行政述職報告【集合】
在日常生活和工作中,報告的使用成為日常生活的常態,寫報告的時候要注意內容的完整。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家整理的行政述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政述職報告1
尊敬的各位領導:
大家好!
20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負責做好以下幾項工作,現向酒店領導匯報。
一、加強了所屬員工思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質。現在人事部共有人員3人,含人事部經理1人,其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。
經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定,重新調整酒店的人員編制,現將酒店人員編制總數定在172人,現有員工179人。
三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。
酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領下,人事部加強與各部門員工之的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時,確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現問題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系,人事部首先在調整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數重新調整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量,計劃在不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,將用餐部門劃分區域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環境。規范員工超市采購流程,與財務部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務部。
五、全面接收總經辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作,接待的大型宴會時,充分調動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業的'信息搜集、分析、調查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據。在對外聯系方面(現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作),做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系,參與策劃酒店內的重大活動,加強與新聞媒介的聯系,提高酒店的知名度。
六、計劃工作
1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或短信群發的形式)進行發布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。
b、用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導和引導,讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。
d、留人:現在酒店業的人員流動很大,人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅,尤其是優秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理,為員工創造更好的生活與工作環境。重點加強員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。 a、加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發后勤主管的工作積極性,發揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理――后勤主管――宿管員――宿舍長”四級管理的網絡。
b、加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛生規范”,規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋――由部門負責人督導――通報批評――罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。
d、規范訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
e、增設培訓教室,如有條件增加員工活動室為員工創造了一個良好、安全的休閑娛樂環境。
4、上情下達和下情上報
及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內。
述職人:XXX
XXXX年XX月XX日
行政述職報告2
我自入職以來,擔任行政文員一職,在這個個多月的工作中,盡自己的努力盡快適合工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、崗位職責概述作為行政文員,我的工作職責是:
1、執行行政人員的日常工作。
2、協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協助部門經理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是:
2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。
4、收發公司郵件、報刊,即時的轉交到同事手中。
5、即時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試。
7、即時有效的完成領導安排的其他任務。
二、工作表現和收獲:
1、工作表現:
a、了解行業知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的很多工作實行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中持續總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
e、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,持續改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提升,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果。
b、工作適合力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
三、工作中存有的不足:
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了充足的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續增強。
2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
3、對衛生打掃的監督不夠即時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這個點,即時監督衛生打掃情況,以保證工作環境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環境,主動和大家配合,把工作做好。
四、接下來的工作計劃:
我會根據以上工作中存有的不足,持續改進,提升自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的.工作整理歸類,根據實際合理設置工作程序。多思考總結,處理不當的事情要即時的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業技能,需要好好學習,掌握專業技能,努力提升自身素質!
我在今后的工作計劃:
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業知識,掌握技能,提升自身素質,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩定、良好的辦公環境。
4、認真細致做好本職工作,盡努力完成領導交代的其它工作。
五、歸屬感:
我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平得到提升。
雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天能夠開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠學習到更多,持續提升自己。
六、對公司發展的合理化建議:
希望增強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,增強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發展貢獻力量!
行政述職報告3
尊敬的領導:
轉眼間20__年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了一年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的`學習、工作情況述職如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
四、明年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在明年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
行政述職報告4
一年來,在辦公室領導的關懷和指導下,在同志們的大力支持下,行政科全體同志,團結一致,積極開展各項工作,取得明顯效果。
一、提高服務、促進和諧
行政科與其他科室的根本區別就在于工作的服務性,我們以服務全局為宗旨,全方位地做好后勤保障工作。我們以人為本,只要同志們因工作合理需要,我們隨時給予服務。大大提高了服務力度和質量,既服務于辦公室內的各項工作,又積極搞好與相關業務部門的服務工作,工作上盡量做到讓領導放心,讓同事信任。
二、加大力度、規范制度
全面完善了各項規章制度,如物資采購和使用制度、日常管理制度等,有了制度,我們的工作就更加規范,管理就更加輕松,進一步提高后勤工作的辦事效率,確保財產管理和使用能統一規范、節約、合理,減少行政開支、減少經濟損失,進一步提高的透明度,使每一分錢、每一件物都能確保有人監管,增進大家對行政科的信任。
三、具體工作落實到位
1、環境的整治:加強對破舊路面的維修,對辦公樓衛生間的維修。促進辦公環境的優雅、整潔。加強辦公用具的維修、加強衛生管理,全面改善辦公條件,促進整潔、文明、舒適的辦公環境的'形成。
2、加強維修工作:全面對水、電、桌椅及房屋等辦公設備進行維修。修復多次漏水水管,杜絕了每月漏水損失。在維修過程中,我們大部分是靠自已動手,能自己動手的一律不外請師傅,大大減少了維修開支,同時,我們在共同工作中增進團結,增加友誼。
3、加強日常管理:除了分工工作以外,我們對臨時性的工作加強了管理,對調整的辦公室,及時進行各項設施的配置,如電話、寬帶、電腦、椅桌、櫥柜、門鎖的配置,形象牌的更換等工作,確保工作的順利運行。
20xx年,從辦公室的環境面貌、對各科室的服務力度、車輛、后勤管理等各方面工作上看,比往年都有所好轉。今年辦公室車輛行駛30萬公里,百公里耗油和維修費用大大低于上年,為辦公室節約了大量開支。雖然出現兩次小的交通事故,未出現重大交通事故,但對這兩次事故,我作為科長負有主要責任,今后會采取有效措施,堅決杜絕發生此類事情。
20xx年行政科將按照為領導和同志們提供“一流用車服務、一流后勤服務”的工作要求,加強對車輛和物資管理,扎實做好工作,進一步提高服務水平。
一、嚴格車輛管理,為機關做好用車服務。突出抓好對駕駛員和車輛的“四個加強管理”,確保公務用車高效低耗運轉。一是加強對辦公室所有車輛的管理和調度。實行定人定車管理,優先保障領導工作用車。嚴禁公車私用或轉借他人駕駛,節假日、雙休日動用車輛,必須經分管主任和行政科長批準,未經批準擅自出車的,按公車私用處理。二是加強對車輛維護與保養的管理。督促駕駛員對車輛勤檢查、勤保養,保持良好的車況和整潔的車容。按時維修保養車輛,確保不出任何故障。三是加強對燃油的管理。每月底由行政科負責對車輛加油數量及行駛里程進行統計,并計算百公里油耗。行政科每月初對上月每位駕駛員的車輛用油情況進行分析講評,對節油情況進行統計,統計結果報分管主任和主任審閱并張榜公布。四是加強對駕駛員的管理。牢固樹立“安全第一”的思想,加強對駕駛員的交通安全管理,定期組織安全知識學習,嚴禁酒后駕車,保證人車安全,做到用車及時,服務周到,確保全年行車零事故。
二、嚴格財產和物資管理,為機關提供好后勤服務。健全財產、物資登記和借、還制度,加強對公物的愛護使用管理,防止損壞和丟失。辦公室所需辦公用品,必須經主任或分管主任審核后由行政科定點購置,通過一系列措施,為同志們切實搞好后勤服務。
三、嚴格衛生管理,維持好環境衛生。以縣委機關黨總支名義不定期對機關辦公樓衛生工作進行檢查,發現問題、立即處理,并及時通報,督促搞好辦公環境衛生。特別是針對樓道拐角、衛生間等衛生死角,加大檢查力度,做好環境衛生整治,確保機關辦公環境整潔、衛生。
另外,根據工作職能,認真做好縣委機關日常管理及公共設施的維修等后勤保障工作,做好縣委機關水、電、暖等維修工作,確保辦公室機關正常運轉。
行政述職報告5
各位領導、各位同事:
20xx年,我擔任公司行政人事部部長職務。一年來,我和部門的同志們緊緊圍繞公司的重點工作,認真履行崗位職責,順利完成了組織安排的各項任務,現述職如下,敬請評議。
一、堅持以文輔政,保證信息暢通,確保上傳下達,當好參謀助手
全年共組織召開公司總經理辦公會9次、周辦公例會15次、專題會議2次;全年編發請示、報告、計劃、總結材料79篇,上報重要政務信息及各類活動信息80篇。
加強溝通,做好上傳下達、內外協調。搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。
二、內外部招聘相結合,充分發揮績效考核指揮棒作用,夯實人力資源基礎工作
(一)人力資源基本情況分析
截至20xx年12月31日我公司及下屬公司員工總數239人,其中公司本部52人,物業公司119人,酒店分公司68人。
1、年齡結構上看,35歲以下人員各公司占比為:公司本部75%,物業公司41%,酒店46%,管理團隊趨向年輕化,員工潛力增長空間較大。
2、學歷情況來看:公司擁有碩士7人,本科53人,大專及以下179人(主要集中在酒店和物業公司)。公司本部本科以上學歷占79%,物業公司9%,酒店13%。公司本部管理團隊學歷保持較高水準。
3、男女性別比例,公司本部為6:4,物業公司6:4,酒店5:5,基本滿足行業規律比例均衡。
(二)做好人力資源管理的日常工作,完成上級部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1、建立員工工資臺帳,實行工資總額管理制度,嚴格控制人力成本。按集團要求及時填報《人事信息月報》。
2、為公司新入職員工辦理勞動用工手續,并負責員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、辦理員工社保及公積金,并完成了20xx年度社保年審及住房公積金繳費基數調整。
4、完成員工人事檔案整理工作;建立健全員工工作履歷材料49份。
5、配合勞動監察部門完成資料申報和檢查。
6、與曲江人才合作完成公司人事代理工作。
(三)為適應公司戰略和員工個人發展需要,加強人力資源開發與培訓。
本年度組織全體員工培訓6次,培訓覆蓋率達到100%。一方面,加強管理層管理水平提升,另一方面,抓好員工崗位技能培訓;培訓方式趨向多樣化,采用企業內訓,戶外拓展,培訓機構公開課,外派學習考察,網校線上教育等多種培訓方式相結合。
(四)有序推進績效考核與評估,激發員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行季度考核與年終考核相結合的考核辦法,客觀、公正、合理地評價員工業績,將考核結果與員工的薪酬、崗位調整等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,建立精干、高效的員工隊伍。
三、細致周到,切實做好后勤保障和固定資產管理
對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求。統籌協調,在兄弟部門的配合下完成職工食堂的建設及辦公區域整體搬遷工作。保障公司的正常辦公秩序。責任到人,將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯合進行一次清查,共同盤點、監督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。
四、提升政務接待水平,配合重大活動開展
制定公司《政務接待管理辦法》明確接待路線、責任配合,確保全年重大接待順利進行。并全力做好嘯雷脫口秀、大學生話劇節等重大文化活動的后勤保障及接待工作。
本人在20xx年共完成各類接待61次;其中接待省市領導9次,集團領導10次,各種商戶14次,其它28次;累計接待2100人,全年接待無重大失誤,并整理接待信息及時上報。
五、工會活動積極開展
本人積極參與公司工會成立的.前期籌備工作,自3月份公司工會成立以來,積極協助公司工會領導組織了多次有意義的工會活動,其中包括:參觀學習紅色照金革命老區、為公司一線員工“送清涼”、野外拓展訓練、為貧困地區孩子“送溫暖“等活動。并積極配合上級工會完成了:參觀大唐西市博物館、東梁一日徒步活動、“美麗西安綠色騎行”活動、“山高人為峰“戶外運動挑戰賽,保證活動順利進行。
六、20xx年工作目標
通過這一年的工作,我認為自己還有很多不足之處。作為部門負責人,扔讓自己處在繁瑣的具體事務中,宏觀管理的能力欠缺。同時,工作積極性主動性還不夠,考慮問題的前瞻性欠佳。20xx年,我將努力克服自己不足之處,進一步加強自己的業務水平,帶領部門全員圍繞公司重點工作,認真履行工作職責,全面提升業務的精細化、專業化水平。重點加強以下幾方面工作:
一是加強文字材料的撰寫水平,及時整理、準確反映決策層思路成果,對公司熱點要點事件,及時捕捉、主動分析、加大信息采集及報送力度。
二是根據企業特點和發展狀況“量身定制”相關培訓。使全員的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,推動組織和個人的不斷進步。
三是建設傳播企業文化,定期組織文化活動,根據公司發展實際情況,制定近期目標及長遠計劃,內部規范行為、外部統一形象,增強團隊凝聚力,提升公司軟性競爭力。
最后,再次向所有關心幫助我的領導和同事表示衷心的感謝!
我的述職完畢,歡迎大家批評指正。謝謝!
行政述職報告6
尊敬的公司領導:
您們好!
本人XX于XX年X月X日加入XX集團XX科技有限公司。自入職至X月擔任X公司人事行政部經理職務,依托多年人事行政的工作經驗,敬業負責的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢。回顧兩年多的工作,有成績,也有不足。下面我就以下四個方面進行述職,請公司領導給予指正。
※ -11年所做工作
※對工作的感悟及對自身的評價
※工作中的問題
※的工作思路
第一部分:X-1X年所做工作
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度
X年8月加入X公司時,公司處于創立階段,運作和日常管理工作中需要有法可依,有規可行。在集團框架內,根據X公司實際,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規章制度,如:公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度,使管理工作逐步規范且在實際執行過程中督促嚴格執行。
2、人力設計及招聘實施
公司從最初的4名員工到現在360多名員工,是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當地用工環境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計,落實到具體的招聘、面試、入職工作,截止到年底之前,基本由X總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間里,開設了六個以上的招聘窗口,參加人才交流會和校園招聘會數十場,在X省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個縣市,與一批招聘市場及職介所建立了穩固的合作關系。僅主要管理和技術人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在XX年X月完成了各主要部門經理,如生產、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。XX年X月及X月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作。
XX年X月工廠投產前,吸取XX廠經驗教訓,針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的XX市X鎮組織專場招聘會兩場,XX市X鄉組織專場招聘會一場,極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產骨干。
3、減員增效,推行計件工資
自XX年X月開始,由X總牽頭,在生產部配合下,公司人事行政部制訂了生產部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產部各主管推行得力,執行計件工資方案3個月以來,在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至X月中旬,我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。
4、培養骨干員工、開展安全與技能培訓
在用人方面,不僅把人招的進來,在生產管理中對有責任感有能力的`員工更要留得住,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,針對一個企業中最重要的基層管理人員如班、組長,行
政人事部除了X月份申請總部人力中心的XX經理來公司對預備班、組長員工進行為期X天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外,同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通,與員工本人面對面談話,了解員工的想法,給予職業定位引導。X月份完成了生產部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命,計劃在X下旬完成行政人事部班、組長的任命。
XX年X至X月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,外派培訓做了包括生產和技術部外派員工X人進行高壓容器操作培訓,設備部外派員工X人進行高壓電工培訓,人事行政部外派員工2人進行勞動法規和工傷賠償培訓,外派員工2人進行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門進行2.3級生產技能培訓外,一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓,6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓,8月進行一次全廠消防現場演練。
5、行政、后勤保障工作
X公司在修建期間從最早在XX小區租賃一套房開始,隨著員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,我負責了食堂管理,車輛管理、保安管理、采購、外聯接待工作,部份參與X廠一、二期環評驗收。立足于行政后勤是服務部門,理順本部門工作,才能確保服務員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。投產后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個人認為執行較好的工作包括:1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。2、公司二級及以上員工年度旅游活動。3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理,因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,環衛局不予處理。前后聯系幾家化學廢棄品處理公司,對方最低要價不低于XX元/月,我認為要價太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協商,告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自XX年X月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協議,除了免費代為處理化學廢棄品以外,每月還要向公司付XX元的廢塑料袋收購款。由此,單化學廢棄品處理一項,每年為公司節約近XXX元。
第二部份:對工作的感悟及對自身的評價
對工作的感悟
行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業定位方面,我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來,我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司X總進行內部管理,做為行政人事部經理特別是人事方面是參與到了公司的發展規劃當中的,除了做好領導交予的任務,向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經理的職責和義務。
2、對自身的評價
在公司兩年多的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用某本書上的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。”道出了溝通的關健環節,在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我公司行業的特殊性,特別是設備部制冷工等專業性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面必須經手的日常事務較多,一方面工作能力有待提高,個別招聘難度大的崗位,不能及時招聘到位,造成專業人才人員短缺,給部門正常生產帶來影響。
2、培訓不夠系統
因公司正處投產半年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓教員的專業度和方式方法有待提高,造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系,執行力度不夠
制度建立了,標準要求了,但執行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的PDCA(計劃、執行、檢查、反饋),我部門還做的遠遠不夠,還未真正建立督導、執行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立,目前處于主觀意識決定結果的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務水平還有待提高
除了公司提供的硬件基礎(美觀衛生的宿舍樓、
設施齊全的食堂、圖書室、網吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是軟件系統(行政后勤人員的服務意識,本部門的工作推動執行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決)還要有大幅度的提高。
第四部分:的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問題。
(1)、繼續擴大招聘范圍,提高招聘執行人員綜合素質,響應公司領導號召,多出去,多跑跑,利用多種形式加大招聘力度。
(2)、了解員工和部門培訓需求,建立和落實一、二、三級培訓計劃,充分理解生產部門實際困難,多一些交流和溝通,見縫插針的擠出培訓時間,使培訓工作落到實處;
(3)、重點完善檢查、督導體系,加強執行力度。
(4)、建立客觀的考評體系。
(5)、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通,練好內功,提高整體服務水平。
二、針對個人不足方面,積極調整心態,學習郭總務實細膩的領導風格,學習各部門經理和同事的求真、進取的工作作風,完善自己,提高自己。
以上是本人在X度任職XXX有限公司行政人事部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
述職人:XX
行政述職報告7
20xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,20xx是我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下四 個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 對本人評價
※ 明年工作思路
一、 20xx年所做的工作
(一) 確定思路,明確目標
年初,根據公司領導整體要求,我制定了總經辦20xx年度工作計劃并在20xx年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點即以“規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
(二) 以CI為平臺,規范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經營理念,創造和形成統一的公司形象,以CI規范管理為平臺,積極推進公司規范化管理包括:
1、統一規范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規范化意識上也明顯進步。
2、統一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統的修訂,同時下發了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規范,有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
(三) 發揮部門整體優勢,認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、 大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛生間、4個會議室、投資公司及各事業部 9名領導辦公室的衛生清掃工作。為保證工作按時按質完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛保衛班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛人員體現出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產經營的.順利進行。
(四) 加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺
根據公司整體要求,我認為總經辦在做好投資公司行政業務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規章制度并保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業部及分公司,監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規范運作,是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到 9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要,熱情比經驗更重要,。
(五) 提升業務素質,營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自己的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創造學習的機會,并努力發揮每個人的長處,如部門原臨時工電工王軍,因其本人比較愛學習,在工作中多壓重擔,多給機會鍛煉,8月份,在番茄事業部的招聘中,被優先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓,一方面多加授權,
本人在平時工作中,比較注重業務學習,結合專業學習了《企業行政辦公國際化管理》,并對自己所學內容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六) 維護制度的權威,保證制度有效執行
今年年初,公司領導提出創建制度文化,在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上,做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等,在制度執行的過程中,往往伴隨著人情關系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、 工作創新意識
我認為,工作創新并不是執意的一種創造,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一) 在公司領導的授權下,對進出口公司用車制度進行了改革,制定了車改方案,并認真貫徹實施。
(二) 以問卷調查的形式,了解員工的滿意度指數
今年我們對番茄事業部、糖事業部、果業事業部共 11個公司 300多名員工進行了滿意度問卷調查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態,能向領導提供準確、全面的信息。第二,問卷調查的內容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優勢,更發現工作中的劣勢,并達到最終改進的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調休的問題比較關注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調整,不做一刀切的規定,由各事業部根據產業實際情況自行制定。
(三) 組織對各事業部、分公司行政管理人員的業務技能培訓
因公司組織機構的變化,各事業部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質量的工作標準,制度理解的不統一,造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業務素質和理論修養,才能保證為公司更好的發展提供基礎服務平臺。11月,對各事業部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業務技能培訓班,通過培訓,提高了行政人員的專業技能,建立了行政管理系統溝通交流的平臺。
三、 工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領導”和“被領導”的角色,善于當好領導,當好服務員,。把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,不攬權,不越權。
3、做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
4、 總經辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
5、 作為辦公室人員要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、 自我評價:
優點:
(一) 具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。
(二) 心胸開闊,待人真誠
(三) 在工作中有創新意識 在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創新。我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處
1、綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象。
2、因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現執行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
五、 20xx年工作打算
1、對20xx年行政工作我主要分了七大塊,一是行政系統建設,二是公共關系建設,三是CI品牌形象建設、四是檔案管理,五是信息化建設,六是總務后勤管理、七是部門團隊建設
2、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好后勤保障的服務職能,繼續加強對各事業部、分公司的業務指導職能,以CI品牌形象為契機,以溝通為工具,創立公司良好的公共關系網絡,認真投入信息化建設,以信息化建設為入口,提升公司整體管理水平,
3、提升個人工作管理能力,為適應公司快速發展做出自己的貢獻。
我曾經喜歡這樣一句格言,在知識的山峰上攀登地越高,你領略的風景也越壯觀,有時,我想我可能還在半山腰或者更低,有時常感覺自已被上面拉著,被下面推著在努力的前行,我希望自已能更強壯一點,更穩健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
行政述職報告8
我自擔任行政辦公室副主任一職以來,始終堅持服從以校長為核心的領導,始終堅持求真務實、真抓實干的工作作風,本著虛心、結壯、勤懇的學習立場,在多位領導的關心、幫助和指導下,在辦公室同志們的支持和共同下,已經對辦公室主任工作有了進一步的領會和認識。
起首,我對辦公室主任的工作職責有了一些親身的體味,并積極開展工作。
1、協助領導做好行政管理工作,組織召開全體教職工大會、學校行政會等會前做好各項準備工作,會中做好會議記實,會后做好保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發和復印工作,及時請領導閱辦,做到了文件轉接有登記。
3、與其他同志一路做好辦公室電話營業咨詢、會議通知的接報和轉報工作,完成各項統計報表的上報工作,如教職工工資調整統計表等。
4、解決和安排上級單位布置的工作,做到重大問題及時上報。
5、做好學校印章的管理和利用工作。每次蓋章前都穩重審查,腳踏實地,尤其是校外人員蓋章要特別查清事實,避免造成不良后果和對學校產生晦氣影響。
6、做好學校教職工出差派車工作、職工津貼、學校歡迎的審檢和簽字工作。
7、做好學校的歡迎工作。
8、做好學校增編、用編、上編和下編的工作。
9、開展創先爭優勾當。
10、完成評優相關工作,如評選骨干教師的制表、統計、填寫資料及上報工作。
11、協助其他處室、工會開展各種工作。
辦公室工作多且細,而且需要隨叫隨到,包括節假日,可是我仍然時刻做好著心理準備,決不辜負領導對我的信賴。
其次,我還積極主動地閱讀、學習辦公室保存的的以往的文件和資料,時刻做好接管新工作挑戰的準備。同時,我加強自身的政治理論學習,認真學習了上級下發的各類文件,進一步增強了黨性,提高了自己的政治洞察力,牢固樹立了全心全意為學校服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
當然,我也發現自己還存在一些問題。
1、主如果作為辦公室副主任,作為領導的參謀助手作用還不能充分發揮,現階段我只能盡全力做好領導安排的各項工作,在工作中不斷總結和積累經驗,而要做到為校長排憂解難,對碰到的問題提出有用的參考意見和建議,這一點還心有余而力不足。
2、與其他科室的交流溝通不夠,對學校行政工作的`整體認識比較欠缺,部門間的協作還需進一步加強。
所以,在今后的工作中,我不僅要一如既往的結壯工作,虛心學習,還要不斷的思考總結。
1、辦公室主任既是辦公室批示員又是戰斗員,是領導意志和意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的楷模,在豪情上成為同事信賴的伙伴。
2、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,摸索工作的方法和思緒。
3、積極與領導進行交流,出現工作上和思維上的問題及時匯報,也懇請領導對我工作的不足進行攻訐指正,使我的工作能更加完美。
行政述職報告9
作為一名行政文員,在年終時應如何寫述職報告?以下是一則行政文員述職報告,教大家述職報告怎么寫。
轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首09年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就09年的工作呈現如下:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向行政主管、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、 工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、 外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的.確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政述職報告10
四年來,自己能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,認真學習黨的十七大精神,特別是在省委組織的第二批深入學習實踐科學發展觀活動中,自己能認真學習有關文件與領導講話精神,積極調研和參加民主生活會,從自己的思想實際出發進行剖析,虛心聽取教師和學生的意見,制訂整改方案并認真進行整改。通過學習,使自己更加深刻認識到,科學發展觀的根本是發展,關鍵是科學。發展是高職院校辦學興校的第一要務,科學發展觀是高職院校實現持續健康快速發展的根本保障。結合學院示范校建設實際和自己分管工作,從思想上更加理清了高職教育的發展脈路,信心百倍的投入到學院示范校建設之中。
在日常工作中,自己堅持讀書看報,了解國內國際最新動態,結合國情省情,緊密把握當前大學生思想發展動態,注重調查研究,不斷提高自身思想政治理論素質,深刻領會科學發展觀和建設和諧節約型社會的重要意義和以人為本、全面發展的深刻內涵,促進分管工作的健康科學發展。
二、認真履行職責,務實創新抓好分管各項工作
四年來,在全院有關部門和全體師生的支持配合下,招生就業工作呈現出“進出口”兩旺的喜人態勢;學生管理規范科學,穩定平安;圖書信息化建設卓有成效;成人教育生源結構更加合理,辦學規模適度增長,校企合作不斷加強,為我院全面完成示范校建設任務做出了自己的努力。
(一)學生管理工作
學生管理工作千頭萬緒,包羅萬象,事關穩定發展大計,而且學生工作責任大、變化快,必須認真對待,慎重處理。我始終堅持“以人為本,科學管理”,針對在校生規模不斷增長、學生個性日趨多樣化的實際,不斷探索新形勢下適合我院學生管理工作的新思路、新方法,在制度建設、隊伍建設與學生安全管理方面下功夫,形成了“院管總、系管細、學生自己管自己”的三級管理模式和安全管理日報制度,使我院的學生管理工作更加科學化、規范化,近年來學生安全無任何責任事故。一是抓制度建設,規范日常管理。組織有關部門對學生管理制度進行了重新修訂和完善,狠抓落實,提升了學生管理工作水平。繼續堅持班主任簽到制度、例會制度、值班制度和安全管理制度、巡查制度,暢通學院上傳下達的渠道,也保證了每項工作的落實。由于工作出色,我院20xx年被省教育廳評為學生公寓管理先進單位。二是抓管理隊伍建設,充分調動大家的工作積極性。在院長的支持下,給各系配備了專職分團委書記、專職輔導員,學生處也充實了新鮮力量,使學生工作充滿了活力。幾年來培養和打造了一支團結、進取的學生工作隊伍,他們的努力工作為學院穩定和發展發揮了巨大的作用。我還注重與學生管理工作人員的思想交流和感情交流,關注他們的個人成長和工作情況,及時給予他們鼓勵和工作建議,努力調動他們的工作積極性,推動在學生系統形成和諧的工作環境。三是抓校園文化氛圍營造,推進素質教育。積極支持各種有益于學生健康成長、陶冶情操的思想教育、文化體育等活動,寓教于樂,營造良好的校園文化氛圍;注重大學生日常行為規范和道德行為規范的養成教育,積極發揮學生“自我教育、自我管理、自我服務”的作用,全面提高學生素質。
堅持以就業促進招生的工作思路,把招生就業工作作為學生工作的重點,千方百計做好畢業生就業工作,不斷提高畢業生就業質量,努力擴大學院的社會聲譽。
近年來畢業生就業形勢不容樂觀,特別是20xx年由于受到金融危機的影響,畢業生就業工作面臨著前所未有的挑戰。在危機面前,我們臨‘危’不懼,敢于在危機中尋求機遇,積極配合院長不斷優化“學院領導親自抓、就業指導中心專門抓、各系具體抓、全體教職工參與抓”的就業工作機制,采取多項促就業措施,做好就業工作。一是抓畢業生就業指導,幫助學生提升就業競爭力。組織召開了全院畢業生就業動員會和畢業生座談會,教育畢業生正確認識形勢,努力充實自己,不斷提高自己的就業競爭力。會后,又安排畢業生就業指導中心、各系舉辦了10余場講座、報告,幫助畢業生轉變就業觀念,合理定位,主動把握就業機會。學院就業指導中心還及時通過版報、QQ群、就業博客、網絡等手段及時發布就業信息,對畢業生進行指導和服務。二是抓畢業生就業市場建設,廣開就業門路。每年都堅持帶隊赴省內外冶金、機電、建筑企業走訪,向企業推薦我院畢業生。通過走訪活動,校企合作進一步緊密,就業渠道進一步拓展。目前立足山西、面向全面,立足冶金行業、輻射其它行業的`畢業生就業網絡已經建立,以專場招聘為主、大型洽談為輔的畢業生校內就業市場已經形成,大部分畢業生通過校內就業市場實現了就業。
在畢業生人數不斷增長、就業形勢日趨嚴峻的情況下,我院畢業生就業工作取得了良好的成績。20xx年-20xx年畢業生就業率達到了86.67%、93.55%、93.89%、95.47%,從20xx年以來連續被山西省教育廳評為“山西省畢業生就業工作先進單位。特別是20xx年11月教育部授予學院“全國普通高校畢業生就業工作先進單位”光榮稱號,這是主管部門對我們工作的肯定和褒獎。
在招生工作中,一是抓招生計劃編制。每年都召集有關同志,研究用人單位人才需求情況,在充分征求教學部門和各系意見的基礎上,確定年度招生計劃草案。對于就業不好的專業堅決減少招生計劃或停止招生;對于人才需求量大的專業則增大招生計劃。在招生計劃草案上報后,多次向省招生計劃管理部門匯報我院示范建設情況,請求能滿足學院招生計劃需求,爭取省教育廳、省招考中心對學院的支持。四年來在國家宏觀控制招生規模的情況下,省下達給我院的招生計劃不斷增長,由20xx年的1400人,增加到20xx年20xx人,招生省份也由原來的6個增加到現在的10個。二是抓“陽光工程”實施。要求招生部門的每一個同志都要嚴格按照國家、山西省以及“陽光工程的要求,認真接待前來咨詢考生和家長,組織好招生錄取與新生報到工作。三是抓招生宣傳。招生工作開始前,都要和招生部門的同志一起確定年度招生宣傳計劃,和招生部門的同志一起赴生源重點地區進行招生宣傳,同時注重協調多方關系,努力擴大學院在社會和考生中的知名度。由于學院辦學實力不斷加強,社會影響顯著增大,再加上招生宣傳到位,考生報考人數不斷增多,考生報到率不斷提高,每年均提前完成(或超額完成)招生任務,在校生規模也由20xx年的4500人增長到現在的5700余人。同時生源質量不斷提高,超過三本最低錄取線的考生逐年增多。
(三)圖書館、成人教育與產學研工作。
隨著社會的發展與人們對信息的渴求,圖書館建設在學院中的地位日益重要。根據學院發展與改革目標,多年來,緊緊圍繞學院中心教學工作,不斷加大圖書館軟硬件建設,豐富圖書種類,尤其注重圖書文獻信息數字化建設,使我院由原來的依靠原始單一的紙質圖書借閱形式向多元化、多方位發展,借閱條件不斷改善,學生與教師的滿意度不斷提高;同時,注重工作人員素質建設,不斷加強其服務意識和服務能力建設,現在已經基本形成了一支愛崗敬業、樂于奉獻的服務型團隊。
成人教育一直是學院服務社會的重要表現形式之一,我們不斷加大成人教育工作的投入,全面修訂完善規章制度,使其更加系統科學,為成人教育提供了有力保障;同時不斷擴大服務范圍,積極調整招生計劃,使成人招生生源結構更加合理,社會服務能力不斷增強。
以產學研為平臺,抓好學院與企業、科研院所的溝通、聯系。按教育廳的安排,由我院牽頭成立了由17個兄弟單位組成的山西冶金職教集團。幾年來,我院與集團會員單位的合作有了新的進展,集團活動開展的有聲有色,推進了學院與兄弟單位的資源信息共享和溝通合作。
三、廉政建設情況
“誠實做人,踏實做事,扎實工作”是我堅持的信條。四年來,我認真履行黨風廉政建設責任制,視職務為使命,視權力為責任,廉潔自律,從嚴要求自己和分管部門的工作人員。在招生工作中,全面落實“陽光工程”,要求招生部門公開、公平、公正審錄每一個考生;在就業工作中,要求就業部門及時公布招聘人數、招聘條件、招聘要求、招聘程序和招聘結果,不循私情,不給有關單位打招呼;在物品采購和評先評優工作中嚴格按照學院的規定,不打折扣的嚴格執行。在招生、就業等關鍵、敏感時段都要召集分管部門的負責同志進行廉政教育,提醒和要求分管部門工作人員不得利用工作之便收取禮金、有價證券和其他物品,堂堂正正做人,干干凈凈干事。
四、存在問題與不足
一年來,我分管的工作雖然取得了一定的成績,自己在思想政治理論修養與業務水平方面也有很大提高,但還存在一些不足,與示范校建設的目標還有一定差距。主要體現在,一是潛下心來系統學習不多,用理論指導工作的力度不夠大,我們面對的是思維非常活躍和超前的學生群體,在研究和處理新時期學生管理工作中的問題時,創新能力尚顯不足;二是抓協調、抓配合還不夠。由于工作繁忙,與部門工作人員交流思想不夠,還沒能靜下來去傾聽他們,發現他們的思想和需求,幫助他們解決更多實際問題,調動他們工作的積極性。今后,我將更加嚴格要求自己,進一步加強學習,尤其是科學發展觀的學習,并且用來指導自己的工作,要在學中用、用中學,不斷提高自身素質和工作水平,勤政廉政,務實工作,進一步為我院的建設做出更大的貢獻
行政述職報告11
一年一度秋風勁。轉眼間,我已經從部隊轉業到我局工作一年了。一年來,在市委、市政府和局黨組正確領導下,圍繞黨組關于“六個做得更好”和“四個一流”的要求,我及時轉變角色,適應崗位,政治堅定,工作踏實,作風嚴謹、注重團結,努力創新,構建和諧,善于配合,積極熱情,較好地完成了上級賦于的各項任務和嚴格地遵守了紀檢監察的各項規定,現將有關情況匯報如下:
一、在政治方面上心,以硬性的貫徹和理性的自覺,較好地堅定了正確的政治方向
一是進一步強化了政治立場。立場的堅定性和旗幟的鮮明性是對一個黨員的最基本的要求。在這方面,我堅定地做到了無條件地與黨中央保持高度一致,自覺維護黨的利益,旗幟鮮明地與損害黨的形象的言論做斗爭,理直氣壯地維護黨的權威,自覺地貫徹落實局黨組的各項決議和決定,有效地將政治過硬具體到日常生活工作中。
二是進一步加強了理論學習。厚實的理論根底是行動堅定的動力。一年來,堅持認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,用先進的科學理論武裝自己的頭腦,不斷增強了分辨是非的能力,有效增強了政治的敏銳性,使自己堅定政治立場的行為更加自覺、更加主動、更加具有理性。例如,通過對社會主義法治理念的學習,看清了我國法治建設與西方法治理念的本質區別,深刻認識到,只有堅持中國特色社會主義的民主與法治,才是中國法治建設的正確道路。
三是進一步遵循了政治紀律。在這方面,我始終把政治紀律作為“高壓線”。凡是牽涉到政治紀律的從不觸及,決不違反。具體表現是,在思想和行動上堅定政治立場的同時,不開“政治玩笑”,不傳“政治段子”,不參與政治紀律不允許做的事情。不圍觀、不同情、不支持與政治紀律規定相悖的事件,以自己的行動影響周圍的同志嚴格遵守黨的紀律。
二、在工作方面操心,以辛勤的努力和認真的落實,較好地完成了賦于的各項任務
一是虛心刻苦學習業務。過去我是從事軍事指揮工作的。今年轉業到我局,可以說司法行政工作對我來講是一個全新的課題。如何在較短時間內重構多年形成的知識結構,是擺在我面前緊迫而有現實的問題。我采取啃書本,請教領導和同志,盡力把司法行政業務知識學到手,把新的知識結構建起來。一年來,我先后學習了憲法、法學理論、刑法、刑事訴訟法、律師法、司法行政工作的有關規定、普法宣傳讀本等等,先后在各類刊物、媒體上發表業務類研究性文章二十多篇,有效地增加了業務知識水平,較好地鍛練了業務工作能力,盡力地嘗試了由“外行”到“內行”的轉變。
二是積極開展調查研究。年初到我局后,全市的“五五”普法規劃已經進行到第三個年頭。為了對“五五”普法中期工作做到心中有數,并依據現狀拿出新的措施,使此項工作能夠爭先出彩,經請示局長后,我與分管的同志一起,冒雪對全市六個縣(市、區)的普法宣傳教育工作進行了全面調查研究,發現了優勢,找出了問題,提出了下一步的發展建議,形成了一份調研報告。此報告受到了省依法治省辦公室的重視,并在<<河南省依法治省工作簡報>>上予以轉發。中國司法部主辦的<<中國普法網>>也全文刊載,有效地指導了工作。
三是比較注重工作落實。我在局里分管的工作是依法治市、處理邪教、老干部管理、計劃生育、婦聯等工作,可謂頭緒多,各類雜,如果稍不注意,就可能會出現布置多,落實少的現象。在這方面,我以“婆婆嘴”的作風,經常提醒具體分管的業務科室抓好任務的落實。假如科室的同志落實起來有困難,自己就積極介入,與科室同志一起找方法,搞協調,扭住不放,直至工作完成落實為止。這在從全省“五五”普法規劃中期檢查受到省檢查組好評上,足以說明,注重工作落實的好處。
三、在創新方面熱心,以“三新”大討論的思想收獲,推動工作思路和效果的創新
一是積極參加“三新”大討論活動。以“新解放、新跨越、新掘起”為主題的大討論活動,進一步蕩滌了我們思想中僵化、落后、保守的殘余,使我化小氣為大氣、化暮氣為朝氣、化嬌氣為勇氣,開啟我們創新思維的大門。在這項活動中,我認真學習,主動查擺,敢于揭短亮丑,不怕發現問題,做到邊整邊改,寫出了整改措施,在思想上收到了前所未有的收獲。我所撰寫的學習體會文章分別在<<中國檢察網>>、<<河南法學網>>、<<許昌日報>>、<<許昌黨建網>>、<<許昌人大>>等媒體上刊登發表。
二是著力在工作中創新工作方法。我積極將“三新”大討論活動的思想成果運用到工作中去,努力創新工作思路,推動司法行政工作深入開展。比如,在普法和“法律六進”工作中,針對“大”、“空”、“虛”等不好操作的問題,我及時提出了“兩抓雙走一提升”的“法律六進”新載體,有效地解決了其沒有“抓手”的軟肋,使“法律六進”進一步做真、坐實。此辦法受到了依法治省辦公室的認可與好評,并在全省普法和“法律六進”洛陽會議上介紹了做法。
三是妥善引進運用新文化方式。志愿服務是近些年來興起的一種服務社會的新文化方式。面對普法專業人才不多,義務宣傳群體減少的實際情況,我積極響應局領導的號召,與分管科室的同志一起,在許昌學院法政學院建立了一支法律青年志愿團,建立了法律志愿者基地,先后組織同學們深入到鄉村、企業進行了六次法律宣講和咨詢,擴大了宣傳教育力量,幫助同學進行了社會實踐,落實了法制宣傳教育任務,普及法律常識,可謂一舉多得。同時,我還樹立了圍繞市委、市政府中心任務開展工作的理念,主動和同志一起在市委、市政府“三項重中之重”之一的城鄉經濟一體化推進區進行依法治理工作,受到市政府的好評。
四、在團結方面誠心,以誠信友愛構建和諧的精神,友好寬容地面對周圍的人和事
一是誠實守信。誠信是團結的基礎。一個前面說是,后邊說否的人,可能是搞不好團結的。因此,我處處事事非常注意承諾的兌現。要么不說,要么說了就要去做。切實做到了言必行,行必果,有一說一,從不夸口騙人。
二是寬以待人。人生當中,要以博大的胸懷面對世界。遇到不是原則的事,做到了心胸開闊,不斤斤計較。對別人沒有做好的事,總是先從自身上找問題,不推脫責任,能原諒別人就原諒別人,更沒有得理不讓人,咄咄逼人地處事,較好地做到了“大事講原則,小事講風格”。
三是積極協調。工作中遇到有幾個部門相聯系時,能夠積極主動與別人溝通,把事情的緣由、過程、結果和需要相互配合的情況向別人講清楚,同時,說話時態度熱情,謙虛誠懇,較好地促進了工作。
四是注重德性。講道德,重品行,實事求是,自覺維護黨組的團結。既講原則,又重和諧,做到了不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,人前人后一個樣,表里如一,言行一致,為班子的團結和諧貢獻出了自己的努力。
五、在廉潔方面安心,以克己奉公勤政廉政為遵循,胸懷坦蕩問心無愧地干事創業
一是講黨性、重品行、做表率,加強了作風建設。待人處事能夠以一個共產黨員的要求秉公處理,從不假公濟私,以權謀私。善于從群眾來到群眾中去,求真務實的作風得到了很好的落實。
二是使用公車做到了公事公用,從來沒有用公車辦理私事。
三是從來沒有收受現金、有價證券、支付憑證。
四是兒子上大學是參加全國統考過了分數線,按照國家規定錄取的,現在還在上學,沒有就業。
五是沒有參加過公款大吃大喝及高檔消費活動。
六是沒有在企業兼職、領取報酬或獎金。
七是年內沒有出國(境)的情況存在。
八是年內沒有操辦婚喪喜慶事宜。
九是執行“禁酒令”和不參與賭博或變相賭博堅決,沒有此類情況的發生。
十是能夠在民主生活會上開展批評與自我批評,較好地堅持了民主集中制原則。
十一是個人沒有有關事項和其他情況需要說明。
六、在存在問題方面焦心,實實在在地找出弱點,勇于揭短亮丑,放下包袱干工作
一是盡管自己在世界觀的改造上不遺余力、從不間斷,但在看到社會上某些不良風氣時,有時候對已經樹立的正確世界觀有所沖擊,甚至對自己由世界觀而來的價值觀的正確性產生過懷疑。
二是理論學習抓的不是很緊,遇到工作忙時,看書學習的'機會就相對減少了。尤其是用理論指導工作和實踐的機率不高,二者的結合程度也不是很緊密。
三是工作還不是很刻苦,對某些自己認為不是很重要的工作有得過且過,應付了事的現象。
四是對改革開放出現的深層次問題思考的不夠多,研究的不夠透,特別是對解決新形勢下出現的難點、熱點問題的打算辦法欠多,把握的不太夠。
五是工作過于認真死板,原則與靈活性結合的不太好,導致工作方法剛性有余,靈活不足,得罪了不理解工作的同志,沒有更好充分的調動起所有人的積極性。
七、在今后打算方面信心,決心以揚棄的科學態度,求真務實地謀劃好今后的思路和措施
一是進一步加強理論學習,用黨的創新理論特別是中國特色的社會主義理論和科學發展觀武裝自己的頭腦,堅定已有的正確信念,固化正確的世界觀,并用其指導我全部的工作和生活。
二是弄通搞透黨的路線方針政策,牢固樹立政策觀念,堅決杜絕拍腦袋、想當然的主觀主義方法論,做到辦事有依據,拍板有原則,指揮有章法,行動有方向。
三是樹立創新意識,注重科學發展,將創新意識和科學觀念貫穿于工作實踐的全過程,特別是要以“三新”大討論的成果來指導今后的工作,做到思路有創新,工作有成效。
四是堅持以人為本,構建和諧社會,注重班子團結,講究全面和可持續發展,做到從我做起,從現在做起,干好今天的,備好明天的,想好后天的,以畢生的精力為盡快實現我國社會主義的富強、文明、民主、和諧的全面小康社會和全面推進司法行政工作而努力奮斗。
行政述職報告12
20xx年,在集團公司的準確領導及大力支持下,在xxx公司領導班子的準確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、增強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,增強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的展開創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確即時,并對領導批示的公文做到了即時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、增強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了即時處理即時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面持續改進和創新,適合公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作持續上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提升辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、增強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作水平和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責即時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,持續補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從增強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實增強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面增大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生實行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提升員工素質,以更好地適合市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提升員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近xx課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力增強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的.人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,協助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存有的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。即使我們取得了一定成績但仍存有著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是因為行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但因為水平有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存有的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,因為公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存有一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待增強,增大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;增強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存有不足,結合當前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面展開20xx年度的工作:
1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質,增強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相對應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政述職報告13
20xx年,我在公司的正確領導和同事的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行公司的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下:
一、加強管理,有效管控財務
做為公司財務經理,我根據年初工作計劃,認真做好對內日常財務管理,對外工商、財務對接工作。
(一)建章立制,完善核算管理
一是做好基礎工作,按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規章制度和崗位職責。我在年加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。按照保險公司的精神與《保險公司管理制度》、《票據及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內控與內審相合,每月終都要進行自查、自檢工作,逐步完善我的財務管理體系。
二是組織財務活動,處理財務關系。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,這是財務部最平常最繁重的工作。20xx來,我及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,現金流量巨大而繁瑣,我本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過差錯。公司的'各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中我盡心盡力,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己的努力。
三是規范資金管理,提高專業能力。近年來,隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。我以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金預算管理辦法》等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。
在費用控制方面:
1.采取定額包干的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。
2.采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。
在職工借款還款方面,規定了借款必須于發生當月還款,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
全年財務核算工作,資金的算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
(二)統籌兼顧,規整資金管理
按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數據的核對無誤。
對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。
(三)及時足額,保證稅款繳納
正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。全年公司共繳納稅款80萬元。
二、工作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。
雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是日常工作中缺乏主動深入發掘的精神,對工作提出合理化建議時,缺乏深度和全面。
三、工作計劃
(一)加強學習,提高自身素質。
今后,我要繼續加強學習,掌握做好財管工作的基本知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)強化管理,提高綜合素質。
貫徹“以人為本”的管理思想,做好員工的工作,制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施,在不影響正常業務工作的前提下,積極開展財務人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規章制度和業務知識,提高業務技能和綜合素質。
今年,我認真努力工作,雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領導的要求相比,還是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。
今后我要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞財管工作的目標任務,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為保險公司的發展做出自己應有的貢獻。
以上是我的述職報告,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
行政述職報告14
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!充滿輝煌與激情的20xx年已經結束,嶄新的充滿挑戰和機遇的20xx年已來到我們的身邊,值此新春佳節到來之際,請允許我向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領導的關心與支持下,在總經理的領導下,在部門領導和員工的配合下,我們人力資源部、行政辦公室、企業管理部相互協調、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分20xx年和20xx年兩個部分,向在座的各位做一匯報。
20xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴格按照工作規程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統一協調、統一調度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創新的工作方法,創造性的完成了各項工作任務,開創了部門工作的新局面。
1、人力資源方面
一個完善的人力資源管理系統,應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制,在實事求是的基礎上把工作分析以書面的形式呈現了出來。并根據工作分析建立了,人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經驗的基礎上,編寫了詳細的崗位說明書,真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標準,同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數據信息。如20xx年公司安裝OA協同辦公軟件的大量基礎數據的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結果。
三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質,人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養老保險等的申報與核算工作,并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
2、后勤服務方面
20xx年售飯系統正式開通,結束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務,組織了食堂滿意度調查,就配餐質量、服務態度、環境衛生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進了員工對公司設置福利餐的了解程度。并針對門衛夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規定的不解及巡崗過程中發生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發展奠定了良好的`群眾基礎。
3、企業文化建設方面
20xx年每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯誼舞會等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質量、環境、職業健康安全的標準要求,根據企業實際情況,建立了企業在質量、環境、職業健康安全方面的管理標準。
4、工作中的不足
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發工作混在一起,部長難以抽身進行人力資源的規劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待應聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發,則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數據的統計,使得我們在年末進行匯總分析時參考依據不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實,在工作精細度方面還需要加大力度。
行政述職報告15
一、年度述職報告
在時間長河的流淌下,一年的日子竟然過得這樣快。似乎轉眼之際,我來到雅之江公司的時間就已是一年多了。可以這樣說:大千世界我是幸運的。因為,在遭遇所謂的“鐵飯碗”被打碎之后,輾轉反側于生存之道的人到中年之際,能夠進入雅之江這個大家庭,不能不說這是我人生的一種幸運和一次重大轉折。來到雅之江,在公司領導和各位同事的關心、關愛、支持和幫助下不斷進步、成長,使我懂得了很多。在此我要向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手;也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發展更上一個臺階;也因為有你們的指導,我才能好好圍繞公司的總體發展思路工作和基本要求,緊扣結果,以結果為導向嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
還記得20xx年剛來公司時,應聘我的領導和藹可親地對我說:雅之江公司用人一直遵循著:任人為賢而不任人為親,實行:能者上,不能者下的原則。我們時時把員工的成長放在企業之上,為員工搭建實現自己人生價值的平臺”。就是那位領導這樣一席話,讓我暗自下了決定:選擇雅之江這個大家庭!并且在心底對自己說:選擇了雅之江,就要選擇不怕苦不怕累,就要選擇無怨無悔,以一番成績來報答領導的高度信任與厚愛!
人生短短百年,為自己在人世上留一首芳菲一直是我追求完美人生的內涵。人不能沒有雄心壯志,有了雄心壯志才會為自己擬定追求目標和規劃人生。所以我擬定追求目標,規劃人生之后,于20xx年參加了公司一年一度的公開競聘,被任命為行政部經理。
上任行政部經理以后,我深知自己肩上的責任。因為,當時的人力資源部門還沒有單例出來,它承擔著督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等等工作。是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,也是為各部室工作起輔助作用的綜合職能部門;既使搞好企業文化建設,又要樹立企業外部形象;既要承擔瑣的事務,又要參與政務。這對像我這樣一個機械專業轉行政工作的人員來說,要使行政綜合事務性工作井然有序的開展,在某種層面來來說是有一定難度。
就這樣,我抱著一顆忠誠、誠信、敬業、勤奮、創新、滿懷激情的心,領著行政部全體員工開展行政工作,虛心向領導請教,向同事學習。穿梭于公司各個部門、政府對應部門、對應環節間協調各項行政事務。常言說:干一行愛一行。所以,我嚴格按照三五經營戰略,公司20xx年總體發展思路和基本要求,遵循“三不離原則”開展行政工作。不怕任何困難和挑戰,把工作當成自己的事業,并付出全心的努力。以一絲不茍、不斷進取的心態,克服心理和現實的困難。做到了對公司安排的每一項工作以結果為導向去盡職盡責,時時以一個合格員工的要求來要求自己,正是以這種不怕苦、不畏難、執著追求某一件事的實際行動,在20xx年的日子里,我既迎來了各類行政事務工作的得心應該手的開展,也迎來了助推企業發展的以下兩個方面的優成績:
1、企業品牌建設,提高企業知識度,樹立企業外部形象方面
(1)促成我公司20xx年被評定為:四川省創新型企業;
(2)促成我公司20xx年被評定為:四川省著名商標;
(3)促成我公司20xx被評定為:國家級高新技術企業。
2、技術創新、技術改造項目報送方面
(1)《輕質PP打包帶》順利通過四川省新產品新技術鑒定;
(2)《成型塑料打包帶烘箱及生產線建設》項目,獲得政府資金支持20萬元;
(3)《1000臺(套)塑料機械生產線建設》項目獲得政府資金支持40萬元。
以上內容便是20xx我的個人年度述職報告!
二、20xx年重點工作
1、繼續抓好企業品牌建設,樹立企業外部形象:A、建立省級企業技術中心;B、四川名牌準備工作;C、中國馳名商標準備工作;E、專利申報
2、技術創新、技術改造項目推進:A、經委系統項目資料編制、報送及跟進;B、發改委系統項目資料編制、報送及跟進;C、中小企業局系統項目資料編制、報送及跟進;E、商務局系統項目資料編制、報送及跟進。
3、各類資料歸檔。
4、資料組人員引進及培養。
三、心得體會
回顧自己20xx年整年的工作,我覺得可以用一個“贏”字來概括過去,展望未來我滿懷激情,并將以信心百倍、不辭勞苦、不怕風雨、勇往直前姿態和工作方法去摘取來年的果實。為此,我有以下幾個方面的心得體會想與公司所有同仁分享:
1、企業是我家,發展靠大家。
眾人劃漿行大船。獨樹難成林,一段精彩的樂章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!企業團隊的成功,就是團隊里成員的成功。因為,任何一個企業的發展和壯大,都離不開員工的風雨同舟。也只有每一位員工都以一顆忠誠、誠信、敬業、勤奮、創新、滿懷激情的心與企業共同承受市場激烈的競爭,與企業共同向著既定目標前進,我們的企業才會引領行業乃至全球的先鋒,與此同時,企業自然會回報給我們更多的溫暖和愛!
“企業是我家,發展靠大家”。試想,如果沒有鍋里豐盛的飯菜,又哪來桌上的飄香。還記得初來到雅之江之時,領導和同事都曾給我講過雅之江的發展史,曾經的雅之江僅僅是在一個偏僻的簡陋的,那可是在各種設施、人員、管理都不完善的家庭作坊模式下開始和發展的……它之所以能夠走到今天,并站在今天的西南三省乃至全國同行的巔峰,這與雅之每一位員工根深蒂固的“企業是我家,發展靠大家”思想是密不可分的。
曾經,在我的職業生活中,也感覺很多人有這樣的認為:“自己是在別人的企業中出賣勞動力,所以在工作中得過且過,以偷懶為榮,認為積極的,向個的,敬業的人是一種愚蠢的行徑。”其實不然,殊不知,投入才有回報,只有你自己把公司當成自己的家,把自己當成公司的主人翁時,公司才會把你當作主人,給你一個溫暖的家,讓你豐衣足食,一生無憂。
所以,作為一名企業員工,我們要擺正好自己的位置,調整好自己的心態擰成一股繩。關心和愛護企業的一切,事事為企業著想,處處為企業效力,充分發揚企業主人翁精神,以“企興我榮,企衰我恥”的高度責任感,盡職盡責,與企業同呼吸共命運,才能聚眾人之長,建設我們美好的家園。這樣,企業發展了,我們的人生也就更完美和精彩了,到老年的時候便不會因為碌碌無為而懊悔。
2、如果不是在工作中遭遇了別人要違反原則或影響你做人尊嚴的事,千萬不要輕易提出離職。
辭職某種意義上來說是種軟弱的表現,在單位不順心、得不到重用、和領導關系不合、和同事矛盾重重,這些所謂的理由基本上80%的原因在你自己,解決不了這些問題的人選擇往往是逃避,逃避只能讓自己的人生離成功更遠。更何況,如果辭職時,你所面對的是一個極力想要培養你的領導提出辭職,你就負了領導的一翻栽培之意,自然而然也就傷了領導的心。
不是只有你一個人生活在這個世界上,無論你在哪兒生存或工作,也許都會遇到你喜歡和不喜歡的人,重要的是你如何去面對與解決。要知道,領導只能決定你的職場去留,但決定命運的只有靠自己。所以,做工作一定要抱著這樣的心態做事:不管領導是否注意到你,首先弄清楚自己的`職責、權利、義務,在此基礎上少說多做,扎扎實實地做好每一件工作,不要太計較個人得失,以企業主人翁的心態,去工作,去付出,最終收獲最大的還是你自己。曾聽過這樣一席頗有哲理的話:大舍大得,小舍小得,不得不得;早舍早得,遲舍遲得,不舍不得。領導不是瞎子,群眾的眼睛也是雪亮的。這正如我來到雅江公司,就是帶著這樣的理念把公司的生存和發展與自己的前途與命運緊緊相連在一起,積極進取,腳踏實地地搞好本職工作,用積極的心態在工作中用心投入,一步一個腳印,全身心去做事,不斷煅練出自己做的能力。還記得,曾在做一個難度相當大的項目資料時。當時的工作前提:資料做得好與壞,直接牽涉到國家財政部門是否給予幾十萬資金支持的問題。所以,在接到任務的當時,我一點不敢怠慢,立即給公司董事長匯報了此項工作的重要性、艱巨性、緊迫性、失效性等等。我的詳盡匯報自然引起了董事長的高度重視,所以董事長親自參加了該項目資料的編制工作。由于當時項目編制的4個人員的素質落差比較大,盡管大家每天都加班加點趕做資料,還是有一個環節就的資料遲遲跟不上,所以,讓我這個項目負責人非常著急,就連一向冷靜思考的董事長就有些心灰意冷了,2次帶著氣餒的口吻對我說:“這資料太難了,要不放棄吧!”面對那樣的情況,我沒有放棄,我也不能放棄,一旦放棄,就意味著我們企業失去了100%的機會得到國家財政的資金支持了。所以,每一次董事長這樣說的時候,我都強忍著疲勞并裝著很精神地給董事長打氣鼓盡,說:“董事長,現在我們的工作都做到這個份上了,別放棄!放棄太冤枉。再說,我們的上級主管部門多次對我強調說,‘你們一定要認真做好資料,如果資料做不好,就是有再大的上級支持力度,資金支持也是無法向你們企業實現的。而且,這樣的例子在我們管轄的地區曾經不止一次發生過,所以,你們造成要引起重視’。就是這樣,在我們所有項目人員經過5天4夜的共同努力和奮戰下,該項目資料終于如期完成。沒有人能隨隨便便成功,還記得完成資料的當時,我累得快站立不穩,就連董事長笑著對我說:“現在,任務完成了,大家也辛苦了,走,今晚我請吃飯!”我都毫不猶豫沒有給他面子的一口回絕了,這要在平時,無論是出于禮貌還是出于對領導的尊重,我是不會絕對做出如此有我傷書香門第之舉的。但那天的我確實太累了,因為,那可是10多萬字需要動大腦寫出來的文字資料啊,其中,我一個人就單獨完成了10萬字,可想而知當時嚴重透支用腦的工作境況!所以,任務一完成,腦子只有唯一的概念:我要回家!回家睡覺,好好睡上一覺!!相信,那天的董事長也一定理解我當時一口回絕他的舉動。
有首歌唱得好:世上自有公司,付出總有回報,自然這個項目資料背后的結果也是可喜的,在同時報送的十多家企業中,只有2個企業被省級財政安排資金支持,而我所牽頭的這個項目便是其中之一。事后,我不僅收獲了物質方面的獎勵,還收獲了精神上的東西,更重要的是讓自己得到了進一步的成長。這種成長比起工作上公司所給予的職位更有價值。因為,成長是一種無形財富,它可以通用于以后的任何職場生涯。
當然,如果有人用高壓政策,要你違反原則甚至糟蹋你人格和尊嚴這種境遇下提出的辭職那就是另當別論了,否則,不要輕易提出辭職。
3、只要真的用了心,人人都能成功。曾在書上看過這樣一段話:“你是冬瓜,我是辣椒,我沒有你大,但是我比你辣;你是白糖,我是食鹽,我沒有你甜,但是我比你咸。”這話已深深說明,世界上的每一個人都是獨特的,絕對找不到另一個和我們一樣的人。所以,我們每一個人都有自己獨特的優點、長處。即便現在還沒有什么長處,我們也可以培養出來。只要我們充分發揮自己的長處,我們就一定會有成功的方方面面。
曾聽過這樣一個故事:在美國華貴典雅的大劇院里,一群金發碧眼的美國人組成的樂隊已準備就緒。當全場燈光逐漸暗下來之后,一束強光聚焦在身穿燕尾服長得有如孩子似的指揮身上,樂隊象尊敬大師一樣看著指揮,并等待他發出演奏的信號。隨著指揮棒的輕輕一動,一曲《德沃夏克第九交響曲自新大陸》回響在劇場上空,人們即刻沉浸在優美的音樂之中。音樂結束后,雷鳴般的掌聲撲天蓋地而來。事后,很多人才知道,這位迎來撲天蓋地掌聲的指揮家竟然是一位弱智,來自中國的舟舟。
想想看,就連智都可以成功,做為我們正常的一名員,為什么不能成功在自己的工作崗位?
4、主動承擔責任,控制自己的情緒。我們都明白這樣一個道理,當接受的任務越多,就越證明自己能力越強。同樣,你越能夠積極接受任務,領導就越會把更多的任務交給你,這只能充分的說明一個問題:領導的對你的高度信任。領導信任的程度重了,自己煅練的機會也就多,相應的能力也就提高了,事業成功也就不能了。但這其中還得明白一個道理,那就是:接受的任務越多,承擔的責任就越大,出現問題的機率也就越多。也許有的問題出現的時候,會讓我們方寸大亂,或因個人利益與集體利益有所沖突而憤憤不平,這種局面最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。
就我個人觀點而言,如果在工作上出現了問題,一定要學會主動承擔責任,不要推諉。主動承擔責任會讓你的人格更加高貴,推諉會讓別人對你的職業道德看低,甚至會給你今后的工作造成更大的問題。因為問題發生了,一定要有這樣主動承擔責任會感覺自己的心更坦然一些,主動承擔責任承會讓自己在解決問題的過程中學到更多的東西。想想看,事情都發生了,生氣有用嗎?激動有用嗎?責怪他人有用嗎?或是去推脫有用嗎?還不如來點實際,好好想想這個事,解決這事。所以,要想做一個成功的職業者,就得有主動承擔責任心理,同時控制自己的情緒。
5、要有按需工作的思想。在我們的職業生涯中,不是每一項都是自己喜歡的或與專業對口。這就需要我們有按需工作而不是按興趣或專業是否對口去開展工作。一個真正積極的、向上的、致力于追求成功的人,一定會去完成那些領導交辦的即使很枯燥的工作,且不會感到大材小用或沒有成就感的。只有腳踏實地,自我提升,按需工作地自覺地努力工作,努力地提升自身的素質和工作技能,不要只在意一時的公司能否給你加薪或升職。要相信在踏踏實實完成本職工作的同時,自己已以累積不同經驗。常言說:事無大小。只要我們抱著學習的心態,就能從任何事情中習得所需要的知識和經驗,而這種知識和經驗的累積,在日后的工作中,必定會給自己的生活或工作帶來更多益處。
6、要有坦然面對挫折與失敗的能力。成功不是一帆風順的,也不是從天而降的。所以,挫折和失敗會伴隨人的一生,并隨著個體的成長而變化,甚至發生轉化,即在某個時期是挫折或者失敗,但是到了另一個時期可能就不是挫折和失敗了,甚至是自己生命中精彩的片段。第一次失敗時,如果就選擇放棄,那就意味著永遠也不會得到成功的眷顧。就像迪生發明電燈時,曾經歷999次失敗一樣,最后換來的自然是成功的喜悅。
在我雅之江工作一年多以來,讓我感覺挫折最大就是編制《1000臺(套)塑料機械生產線建設》項目的報送資料,在當時任務緊,時間緊,配合協助編制資料的人力明顯跟不上,并且這資料比以前報送的任何項目難度都要大。
面對這種局面,我并沒有恢心,因為我相信皇天不負有心人,更知道一個成熟和積極的人,在執著追求成功時,是在任何情況下都經得起困難考驗的,他會睿智的借助自己內在的思想力量,去抵制和反抗挫折和失敗帶來的打擊,在成功的路上繼續前行。所以,當有同事因資料難度太大而流露出打退堂鼓的情緒時,甚至說放棄時,我沒有放棄,并不斷地給他們打氣,說:別放棄,堅持就是勝利!自然,付出與收獲是成正比的。因為,在項目組全體人員5天5夜的夜以繼日的奮戰下,一份10多萬字的項目可研報告順利地報送到了省發改委,更可喜可賀的是迎來了政府40萬元的資金支持。
這正說明了我們每一個人要有坦然面對挫折與失敗的能力,才能收獲成功,否則,只能導致失敗。
7、以一顆包容和感恩的心面對工作和生活。無論是工作還是生活,或多或少會遇到不如意,有的是自造成,有的是別人之過,但無論怎樣以一顆包容和感恩的心去面對。在我們協調工作的過程中,也許會有故意為難的同事存在,這時,你不要記恨,以一顆包容的心去原諒他,多站在他的角度上去思考問題,多和他進行思想交流。還記得剛到雅之江時,由于我是在很短的時間內被任命為行政部經理的,所以在開展行政工作時,很明顯地能夠感覺到公司里的一些同事或一些部門領導,由于對我不了解而有不愿意支持我的行政工作。但我并沒有恢心,也沒有因此而記恨,而是一次又一次地找到那些不愿意支持我行政工作的同事進行交流。如果錯在我,我會立即主動向他道歉,以自己的真誠求得對方的諒解;反之,如果錯在對方,我也和他去理論或爭吵什么,以包容之心找個適當的時間和他交流。畢竟,人心都是肉長的,要相信包容之心必然會換來他的尊敬。因為,真正積極的、向上的人完全有超越小事爭吵的能力。所以,輕微的妥協無關緊要,當然,如果是涉及尊嚴和原則上等重大問題,就不應該放過,選擇堅持到底!
8、做一個善于服務的人。人活著是為了他人服務的,只有你心中裝著他人,服務于他人,他人才能服務于你。要不怎么會有“你敬我一尺,我敬你一丈”的古語呢?光想著為自己考慮的人,是怎么的人,是自私的人,是沒有朋友的人,是世界上最悲哀的人,是最不讓人尊敬的人。在我們的工作中,既要擺正自己的位置,也要學會察言觀色,在不違反原則的情況下,要本著“我為人人,人人為我”的宗旨。為身邊的領導、同事、客戶做好服務。如果你是員工,心中要有領導,為領導考慮,做好領導的參謀和助手;如果你是領導,要時刻惦記著員工,為員工著想,雙方才能形成一股全力,營造出一個和諧的工作氛圍。有著這樣的員工和領導的企業,還有什么理由不引領行業先鋒,不響徹環宇?
9、把工作當作事業來做,成為解決問題的人。把工作當作事業來做,不管工作簡單還是復雜,你都要認真接受,認真完成。最柔軟的水能擊破最堅固的巖石,那么平凡的事,如果能堅持做,一定就能出現奇跡。所以,不論你處于職業生涯的哪個階段,戰斗在哪個崗位,都要把工作當作自己的事業來做,為自己的工作灌注熱情、進取和不斷開拓,為企業創造、增加價值。永遠不要有“這不是我的工作”的想法,一個人的難題就是另一個人的機遇,要牢牢把握工作中出現的任何機遇。即便有些工作本不應該你是做,多做一點也累不死人,這樣時間一久,你得到的不僅僅是煅練和成長,更會擁有別人難以企及的優勢:自己在企業里變得更有價值,自己的人生也更有意義。相應的企業回報給你的,絕對是讓你的臉上時時春光燦爛!
成為解決問題的人。要學會成為老板的希望和助力,在工作中遇到問題時,你自己要想辦法去解決這些問題,而不是把遇到的問題留給老板。老板有其自身的工作和責任,而員工要做的就是要幫助老板分憂解難,而不是拿一些瑣事去增加老板工作。那些不論老板是否安排任務、自己主動去完成工作的員工,遇到問題后不會推脫的員工,能夠主動請纓、排除萬難、為公司創造價值的員工,是老板最需要的員工,是企業需要的員工。
10、我的新年新寄語。心存感恩,才會使我們的生命更加厚重;心存感恩,才會使我們道德的根基長存。吃水不忘挖井人,成功不忘擺渡人,謹以此文奉獻給生命中伴我成長的人們:感謝有你!
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