旅游經濟活動主體篇1
現(xiàn)代旅游經濟,是一個包括旅游者消費活動、旅游企業(yè)經營活動、旅游市場活動和宏觀旅游經濟運行的經濟子系統(tǒng),是國民經濟系統(tǒng)的重要組成部分。從系統(tǒng)論角度分析,旅游經濟系統(tǒng),既體現(xiàn)了旅游活動相關的各組成要素的集合,以及它們之間的內在聯(lián)系和運行過程(見圖1),還從動態(tài)角度反映了整個旅游活動發(fā)生和發(fā)展的過程和規(guī)律性。
(一)旅游經濟活動
旅游經濟活動,一般包括三個層面的活動,即旅游者的旅游活動、旅游經營者的經營服務活動和旅游組織的管理活動。第一個層面是旅游者的旅游活動,通常包括旅游者從購買旅游產品并離開居住地開始,經過一定距離的空間移動而到達旅游目的地,通過在旅游目的地的活動而滿足其旅游需求,再返回居住地的全部過程。這個過程大致可以劃分為三個組成部分:一是旅游者在旅游客源地選擇、決定和購買旅游產品過程,只有當旅游者購買了旅游產品后才可能成為現(xiàn)實的旅游者;二是旅游者往返于旅游客源地和旅游目的地的空間移動過程,實質上就是旅游活動中必不可少的旅行消費過程;三是在旅游目的地所有旅游活動的消費過程,是滿足旅游者需求的主要內容,也是旅游活動的核心內容。第二個層面是旅游經營者的經營服務活動,主要指旅游企業(yè)為保證旅游者的旅游活動順利有效進行,直接提供各種旅游服務的所有經營活動過程。由于旅游活動內容復雜、涉及面廣,因此必然涉及旅游客源地和旅游目的地的許多企業(yè)。按照現(xiàn)代旅游經濟系統(tǒng)模型分析,旅游經營者的經營服務活動可大致分為旅行商、長途交通運輸企業(yè)、旅游接待企業(yè)三部分。旅行商的經營服務活動包括旅游客源地和旅游目的地兩部分,前者的主要職能是銷售旅游產品,招徠和組織旅游者的旅游活動;后者的主要職能是整合旅游目的地的旅游要素,做好旅游者的接待組織活動等。長途交通運輸企業(yè)、旅游接待企業(yè)則按照旅行商安排的旅游線路,做好旅游者空間運送及旅游活動的所有接待服務活動。主要從事旅游經濟研究、旅游規(guī)劃設計和旅游行政管理。第三個層面是旅游組織的管理活動,主要是指旅游目的地政府旅游組織和其它非政府旅游組織,通過旅游行政管理、宏觀調控、行業(yè)自律和中介咨詢等活動,提供旅游信息服務、規(guī)范旅游市場秩序、規(guī)范旅游企業(yè)行為,為旅游者的旅游活動和旅游經營者的經營服務活動創(chuàng)造良好的市場環(huán)境和社會環(huán)境,保證旅游者的旅游活動順利而有效地進行,實現(xiàn)旅游經營者的經營服務目的和旅游組織的管理目標。
(二)宏觀旅游經濟內容和特點
在旅游經濟系統(tǒng)中,宏觀旅游經濟體現(xiàn)了宏觀旅游經濟活動的內在聯(lián)系和運行過程,是旅游發(fā)展過程中各環(huán)節(jié)、各部門、各地區(qū)相互作用、相互制約而形成的綜合體,其主要包括以下三個方面的內容和特點。
1.宏觀旅游經濟,是旅游再生產過程中生產、分配、交換和消費等環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互作用、相互制約而縱橫交錯形成的綜合體。從橫向看,宏觀旅游經濟活動表現(xiàn)為生產、分配、交換和消費各子系統(tǒng)活動同時并存的經濟活動過程;從縱向看,宏觀旅游經濟運行像一般社會再生產一樣,是按照生產、分配、交換和消費各子系統(tǒng)活動依次進行,并不斷循環(huán)往復的經濟運行過程。因此,這種縱橫交錯的旅游經濟總量和結構的運行和化,就形成了旅游經濟再生產過程中各環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的宏觀旅游經濟系統(tǒng)。
2.宏觀旅游經濟,是旅游產業(yè)內部各行業(yè)之間相互聯(lián)系、相互作用、相互制約而構成的綜合體。旅游產業(yè)是由多種旅游服務要素構成的經濟產業(yè),其既包括直接為旅游者服務的旅行社業(yè)、旅游住宿業(yè)、旅游餐飲業(yè)、旅游運輸業(yè)、旅游景觀業(yè)、旅游娛樂業(yè)、旅游購物業(yè)等,也包括部分或間接為旅游者服務的郵電通訊、醫(yī)療衛(wèi)生、金融保險、文化科學、教育培訓、城市建設、環(huán)境保護及工農業(yè)等眾多行業(yè)。其從縱向上表現(xiàn)為各產業(yè)、行業(yè)和企業(yè)之間上下指導和執(zhí)行的經濟層次關系,從橫向上表現(xiàn)為各產業(yè)和行業(yè)之間相互聯(lián)系、相互作用和相互協(xié)調的經濟序列關系,從而形成多層次、多序列立體交叉的宏觀旅游經濟系統(tǒng)。
3.宏觀旅游經濟,是各區(qū)域旅游發(fā)展相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的綜合體。任何旅游者、旅游企業(yè)和旅游行業(yè)的活動都必然是在一定的空間中進行的,因此一定的區(qū)域旅游布局構成了宏觀旅游經濟的空間表現(xiàn)形式。從縱向看,區(qū)域旅游布局主要表現(xiàn)為國家級、省級、地市級、縣級的上下聯(lián)系的區(qū)域旅游的層次布局結構,如不同級別的風景區(qū)、度假區(qū)、森林公園和景區(qū)景點等;從橫向看,區(qū)域旅游布局主要表現(xiàn)跨省區(qū)、跨地市區(qū)、跨縣區(qū)等相互聯(lián)系、相互作用和相互制約的空間布局結構,體的旅游景區(qū)等,從而構成多個旅游區(qū)域相結合的宏觀旅游經濟系統(tǒng)。
二、宏觀旅游管理的目標
宏觀旅游管理,是指國家旅游管理機構和相關部門,按照客觀經濟規(guī)律的要求和旅游發(fā)展的總體目標,運用決策、規(guī)劃、組織、調控、監(jiān)督和服務等職能,統(tǒng)籌協(xié)調旅游發(fā)展中各環(huán)節(jié)、各部門、各地區(qū)之間的關系,實現(xiàn)宏觀旅游經濟的良性運行與發(fā)展,不斷提高旅游產業(yè)的經濟效益、社會效益和生態(tài)環(huán)境效益,促進旅游的可持續(xù)發(fā)展。加強宏觀旅游管理,首先必須明確宏觀旅游管理的目標。所謂宏觀旅游管理目標,是指國家促進旅游發(fā)展和調控旅游經濟運行的總體目標。由于旅游活動是一種綜合性經濟社會活動,其涉及面廣、環(huán)節(jié)多、層次多,因此宏觀旅游管理目標也必然是多方面性和多層次性的。從總體上分析,宏觀旅游管理的目標通常可以分為政治目標、經濟目標、社會目標和發(fā)展目標四個方面。
1.政治目標
宏觀旅游管理的政治目標,是按照“以人為本”的發(fā)展目標和要求,在實現(xiàn)全面建設小康社會的過程中,通過旅游活動的廣泛開展,不斷滿足人們日益增長的物質文化需求,不斷增強公民的愛國主義意識,不斷提高人民群眾的科學文化素養(yǎng),從而促進人的全面發(fā)展。同時,還要充分發(fā)揮旅游的“民間外交”功能,通過大力發(fā)展國際旅游(包括出入境旅游)
,促進與其他國家和地區(qū)之間的政治、經濟、文化和科技的交流與合作,提升國家的國際地位和政治影響力,提高我國在國際上的國家競爭力等。
2.經濟目標
宏觀旅游管理的經濟目標,是通過有效配置旅游資源和生產要素,提供質量高、數(shù)量多、類型全的旅游產精神文明的建設和協(xié)調發(fā)展。同時,在有效滿足國內外旅游者需求的同時,為旅游經營者帶來更多的收益,促進旅游目的地群眾收入增加,帶動相關產業(yè)發(fā)展,為國家增加更多的稅收和外匯收入,推動旅游服務貿易和國際服務貿易,從而促進整個國民經濟又快又好地發(fā)展。
3.社會目標
宏觀旅游管理的社會目標,是通過旅游活動和加強宏觀旅游管理,在滿足國內外旅游者跨文化交流、增進人們相互之間的友誼和理解的同時,引進先進的科學技術和文化知識,改變傳統(tǒng)落后的生活方式和消費觀念,促進旅游企業(yè)文化建設和旅游行業(yè)職工素質提高,增加旅游目的地的社會就業(yè),改善旅游目的地居民的生活水平和生活質量,推動與促進旅游目的地各項社會事業(yè)的繁榮興旺與發(fā)展等。
4.發(fā)展目標
宏觀旅游管理的發(fā)展目標,是通過加強旅游宏觀管理,不斷豐富旅游活動內容,為旅游者創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,促進旅游企業(yè)健康發(fā)展,推動旅游業(yè)和相關產業(yè)發(fā)展,促進生態(tài)環(huán)境和文化遺產保護,改善生活環(huán)境和生活質量,不斷提高人們的生活水平,為實現(xiàn)旅游目的地及整個國家經濟社會可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。從宏觀旅游管理的階段性目標看,一般可以分為近期目標、中期目標和遠期目標。近期目標主要是實現(xiàn)旅游總供給和總需求之間的總量平衡和結構平衡,更好地滿足人們的旅游需求;中期目標主要是實現(xiàn)旅游行業(yè)結構和旅游區(qū)域布局的合理化,實現(xiàn)旅游經濟持續(xù)健康地增長與發(fā)展;遠期目標是實現(xiàn)旅游經濟全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展,在滿足當代人的需求同時,還必須為后代人的發(fā)展創(chuàng)造良好的生存與發(fā)展的條件。
三、宏觀旅游管理的職能
宏觀旅游管理的主體是國家旅游管理組織,客體是宏觀旅游經濟活動、運行和發(fā)展,簡言之,宏觀旅游管理就是國家對宏觀旅游經濟運行和發(fā)展的管理。正確理解宏觀旅游管理的涵義,還必須注意宏觀旅游管理與微觀旅游管理、旅游市場管理之間的區(qū)別和聯(lián)系,并正確把握宏觀旅游管理的主要職能。
(一)宏觀旅游管理和微觀旅游管理的區(qū)別和聯(lián)系
宏觀旅游管理和微觀旅游管理的區(qū)別,主要是管理的對象不同。微觀旅游管理的對象,通常是指對旅游者活動和旅游企業(yè)經營活動的管理,是以個體旅游活動為客體的管理;而宏觀旅游管理則是對宏觀旅游經濟活動和運行的管理,是以旅游經濟總量和結構變化為客體的管理。宏觀旅游管理和微觀旅游管理的聯(lián)系,主要表現(xiàn)為兩者是互為前提的。微觀旅游活動是宏觀旅游經濟活動的細胞,宏觀旅游經濟活動和運行必須以微觀旅游活動為基礎,因此宏觀旅游管理是建立在微觀旅游管理基礎之上的;同時,由于宏觀旅游經濟活動和運行直接影響著個體旅游活動的進行,因此宏觀旅游管理又是微觀旅游管理的重要前提條件,并對微觀旅游管理具有重要的指導和協(xié)調作用。旅游市場是連接個體旅游活動和宏觀旅游經濟運行的橋梁,決定了宏觀旅游管理和市場管理既有區(qū)別又有聯(lián)系。旅游市場管理,不僅包括對微觀旅游活動的作用和影響,對旅游市場的規(guī)制、監(jiān)督和調控等,也包括在宏觀旅游管理指導下,對旅游市場機制和功能作用的有效發(fā)揮,因此旅游市場管理是宏觀旅游管理的對象。但是,在具體的旅游市場管理中,往往又包含了某些宏觀旅游管理的職能和內容,如對微觀旅游活動主體的監(jiān)管,對旅游市場供求的調控等,因此旅游市場管理與宏觀旅游管理又是密切聯(lián)系的。
(三)宏觀旅游管理的主要職能
宏觀旅游管理,通常是通過各種管理職能對宏觀旅游經濟活動和運行進行管理。從旅游管理的實踐看,宏觀旅游管理的職能主要包括決策、規(guī)劃、組織、調控、監(jiān)督和服務等方面。
1.旅游決策職能
是指政府對旅游發(fā)展目標、發(fā)展模式、發(fā)展重點和政策措施做出選擇和決定的職能,其貫穿于整個宏觀旅游管理的全過程。在現(xiàn)階段,由于我國社會主義市場經濟體制還處于完善過程中,因此政府決策職能在旅游發(fā)展中具有十分重要的地位和作用,由此形成了具有我國社會主義市場經濟特色的“政府主導型”旅游發(fā)展模式,各級政府在旅游發(fā)展目標、發(fā)展重點和促進旅游發(fā)展的各種措施方面,還發(fā)揮著重要的決策職能和主導作用。
2.旅游規(guī)劃職能
是根據(jù)旅游決策職能確定的
旅游發(fā)展目標和發(fā)展重點,對旅游資源配置和生產力要素進行統(tǒng)籌安排的職能。如政府通過制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,統(tǒng)籌安排和配置旅游資源要素;通過確定實現(xiàn)旅游發(fā)展目標的政策措施,促進宏觀旅游經濟健康持續(xù)地發(fā)展;通過采取各種宏觀調控方法和手段,促進宏觀旅游經濟有效地運行等。
3.旅游組織職能
是為了有效實現(xiàn)旅游決策目標和規(guī)劃的要求,建立旅游組織體系、配備相應人員、明確職責權力、調配旅游要素的職能。其包括建立旅游行政管理機構,促進旅游中介組織和旅游企業(yè)發(fā)展;形成合理的旅游管理體制,明確政府旅游部門、行業(yè)中介組織、旅游企業(yè)之間的權責利;開發(fā)和各種生產要素的有效配置等。
4.旅游調控職能
是對旅游決策目標和規(guī)劃實施過程中的內外關系、發(fā)展變化進行協(xié)調和控制,以保證旅游決策目標和規(guī)劃的順利實現(xiàn)。如政府通過制定產業(yè)政策,調控生產要素價格,實施各種稅收政策,實行轉移支付制度,采用合理的經濟杠桿等,調節(jié)旅游收入的分配和再分配,以縮小地區(qū)差別和貧富差距,實現(xiàn)旅游經濟統(tǒng)籌協(xié)調地發(fā)展。
5.旅游監(jiān)督職能
是通過建立健全法律體系,提供完善的法規(guī)和制度,規(guī)范旅游市場主體行為,保護各類產權主體的合法權益,規(guī)范旅游市場秩序,維護良好的旅游環(huán)境,限范不正當?shù)穆糜胃偁幮袨?創(chuàng)造公平、公開和公正的旅游競爭環(huán)境,促進旅游企業(yè)在競爭中優(yōu)勝劣汰,不斷提高旅游服務質量和經濟效益。
5.旅游服務職能
是政府通過提供各種旅游公共產品和服務,包括提供各種交通基礎設施、城市公共設施、供水供電等公共產品和安全救援、醫(yī)療衛(wèi)生、教育培訓等公共服務,為旅游者的旅游活動和旅游企業(yè)的經營服務活動創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境和外部條件。
四、宏觀旅游管理的過程
宏觀旅游管理過程,是作為管理主體的國家旅游管理機構,運用宏觀旅游管理職能作用于管理客體的過程,簡言之就是宏觀旅游管理系統(tǒng)的有效運轉和發(fā)揮作用的過程。宏觀旅游管理系統(tǒng)的運轉過程,是通過旅游的宏觀決策系統(tǒng)、宏觀執(zhí)行系統(tǒng)、宏觀調控系統(tǒng)和宏觀信息系統(tǒng),在時間上有序、在空間上并存的相互聯(lián)系、相互促進下,共同對宏觀旅游經濟運行和發(fā)展發(fā)揮作用的過程(圖2)。
1.旅游宏觀決策系統(tǒng)
是國家宏觀層面的決策系統(tǒng),其決策內容包括確定旅游管理體制的基本模式,制定旅游法律法規(guī)、旅游發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)政策,調控旅游經濟總量和結構變化,實現(xiàn)區(qū)域旅游布局合理化,促進旅游經濟增長,統(tǒng)籌協(xié)調旅游發(fā)展等。由于旅游宏觀決策是一種高層次的決策,因此對旅游行業(yè)、旅游區(qū)域、旅游企業(yè)的決策具有重要的指導性。為了保證旅游宏觀決策的科學化,必須根據(jù)有關的政策規(guī)定和各種信息,按照科學的決策程序,在科學論證的基礎上做出科學的宏觀決策,以指導宏觀旅游經濟的有效運行和發(fā)展。
2.旅游宏觀執(zhí)行系統(tǒng)
是實現(xiàn)宏觀旅游經濟活動和運行的系統(tǒng),即完成旅游生產、分配、交換和消費的再生產過程。在社會主義市場經濟體制下,旅游宏觀執(zhí)行系統(tǒng)的有效實施,離不開計劃機制和市場機制的共同作用。計劃機制,是通過國家的旅游發(fā)展規(guī)劃和指導性計劃,保證宏觀旅游經濟活動和運行的方向和目標;而市場機制,則是通過市場配置資源的功能,促進宏觀旅游經濟活動按照客觀經濟規(guī)律有效地運行和發(fā)展。段綜合形成的調控系統(tǒng)和監(jiān)督機制,是正確執(zhí)行旅游發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,促進宏觀旅游經濟有效運行的重要保障。旅游宏觀調控的手段,主要是法律手段、行政手段和經濟手段,三者有機結合而形成監(jiān)督和調節(jié)旅游宏觀旅游經濟活動的調控機制,并及時發(fā)現(xiàn)宏觀旅游經濟運行中的問題,反饋旅游宏觀決策系統(tǒng)和執(zhí)行系統(tǒng),及時進行調控,保證宏觀旅游經濟活動和運行的有效進行。
4.旅游宏觀信息系統(tǒng)
是有關宏觀旅游經濟活動和運行的旅游信息和信息工作系統(tǒng),是旅游政策子系統(tǒng)、旅游統(tǒng)計子系統(tǒng)、旅游會計子系統(tǒng)、旅游市場情報子系統(tǒng)及相關信息子系統(tǒng)的綜合體。旅游宏觀信息既來自于旅游宏觀調控系統(tǒng)的有關情況,又來自于宏觀旅游經濟系統(tǒng)運行的結果,不僅是旅游宏觀決策的重要依據(jù),對宏觀旅游經濟活動和運行也具有十分重要的指導作用。因此,旅游宏觀信息工作貫穿于整個宏觀旅游管理的全過程。
五、宏觀旅游管理的特征
宏觀旅游管理,既是對旅游全行業(yè)的管理,也是對宏觀旅游經濟活動和運行的管理,因此,宏觀旅游管理具有不同于微觀旅游管理的特征,主要體現(xiàn)在以下幾方面。
1.宏觀旅游管理的權威性
宏觀旅游管理的依據(jù)是國家有關法律、法規(guī)和政策,因此宏觀旅游管理是國家意志的體現(xiàn),是政府行政管理的重要組成部分,具有強烈的行政權威性。一方面,宏觀旅游管理必須通過制定和實施各種法律、法規(guī)和政策,來促進和保障旅游活動和宏觀旅游經濟運行沿著正確的方向發(fā)展,實現(xiàn)國家發(fā)展旅游的目標和任務。另一方面,宏觀旅游管理又必須根據(jù)有關法律、法規(guī)和政策,完善旅游市場機制,規(guī)范旅游企業(yè)行為,保護旅游者合法權益,維護旅游市場秩序,確保旅游活動和宏觀旅游經濟運行有序地進行,促進旅游經濟健康持續(xù)地發(fā)展。如果宏觀旅游管理沒有權威性,則旅游活動和宏觀旅游經濟運行必將是盲目、混亂和低效率的,也就無法實現(xiàn)旅游發(fā)展的目標和任務。
2.宏觀旅游管理的政策性
宏觀旅游管理是政府有效管理旅游活動和調控旅游經濟運行的行為,因此其具有很強的政策性特點。主要表現(xiàn)在:一方面宏觀旅游管理必須體現(xiàn)政府鮮明的政策傾向,即體現(xiàn)國家發(fā)展旅游的意志和目標,認真貫徹落實國家對旅游發(fā)展的總方針和總決策,確保旅游活動和宏觀旅游經濟運行符合社會主義市場經濟的要求。另一方面,由于旅游活動廣泛性和旅游經濟的綜合性,要求宏觀旅游管理必須正確處理各部門、各層次、各環(huán)節(jié)的關系,而統(tǒng)籌這些關系具有較強的政策性,即必須依法行政,按照有關的法律、法規(guī)和政策進行合理的協(xié)調和正確的處理,才能使旅游發(fā)展獲得良好的經濟、社會和環(huán)境效益。
3.宏觀旅游管理的全局性
旅游活動是一種綜合性社會文化活動,為保障旅游活動的順利進行,宏觀旅游經濟運行必然涉及眾多的行業(yè)和部門,不僅協(xié)調范圍廣泛,而且協(xié)調難度也比較大,使宏觀旅游管理不同于一般的經濟管理,而是一種全局性、綜合性較強的宏觀管理活動。因此,在宏觀旅游管理中必須正確處理好全局與局部的關系,一方面必須遵循旅游活動規(guī)律和宏觀旅游經濟運行特點,從全局上統(tǒng)籌安排和合理配置食、住、行、游、購、娛等旅游素,確保旅游活動和宏觀旅游經濟運行順利地進行;另一方面,必須立足全局來協(xié)調處理好各局部的關系,使局部利益服從全局利益,盡量避免“政出多門,多頭管理”,不斷提高宏觀旅游管理的整體效率和效果。
4.宏觀旅游管理的服務性
宏觀旅游管理的服務性特點,強調宏觀旅游管理必須服務于旅游活動和宏觀旅游經濟運行的客觀需要。既要通過加強宏觀旅游管理,為旅游者活動和旅游企業(yè)經營活動提供良好的宏觀環(huán)境和公共服務,最大限度地滿足旅游者的消費需求和旅游企經營的需要;又要通過科學地引導旅游者的消費活動,規(guī)范旅游企業(yè)的經營行為,促進旅游市場機制作用的有效發(fā)揮,維護良好的旅游市場秩序,創(chuàng)造一種公平的市場競爭環(huán)境和條件,保障旅游活動有效地開展,促進宏觀旅游經濟正常地運轉,實現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
5.宏觀旅游管理的動態(tài)性
旅游活動、旅游市場和旅游經濟運行都是不斷變化和發(fā)展的,從而決定了宏觀旅游管理也必然具有動態(tài)性的特點。這種動態(tài)性特點主要體現(xiàn)在三方面:一是宏觀旅游管理必須適應旅游活動的動態(tài)變化,及時調整宏觀旅游管理的目標、任務和重點,以保證旅游活動的有效開展;二是宏觀旅游管理必須適應旅游市場和旅游經濟運行的動態(tài)變化,不斷改進和完善宏觀旅游管理的方法和手段,以充分發(fā)揮旅游市場機制的作用,促進宏觀旅游經濟運行有效地運轉;三是宏觀旅游管理必須適應現(xiàn)代管理的發(fā)展和變化,不斷汲取先進的管理理論、實踐經驗和方法,豐富和完善宏觀旅游管理的理論和方法,科學地指導宏觀旅游管理的實踐。
摘要:隨著國內外旅游的快速發(fā)展,我國旅游產業(yè)已成為國民經濟的重要產業(yè),迫切需要加強對旅游經濟的宏觀管理。本文首先分析了旅游經濟系統(tǒng)的內在聯(lián)系和動態(tài)運行過程,分析了宏觀旅游經濟的內容和特點,然后在此基礎上,重點論述了宏觀旅游管理的目標、職能、過程和特征,為加強我國宏觀旅游管理提供理論依據(jù)和實踐指導。
旅游經濟活動主體篇2
眾所周知，旅游業(yè)是一個朝陽產業(yè)，隨著我國市場經濟的快速發(fā)展，旅游業(yè)也取得了舉世矚目的成就。伴隨著國際和國內社會經濟的發(fā)展及人民生活水平的日益提高，人們形成了以游覽為目的，以旅行為手段，很好地將旅行和游覽有機的結合起來，使之成為一項包含食、住、行、游、購、娛等六項活動的綜合性社會經濟活動。旅游活動涵蓋三個基本要素：旅游主體（即旅游者）、旅游客體（即旅游對象）、旅游媒體（其中主要的是旅行社、交通及飯店）。該三個要素緊密聯(lián)系，魚水關系，密不可分，相輔相成，構成一個統(tǒng)一的旅游整體。按照旅游活動的目的，旅游活動可以分為休閑度假旅游、探親訪友和商務、公務旅游三個類型。休閑度假旅游主要包括觀光旅游、度假旅游、娛樂旅游、體育旅游和保健旅游等五種形式；商務公務旅游主要包括商務旅游、公務旅游、會議旅游、修學旅游、獎勵旅游和專項旅游等六種形式。按照地理范圍和國界來劃分，旅游活動可以分為國內旅游和國際旅游兩種類型。按照旅游活動的空間距離來劃分，旅游活動可以劃分為短程旅游、中程旅游和近程旅游三種類型，也可以稱為長程旅游、中程旅游和短程旅游。按照慣例，旅行距離在1，000千米以上的旅游活動為遠程旅游；旅行距離在240千米之內的旅游活動為近程旅游；介于二者之間的為中程旅游活動。按照旅游活動的方式來劃分，旅游活動可以分為團體旅游和散客旅游。
旅游經濟活動在國民經濟中有著舉足輕重的作用：一是能夠很好地促進國際間各個領域間的交流，促進全球經濟良性發(fā)展，以實現(xiàn)全球共贏；二是擴大國內需求，穩(wěn)定國內市場；三是提供就業(yè)機會，保證社會穩(wěn)定；四是帶動相關產業(yè)發(fā)展，促進社會經濟增長；五是合理配置資源，優(yōu)化產業(yè)結構；六是推動貧困地區(qū)脫貧致富。
旅游資源是旅游活動的首要條件和必備前提，它對旅游經濟結構的影響是至關重要的。傳統(tǒng)觀念認為，將旅游資源分為自然資源和人文資源。而現(xiàn)代觀念認為，旅游資源還應包括人才、信息、智力、資金，等等。旅游資源是旅游活動賴以生存和充分發(fā)展的物質基礎，它所具有的數(shù)量和質量不僅僅取決于旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)模及水平，而且決定著旅游經濟結構的功能和屬性。旅游資源有著它獨特的品位、特點、分類和規(guī)模。在現(xiàn)代旅游活動中，旅游資源作為旅游對象物或客體，與旅游者有著密不可分的關系，旅游資源的本質就是能夠激發(fā)人們的旅游動機，其具有吸引旅游者的功能。旅游資源具備兩個基本條件：一是旅游資源的吸引力；二是能夠被旅游企業(yè)開發(fā)利用。吸引力表現(xiàn)為旅游者是否對其感興趣，是否有旅游需求。旅游資源吸引力越大，就越具有開發(fā)價值，越能給企業(yè)帶來較好的社會效益和經濟效益。
豐富獨特的旅游資源和優(yōu)美舒適的生態(tài)環(huán)境是旅游經濟健康發(fā)展的重要條件。一個國家或一個地區(qū)一旦擁有了極為豐富的旅游資源及優(yōu)美的環(huán)境，就為旅游經濟的長足發(fā)展和旅游經濟效益的提高創(chuàng)造了機會和條件。旅游資源保護與旅游業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，直接影響著旅游經濟和效益，我國要實現(xiàn)從世界旅游大國向世界旅游強國的跨越，就必須尊重客觀規(guī)律，以科學發(fā)展觀為指導，實施可持續(xù)的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，妥善保護好作為旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展基礎的旅游資源。旅游資源的豐裕僅僅意味著自然和社會所賦予的資源優(yōu)勢，但還不是社會財富。要真正使旅游資源優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢，并且形成社會財富，就離不開旅游活動的廣泛開展，離不開旅游經濟的發(fā)展。
旅游經濟與資源、環(huán)境有著密切的相互關系，早在20世紀六十年代人們就開始從有效利用資源和環(huán)境保護的角度來認識旅游經濟的發(fā)展。世界聯(lián)合國會議通過的《世界人權宣言》，就對旅游、環(huán)境和保護文化遺產等做了專門論述。《世界旅游馬尼拉宣言》、《海牙宣言》、《世界旅游》、《國際旅游準則》、《可持續(xù)旅游發(fā)展》、《可持續(xù)旅游發(fā)展行動計劃》等等，提高了人們對旅游經濟可持續(xù)發(fā)展的認識，初步形成了旅游經濟可持續(xù)發(fā)展的基本思路和框架。
何謂旅游經濟可持續(xù)發(fā)展，就是指在充分考慮旅游與自然資源、社會文化和生態(tài)環(huán)境相互作用和影響的前提下，把旅游開發(fā)建立在生態(tài)環(huán)境相互作用和影響的前提下，把旅游開發(fā)建立在生態(tài)環(huán)境承受能力之上，努力謀求旅游業(yè)與自然、文化和人類生存環(huán)境協(xié)調發(fā)展，并福及子孫后代的一種經濟發(fā)展模式，其目的在于為旅游者提供高質量的感受和體驗，提高旅游目的地人民的生活質量，并切實維護旅游者和旅游地人民所共同依賴的環(huán)境質量。充分滿足人類發(fā)展的多樣化需求是旅游經濟可持續(xù)發(fā)展的根本目標；保護資源和環(huán)境是旅游經濟可持續(xù)發(fā)展的出發(fā)點；合理規(guī)劃和開發(fā)是旅游經濟可持續(xù)發(fā)展的重要手段；加強旅游業(yè)管理是旅游經濟可持續(xù)發(fā)展的重要保障。
旅游經濟可持續(xù)發(fā)展作為一種新的經濟發(fā)展模式和道路，對于現(xiàn)代社會經濟和旅游業(yè)的發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義?？沙掷m(xù)發(fā)展有利于對旅游資源的保護和持續(xù)利用；有利于促進經濟與社會、環(huán)境協(xié)調發(fā)展；有利于旅游市場的繁榮和穩(wěn)定；有利于促進旅游經濟增長方式的轉變；有利于貧困地區(qū)脫貧致富。
旅游活動是一個系統(tǒng)工程，它帶動了人員、資金、技術、文化等諸多因素的跨國界流動，對旅游經濟客源地和目的地均有較大的經濟影響。
旅游活動對目的地的經濟影響是旅游經濟影響所研究的重點，旅游活動對目的地的經濟影響包括：第一，增加就業(yè)機會；第二，帶動相關產業(yè)；第三，促進地區(qū)經濟發(fā)展。旅游產業(yè)是勞動密集型產業(yè)，也是具有很強關聯(lián)性的發(fā)散性產業(yè)，可以為當?shù)靥峁┐罅康木蜆I(yè)機會。國家發(fā)改委宏觀經濟研究所旅游經濟研究與規(guī)劃中心石培華的研究表明：2002年核心旅游業(yè)直接就業(yè)規(guī)模達到800萬人，綜合就業(yè)達到4，400多萬人，占社會全部就業(yè)的5.1%。旅游業(yè)已經成為第三產業(yè)的核心，對交通運輸、餐飲、娛樂、商業(yè)服務等密切產業(yè)就業(yè)貢獻分別為35%、24%、26%和19%以上。針對不同行業(yè)就業(yè)增長的比較，旅游業(yè)是增長最快的產業(yè)之一。
現(xiàn)代旅游已成為人們物質文化生活的組成部分；是有益于人們身心健康的文化審美活動；是一種積極而健康的社會交往活動；是以經濟活動為基礎的綜合性社會活動。不斷提高人們的物質文化生活水平是社會經濟發(fā)展的基本目標。在人們的物質文化生活消費中，一般包括生存消費、享受消費和發(fā)展消費，而旅游消費則屬于享受消費和發(fā)展消費。隨著社會經濟的發(fā)展及個人可支配收入的提高，人們?yōu)榱藴p少或消除工作帶來的身心疲憊，豐富物質文化生活，就會主動外出旅游。或游覽名勝古跡、欣賞山水風光；或了解異地風土人情以增長見識，開闊眼界；或探親訪友以追懷故舊；或休閑度假以增進身心健康等等，從而使旅游活動成為人們物質文化生活的重要組成部分，并使人們用于享受和發(fā)展的消費支出也會相對增加，進而增加旅游消費的支出。
現(xiàn)代旅游不僅是物質資料的消費，更是一種精神文明的高層次享受。因此，從文化角度來看，旅游是一種文化活動，既是文化的創(chuàng)造過程，又是文化的消費過程。作為文化的創(chuàng)造過程，通過旅游活動體現(xiàn)出一種社會、民族文化的內涵及特質，從而創(chuàng)造出一種包含食、住行、游、購、娛在內的新的物質文化生活方式。作為文化的消費過程，通過旅游活動可使旅游者對旅游目的地國家或地區(qū)非常優(yōu)美的自然風光和奇異的民風、民俗進行認識和鑒賞，從而不僅是一種有益于人們身心健康的審美活動過程，更重要的是有利于促進不同國家、不同民族之間的文化交流，進而增進國家之間、民族之間的團結。
交往溝通是人類生活中一種最基本的社會活動，無交往就不能結成人群，無交往就不能稱其為社會，無交往就沒有人類認識自然、改造自然的力量。特別是當今的國際社會，是一個開放的，相互聯(lián)系、相互依存、互通的社會，社會交往活動已成為當今國際社會的基本特征之一。而旅游活動，不僅促進了國際社會中國與國之間、民族與民族之間的廣泛交流和理解，從而加強了不同國家、不同民族之間的文化交流和經濟往來，而且通過對自然界優(yōu)美環(huán)境的感受和多姿多彩的旅游消閑活動，開闊了人們的胸襟，溝通了彼此之間的思想感情，很好地調動了人們交往的主動性和積極性，并在自然、輕松而愉悅的氛圍中產生其他交往形式不能達到的積極效果。
現(xiàn)代旅游雖然不是以經濟活動為目的，但就其整個活動過程，必須以經濟活動為基礎。因為任何旅游者要想在旅游活動過程中有效地達到旅游目的，并滿足旅游需求，都離不開食、住、行、游、購、娛等各方面的服務，這樣就需要有專門的服務部門提供相應的服務，并與之發(fā)生一定的交換行為，從而產生一系列經濟活動。因此，現(xiàn)代旅游已不是一種單一的社會文化活動，而是建立在以經濟活動為基礎，把多種要素集合在一起的綜合性社會活動。尤其是隨著以提供旅游服務為主的旅游業(yè)的產生和迅猛發(fā)展，現(xiàn)代旅游就逐漸發(fā)展成為以旅游為目的、以經濟活動為基礎的旅游經濟活動。
旅游經濟是一種商品化旅游活動，是一種綜合活動，是一個相對獨立的經濟產業(yè)。在自然經濟條件下，旅游活動主要表現(xiàn)為旅游者依靠自己的力量來滿足自我需求的活動，一般不涉及旅游產品的生產和交換。而現(xiàn)代旅游經濟是建立在商品經濟基礎之上的，是以旅游產品的生產和交換為主要特征的旅游活動，因而必然要產生經濟活動中的供需雙方和交換的對象。一方面只有當市場存在著旅游經濟活動的需求主體――旅游者時，才可能產生大量的旅游需求。而旅游需求的規(guī)模數(shù)量、消費水平、旅游目的、旅游內容等不僅決定著旅游經濟活動能否有效地進行，而且對旅游經濟發(fā)展的規(guī)模和水平具有決定性的影響和作用；另一方面只有當市場上存在著旅游經濟的供給主體――旅游經營時，才有可能為旅游者提供各種旅游產品，滿足旅游者的各種需求。因此，旅游經營者既是旅游產品的生產者，又是旅游產品的經營者，是保證旅游產品價值得以實現(xiàn)，并促進旅游經濟活動有效進行的重要前提和基礎。
現(xiàn)代旅游經濟在長期經濟發(fā)展的過程中，逐漸成為一個相對獨立的經濟性產業(yè)。尤其是第二次世界大戰(zhàn)以后，旅游經濟的發(fā)展速度之快，綜合經濟效益之高，產業(yè)帶動力之強，吸收勞動力就業(yè)之多及其發(fā)展的光明前景，促使許多國家、特別是發(fā)展中國家均把旅游業(yè)作為經濟發(fā)展的重點產業(yè)，積極扶持和發(fā)展。伴隨著旅游業(yè)規(guī)模的迅速擴大，產業(yè)結構體系的不斷完善，產業(yè)范圍的全球性擴展，使旅游業(yè)不僅成為現(xiàn)代經濟發(fā)展中的“朝陽產業(yè)”，而且成為第三產業(yè)中的帶頭產業(yè)，帶動第三產業(yè)及相關物質生產部門的發(fā)展，在整個社會經濟發(fā)展中有著十分重要的地位和作用。
旅游業(yè)的關聯(lián)帶動產業(yè)范圍非常廣泛。旅游服務業(yè)本身涵蓋12個第三產業(yè)行業(yè)，還有23個行業(yè)與旅游服務間接相關。與旅游服務業(yè)直接、間接相關的行業(yè)和部門共有35個。據(jù)測算，在國外，旅游業(yè)每收入1美元，可促進國民經濟增長2.5美元；在我國，旅游業(yè)每收入1美元，可促進國民經濟增長3.12美元，使第三產業(yè)相應增加10.7美元，利用外資金額增加5.9美元。大力發(fā)展旅游業(yè)最明顯的經濟作用之一是可以增加旅游接待地的財富或經濟收入，同時帶動和促進區(qū)域相關行業(yè)的發(fā)展。在經濟研究中眾多學者們用各種指標測度旅游業(yè)對區(qū)域經濟的影響。例如，在魯繼通關于廣西旅游業(yè)對區(qū)域經濟發(fā)展的影響研究中，從發(fā)展水平、發(fā)展速度和旅游業(yè)與區(qū)域產業(yè)結構的關聯(lián)度三個方面分析旅游業(yè)發(fā)展對廣西地區(qū)經濟發(fā)展的影響。
旅游不僅僅存在著經濟效益，還有社會效益、環(huán)境效益，等等。旅游社會效益一般表現(xiàn)為旅游活動可以給人們帶來文化的交流、人們價值觀念的改變，很好地促進人們生活質量和人口素質的改善和提高，等等。旅游環(huán)境效益是通過旅游活動的開展，旅游對環(huán)境會產生積極地或消極的影響，即旅游活動對自然環(huán)境與生態(tài)平衡的貢獻與影響。應該說，旅游經濟效益與旅游社會效益、旅游環(huán)境效益三者應當是統(tǒng)一協(xié)調發(fā)展。旅游經濟效益可分為微觀經濟效益和宏觀經濟效益。
旅游經濟活動主體篇3
一、體驗經濟時代的到來
未來學家托夫勒[1]曾指出，經濟發(fā)展經歷了農業(yè)經濟、工業(yè)經濟、服務經濟等時代后，體驗經濟將是最新的發(fā)展浪潮。在農業(yè)經濟時代，土地是最重要的資本；在工業(yè)經濟時代，產品是企業(yè)獲得利潤的主要來源，服務會使產品賣得更好；在服務經濟時代，產品是企業(yè)提供服務的平臺，服務才是企業(yè)獲得利潤的主要來源；而體驗經濟則是服務經濟的更高層次，是以創(chuàng)造個性化生活及商業(yè)體驗獲得利潤的。雖然我們都知道馬斯洛的“需求層次”理論，但準確地說，是“體驗經濟”第一次讓我們看到，現(xiàn)實經濟的發(fā)展已經進入了能夠普遍地、大規(guī)模地滿足馬斯洛所說的最高需求層次——“自我實現(xiàn)”的階段。在體驗經濟中，企業(yè)不再只生產“商品”，轉身成為“舞臺的提供者”，在它們精心制作的舞臺上，消費者開始自己的、唯一的、值得回憶的表演。體驗經濟是以商品為道具，以服務為舞臺，以體驗為經濟提供品，以滿足人們情感需要和自我實現(xiàn)需要為主要目標的一種經濟形態(tài)。當“體驗”已經在社會經濟生活的眾多領域成為“商品”，而人們也開始愿意為自己所享受的“體驗”付費時，體驗經濟時代便到來了。
二、體驗經濟的本質及特點
派恩二世與吉爾摩[2]指出了體驗經濟的內涵：“企業(yè)以服務為舞臺，以商品為道具，以消費者為中心，創(chuàng)造出能夠使消費者參與，值得消費者回憶的活動。”并且說：“通常企業(yè)只有三種經濟提供物：產品，商品或服務。體驗是新經濟時代的企業(yè)應該擁有的第四種提供物。產品是從自然界開發(fā)出來可以交換的材料；商品是公司標準化生產銷售的有形產品；服務是為特定顧客所演示的無形活動；體驗是使個人以個性化的方式參與其中的事件?！斌w驗經濟理論將體驗看作是一種經濟提供物，可以買賣。
體驗經濟理論的提出有其深刻的社會背景：一方面是因為現(xiàn)代科學技術的高度發(fā)展可以創(chuàng)造出更多的體驗；另一方面則是由于日趨激烈的社會競爭驅使商家們不斷追求獨特的賣點，創(chuàng)造更高的經濟價值。
體驗經濟具有以下一些主要特征[3]：（1）終端性。體驗經濟明確指出最終消費者是作為自然人的顧客和用戶。體驗經濟強調的競爭方向在于爭奪消費者。體驗經濟聚焦于消費者的感受，關注最焦點、最前沿的戰(zhàn)斗。（2）差異性。工業(yè)經濟和商品經濟追求的是標準化，這不僅要求有形產品的同質性，也要求制造過程的無差異性。在服務經濟中則已經表現(xiàn)出相反的傾向。這是因為最終消費者的情況千差萬別，企業(yè)要滿足不同顧客的需求，就必須提供差別化的服務。（3）知識性。消費者不僅要用身體的各個器官感知，更要用心來領會，體驗經濟重視產品與服務的文化內涵，使消費者能增加知識、增長才干。（4）延伸性。現(xiàn)代營銷的一個基本理念是“為客戶的客戶增加價值”，即認為企業(yè)所提供的產品與服務不僅僅是顧客需要的某種手段，還必須向鏈條的縱深擴展。因此，人們的精神體驗還來自于企業(yè)的延伸服務，這些服務包括相關的服務、附加的服務、對用戶的服務等。（5）參與性。消費者可以參與到供給的各個環(huán)節(jié)之中。此外，在顧客參與方面還包括參與監(jiān)督等。（6）補償性。企業(yè)提供的產品與服務難免有令消費者不滿意的地方，甚至于會造成對消費者的傷害或損失，這就需要很好的補償機制。
體驗經濟作為一種新的經濟形態(tài)，從其發(fā)展起來之后，就己顯示出與以往經濟形態(tài)不同的特點。體驗經濟時代的到來，使體驗逐漸取代商品和服務成為社會消費的主要經濟提供品，從而帶來與創(chuàng)造體驗有關的產業(yè)如休閑業(yè)、旅游業(yè)等的迅速發(fā)展。另外，體驗經濟的發(fā)展使人們的參與意識和體驗追求不斷增強，這必將對社會政治、經濟、文化、科學技術以及生產生活方式產生深遠的影響，從而進一步促進社會經濟環(huán)境和消費環(huán)境的變化。體驗經濟為人類社會經濟發(fā)展提供了一個嶄新的思路。作為一種新的經濟形態(tài)，體驗經濟也對企業(yè)的經營管理產生了一定的影響。體驗經濟引起的社會經濟環(huán)境和消費者需求的深刻變化，必然要求企業(yè)的經營管理發(fā)生變革。在體驗經濟形勢下，企業(yè)的經營重點必須從關注產品和服務轉向為顧客提供體驗。這一轉變意味著創(chuàng)新將成為企業(yè)經營管理的核心。因為體驗經濟的特征之一，就是要求它的經濟提供品必須給人們留下美好的回憶。而要達到這種效果，就必須有好的主題和創(chuàng)意，并把這種好的主題和創(chuàng)意轉化為顧客的體驗。此外，由于體驗的本質在于“親身參與”，因此，企業(yè)的經營管理將出現(xiàn)顧客參與的局面。在體驗經濟中，顧客將參與企業(yè)價值的形成過程，此時企業(yè)的主要工作是為顧客提供體驗的舞臺，真正的體驗要靠顧客來實現(xiàn)。企業(yè)必須堅持以顧客為中心的經營理念，其經營思路將是首先考慮顧客體驗消費的環(huán)境，然后考慮滿足這種消費體驗環(huán)境的產品和服務，從而使顧客獲得更好的滿足。
三、體驗經濟時代的旅游與傳統(tǒng)旅游的區(qū)別
經濟形態(tài)的變化帶來了旅游活動的發(fā)展變化。從總體上看，在體驗經濟時代，游客已經從選擇傳統(tǒng)觀光產品轉向了追求個性化定制的產品，從“旁觀”轉向了“參與”，從只重視“到此一游”的結果轉向了同時重視“結果”和“過程”，游客逐漸從習慣于觀看轉向了參與體驗。與傳統(tǒng)旅游比較，體驗式旅游有以下一些不同：
（1）游客的參與性不同
傳統(tǒng)的大眾旅游主要追求標準化、團體化，人們的消費能力普遍較弱，僅滿足于“到此一游”的走馬觀花，又被稱作觀光旅游。這一時期的游客通常都是被動地接受旅行社的安排，對旅游活動項目旁觀較多參與很少。而在體驗式旅游中，游客不再僅滿足于被組織、被安排，較多地開始自己組織、自己安排，并且不再選擇標準化旅游產品，而是購買產品零件自己組裝，積極參與到活動項目中去，并在旅游活動過程中不斷學習、溝通、體會，充分享受親身參與帶來的快樂和愉悅。
（2）旅游內容的重點不同
傳統(tǒng)旅游主要為游客提供基礎配套設施服務，至于游客體驗只是作為旅游過程中的附屬品，并沒有引起足夠的重視。而體驗式旅游中的旅游體驗已經成為一種主題產品，旅游開發(fā)商提供旅游產品的重點是為游客創(chuàng)造一種難忘的體驗經歷。
（3）旅游經營者與游客的關系不同
在傳統(tǒng)旅游活動中，旅游經營者和游客只是在游客購買旅游產品時產生的臨時交往關系，經營者和游客基本不溝通，很少主動去了解游客的需求，通常是按照自己的想法和思路去設計旅游線路和旅游產品，游客對經營者也難以產生信賴和忠誠的感情。而在體驗式旅游中，旅游經營者致力于創(chuàng)造一個吸引游客、讓游客了解并喜歡旅游目的地的環(huán)境和氛圍，這不僅能夠吸引游客的參與和反饋，增強游客對旅游經營者的了解，也可以建立良好的感情基礎，形成“忠誠顧客”。
（4）旅游活動的靈活性不同
傳統(tǒng)旅游通常是游客在限定的時間內參觀事先固定好的景點，游客沒有重新選擇的靈活性。而在體驗式旅游中，旅游經營者在設計旅游線路和產品時更多地以游客為出發(fā)點，根據(jù)游客的需求來組織旅游活動，游客在參與過程中有更多的選擇自和發(fā)揮空間，可以根據(jù)活動需要靈活地改變時間和地點。
四、體驗經濟時代的旅游需求變化及旅游消費特點
在體驗經濟時代，旅游者的旅行模式和消費需求已經發(fā)生了變化，以感受和經歷為目的的旅游興起表明旅游者越來越注重旅游過程中的個人感受。體驗經濟時代的旅游需求變化主要表現(xiàn)在三個方面[4]：
（1）旅游需求量的不斷增加
旅游需求量的大小與社會經濟發(fā)展水平成正比例關系。體驗經濟是繼農業(yè)經濟、工業(yè)經濟、服務經濟之后的更高經濟發(fā)展階段。在這個階段，由于生產技術的快速提高，使得人們有更多的閑暇時間從事旅游活動。同時，由于信息技術的發(fā)展，人們的視野更加開闊，希望有更多的機會與外界進行更深入的交流。因此，在體驗經濟時代，旅游需求的量是在不斷增加的。
（2）旅游需求質的逐漸提升
體驗經濟時代的消費者表現(xiàn)的更加成熟，他們隨著消費經驗的日益豐富，對旅游產品也更加挑剔。從“走馬觀花”到“下馬賞花”，旅游者更關注的是旅游產品的內涵而非形式。同時，隨著社會的進步和文明程度的提高，以及由環(huán)境惡化引起的人類對環(huán)境質量的普遍關注，旅游者變得具有環(huán)保意識，開始主動倡導生態(tài)旅游方式，他們比以往任何時候都珍惜自己的生存環(huán)境，反對資源的掠奪性開發(fā)和使用，更多旅游者成為“綠色消費者”。
（3）旅游需求多樣化趨勢更加明顯
在體驗旅游時代，旅游者不再追求單一的觀光、娛樂，逐漸向休閑化、個性化和參與性變遷，人們開始追求新穎獨特、具有豐富個人經歷和感受的旅游活動。這也是近年來求知性旅游、園藝旅游、美食旅游等形式多樣、內容豐富的旅游活動都有了較大發(fā)展的主要原因。
可見，在體驗經濟時代,由于社會經濟的迅速發(fā)展,旅游者消費觀念和消費方式已經發(fā)生了深刻變化,也使旅游者消費需求的結構、內容、形式等發(fā)生了顯著的變化。體驗經濟時代的旅游者完全不同于以往任何經濟時代，其消費習慣和生活方式表現(xiàn)為注重享受和自我發(fā)展，追求時尚與形象展示。
五、結語
隨著體驗經濟時代的到來，旅游業(yè)贏得了更多的發(fā)展機遇，同時也面臨著經營管理的嚴峻挑戰(zhàn)。隨著旅游市場的不斷發(fā)展與成熟，游客需求個性化和多樣化的傾向越來越明顯，為了吸引游客，占領市場，旅游企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。適者生存、優(yōu)勝劣汰，旅游企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存發(fā)展，獲得競爭優(yōu)勢，就必須對體驗經濟時代的旅游消費特點進行深入分析，把握游客的消費心理，從而贏得市場，獲得發(fā)展。
參考文獻
[1]托夫勒,著.孟廣均,等譯.未來的沖擊[M].北京:中國對外翻譯出版公司，1985，6.
[2][美]派恩二世，[美]吉爾摩,著.夏業(yè)良,等譯.體驗經濟[M].北京:機械工業(yè)出版社,2002，5.
[3]任思蔚.體驗經濟及其應用研究[D].碩士學位論文，山東大學，2006.
旅游經濟活動主體篇4
[關鍵詞]國內外；旅游經濟；發(fā)展模式；類型
中圖分類號：F590 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）02-0000-01
1 旅游經濟發(fā)展模式概念
旅游經濟發(fā)展模式是指一個國家或地區(qū)在某一特定時期內旅游產業(yè)發(fā)展的總體方式。不同的國家或地區(qū)，雖然都把旅游業(yè)作為一項重要產業(yè)來發(fā)展，但是旅游經濟發(fā)展模式可能是完全不同的。這是因為：第一，不同國家或地區(qū)的社會經濟發(fā)展水平存在著較大差異。第二，不同國家的經濟制度和經濟模式不同。經濟制度是指一個國家在一定歷史時期生產關系的總和。在市場經濟發(fā)展模式中，有資本主義市場經濟模式和社會主義市場經濟模式兩大類。其中，資本主義市場經濟模式又有不同的現(xiàn)實模式，第三，不同國家或地區(qū)旅游資源的差異性對旅游產業(yè)發(fā)展模式也會產生影響。
2 國內外研究者對旅游經濟發(fā)展模式的理解
從我們能夠掌握的資料來看，旅游發(fā)展模式的一般性研究并不是國際旅游研究的重點，國際旅游研究者主要是從具體的旅游目的地發(fā)展的角度，來總結當?shù)芈糜伟l(fā)展的經驗與問題。由于不同旅游目的地的差異較大，所以，這種研究相對來說比較個案化，雖然，一般發(fā)展規(guī)律包含在其中，但缺乏對總體的概括和類比。也有一些研究者進行了相應的分類，如城市旅游模式、鄉(xiāng)村旅游模式、海濱度假旅游模式、發(fā)展中國家旅游發(fā)展模式等等。”
國內研究者更習慣從總體提出旅游經濟發(fā)展模式的概念，這是由于中國旅游發(fā)展的相對落后，使得研究者更加重視對其他經驗的借鑒。（據(jù)田里《旅游經濟學》322頁，科學出版社，2004年。張輝《旅游經濟學原理》154頁，旅游教育出版社，2004年），研究者往往從國家政策和整體發(fā)展計劃的角度來分析，有時，甚至將旅游發(fā)展模式等同于旅游發(fā)展戰(zhàn)略目標來進行討論。這種研究有利于從宏觀層面把握特征，不足是忽略了旅游非常規(guī)發(fā)展中的差異和問題.尤其忽略了旅游消費模式、旅游者與當?shù)鼐用竦幕雨P系的研究。
3 旅游經濟發(fā)展模式的類型
3.1 旅游發(fā)展的經濟增長驅動型模式――發(fā)展中國家模式
其一，這種旅游發(fā)展模式主要發(fā)生在經濟發(fā)展相對落后的國家或地區(qū)，它們的經濟發(fā)展長期受控于政府，或者政府對經濟干預較多。
其二，同時，這些國家或地區(qū)往往因為經濟發(fā)展的相對落后，因而，存在著希望實現(xiàn)發(fā)達國家發(fā)展水平的“追趕情結”。
其三，由于本國居民的生活水平相對低下，國內旅游沒有起步，旅游收益的主導消費群體為國際旅游者.
其四，旅游發(fā)展的主要收益并不主要回饋于旅游業(yè)發(fā)展自身，而是更多地用于國家急需的其他方面的發(fā)展。
其五，這種旅游發(fā)展模式由于給旅游目的地國家或地區(qū)帶來巨大的經濟利益，外來游客與當?shù)鼐用竦年P系比較融洽，甚至使當?shù)厝水a生一種“旅游盲目祟拜”心理情結。
這種旅游發(fā)展模式的優(yōu)點在于，能夠為國家的經濟增長與社會發(fā)展提供巨大的資金收入，同時，在借助國外資金和服務來提升本國的旅游業(yè)管理水平時，能夠引進國外旅游業(yè)管理的先進經驗，并加速本國向世界的開放過程，因而，從旅游業(yè)自身發(fā)展的角度來看，更容易受到國家的重視和盡快成為國家經濟增長的主要產業(yè)和發(fā)展的突破口。
其缺點是，這種發(fā)展模式往往忽視旅游業(yè)發(fā)展的自身規(guī)律，在快速增長目標和利益的驅動下，容易造成對旅游資源（自然和人文）的破壞，甚至出現(xiàn)不可逆的損害結果，進而損害了這些國家或地區(qū)的可持續(xù)旅游的發(fā)展。
3.2 旅游發(fā)展的市場調節(jié)驅動型模式――發(fā)達國家模式
其一，這種模式主要發(fā)生在經濟比較發(fā)達的國家或地區(qū)。由于這些國家的發(fā)展是市場機制調節(jié)的結果，它們的市場運行和調節(jié)機制都比較健全，它們對市場機制的配置效率有深刻的理解。
其二，這種旅游發(fā)展模式的發(fā)展目標并不追求經濟的快速增長，它主要的目標在于滿足本國居民（及國外旅游者）的休閑與享受的消費需求。
其三，這些國家和地區(qū)的旅游發(fā)展過程基本上是由社會發(fā)展內在需求的演變而發(fā)生進化的。
其四，這種旅游發(fā)展模式雖然也給當?shù)鼐用駧砝嫔系暮锰?，但是，當?shù)鼐用裼袝r會因為自己的平靜生活和原有生存環(huán)境被大量外來游客所打擾，因而，當?shù)鼐用駮c外來游客產生抵觸，并引發(fā)對發(fā)展旅游認識的矛盾心理。
4 兩種旅游經濟發(fā)展模式的進一步比較
4.1 發(fā)展旅游業(yè)的目的不同
這兩種不同發(fā)展模式實際上是經濟發(fā)達國家和經濟發(fā)展水平較低的發(fā)展中國家對待旅游發(fā)展的宏觀目標不同的具體體現(xiàn)。
（1）從經濟發(fā)展中國家來看，它體現(xiàn)了一種追求旅游業(yè)的快速增長和產業(yè)的波及效應。
（2）從經濟發(fā)達國家來看，它體現(xiàn)了民眾對后現(xiàn)代化享受生活方式的追求。
4.2 經濟發(fā)展觀不同
這兩類旅游發(fā)展模式由于對待旅游發(fā)展的目標不同，因而，它們之間的發(fā)展觀念也許存在著較大的差異。從理論上講，實際旅游發(fā)展的過程中體現(xiàn)出三種不同類型的旅游發(fā)展觀。
（1）經濟增長驅動型發(fā)展觀。經濟增長驅動型發(fā)展觀是指從經濟的角度出發(fā)，國家、地區(qū)和企業(yè)將旅游發(fā)展的經濟功能置于首位的發(fā)展觀念。
（2）雙重動力型發(fā)展現(xiàn)。雙重動力地發(fā)展觀是指從社會和經濟相結合的角度出發(fā)，既考慮旅游業(yè)發(fā)展的社會功能，又考慮其經濟功能。
（3）可持續(xù)發(fā)展觀?？沙掷m(xù)發(fā)展觀是指旅游業(yè)發(fā)展要從經濟、社會、文化和環(huán)境等方面利益相協(xié)調的角度出發(fā)，確保旅游業(yè)發(fā)展利用的資源能用來“滿足當代人的需要，而不危及滿足今后各代人需要的能力”的發(fā)展觀念.
5 結束語
旅游經濟活動主體篇5
關鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；動力機制；生態(tài)旅游；農村經濟
1 引 言
隨著經濟的高速發(fā)展，城市生活的人們對田園風光的向往，尋求對大自然的真實感受，開拓了鄉(xiāng)村旅游市場。鄉(xiāng)村生活牽引著城市居民走出城市，走進鄉(xiāng)村，去體驗與城市截然不同的生活。鄉(xiāng)村旅游的這個過程，拉近城市與鄉(xiāng)村的距離，緩解城市居民生活、工作壓力，使人們回歸自然，享受鄉(xiāng)村綠色。同時，可持續(xù)的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)將會促進城鄉(xiāng)資源的合理化利用與城鄉(xiāng)產業(yè)結構的戰(zhàn)略調整；鄉(xiāng)村旅游也可緩解就業(yè)壓力，促進鄉(xiāng)村社區(qū)勞動力素質的提高，共建鄉(xiāng)村人居和諧環(huán)境。
2鄉(xiāng)村旅游的概念界定
通過大量對先行研究的文獻考察，國內外學者和學術機構從不同的視角，對鄉(xiāng)村旅游做了不同的界定。較有代表性的是歐洲聯(lián)盟(eu)和世界經濟合作與發(fā)展組織( oecd)將鄉(xiāng)村旅游定義為發(fā)生在鄉(xiāng)村的旅游活動，其中“鄉(xiāng)村性”是鄉(xiāng)村旅游整體營銷的核心和獨特賣點。
筆者綜合眾多學者的研究成果，將鄉(xiāng)村旅游作如下定義：在鄉(xiāng)村地域內，利用自然環(huán)境、田園景觀、農林水牧業(yè)生產作業(yè)、農耕或游牧文化、民俗傳統(tǒng)、歷史古跡、農家民居等資源條件，通過科學規(guī)劃和開發(fā)，為到訪者提供觀光考察、休閑娛樂、健身療養(yǎng)、交流結友等體驗的一種有別于傳統(tǒng)大眾旅游的新式旅游開發(fā)活動。鄉(xiāng)村旅游包括農業(yè)觀光旅游、鄉(xiāng)土文化旅游、鄉(xiāng)村度假旅游以及鄉(xiāng)村生態(tài)旅游等多方面，是一項區(qū)別于城市旅游，具有地域性、鄉(xiāng)土性和綜合性的新型旅游形式。
3 鄉(xiāng)村旅游開發(fā)動力系統(tǒng)分析
鄉(xiāng)村旅游開發(fā)不是單純的旅游資源及接待設施的開發(fā)，而是所在地域社會經濟和文化活動的一個重要組成部分。所以，鄉(xiāng)村旅游開發(fā)既不能游離于國家經濟實力和政治制度等宏觀環(huán)境之外，同時在微觀上又要受到開發(fā)者的思維和意識的影響。
3.1 鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的一般動力因素
1)經濟發(fā)展。鄉(xiāng)村經濟基礎的農業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)和漁業(yè)等收益下滑，迫切需要新的經濟增長點。旅游業(yè)具有高度的產業(yè)聚合效應，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是實現(xiàn)鄉(xiāng)村經濟振興，尋求自我發(fā)展的重要手段。
2)政府推動。為了促進落后地區(qū)的發(fā)展，法國、日本等西方國家政府相繼制訂了“休假法”、“度假區(qū)法”等法律法規(guī)為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了強有力的政策支持，并加大對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的資金投入和基礎設施建設。我國政府不斷推出的振興農村經濟的“三農”政策和興起的“建設新農村”活動等都有力地推動了農村的發(fā)展。
3)鄉(xiāng)村活性化與平衡年齡結構。通過完善社會福利設施、創(chuàng)造舒適環(huán)境與大量就業(yè)機會等旅游開發(fā)項目，既滿足老年人修養(yǎng)生息需求，又吸引大批年輕居民留守，改善當?shù)厝丝谀挲g結構，永保鄉(xiāng)村發(fā)展的“動力源泉”。
4)旅游需求多樣化。旅游業(yè)面臨日益激烈的市場競爭和供需求不平衡的矛盾，旅游業(yè)需要尋求進一步拓展市場，滿足客戶的多樣化需求。
5)環(huán)境保護。鄉(xiāng)村地區(qū)特有的壟斷性資源面臨環(huán)境保護的壓力，而鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃開發(fā)從某種程度上促進當?shù)丨h(huán)境的保護與利用，如圖1所示。
3.2 鄉(xiāng)村旅游開發(fā)動力系統(tǒng)模式
從上述的分析可以發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)村旅游開發(fā)涉及到眾多宏觀、微觀因素，其發(fā)展的動力系統(tǒng)需要政府、企業(yè)和個人等多方主體共同驅使。眾多學者對如何協(xié)調各關系主體而進行了多方位的研究。其中，學者鄒統(tǒng)釬從戰(zhàn)略的角度提出鄉(xiāng)村旅游地的社區(qū)主導開發(fā)cbd( community-based development)模型。它包括3個方面的內涵：產業(yè)鏈本地化、經營者共生化和決策民主化。所涉及的主要利益相關者有當?shù)鼐用?、外來投資企業(yè)以及政府與非政府組織，如圖2所示。該模式作為一個理論框架模式，具有一定的指導意義。但是在我國現(xiàn)階段，農村的社區(qū)居民在涉及到國土資源整備和地區(qū)經濟結構布局的旅游開發(fā)事業(yè)時候，涉及社區(qū)居民的主導權以及軟實力（管理能力）和硬實力（經濟實力）等問題需要協(xié)調解決。一般而言，當旅游產業(yè)鏈利益分配機制合理，景點和旅行社合作關系密切，景點和旅游產品信息宣介成本較低，投入的回收期較短。如何協(xié)調好鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中各方的權益，在現(xiàn)有的機制上建立一個操作性強的動力因素協(xié)調系統(tǒng)成為該類課題進一步研究的一個重要內容。
4大連鄉(xiāng)村旅游開發(fā)現(xiàn)狀、存在問題以及動力機制構建
4.1大連鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀與存在問題
鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)模式大致可概括為：村落民居旅游模式（包括以古民居、古宅為憑借進行開發(fā)，以新農村新風貌為憑借進行開發(fā)）、民俗風情旅游模式、田園生態(tài)旅游模式和綜合旅游模式四種模式。
經過實地考察發(fā)現(xiàn)，大連市鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的主要模式是田園生態(tài)旅游。這種開發(fā)模式即以農村田園生態(tài)環(huán)境和各種農事活動為憑借和吸引物，“吃農家飯、住農家屋、干農家活、摘農家果、做農家事”為特色，把生態(tài)與風情結合起來，旅游與休閑結合起來，大力開發(fā)諸如竹鄉(xiāng)游、花鄉(xiāng)游、漁鄉(xiāng)游、水鄉(xiāng)游、樵鄉(xiāng)游、果鄉(xiāng)游等不同特色的主題旅游產品，滿足游客回歸自然、尋找夢想的心理需求。該開發(fā)模式在大連鄉(xiāng)村又主要表現(xiàn)為娛樂體驗型農園和農業(yè)公園兩種形式。筆者根據(jù)相關資料整理，利用軟件繪制了大連市鄉(xiāng)村旅游地分布圖，如圖3所示，大連大部分縣市區(qū)都有各據(jù)特色的生態(tài)農業(yè)旅游區(qū)，、
總體來看，大連市的娛樂體驗型田園生態(tài)旅游仍處于自發(fā)階段，沒有明確的旅游主題，也沒有系統(tǒng)的產品設計和市場開拓計劃，開發(fā)主體和經營主體多為個人或自發(fā)結成的小團體。休閑農業(yè)公園型田園生態(tài)旅游，雖然有一定的主題和活動安排，也有較具規(guī)模的事業(yè)主體，但也仍然處于一種缺乏總體規(guī)劃自發(fā)形成、自主小規(guī)模運營的狀態(tài)。
通過進一步考察筆者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段大連的鄉(xiāng)村旅游存在以下問題：鄉(xiāng)村旅游深度開發(fā)的“機車”動力不足；鄉(xiāng)村旅游開發(fā)理念空泛方法陳舊；沒有健全鄉(xiāng)村旅游供需銷售網絡；完全承包制的經營模式嚴重地影響了鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展；分布散、規(guī)模小、檔次低、旅游服務質量亟待規(guī)范；旅游產品單一、缺少創(chuàng)新、季節(jié)性強；鄉(xiāng)村資源利用不完全與鄉(xiāng)村環(huán)境的破壞等。
4.2大連市鄉(xiāng)村旅游深度開發(fā)的動力機制構建
針對基于上述的理論考察和大連市鄉(xiāng)村旅游的實地調查而形成的大連鄉(xiāng)村旅游深度開發(fā)所面臨的問題分析，筆者認為應從以下幾個方面來健全大連市鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的動力機制。
第一，健全國民經濟持續(xù)快速發(fā)展對鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)的推動機制。鄉(xiāng)村旅游具有投資小、風險小、經營靈活、不誤農時，明顯的本土性，非常適合農民經營，可以看作是廣大農民脫貧致富的最佳途徑之一。農村的資源優(yōu)勢就是以蔥郁的綠色和優(yōu)美的環(huán)境為依托的產業(yè)資源，而這些資源正是最為重要的旅游業(yè)資源。通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游而新興的旅游產業(yè)以其高度的產業(yè)關聯(lián)度和聚合作用，會不斷加強對鄉(xiāng)村其他經濟成分的帶動，實現(xiàn)農村經濟的振興。這種對以發(fā)展鄉(xiāng)村旅游而振興農村經濟的期待是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的經濟推動因素。
第二，鄉(xiāng)土情粘合的開發(fā)管理團隊為鄉(xiāng)村旅游深度開發(fā)提供了牽引機制。鄉(xiāng)村旅游開發(fā)是一個對地區(qū)經濟、社會和文化等多方面產生重大影響的行為，協(xié)調各關系主體，實現(xiàn)旅游發(fā)展的可持續(xù)性，需要一個強有力的推進機構。這個機制包括：促進鄉(xiāng)村旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展的旅游經營者、有能力協(xié)調代內各關系體權利的旅游行政管理機構和有代際公平利用意識的鄉(xiāng)村居民。以法國和日本的開發(fā)經驗而淪，成功的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)都是有一些認識到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要并成為發(fā)起者、贊助者、投資者，熱心地推進旅游發(fā)展的人，而且這些人結成組織，通過彼此相互合作，促成了當?shù)芈糜蔚陌l(fā)展。
第三，健全鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的吸引力機制。旅游資源是旅游業(yè)資源中最為重要的資源，而旅游資源的核心要素是吸引力要素。鄉(xiāng)村的環(huán)境資源和產業(yè)資源的旅游價值越來越大，成為農村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游最大的優(yōu)勢。在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游時，應將新導入的旅游產業(yè)與既存產業(yè)（農林漁牧業(yè)）之間建立起互為依存的關系，協(xié)同發(fā)展。對旅游資源或旅游產品的開發(fā)應突出鄉(xiāng)土性，不斷提升現(xiàn)有資源開發(fā)，其形成步驟和運行機制包括：①居民開發(fā)構想；②專門機構的設計案；③社會組織的建議案和政府機構的宏觀控制；④旅游資源開發(fā)方案；⑤旅游資源開發(fā)施工。如圖4所示。
第四，網絡營銷的開展為鄉(xiāng)村旅游深度開發(fā)引入了新的銷售機制。旅游宣傳是旅游業(yè)賴以生存的重要手段，可瞄準市場，利用多途徑、多媒體進行多方位、多角度的宣傳。電子時代的旅游業(yè)能夠實現(xiàn)旅游商品信息的自由流動。過去由于旅游信息不對稱導致的不平等交易現(xiàn)象，現(xiàn)在得到了較大地改善。相對于其它大眾媒體，網上宣傳有著節(jié)省成本，傳播范圍廣，信息更新方便，可以時時查閱和方便調取等優(yōu)點，但由于需要有一定的專業(yè)知識和專門人員來維護，這使得很多鄉(xiāng)村旅游經營者望而卻步。如果當?shù)啬苈?lián)合起來形成一個聯(lián)合體，委托某一網頁開發(fā)業(yè)者就有望解決這一實際問題。
第五，生態(tài)環(huán)境的改善為鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)利用提供了保障機制。以往生產活動的過度開發(fā)容易造成資源的退化和枯竭，生態(tài)質量下降，環(huán)境污染嚴重等問題。和諧統(tǒng)一的生態(tài)旅游經濟關系是消除生態(tài)危機的途徑，是生態(tài)旅游經濟可持續(xù)發(fā)展的基礎。通過發(fā)展旅游，使農村的旅游產業(yè)資源和自然環(huán)境得以保全和改善，從而替代了高能耗企業(yè)的引入。此外，為了維系或提高鄉(xiāng)村旅游業(yè)賴以生存的環(huán)境資源，必須將旅游業(yè)的一部分收入，返還于環(huán)境的保護。
5結語
旅游經濟活動主體篇6
關鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；體驗；旅游產品；體驗經濟
隨著旅游業(yè)的發(fā)展，人們對旅游的期望在不斷的提升。表現(xiàn)為人們在旅游過程中不再只追求簡單的視覺享受，而是希望自身能夠融入旅游目的地的社會群體中，能夠深度體驗一種新的角色。這一點決定了未來旅游產品的開發(fā)必須要把體驗化設計作為開發(fā)的核心。鄉(xiāng)村旅游的著眼點在于農村的生產、生活方式,旅游者到鄉(xiāng)村旅游的主要目的在于體驗不同的“生存方式”。因此鄉(xiāng)村旅游是最具體驗屬性的旅游形式。在鄉(xiāng)村旅游產品的開發(fā)上就有很多學者進行研究，其大多也都涉及了體驗化，但都是初步探討。本文結合前人的一些研究成果對體驗環(huán)境下的旅游產品開發(fā)進一步進行探討。
一、體驗與鄉(xiāng)村旅游的關系
（一）體驗的內涵
“體驗”最早由美國學者阿爾文•托夫勒提出，現(xiàn)代漢語詞典中把體驗定義為通過實踐來認識周圍的事物。體驗一般是指以服務為舞臺、以商品為道具，圍繞消費者，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動。真正引起世人關注的是在1998年，美國經濟學家約瑟夫•派恩二世和詹姆斯•吉爾摩爾出版了《體驗經濟》，之后“體驗經濟”逐漸成為學術界的關注重點，一系列的相關論文層出不窮。在《體驗經濟》一書中對“體驗經濟”一詞以及其內涵作了詳細分析和介紹。派恩和吉爾摩把體驗經濟的內涵解釋為——它是一種企業(yè)以服務為舞臺，以商品為道具，以消費者為中心，創(chuàng)造能夠使消費者參與，值得消費者回憶的活動的經濟形態(tài)。[1]把體驗同貨物、商品和服務一起列為經濟價值演變的四個階段的不同標志物，簡單的說體驗經濟說最重要的一個表現(xiàn)是把體驗作為一個可以買賣的“物品”。體驗環(huán)境就是指在體驗經濟大背景下，消費者花費時間、精力、金錢購買體驗的一個消費環(huán)境。在這種環(huán)境下消費者更注重參與性，個性化等能夠使消費者留下美好回憶的商品。
（二）旅游與體驗的關系
關于旅游本質的論斷。一般認為旅游從本質上說就是一種尋求體驗的過程。游客花費一定時間、精力和金錢外出旅游，尋求的是一種享受，同時這一過程也變?yōu)橐环N回憶，如果經歷比較美好，那么這種經歷所形成的回憶也會成為游客的一種享受。[2]顯然上面的表述與體驗的表述在很大程度上是一致的。所以，也就是從這點出發(fā)，把旅游的本質定義為體驗。當然在游客的這一出游的過程中同時也享受到了，旅游從業(yè)人員所提供的服務。因此在沒有提出體驗經濟之前一般地認為旅游是服務。即使在以后，旅游與服務的關系將依然是最為重要的關系。也就是說在強調旅游與體驗的關系時有一個必要的因素一并考慮，那就是服務。
游客在花費時間、精力和金錢去購買旅游產品時，必然希望得到最大的心理滿足和美好回憶。這決定了旅游產品實質上是一種無形服務。[3]雖然說在這一出游的過程中可能有可還會接觸到一些有形的商品，但就這一次經歷來看，游客仍然是希望得到的是一種精神滿足。換句話說旅游者之所以花費時間、精力和金錢去購買這些產品，其最終目的是想得到一種體驗。[4]當然，可能游客是沒有一個明確的對體驗的概念，也沒有認為自己的花費是在購買體驗。但事實上從最終的結果上看，游客就是在“花錢買體驗”。
（三）體驗與鄉(xiāng)村旅游
鄉(xiāng)村旅游是以遠離都市的鄉(xiāng)野地區(qū)為目的地，以鄉(xiāng)村特有的自然和人文景觀為吸引物，以城鎮(zhèn)居民為主要目標市場，通過滿足旅游者休閑、求知和方式。目前的鄉(xiāng)村旅游產品以農家樂、觀光及采摘果園為主導產品，消費觀念以節(jié)儉為主，消費水平較低。[5]但從其產品內容，目標市場等已經可以看出其主要是以“鄉(xiāng)村生活方式”為主要出發(fā)點的，而對于生活方式是需要旅游者進行體驗才能了解的，因此可以說鄉(xiāng)村旅游是旅游中與體驗關系最為密切的一種旅游方式。體驗將在鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)中發(fā)揮舉足輕重的作用。再從鄉(xiāng)村旅游的環(huán)境變化來看體驗與鄉(xiāng)村旅游的關系，本文引用樸松愛和郭婕對鄉(xiāng)村旅游的環(huán)境變化的描述。[6]見表1。
表1鄉(xiāng)村旅游的環(huán)境變化
區(qū)分現(xiàn)在未來
城市居民的旅游形式移動性、團隊為主滯留型及體驗型、家庭為主
農業(yè)方式多收獲生產為主多品種小量生產，銷售為主
對環(huán)境的認識破壞為主保護環(huán)境求共同生存
鄉(xiāng)村旅游促進方式個別農家獨立營銷形成網絡共同營銷
鄉(xiāng)村旅游產品硬件為主軟件為主
資料來源：郭婕,樸松愛《鄉(xiāng)村旅游項目開發(fā)模式研究[J].鄉(xiāng)村旅游研究,2007,18(1).
從表中看，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展環(huán)境正在朝人們所追求的體驗的環(huán)境發(fā)生轉變。
二、體驗情形下游客的消費特點
（一）我國消費者體驗性需求增加
近幾年我國消費者對體驗性的需求在所有的需求中的比重不斷增加。[7]在消費中人們更加追求心理感受，2005年全國化妝品銷售額超過680億元，較2004年增長18%，預計今后幾年化妝品市場銷售額將以年均13%以上的速度增長，2008年化妝品市場銷售總額可達到800億元左右。人們在消費中,尋找價值認同和身份認同的感覺,特別是青年一代和高收入層，普遍對品牌的忠誠度較高，時尚、品牌、品位、格調、流行、個性、身份、圈子，這些因素都是影響消費的主要因素。
（二）體驗環(huán)境下游客消費特點轉變
隨著服務經濟轉向體驗經濟，旅游者的消費觀念和消費方式發(fā)生了多方面的變化，并使旅游消費者需求的結構、內容、形式發(fā)生了顯著變化，體驗經濟時代的旅游消費呈以下特點：[7]
1．需求結構上看，心理需求（情感需求）的比重明顯加重。
旅游者在注重旅游產品和消費質量的同時，更加注重情感的愉悅和滿足。旅游者更加偏好那些與其自我的心理需求引起共鳴的產品。一個美好到旅游過程使旅游者獲得的滿足感是旅游者最為重要的收獲。而一個另人不愉快的旅游過程往往會成為旅游者事后投訴的誘因。表現(xiàn)到具體的投訴內容就是對旅游服務質量的不滿。因為服務質量是衡量旅游過程是否愉快的一個可見的因素。在記錄旅游過程的設備還未豐富之前，游客就通過照相的手段留下能夠勾起其旅游過程回憶的照片，這就是一種情感需求的表現(xiàn)。隨著記錄設備的更新游客逐漸通過DV等更加能夠完整記錄旅游過成的設備來更好的記錄其旅游過程。這種表現(xiàn)一方面是科技更新的必然，另一方面也是對旅游者需求變化的一個良好印證。
2．內容上看，參與性項目越來越受旅游者青睞。
沒有參與的旅游項目，充其量帶給游客的只是一種暫時的感官感受。隨著旅游者消費觀念的成熟，這種走馬觀花似的旅游越來越不能滿足游客的需求，尤其是面對精力充沛的年輕旅游者，這樣的旅游對他們的吸引力遠沒有參與來的強?？梢哉f這樣的需求轉變是旅游業(yè)發(fā)展所帶來的一個必然性的結果。
3．從形式上看（主要是接受形式），旅游者的主動性增強。
旅游消費者由被動變?yōu)橹鲃訁⑴c旅游產品的設計與制造。從近年來的消費實踐看,旅游消費者從被動接受旅游產品發(fā)展到對旅游產品提出個性化需求,他們越來越希望和旅游企業(yè)一起,按照旅游消費者新的生活意識和消費需求開發(fā)能與他們產生共鳴的“生活共感型”旅游產品,開拓反映旅游消費者創(chuàng)新的生活價值觀和生活方式的“生活共創(chuàng)型”市場。
從以上三點可以看到，消費者需求的變化，使體驗在旅游產品開發(fā)時成為一個必然考慮的因素，甚至可以說以后旅游產品的開發(fā)都將以體驗作為中心。
三、現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)中體驗的運用及不足
（一）鄉(xiāng)村旅游的類型與形式分析
1.鄉(xiāng)村旅游的類型。
目前學術界對鄉(xiāng)村旅游的分類還存在諸多爭論，沒有形成一個公認的觀點。本文比較贊同林剛和梁向鋒的觀點，將鄉(xiāng)村旅游類型分為以下幾種。見表2。
表2我國鄉(xiāng)村旅游的主要類型
類型區(qū)位條件主要特點客源市場主要旅游目的
都市郊區(qū)大都市郊區(qū)，城市延綿帶一定產業(yè)化程度的觀光農業(yè)都市居民，長住都市的境外人士
休憩、度假
景區(qū)周緣
風景區(qū)周圍鄉(xiāng)村山水風景之中的田園風光和傳統(tǒng)農耕活動來風景區(qū)旅游的游客，境外歐美自助游客
文化觀光
特色村寨
有可進入性的鄉(xiāng)村地區(qū)有特色建筑群和淳樸民風民俗以城市居民為主的外地游客，境外游客
獵奇、求知
資料來源：林剛，梁向鋒。我國鄉(xiāng)村旅游類型與發(fā)展方向[J]。峽兩岸觀光休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展——海峽兩岸觀光休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展學術研討會論文集[C];2002年
2.鄉(xiāng)村旅游的形式。
關于鄉(xiāng)村旅游的形式本文在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概況中有過闡述：目前，我國鄉(xiāng)村旅游的主要形式有農業(yè)觀光旅游，如休閑農業(yè)旅游、民俗生態(tài)旅游等；度假旅游，如農民客棧、農民度假村等；學習旅游，如務農旅游、農業(yè)考察旅游等；購物旅游，如各種采摘旅游等。[9]
從鄉(xiāng)村旅游的類型和形式來看,鄉(xiāng)村旅游的著眼點在于農村的生產、生活方式,旅游者到鄉(xiāng)村旅游的主要目的在于體驗不同的“生存方式”。鄉(xiāng)村旅游者相比其他類型的旅游者更加關注體驗,而對產品和服務的關注程度反而放在其次,可以說鄉(xiāng)村旅游的體驗屬性更加凸現(xiàn)。因此鄉(xiāng)村旅游產品的開發(fā)也必然需要更加突出旅游的體驗屬性。由此可以預見體驗屬性在鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)中應該占有主導地位。[10]
（二）鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)中體驗的體現(xiàn)
本文上述已有論述，鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)相比其他類型的旅游產品開發(fā)更加容易體現(xiàn)產品的體驗特質?！班l(xiāng)村旅游”即以農業(yè)文化景觀、農業(yè)生態(tài)環(huán)境、農事生產活動以及傳統(tǒng)的民族習俗為資源融觀賞、考察、學習、參與、娛樂、購物、度假于一體旅游活動。因此即使在沒有體驗注重研究之前鄉(xiāng)村旅游產品的開發(fā)也在很大程度上是圍繞體驗展開的。旅游者參加鄉(xiāng)村旅游，其主要活動為，吃農家飯，干農家活，體驗鄉(xiāng)村生活。[11]這樣的一種活動也必然要求鄉(xiāng)村旅游的產品是必須具有體驗性的。
以江蘇第一村旺山村為例，其產品的開發(fā)主要體現(xiàn)了一種體驗性。如整個村莊的整體建造風格都是圍繞一種吳文化展開的，目的就是為了讓旅游者能夠在這樣的環(huán)境中體驗一種吳風格的鄉(xiāng)村生活。其主要的盈利點定位與農家飯，在圍繞這這個盈利點展開的旅游產品設計時，它們采取了垂釣、采摘蔬菜等一些列配套的體驗活動。
再以江蘇的龍寺生態(tài)園為例，其在旅游產品開發(fā)時主要把精力集中在了果樹采摘上，并且配合這個主要點開展了諸如楊梅采摘比賽等活動。這種具有體驗性的鄉(xiāng)村旅游產品可以說是現(xiàn)在很多地方鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)時都會采取的。
農村是一種環(huán)境，是一個城市人所需要的環(huán)境，空氣、視野、新鮮的蔬菜水果等都是城市人無法所享受到的，而同時，城市人也希望有和城市一樣的整潔的那種現(xiàn)代風格的休閑景觀。可以把這中景觀比喻為豪華酒店的那種裝修風格。農村旅游就應該結合自身的優(yōu)勢，然后融入一些現(xiàn)代風格的城市元素。這樣才能既吸引游客又不致于導致游客的審美疲勞。關于這一點我們也可以打一個比方來說明。一個很富裕的人他可以去一個很落后的地方生活但他不可能永遠在那，他還是希望自己能回到原來的狀態(tài)。這段論述就把握住了現(xiàn)階段我國鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)中體驗的體現(xiàn)——讓旅游者體驗一種農村的環(huán)境，農村的生活方式。
（三）鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)中體驗應用的不足
1．雷同現(xiàn)象嚴重
影響體驗有一個很重要的因素——差異性，顯然在鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)中產品的雷同現(xiàn)象非常嚴重。以江蘇的未來農林大世界為例，其產品為一般的農業(yè)觀光產品，而這類產品如魚館等你完全可以在諸如海底世界等其他地點看到缺乏個性。再如，其也在園內設置了大量參與性項目，主要是戶外性活動項目如鐵鎖橋等，單從項目本身講應該是可以認同的，但關鍵是其是一個農業(yè)園，與農業(yè)有關的活動項目應該是其主要的活動項目。這里有很重要的一個不足就是鄉(xiāng)村旅游民俗文化的挖掘及其本身知識十分欠缺。有相當一部分旅游者對對鄉(xiāng)村的民俗、歷史、文學、藝術等都有很濃厚的興趣，這些是他們能否體驗一個完整的鄉(xiāng)村生活的一個必要影響因素。
2．體驗完整性缺失
鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)時體驗性不夠的表現(xiàn)是完整性不夠。體驗完整的一方面是指農村旅游所提供的體驗過程、內容是完整的。和其他旅游產品一樣在產品設計、服務質量、軟件和硬件等方面應具備一定水平；另一方面是指旅游者在使用產品中所獲得的心理體驗是完整的，體驗環(huán)節(jié)的缺失以及體驗過程中的任何不滿都會影響整體的體驗效果使體驗失敗。[8]
目前的鄉(xiāng)村旅游產品的開發(fā)，往往缺乏完整性，一個項目和另一個項目之間沒有很明確的聯(lián)系點。旅游者不能完整地去感受“鄉(xiāng)村生活”。如垂釣在很多地方的鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)時都會用到，但其他的捕魚方式，捕魚后魚的飼養(yǎng)等都沒有被挖掘出來做為產品進行開發(fā)，最多是在魚的烹飪上有相關的讓游客參與的旅游項目。
四、進一步開發(fā)具有體驗性的鄉(xiāng)村旅游產品的措施
針對上述提到的不足，編者認為以下幾個方面采取措施，進一步鞏固體驗在鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)中的主導地位。
（一）進一步增加參與性與互動性產品的開發(fā)
由于旅游者到鄉(xiāng)村旅游追求的是一種“鄉(xiāng)村生活”的體驗，如何安排活動使其能夠進入到這樣一種角色，應該是鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)的核心。在原有的諸如農事活動的基礎上，增加跟糧食有關的祭祀或者慶?；顒?。[12]這種產品的開發(fā)應該考慮到讓旅游者也可以進入到活動中去，而不是僅僅的一個觀賞者。這樣的產品開發(fā)可以借鑒很多經驗，如國外有專門的慶祝番茄豐收的活動，在這種活動下開展一些列項目，這就可以被引入到鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)中。鄉(xiāng)村旅游產品原有的如采摘等要進一步發(fā)展，增加后續(xù)項目，如可以在景區(qū)內開設專門的交易區(qū)，讓一個游客采摘后能夠與其他游客進行產品的買賣，從而獲得一種新的體驗。原有的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中引入了很多如鴕鳥賽跑等體育項目，這種做法也需要繼續(xù)保持，但同時應該避免項目的雷同性。當然保留一部分常用的戶外活動如秋千等還是有必要的。
（二）明確差異化的體驗主題
猶如主題公園一樣，鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)也應該有明確的主題，同時為了避免出現(xiàn)過多的主題讓旅游者產生審美疲勞外，鄉(xiāng)村旅游的產品開發(fā)的主題應該以挖掘當?shù)孛袼祝约鞍盐债數(shù)夭煌穆糜钨Y源的特色為切入點。[8]如在我國中西部地區(qū)，丘陵地貌分布比較廣，相應的梯田也是當?shù)氐囊淮筇厣?。當?shù)卦陂_發(fā)鄉(xiāng)村旅游產品時就應該抓住這樣的特色，開展諸如梯田耕種體驗為主題的鄉(xiāng)村旅游產品[13]。
再如，我國華東地區(qū)，水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)比較出名。相應的以體驗水鄉(xiāng)特色為主題的江南古村落鄉(xiāng)村旅游產品也應該成為開發(fā)的一個重點。相階段借著鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的熱潮確實有很多類似的古村落旅游產品，正在被開發(fā)。這也證明了其開發(fā)價值。
（三）提供完整的鄉(xiāng)村旅游體驗模式
體驗應該是完整的，完整地體驗更容易引起旅游者的美好回憶。鄉(xiāng)村旅游產品的開發(fā)必然需要考慮到旅游者是要體驗一種“鄉(xiāng)村式的生活”，而至于生活應該是要有一個完整的體驗過程的，而不是只涉及其中的么幾個方面，當然是生活也不可能完全被模擬，正是這種鄉(xiāng)村生活的特性，注定了鄉(xiāng)村旅游產品有廣闊的發(fā)展空間。[8]
如何使開發(fā)的產品使旅游者的感受具有完整性，需要不斷的完善，如在原有的產品的基礎上繼續(xù)增加其他項目，然后整合成一個更加豐富的產品，必然的旅游者的體驗也會更加完善，就像工廠生產車間的流水線一樣，鄉(xiāng)村旅游產品的開發(fā)也需要然消費者體驗鄉(xiāng)村生活時有一種流程感，而不是盲目的、零碎的。
（四）鄉(xiāng)村旅游產品的開發(fā)中要有旅游者的參與
只有作為受眾的旅游者參與到產品的開發(fā)，才能使產品更加完善，相對的其體驗性也更加容易被旅游者所感受到。[14]
如何讓游客參與到產品的開發(fā)，一方面需要考慮到，讓旅游者加入到產品的開發(fā)中開發(fā)方所需要承擔的費用。另一方面，則需要考慮到，旅游者是否愿意加入。[15]針對這兩個問題，筆者認為通過就很容易解決這兩個問題，網絡的發(fā)展使信息傳遞的成本大幅下降，在鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)初期通過網絡向大眾征求設計意見，同時選出優(yōu)秀的意見的提供者給與一定的物質獎勵。這樣的做法所花的成本是非常低的。同時，對與大眾（潛在的旅游者）他們，也會很樂意加入到產品的開發(fā)中，因為他們既不需要付出太大成本，同時還可能會得到獎勵。
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旅游經濟活動主體篇7
關鍵詞：假日旅游經濟；旅游；消費
2009年金融危機，為了拉動國內消費需求，國家出臺了延長公民的法定節(jié)假日，刺激國內旅游消費的政策。自此，我國假日旅游經濟發(fā)展突飛猛進，但是在這個過程中也存在著諸多問題，如何應對我國假日旅游經濟發(fā)展中出現(xiàn)的問題，是擺在我國社會經濟發(fā)展中的難題之一。
一、我國假日旅游經濟現(xiàn)狀分析
（一）節(jié)假日多，期限長，感性消費多。根據(jù)國家?guī)叫菁僦贫鹊耐茝V及節(jié)假日放假安排，中國人每年有115天假期，包括各種小節(jié)、五一、十一以及春節(jié)等節(jié)日。我國節(jié)假日具有的顯著特點就是數(shù)量多，期限長，并且感性消費較多。（二）假日旅游經濟有效地刺激了國內消費經濟的增長。我國假日旅游經濟對于拉動消費的作用已經日趨明顯。根據(jù)2013年上半年公布的旅游數(shù)據(jù)顯示，各重點旅游城市的旅游人次數(shù)和旅游收入都有增長，人均旅游消費水平穩(wěn)步提升。假日旅游經濟對于刺激國內消費經濟增長的作用十分明顯。（三）假日旅游經濟呈現(xiàn)了參與的廣泛性與消費的全面性的特點。在中國的假日旅游經濟中，呈現(xiàn)了參與主體的廣泛性的特點，上到中旬老人，下到學齡兒童均有進行旅游消費的行為。旅游消費年齡結構不僅僅包含了中年人，同時也包括了老年人和兒童。旅游的主體不僅包括了政府公務員也包括了各類自由職業(yè)者。假日旅游經濟主體參與的廣泛性擴大了假日旅游經濟的消費面與消費量，體現(xiàn)了假日經濟多樣性發(fā)展的需求。（四）假日旅游經濟消費的集中度較高。在我國的節(jié)假日期間，假日旅游經濟消費的集中度較高。節(jié)假日集中在“五一”、“十一”小長假期間，這期間是旅游涉及到的各種購物、娛樂、訪親和探友的最佳集中時間。
二、假日旅游經濟發(fā)展中存在的問題
（一）假日旅游經濟發(fā)展不均衡，熱門線路火熱，游客擁擠。許多旅行社往往為了吸引游客刻意加大對這些景點和主要旅游線路的宣傳，這樣就使得大部分游客在不知悉的情況下相對集中地選擇了相同的旅游線路和景點，進而導致了這些景點和線路游客過于集中，熱線過熱的問題。（二）旅游景點和旅行社存在無序競爭現(xiàn)象，破壞了假日旅游經濟的良好秩序。由于很多旅游景點和旅行社都把節(jié)假日當做了斂財?shù)暮脮r機，因而在具體運作方面，既存在無序競爭，競相壓價的現(xiàn)象，變相漲價或者減少服務乃至收費不服務等各種問題由假日旅游火爆引出的臨時陪游、不法經營等問題更是比比皆是。（三）旅游景點盲目開發(fā)，投資與回報不成正比。許多地方政府看到了節(jié)假日旅游經濟帶來的經濟拉動效應，紛紛以本地旅游資源為契機，大力支持旅游景點的開發(fā)建設，這其中不乏一些盲目開發(fā)的旅游景點項目，開發(fā)之前沒有很好地進行風險與收益的評估，致使后期建工完成后不能很好地創(chuàng)造經濟價值，成為了當?shù)卣囊豁椊洕摀?。這種地方政府盲目投資假日旅游經濟的行為造成了投資與回報的嚴重不對等，浪費了大量的人力、物力和財力。（四）旅行社、景區(qū)服務質量差，引發(fā)大量的游客經濟糾紛，游客經濟損失增加。在假日旅游經濟繁榮的背后是大量的游客經濟糾紛的涌現(xiàn)。在海南省綠島假日旅行社曾發(fā)生過大陸游客在赴港澳臺的途中，發(fā)生了“導游與游客互毆”的惡性事件，究其原因在于海南綠島假日旅行社導游服務不到位，導游沒有安排游客自覺排隊，引發(fā)了一場打架斗毆事件。旅行社、景區(qū)服務質量差，引發(fā)的經濟糾紛不在少數(shù)，這大大影響了假日旅游經濟的健康發(fā)展。（五）旅行社對于旅游市場細分程度不夠，沒有按照人群需求進行劃分，導致游客群體消費目的不明確。隨著我國法定節(jié)假日的增多，各個年齡段的人均表現(xiàn)出來外出旅行的傾向，然而，旅行社在旅游市場細分程度上并沒有做出合理地細化，提供的旅行路線沒有體現(xiàn)針對特定旅游群體和旅游對象的旅游路線和項目。很大一部分人的出行需求得不到滿足就可能取消當下的旅行計劃，不利于我國假日旅游經濟的繁榮發(fā)展。
三、發(fā)展假日旅游經濟的對策
（一）建立游客與景區(qū)之間的信息互動平臺，合理分散游客，均衡發(fā)展假日旅游經濟。強化旅游信息管理，實現(xiàn)游客與景區(qū)之間的信息互動，依法建立一個能夠代表公共利益信息平臺，統(tǒng)一規(guī)范旅游信息的收集、整理和，使得旅游經濟活動的各個主體及游客都能夠有效地分享真實的旅游信息，既及時反映旅游景區(qū)和各個旅游線路的基本信息、也及時掌握游客的需求信息和活動取向，進而實現(xiàn)信息互動，既保障旅游者能夠依靠公共信息來確定自己的旅游方向和具體的消費選擇，最大限度地保障自己的權益，也使得各種旅游經濟的主體能夠根據(jù)相關信息有計劃地安排接待活動，提高服務質量，在滿足游客需要的同時保障景區(qū)的生態(tài)化發(fā)展，保障景區(qū)的最優(yōu)化收益。（二）推動旅行社和景點以及相關行業(yè)的協(xié)作關系，改變不良經濟秩序的競爭狀態(tài)。要強化各個相關行業(yè)和部門的協(xié)作，共同推動假日旅游經濟。假日旅游經濟是一個涉及到不同行業(yè)、不同部門也推動了許多行業(yè)獲得經濟增長的經濟形式。因而，也只有形成各個相關行業(yè)的良性互動才能夠更好地推動假日旅游經濟進而在假日旅游經濟的發(fā)展中實現(xiàn)各個相關行業(yè)與部門的長遠利益。（三）地方政府要因地制宜地開發(fā)和建設景區(qū)和景點。地方政府要進一步把握假日旅游經濟的特點和問題，本著統(tǒng)籌規(guī)劃、有序開發(fā)、因地制宜、保護利用的原則，加強資源的優(yōu)勢組合，搞好資源保護，發(fā)揮出資源的特色，形成品牌效應，進一步提升景區(qū)的內涵和影響力的同時，確立符合本地實際、獨具特色的旅游發(fā)展思路，不斷規(guī)范和強化行業(yè)內部管理，搞好旅游市場運作，全面提高服務質量并根據(jù)不同旅游群體的需要和不同的景區(qū)特點加以引導和協(xié)調。（四）加強行業(yè)內部管理，提高旅行社的服務質量，促進假日旅游經濟健康發(fā)展。對此，一方面是加強旅游景區(qū)的業(yè)務管理，根據(jù)游客需要和資源特色扶持一批高質量、高品位的平民旅游景區(qū)，在提升景區(qū)的內涵和影響力的同時提高服務質量，杜絕各種“混亂管理”、“轉團拼團”的現(xiàn)象發(fā)生，使得旅行社能夠合理調節(jié)假日活動與淡季經營，保障旺季期間的服務質量不打折；另一方面，要規(guī)范旅行社的業(yè)務操作，通過發(fā)展優(yōu)勢的旅行社，組建旅行社聯(lián)合體等方式強化內部合作，使之統(tǒng)一步調，優(yōu)勢互補，規(guī)范運作，在保障合理分配旅游資源、協(xié)調旅游線路安排的基礎上更好地維護景區(qū)與游客雙方的利益。（五）進一步細分旅游市場，根據(jù)不同旅游群體的需要和不同的景區(qū)特點加以引導和協(xié)調，保障特殊群體在相應的旅游活動中獲得更大的滿足感的同時，提升旅游景區(qū)、旅行社等相關服務主體的個性化經營，使得消費者和經營者實現(xiàn)真正的雙贏。
旅游經濟活動主體篇8
關鍵詞：生態(tài)旅游；體驗導向；開發(fā)模式
中圖分類號：F590.75文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）19-0158-02
在中國，眾多的生態(tài)旅游目的地，保持著大自然的原有風貌和良好的生態(tài)環(huán)境，甚至于有豐富獨特的人文積淀、濃郁的風俗民情，是獲得愉悅、快樂旅游經歷的絕佳目的地。借助體驗經濟的體驗設計理論，在認識和尊重當?shù)刈匀簧鷳B(tài)以及相關的民族文化生態(tài)前提下，開發(fā)出適應旅游市場需求的個性化旅游產品，有利于延長生態(tài)旅游目的地生命周期，促進地區(qū)旅游發(fā)展。
一、體驗導向型生態(tài)旅游開發(fā)的理論基礎
1.體驗經濟。1999年4月，美國兩位學者約瑟夫?派恩和詹姆斯?吉爾摩在 《體驗經濟》一書中提出了“體驗經濟”時代的來臨，指出體驗是以服務為舞臺、以商品為道具，環(huán)繞著消費者，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動。
體驗經濟作為一種新的經濟形態(tài)，其經濟功能主要是通過對消費者的一種產品展示來實現(xiàn)的，通過這種展示使消費者獲得一種難忘的經歷和體驗。作為體驗經濟的供給方，主要是通過展示使消費方在一定的時段內充分體驗和感受供給方所提供的產品（包括環(huán)境、文化、風情、氛圍、愉悅、激情、特殊環(huán)境下的人際關系和聯(lián)想空間等在內的產品概念）。這種經濟形態(tài)，其最根本的就是要使客人以個性化的方式參與到經濟供給物之中，使人得到一種全新的感受，一種和社會時尚同步的感受。隨著中國經濟的持續(xù)發(fā)展，人們生活質量的不斷提高，為體驗經濟的發(fā)育、發(fā)展提供了土壤，體驗經濟將會有無限光明的前景。
2.體驗導向型生態(tài)旅游的開發(fā)是必然趨勢。派恩與吉爾摩根據(jù)參與的主動性與投入程度，將旅游體驗劃分為娛樂型體驗、教育型體驗、遁世型體驗和審美型體驗四種類型，認為每個旅游者的旅游經歷都是以上四類體驗的不同程度結合。四類體驗的中心集合點就是美好的甜蜜地帶，在這個地帶，活動對象達到一種“暢爽”境界。
由于對自然與人文生態(tài)認識的深入，旅游者已不滿足于傳統(tǒng)的觀光休閑的旅游經歷，而希望通過視覺、味覺、嗅覺、聽覺、觸覺與運動等全方位的融入，以體驗的方式充分理解旅游地自然的、文化的、生活的和歷史的內涵和特征，從中獲得美學體驗、娛樂體驗、教育體驗與遁世體驗。生態(tài)旅游是為了解當?shù)丨h(huán)境的文化與自然歷史知識，有目的地到自然區(qū)域所做的旅游，是在利用自然資源供人們觀賞的同時，又對自然環(huán)境進行保護的一種活動。體驗經濟是以需求為中心，強調需求結構升級，從消費者角度出發(fā)考慮生產的經濟形態(tài)。 反映在生態(tài)旅游中，就是要以自然與人文生態(tài)為對象，以主動參與為主要方式，以人與自然和諧一體為目標，以深層體驗和全在感知為行為結果；與傳統(tǒng)生態(tài)觀光休閑的旅游形式相比，體驗導向型生態(tài)旅游更加注重旅游者在旅游活動中的參與性以及對生態(tài)環(huán)境的融入性和自享性。生態(tài)旅游產品的開發(fā)為滿足這一需要，已正朝著體驗型方向發(fā)展。
二、體驗導向型生態(tài)旅游開發(fā)的原則
體驗導向型生態(tài)旅游以游客的體驗為核心，以參與性和互動性為主要特征，以使游客得到美好的感受與回憶為主要目標。因此，體驗導向型生態(tài)旅游的開發(fā)應遵循以下原則：
1.參與性。沒有參與性就沒有真正的體驗，在參與過程中，旅游者改變了被動的角色，有一種主人翁的感覺，這種感覺能激發(fā)旅游者在欣賞自然的同時，感受到回歸自然的喜悅。參與性強的生態(tài)旅游給予旅游者的是多種感官的刺激，這種刺激能使他們獲得更深刻的印象。
2.真實性。只有真實的情境才能真正打動旅游者。生態(tài)旅游尤其要注重真實性，旅游者選擇生態(tài)旅游，就是為了看到原始的自然、真實的場景，在大自然的魅力中享受忘記時間、忘記煩惱、忘記自我的輕松與快樂。
3.系統(tǒng)性。旅游是包括吃、住、行、游、娛、購六要素的完整系統(tǒng)，其中任何一個要素都是影響體驗質量的關鍵。只有每個環(huán)節(jié)都帶給旅游者暢爽體驗的時候，才能在整體上使游客的體驗達到最大化。
4.差異性。體驗是個人達到情緒、體力、智力甚至是精神的某一特定水平時，意識中產生的美好感覺，沒有兩個人的旅游體驗是完全一樣的。因此在開發(fā)中要注重產品的差異化和針對性，塑造個性化的旅游。
三、生態(tài)旅游體驗導向型開發(fā)模式
通過以上的分析，綜合來看生態(tài)旅游體驗導向型開發(fā)關鍵是要選擇正確的開發(fā)模式。
1.塑造鮮明的生態(tài)體驗主題。主題是體驗的基礎和靈魂，鮮明的主題能充分調動游客的感官，觸動游客的心靈，使之留下深刻的感受和強烈的印象。它不僅可以啟發(fā)、誘導游客對自然與人文生態(tài)資源的欣賞與認知，擴展和提升聯(lián)想的空間與體驗感悟的層次，強化人與自然和諧的理念，而且可以引導景點建設，提高產品知名度。在產品開發(fā)中，可根據(jù)景點生態(tài)資源特色與發(fā)展方向提煉一個內涵清晰、充滿個性的體驗主題作為引力源，景點的設施建設、體驗活動的設計、形象建設及對外宣傳均圍繞這一體驗主題展開，從而通過體驗主題的塑造發(fā)掘生態(tài)文化內涵，展現(xiàn)生態(tài)文化形象，引導游客體驗活動，以達到最佳的體驗旅游效果。例如，內蒙古草原可以以“寧靜”為主題，讓旅游者在遼闊的綠野中享受心靈的平靜，心情的放松；扎龍自然保護區(qū)可以打造“教育”為主題的生態(tài)旅游，使旅游者享受獵取知識的喜悅。主題的營造要內外兼顧，不僅整體設計中要把握“靈魂”，同時每個細節(jié)也必須與主題相一致。
2.營造真實的生態(tài)體驗場景和多感官的生態(tài)體驗氛圍。體驗的氛圍需要營造，要利用現(xiàn)有的體驗資源搭建體驗的場景，從旅游者直接體驗出發(fā)，營造真實的體驗場景和氣氛。要重視游客的感官刺激。一項服務項目的感官刺激應該支持和加強服務主題，該活動越能有效地刺激感官，就越不容易讓人忘記；一種體驗越是充滿感覺，越是值得記憶和回憶。比如荒漠生態(tài)旅游開發(fā)時應該盡力營造荒涼的感覺，打造廣闊的滄桑感，將旅游接待區(qū)和景區(qū)嚴格分開，景區(qū)內沒有任何人工建筑，滿眼是一望無垠的沙漠，其中零星點綴兩三頭駱駝作為襯托，這些都能增強旅游活動本身的吸引力。所以，以景點為基本單位的旅游氛圍的成功營造，對強化該景區(qū)乃至旅游目的地的整體旅游形象至關重要。
3.設計深度參與的生態(tài)體驗活動形式。參與是體驗旅游活動的核心，產品開發(fā)應為游客提供更多親身參與的機會，提供挑戰(zhàn)性的活動以增加活動的真實性與參與深度，使游客融入自己所扮演的角色，在自我享受中獲得深層體驗和全在感知。參與性活動則是由企業(yè)提供而旅游者親自參與操作的，它能使旅游者獲得直接體驗的樂趣，是生態(tài)旅游活動中必須倡導的。根據(jù)生態(tài)旅游資源的不同特點可以設計多種參與性活動，如游泳、劃船，采蓮、采菱，垂釣、捕魚，栽蓮、栽菱等等，游客均可深度參與。這些能讓旅游者體驗自然生態(tài)、當?shù)厣罘绞胶偷胤轿幕?，并具有適度挑戰(zhàn)性的旅游活動，可以使旅游者通過多感官刺激來增強對產品主題的深刻印象，從而使旅游者從真實的旅游體驗中對體驗的“娛樂、教育、逃避現(xiàn)實和審美”四部分得到充分的感受。
4.融合歷史文化，開發(fā)特色的生態(tài)體驗項目。歷史文化積淀反映旅游地文脈，生富態(tài)資源結合歷史文化積淀開發(fā)產品有助于提煉主題，豐富生態(tài)資源內涵，可使旅游者在體驗中獲得升華。例如，金口大峽作為一處典型的生態(tài)旅游目的地，它擁有豐富的地質地貌遺跡、優(yōu)美的自然景觀以及得天獨厚的彝族文化。它的生態(tài)體驗設計是一方面開發(fā)設計如“親近自然、返璞歸真的大峽谷生活（徒步野營）”、“穿越八億年時空隧道（地質科普）”等以大峽谷、“地質天書”等各種自然生態(tài)景觀為旅游體驗指向的考察、探險、攀巖類旅游產品。另一方面還把彝族風情作為體驗對象，充分發(fā)掘包括風土人情、文化藝術、民族節(jié)慶等各方面的資源潛力，以滿足旅游者對異域文化認知和感受別樣生活的需要，如開發(fā)設計的“當一回彝族人”、“彝族美食游”、“彝族節(jié)慶游”等系列旅游產品。這些歷史文化積淀為生態(tài)旅游增色不少，在引導游客體驗中可起到畫龍點睛的作用。
5.開發(fā)極富體驗差異的產品與目標市場。依據(jù)旅游效益最大化原則，景區(qū)的環(huán)境、項目、活動與游客自己的生活環(huán)境應有較大差異，能為游客帶來新鮮的感受，滿足其個性化和參與性的需求。因此，生態(tài)旅游地應該建設富于體驗差異的產品與目標市場。首先，應依據(jù)景區(qū)（點）的資源豐度與特色，突出產品的域內體驗差異，避免重復建設；其次，體驗差異主要靠推出新產品、新項目以率先進入市場；最后，應依據(jù)環(huán)境體驗差異選擇目標客源市場，使體驗效果最大化。
6.保持原生態(tài)“體驗之源”。生態(tài)資源是體驗的載體和基質，是產品設計的依據(jù)。生態(tài)體驗旅游追求人與自然的和諧一體，在人與自然的交往中回歸自然，在深切體驗和感知中享受審美情趣，獲得在原有條件下難以獲得的愉悅感、成就感、解脫感、歸屬感及各種實踐知識。產品開發(fā)要實現(xiàn)上述目標，必須維護旅游資源的原生態(tài)，保持其先天特色。一方面應堅持資源利用最小人工化；另一方面必須保護環(huán)境。即讓經營者在提供體驗性機會和情感性消費中保證“綠色化”的制造和維護過程，經營項目均是采取積極有效的生態(tài)措施，以保證旅游目的地資源開發(fā)、環(huán)境和設施建設的生態(tài)安全，最終獲得長期的發(fā)展機會和可觀的經濟效益。
總之，體驗經濟時代下生態(tài)旅游的開發(fā)模式要進行適當?shù)恼{整，體驗導向型生態(tài)旅游的開發(fā)，應依據(jù)體驗經濟時代旅游者需求變遷的市場導向，立足資源優(yōu)勢，開發(fā)游客樂意重復使用的生態(tài)旅游產品，積極開拓體驗旅游市場，實現(xiàn)生態(tài)旅游資源的生產功能與生態(tài)功能、經濟效益與社會效益的統(tǒng)一，從而推動生態(tài)旅游事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻：
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