總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編整理的it轉正工作總結,歡迎閱讀與收藏。
it轉正工作總結1
時間真是讓人猝不及防的東西,一下子就把我在飯店廚房實習的日子變成了回憶,轉眼間一個月的實習期就結束了,我也如愿以償的拿到了廚師資格證,成為了一名廚師,這是我從小的愿望、夢想,人的一輩子,能做自己喜歡的工作已經是很幸運的了,雖然過程中有苦有淚,但是最后的結果還是讓我很滿意的,至少我是在為我喜歡的事努力,所謂的苦累好像也沒有那么苦了,在這一個月里我成長太多了,我很感謝這段經歷,以下是我這段時間來的工作總結:
我在高考是發揮失利,我也并不想聽從父母的安排去上三本,我覺得那是在浪費時間,我很自信的告訴他們我想當廚師,我要去學做菜,但是立馬一盆冷水澆了下來,他們表示堅決不同意,我要去讀就自己交學費。所以我能在廚師學校順利讀書畢業全是我自己打暑假工臨時工貸款辛辛苦苦換來的。我知道很多人等著我跌倒,然后來嘲笑我,所以我在學校的學習成績一直不錯,在班上也時常穩居第一的位置,也就是在學校學到的知識還有技巧讓我在實習的飯店,這么順利的轉正拿到畢業證。
我于一個月前被學校安排到飯店后廚進行為期一個月的實習,在這一個月里的確是極其的苦悶和枯燥,最開始的階段每天干著重復的一件事——宰殺食材,每天就是殺魚,殺雞,我感覺我把全世界的魚雞都殺完了,我成為了他們的頭號天敵,以至于我到都麻木了,手起刀落的流程簡直就是成為了機器一樣重復著,后面我看到雞肉魚肉就會覺得這是我殺的,不敢吃犯惡心。干久了會有厭煩心理,我會雕刻、會炒菜、會擺盤、會刀工……再怎么樣我也不能一直在這做宰殺工作吧,好幾次動了想拍屁股走人的沖動,但是都被腦海中父母的話,被淹沒了,繼續咬牙堅持,所幸這些都是為了考驗我,后面慢慢的我的廚師長師傅讓我打下手了,幫他把菜寫好備用,當時他還夸我沒想到我的刀工這么好,慢慢的也給了我更多的任務,教我更多做菜的經驗和在廚房工作的知識,再到現在的客人的一些蔬菜也會讓我來炒了,當我做的東西被顧客吃了,并且表示露出滿意的表情時,我覺得這一切都值了,因為有人承認我這段時候義無反顧的行為了,證明我是對的,我在這方面還是很有天賦的。
這一個月我真的學到太多了,見識到了廚房的工作環境,認識了為人處世的法則,急躁躁的性子在這次的而工作中也變得穩重起來,在實習的工作中一定要耐得住性子,這里不比學校,不是每個人都有義務教你什么,只能靠你自己去多學多問多看,保持初心,才能讓自己離自己的夢想一步一步的靠近它,用力抓住它。
it轉正工作總結2
想一想來到xxx工廠也幾個月的時間了,不是說人到了一個地方過一段時間就能適應嗎?我來到了xxx工廠也有一段時間了,雖然不是很久,但是也可以說是一個轉變,這里的工作我也適應了,短短的幾個月時間過去,來的時候我是一名新員工,但是現在我是一名即將轉正的員工了,來到這里的工作的幾個月讓我對自己的工作也又很多的想法,對自己這幾個月來的工作也有一些個非常有意義的心得,至少我是這么覺得的,雖說時間不長但是這幾月的時間,倒是讓我領悟了很多東西,這幾個月來在工作上自己經常會想得與失這兩個字,現在要轉正了,自己在xxx工廠這幾個月的工作也的有個交待:
一、適應環境,努力工作
說到在這里的幾個月時間,我幾乎是有一半的時間都是在不斷的適應,適應自己的工作,適應環境,剛剛來到這里的時候對于自己這份新的工作是很滿意的,來到這里我更加看到了一個企業能夠做大做強的重要因素,那就是管理這兩個字,雖然一線工作,但是我能夠清楚的感受到來自一個企業的強大,xxx工廠也是,我能夠感受到這里先進的管理制度,嚴格的管理制度。
來到車間上半的第一天,我看到了一個非常干凈的車間,各種東西都擺放的非常有序,整整齊齊的車間環境讓我好感度倍增,投入到工作當中,我子啊工作當中是非常認真了,流水作業雖然是枯燥乏味但是我一直都當作是一種鍛煉自己的方式,不管做什么事情我覺得自己最重要的就是保持一顆樂觀,平常的心態,既來之則安之,真正領悟這個道理的沒幾個人,要說能夠做到,我覺得做到的更加是少之又少,流水作業雖然說枯燥乏味,但是這樣的感覺不只是我一個人,整個車間的同事都這么覺得的,但是我覺得在這樣子的工作環境下,能夠更加有效率的打磨自身,能夠讓我快速的適應起來。
在平時的工作中我能夠吃得苦,遵守車間的制度,尤其是我們車間禁止的事情,我是絕對的遵守,不觸犯,這短短幾個月的工作,我在工作中就多次受到我們組長的表揚,工作很積極,每次換崗位總是能夠快速的掌握,在短時間內找到技巧,對于流水工作我能很快的就適應下來。
二、收獲
雖然車間的工作很累,但是倒也讓我看到了自己的進步,在累的同時我也在不斷的收獲,沉淀了很多,吸取的很多,特別是剛剛進入xxx工廠的那段時間,我一直都保持著一顆樂觀的心態,讓我在工作中能夠正確的看待自己。
總之,這是一段收獲很多的試用期。
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在剛進入公司的時候,我擔任的是人事助理,在經歷了三個月試用期的磨練,我已經是一名合格的人事助理了,至少我通過自己的努力最終得以轉正,這是令我感到喜悅與滿足的。為了在以后的工作中得到更好的發揮,也為了對自己在公司這么久以來做出的成績做一個簡單的梳理,我特地對轉正期間的工作做了一個工作總結。
首先我先簡要介紹一下人事助理的工作內容,我是在公司的人事部門進行工作,主要是協助人事經理對部門進行管理,然后是對新員工進行培訓,統計每天的考勤記錄并匯總后發給經理。有時會指導其他人事的工作,在前臺的時候會負責接聽客戶電話,將其資料記錄并安排拜訪時間。有時部門的辦公用品不足的時候我會負責與后勤部門進行交涉并進行補充,員工的離職與入職手續雖然不是我的主要工作,但我會整理他們的資料并錄入資料庫,有時還會兼任員工的面試官。
轉正期間我有效分擔了人事經理的工作,辦理了13名員工的入職手續,整理了51位員工的資料,除此之外我還安排了21名客戶的拜訪。中途有2名員工因病請假,我為他們辦理了相關的手續,最近幾個月的資料我都整理好并錄入資料庫,除此之外還備份一份上交給辦公室。進行了一次公司的登山活動。
作為人事助理,在轉正期間也有做得不夠好的地方,首先是普通話不怎么標準,這個狀況在工作一段時間以后已經得到了很好的改善,但不得不說前期的時候還是給我造成了一定的困擾。進行員工培訓的時候沒有做到盡善盡美,極個別員工對工作還是不怎么熟練。員工資料沒有及時上交給辦公室,因此給大家的工作造成了些許困擾。
盡管已經成功轉正,但我知道屬于自己的征程才剛剛開始而已,千萬不能夠因此而止步不前。時代都是發展變化的,而且助理也不止我一人,如果我因此而松懈的話,那么我很快就會被后來者給超越,因此我應該多多學習,對待工作要刻苦認真,最重要的是每天都要進步一點點。
以上便是作為人事助理的我在轉正期間的工作總結,雖然還有做的不夠好的地方,但我相信隨著時間的積累,一些小毛病還是能夠改掉的。以后的工作中我應該盡到自己最大的努力,幫助公司創造更大的收益。
時光荏苒,轉眼間我的試用期已接近尾聲。來工廠工作已經快四個月了,在此期間,我參加了工廠組織的一系列培訓教育,讓我對工廠的生產運行及管理制度等方面有了一個初步的理解。作為眾多新進廠的大學生中的一員,我有幸被安排到工廠車間辦公室實習,我深知這是領導對我的信任與器重,為此,我也感受到很大的壓力,擔心自己辜負領導的期望,因此,我踏實認真的工作,期待著能得到領導的認可。在車間辦公室,我學到了很多以前在書本上根本學不到的東西,收獲頗豐。此外,各位領導的悉心教導和老師傅們的熱情幫助讓我在這個相對陌生的環境里倍感溫馨。在此表示衷心的感謝。下面,我將試用期個人總結報告如下:
通過這段時間的工作經歷,讓我清醒的認識到在大學時期學到的知識還遠遠不足以滿足工作需求,因此要適應新的工作要求,必須加快更新和補充知識,在工作的同時,遇到不懂的問題,虛心請教老師傅,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。我深刻的認識到向領導和老師傅學習是我加快進步的捷徑,為此,我遵循領導的教誨,觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進步,提高工作能力,使自己早日成為工廠的有用之人。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這近四個月的實習期內,我自覺遵守工廠的各項規章制度,積極認真的做好領導交給的每項任務。近四個月的時間里從未遲到早退,并堅持每天提前半小時到單位打掃公共衛生,平時工作中團結同事,使自己盡快融入到這個“大家庭”中,不斷提升自己的團隊合作意識。
車間辦公室是工廠的窗口式部門,平時的工作十分繁瑣,作為一個新進廠的職工,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行,始于足下”的道理,在實習期內從點滴學起、做起、干起,事無巨細,不以事小而不為,并且在工作時認真細心,高度負責,工作中遇事多想、多總結,努力為自己以后的工作積累經驗。在自己的能力范圍內,盡可能的為同事分擔一些工作,為營造和諧的工作氛圍貢獻自己的一份力。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可與支持。
雖然來了近四個月了,但是對工廠的了解還不夠深入,對車間的一線工作了解也較少,人員熟悉程度也不夠。隨著對工廠和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習工作經驗,通過多看、多問、多做來不斷提高自己的綜合素質。
我也會堅持以高標準、高要求來嚴格要求自己,以更高的效率、更扎實的工作作風做好本職工作,為工廠的持續發展貢獻自己的一份力量。
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五個月的試用期說快也是真的很快,小半年的時間就這么不知不覺地,在一周一周的工作中過去了。因為我是直接面試的公司設計部經理,已經屬于中級管理層,所以試用期的時間會長一點,整整五個月。在這五個月里面,我通過自己的努力工作,以及基本摸熟了公司的工作流程,以及設計部經理需要做的工作。在這五個月里面,我也與同事們相處的很熟悉了,用自己的工作贏得了他們的尊重和認可。相信這段時間的試用期考核,我做的還是比較到位的。下面,就我的試用期到轉正的五個月工作做一下總結吧。
因為自己的上一份工作,就是設計的工作,所以在設計這一塊,還是比較得心應手的,所以試用期里面最大的挑戰就是管理這一塊。
做經理,最主要的就是完成與上下級的工作對接。在公司會議中,做好工作記錄,知道最近的一些工作安排,然后將這些安排分配到自己的部門里面去。做好部門里面的工作安排,誰誰誰負責哪一部分,規定好什么時間做完等等。
經理這個職位,我認為就是一個樞紐一樣的作用,承上啟下。所以我在工作中,認真提取上級領導和部門同事們的一件,及時轉達各方的想法,并做好中間的協調工作。我還積極向其他部門的經理學習,遇到一些我沒有接觸過的問題,認真向他們請教。
設計部的經理有一個很大的工作,就是需要做好下面設計師的工作審核。設計師做好設計上交過來后,我們就需要對這些設計做好審核,仔細檢查里面有沒有什么問題,沒有問題的話,就可以發給其他的部門了,有問題的話就需要打回設計師督促整改。
設計是一件非常考慮審美的事情,而每一個人的審美觀又都是不一樣的,所以經常會出現“你認為好的,我認為不行”這種現象,面對下面設計師的據理力爭,我選擇動用溝通,我會先聆聽設計師的設計理念,好的我會聽取他的意見,我也會說一說我的想法,然后我們綜合考量,在進行整改。因為我就是從設計師起步的,所以了解設計師的想法,所以我通過這個方法,很快就的到來部門同事的認可和擁護。
作為設計部的經理,并不意味著就不需要從事設計的工作了,所以我在工作中間,依舊認真參與部們的設計工作,與同事一起完成公司的任務。尤其是前段時間公司承接的游戲建模設計,我和部門同事一起加班半個多月,才完成工作。
轉正了,并不意味著我的工作就結束了,我還會在后面的工組中繼續自我監督自我考核。
下一步計劃:
1、在工作之余,依舊堅持學習。
2、做好公司的工作對接,為部門同事爭取到更多的利益。
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作為一個普通車床操作工,我在試用期結束后順利轉正,也算是給自己打了一份漂亮的工作報告。對于這段時間的工作經驗,我想總結一下整個實習和試用期的表現和體會,以便更好的記錄自己的成長歷程。
一、工作方面
1.認真負責
從實習期開始,我就認真踏實地干好自己的本職工作,虛心向領導和老師們請教,不怕多干,不怕吃苦,愿意承擔超負荷的壓力和工作量。每天在車間里,按照生產任務單上的指令,認真操作車床、刀具、量具等設備和工具,保持機器設備高效運轉,確保生產任務的順利完成。
2.及時反饋
在工作中,我一直堅持及時反饋產品生產過程中出現的問題、難點和改進點。當發現產品質量有問題時,我不僅會準確、快捷地排查產生問題的原因和處置措施,而且會及時向上級領導和生產部門反饋,確保問題被及早處理,避免影響整個生產流程。同時,我也積極參加各種工作培訓和技能提升課程,不斷更新自己的專業技能和知識儲備。
3.團隊合作
在工作中,我也懂得與同事們緊密合作、互相協助。工作中存在的困難和問題,我都會與同事一起探討、共同解決,爭取集體的協同作用。在我看來,團隊合作是普通車床操作工作中至關重要的一環,只有協同合作,才能更好地促進生產的順利進行。
二、個人成長
經過這段時間的工作和實踐,我不僅鍛煉了自己的技能和經驗,還深刻體會到了學習和成長的重要性。
1.專業技能方面
在工作中,我逐漸熟悉了車床操作、品質檢驗、生產計劃等一系列工作細節和流程。不僅如此,我還深入學習了機器設備的使用細節、安全操作規程和故障排除方法。通過不斷地實踐和學習,我對車床操作的要領、品質管理、業務流程等方面有了更深刻的認識和理解。
2.職業素養方面
除此之外,我還認識到了職業素養的重要性,包括態度、行為、職業認知等多個方面。在工作中,我始終保持著一顆拼搏的心態,做到勇于承擔、自主創新,體現了一名合格員工的態度和行為品質。同時,我也積極參與團隊建設和公司文化建設活動,深刻認識到了企業文化在未來職業生涯中的重要性。
三、未來展望
作為一名普通車床操作工,我認為自己仍需不斷學習和進步,提升自己的職業素養和技能儲備。未來,我準備深入研究車床操作技巧、熟悉國家技術標準、參加各種專業技能認證課程,進一步提高自己的業務水平和崗位績效。同時,我也期盼著更多的生產挑戰和團隊工作經驗,在實踐中不斷提高自己、實現自我價值、做出更多的貢獻。
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隨著社會發展和人口老齡化的加劇,醫療服務的需求越來越大。作為醫療行業的一員,我有幸在某醫院進行了為期一年的護士實習工作,并在這個過程中收獲了許多寶貴的經驗和知識。現在,我非常高興地宣布,我已經成功地通過了評估,順利轉正成為一名合格的護士。在此,我要回顧一下實習期間的成長經歷,并向大家分享我的心得體會。
我要感謝醫院給予我這個實習機會。實習期間,我有幸參與了各個科室的工作,并從中學到了許多專業知識。每次進入病房,我都會用專業的態度對待每一個病人,盡力給予他們最好的護理服務。記得實習的第一天,我還感到緊張和不安,但在導師和同事們的幫助下,我逐漸適應了工作環境,也逐漸展示出了我的潛力。
在實習期間,我盡力在各個方面保持高水平的工作表現。首先是專業技能的提升。通過經常觀察和學習,我不斷積累了護理技術、藥物知識以及疾病診斷和治療方案等方面的知識。除了在病區的工作中學習,我還積極參與各類培訓和學術講座,不斷充實自己的專業知識。這些努力使得我能夠更好地理解醫生的囑咐和要求,并能夠更加準確地護理病人。同時,在與病人的交流中,我也加強了自己的溝通能力和觀察能力,更好地了解病人的需求和病情變化,為他們提供更加有效的照顧。
作為一名實習護士,我學會了如何與同事合作。醫療團隊是一個龐大且復雜的系統,每個人的工作環節都是密不可分的。在實習期間,我主動與同事們交流和溝通,在團隊合作中學到了許多。我尊重每一個同事的意見和建議,并且積極承擔自己的責任。在急診科的值班中,我與醫生緊密合作,迅速處理病人的急救,確保他們能夠得到及時的治療。在病區,我與其他護士一起分工合作,共同照顧好病人,確保他們的舒適和安全。這個過程中,我學會了尊重和信任他人,也學會了如何團結合作,共同面對各種挑戰。
我要感謝實習中的每一個病人。每個病人都給了我很多啟發和動力,激勵我不斷提高自己。有一次,我照顧了一個危重病人,他的病情非常復雜,需要特殊的護理。而我正好是同科室病人護理的責任護士,因此我要全程負責他的護理工作。此時,我既感到興奮,又感到壓力。但是,在整個護理過程中,我時刻保持著專業的態度和嚴謹的工作風格,全心全意地照顧病人,同時也不斷與醫生溝通,尋求專業建議。最終,病人康復出院時,他和他的家人由衷地感謝了我,這讓我更加堅定了自己的信念:要做一個出色的護士,就要始終以病人的健康和利益為中心。
通過這一年的實習,我深刻認識到了作為一個護士的責任和使命。護士這個職業需要我們具備扎實的醫學、護理和溝通技能,同時也要有責任心和愛心。通過實習,我不僅學到了專業知識,還提高了自己的獨立工作能力和團隊合作能力。在未來的工作中,我將時刻保持對病人的關愛和關注,努力提供最優質的護理服務。同時,我也會不斷學習和進步,追求卓越,提高自己的專業水平和綜合素質。我相信,只有這樣,我才能夠更好地為病人的健康貢獻自己的力量。
實習期間是我成長的時期,通過努力和經驗積累,我順利實現了護士職業的轉正。在這個過程中,我不斷追求卓越,提高自己的專業能力和工作質量,學會了與同事合作,與病人溝通,并體會到護士這個職業的責任和使命。現在,我已經準備好正式投入到護士的崗位中,在實踐中不斷成長和進步,為病人的健康貢獻我的力量。我相信,只要肩負起責任,始終以病人為中心,我們護士的職業之路會越走越寬廣。
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來到公司工作,擔任辦公室文員的職位,已經有一段時間了,而今轉正了,作為一名正式員工,對前段時間試用期的工作,其實還是有很多需要總結的。試用期這段時間,我也漸漸了解了我的崗位應該做什么,并把工作做好了。
一、日常工作
我認真的把領導交代的任務完成,收寄公司的各類文件,和物資快遞,每次會議我都會及時的通知要參加的各個部門同事,然后在會議上做好會議記錄,好讓大家更清晰了解這些會議講了什么,同時也是做好存檔。辦公室的各種文檔和資料我都仔細的整理好,在考勤方面,我都會每天統計好,并且遇到異常的情況,例如遲到啊,或者沒來上班的同事,都及時的咨詢是什么原因,需要補請假條的或者需要登記遲到曠工的我都一一記錄下來。辦公室的各種物品需要采購的時候,我都會上網各種比較,確定哪些是性價比高的,才進行采購。
二、其他工作
除了平常的工作需要每日去做好之外,我也會在領導的要求下,做其他一些工作,例如幫助人事招聘的同事在網上篩選簡歷,在面試人員過來的時候,倒水,提供紙筆,指引他們面試,或許他們中的某一個就會在幾天后成為我的同事。領導有時需要講話或者做培訓的時候,都會讓我來做文檔的整理和修改,或者把資料做成PPT的形式,好方便領導使用,這些工作很有臨時性,但同時也讓我學到了很多東西,對招聘的了解,對公司產品的更加了解,對制作PPT能力的提升。
三、不足之處
在這段時間的工作中,我也發現了自身的一些不足,也更清晰了我還有很多需要學習的地方,在公司的產品方面我并不是特別了解,因此在做PPT的時候,經常需要請教同事,并在公司產品的文檔里去找資料,在文件擬定方面,一些格式,一些技巧并沒有掌握,在和同事相處的地方,可能是因為我太年輕的緣故,有時候說話太直,沒有特別照顧到同事的感受,像有一次xx部門的x同事遲到了,我就直接跑過去問他為什么遲到了,怎么不請假。在辦公室那多人的情況下,卻是沒有考慮到他的感受,后來知道是因為路上看到有人受傷,幫助他人,因此耽擱了時間。
而今我已經是公司的一名正式員工,在今后的工作中要改正自身沒做好的方面,提升自身的職業能力,在辦公室文員這個位置上,做好,做深,不辜負領導的期盼。對公司的產品要多看資料,了解了解,在為人處世方面也要多思考,再說話,在文件寫作方面也是要多看范例,多學習技巧。日常的工作當中,做好該做的,并多向同事學習。
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今年,由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
化協調關系,提高綜合接待能力。1。健全管理機構,由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。2。完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。3。建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。4。加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。5。提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。今年在飲食業不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽嘗試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業收入100多萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。1。組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習三字經活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2。全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。1。嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長6人,領班8人。對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。2。完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有目的性、實用性、時間性的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊、服務知識、技能、咨客服務規范、酒店管理知識、出品質量、促銷業務知識、英語50句、禮貌用語、安全衛生知識等培訓達200多次。
(八)重視食品衛生,抓好安全防火。1。重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予獎勵,衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。2。抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1。出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。2。廳面的服務質量還不夠高。3。防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。四、明年的設想:
1。提高出品的質量,創出十款招牌菜式。2。抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。3。加強規范管理,提高企業整體管理水平和服務質量。4。開設餐飲連鎖分店。
it轉正工作總結10
前臺試用期間自我鑒定篇一:自-----加入---公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。...
前臺工作總結周記
一、工作內容1.人事檔案整理2.更新通訊錄、花名冊3.接待客戶,為客戶倒水4.幫客戶訂購酒店、火車票5.登記紙質版、電子版考勤表6.每天下班之前通知第二天的早會7.在趕集網上刷新簡歷/通知面試8.打印資料,包括加盟合同、贈送清單等。...
前臺督導工作總結范文
前臺督導工作總結范文1即將過去的xx年是旅行社在**市旅游局的正確領導下,在全體員工的共同努力下,按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎,兩年求發展,三年登上一個新臺階”的即定工作目標工作實施的第一年。...
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轉正工作總結
it轉正工作總結11
尊敬的公司領導:
您好!
本人于20xx年xx月xx日入職xxx汽車4s店,根據公司的需要,從xxx4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機會能有幸工作生活在這個大家庭,在入司這段時間本人工作認真,且具有較強的責任心和進取心,善于思考,性格開朗,樂于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強的團隊協作精神,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關系相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門按時完成各項工作,積極學習專業知識,不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司xxx銷售主管這個崗位的工作職責。進入xxx公司六個月以來工作情況向各領導做個總結:
一:銷售技能
依托公司完善的培訓體系,實現銷售技能的完善。在個人禮儀,應對客戶的咨詢,溝通客戶的購車愿望,實現顧客購車夢想等方面的深入學習。以最終銷售車輛,完成公司的銷售目標為導向。并能后期很好的維系好客戶資源。在xxx汽車4s店長的帶領下,學習對銷售指標的分解,努力完成公司的銷售任務,二:展廳管理
有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,展廳衛生,展廳車輛擺放,活動宣傳產品的擺放。學習如何更好的利用資源,為公司銷售車輛爭取最大的業績,同時也展現公司良好形象,提升公司美譽度。對自我要求方面,嚴格按照公司的規章制度執行,做好基礎管理,讓顧客充分享受xx購車流程,實現夢想。
三:員工培養
新進銷售人員的培養是相當重要。新員工是公司未來的基礎。在xxxx六個月,對于新進銷售人員的“傳幫帶”方面,努力做到更好。實現一個合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設提供最大的幫助,穩定公司的團隊結構。
在以后的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務,相信我所做的一切以及我的能力,
我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
it轉正工作總結12
在過去的一段時間里,我作為人事部門的負責人,積極參與和推動了公司的升職和轉正工作。通過與各部門的合作和協調,成功地完成了一系列的升職和轉正工作,有效地提升了員工的積極性和工作質量。以下是對這段時間的工作總結和經驗分享。
一、制定明確的標準和流程。
在升職和轉正工作中,制定了一套清晰明確的標準和流程,以確保工作的公正和透明。針對不同職位和崗位,制定了相應的評價標準,并設立了相應的評委團隊,確保評價結果客觀準確。在流程方面,與各部門緊密配合,確定好每個環節的時間節點和責任人,確保整個流程的順暢進行。
二、積極引導員工成長。
在升職和轉正工作中,注重員工的個人發展和能力提升。通過定期的一對一溝通和面談,了解到員工的需求和困難,并給予相應的幫助和支持。在制定晉升計劃和職業發展規劃時,與員工充分溝通,根據員工的特長和發展方向,制定了個性化的培訓和發展計劃。在培訓過程中,不僅加強了員工的專業知識和技能培訓,還注重培養他們的團隊合作能力和領導力。
做好員工績效考核和激勵機制。在升職和轉正工作中,堅持以績效為導向,準確評估員工的工作表現,并根據評估結果來確定升職和轉正的候選人。在績效考核中,注重全員參與,采用多種方式進行評估,避免主觀偏見的產生。在激勵機制方面,設立了一系列的獎勵和激勵措施,既包括經濟激勵,也包括培訓和晉升機會等非經濟激勵,激勵員工更加積極向上地工作。
三、加強溝通與合作。
在升職和轉正工作中,注重與各部門的溝通與合作。通過與部門經理和員工的密切合作,了解到不同部門和崗位的需求和問題,并及時做出相應的調整和改進。同時,也定期召開部門協調會議,解決工作中的問題和矛盾,加強溝通與協作。通過全員參與的方式,共同努力,推動公司的升職和轉正工作得到有效的落實。
通過這段時間的升職和轉正工作,我深刻認識到,這是一個提升員工積極性和自我價值的重要環節。在今后的工作中,我將繼續加強與各部門的溝通與合作,完善評價標準和流程,積極引導員工成長,做好員工績效考核和激勵機制。只有通過不斷的努力和改進,才能更好地實施升職和轉正工作,推動公司的持續發展和員工的個人成長。
it轉正工作總結13
轉正后,我感到自己的責任更大了,需要為公司在更多的方面做出貢獻。
在這個過程中,我學到了很多東西,比如如何與同事進行有效的溝通、如何解決問題、如何提高工作效率等等。這些都讓我成長了很多,也讓我更加自信和堅定,變得更好的適應了社會和工作中的變化。
同時,我也希望能夠繼續努力,不斷學習和提高自己的能力,為公司的發展做出更多的貢獻。我相信,只有不斷地學習和進步,才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。
it轉正工作總結14
記得在學校的時候,自己總是盼望著畢業,總想讓自己的肩膀抗上更多的責任!
記得去年7月,接到公司的電話只身一人到了西安進行為期7天的軍訓及入職培訓,在為期一周的培訓過程中,軍事化的管理讓我們領略了鐵建人不畏艱險、勇攀高峰的精神,誠信、創新的工作理念讓我對今后工作有了更多的期待。之后我們踏上了各自工作崗位,平安制梁場成為了我入職以來第一個工作地點。而蘭新第二雙線平安至西寧工程段是我接觸的第一個工程。蘭新第二雙線是按照由鐵道部與新疆、甘肅、青海三省區共同籌資建設,設計時速為300公里/小時,蘭州至西寧段、哈密至烏魯木齊段線下預留提速為350公里/小時,建設工期5年。經過崗前安全培訓和梁場文化的介紹我認識到了安全是企業全部,把心放在項目上,把項目放在心上則是我們工作標桿。
接下來我被分到了物資設備部,一年的見習期也就從此開始。經過了將近一年的見習對于我來說,在如何以實現自身的價值。提升自己的業務水平方面,我有一下幾點心得。
在學校的時候我就從各方面了解到工程項目的艱辛,施工環境的惡劣,工作地點的偏僻心里上已經做好個各種準備。但是來了之后才發現日復一日的上班,幾乎沒有任何假期,一天24小時隨時待命,這對于我來說還是始料未及的。于是這就要求我必須具備吃苦耐勞的精神,具備堅忍不拔的意志力,才能干好本職工作。幸運的是工作之余我們的娛樂項目還是比較多的籃球、乒乓球、羽毛球加上項目部組織的晨跑讓我有了一個健康的體魄去迎接之后的挑戰。在見習期間,我每天都堅持多跑現場,多發現問題,并利用業余時間學習了在現場碰到的難題。查詢資料看到的規范要求與現場結合起來,總結歸納,最終將它變成自己的知識。最終實現理論與現實的聯系。
很多人都說在大學所學的專業能用在工作中30%就算很不錯了,到了物資設備部,我們就得從新開始一點一滴的積累,從實驗委托書的制作、物資收料的標準牢記到點發料單物資臺賬的制作等一系列的工作環節都是作為物資設備部見習生必須牢記了!所以對于我們來說就是學習學習加學習。不幸的是我們來梁場不久就出現了7.23甬溫特大鐵路事故,之后九成鐵路停工。雖然在領導的支持下我們的項目也只能維持在半停工狀態,而這一次的鐵路事故也讓我更加懂得安全重于泰山,而首當其沖的我們物資設備部,我們物質設備部對進料的嚴格把關則是重中之中,為了保證進料的質量我們輪流值晚班,記得很多次都是從下午7點一直忙到凌晨3點。這都是為了我們的終極目標“鑄百年箱梁,創世紀品牌”。
總之見習期間,我嚴格按照公司的見習計劃去做,逐步落實見習計劃中每個階段的內容和要求。在見習期間的學習、工作中,不斷加強自我修養,提高自己的政策水平和辨別是非的能力,不斷提高自己的理論和思想涵養,不斷更新知識結構,儲備業務能量,積累豐富的理論知識和業務知識。將近一年的見習,也讓我發現了些許不足的地方,也許的剛步入社會有一些在學校養成的習慣還是沒有改掉,在做每個月的動態時,有時候會因為一個小數點的錯誤,花上半天去找,這樣就會大大的影響工作效率,有時候會因為跟施工人員的建議不和而帶著情緒去工作。雖人無完人但我會在工作中,不斷加強自我修養,提高自己的政策水平和辨別是非的能力,不斷提高自己的理論和思想涵養,讓自己更加勝任自己的工作崗位。
通過了一年的工作學習我已經初步的了解了箱梁的制作工藝、物資用料的大概、知道了如何正確支配工作與生活的。在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好爭取盡早成為一名合格的鐵建人。
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