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加油站員工年終總結(jié)優(yōu)秀

時間:2024-09-23 09:24:49 27

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的加油站員工年終總結(jié)優(yōu)秀,希望對大家有所幫助。oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

加油站員工年終總結(jié)優(yōu)秀1

自從加入到加油站以來,本人明確要當一名合格的員工,要積極投身到加油站的日常工作中,認真履行加油員職責、認真學習加油站各項規(guī)范,提高自己的業(yè)務能力,增強責任心和事業(yè)心,不斷提高自身素質(zhì)和目標,樹立中國石油良好的企業(yè)形象。增強市場競爭能力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,認真落實規(guī)范服務、規(guī)范管理,腳踏實地的工作,以人為本,強化服務增效益,不斷完善自己,使自己成為合格的員工,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

本人自從參加工作以來,先后從事過不同工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。××年10月我開始了又一個新的起點,又一次的面臨著全新的挑戰(zhàn)。oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

中國石油是進入了世界500強的企業(yè),來到這里工作有種無比的自豪之感,剛?cè)肼毼覀兯行聠T工就接受了良好的崗前培訓。在經(jīng)過短暫而又充實的培訓后,我被分到了隸屬于中石油華南銷售分公司的加油站進行實習工作,來到這里我并不感到孤單和無助。這里的人很樸實,因為有了他們的諄諄教誨,才有熟練的操作,因為有了他們耐心的指導,各種票據(jù)才寫得準確無誤。加油員的工作條件很艱苦而且工作壓力很大。剛開始我有過困惑,有過迷茫,有過退卻,但在加油站同事們的相互關(guān)心和幫助下,我逐漸的投入到了我的工作中?,F(xiàn)在我已經(jīng)深深地明白我是一名中國石油的員工。每一個成功者都要從最基層做起,當我加入到這個行業(yè)的時候我就要全心全意的去努力去做好我的本職工作。來到加油站實習的第一件事情就是學會加油,在加油的過程中需要注意的事項很多,當然最主要的是一定要讓顧客滿意,我們企業(yè)屬于服務行業(yè),因此顧客是我們的上帝,如何讓顧客高興而來,滿意而去,這就需要我們滿腔熱情地投入到工作中去,首先要面帶笑容地迎候顧客的到來,盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。工作中的一個微笑,一句親切的話語,于人于己都是有益的。加油過程中,我也碰到過形形色色的客戶。怎么辦?那就是始終微笑著迎接。這樣就能將自己快樂的一面?zhèn)鬟f給客戶,讓客戶感到親切和溫暖。微笑是心靈的默契,微笑是距離的縮短,微笑是溫暖的傳承。oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

現(xiàn)在我當上了班長,責任也更重了,不但要提高自身的素質(zhì),還要團結(jié)好班組成員,一個班組是否團結(jié),理論上我認為溝通很重要。由于工作中每個成員都只負責整個項目中的一部分,因此遇到比較棘手的問題時不知道怎么處理。但是當大家討論的時候才發(fā)現(xiàn),原來我做的這部分在整個項目中起到這樣的作用,我這部分在你做的那部分里面起到什么作用,怎樣才能跟你做的那部分有效銜接。別人也從自己的角度,告訴你如果想讓這整個系統(tǒng)有效,你那里應該做什么改進。這樣一交流,所有人的思路都明確了,而且對整體有了一定的把握,團隊成員間密切配合,做的東西環(huán)環(huán)相扣,渾然一體。在溝通這方面,我現(xiàn)在做的還不夠,但我相信在日后的工作中我會朝這方面去努力,使自己的班組成為一個優(yōu)秀的團體!oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

由于工作時間短,經(jīng)驗欠缺,不足之處有很多。其中最主要也是我現(xiàn)在最困惑的是:對班組某些成員不敢管,按理說我還算是一個‘新人’,面對老員工有些違規(guī)的現(xiàn)象,我不敢指出。生怕對方來一句:“你算老幾,憑什么管我,我在這工作的時候,你還不知道…..”。自己的心理壓力挺大,通過自我反省,我認為只有我在工作中嚴格要求自己,在提高自身素質(zhì)的同時把站領(lǐng)導交待的各項工作做好,這樣才能在班組成員中樹立一個好的榜樣。我相信到那時我也會有自信、也敢于指出……另一個不足之處就是在填寫報表時不夠細心,一味的求快,結(jié)果常常出錯。我相信這些問題只是暫時的,會在以后的工作中努力改進,爭取當一個合格的、優(yōu)秀的員工。oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

加油站的工作是一種平凡而艱辛的工作。在這平凡的工作中不知不覺又過去了一年,在新的一年里我要以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),實實在在的努力,踏踏實實的拼搏。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,共同創(chuàng)造中國石油更加美好的未來,使寶石花的風采永遠閃爍著光芒!oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

加油站員工年終總結(jié)優(yōu)秀2

時光匆匆,回首過去。我以在這個公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

剛進入中化xxx的時候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當初剛參加工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開始懷疑我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的服務真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認可,我開始喜歡這個工作,我決定用心去干好這份工作,我會進最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

在工作中我總堅持出滿勤,不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會認可?;仡欉^去,展望未來。我對前程充滿信心,在以后的工作中,我會更加的嚴格要求自己,努力進取。oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

加油站員工年終總結(jié)優(yōu)秀3

年初,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職,這一年里在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,ic卡共發(fā)卡330張,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下:oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

一、抓好經(jīng)營工作。

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今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié),站內(nèi)提前進行春耕油品供應市場調(diào)研,走到村屯詢問顧客需求,發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,有效控制了銷售節(jié)奏,保證了春耕油品供應平穩(wěn),給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

同時,發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際,站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

二、抓好安全教育和安全管理。

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加油站經(jīng)營的是危險化學品,可以說安全是最重要的,在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經(jīng)常貫徹落實“七想、七不干”、《現(xiàn)場九條禁令》等,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習慣,保證站內(nèi)安全。勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)也是很重要,從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。oXh萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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