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新零售論文范文10篇

時間：2024-08-15 14:08:12 119

新零售論文

新零售論文范文第1篇

關鍵詞：連鎖經營自有品牌企業文化經營控制

我國擁有世界上規模最大、發展速度最快的零售市場。從2003年上半年社會消費品零售額增長的勢頭看，整個零售市場目前仍處于良好的發展態勢之中，2003年第一季度全國社會消費品零售總額為10035億元。據專家預測，這種趨勢在未來相當長的時間內仍將成為我國零售市場的主要特征。但由于外部環境及零售多業態競爭的影響，百貨零售業的發展舉步維艱，銷售額和利潤逐年下降。目前我國新興零售業態還處于起步階段，百貨商店作為城市的窗口、商業發展程度的標志，其在零售業中的地位仍無以取代，百貨業在相當一個時期內仍將是零售業的主體。為此，百貨業自身應在經營管理和經營理念上都要進行一定程度的調整，以適應新的市場形勢和新的零售環境。

實施連鎖經營，實行強強聯合

連鎖經營，其實質是把現代化大工業、大生產的組織原則應用于商業流通領域，達到提高協調運作能力和規模效益的目的。其特點是：規模化經營，采購成本低、管理規范化和專業化、經營方式簡便和抗風險能力強，因而連鎖經營具有強大的生命力，成為當代零售業發展的主流。在西方發達國家，連鎖經營幾乎已為所有零售業態作為組織形式所運用。從國外企業的發展過程來看，百貨商店主要是依托超大型的百貨企業集團，以強大的規模優勢與超級市場等新型零售業態競爭。對我國的百貨零售企業而言，經營規模的擴大，不應以單純追加新的投入為主，而應在保持適度投入的前提下，打破地區、部門和行業的限制，實行百貨零售業的強強聯合，以提高企業的組織化程度，擴大企業規模，發展百貨連鎖應成為百貨業發展的一種重要選擇。

連鎖經營是我國百貨零售業提高企業管理效率、降低經營成本、提高經濟效益的最有效途徑之一。我國零售市場主要存在兩個問題：一是商品供過于求。二是零售企業供過于求。在這種市場態勢下，我國零售業要想在經營方面有所發展，必將面臨三大困難：一是想進一步擴大市場占有率已十分困難；二是想不斷擴大商品銷售額已十分困難；三是想通過提高商品銷售額來取得好的經濟效益十分困難。從國外大量的經驗看，解決這些困難的最有效途徑只有兩個：一是提高零售企業的管理水平，二是提高零售企業的規模化經營水平。

連鎖經營方式是提高零售企業管理水平和規模化經營水平的最有效的零售企業組織載體。連鎖經營可以有效而迅速地提高規模化經營水平，提高市場占有率和商品銷售額；可以大大提高零售企業的管理效率，降低經營成本，減少單位商品價格中的費用比例，提高企業的經濟效益。

連鎖經營的核心是集約，實行統購分銷，對大中型百貨商店搞連鎖經營，當務之急要解決分散進貨問題，要從分散采購到集中統一采購，從進銷合一到進銷分離。對已解決店內集中進貨的企業，要積極創造條件，加快實行連鎖經營和集中供、配貨。作為傳統的大型百貨零售企業，都有著很高的信譽優勢。

創立商場自有品牌

我國大型百貨商場歷來習慣于“為人作嫁衣”，經營的都是制造商的品牌，曾為一些制造商培育出一個個名牌商品。但屬于自己的自有品牌卻幾乎沒有。現代零售業的競爭非常激烈，企業要抓住顧客，就要突顯自己產品與別人產品的差異性，充分利用自身的無形資產，開發自己獨有的商品，創立他人所沒有的品牌，逐步形成自有商品的特色，以此提高對顧客的吸引力和市場競爭力。

目前，我國的百貨零售店經營著大致相同的產品，提供著幾乎雷同的服務，缺乏個性經營行為，使百貨零售業沒有經營特色，要么隨波逐流，要么被動適應市場，以不變應萬變，千店一面，驚人的雷同，使消費者失去了購買欲望，百貨業失去了市場，難以確立起自身的競爭優勢。百貨零售業競爭的個性化，一般只限于商業企業本身的服務態度、服務設施、便利設施等方面，其實這只是營銷的配套條件而已，它們營造的只是一個營銷氛圍，缺乏最根本的實質——品牌。策劃企業形象工程。企業形象工程是指企業通過自己的產品和服務，將自身的文化內涵展示給公眾，使社會公眾和企業員工對企業得出一個整體印象和綜合評價。從企業文化的角度可將企業形象分為有形形象和無形形象兩大類，有形形象包括企業的外觀形象、產品形象、員工行為等，無形形象包括企業的精神風貌、信譽和社會責任心等。

建立起以人為本的企業文化。以人為本的企業文化強調以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人和服務人。通過對人的有效激勵來充分發揮人的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘人的潛能，來更好地實現個人目標和組織目標的契合。現代營銷理論強調如何保留顧客，留住顧客等于擁有了企業未來的利潤來源。留住顧客的關鍵是使顧客滿意，而要使顧客滿意就必須首先使為顧客提品和服務的員工滿意，不滿意的員工是企業留住顧客的最大障礙。因此獲得顧客滿意直至保留住顧客的關鍵是企業內部員工的滿意。而滿足員工需求是獲得員工滿意的必由之路。企業只有樹立以人為本的企業文化，才能真正做到將人放在管理的中心地位，關注員工的需求，直至滿足員工的需求。

塑造以人為本的企業文化，一是要通過企業目標管理，使員工明確奮斗目標，激發競爭的心理，產生前進的動力；二是要通過宣傳教育，使員工認清自己工作的價值和自身存在的價值，從而熱愛企業和本職工作，煥發更大的工作熱情；三是要通過尊重、理解、關心人，使員工親自感受到企業領導的信任，激發員工的主人翁責任感；四是要通過召開評獎頒獎會議，建立榮譽冊等形式，滿足員工的榮譽感，以鼓勵先進，鞭策后進；五是要通過建立各種活動來滿足員工的各種興趣和需要，調動員工的積極性；六是要利用各種物質手段來滿足員工的物質需求，以達到員工心理上的平衡，只有這樣，才能形成團結、和諧、文明的企業心理環境和企業文化環境。

采用信息化管理，加強企業經營控制

在百貨企業中，經營控制主要是進銷分離、廠商的控制兩個方面。在當今我國的零售市場上，跨國商業資本的優勢不僅僅是規模大、成本低，而在于其全面監控采購、儲存、配貨、運輸、銷售、服務等經營環節的高效、靈敏的信息指揮系統。因為在日益激烈的市場競爭中，產品質量好、價格低、適銷對路已不再是成功的秘訣，高效率的信息系統和組織能力才是構成現代零售商真正的核心競爭力。只有這樣，才能加強物流與銷售在時間、空間上的聯系，盡可能減少存貨，使盈利能力得以大大提高。

作為百貨零售企業，其核心競爭力不是服務，不是所謂的“豪華購物環境”，而是成本，優質低價的商品才是競爭中永恒的源動力。現代零售業已充分市場化、透明化的商品價格使零售企業唯有更多地降低成本，才能爭取盡可能大的利潤空間。降低成本并不是以犧牲產品品質和減少服務為代價的成本控制，而是要摒棄在超豪華裝修上不惜血本或以打“價格戰”來過渡促銷的做法，而是最大限度地將資源用在實處——能創造顧客滿意一切必要之處和重要之處。

跨國商業資本的另一優勢是其遍布全球的采購、儲運、銷售系統。依仗這一優勢，跨國商業資本可在全球范圍內組織原材料采購、加工訂制、產品購進以及對資金、人員、設施、信息、技術、專利等商業資源的再配置，使其商業資源在最廣闊的領域內，最大限度地提高使用效率。

加強企業經營控制先從采購工作做起。沃爾瑪的供貨商對于沃爾瑪的壓價手段常常嘆為觀止，但實際做法卻很簡單，對于采購人員有一系列詳細的制度規定，例如，采購人員的差旅費規定，旅費自付，不吃不拿，不要供貨商的一分錢。采購員定期輪換，甚至規定除辦公室外不得約見供貨商，在辦公時約見供貨商等具體要求。而我國國內相當多的商場采購人員存在對供貨商的吃、拿、要現象的“中國特色”。

低成本一直被認為是零售業的核心競爭力之一，因為低成本能轉化為集客力，零售企業只有低成本運行，才能以低成本支撐低價位，最終給消費者帶來實惠。要實行低成本進貨，低成本占用資金，低成本管理，必須要用新的理念、新的技術、新的手段達到這一目的。迄今為止，中國零售業還未充分認識到信息、知識在零售運作中的地位，百貨商場也未在貨架管理等方面利用信息、技術作支持，這正是外資零售業競爭優勢的主要所在。全美最大的零售商沃爾瑪公司，在利用信息技術方面堪稱一流，各個商場有關顧客的購物習慣通過衛星傳輸到各地商場的經理那里，經理們通過電視會議對購物習慣進行分析，再及時地傳達到商場的全體員工那里，這種信息技術支持的后勤管理系統使沃爾瑪脫穎而出，成為世界零售業的巨頭。因此，廣泛利用信息技術已成為零售業取勝的關鍵。

總之，百貨業這一零售業態有自己的獨特性，但不斷創新永遠是這一業態生存的靈魂，發展的動力。

參考資料：

1.姜鶴，實施連鎖經營是我國零售企業的必然趨勢，《商業研究》，2002-6

2.靳醫兵，自有品牌—未來商企的制勝法寶，《中國商貿》，2001-9

3.賀繼紅，中國商業企業自有品牌研究，《科技與管理》，2000-3

品牌按傳統的看法只是制造業的專利，零售企業在實際的經營活動中，更多的是側重于兩方面的動作：一是注重“名店效應”，即通過“名字號”、“老字號”所形成的對顧客的吸引力來穩定和擴大市場；二是注意進貨品牌的聲譽獲取商業利益。這就是商業企業所稱道的“名優產品”為特色，實際上依賴于名優產品生產企業，長此以往，使商業失去了持續發展的后勁和動力。

目前，我國總資產在10億元以上的百貨零售企業有10余家，利潤5000萬以上約有20余家。許多大型零售企業不僅在當地家喻戶曉，而且在全國也相當著名，如北京王府井百貨大樓、上海一百等。這些幾十年老店的商譽是他們啟用自有品牌最寶貴的財富和最根本的條件，因為零售企業較高的商譽可以給消費者以品質保證，極易被消費者認可。百貨商場可以先在家庭日用品、文具、內衣、針織服裝等商品上推出自己的品牌。

創立以人為本的企業文化

新零售論文范文第2篇

關鍵詞：零售業超市購物中心零售外商規模化連鎖化

隨著社會主義市場經濟體制的建立和我國經濟納入世界經濟一體化進程的加快，我國的商品流通領域發生了深刻的變化，其中，變化最快的當屬零售業。基于我國經濟市場化程度的提高和產業結構的調整，21世紀的流通領域，特別是龐大的零售業，將是資源投入和投資收益的新經濟增長點，有必要對此次零售業業態變革的現實狀況和變革的發展趨勢進行分析。

傳統業態迎接挑戰

百貨業作為傳統零售模式在零售業中占據重要地位。我國百貨業發展在20世紀90年代迅速擴容，單店形式的成熟百貨店模式發展迅速，甚至在很多區域內都超過了市場飽和度，從而使賣方市場轉向了買方市場。隨著超市、購物中心的興起和競爭，部分百年老店已走進歷史。

我國著名的舊式百貨商店廣州南方大廈，坐落在廣州最繁華熱鬧的地段“西堤”，前身是始建于1917年的廣州大新百貨公司，1955年改為“南方大廈”百貨公司，曾名列全國十大百貨公司的前三位，是廣州的標志性商場之一，因此曾有“沒去過南方大廈就不算來過廣州”之說。據老員工回憶，當年最鼎盛時期員工總數達6000人，每天的營業額基本都在200多萬元，逢年過節還能達到400多萬元。1995年起開始走下坡，有大批員工因而下崗，最終要與多家民營企業合作轉制，改為“南方大廈國際數碼城”，百貨公司商家陸續退場。一代廣州“老字號”終于畫上句號，成為廣州市民的回憶。

隨著超市、購物中心的興起和競爭，傳統的百貨商店受到巨大的沖擊。百貨業迎接挑戰的出路主要是并購整合、連鎖化、專業化三個方向。其中連鎖化備受關注，也是應用較為廣泛的發展戰略，它以提高集約化與組織化程度，打破原有百貨個性化、小批量化的特征，以達到“統一”運營管理來降低成本，擴大影響力。

新型零售業態迅速發展

購物中心這種商業組織模式是從國外引入的。廣義的購物中心可分三種：一是以立足于居民社區的大型超市為主體，其競爭優勢是，可通過出租場地增加輔助商業業態和服務業態，降低經營成本，又增強了對社區的服務功能。二是以大型百貨商店為主體，往往成為中心城區的商業中心。三是ShoppingMall，這種購物中心是綜合性的和超大型的，它以三種商業業態（百貨店，超市和許多專業專賣店）為鼎足之勢，再輔以餐飲娛樂業的店鋪，它可以涵蓋所有零售業和服務業的內容。

進入居民社區的超市。“百貨超市化”是傳統百貨變革的重要一步。其經營方法是：實行購銷分離、集中采購、集中管理；建立集中的經營管理體系，即重疊性商品（即指百貨商店與其它業態都經營的商品及一個公司下的多個百貨店都經營的商品）統一采購，個性化的商品按照目標市場的定位，統一招商引進管理。其中超市的一個特色，就是為消費者生活提供大量的日用必需品，品種非常豐富。

位于中心城區的購物中心。現代百貨的消費群定位在對商品品牌、品質要求較高、也能相應支付較高代價的城市“白領”，這些人群往往沒有非常“閑暇”的時間進行頻繁的無目的性休閑購物，而是注重購物的“效率”，中午或是晚上都是較好的購物時間；他們注重購物體驗，而不僅僅是價格本身，對商品的性價有著較高的審視關注程度，理性而非盲目。對商家配套的服務設施、人員導購、收銀便捷性、地點的交通便利都有一定要求。因此，能夠在短暫的時間內，通過便捷有效的服務，最大程度為之提供“有針對性”的高性價比商品，成為百貨商家滿足這種消費群體綜合需求的最終目標。

超大型的購物中心。最后一種“ShoppingMall”，通常音譯為“摩爾”，即超級購物中心。它是目前世界大型商業地產的頂級形態，在歐美已經歷了長期成熟的發展。但在我國，“摩爾”剛剛興起，在實踐中仍然面臨種種困難，需要我們以理性的態度一一克服。據初步統計，全國已經建成的“摩爾”有60多個，總建筑面積超過700萬平方米，平均每單體建筑面積在13萬平方米至14萬平方米之間。有資料表明，目前全國在建的摩爾項目有240個。不少專家也強烈呼吁，中國發展“摩爾”要適度，不要盲目跟風。國務院發展研究中心專家任興洲認為，“摩爾”對投資要求相當高，目前已知的很多“摩爾”大規模投資都是通過銀行貸款實現的，這種貸款數額大、自有資金少的項目，會帶來巨大的投資壓力，今后發展將面臨一系列問題。任興洲說，“摩爾”真正發揮作用要形成集合的規模效應。以北京金源“摩爾”為例，盡管進入“摩爾”的各個商家都是頂尖級的，但是組合在一起，能不能實現集合效應，實現低成本、高效益，也還有待于實踐檢驗。

零售外商進入加劇競爭

眾多零售巨頭份份進軍我國。英國最大的超市連鎖集團泰斯科公司在英國零售業市場占有23.5％的份額，除英國本土外，還在日本、泰國、韓國、中國臺灣等11個國家和地區設有超市，超市總數達2318個，員工32.6萬。一個財政年度內，全球銷售額達605億美元，稅后利潤近20億美元。該公司已與臺灣的頂新集團在我國內地的子公司“樂購連鎖超市”建立合資企業，“特易購”出資1.4億英鎊收購“樂購”超市集團50％的股份。公司首席執行官特理·利希說，“特易購”已對中國大陸市場進行了3年的調查研究，中國經濟增長迅速，市場潛力巨大，要在全球零售業占據一席之地，不能忽視中國這個大市場。他表示相信，“樂購”連鎖超市是“特易購”進軍中國大陸市場合適的合作伙伴，也是其實施進入中國市場戰略的最佳途經。現這家世界級零售巨頭也已首次進入我國大陸市場，并與已經在我國安營扎寨的美國的沃爾瑪和法國的家樂福市場集團在龐大的中國市場展開競爭。

跨國零售集團具有比較優勢。跨國零售集團進入我國，具有多種優勢，主要表現在三個方面：資金和規模優勢。國際零售巨頭無一不具備強大的資金實力，如沃爾瑪2001年的營業額為2178億美元，整個中國的前500家大型零售企業的銷售總和還不及它的十分之一。實力雄厚，使其在進貨渠道，進貨價格上的優勢幾乎處于壟斷地位。技術和成本優勢。仍以沃爾瑪為例，技術上，沃爾瑪通過衛星傳輸市場信息，用計算機網絡進行購銷管理，把供貨商，顧客、分店有機地聯系在一起；成本上，沃爾瑪的商品物流成本僅占銷售額的1.3％，當以同樣的價格零售同樣的商品時，可多得利潤。策劃和管理優勢。國際零售巨頭注重戰略策劃，且能適時變化，如沃爾瑪在商品結構方面注重本土化，一般70％的商品都來自本土采購，這是適應本土消費的明確定位。麥德龍對顧客的承諾就是永遠不缺貨，而且保證不會出現只有樣品而沒有存貨的現象。進入中國的零售外商，對商品、服務、價格、現場等的管理都有獨到之處，都遠遠優于我們。

我國零售企業需要積極迎戰。我國零售業面臨跨國零售集團的大舉進入，與其競爭，應審時度勢，避實擊虛。可主要從兩個方面應對：錯位經營、模式創新。尋找市場縫隙、實施錯位經營、模式創新，是我國零售連鎖業的一個很好的出路。在深圳能和沃爾瑪成功對壘、較量，并聲名鵲起的是萬佳超市，它針對沃爾瑪的一個弱點—食品以西式為主，不適應中國人飲食中需要較多生、鮮等食品的習慣，而采取錯位經營，使銷售額大幅增加；在業態上，萬佳將傳統百貨的因素揉到超級市場中去，創出“中國式”的超市模式。立體策略，超越對手。這方面的范例是，當1997年零售外商家樂福進入深圳南山區時，曾揚言“要在三個月內讓人人樂公司關門大吉”，人人樂公司沒被其來勢洶洶所嚇倒，而是認真尋找差距：對市場的反應不如對手，于是很快學會了用統一的立體策略與對手競爭：即不僅只用價格吸引客戶，而是用質量、價格、服務三者的組合來超過對手。并購聯營，協同競爭。要對小規模零售企業采取并購或聯營的方式以擴大規模效應，同時尋找恰當的合作伙伴，采用強強聯手的方式，組建統一的價值鏈網絡，以快速提高市場反應能力和核心競爭能力。

規模化、連鎖化是大勢所趨

大企業多有一套非常精準的市場開拓策略，能夠布置最佳的門市網點；再配合機械式作業所能發揮的更高團隊效率以及規模效益，傳統家庭式商業模式基本上無法與其競爭。故超市或購物中心一旦在某個社區開張，則周圍各種傳統家庭商戶小店的銷售量就會相對減少，有些改弦易轍、關門或被淘汰。在保護家庭經營小店和保持文化多元的大旗下，有人憂心傳統消失，而對此種變革持否定意見。那么我們該如何看待此種變革態勢呢？

超市、購物中心不過是零售業當中的大規模企業，而其他產業也各自出現了更多大規模企業。工商企業的大型化、規模化不是零售業的獨特現象，而是整個社會的演進方向。社會要進步，會改變。什么改變是好的，什么是不好的，該如何決定？我說，只要是能夠改善人民生活的，就是好的，反之就不好；人民自己會決定。當今商業零售企業大型化、規模化、連鎖化，提高了效率，降低了成本，也降低了價格，消費者有信心在某超市買到物美價廉的商品。到哪里，麥當勞快餐應該都是經濟實惠的一頓飯；到哪里，沃爾瑪、海爾都給你品質尚可，而價格較低的商品。

新零售論文范文第3篇

關鍵詞:零售學術研究回顧展望

零售業是國民經濟的重要行業,對國民經濟的貢獻越來越大。在改革開放的時代背景下,零售學術研究有了更加豐富充實的商業實踐作支撐,從少到多,從簡到繁,從淺入深,取得了長足的進展。

零售學術研究框架

在1981-2005年的25年間,零售學術研究成果很多,擺在我們面前的問題是,如何根據已有的研究成果,回顧與總結零售領域的研究思路、進展與成果,為今后的研究和實踐打下堅實的基礎并提供強大的理論支撐。

本文的研究目的在于,把握零售學術研究的總體態勢與研究脈絡,分析零售學術研究的具體內容,剖析零售學術研究存在問題,推動零售學術研究發展。

本文擬對25年間零售學術研究成果進行統計,并從不同維度進行分析。研究方案如下:

構建理論框架

合理的理論框架對于統計分析提供了必要的理論支撐,我們首先要構建一個能容納25年區間內零售學術研究的基本理論框架。

確定時間區間

零售學術研究的樣本選取時間區間為1981——2005年。選擇這一區間的原因在于,改革開放以來,商業領域清除了“流通無用論”思想的影響,零售學術研究日益受到重視,并在許多領域取得了一定的成果,有必要進行分析和總結,為零售業發展和零售學術研究服務。

樣本選取

為了保證數據的權威性和統計結果的可靠性,我們以《中國知識資源總庫》和國家圖書館中文文獻數據總庫作為數據源,我們選取了三個數據庫:中國期刊全文數據庫、中文普通圖書庫、學位論文總庫。根據標題中是否含有“零售”字樣作為選取條件,采集了零售學術研究論文5431篇、圖書215部、碩士博士論文86篇。需要說明的是,選取樣本的時間為2005年12月15日,由于期刊、圖書等相關數據輸入到數據庫中還有一定時間,因此,2005年的數據是不全面的,只能作為參考。

分析思路

5431篇論文、215部圖書和86篇碩士博士論文,最終構成了5732個分析樣本。分析樣本涉及了零售學術研究的方方面面,我們首先需要對樣本進行歸類,而后進行具體分析,包括零售學術研究的內容演變、研究重點與熱點的轉換、各時間區間的研究分布、學術研究的發展趨勢等。

零售學術研究總體情況

零售學術研究的領域非常廣泛,既包括了零售的概念、地位、作用、性質、目標等基本問題的研究,也包括諸如零售現代化、外資零售業等新問題的研究。

由于零售學術研究的圖書和碩士博士論文的樣本偏小,與期刊學術論文研究不具有可比性,所以,本文只對期刊論文進行歸納分類。零售學術研究包括零售基礎理論研究、零售企業經營管理、零售發展研究、零售業政策與調控、零售專題研究五個部分(見表1)。

零售學術研究的五個部分之間存在著必然聯系。零售基礎理論,是研究的基礎與起點,主要側重于基礎理論、背景分析、社會效益的研究;零售企業經營管理,研究企業的經營管理、市場營銷與企業業績,側重于企業微觀操作層面和企業經濟效益;零售發展研究,側重于零售業的未來發展趨勢;零售業政策與調控,強調零售業在宏觀調控基礎上的政策制定、自我規范與政府宏觀管理;零售專題研究,是對零售業某一方面的問題加以研究(見表2)。

以1992年為分界點,零售學術研究大致分成兩個階段:

第一階段,1992年前,我國是計劃經濟體制,經濟發展靠國民經濟計劃,對市場的研究缺乏現實的支撐,零售學術研究總體數量偏少,平均每年20.8篇。

第二階段,1992年確立了社會主義市場經濟體制,對于市場、流通和零售的研究有了突飛猛進的發展。第二階段平均每年371.6篇,是第一階段的17.8倍。

總的來看,零售學術研究是和社會主義經濟體制改革等時代背景緊密相連的,尤其是社會主義市場經濟體制的確立,為零售學術研究提出了實踐上的要求,并提供了嶄新的研究思路、廣闊的視角和研究領域。

根據表1,零售學術研究重點領域依次為零售基礎理論研究(1287篇)、零售企業經營管理(630篇)、零售發展研究(365篇)、零售業政策與調控(147篇)。由于零售研究專題(3002篇)又分很多專題,所以不參加排隊。

零售學術研究理論創新與發展

零售基礎理論研究

20世紀90年代初,零售基礎理論研究處于起步階段。1994年以后,零售基礎理論研究的論文迅速增長。改革開放造就了一個充滿生機的零售市場,深化了對零售商業的認識,總結零售經驗,深化理論認識,已成為零售學術研究的熱點和重點。零售基礎理論研究主要包括:

零售業基礎地位研究。零售業與我們的生活密切相關,引發了學者對這一問題的思考,黃國雄(2003)指出,現代商業是一種生活方式,“商業即人生”,這是社會經濟發展賦予零售商業的歷史責任。沒有哪一種行業能像零售商業一樣與廣大消費者建立最直接、最廣泛、最密切的經濟聯系。零售業完全是一種做人的事業,要按照做人的道理、道德、規律和方式規范商業行為,提高職業道德水平,提高商業的整體素質,搞好商業服務。

商業體制改革研究。主要集中在改革開放以后,確立社會主義市場經濟體制之前,這期間存在著改革的探索與爭論,比如,商業體制改革中國營零售商業的地位和作用;影響國營小型零售企業改革的問題;國營零售商業建立職工股份制度的思考;零售商業所有制結構改革的構想;等等,由“國營”到“國有”這一提法的改變透射出了體制的變遷。

零售企業經營管理研究

零售企業經營管理研究企業的經營管理、市場營銷與企業業績,側重于企業微觀操作層面和企業經濟效益,主要內容包括:

零售企業經營管理研究。市場競爭從生產導向逐漸轉變為消費導向,對零售商業企業的商品特色、購物環境、管理方式、促銷舉措、服務水平等提出了更高的要求。研究主要集中在零售企業業務管理與服務質量兩個方面。在業務管理方面,包含了企業業務環節的研究;在服務質量方面,認識到服務質量的優劣關系到企業的切身利益和長遠發展。零售企業業務管理方面的研究,在文獻數量上稍顯不足,這與文獻作者大部分是理論工作者有很大關系。零售一線的管理經驗不能很快的推廣,不能不說是一個小小的遺憾。

零售企業市場競爭研究。在2000年以前,研究內容集中在零售企業競爭戰略方面,比如:莊貴軍(1997)提出零售企業的三種競爭戰略:成本領先戰略、差異化戰略和焦點戰略。在2000年以后,研究內容集中在零售企業核心競爭力方面,邵一明、錢敏(2003)提出了零售企業競爭力指標與評價模型;邱蓉暉、唐曉(2004)闡述了零售企業核心競爭力,提出了構建零售企業核心競爭力的幾種途徑。

零售發展研究

零售發展研究以零售發展目標、趨勢、結構作為主要研究對象,主要包括:

零售業發展趨勢研究。隨著改革開放的深入,特別是加入WTO后國內國際市場帶來的急劇變化,直接對零售業造成了極大的沖擊。因此,研究現代商業零售發展趨勢刻不容緩。黃國雄率先提出“知識商業”的概念,認為應以信息為導向,以現代技術為手段,以嶄新服務為內容,大批量、多品種、跨時空的交易形式將會逐漸興起(2000)。并指出,中小城市、中小連鎖、中小商業是中國商業的基礎,具有點多面廣、分散全國、貼近生活的特點,與廣大消費者的經濟聯系最為直接、廣泛、密切。隨著流通領域的全面開放,立足中小、扶持中小、發展中小是零售業發展戰略選擇之一(2004)。

零售業態發展研究。黃國雄、宋則(1998)指出,業態沒有生命周期,任何業態都有其特定的經營形式和消費群體,都有其存在的空間,百貨要“精”、超市要“廉”、專門店要“名”、專業店要“全”、便民店要賣“時間”,各有千秋、各具特色,業態不存在生命周期,但不同時期主體業態地位會變化。黃國雄(2001)提出21世紀零售商業發展方向是連鎖商業。針對大型百貨商店經營狀況欠佳的狀況,黃國雄(2003,2004)分析了百貨店的昨天、今天和明天,指出經過百年發展,百貨店已走向成熟,將進入平穩的發展期,現代百貨店要體現現代主題,充分發揮自身優勢,才能在零售市場上占據主導地位;并指出作為城市商業象征的大型百貨是一種與城俱在的業態,是城市的窗口、標志和形象,是城市繁華所在,在中國仍有廣闊的發展前途。

零售業政策與調控研究

零售業政策與調控研究,在1994年以前基本上沒有相關研究,是因為在1992年前實行的社會主義計劃經濟體制,沒有給零售業政策與調控的研究留下空間。1992年確立了社會主義市場經濟體制,許多行業開始放開搞活,這給零售業的發展提供了廣闊的空間,也需要國家給予政策性支持與引導,也給零售業政策與調控的研究提出了必然要求。研究的主要內容包括國家對零售業的政策和調控措施,以及與零售有關的政策建議、政策解讀,等等。

零售專題研究

本部分涉及九大專題,即零售現代化專題、零售業電子商務專題、外資零售業與WTO專題、國外零售業介紹專題、零售商業網點專題、零售業數據與新聞專題、零售物價專題、部門零售業專題、零售業財會研究專題等方面的專題研究。我們僅對幾個專題作重點分析:

零售現代化專題研究起步較晚,在1994年以后,才成為研究的熱點,這也是基于零售業放開以后的行業競爭越來越激烈的經濟背景。研究內容主要包括零售現代化的內涵、商業自動化、零售管理信息系統、零售技術、零售業供應鏈管理、物流管理和數據挖掘技術等等。

外資零售業與WTO專題研究,在加入WTO之前,研究領域主要集中在該不該入世、入世的利弊分析等問題;在加入WTO之后,研究領域主要集中在入世后中國企業的機遇、挑戰與對策。在零售市場開放的問題上,黃國雄(1997)指出,“開放是必然的,保護是必要的”;李金軒(1997)提出“零售業化沖擊為機會”;林山、王曄(1998)提出“有序開放與適度保護”相結合。黃國雄(1998)認為中國零售市場的走勢可以用四句話來概括:“重點對峙、三分天下、立足中小、穩住農村”;在加入WTO后,針對外資零售業的大舉進入,黃國雄(2004)提出,要自信,堅信中國市場是中國人民的市場,中國市場的主體永遠是中國企業,任何一個或幾個外國零售集團都不可能代替中國商業在十三億中國市場的作用。

零售學術研究評價與展望

零售學術,作為理論研究,要努力實現理論與實踐的有機結合,力爭對行業發展起到積極推動作用。

研究特點

縱觀改革開放以來零售學術研究的演進,我國零售學術研究有以下特點:

內容日益豐富但研究不夠均衡零售學術研究內容日益豐富,從樣本分析可以看出,零售基礎理論和零售企業經營管理的研究占了絕對優勢;而零售發展研究和零售業政策與調控理論的研究相對較少;零售專題研究的范圍越來越寬,涉獵越來越廣。

富于時代特征但缺乏后續研究零售學術研究,對某些內容的研究尤其是零售的某一個專題,在時間分布上存在較大差異,在某一個時段集中對某一問題進行了密集的研究,體現出了鮮明的時代特征。

也正是因為同樣的原因,對于理論問題的研究過于追趕潮流和追求時代特色而忽略了對某一問題的持久性的追蹤研究,這些熱點問題過去了,但并不是沒有問題,我們需要對這些問題進行更深入和進一步的研究。同時,由于時代背景變化的影響,可能集中在一兩年內只討論極少的幾個專題,而對其他問題則有所忽視,少有問津。

方法單一研究體系不完善零售學術研究大都采用規范研究方法,采用計量經濟學等其他研究方法的非常少。由于起步時間晚,還沒有形成一個完整、獨立的體系,涉及的不少概念問題,沒有統一的內涵和外延,給學術研究和交流帶來一些不必要的麻煩和困難。

推動零售學術研究

為了推動零售學術的研究,我們可以從以下幾個方面著手:

科學界定研究對象和研究內容零售學術研究離不開具體概念的支撐,為了研究的準確性,需要明確界定相關概念的內涵和外延,科學界定研究內容和研究對象,這樣才能更好地進行后續研究。

在內容上,既要強調重點,又要避免內容失衡,照顧全面。比如,對于零售業全局把握和發展趨勢研究,對于市場監測與宏觀調控研究,都是應該加強的領域。

充實研究內容和豐富研究方法商業尤其是零售業與經濟發展、人民生活的關系日益緊密,國家調整經濟政策,勢必影響零售業的發展。對于國家一些重要的經濟工作會議,零售學術研究要保持高度關注并給予及時的理論研究和后續追蹤。當然,在掀起對某一熱點問題研究高潮的同時,對其他理論的研究也不能偏廢。

在零售學術研究時,可以采用規范研究、實證研究、定性分析、定量分析等很多方法,還可以借鑒相關學科的研究方法為我所用。

推動零售學術研究組織和研究期刊的發展零售學術研究,既要腳踏實地,理論聯系實際,又要立足長遠,高屋建瓴。為給零售學術研究提供一個良好的交流平臺,建議有關部門組建零售學術研究學會或組織;推動零售學術研究期刊的發展,明確辦刊宗旨,提高辦刊水平,為零售學術研究提供必要的陣地和空間,促進零售學術研究的發展。

參考文獻:

1.夏光仁.零售企業進貨管理的組織[J].財貿經濟,1982(09)

新零售論文范文第4篇

要害詞:零售學術研究回顧展望

零售學術研究框架

本文的研究目的在于,把握零售學術研究的總體態勢與研究脈絡,分析零售學術研究的具體內容,剖析零售學術研究存在問題,推動零售學術研究發展。

本文擬對25年間零售學術研究成果進行統計,并從不同維度進行分析。研究方案如下:

構建理論框架

合理的理論框架對于統計分析提供了必要的理論支撐,我們首先要構建一個能容納25年區間內零售學術研究的基本理論框架。

確定時間區間

樣本選取

分析思路

零售學術研究總體情況

零售學術研究的領域非常廣泛,既包括了零售的概念、地位、作用、性質、目標等基本問題的研究,也包括諸如零售現代化、外資零售業等新問題的研究。

由于零售學術研究的圖書和碩士博士論文的樣本偏小,與期刊學術論文研究不具有可比性,所以,本文只對期刊論文進行歸納分類。零售學術研究包括零售基礎理論研究、零售企業經營治理、零售發展研究、零售業政策與調控、零售專題研究五個部分(見表1)。

零售學術研究的五個部分之間存在著必然聯系。零售基礎理論,是研究的基礎與起點,主要側重于基礎理論、背景分析、社會效益的研究;零售企業經營治理,研究企業的經營治理、市場營銷與企業業績,側重于企業微觀操作層面和企業經濟效益;零售發展研究,側重于零售業的未來發展趨勢;零售業政策與調控,強調零售業在宏觀調控基礎上的政策制定、自我規范與政府宏觀治理;零售專題研究,是對零售業某一方面的問題加以研究(見表2)。

以1992年為分界點,零售學術研究大致分成兩個階段:

第一階段,1992年前,我國是計劃經濟體制,經濟發展靠國民經濟計劃,對市場的研究缺乏現實的支撐,零售學術研究總體數量偏少,平均每年20.8篇。

第二階段,1992年確立了社會主義市場經濟體制,對于市場、流通和零售的研究有了突飛猛進的發展。第二階段平均每年371.6篇,是第一階段的17.8倍。

根據表1,零售學術研究重點領域依次為零售基礎理論研究(1287篇)、零售企業經營治理(630篇)、零售發展研究(365篇)、零售業政策與調控(147篇)。由于零售研究專題(3002篇)又分很多專題,所以不參加排隊。

零售學術研究理論創新與發展

零售基礎理論研究

20世紀90年代初,零售基礎理論研究處于起步階段。1994年以后,零售基礎理論研究的論文迅速增長。改革開放造就了一個布滿生氣的零售市場,深化了對零售商業的熟悉,總結零售經驗,深化理論熟悉,已成為零售學術研究的熱點和重點。零售基礎理論研究主要包括:

零售企業經營治理研究

零售企業經營治理研究企業的經營治理、市場營銷與企業業績,側重于企業微觀操作層面和企業經濟效益,主要內容包括:

零售企業經營治理研究。市場競爭從生產導向逐漸轉變為消費導向,對零售商業企業的商品特色、購物環境、治理方式、促銷舉措、服務水平等提出了更高的要求。研究主要集中在零售企業業務治理與服務質量兩個方面。在業務治理方面,包含了企業業務環節的研究;在服務質量方面,熟悉到服務質量的優劣關系到企業的切身利益和長遠發展。零售企業業務治理方面的研究,在文獻數量上稍顯不足,這與文獻作者大部分是理論工作者有很大關系。零售一線的治理經驗不能很快的推廣,不能不說是一個小小的遺憾。

零售發展研究

零售發展研究以零售發展目標、趨勢、結構作為主要研究對象,主要包括:

零售業發展趨勢研究。隨著改革開放的深入,非凡是加入WTO后國內國際市場帶來的急劇變化,直接對零售業造成了極大的沖擊。因此,研究現代商業零售發展趨勢刻不容緩。黃國雄率先提出“知識商業”的概念,認為應以信息為導向,以現代技術為手段,以嶄新服務為內容,大批量、多品種、跨時空的交易形式將會逐漸興起(2000)。并指出,中小城市、中小連鎖、中小商業是中國商業的基礎,具有點多面廣、分散全國、貼近生活的特點,與廣大消費者的經濟聯系最為直接、廣泛、密切。隨著流通領域的全面開放,立足中小、扶持中小、發展中小是零售業發展戰略選擇之一(2004)。

零售業政策與調控研究

零售專題研究

零售現代化專題研究起步較晚,在1994年以后,才成為研究的熱點,這也是基于零售業放開以后的行業競爭越來越激烈的經濟背景。研究內容主要包括零售現代化的內涵、商業自動化、零售治理信息系統、零售技術、零售業供給鏈治理、物流治理和數據挖掘技術等等。

零售學術研究評價與展望

零售學術,作為理論研究,要努力實現理論與實踐的有機結合,力爭對行業發展起到積極推動作用。

研究特點

縱觀改革開放以來零售學術研究的演進,我國零售學術研究有以下特點:

內容日益豐富但研究不夠均衡零售學術研究內容日益豐富,從樣本分析可以看出,零售基礎理論和零售企業經營治理的研究占了絕對優勢;而零售發展研究和零售業政策與調控理論的研究相對較少;零售專題研究的范圍越來越寬,涉獵越來越廣。

推動零售學術研究

為了推動零售學術的研究,我們可以從以下幾個方面著手:

在內容上,既要強調重點,又要避免內容失衡,照顧全面。比如,對于零售業全局把握和發展趨勢研究,對于市場監測與宏觀調控研究,都是應該加強的領域。

在零售學術研究時,可以采用規范研究、實證研究、定性分析、定量分析等很多方法,還可以借鑒相關學科的研究方法為我所用。

參考文獻:

1.夏光仁.零售企業進貨治理的組織[J].財貿經濟,1982(09)

新零售論文范文第5篇

關鍵詞：零售學術研究回顧展望

零售業是國民經濟的重要行業，對國民經濟的貢獻越來越大。在改革開放的時代背景下，零售學術研究有了更加豐富充實的商業實踐作支撐，從少到多，從簡到繁，從淺入深，取得了長足的進展。

零售學術研究框架

在1981-2005年的25年間，零售學術研究成果很多，擺在我們面前的問題是，如何根據已有的研究成果，回顧與總結零售領域的研究思路、進展與成果，為今后的研究和實踐打下堅實的基礎并提供強大的理論支撐。

本文的研究目的在于，把握零售學術研究的總體態勢與研究脈絡，分析零售學術研究的具體內容，剖析零售學術研究存在問題，推動零售學術研究發展。

本文擬對25年間零售學術研究成果進行統計，并從不同維度進行分析。研究方案如下：

構建理論框架

合理的理論框架對于統計分析提供了必要的理論支撐，我們首先要構建一個能容納25年區間內零售學術研究的基本理論框架。

確定時間區間

零售學術研究的樣本選取時間區間為1981――2005年。選擇這一區間的原因在于，改革開放以來，商業領域清除了“流通無用論”思想的影響，零售學術研究日益受到重視，并在許多領域取得了一定的成果，有必要進行分析和總結，為零售業發展和零售學術研究服務。

樣本選取

為了保證數據的權威性和統計結果的可靠性，我們以《中國知識資源總庫》和國家圖書館中文文獻數據總庫作為數據源，我們選取了三個數據庫：中國期刊全文數據庫、中文普通圖書庫、學位論文總庫。根據標題中是否含有“零售”字樣作為選取條件，采集了零售學術研究論文5431篇、圖書215部、碩士博士論文86篇。需要說明的是，選取樣本的時間為2005年12月15日，由于期刊、圖書等相關數據輸入到數據庫中還有一定時間，因此，2005年的數據是不全面的，只能作為參考。

分析思路

5431篇論文、215部圖書和86篇碩士博士論文，最終構成了5732個分析樣本。分析樣本涉及了零售學術研究的方方面面，我們首先需要對樣本進行歸類，而后進行具體分析，包括零售學術研究的內容演變、研究重點與熱點的轉換、各時間區間的研究分布、學術研究的發展趨勢等。

零售學術研究總體情況

零售學術研究的領域非常廣泛，既包括了零售的概念、地位、作用、性質、目標等基本問題的研究，也包括諸如零售現代化、外資零售業等新問題的研究。

由于零售學術研究的圖書和碩士博士論文的樣本偏小，與期刊學術論文研究不具有可比性，所以，本文只對期刊論文進行歸納分類。零售學術研究包括零售基礎理論研究、零售企業經營管理、零售發展研究、零售業政策與調控、零售專題研究五個部分（見表1）。

零售學術研究的五個部分之間存在著必然聯系。零售基礎理論，是研究的基礎與起點，主要側重于基礎理論、背景分析、社會效益的研究；零售企業經營管理，研究企業的經營管理、市場營銷與企業業績，側重于企業微觀操作層面和企業經濟效益；零售發展研究，側重于零售業的未來發展趨勢；零售業政策與調控，強調零售業在宏觀調控基礎上的政策制定、自我規范與政府宏觀管理；零售專題研究，是對零售業某一方面的問題加以研究（見表2）。

以1992年為分界點，零售學術研究大致分成兩個階段：

第一階段，1992年前，我國是計劃經濟體制，經濟發展靠國民經濟計劃，對市場的研究缺乏現實的支撐，零售學術研究總體數量偏少，平均每年20.8篇。

第二階段，1992年確立了社會主義市場經濟體制，對于市場、流通和零售的研究有了突飛猛進的發展。第二階段平均每年371.6篇，是第一階段的17.8倍。

總的來看，零售學術研究是和社會主義經濟體制改革等時代背景緊密相連的，尤其是社會主義市場經濟體制的確立，為零售學術研究提出了實踐上的要求，并提供了嶄新的研究思路、廣闊的視角和研究領域。

根據表1，零售學術研究重點領域依次為零售基礎理論研究（1287篇）、零售企業經營管理（630篇）、零售發展研究（365篇）、零售業政策與調控（147篇）。由于零售研究專題（3002篇）又分很多專題，所以不參加排隊。

零售學術研究理論創新與發展

零售基礎理論研究

20世紀90年代初，零售基礎理論研究處于起步階段。1994年以后，零售基礎理論研究的論文迅速增長。改革開放造就了一個充滿生機的零售市場，深化了對零售商業的認識，總結零售經驗，深化理論認識，已成為零售學術研究的熱點和重點。零售基礎理論研究主要包括：

零售業基礎地位研究。零售業與我們的生活密切相關，引發了學者對這一問題的思考，黃國雄（2003）指出，現代商業是一種生活方式，“商業即人生”，這是社會經濟發展賦予零售商業的歷史責任。沒有哪一種行業能像零售商業一樣與廣大消費者建立最直接、最廣泛、最密切的經濟聯系。零售業完全是一種做人的事業，要按照做人的道理、道德、規律和方式規范商業行為，提高職業道德水平，提高商業的整體素質，搞好商業服務。

商業體制改革研究。主要集中在改革開放以后，確立社會主義市場經濟體制之前，這期間存在著改革的探索與爭論，比如，商業體制改革中國營零售商業的地位和作用；影響國營小型零售企業改革的問題；國營零售商業建立職工股份制度的思考；零售商業所有制結構改革的構想；等等，由“國營”到“國有”這一提法的改變透射出了體制的變遷。

零售企業經營管理研究

零售企業經營管理研究企業的經營管理、市場營銷與企業業績，側重于企業微觀操作層面和企業經濟效益，主要內容包括：

零售企業經營管理研究。市場競爭從生產導向逐漸轉變為消費導向，對零售商業企業的商品特色、購物環境、管理方式、促銷舉措、服務水平等提出了更高的要求。研究主要集中在零售企業業務管理與服務質量兩個方面。在業務管理方面，包含了企業業務環節的研究；在服務質量方面，認識到服務質量的優劣關系到企業的切身利益和長遠發展。零售企業業務管理方面的研究，在文獻數量上稍顯不足，這與文獻作者大部分是理論工作者有很大關系。零售一線的管理經驗不能很快的推廣，不能不說是一個小小的遺憾。

零售企業市場競爭研究。在2000年以前，研究內容集中在零售企業競爭戰略方面，比如：莊貴軍（1997）提出零售企業的三種競爭戰略：成本領先戰略、差異化戰略和焦點戰略。在2000年以后，研究內容集中在零售企業核心競爭力方面，邵一明、錢敏（2003）提出了零售企業競爭力指標與評價模型；邱蓉暉、唐曉（2004）闡述了零售企業核心競爭力，提出了構建零售企業核心競爭力的幾種途徑。

零售發展研究

零售發展研究以零售發展目標、趨勢、結構作為主要研究對象，主要包括：

零售業發展趨勢研究。隨著改革開放的深入，特別是加入WTO后國內國際市場帶來的急劇變化，直接對零售業造成了極大的沖擊。因此，研究現代商業零售發展趨勢刻不容緩。黃國雄率先提出“知識商業”的概念，認為應以信息為導向，以現代技術為手段，以嶄新服務為內容，大批量、多品種、跨時空的交易形式將會逐漸興起（2000）。并指出，中小城市、中小連鎖、中小商業是中國商業的基礎，具有點多面廣、分散全國、貼近生活的特點，與廣大消費者的經濟聯系最為直接、廣泛、密切。隨著流通領域的全面開放，立足中小、扶持中小、發展中小是零售業發展戰略選擇之一（2004）。

零售業態發展研究。黃國雄、宋則（1998）指出，業態沒有生命周期，任何業態都有其特定的經營形式和消費群體，都有其存在的空間，百貨要“精”、超市要“廉”、專門店要“名”、專業店要“全”、便民店要賣“時間”，各有千秋、各具特色，業態不存在生命周期，但不同時期主體業態地位會變化。黃國雄（2001）提出21世紀零售商業發展方向是連鎖商業。針對大型百貨商店經營狀況欠佳的狀況，黃國雄（2003，2004）分析了百貨店的昨天、今天和明天，指出經過百年發展，百貨店已走向成熟，將進入平穩的發展期，現代百貨店要體現現代主題，充分發揮自身優勢，才能在零售市場上占據主導地位；并指出作為城市商業象征的大型百貨是一種與城俱在的業態，是城市的窗口、標志和形象，是城市繁華所在，在中國仍有廣闊的發展前途。

零售業政策與調控研究

零售業政策與調控研究，在1994年以前基本上沒有相關研究，是因為在1992年前實行的社會主義計劃經濟體制，沒有給零售業政策與調控的研究留下空間。1992年確立了社會主義市場經濟體制，許多行業開始放開搞活，這給零售業的發展提供了廣闊的空間，也需要國家給予政策性支持與引導，也給零售業政策與調控的研究提出了必然要求。研究的主要內容包括國家對零售業的政策和調控措施，以及與零售有關的政策建議、政策解讀，等等。

零售專題研究

本部分涉及九大專題，即零售現代化專題、零售業電子商務專題、外資零售業與WTO專題、國外零售業介紹專題、零售商業網點專題、零售業數據與新聞專題、零售物價專題、部門零售業專題、零售業財會研究專題等方面的專題研究。我們僅對幾個專題作重點分析：

零售現代化專題研究起步較晚，在1994年以后，才成為研究的熱點，這也是基于零售業放開以后的行業競爭越來越激烈的經濟背景。研究內容主要包括零售現代化的內涵、商業自動化、零售管理信息系統、零售技術、零售業供應鏈管理、物流管理和數據挖掘技術等等。

外資零售業與WTO專題研究，在加入WTO之前，研究領域主要集中在該不該入世、入世的利弊分析等問題；在加入WTO之后，研究領域主要集中在入世后中國企業的機遇、挑戰與對策。在零售市場開放的問題上，黃國雄（1997）指出，“開放是必然的，保護是必要的”；李金軒（1997）提出“零售業化沖擊為機會”；林山、王曄（1998）提出“有序開放與適度保護”相結合。黃國雄（1998）認為中國零售市場的走勢可以用四句話來概括：“重點對峙、三分天下、立足中小、穩住農村”；在加入WTO后，針對外資零售業的大舉進入，黃國雄（2004）提出，要自信，堅信中國市場是中國人民的市場，中國市場的主體永遠是中國企業，任何一個或幾個外國零售集團都不可能代替中國商業在十三億中國市場的作用。

零售學術研究評價與展望

零售學術，作為理論研究，要努力實現理論與實踐的有機結合，力爭對行業發展起到積極推動作用。

研究特點

縱觀改革開放以來零售學術研究的演進，我國零售學術研究有以下特點：

內容日益豐富但研究不夠均衡零售學術研究內容日益豐富，從樣本分析可以看出，零售基礎理論和零售企業經營管理的研究占了絕對優勢；而零售發展研究和零售業政策與調控理論的研究相對較少；零售專題研究的范圍越來越寬，涉獵越來越廣。

富于時代特征但缺乏后續研究零售學術研究，對某些內容的研究尤其是零售的某一個專題，在時間分布上存在較大差異，在某一個時段集中對某一問題進行了密集的研究，體現出了鮮明的時代特征。

也正是因為同樣的原因，對于理論問題的研究過于追趕潮流和追求時代特色而忽略了對某一問題的持久性的追蹤研究，這些熱點問題過去了，但并不是沒有問題，我們需要對這些問題進行更深入和進一步的研究。同時，由于時代背景變化的影響，可能集中在一兩年內只討論極少的幾個專題，而對其他問題則有所忽視，少有問津。

方法單一研究體系不完善零售學術研究大都采用規范研究方法，采用計量經濟學等其他研究方法的非常少。由于起步時間晚，還沒有形成一個完整、獨立的體系，涉及的不少概念問題，沒有統一的內涵和外延，給學術研究和交流帶來一些不必要的麻煩和困難。

推動零售學術研究

為了推動零售學術的研究，我們可以從以下幾個方面著手：

科學界定研究對象和研究內容零售學術研究離不開具體概念的支撐，為了研究的準確性，需要明確界定相關概念的內涵和外延，科學界定研究內容和研究對象，這樣才能更好地進行后續研究。

在內容上，既要強調重點，又要避免內容失衡，照顧全面。比如，對于零售業全局把握和發展趨勢研究，對于市場監測與宏觀調控研究，都是應該加強的領域。

充實研究內容和豐富研究方法商業尤其是零售業與經濟發展、人民生活的關系日益緊密，國家調整經濟政策，勢必影響零售業的發展。對于國家一些重要的經濟工作會議，零售學術研究要保持高度關注并給予及時的理論研究和后續追蹤。當然，在掀起對某一熱點問題研究高潮的同時，對其他理論的研究也不能偏廢。

在零售學術研究時，可以采用規范研究、實證研究、定性分析、定量分析等很多方法，還可以借鑒相關學科的研究方法為我所用。

推動零售學術研究組織和研究期刊的發展零售學術研究，既要腳踏實地，理論聯系實際，又要立足長遠，高屋建瓴。為給零售學術研究提供一個良好的交流平臺，建議有關部門組建零售學術研究學會或組織；推動零售學術研究期刊的發展，明確辦刊宗旨，提高辦刊水平，為零售學術研究提供必要的陣地和空間，促進零售學術研究的發展。

參考文獻：

1.夏光仁.零售企業進貨管理的組織[J].財貿經濟，1982（09）

新零售論文范文第6篇

隨著國外零售業大面積進入中國、各種零售業態趨于飽和、網上零售業的快速發展等,使我國傳統零售業面臨著前所未有的機遇和挑戰。中商情報網的《2012-2016中國零售業市場競爭分析及投資咨詢報告》指出,零售企業從2011年開始就一直面臨著高成本、高競爭、資源壟斷、低回報、難擴張等難題。除了以上困難與壓力,未來的五到十年內,零售業將迎來門店、物業租賃大批到期,續租成本上漲,租金甚至將達到30%-50%的增長速度。零售行業將迎來競爭最為激烈的十年,行業的未來充滿了變數。在這種情形下,我國傳統零售業面臨著前所未有的機遇和挑戰,傳統零售業如何才能在競爭中立于不敗之地,這個問題引起了許多專家和學者的關注。選址是零售業進入新市場或者進行市場拓展的第一步,因此如何選址成為零售業發展和保持競爭優勢的關鍵。選址問題指的是如何選擇一個或多個設施的位置,使得所考慮的選址目標達到最優的問題,它是工業布置、空間經濟、區域科學、運籌學等學科的一個重要研究課題。選址問題不但是學者們廣泛研究的活躍課題,也是企業和政府管理決策部門非常重視的問題。在西方國家,零售網點的選址被視為開業前所需的三大主要資源之一,零售網點的位置決定了門店的屬性。門店的屬性主要包括選址成本、地區內潛在顧客數量、市場環境和經營規模等,這些屬性決定門店所能獲得利潤的高低。好的選址會給人民生活帶來福利、降低企業成本、增加企業利潤和市場份額、提高服務效率和競爭力,而過分隨意的選址往往會帶來很大的不便和損失。零售業經營的成敗在很大程度上取決于店址的選擇,因此,零售業被稱為選址的產業。

………..

1.2研究意義

論文研究的基于Logit效用函數的競爭選址問題,豐富和發展了競爭選址理論。競爭選址問題己經有很多研究者從靜態競爭、有預見的競爭和動態競爭等方面進行了研究,也得出了許多經典的模型與理論。但是,通過對國內外相關文獻的研究發現,目前還沒有人在競爭選址中同時考慮市場需求擴張和顧客選擇行為對設施選址的影響,所以論文擬運用運籌學、區域科學和空間經濟學等學科的知識對零售網點的選址問題進行建模分析。論文針對顧客選擇行為的特點,運用定性分析和定量研究的方法來探討Logit效用函數的參數擬合方式。論文將Logit效用函數運用到競爭選址模型中,用其表示顧客對設施的選擇概率,推廣了 Logit效用函數的用法,為以后的選址工作提供的解決思路和方法。通過對基于Logit效用函數的競爭選址的研究,能指導企業如何選址才能吸引更多的顧客,保持核心競爭力,提高經營效益。構建基于Logit效用函數的競爭選址模型,研究模型求解的智能算法,運用計算機軟件進行模擬,能幫助決策者評估選址方案的優劣,從而做出科學決策。論文構建的模型更加符合現實的選址環境。在進行選址時,企業首先要評估選址區域內的需求量,通過各種方式獲取顧客選擇新設施的概率。論文中的模型不僅考慮了新建設施后,市場需求量隨著整體設施效用的變化,而且考慮了不同顧客對設施的選擇行為,使模型更加貼近現實。通過對設施吸引力和顧客選擇行為的定性分析,為以后企業如何吸引顧客提供了思路。在競爭日益激烈和市場環境多變的現實選址環境中,論文的研究內容不僅適用于零售網點的選址,也適用于其他涉及顧客選擇行為及市場需求擴張的選址問題。

………

2 國內外競爭選址的相關研究

2.1選址理論

設施選址問題是運籌學、管理科學和計算科學等領域普遍存在的決策問題。這里的“設施”可以是工廠、機場、零售網點、學校、汽車站、銀行終端和衛星等。目前,選址問題主要應用于交通、物流、公用設施、零售連鎖業、通訊行業等領域。設施選址的決策過程是一個復雜的經濟和社會行為,它與設施的特性、市場環境、運營現狀和經營者的能力等因素有關[11]。物流節點選址問題在繼承設施選址的理論與方法的基礎上,結合物流節點的特性展開有針對性的研究,其實質上是設施選址問題的一種特例。因此,研究物流節點選址要總結和吸收既有設施選址的研究成果,并在此基礎上幵展研究。選址理論由來已久,從現有的文獻記錄可知,早在17世紀早期,Feriniat[i2]就提出了一個著名的問題:已知一個三角形,在三角形內求一點,使此點到三角形的三個頂點的距離之和最小,后來被稱為1-中值問題。Thunen以成本最小化為選址目標,研究了 “ Von Thunen circles”問題。Weber[l3]研究了平面區域內的倉庫選址問題,以運輸成本最小或倉庫與顧客之間的總距離最小為選址目標。對于Weber問題,Isard[i4]在工業選址、土地使用和其他相關問題的基礎上,進行了更加深入的研究。之后,Hakimi[7]研究了如何在網絡中選定一個或多設施的位置,使設施與點之間的最大距離最小或總距離最小,定義了網絡上的P-中值問題和P-中心問題。這篇具有代表意義的論文極大的激發了選址理論的研究,從此,研究選址理論的文獻數目急劇增多。競爭選址模型起源于Hotelling⑴的模型,他運用經濟學理論、地理學理論及博棄理論,研究了一條直線上兩個冰淇淋商販的競爭選址問題,此后,Ponsard[i5]從經濟學的角度介紹了空間模型。ReVelle、Cohon和Shobrys[i6]研究了選址問題的多目標屬性,即除了最小化費用、最大化利潤外等選址問題的基本目標外,其他的一些目標也會影響到選址決策,從此幵始了多目標選址的研究。

………..

2.2競爭設施選址理論

自20世紀80年代后,競爭選址問題逐漸成為選址問題的熱點方向之一。競爭選址問題是指市場中同時存在兩個或兩個以上的企業提供相同或者相似的產品或服務,同時爭奪市場份額。企業的選址不僅會影響企業自身獲取的市場份額,而且會影響

到競爭對手的市場份額,如何在競爭環境下提高自己的市場份額或利潤是競爭選址問題的關鍵。競爭選址在現實中普遍存在,當企業要在一個已經存在競爭設施的區域新建設施時,或者作為先進入者阻礙其他競爭者進入的選址問題都是競爭選址問題。競爭選址問題是工業布局、區域科學、空間經濟和運籌學等領域中的主流研究課題,它的研究起源于Hotdling的一篇文章,他討論了兩個賣冰激凌的小商販的攤位選址問題,他假設所有的設施具有相同的吸引力,此時顧客會按照就近原則選擇服務設施。盡管Hotelling假設市場是一個簡單的連續線段,但它卻反映了競爭選址的一些性質,給出了一些啟發性結果。之后許多學者繼承了 Hotelling的思想,從不同的角度研究了競爭選址模型,產生了許多經典模型與理論。競爭選址可分為靜態競爭選址問題和動態競爭選址問題。靜態競爭選址問題只考慮一個階段的優化問題。動態競爭選址問題則考慮多個階段的優化問題,它假設公司對別的競爭公司的選址反應時間為零,通常用Stackelberg博弈或Nash博棄研究。競爭選址研究主要分兩類:一類是在競爭者(先進入者)已經安置設施的情況下,研究后進入者如何選址才能滿足選址目標,這是論文的研究重點;另一類的研究對象是先進入者,研究如何選址才能使在后來的競爭者進入同一市場時仍然獲利最大,此類問題被稱為預先搶占市場選址的選址問題。 …………

3基于效用函數的競爭設施選址模型構建...........16

3. 1既有競爭設施選址模型評述...........16

3. 2競爭設施選址模型假設與符號說明...........17

3. 3市場需求不變的競爭設施選址模型...........19

3. 4市場需求擴張及多設施競爭設施選址模型...........23

3. 5本章小結...........27

4基于效用函數的競爭選址模型求解及算例分析...........29

4. 1競爭模型求解算法...........29

4. 2競爭設施選址模型求解...........34

4.3新建設施對已有設施的影響...........39

4.4效用因素變化對選址的影響...........40

4. 5 本章小結...........42

5結論與展望...........43

5. 1研究結論...........43

5. 2研究展望...........46

4基于效用函數的競爭選址模型求解及算例分析

4.1競爭模型求解算法

競爭選址模型的求解主要有解析法和啟發式算法兩種。解析法主要是利用整數規劃法、動態規劃法、拉格朗日松她算法和分枝定界法等方法對模型求解精確解,一般適用于小規模競爭選址問題的求解。啟發式算法是相對于最優算法而提出的,一般通過反復迭代的方式求解大規模問題的滿意解。最優化算法可以求得問題的精確解,而啟發式算法是基于經驗或直觀而構造的算法,它在可接受的花費(指計算時間和空間)下給出問題的一個可行解。啟發式算法多用于非凸、非線性優化問題。常用的啟發式算法包括貪婪算法、遺傳算法、禁忌搜索算法、模擬退火算法、人工神經網絡和奴群優化算法等。解析法的計算時間隨規模的增加以指數速度增加,因此,解析法只適用于小規模問題的求解。現實生活中的競爭選址問題往往涉及因素比較多,而且規模也比較大,對于這樣的問題,啟發式算法就體現出了它的優越性,它能夠在可接受的時間內得到一個相對滿意的可行解作為問題的近似最優解。

……..

結論

新零售論文范文第7篇

第一篇論文《互聯網零售商以傳統方式和互聯網贏得消費者：為什么贏得新消費者的方式會因地理和方法而異》由沃頓商學院市場營銷學教授戴維?貝爾(David R Bell)和沃頓商學院市場營銷學教授倫納德?洛迪什(Leonard Lodish)以及來自漢城延世大學的Jeonghye Choi共同完成。

研究結果表明，私人之間的線下評論對互聯網購物者擁有特別重要的影響，平均而言，在線評述的影響相對較小。貝爾舉了這樣一個例子：邁阿密和費城的消費者很可能生活在不同的實體購物環境中，這就使在線零售商吸引消費者的策略(比如在線評述和在線交流)的意義沒有那么大了，因為費城的購物者和邁阿密的購物者會將互聯網購物與不同的實體環境進行比較。

“如果我朋友或者鄰居告訴我某些事情，我就會相信。無論他得到什么好處，我也會得到同樣的好處，因為我們住在同一個地方。”貝爾說，“如果他居住在邁阿密，通過電子郵件告訴我什么事情，雖然我對他的信任程度是一樣的，但是，他的評述就沒有那么有效了，因為兩個地方的條件不同，所以，這就意味著我們在線購物的成本收益也不同。”

這篇論文還提出，雖然利用信息系統的方法能增加對消費者的“聯絡”，不過，贏得消費者的傳統方法依然有其重要性，即使是在這樣的新經濟時代。因為互聯網零售商用于吸引消費者的方式不同，所以，這就意味著根據當地情況定制吸引消費者的策略是值得去做的事情。

第二篇論文是由Jeonghye Choi和貝爾共同完成的，這篇題為《小眾消費者和互聯網：為什么在線需求在目標消費者占少數的地區更強勁》的論文，同樣也研究了在實體零售背景中的互聯網零售問題。

在這項研究中，研究者調查了其購買需求可能與他們所在區域中大部分人的購買需求都不同的那些消費者的情況。研究表明，小眾市場的在線購物需求，對在線商品優惠價格的敏感度相對較低。研究者還發現，比起“流行”品牌，小眾消費者對“利基”品牌的在線銷售反應更為強烈。這是因為在本來已經很難在實體賣場發現流行品牌花色的郵政編碼區，要想找到很好的利基品牌花色就更難了。

“對互聯網零售商來說，在高偏好小眾市場中銷售利基品牌產品，是個更具吸引力的定位。”論文寫道，“這些地方不但相對需求更強，而且對在線和線下的價格差異也不那么敏感。”

研究者認為，在線下世界，零售商利用分銷商愿意儲備更少產品的心態，來提升儲存低周轉率商品的經濟效益。然而，體積龐大的低值產品或者利基品牌產品卻很難用這種方式管理。研究者指出，“在線零售商可以利用這種花色品種的不足贏利，尤其是在高偏好的小眾市場中。”

新零售論文范文第8篇

內容摘要:本文從中國知識資源總庫(CNKI)中采集了中國零售業對外開放研究的248篇相關文獻,用統計分析的方法從文獻研究內容梳理方面,總結了有關中國零售對外開放的研究文獻,研究內容集中在十個方面:動因、市場選擇、進入模式、戰略、經營策略、企業管理、技術、影響及對策、宏觀政策、其他綜合性研究等;之后結合我國零售研究的發展階段分析討論了相應階段所對應學術研究的內容分布,最后分析了未來我國零售研究的內容趨勢與特點。

關鍵詞:零售業對外開放文獻分析

近年來,隨著我國零售業發生的巨大變革和對國民經濟的影響越來越大,零售學術研究日漸活躍,特別是加入世貿組織后,學術界對中國零售業對外開放開展了大量的研究,研究內容涉及了動因、區位分布、業態選擇、經營戰略、營銷策略、發展態勢、產業政策、對國內企業的影響和相應對策等各個方面。本文對目前中國零售業對外開放的學術研究狀況進行客觀的總結和分析,試圖在宏觀上對學術研究的脈絡及其發展趨勢有個清晰地把握,以期為今后研究方向的選擇提供一定參考。

研究方法及樣本

本文采用統計分析方法,對1992年至2009年中涉及中國零售業對外開放的學術問題的研究文獻進行系統地回顧和梳理,從研究內容和時間區間分布兩個方面加以分析。

從中國知識資源總庫(省略)中選取了中國期刊全文數據庫、中國期刊全文數據庫(世紀期刊)、中國博士學位論文全文數據庫、中國優秀碩士學位論文全文數據庫、中國重要會議論文全文數據庫5個數據庫來源。具體檢索方法為:檢索以“外資零售”、“零售業對外開放”和“跨國零售”為題名的全部文獻。檢索以“外資零售”和“跨國零售”為主題的文獻,通過閱讀文獻摘要及部分文獻全文,選取與本次研究主題相關的文獻。

經過上述檢索方法共獲得樣本311篇,剔除其中與本次研究主題不符的文獻2篇,重復文獻14篇,新聞采訪或人物訪談類的文章47篇,共選取有效樣本248篇,其中期刊刊載的學術研究文章217篇,重要會議論文11篇,優秀碩博論文20篇。

文獻研究內容分析

雖然汪旭暉將國外學術界對零售國際化問題的研究歸納為五個方面:零售國際化內涵、零售國際化動因、零售商海外市場選擇、海外市場進入模式選擇以及零售專業技能的跨國轉移,但從現有的文獻看,并沒有形成一個統一的在華外資零售研究的理論框架。本文根據文獻的主要研究內容及研究方向,初步將研究樣本分為以下10類(見圖1)。

(一)動因

主要分析外資零售企業進入中國市場的深層原因,費明勝等認為跨國零售企業在華擴張的動因主要有母國市場的推動力、中國市場的拉動力及企業本身發展的內在動力。這類文獻共有6篇,占比為2.42%。

(二)市場選擇

研究跨國零售企業進入市場前的評估,在中國市場的布局及對市場結構的影響。文獻共15篇,占總文獻的比例為6.05%。評估因素。主要研究外資進入中國市場時的評估考慮因素。區位布局。研究中國市場上零售業外商直接投資的區位選擇的特征問題。市場結構及市場分析。考察外資對我國零售業市場結構的影響以及市場分析。

(三)進入模式

主要從投資和業態選擇兩個方面研究跨國零售商進入中國市場的常用模式,文獻共15篇,占總文獻的比例為6.05%。投資戰略。研究目前跨國零售商常用的進入模式,特別是對并購的研究比較多。汪旭暉,夏春玉認為并購、特許、合資、有機增長與戰略聯盟是常用的投資模式。業態選擇及業態結構。研究跨國零售企業在華擴張的業態選擇及跨國零售企業對我國業態結構的影響。

(四)戰略

主要研究外資零售企業的擴張戰略、經營戰略和戰略調整,由于研究本土化戰略的文獻較多,特將其從中提出,單獨列示。這類文獻共35篇,占總文獻的比例為14.11%。

一是本土化戰略。本土化戰略是在華外資企業實施的重要戰略之一,文獻主要分析了外資零售企業實施本土化戰略的必要性及具體實施內容。

二是經營及擴張戰略。主要研究跨國零售企業的發展及擴張戰略,經營理念及經營戰略。

三是戰略調整。主要研究外資企業的戰略調整和戰略撤退,聶正安等通過對沃爾瑪和家樂福在中國市場的戰略調整進行分析,揭示外資零售企業的戰略調整新動向。

(五)經營策略

從戰術的層面上研究外資零售企業的經營策略、競爭策略,特別是渠道關系及采購市場、價格策略、品牌管理,由于這方面的專題研究較多而單獨提出。文獻共44篇,占總文獻的比例為17.74%。包括以下方面:

價值鏈。從產業價值鏈和企業價值鏈的角度分析外資零售在華擴展和與制造商的博弈。經營策略及運營模式。主要研究外資零售業的經營特點、經營策略、運營模式等。競爭態勢及策略。主要研究外資零售業的競爭態勢、競爭策略、競爭優勢等。渠道關系及采購市場。主要研究外資零售業的零供關系、采購市場及營銷策略等。價格策略。主要研究外資零售業的價格行為、價格策略及價格歧視等。品牌管理。主要研究外資零售業的自有品牌策略、品牌命名策略。

(六)企業管理

這部分匯集人力資源管理、企業內部控制管理、財務管理的內容,文獻共6篇,占總文獻的比例為2.42%。

(七)技術

外資零售業擁有信息技術和物流管理的突出技術優勢,這部分文獻共3篇,占總文獻的比例為1.21%。其中,關于信息技術的有1篇,關于物流管理的有2篇。

(八)影響及對策

主要研究外資零售企業的發展歷程、發展特點、發展態勢,對本土企業或產業的沖擊和影響以及相應的對策。文獻共52篇,占總文獻的比例為20.97%。

(九)發展特點及影響

分析外資零售企業的發展特點、競爭優勢,對本土企業的沖擊和影響,也包含零售業對外開放的效應之爭。

對本土企業的影響及相應對策。著重探討外資零售的發展對本土企業或產業的影響,提出提高本土競爭力的對策和措施。

宏觀政策。在宏觀尺度上探討外資零售在華發展對經濟安全、稅收的影響,以及在產業政策、法律方面應如何調整,有的對政治經濟方面進行探討。文獻共31篇,占總文獻的比例為12.5%。

經濟安全。主要研究外資零售的壟斷活動、并購和大規模進入,對我國經濟安全的影響和相應對策。

產業政策。主要研究外資零售在華發展存在的問題,提出在投資管理政策、產業政策方面的建議,也包含對外資零售的市場勢力的研究及規制措施。吳建偉等提出了“適度開放、漸進開放、公平競爭”的原則和政策導向。

(十)綜合性研究

主要包含外資零售業的發展現狀和一些不偏重于某個主題的綜合性研究。文獻共41篇,占總文獻的比例為16.53%。

現狀分析。主要對外資零售企業在中國市場的發展歷程與現狀進行剖析,對外資零售企業進入引發的問題進行探討,及發展趨勢分析。

綜合性研究。包含文獻綜述,外資零售業對華投資的綜合性研究。

學術研究的時間區間分布

參考《中國零售業發展歷程(1981～2005)》,本文將外資零售在中國的發展歷程分為四個階段:試點階段(1992-1995)、起步階段(1995-1999)、加入WTO后過渡階段(1999-2004)、快速擴張階段(2004至今)。四個階段的理論研究各有特點,和外資零售在華發展態勢基本一致,同樣經歷了數量從無到有、從少到多,內容從簡到繁,由淺入深,可以看出學術界每個時段所關注的重點。

隨著零售業對外開放,學術研究幾乎同步展開,但按本文檢索方法未檢索到此試點階段的文獻。起步階段共檢索到9篇文獻,研究內容少,涉及面窄,關于發展特點及影響的有4篇,關于產業政策的有2篇,關于經營策略及運營模式、法律和現狀分析的各1篇。

加入WTO后過渡階段共檢索到62篇文章。隨著2001年中國加入世界貿易組織和買方市場的形成,零售企業面臨著激烈的市場競爭,對外資零售企業的戰略和經營策略的研究、對外資零售的發展態勢及對本土企業的影響,特別是內資企業的對策研究、對各角度的綜合類研究大幅提升,并且有更多的學者關注外資大量涌入造成的經濟安全和規制問題(見表1)。

快速擴張階段的文獻在研究范圍和數量上都大幅提升。本階段新加入了動因、企業管理、技術方面的研究。從第三、四階段的大類占比變動情況來看,市場選擇、經營策略方面的研究大幅增加,進入模式、宏觀經濟方面的文獻也有所增加,而綜合類現狀分析的文獻大幅下降,發展態勢及對本土企業的影響、戰略方面的文獻雖然絕對數量增加,但占比下降。另外綜合類雖占比下降,但新增了綜合性研究。可見,此階段的研究更加專業化、細節化,也增加了深入化的綜合性研究(見表1)。

結論

目前,學術界對零售業對外開放的學術研究范圍越來越寬,內容日趨深入,通過文獻分析,發現以下問題值得關注:

研究體系有待進一步完善。由于外資進入中國時間尚短,學術研究開始時間不長,目前的理論研究還較分散,需要進行系統性的整合。

需要加強技術層面上的研究。信息技術和物流管理是外資零售在華發展的重要技術手段,而這方面的研究文獻不多,這與信息技術過于專業化,而物流管理偏于實務操作有關,建議加強交叉學科領域的研究。

亟需增加商品管理研究。品類管理和單品管理是外資零售企業核心的商品管理手段,而目前的文獻多數是藥店的品類管理研究,缺少對外資零售企業商品管理的深入研究。

進一步關注金融危機及其帶來的影響。金融危機已開始了一年多,對全球經濟社會的各個層面都帶來極大沖擊,建議開展金融危機對外資零售的直接、次生及衍生影響的系列研究。

參考文獻:

1.汪旭暉.國外零售國際化理論研究進展:一個文獻綜述[J].河北經貿大學學報,2008,29(6)

2.費明勝,楊士剛.跨國零售企業在華擴張動因探析[J].江蘇商論,2008(2)

3.汪旭暉,夏春玉.跨國零售商海外市場進入模式及其選擇[J].中國流通經濟,2005(6)

4.聶正安,楊偉強.外資零售商在中國市場的戰略調整新動向[J].商場現代化,2006(11)

5.吳建偉,陳小春.外資零售業進入與優化我國投資管理政策取向[J].北京工業大學學報(社會科學版),2003,3(4)

新零售論文范文第9篇

關鍵詞：電子商務；O2O；共詞分析；研究主題；聚類分析

一、引言

隨著移動互聯網時代的到來，虛擬世界和現實世界的互動變得非常簡單，于是生活服務的移動互聯網化開始了。在生活服務領域中，通過線上虛擬世界（Online）和線下現實世界（Offline）互動的新型商務模式，就是目前火熱的O2O模式。O2O這一新興的商業模式自從2010年誕生以來，受到了政府部門、學術界和實業界的廣泛關注。國內關于O2O的研究自從2011年以來逐年增加，2014年以來逐漸成為研究熱點。中國政府也高度重視O2O的發展，國務院辦公廳于2015年9月專門印發《關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》，支持O2O市場的健康發展，促進商業模式創新。為了準確把握國內O2O領域的研究現狀，提升學術研究服務企業實踐的能力，迫切需要對現有研究進行梳理和量化分析，對O2O的研究現狀做階段性的總結。本文以近年來國內O2O領域學術論文的關鍵詞為分析對象，利用ROST內容挖掘軟件進行詞頻統計和共詞分析，使用SPSS軟件進行聚類分析和多維尺度分析，從定量的角度全面、客觀地反映我國O2O領域的研究現狀和研究主題，促進國內O2O的研究朝著縱深方向順利開展。

二、數據收集

本文以CNKI《中國學術期刊網絡出版總庫》、《中國博士學位論文全文數據庫》以及《中國優秀碩士學位論文全文數據庫》為數據源，以“O2O”為關鍵詞或篇名進行檢索，對國內O2O的研究文獻進行收集。數據采集時間截止到2015年12月31日，共收集到論文1952篇，其中期刊論文1846篇，博碩士學位論文106篇。文獻分析發現，國內關于O2O的研究最早出現于2011年，共有21篇論文，以后逐年增加，其中2012年79篇，2013年197篇，2014年以來出現井噴，數量高達1655篇，占比高達85%。由此可見，O2O的研究整體上還處于起步階段，然而隨著中國“互聯網+”行動計劃以及O2O促進措施的提出與實施，O2O越來越受到學術界的關注。

為了提高關鍵詞共詞分析研究質量，本文對收集到的論文進行了進一步的篩選，剔除了關鍵詞缺失的論文以及新聞、人物訪談等非學術研究論文，最終得到研究性論文735篇，其中期刊論文639篇，碩士學位論文96篇。時間分布為2012年19篇、2013年88篇、2014年294篇以及2015年334篇，這進一步表明學術界對O2O的研究熱情與日俱增。

三、數據處理

（一）提取高頻關鍵詞

本文提取735篇論文關鍵詞并保存在記事本文檔中，采用ROST CM軟件進行內容分析。首先由軟件進行自動分詞，然后人工對錯誤的分詞進行修正，把不能識別的分詞加入到用戶詞典，反復進行分詞處理，同時過濾掉一些沒有實際意義或與研究主題無關的分詞，對意思相近的詞匯進行合并，將分詞結果按照詞頻由高到低排序最終，最終截取前25個關鍵詞作為高頻關鍵詞，如表1所示。

（二）構造共詞矩陣和相異矩陣

本文使用ROST CM軟件兩兩統計前25個關鍵詞在735篇論文中同時出現的頻次，構造25×25共詞矩陣。為了適應多元統計分析方法對數據的要求，同時為了消除頻次懸殊造成的不良影響，用Ochiia系數將共詞矩陣轉化成相關矩陣，計算公式為：

Ochiia系數=A、B兩詞同時出現頻次/（A出現頻次*B出現頻次）

Ochiia系數位于0-1之間，代表關鍵詞共同出現的概率。相關矩陣中，0值過多，統計時容易產生偏差。因此，可以用1減去相關矩陣中的數值，得到相異矩陣，如表1所示。與相關矩陣相反，相異矩陣中數值越小則表明兩個關鍵詞之間的距離越近，相關程度越大。相異矩陣可以作為聚類分析、多維尺度分析等多元統計分析的矩陣變量。

（三）共詞聚類分析

本文使用SPSS19.0對相異矩陣進行層次聚類分析。聚類方法選擇的是“組間平均鏈鎖”，克服了距離易受極端值影響的弱點。為增強直觀性，在聚類樹狀圖上標注了分類參考線，如圖1所示。可將25個關鍵詞分為7類：第一類，線下和線上；第二類，O2O、模式和電子商務；第三類，物流、生鮮和農產品；第四類，零售和傳統；第五類，移動、服務、互聯網、平臺、餐飲和支付；第六類，顧客、團購、模型和旅游；第七類，營銷、策略、體驗、發展和運營。

（四）關鍵詞多維尺度分析

本文使用SPSS19.0對相異矩陣進行多維尺度分析（ALSCAL），選擇“數據為距離數據”，形狀為“正對稱”，模型為“Euclidean距離”。對多維尺度圖進行了標注，將距離較近的關鍵詞用圓圈圈了起來，如圖2所示。可將25個關鍵詞歸為6類：第一類，O2O和模式；第二類，電子商務、物流、團購、模型、生鮮、旅游和農產品；第三類，移動、平臺、支付和發展；第四類，營銷、互聯網、策略和餐飲；第五類，線上、體驗、零售、傳統和運營；第六類，服務、線下和顧客。

四、總結與討論

通過關鍵詞聚類分析和多維尺度分析，結合相關文獻，可對國內近年O2O領域的研究主題進行歸納，可以概括為以下幾類：

（一）針對O2O模式、現狀、問題與對策的研究

這類研究所占比重很大，反映了國內學者對于O2O的研究還處在起步階段，研究范圍主要圍繞O2O的概念探討、運營模式、發展現狀、存在問題以及解決策略等方面。其中典型的研究有，盧益清等[1]針對O2O商業模式的特點和發展前景進行了分析；陳佑成等[2]使用多案例研究方法解析了不同產業領域、不同規模O2O企業的商業模式。

（二）O2O線上、線下協同發展和互動模式研究

O2O商務模式是通過線上虛擬世界和線下現實世界互動的新型商務模式，因此很多學者研究了O2O線上、線下協同發展、融合互動的主要模式。例如，章佳元[3]通過對蘇寧線上線下協同發展商業模式研究，來探尋傳統零售企業轉型升級線上線下協同發展的新模式新思路；郭馨梅等[4]通過對現階段我國零售業線上線下融合發展的研究，提出線上、線下融合發展的五種模式。

（三）傳統零售業O2O轉型問題研究

目前，傳統零售商積極觸網，整合實體店、電商平臺及移動端探索全渠道發展，O2O有望驅動零售行業進入藍海模式，因此，傳統零售業如何借助O2O實現轉型成為研究熱點。具有代表性的研究有，李玉龍等[5]基于價值鏈視角對傳統大型零售企業“O2O”雙重商業模式整合進行闡釋；楊寧等[6]以蘇寧云商公司為例，指出了蘇寧云商實施O2O模式的現狀及存在的問題，并提出了建議和對策。

（四）基于本地生活服務的O2O應用研究

諸如餐飲、美容、電影、酒店等本地生活服務O2O領域，被認為是電商之后的又一個“萬億”級別的市場，因此也成為學者研究的重要主題。例如，劉泳[7]探討了移動互聯網時代下，本地生活服務O2O行業中C2B模式相對于主流B2C模式的優勢及C2B的實施方法；劉京[8]分析了國內各類基于本地生活服務的O2O電子商務平臺，并對本地生活服務O2O行業面臨的問題和發展趨勢進行了探討。

（五）某些特定領域的O2O實施問題研究

除了零售業外，學者們還針對物流、餐飲、生鮮、旅游、農產品等具體領域在實施O2O過程中面臨的問題進行了重點研究，提出了富有價值的解決方案。例如，申風平等[9]研究了O2O模式下生鮮食品物流服務商的選擇問題；高煜欣等[10]通過對三類O2O平臺的比較分析，提出餐飲O2O模式發展建議和方案；汪旭暉等[11]構建了農產品O2O的基本框架并分析了其運行機制。

（六）構建模型對國內O2O消費者行為進行實證研究

隨著研究的深入，也有部分學者開始嘗試構建模型實證研究國內O2O消費者行為，盡管這類文獻偏少，但意義重大，必將成為未來研究的熱點。較為典型的研究有，李欣穎等[12]以計劃行為理論為基礎，研究移動商務環境下O2O模式用戶信息行為的影響因素，構建了概念模型并進行了實證檢驗；李桂龍[13]從愛撿便宜型生活形態與O2O購買意愿的角度出發，構建研究框架實證研究了新疆餐飲業O2O轉換動機與感知風險的中介效應；張應語等[14]基于感知收益――感知風險研究框架，構建了O2O模式下生鮮農產品購買意愿研究模型并進行了實證檢驗。

參考文獻：

[1]盧益清，李忱.O2O商業模式及發展前景研究[J].企業經濟，2013（11）：98-101.

[2]陳佑成，郭東強.基于多案例分析的中國O2O商業模式研究[J].宏觀經濟研究，2015（04）：14-22.

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新零售論文范文第10篇

【關鍵詞】零售企業核心能力創建構架1

【Abstract】AfterenteringtheWTO,ChineseGovernmentwillcancelallrestrictionsthattheforeignretailenterpriseenterChinaprogressively，Alltheseindicate,theoverallnewpatternopeningtotheoutsideworldwilltakeshapesoon.ThistextistothecurrentsituationoftheChineseretailbusiness,thechallengeandopportunityfacedafterenteringtheWTO.TheChineseretailerwantstoprevailovercompetition,muststrengthentheconstructionofkeyability.Thisarticlehasproposedestablishingtheframeworkofkeyabilityintheaspectofstrategicintention,strategicstructure,elementsofthekeyabilitydevelopment,mergerandupgradingandsoon.

【Keywords】Retailenterprises;Keyability;Establishtheframework

【文獻綜述】

一、本論文研究的背景及實際意義

p在過去的幾十年里，國際連鎖企業集團大型化、國際化已成為零售企業快速增長的原動力。對于國內零售企業來說，與國際商業巨人的全面碰撞已無可避免。尤其是在加入WTO后，中國零售業是對外開發程度最大的行業，國外很多大集團紛紛闖入中國市場。他們有的以前所為有的密集度集中轟炸，如世界零售業老大沃爾瑪在福州一口氣開了三家店；有的在重新整合資源，如家樂福把現有分散經營的26個門店調整為統一的姿態，以形成重拳之勢。與此同時，沃爾瑪也已經跳出珠江三角洲，麥德龍也跳出長江三角洲，啟動全國發展戰略。與外資零售企業相比，國內零售企業不僅缺乏先進技術，無法做到對企業的物流和資金流進行實時監控，控制成本，而且在經營理念管理水平等方面也有很大的差距。所以，“入世”后，面對外資零售商的大批進入，我國零售業必須增強緊迫感和危機感，虛心學習借鑒國外先進的管理經驗、營銷理念、促銷方式，努力提高自己的經營管理水平。國外許多大型的零售企業的成功都是因為具有自己獨特的核心能力，才能在競爭中立于不敗之地的。例如沃爾瑪的“天天平價”，家樂福的低價策略，7—11公司營業時間長的便利商店網等。顯然中國零售企業缺乏的就是核心能力，作者認為核心能力的創建是中國零售企業目前急待解決的問題，所以本文通過研究如何創建中國零售企業的核心能力來增強中國零售企業的競爭力，使其在日益激烈的競爭中占有一席之地。這對于處于競爭日益激烈的中國零售企業將具有很大的實際意義

二、本論題國內外研究動態

針對入世后中國零售業的狀況，以及如何創建核心能力，國內很多論文都有所涉及。胡茂磊在《中國零售企業如何與狼共舞》中說到，幾年前，國外零售企業巨頭剛剛搶灘我國市場的時候，國內“狼來了”的呼聲就開始不絕于世，如今，“狼”真的來了，并且又是成群結隊地涌進來。直面“與狼共處”的時代，國內零售企業只有冷靜分析、審時度勢、轉變經營觀念，真正找出一條合適自己的通路，才能化“共處”為“共舞”，在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地。他認為中國零售業應通過加強建設先進的物流系統和信息管理系統，健全以人為本的服務觀念，擁有雄厚的商業資本來創建零售企業的核心能力；黃月勝、陳躍剛、彭迪云在《面對WTO，中國零售業應迅速提高核心競爭力》中認為，中國零售企業在創建核心能力時，應注意以下五個方面的問題：①懂得國際商家的規則；②注重扎實的基礎，穩打穩扎；③強化信息化處理手段；④塑造企業文化的民族個性化；⑤強力推進“定點超越”和“快魚吃慢魚”；王生輝、施建軍在《以核心能力打造零售企業的競爭優勢》中講到長期以來，我國零售企業的競爭戰略是一種針對產業結構變動做出反應的被動式競爭戰略，絕大部分企業都缺乏培育、發揮和利用核心能力的意識。那些淺層次戰術的運用往往具有以下缺陷：同質性，易于模仿性，易于替代性。所以他認為不能依靠經營過程中的自發來形成，不能通過簡單的價格戰來獲得競爭優勢，而應該采用規劃管理的辦法主動實施開發戰略，并且借助于學習工具進一步加以推動。

還有人認為中小企業仍是零售市場的主體，國家對中小商業企業的發展持鼓勵方針，需要通過特許經營、自由連鎖、發展各類中介服務組織等方式，增強其競爭力和管理水平。王大倫在《淺談零售企業如何增強自身核心競爭力》中談到可通過以下三種途徑增強核心競爭力：①以聚焦主業為核心，增強零售業的主營積聚力。具體方法有細分市場，開發品牌，調整業態，謀求發展、創新營銷、借勢造市②以管理創效為中心，增強零售企業的經營管理能力。③以人力資源開發為主線，增強零售企業的戰略資源力，因為他認為人力資源是企業中最為重要的資源，直接影響著企業核心能力的建設。

國外許多零售企業的成功也正是因為核心能力的創建，例如全球最大的零售企業沃兒瑪就是因為其“天天平價”。通過嚴格的成本管理和先進的計算機網絡管理系統來取得成本優勢，并且不斷的進行核心能力要素的更新，使其不斷獲得新的發展。家樂福也同樣具有自己獨特的核心能力，它的規模經營、迅速占領市場都是其成功的法寶。還有著名的7-11便利店，它對消費者心理的深入研究，它的物流e化系統都是其取得成功的關鍵。

三、本論文的思考框架與研究內容

綜上所說，中國零售企業必須通過創建核心能力才能增強競爭力，才能在入世的環境中取得發展。研究核心能力的創建有利于我國零售企業有意識的培養自己的核心能力，從而獲得可持續的競爭優勢。本文首先從中國加入WTO后，中國零售業的現狀以及入世對中國零售業的影響談起，說明在當今這種競爭環境中，中國零售業相對于外資零售業在許多方面還存在著缺陷，不管是資金實力，還是管理水平，經營手段等等。尤其是加入WYO后，預示著中國將全面開放市場，更多的外國資本進入中國這一巨大的消費市場，預示著更多的外國商品和服務涌入國門，導致中國市場競爭加劇，原有的市場份額面臨重新分配，這一切無疑給原本實力不強的中國零售業帶來了巨大的沖擊。接著本文通過外國零售企業成功的法寶—核心能力，提出核心能力這一概念，同時說明創建核心能力對中國業的重要性，即核心能力是中國零售業最有價值的資產；核心能力是零售企業進行差異化經營的基礎；核心能力可以使零售企業形成持久性的競爭優勢；核心能力是零售企業進入其他經營領域的支持；本文提到應該結合零售企業自身的特點，進行合理的創建。因為零售企業不同于一般的企業，一般不生產有形的產品，其主要智能是進行商品流通、以服務為顧客創造價值，其價值鏈構成在業務流程、組織管理方式等方面都有自己的特點，這就決定了其核心能力也具有自己鮮明的特點。最后提出零售企業如何根據自身特點創建核心能力，還有在創建過程中應該注意的問題。

本文認為零售企業核心能力的創建可從以下幾個方面入手：確定戰略意圖；建立戰略結構；核心能力構成要素的內部開發和外部獲取；核心能力構成要素的有效整合；核心能力的更新與提升。但在創建過程中，還要注意以下幾個問題：零售企業的核心能力具有不同于制造業企業的自身獨有的特征；核心能力的培育應從抓好基礎管理入手；信息技術在核心能力的開發和利用中具有十分重要的作用。當然，零售企業核心能力的創建是一個很復雜的問題，本文在論述中還不盡完善，許多問題還有待研究。

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