新店開業(yè)邀請(qǐng)函范文第1篇
餐廳開業(yè)活動(dòng)方案1
一、宣傳文案
文案之一:開業(yè)宣言
因?yàn)闅舛鹊拈_放,我們包容了世界;因?yàn)槲幕牡滋N(yùn),我們化解了世界。是一個(gè)民族的力量,將我們推向時(shí)代變革的風(fēng)口,我們以同步世界的速度,海量地吞吐異域文化,從容地兼并異已觀念。于是我們開始理解,一日三餐原來還可以有另一種境界的享受;于是我們開始厭倦,餐桌之間的人群穿梭原來是如此地傷雅敗興;于是我們開始自省,并不是所有的時(shí)候自己都喜歡高談闊論、勸酒劃拳;于是我們開始懷念,原來寧靜高雅的環(huán)境還可以是我們精神氣質(zhì)的一種追求。終于,我們找到了這種境界,這就是福祥閣西餐廳。 前衛(wèi)與傳統(tǒng),時(shí)尚與懷舊,高雅與質(zhì)樸,浪漫與世俗,在一個(gè)東西方文化交融、唐裝與西服摩肩接踵的時(shí)代,我們沒有理由和力量去拒絕,我們必須正視異域文化植根中國(guó)市場(chǎng)的趨勢(shì),歡迎她的到來。洋福樓西餐廳作為南昌首家專業(yè)性西餐廳,為推廣西餐經(jīng)營(yíng)理念,架接?xùn)|西方餐飲文化橋梁,肩負(fù)著時(shí)代賦予的神圣使命,福祥閣西餐廳于4月x日全面開張,激情奉獻(xiàn)!讓您感受那多彩的人生,感受時(shí)代的輝煌,許許多多的快樂我們大家共同分享。
文案之二:消費(fèi)理念
“現(xiàn)代生活勢(shì)不可擋”
1、西餐――都市的格調(diào)廳
秉承西方經(jīng)典餐飲文化精髓,為您提供最為時(shí)尚前衛(wèi)的身心享受,法式小牛扒、意大利通心粉、水果沙拉、俄式羅松湯,輪番考驗(yàn)?zāi)愕奈独佟?2、 咖啡――情人的物語廂
兩杯濃濃的咖啡,一對(duì)依依的情侶,香氣在升騰,情愫在暗漲,忘記了身世,悠揚(yáng)的旋律中,幸福和甜蜜,瀉滿指尖。
3、酒吧――激情的出走口
燈光在閃爍,音符在跳騰,您的激情到位了嗎?ok!我們這就跟著感覺一起出走。
2、 茶茗――知己的億言堂
二三同窗,四五老友,幾載人海沉浮后,一朝相見,許多的離愁與思念,泡入茶水,晃蕩一壺事關(guān)友情的永恒話題,淺啜慢飲,無醉也無歸。
5、會(huì)所――商務(wù)的后戰(zhàn)場(chǎng)
沒有辦公室里繚繞的煙霧,沒有談判桌上鋒利的對(duì)峙,離爭(zhēng)執(zhí)遠(yuǎn)一些,離溝通近一些,將銳氣化入輕緩的樂曲,簇眉棘手的商務(wù),成就在您的談笑間。
二、強(qiáng)勢(shì)媒體
1、 電視媒體:湖北電視臺(tái)一套
湖北經(jīng)視
2、 報(bào)紙媒體:楚天都市報(bào)、 武漢晚報(bào) 、三峽日?qǐng)?bào)等
3、廣播電臺(tái)
4、廣告媒體投放計(jì)劃
三、公關(guān)宣傳
良好的公眾形象對(duì)公司的發(fā)展大有助益
(1)陽光行動(dòng)(南昌電視臺(tái)二套欄目)
緊扣當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn),關(guān)注弱勢(shì)人群。追蹤東湖小學(xué)身患白血病的四年級(jí)學(xué)生的最近病況,將顧客結(jié)帳時(shí)的消費(fèi)額尾數(shù)當(dāng)場(chǎng)投入愛心箱,當(dāng)月積款全部捐與該患者用作醫(yī)療費(fèi)用。
(2)環(huán)保計(jì)劃
開業(yè)期間組織員工清理餐廳附近垃圾,為維護(hù)沿江路的優(yōu)美環(huán)境進(jìn)行一次清理工作。
環(huán)境布置
(3)戶內(nèi):用進(jìn)口夢(mèng)幻彩球編制現(xiàn)代各種藝術(shù)造型 , pop卡通吊掛旗,營(yíng)造現(xiàn)代的消費(fèi)視覺理念
(4)戶外:餐廳東、西兩側(cè)布置10米高的充氣宮燈柱4只,上面各書標(biāo)語“福地洞天”、“祥瑞百年”、“高朋滿座”、“閣苑凱歌” , 跨度28米彩虹門一只,10個(gè)祝賀高空卡通彩球,鮮花籃若干只,簽名到臺(tái)及文房四寶,主樓懸掛12條20米長(zhǎng)的巨型條幅
餐廳開業(yè)活動(dòng)方案2
一、開業(yè)前期籌劃
開業(yè)慶典活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及面廣,頭緒多,需前期周密布置。必須成立籌備小組,專職事前各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)工作,以確保XXX開業(yè)慶典儀式的水到渠成,不因前期工作的倉促準(zhǔn)備而影響既定的實(shí)施效果。
(1) 確定開業(yè)時(shí)間,向城管部門申請(qǐng)占道手續(xù),獲取開業(yè)當(dāng)天的天氣情況資料。
(2) 落實(shí)出席慶典儀式的賓客名單、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),并征集祝賀單位和供應(yīng)商贊助。
(3) 聯(lián)系新聞媒體廣告的制作與投放時(shí)間安排,擬定新聞采訪邀請(qǐng)函,找準(zhǔn)可供媒體炒做的切入點(diǎn);
(4) 確定各位領(lǐng)導(dǎo)講話稿,主持領(lǐng)導(dǎo)的主持稿、簽詞,等講話議程
(5) 落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)停車位,各單位代表停車安排;
(6) 落實(shí)電源位置并調(diào)試及其他相關(guān)事宜;
(7) 落實(shí)典禮活動(dòng)的應(yīng)急措施;
(8) 確定開業(yè)剪彩儀式宣傳標(biāo)語的內(nèi)容,需提前4天交由廣告公司制作。
(9) 請(qǐng)相關(guān)新聞媒體記者到酒樓采寫新聞稿。
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置
(一)宏觀靜態(tài)元素布設(shè)
整體布設(shè)效果要求:所設(shè)各種慶典元素和諧搭配,整體上注重點(diǎn)
、線、面的完美結(jié)合,凸現(xiàn)立體感,空間層次感,色彩追求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,張揚(yáng)喜慶展現(xiàn)隆重。使場(chǎng)面大氣恢弘,不落俗套,熱烈隆重且典雅有序。
(1)剪彩區(qū)布設(shè)
剪彩區(qū) 開業(yè)剪彩儀式設(shè)在XXX正門前,用紅地毯鋪就的剪彩舞臺(tái)區(qū),兩邊擺放兩排花籃裝飾。當(dāng)剪彩開始時(shí),樂隊(duì)可在剪彩區(qū)旁邊表演,做為后背景。
彩虹門橫跨剪彩區(qū)升置18米彩虹門1座,懸掛“熱烈祝賀XXX盛大開業(yè)”。
彩花 12套,剪彩儀式進(jìn)行時(shí),由禮儀小姐整齊列隊(duì)捧出,禮儀小姐文雅輕盈穩(wěn)步走上剪彩臺(tái),映著鮮艷熱烈的剪彩花,預(yù)示著苗嶺野生菌盛大開業(yè)的順利圓滿成功。
①主題詞為“XXX開業(yè)典禮”,舞臺(tái)前方中間置立式話筒2對(duì),以話筒為中心,右側(cè)后方設(shè)一主持人立式講話臺(tái)。兩側(cè)各設(shè)音響1只,留3米寬的距離,以便于人群的流動(dòng),用紅地毯把剪彩區(qū)連接起來。
②音響 一套,
(2)周邊環(huán)境布設(shè)
彩虹門 1座,從整體上渲染苗嶺野生菌酒樓開業(yè)隆重的氣氛。
升空氣球2個(gè),形成立體高空宣傳,來賓在很遠(yuǎn)即可看到,起到指示引導(dǎo)的作用。
三角旗若干,懸掛在酒樓門口。
條幅若干,按祝賀單位數(shù)量落實(shí)。
花籃 按祝賀單位統(tǒng)計(jì)數(shù)量統(tǒng)一安排,客人也可自辦送來。在剪彩區(qū)擺放兩排花籃,表現(xiàn)出熱烈、隆重是的氣氛。
夢(mèng)幻氣球門 裝飾入口處,大門處夢(mèng)幻氣球門讓人感到耳目一新,增加人性化感覺。
(3)迎賓區(qū)布設(shè)
簽到處 置于苗嶺野生菌酒樓旁側(cè),備簽到用品兩套(筆、薄)。
(二)宏觀動(dòng)態(tài)元素布設(shè)
整體布設(shè)效果要求: 通過動(dòng)態(tài)元素的有機(jī)和諧配合,造成慶典場(chǎng)面大勢(shì)磅礴,龍騰虎躍的歡騰場(chǎng)面。
①威風(fēng)鑼鼓隊(duì)10人,男隊(duì)或女隊(duì)由酒樓自選,建議采用男女兩隊(duì)搭配,儀式開始前演奏,烘托氣氛,聚集人氣,儀式進(jìn)行中間歇演奏。
② 舞獅 2對(duì),烘托氣氛聚集人氣,預(yù)示酒樓今后生意的欣欣向榮,并可進(jìn)行采青表演。
③ 禮儀小姐 若干,身高1.65米以上,年齡25歲以下,由酒樓或禮儀公司提供,著玫瑰紅色旗袍,落落大方,形象氣質(zhì)佳,接待、引領(lǐng)簽到、為領(lǐng)導(dǎo)佩戴胸花,引領(lǐng)剪彩。
④ 手持禮炮10響,開始時(shí)釋放,烘托氣氛。
二、 開業(yè)典禮工作日程和議程安排
地點(diǎn):XXXX 時(shí)間:早晨9:30 所有現(xiàn)場(chǎng)靜態(tài)元素布設(shè)完畢。
上午10:00開始迎賓
(一)開業(yè)典禮工作日程
籌備組成員共同到開業(yè)典禮現(xiàn)場(chǎng),具體確定主席臺(tái)位置及演出區(qū),進(jìn)行整體布局。
1月7日 確定參加開業(yè)典禮的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及講話稿,提前發(fā)出邀請(qǐng)函征集祝賀單位。
1月8日 確定主題詞,條幅標(biāo)語,并交付禮儀公司部制作。
1月9日 店內(nèi)布置全部完畢。
1月10日凌晨升空氣球、簽字臺(tái)、舞臺(tái)開始布設(shè)。
(二)開業(yè)典禮儀式工作流程
1月10日早9:00籌備組成員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)靜態(tài)元素布設(shè)狀況,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)元素布設(shè),做好最后整體協(xié)調(diào),落實(shí)細(xì)節(jié),做到萬無一失。
9:30鑼鼓隊(duì)、主持人、簽到處、貴賓花、音響、保安到位并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。
9:30 禮儀小姐到位,音響調(diào)試完畢。舞獅隊(duì)開始表演。
10:00 參加開業(yè)典禮的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓陸續(xù)到場(chǎng),禮儀小姐開始負(fù)責(zé)接待,引領(lǐng)簽到,為領(lǐng)導(dǎo)佩戴胸花等禮儀服務(wù),并安排簡(jiǎn)單茶點(diǎn)供應(yīng)。
(三)開業(yè)典禮儀式議程安排
1月10日上午11:18開業(yè)慶典剪彩儀式正式開始
11:10參加開業(yè)典禮儀式的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓由禮儀小姐引領(lǐng)走上主席臺(tái);
11:13主持人介紹參加開業(yè)典禮儀式的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓;
11:18主持人宣布XXX開業(yè)典禮儀式開始(音響師伴奏舞獅歡騰軍樂隊(duì)奏樂)
11:20請(qǐng)明XXX總經(jīng)理致答謝詞;(2分鐘)(講話結(jié)束后音響師伴奏)
11:22請(qǐng)嘉賓代表致賀詞;(3分鐘/位)(講話結(jié)束后音響師伴奏)
11:25請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致賀詞;(3分鐘/位)(講話結(jié)束后音響師伴奏)
11:28主持人宣布請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、XXX總經(jīng)理到剪彩區(qū)為苗嶺野生菌酒樓開業(yè)剪彩;
11:28此時(shí),禮儀小姐引導(dǎo)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、XXX總經(jīng)理、嘉賓代表到剪彩區(qū),禮儀小姐整齊列隊(duì),雙手捧出剪彩花,文雅輕盈的穩(wěn)步走上剪彩區(qū)。
11:30剪開紅綢,宣告XXX隆重開業(yè)。(此時(shí),音響師伴奏,禮炮齊鳴,彩花彩帶當(dāng)空漫舞,如天女散花,姹紫嫣紅,絢麗多彩,甚為壯觀,舞獅樂隊(duì)動(dòng)起來,儀式達(dá)到高潮。氣氛熱烈,人聲鼎沸。)
11:35剪彩完畢,主持人有請(qǐng)來賓進(jìn)入酒樓參觀并準(zhǔn)備就餐。
活動(dòng)前期安排
1、統(tǒng)計(jì)好需要邀請(qǐng)的客戶及事業(yè)單位代表,發(fā)放請(qǐng)?zhí)?,統(tǒng)計(jì)好能到會(huì)的貴賓!
2、分配好店內(nèi)包房和客戶安排區(qū),散客接待區(qū)!
3、安排好所有招待客戶的包房,座位等。
4、安排好貴賓菜肴,和自點(diǎn)餐項(xiàng)目,酒水供應(yīng)品種等。
5、聯(lián)系好各合作伙伴,供應(yīng)商布標(biāo)及贈(zèng)送產(chǎn)品。
6、聯(lián)系好慶典相關(guān)人員組織。
7、安排好當(dāng)天人員協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)。
餐廳開業(yè)活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)形式
(一) 開業(yè)前期廣告宣傳
為了達(dá)到向廣大市民告知XX酒樓新店開業(yè)的喜慶消息,趁此機(jī)會(huì)傳播海鮮飲食文化,為新店開張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。
1、《XX晚報(bào)》內(nèi)容:
a、有關(guān)新店開張信息。
b、有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。
c、有關(guān)企業(yè)文化信息。
作用:喜慶祝賀廣告,營(yíng)造開業(yè)慶典氣氛,對(duì)開業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。
規(guī)格:1/6版
日期:200X年 X月X日星期X-------- X 月X日星期X
媒體:《XX晚報(bào)》
2、精美畫冊(cè)(5萬份)以及開業(yè)紀(jì)念品,內(nèi)容:
a、新店布局特點(diǎn)、
b、菜式推介
c、服務(wù)推介(酒樓柜臺(tái)、各包房等)
作用:借助開業(yè)時(shí)機(jī),設(shè)計(jì)統(tǒng)一VI進(jìn)行品牌傳播。
開業(yè)必須的資料,有關(guān)貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來源,此類顧客必須加以保護(hù),以俱樂部的形式或者與發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源,必為酒樓源源不斷的客流提供基礎(chǔ)。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫冊(cè)最好不過,在開業(yè)期間發(fā)
行,氣氛剛好,不造作。
發(fā)行方法:
a、放在開業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份;
b、擺放在酒店柜臺(tái)、包房中由客人自由取閱。
3、市內(nèi)戶外廣告
內(nèi)容:
a、有關(guān)新店開張信息。
b、有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。
c、有關(guān)企業(yè)文化信息。
作用:運(yùn)用栩栩如生的廣告畫面向社會(huì)公布新店開張的喜慶氣氛以及進(jìn)行品牌傳播。廣告突出大天然的氣勢(shì)和“XX十大餐飲名店”的風(fēng)范,戶外路牌廣告必須在XX的主要路段,不能小氣,以大廣告,豪氣為首要考慮因素。
日期:XX年 X月X日——XX年 X月X日
4、彩色宣傳單張夾報(bào)發(fā)行
內(nèi)容:
a、新店裝飾
b、布局特點(diǎn)
c、服務(wù)特點(diǎn)
d、開業(yè)十天內(nèi),婚宴8折;
e、開業(yè)十天內(nèi)消費(fèi)滿1000元,贈(zèng)送現(xiàn)金消費(fèi)券等活動(dòng)細(xì)則,現(xiàn)金消費(fèi)券最低額為100元,一個(gè)月內(nèi)有效。
作用:夾報(bào)發(fā)行覆蓋面廣,目標(biāo)客戶群明確,有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動(dòng),由此達(dá)到宣傳的效果。
夾帶媒體:《XX日?qǐng)?bào)》、《XX晚報(bào)》
數(shù)量:5萬份
日期:XX年X月X日、XX年X月X日
(二)后期宣傳方案
1、《XX晚報(bào)》
說明:
①宣傳新店裝飾,服務(wù)特點(diǎn)等,傳播酒樓良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),新店開業(yè),服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;
②舉行活動(dòng),保證開業(yè)2個(gè)月內(nèi)的人流量。
新店開業(yè)邀請(qǐng)函范文第2篇
位于萬博瓏建材市場(chǎng)的奧田專賣店,面積在150平米左右。為了更好的展示集成灶,店內(nèi)同時(shí)還經(jīng)營(yíng)櫥柜產(chǎn)品。另外一個(gè)奧田專賣店是臨街鋪面。此外,株洲百貨大樓,荷塘區(qū)中南建材市場(chǎng),天元區(qū)濱江家具電器廣場(chǎng)都有奧田專賣店。奧田環(huán)保灶在株洲市場(chǎng)保有量和占有率排在前三。
株洲的集成灶品牌還有美大、金利、帥豐、豐田等,基本上都以專賣店的形式經(jīng)營(yíng),但有的專賣店沒有配套櫥柜。成功在于決心、專注于干好這個(gè)事業(yè)。雖然我在廚電行業(yè)摸索了12年,但以前對(duì)集成灶投入相對(duì)保守。在認(rèn)定了集成灶行業(yè)處于高速發(fā)展的階段,并且在株洲有著廣泛的消費(fèi)認(rèn)知基礎(chǔ)這個(gè)事實(shí)以后,才敢于投入。
經(jīng)營(yíng)煙灶專賣店十年來,我認(rèn)為促銷活動(dòng)對(duì)專賣店銷售的促進(jìn)作用很明顯,通過做活動(dòng)給消費(fèi)者一個(gè)進(jìn)店的理由,通過活動(dòng)的策劃和執(zhí)行給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買的理由。
促銷活動(dòng)策劃
專賣店活動(dòng)的由頭有很多——五一、十一、中秋、端午節(jié)等節(jié)假日都要做活動(dòng),因?yàn)橐c終端競(jìng)爭(zhēng),這時(shí)的活動(dòng)效果有時(shí)不是很明顯。據(jù)我觀察,不是節(jié)日的情況下,有一個(gè)主題促銷,消費(fèi)者認(rèn)同率一直很高,那就是開業(yè)促銷!新店開業(yè),重裝開業(yè),搬遷開業(yè),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)開業(yè)……都給我們帶來了良好的銷售業(yè)績(jī)。株洲奧田專賣店在2012年就做了2場(chǎng)開業(yè)促銷,第一場(chǎng)活動(dòng)訂了近一百臺(tái),第二場(chǎng)也有幾十單。兩次開業(yè)促銷,讓當(dāng)?shù)氐慕ú纳毯拖M(fèi)者認(rèn)識(shí)了奧田。
前期看樣訂單,無疑要在店面?;顒?dòng)儀式,第一次,選在店面附近商場(chǎng)的會(huì)議室。第二次,因?yàn)槭桥R街鋪面,我們就選擇在門店前坪。
2012年7月29日,株洲奧田環(huán)保灶經(jīng)過全面的改造和裝修,又一次擴(kuò)大規(guī)模,這就是專賣店重裝開業(yè)。活動(dòng)在策劃上比較有優(yōu)勢(shì)。雖然我們選擇的時(shí)間是7月29日(周日),其實(shí)我們店面在7月初就已裝修完畢。因此,整個(gè)7月這家店都在做重裝開業(yè)促銷,只是活動(dòng)的啟動(dòng)儀式放在7月29日,這樣可以充分保證現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氛圍。
打出的活動(dòng)主題為“沒什么比開業(yè)更優(yōu)惠”,活動(dòng)當(dāng)天,現(xiàn)場(chǎng)憑活動(dòng)獎(jiǎng)券及現(xiàn)場(chǎng)抽取的禮品券可以到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。后來總結(jié),我認(rèn)為本次活動(dòng)設(shè)置的六重大禮有幾處是亮點(diǎn):1,交款以2000元為基數(shù),享受砸金豬活動(dòng),以此類推,多交多砸;2,交全款更可享受送水槽;3,現(xiàn)場(chǎng)下單公司老板派發(fā)現(xiàn)金紅包;通過系列獎(jiǎng)項(xiàng)來引導(dǎo)客戶交全款,以更快的顯現(xiàn)活動(dòng)成效。此次獎(jiǎng)品設(shè)有:大米,油,電飯煲,電風(fēng)扇,微波爐,洗衣機(jī),液晶電視,到場(chǎng)客戶100%中獎(jiǎng)。財(cái)手砸大獎(jiǎng)一共分十個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),雖然百分百中獎(jiǎng),但其中更多的就是米、油等小獎(jiǎng)項(xiàng)??傮w來講,專賣店中產(chǎn)品的價(jià)格還是比較穩(wěn)定的,通常8000元的環(huán)保灶,搞活動(dòng)為7800元,并沒有低得離譜,但有贈(zèng)品,通常是將獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用和贈(zèng)品控制在銷售總額的2%~3%。
客戶資源獲取和推廣
活動(dòng)的前期推廣非常重要,如電話營(yíng)銷、業(yè)務(wù)員掃樓等都是配合銷售所必須的推廣活動(dòng)。我們先是通過小區(qū)物業(yè)、樓盤銷售處等渠道獲得客戶資料,以便進(jìn)行短信、電話初步溝通,獲得意向客戶信息后,再通過臨促、業(yè)務(wù)員掃樓或其他方式將邀請(qǐng)函送達(dá),進(jìn)一步強(qiáng)化意向客戶對(duì)奧田品牌和此次活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。根據(jù)邀請(qǐng)函的數(shù)量,可以基本預(yù)估客戶的數(shù)量,從而有效把控促銷效果。
本次活動(dòng)我們請(qǐng)了16名暑假大學(xué)生,為了保證效果,我們對(duì)臨促人員進(jìn)行了活動(dòng)意圖、企業(yè)文化、產(chǎn)品描述、活動(dòng)內(nèi)容解釋等方面的培訓(xùn)。其中,10名男生分成2組,負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)務(wù),由公司骨干帶隊(duì),發(fā)單頁。為期近1個(gè)月,每天中午集合,一起探討總結(jié)當(dāng)天情況,并進(jìn)行PK獎(jiǎng)勵(lì)。
女生6人為電話營(yíng)銷小組,負(fù)責(zé)對(duì)全市40個(gè)新小區(qū)名單,每天鎖定2萬個(gè)新樓盤進(jìn)行電話營(yíng)銷。電話營(yíng)銷一是要堅(jiān)持,二是打電話要有目的性,并對(duì)電話營(yíng)銷人員設(shè)定考核機(jī)制。我們的獎(jiǎng)勵(lì)是:臨促每人每天的底薪60元,每天任務(wù)是聯(lián)系5個(gè)可送邀請(qǐng)函的客戶,獎(jiǎng)勵(lì)10元/個(gè)??蛻舻降暝侏?jiǎng)勵(lì)50元/人,客戶成交獎(jiǎng)勵(lì)100元/單。有了目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì),就有了方向。
另外,門店增加導(dǎo)購(gòu)一名,整個(gè)團(tuán)隊(duì)共21人。我們?cè)谌腥α?0個(gè)重點(diǎn)樓盤,有2萬個(gè)重點(diǎn)客戶,通過短信群發(fā),投入產(chǎn)出比較高。工作人員每天頂著烈日掃樓。選擇人流量大的時(shí)間段,如下班時(shí)間集中到小區(qū)門口或者廠礦門口去發(fā)放單頁。因?yàn)榭蛻舳ㄎ痪珳?zhǔn),因此效果不錯(cuò)。
資源有限,怎樣獲得投入產(chǎn)出最大化很重要。我們選擇重點(diǎn)突破,廣告集中投放在店面所在的市場(chǎng),一是因?yàn)榭蛻粢坏降昝娓浇?,就有活?dòng)氛圍;二是至少對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部,也是一種營(yíng)銷。那一時(shí)段,建材市場(chǎng)幾乎所有的廣告位,拱門,地貼都是奧田。
把控細(xì)節(jié)
廚電銷售沒有特殊的技巧,重在執(zhí)行,制定任務(wù)目標(biāo)后,如何去完成、超越,成了關(guān)鍵點(diǎn)。活動(dòng)貴在細(xì)節(jié)的執(zhí)行,只要細(xì)節(jié)把控到位,落到實(shí)處就能達(dá)到效果。通常,我們?cè)诨顒?dòng)前就要做好人員分工,具體如下:
我要準(zhǔn)備哪些東西?交給誰負(fù)責(zé)?什么時(shí)間完成?如物料制作跟進(jìn)、贈(zèng)品采購(gòu)、場(chǎng)地聯(lián)系、臨促的招聘與培訓(xùn)、促銷政策的溝通、專賣店布置、舞臺(tái)搭建、演出節(jié)目跟進(jìn)等。
在活動(dòng)期間,每日工作以總結(jié)會(huì)議結(jié)束,各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向主管匯報(bào)工作進(jìn)展及遇到的阻力,大家共同努力克服困難,攜手共進(jìn)。如短信、電話營(yíng)銷反饋,將一天下來遇到的客戶反饋及意向客戶信息及時(shí)交給負(fù)責(zé)人,以便在實(shí)踐中找出更合理的方式,使之更有成果。掃樓人員每日進(jìn)行總結(jié),找方法找技巧?;顒?dòng)前兩天進(jìn)一步做好現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)的分工,如A負(fù)責(zé)接待簽到,B負(fù)責(zé)調(diào)音箱,C、D重點(diǎn)介紹產(chǎn)品等,這樣在工作時(shí),就會(huì)各就各位。活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)需充分準(zhǔn)備,如臨時(shí)座位增減,導(dǎo)購(gòu)人員配備等都應(yīng)考慮。
軟、硬終端完美結(jié)合
首先是軟終端上,導(dǎo)購(gòu)的作用非常重要。每次搞活動(dòng)時(shí),都會(huì)制定一個(gè)目標(biāo),然后為了共同的目標(biāo)而去努力。我們專賣店的導(dǎo)購(gòu)非常盡職盡責(zé),團(tuán)隊(duì)合作精神好,例如3.15的總裁簽售活動(dòng),為了使得活動(dòng)效果更好,就事先做了電話營(yíng)銷,請(qǐng)了6個(gè)臨促,從晚上6:00到9:00打電話。我以自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),與店里的導(dǎo)購(gòu)人員一起研究產(chǎn)品,將賣點(diǎn)提煉到位,并形成了標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)購(gòu)話術(shù)。因此,店里的每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員給顧客介紹產(chǎn)品時(shí),基本都采用標(biāo)準(zhǔn)的話語。因?yàn)榕R促經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)購(gòu)員還主動(dòng)加班做臨促的指導(dǎo)。導(dǎo)購(gòu)員每個(gè)人都有家庭,但為了保證促銷的效果,仍然選擇了加班,當(dāng)時(shí)讓我非常感動(dòng)。
其次,終端現(xiàn)場(chǎng)資源獲取和專賣店氛圍營(yíng)造也很重要。開業(yè)當(dāng)天,市場(chǎng)內(nèi)的地貼、拱門等廣告使活動(dòng)更有氛圍,也促進(jìn)了異業(yè)合作。如參與建材聯(lián)盟的活動(dòng)。在當(dāng)?shù)貜V告策劃團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下,對(duì)專賣店、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)、戶外通道、活動(dòng)帳篷等進(jìn)行了精心的布置。在萬博瓏市場(chǎng)租賃了辦公室作為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),商場(chǎng)主通道的廣告位、戶外主通道氣5個(gè)拱門、大門口臨時(shí)帳篷展示區(qū)、活動(dòng)舞臺(tái)、墻體戶外廣告位、地貼引導(dǎo)等資源,將整個(gè)建材市場(chǎng)包裝為奧田主場(chǎng),展現(xiàn)品牌氣勢(shì)和活動(dòng)氛圍。
我們活動(dòng)的目的就是想通過重裝慶典宣傳,打響品牌知名度,設(shè)定的目標(biāo)是活動(dòng)期間銷售100臺(tái)。兩次開業(yè)活動(dòng)我們除了完成既定的銷售目標(biāo)任務(wù),并在株洲市場(chǎng)迅速打開局面,在集成灶行業(yè)贏得一席之地。
新店開業(yè)邀請(qǐng)函范文第3篇
酒吧,都市休閑消費(fèi)的閃亮的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)!
現(xiàn)狀分析
就地理位置看,酒吧主要集中在以下區(qū)域:路,廣場(chǎng),襄城。這么多的酒吧相對(duì)集中在三四個(gè)區(qū)域,于城市文化來說,可形成酒吧一條街等商業(yè)人文特色景觀;于泡吧一族來說,可方便的找到休閑好去處;但于商家來說既有處于商業(yè)圈的地理優(yōu)勢(shì),又處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的劣勢(shì)。
目標(biāo)群體分析
藝術(shù)一族追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù)、理想,與志同道合者聚;
時(shí)尚一族追求放松,釋放工作壓力,或許每周變換地方,但只要有特色的酒吧,肯定在考慮之中,他們是泡吧中狂熱的一份子,要high出激情,high出狀態(tài),簡(jiǎn)單一句話,要的就是high!
商務(wù)一族追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪吧去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)?shù)臒艄?,適合氛圍的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲耳語,他們絕不允許別人的打擾。
綜觀,全市酒吧的的廣告宣傳方面,做得都不夠理想,酒吧與消費(fèi)者之間還是缺乏一種溝通的橋梁。
開業(yè)時(shí)間:年月日(國(guó)慶佳節(jié))
活動(dòng)地點(diǎn):市
活動(dòng)目的:“引領(lǐng)酒吧”做時(shí)尚修閑酒吧品牌文化,提升酒吧的知名度,創(chuàng)一流的服務(wù)理念,樹立酒吧良好的社會(huì)形象。。。
(一)開業(yè)前期廣告宣傳
為了達(dá)到向廣大市民告知酒吧開業(yè)的喜慶消息,趁此機(jī)會(huì)傳播酒吧文化,為開張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。
廣告宣傳(開業(yè)前一個(gè)月)
a.宣傳單、海報(bào)(告之開業(yè)時(shí)間地點(diǎn)及系列活動(dòng))各2萬份
由公司組織全體員工對(duì)一些繁華街道,商業(yè)街,高檔住宅區(qū),針對(duì)性的人群和車輛進(jìn)行發(fā)放宣傳。
b.橫副宣傳
針對(duì)市郊區(qū)的一些街道進(jìn)行橫掛宣傳。
c.貴賓邀請(qǐng)函(附加可享受優(yōu)惠的促銷活動(dòng))
主要是以郵寄的方式針對(duì)一些大型企業(yè)公司的白領(lǐng)階層和政界的一些人員。
d.邀請(qǐng)大牌明星到場(chǎng)演出。(待定)
e.電臺(tái)或電視傳播或媒體宣傳。
f.全市出租車的廣告位。
可做一些背套(酒吧宣傳語)或做一些謹(jǐn)告提示牌(酒吧宣傳語)。車身的一些不干膠海報(bào)。
g.繁華街道的招商廣告位。
圖片主要以酒吧的效果圖或是邀請(qǐng)來的大牌明星的形象照片綜合在一起的大型pop放入廣告位中。
再加入公司的一些精簡(jiǎn)的宣傳廣告語。
f.酒吧光碟的宣傳。
可刻錄一些酒吧cd片帶包裝上面印制利客滿標(biāo)志(主要發(fā)放給一些高檔轎車,或有音響設(shè)備的一些高檔服裝店等等)后期可贈(zèng)送來酒吧的消費(fèi)客人。
報(bào)紙畫冊(cè)宣傳
a《晚報(bào)》《報(bào)》
內(nèi)容:
a、有關(guān)酒吧開張信息。
b、有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。
c、有關(guān)酒吧企業(yè)文化信息。
作用:喜慶祝賀廣告,營(yíng)造開業(yè)慶典氣氛,對(duì)開業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。
規(guī)格:待定
日期:日期:年月日——年月日
媒體:《晚報(bào)》《報(bào)》
b精美酒吧畫冊(cè)(5萬份)
內(nèi)容:
a、新店布局特點(diǎn)、
b、套餐推介
c、服務(wù)推介
作用:借助開業(yè)時(shí)機(jī),統(tǒng)一vi進(jìn)行品牌傳播。
開業(yè)必須的資料,酒吧的貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來源,此類顧客必須加以保護(hù),以俱樂部的形式或者與發(fā)放vip卡的形式鎖定這一部分客源,必為酒吧源源不斷的客流提供基礎(chǔ)。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫冊(cè)最好不過,在開業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作。
發(fā)行方法:放在開業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份,擺放在利客滿酒吧柜臺(tái)取閱。
日期:200年9月1日——200年10月8日
市內(nèi)戶外廣告
內(nèi)容:
a、有關(guān)酒吧開張信息。
b、有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。
有關(guān)酒吧企業(yè)文化信息。
作用:運(yùn)用栩栩如生的廣告畫面向社會(huì)公布酒吧開張的喜慶氣氛以及進(jìn)行品牌傳播。廣告突出酒吧的氣勢(shì)和“引領(lǐng)市酒吧”的風(fēng)范,戶外路牌廣告必須在路和路的主要路段,不能小氣,以大廣告,豪氣為首要考慮因素。
日期:200年9月1日——200年11月1日(以后畫面定期更換)
彩色宣傳單張夾報(bào)發(fā)行
內(nèi)容:
a、新店裝飾
b、布局特點(diǎn)
c、服務(wù)特點(diǎn)
d、開業(yè)十天內(nèi),全場(chǎng)8折(待定)
e、開業(yè)十天內(nèi)消費(fèi)滿1000元,贈(zèng)送現(xiàn)金消費(fèi)券等活動(dòng)細(xì)則,現(xiàn)金消費(fèi)券最低額為100元,一個(gè)月內(nèi)有效。
作用:夾報(bào)發(fā)行覆蓋面廣,目標(biāo)客戶群明確,有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意,并很樂意參加酒吧開張舉行的活動(dòng),由此達(dá)到宣傳的效果。
夾帶媒體:《晚報(bào)》、《報(bào)》
數(shù)量:5萬份
日期:200年9月15日-200年10月8日
(二)后期宣傳方案
a廣告宣傳酒吧裝飾,服務(wù)特點(diǎn)等,傳播利客滿良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
b舉行各類市場(chǎng)活動(dòng),保證開業(yè)3個(gè)月內(nèi)的人流量。
c借200年女足世界杯,在《晚報(bào)》上做文章,以軟文形式通過分析女足世界杯現(xiàn)狀側(cè)面報(bào)道有關(guān)利客滿的企業(yè)文化,提升利客滿形象
d新聞報(bào)道慈善捐款活動(dòng)等等公益活動(dòng),側(cè)面樹立酒吧正面的社會(huì)形象。
同時(shí)可以進(jìn)行:
1、網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)
2、實(shí)行會(huì)員制促銷活動(dòng)
3、系列主題活動(dòng)等等
(三)開業(yè)當(dāng)日活動(dòng)
促銷活動(dòng)
a.酒吧聯(lián)合酒商做出一些促銷,贈(zèng)送活動(dòng)。贈(zèng)送酒水必須是酒吧以后營(yíng)業(yè)中的主打酒水。
b.酒吧自身也可做一些帶酒吧標(biāo)記的小禮品對(duì)消費(fèi)的客人進(jìn)行贈(zèng)送。
物品如:時(shí)尚打火機(jī),錢包或一些有紀(jì)念意義的水晶制品等。
c.設(shè)立一定的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(獎(jiǎng)品待定)。
新店開業(yè)邀請(qǐng)函范文第4篇
好的品牌總是能為銷售商帶來極大的便利,好的品牌文化能將這種便利延續(xù)到很久,很久……
×年×月,豐田4s店——《貴店名稱》即將開業(yè),其品牌為豐田系列產(chǎn)品。作為中高級(jí)轎車中的佼佼者,其品牌影響力可以為所有銷售商打開市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的幫助。
本開業(yè)方案即是借助豐田產(chǎn)品影響力,凝聚其品牌文化力量,抬升《貴店名稱》4s店的品牌高度。
策劃目的:
蘊(yùn)育品牌文化氣息——凝聚豐田文化內(nèi)涵,借此塑造《貴店名稱》4s店品牌文化形象;
突顯品牌技術(shù)優(yōu)勢(shì)——以產(chǎn)品、服務(wù)、文化作為塑造《貴店名稱》整體品牌的突破口,全面展現(xiàn)其產(chǎn)品、服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì);
嶄露品牌個(gè)性、氣魄——隆重、獨(dú)特的開業(yè)方式,展現(xiàn)《貴店名稱》4s店鮮明的個(gè)性和大品牌的氣魄;
匯聚人氣,積累客戶資源——攜手媒體,整合雙方客戶資源,提升活動(dòng)人氣,
加強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性、有效性,從而激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)客戶的購(gòu)買欲望,促進(jìn)終端銷售。
活動(dòng)亮點(diǎn):
喜慶、隆重——醒獅舞開場(chǎng)表演
實(shí)力、信心、保證——重點(diǎn)突出技術(shù)、設(shè)計(jì)的不斷創(chuàng)新突破,演繹數(shù)十年來豐田科技的沿革,見證豐田品牌雄厚實(shí)力的歷史性延續(xù)。(展覽品包括:豐田經(jīng)典老車、老式發(fā)動(dòng)機(jī)等重要配件、老車設(shè)計(jì)圖紙、熱銷新車、汽車圖片、影像等。)
產(chǎn)品體驗(yàn)——新皇冠等多款車型試乘、試駕
產(chǎn)品解析——車技表演,新皇冠的魅力透視
通過車技表演展示豐田、操控、乘坐等多方面的優(yōu)越性能、配置??蛻魝兛梢孕蕾p皇冠運(yùn)動(dòng)中的矯健身姿,聆聽發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)勁穩(wěn)定的轉(zhuǎn)動(dòng)聲,坐進(jìn)車內(nèi)學(xué)習(xí)操控的手法、觀察各項(xiàng)配置的功能、體驗(yàn)各種狀態(tài)下乘車的感受。
品牌信賴——服務(wù)咨詢、免費(fèi)車檢
活動(dòng)流程:
前期執(zhí)行
時(shí)間 項(xiàng)目 操作 負(fù)責(zé)人
7:30-8:30 人員集合、分工 工作人員集合,確認(rèn)分工,各就各位 ××廣告公司和《貴店名稱》負(fù)責(zé)人
場(chǎng)地布置 1、所有場(chǎng)地裝飾布置的檢查
2、新車安放、音響布置調(diào)試
物料及前期工作準(zhǔn)備 座椅擺放、點(diǎn)心區(qū)、簽到臺(tái)布置,嘉賓胸花、禮品等物料查驗(yàn)
節(jié)目流程
時(shí)間 項(xiàng)目 操作 工作人員 道具
9:00-9:50 迎賓 1、嘉賓領(lǐng)導(dǎo)、媒體朋友簽到
2、安排車輛停放
3、引導(dǎo)嘉賓入座享用點(diǎn)心,欣賞豐田廣告宣傳片及豐田魅力科技展
本店人員 簽到本和簽到筆、醒獅助興(店外、店內(nèi)小提琴演奏)
9:50-9:52 畫外音 宣布新店開業(yè)儀式開始 主持人 麥克風(fēng)
9:52-10:00 開場(chǎng)舞 開場(chǎng)勁歌舞表演(熱舞) 跳舞演員 伴舞音樂
10:00-10:05 開場(chǎng)白 主持人介紹到場(chǎng)嘉賓領(lǐng)導(dǎo) 主持人 麥克風(fēng)
10:05-10:10 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo) 1、主持人有請(qǐng)本店董事長(zhǎng)上臺(tái)致開業(yè)辭 主持人 麥克風(fēng)
2、禮儀小姐上前邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái) 禮儀小姐 背景音樂
10:10-10:15 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo) 1、邀請(qǐng)豐田廠家代表上臺(tái)致開幕詞 主持人 麥克風(fēng)
2、禮儀小姐上前邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái) 禮儀小姐 背景音樂
10:15-10:20 領(lǐng)導(dǎo)致辭 廠家代表致辭 廠家代表 麥克風(fēng)
10:20-10:25 剪彩儀式 1、嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)剪彩 禮儀小姐 剪彩用品
2、歡慶的音樂響起 音響師 歡慶音樂
3、電動(dòng)禮炮同時(shí)發(fā)射 本店員工 電動(dòng)禮炮
10:25-10:30 醒獅表演 1、邀請(qǐng)董事長(zhǎng)移玉步致店外點(diǎn)睛 主持人 麥克風(fēng)
2、醒獅表演 舞獅樂隊(duì) 自帶樂器
10:30-11:30
媒體見面會(huì)及其他慶?;顒?dòng) 宣布媒體見面會(huì)在接待室進(jìn)行,新車試駕活動(dòng)、車技表演在戶外進(jìn)行,并安排精彩的醒獅表演,服務(wù)咨詢免費(fèi)車檢 主持人 麥克風(fēng)
媒體見面會(huì) 與媒體見面并面對(duì)面溝通 本店領(lǐng)導(dǎo)、廠家代表、媒體 接待室
客戶試駕 1、展開本田試駕活動(dòng) 銷售員、試駕客戶、展車模特 新車
2、贈(zèng)送資料、禮品、填寫客戶試駕調(diào)查表 禮儀小姐
車技表演 豐田車技表演 車手、 表演車輛、防護(hù)欄
豐田科技展 觀眾自由參觀,部分區(qū)域需要講解員 本店 一應(yīng)參展物品、投影設(shè)備等
服務(wù)咨詢 服務(wù)咨詢免費(fèi)車檢 本店 帳篷、桌椅、登記本
11:35-11:40 結(jié)束語 1、宣布新店開業(yè)會(huì)結(jié)束 主持人 背景音樂
2、燃放鞭炮 廣告公司
3、提醒就餐地點(diǎn) 主持人
場(chǎng)地布置:
活動(dòng)場(chǎng)地分入口迎賓、開業(yè)儀式、汽車演示三大部分,要求襯托開業(yè)喜慶氛圍。
一、入口迎賓
1、 以拱門、橫幅、空飄等烘托開業(yè)儀式的火熱氣氛,并可作為地點(diǎn)標(biāo)志;
2、 地面鋪上紅地毯,顯示開業(yè)儀式的隆重,昭顯活動(dòng)嘉賓的尊貴;
二、開業(yè)儀式
1、 舞臺(tái)布置:搭建舞臺(tái)、背景板。舞臺(tái)上鋪紅地毯,兩側(cè)搭建斜坡供車輛上下。
此外舞臺(tái)兩側(cè)邊沿以每邊2-3個(gè)空飄拉起兩三個(gè)豎幅,使舞臺(tái)增加了信息含量,并在結(jié)構(gòu)上更加美觀、大氣,起到調(diào)節(jié)舞臺(tái)氛圍的作用;
2、 展廳布置:展廳布置要突出豐田的特色,以、白、銀為基色,塑造時(shí)尚、現(xiàn)代的整體氛圍,并用立柱等將展廳劃分區(qū)域。
三、汽車演示
1、 試乘試駕:提供車輛試乘、試駕,需要停車場(chǎng)地及通道;(需場(chǎng)地指示牌)
2、 汽車表演:在離舞臺(tái)不遠(yuǎn)的地方,以繩索或障礙物圍出大塊空曠場(chǎng)地,供車技表演使用;(需場(chǎng)地指示牌)
3、 服務(wù)咨詢、免費(fèi)車檢:咨詢、車檢場(chǎng)地設(shè)在展廳和汽車表演場(chǎng)地相鄰的地方,這樣容易引起客戶注意,并方便客戶流動(dòng)。(需場(chǎng)地指示牌、工作帳篷)
宣傳計(jì)劃:
1、 在××日?qǐng)?bào)、××日?qǐng)?bào)、××商報(bào)區(qū)域經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊各投放1期開業(yè)預(yù)告廣告;
2、 邀請(qǐng)各大媒體在活動(dòng)前后跟蹤報(bào)道;
3、 在××電臺(tái)播放15秒廣告專題新聞;
4、 大洋網(wǎng)短信平臺(tái)開業(yè)信息;
5、 發(fā)送邀請(qǐng)函,以××日?qǐng)?bào)名義協(xié)要俱樂部會(huì)員、車主參加開業(yè)活動(dòng);
6、 制作活動(dòng)宣傳單張XX-3000張,向高級(jí)寫字樓等地定點(diǎn)派發(fā)。
物料費(fèi)用:
物品 規(guī)格 數(shù)量 單價(jià) 總價(jià) 備注
慶典拱門 15米 1 380 380
空飄 進(jìn)口pvc 3 480 1440 包掛三天
舞臺(tái)搭建 6米x8米 48平方 70 3360 含舞臺(tái)搭建、地毯、舞臺(tái)背景噴畫以及噴畫拉掛
禮炮 電動(dòng)禮炮 2 180 360
音響(投影儀) 音箱4個(gè)、麥克風(fēng)8個(gè)配專業(yè)調(diào)音師 1 2500 2500
主持人 電視臺(tái)專業(yè)主持 1 1500 1500
禮儀小姐 專業(yè)人員 6 180 1080 包含服裝
禮儀用品 簽到筆4支、插花1盆、簽到本、剪彩用品、點(diǎn)睛用品 1 項(xiàng) 380
嘉賓襟花 20 8 160
花籃 兩層西式花籃 18個(gè) 68 1224
醒獅 黃飛鴻獅隊(duì) 2頭 800 1600
彩旗 常規(guī) 300 5 1500 包插掛
自助餐點(diǎn) 水果、點(diǎn)心、飲料等 1 1800 1800 250人的份量
小提琴表演 專業(yè)小提琴表演者 1 1200 1200
跳舞表演 專業(yè)舞蹈演員 4 400 1600
展廳氣氛布置 1 1000 1000
魅力科技展區(qū)布置 展示區(qū)內(nèi)用桁架搭建宣傳欄,紅地毯鋪地 1 2800 2800
小計(jì) 23880
廣告:好的品牌總是能為銷售商帶來極大的便利,好的品牌文化能將這種便利延續(xù)到很久,很久……
《貴店名稱》是指貴店所用的店名,因您沒有詳細(xì)說明,所以用《貴店名稱》現(xiàn)行代替,謝謝。
如您覺得以上開業(yè)慶典相對(duì)復(fù)雜,可以聯(lián)系我?guī)湍?jiǎn)化一部分,謝謝。
新店開業(yè)邀請(qǐng)函范文第5篇
次,大量單子發(fā)到消費(fèi)者的手中,有的看都不看就丟掉了,電視頻道也非常多,廣告檔同樣是商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者的重要戰(zhàn)地。報(bào)紙廣告也是如此,隔段時(shí)問幾大商家不在報(bào)紙上碰面,報(bào)紙內(nèi)容就像少了些內(nèi)容。到了節(jié)假日,各大商家更是比著擴(kuò)大版面,投入都非常多。而所有的活動(dòng)都是大同小異,基本是贈(zèng)品促銷、打折促銷。但不投入又不行,因?yàn)槊總€(gè)商家都在做,你不做又顯得你沒有實(shí)力。但這些投入的作用究竟有多大,并不好說。而如果促銷活動(dòng)內(nèi)容沒有什么亮點(diǎn),可以說基本上就看不出促銷有什么作用了。
我們也在嘗試著走出促銷的盲區(qū)和誤區(qū),期望以更新穎的促銷形式來帶動(dòng)銷售?;仡欉@年多我們所做的活動(dòng),感覺比較成功的就是次定向發(fā)放邀請(qǐng)函,有針對(duì)性重點(diǎn)銷售的促銷活動(dòng),投入少,效果也比較好。我們的作法是印制2000份邀請(qǐng)函,由員工領(lǐng)用并進(jìn)行登記,發(fā)放出去做跟蹤,對(duì)在指定時(shí)問來到賣場(chǎng)的顧客就進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),也會(huì)拿出確實(shí)優(yōu)惠的家電套餐供他們選擇。這一次活動(dòng)下來,我們就實(shí)現(xiàn)了500萬元的銷售,定向促銷,圈定目標(biāo)消費(fèi)者的活動(dòng)效果還是比較好的。
營(yíng)造氛圍宣傳到位將閉店甩賣做深做透
同樣的活動(dòng)不同的店不同的做法就會(huì)取得不樣的效果。閉店甩賣活動(dòng)很多商家都在做,但是取得效果卻大不相同。四川五星通訊成都八寶街店做的閉店甩賣活動(dòng)是比較成功的一次促銷活動(dòng)。
這次活動(dòng)是借我們門店重張前的機(jī)會(huì)舉行的。與以往不同的是,以前贈(zèng)送的是新品,賣的也是新品。我們這次主要是舊貨的樣機(jī)打折。事先,我們組織各品牌將所有店內(nèi)的樣機(jī)價(jià)格制定好,采取了小家電樣機(jī)與大家電樣機(jī)分別不同折扣出售的作法。從這次活動(dòng)的效果來看,我認(rèn)為不管價(jià)格是多少,作閉店銷售有兩點(diǎn)是需要注意的。
首先是營(yíng)造出氛圍。這次我們比較成功之處還在于營(yíng)造的氛圍很好。比如,現(xiàn)場(chǎng)的海報(bào)特意不規(guī)范的張貼,地上的產(chǎn)品及物件都是很雜亂堆放,工作人員也都是急匆匆的樣子,擺出了閉店的架勢(shì)去做促銷的。自然,這種氛圍也是我們特意營(yíng)造的,讓消費(fèi)者首先在氣勢(shì)上就感覺到了我們誠(chéng)意。
其次是宣傳方面要到位。就像兵馬未動(dòng)糧草先行樣,宣傳工作要做好,是成功的促銷因素之。我們是通過兩條腿走路的方式來保證的。一種是通過報(bào)廣做宣傳,這種做法的目的自然是讓更多的人知道我們的活動(dòng)。但同時(shí)也要保證萬無失,就采取了發(fā)到內(nèi)部員工的作法。讓員工每人必須完成20人到店的任務(wù)。
這樣,我們一場(chǎng)活動(dòng)下來三天實(shí)現(xiàn)了1000多萬元的銷售額。閉店三天促銷與三天新店開業(yè)的規(guī)模都差不多,完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)再團(tuán)購(gòu)即是促銷又營(yíng)銷
組織團(tuán)購(gòu)是我們經(jīng)常進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)之。作為溫州的商家企業(yè),保持穩(wěn)定,有所創(chuàng)新、不斷提升并非容易之事,尤其在大型連鎖賣場(chǎng)不斷低價(jià)促銷沖擊下,我們也必須有好的活動(dòng)去帶動(dòng)銷售。但與以往不同的是,現(xiàn)在我們的促銷手段需要有更先進(jìn)才能最得更切實(shí)的促銷效果,我們通過網(wǎng)絡(luò)上做些團(tuán)購(gòu)活動(dòng)還是比較成功的。
我們理解和實(shí)施的團(tuán)購(gòu)就是讓網(wǎng)友們團(tuán)結(jié)起來,一起砍價(jià),一起購(gòu)買。我們會(huì)根據(jù)購(gòu)買的數(shù)量,遵循量大價(jià)優(yōu)的原理給出優(yōu)惠的折扣,基本上都是在零售市場(chǎng)拿不到的超低價(jià)格,并且享受單獨(dú)購(gòu)買得不到的更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們舉行的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),如:
百家電推出11周年慶大型團(tuán)購(gòu)宴……
百家電“新春家電年貨團(tuán)購(gòu)節(jié)”本周末開鑼……
溫州一百家電盛夏大型團(tuán)購(gòu)盛宴……
通過以上不同名目的接連不斷的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),促進(jìn)百家電以先進(jìn)的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,這尤其是得到了喜歡團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)物的八零后的喜歡。
要做好團(tuán)購(gòu)活動(dòng),我們認(rèn)為以下幾點(diǎn)是不可忽視的。
是要做好與品牌的溝通。比如前段時(shí)問,我們邀請(qǐng)多位知名家電品牌的老總齊聚百家電,共商促銷之策。團(tuán)購(gòu)過程中,網(wǎng)友們需要起消費(fèi)、集體維權(quán)!所以,我們?yōu)樽龊脠F(tuán)購(gòu)工作,也請(qǐng)相關(guān)部門提供監(jiān)督,我們?cè)谏嫌喂?yīng)商的選擇下也特別注意,確保參與廠商資質(zhì),監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量。
二是要做好提前預(yù)熱。通過網(wǎng)站,QQ、微博、
百家電自己的網(wǎng)站等方式,將大家組織起來,聯(lián)系在一起,讓消費(fèi)者起參與進(jìn)來,最成功的次活動(dòng)我們次就銷售了700多萬元。
三是要做好后面的服務(wù)工作。
百家電在溫州送貨范圍從過去的25公里擴(kuò)大到60公里,囊擴(kuò)到了溫州的8個(gè)縣,每天我們有七個(gè)車專門送貨,準(zhǔn)確及時(shí)。只要是在百家電購(gòu)買家電,無論是團(tuán)購(gòu)還是網(wǎng)購(gòu),不管在溫州市區(qū)還是周邊的縣市,都承諾送貨上門。
2010自然年度百家電銷售額實(shí)現(xiàn)10%以上的增長(zhǎng),2011年的目標(biāo)也是同樣是在這水平上。溫州百為了保持
直穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),可以說直在尋求獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)思路,這些時(shí)尚的團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)是有益的,要做得更好,我們還將繼續(xù)探索。
針對(duì)新房用戶組織團(tuán)購(gòu)重在貼近需求
如何實(shí)施進(jìn)步的發(fā)展,尤其是在國(guó)美。蘇寧以及其它區(qū)域零售商進(jìn)駐的壓力下生存,需要特別的思考。我個(gè)人認(rèn)為,作為區(qū)域零售業(yè),最重要的還是要學(xué)會(huì)創(chuàng)利潤(rùn)。你的業(yè)務(wù)談判能力再高,最多也只能談下來二三個(gè)點(diǎn),而如果你的贏利能力得到真正的提升,那才是個(gè)零售商的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
提升核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在多個(gè)方面。促銷活動(dòng)成功的控制以及有針對(duì)性的開展促銷都是非常重要的提升贏利水平的手段。我們經(jīng)常搞的活動(dòng)主要是團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。比如我們針對(duì)新房用戶開展的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)就比較有效果。針對(duì)我們這些區(qū)域的用戶,我們?cè)诨顒?dòng)之前確定好正在裝修需要購(gòu)買家電的顧客,有針對(duì)性的進(jìn)行組織,使他們成為準(zhǔn)客戶,實(shí)行閉店銷售,現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。新房用戶中還有
些是我們的老客戶,對(duì)曾經(jīng)在我們門店消費(fèi)過的老客戶,都可以憑借發(fā)票等購(gòu)買憑證享受優(yōu)惠。將這些老客戶作為團(tuán)購(gòu)的目標(biāo)重點(diǎn)不僅聚集了人氣,還有口碑的帶動(dòng)作用。在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中,我們組織些抽獎(jiǎng)活動(dòng)并通過媒體,方面增加公信力,另一方面也是對(duì)品牌的宣傳打造。這樣我們場(chǎng)針對(duì)新裝修用戶的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在個(gè)縣城天就實(shí)現(xiàn)了50多萬元銷售,阻擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
經(jīng)營(yíng)工作中,貼近市場(chǎng)實(shí)際的需求是重要的。在經(jīng)營(yíng)品牌方面,經(jīng)營(yíng)者要特別注重規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),我們作為一些主要
品牌有海爾、格力、美的,迎燕等最早重點(diǎn)扶植的經(jīng)銷商之一,在價(jià)格戰(zhàn)激烈,毛利空問迅速下降,采購(gòu)優(yōu)勢(shì)不足的情況下,必須尋求創(chuàng)新之路。我們新匯通多家門店均為直營(yíng),其中四家店由合并其它零售門店而來,市區(qū)中有一旗艦,縣城里有六家店了。我們的戰(zhàn)略是市場(chǎng)向下發(fā)展,管理向上提升,聯(lián)合創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。
用彩電打仗,用冰洗賺錢
彩電節(jié)、洗節(jié)、空調(diào)節(jié)、廚衛(wèi)家電節(jié)……
以產(chǎn)品為中心的各種促銷大戰(zhàn)層出不窮,接連不斷。各種套餐,不同的搭配,圍繞產(chǎn)品的促銷大戰(zhàn)的確曾經(jīng)為商家?guī)砹巳藲夂屠麧?rùn)。
通過些產(chǎn)品促銷的廣告我們可以發(fā)現(xiàn)個(gè)現(xiàn)象。我們先來看下以下兩則消息:
某某電器先啟動(dòng)第二輪大屏幕高清彩電節(jié)。為滿足當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量影音的要求;國(guó)美電器再次應(yīng)需啟動(dòng)國(guó)美大屏幕高清彩電節(jié)。據(jù)悉此次彩電節(jié)主打大屏幕,高清彩電,在價(jià)格區(qū)段上國(guó)美設(shè)置了從千元到萬元不等,能充分滿足消費(fèi)者各種要求的產(chǎn)品。
某電器城彩電歲末促銷。26寸創(chuàng)維LED彩電團(tuán)購(gòu)價(jià)2151元,42寸長(zhǎng)虹平板彩電團(tuán)購(gòu)價(jià)2999元。活動(dòng)期間,不論國(guó)產(chǎn)主流彩電品牌還是合資品牌,其整體價(jià)格降幅都將比去年“十一”時(shí)再降10%左右,同時(shí)在LED和3D彩電方面放出歲末最大折扣。
這兩則消息中的促銷產(chǎn)品都是彩電。以彩電為中心促銷活動(dòng)要大大多于其它品牌。
為什么我們的商家愿意以彩電為武器去打價(jià)格戰(zhàn)做促銷呢,其中的秘密在于:
“各種節(jié)慶促銷打了十來年了。現(xiàn)在,如果天天真是這么促銷,一是沒效果,二是真正玩出新花樣太難了。在我們拿不出新的促銷方案之時(shí),促銷活動(dòng)還是要做下去。但是,千萬不要來真的,我們的作法是用彩電打仗,用冰洗賺錢。如果每種產(chǎn)品都拿去打促銷,那么必定會(huì)賠透了。一般消費(fèi)者在某個(gè)門店中只要相中了彩電,其它產(chǎn)品也基本上都會(huì)在本店選購(gòu)。就像廚衛(wèi)產(chǎn)品,般都是拿吸油煙機(jī)做文章,吸油機(jī)雖然不是廚房中最重要的家電,但是消費(fèi)者的習(xí)慣往往是先看煙機(jī)的樣,再定灶具和消毒柜,為了風(fēng)格統(tǒng),維修方便都喜歡購(gòu)買同樣的品牌?!?span style="display:none">5bT萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
所以,吸油煙機(jī)和彩電會(huì)經(jīng)常成為促銷的道具。所以,商家要學(xué)會(huì)研究消費(fèi)者想的是什么,走出以往以產(chǎn)品為中心的時(shí)代,而是以顧客為中心去做營(yíng)銷,以后商家的更多的精力應(yīng)當(dāng)集中到對(duì)消費(fèi)者的研究上。
煙灶為龍頭溫情來推動(dòng)
促銷同質(zhì)化是每個(gè)商家面臨的苦惱。東鴿電器也經(jīng)常推出大家都舉行過的系列讓利優(yōu)惠促銷活動(dòng),如直降、返現(xiàn)、贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)、套購(gòu)等。從賣場(chǎng)的商品結(jié)構(gòu)上來講,國(guó)美、蘇寧有的,我們也有,我們的產(chǎn)品并不比別人的差,但作為地方企業(yè)我們要有自己的特色才能立足市場(chǎng),搞促銷活動(dòng)也定要根據(jù)自己商家的特點(diǎn),要把自己特色的地方做深做透。在這種思想的主導(dǎo)下,我們直在尋找創(chuàng)新促銷。
我們知道,新居裝修時(shí),煙灶產(chǎn)品因?yàn)樾枰崆邦A(yù)定,所以需要提前選購(gòu)。我們抓住這個(gè)特點(diǎn),一直將煙灶的銷售作為店面的重要產(chǎn)品進(jìn)行推廣。比如在呼和浩特率先在店內(nèi)設(shè)立U型廳,店中店、品牌豐富等,將煙灶產(chǎn)品規(guī)模效應(yīng)凸現(xiàn)出來。通過煙灶產(chǎn)品的銷售,為其提供周到滿意的服務(wù),在接下來其它家電的購(gòu)買上,消費(fèi)者也會(huì)首選我們的家電賣場(chǎng)。比如十黃金周時(shí),我們就專門針對(duì)這部分用戶做了活動(dòng),通過短信和回訪等方式,密切與他們關(guān)系。
個(gè)黃金周下來最好的一次實(shí)現(xiàn)了2000多萬元的銷售。所以,把家裝第步的產(chǎn)品要抓好,帶動(dòng)銷售,是一種大促銷。
促銷政策重要,而一些錦上添花的細(xì)節(jié)溫情活動(dòng)也是不可忽視的。比如針對(duì)黃金周客流量大,收款排隊(duì),顧客報(bào)愿,我們搞了個(gè)關(guān)懷活動(dòng),款臺(tái)前主動(dòng)給用戶遞零食,以前只有水,去年增加了零食,通過這些暖心服務(wù),使促銷工作錦上添花。而且,我們?cè)跍厍榛顒?dòng)上直深挖,現(xiàn)代家電在2011年第9期對(duì)東鴿電器2011年新年前的“百桌千元年夜飯情暖青城萬戶春”促銷案例進(jìn)行了解析。這次營(yíng)銷的主題是溫情,東鴿電器送溫情的時(shí)問選在了中國(guó)人最重視的春節(jié),年三十送年夜飯,獲得了好的效果。
2011年集團(tuán)繼續(xù)把電器作為重點(diǎn),加大投入。促銷活動(dòng)中,我們以產(chǎn)品為龍頭,溫情來推動(dòng),相信會(huì)取得好的成績(jī)。
做好促銷要握緊供應(yīng)商的手
隨著六安經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,潛在的巨大商機(jī)吸引了大批連鎖企業(yè)涉足六安商圈,六安的商貿(mào)流通業(yè)呈現(xiàn)了飛速的發(fā)展態(tài)勢(shì)。家電業(yè)也不例外,鴻達(dá)電器、五星電器、國(guó)生電器、國(guó)美電器、蘇寧電器為六安家電市場(chǎng)的發(fā)展直到了積極的推動(dòng)作用,使六安家電市場(chǎng)呈現(xiàn)了前所未有的繁榮。但同時(shí),家電銷售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也到了“白熱化”,促銷活動(dòng)多,帶來的是經(jīng)營(yíng)壓力的增加。
從現(xiàn)在的形勢(shì)看,對(duì)零售業(yè)來講促銷政策已變成了商家獲得供應(yīng)商支持的
種資源。所以,作為下游的合作方,如何面對(duì)供應(yīng)商,如何與供應(yīng)商展開良好活動(dòng),成為每次促銷活動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵。六安作為安徽的一個(gè)小城市,全國(guó)家電連鎖就有五家。作為地方零售企業(yè),六安鴻達(dá)并不占有優(yōu)勢(shì),廠家的支持也是有限的,爭(zhēng)取資源也是很困難的。但不管怎樣,我們還是要以用熱情的心態(tài)迎接競(jìng)爭(zhēng),用積極的精神面對(duì)挑戰(zhàn)。這就需要我們?cè)诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上,能夠涉身處地的為供應(yīng)商著想,活動(dòng)的策劃也要能夠達(dá)到彼此想要的效果,這是合作成功的基礎(chǔ)。
從我們的經(jīng)驗(yàn)來看,活動(dòng)最重要的不是價(jià)格,政策再好也會(huì)有價(jià)格運(yùn)作上的空間。我們通過電視購(gòu)物組織了次開業(yè)促銷活動(dòng),請(qǐng)當(dāng)?shù)氐?位著名主持人對(duì)不同品牌的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià),個(gè)品類請(qǐng)個(gè)主持人擔(dān)當(dāng)。我們?cè)诖_定下來方案后,就開始尋求供應(yīng)商給我們資源。由于我們的方案可行,效果可以預(yù)見,獲得了供應(yīng)商的大力支持,起了到預(yù)期的效果,節(jié)目播出當(dāng)天就獲得了400多萬元的銷售業(yè)績(jī)。在個(gè)二級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)開業(yè)能夠收到如此的效果的促銷也是很好的成績(jī)了。
從這次活動(dòng)我們的體會(huì)是,做好次促銷活動(dòng),與廠家合作時(shí)重在前期要做規(guī)范,不同的供應(yīng)商有不同的特點(diǎn)和目標(biāo)。要么追求銷量,要么賣出好的價(jià)格,要么獲得更多的宣傳效果,所以我們做活動(dòng)要有針對(duì)性。不同的廠家要給予不同的合作方式。有了資源要投放到市場(chǎng),有了好的政策也定要讓合作品牌收到效果。我們作為零售方,對(duì)一方市場(chǎng)和消費(fèi)特點(diǎn)應(yīng)該更為熟悉。這是我們策劃些促銷活動(dòng)的重點(diǎn),有了好的效果我們才可以有條件向廠家獲取更多資源。
在當(dāng)前的形勢(shì)下,要做到暴利是很難的?,F(xiàn)在我們的重點(diǎn)是搶市場(chǎng),如果不把市場(chǎng)搶過來,以后機(jī)會(huì)就會(huì)很更少了,我們要用自己的勤奮,智慧來實(shí)現(xiàn)這
目標(biāo)?,F(xiàn)在我們?cè)谔剿鞲嗟耐緩脚c供應(yīng)合作。比如地產(chǎn)這塊資源,我們六安還有地產(chǎn)業(yè)務(wù),把地產(chǎn)資源用到家電上,而家電零售也我們的地產(chǎn)向社會(huì)展示形象的窗口,通過對(duì)家電和地產(chǎn)兩個(gè)行業(yè)的整合,實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。一方面不斷完善硬件設(shè)施,為消費(fèi)者提供更加舒適的購(gòu)物環(huán)境,另
新店開業(yè)邀請(qǐng)函范文第6篇
戶外活動(dòng),對(duì)于很多快消品公司來說并不陌生,但在策劃、組織和執(zhí)行上,大部分公司都沒有對(duì)其有足夠的關(guān)注和投入,以至于各種戶外活動(dòng)月月做,節(jié)節(jié)做,最后費(fèi)用投入高,效果卻不好,變成了賣力不討好的工作。
本人曾經(jīng)從事快消品業(yè)務(wù)多年,自己策劃過大量戶外活動(dòng),后成為華南區(qū)促銷執(zhí)行負(fù)責(zé)人,更是接手執(zhí)行過數(shù)千場(chǎng)戶外活動(dòng),接觸過無數(shù)的廣告公司,對(duì)于戶外活動(dòng)小有心得,現(xiàn)與各位一起分享。
大型戶外活動(dòng)主要適合以下的公司或情況:
缺乏資金實(shí)力去大量投入廣告的小廠家;
非主流品牌的經(jīng)銷商;
大公司或一線品牌,但是市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱,表現(xiàn)不佳,沒有廣告覆蓋、沒有大量費(fèi)用投入的地區(qū);
需破冰的KA系統(tǒng)或門店。
那么,大型戶外活動(dòng)如何做?大型的戶外活動(dòng)就是一場(chǎng)戰(zhàn)役,打好了這場(chǎng)戰(zhàn)役,奪得制高點(diǎn),就能讓其他處于觀望的門店和系統(tǒng)或者經(jīng)銷商看到希望,下定決心,從而盤活整個(gè)局面。而要打贏一場(chǎng)大戰(zhàn)役,需要大量后臺(tái)工作支持,其中,最關(guān)鍵的幾點(diǎn)為:“設(shè)定戰(zhàn)役目標(biāo)”、“情報(bào)支持”、“后勤保障”、“戰(zhàn)略資源”、“作戰(zhàn)計(jì)劃”、“兵力配置”。
下面以本人一次實(shí)際案例做分析:
我公司產(chǎn)品是全國(guó)的一線產(chǎn)品,但在廣東地區(qū)由于廣告投入等原因,在消費(fèi)者心智中屬二線產(chǎn)品,在廣州本土超市(宏城)內(nèi)銷售也排在第二梯隊(duì)。廣州一個(gè)高尚小區(qū)邀請(qǐng)宏城進(jìn)駐,宏城需要在開業(yè)時(shí)做一場(chǎng)大型活動(dòng),提高人氣,向各個(gè)廠商都發(fā)出了邀請(qǐng)函。
第一階段:設(shè)定戰(zhàn)役目標(biāo)、情報(bào)支持、戰(zhàn)略資源準(zhǔn)備(活動(dòng)開始前2~4周)
設(shè)定戰(zhàn)役目標(biāo):
當(dāng)我接到這個(gè)邀請(qǐng)函的時(shí)候,就知道我們從銷售的第二梯隊(duì)擠入第一梯隊(duì)的機(jī)會(huì)來了。
此次戰(zhàn)役目標(biāo)可以設(shè)定為:
1.將我司產(chǎn)品做成這個(gè)新店的主流產(chǎn)品;
2.清空目前在該客戶總倉的高庫存,推動(dòng)該系統(tǒng)為我司結(jié)算貨款;
3.通過這次活動(dòng),做出銷量,讓一些對(duì)我們產(chǎn)品沒信心的觀望門店和采購(gòu)經(jīng)理看到我們市場(chǎng)的潛力和決心,打消他們的疑慮,推動(dòng)后期的合作計(jì)劃。
情報(bào)支持、戰(zhàn)略資源準(zhǔn)備:
回到公司后,我立即和物流、各個(gè)品類經(jīng)理溝通,盤點(diǎn)目前我可以動(dòng)用的資源,發(fā)現(xiàn)我們公司有一批高端禮盒裝的茶籽油已經(jīng)臨期,無法送入賣場(chǎng)銷售,而門店開業(yè)時(shí)間是團(tuán)購(gòu)的淡季,公司正為這批舊貨頭疼。我立即與客戶溝通,用這批舊庫存做贈(zèng)品投入門店開業(yè)活動(dòng),換取最好的戶外活動(dòng)位置。同時(shí),我申請(qǐng)了小規(guī)格花生油10元換購(gòu)政策,大規(guī)格調(diào)和油特價(jià)政策和新品玉米油買贈(zèng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)政策。
活動(dòng)政策出來后,我搶在競(jìng)品之前馬上與采購(gòu)確定,并用活動(dòng)支持(舊庫存的禮盒)換取了門店糧油區(qū)域最好的幾個(gè)堆頭位置。然后,我馬上去門店與店長(zhǎng)確認(rèn),并了解倉庫容量。由于門店裝修還沒收尾,各種商品還沒下單,在促銷政策和活動(dòng)支持的誘惑下,店長(zhǎng)將門店所有的堆頭都承包給我們。之后,我又用了兩包總價(jià)值為50元的雪茄和兩個(gè)盒飯,打通了倉管和糧油部門員工的關(guān)系,給其他競(jìng)品挖了個(gè)大坑,等著他們來跳。
講解:
戰(zhàn)役目標(biāo)設(shè)立需要同時(shí)考慮三個(gè)方面的目標(biāo),即客戶門店目標(biāo)(包括門店客情的提升、門店銷量的提升、門店陳列位置的優(yōu)化、門店堆頭位置的優(yōu)化),客戶采購(gòu)部目標(biāo)(包括年度合同的主動(dòng)權(quán)、采購(gòu)和采購(gòu)經(jīng)理的支持、采購(gòu)的毛利率及毛利、財(cái)務(wù)資金流),公司市場(chǎng)目標(biāo)(包括庫存流轉(zhuǎn)率、新品的市場(chǎng)影響力、公司毛利率、銷售達(dá)成率、區(qū)域性的市場(chǎng)份額)。在設(shè)定戰(zhàn)役目標(biāo)時(shí),最理想的情況是戰(zhàn)役目標(biāo)設(shè)定為這三個(gè)目標(biāo)的交集。
第二階段:戰(zhàn)斗準(zhǔn)備、作戰(zhàn)計(jì)劃、后勤保障、兵力配置(活動(dòng)開始一周前)
戰(zhàn)斗準(zhǔn)備:
在談妥了采購(gòu)及門店后,就要開始內(nèi)部的協(xié)調(diào)與計(jì)劃了。我先與我的領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)出面將目前在公司實(shí)習(xí)的管理培訓(xùn)生(應(yīng)屆畢業(yè)生)全部調(diào)撥給我使用,并與導(dǎo)購(gòu)員管理部門的經(jīng)理溝通,借走了當(dāng)?shù)厮卸綄?dǎo)和兩個(gè)還在休假期間的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員。
作戰(zhàn)計(jì)劃、兵力配置:
人員到位后,我開始向所有人員講解這次活動(dòng)的任務(wù)目標(biāo),并且劃分區(qū)域和品類。堆頭區(qū)、貨架陳列區(qū)、戶外活動(dòng)區(qū)、收銀臺(tái)區(qū),都安排有專人,負(fù)責(zé)攔截顧客和說明我們的活動(dòng)政策。
我們通過與采購(gòu)和門店店長(zhǎng)同時(shí)訂貨,搶占堆頭和門店的倉庫。所有貨到后,還有3天門店就開業(yè),我?guī)е?個(gè)管理培訓(xùn)生到門店協(xié)助擺堆頭和做陳列。由于其他競(jìng)品人沒有到,門店的糧油貨架上85%的位置都陳列著我們的產(chǎn)品,唯一的一個(gè)競(jìng)品堆頭,還被我們擺到飲料堆頭旁邊。
貨陳列完了,接著該到倉庫了。由于前期已經(jīng)打通了倉管的關(guān)系,我們可以自由進(jìn)出倉庫,然后打著幫倉管整理倉庫的名義,把我們競(jìng)品的所有商品都搬到倉庫最里面,然后用調(diào)味醬、飲料、小吃等商品的庫存,把競(jìng)品庫存出入的通道都堵起來。這樣一來,到活動(dòng)那天,就算在外面的賣場(chǎng)競(jìng)品幸運(yùn)地產(chǎn)生了銷售,我們也能通過這一招――補(bǔ)貨難,來打斷競(jìng)品的銷售節(jié)奏,拖他們后腿。競(jìng)品補(bǔ)貨的時(shí)候,倉管一定會(huì)很嚴(yán)格地執(zhí)行倉庫管理規(guī)定,想要貨?先填單,然后等倉管搬出這些貨后你再過來拿。至于倉管要花多長(zhǎng)時(shí)間才能把貨給搬出來呢?估計(jì)競(jìng)品要等到爽歪歪了。
后勤保障:
到這里,以上所述只是一部分的準(zhǔn)備工作。人員的吃喝拉撒等都要預(yù)先準(zhǔn)備好,還有就是周圍的路況、路橋的交通限制等也得心里有數(shù)。
由于那是個(gè)新的高尚小區(qū),餐飲等配套還沒有完善,只有在1公里外有個(gè)城中村,那里才有快餐,而且要定滿50元才送貨。打擊對(duì)手不但要在正面戰(zhàn)場(chǎng),后勤也是非常關(guān)鍵的,所以訂餐電話我就列為最高機(jī)密。當(dāng)然,賣場(chǎng)里的餅干可以隨時(shí)供應(yīng),不過餅干價(jià)格要比快餐貴,而且連續(xù)幾餐吃餅干會(huì)讓人出現(xiàn)體力不繼的情況。當(dāng)我們無法完全戰(zhàn)勝對(duì)手時(shí),給對(duì)手制造麻煩,增加他們的營(yíng)銷成本也是一種勝利。
講解:
此階段是戰(zhàn)役準(zhǔn)備階段,主要涉及促銷資源(贈(zèng)品、物料)、人力資源、價(jià)格申請(qǐng)等內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)工作。對(duì)于快消品公司,此戰(zhàn)役準(zhǔn)備工作需要協(xié)同市場(chǎng)部、導(dǎo)購(gòu)員管理部門、物流部等多個(gè)部門同時(shí)展開工作,對(duì)組織者的組織協(xié)調(diào)能力要求較高。期間,需要組織者每天跟蹤各個(gè)部門的進(jìn)度,否則一旦有一個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié),將導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)受阻。
第三階段:戰(zhàn)斗開始
活動(dòng)開始當(dāng)天,我們?cè)谫u場(chǎng)開業(yè)剪彩前已經(jīng)完成了活動(dòng)區(qū)域的搭建,商品、人員、贈(zèng)品、游戲配置等都已經(jīng)完成,并且配合賣場(chǎng)開門迎客。競(jìng)品卻因?yàn)樗拓涇嚒⑸唐穾齑?、人員到位等問題遲遲不能展開活動(dòng),讓前來剪彩的采購(gòu)總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)極為惱火,店長(zhǎng)也因此被痛批一頓,日后競(jìng)品的工作阻力更大了。
活動(dòng)第一天:
我們通過花生油換購(gòu)活動(dòng)、玉米油的抽獎(jiǎng)活動(dòng)、調(diào)和油的特價(jià)活動(dòng),把我們的競(jìng)品挨個(gè)地打了個(gè)遍。第一天銷售統(tǒng)計(jì)中,只有我們的食用油有銷量,其他品牌都是零銷量。
活動(dòng)第二天:
我們的對(duì)手吸收了第一天的教訓(xùn),在早上7點(diǎn)超市還沒開門時(shí)就到了門店,而且在前一天晚上已經(jīng)申請(qǐng)了活動(dòng)經(jīng)費(fèi),在店長(zhǎng)來后就秘密地談了30多分鐘,然后就拆掉了一個(gè)飲料的通道堆頭,擺上了他們自己的主力產(chǎn)品花生油,并且?guī)Я?00ML的小規(guī)格花生油作為贈(zèng)品,希望在第二天能打個(gè)翻身仗。
針對(duì)對(duì)手的變化,我們?cè)趹?zhàn)役開始前就已經(jīng)做好了各種作戰(zhàn)預(yù)案。面對(duì)突發(fā)問題,我馬上通知所有人員按2號(hào)預(yù)案執(zhí)行:我們的花生油換購(gòu)限制取消,并且以換購(gòu)價(jià)購(gòu)買花生油后也可以參加抽獎(jiǎng)和游戲活動(dòng),并安排人員在收銀臺(tái)做指引,在消費(fèi)者最后買單前攔截對(duì)手的銷售。
2號(hào)預(yù)案執(zhí)行后,我們當(dāng)天的花生油活動(dòng)力度是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3倍,打了對(duì)方一個(gè)措手不及,無法再調(diào)整活動(dòng)力度,只能按我們預(yù)定的銷售方式走,喪失了主動(dòng)權(quán)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在去倉庫取貨時(shí),由于我們提前打通了倉管的路子并挖好了大坑,所有競(jìng)品需要補(bǔ)貨的商品都不能及時(shí)完成補(bǔ)貨,每次補(bǔ)貨都需要1個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間,銷售缺乏持續(xù)性,節(jié)奏被我們打亂。
活動(dòng)第三天:
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售經(jīng)理將他們整個(gè)廣州區(qū)域的業(yè)務(wù)都帶過來了,在活動(dòng)力度不如我們的情況下,準(zhǔn)備和我們拼人多。
不過,早在戰(zhàn)役計(jì)劃階段,我已經(jīng)通過我們的調(diào)味品部門,申請(qǐng)了50箱每瓶?jī)r(jià)值9元的調(diào)味醬1元換購(gòu)活動(dòng)(只要活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買我司任何一瓶食用油,都可以1元換購(gòu)),這個(gè)活動(dòng)方案是我們這次戰(zhàn)役最后的預(yù)備隊(duì),等到戰(zhàn)斗相持階段,用來突擊打亂對(duì)手的節(jié)奏。這個(gè)方案作為秘密武器,需要嚴(yán)格保密,所以在方案執(zhí)行之前,除銷售經(jīng)理與本人外,其他活動(dòng)參與人員一概不得告知。在我們投入調(diào)味醬1元換購(gòu)活動(dòng)作為突擊隊(duì)后,競(jìng)品的人員已經(jīng)放棄抵抗,在中午1點(diǎn)左右,競(jìng)品人員及活動(dòng)物料就全部撤走了。
講解:
活動(dòng)開始當(dāng)天,組織者必須帶著所有活動(dòng)人員、物料,在活動(dòng)開始前2個(gè)小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),以保證有充分的時(shí)間去做現(xiàn)場(chǎng)部署和調(diào)整?;顒?dòng)期間,場(chǎng)內(nèi)和場(chǎng)外的及時(shí)通信尤為重要,有條件的公司可以給各區(qū)域的小組長(zhǎng)配備雙向?qū)χv機(jī)?;顒?dòng)期間,活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理非常重要,活動(dòng)開始后組織者必須掌握好活動(dòng)人員的現(xiàn)場(chǎng)狀況,另外特別要預(yù)先做好后勤準(zhǔn)備工作(活動(dòng)人員的吃飯、喝水、休息區(qū)安排等),否則活動(dòng)人員會(huì)出現(xiàn)大量非正常離崗現(xiàn)象,進(jìn)而導(dǎo)致整場(chǎng)活動(dòng)節(jié)奏被打斷,發(fā)生銷售脫節(jié)的情況。
第四階段:戰(zhàn)斗結(jié)果盤點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
戰(zhàn)斗盤點(diǎn):
戰(zhàn)果1:通過這3天的活動(dòng),門店一共銷售超過2500箱食用油,小區(qū)住戶約為5000戶。以此推算,每戶人家都有購(gòu)買我司產(chǎn)品,按一戶3口之家一個(gè)半月用1瓶5L規(guī)格的食用油來預(yù)測(cè),該小區(qū)住戶1~2個(gè)月內(nèi)不會(huì)再購(gòu)買其他品牌的食用油。這次戰(zhàn)役,確立了我們?cè)谠搮^(qū)域的絕對(duì)地位。同時(shí),競(jìng)品在一個(gè)季度內(nèi)不能在這里有銷量產(chǎn)生,被我們搶占了競(jìng)品的重要售點(diǎn)。
戰(zhàn)果2:該系統(tǒng)總倉內(nèi)所有舊庫存都清理完畢,并走綠色通道給我司結(jié)算了貨款。
戰(zhàn)果3:客戶的采購(gòu)經(jīng)理、總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)都看到我司產(chǎn)品的潛力,并認(rèn)可我們后期的所有合作計(jì)劃,在客戶系統(tǒng)中把我們由B類供應(yīng)商(費(fèi)用型供應(yīng)商)調(diào)整為A類供應(yīng)商(銷量和毛利型供應(yīng)商)。
戰(zhàn)果4:這次活動(dòng)成果通過客戶內(nèi)部會(huì)議和培訓(xùn),傳達(dá)到所有門店,所有活動(dòng)在門店都能得到有效執(zhí)行,從而盤活了整個(gè)連鎖系統(tǒng)。
戰(zhàn)果5:為公司處理了大量的臨期商品,此次活動(dòng)也成為了一個(gè)參考案例。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
公司不論大小,市場(chǎng)不論強(qiáng)弱,都可以組織此類活動(dòng),重要的是公司內(nèi)部的人員對(duì)活動(dòng)的重視和經(jīng)驗(yàn)的提煉,從而形成一套完整的體系,即使日后人員變動(dòng),也能保證此類活動(dòng)能高效地開展。
因?yàn)榇蟮膽敉饣顒?dòng)涉及的人員、活動(dòng)、物流、用品等方方面面非常多,要做好一次大型的戶外活動(dòng),需要思考很多問題,對(duì)于新入職的業(yè)務(wù)代表或督導(dǎo)來說,要做到并不容易,我制作了一份戶外活動(dòng)清單,根據(jù)這份清單,大家就可以檢查自己所有工作是否已經(jīng)到位(見附錄)。
講解:
此階段非常重要,必須在活動(dòng)一結(jié)束的當(dāng)天就對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。因?yàn)榛顒?dòng)結(jié)束當(dāng)天,活動(dòng)參與人員對(duì)過程中的過失、亮點(diǎn)、隱性問題等記憶最為深刻,當(dāng)天進(jìn)行總結(jié),一來可以對(duì)問題現(xiàn)場(chǎng)指正,防止事后人員推脫抵賴;二來能加深活動(dòng)人員對(duì)過程的認(rèn)識(shí)和了解,提高參與人員的執(zhí)行水平。這樣,真正做到活動(dòng)一次,總結(jié)一次,提升一次。在經(jīng)過多次類似活動(dòng)后,公司、團(tuán)隊(duì)將形成一套完成的行動(dòng)體系,高效地執(zhí)行類似的活動(dòng)。
附錄
大型戶外活動(dòng)行動(dòng)方案
一、準(zhǔn)備(明確戰(zhàn)役目標(biāo)、情報(bào)準(zhǔn)備、戰(zhàn)略資源、作戰(zhàn)計(jì)劃)
1.與客戶初談方案與時(shí)間。通過采購(gòu)、門店課長(zhǎng)、門店員工、倉管等了解門店的品類銷售情況、倉庫大小、競(jìng)品庫存、競(jìng)品活動(dòng)計(jì)劃。(活動(dòng)前兩周)
2.公司內(nèi)部資源盤點(diǎn)和資源申請(qǐng)。(活動(dòng)前兩周)
3.促銷方案總體輪廓制定。(活動(dòng)方式、投入資源包括價(jià)格、活動(dòng)時(shí)間、達(dá)成效果預(yù)測(cè))
4.與客戶確認(rèn)活動(dòng)細(xì)節(jié)。(活動(dòng)前一周零四天)
?活動(dòng)價(jià)格 ?活動(dòng)方式 ?活動(dòng)場(chǎng)地位置、大小 ?陳列方式、位置 ?時(shí)間日期
?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
5.促銷方案細(xì)化及制定備用方案。
細(xì)化方案包括:人員分工(崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù))、競(jìng)品活動(dòng)預(yù)測(cè)、發(fā)放活動(dòng)關(guān)鍵人員的聯(lián)絡(luò)方式(賣場(chǎng)、廣告公司等)、制定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定,以及一些可能出現(xiàn)的突況預(yù)案。
6.活動(dòng)用品準(zhǔn)備(活動(dòng)前一周):
?場(chǎng)地用品:帳篷。(數(shù)量、完好程度)
?展架:公司產(chǎn)品(形象)推廣,活動(dòng)方式告知。(內(nèi)容正確性,版面美觀性)
?堆箱:數(shù)量、大小、顏色、完整性。
?價(jià)格POP:POP黃紙、貨架POP卡(爆炸星)、POP筆、剪刀。
?抽獎(jiǎng)箱,抽獎(jiǎng)卡(球)。
?獎(jiǎng)品。
?門店活動(dòng)產(chǎn)品到貨情況。(庫存數(shù)量,價(jià)格體系)
?活動(dòng)人員的準(zhǔn)備。(時(shí)間、人數(shù)、性格、到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的路線和需用時(shí)間)
?運(yùn)輸車輛。(大小或是噸位、價(jià)格、行駛路線、行駛路線平時(shí)路況情報(bào),了解行駛時(shí)間是否會(huì)出現(xiàn)堵車等延誤情況,以及交通限制等)
?一周內(nèi)的天氣。
?活動(dòng)周圍的餐廳、廁所、停車位、交通管制等情況摸查。
二、活動(dòng)進(jìn)行(后勤保障、兵力配置)
1.人員分工:
?會(huì)場(chǎng)布置人員。(主指揮協(xié)調(diào)者,分區(qū)負(fù)責(zé)人)
?工作內(nèi)容分配:活動(dòng)場(chǎng)地搭建、促銷變價(jià)、借貨、商品庫存盤點(diǎn)記錄、零錢準(zhǔn)備、收款負(fù)責(zé)人、商品庫存負(fù)責(zé)人。
2.人員后勤:衛(wèi)生間位置、飲用水、用餐方式(現(xiàn)場(chǎng)或餐廳)、用餐時(shí)間分配、訂餐電話及時(shí)間、突發(fā)事件時(shí)的人員替補(bǔ)。
3.突況:預(yù)案人員、資源準(zhǔn)備。
三、活動(dòng)結(jié)束
撤場(chǎng)時(shí)間、運(yùn)輸車輛到達(dá)時(shí)間及路線、結(jié)束盤點(diǎn)、退貨賣場(chǎng)。
新店開業(yè)邀請(qǐng)函范文第7篇
陳智“造摩”
陳智有著天生的商業(yè)頭腦,從服裝店到服裝批發(fā)市場(chǎng),再到電器城,陳智的每一步都在引領(lǐng)市場(chǎng)風(fēng)氣之先。
上天似乎是在有意激發(fā)陳智的潛力。從“店”、“市場(chǎng)”到“城”,陳智剛剛嘗到甜頭,回頭一望,身后仿效者如云。緊著著,客流被稀釋,業(yè)績(jī)開始下滑。
這讓陳智很困惑。探究后他發(fā)現(xiàn),門檻太低是主因。這催發(fā)了他尋找一種門檻和技術(shù)含量都很高的商業(yè)業(yè)態(tài)的決心。
1995年,流行于歐美的“Shopping Mall”(摩爾)進(jìn)入了陳智的視線。這讓陳智喜出望外,他認(rèn)為這種集購(gòu)物、休閑、娛樂、餐飲、文化展示以及其他聚會(huì)等于一體的綜合,眭消費(fèi)平臺(tái),在中國(guó)大有前途,一次全新的商業(yè)機(jī)遇正來到面前。
1997年,陳智租下深圳華發(fā)北的三幢廠房,開始了“造摩”運(yùn)動(dòng)。他從600多個(gè)備選名字中選擇了“銅鑼灣”為公司命名,Mall也在中國(guó)的商業(yè)業(yè)態(tài)中有了一席之地。
經(jīng)過三年的籌備,銅鑼灣廣場(chǎng)華發(fā)北店于2000年底開業(yè)。這個(gè)占地6.5萬平方米的店面里,百貨、超市、運(yùn)動(dòng)營(yíng)、名店坊、會(huì)所一應(yīng)俱全,消費(fèi)者在購(gòu)物之余還可以享受讀書、打球、做美容多種服務(wù)。這給深圳的市民帶來了全新了消費(fèi)體驗(yàn),也讓陳智“快樂就是購(gòu)買力”的Mall購(gòu)物理念得以照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
華發(fā)北店紅火超出了陳智的想象,暴漲的人氣吸引了多家大型百貨公司和幾十家餐飲店。店面所在的區(qū)域很快發(fā)展成繁華的商業(yè)街,物業(yè)出租率和租金均大幅上漲。雖然取得了開門紅,但由于店面太小,讓陳智覺得還遠(yuǎn)未達(dá)到他心目中的“Mall”水準(zhǔn)。
但隨著銅鑼灣廣場(chǎng)華僑城店于2002年正式開張,銅鑼灣Mall的范本就此確立。這家稱得上是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的景觀式購(gòu)物中心,里面分布著銅鑼灣百貨、沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、易家儂家家具廣場(chǎng)、順電電器城等主力店,以及6個(gè)室內(nèi)景觀中庭,16處中、西餐館配套休閑設(shè)施,這標(biāo)志著陳智對(duì)Mall的運(yùn)作手段已經(jīng)純熟和老練。
華僑城店的樣本,成了銅鑼灣擴(kuò)張的籌碼和可以講述的故事腳本。讓陳智感覺自己已經(jīng)站在了通往全國(guó)Mall鎖的宏偉臺(tái)階上,這一刻,他期待已久,這一刻,他豪情萬丈。銅鑼灣模式
Mall是一個(gè)專業(yè)而復(fù)雜的系統(tǒng),除了房地產(chǎn)開發(fā),還涉及到定位、招商、功能區(qū)規(guī)劃、系統(tǒng)管理等各方面的整合,其運(yùn)營(yíng)比單純的物業(yè)或純粹的百貨商店復(fù)雜的多。
事實(shí)上,在國(guó)外一座Mall的運(yùn)營(yíng),有一套相對(duì)固化的流程。從買地開始,設(shè)計(jì)、規(guī)劃、石工、招商,一個(gè)項(xiàng)目至少要5年。這種模式有著明顯的弱點(diǎn):一是投資太大,一個(gè)MaⅡ投資十幾億甚至幾十億元;二是周期太長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)盈虧平衡至少5年,要收回全部投資就得十幾年甚至幾十年。
這種模式讓陳智覺得太I(xiàn)曼了,他決定換一個(gè)“玩法”――每個(gè)城市都不缺在建和建好的商業(yè)地產(chǎn),而合理規(guī)劃,快速招商,最終為Mall帶來人氣和客流的專業(yè)能力才最稀缺。用陳智的話說,那就是“專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做”。
每到一個(gè)新城市,進(jìn)行項(xiàng)目合作談判時(shí),陳智和他所在的銅鑼灣則把這種專業(yè)能力當(dāng)成自己的資源,銅鑼灣給當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)商灌輸?shù)氖且环N分工的意識(shí),銅鑼灣的品牌和經(jīng)驗(yàn)可以幫地產(chǎn)開發(fā)商節(jié)約規(guī)劃招商成本和時(shí)間成本,并通過打造商圈人氣帶來整個(gè)地價(jià)的升值,后者則更容易讓地產(chǎn)開發(fā)商心動(dòng),開發(fā)商們往往把算盤簡(jiǎn)單一撥便爽快答應(yīng)下來。而與政府的談判亦然。
一旦在談判中獲得主動(dòng)權(quán),陳智便開始要求對(duì)方在強(qiáng)弱店設(shè)立、裝修、品牌推廣和租金方面給予優(yōu)惠和支持,通常銅鑼灣的百貨店前半年可以免租,在一些三級(jí)城市,政府或地產(chǎn)商甚至?xí)峁﹥?yōu)惠的條件,如承諾18個(gè)月收回投資開始贏利,否則地產(chǎn)商參與追加投資。
談好物業(yè),接下來最重要的工作是招商。商業(yè)鏈條的節(jié)節(jié)相扣起到了杠桿效應(yīng)。所有的品牌都希望能不斷進(jìn)入新的市場(chǎng),只要有一個(gè)合適的渠道。而銅鑼灣則可以用其不斷擴(kuò)大的網(wǎng)絡(luò)作為與品牌商談判的價(jià)碼。這樣投資期短,回收快,風(fēng)險(xiǎn)也小,一個(gè)新的MALL或百貨回收投資時(shí)間被縮短到了平均18個(gè)月。
這樣,陳智找到了一種輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、低成本擴(kuò)張的模式,通過談判,用最低成本租賃物業(yè),在此基礎(chǔ)上搭建一個(gè)平臺(tái),將手頭的品牌商資源整合在這個(gè)平臺(tái)上,并進(jìn)行管理經(jīng)營(yíng),同時(shí),銅羅灣Mall或百貨又變成了所有利益者的資源。這也幾乎是MALL在中國(guó)實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張唯一可行的路徑。手握100多個(gè)城市政府和地產(chǎn)開發(fā)商邀請(qǐng)函,陳智無法不升出打造“銅鑼灣MALL帝國(guó)”的野心。瘋癲擴(kuò)張
2011年3月17日,南昌銅鑼灣(國(guó)際)廣場(chǎng)破土動(dòng)工,為了這個(gè)45億元的投資,陳智已不下20次來南昌考察,這似乎可以看出陳智的謹(jǐn)慎。而在這之前,陳智建店從來都是“只看報(bào)告就拍板”。
華僑城店之后,陳智開始了他的“并吞”全國(guó)的計(jì)劃。2003年,珠海店開業(yè),邁開了走向全國(guó)的第一步。2004年銅鑼灣集團(tuán)已經(jīng)在全國(guó)13個(gè)省、28個(gè)城市建立了商業(yè)網(wǎng)絡(luò),在北京、天津、長(zhǎng)沙、武漢、重慶、大連等全國(guó)各地設(shè)點(diǎn)布局發(fā)展Mall產(chǎn)業(yè)。從2003年的3家到2006年50家,僅僅用了不到3年的時(shí)間,堪稱速度驚人。
銅鑼灣的布局中,有個(gè)特別的現(xiàn)象,那就是一二三線城市通吃。不但一線城市如北京、深圳,二線城市如長(zhǎng)沙、成都設(shè)店,而且像唐山、株洲、開封、嘉興等被認(rèn)為商業(yè)土壤貧瘠的三線城市也成了陳智腳下的金礦。
布局的順利,讓陳智信心滿滿?!拔覀儗?huì)每年新增6~8家新的Shopping Mau購(gòu)物廣場(chǎng)和百貨店”,在北京獨(dú)資MaⅡ簽約儀式上,陳智豪氣十足地說。
但身邊人的開始擔(dān)憂起來,當(dāng)銅鑼灣開到第7家連鎖店的時(shí)候,有人高喊“太快了”,當(dāng)開到第20家的時(shí)候,外界紛紛驚呼“瘋狂”。而陳智的回答是:我們距離開到100家連鎖店的基本目標(biāo)還很遠(yuǎn),必須抓住機(jī)遇趕快上規(guī)模。
對(duì)于擴(kuò)張的速度之所以毫不擔(dān)心,對(duì)于外界的擔(dān)憂之所以充耳不聞,是因?yàn)殛愔切睦镉械住KJ(rèn)為,銅鑼灣有較為成熟的核心管理理念和手段,一般都是與當(dāng)?shù)氐牡禺a(chǎn)商或商業(yè)企業(yè)合作,自己投入的資金并不多,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張主要依靠自身籌集資金并快速回收,銀行貸款基本沒有。加上銅鑼灣品牌影響力日漸提高,投資建設(shè)一個(gè)Mall,在18~19個(gè)月之后就能盈利,擴(kuò)張并沒有讓陳智覺得資金特別吃緊。
“銅鑼”破音
但事情的發(fā)展并沒有預(yù)想般的順風(fēng)順?biāo)?006年銅鑼灣百貨在成都、重慶地區(qū)的合作出現(xiàn)變數(shù),項(xiàng)目面臨終止的危險(xiǎn)。而自2005年10月份,集團(tuán)旗下位于蘭州、煙臺(tái)、大連、河源的百貨店相繼歇業(yè),主要原因是由于拖欠貨款、工資等。如大連銅鑼灣百貨有限公司拖欠幾百名客戶大約500多萬元貨款,
拖欠電費(fèi)幾十萬元,員工工資幾十萬元等。
同時(shí),銅鑼灣在其他地區(qū)的Shopping Mall或百貨店也在某種程度上遭遇到了招商瓶頸。
問題恰恰出在資金鏈上。對(duì)一切非正常速度擴(kuò)張者,周邊的人都會(huì)做預(yù)言家的判斷:資金鏈遲早要出問題。在短短三年內(nèi)就在全國(guó)58個(gè)城市開設(shè)了48家Shopping Mall,以及10多家百貨店的銅鑼灣集團(tuán),資金鏈成了一道無法躲避的讖語,開店的速度越快,預(yù)言變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的速度也越快。
此外,由于選址失誤、商品定位不準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用過高、招商情況不佳等問題,讓一些店面成了“包袱”,只有一關(guān)了之。
為解資金短缺困局,繼把銅鑼灣總店轉(zhuǎn)讓給深圳京基集團(tuán)后,2006年,銅鑼灣集團(tuán)又引入印尼第一大財(cái)團(tuán)力寶集團(tuán)“救駕”。印尼力寶財(cái)團(tuán)注資11億元,控股銅鑼灣百貨業(yè)態(tài)板塊,而銅鑼灣將把擴(kuò)張重點(diǎn)轉(zhuǎn)向Shopping Mall業(yè)態(tài)。
有關(guān)人士表示,“銅鑼灣的未來肯定是要依靠更優(yōu)質(zhì)的資源和平臺(tái)來支撐。因此陳智此時(shí)出售百貨,以摩爾網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)專做商業(yè)地產(chǎn),是明智的選擇。”
貼牌之弊
對(duì)于銅鑼灣遭遇的困局,一位接近銅鑼灣的人士分析稱,這背后是銅鑼灣近乎瘋狂的快速擴(kuò)張,貼牌的發(fā)展模式,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理后續(xù)乏力。
在發(fā)展之初,陳智較為謹(jǐn)慎,主要采取了整體包租的形式。這一階段,陳智在各地開發(fā)的shopping Mall中,都將銅鑼灣百貨作為主力店放在Shopping Mall中,以此給其他商戶信心。陳智也為此投入了真金白銀,僅在東莞華南Mall身上,就投入了2000萬元。
但自走上了擴(kuò)張之路后,迫于資金的壓力,銅鑼灣由最初的實(shí)體經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向了品牌經(jīng)營(yíng),希望通過貼牌的模式,實(shí)現(xiàn)資金的快速回收。
在擴(kuò)張后期,只要地方開發(fā)商每年繳納100萬到300萬的品牌使用費(fèi),就可以使用銅鑼灣的牌子。而這些Shopping Mall多位于二三線城市,無論從城市的消費(fèi)能力還是銅鑼灣自身的招商能力,都不足以吸引商家入駐。而招商不力、經(jīng)營(yíng)困難的局面不斷出現(xiàn),讓合作雙方矛盾凸顯,導(dǎo)致很多開發(fā)商陸續(xù)棄船逃生。
業(yè)內(nèi)人士分析,銅鑼灣的做法也有些討巧,似乎在搶時(shí)間擴(kuò)張。雖然在短期內(nèi)獲得了不少租金差價(jià)、品牌使用費(fèi)、管理輸出費(fèi)用等,但隨之而來的門店危機(jī)使其無法回避品牌的透支,“作為一家品牌輸出企業(yè)卻不太重視自己的品牌?!?span style="display:none">5bT萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
“快慢”反思
銅鑼灣在春風(fēng)得意的時(shí)候,卻意外跌跤,這讓人驚訝,也引起人們反思。
銅鑼灣的店面大步前進(jìn)之時(shí),它的經(jīng)營(yíng)能力卻停留在了原始的狀態(tài):加盟+收費(fèi)=銅鑼灣。通過十多年的發(fā)展,積累了大量的財(cái)富,但卻沒有積累起來商業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),從企業(yè)文化建設(shè),到企業(yè)管理流程,到品牌推廣運(yùn)營(yíng),到商業(yè)管理輸出,到團(tuán)隊(duì)打造模式均沒有形成系統(tǒng),雜亂無章。
為求快速發(fā)展,銅鑼灣在各地所經(jīng)營(yíng)的分店幾乎都是貼牌的,從這個(gè)角度看,銅鑼灣只是在出售品牌,并且出售的是品牌知名度資產(chǎn),而非美譽(yù)度資產(chǎn),而這恰是核心資產(chǎn)。
沉淀的不好,擴(kuò)張的太陜,管理模式落后于企業(yè)發(fā)展,這是銅鑼灣挫折的原因,行穩(wěn)方能致遠(yuǎn),這是銅鑼灣帶來的警示。
挫折帶來了反思。2008年,是陳智反思的年份,銅鑼灣做了新的發(fā)展規(guī)劃。
而最主要的調(diào)整,就是銅鑼灣從原來的合作、租用為主的快速擴(kuò)張模式,轉(zhuǎn)向自己建店、自己經(jīng)營(yíng)的“慢模式”。
近兩年,銅鑼灣Mall只擴(kuò)展了幾家,而且都是自建店,完全沒有那種一年幾十家的豪氣。
新店開業(yè)邀請(qǐng)函范文第8篇
關(guān)鍵詞:新瑪特;精準(zhǔn)營(yíng)銷;深度營(yíng)銷;聯(lián)盟營(yíng)銷
中圖分類號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2013)14-0030-03
1 鄭州百貨零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
20世紀(jì)90年代初期,地處中原、交通便利的鄭州上演了一場(chǎng)以亞細(xì)亞商場(chǎng)為代表,涉及多家百貨商場(chǎng)的著名“商戰(zhàn)”。1997年,隨著亞細(xì)亞的戰(zhàn)略失誤和瘋狂的連鎖擴(kuò)張導(dǎo)致這場(chǎng)“商戰(zhàn)”硝煙散盡,逐漸落幕。這場(chǎng)“商戰(zhàn)”競(jìng)爭(zhēng)激烈、名噪一時(shí),至今仍是學(xué)術(shù)界和企業(yè)界研究的重要案例。
隨著以國(guó)營(yíng)商場(chǎng)為代表的這波“商戰(zhàn)”的謝幕,一批外資商場(chǎng)、民營(yíng)商場(chǎng)開始登上歷史舞臺(tái)。1997年,金博大購(gòu)物中心和臺(tái)資企業(yè)丹尼斯百貨相繼在鄭州開業(yè),二者以其鮮明的市場(chǎng)定位、先進(jìn)的管理模式、豐富的百貨品種吸引了廣大的鄭州市民,甚至帶動(dòng)了周邊地市的消費(fèi)者。隨后,百盛購(gòu)物中心、北京華聯(lián)、正道花園百貨、大商新瑪特、香港新世界百貨、中原萬達(dá)廣場(chǎng)等一批省內(nèi)外的知名百貨零售企業(yè)紛紛落戶鄭州,重新展開新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2 新瑪特鄭州總店競(jìng)爭(zhēng)力分析
2.1 大商集團(tuán)概況
1994年12月28日,在大連市政府的主導(dǎo)下,大連商場(chǎng)股份有限公司、大連第二百貨大樓股份有限公司、大連交電家電總公司、大連商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司等單位聯(lián)合組建大商集團(tuán),1995年1月12日正式掛牌。1993年11月22日,經(jīng)上海證券交易所批準(zhǔn),大商股票在上交所掛牌交易。2000年5月12日,經(jīng)公司1999年股東大會(huì)審議批準(zhǔn),公司更名為大商集團(tuán)股份有限公司。
自1994年組建以來,經(jīng)過近二十年的快速發(fā)展,形成了百貨連鎖、電器連鎖、超市連鎖三大主力業(yè)態(tài)。其中百貨連鎖又細(xì)分為如下類別:現(xiàn)代高檔百貨(麥凱樂)、大型綜合購(gòu)物中心(新瑪特)、現(xiàn)代綜合百貨(老字號(hào))、時(shí)尚流行百貨(千盛)和新城鎮(zhèn)購(gòu)物中心(NTS)。在中國(guó)百貨協(xié)會(huì)的2012行業(yè)排名中,大商集團(tuán)以1 100億元繼續(xù)遙居第一,中國(guó)百貨商業(yè)榜單首現(xiàn)千億大公司。
2.2 大商集團(tuán)河南區(qū)域發(fā)展概況
在大連和遼寧區(qū)域站穩(wěn)腳跟后,大商集團(tuán)開始向省外拓展市場(chǎng)。河南作為中原地區(qū),人口集中,交通便利,自然成為大商集團(tuán)的重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域。大商集團(tuán)將百貨、電器和超市三大主力業(yè)態(tài)全部引入河南市場(chǎng)。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,截止到2013年5月,大商集團(tuán)在河南11個(gè)城市已經(jīng)擁有34家店。
2.3 新瑪特鄭州總店SWOT分析
大商新瑪特鄭州總店,是大商集團(tuán)在中原地區(qū)首家旗艦店,也是一家匯集了國(guó)內(nèi)外最前沿的時(shí)尚流行品牌,融合了購(gòu)物、餐飲、娛樂、休閑、健身等多種商業(yè)業(yè)態(tài)的一站式的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)所。
2.3.1 新瑪特鄭州總店的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)
①合理選址,避免陷入惡性價(jià)格戰(zhàn)。2008年9月,新瑪特鄭州總店開業(yè)。彼時(shí)的鄭州百貨市場(chǎng)已有丹尼斯百貨、北京華聯(lián)、百盛購(gòu)物中心等一批實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè),在鄭州的“二七商圈”展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。新瑪特鄭州總店的店址選擇拋開已經(jīng)成熟的“二七商圈”,從零開始培育花園路和農(nóng)業(yè)路交叉口附近的新商圈?!岸呱倘Α币恢笔青嵵莸纳虡I(yè)中心,向來以價(jià)格戰(zhàn)聞名于世,20世紀(jì)90年代中期的著名“商戰(zhàn)”即源于此。新瑪特鄭州總店在選擇新店址時(shí),跳出“二七商圈”,一方面,可以遠(yuǎn)離“二七商圈”,從而擺脫頻繁的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),避免同行業(yè)的跟風(fēng)競(jìng)爭(zhēng);另一方面,開辟新的花園路商圈,可以進(jìn)入新的區(qū)域藍(lán)海,引領(lǐng)新一輪的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
②定位準(zhǔn)確,營(yíng)銷為王。盡管鄭州其他百貨商場(chǎng)的商品種類和數(shù)量已經(jīng)足夠繁多,營(yíng)業(yè)面積也足夠大,但是和新瑪特鄭州總店相比,無論是知名品牌的入駐數(shù)量和品質(zhì),還是整體的營(yíng)業(yè)面積以及服務(wù)體系,都還有一定差距。新瑪特鄭州總店以白領(lǐng)人群和新興的中產(chǎn)階層為主要服務(wù)對(duì)象,著力打造一家中高端綜合性的百貨服務(wù)提供商。在打折、返券、積分等常規(guī)手段被幾家商業(yè)企業(yè)運(yùn)用得爐火純青之后,新瑪特鄭州總店另辟蹊徑,選擇了多種創(chuàng)新營(yíng)銷方式。比如精度營(yíng)銷、深度營(yíng)銷、聯(lián)盟營(yíng)銷、公益營(yíng)銷、時(shí)段營(yíng)銷等等。
2.3.2 新瑪特鄭州總店的內(nèi)部劣勢(shì)
①知名品牌雷同嚴(yán)重,無特色化。新瑪特鄭州總店從一開始就把打造鄭州中高端綜合性的購(gòu)物中心作為自己的市場(chǎng)定位,所以在吸引百貨、服裝品牌進(jìn)駐時(shí),主要吸引中高端品牌。久而久之,就造成中高端品牌扎堆現(xiàn)象。由于這些中高端品牌之間的相似性或相關(guān)性較大,產(chǎn)品無特色化,對(duì)于普通消費(fèi)者而言,難以有效分辨品牌區(qū)分度,甚至無從選擇比較滿意的百貨、服裝品牌。
②促銷頻繁,營(yíng)銷費(fèi)用較高。新瑪特鄭州總店的主動(dòng)營(yíng)銷花樣不斷翻新:時(shí)段營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、聯(lián)盟營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等多種手段層出不窮,并屢獲突破。在這些頻繁的促銷背后,難免付出高額的營(yíng)銷費(fèi)用。特別是新瑪特鄭州總店的促銷頻次很高,幾乎每周都有相應(yīng)的促銷行為發(fā)生。
2.3.3 新瑪特鄭州總店的外部機(jī)會(huì)
①新生代消費(fèi)力量的崛起。隨著“80后”、“90后”人群逐漸走向工作崗位甚至走向管理崗位,這批人群的購(gòu)買力逐漸增強(qiáng);同時(shí)受國(guó)際消費(fèi)趨勢(shì)的影響,這批人群對(duì)服裝、百貨類產(chǎn)品的支出在其收入中占據(jù)相當(dāng)大的比例;另外,這批人群對(duì)品牌較為偏好,有一定的品牌辨識(shí)度和忠誠(chéng)度,這和新瑪特鄭州總店以中高端品牌的定位較為吻合。
②鄭州百貨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨理性。相較于20世紀(jì)中期的“商戰(zhàn)”,目前的鄭州百貨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有序,競(jìng)爭(zhēng)也更加理性,企業(yè)之間的直接競(jìng)爭(zhēng)較少出現(xiàn),每家企業(yè)都盡量以差異化的定位進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。丹尼斯百貨人民路店主要面向高端人群,以高端產(chǎn)品和奢侈品為主,品牌更趨向于高端市場(chǎng);香港新世界百貨,則以“個(gè)性化”和“人性化”為策略,提出了尊貴購(gòu)物的概念;中原萬達(dá)廣場(chǎng)則拋開成熟的“二七商圈”和花園路商圈,率先進(jìn)軍鄭州西區(qū)市場(chǎng)。
2.3.4 新瑪特鄭州總店的外部威脅
①淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的影響。近年來,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物異軍突起,以淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)等為代表的一批電子商務(wù)企業(yè)取得了較大成功,對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)構(gòu)成了較大威脅。相比于傳統(tǒng)百貨業(yè),電子商務(wù)企業(yè)具有以下優(yōu)勢(shì):第一,運(yùn)營(yíng)成本較低。傳統(tǒng)百貨企業(yè)需要支付高昂的房屋租金,而電子商務(wù)企業(yè)則無需這部分支出;第二,產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)便宜。由于電子商務(wù)企業(yè)的高周轉(zhuǎn)率、低庫存率,加之靈活的促銷方式,使得其產(chǎn)品價(jià)格更有競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品以量取勝;第三,百貨服裝企業(yè)開始在電子商務(wù)網(wǎng)站自建店面,開創(chuàng)品牌旗艦店。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物早期,產(chǎn)品多為小微企業(yè)產(chǎn)品,質(zhì)量不高,甚至有些假冒偽劣產(chǎn)品充斥其中,但是隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)潮的興起,百貨服裝企業(yè)開始把電子商務(wù)作為重要的渠道。
②其他百貨公司的競(jìng)爭(zhēng)。在進(jìn)入21世紀(jì)的十余年內(nèi),鄭州百貨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)較為溫和、持久的狀態(tài),不像20世紀(jì)中期由亞細(xì)亞商場(chǎng)引發(fā)的“商戰(zhàn)”那么慘烈。目前,丹尼斯百貨、北京華聯(lián)、百盛廣場(chǎng)、新世界百貨、中原萬達(dá)廣場(chǎng)等百貨企業(yè)實(shí)力接近,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,任何一家企業(yè)都不具備“一騎絕塵”的實(shí)力,數(shù)十家企業(yè)幾乎瓜分了鄭州的百貨市場(chǎng)。
3 大商新瑪特鄭州總店創(chuàng)新營(yíng)銷實(shí)踐分析
創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最佳策略就是搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前淘汰過時(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)。其實(shí),創(chuàng)新的意義就在于獨(dú)創(chuàng)性和超前性,一旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術(shù)、新方法,企業(yè)就要及時(shí)捕捉,以免錯(cuò)過時(shí)機(jī)。
從營(yíng)業(yè)開始,新瑪特鄭州總店一直致力于通過創(chuàng)新營(yíng)銷來激起廣大消費(fèi)者的激情,讓傳統(tǒng)百貨企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提升至一個(gè)更高的檔次,進(jìn)一步打造鄭州商業(yè)的整體形象。新瑪特鄭州總店在開展創(chuàng)新營(yíng)銷的過程中,主要采取了以精準(zhǔn)營(yíng)銷、深度營(yíng)銷和聯(lián)盟營(yíng)銷為代表的營(yíng)銷實(shí)踐方法。
3.1 精準(zhǔn)營(yíng)銷
對(duì)于精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念,學(xué)術(shù)界尚無定論。2005年,菲利普?科特勒指出精準(zhǔn)營(yíng)銷(Precision Marketing)就是公司需要更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷溝通,需要更注重結(jié)果和行動(dòng)的營(yíng)銷傳播計(jì)劃,還有越來越注重對(duì)直接銷售溝通的投資。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜化和顧客需求的多樣化、個(gè)性化的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的4 P營(yíng)銷模式很難及時(shí)、正確的滿足顧客的多樣化、個(gè)性化需求,市場(chǎng)和顧客都需要新型的營(yíng)銷模式,精準(zhǔn)營(yíng)銷隨之出現(xiàn)。該模式強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)客戶對(duì)產(chǎn)品和品牌的貢獻(xiàn)度,也充分說明了營(yíng)銷者一定要制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷方案才能滿足重點(diǎn)客戶的需要。在傳統(tǒng)的百貨零售市場(chǎng),新瑪特鄭州總店率先將這一新型營(yíng)銷模式引入競(jìng)爭(zhēng),并將其轉(zhuǎn)化為更容易操作的精度營(yíng)銷模式。
在營(yíng)銷實(shí)踐中,新瑪特鄭州總店的精度營(yíng)銷完全圍繞“精”字做文章。其操作方式和流程基本如下:在操作期內(nèi)(如4個(gè)小時(shí)或6個(gè)小時(shí)),對(duì)內(nèi)精選一到兩個(gè)有一定知名度的品牌,推出全省的獨(dú)有貨品和獨(dú)有活動(dòng)。商場(chǎng)從廣告到服務(wù),用群策群力的組織保障和全心全意的服務(wù)為品牌保駕護(hù)航;對(duì)外則設(shè)置客戶門檻,細(xì)分客戶市場(chǎng),舉辦各種“會(huì)員超級(jí)回饋夜”、“VIP客戶返券日”活動(dòng),實(shí)行限時(shí)的閉店銷售,只為部分客戶服務(wù),打造中高端客戶的專屬體驗(yàn)活動(dòng)。通過這一舉措,內(nèi)部的品牌是精挑的,外部的客戶是細(xì)分的,提供的尊崇服務(wù)是一對(duì)一的,既可以提高單品牌的銷售,又可以增加會(huì)員、客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的銷售。
從新瑪特鄭州總店實(shí)施精度營(yíng)銷的效果來看,基本都達(dá)到了零售商和供應(yīng)商的雙贏。例如,男裝路卡迪龍、鄂爾多斯的精度營(yíng)銷創(chuàng)下了單品牌80~100萬元的銷售額;吸引力公司的三大品牌――蒙迪愛爾、23區(qū)、色扣以流行時(shí)尚會(huì)的形式進(jìn)行捆綁銷售,創(chuàng)下單品牌186萬元的銷售額,而貢獻(xiàn)消費(fèi)的僅僅不到100人,這樣的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率可謂驚人,這也再次創(chuàng)下單店單品牌銷售的最高峰值。銷售額的背后更重要的是客戶對(duì)該品牌的重新認(rèn)知和忠誠(chéng)度的持續(xù)增加。
新瑪特鄭州總店與品牌之間聯(lián)合進(jìn)行的精度營(yíng)銷活動(dòng),讓商場(chǎng)和品牌二者的優(yōu)勢(shì)資源、共同資源可以相互共享,實(shí)現(xiàn)了雙贏的目的;精準(zhǔn)的營(yíng)銷定位與超值的附加服務(wù),更讓其特定的消費(fèi)群體感受到了購(gòu)物之外的增值享受和品牌體驗(yàn),達(dá)到了“1+1>2”的效果。
3.2 單品深度營(yíng)銷
在創(chuàng)新營(yíng)銷實(shí)踐中,大商新瑪特鄭州總店摒棄了傳統(tǒng)商場(chǎng)節(jié)假日促銷中全體品牌齊上陣的傳統(tǒng)做法,與其讓全體品牌促銷,不如精選一個(gè)或幾個(gè)品牌進(jìn)行深度營(yíng)銷,短期內(nèi)既可以快速增加銷量,又可以迅速提升品牌形象。在營(yíng)銷實(shí)踐中,大商新瑪特鄭州總店指定某個(gè)時(shí)間段,商場(chǎng)精挑細(xì)選出一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,讓廣大消費(fèi)者立即了解和認(rèn)知這一品牌。活動(dòng)期間,商場(chǎng)提供所有宣傳推廣形式――電視、廣播、報(bào)紙、商場(chǎng)DM、短信、微博等,全力推該品牌活動(dòng),使其品牌形象和銷售爆發(fā)力得到迅速提升和釋放。
在實(shí)際操作中,大商新瑪特鄭州總店主要通過兩種途徑進(jìn)行品牌深度營(yíng)銷。第一,與知名品牌簽訂“品牌銷售倍增協(xié)議”,打造若干“千萬柜品牌”。第二,引進(jìn)新銳品牌、時(shí)尚品牌,快速提升其品牌形象,吸引中高端消費(fèi)者。在“品牌銷售倍增協(xié)議”方面,大商新瑪特鄭州總店先后與多家知名品牌簽訂協(xié)議,提升銷量。例如,鞋類品牌ecco的深度營(yíng)銷活動(dòng),創(chuàng)下了近200萬的銷售額。深度營(yíng)銷模式的實(shí)踐為零售商和供應(yīng)商的合作共贏開創(chuàng)了一條新路子。
3.3 跨界聯(lián)盟營(yíng)銷
跨界的英文為“Crossover”,原指跨越邊界。后來,這一概念逐漸被營(yíng)銷界引用并被企業(yè)運(yùn)用到營(yíng)銷實(shí)踐中,取得了良好的效果??缃鐮I(yíng)銷的運(yùn)用可以擴(kuò)大單一品牌原有的目標(biāo)客戶群,互相利用合作品牌的優(yōu)勢(shì)資源,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,形成協(xié)同效應(yīng),最終達(dá)到雙贏的目的。
當(dāng)前,越來越多的企業(yè)特別是一些知名企業(yè)進(jìn)行了一系列的跨界營(yíng)銷活動(dòng)。例如,奔馳汽車和斯沃琪鐘表聯(lián)合開發(fā)的“Smart”汽車,將奔馳汽車的尊貴和斯沃琪鐘表的靈動(dòng)巧妙結(jié)合,以其獨(dú)特的外觀設(shè)計(jì)、良好的操控性能深受客戶喜愛;東風(fēng)雪鐵龍C2汽車和意大利時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌Kappa聯(lián)合舉辦“Shine Me”大型路演活動(dòng)吸引年輕、時(shí)尚的潛在客戶等等。
大商新瑪特鄭州總店在營(yíng)銷創(chuàng)新中,也對(duì)跨界營(yíng)銷進(jìn)行了探索和實(shí)踐。營(yíng)業(yè)初期,大商新瑪特鄭州總店主要是和商場(chǎng)內(nèi)部的品牌柜臺(tái)進(jìn)行聯(lián)盟營(yíng)銷,形式上雷同于上文介紹的“精度營(yíng)銷”和“深度營(yíng)銷”,即“1+1”或“1+N”的形式。隨著聯(lián)盟營(yíng)銷模式的不斷運(yùn)用,大商新瑪特鄭州總店開始嘗試和非百貨服飾類企業(yè)進(jìn)行跨界聯(lián)盟營(yíng)銷。
2008年圣誕節(jié),在開展錯(cuò)時(shí)營(yíng)銷的同時(shí),大商新瑪特鄭州總店與鄭州移動(dòng)全球通品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,全球通客戶可以使用全球通積分兌換該店的百貨通用券;此外,該店還與招商銀行、浦發(fā)銀行等展開合作,持上述銀行儲(chǔ)蓄卡和信用卡的客戶可以享受“折上折”優(yōu)惠等等,跨界聯(lián)盟營(yíng)銷的效果開始顯現(xiàn)出來。
2010年初夏,大商新瑪特鄭州總店拓展跨界聯(lián)盟營(yíng)銷新領(lǐng)域――與汽車領(lǐng)域品牌展開深度的跨界合作,在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)分別與三大轎車品牌――奔馳、奧迪和寶馬在鄭州的經(jīng)銷商展開跨界聯(lián)盟營(yíng)銷活動(dòng)。
大商新瑪特鄭州總店與汽車經(jīng)銷商開展的三次跨界聯(lián)盟營(yíng)銷活動(dòng)呈現(xiàn)如下特點(diǎn):第一,實(shí)行限時(shí)閉店銷售?;顒?dòng)期間,為了營(yíng)造提高服務(wù)檔次、為高端客戶打造專屬的購(gòu)物環(huán)境,大商新瑪特鄭州總店在三次營(yíng)銷活動(dòng)中均實(shí)行6小時(shí)的閉店銷售政策。第二,實(shí)行客戶細(xì)分原則,精選客戶并發(fā)放邀請(qǐng)函。將各個(gè)汽車品牌的車主作為主要邀請(qǐng)對(duì)象,輔以銀行VIP客戶、全球通客戶、新瑪特總店的重點(diǎn)客戶、商場(chǎng)內(nèi)重點(diǎn)品牌的VIP客戶等,即專門為成功人士和高端客戶準(zhǔn)備的購(gòu)物盛會(huì)。第三,對(duì)外跨界,對(duì)內(nèi)聯(lián)盟。在商場(chǎng)外部,大商新瑪特鄭州總店與奔馳、奧迪和寶馬在鄭州的經(jīng)銷商開展跨界營(yíng)銷合作,前者可以吸引高端客戶,提升消費(fèi)檔次,后者可以增加汽車品牌在潛在客戶中的影響力。在商場(chǎng)內(nèi)部,大商新瑪特鄭州總店選定若干重點(diǎn)品牌組成高端品牌群,形成聯(lián)盟營(yíng)銷的合力效應(yīng)。
2010年以來,大商新瑪特鄭州總店調(diào)整了營(yíng)銷思路,營(yíng)銷模式從“面”到“點(diǎn)”,開始瞄準(zhǔn)金字塔頂端的客戶群,推行深度營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、跨界聯(lián)盟營(yíng)銷等一系列的創(chuàng)新營(yíng)銷模式,開展更小眾化的高端營(yíng)銷活動(dòng),為鄭州的百貨零售業(yè)帶來了一種全新的營(yíng)銷理念。
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