī)律和方式規(guī)范商業(yè)行為，提高職業(yè)道德水平，提高商業(yè)的整體素質(zhì)，搞好商業(yè)服務(wù)。

商業(yè)體制改革研究。主要集中在改革開(kāi)放以后，確立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之前，這期間存在著改革的探索與爭(zhēng)論，比如，商業(yè)體制改革中國(guó)營(yíng)零售商業(yè)的地位和作用；影響國(guó)營(yíng)小型零售企業(yè)改革的問(wèn)題；國(guó)營(yíng)零售商業(yè)建立職工股份制度的思考；零售商業(yè)所有制結(jié)構(gòu)改革的構(gòu)想；等等，由“國(guó)營(yíng)”到“國(guó)有”這一提法的改變透射出了體制的變遷。

零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究

零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)業(yè)績(jī)，側(cè)重于企業(yè)微觀操作層面和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，主要內(nèi)容包括：

零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從生產(chǎn)導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)導(dǎo)向，對(duì)零售商業(yè)企業(yè)的商品特色、購(gòu)物環(huán)境、管理方式、促銷舉措、服務(wù)水平等提出了更高的要求。研究主要集中在零售企業(yè)業(yè)務(wù)管理與服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。在業(yè)務(wù)管理方面，包含了企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的研究；在服務(wù)質(zhì)量方面，認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到企業(yè)的切身利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。零售企業(yè)業(yè)務(wù)管理方面的研究，在文獻(xiàn)數(shù)量上稍顯不足，這與文獻(xiàn)作者大部分是理論工作者有很大關(guān)系。零售一線的管理經(jīng)驗(yàn)不能很快的推廣，不能不說(shuō)是一個(gè)小小的遺憾。

零售企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)研究。在2000年以前，研究?jī)?nèi)容集中在零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面，比如：莊貴軍（1997）提出零售企業(yè)的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和焦點(diǎn)戰(zhàn)略。在2000年以后，研究?jī)?nèi)容集中在零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面，邵一明、錢(qián)敏（2003）提出了零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)與評(píng)價(jià)模型；邱蓉暉、唐曉（2004）闡述了零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提出了構(gòu)建零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾種途徑。

零售發(fā)展研究

零售發(fā)展研究以零售發(fā)展目標(biāo)、趨勢(shì)、結(jié)構(gòu)作為主要研究對(duì)象，主要包括：

零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究。隨著改革開(kāi)放的深入，特別是加入WTO后國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)的急劇變化，直接對(duì)零售業(yè)造成了極大的沖擊。因此，研究現(xiàn)代商業(yè)零售發(fā)展趨勢(shì)刻不容緩。黃國(guó)雄率先提出“知識(shí)商業(yè)”的概念，認(rèn)為應(yīng)以信息為導(dǎo)向，以現(xiàn)代技術(shù)為手段，以嶄新服務(wù)為內(nèi)容，大批量、多品種、跨時(shí)空的交易形式將會(huì)逐漸興起（2000）。并指出，中小城市、中小連鎖、中小商業(yè)是中國(guó)商業(yè)的基礎(chǔ)，具有點(diǎn)多面廣、分散全國(guó)、貼近生活的特點(diǎn)，與廣大消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系最為直接、廣泛、密切。隨著流通領(lǐng)域的全面開(kāi)放，立足中小、扶持中小、發(fā)展中小是零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇之一（2004）。

零售業(yè)態(tài)發(fā)展研究。黃國(guó)雄、宋則（1998）指出，業(yè)態(tài)沒(méi)有生命周期，任何業(yè)態(tài)都有其特定的經(jīng)營(yíng)形式和消費(fèi)群體，都有其存在的空間，百貨要“精”、超市要“廉”、專門(mén)店要“名”、專業(yè)店要“全”、便民店要賣(mài)“時(shí)間”，各有千秋、各具特色，業(yè)態(tài)不存在生命周期，但不同時(shí)期主體業(yè)態(tài)地位會(huì)變化。黃國(guó)雄（2001）提出21世紀(jì)零售商業(yè)發(fā)展方向是連鎖商業(yè)。針對(duì)大型百貨商店經(jīng)營(yíng)狀況欠佳的狀況，黃國(guó)雄（2003，2004）分析了百貨店的昨天、今天和明天，指出經(jīng)過(guò)百年發(fā)展，百貨店已走向成熟，將進(jìn)入平穩(wěn)的發(fā)展期，現(xiàn)代百貨店要體現(xiàn)現(xiàn)代主題，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，才能在零售市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位；并指出作為城市商業(yè)象征的大型百貨是一種與城俱在的業(yè)態(tài)，是城市的窗口、標(biāo)志和形象，是城市繁華所在，在中國(guó)仍有廣闊的發(fā)展前途。

零售業(yè)政策與調(diào)控研究

零售業(yè)政策與調(diào)控研究，在1994年以前基本上沒(méi)有相關(guān)研究，是因?yàn)樵?992年前實(shí)行的社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，沒(méi)有給零售業(yè)政策與調(diào)控的研究留下空間。1992年確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，許多行業(yè)開(kāi)始放開(kāi)搞活，這給零售業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間，也需要國(guó)家給予政策性支持與引導(dǎo)，也給零售業(yè)政策與調(diào)控的研究提出了必然要求。研究的主要內(nèi)容包括國(guó)家對(duì)零售業(yè)的政策和調(diào)控措施，以及與零售有關(guān)的政策建議、政策解讀，等等。

零售專題研究

本部分涉及九大專題，即零售現(xiàn)代化專題、零售業(yè)電子商務(wù)專題、外資零售業(yè)與WTO專題、國(guó)外零售業(yè)介紹專題、零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專題、零售業(yè)數(shù)據(jù)與新聞專題、零售物價(jià)專題、部門(mén)零售業(yè)專題、零售業(yè)財(cái)會(huì)研究專題等方面的專題研究。我們僅對(duì)幾個(gè)專題作重點(diǎn)分析：

零售現(xiàn)代化專題研究起步較晚，在1994年以后，才成為研究的熱點(diǎn)，這也是基于零售業(yè)放開(kāi)以后的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的經(jīng)濟(jì)背景。研究?jī)?nèi)容主要包括零售現(xiàn)代化的內(nèi)涵、商業(yè)自動(dòng)化、零售管理信息系統(tǒng)、零售技術(shù)、零售業(yè)供應(yīng)鏈管理、物流管理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等等。

外資零售業(yè)與WTO專題研究，在加入WTO之前，研究領(lǐng)域主要集中在該不該入世、入世的利弊分析等問(wèn)題；在加入WTO之后，研究領(lǐng)域主要集中在入世后中國(guó)企業(yè)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與對(duì)策。在零售市場(chǎng)開(kāi)放的問(wèn)題上，黃國(guó)雄（1997）指出，“開(kāi)放是必然的，保護(hù)是必要的”；李金軒（1997）提出“零售業(yè)化沖擊為機(jī)會(huì)”；林山、王曄（1998）提出“有序開(kāi)放與適度保護(hù)”相結(jié)合。黃國(guó)雄（1998）認(rèn)為中國(guó)零售市場(chǎng)的走勢(shì)可以用四句話來(lái)概括：“重點(diǎn)對(duì)峙、三分天下、立足中小、穩(wěn)住農(nóng)村”；在加入WTO后，針對(duì)外資零售業(yè)的大舉進(jìn)入，黃國(guó)雄（2004）提出，要自信，堅(jiān)信中國(guó)市場(chǎng)是中國(guó)人民的市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)的主體永遠(yuǎn)是中國(guó)企業(yè)，任何一個(gè)或幾個(gè)外國(guó)零售集團(tuán)都不可能代替中國(guó)商業(yè)在十三億中國(guó)市場(chǎng)的作用。

零售學(xué)術(shù)研究評(píng)價(jià)與展望

零售學(xué)術(shù)，作為理論研究，要努力實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，力爭(zhēng)對(duì)行業(yè)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。

研究特點(diǎn)

縱觀改革開(kāi)放以來(lái)零售學(xué)術(shù)研究的演進(jìn)，我國(guó)零售學(xué)術(shù)研究有以下特點(diǎn)：

內(nèi)容日益豐富但研究不夠均衡零售學(xué)術(shù)研究?jī)?nèi)容日益豐富，從樣本分析可以看出，零售基礎(chǔ)理論和零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的研究占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；而零售發(fā)展研究和零售業(yè)政策與調(diào)控理論的研究相對(duì)較少；零售專題研究的范圍越來(lái)越寬，涉獵越來(lái)越廣。

富于時(shí)代特征但缺乏后續(xù)研究零售學(xué)術(shù)研究，對(duì)某些內(nèi)容的研究尤其是零售的某一個(gè)專題，在時(shí)間分布上存在較大差異，在某一個(gè)時(shí)段集中對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行了密集的研究，體現(xiàn)出了鮮明的時(shí)代特征。

也正是因?yàn)橥瑯拥脑?，?duì)于理論問(wèn)題的研究過(guò)于追趕潮流和追求時(shí)代特色而忽略了對(duì)某一問(wèn)題的持久性的追蹤研究，這些熱點(diǎn)問(wèn)題過(guò)去了，但并不是沒(méi)有問(wèn)題，我們需要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行更深入和進(jìn)一步的研究。同時(shí)，由于時(shí)代背景變化的影響，可能集中在一兩年內(nèi)只討論極少的幾個(gè)專題，而對(duì)其他問(wèn)題則有所忽視，少有問(wèn)津。

方法單一研究體系不完善零售學(xué)術(shù)研究大都采用規(guī)范研究方法，采用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等其他研究方法的非常少。由于起步時(shí)間晚，還沒(méi)有形成一個(gè)完整、獨(dú)立的體系，涉及的不少概念問(wèn)題，沒(méi)有統(tǒng)一的內(nèi)涵和外延，給學(xué)術(shù)研究和交流帶來(lái)一些不必要的麻煩和困難。

推動(dòng)零售學(xué)術(shù)研究

為了推動(dòng)零售學(xué)術(shù)的研究，我們可以從以下幾個(gè)方面著手：

科學(xué)界定研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容零售學(xué)術(shù)研究離不開(kāi)具體概念的支撐，為了研究的準(zhǔn)確性，需要明確界定相關(guān)概念的內(nèi)涵和外延，科學(xué)界定研究?jī)?nèi)容和研究對(duì)象，這樣才能更好地進(jìn)行后續(xù)研究。

在內(nèi)容上，既要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，又要避免內(nèi)容失衡，照顧全面。比如，對(duì)于零售業(yè)全局把握和發(fā)展趨勢(shì)研究，對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與宏觀調(diào)控研究，都是應(yīng)該加強(qiáng)的領(lǐng)域。

充實(shí)研究?jī)?nèi)容和豐富研究方法商業(yè)尤其是零售業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活的關(guān)系日益緊密，國(guó)家調(diào)整經(jīng)濟(jì)政策，勢(shì)必影響零售業(yè)的發(fā)展。對(duì)于國(guó)家一些重要的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，零售學(xué)術(shù)研究要保持高度關(guān)注并給予及時(shí)的理論研究和后續(xù)追蹤。當(dāng)然，在掀起對(duì)某一熱點(diǎn)問(wèn)題研究高潮的同時(shí)，對(duì)其他理論的研究也不能偏廢。

在零售學(xué)術(shù)研究時(shí)，可以采用規(guī)范研究、實(shí)證研究、定性分析、定量分析等很多方法，還可以借鑒相關(guān)學(xué)科的研究方法為我所用。

推動(dòng)零售學(xué)術(shù)研究組織和研究期刊的發(fā)展零售學(xué)術(shù)研究，既要腳踏實(shí)地，理論聯(lián)系實(shí)際，又要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，高屋建瓴。為給零售學(xué)術(shù)研究提供一個(gè)良好的交流平臺(tái)，建議有關(guān)部門(mén)組建零售學(xué)術(shù)研究學(xué)會(huì)或組織；推動(dòng)零售學(xué)術(shù)研究期刊的發(fā)展，明確辦刊宗旨，提高辦刊水平，為零售學(xué)術(shù)研究提供必要的陣地和空間，促進(jìn)零售學(xué)術(shù)研究的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1.夏光仁.零售企業(yè)進(jìn)貨管理的組織[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)，1982（09）

新零售論文范文第6篇

隨著國(guó)外零售業(yè)大面積進(jìn)入中國(guó)、各種零售業(yè)態(tài)趨于飽和、網(wǎng)上零售業(yè)的快速發(fā)展等,使我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中商情報(bào)網(wǎng)的《2012-2016中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析及投資咨詢報(bào)告》指出,零售企業(yè)從2011年開(kāi)始就一直面臨著高成本、高競(jìng)爭(zhēng)、資源壟斷、低回報(bào)、難擴(kuò)張等難題。除了以上困難與壓力,未來(lái)的五到十年內(nèi),零售業(yè)將迎來(lái)門(mén)店、物業(yè)租賃大批到期,續(xù)租成本上漲,租金甚至將達(dá)到30%-50%的增長(zhǎng)速度。零售行業(yè)將迎來(lái)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的十年,行業(yè)的未來(lái)充滿了變數(shù)。在這種情形下,我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),傳統(tǒng)零售業(yè)如何才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,這個(gè)問(wèn)題引起了許多專家和學(xué)者的關(guān)注。選址是零售業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)或者進(jìn)行市場(chǎng)拓展的第一步,因此如何選址成為零售業(yè)發(fā)展和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。選址問(wèn)題指的是如何選擇一個(gè)或多個(gè)設(shè)施的位置,使得所考慮的選址目標(biāo)達(dá)到最優(yōu)的問(wèn)題,它是工業(yè)布置、空間經(jīng)濟(jì)、區(qū)域科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科的一個(gè)重要研究課題。選址問(wèn)題不但是學(xué)者們廣泛研究的活躍課題,也是企業(yè)和政府管理決策部門(mén)非常重視的問(wèn)題。在西方國(guó)家,零售網(wǎng)點(diǎn)的選址被視為開(kāi)業(yè)前所需的三大主要資源之一,零售網(wǎng)點(diǎn)的位置決定了門(mén)店的屬性。門(mén)店的屬性主要包括選址成本、地區(qū)內(nèi)潛在顧客數(shù)量、市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)規(guī)模等,這些屬性決定門(mén)店所能獲得利潤(rùn)的高低。好的選址會(huì)給人民生活帶來(lái)福利、降低企業(yè)成本、增加企業(yè)利潤(rùn)和市場(chǎng)份額、提高服務(wù)效率和競(jìng)爭(zhēng)力,而過(guò)分隨意的選址往往會(huì)帶來(lái)很大的不便和損失。零售業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗在很大程度上取決于店址的選擇,因此,零售業(yè)被稱為選址的產(chǎn)業(yè)。

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1.2研究意義

論文研究的基于Logit效用函數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題,豐富和發(fā)展了競(jìng)爭(zhēng)選址理論。競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題己經(jīng)有很多研究者從靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)、有預(yù)見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)等方面進(jìn)行了研究,也得出了許多經(jīng)典的模型與理論。但是,通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的研究發(fā)現(xiàn),目前還沒(méi)有人在競(jìng)爭(zhēng)選址中同時(shí)考慮市場(chǎng)需求擴(kuò)張和顧客選擇行為對(duì)設(shè)施選址的影響,所以論文擬運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、區(qū)域科學(xué)和空間經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的知識(shí)對(duì)零售網(wǎng)點(diǎn)的選址問(wèn)題進(jìn)行建模分析。論文針對(duì)顧客選擇行為的特點(diǎn),運(yùn)用定性分析和定量研究的方法來(lái)探討Logit效用函數(shù)的參數(shù)擬合方式。論文將Logit效用函數(shù)運(yùn)用到競(jìng)爭(zhēng)選址模型中,用其表示顧客對(duì)設(shè)施的選擇概率,推廣了 Logit效用函數(shù)的用法,為以后的選址工作提供的解決思路和方法。通過(guò)對(duì)基于Logit效用函數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)選址的研究,能指導(dǎo)企業(yè)如何選址才能吸引更多的顧客,保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高經(jīng)營(yíng)效益。構(gòu)建基于Logit效用函數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)選址模型,研究模型求解的智能算法,運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行模擬,能幫助決策者評(píng)估選址方案的優(yōu)劣,從而做出科學(xué)決策。論文構(gòu)建的模型更加符合現(xiàn)實(shí)的選址環(huán)境。在進(jìn)行選址時(shí),企業(yè)首先要評(píng)估選址區(qū)域內(nèi)的需求量,通過(guò)各種方式獲取顧客選擇新設(shè)施的概率。論文中的模型不僅考慮了新建設(shè)施后,市場(chǎng)需求量隨著整體設(shè)施效用的變化,而且考慮了不同顧客對(duì)設(shè)施的選擇行為,使模型更加貼近現(xiàn)實(shí)。通過(guò)對(duì)設(shè)施吸引力和顧客選擇行為的定性分析,為以后企業(yè)如何吸引顧客提供了思路。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和市場(chǎng)環(huán)境多變的現(xiàn)實(shí)選址環(huán)境中,論文的研究?jī)?nèi)容不僅適用于零售網(wǎng)點(diǎn)的選址,也適用于其他涉及顧客選擇行為及市場(chǎng)需求擴(kuò)張的選址問(wèn)題。

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2 國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)選址的相關(guān)研究

2.1選址理論

設(shè)施選址問(wèn)題是運(yùn)籌學(xué)、管理科學(xué)和計(jì)算科學(xué)等領(lǐng)域普遍存在的決策問(wèn)題。這里的“設(shè)施”可以是工廠、機(jī)場(chǎng)、零售網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、汽車站、銀行終端和衛(wèi)星等。目前,選址問(wèn)題主要應(yīng)用于交通、物流、公用設(shè)施、零售連鎖業(yè)、通訊行業(yè)等領(lǐng)域。設(shè)施選址的決策過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)行為,它與設(shè)施的特性、市場(chǎng)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)者的能力等因素有關(guān)[11]。物流節(jié)點(diǎn)選址問(wèn)題在繼承設(shè)施選址的理論與方法的基礎(chǔ)上,結(jié)合物流節(jié)點(diǎn)的特性展開(kāi)有針對(duì)性的研究,其實(shí)質(zhì)上是設(shè)施選址問(wèn)題的一種特例。因此,研究物流節(jié)點(diǎn)選址要總結(jié)和吸收既有設(shè)施選址的研究成果,并在此基礎(chǔ)上幵展研究。選址理論由來(lái)已久,從現(xiàn)有的文獻(xiàn)記錄可知,早在17世紀(jì)早期,Feriniat[i2]就提出了一個(gè)著名的問(wèn)題:已知一個(gè)三角形,在三角形內(nèi)求一點(diǎn),使此點(diǎn)到三角形的三個(gè)頂點(diǎn)的距離之和最小,后來(lái)被稱為1-中值問(wèn)題。Thunen以成本最小化為選址目標(biāo),研究了 “ Von Thunen circles”問(wèn)題。Weber[l3]研究了平面區(qū)域內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)選址問(wèn)題,以運(yùn)輸成本最小或倉(cāng)庫(kù)與顧客之間的總距離最小為選址目標(biāo)。對(duì)于Weber問(wèn)題,Isard[i4]在工業(yè)選址、土地使用和其他相關(guān)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了更加深入的研究。之后,Hakimi[7]研究了如何在網(wǎng)絡(luò)中選定一個(gè)或多設(shè)施的位置,使設(shè)施與點(diǎn)之間的最大距離最小或總距離最小,定義了網(wǎng)絡(luò)上的P-中值問(wèn)題和P-中心問(wèn)題。這篇具有代表意義的論文極大的激發(fā)了選址理論的研究,從此,研究選址理論的文獻(xiàn)數(shù)目急劇增多。競(jìng)爭(zhēng)選址模型起源于Hotelling⑴的模型,他運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、地理學(xué)理論及博棄理論,研究了一條直線上兩個(gè)冰淇淋商販的競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題,此后,Ponsard[i5]從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度介紹了空間模型。ReVelle、Cohon和Shobrys[i6]研究了選址問(wèn)題的多目標(biāo)屬性,即除了最小化費(fèi)用、最大化利潤(rùn)外等選址問(wèn)題的基本目標(biāo)外,其他的一些目標(biāo)也會(huì)影響到選址決策,從此幵始了多目標(biāo)選址的研究。

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2.2競(jìng)爭(zhēng)設(shè)施選址理論

自20世紀(jì)80年代后,競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題逐漸成為選址問(wèn)題的熱點(diǎn)方向之一。競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題是指市場(chǎng)中同時(shí)存在兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)提供相同或者相似的產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。企業(yè)的選址不僅會(huì)影響企業(yè)自身獲取的市場(chǎng)份額,而且會(huì)影響

到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額,如何在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下提高自己的市場(chǎng)份額或利潤(rùn)是競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題的關(guān)鍵。競(jìng)爭(zhēng)選址在現(xiàn)實(shí)中普遍存在,當(dāng)企業(yè)要在一個(gè)已經(jīng)存在競(jìng)爭(zhēng)設(shè)施的區(qū)域新建設(shè)施時(shí),或者作為先進(jìn)入者阻礙其他競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的選址問(wèn)題都是競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題是工業(yè)布局、區(qū)域科學(xué)、空間經(jīng)濟(jì)和運(yùn)籌學(xué)等領(lǐng)域中的主流研究課題,它的研究起源于Hotdling的一篇文章,他討論了兩個(gè)賣(mài)冰激凌的小商販的攤位選址問(wèn)題,他假設(shè)所有的設(shè)施具有相同的吸引力,此時(shí)顧客會(huì)按照就近原則選擇服務(wù)設(shè)施。盡管Hotelling假設(shè)市場(chǎng)是一個(gè)簡(jiǎn)單的連續(xù)線段,但它卻反映了競(jìng)爭(zhēng)選址的一些性質(zhì),給出了一些啟發(fā)性結(jié)果。之后許多學(xué)者繼承了 Hotelling的思想,從不同的角度研究了競(jìng)爭(zhēng)選址模型,產(chǎn)生了許多經(jīng)典模型與理論。競(jìng)爭(zhēng)選址可分為靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題。靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題只考慮一個(gè)階段的優(yōu)化問(wèn)題。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題則考慮多個(gè)階段的優(yōu)化問(wèn)題,它假設(shè)公司對(duì)別的競(jìng)爭(zhēng)公司的選址反應(yīng)時(shí)間為零,通常用Stackelberg博弈或Nash博棄研究。競(jìng)爭(zhēng)選址研究主要分兩類:一類是在競(jìng)爭(zhēng)者(先進(jìn)入者)已經(jīng)安置設(shè)施的情況下,研究后進(jìn)入者如何選址才能滿足選址目標(biāo),這是論文的研究重點(diǎn);另一類的研究對(duì)象是先進(jìn)入者,研究如何選址才能使在后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入同一市場(chǎng)時(shí)仍然獲利最大,此類問(wèn)題被稱為預(yù)先搶占市場(chǎng)選址的選址問(wèn)題。 …………

3基于效用函數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)設(shè)施選址模型構(gòu)建...........16

3. 1既有競(jìng)爭(zhēng)設(shè)施選址模型評(píng)述...........16

3. 2競(jìng)爭(zhēng)設(shè)施選址模型假設(shè)與符號(hào)說(shuō)明...........17

3. 3市場(chǎng)需求不變的競(jìng)爭(zhēng)設(shè)施選址模型...........19

3. 4市場(chǎng)需求擴(kuò)張及多設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)設(shè)施選址模型...........23

3. 5本章小結(jié)...........27

4基于效用函數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)選址模型求解及算例分析...........29

4. 1競(jìng)爭(zhēng)模型求解算法...........29

4. 2競(jìng)爭(zhēng)設(shè)施選址模型求解...........34

4.3新建設(shè)施對(duì)已有設(shè)施的影響...........39

4.4效用因素變化對(duì)選址的影響...........40

4. 5 本章小結(jié)...........42

5結(jié)論與展望...........43

5. 1研究結(jié)論...........43

5. 2研究展望...........46

4基于效用函數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)選址模型求解及算例分析

4.1競(jìng)爭(zhēng)模型求解算法

競(jìng)爭(zhēng)選址模型的求解主要有解析法和啟發(fā)式算法兩種。解析法主要是利用整數(shù)規(guī)劃法、動(dòng)態(tài)規(guī)劃法、拉格朗日松她算法和分枝定界法等方法對(duì)模型求解精確解,一般適用于小規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題的求解。啟發(fā)式算法是相對(duì)于最優(yōu)算法而提出的,一般通過(guò)反復(fù)迭代的方式求解大規(guī)模問(wèn)題的滿意解。最優(yōu)化算法可以求得問(wèn)題的精確解,而啟發(fā)式算法是基于經(jīng)驗(yàn)或直觀而構(gòu)造的算法,它在可接受的花費(fèi)(指計(jì)算時(shí)間和空間)下給出問(wèn)題的一個(gè)可行解。啟發(fā)式算法多用于非凸、非線性優(yōu)化問(wèn)題。常用的啟發(fā)式算法包括貪婪算法、遺傳算法、禁忌搜索算法、模擬退火算法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和奴群優(yōu)化算法等。解析法的計(jì)算時(shí)間隨規(guī)模的增加以指數(shù)速度增加,因此,解析法只適用于小規(guī)模問(wèn)題的求解?，F(xiàn)實(shí)生活中的競(jìng)爭(zhēng)選址問(wèn)題往往涉及因素比較多,而且規(guī)模也比較大,對(duì)于這樣的問(wèn)題,啟發(fā)式算法就體現(xiàn)出了它的優(yōu)越性,它能夠在可接受的時(shí)間內(nèi)得到一個(gè)相對(duì)滿意的可行解作為問(wèn)題的近似最優(yōu)解。

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結(jié)論

新零售論文范文第7篇

第一篇論文《互聯(lián)網(wǎng)零售商以傳統(tǒng)方式和互聯(lián)網(wǎng)贏得消費(fèi)者：為什么贏得新消費(fèi)者的方式會(huì)因地理和方法而異》由沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授戴維?貝爾(David R Bell)和沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授倫納德?洛迪什(Leonard Lodish)以及來(lái)自漢城延世大學(xué)的Jeonghye Choi共同完成。

研究結(jié)果表明，私人之間的線下評(píng)論對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物者擁有特別重要的影響，平均而言，在線評(píng)述的影響相對(duì)較小。貝爾舉了這樣一個(gè)例子：邁阿密和費(fèi)城的消費(fèi)者很可能生活在不同的實(shí)體購(gòu)物環(huán)境中，這就使在線零售商吸引消費(fèi)者的策略(比如在線評(píng)述和在線交流)的意義沒(méi)有那么大了，因?yàn)橘M(fèi)城的購(gòu)物者和邁阿密的購(gòu)物者會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物與不同的實(shí)體環(huán)境進(jìn)行比較。

“如果我朋友或者鄰居告訴我某些事情，我就會(huì)相信。無(wú)論他得到什么好處，我也會(huì)得到同樣的好處，因?yàn)槲覀冏≡谕粋€(gè)地方?！必悹栒f(shuō)，“如果他居住在邁阿密，通過(guò)電子郵件告訴我什么事情，雖然我對(duì)他的信任程度是一樣的，但是，他的評(píng)述就沒(méi)有那么有效了，因?yàn)閮蓚€(gè)地方的條件不同，所以，這就意味著我們?cè)诰€購(gòu)物的成本收益也不同?！?span style="display:none">TPc萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

這篇論文還提出，雖然利用信息系統(tǒng)的方法能增加對(duì)消費(fèi)者的“聯(lián)絡(luò)”，不過(guò)，贏得消費(fèi)者的傳統(tǒng)方法依然有其重要性，即使是在這樣的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)零售商用于吸引消費(fèi)者的方式不同，所以，這就意味著根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r定制吸引消費(fèi)者的策略是值得去做的事情。

第二篇論文是由Jeonghye Choi和貝爾共同完成的，這篇題為《小眾消費(fèi)者和互聯(lián)網(wǎng)：為什么在線需求在目標(biāo)消費(fèi)者占少數(shù)的地區(qū)更強(qiáng)勁》的論文，同樣也研究了在實(shí)體零售背景中的互聯(lián)網(wǎng)零售問(wèn)題。

在這項(xiàng)研究中，研究者調(diào)查了其購(gòu)買(mǎi)需求可能與他們所在區(qū)域中大部分人的購(gòu)買(mǎi)需求都不同的那些消費(fèi)者的情況。研究表明，小眾市場(chǎng)的在線購(gòu)物需求，對(duì)在線商品優(yōu)惠價(jià)格的敏感度相對(duì)較低。研究者還發(fā)現(xiàn)，比起“流行”品牌，小眾消費(fèi)者對(duì)“利基”品牌的在線銷售反應(yīng)更為強(qiáng)烈。這是因?yàn)樵诒緛?lái)已經(jīng)很難在實(shí)體賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)流行品牌花色的郵政編碼區(qū)，要想找到很好的利基品牌花色就更難了。

“對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售商來(lái)說(shuō)，在高偏好小眾市場(chǎng)中銷售利基品牌產(chǎn)品，是個(gè)更具吸引力的定位。”論文寫(xiě)道，“這些地方不但相對(duì)需求更強(qiáng)，而且對(duì)在線和線下的價(jià)格差異也不那么敏感。”

研究者認(rèn)為，在線下世界，零售商利用分銷商愿意儲(chǔ)備更少產(chǎn)品的心態(tài)，來(lái)提升儲(chǔ)存低周轉(zhuǎn)率商品的經(jīng)濟(jì)效益。然而，體積龐大的低值產(chǎn)品或者利基品牌產(chǎn)品卻很難用這種方式管理。研究者指出，“在線零售商可以利用這種花色品種的不足贏利，尤其是在高偏好的小眾市場(chǎng)中?！?span style="display:none">TPc萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

新零售論文范文第8篇

內(nèi)容摘要:本文從中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)(CNKI)中采集了中國(guó)零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放研究的248篇相關(guān)文獻(xiàn),用統(tǒng)計(jì)分析的方法從文獻(xiàn)研究?jī)?nèi)容梳理方面,總結(jié)了有關(guān)中國(guó)零售對(duì)外開(kāi)放的研究文獻(xiàn),研究?jī)?nèi)容集中在十個(gè)方面:動(dòng)因、市場(chǎng)選擇、進(jìn)入模式、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)管理、技術(shù)、影響及對(duì)策、宏觀政策、其他綜合性研究等;之后結(jié)合我國(guó)零售研究的發(fā)展階段分析討論了相應(yīng)階段所對(duì)應(yīng)學(xué)術(shù)研究的內(nèi)容分布,最后分析了未來(lái)我國(guó)零售研究的內(nèi)容趨勢(shì)與特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞:零售業(yè) 對(duì)外開(kāi)放文獻(xiàn)分析

近年來(lái),隨著我國(guó)零售業(yè)發(fā)生的巨大變革和對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響越來(lái)越大,零售學(xué)術(shù)研究日漸活躍,特別是加入世貿(mào)組織后,學(xué)術(shù)界對(duì)中國(guó)零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放開(kāi)展了大量的研究,研究?jī)?nèi)容涉及了動(dòng)因、區(qū)位分布、業(yè)態(tài)選擇、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、發(fā)展態(tài)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策、對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的影響和相應(yīng)對(duì)策等各個(gè)方面。本文對(duì)目前中國(guó)零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放的學(xué)術(shù)研究狀況進(jìn)行客觀的總結(jié)和分析,試圖在宏觀上對(duì)學(xué)術(shù)研究的脈絡(luò)及其發(fā)展趨勢(shì)有個(gè)清晰地把握,以期為今后研究方向的選擇提供一定參考。

研究方法及樣本

本文采用統(tǒng)計(jì)分析方法,對(duì)1992年至2009年中涉及中國(guó)零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放的學(xué)術(shù)問(wèn)題的研究文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)地回顧和梳理,從研究?jī)?nèi)容和時(shí)間區(qū)間分布兩個(gè)方面加以分析。

從中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)(省略)中選取了中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(世紀(jì)期刊)、中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)5個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)源。具體檢索方法為:檢索以“外資零售”、“零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放”和“跨國(guó)零售”為題名的全部文獻(xiàn)。檢索以“外資零售”和“跨國(guó)零售”為主題的文獻(xiàn),通過(guò)閱讀文獻(xiàn)摘要及部分文獻(xiàn)全文,選取與本次研究主題相關(guān)的文獻(xiàn)。

經(jīng)過(guò)上述檢索方法共獲得樣本311篇,剔除其中與本次研究主題不符的文獻(xiàn)2篇,重復(fù)文獻(xiàn)14篇,新聞采訪或人物訪談?lì)惖奈恼?7篇,共選取有效樣本248篇,其中期刊刊載的學(xué)術(shù)研究文章217篇,重要會(huì)議論文11篇,優(yōu)秀碩博論文20篇。

文獻(xiàn)研究?jī)?nèi)容分析

雖然汪旭暉將國(guó)外學(xué)術(shù)界對(duì)零售國(guó)際化問(wèn)題的研究歸納為五個(gè)方面:零售國(guó)際化內(nèi)涵、零售國(guó)際化動(dòng)因、零售商海外市場(chǎng)選擇、海外市場(chǎng)進(jìn)入模式選擇以及零售專業(yè)技能的跨國(guó)轉(zhuǎn)移,但從現(xiàn)有的文獻(xiàn)看,并沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的在華外資零售研究的理論框架。本文根據(jù)文獻(xiàn)的主要研究?jī)?nèi)容及研究方向,初步將研究樣本分為以下10類(見(jiàn)圖1)。

(一)動(dòng)因

主要分析外資零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的深層原因,費(fèi)明勝等認(rèn)為跨國(guó)零售企業(yè)在華擴(kuò)張的動(dòng)因主要有母國(guó)市場(chǎng)的推動(dòng)力、中國(guó)市場(chǎng)的拉動(dòng)力及企業(yè)本身發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。這類文獻(xiàn)共有6篇,占比為2.42%。

(二)市場(chǎng)選擇

研究跨國(guó)零售企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)前的評(píng)估,在中國(guó)市場(chǎng)的布局及對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響。文獻(xiàn)共15篇,占總文獻(xiàn)的比例為6.05%。評(píng)估因素。主要研究外資進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的評(píng)估考慮因素。區(qū)位布局。研究中國(guó)市場(chǎng)上零售業(yè)外商直接投資的區(qū)位選擇的特征問(wèn)題。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)分析。考察外資對(duì)我國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響以及市場(chǎng)分析。

(三)進(jìn)入模式

主要從投資和業(yè)態(tài)選擇兩個(gè)方面研究跨國(guó)零售商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的常用模式,文獻(xiàn)共15篇,占總文獻(xiàn)的比例為6.05%。投資戰(zhàn)略。研究目前跨國(guó)零售商常用的進(jìn)入模式,特別是對(duì)并購(gòu)的研究比較多。汪旭暉,夏春玉認(rèn)為并購(gòu)、特許、合資、有機(jī)增長(zhǎng)與戰(zhàn)略聯(lián)盟是常用的投資模式。業(yè)態(tài)選擇及業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。研究跨國(guó)零售企業(yè)在華擴(kuò)張的業(yè)態(tài)選擇及跨國(guó)零售企業(yè)對(duì)我國(guó)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的影響。

(四)戰(zhàn)略

主要研究外資零售企業(yè)的擴(kuò)張戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略調(diào)整,由于研究本土化戰(zhàn)略的文獻(xiàn)較多,特將其從中提出,單獨(dú)列示。這類文獻(xiàn)共35篇,占總文獻(xiàn)的比例為14.11%。

一是本土化戰(zhàn)略。本土化戰(zhàn)略是在華外資企業(yè)實(shí)施的重要戰(zhàn)略之一,文獻(xiàn)主要分析了外資零售企業(yè)實(shí)施本土化戰(zhàn)略的必要性及具體實(shí)施內(nèi)容。

二是經(jīng)營(yíng)及擴(kuò)張戰(zhàn)略。主要研究跨國(guó)零售企業(yè)的發(fā)展及擴(kuò)張戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)理念及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

三是戰(zhàn)略調(diào)整。主要研究外資企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略撤退,聶正安等通過(guò)對(duì)沃爾瑪和家樂(lè)福在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略調(diào)整進(jìn)行分析,揭示外資零售企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整新動(dòng)向。

(五)經(jīng)營(yíng)策略

從戰(zhàn)術(shù)的層面上研究外資零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、競(jìng)爭(zhēng)策略,特別是渠道關(guān)系及采購(gòu)市場(chǎng)、價(jià)格策略、品牌管理,由于這方面的專題研究較多而單獨(dú)提出。文獻(xiàn)共44篇,占總文獻(xiàn)的比例為17.74%。包括以下方面:

價(jià)值鏈。從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和企業(yè)價(jià)值鏈的角度分析外資零售在華擴(kuò)展和與制造商的博弈。經(jīng)營(yíng)策略及運(yùn)營(yíng)模式。主要研究外資零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)策略、運(yùn)營(yíng)模式等。競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及策略。主要研究外資零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。渠道關(guān)系及采購(gòu)市場(chǎng)。主要研究外資零售業(yè)的零供關(guān)系、采購(gòu)市場(chǎng)及營(yíng)銷策略等。價(jià)格策略。主要研究外資零售業(yè)的價(jià)格行為、價(jià)格策略及價(jià)格歧視等。品牌管理。主要研究外資零售業(yè)的自有品牌策略、品牌命名策略。

(六)企業(yè)管理

這部分匯集人力資源管理、企業(yè)內(nèi)部控制管理、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容,文獻(xiàn)共6篇,占總文獻(xiàn)的比例為2.42%。

(七)技術(shù)

外資零售業(yè)擁有信息技術(shù)和物流管理的突出技術(shù)優(yōu)勢(shì),這部分文獻(xiàn)共3篇,占總文獻(xiàn)的比例為1.21%。其中,關(guān)于信息技術(shù)的有1篇,關(guān)于物流管理的有2篇。

(八)影響及對(duì)策

主要研究外資零售企業(yè)的發(fā)展歷程、發(fā)展特點(diǎn)、發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)本土企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的沖擊和影響以及相應(yīng)的對(duì)策。文獻(xiàn)共52篇,占總文獻(xiàn)的比例為20.97%。

(九)發(fā)展特點(diǎn)及影響

分析外資零售企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)本土企業(yè)的沖擊和影響,也包含零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放的效應(yīng)之爭(zhēng)。

對(duì)本土企業(yè)的影響及相應(yīng)對(duì)策。著重探討外資零售的發(fā)展對(duì)本土企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的影響,提出提高本土競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策和措施。

宏觀政策。在宏觀尺度上探討外資零售在華發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)安全、稅收的影響,以及在產(chǎn)業(yè)政策、法律方面應(yīng)如何調(diào)整,有的對(duì)政治經(jīng)濟(jì)方面進(jìn)行探討。文獻(xiàn)共31篇,占總文獻(xiàn)的比例為12.5%。

經(jīng)濟(jì)安全。主要研究外資零售的壟斷活動(dòng)、并購(gòu)和大規(guī)模進(jìn)入,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)安全的影響和相應(yīng)對(duì)策。

產(chǎn)業(yè)政策。主要研究外資零售在華發(fā)展存在的問(wèn)題,提出在投資管理政策、產(chǎn)業(yè)政策方面的建議,也包含對(duì)外資零售的市場(chǎng)勢(shì)力的研究及規(guī)制措施。吳建偉等提出了“適度開(kāi)放、漸進(jìn)開(kāi)放、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則和政策導(dǎo)向。

(十)綜合性研究

主要包含外資零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和一些不偏重于某個(gè)主題的綜合性研究。文獻(xiàn)共41篇,占總文獻(xiàn)的比例為16.53%。

現(xiàn)狀分析。主要對(duì)外資零售企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀進(jìn)行剖析,對(duì)外資零售企業(yè)進(jìn)入引發(fā)的問(wèn)題進(jìn)行探討,及發(fā)展趨勢(shì)分析。

綜合性研究。包含文獻(xiàn)綜述,外資零售業(yè)對(duì)華投資的綜合性研究。

學(xué)術(shù)研究的時(shí)間區(qū)間分布

參考《中國(guó)零售業(yè)發(fā)展歷程(1981～2005)》,本文將外資零售在中國(guó)的發(fā)展歷程分為四個(gè)階段:試點(diǎn)階段(1992-1995)、起步階段(1995-1999)、加入WTO后過(guò)渡階段(1999-2004)、快速擴(kuò)張階段(2004至今)。四個(gè)階段的理論研究各有特點(diǎn),和外資零售在華發(fā)展態(tài)勢(shì)基本一致,同樣經(jīng)歷了數(shù)量從無(wú)到有、從少到多,內(nèi)容從簡(jiǎn)到繁,由淺入深,可以看出學(xué)術(shù)界每個(gè)時(shí)段所關(guān)注的重點(diǎn)。

隨著零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放,學(xué)術(shù)研究幾乎同步展開(kāi),但按本文檢索方法未檢索到此試點(diǎn)階段的文獻(xiàn)。起步階段共檢索到9篇文獻(xiàn),研究?jī)?nèi)容少,涉及面窄,關(guān)于發(fā)展特點(diǎn)及影響的有4篇,關(guān)于產(chǎn)業(yè)政策的有2篇,關(guān)于經(jīng)營(yíng)策略及運(yùn)營(yíng)模式、法律和現(xiàn)狀分析的各1篇。

加入WTO后過(guò)渡階段共檢索到62篇文章。隨著2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織和買(mǎi)方市場(chǎng)的形成,零售企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)外資零售企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略的研究、對(duì)外資零售的發(fā)展態(tài)勢(shì)及對(duì)本土企業(yè)的影響,特別是內(nèi)資企業(yè)的對(duì)策研究、對(duì)各角度的綜合類研究大幅提升,并且有更多的學(xué)者關(guān)注外資大量涌入造成的經(jīng)濟(jì)安全和規(guī)制問(wèn)題(見(jiàn)表1)。

快速擴(kuò)張階段的文獻(xiàn)在研究范圍和數(shù)量上都大幅提升。本階段新加入了動(dòng)因、企業(yè)管理、技術(shù)方面的研究。從第三、四階段的大類占比變動(dòng)情況來(lái)看,市場(chǎng)選擇、經(jīng)營(yíng)策略方面的研究大幅增加,進(jìn)入模式、宏觀經(jīng)濟(jì)方面的文獻(xiàn)也有所增加,而綜合類現(xiàn)狀分析的文獻(xiàn)大幅下降,發(fā)展態(tài)勢(shì)及對(duì)本土企業(yè)的影響、戰(zhàn)略方面的文獻(xiàn)雖然絕對(duì)數(shù)量增加,但占比下降。另外綜合類雖占比下降,但新增了綜合性研究?？梢?jiàn),此階段的研究更加專業(yè)化、細(xì)節(jié)化,也增加了深入化的綜合性研究(見(jiàn)表1)。

結(jié)論

目前,學(xué)術(shù)界對(duì)零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放的學(xué)術(shù)研究范圍越來(lái)越寬,內(nèi)容日趨深入,通過(guò)文獻(xiàn)分析,發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題值得關(guān)注:

研究體系有待進(jìn)一步完善。由于外資進(jìn)入中國(guó)時(shí)間尚短,學(xué)術(shù)研究開(kāi)始時(shí)間不長(zhǎng),目前的理論研究還較分散,需要進(jìn)行系統(tǒng)性的整合。

需要加強(qiáng)技術(shù)層面上的研究。信息技術(shù)和物流管理是外資零售在華發(fā)展的重要技術(shù)手段,而這方面的研究文獻(xiàn)不多,這與信息技術(shù)過(guò)于專業(yè)化,而物流管理偏于實(shí)務(wù)操作有關(guān),建議加強(qiáng)交叉學(xué)科領(lǐng)域的研究。

亟需增加商品管理研究。品類管理和單品管理是外資零售企業(yè)核心的商品管理手段,而目前的文獻(xiàn)多數(shù)是藥店的品類管理研究,缺少對(duì)外資零售企業(yè)商品管理的深入研究。

進(jìn)一步關(guān)注金融危機(jī)及其帶來(lái)的影響。金融危機(jī)已開(kāi)始了一年多,對(duì)全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)層面都帶來(lái)極大沖擊,建議開(kāi)展金融危機(jī)對(duì)外資零售的直接、次生及衍生影響的系列研究。

參考文獻(xiàn):

1.汪旭暉.國(guó)外零售國(guó)際化理論研究進(jìn)展:一個(gè)文獻(xiàn)綜述[J].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào),2008,29(6)

2.費(fèi)明勝,楊士剛.跨國(guó)零售企業(yè)在華擴(kuò)張動(dòng)因探析[J].江蘇商論,2008(2)

3.汪旭暉,夏春玉.跨國(guó)零售商海外市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2005(6)

4.聶正安,楊偉強(qiáng).外資零售商在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略調(diào)整新動(dòng)向[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006(11)

5.吳建偉,陳小春.外資零售業(yè)進(jìn)入與優(yōu)化我國(guó)投資管理政策取向[J].北京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2003,3(4)

新零售論文范文第9篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；O2O；共詞分析；研究主題；聚類分析

一、引言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的互動(dòng)變得非常簡(jiǎn)單，于是生活服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化開(kāi)始了。在生活服務(wù)領(lǐng)域中，通過(guò)線上虛擬世界（Online）和線下現(xiàn)實(shí)世界（Offline）互動(dòng)的新型商務(wù)模式，就是目前火熱的O2O模式。O2O這一新興的商業(yè)模式自從2010年誕生以來(lái)，受到了政府部門(mén)、學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界的廣泛關(guān)注。國(guó)內(nèi)關(guān)于O2O的研究自從2011年以來(lái)逐年增加，2014年以來(lái)逐漸成為研究熱點(diǎn)。中國(guó)政府也高度重視O2O的發(fā)展，國(guó)務(wù)院辦公廳于2015年9月專門(mén)印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》，支持O2O市場(chǎng)的健康發(fā)展，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。為了準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)O2O領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀，提升學(xué)術(shù)研究服務(wù)企業(yè)實(shí)踐的能力，迫切需要對(duì)現(xiàn)有研究進(jìn)行梳理和量化分析，對(duì)O2O的研究現(xiàn)狀做階段性的總結(jié)。本文以近年來(lái)國(guó)內(nèi)O2O領(lǐng)域?qū)W術(shù)論文的關(guān)鍵詞為分析對(duì)象，利用ROST內(nèi)容挖掘軟件進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)和共詞分析，使用SPSS軟件進(jìn)行聚類分析和多維尺度分析，從定量的角度全面、客觀地反映我國(guó)O2O領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和研究主題，促進(jìn)國(guó)內(nèi)O2O的研究朝著縱深方向順利開(kāi)展。

二、數(shù)據(jù)收集

本文以CNKI《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)》、《中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》以及《中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》為數(shù)據(jù)源，以“O2O”為關(guān)鍵詞或篇名進(jìn)行檢索，對(duì)國(guó)內(nèi)O2O的研究文獻(xiàn)進(jìn)行收集。數(shù)據(jù)采集時(shí)間截止到2015年12月31日，共收集到論文1952篇，其中期刊論文1846篇，博碩士學(xué)位論文106篇。文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)關(guān)于O2O的研究最早出現(xiàn)于2011年，共有21篇論文，以后逐年增加，其中2012年79篇，2013年197篇，2014年以來(lái)出現(xiàn)井噴，數(shù)量高達(dá)1655篇，占比高達(dá)85%。由此可見(jiàn)，O2O的研究整體上還處于起步階段，然而隨著中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃以及O2O促進(jìn)措施的提出與實(shí)施，O2O越來(lái)越受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注。

為了提高關(guān)鍵詞共詞分析研究質(zhì)量，本文對(duì)收集到的論文進(jìn)行了進(jìn)一步的篩選，剔除了關(guān)鍵詞缺失的論文以及新聞、人物訪談等非學(xué)術(shù)研究論文，最終得到研究性論文735篇，其中期刊論文639篇，碩士學(xué)位論文96篇。時(shí)間分布為2012年19篇、2013年88篇、2014年294篇以及2015年334篇，這進(jìn)一步表明學(xué)術(shù)界對(duì)O2O的研究熱情與日俱增。

三、數(shù)據(jù)處理

（一）提取高頻關(guān)鍵詞

本文提取735篇論文關(guān)鍵詞并保存在記事本文檔中，采用ROST CM軟件進(jìn)行內(nèi)容分析。首先由軟件進(jìn)行自動(dòng)分詞，然后人工對(duì)錯(cuò)誤的分詞進(jìn)行修正，把不能識(shí)別的分詞加入到用戶詞典，反復(fù)進(jìn)行分詞處理，同時(shí)過(guò)濾掉一些沒(méi)有實(shí)際意義或與研究主題無(wú)關(guān)的分詞，對(duì)意思相近的詞匯進(jìn)行合并，將分詞結(jié)果按照詞頻由高到低排序最終，最終截取前25個(gè)關(guān)鍵詞作為高頻關(guān)鍵詞，如表1所示。

（二）構(gòu)造共詞矩陣和相異矩陣

本文使用ROST CM軟件兩兩統(tǒng)計(jì)前25個(gè)關(guān)鍵詞在735篇論文中同時(shí)出現(xiàn)的頻次，構(gòu)造25×25共詞矩陣。為了適應(yīng)多元統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)數(shù)據(jù)的要求，同時(shí)為了消除頻次懸殊造成的不良影響，用Ochiia系數(shù)將共詞矩陣轉(zhuǎn)化成相關(guān)矩陣，計(jì)算公式為：

Ochiia系數(shù)=A、B兩詞同時(shí)出現(xiàn)頻次/（A出現(xiàn)頻次*B出現(xiàn)頻次）

Ochiia系數(shù)位于0-1之間，代表關(guān)鍵詞共同出現(xiàn)的概率。相關(guān)矩陣中，0值過(guò)多，統(tǒng)計(jì)時(shí)容易產(chǎn)生偏差。因此，可以用1減去相關(guān)矩陣中的數(shù)值，得到相異矩陣，如表1所示。與相關(guān)矩陣相反，相異矩陣中數(shù)值越小則表明兩個(gè)關(guān)鍵詞之間的距離越近，相關(guān)程度越大。相異矩陣可以作為聚類分析、多維尺度分析等多元統(tǒng)計(jì)分析的矩陣變量。

（三）共詞聚類分析

本文使用SPSS19.0對(duì)相異矩陣進(jìn)行層次聚類分析。聚類方法選擇的是“組間平均鏈鎖”，克服了距離易受極端值影響的弱點(diǎn)。為增強(qiáng)直觀性，在聚類樹(shù)狀圖上標(biāo)注了分類參考線，如圖1所示?？蓪?5個(gè)關(guān)鍵詞分為7類：第一類，線下和線上；第二類，O2O、模式和電子商務(wù)；第三類，物流、生鮮和農(nóng)產(chǎn)品；第四類，零售和傳統(tǒng)；第五類，移動(dòng)、服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、平臺(tái)、餐飲和支付；第六類，顧客、團(tuán)購(gòu)、模型和旅游；第七類，營(yíng)銷、策略、體驗(yàn)、發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。

（四）關(guān)鍵詞多維尺度分析

本文使用SPSS19.0對(duì)相異矩陣進(jìn)行多維尺度分析（ALSCAL），選擇“數(shù)據(jù)為距離數(shù)據(jù)”，形狀為“正對(duì)稱”，模型為“Euclidean距離”。對(duì)多維尺度圖進(jìn)行了標(biāo)注，將距離較近的關(guān)鍵詞用圓圈圈了起來(lái)，如圖2所示。可將25個(gè)關(guān)鍵詞歸為6類：第一類，O2O和模式；第二類，電子商務(wù)、物流、團(tuán)購(gòu)、模型、生鮮、旅游和農(nóng)產(chǎn)品；第三類，移動(dòng)、平臺(tái)、支付和發(fā)展；第四類，營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)、策略和餐飲；第五類，線上、體驗(yàn)、零售、傳統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)；第六類，服務(wù)、線下和顧客。

四、總結(jié)與討論

通過(guò)關(guān)鍵詞聚類分析和多維尺度分析，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，可對(duì)國(guó)內(nèi)近年O2O領(lǐng)域的研究主題進(jìn)行歸納，可以概括為以下幾類：

（一）針對(duì)O2O模式、現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策的研究

這類研究所占比重很大，反映了國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于O2O的研究還處在起步階段，研究范圍主要圍繞O2O的概念探討、運(yùn)營(yíng)模式、發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題以及解決策略等方面。其中典型的研究有，盧益清等[1]針對(duì)O2O商業(yè)模式的特點(diǎn)和發(fā)展前景進(jìn)行了分析；陳佑成等[2]使用多案例研究方法解析了不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、不同規(guī)模O2O企業(yè)的商業(yè)模式。

（二）O2O線上、線下協(xié)同發(fā)展和互動(dòng)模式研究

O2O商務(wù)模式是通過(guò)線上虛擬世界和線下現(xiàn)實(shí)世界互動(dòng)的新型商務(wù)模式，因此很多學(xué)者研究了O2O線上、線下協(xié)同發(fā)展、融合互動(dòng)的主要模式。例如，章佳元[3]通過(guò)對(duì)蘇寧線上線下協(xié)同發(fā)展商業(yè)模式研究，來(lái)探尋傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)線上線下協(xié)同發(fā)展的新模式新思路；郭馨梅等[4]通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)零售業(yè)線上線下融合發(fā)展的研究，提出線上、線下融合發(fā)展的五種模式。

（三）傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型問(wèn)題研究

目前，傳統(tǒng)零售商積極觸網(wǎng)，整合實(shí)體店、電商平臺(tái)及移動(dòng)端探索全渠道發(fā)展，O2O有望驅(qū)動(dòng)零售行業(yè)進(jìn)入藍(lán)海模式，因此，傳統(tǒng)零售業(yè)如何借助O2O實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型成為研究熱點(diǎn)。具有代表性的研究有，李玉龍等[5]基于價(jià)值鏈視角對(duì)傳統(tǒng)大型零售企業(yè)“O2O”雙重商業(yè)模式整合進(jìn)行闡釋；楊寧等[6]以蘇寧云商公司為例，指出了蘇寧云商實(shí)施O2O模式的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并提出了建議和對(duì)策。

（四）基于本地生活服務(wù)的O2O應(yīng)用研究

諸如餐飲、美容、電影、酒店等本地生活服務(wù)O2O領(lǐng)域，被認(rèn)為是電商之后的又一個(gè)“萬(wàn)億”級(jí)別的市場(chǎng)，因此也成為學(xué)者研究的重要主題。例如，劉泳[7]探討了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，本地生活服務(wù)O2O行業(yè)中C2B模式相對(duì)于主流B2C模式的優(yōu)勢(shì)及C2B的實(shí)施方法；劉京[8]分析了國(guó)內(nèi)各類基于本地生活服務(wù)的O2O電子商務(wù)平臺(tái)，并對(duì)本地生活服務(wù)O2O行業(yè)面臨的問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了探討。

（五）某些特定領(lǐng)域的O2O實(shí)施問(wèn)題研究

除了零售業(yè)外，學(xué)者們還針對(duì)物流、餐飲、生鮮、旅游、農(nóng)產(chǎn)品等具體領(lǐng)域在實(shí)施O2O過(guò)程中面臨的問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)研究，提出了富有價(jià)值的解決方案。例如，申風(fēng)平等[9]研究了O2O模式下生鮮食品物流服務(wù)商的選擇問(wèn)題；高煜欣等[10]通過(guò)對(duì)三類O2O平臺(tái)的比較分析，提出餐飲O2O模式發(fā)展建議和方案；汪旭暉等[11]構(gòu)建了農(nóng)產(chǎn)品O2O的基本框架并分析了其運(yùn)行機(jī)制。

（六）構(gòu)建模型對(duì)國(guó)內(nèi)O2O消費(fèi)者行為進(jìn)行實(shí)證研究

隨著研究的深入，也有部分學(xué)者開(kāi)始嘗試構(gòu)建模型實(shí)證研究國(guó)內(nèi)O2O消費(fèi)者行為，盡管這類文獻(xiàn)偏少，但意義重大，必將成為未來(lái)研究的熱點(diǎn)。較為典型的研究有，李欣穎等[12]以計(jì)劃行為理論為基礎(chǔ)，研究移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下O2O模式用戶信息行為的影響因素，構(gòu)建了概念模型并進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)；李桂龍[13]從愛(ài)撿便宜型生活形態(tài)與O2O購(gòu)買(mǎi)意愿的角度出發(fā)，構(gòu)建研究框架實(shí)證研究了新疆餐飲業(yè)O2O轉(zhuǎn)換動(dòng)機(jī)與感知風(fēng)險(xiǎn)的中介效應(yīng)；張應(yīng)語(yǔ)等[14]基于感知收益――感知風(fēng)險(xiǎn)研究框架，構(gòu)建了O2O模式下生鮮農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意愿研究模型并進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。

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新零售論文范文第10篇

【關(guān)鍵詞】零售企業(yè)核心能力創(chuàng)建構(gòu)架1

【Abstract】AfterenteringtheWTO,ChineseGovernmentwillcancelallrestrictionsthattheforeignretailenterpriseenterChinaprogressively，Alltheseindicate,theoverallnewpatternopeningtotheoutsideworldwilltakeshapesoon.ThistextistothecurrentsituationoftheChineseretailbusiness,thechallengeandopportunityfacedafterenteringtheWTO.TheChineseretailerwantstoprevailovercompetition,muststrengthentheconstructionofkeyability.Thisarticlehasproposedestablishingtheframeworkofkeyabilityintheaspectofstrategicintention,strategicstructure,elementsofthekeyabilitydevelopment,mergerandupgradingandsoon.

【Keywords】Retailenterprises;Keyability;Establishtheframework

【文獻(xiàn)綜述】

一、本論文研究的背景及實(shí)際意義

p在過(guò)去的幾十年里，國(guó)際連鎖企業(yè)集團(tuán)大型化、國(guó)際化已成為零售企業(yè)快速增長(zhǎng)的原動(dòng)力。對(duì)于國(guó)內(nèi)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，與國(guó)際商業(yè)巨人的全面碰撞已無(wú)可避免。尤其是在加入WTO后，中國(guó)零售業(yè)是對(duì)外開(kāi)發(fā)程度最大的行業(yè)，國(guó)外很多大集團(tuán)紛紛闖入中國(guó)市場(chǎng)。他們有的以前所為有的密集度集中轟炸，如世界零售業(yè)老大沃爾瑪在福州一口氣開(kāi)了三家店；有的在重新整合資源，如家樂(lè)福把現(xiàn)有分散經(jīng)營(yíng)的26個(gè)門(mén)店調(diào)整為統(tǒng)一的姿態(tài)，以形成重拳之勢(shì)。與此同時(shí)，沃爾瑪也已經(jīng)跳出珠江三角洲，麥德龍也跳出長(zhǎng)江三角洲，啟動(dòng)全國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略。與外資零售企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)不僅缺乏先進(jìn)技術(shù)，無(wú)法做到對(duì)企業(yè)的物流和資金流進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，控制成本，而且在經(jīng)營(yíng)理念管理水平等方面也有很大的差距。所以，“入世”后，面對(duì)外資零售商的大批進(jìn)入，我國(guó)零售業(yè)必須增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，虛心學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷理念、促銷方式，努力提高自己的經(jīng)營(yíng)管理水平。國(guó)外許多大型的零售企業(yè)的成功都是因?yàn)榫哂凶约邯?dú)特的核心能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的。例如沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r(jià)”，家樂(lè)福的低價(jià)策略，7—11公司營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)的便利商店網(wǎng)等。顯然中國(guó)零售企業(yè)缺乏的就是核心能力，作者認(rèn)為核心能力的創(chuàng)建是中國(guó)零售企業(yè)目前急待解決的問(wèn)題，所以本文通過(guò)研究如何創(chuàng)建中國(guó)零售企業(yè)的核心能力來(lái)增強(qiáng)中國(guó)零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使其在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。這對(duì)于處于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的中國(guó)零售企業(yè)將具有很大的實(shí)際意義

二、本論題國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)

針對(duì)入世后中國(guó)零售業(yè)的狀況，以及如何創(chuàng)建核心能力，國(guó)內(nèi)很多論文都有所涉及。胡茂磊在《中國(guó)零售企業(yè)如何與狼共舞》中說(shuō)到，幾年前，國(guó)外零售企業(yè)巨頭剛剛搶灘我國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，國(guó)內(nèi)“狼來(lái)了”的呼聲就開(kāi)始不絕于世，如今，“狼”真的來(lái)了，并且又是成群結(jié)隊(duì)地涌進(jìn)來(lái)。直面“與狼共處”的時(shí)代，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)只有冷靜分析、審時(shí)度勢(shì)、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，真正找出一條合適自己的通路，才能化“共處”為“共舞”，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。他認(rèn)為中國(guó)零售業(yè)應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)建設(shè)先進(jìn)的物流系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)，健全以人為本的服務(wù)觀念，擁有雄厚的商業(yè)資本來(lái)創(chuàng)建零售企業(yè)的核心能力；黃月勝、陳躍剛、彭迪云在《面對(duì)WTO，中國(guó)零售業(yè)應(yīng)迅速提高核心競(jìng)爭(zhēng)力》中認(rèn)為，中國(guó)零售企業(yè)在創(chuàng)建核心能力時(shí)，應(yīng)注意以下五個(gè)方面的問(wèn)題：①懂得國(guó)際商家的規(guī)則；②注重扎實(shí)的基礎(chǔ)，穩(wěn)打穩(wěn)扎；③強(qiáng)化信息化處理手段；④塑造企業(yè)文化的民族個(gè)性化；⑤強(qiáng)力推進(jìn)“定點(diǎn)超越”和“快魚(yú)吃慢魚(yú)”；王生輝、施建軍在《以核心能力打造零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中講到長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是一種針對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)做出反應(yīng)的被動(dòng)式競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，絕大部分企業(yè)都缺乏培育、發(fā)揮和利用核心能力的意識(shí)。那些淺層次戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用往往具有以下缺陷：同質(zhì)性，易于模仿性，易于替代性。所以他認(rèn)為不能依靠經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的自發(fā)來(lái)形成，不能通過(guò)簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而應(yīng)該采用規(guī)劃管理的辦法主動(dòng)實(shí)施開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，并且借助于學(xué)習(xí)工具進(jìn)一步加以推動(dòng)。

還有人認(rèn)為中小企業(yè)仍是零售市場(chǎng)的主體，國(guó)家對(duì)中小商業(yè)企業(yè)的發(fā)展持鼓勵(lì)方針，需要通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)、自由連鎖、發(fā)展各類中介服務(wù)組織等方式，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平。王大倫在《淺談零售企業(yè)如何增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力》中談到可通過(guò)以下三種途徑增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力：①以聚焦主業(yè)為核心，增強(qiáng)零售業(yè)的主營(yíng)積聚力。具體方法有細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)品牌，調(diào)整業(yè)態(tài)，謀求發(fā)展、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷、借勢(shì)造市②以管理創(chuàng)效為中心，增強(qiáng)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力。③以人力資源開(kāi)發(fā)為主線，增強(qiáng)零售企業(yè)的戰(zhàn)略資源力，因?yàn)樗J(rèn)為人力資源是企業(yè)中最為重要的資源，直接影響著企業(yè)核心能力的建設(shè)。

國(guó)外許多零售企業(yè)的成功也正是因?yàn)楹诵哪芰Φ膭?chuàng)建，例如全球最大的零售企業(yè)沃兒瑪就是因?yàn)槠洹疤焯炱絻r(jià)”。通過(guò)嚴(yán)格的成本管理和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)來(lái)取得成本優(yōu)勢(shì)，并且不斷的進(jìn)行核心能力要素的更新，使其不斷獲得新的發(fā)展。家樂(lè)福也同樣具有自己獨(dú)特的核心能力，它的規(guī)模經(jīng)營(yíng)、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)都是其成功的法寶。還有著名的7-11便利店，它對(duì)消費(fèi)者心理的深入研究，它的物流e化系統(tǒng)都是其取得成功的關(guān)鍵。

三、本論文的思考框架與研究?jī)?nèi)容

綜上所說(shuō)，中國(guó)零售企業(yè)必須通過(guò)創(chuàng)建核心能力才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能在入世的環(huán)境中取得發(fā)展。研究核心能力的創(chuàng)建有利于我國(guó)零售企業(yè)有意識(shí)的培養(yǎng)自己的核心能力，從而獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文首先從中國(guó)加入WTO后，中國(guó)零售業(yè)的現(xiàn)狀以及入世對(duì)中國(guó)零售業(yè)的影響談起，說(shuō)明在當(dāng)今這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，中國(guó)零售業(yè)相對(duì)于外資零售業(yè)在許多方面還存在著缺陷，不管是資金實(shí)力，還是管理水平，經(jīng)營(yíng)手段等等。尤其是加入WYO后，預(yù)示著中國(guó)將全面開(kāi)放市場(chǎng)，更多的外國(guó)資本進(jìn)入中國(guó)這一巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，預(yù)示著更多的外國(guó)商品和服務(wù)涌入國(guó)門(mén)，導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，原有的市場(chǎng)份額面臨重新分配，這一切無(wú)疑給原本實(shí)力不強(qiáng)的中國(guó)零售業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。接著本文通過(guò)外國(guó)零售企業(yè)成功的法寶—核心能力，提出核心能力這一概念，同時(shí)說(shuō)明創(chuàng)建核心能力對(duì)中國(guó)業(yè)的重要性，即核心能力是中國(guó)零售業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)；核心能力是零售企業(yè)進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)；核心能力可以使零售企業(yè)形成持久性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；核心能力是零售企業(yè)進(jìn)入其他經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的支持；本文提到應(yīng)該結(jié)合零售企業(yè)自身的特點(diǎn)，進(jìn)行合理的創(chuàng)建。因?yàn)榱闶燮髽I(yè)不同于一般的企業(yè)，一般不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，其主要智能是進(jìn)行商品流通、以服務(wù)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，其價(jià)值鏈構(gòu)成在業(yè)務(wù)流程、組織管理方式等方面都有自己的特點(diǎn)，這就決定了其核心能力也具有自己鮮明的特點(diǎn)。最后提出零售企業(yè)如何根據(jù)自身特點(diǎn)創(chuàng)建核心能力，還有在創(chuàng)建過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題。

本文認(rèn)為零售企業(yè)核心能力的創(chuàng)建可從以下幾個(gè)方面入手：確定戰(zhàn)略意圖；建立戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)；核心能力構(gòu)成要素的內(nèi)部開(kāi)發(fā)和外部獲?。缓诵哪芰?gòu)成要素的有效整合；核心能力的更新與提升。但在創(chuàng)建過(guò)程中，還要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：零售企業(yè)的核心能力具有不同于制造業(yè)企業(yè)的自身獨(dú)有的特征；核心能力的培育應(yīng)從抓好基礎(chǔ)管理入手；信息技術(shù)在核心能力的開(kāi)發(fā)和利用中具有十分重要的作用。當(dāng)然，零售企業(yè)核心能力的創(chuàng)建是一個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題，本文在論述中還不盡完善，許多問(wèn)題還有待研究。

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