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it課程范文8篇

時(shí)間：2024-08-15 14:12:11 34

it課程

it課程篇1

IT服務(wù)IT服務(wù)管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)ITIL最佳實(shí)踐

1課程開(kāi)設(shè)的現(xiàn)實(shí)背景

伴隨IT技術(shù)的蓬勃發(fā)展和日臻成熟，高效率開(kāi)發(fā)、大規(guī)模利用計(jì)算機(jī)技術(shù)為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)，迅速發(fā)展成為嚴(yán)謹(jǐn)有序的系統(tǒng)工程和生機(jī)勃勃的商務(wù)模式。如何融合IT、技術(shù)服務(wù)、和項(xiàng)目管理，幫助企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)的規(guī)劃研發(fā)和實(shí)施運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效管理，遂成為人們關(guān)切的焦點(diǎn)。尤其是隨著企業(yè)信息化建設(shè)已初具規(guī)模，業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)步伐變緩，下一步關(guān)注的重點(diǎn)則從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理，以效能為導(dǎo)向推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的管理。

作為IT管理的“ERP解決方案”，IT服務(wù)管理給實(shí)施它的企業(yè)、企業(yè)員工及其他利益相關(guān)者提供多方面的價(jià)值，包括商業(yè)價(jià)值、財(cái)務(wù)價(jià)值、員工利益、創(chuàng)新價(jià)值和內(nèi)部?jī)r(jià)值等。隨著管理理念的不斷創(chuàng)新、ICT等技術(shù)的飛速發(fā)展，IT服務(wù)管理的概念、內(nèi)容與作用在深度和廣度上都有了很大的發(fā)展。為了深化管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)一批素質(zhì)高的管理人才，所以開(kāi)設(shè)筆者在校內(nèi)申請(qǐng)開(kāi)設(shè)《IT服務(wù)管理》公共選修課。該課程可以作為我校信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程、物流管理、工業(yè)工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要選修課，幫助學(xué)生深刻了解到從傳統(tǒng)的IT管理轉(zhuǎn)變到IT服務(wù)管理的必要性、必然性和可行性。

2課程主要內(nèi)容

《IT服務(wù)管理》是一門(mén)綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。課程融合了信息科學(xué)、系統(tǒng)理論、管理科學(xué)、服務(wù)科學(xué)等多個(gè)學(xué)科，內(nèi)容既包括存儲(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、開(kāi)發(fā)管理、應(yīng)用程序管理等技術(shù)活動(dòng)，又包含故障管理、問(wèn)題管理、變更管理、管理、配置管理等許多業(yè)務(wù)流程的理論和實(shí)踐。

課程的核心內(nèi)容是ITIL V3的基本原理和經(jīng)典理論。ITIL （Information Technology Infrastructure Library）是國(guó)際上公認(rèn)的IT服務(wù)管理的最佳實(shí)踐，于20世紀(jì)80年代后期開(kāi)發(fā)，現(xiàn)已成為IT服務(wù)管理在世界范圍內(nèi)事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。ITIL為IT服務(wù)管理提供了綜合的、一致的最佳實(shí)踐（best practice）方法論，描述了一整套業(yè)務(wù)部門(mén)該如何使用信息系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)效果和效率的高質(zhì)量方法。作為一套框架體系，ITIL描述了服務(wù)管理的輪廓模型，描述了各個(gè)流程的目標(biāo)、總體活動(dòng)、輸入及輸出等，供IT組織借鑒。ITIL并沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)定要采取的行動(dòng)，因?yàn)檫@些行動(dòng)隨組織的不同而不同，相反它關(guān)注于可被應(yīng)用于不同需求環(huán)境下的最佳實(shí)踐方法論。不論企業(yè)組織目前在服務(wù)管理方面采取何種方法和實(shí)踐，都可以應(yīng)用ITIL，并可以以此增強(qiáng)各流程之間的關(guān)系，減少甚至消除由于不同IT職能部門(mén)缺泛溝通各協(xié)作帶來(lái)的弊端。通過(guò)參考各流程間的關(guān)系，以及它們?nèi)绾芜M(jìn)行溝通，ITIL提供了一套如何規(guī)劃通用的流程（Process）、角色（Role）、和活動(dòng)（Activity）的方法論。

3目前教學(xué)中存在的問(wèn)題

本課程主要講解IT服務(wù)管理的基本理論，使學(xué)生掌握IT服務(wù)管理的概念、方法、管理工具和實(shí)施方法，理解IT服務(wù)管理規(guī)劃及隨需應(yīng)變的IT服務(wù)管理要點(diǎn)。由于IT服務(wù)管理比較側(cè)重實(shí)踐操作等原因，目前教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題。

（1）缺少實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。IT服務(wù)管理課程是一門(mén)實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的課程，許多理論知識(shí)需要學(xué)生通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深理解，通過(guò)操作掌握基本技能。但是筆者目前的教學(xué)過(guò)程中以理論教學(xué)為主，注重對(duì)基本理論知識(shí)的講解，缺乏實(shí)際操作和訓(xùn)練。當(dāng)前缺少I(mǎi)T服務(wù)管理的實(shí)踐訓(xùn)練平臺(tái)、校外實(shí)踐基地等場(chǎng)所。

（2）教學(xué)方法傳統(tǒng)單一。課程內(nèi)容仍習(xí)慣性地沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，以教師滿(mǎn)堂講授為主，學(xué)生被動(dòng)接受，結(jié)果是學(xué)生對(duì)服務(wù)臺(tái)、故障管理、問(wèn)題管理、容量管理、可用性管理、IT服務(wù)連續(xù)性管理等流程只是概念化的理解，而欠缺真正的融會(huì)貫通和對(duì)知識(shí)靈活運(yùn)用的能力。

（3）缺乏“雙師型”教學(xué)人才。IT服務(wù)管理是新興的行業(yè)，即使在企業(yè)中也急缺這類(lèi)人才。作為理論與實(shí)踐緊密聯(lián)系的課程，高校教師不僅要具有深厚的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)、靈活多樣的教學(xué)方法，還需要具有全面的綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)和開(kāi)闊的知識(shí)視野，更重要的是要具有實(shí)際操作的能力及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景，否則在教學(xué)時(shí)僅限于對(duì)教材知識(shí)的理解和講授。

4教學(xué)改進(jìn)思路

我校堅(jiān)持培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型創(chuàng)新人才的辦學(xué)定位和現(xiàn)代化特色大學(xué)的辦學(xué)目標(biāo)，以現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，以產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合為依托，以實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心構(gòu)筑與行業(yè)“協(xié)同育人、協(xié)同辦學(xué)、協(xié)同創(chuàng)新”的“三協(xié)同模式”，形成了特色鮮明的人才培養(yǎng)模式。與行業(yè)“協(xié)同育人”，構(gòu)筑產(chǎn)學(xué)合作教育模式；與行業(yè)“協(xié)同辦學(xué)”，構(gòu)筑卓越工程教育模式；與行業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，構(gòu)建拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)平臺(tái)。

基于學(xué)校的“三協(xié)同”辦學(xué)模式和積累的產(chǎn)學(xué)研校外合作基地，今后的課程教學(xué)可以考慮采用靈活多樣的教學(xué)方法，改革教學(xué)手段，改變傳統(tǒng)的以教師為主體的講授教學(xué)方法，實(shí)行以學(xué)生為主體的多樣化的教學(xué)方法，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，進(jìn)一步提升溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。可以采用項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法、小組討論法等，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，加深學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解掌握。在經(jīng)費(fèi)充足的情況下，可以考慮采購(gòu)相關(guān)教學(xué)軟件，讓學(xué)生在計(jì)算機(jī)上模擬操控，以更好地掌握IT服務(wù)管理的各個(gè)流程和職能。通過(guò)若干實(shí)驗(yàn)使學(xué)生可以通過(guò)實(shí)踐和結(jié)合行業(yè)應(yīng)用，深入理解IT服務(wù)管理的理論和方法，掌握ITSM的核心功能，如存儲(chǔ)管理、備份恢復(fù)、訪(fǎng)問(wèn)加密、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、歷史報(bào)告等。培養(yǎng)具有實(shí)踐技能、能夠解決實(shí)際問(wèn)題的IT服務(wù)管理人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]張亞軍，張金隆，陳江濤.IT服務(wù)管理研究述評(píng)及未來(lái)展望[J].情報(bào)雜志，2013（6）.

[2]鄒煜.制造業(yè)企業(yè)的IT服務(wù)管理體系建設(shè)[J].中國(guó)管理信息化，2014（1）.

it課程篇2

關(guān)鍵詞：IT；服務(wù)外包人才；課程體系；創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2014）08-0041-03

作者簡(jiǎn)介：姜靈敏，男，博士，教授，碩士生導(dǎo)師，院長(zhǎng)，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)應(yīng)用與服務(wù)外包；鐘瑞瓊，女，碩士，副教授，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)應(yīng)用與服務(wù)外包。

基金項(xiàng)目：本文系廣東省教育科研“十二五”規(guī)劃2011年度研究項(xiàng)目“國(guó)際化IT服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究”（編號(hào)：2011TJK137）的研究成果。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展和現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及高端制造業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為特征的世界經(jīng)濟(jì)新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正以不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)向前發(fā)展，大力發(fā)展國(guó)際化IT（Information Technology，信息技術(shù)）服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已成為世界各國(guó)科技實(shí)力的新一輪競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)中也指出，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)是提高服務(wù)業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重是適應(yīng)對(duì)外開(kāi)放、實(shí)現(xiàn)綜合國(guó)力整體躍升的有效途徑。近年來(lái)，許多城市和地區(qū)都把服務(wù)外包作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心。[1]然而，從國(guó)際主要的IT服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方的需求來(lái)看，中國(guó)目前的人力資源對(duì)于IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的適用性水平很低。例如，高校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的理論教學(xué)與社會(huì)需要脫節(jié)，軟件人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，職業(yè)素質(zhì)和工程實(shí)踐技能、外語(yǔ)應(yīng)用能力較低等。[2]企業(yè)無(wú)法招聘到大量合格的IT服務(wù)外包人才，制約了中國(guó)IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。招聘單位普遍反映當(dāng)前的大學(xué)生溝通能力弱、動(dòng)手能力弱、合作意識(shí)差，無(wú)法滿(mǎn)足軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。2009年教育部發(fā)出的《關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)外包人才培養(yǎng)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的若干意見(jiàn)》就指出：“高校要根據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)涉及專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，采取靈活措施，按照國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和全球化的理念，探索多種模式培養(yǎng)服務(wù)外包人才。”[3]2012年中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告顯示，中國(guó)IT服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題中，缺乏可使用的人才列在第二位。[4]在高校人才培養(yǎng)不對(duì)口、適用人才大量缺失的背景下，急需高校創(chuàng)新國(guó)際化IT服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式以緩解這一日益突出的人才供需矛盾。[2]

一、國(guó)際化IT服務(wù)外包課程體系建設(shè)

事實(shí)上，建設(shè)國(guó)際化IT服務(wù)外包課程體系把所有學(xué)生都拉到國(guó)外去學(xué)習(xí)、或全部課程都聘請(qǐng)境外教師并不太現(xiàn)實(shí)。首先，我們有必要界定什么是“國(guó)際化”，是不是走出國(guó)門(mén)才是國(guó)際化？

聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）所屬的國(guó)際大學(xué)聯(lián)合會(huì)對(duì)高等教育國(guó)際化給出了如下定義：“高等教育國(guó)際化是把跨國(guó)界和跨文化的觀(guān)點(diǎn)和氛圍與在學(xué)校的教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)等主要功能相結(jié)合的過(guò)程?！庇纱丝梢?jiàn)，高等教育國(guó)際化注重的是內(nèi)容而不是形式，是實(shí)質(zhì)而不是表象。世界500強(qiáng)中的IT企業(yè)，如Microsoft、Cisco、Oracle、IBM、匯豐軟件等都是跨國(guó)企業(yè)，它們的企業(yè)文化、管理理念、運(yùn)作模式、服務(wù)對(duì)象、作業(yè)流程都是全球化、國(guó)際化的，不管學(xué)生到這些企業(yè)的哪一個(gè)國(guó)家的分公司學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，都是處于國(guó)際化的氛圍之中。因此，我們建設(shè)國(guó)際化IT服務(wù)外包課程體系更多的應(yīng)該是立足于本土的國(guó)際型大公司、大企業(yè)。

IT服務(wù)外包人才的培養(yǎng)要著眼于創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在教育理念上，以“面向世界、面向未來(lái)、面向現(xiàn)代化”為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)全球IT服務(wù)外包的理論和實(shí)踐的發(fā)展，以及我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的格局，發(fā)揮學(xué)校的特色與優(yōu)勢(shì)，走校企聯(lián)合辦學(xué)的道路，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量培養(yǎng)基礎(chǔ)理論扎實(shí)、具有國(guó)際視野、創(chuàng)新精神和較強(qiáng)實(shí)踐能力的IT服務(wù)外包人才。IT服務(wù)外包人才的培養(yǎng)改革的核心就是要突出“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用”，不僅注重個(gè)人的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，而且包括學(xué)生的終生學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)交流能力和大系統(tǒng)掌控能力。

IT服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式改革應(yīng)以市場(chǎng)需求和“國(guó)際化”為導(dǎo)向，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名IT企業(yè)的合作，構(gòu)建理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重的教學(xué)體系，培養(yǎng)知識(shí)與技能相結(jié)合、技術(shù)與管理相結(jié)合、能力與素質(zhì)相結(jié)合具有國(guó)際視野和創(chuàng)新意識(shí)，外語(yǔ)優(yōu)勢(shì)突出且計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)的，外向型國(guó)際化的，能服務(wù)于大型跨國(guó)企業(yè)的國(guó)際服務(wù)外包高端人才和管理人才，能直接參與國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際通用型人才。

人才培養(yǎng)培養(yǎng)模式是根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為大學(xué)生設(shè)計(jì)的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及怎樣實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式，是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要前提。培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新，可以說(shuō)是培養(yǎng)人才質(zhì)量高與低的核心點(diǎn)。[5]為此，我們提出“嵌入”式、“定制”式、“項(xiàng)目”式三種國(guó)際化IT服務(wù)外包人才培養(yǎng)創(chuàng)新課程體系。

二、“嵌入”式人才培養(yǎng)模式

人的能力可細(xì)分為三類(lèi)：基本能力、行業(yè)通用能力、職業(yè)特定能力?；灸芰Υ嬖谟谝磺新殬I(yè)中，從事任何工作都需要，具有普遍適用性；行業(yè)通用能力是表現(xiàn)在每一個(gè)行業(yè)或者相近工作領(lǐng)域的、存在一定共性的能力；職業(yè)特定能力是表現(xiàn)在每一個(gè)具體崗位上的能力?；灸芰κ切袠I(yè)通用能力的基礎(chǔ)，行業(yè)通用能力又是職業(yè)特定能力的基礎(chǔ)，這三種能力之間的關(guān)系呈金字塔結(jié)構(gòu)。在大學(xué)教育中，往往通過(guò)基礎(chǔ)課、通識(shí)課培養(yǎng)學(xué)生的基本能力，通過(guò)專(zhuān)業(yè)課培養(yǎng)學(xué)生的行業(yè)通用能力，通過(guò)選修課培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)特定能力。所謂“嵌入”式人才培養(yǎng)模式，就是為了滿(mǎn)足社會(huì)和企業(yè)對(duì)就業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能方面的特定要求，將企業(yè)所需要的一些知識(shí)和技術(shù)嵌入到專(zhuān)業(yè)選修課程體系中，讓學(xué)生根據(jù)興趣、需求選修。

需要重視的是，要實(shí)現(xiàn)真正的嵌入就一定要有整合的意識(shí)，運(yùn)用整合的原則，使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)在具有實(shí)用性的基礎(chǔ)上還應(yīng)具備系統(tǒng)性、完整性和科學(xué)性。也就是說(shuō)，嵌入式的教學(xué)模式在實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)，還應(yīng)該將培養(yǎng)學(xué)生完成課程所需的特定信息技術(shù)應(yīng)用能力作為其教學(xué)目標(biāo)。

課程的整合（嵌入）可以有兩種方式，一種是以大型企業(yè)應(yīng)用需求為主導(dǎo)的“嵌入”模式。如IBM在全球的大、中、小型機(jī)市場(chǎng)占有很大份額，而服務(wù)支持又是其主要業(yè)務(wù)，隨著計(jì)算機(jī)的推廣應(yīng)用和中國(guó)人力資源優(yōu)勢(shì)，IBM公司每年需要從中國(guó)補(bǔ)充大量外語(yǔ)基礎(chǔ)好的IT計(jì)算機(jī)服務(wù)外包人才。這可以采用以企業(yè)應(yīng)用需求為主導(dǎo)的“嵌入”模式，即把以IBM機(jī)器系統(tǒng)為核心的課程AIX、Windows（IBM機(jī)器）、DB2、Web sphere等打包成一個(gè)模塊作為選修課程嵌入到教學(xué)計(jì)劃中，以供有志學(xué)習(xí)IBM機(jī)器相關(guān)課程參與IBM服務(wù)支持的學(xué)生選修。同時(shí)，由于IBM機(jī)器的市場(chǎng)占有率，也提高了學(xué)習(xí)這些課程的學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。這種校企對(duì)接、產(chǎn)教結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，從用人單位的實(shí)際需求出發(fā)，以就業(yè)為導(dǎo)向來(lái)設(shè)置課程體系，使學(xué)習(xí)具有很強(qiáng)的針對(duì)性，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)與就業(yè)的無(wú)縫連接，可以達(dá)到面向就業(yè)、源于崗位、強(qiáng)化實(shí)踐、注重實(shí)施的目的，有助于學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)換。

“嵌入”式教學(xué)模式的另一種方案是以行業(yè)證書(shū)為導(dǎo)向?，F(xiàn)在IT類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生在學(xué)期間主要參加的課外考試有：計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（水平）考試、IT認(rèn)證證書(shū)考試。可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的需求將不同的考試課程打包嵌入教學(xué)計(jì)劃的選修課程體系中。從企業(yè)的需求來(lái)看，IT專(zhuān)業(yè)技術(shù)認(rèn)證是比較受歡迎的。

IT專(zhuān)業(yè)技術(shù)認(rèn)證是進(jìn)入IT行業(yè)的“敲門(mén)磚”。由國(guó)際著名IT企業(yè)頒發(fā)的職業(yè)證書(shū)，是具有某種專(zhuān)業(yè)IT技能的證明，為國(guó)際承認(rèn)并通用。這些國(guó)際著名IT企業(yè)有：Microsoft、Cisco、Oracle、Sun、IBM、Novell、H3C、Intel、Lotus、Adobe、Sybase、HP等。如思科認(rèn)證考試分為CCNA、CCNP、CCIE三種模式，成階梯形。而思科認(rèn)證證書(shū)是國(guó)際公認(rèn)的資格證書(shū)，也是持證者能力的標(biāo)識(shí)，具有通用性。因此，可以把思科認(rèn)證課程打包成一個(gè)模塊嵌入到教學(xué)計(jì)劃中，該模塊主要包括計(jì)算機(jī)組網(wǎng)技術(shù)1、P2P技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)、計(jì)算機(jī)組網(wǎng)技術(shù)2四門(mén)課程，讓學(xué)生根據(jù)考試等級(jí)和興趣選修。如選修前三門(mén)具備參加CCNA、CCNP考試的能力，再選修計(jì)算機(jī)組網(wǎng)技術(shù)2就可以參加CCIE的考試。

三、“定制”式人才培養(yǎng)模式

所謂“定制”式人才培養(yǎng)模式，就是學(xué)校根據(jù)IT服務(wù)外包企業(yè)對(duì)未來(lái)不同規(guī)格人才的崗位需求情況，與有關(guān)企業(yè)簽訂培養(yǎng)協(xié)議（訂單），然后由學(xué)校企業(yè)雙方根據(jù)服務(wù)外包企業(yè)的崗位要求、數(shù)量共同制定人才培養(yǎng)方案，并在師資、實(shí)訓(xùn)基地等方面進(jìn)行校企合作，通過(guò)工學(xué)交替的方式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后直接到IT服務(wù)外包企業(yè)就業(yè)的一種人才培養(yǎng)模式。服務(wù)外包人才的培養(yǎng)采用“訂單”式人才培養(yǎng)模式有著十分有利的客觀(guān)條件，匯豐軟件、IBM等大型企業(yè)也有著迫切的主觀(guān)需求。

“定制式”人才培養(yǎng)模式也有兩種方案，一種是根據(jù)IT服務(wù)外包企業(yè)的需要，將學(xué)生集中到公司的培訓(xùn)部進(jìn)行培訓(xùn)，也可以在學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于沒(méi)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的IT公司委托第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)院聯(lián)合進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司發(fā)展和業(yè)務(wù)需要而定，師資可以是學(xué)院的教師、企業(yè)的工程師和項(xiàng)目經(jīng)理、第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師。培訓(xùn)在學(xué)校進(jìn)行，利用學(xué)校的教學(xué)資源（包括教室、實(shí)驗(yàn)室及辦公場(chǎng)地），軟件環(huán)境由第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)。培訓(xùn)時(shí)間可以根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的情況靈活安排，為1～3個(gè)月左右，學(xué)習(xí)內(nèi)容除必要的理論知識(shí)補(bǔ)充外，主要講授企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)目標(biāo)、目標(biāo)與計(jì)劃、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、面試&禮儀、壓力管理、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)等，培訓(xùn)完成后即可參加公司各項(xiàng)目組實(shí)習(xí)。

“定制式”人才培養(yǎng)模式的另一種方案是在同一年級(jí)學(xué)生中根據(jù)IT服務(wù)外包企業(yè)的需要選拔一定數(shù)量的學(xué)生組成定制班，這種定制班通常在三年級(jí)開(kāi)始，是一種“虛擬班”（即不打亂原來(lái)班的建制），只是在上IT企業(yè)指定的課程時(shí)這些學(xué)生才在一起上課（像選修課一樣），這些定制班課程計(jì)劃由企業(yè)根據(jù)發(fā)展需要與學(xué)校一起制訂，根據(jù)內(nèi)容和要求置換相應(yīng)數(shù)量的專(zhuān)業(yè)選修課學(xué)分，任課的教師同樣也可以是學(xué)院的教師、企業(yè)的工程師和項(xiàng)目經(jīng)理、第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師。

在“定制式”人才培養(yǎng)模式下，負(fù)責(zé)教學(xué)的教師必須具備較強(qiáng)的職業(yè)技能。教師可以由企業(yè)的工程師和經(jīng)理?yè)?dān)任，也可以是學(xué)校派出教師深入企業(yè)掌握崗位技能后回校從事教學(xué)工作，還可根據(jù)需要聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家。作為學(xué)校的教師，為了能適應(yīng)“定制式”人才培養(yǎng)模式教學(xué)，必須到相關(guān)的服務(wù)外包企業(yè)掛職半年以上。

有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的人力成本是印度的二分之一，是日本和新加坡的四分之一。人力成本的節(jié)約為我國(guó)承接國(guó)際離岸外包業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)，也是許多跨國(guó)大型IT企業(yè)在我國(guó)設(shè)置服務(wù)機(jī)構(gòu)的原因之一?！岸ㄖ剖健比瞬排囵B(yǎng)模式可使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)完成從學(xué)校到服務(wù)外包工作崗位的過(guò)渡，從而提高人力資源的配置和使用效益。采用“定制式”模式的在一定程度上節(jié)約了社會(huì)資源，解決了學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與企業(yè)需求脫節(jié)的問(wèn)題，具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性。

四、“項(xiàng)目”式人才培養(yǎng)模式

探索更加有利于促進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新教育、合作辦學(xué)的高等學(xué)校育人新模式，大學(xué)期間，鼓勵(lì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新，有計(jì)劃地安排學(xué)生到企事業(yè)單位實(shí)習(xí)、參加項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)等實(shí)踐教育和實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)人才培養(yǎng)模式，以提高學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，縮短學(xué)生就業(yè)后的適應(yīng)期。

1.組織各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，搭建學(xué)生創(chuàng)新平臺(tái)。創(chuàng)建社會(huì)資源為教學(xué)服務(wù)和教學(xué)資源為社會(huì)服務(wù)的互動(dòng)新機(jī)制，采用多種渠道、多種形式進(jìn)行實(shí)踐課程教學(xué)模式創(chuàng)新。除了對(duì)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)和課程設(shè)計(jì)等方面做有效的管理，對(duì)學(xué)生課后運(yùn)用知識(shí)的能力也應(yīng)該做有效的指導(dǎo)。采用的指導(dǎo)方法可以通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中運(yùn)用掌握的知識(shí)水平，解決實(shí)際中的一些問(wèn)題，獲取更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

針對(duì)計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，可引導(dǎo)學(xué)生組織成立相關(guān)協(xié)會(huì)，如信息安全協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)、軟件協(xié)會(huì)、硬件協(xié)會(huì)、數(shù)學(xué)建模協(xié)會(huì)等。這些協(xié)會(huì)由學(xué)生自我管理，成員接收與各類(lèi)活動(dòng)的組織自發(fā)完成。引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)協(xié)會(huì)開(kāi)展各類(lèi)內(nèi)部交流活動(dòng)，共同提高知識(shí)水平，定期開(kāi)展如硬件維修、操作系統(tǒng)維護(hù)、電腦課程義教、信息技術(shù)普及等對(duì)外活動(dòng)，創(chuàng)造知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)相關(guān)應(yīng)用能力。

學(xué)?？稍趦?nèi)部開(kāi)展各類(lèi)競(jìng)賽，如Flash大賽、網(wǎng)頁(yè)制作大賽、程序設(shè)計(jì)大賽、創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)大賽，等等。積極組織學(xué)生參加各級(jí)各類(lèi)學(xué)術(shù)競(jìng)賽，如“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽、中國(guó)大學(xué)生計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽、全國(guó)電子設(shè)計(jì)大賽、全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽、ACM國(guó)際大學(xué)生程序設(shè)計(jì)競(jìng)賽等，這是一種生動(dòng)形式，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，啟發(fā)他們的積極思維。學(xué)生通過(guò)查閱資料、書(shū)籍，可以達(dá)到知識(shí)的靈活運(yùn)用，對(duì)提高學(xué)生創(chuàng)新能力有很大幫助。

2.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的多元化畢業(yè)實(shí)習(xí)模式。畢業(yè)實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸本專(zhuān)業(yè)工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

以下三種方式是強(qiáng)化國(guó)際化氛圍，提高畢業(yè)實(shí)習(xí)效果的有效途徑。

（1）將國(guó)際化公司項(xiàng)目引入校園，學(xué)生在校內(nèi)完成畢業(yè)實(shí)習(xí)。公司的項(xiàng)目經(jīng)理或工程師帶項(xiàng)目來(lái)，把學(xué)生組織成若干項(xiàng)目小組，并實(shí)施公司化管理與運(yùn)作。實(shí)踐證明，這是一種高效、經(jīng)濟(jì)、深受學(xué)生歡迎的實(shí)習(xí)方式。

（2）從大學(xué)四年一期開(kāi)始，根據(jù)IT公司業(yè)務(wù)需求，將學(xué)生派遣到IT公司實(shí)習(xí)，參與實(shí)際的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目工程師帶一個(gè)或多個(gè)學(xué)生，在此過(guò)程中，除了計(jì)算學(xué)生完成畢業(yè)實(shí)習(xí)外，還可根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容等實(shí)際情況，由公司的項(xiàng)目經(jīng)理（或工程師）給出成績(jī)并置換相應(yīng)的選修課程學(xué)分。

（3）取得相應(yīng)的學(xué)術(shù)成果可以認(rèn)定為完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，可以獲得相應(yīng)的學(xué)分。例如，參加政府部門(mén)舉辦的競(jìng)賽，并獲得相關(guān)證書(shū)；參加省級(jí)及以上學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)）舉辦的競(jìng)賽，并獲相關(guān)證書(shū)；參加國(guó)際知名公司（如Microsoft、Cisco、Oracle、IBM等）舉辦的競(jìng)賽，并獲相關(guān)證書(shū)；獲得國(guó)際知名企業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證證書(shū)；獲得發(fā)明專(zhuān)利、軟件著作權(quán)、省級(jí)以上的獎(jiǎng)勵(lì)等；承擔(dān)縱向、橫向項(xiàng)目并已經(jīng)取得階段性成果；出版專(zhuān)著或在核心期刊等。

3.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的開(kāi)放式畢業(yè)設(shè)計(jì)。畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)是完成教學(xué)計(jì)劃達(dá)到學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，是教學(xué)計(jì)劃中綜合性最強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的思想、工作作風(fēng)及實(shí)際能力、提高畢業(yè)生全面素質(zhì)具有很重要的意義。

學(xué)生到國(guó)際知名IT企業(yè)（如Microsoft、Cisco、IBM、匯豐軟件等）實(shí)習(xí)，參與公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從事設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)等工作，可以所參加的項(xiàng)目或項(xiàng)目中的一個(gè)子項(xiàng)目作為畢業(yè)設(shè)計(jì)。畢業(yè)設(shè)計(jì)采取雙導(dǎo)師制，由學(xué)院的教師和公司的項(xiàng)目經(jīng)理或工程師共同指導(dǎo)。在公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的指導(dǎo)由項(xiàng)目經(jīng)理或工程師完成，項(xiàng)目必須完成或取得階段性成果，項(xiàng)目經(jīng)理或工程師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程負(fù)責(zé)，學(xué)校的教師負(fù)責(zé)畢業(yè)論文的指導(dǎo)及開(kāi)題、答辯等工作。

與Microsoft、Cisco、IBM、匯豐軟件等國(guó)際化IT公司合作辦學(xué)，共同制訂教學(xué)和課程內(nèi)容，選修課程及畢業(yè)實(shí)習(xí)與公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)進(jìn)行靈活的時(shí)間安排和對(duì)應(yīng)的學(xué)分置換，實(shí)現(xiàn)與學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)就業(yè)的“零距離”，是一條立足于本土的培養(yǎng)高質(zhì)量國(guó)際化IT服務(wù)外包人才行之有效的途徑。

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it課程篇3

關(guān)鍵詞：IT 技術(shù) 專(zhuān)業(yè)課融合

中圖分類(lèi)號(hào)：TP29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2013）07-0213-01

在高校開(kāi)設(shè)電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，其目的是為培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，具備基本理論知識(shí)和技能的專(zhuān)業(yè)工程師。讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)掌握電氣及控制、電力控制、電力系統(tǒng)及自動(dòng)化等知識(shí)。培養(yǎng)能夠從事電氣系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、制造、研發(fā)、測(cè)試和分析工作，進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行、自動(dòng)控制、電力電子技術(shù)管理及生產(chǎn)管理的應(yīng)用型高級(jí)技術(shù)人才。電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)于上世紀(jì)80年代中期在高校開(kāi)設(shè)，在90年代中后期課程的設(shè)置有了較大的發(fā)展，形成了電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的特色，具備了完備的專(zhuān)業(yè)課程體系，在課程安排、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、教材體系設(shè)計(jì)、教學(xué)手段及方法上有了較大的改進(jìn)和完善。

1 IT技術(shù)融合到電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)課程中的改革

在制訂電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，由于部分類(lèi)別的課程所設(shè)置的口徑過(guò)于狹窄，于是在課程設(shè)計(jì)時(shí)將課程內(nèi)容陳舊的部分進(jìn)行了合并和更新，增加了許多新的基于信息技術(shù)的課程，如電子信息技術(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等課程，特別是加入了“現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)技術(shù)”、“網(wǎng)絡(luò)化測(cè)量技術(shù)”、“智能測(cè)控技術(shù)”等課程，作為信息技術(shù)的基礎(chǔ)課程，在基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的基礎(chǔ)上，建立起了與信息技術(shù)相融合的課程。對(duì)于電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生而言，可有效的拓寬就業(yè)領(lǐng)域。由于電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)學(xué)生課程與社會(huì)用人單位的實(shí)際需求結(jié)合較好，很多建筑設(shè)計(jì)單位特別是承接了智能化住宅建筑項(xiàng)目的單位非常歡迎此專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。這些改革后的課程已放到在校大學(xué)生“教學(xué)計(jì)劃”的課程教學(xué)體系中。建立了計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)化控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)基礎(chǔ)上的全新的專(zhuān)業(yè)課程體系。電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的課程在融入IT技術(shù)后，與計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的核心課程屬于同一范疇內(nèi)。

2 IT技術(shù)融合到電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)配套建設(shè)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)所研究的內(nèi)容發(fā)生了較大的變化，在技術(shù)研究的學(xué)科結(jié)構(gòu)中已經(jīng)包涵了電氣工程領(lǐng)域、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、電力電子技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)等領(lǐng)域，電力電子技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)、電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的內(nèi)涵也越來(lái)越廣泛，強(qiáng)電和弱電及硬件和軟件相結(jié)合的系統(tǒng)，要求學(xué)生在電氣工程、電子信息控制、計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面有較高的能力。電氣工程教學(xué)中的主要任務(wù)是要提高電力系統(tǒng)和電氣設(shè)備的技術(shù)掌握的能力，以提高實(shí)際工作中的運(yùn)行質(zhì)量，提高操作的合理性和可靠性，提高經(jīng)營(yíng)效率。在教學(xué)中強(qiáng)、弱電教學(xué)的融合是電氣工程專(zhuān)業(yè)教育的必然趨勢(shì)。大學(xué)電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)較早，在缺少成熟案例、經(jīng)驗(yàn)欠缺的情況下，根據(jù)目前國(guó)內(nèi)外樓宇智能化工程技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃設(shè)計(jì)了實(shí)驗(yàn)室，并進(jìn)行了建設(shè)，由學(xué)校外部的專(zhuān)家組對(duì)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)進(jìn)行了分析，在基于瀏覽器/服務(wù)器模式下組建了學(xué)校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，構(gòu)建了系統(tǒng)的硬件和軟件框架，基于信息技術(shù)建立和更新了相關(guān)的實(shí)驗(yàn)課程，因此實(shí)驗(yàn)設(shè)備的利用率極高，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果良好。

3 精品課程建設(shè)及應(yīng)用

3.1 精品課程建設(shè)

電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)要加大精品課程的建設(shè)，促進(jìn)教學(xué)工作的開(kāi)展。如開(kāi)設(shè)樓宇智能化技術(shù)課程，在信息傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學(xué)過(guò)程中，加入智能大廈智能化技術(shù)、建筑設(shè)備自動(dòng)控制技術(shù)、PDS布線(xiàn)技術(shù)、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、樓宇自動(dòng)化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)技術(shù)等，加大建筑中的安全技術(shù)的應(yīng)用、智能建筑消防技術(shù)的應(yīng)用等。在基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)基礎(chǔ)上，展開(kāi)教學(xué)課程的教學(xué)與學(xué)習(xí)。在課程教學(xué)的實(shí)踐中，以自主創(chuàng)新為指導(dǎo)思想，鼓勵(lì)學(xué)生思考，自主學(xué)習(xí)，加深對(duì)知識(shí)的理解。比如對(duì)于智能化技術(shù)、門(mén)禁系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)的學(xué)習(xí)探索與實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、智能消防控制系統(tǒng)等安全系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，研究智能抄表系統(tǒng)的應(yīng)用，并通過(guò)實(shí)驗(yàn)的方式多加理解，進(jìn)行各種軟件應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)。通過(guò)多方位的實(shí)習(xí)讓學(xué)生能夠掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行更多的實(shí)踐操作。目前已進(jìn)行了開(kāi)放型、自主型的實(shí)驗(yàn)，通過(guò)這些實(shí)驗(yàn)可加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。在電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中，采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)與多媒體教室相結(jié)合的方式，通過(guò)教師制作的優(yōu)秀課件的方式加深學(xué)生對(duì)于專(zhuān)業(yè)課程的理解，通過(guò)IT技術(shù)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上提問(wèn)答疑等工作。

3.2 精品課程應(yīng)用

電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的許多實(shí)驗(yàn)課采用了開(kāi)放型、自主型的教學(xué)方式。在課程設(shè)計(jì)時(shí)方便與實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)平臺(tái)結(jié)合在一起，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)時(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作，有著特別濃厚的興趣。在電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中充分利用多媒體教室，采用優(yōu)秀的課件來(lái)開(kāi)展課堂教學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)課程的興趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)交互式的課程，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生課程學(xué)習(xí)難度降低，增大了學(xué)習(xí)的信息量，提高了教學(xué)的效率。

4 結(jié)語(yǔ)

采用IT技術(shù)與電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)課融合的教學(xué)體系，在高校的教學(xué)研究和實(shí)踐中取得了非常顯著的成績(jī)。在當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)建設(shè)日新月異的時(shí)代，要讓電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的教學(xué)跟上時(shí)代的發(fā)展，還需要進(jìn)一步健全和完善課程設(shè)置，在基于組件技術(shù)的專(zhuān)業(yè)課程的基礎(chǔ)上展開(kāi)一系列的教學(xué)改革。順應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展要求，提高對(duì)電氣工程及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的要求，學(xué)生除應(yīng)具備較強(qiáng)的基本理論外，還要具備非常完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并需要密切聯(lián)系實(shí)際，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。這樣的人才能滿(mǎn)足社會(huì)的需求，更好地服務(wù)于社會(huì)。

參考文獻(xiàn)

[1]唐迅.班集體教育實(shí)驗(yàn)的理論與方法[M].廣州：廣東教育出版社，2000：18.

it課程篇4

關(guān)鍵詞：導(dǎo)生制分層分組教學(xué)法；高職 IT課程

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）07-1471-02

1 概述

由于IT產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，高職院校擔(dān)負(fù)著為 IT業(yè)培養(yǎng)輸送應(yīng)用型、技能型的 “軟件藍(lán)領(lǐng)”的重任。在IT類(lèi)項(xiàng)目課程中如何把教學(xué)和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，如何激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，有效提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，都是我們?cè)诮虒W(xué)中急切需要探討的問(wèn)題。

2 目前教學(xué)中存在的問(wèn)題

在高職IT類(lèi)課程教學(xué)中引入項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，有利于提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，該方式已經(jīng)得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。但是在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中存在著很多的問(wèn)題，比如很多學(xué)生對(duì)于老師上課時(shí)進(jìn)行的講解與演示并不重視，實(shí)際操作時(shí)又無(wú)從下手，希望得到老師或者他人的具體指導(dǎo)。如果教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況不能及時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的考評(píng)，很多學(xué)生會(huì)喪失學(xué)習(xí)積極性，不利于學(xué)生能力的進(jìn)一步提升。另外，班級(jí)學(xué)生的項(xiàng)目完成能力參差不齊，一個(gè)班級(jí)教師配備有限，教學(xué)過(guò)程中難以照顧不同層次的學(xué)生需要，不能充分體現(xiàn)出教育的個(gè)性化目標(biāo)。

3 教學(xué)改革措施

3.1導(dǎo)生制分層分組教學(xué)法

導(dǎo)生制（Monitorial system）又叫貝爾—蘭卡斯特制，是由英國(guó)國(guó)教會(huì)的貝爾和公益會(huì)的教師蘭卡斯特所開(kāi)創(chuàng)的一種教學(xué)組織形式，指經(jīng)過(guò)選拔出的導(dǎo)生在教師的指導(dǎo)下，對(duì)其他的學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和幫助，從而確保教學(xué)過(guò)程的順利實(shí)施和教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

導(dǎo)生制分層分組教學(xué)法是指將導(dǎo)生制和分層分組教學(xué)模式相結(jié)合。首先將學(xué)生按不同層次進(jìn)行劃分，并將不同層次的學(xué)生進(jìn)行合理搭配，劃分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組配備一名導(dǎo)生。導(dǎo)生配合教師完成對(duì)本組的學(xué)生指導(dǎo)、考核和評(píng)價(jià)等工作。當(dāng)需要指導(dǎo)的學(xué)生數(shù)量較多而師資相對(duì)缺乏時(shí)，這是一種較為實(shí)用的教學(xué)方法。學(xué)生在教師和導(dǎo)生的幫助下，不僅能積極理解和掌握教學(xué)計(jì)劃中所要求的知識(shí)點(diǎn)，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，還能進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3.2 采用導(dǎo)生制分層分組教學(xué)法的改革措施

首先是導(dǎo)生的選拔與培養(yǎng)機(jī)制。對(duì)于導(dǎo)生的選拔，一方面從平時(shí)的學(xué)習(xí)中挑選鉆研能力強(qiáng)、語(yǔ)言表達(dá)能力好、有較強(qiáng)責(zé)任心的學(xué)生作為導(dǎo)生的參考人選；另外可以通過(guò)學(xué)生參加各類(lèi)學(xué)科相關(guān)競(jìng)賽的情況來(lái)選拔。在各級(jí)比賽前學(xué)院都會(huì)安排專(zhuān)業(yè)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)?wù)呖勺鳛閷?dǎo)生的參考人選。導(dǎo)生的培養(yǎng)包括多個(gè)方面：如崗位職責(zé)的培訓(xùn)、項(xiàng)目技能的培訓(xùn)、教學(xué)方法的培訓(xùn)、評(píng)價(jià)方法的培訓(xùn)等。

第二是學(xué)生的分層分組問(wèn)題。教師按照學(xué)生的學(xué)習(xí)能力將學(xué)生分為強(qiáng)、中、弱三個(gè)層次，為避免學(xué)生產(chǎn)生自卑心里，不能公布分層結(jié)果。由學(xué)生根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況申報(bào)項(xiàng)目中劃分出的層次任務(wù)，鼓勵(lì)學(xué)生申報(bào)更高的層次，同時(shí)還要避免學(xué)生選擇低于其能力層次的項(xiàng)目任務(wù)。在進(jìn)行分組時(shí)，通常應(yīng)根據(jù)班級(jí)學(xué)生的人數(shù)以及項(xiàng)目的大小、學(xué)生意愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行小組個(gè)數(shù)的確定，組員的確定要結(jié)合學(xué)生的分層情況，各個(gè)層次的學(xué)生合理進(jìn)行搭配，分配導(dǎo)生時(shí)，可由導(dǎo)生和小組成員雙向選擇。

第三項(xiàng)目的任務(wù)分配。根據(jù)不同的項(xiàng)目課程、項(xiàng)目設(shè)置特點(diǎn)、項(xiàng)目大小難易度，將項(xiàng)目任務(wù)劃分成不同的層次，在進(jìn)行層次劃分時(shí)，可以遵循從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、單一到綜合的縱向分層原則，也可以是對(duì)同一難度的項(xiàng)目從數(shù)量上進(jìn)行分層。同時(shí)要指明每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的基本要求。以.c#這門(mén)課程為例，布置的任務(wù)可以是要求各個(gè)小組采用c#技術(shù)設(shè)計(jì)出一個(gè)學(xué)生管理系統(tǒng)、機(jī)票訂購(gòu)系統(tǒng)等，將項(xiàng)目劃分成界面層、邏輯層、數(shù)據(jù)層等，并給出各個(gè)層的基本要求。在項(xiàng)目層次劃分的過(guò)程中爭(zhēng)取能實(shí)現(xiàn)不同學(xué)習(xí)能力的同學(xué)都能得到鍛煉，提升自己的能力，最終到達(dá)因材施教的目的。

第四任務(wù)的開(kāi)展與實(shí)施。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，學(xué)生往往被動(dòng)的接受新知識(shí)，導(dǎo)生制結(jié)合分層分組教學(xué)法能夠促使學(xué)生積極主動(dòng)的獲取知識(shí)，讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高技能。為了讓各個(gè)小組順利的完成任務(wù)，老師提前輔導(dǎo)和檢查導(dǎo)生的任務(wù)完成情況，并向其介紹不同層次的任務(wù)完成過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題和常用的解決方法或技巧。導(dǎo)生要及時(shí)的向教師反映小組在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的難以解決的問(wèn)題，由教師對(duì)小組同學(xué)進(jìn)行問(wèn)題指導(dǎo)。為了確保每個(gè)小組能如期完成計(jì)劃，要求各小組定期匯報(bào)完成任務(wù)情況。對(duì)于每個(gè)階段出現(xiàn)的一些普遍性問(wèn)題，老師給予集體指導(dǎo)。另外，老師需要經(jīng)常觀(guān)察學(xué)生，與學(xué)生交談，了解學(xué)生在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中所做的具體工作，便于在對(duì)學(xué)生任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)能給出客觀(guān)合理的成績(jī)。

第五，成果匯報(bào)。各個(gè)小組完成項(xiàng)目制作后，可把全班所有學(xué)生召集起來(lái)，每組導(dǎo)生作為代表在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)展示自己組的作品，小組各成員再進(jìn)行任務(wù)答辯。為了促進(jìn)大家的學(xué)習(xí)積極性，各小組之間還可以進(jìn)行交叉檢查和評(píng)價(jià)。不僅教師可以清楚地了解各個(gè)小組的具體完成情況，而且各小組之間可以相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，營(yíng)造出努力學(xué)習(xí)、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

第六. 成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。老師通過(guò)結(jié)合筆試成績(jī)和任務(wù)的完成情況給出本門(mén)課程的最終成績(jī)。筆試主要考察學(xué)生是否掌握了基礎(chǔ)的、重要的知識(shí)點(diǎn)，任務(wù)完成情況考察學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，二者所占比例可根據(jù)不同的課程要求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，另外學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)和參與狀態(tài)可作為附加分參與到本門(mén)課程的最終分值中。

4 總結(jié)

高職的IT類(lèi)項(xiàng)目課程要求對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練以技能為主，而導(dǎo)生制分層分組教學(xué)法能有效的實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間技能的交流，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，較好的解決目前高職院校IT類(lèi)課程教學(xué)過(guò)程中存在的一些普遍問(wèn)題，是一種比較有效的教學(xué)模式。但在運(yùn)用導(dǎo)生制分層分組教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)的實(shí)際過(guò)程中，還有很多問(wèn)題需要注意，比如任務(wù)設(shè)置的真實(shí)性，這就要求教師能夠準(zhǔn)確把握教學(xué)的重難點(diǎn)，靈活的對(duì)教學(xué)大綱要求的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分解和重組，讓學(xué)生能夠順利的在學(xué)習(xí)過(guò)程中邊學(xué)邊實(shí)踐，從而到達(dá)循序漸進(jìn)的效果。另外，在激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的同時(shí)，不能忽略老師的宏觀(guān)調(diào)控和對(duì)全體學(xué)生的引導(dǎo)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張君華.導(dǎo)生制分層分組教學(xué)法在高職IT類(lèi)項(xiàng)目課程實(shí)施中的應(yīng)用研究——以《網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)》為例 [J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012（6）.

[2] 崔升華.分層分組”教學(xué)之探索[J].考試周刊，2012（2）.

[3] 張君華.導(dǎo)生制分層分組教學(xué)：高職項(xiàng)目課程實(shí)施的有效模式[J].職教論壇，2010（8）.

it課程篇5

關(guān)鍵詞：CDIO IT 日語(yǔ) 應(yīng)用型教學(xué)

1.引言

新興信息產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家七大新興戰(zhàn)略之一，也是未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，肩負(fù)著引領(lǐng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重任，其中高端軟件業(yè)是發(fā)展新興信息產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域。大連作為對(duì)日軟件服務(wù)外包中心在中國(guó)的軟件業(yè)中占據(jù)了非常重要的地位。總理對(duì)大連軟件信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展寄予很大期望，要求大連軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展要在國(guó)內(nèi)爭(zhēng)第一，在世界爭(zhēng)第一。軟件企業(yè)的快速積聚和業(yè)務(wù)擴(kuò)張，對(duì)IT人才需求非常迫切，加上目前大連外包業(yè)務(wù)以對(duì)日為主，人才需求特點(diǎn)比較突出，特別是既懂IT又懂日語(yǔ)的復(fù)合型人才。

大連東軟信息學(xué)院緊緊跟隨市場(chǎng)的需求，堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向的教育模式，積極培養(yǎng)復(fù)合市場(chǎng)需求的、兼顧IT和日語(yǔ)的、創(chuàng)新型工程類(lèi)人才。大連東軟信息學(xué)院以CDIO工程教育模式的方法，結(jié)合IT人才的培養(yǎng)模式開(kāi)設(shè)了IT應(yīng)用日語(yǔ)課程，對(duì)培養(yǎng)兼具IT和日語(yǔ)的復(fù)合型人才具有一定的借鑒意義。

2.CDIO工程教育模式

CDIO代表構(gòu)思（conceive）、設(shè)計(jì)（design）、實(shí)施（implement）、運(yùn)行（operate），是由美國(guó)麻省理工學(xué)院、瑞典皇家工學(xué)院、瑞典查爾摩斯工業(yè)大學(xué)和瑞典林雪平大學(xué)共同創(chuàng)立的工程教育改革模式。CDIO改革是基于CDIO理念而建立的國(guó)際工程教育改革合作計(jì)劃，包括CDIO理念和與之相適應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)（教學(xué)大綱）、實(shí)現(xiàn)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及一系列的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估理論和實(shí)踐資源。目前CDIO國(guó)際合作組織已經(jīng)有包括麻省理工學(xué)院在內(nèi)的數(shù)十個(gè)成員。

CDIO改革的愿景是為學(xué)生提供一種在世紀(jì)系統(tǒng)和產(chǎn)品的構(gòu)思――設(shè)計(jì)――實(shí)施――運(yùn)行的背景環(huán)境下強(qiáng)調(diào)工程基礎(chǔ)的工程教育，使學(xué)生能夠：掌握深厚的技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)；領(lǐng)導(dǎo)新產(chǎn)品和新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)行；理解工程技術(shù)的研究與發(fā)展對(duì)社會(huì)的重要性和戰(zhàn)略影響。

CDIO教育模式是以產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行全生命周期為背景的教育理念為載體，以CDIO教學(xué)大綱和標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程時(shí)間具有有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)和獲取工程能力，包括個(gè)人的科學(xué)和技術(shù)知識(shí)、終身學(xué)習(xí)能力、交流和團(tuán)隊(duì)工作能力，以及在社會(huì)及企業(yè)環(huán)境下建造產(chǎn)品和系統(tǒng)的能力。

3.基于CDIO模式的IT日語(yǔ)應(yīng)用型教學(xué)模式

大連東軟信息學(xué)院以培養(yǎng)IT應(yīng)用型人才為目標(biāo)，這與CDIO教育模式培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力為核心的要求具有高度的契合性，也為在IT應(yīng)用日語(yǔ)教學(xué)中實(shí)踐CDIO模式提供了依據(jù)。

CDIO教育模式要求課程設(shè)置要從實(shí)際需要出發(fā)，以學(xué)生的知識(shí)能力需求為導(dǎo)向設(shè)置課程，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力。因此大連東軟信息學(xué)院日語(yǔ)系經(jīng)過(guò)與在校生和企業(yè)進(jìn)行深入的調(diào)查研究，結(jié)合日語(yǔ)系多年的教學(xué)實(shí)踐，設(shè)置了IT日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)和日語(yǔ)綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)兩門(mén)課程。

IT日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程培養(yǎng)學(xué)生在IT工作環(huán)境下的日語(yǔ)應(yīng)用，包括IT行業(yè)的專(zhuān)有詞匯、IT行業(yè)的公司名稱(chēng)、特定用法等內(nèi)容；日語(yǔ)綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課程通過(guò)模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)環(huán)境，鍛煉學(xué)生在工作中應(yīng)用日語(yǔ)的能力。

3.1IT日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)

IT日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程從由日語(yǔ)外教和有日本IT企業(yè)背景的日語(yǔ)教師共同授課，通過(guò)模擬真實(shí)的IT設(shè)計(jì)項(xiàng)目，訓(xùn)練學(xué)生在IT環(huán)境下的日語(yǔ)能力。

首先，將學(xué)生分為若干項(xiàng)目小組，由授課教師依據(jù)真是的企業(yè)IT環(huán)境為每個(gè)小組設(shè)計(jì)模擬的IT項(xiàng)目。其次，學(xué)生拿到項(xiàng)目后，通過(guò)項(xiàng)目調(diào)研、需求分析制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，制作項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，由小組成員獨(dú)立完成項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程。在全部的項(xiàng)目過(guò)程中要求完全以日語(yǔ)作為溝通的方式并且所有的文字材料都要用日語(yǔ)完成。最后，由授課教師對(duì)各小組項(xiàng)目實(shí)施成果進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)價(jià)。

由于課程重點(diǎn)在于鍛煉學(xué)生IT環(huán)境下的日語(yǔ)能力，因此在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上，要求既要使用真實(shí)的項(xiàng)目背景、能夠讓學(xué)生接觸到盡可能多的IT日語(yǔ)，又要盡可能簡(jiǎn)單易懂，不能喧賓奪主。因此對(duì)授課教師的要求很高，日本IT企業(yè)的工作經(jīng)歷顯得尤為重要。

經(jīng)過(guò)實(shí)踐，從教師和學(xué)生的反饋來(lái)看，通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生在模擬真實(shí)的日語(yǔ)環(huán)境下完成IT項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，促進(jìn)了學(xué)生IT技術(shù)和日語(yǔ)的結(jié)合，強(qiáng)化了學(xué)生IT環(huán)境下的日語(yǔ)應(yīng)用能力。

3.2日語(yǔ)綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

日語(yǔ)綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課程由具有日本企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課教師，課程以職場(chǎng)交際為目標(biāo)，以應(yīng)用為目的，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用日語(yǔ)的能力，特別是聽(tīng)說(shuō)能力，使他們能在日?；顒?dòng)和與未來(lái)職業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行一般的口頭和書(shū)面交流。

首先，授課教師將學(xué)生分成若干6-7人的小組，每組學(xué)生模擬一個(gè)日本企業(yè)的人員構(gòu)成，每個(gè)人選擇擔(dān)任一個(gè)公司內(nèi)真實(shí)存在的角色，例如社長(zhǎng)、課長(zhǎng)、職員等，并擬定企業(yè)的基本情況，例如企業(yè)名稱(chēng)、目標(biāo)等。其次，每節(jié)課由授課教師引導(dǎo)學(xué)生模擬日本企業(yè)的日常工作內(nèi)容，例如開(kāi)晨會(huì)、打電話(huà)、發(fā)郵件、談判、走訪(fǎng)客戶(hù)、推銷(xiāo)產(chǎn)品、接聽(tīng)客戶(hù)的投訴電話(huà)等。最后，由授課教師在全程與學(xué)生互動(dòng)的過(guò)程中，完成課程的核心內(nèi)容，并對(duì)學(xué)生們的日語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

在整個(gè)課堂過(guò)程中，授課教師不再是傳授知識(shí)的主人，而是要在和學(xué)生的互動(dòng)過(guò)程中潛移默化的引導(dǎo)學(xué)生以員工的視角看待和思考問(wèn)題，使學(xué)生體會(huì)日本企業(yè)的文化和工作環(huán)境，提高學(xué)生的日語(yǔ)應(yīng)用能力。

日語(yǔ)綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)通過(guò)實(shí)踐使學(xué)生參與到日語(yǔ)環(huán)境下的企業(yè)工作流程中，體會(huì)在企業(yè)日常運(yùn)作中的日語(yǔ)應(yīng)用，對(duì)提高學(xué)生的日語(yǔ)應(yīng)用能力具有非常大的促進(jìn)作用。

IT日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)和日語(yǔ)綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課程按照CDIO教育模式的理念設(shè)計(jì)，使學(xué)生按照構(gòu)思-設(shè)計(jì)-實(shí)施-運(yùn)行的思路主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中，自己尋找問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)并將學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用到學(xué)習(xí)中去，極大的提高了學(xué)習(xí)的積極性。授課教師不再是傳授知識(shí)，而是通過(guò)課堂的模擬引導(dǎo)學(xué)生完成自我學(xué)習(xí)的過(guò)程。這兩門(mén)課程從不同的角度強(qiáng)化學(xué)生在IT環(huán)境下的日語(yǔ)能力和企業(yè)環(huán)境下的日語(yǔ)應(yīng)用能力，在實(shí)際授課中取得了很好的效果。

4.結(jié)論

依托于大連IT產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)對(duì)既懂IT又懂日語(yǔ)的復(fù)合型人才需求大增。大連東軟信息學(xué)院以CDIO教育模式為改革理念，將日語(yǔ)教學(xué)與IT企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用緊密聯(lián)系在一起，通過(guò)開(kāi)設(shè)日語(yǔ)綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和IT日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程全方位提高學(xué)生的日語(yǔ)應(yīng)用能力，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的復(fù)合型人才。

實(shí)踐證明這種以實(shí)際企業(yè)應(yīng)用為導(dǎo)向的教學(xué)方法得到了學(xué)生的好評(píng)，也獲得了IT企業(yè)的普遍認(rèn)可，提高了企業(yè)對(duì)學(xué)生的滿(mǎn)意度。CDIO模式在日語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用獲得了很好的效果，提高了學(xué)生的綜合能力，是對(duì)日語(yǔ)應(yīng)用教學(xué)的一種很好的探索。

參考文獻(xiàn)：

[1](美)克勞雷等、顧培華、沈民奮、陸小華譯.重新認(rèn)識(shí)工程教育-國(guó)際CDIO 培養(yǎng)模式與方法[M].高等教育出版社,2009.4

[2]溫濤.探索構(gòu)建一體化TOPCARES-CDIO人才培養(yǎng)模式[J].中國(guó)高等教育,2011

it課程篇6

【關(guān)鍵詞】專(zhuān)業(yè)設(shè)置，差異化，多樣性，實(shí)踐性

1、引言

實(shí)際上，人才的培養(yǎng)是一個(gè)因材施教的過(guò)程，特別對(duì)技術(shù)日新月異的IT人才的培更是如此。早先高職院校開(kāi)設(shè)IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)僅僅有計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)三個(gè)專(zhuān)業(yè)，已經(jīng)大大跟不上時(shí)代需求。筆者認(rèn)為，從IT人才培養(yǎng)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。專(zhuān)業(yè)設(shè)置開(kāi)始就需要細(xì)化，對(duì)高職專(zhuān)業(yè)課程需要突出重點(diǎn)、突出差異化、突出多樣性。

1.1、專(zhuān)業(yè)設(shè)置細(xì)化

專(zhuān)業(yè)課直接針對(duì)用工單位需要設(shè)置，或者是針對(duì)某一職業(yè)設(shè)置。用工單位需要圖像處理人才，就可開(kāi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，和用人單位進(jìn)行訂單式培養(yǎng)，畢業(yè)后直接走上工作崗位?；蚴轻槍?duì)某一具體職業(yè)設(shè)置。原來(lái)計(jì)算機(jī)硬件相關(guān)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)人才定位不明，不如更加明確。開(kāi)始計(jì)算機(jī)硬件維修，維護(hù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。定位明確，培養(yǎng)的學(xué)生就是可以直接使用的計(jì)算機(jī)維修維護(hù)人員。

1.2、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置需要突出重點(diǎn)，突出差異化

過(guò)去IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置中有大量課程相同。學(xué)生會(huì)認(rèn)為雖然專(zhuān)業(yè)不同，學(xué)的東西都差不多，從而產(chǎn)生疑問(wèn)、失去學(xué)習(xí)興趣。筆者認(rèn)為專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置中需要大膽增加重點(diǎn)課程數(shù)量，增加重點(diǎn)課程的深度。增加重點(diǎn)課程課時(shí)數(shù)。減少與之不太相關(guān)的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言類(lèi)課程數(shù)目，或課時(shí)。以計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)為例，除了基本的計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)課程以外，可在學(xué)校條件允許范圍之內(nèi)大膽增加課程深度，開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)軟硬件維修，甚至可以增加芯片級(jí)維修課程。相應(yīng)的計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，比如面相移動(dòng)設(shè)備開(kāi)發(fā)方向?？梢詼p少計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)課程，增加移動(dòng)設(shè)備維護(hù)，維修知識(shí)課程或?qū)嵱?xùn)；增加java、.net課程課時(shí)數(shù)，實(shí)訓(xùn)數(shù)。有條件的學(xué)校可直接與軟件公司聯(lián)合辦學(xué)，讓學(xué)生直接進(jìn)入公司學(xué)習(xí)，真正的做到學(xué)中做，做中學(xué)。

1.3、突出多樣性

多樣性的意思是可開(kāi)設(shè)本專(zhuān)業(yè)外延課程，課時(shí)數(shù)量不必需要很多。為了學(xué)生未來(lái)有更多的發(fā)展方向，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課程開(kāi)設(shè)除了要突出重點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)設(shè)置細(xì)化外，還應(yīng)該突出課程的多樣性。高校要培養(yǎng)IT人才，培養(yǎng)具有創(chuàng)造性的IT人才，并不是完全把學(xué)生當(dāng)做功能單一的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行加工培養(yǎng)。課程的開(kāi)設(shè)也應(yīng)突出多樣性，讓學(xué)生有更多選擇，更廣闊的視野。使學(xué)生成為一個(gè)真正的、自由的人，具有個(gè)體獨(dú)立性的人。比如，航空電子專(zhuān)業(yè)，也可以開(kāi)設(shè)航空史課程，讓學(xué)生了解一下航空歷史，增加學(xué)生對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的理解，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?？梢栽囅胍幌?，一個(gè)高中生畢業(yè)，原來(lái)學(xué)習(xí)的課程不外乎數(shù)理化、語(yǔ)數(shù)英、政治歷史地理，對(duì)于航空電子完全沒(méi)有概念，在迷茫之際，有一門(mén)航空史從側(cè)面對(duì)自身專(zhuān)業(yè)進(jìn)行描述，可以起到一定解惑類(lèi)效果，對(duì)學(xué)生是有著多么大的幫助啊！類(lèi)似課程的開(kāi)設(shè)不得不說(shuō)對(duì)學(xué)生是很有裨益的。

1.4、突出實(shí)踐性

IT行業(yè)相關(guān)學(xué)科是實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，為了增強(qiáng)學(xué)生的意識(shí)、提高學(xué)生的能力，就必須將實(shí)踐環(huán)節(jié)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，增加實(shí)踐教學(xué)課時(shí)及實(shí)踐教學(xué)的種類(lèi)。為提高教師進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的積極性，也可在經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行一定政策傾斜。情景教學(xué)，實(shí)驗(yàn)，實(shí)訓(xùn)手段，可在很多課程中進(jìn)行使用。先進(jìn)的多媒體教學(xué)，數(shù)字化教學(xué)也是突出實(shí)踐性的很好方法。從學(xué)生進(jìn)入學(xué)校開(kāi)始就可以不斷地給學(xué)生提供學(xué)以致用的實(shí)踐機(jī)會(huì)，等到學(xué)生畢業(yè)動(dòng)手能力，理論聯(lián)系實(shí)踐能力都會(huì)有個(gè)質(zhì)的飛躍。對(duì)于學(xué)生的就業(yè)，會(huì)有很大幫助。學(xué)生就業(yè)好了，在社會(huì)上自然就慢慢建立良好的口碑。這樣對(duì)于學(xué)院系部建設(shè)，學(xué)校品牌的打造與建立都會(huì)帶來(lái)正面的影響。

2、小結(jié)

it課程篇7

關(guān)鍵詞：IT運(yùn)維；調(diào)研分析；建議

1調(diào)查背景

IT運(yùn)維是一個(gè)新興的行業(yè)，目前還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的概念。業(yè)界對(duì)于IT運(yùn)維的共識(shí)是：在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成之后，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)處于運(yùn)行狀態(tài)，IT部門(mén)采用相關(guān)的管理方法，對(duì)運(yùn)行環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)管理，是網(wǎng)絡(luò)管理、應(yīng)用服務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理的綜合。IT運(yùn)維管理的作用是保障系統(tǒng)得到最充足的運(yùn)行、效益得到最大的發(fā)揮，目的是做到網(wǎng)絡(luò)不斷、系統(tǒng)不癱、數(shù)據(jù)不丟――這是業(yè)務(wù)部門(mén)最基本的要求，重點(diǎn)是保障IT數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正常存儲(chǔ)，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

北京產(chǎn)業(yè)研究院的《2010―2015年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》分析[1]，2010年中國(guó)經(jīng)濟(jì)將全面復(fù)蘇，伴隨工業(yè)等主體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)將在2011年恢復(fù)高速增長(zhǎng)，2011年以后產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入成熟期。工業(yè)和信息化部的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)工作組目前正在積極組織相關(guān)國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)及產(chǎn)學(xué)研用多方編寫(xiě)制定IT運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，近期有望推出[2]。

為全面掌握珠三角地區(qū)IT運(yùn)維產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，更好地改進(jìn)IT運(yùn)維課程體系、人才培養(yǎng)方案和教學(xué)方法，筆者有針對(duì)性地選擇了三家IT運(yùn)維企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，包括一家IT運(yùn)維龍頭企業(yè)，該企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人參與了IT運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的討論與編寫(xiě)工作；一家具有電力行業(yè)背景的IT運(yùn)維公司和一家正在進(jìn)入IT運(yùn)維行業(yè)的信息技術(shù)公司。這三家企業(yè)正好涵蓋了IT運(yùn)維發(fā)展的各個(gè)層面。在調(diào)研過(guò)程中，通過(guò)真實(shí)案例介紹、座談、參觀(guān)等方式，了解IT運(yùn)維行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、前景以及企業(yè)對(duì)于IT運(yùn)維人才的需求和期望，同時(shí)對(duì)IT運(yùn)維技術(shù)人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放30份《IT運(yùn)維發(fā)展及技術(shù)人員情況調(diào)查問(wèn)卷》，有效回收22份。

2調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)

本問(wèn)卷設(shè)計(jì)了兩方面的問(wèn)題：其一為IT運(yùn)維技術(shù)人員調(diào)查，設(shè)置了8個(gè)子問(wèn)題，從中可以了解到技術(shù)員工從事行業(yè)的年限、學(xué)歷、薪金、服務(wù)臺(tái)業(yè)務(wù)以及對(duì)IT運(yùn)維行業(yè)發(fā)展前景的看法；其二為企業(yè)發(fā)展調(diào)查，設(shè)置了13個(gè)子問(wèn)題，涉及企業(yè)目前的資質(zhì)認(rèn)證、IT運(yùn)維行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素以及IT運(yùn)維產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)等內(nèi)容。通過(guò)調(diào)研，可以總結(jié)出企業(yè)對(duì)于IT運(yùn)維人才的崗位、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷及技能的要求，同時(shí)對(duì)課程體系設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)方案和教學(xué)方法的改革提供方向和依據(jù)。

3調(diào)查結(jié)果分析

3.1IT運(yùn)維技術(shù)人員調(diào)研結(jié)果分析

3.1.1調(diào)查對(duì)象的基本情況分析

參與本次調(diào)查的技術(shù)人員中有55%參加IT運(yùn)維工作時(shí)間不到3年，從事IT運(yùn)維行業(yè)超過(guò)5年的為36%。如圖1所示。參與調(diào)查的技術(shù)人員目前的最高學(xué)歷中，50%為大專(zhuān)及以下，50%為本科。如圖2所示。

從以上信息可以看出，目前IT技術(shù)人員進(jìn)入行業(yè)的時(shí)間都不太長(zhǎng)，且大專(zhuān)生占據(jù)半壁江山。在調(diào)研中進(jìn)一步了解到，IT運(yùn)維行業(yè)的員工以前都是學(xué)習(xí)或從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，如軟件設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，在進(jìn)入IT運(yùn)維行業(yè)后，需要接受運(yùn)維專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后方能上崗，并且是在實(shí)際崗位中通過(guò)學(xué)習(xí)、鍛煉逐漸培養(yǎng)起來(lái)的。基于IT運(yùn)維行業(yè)的特性，企業(yè)對(duì)員工的技能要求較高，三家企業(yè)都設(shè)立了“IT運(yùn)維服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地”，以培養(yǎng)、提高員工的技能水平，類(lèi)似于高職院校的實(shí)訓(xùn)室。

3.1.2調(diào)查對(duì)象的薪金狀況及對(duì)于行業(yè)前景的態(tài)度

參與調(diào)查的技術(shù)人員目前的薪金水平大多處于1500元到5000元之間，其中1500～3000元的占到54.55%，3000～5000元的占到27.27%。如圖3所示。

從圖3、圖4可以看出，對(duì)于新員工而言，IT運(yùn)維行業(yè)的工資待遇并無(wú)太大優(yōu)勢(shì)。在進(jìn)一步調(diào)研中了解到，IT運(yùn)維行業(yè)發(fā)展較快，屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，員工晉級(jí)較快，待遇也能相應(yīng)提高。一般從事IT運(yùn)維工作三年以上的優(yōu)秀員工，就可以成為項(xiàng)目主管或經(jīng)理，月薪可達(dá)5000元或以上。

參與調(diào)查的技術(shù)人員對(duì)IT運(yùn)維行業(yè)發(fā)展前景態(tài)度比較積極，在4個(gè)選項(xiàng)中，大多選擇“充滿(mǎn)信心”，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，占到被調(diào)查人員的比例為64.64%；其余員工選擇IT運(yùn)維行業(yè)“有前途”，但對(duì)于行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r還有一些疑惑，有時(shí)會(huì)感到迷茫；而選項(xiàng)“不清楚，觀(guān)望”和“前途無(wú)望”則無(wú)人選擇。

對(duì)于“大概有多少問(wèn)題可以在服務(wù)臺(tái)解決”的調(diào)研中，大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為目前服務(wù)臺(tái)解決問(wèn)題的能力不足，有68.18%選擇不到40%。具體分布如圖5所示。

從圖5可以看出，目前國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維公司服務(wù)臺(tái)解決問(wèn)題的比例較低，一線(xiàn)解決率是衡量服務(wù)臺(tái)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的重要指標(biāo)，成功的服務(wù)臺(tái)其一線(xiàn)解決率會(huì)達(dá)70%以上。在調(diào)研中了解到，服務(wù)臺(tái)解決率低的主要原因是服務(wù)臺(tái)工作人員大多屬于職能型：記錄客戶(hù)要求、安排現(xiàn)場(chǎng)工程師處理以及服務(wù)跟蹤評(píng)價(jià)，缺乏專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)，許多本可以在服務(wù)臺(tái)解決的問(wèn)題，卻需要工程師到現(xiàn)場(chǎng)解決，增加了現(xiàn)場(chǎng)工程師的工作負(fù)擔(dān)，延誤了客戶(hù)工作效率。通過(guò)調(diào)研進(jìn)一步了解到，IT運(yùn)維公司急需具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的技能型服務(wù)臺(tái)工作人員。

3.2IT運(yùn)維企業(yè)發(fā)展調(diào)研結(jié)果分析

在調(diào)研中了解到，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)和ISO 9001認(rèn)證是IT運(yùn)維企業(yè)所必須擁有的。如表1所示。

從表2可以分析出，IT運(yùn)維行業(yè)主要業(yè)務(wù)偏重于應(yīng)用、管理，軟件開(kāi)發(fā)所占比率不高，這和高職院校信息技術(shù)人才培養(yǎng)目標(biāo)較為相符，因?yàn)榻逃恳蟾呗氃盒！按罅颗囵B(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才特別是高技能人才”[3]。也就是說(shuō)，高職院校的畢業(yè)生適于IT運(yùn)維行業(yè)員工的基本要求。

在調(diào)研“信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有哪些新的趨勢(shì)？(多選)”問(wèn)題中，選擇“全球IT服務(wù)由發(fā)達(dá)國(guó)家加速向新興國(guó)家轉(zhuǎn)移”比率為28.57%；選擇“云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、等新技術(shù)、新業(yè)態(tài)帶來(lái)的新空間”比率為48.57%；選擇“鐵路、醫(yī)療等領(lǐng)域的信息化投資高峰期的到來(lái)所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)”比率為22.86%。

在調(diào)研影響IT運(yùn)維行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵要素中(多選)，企業(yè)較為認(rèn)同人才、資金、技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是目前急需解決的問(wèn)題，如表3所示。

IT運(yùn)維能夠幫助企業(yè)控制人力成本，保證IT的質(zhì)量和應(yīng)用效果，保障信息系統(tǒng)的連續(xù)性與安全性，并能提升信息化運(yùn)維管理水平，市場(chǎng)前景廣闊。2009年10月，人力資源和社會(huì)保障部在《關(guān)于加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的若干意見(jiàn)》[4]提出力爭(zhēng)在5年內(nèi)培養(yǎng)和培訓(xùn)120萬(wàn)服務(wù)外包人才，鼓勵(lì)高等院校、科研院所、職業(yè)院校及相關(guān)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)開(kāi)設(shè)服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)或課程、受企業(yè)委托開(kāi)展定向培訓(xùn)或?yàn)槠髽I(yè)職工開(kāi)展崗位培訓(xùn)等方式，加快培養(yǎng)高質(zhì)量的服務(wù)外包人才。目前全國(guó)高等院校中還未有一家成立IT運(yùn)維專(zhuān)業(yè)，僅有幾家高職院校設(shè)立專(zhuān)業(yè)方向。

4對(duì)于課程體系設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)和教學(xué)方法改革的建議

在調(diào)研過(guò)程中，企業(yè)對(duì)于IT運(yùn)維課程體系及從事IT運(yùn)維行業(yè)的學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)、能力等提出了若干

意見(jiàn)，結(jié)合廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院IT運(yùn)維管理方向現(xiàn)有的課程體系，將用人單位的需求歸納、總結(jié)如下：

1) 懂操作系統(tǒng)，掌握故障排除。對(duì)應(yīng)課程包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、操作系統(tǒng)、信息安全、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)容災(zāi)與恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)故障診斷與排除等。

it課程篇8

[關(guān)鍵詞]IT行業(yè)；IT行業(yè)從業(yè)人員；繼續(xù)教育

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.20.200

繼續(xù)教育是對(duì)已獲得一定學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的在職人員不斷進(jìn)行的旨在更新知識(shí)和提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的教育。IT企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)核心在于人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，相當(dāng)一部分IT企業(yè)都很重視信息技術(shù)人才的甄選與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，另一方面，面對(duì)高度的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，IT行業(yè)從業(yè)人員也面臨著不斷學(xué)習(xí)和提高的內(nèi)外需求。因而，IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育尤為重要。

1 IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)存在的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)近年來(lái)的學(xué)員的問(wèn)卷、訪(fǎng)談以及以往的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。發(fā)現(xiàn)當(dāng)期IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)存在的問(wèn)題依然較多，影響了培訓(xùn)效果。問(wèn)題主要凸顯在以下幾個(gè)方面：

1.1 教學(xué)內(nèi)容滯后，教學(xué)質(zhì)量不高

IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員所處行業(yè)和崗位，從他們實(shí)際工作的需求中選取教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題（知識(shí)、技能以及職業(yè)素養(yǎng)）制定教學(xué)方案，突出教育培訓(xùn)的實(shí)用性。但是由于計(jì)算機(jī)相關(guān)理論和知識(shí)發(fā)展迅速，教材相對(duì)陳舊、知識(shí)結(jié)構(gòu)滯后，教育培訓(xùn)的技術(shù)不適合現(xiàn)代IT這個(gè)最時(shí)興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程仍然是偏重理論教育和素質(zhì)教育，即注重講授知識(shí)產(chǎn)生的來(lái)龍去脈和體系背景，而忽視了新技術(shù)的日新月異的突破和發(fā)展。在教學(xué)上，繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍沿襲著學(xué)歷教育的教學(xué)方法，技術(shù)訓(xùn)練不足、課程設(shè)置不合理、技術(shù)之間的相互配合性不強(qiáng)等。

1.2 教育形式單一，與學(xué)員工作、生活沖突

IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)的形式很多時(shí)候還是依托教育教學(xué)機(jī)構(gòu)，利用從業(yè)人員的業(yè)余時(shí)間（主要是晚上和假期）進(jìn)行集中培訓(xùn)。這就不可避免的與從業(yè)人員的工作時(shí)間相沖突，從而增加其學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。很多學(xué)員都會(huì)因?yàn)椤皼](méi)有時(shí)間”而放棄繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。

1.3 教育資源有限，不能滿(mǎn)足學(xué)員需求

IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)中的教師，大多是高校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)骨干教師，這些教師認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度端正，他們理論水平高、基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)。但是，由于專(zhuān)業(yè)教師重點(diǎn)是高校的教學(xué)任務(wù)，其實(shí)踐能力與企業(yè)高級(jí)工程師相比具有一定的差距。與此同時(shí)，高校教師和教育機(jī)構(gòu)掌握相關(guān)行業(yè)和崗位的一手案例、資料較少，而很多從業(yè)多年的學(xué)員他們專(zhuān)業(yè)見(jiàn)識(shí)更廣。這樣，學(xué)員們?cè)趰徫簧嫌龅降默F(xiàn)實(shí)難題單靠任課教師和教育機(jī)構(gòu)很難解決。

1.4 教學(xué)管理松散，學(xué)員積極性不高

由于繼續(xù)教育培訓(xùn)課程的實(shí)用性不夠、針對(duì)性不強(qiáng)，在一定程度上導(dǎo)致學(xué)員學(xué)習(xí)積極性不高。另一方面，學(xué)員自身對(duì)繼續(xù)教育重視不足，缺乏持久學(xué)習(xí)的動(dòng)力。同時(shí)，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)迫于生源壓力，以及學(xué)員均為在職人員，管理人員對(duì)他們經(jīng)常會(huì)“網(wǎng)開(kāi)一面”，管理相對(duì)松懈。由于“工”與“學(xué)”現(xiàn)實(shí)矛盾，學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間常常只有一兩周的時(shí)間，在短時(shí)間內(nèi)要求學(xué)員掌握教材中的所有內(nèi)容是不可能的，因此，在考試前將考試內(nèi)容“放水”是非常普遍的做法，學(xué)員的培訓(xùn)考核僅僅流于形式。因此，學(xué)員缺乏學(xué)習(xí)緊迫性，學(xué)習(xí)積極性逐漸消減。

2 印度IT繼續(xù)教育的經(jīng)驗(yàn)與啟示

印度政府高度重視IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為IT職業(yè)教育的發(fā)展提供了重要與廣闊的空間。從1998年起，印度政府制定了一系列促進(jìn)國(guó)家信息化的政策，其中就有大力扶植IT行業(yè)職業(yè)教育政策，把培訓(xùn)也列為IT行業(yè)的重要組成部分。印度IT職業(yè)教育的成功當(dāng)然更要?dú)w功于職業(yè)教育模式本身及其成功的運(yùn)作。主要有以下幾點(diǎn)：

2.1 重視工作能力的培養(yǎng)

在印度對(duì)IT行業(yè)從業(yè)人員的繼續(xù)教育非常注重提高學(xué)員的實(shí)際工作能力。在教學(xué)過(guò)程中，他們重視解決實(shí)踐問(wèn)題，通過(guò)各種方法鍛煉學(xué)員的實(shí)際操作能力和工作能力。由于IT行業(yè)具體工作中許多非智力因素對(duì)員工能否順利完成工作具有非常重要的意義。因此教學(xué)別強(qiáng)調(diào)工作態(tài)度、表達(dá)能力和小組一起工作的能力等技術(shù)外的素質(zhì)的形成。印度的繼續(xù)教育還很重視直覺(jué)的訓(xùn)練，因?yàn)橛?jì)算機(jī)中許多問(wèn)題是無(wú)法通過(guò)邏輯所能解決的。所有這些舉措，都是為了提高學(xué)員在崗位中的實(shí)際工作能力，因此在印度IT行業(yè)從業(yè)人員參加繼續(xù)教育的熱情高漲，繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)員深受?chē)?guó)際大公司青睞。

2.2 教學(xué)模式先進(jìn)

印度IT行業(yè)繼續(xù)教育之所以受從業(yè)人員歡迎還得益于它獨(dú)特的教學(xué)模式和方法。例如在印度APTECH公司的ACCP（Aptech Certified Computer Professional）軟件工程師培訓(xùn)課程中，就采用多模式教學(xué)法。多模式教學(xué)方法顧名思義就是采用多種模式進(jìn)行教學(xué)的方法。”這種教學(xué)方法包括：CCS（Concept Class Session）理論課，基于概念的理論課堂。PLS（Practice Lab Session）上機(jī)課，上機(jī)課緊接著理論課，在機(jī)房里學(xué)員們學(xué)習(xí)如何應(yīng)用流行的應(yīng)用軟件來(lái)實(shí)踐上一部分所學(xué)的概念。OLTL（On-Line Training Lab Session）在線(xiàn)培訓(xùn)課，學(xué)員通過(guò)瀏覽一些特定的網(wǎng)頁(yè)來(lái)獲得關(guān)于應(yīng)用軟件的額外的知識(shí)。此外，教師要講解上機(jī)練習(xí)題目。DLC（Directed Learning Class）指導(dǎo)學(xué)習(xí)課，學(xué)員學(xué)習(xí)如何應(yīng)付面試，還要解決學(xué)習(xí)中的困難并且獲得一些關(guān)于電腦應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)。這種形式多樣又環(huán)環(huán)相扣的教學(xué)模式即激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又有利于學(xué)生深入、全面的掌握IT行業(yè)實(shí)際技能和知識(shí)。

2.3 重視課程開(kāi)發(fā)和教材更新

在印度，IT行業(yè)繼續(xù)教育工作部門(mén)以及整個(gè)教育系統(tǒng)都很重視IT行業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)，在大型的繼續(xù)教育培訓(xùn)中心，有專(zhuān)門(mén)的課程開(kāi)發(fā)部，有大量專(zhuān)家專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)課程開(kāi)發(fā)。他們直接利用發(fā)達(dá)國(guó)家最先進(jìn)的教材和教學(xué)方法，使學(xué)員直接掌握最新的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和方法。印度的教育機(jī)構(gòu)會(huì)與微軟等處于國(guó)際領(lǐng)先地位的軟件公司結(jié)成聯(lián)盟，以便獲得公司的最新技術(shù)資料，集中優(yōu)秀軟件開(kāi)發(fā)人員和教育研究人員編寫(xiě)最新教材并緊跟IT技術(shù)的發(fā)展變化不斷更新教材和課程設(shè)計(jì)，保證了教育和技術(shù)發(fā)展同步。特別是印度APTECH在教材的編寫(xiě)設(shè)計(jì)方面，他們有一支專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)教材的專(zhuān)家隊(duì)伍（有600多人），另有多人負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)、調(diào)查企業(yè)保持教材內(nèi)容與IT技術(shù)同步發(fā)展。印度APTECH公司成立16年，教材已更新20版，現(xiàn)在是每半年更新一次。由此，保證了一線(xiàn)教學(xué)工作者，在教學(xué)過(guò)程中有據(jù)可依，有案例可以用，使得教學(xué)工作有的放矢。

印度IT行業(yè)繼續(xù)教育的成功，為我國(guó)IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育工作樹(shù)立了榜樣了學(xué)習(xí)的楷模。以下是參考印度IT行業(yè)職業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，提出的我國(guó)IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)的有效路徑。

3 完善我國(guó)IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)的有效路徑

3.1 拓寬人才培養(yǎng)渠道，重視職業(yè)教育職能

在印度IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)不只是高等教育機(jī)構(gòu)的任務(wù)，教育企業(yè)和公司為IT行業(yè)的繼續(xù)教育做出了重要貢獻(xiàn)。而我國(guó)的IT行業(yè)的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作很多還是由高等院校的繼續(xù)教育學(xué)院承擔(dān)，這些院校的繼續(xù)教育模式沿用學(xué)歷教育模式，重基礎(chǔ)教育、理論教育。因此我們要拓寬人才培養(yǎng)渠道，對(duì)IT行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行繼續(xù)教育的機(jī)構(gòu)，一定要與社會(huì)多部門(mén)聯(lián)姻。高校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和地方政府等多元主體的參與合作，形成創(chuàng)新合力，共同完成IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)的任務(wù)。另外，還要利用各種先進(jìn)的教育手段，利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)以及移動(dòng)通信技術(shù)開(kāi)展線(xiàn)上、線(xiàn)下的培訓(xùn)，為學(xué)員提供便利的學(xué)習(xí)條件。

3.2 關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更新教學(xué)內(nèi)容和方式

借鑒印度IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)會(huì)直接利用發(fā)達(dá)國(guó)家最先進(jìn)的教材和教學(xué)方法，使學(xué)員直接掌握最新的IT技術(shù)術(shù)和方法。充分共享高校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的豐富且獨(dú)具特色的培訓(xùn)資源，在IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)中，高校和行業(yè)企業(yè)協(xié)同合作。在IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)一定要和行業(yè)、企業(yè)緊密聯(lián)系，從企業(yè)中收集豐富的一線(xiàn)案例和資料，同時(shí)，培訓(xùn)的講師也不能單一的局限于高校的專(zhuān)職教師。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)、協(xié)會(huì)等部門(mén)，引進(jìn)一線(xiàn)專(zhuān)業(yè)能手或高級(jí)工程師與專(zhuān)業(yè)教師分工合作共同完成教學(xué)工作。

當(dāng)今教育技術(shù)隨著我國(guó)信息化進(jìn)程迅猛發(fā)展，先進(jìn)的教育教學(xué)手段層出不窮，以“移動(dòng)教育”為代表的教育技術(shù)方向，可以很好地解決從業(yè)人員學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證的問(wèn)題。IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)可以充分利用手機(jī)、PDA 等移動(dòng)設(shè)備以及移動(dòng)教育資源的便捷性、靈活性、零散性、個(gè)性化的特點(diǎn)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)。

3.3 以能力為本位，注重培養(yǎng)“復(fù)合型”實(shí)用人才

印度IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)注重能力培養(yǎng)。教學(xué)從實(shí)踐到理論讓學(xué)員學(xué)到的是實(shí)際技能，并提高了實(shí)際工作能力。而我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)存在著強(qiáng)調(diào)學(xué)歷教育中的基礎(chǔ)、理論，忽視職業(yè)教育中實(shí)際能力訓(xùn)練和培養(yǎng)的傾向，導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生動(dòng)手能力差，不能滿(mǎn)足我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)對(duì)人才的需要。這就需要我們的教育尤其是職業(yè)教育，要以實(shí)際能力為本位，注意在專(zhuān)業(yè)外多學(xué)科交叉培養(yǎng)，使學(xué)生不僅懂得專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要具備豐富廣博的基礎(chǔ)知識(shí)和修養(yǎng)以及其他相關(guān)學(xué)科的知識(shí)和能力。除此之外，還要通過(guò)舉辦各種活動(dòng)提高學(xué)生與別人交流、溝通的能力以及注重培養(yǎng)他們與同伴合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。這些都是新時(shí)代對(duì)人才的要求。要解決這些問(wèn)題，一方面，教育部門(mén)在課程設(shè)置、專(zhuān)業(yè)設(shè)置方面應(yīng)該有所調(diào)整。另一方面，作為個(gè)人，也應(yīng)該注意培養(yǎng)自己多方面的綜合能力，注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]陳維華，馬桂霞.高職軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)“引導(dǎo)體驗(yàn)”教學(xué)模式構(gòu)建研究[J].中國(guó)成人教育，2013（7）：153-155.

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