培訓(xùn)考核存在的問題篇1
[關(guān)鍵詞]汽車；駕駛員；培訓(xùn)；管理；探討
中圖分類號(hào)：D631.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）06-0097-01
一、前言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，很多家庭都在購(gòu)買汽車并引發(fā)了學(xué)車熱，從而造就了駕駛市場(chǎng)生意的格外火爆，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來參加駕駛培訓(xùn)的學(xué)員數(shù)量還將連年遞增。因此，如何才能保證駕校的培訓(xùn)質(zhì)量，提升駕駛員的培訓(xùn)效果是值得我們每個(gè)駕校都需要認(rèn)真思考的問題。筆者根據(jù)當(dāng)前我國(guó)駕駛員培訓(xùn)管理效果來看，其中還存在著一系列突出的問題，只有對(duì)這些問題進(jìn)行有效解決，才能保障我國(guó)駕駛員培訓(xùn)市場(chǎng)的良好秩序，提升汽車駕駛員的培訓(xùn)水平。
二、當(dāng)前汽車駕駛員培訓(xùn)中存在的突出問題
1、駕駛員培訓(xùn)市場(chǎng)秩序的混亂
目前，我國(guó)駕駛員培訓(xùn)市場(chǎng)還或多或少存在著一些混亂的現(xiàn)象，比如，有些汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校還在進(jìn)行無證的非法經(jīng)營(yíng)，一些地方的管理部門與駕駛員培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)利益沒有脫鉤，或者形脫實(shí)連?！吨腥A人民共和國(guó)道路交通安全法》實(shí)施后至今仍有繼續(xù)蔓延之趨勢(shì)，嚴(yán)重影響了駕駛員培訓(xùn)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。而且還有一些汽車駕駛員學(xué)校為了盡快招攬生源，隨意刪減培訓(xùn)內(nèi)容，甚至還存在著買賣駕駛證的行為。而正是由于汽車駕駛培訓(xùn)市場(chǎng)存在的這種混亂現(xiàn)象，造成了學(xué)員投訴的問題也在不斷增加，對(duì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定構(gòu)成了威脅。
2、駕駛員培訓(xùn)師資建設(shè)水平低
在汽車駕駛員的培訓(xùn)中，教練員的水平高低將對(duì)學(xué)員的駕駛水平高低產(chǎn)生直接的影響，因此，駕校還要重視對(duì)教練員水平的培訓(xùn)工作。筆者根據(jù)對(duì)目前教練員的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，普遍還存在著如下幾個(gè)問題，一是駕駛員的文化水平較低，在實(shí)際的操作中，他們往往只擅長(zhǎng)實(shí)際操作，并不善于語(yǔ)言表達(dá)，而且采用的教學(xué)方法也是簡(jiǎn)單粗暴的，甚至還存在著動(dòng)手打?qū)W員的現(xiàn)象；二是對(duì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)不熟悉，造成了他們?cè)诮虒W(xué)過程中不能按照教學(xué)目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行施教，僅僅憑著自己的感覺、經(jīng)驗(yàn)和興趣進(jìn)行，更不用說做到因人施教了；三是教練員的理論經(jīng)驗(yàn)豐富但是缺乏駕駛經(jīng)驗(yàn)，而且過分地重視應(yīng)試，和當(dāng)前的新駕駛員培訓(xùn)模式并不相符。
3、駕駛員考試的標(biāo)準(zhǔn)并不高
在汽車駕駛員的培訓(xùn)過程中，考核是非常重要的環(huán)節(jié)，也是對(duì)將要取得安全駕駛資質(zhì)的駕駛員的鑒定與認(rèn)可， 而考試結(jié)果的好壞將直接影響到駕駛員隊(duì)伍素質(zhì)的好壞并間接影響道路交通安全狀況。而且，近些年以來，雖然我國(guó)在駕駛員考試中進(jìn)行一定程度的完善，但是駕校協(xié)助學(xué)員進(jìn)行作弊的現(xiàn)象還是時(shí)有發(fā)生。比如，目前有一些駕校流行使用學(xué)時(shí)作弊器盜刷學(xué)員學(xué)時(shí)的現(xiàn)象，而學(xué)員的維權(quán)意識(shí)并不高，久而久之就帶來了較大的安全隱患，諸如此類針對(duì)駕駛員考核環(huán)節(jié)的問題都需要我們引起足夠的重視。
三、針對(duì)汽車駕駛員培訓(xùn)中問題的有效對(duì)策
1、嚴(yán)格對(duì)駕駛員培訓(xùn)市場(chǎng)的管理和考核
針對(duì)當(dāng)前駕駛員培訓(xùn)市場(chǎng)存在的混亂現(xiàn)象，相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)其的管理和考核工作。首先可以根據(jù)當(dāng)前社會(huì)的需求和行業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)一步嚴(yán)格駕校的準(zhǔn)入制度，可以制定相應(yīng)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以及基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，督促其配備合格的教學(xué)設(shè)施、教學(xué)用具以及訓(xùn)練場(chǎng)地等等。除此之外，還要引入對(duì)駕校的考核制度，對(duì)其管理和培訓(xùn)的質(zhì)量水平進(jìn)行考核，比如，交通管理部門可以依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的客觀規(guī)律，對(duì)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施動(dòng)態(tài)的管理和年度信譽(yù)考核。隨著進(jìn)一步的發(fā)展，交通管理部門還可以將駕駛證考核合格率、安全管理以及交通責(zé)任事故記錄等納入到綜合考核的范圍之內(nèi)，并以此為基準(zhǔn)形成伴隨訓(xùn)練全稱的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，逐步建立培訓(xùn)質(zhì)量排行榜，對(duì)于排名靠后的駕校要責(zé)令整改，必要時(shí)可以建立有進(jìn)有退的市場(chǎng)機(jī)制。
2、加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)水平
正是由于教練員的普遍水平偏低，造成了學(xué)員的駕駛水平難以達(dá)到合格水平，而對(duì)于駕校來說，若要有效提升教練員的水平，最為直接和有效的途徑莫過于對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，以快速培養(yǎng)和提高他們的素質(zhì)。我們可以在實(shí)踐中將對(duì)教練員的培訓(xùn)分為基本培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)以及輪流培訓(xùn)等三種形式。其中基本培訓(xùn)主要是針對(duì)駕駛員的基本任職資格進(jìn)行培訓(xùn)，可以按照車型進(jìn)行分類培訓(xùn)。在培訓(xùn)完成之后，可以按照交通部制定的統(tǒng)一考試標(biāo)準(zhǔn)和大綱對(duì)他們進(jìn)行考核；專項(xiàng)培訓(xùn)是依據(jù)實(shí)際教學(xué)需要進(jìn)行專項(xiàng)教學(xué)能力的培訓(xùn)，是對(duì)教練員教學(xué)能力與水平的補(bǔ)充與提高。專項(xiàng)培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括專業(yè)理論、政策法規(guī)以及駕駛技能等等，而且這種培訓(xùn)形式還要跟隨著現(xiàn)代交通環(huán)境的不同進(jìn)行著科學(xué)的調(diào)整。而輪訓(xùn)的主要目的是對(duì)教練員的技術(shù)水平進(jìn)行鞏固，以不斷提升其任職能力。在實(shí)踐中，還可以結(jié)合培訓(xùn)的水平，定期對(duì)教練員進(jìn)行考核，同時(shí)引入星級(jí)教練員評(píng)定管理制度。
3、完善駕駛員考核方式，提升駕駛員考試認(rèn)知
當(dāng)前，我國(guó)道路交通安全的狀況并不樂觀，而為了有效提升駕駛員的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，需要對(duì)考核方式進(jìn)行完善。一般情況下，駕駛員的技能關(guān)鍵再遠(yuǎn)安全駕駛能力、安全防御能力以及安全意識(shí)等各個(gè)水平。筆者認(rèn)為，一方面可以對(duì)《駕駛員考試標(biāo)準(zhǔn)》的安全含量進(jìn)行增加，并且取消那些與安全并無大的關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目扣分，另一方面還要在實(shí)際的考試中體現(xiàn)出安全的地位，從而有效改變傳統(tǒng)考核中的不足。除此之外，還要提升汽車駕駛員對(duì)考核的正確認(rèn)知，讓他們深刻理解和明白作為一名合格的駕駛員的真正內(nèi)涵和意義，讓其以辯證的觀點(diǎn)來對(duì)待駕?？荚囍械目鄯謫栴}，并讓其真正認(rèn)識(shí)到評(píng)價(jià)駕駛技能合格與否的唯一依據(jù)是他是否能依法行車與操作熟練。 駕駛員對(duì)道路交通法規(guī)的熟練掌握關(guān)鍵在于正確理解路權(quán)原則與安全原則。如何辨證地處理兩者之間的關(guān)系，是確定駕駛員是否能遵守道路交通法規(guī)能力的關(guān)鍵。在實(shí)際考試中，扣分主要體現(xiàn)在與安全密切相關(guān)的方面。
四、結(jié)束語(yǔ)
總之，道路交通安全和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全密切相連，為了保障人民群眾的有效權(quán)益，降低道路交通安全事故發(fā)生的概率，需要我們不斷規(guī)范駕駛員培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)上提升駕駛員的培訓(xùn)效果。除了本文中所列舉的突出問題以外，相關(guān)駕校還需要針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的其他問題采取有效的措施，以不斷促進(jìn)我國(guó)駕駛員培訓(xùn)水平的提升。
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培訓(xùn)考核存在的問題篇2
山東大學(xué)附屬濟(jì)南市中心醫(yī)院，山東濟(jì)南 250013
[摘要] 目的 探討情景式模擬培訓(xùn)在提高低年資護(hù)士（工作＜5年）綜合能力中的應(yīng)用效果。方法 選擇該院低年資護(hù)士140人，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，每組70人。觀察組實(shí)施情景式模擬培訓(xùn)，對(duì)照組實(shí)施單項(xiàng)理論和操作培訓(xùn)。培訓(xùn)后按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)士進(jìn)行綜合能力考核及通過問卷調(diào)查進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和護(hù)士長(zhǎng)評(píng)價(jià)。結(jié)果 觀察組護(hù)士考核中有67人為優(yōu)秀，優(yōu)秀率達(dá)到95.71%，考核成績(jī) 明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；且觀察組護(hù)士在經(jīng)過培訓(xùn)后進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，其各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)結(jié)果都明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 采用情景式模擬培訓(xùn)能夠明顯提高低年資護(hù)士的綜合能力，提高護(hù)士的護(hù)理技能，值得臨床推廣應(yīng)用。
關(guān)鍵詞 情景式模擬培訓(xùn)；低年資；綜合能力
[中圖分類號(hào)] R424 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-0742（2014）08（c）－0143-03
[作者簡(jiǎn)介] 李華（1972-），女，山東濟(jì)南人，本科，主管護(hù)師，研究方向：產(chǎn)科護(hù)理。
護(hù)士培訓(xùn)是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵，是護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，科學(xué)的培訓(xùn)方法可以節(jié)約培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)效果[1]，縮短護(hù)士成長(zhǎng)周期。目前各個(gè)醫(yī)院對(duì)低年資護(hù)士培訓(xùn)沒有統(tǒng)一方法，缺乏規(guī)范性，如何提高低年資護(hù)士綜合能力，使得她們迅速成長(zhǎng)，已成為臨床護(hù)士培訓(xùn)中面臨的重要問題。情景式模擬培訓(xùn)是從案例分析法中派生出來的一種極具實(shí)踐性和可操作性的方法，通過實(shí)物演示、角色扮演等手段創(chuàng)設(shè)情景，在特設(shè)的情境中進(jìn)行各種技術(shù)操作及處理事情的一種培訓(xùn)方法[2]。該院為全面提高低年資護(hù)士（工作＜5年）的床邊綜合能力，探討一種更加有效地培訓(xùn)方法，自2013年6月—11月采用情景培訓(xùn)方法，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行綜合培訓(xùn)，提高了護(hù)士的床邊綜合能力，效果顯著，現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
培訓(xùn)對(duì)象為該院臨床科室護(hù)士中篩選出的低年資護(hù)士140人，其中男18人，占13%，女122人，占87%；本科85名，占 61%，專科 55名，占39%；將研究對(duì)象隨機(jī)編號(hào)分為兩組，每組70例，抽取單號(hào)為觀察組，其中男10例，女60例，本科生43名，?？粕?7名；雙號(hào)為對(duì)照組，其中男8名，女62名，本科生42名，專科生28名。培訓(xùn)對(duì)象均經(jīng)過醫(yī)院規(guī)范的崗前培訓(xùn)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，基本資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。
1.2 方法
①選擇該院教學(xué)組和操作組各10名護(hù)士長(zhǎng)作為培訓(xùn)老師，采用隨機(jī)分組的方法分為2組，每組10人，教學(xué)組和操作組護(hù)士長(zhǎng)各5人，分別負(fù)責(zé)觀察組和對(duì)照組培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月。
②由護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)成員和各科護(hù)士長(zhǎng)制定《護(hù)士床邊綜合能力考核表》[3]。兩組培訓(xùn)老師根據(jù)考核表內(nèi)容分別制定培訓(xùn)計(jì)劃，觀察組老師設(shè)置培訓(xùn)情景，情景設(shè)置必須與臨床緊密聯(lián)系，有針對(duì)性、系統(tǒng)性、覆蓋相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)。全院共設(shè)計(jì)6個(gè)模擬病例（內(nèi)科、外科各兩個(gè)，婦產(chǎn)科、兒科各一個(gè)），涉及7項(xiàng)常用臨床護(hù)理操作技術(shù)及相應(yīng)的護(hù)理理論知識(shí)，場(chǎng)景內(nèi)容分為一般護(hù)理場(chǎng)景和常見應(yīng)急護(hù)理場(chǎng)景[5]。一般護(hù)理場(chǎng)景包括[6]：病情掌握、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、并發(fā)癥觀察、健康教育、護(hù)理記錄等內(nèi)容。常見應(yīng)急護(hù)理場(chǎng)景包括輸血、輸液反應(yīng)、猝死搶救、病情突然變化、跌倒墜床、醫(yī)患糾紛、儀器故障、重點(diǎn)環(huán)節(jié)交接等。觀察組進(jìn)行情景模擬培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能與臨床結(jié)合的能力，在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)分析問題、處理問題等能力培訓(xùn)[7]。對(duì)照組將以上培訓(xùn)內(nèi)容分解，逐項(xiàng)進(jìn)行單項(xiàng)培訓(xùn)。
③對(duì)培訓(xùn)護(hù)士進(jìn)行實(shí)物情景模擬，模擬現(xiàn)場(chǎng)搶救實(shí)境、模擬護(hù)理現(xiàn)場(chǎng)等，然后讓培訓(xùn)護(hù)士根據(jù)出現(xiàn)的不同情況進(jìn)行護(hù)理情景選擇，選擇合適的方式進(jìn)行護(hù)理。同時(shí)，監(jiān)考護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)成員對(duì)護(hù)理過程進(jìn)行觀察，了解護(hù)理人員在護(hù)理過程中存在的問題。另外，在考核過程中，考核人員要提醒護(hù)理配合的重要性，重點(diǎn)在護(hù)理過程中強(qiáng)調(diào)護(hù)理配合的作用，加強(qiáng)護(hù)理人員的實(shí)踐操作能力的同時(shí)，加強(qiáng)合作能力。
④護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)成員和各科護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)分組按照考核表進(jìn)行床邊考核，考核病例選用病區(qū)住院病例，兩組研究對(duì)象隨機(jī)抽取病例完成考核，考核過程包括[8]匯報(bào)病例、評(píng)估病情、發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題、執(zhí)行相關(guān)操作、進(jìn)行健康教育、病情并發(fā)癥預(yù)防、回答相關(guān)提問等環(huán)節(jié)，根據(jù)具體病例靈活掌握考核內(nèi)容，比較兩組研究對(duì)象在心理素質(zhì)、病情觀察、分析問題解決問題、溝通交流、書寫規(guī)范、應(yīng)急能力等床邊綜合能力的差異?？己朔旨?jí)[9]：考核結(jié)果≥90分為優(yōu)秀，85分～90分為合格，＜85分為不合格。
⑤問卷調(diào)查自行設(shè)計(jì)的問卷調(diào)查表，培訓(xùn)考核結(jié)束1個(gè)月后，兩組培訓(xùn)護(hù)士結(jié)合培訓(xùn)后護(hù)理工作情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，發(fā)放問卷調(diào)查140份，收回140份，回收率100%。
1.3 統(tǒng)計(jì)方法
采用spss18.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示。
2 結(jié)果
2.1 兩組培訓(xùn)護(hù)士綜合能力考核結(jié)果
觀察組人員的考核優(yōu)秀程度明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。
2.2 兩組培訓(xùn)護(hù)士自我評(píng)價(jià)見表
觀察組護(hù)士在經(jīng)過培訓(xùn)后進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，其各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)結(jié)果都明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表2。
3 討論
經(jīng)過以上分析研究，總結(jié)出，相比傳統(tǒng)的單項(xiàng)培訓(xùn)方法，情景式模擬培訓(xùn)的方法具有以下特點(diǎn)。
3.1 縮短成長(zhǎng)周期，提高綜合能力
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所推行的責(zé)任制整體護(hù)理模式，以及護(hù)理工作的突發(fā)性、多變性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，對(duì)護(hù)士個(gè)體的床邊綜合能力提出了更高的要求[10]。低年資護(hù)士在臨床實(shí)際工作中尤其在遇到突發(fā)事件時(shí)，因經(jīng)驗(yàn)缺乏，技術(shù)不全面，綜合能力欠缺，影響了護(hù)理工作的及時(shí)性和有效性，甚至導(dǎo)致不良事件的發(fā)生。情景模擬培訓(xùn)內(nèi)容豐富，場(chǎng)景靈活，涉及面廣，促進(jìn)了護(hù)士綜合能力的培養(yǎng)，同時(shí)也是保障患者，提供優(yōu)質(zhì)、高效護(hù)理服務(wù)的關(guān)鍵。
3.2 拓寬學(xué)習(xí)視角，增強(qiáng)培訓(xùn)效果
傳統(tǒng)的單項(xiàng)培訓(xùn)方法，主要是將各項(xiàng)理論操作分解開，孤立地進(jìn)行理論灌輸或操作演練，以單純達(dá)到某項(xiàng)技能為目標(biāo)，存在只見疾病不見人的弊端[11]，忽視了培養(yǎng)護(hù)士理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合以及發(fā)現(xiàn)問題分析問題和解決問題的能力。情景模擬培訓(xùn)與考核是一種全新的體驗(yàn)，無考核疲勞感，真實(shí)工作場(chǎng)景的再現(xiàn)[12] 增強(qiáng)了責(zé)任護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣，使得學(xué)習(xí)過程不再枯燥、單調(diào)，護(hù)士在學(xué)習(xí)過程中更加投入和善于思考，避免了表演式的生硬模仿，討論式、啟發(fā)式的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，給護(hù)士提供了思考和發(fā)揮的空間，在各種不確定的環(huán)境和輕松有趣的狀態(tài)下學(xué)到知識(shí)，充分將理論知識(shí)應(yīng)用到臨床護(hù)理中。并且將各種場(chǎng)景所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技巧易遷移到臨床工作遇到的各種情景中，達(dá)到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的。
3.3 培養(yǎng)創(chuàng)新情感，增強(qiáng)自信心
國(guó)外有研究報(bào)道，情景模擬作為教和學(xué)的手段，能夠促使學(xué)生在臨床實(shí)踐技能方面的自信形成，學(xué)生在模擬過程中的能力提高促使其自信形成[13]。在培訓(xùn)和考核中模擬各種臨床情景，使護(hù)士面對(duì)的不再是模擬人，而是真實(shí)病例，每個(gè)人遇到的干擾因素也不盡相同，許多不確定的因素激發(fā)護(hù)士學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)自信心，促使護(hù)士在面對(duì)具體患者時(shí)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。有利于鍛煉護(hù)士心理素質(zhì)，提高專業(yè)水平，培養(yǎng)應(yīng)變能力。
3.4 學(xué)會(huì)換位思考，提高溝通技巧
情景模擬培訓(xùn)與考核因?yàn)橐鎸?duì)不同病例，護(hù)患溝通也不能僅僅局限于一般的交流和事實(shí)的陳述，而需要更高層次情感交流和體驗(yàn)，在情景模擬培訓(xùn)考核過程中護(hù)士整體形象包括語(yǔ)言、語(yǔ)氣、表情、肢體動(dòng)作等溝通交流方式都是培訓(xùn)和考核的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)能夠提高護(hù)士溝通交流能力與技巧，有利于改善護(hù)患關(guān)系，提高患者滿意度。
情景培訓(xùn)與考核作為護(hù)士培訓(xùn)的一種方法存在的問題是培訓(xùn)與考核費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)，計(jì)劃集中培訓(xùn)考核病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師，在培訓(xùn)和考核過程中增加難度和力度，培訓(xùn)一批理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)精湛、知識(shí)面廣、能力強(qiáng)的護(hù)理人員加入培訓(xùn)和考核隊(duì)伍縮短考核周期[14]。
實(shí)務(wù)情景的模擬與客觀測(cè)評(píng)相結(jié)合，不僅能夠有效提高護(hù)理人員的專業(yè)能力，同時(shí)能夠鍛煉護(hù)理人員之間的溝通配合能力。傳統(tǒng)的帶教模式中，帶教護(hù)士?jī)H簡(jiǎn)單的進(jìn)行知識(shí)的灌輸，不注重與護(hù)士人員的交流，也不重視護(hù)理人員配合之間的溝通，往往帶教出的護(hù)士，理論知識(shí)能力強(qiáng)大，但是在實(shí)踐操作過程中卻由于缺乏必要的溝通、配合，而導(dǎo)致工作效率的下降。而采用實(shí)務(wù)情景的模擬，可以為護(hù)士提供一個(gè)完整的、全面的護(hù)理環(huán)境，從而在這個(gè)環(huán)境中幫助護(hù)理人員認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)和要點(diǎn)，查缺補(bǔ)漏，提升理論實(shí)力和實(shí)踐能力，同時(shí)還能幫助帶教老師認(rèn)識(shí)到帶教工作中存在的問題，針對(duì)帶教工作中存在的缺陷進(jìn)行工作重點(diǎn)的梳理和強(qiáng)調(diào)，從而提高帶教效率。
該研究中的結(jié)果顯示，觀察組護(hù)士考核中有67人為優(yōu)秀，優(yōu)秀率達(dá)到95.71%，考核成績(jī)明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；且觀察組護(hù)士在經(jīng)過培訓(xùn)后進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，其各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)結(jié)果都明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。這與龍定梅[15]的研究結(jié)果基本一致，不存在明顯差異。也就說明了，將情景模擬培訓(xùn)運(yùn)用到低年資護(hù)士的帶教工作中，并結(jié)合客觀的測(cè)評(píng)系統(tǒng)，能真正有效提高護(hù)理人員的護(hù)理能力，提高護(hù)理質(zhì)量，從而減輕患者的痛苦。
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培訓(xùn)考核存在的問題篇3
【關(guān)鍵詞】中職教師培訓(xùn) 調(diào)查 現(xiàn)狀 對(duì)策
【基金項(xiàng)目】廣西廣播電視大學(xué)2015年度廣西現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究中心課題：“民族地區(qū)中職教師培訓(xùn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與問題研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2015ZX11），主持人：廖捷。
【中圖分類號(hào)】G710 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）35-0010-02
開展中職教師培訓(xùn)，能夠有力地提升中職骨干教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。2014年，廣西廣播電視大學(xué)承辦了廣西壯族自治區(qū)教育廳“計(jì)算機(jī)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教師培訓(xùn)”中職教師培訓(xùn)項(xiàng)目，開展了骨干教師培訓(xùn)。過程中對(duì)以往中職教師培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了研究。本文總結(jié)了所發(fā)現(xiàn)的存在于培訓(xùn)中的一些普遍問題，并在項(xiàng)目實(shí)踐基礎(chǔ)上展開對(duì)策研究，以期能夠?yàn)槠渌處熍嘤?xùn)項(xiàng)目提供一些參考。
一、中職培訓(xùn)中存在的普遍問題
（一）培訓(xùn)時(shí)間緊
就實(shí)際情況而言，中職教師的集中培訓(xùn)時(shí)間是較為緊張的，往往只有幾周時(shí)間。廣西電大承辦的中職培訓(xùn)項(xiàng)目，規(guī)劃上雖然要進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一年的跟蹤培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，但集中到電大來進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作的時(shí)間只有15天，期間還有完成考核，培訓(xùn)節(jié)奏不可謂不緊湊，乃至緊張。培訓(xùn)的知識(shí)大多都是時(shí)下行業(yè)相關(guān)最新，教師們?cè)诙虝r(shí)間接受與理解存在一定難度。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容多
從中職培訓(xùn)內(nèi)容上來看，培訓(xùn)方會(huì)根據(jù)相關(guān)文件、教師實(shí)際需求來綜合考量、設(shè)置集中培訓(xùn)時(shí)的課程。雖然同一期培訓(xùn)的教師學(xué)科背景相同或者相近，但是專業(yè)多種多樣，培訓(xùn)需求不盡相同，培訓(xùn)單位在課程上會(huì)最大程度照顧，同時(shí)要體現(xiàn)培訓(xùn)文件精神，最終設(shè)置的課程數(shù)量也不在少數(shù)。廣西電大中職培訓(xùn)項(xiàng)目在新理念、新知識(shí)、新方法和新技術(shù)的精神指導(dǎo)下，在15天時(shí)間內(nèi)，幾乎每天上午都有理論知識(shí)課程，而且不重復(fù)，所涉及知識(shí)類別累計(jì)幾十個(gè)。此外，還安排有實(shí)操課程。這么大量的知識(shí)學(xué)習(xí)，不可謂不是一個(gè)挑戰(zhàn)。
（三）培訓(xùn)考核難
如前所述，一方面，中職教師集中培訓(xùn)的時(shí)間較為緊張，課程內(nèi)容設(shè)置較為繁多，這直接導(dǎo)致參訓(xùn)教師在理解、接受、掌握和運(yùn)用知識(shí)上存在一定難度，培訓(xùn)效果不甚理想;一方面，考核方式以傳統(tǒng)的實(shí)際操作、論文書寫為主，既不高效，也不能充分體現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果。
二、完善廣西中職教師培訓(xùn)的對(duì)策
（一）翻轉(zhuǎn)課堂概述
翻轉(zhuǎn)課堂是Flipping Classroom的翻譯，是一種教學(xué)組織形式，顧名思義，將課堂進(jìn)行了“顛倒翻轉(zhuǎn)”，傳統(tǒng)課堂是教師在課堂傳授知識(shí)，學(xué)生在課堂外進(jìn)行作業(yè)，而如今則是在這種教學(xué)模式下，課堂內(nèi)師生著眼于共同研究解決問題，從而獲得更深層次的理解;課堂外，比如家里，學(xué)生則通過上網(wǎng)、看視頻、與同學(xué)在線交流等諸多手段，完成自主學(xué)習(xí)。
（二）在中職培訓(xùn)中實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的可行性
一是硬件條件到位。培訓(xùn)地具備計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備，參訓(xùn)教師通常也是具備上網(wǎng)條件的。二是借助Moodle平臺(tái)可以便捷開展翻轉(zhuǎn)課堂。Moodle平臺(tái)是一個(gè)集個(gè)性化學(xué)習(xí)、知識(shí)傳播、反思和交流為站式服務(wù)平臺(tái)，具有課程管理功能，其中的論壇、測(cè)驗(yàn)、資源、投票、問卷調(diào)查、作業(yè)、聊天室、Blog和Wiki（一種多人協(xié)作的寫作工具）。三是便于操作。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，教師可以便捷地查閱培訓(xùn)資料、上傳考核資料、完成大部分考試項(xiàng)目。
（三）翻轉(zhuǎn)課堂在中職培訓(xùn)中的實(shí)施策略
1.開展預(yù)培訓(xùn)。通過針對(duì)培訓(xùn)專門建立的Moodle平臺(tái)上傳培訓(xùn)相關(guān)視頻、圖像、文字等形式的資料，參訓(xùn)教師可以在集中培訓(xùn)前先行上網(wǎng)瀏覽、學(xué)習(xí)，這樣就縮短了集中培訓(xùn)了理論學(xué)習(xí)時(shí)間。同時(shí)，網(wǎng)上有在線答疑、預(yù)培訓(xùn)測(cè)試題，幫助較為及時(shí)地解決參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)問題，鞏固自己所學(xué)內(nèi)容，使得原本緊張的培訓(xùn)節(jié)奏得到緩和。
2.開展在線學(xué)習(xí)。參訓(xùn)教師可在Moodle平臺(tái)上進(jìn)行在線學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作等，同時(shí)可以在線保存學(xué)習(xí)資料等。
3.開展網(wǎng)絡(luò)化考核。除了傳統(tǒng)的也是必要的現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手操作演示，其他考核均可在網(wǎng)上完成。比如文本作業(yè)、專題測(cè)驗(yàn)、考核程序等，都可以在線上傳或者作答，有的可以即刻給出分?jǐn)?shù)，極大提高效率。
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作者簡(jiǎn)介：
廖捷（1985-），男，廣西博白人，廣西廣播電視大學(xué)理工學(xué)院講師，碩士研究生，主要研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、教育技術(shù)。
培訓(xùn)考核存在的問題篇4
[關(guān)鍵詞] 情景式模擬培訓(xùn)；低年資；綜合能力
[中圖分類號(hào)] R424 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-0742（2014）08（c）-0143-03
護(hù)士培訓(xùn)是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵，是護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，科學(xué)的培訓(xùn)方法可以節(jié)約培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)效果[1]，縮短護(hù)士成長(zhǎng)周期。目前各個(gè)醫(yī)院對(duì)低年資護(hù)士培訓(xùn)沒有統(tǒng)一方法，缺乏規(guī)范性，如何提高低年資護(hù)士綜合能力，使得她們迅速成長(zhǎng)，已成為臨床護(hù)士培訓(xùn)中面臨的重要問題。情景式模擬培訓(xùn)是從案例分析法中派生出來的一種極具實(shí)踐性和可操作性的方法，通過實(shí)物演示、角色扮演等手段創(chuàng)設(shè)情景，在特設(shè)的情境中進(jìn)行各種技術(shù)操作及處理事情的一種培訓(xùn)方法[2]。該院為全面提高低年資護(hù)士（工作
1 資料與方法
1.1 一般資料
培訓(xùn)對(duì)象為該院臨床科室護(hù)士中篩選出的低年資護(hù)士140人，其中男18人，占13%，女122人，占87%；本科85名，占 61%，?？?55名，占39%；將研究對(duì)象隨機(jī)編號(hào)分為兩組，每組70例，抽取單號(hào)為觀察組，其中男10例，女60例，本科生43名，專科生27名；雙號(hào)為對(duì)照組，其中男8名，女62名，本科生42名，?？粕?8名。培訓(xùn)對(duì)象均經(jīng)過醫(yī)院規(guī)范的崗前培訓(xùn)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，基本資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。
1.2 方法
①選擇該院教學(xué)組和操作組各10名護(hù)士長(zhǎng)作為培訓(xùn)老師，采用隨機(jī)分組的方法分為2組，每組10人，教學(xué)組和操作組護(hù)士長(zhǎng)各5人，分別負(fù)責(zé)觀察組和對(duì)照組培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月。
②由護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)成員和各科護(hù)士長(zhǎng)制定《護(hù)士床邊綜合能力考核表》[3]。兩組培訓(xùn)老師根據(jù)考核表內(nèi)容分別制定培訓(xùn)計(jì)劃，觀察組老師設(shè)置培訓(xùn)情景，情景設(shè)置必須與臨床緊密聯(lián)系，有針對(duì)性、系統(tǒng)性、覆蓋相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)。全院共設(shè)計(jì)6個(gè)模擬病例（內(nèi)科、外科各兩個(gè)，婦產(chǎn)科、兒科各一個(gè)），涉及7項(xiàng)常用臨床護(hù)理操作技術(shù)及相應(yīng)的護(hù)理理論知識(shí)，場(chǎng)景內(nèi)容分為一般護(hù)理場(chǎng)景和常見應(yīng)急護(hù)理場(chǎng)景[5]。一般護(hù)理場(chǎng)景包括[6]：病情掌握、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、并發(fā)癥觀察、健康教育、護(hù)理記錄等內(nèi)容。常見應(yīng)急護(hù)理場(chǎng)景包括輸血、輸液反應(yīng)、猝死搶救、病情突然變化、跌倒墜床、醫(yī)患糾紛、儀器故障、重點(diǎn)環(huán)節(jié)交接等。觀察組進(jìn)行情景模擬培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能與臨床結(jié)合的能力，在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)分析問題、處理問題等能力培訓(xùn)[7]。對(duì)照組將以上培訓(xùn)內(nèi)容分解，逐項(xiàng)進(jìn)行單項(xiàng)培訓(xùn)。
③對(duì)培訓(xùn)護(hù)士進(jìn)行實(shí)物情景模擬，模擬現(xiàn)場(chǎng)搶救實(shí)境、模擬護(hù)理現(xiàn)場(chǎng)等，然后讓培訓(xùn)護(hù)士根據(jù)出現(xiàn)的不同情況進(jìn)行護(hù)理情景選擇，選擇合適的方式進(jìn)行護(hù)理。同時(shí)，監(jiān)考護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)成員對(duì)護(hù)理過程進(jìn)行觀察，了解護(hù)理人員在護(hù)理過程中存在的問題。另外，在考核過程中，考核人員要提醒護(hù)理配合的重要性，重點(diǎn)在護(hù)理過程中強(qiáng)調(diào)護(hù)理配合的作用，加強(qiáng)護(hù)理人員的實(shí)踐操作能力的同時(shí)，加強(qiáng)合作能力。
④護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)成員和各科護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)分組按照考核表進(jìn)行床邊考核，考核病例選用病區(qū)住院病例，兩組研究對(duì)象隨機(jī)抽取病例完成考核，考核過程包括[8]匯報(bào)病例、評(píng)估病情、發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題、執(zhí)行相關(guān)操作、進(jìn)行健康教育、病情并發(fā)癥預(yù)防、回答相關(guān)提問等環(huán)節(jié)，根據(jù)具體病例靈活掌握考核內(nèi)容，比較兩組研究對(duì)象在心理素質(zhì)、病情觀察、分析問題解決問題、溝通交流、書寫規(guī)范、應(yīng)急能力等床邊綜合能力的差異?？己朔旨?jí)[9]：考核結(jié)果≥90分為優(yōu)秀，85分～90分為合格，
⑤問卷調(diào)查自行設(shè)計(jì)的問卷調(diào)查表，培訓(xùn)考核結(jié)束1個(gè)月后，兩組培訓(xùn)護(hù)士結(jié)合培訓(xùn)后護(hù)理工作情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，發(fā)放問卷調(diào)查140份，收回140份，回收率100%。
1.3 統(tǒng)計(jì)方法
采用SPSS18.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示。
2 結(jié)果
2.1 兩組培訓(xùn)護(hù)士綜合能力考核結(jié)果
觀察組人員的考核優(yōu)秀程度明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
表1 兩組培訓(xùn)護(hù)士綜合能力考核得分結(jié)果
2.2 兩組培訓(xùn)護(hù)士自我評(píng)價(jià)見表
觀察組護(hù)士在經(jīng)過培訓(xùn)后進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，其各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)結(jié)果都明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
3 討論
經(jīng)過以上分析研究，總結(jié)出，相比傳統(tǒng)的單項(xiàng)培訓(xùn)方法，情景式模擬培訓(xùn)的方法具有以下特點(diǎn)。
3.1 縮短成長(zhǎng)周期，提高綜合能力
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所推行的責(zé)任制整體護(hù)理模式，以及護(hù)理工作的突發(fā)性、多變性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，對(duì)護(hù)士個(gè)體的床邊綜合能力提出了更高的要求[10]。低年資護(hù)士在臨床實(shí)際工作中尤其在遇到突發(fā)事件時(shí)，因經(jīng)驗(yàn)缺乏，技術(shù)不全面，綜合能力欠缺，影響了護(hù)理工作的及時(shí)性和有效性，甚至導(dǎo)致不良事件的發(fā)生。情景模擬培訓(xùn)內(nèi)容豐富，場(chǎng)景靈活，涉及面廣，促進(jìn)了護(hù)士綜合能力的培養(yǎng)，同時(shí)也是保障患者，提供優(yōu)質(zhì)、高效護(hù)理服務(wù)的關(guān)鍵。
3.2 拓寬學(xué)習(xí)視角，增強(qiáng)培訓(xùn)效果
傳統(tǒng)的單項(xiàng)培訓(xùn)方法，主要是將各項(xiàng)理論操作分解開，孤立地進(jìn)行理論灌輸或操作演練，以單純達(dá)到某項(xiàng)技能為目標(biāo)，存在只見疾病不見人的弊端[11]，忽視了培養(yǎng)護(hù)士理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合以及發(fā)現(xiàn)問題分析問題和解決問題的能力。情景模擬培訓(xùn)與考核是一種全新的體驗(yàn)，無考核疲勞感，真實(shí)工作場(chǎng)景的再現(xiàn)[12] 增強(qiáng)了責(zé)任護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣，使得學(xué)習(xí)過程不再枯燥、單調(diào)，護(hù)士在學(xué)習(xí)過程中更加投入和善于思考，避免了表演式的生硬模仿，討論式、啟發(fā)式的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，給護(hù)士提供了思考和發(fā)揮的空間，在各種不確定的環(huán)境和輕松有趣的狀態(tài)下學(xué)到知識(shí)，充分將理論知識(shí)應(yīng)用到臨床護(hù)理中。并且將各種場(chǎng)景所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技巧易遷移到臨床工作遇到的各種情景中，達(dá)到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的。
3.3 培養(yǎng)創(chuàng)新情感，增強(qiáng)自信心
國(guó)外有研究報(bào)道，情景模擬作為教和學(xué)的手段，能夠促使學(xué)生在臨床實(shí)踐技能方面的自信形成，學(xué)生在模擬過程中的能力提高促使其自信形成[13]。在培訓(xùn)和考核中模擬各種臨床情景，使護(hù)士面對(duì)的不再是模擬人，而是真實(shí)病例，每個(gè)人遇到的干擾因素也不盡相同，許多不確定的因素激發(fā)護(hù)士學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)自信心，促使護(hù)士在面對(duì)具體患者時(shí)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。有利于鍛煉護(hù)士心理素質(zhì)，提高專業(yè)水平，培養(yǎng)應(yīng)變能力。
3.4 學(xué)會(huì)換位思考，提高溝通技巧
情景模擬培訓(xùn)與考核因?yàn)橐鎸?duì)不同病例，護(hù)患溝通也不能僅僅局限于一般的交流和事實(shí)的陳述，而需要更高層次情感交流和體驗(yàn)，在情景模擬培訓(xùn)考核過程中護(hù)士整體形象包括語(yǔ)言、語(yǔ)氣、表情、肢體動(dòng)作等溝通交流方式都是培訓(xùn)和考核的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)能夠提高護(hù)士溝通交流能力與技巧，有利于改善護(hù)患關(guān)系，提高患者滿意度。
情景培訓(xùn)與考核作為護(hù)士培訓(xùn)的一種方法存在的問題是培訓(xùn)與考核費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)，計(jì)劃集中培訓(xùn)考核病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師，在培訓(xùn)和考核過程中增加難度和力度，培訓(xùn)一批理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)精湛、知識(shí)面廣、能力強(qiáng)的護(hù)理人員加入培訓(xùn)和考核隊(duì)伍縮短考核周期[14]。
實(shí)務(wù)情景的模擬與客觀測(cè)評(píng)相結(jié)合，不僅能夠有效提高護(hù)理人員的專業(yè)能力，同時(shí)能夠鍛煉護(hù)理人員之間的溝通配合能力。傳統(tǒng)的帶教模式中，帶教護(hù)士?jī)H簡(jiǎn)單的進(jìn)行知識(shí)的灌輸，不注重與護(hù)士人員的交流，也不重視護(hù)理人員配合之間的溝通，往往帶教出的護(hù)士，理論知識(shí)能力強(qiáng)大，但是在實(shí)踐操作過程中卻由于缺乏必要的溝通、配合，而導(dǎo)致工作效率的下降。而采用實(shí)務(wù)情景的模擬，可以為護(hù)士提供一個(gè)完整的、全面的護(hù)理環(huán)境，從而在這個(gè)環(huán)境中幫助護(hù)理人員認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)和要點(diǎn)，查缺補(bǔ)漏，提升理論實(shí)力和實(shí)踐能力，同時(shí)還能幫助帶教老師認(rèn)識(shí)到帶教工作中存在的問題，針對(duì)帶教工作中存在的缺陷進(jìn)行工作重點(diǎn)的梳理和強(qiáng)調(diào)，從而提高帶教效率。
該研究中的結(jié)果顯示，觀察組護(hù)士考核中有67人為優(yōu)秀，優(yōu)秀率達(dá)到95.71%，考核成績(jī)明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
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培訓(xùn)考核存在的問題篇5
從**年4月21日，××縣教師進(jìn)修學(xué)校統(tǒng)計(jì)全縣已有八百余名小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教師報(bào)名參加培訓(xùn)，4月23日大部分學(xué)校教師根據(jù)××教育電視視頻播放安排定時(shí)收看培訓(xùn)專題講座，4月30日，××教育電視臺(tái)專程到××縣了解相關(guān)培訓(xùn)事宜，到中和鄉(xiāng)小學(xué)實(shí)地拍攝有關(guān)培訓(xùn)情況和采訪培訓(xùn)教師，并在××教育電視臺(tái)播報(bào)，給予了××縣極大的鼓勵(lì)。培訓(xùn)階段：4月23日至6月22日，利用八周的時(shí)間分五個(gè)模塊進(jìn)行電視視頻教育和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)?！痢两逃┛屯缴陷d所有遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程資源，參訓(xùn)教師可點(diǎn)擊觀看和學(xué)習(xí)相關(guān)資料。**年6月19至6月22日縣教育局根據(jù)各學(xué)校集中組織學(xué)習(xí)和教師在線學(xué)習(xí)、在線交流研討和作業(yè)完成等情況，按照考核表（附件5）的指標(biāo)體系進(jìn)行綜合考核評(píng)定。
一、檢查
為確保我縣小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作順利、有效地實(shí)施，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)，收到預(yù)期效果。按照縣教育局對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理的要求，安排兩個(gè)小組于5月25、26日分別對(duì)全縣所有小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)進(jìn)行為期二天的檢查、督促和指導(dǎo)。共檢查了14所學(xué)校的遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作。
（一）、基本情況
參加培訓(xùn)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)都非常重視這一項(xiàng)工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，分工協(xié)作，千方百計(jì)為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，有序組織49歲以下教師積極投入到遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)當(dāng)中。全縣共有823位教師報(bào)名學(xué)習(xí)，到5月24日止，教師已登陸學(xué)習(xí)并上傳作業(yè)，絕大多數(shù)教師已完成兩個(gè)以上模塊的作業(yè)，40%的教師已完成4個(gè)模塊的作業(yè)，個(gè)別教師已完成所有模塊的作業(yè)，并且每個(gè)模塊的作業(yè)不止一份，作業(yè)質(zhì)量也非常高。教育局、教師進(jìn)修學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組和管理團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)上嚴(yán)格監(jiān)控到位，重視過程管理。由縣教育局統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排人員，適時(shí)（一至二周）對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校組織教師參訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤督促檢查，做好過程管理、培訓(xùn)考核、學(xué)分登記等工作。適時(shí)作出提示、要求、通知、安排和寫簡(jiǎn)報(bào)等，做到每天登陸檢查批閱，每周在線指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)。截止到6月22日，全縣教師共發(fā)表日志16382篇；培訓(xùn)交流8096篇；培訓(xùn)作業(yè)6904篇；教育科研87篇；教育隨筆869篇；教育反思294篇；教育技術(shù)114篇。
（二）、存在問題
所有學(xué)校在學(xué)習(xí)過程中皆遇到了或多或少、這樣那樣的問題，致使培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行得不是那么順利。這些問題應(yīng)當(dāng)引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是參加培訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，才能保證此次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)如期順利圓滿完成。
1、計(jì)算機(jī)難以滿足教師上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
除二街小學(xué)外，多數(shù)學(xué)校已聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)太少，此次參加學(xué)習(xí)的教師數(shù)量多，絕大多數(shù)教師家里沒有計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了教師上網(wǎng)學(xué)習(xí)及作業(yè)上傳，有的學(xué)校即便連中學(xué)的計(jì)算機(jī)也用上，仍然感到不夠，有些教師甚至到網(wǎng)吧去提交作業(yè)。導(dǎo)致學(xué)習(xí)進(jìn)度太慢，少量教師到檢查日為止，除培訓(xùn)感言外，一個(gè)模塊的作業(yè)都未完成。
2、上傳作業(yè)難成功。
因?yàn)檫@次全市參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)的教師有一萬二千多人，這么多教師都擠在工作時(shí)間上傳作業(yè)，網(wǎng)絡(luò)太忙、負(fù)擔(dān)太重，致使許多教師三番五次提交作業(yè)，都交不進(jìn)去，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)堵塞情況。
3、信息技術(shù)知識(shí)太少，操作能力弱。
此次培訓(xùn)時(shí)間短，任務(wù)重，為了盡快完成任務(wù)，有的教師信息技術(shù)知識(shí)欠缺，平時(shí)很少應(yīng)用計(jì)算機(jī)，操作能力相對(duì)較弱，力不從心。尤其是一些年齡稍長(zhǎng)的教師，面對(duì)電腦，不知所措。在檢查中各校都反映了一個(gè)共同的問題：參加培訓(xùn)教師中40——49歲這部分教師對(duì)電腦的使用存在問題比較多，導(dǎo)致學(xué)習(xí)、作業(yè)上傳總是處于滯后。
4、少數(shù)教師積極性不高。
由于教師平時(shí)工作量多，工作時(shí)間長(zhǎng)，非常辛苦，各種客觀因素的影響，加之少數(shù)教師主觀原因，導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高，不主動(dòng)，作業(yè)能拖則拖，不愿想方設(shè)法完成作業(yè)，致使少數(shù)教師到檢查日止連一個(gè)模塊的作業(yè)都未提交。
5、部分學(xué)校組織學(xué)習(xí)的過程和要求不夠嚴(yán)格，對(duì)參訓(xùn)教師聽之任之。表現(xiàn)為作業(yè)不能按時(shí)、按質(zhì)完成，有的作業(yè)質(zhì)量檔次偏低。
6、部分學(xué)校還沒有嚴(yán)格按照教育局要求對(duì)所有參訓(xùn)教師建檔。
（三）、意見和建議
1、縣檢查組就本次培訓(xùn)中存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)的說明，例如：作業(yè)的上傳、抄襲、質(zhì)量及數(shù)量等問題，建議相關(guān)學(xué)校加強(qiáng)管理，督促教師按時(shí)、按質(zhì)、按量上傳作業(yè)，加大考勤等監(jiān)管力度，確保培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)的實(shí)效性。
2、針對(duì)年齡偏大但必須參加學(xué)習(xí)的教師，建議學(xué)校結(jié)合本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)開展有效的技能培訓(xùn)，使參加培訓(xùn)的教師都有收獲、有提高。
3、對(duì)存在的電腦少等實(shí)際問題，建議學(xué)校做好統(tǒng)籌安排，從星期一至星期五都能進(jìn)行學(xué)習(xí)，與中學(xué)聯(lián)系使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室。至于網(wǎng)絡(luò)堵塞的問題，建議錯(cuò)開學(xué)習(xí)高峰期，充分利用其它時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和作業(yè)上傳。
4、各校加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理工作，加強(qiáng)紙質(zhì)建檔工作，要求一人一檔，按統(tǒng)一規(guī)格裝訂。進(jìn)一步完善檔案的建立和管理工作。檢查組對(duì)本次培訓(xùn)的檔案都提出統(tǒng)一的規(guī)定和要求，對(duì)還沒有建檔的學(xué)校盡快進(jìn)行整理，做好建檔工作，以便于以后的管理。
5、希望上級(jí)有關(guān)部門，積極爭(zhēng)取多方支持，為各學(xué)校多配備電腦。方便教師學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)資源共享。
二、考核
根據(jù)《××市**年小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)施方案通知》（昆教師〔**〕5號(hào)）和《××縣**年小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)施方案》的要求以及相關(guān)通知，全縣各小學(xué)教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作已進(jìn)入到尾聲。前期培訓(xùn)學(xué)校高度重視，教師積極參與，效果較好。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的最后階段，完成了所有培訓(xùn)作業(yè)，確保了此項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效地實(shí)施，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)，收到了預(yù)期的效果。在上階段督查的基礎(chǔ)上，根據(jù)《××市小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)教師考核表》和《××縣**年小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)考核細(xì)則》，縣教育局對(duì)全縣各小學(xué)教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)情況進(jìn)行了檢查考核。
（一）、考核內(nèi)容及要求
1、學(xué)校教師登陸學(xué)習(xí)情況。在線學(xué)習(xí)、交流研討、發(fā)表評(píng)論、撰寫論文、反思或隨筆，按照五個(gè)模塊順序完成作業(yè)等。
2、培訓(xùn)檔案材料的建立情況。包括計(jì)劃、方案、聽課筆記、考勤、總結(jié)等；教師個(gè)人學(xué)習(xí)檔案材料每人建一檔，包括考核表中的模塊作業(yè)紙質(zhì)內(nèi)容、各種學(xué)習(xí)筆記等相關(guān)材料，按目錄順序整理裝檔。
3、各學(xué)校校長(zhǎng)為培訓(xùn)第一責(zé)任人，高度重視，精心組織，嚴(yán)格考核。在縣教育局組織考核前，先做好本校的考核工作。
4．縣教育局小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)、指導(dǎo)教師、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，對(duì)各學(xué)校培訓(xùn)的過程管理進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)參訓(xùn)教師考核后進(jìn)行學(xué)分認(rèn)定。
5、對(duì)未參加注冊(cè)學(xué)習(xí)的教師不給予學(xué)分認(rèn)定；參加培訓(xùn)但沒有按要求完成的不及格，也不認(rèn)定學(xué)分。
（二）、考核基本情況
本次被考核的教師已經(jīng)全部注冊(cè)××教育博客并且參與學(xué)習(xí)、交流、提交作業(yè)?？己顺煽?jī)主要依據(jù)管理團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師網(wǎng)上批閱作業(yè)，所給出的成績(jī)而定。全縣共823人全部接受考核。各學(xué)校均成立領(lǐng)導(dǎo)小組，職責(zé)明確，都有計(jì)劃、總結(jié)、方案及考核成績(jī)。材料齊全、格式統(tǒng)一、一目了然、便于考核。其中有的學(xué)校把所有參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教師作業(yè)全部裝訂成冊(cè)，檔案管理規(guī)范有序，是工作中的一個(gè)亮點(diǎn)。通過考核，823人都已通過，其中，優(yōu)秀129人，優(yōu)秀率為15.7%；良好560人，良好率為68%；其余的基本合格，總合格率為100%.
（三）、存在問題
本次培訓(xùn)，各學(xué)校都遇到了不同的問題，使得培訓(xùn)工作不盡人意，這些問題都要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注，才能使以后的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，才能真正使教師的學(xué)習(xí)質(zhì)量得到提高。
1、部分學(xué)校雖然成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，但沒有落到實(shí)處，致使培訓(xùn)和學(xué)習(xí)過程不夠嚴(yán)格，對(duì)參訓(xùn)教師聽之任之。表現(xiàn)為作業(yè)質(zhì)量檔次不高。
2、在檢查中各校都表現(xiàn)出一個(gè)共同的現(xiàn)象：參加培訓(xùn)教師中40——49歲這部分教師對(duì)電腦的使用存在問題比較多，操作能力弱，力不從心。加之本次參訓(xùn)人數(shù)多、網(wǎng)絡(luò)忙、堵塞情況嚴(yán)重，這些都是遠(yuǎn)程培訓(xùn)的障礙。導(dǎo)致作業(yè)不能正常上傳，因此考核組考核時(shí)還要查閱紙質(zhì)作業(yè)后才能綜合給出成績(jī)。
3、幾乎接受檢查的學(xué)校都有一個(gè)共同問題：電腦少難以滿足參訓(xùn)教師的需求。希望各級(jí)部門幫助解決這個(gè)問題具體。
（四）、要求、建議
1、要求各校加強(qiáng)培訓(xùn)后續(xù)管理工作，進(jìn)一步規(guī)范檔案材料；準(zhǔn)備不齊全或略顯凌亂的，考核小組已要求學(xué)校盡快規(guī)范管理，把不足的材料及時(shí)補(bǔ)齊。
2、隨著教育工作的需要，落實(shí)計(jì)算機(jī)操作困難人員的培訓(xùn)，使得計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)更加顯示出它的優(yōu)越性；
3、對(duì)各校電腦不足的實(shí)際問題，建議各級(jí)部門做好統(tǒng)籌安排，爭(zhēng)取安排有限的經(jīng)費(fèi)逐年解決；
4、希望學(xué)校把這次培訓(xùn)與教師自身的教學(xué)有機(jī)結(jié)合，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)；
5、希望上級(jí)在計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)能充分考慮教師的工學(xué)矛盾，妥善、合理地安排?？稍趯W(xué)期前期，而不是在學(xué)期中后期，學(xué)習(xí)時(shí)間盡可能長(zhǎng)一些，尤其是專題講座、作業(yè)的時(shí)間寬泛一些，這樣教師學(xué)習(xí)的積極性會(huì)更高，培訓(xùn)的效果也會(huì)更好。
培訓(xùn)考核存在的問題篇6
［關(guān)鍵詞］村干部;素質(zhì)提升;市場(chǎng)需求;培訓(xùn)
當(dāng)前，村干部隊(duì)伍普遍存在年齡偏高、文化素質(zhì)偏低、發(fā)展經(jīng)濟(jì)能力不強(qiáng)、化解社會(huì)矛盾不力等問題，其整體素質(zhì)和能力已不能適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的需要。根本原因在于村干部素質(zhì)提升的主辦方與廣大農(nóng)村基層之間的供求不一致，培訓(xùn)主辦方還未完全深入地分析村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)的需求與要求是什么。
1河源市村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)市場(chǎng)的需求與要求分析
(1)對(duì)培訓(xùn)必要性的認(rèn)識(shí)。在問及“您認(rèn)為是否需要開展村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)?”時(shí)，受訪者中認(rèn)為急需的占27%，認(rèn)為一般需要的占34%，認(rèn)為無所謂的占37%，認(rèn)為不需要的占2%。在問及“您認(rèn)為村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)對(duì)村干部堅(jiān)定理想信念、提高黨性修養(yǎng)是否有幫助?”時(shí)，認(rèn)為很有幫助的占19%，認(rèn)為有幫助的占35%，認(rèn)為一般的占37%，認(rèn)為沒有幫助的占9%。
(2)對(duì)培訓(xùn)困難因素的認(rèn)識(shí)。在問及“您參加村干部素質(zhì)提升是否存在困難?”時(shí)，幾乎全部受訪者的回答都是存在困難，同時(shí)認(rèn)為存在的困難既有主觀方面的，也有客觀方面的。在問及“您參加村干部素質(zhì)提升的主要困難是什么?”時(shí)，認(rèn)為是時(shí)間問題的占24%，認(rèn)為是精力問題的占21%，認(rèn)為是金錢問題的占19%，認(rèn)為是個(gè)人思想認(rèn)識(shí)和積極性問題的占36%。主要因素依序是多頭工學(xué)矛盾、重復(fù)抽調(diào)學(xué)習(xí)難以應(yīng)付、培訓(xùn)內(nèi)容缺乏吸引力、培訓(xùn)方式單一、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。
(3)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)當(dāng)?shù)卮甯刹克刭|(zhì)提升培訓(xùn)工作的總體評(píng)價(jià)很滿意的占17%，滿意的占24%，認(rèn)為一般的占36%，認(rèn)為不滿意的占10%，認(rèn)為不了解的占13%。受訪者對(duì)村干部素質(zhì)提升教師的教學(xué)水平評(píng)價(jià)認(rèn)為很滿意的占15%，滿意的占30%，認(rèn)為一般的占41%，認(rèn)為不滿意的占14%。村干部素質(zhì)提升的學(xué)習(xí)考核管理方面，認(rèn)為很嚴(yán)格的占8%，認(rèn)為嚴(yán)格的占25%，認(rèn)為一般的占37%，認(rèn)為不嚴(yán)格的占23%，認(rèn)為沒有考核的占7%。
(4)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的要求。在問及“您認(rèn)為村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性如何?”時(shí)，認(rèn)為針對(duì)性很強(qiáng)的占8%，認(rèn)為強(qiáng)的占26%，認(rèn)為一般的占59%，認(rèn)為差的占7%。在問及“您認(rèn)為村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性如何?”時(shí)，認(rèn)為實(shí)效性很強(qiáng)的占7%，認(rèn)為強(qiáng)的占22%，認(rèn)為一般的占63%，認(rèn)為差的占8%。受訪者認(rèn)為目前最希望培訓(xùn)的內(nèi)容依序是工作實(shí)務(wù)技能、村務(wù)管理技巧、經(jīng)濟(jì)管理、組織建設(shè)方法、政策法規(guī)知識(shí)、熱點(diǎn)問題透析、基本市情、當(dāng)?shù)匚幕c農(nóng)村教育、政治素養(yǎng)、農(nóng)業(yè)科技等。
(5)對(duì)培訓(xùn)方式的要求。在問及“您在工作時(shí)間之外獲取知識(shí)、技能的主要方式是?”時(shí)，選擇讀書、讀報(bào)的占24%，選擇聽廣播、看電視的占38%，選擇聽講座的占6%，選擇上網(wǎng)的占14%，選擇學(xué)習(xí)文件的占9%，其他方式的占9%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，村干部認(rèn)為素質(zhì)提升培訓(xùn)應(yīng)該采取的主要方式依序是專題講座、單位集中學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、學(xué)位學(xué)歷教育、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)和自學(xué)。在問及“您最感興趣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)載體是?”時(shí)，排在前兩位的是體驗(yàn)式教學(xué)、講座輔導(dǎo)，其次是現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、課堂教學(xué)和網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)。
(6)對(duì)培訓(xùn)學(xué)風(fēng)管理的要求。受調(diào)查者認(rèn)為當(dāng)前村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)學(xué)風(fēng)很好的占6%，認(rèn)為較好的占17%，認(rèn)為一般的占33%，認(rèn)為較差的占36%，認(rèn)為不了解的占8%。
(7)對(duì)培訓(xùn)工作的建議。在問及“您認(rèn)為提高村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)的質(zhì)量，著重應(yīng)解決哪些問題?”時(shí)，排在前三位的是改進(jìn)教學(xué)方式和方法、增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、嚴(yán)格教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)估，此外就是加強(qiáng)教學(xué)管理、加強(qiáng)需求調(diào)研、嚴(yán)格學(xué)員考核制度、提高師資水平、改善辦學(xué)條件。受訪者認(rèn)為加強(qiáng)和改進(jìn)村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)排在前三位的是有針對(duì)性地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容、體制機(jī)制創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，其次是保證經(jīng)費(fèi)投入、嚴(yán)格考核評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)、堅(jiān)持培訓(xùn)與使用相結(jié)合。在問及“您認(rèn)為脫產(chǎn)學(xué)習(xí)多長(zhǎng)時(shí)間比較合適?”時(shí)，認(rèn)為3天以內(nèi)的占25%，認(rèn)為3至7天的占21%，認(rèn)為15天的占10%，認(rèn)為1個(gè)月的占33%，認(rèn)為2個(gè)月的占11%。
(8)對(duì)培訓(xùn)師資的要求。在問及“您認(rèn)為本地主體班次外請(qǐng)教師的教學(xué)水平與本地教師比?”時(shí)，認(rèn)為高的占54%，認(rèn)為較高的占20%，認(rèn)為差不多的占24%，認(rèn)為低的占2%。受訪者對(duì)素質(zhì)提升培訓(xùn)教師授課的主要要求依序是有對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的分析和解答、數(shù)據(jù)翔實(shí)和案例新鮮、深入淺出信息量大、根據(jù)不同對(duì)象有針對(duì)性、理論新穎。受訪者認(rèn)為提高村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)師資水平，提高教學(xué)質(zhì)量要做到建立兼職師資庫(kù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)師資資源共享、外請(qǐng)高水平的專家教授、推行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部到培訓(xùn)班講課制度、加大現(xiàn)有專職教師教育培訓(xùn)力度、加強(qiáng)教學(xué)評(píng)估和建立健全教師考核獎(jiǎng)懲和激勵(lì)約束機(jī)制。
2河源市村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)市場(chǎng)存在的問題分析
從調(diào)查的數(shù)據(jù)及實(shí)際情況分析來看，河源市村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)市場(chǎng)主要存在以下問題。
(1)認(rèn)識(shí)不足。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有27%的受訪者認(rèn)為村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)非常必要和急需，也只有19%的受訪者認(rèn)為村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)很有幫助，充分表明大家對(duì)自覺參加素質(zhì)提升培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)的欠缺和不足，對(duì)參加培訓(xùn)的主觀意識(shí)不強(qiáng)。
(2)困難不少。絕大多數(shù)受訪者都表示村干部參加素質(zhì)提升培訓(xùn)困難重重，這些困難有思想認(rèn)識(shí)方面的，也有時(shí)間、精力和金錢方面的，還有培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等方面的。這些主客觀的因素綜合在一起嚴(yán)重制約和阻礙了村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)工作的開展。
(3)開展不力。調(diào)查顯示，當(dāng)前河源市村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)工作無論是總體滿意度還是教學(xué)水平的評(píng)價(jià)都不高，滿意度均不超過50%;考核管理方面也認(rèn)為不夠嚴(yán)格，同時(shí)認(rèn)為村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)工作在機(jī)制體制建設(shè)、管理考核、學(xué)風(fēng)管理、教學(xué)執(zhí)行等諸多方面都還存在許多的不足之處。
(4)內(nèi)容不佳。受訪者認(rèn)為河源市村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)的內(nèi)容不佳，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是繼續(xù)培訓(xùn)的內(nèi)容和提升的能力培訓(xùn)沒有開展;二是認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性不強(qiáng);三是認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性不強(qiáng)。
(5)方式不新。村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)的方式不新主要表現(xiàn)在主要依賴傳統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)媒介上，報(bào)紙、電視等方式依然是村干部獲取知識(shí)的主要途徑，新式媒介如微信微博、移動(dòng)終端學(xué)習(xí)平臺(tái)等應(yīng)用推廣不夠普及。此外，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)媒介的自主選擇上缺乏靈活性，培訓(xùn)載體和培訓(xùn)教學(xué)方法也不能較好地滿足村干部的需求與要求。
(6)管理不嚴(yán)。管理不嚴(yán)被認(rèn)為是導(dǎo)致村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)學(xué)風(fēng)不好的主要和根本原因，受訪者普遍認(rèn)為當(dāng)前的培訓(xùn)管理不嚴(yán)，但矛盾的是受訪者知道管理不嚴(yán)培訓(xùn)就達(dá)不到目的和預(yù)期效果，但內(nèi)心卻希望自己參加的培訓(xùn)管理不要太嚴(yán)格。
(7)師資不強(qiáng)。受訪者認(rèn)為，村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)中本地師資一般只重視政策、制度、文件等的解讀和講解，教師授課無論在理論深度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是視野、視角上都達(dá)不到學(xué)員的預(yù)期要求。村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)本地師資力量不強(qiáng)，外地培訓(xùn)師資難請(qǐng)，就是請(qǐng)了成本也高，因此，師資問題是制約村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)的瓶頸。
(8)質(zhì)量不高。上述諸多問題和不足共同導(dǎo)致了村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)質(zhì)量不高、效果不好，受訪者同時(shí)認(rèn)為質(zhì)量不高是綜合教學(xué)、管理、服務(wù)、政策、制度、考核等多方面因素的結(jié)果。調(diào)查同時(shí)顯示，地方高校和黨校組織開展的村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)優(yōu)于行業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
3村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)市場(chǎng)優(yōu)化對(duì)策分析
科學(xué)分析村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀、存在的不足和問題，深入挖掘和分析問題的原因，這是優(yōu)化村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)市場(chǎng)質(zhì)量和提升培訓(xùn)效果的必由之路。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)和河源實(shí)際，做好村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)市場(chǎng)優(yōu)化工作應(yīng)采取以下科學(xué)舉措。
(1)提高各方認(rèn)識(shí)。做好村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)工作首先要提高各方認(rèn)識(shí)和形成共識(shí)，各級(jí)政府有關(guān)部門要高度充分認(rèn)識(shí)和高度重視組織開展村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)工作;村干部要轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，全面、科學(xué)認(rèn)識(shí)素質(zhì)提升培訓(xùn)的重要性和必要性，從思想上樹立積極參加培訓(xùn)的理念。
(2)剖析市場(chǎng)需求。村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)的組織方、主辦方要加強(qiáng)開展調(diào)研，通過深入實(shí)際尤其是深入農(nóng)村基層調(diào)查和了解村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題、急需解決的難題、村干部的期望與要求、培訓(xùn)發(fā)展的趨勢(shì)等問題，全面掌握情況，為有效開展培訓(xùn)工作提供科學(xué)的依據(jù)。
(3)健全機(jī)制體制。當(dāng)前，村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)要著手解決機(jī)制體制建設(shè)問題。一是要進(jìn)一步出臺(tái)相關(guān)政策文件，加強(qiáng)村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)的宏觀統(tǒng)籌和微觀指導(dǎo);二是要加大對(duì)村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)的資金投入力度，為培訓(xùn)工作提供有力的支持和后盾保障;三是要強(qiáng)化考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，把村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)工作科學(xué)納入各級(jí)部門工作考核和村干部個(gè)人考核中。
(4)夯實(shí)工作開展。重視村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)工作的開展要落到實(shí)處，各級(jí)政府要以提高村干部素質(zhì)能力為目標(biāo)，全面加強(qiáng)村干部教育培訓(xùn)工作。要通過制訂詳細(xì)年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案、明確各級(jí)部門的培訓(xùn)任務(wù)、確定素質(zhì)提升培訓(xùn)的層次和培訓(xùn)類型等夯實(shí)培訓(xùn)工作，切實(shí)推動(dòng)村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)的有章可循、有人落實(shí)、有案可查。
(5)創(chuàng)新內(nèi)容方式。村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)要打破傳統(tǒng)的教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容模塊，在調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容體系是促進(jìn)村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)工作開展的核心;而創(chuàng)新村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)的方式、模式，使培訓(xùn)有趣、有益，活躍培訓(xùn)課堂，提高學(xué)員參與培訓(xùn)積極性和學(xué)習(xí)的專注度，這是促進(jìn)村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)工作開展的重要手段。
(6)強(qiáng)化師資建設(shè)。強(qiáng)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)是村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)工作開展的關(guān)鍵，要加大本地培訓(xùn)師資的培養(yǎng)和培訓(xùn)，提升本地培訓(xùn)師資的培訓(xùn)水平;要引進(jìn)和整合培訓(xùn)資源，把外地優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)師資資源引進(jìn)當(dāng)?shù)亻_展培訓(xùn)，同時(shí)本地培訓(xùn)教師在外地師資資源利用和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通和轉(zhuǎn)化，做到不斷自我提升。
(7)科學(xué)規(guī)范管理。規(guī)范管理要結(jié)合實(shí)情創(chuàng)新符合村干部需求和要求的現(xiàn)代化管理模式;要整合各部門、單位的力量開展綜合管理和明確管理職責(zé)，確保管理到位;要建立完善管理制度，推動(dòng)村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)管理工作的制度化進(jìn)程;要引進(jìn)最新的管理技術(shù)和手段，促進(jìn)村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)管理工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化。
參考文獻(xiàn):
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［2］王彩芳.農(nóng)村社會(huì)管理視角下的村干部隊(duì)伍培養(yǎng)［J］．金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012
培訓(xùn)考核存在的問題篇7
一、干部培訓(xùn)宏觀管理工作的重要意義
干部培訓(xùn)工作的宏觀管理，涉及干部教育培訓(xùn)工作的秩序和成效，對(duì)于建立充滿活力的干部培訓(xùn)機(jī)制，具有重要的意義。
省委《關(guān)于五年內(nèi)大規(guī)模開展干部教育培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》提出，“全面提高我省干部隊(duì)伍特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素質(zhì)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，加快全面建設(shè)小康社會(huì)、提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，具有十分重大的意義?！蓖瑫r(shí)，要求各級(jí)黨委“樹立大教育、大培訓(xùn)的觀念，放開視野看教育，集中力量抓培訓(xùn)，切實(shí)把這項(xiàng)具有全局性、戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性的工作抓緊、抓實(shí)、抓好，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的、與我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的干部隊(duì)伍?！奔訌?qiáng)干部培訓(xùn)宏觀管理，則是實(shí)現(xiàn)這一任務(wù)的重要措施和保證。只有加強(qiáng)干部培訓(xùn)宏觀管理，形成完善的培訓(xùn)體制，才能在干部培訓(xùn)工作中形成合力，確保各地各部門分工負(fù)責(zé)、分級(jí)培訓(xùn)，促成大規(guī)模教育培訓(xùn)工作的順利完成；只有加強(qiáng)干部培訓(xùn)宏觀管理，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，才能規(guī)范秩序，保證培訓(xùn)工作健康、有序開展；只有加強(qiáng)干部培訓(xùn)宏觀管理，強(qiáng)化培訓(xùn)的激勵(lì)約束機(jī)制，才能調(diào)動(dòng)各級(jí)干部的參訓(xùn)積極性和主動(dòng)性，確保干部培訓(xùn)的高質(zhì)量、高收效，提高培訓(xùn)整體水平。
二、當(dāng)前干部培訓(xùn)宏觀管理工作中存在的主要難點(diǎn)問題
1、思想認(rèn)識(shí)存有一定偏差。個(gè)別干部對(duì)新時(shí)期加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作缺乏足夠的重視，對(duì)理論培訓(xùn)的實(shí)際意義認(rèn)識(shí)還不夠到位，學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力，積極性不夠高。
2、工學(xué)矛盾依然突出。點(diǎn)名調(diào)訓(xùn)推托多、培訓(xùn)學(xué)習(xí)請(qǐng)假多的情況仍有存在，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部長(zhǎng)期埋頭事務(wù)，工作學(xué)習(xí)無暇兼顧，致使干部調(diào)訓(xùn)和培訓(xùn)管理仍有一定難度。
3、辦班審批管理仍存不完善之處。多頭辦學(xué)、重復(fù)培訓(xùn)的現(xiàn)象尚未杜絕，部門辦班、系統(tǒng)培訓(xùn)未能真正達(dá)到規(guī)范化管理，仍有個(gè)別部門把培訓(xùn)辦學(xué)作為創(chuàng)收、外出旅游的一種渠道，辦學(xué)實(shí)效不高、收費(fèi)不規(guī)范的現(xiàn)象不同程度地存在。
4、境外培訓(xùn)工作開展難度較大。境外培訓(xùn)主要存有“二難”：一是審批難，境外培訓(xùn)報(bào)批難度大，且手續(xù)繁雜；二是尋找合適的中介機(jī)構(gòu)難，涉外培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)多，但實(shí)際操作水平參差不齊，培訓(xùn)實(shí)效如何要事后方能知曉，嘗試成本過大。
5、干部培訓(xùn)的師資力量尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。干部培訓(xùn)師資教學(xué)水平與新形勢(shì)下干部培訓(xùn)需求還存在著一定的距離，致使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)缺乏吸引力。
6、各項(xiàng)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系尚未建成。培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系尚未建立，使培訓(xùn)各環(huán)節(jié)仍有諸多問題尚待解決：個(gè)別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，培訓(xùn)質(zhì)量不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；個(gè)別班次的干部培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)，培訓(xùn)成效不明顯。
三、對(duì)今后干部培訓(xùn)宏觀管理工作的幾點(diǎn)對(duì)策建議
1、加強(qiáng)制度保障，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性
通過建立健全切實(shí)有效的制度，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，并逐漸把任務(wù)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為自覺性培訓(xùn)，真正把學(xué)習(xí)內(nèi)化為干部自身發(fā)展的需要。
一是建立完善的理論學(xué)習(xí)考核體系。第一，完善干部理論學(xué)習(xí)學(xué)分制考核辦法，對(duì)干部的脫產(chǎn)進(jìn)修和日常理論學(xué)習(xí)情況進(jìn)行量化考核，把理論學(xué)習(xí)作為干部年度考核、效能考核的一項(xiàng)內(nèi)容，每年年末在被考核對(duì)象述學(xué)、群眾評(píng)學(xué)的基礎(chǔ)上，由其所在單位按考核內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行賦分，干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核確定等級(jí)。第二，完善反饋制度、獎(jiǎng)懲制度、考核結(jié)果連帶制度等干部理論學(xué)習(xí)考核激勵(lì)機(jī)制，把理論學(xué)習(xí)各項(xiàng)考核結(jié)果及時(shí)向本人及其所在單位反饋，指出不足，提出要求，并對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的干部通過一定途徑予以表彰，考核結(jié)果不合格或連續(xù)幾年不合格的干部則進(jìn)行一定程度的懲誡，同時(shí)把個(gè)人理論學(xué)習(xí)考核結(jié)果與班子年度考核掛鉤，使學(xué)習(xí)不再只是個(gè)人的事，而是整個(gè)班子的事。保證理論學(xué)習(xí)學(xué)分制考核辦法的有效實(shí)施，切實(shí)提高干部理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
二是實(shí)現(xiàn)“備”“培”“用”三者的有機(jī)結(jié)合。第一，建立后備干部選拔理論考試制度，各地各部門推薦的后備干部必須在經(jīng)過考察篩選后，統(tǒng)一參加理論考試，只有理論考試合格方能列為后備干部；第二，建立后備干部輪訓(xùn)制度，后備干部必須嚴(yán)格按照《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》規(guī)定參加脫產(chǎn)理論培訓(xùn)，只有脫產(chǎn)理論培訓(xùn)合格，才可能被提拔使用，確因特殊情況提任前未參加培訓(xùn)的，也必須在一年內(nèi)補(bǔ)修完規(guī)定的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)學(xué)時(shí)；第三，建立領(lǐng)導(dǎo)干部年度理論考試制度，領(lǐng)導(dǎo)干部每年年末參加理論考試（考試范圍年初統(tǒng)一規(guī)定），考試結(jié)果作為干部年度考核的一項(xiàng)指標(biāo)，并記入個(gè)人學(xué)習(xí)檔案；第四，建立領(lǐng)導(dǎo)干部在職進(jìn)修制度，按照不同職級(jí)干部應(yīng)具備的知識(shí)水準(zhǔn)，強(qiáng)制性要求領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)必須完成進(jìn)修，對(duì)不能完成的，實(shí)行待崗、下崗或降級(jí)使用。同時(shí)，干部處和干部教育處在具體工作中積極配合，干部處要為培訓(xùn)對(duì)象的確定提供意見和建議，使優(yōu)秀干部能優(yōu)先參加培訓(xùn)，干部教育處要建立干部培訓(xùn)進(jìn)修情況數(shù)據(jù)庫(kù)、后備干部和優(yōu)秀年輕干部培訓(xùn)進(jìn)修情況數(shù)據(jù)庫(kù)，為干部選拔任用提供材料，使理論學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異、學(xué)有所成的干部能得以優(yōu)先使用。只有“備”“培”“用”三者的有機(jī)結(jié)合，才能增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的外動(dòng)力，促進(jìn)知識(shí)更新和領(lǐng)導(dǎo)水平的提高。
三是建立補(bǔ)訓(xùn)制度。領(lǐng)導(dǎo)干部有時(shí)難免因一些特殊原因無法完成某項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，但有些培訓(xùn)課程非常重要，是要求每位領(lǐng)導(dǎo)干部必須參加的，這就要求組織部門嚴(yán)格把關(guān)，在輪訓(xùn)中實(shí)施“缺一補(bǔ)一”的補(bǔ)訓(xùn)制度，領(lǐng)導(dǎo)干部在輪訓(xùn)中請(qǐng)假缺席的某些課程，必須在下期培訓(xùn)班或以后其他主體班次中參加相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)。這種補(bǔ)訓(xùn)制度對(duì)于督促領(lǐng)導(dǎo)干部積極主動(dòng)參加重要理論的學(xué)習(xí)具有一定的推動(dòng)作用。
2、拓展培訓(xùn)空間，提高自主性和靈活性
必須通過各種途徑為干部的學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好環(huán)境和便利條件，給予培訓(xùn)對(duì)象在時(shí)間和空間上更大的自由度，以緩解工學(xué)矛盾。
一是建立脫產(chǎn)輪訓(xùn)申報(bào)制度。調(diào)整單一的脫產(chǎn)輪訓(xùn)點(diǎn)名調(diào)訓(xùn)制度，采取調(diào)訓(xùn)和申訓(xùn)相結(jié)合的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)模式。申訓(xùn)制度就是由組織部門根據(jù)干部培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，預(yù)期推出多個(gè)培訓(xùn)班次，并將培訓(xùn)班預(yù)案（包括培訓(xùn)主題、課程安排、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)承辦單位等）發(fā)送參訓(xùn)對(duì)象，由參訓(xùn)對(duì)象根據(jù)自身學(xué)習(xí)需要和工作安排情況作培訓(xùn)申報(bào)，組織部門再根據(jù)申報(bào)情況對(duì)培訓(xùn)作統(tǒng)一安排。如大規(guī)模培訓(xùn)干部工作中縣（處）級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部五年內(nèi)必須完成不少于三個(gè)月的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)要求，采取“2＋1”或“1＋2”的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)方式，即通過點(diǎn)名調(diào)訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)干部參加1—2月以理論學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，而余下尚未完成的學(xué)時(shí)，則采取申訓(xùn)制由領(lǐng)導(dǎo)干部自選完成，五年內(nèi)累計(jì)完成三個(gè)月脫產(chǎn)理論培訓(xùn)學(xué)時(shí)。對(duì)緩解工學(xué)矛盾有著積極的作用。
二是實(shí)施菜單式講座。菜單式講座就是組織部門根據(jù)社會(huì)發(fā)展熱點(diǎn)問題和領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)需求，每月聘請(qǐng)省內(nèi)外學(xué)者和教授（可充分利用主體班次外聘省內(nèi)外學(xué)者和教授之機(jī)）舉辦若干期講座或報(bào)告會(huì)，組織部門及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)干部提供月度講座資料，由領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)自己的工作安排和知識(shí)需求作自主選擇。這些講座涉及內(nèi)容較廣泛，有利于領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)到新知識(shí)、了解新動(dòng)態(tài)、拓展新思路，使自身知識(shí)結(jié)構(gòu)更為合理，個(gè)人綜合素質(zhì)更為全面。
三是推行網(wǎng)上課堂。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，依托黨校，結(jié)合遠(yuǎn)程教育課程，圍繞熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，開設(shè)網(wǎng)上課堂，為領(lǐng)導(dǎo)干部講授前沿知識(shí)。網(wǎng)上課堂主要采取在職自學(xué)形式，并實(shí)行學(xué)分制考核，參學(xué)干部只需上網(wǎng)登錄個(gè)人信息后即可自主選擇專題進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)分則由學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)考試成績(jī)組成，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)記錄和統(tǒng)計(jì)參學(xué)干部學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間，并對(duì)參學(xué)干部的網(wǎng)上專題測(cè)試進(jìn)行評(píng)卷賦分。同時(shí)，組織部門每年根據(jù)網(wǎng)上學(xué)習(xí)專題，隨機(jī)抽調(diào)一部分干部集中參加書面考試，以加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的管理。這種形式對(duì)于拓寬干部思維和視野，更新干部知識(shí)、增強(qiáng)干部綜合素質(zhì)有著積極的推動(dòng)作用。
3、嚴(yán)格審批制度，規(guī)范辦班程序
干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室嚴(yán)格實(shí)行部門辦班審批制度，部門辦班實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃，統(tǒng)一組織，統(tǒng)一實(shí)施，避免亂辦班、重復(fù)辦班，并按照“誰辦班、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，使干部培訓(xùn)工作有計(jì)劃地進(jìn)行。凡部門舉辦各類干部培訓(xùn)，都必須于上年底前報(bào)經(jīng)干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審批（上報(bào)材料必須包括班次、學(xué)制、教育內(nèi)容、委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)規(guī)模和培訓(xùn)時(shí)間等相關(guān)內(nèi)容），由干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃。作為干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室則必須嚴(yán)格把關(guān)，做好各項(xiàng)審批工作。
一是把好“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格關(guān)”，審查該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否取得干部培訓(xùn)資格認(rèn)證，在師資力量和教學(xué)條件上是否具有承辦該培訓(xùn)班的能力。
二是把好“培訓(xùn)對(duì)象關(guān)”，審查培訓(xùn)主辦單位在培訓(xùn)對(duì)象確立上是否存在超越培訓(xùn)權(quán)限現(xiàn)象，具體選調(diào)人員是否存在重復(fù)培訓(xùn)現(xiàn)象，參訓(xùn)人員是否為相關(guān)人員。
三是把好“培訓(xùn)內(nèi)容關(guān)”，審查該培訓(xùn)班的培訓(xùn)主題是否與其他培訓(xùn)班存在雷同，培訓(xùn)內(nèi)容是否符合實(shí)際工作的需要，是否存在借考察之名進(jìn)行旅游的現(xiàn)象。
四是把好“培訓(xùn)費(fèi)用關(guān)”，委托物價(jià)部門對(duì)培訓(xùn)主辦單位提出的培訓(xùn)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)額度進(jìn)行審查，審查培訓(xùn)是否以盈利為目的，培訓(xùn)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)額度是否合理，并明確規(guī)定物價(jià)部門不得審批未經(jīng)干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批準(zhǔn)的各類干部培訓(xùn)班。
4、拓寬渠道，提高境外培訓(xùn)質(zhì)量
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各級(jí)干部培訓(xùn)需求日益增長(zhǎng)，境外培訓(xùn)已成為干部教育培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，如何使境外培訓(xùn)更便捷、更有成效已成為各地組織部門面臨的一大課題，作為境外培訓(xùn)主辦單位必須通過各種方法拓寬境外培訓(xùn)途徑，提高境外培訓(xùn)質(zhì)量。
一是提高境外培訓(xùn)審批效率。要積極與境外培訓(xùn)審批相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)商，爭(zhēng)取各地各部門對(duì)境外培訓(xùn)方面的大力支持，提高境外培訓(xùn)審批效率，使境外培訓(xùn)工作高效有序。
二是與友好城市建立合作交流。要充分利用友好城市，加強(qiáng)與國(guó)外行政學(xué)院和政府所屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的交流，建立長(zhǎng)期互惠的合作關(guān)系，為各地各部門的領(lǐng)導(dǎo)干部境外培訓(xùn)工作搭好臺(tái)，起好開辟渠道、架設(shè)橋梁作用。
三是建立境外培訓(xùn)基地。要積極爭(zhēng)取省內(nèi)高校的支持，充分利用他們與境外高校之間的友好合作關(guān)系，在境外開辟培訓(xùn)基地，為各地各部門的干部境外培訓(xùn)創(chuàng)造條件。
四是確立相對(duì)固定的境外培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)。要確立或推薦一些相對(duì)固定的境外培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)，為各地各部門廣開渠道，及時(shí)提供相應(yīng)的信息和渠道，以減少各地區(qū)各部門在人力、物力和財(cái)力上不必要的浪費(fèi)，提高工作效率。
5、優(yōu)化配置資源，提高師資整體水平
針對(duì)干部培訓(xùn)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)性矛盾較為突出的現(xiàn)狀，更新觀念、改革機(jī)制，對(duì)全市干部教育師資隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化組合，精心打造專職教師和兼職教師隊(duì)伍，滿足不同層次不同領(lǐng)域培訓(xùn)需要。
一是建立師資庫(kù)，實(shí)現(xiàn)師資合理優(yōu)化配置。建立干部教育培訓(xùn)優(yōu)秀教師的資源庫(kù)及課程題庫(kù)，將黨校及其他干部培訓(xùn)學(xué)校中教學(xué)水平較高的教師及他們的主講課程，納入資源庫(kù)統(tǒng)一管理使用，并以學(xué)年為周期進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，各地各部門干部培訓(xùn)單位可按需選擇資源庫(kù)內(nèi)的教師及課程。教師資源庫(kù)和課程題庫(kù)的建立能使干部培訓(xùn)學(xué)校系統(tǒng)的優(yōu)秀教師和課程得到了統(tǒng)一管理、使用，實(shí)現(xiàn)師資共享，拓寬干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)師資和課程的選擇空間，提高干部培訓(xùn)的質(zhì)量。
二是廣泛利用社會(huì)資源，建設(shè)兼職教師隊(duì)伍。為豐富干部培訓(xùn)師資，滿足不同層次不同領(lǐng)域培訓(xùn)需要，必須廣泛利用社會(huì)教育資源，以本地?zé)嵝母刹拷逃聵I(yè)且能夠滿足干部培訓(xùn)需要的有較深理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)“領(lǐng)導(dǎo)型”學(xué)者或“學(xué)者型”領(lǐng)導(dǎo)為主，建立兼職教師隊(duì)伍，以解決干部培訓(xùn)學(xué)校自身師資知識(shí)結(jié)構(gòu)單一化的弊端。
6、建立健全培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系，提高培訓(xùn)實(shí)效
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)對(duì)象是干部培訓(xùn)的三大要素，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是實(shí)施干部培訓(xùn)工作的主要載體，培訓(xùn)項(xiàng)目是實(shí)施干部培訓(xùn)工作的核心，培訓(xùn)對(duì)象是干部培訓(xùn)的主體。因此必須建立健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)對(duì)象的質(zhì)量評(píng)估體系，以提高培訓(xùn)實(shí)效。
一是建立健全干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核認(rèn)證制度。由干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同相關(guān)部門制定《干部培訓(xùn)基地評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，并每2—3年組織力量統(tǒng)一對(duì)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次評(píng)估，評(píng)估主要包括辦學(xué)指導(dǎo)思想、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)費(fèi)來源、常設(shè)培訓(xùn)班次、師資隊(duì)伍、行政管理機(jī)構(gòu)、后勤服務(wù)等內(nèi)容，只有評(píng)估合格，才能被認(rèn)定為干部培訓(xùn)基地，方可承擔(dān)干部培訓(xùn)任務(wù)，凡未被認(rèn)定的各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，則不能擅自承擔(dān)干部培訓(xùn)任務(wù)。
二是建立健全培訓(xùn)項(xiàng)目管理制度。組織部門根據(jù)干部培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)項(xiàng)目，由各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)自身辦學(xué)特點(diǎn)選擇相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，并按項(xiàng)目要求開發(fā)一些培訓(xùn)模塊和培訓(xùn)菜單。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)預(yù)案中把培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)管理模式、培訓(xùn)成本預(yù)算以及培訓(xùn)預(yù)期效益作詳盡說明，由組織部門會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行討論審核后，組班進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)培訓(xùn)效益進(jìn)行評(píng)估，對(duì)不完善之處及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，財(cái)政部門按各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承辦培訓(xùn)項(xiàng)目情況劃撥培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，促使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，以質(zhì)量促發(fā)展，只有師資水平高、辦學(xué)條件好、后勤服務(wù)優(yōu)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才能承辦更多的培訓(xùn)項(xiàng)目，獲取更多的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。這些措施有利于促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)的效益和成本比，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效。
培訓(xùn)考核存在的問題篇8
【關(guān)鍵詞】 消毒供應(yīng)中心護(hù)士； 崗位培訓(xùn)； 實(shí)踐探討
Supply Center （CSSD） in Shanxi Province to Explore Nurses On-the-job Training and Practice/ZHEN Lan-ying， MA Yan， JIA Hui.//Medical Innovation of China，2014，11（28）：098-102
【Abstract】 Objective： To strengthen the implementation of the 2009 edition of the Disinfection Supply Center Management Regulations in all kinds of hospitals at all levels， and enhance the professionalism of practitioners in disinfection supply center. Method： It adopted the methods of combining centralized theory teaching with base practical training. After training， practitioners would be assessed both in theory and practice， supervised by person specially assigned by Health and Family Planning Commission. At last， a certificate the nurse who was qualified would be issued a certificate. Result： After standardized training and assessment， 650 nurses in disinfection supply center obtained the Nurse Training Certificate in Hospital Disinfection Supply Center in Shanxi Province. Conclusion： Base training mode could significantly improve the professionalism and operational skills of practitioners in the disinfection supply center， and advance the change of operators’ practice philosophy， as well as make them more engaged in their work. At the same time， it prompts the hospital to pay more attention and provide more support to the work of disinfection supply center. Therefore， it is a kind of nurse training mode worth promoting.
【Key words】 The nurses of disinfection supply center； On-the-Job training； Practice discussion
First-author’s address： The First Hospital of Shanxi Medical University， Taiyuan 030001， China
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2014.28.034
隨著醫(yī)療技術(shù)的迅猛發(fā)展，各級(jí)部門更加關(guān)注醫(yī)院中消毒滅菌工作質(zhì)量和管理，它直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和安全，是控制醫(yī)院內(nèi)感染的基本措施和保障[1]。醫(yī)院質(zhì)量管理的核心是人才管理，人才管理的核心是繼續(xù)教育[2]，崗位培訓(xùn)是建設(shè)人才隊(duì)伍的重要手段，也是繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的有效方式。為了切實(shí)落實(shí)規(guī)范，抓好醫(yī)療質(zhì)量安全工作，2012年5月-2013年7月我省采用基地培訓(xùn)的模式對(duì)全省三級(jí)醫(yī)院在編在崗的消毒供應(yīng)中心護(hù)士進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)人員650人，取得了較為顯著的成績(jī)，現(xiàn)將省級(jí)基地培訓(xùn)工作進(jìn)行匯總，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便不斷提高基地教學(xué)能力和更好的指導(dǎo)地市級(jí)培訓(xùn)，推動(dòng)我省消毒供應(yīng)中心專業(yè)的發(fā)展。
1 培訓(xùn)基地成立背景
2009年新的消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范實(shí)施以來，我省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)督促各級(jí)各類醫(yī)院大力貫徹和落實(shí)規(guī)范要求，保障醫(yī)療安全，在2010年組織相關(guān)專家對(duì)全省消毒供應(yīng)中心落實(shí)規(guī)范的情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。在督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)由于消毒供應(yīng)中心人員身體素質(zhì)較差、執(zhí)業(yè)理念落后、專業(yè)知識(shí)掌握不全，非護(hù)理人員缺乏滅菌知識(shí)與防感染能力，院外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，信息缺乏等原因[3]，導(dǎo)致規(guī)范落實(shí)的情況呈現(xiàn)良莠不齊的狀態(tài)。省級(jí)綜合醫(yī)院整體落實(shí)情況較好，執(zhí)業(yè)操作較為規(guī)范，但仍有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)規(guī)范的掌握和落實(shí)情況不容樂觀，地市級(jí)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心整體水平較差，規(guī)范落實(shí)不到位，從業(yè)人員操作行為不規(guī)范，存在較多的安全隱患。為此，我省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)決定在落實(shí)規(guī)范較好的省級(jí)和地市級(jí)醫(yī)院成立培訓(xùn)基地，對(duì)全省的消毒供應(yīng)中心從業(yè)人員進(jìn)行集中的崗位培訓(xùn)，切實(shí)解決落實(shí)規(guī)范差的問題，保障醫(yī)療衛(wèi)生安全。
2 前期準(zhǔn)備
2.1 制定山西省醫(yī)院消毒供應(yīng)中心質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 2011年，在衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)的組織下，從事醫(yī)院感染管理和消毒供應(yīng)中心工作的專家組成編寫小組，以醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范、清洗、消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范、清洗、消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)為核心，制定了切合我省實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要包括4個(gè)部分：管理要求，建筑布局及設(shè)施、設(shè)備耗材要求，清洗消毒及滅菌技術(shù)操作質(zhì)量管理要求，清洗、消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理要求[4]。采用實(shí)地查看、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)提問等方法進(jìn)行考核。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)共1000分，三級(jí)醫(yī)院900分以上合格，二級(jí)以下醫(yī)院850分以上合格，其中未實(shí)行集中管理為一票否決項(xiàng)目。
2.2 行政督導(dǎo)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改 衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省消毒供應(yīng)中建設(shè)與管理的通知》，明確要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將消毒供應(yīng)工作納入本機(jī)構(gòu)的建設(shè)規(guī)劃[5]，合理配置人員和相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、耗材及防護(hù)用品，同時(shí)提出各級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒供應(yīng)中心的管理，要加大對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與考核，定期組織指導(dǎo)與督查[6]。
2.3 確認(rèn)建立培訓(xùn)基地的基本方針 通過對(duì)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量、床位數(shù)、復(fù)用醫(yī)療器械種類等進(jìn)行分析，制定了建立培訓(xùn)基地的基本方針，即成立5所省級(jí)培訓(xùn)基地和10所地市級(jí)培訓(xùn)基地，5所省級(jí)培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)對(duì)全省三級(jí)醫(yī)院的消毒供應(yīng)中心護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，10所地市級(jí)醫(yī)院對(duì)二級(jí)及以下醫(yī)院的消毒供應(yīng)中心護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，先期開展5期省級(jí)培訓(xùn)基地對(duì)三級(jí)醫(yī)院的培訓(xùn)，三級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)結(jié)束后指導(dǎo)10所地市級(jí)培訓(xùn)基地對(duì)二級(jí)及以下醫(yī)院的培訓(xùn)。通過層級(jí)培訓(xùn)最終達(dá)到全省消毒供應(yīng)中心護(hù)士全部經(jīng)過崗位培訓(xùn)，人人持證上崗的目的。
2.4 整改后的各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)自愿申報(bào)培訓(xùn)基地，衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)組織專家進(jìn)行驗(yàn)收 為了保證基地培訓(xùn)效果的質(zhì)量，山西省衛(wèi)生和計(jì)劃委員會(huì)組織的專家團(tuán)對(duì)申報(bào)培訓(xùn)基地的19所醫(yī)院進(jìn)行了全方位的實(shí)地考核，嚴(yán)格按照《山西省醫(yī)院消毒供應(yīng)中心質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行每一條項(xiàng)目檢查，通過多次督導(dǎo)驗(yàn)收與整改，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院、山西省人民醫(yī)院等15所醫(yī)院具備了承擔(dān)省、市級(jí)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心護(hù)士崗位培訓(xùn)的條件，確定為我省首批消毒供應(yīng)中心護(hù)士崗位培訓(xùn)基地。
2.5 專業(yè)委員會(huì)確定理論培訓(xùn)內(nèi)容及技能操作項(xiàng)目 在衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)及山西省護(hù)理學(xué)會(huì)的支持和指導(dǎo)下，山西省消毒供應(yīng)專業(yè)委員會(huì)依據(jù)落實(shí)規(guī)范的基本要求制定了基地培訓(xùn)的理論內(nèi)容和技能操作項(xiàng)目。理論內(nèi)容以2009版《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》等兩規(guī)一標(biāo)內(nèi)容為主線，結(jié)合實(shí)踐工作詳細(xì)解讀新規(guī)內(nèi)容，并根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要，延伸授課內(nèi)容，引入新理念新技術(shù)以及與專業(yè)有關(guān)的院內(nèi)感染預(yù)防與控制的內(nèi)容。操作項(xiàng)目以消毒供應(yīng)中心十項(xiàng)基礎(chǔ)流程為主，設(shè)計(jì)適合各級(jí)各類醫(yī)院實(shí)際情況的操作考核標(biāo)準(zhǔn)。
3 崗位培訓(xùn)的實(shí)踐
3.1 師資選拔及培訓(xùn) 從事消毒供應(yīng)中心工作5年以上、主管護(hù)師以上職稱，專業(yè)能力強(qiáng)且有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人員入選為授課老師。授課老師制作多媒體課件，衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)委派專家對(duì)課件進(jìn)行審核，經(jīng)過數(shù)次審核修改后的成型課件交由專家進(jìn)行備案，授課老師進(jìn)行試講，由專家和其余授課老師共同進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，試講問題較多、未達(dá)到滿意效果的老師進(jìn)行第二次試講，直至通過點(diǎn)評(píng)。同時(shí)，各省級(jí)培訓(xùn)基地要成立技能操作示教小組，無論是理論授課還是操作示教，選取具有較強(qiáng)的崗位實(shí)際工作能力、良好的本專業(yè)知識(shí)及相應(yīng)的教學(xué)能力的老師[7]，在培訓(xùn)基地開展前對(duì)操作示范人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，直至其能順利完成操作演示項(xiàng)目，并正確回答各種提問。由于每批次培訓(xùn)學(xué)員數(shù)量較多，無論是在理論還是操作項(xiàng)目授課中，要求所有授課老師聲音洪亮，咬字清晰，語(yǔ)速平穩(wěn)適中，耐心解答，對(duì)于有爭(zhēng)議性的問題要進(jìn)入專委會(huì)討論后，再予以反饋，保證授課內(nèi)容及回答問題正確嚴(yán)謹(jǐn)。
3.2 理論內(nèi)容培訓(xùn) 理論授課時(shí)間為3 d，采取集中培訓(xùn)方式，培訓(xùn)內(nèi)容涉及消毒供應(yīng)中心的3個(gè)強(qiáng)制性規(guī)范、質(zhì)量控制的方法、與臨床科室的溝通、專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)以及專業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，深化消毒供應(yīng)中心護(hù)士對(duì)3個(gè)強(qiáng)制性規(guī)范的理解和掌握。每位授課老師要在規(guī)定的授課學(xué)時(shí)內(nèi)將各自的內(nèi)容講解完畢，并預(yù)留15分鐘時(shí)間用于現(xiàn)場(chǎng)提問答疑。由于接下來的實(shí)踐培訓(xùn)每人只能報(bào)名參加1所醫(yī)院消毒供應(yīng)中心，為了給學(xué)員提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，理論授課結(jié)束后衛(wèi)計(jì)委先分批安排學(xué)員到指定醫(yī)院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行實(shí)地參觀，之后再進(jìn)入指定分配的基地醫(yī)院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行實(shí)踐技能的培訓(xùn)。
3.3 技能操作培訓(xùn) 崗位操作技能培訓(xùn)是培訓(xùn)過程中最重要的環(huán)節(jié)[8]。技能培訓(xùn)時(shí)間為3 d，采取基地實(shí)訓(xùn)的方式，學(xué)員分配以自主意愿為主，衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一宏觀調(diào)配，保證每位學(xué)員都有基地醫(yī)院接收，每所基地醫(yī)院消毒供應(yīng)中心接收學(xué)員數(shù)量均等，避免學(xué)員堆積，保證培訓(xùn)效果?；蒯t(yī)院消毒供應(yīng)中心在學(xué)員進(jìn)入的第1天，發(fā)放統(tǒng)一制定的操作技術(shù)考核評(píng)分表，供學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)使用。
技能操作培訓(xùn)內(nèi)容包括消毒供應(yīng)中心的15項(xiàng)基本操作技能，如物品回收分類、手工清洗、超聲波清洗、器械包裝、待滅菌物品裝載、無菌儲(chǔ)存與發(fā)放等，所有操作項(xiàng)目由基地醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的老師現(xiàn)場(chǎng)示教和講解，設(shè)置真實(shí)場(chǎng)景，盡量與實(shí)際工作環(huán)境一致[9]。學(xué)員練習(xí)操作時(shí)，由示教老師親自逐一指導(dǎo)，操作培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)聯(lián)系各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，要教給學(xué)員如何在現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備的基礎(chǔ)上做最正確的操作。每日實(shí)訓(xùn)結(jié)束會(huì)設(shè)置答疑時(shí)間，學(xué)員可將自己在實(shí)訓(xùn)中或日常工作中的的問題記錄下來，由基地負(fù)責(zé)人在答疑時(shí)間解答。
3.4 考核 考核分為3個(gè)部分，出勤考核，理論考試和操作技能考試。
3.4.1 出勤考核 為了保證培訓(xùn)的有效性和學(xué)員的人身安全，無論是理論學(xué)習(xí)還是操作實(shí)踐，均有出勤記錄，理論培訓(xùn)由衛(wèi)計(jì)委與專委會(huì)老師負(fù)責(zé)監(jiān)督，學(xué)員有事必須請(qǐng)假，規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回。實(shí)踐學(xué)習(xí)由各基地醫(yī)院消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)，每日要求學(xué)員簽到，保證學(xué)時(shí)。
3.4.2 理論考試 理論考核試卷由專委會(huì)設(shè)計(jì)，經(jīng)過反復(fù)討論制定而成，總分為100分，以80分為及格分?jǐn)?shù)線，題型包括名詞解釋、填空、單項(xiàng)選擇、簡(jiǎn)答題和論述題，分值安排合理，考題難易程度適中，答案準(zhǔn)確符合標(biāo)準(zhǔn)，考試內(nèi)容以兩規(guī)一標(biāo)為主，均為授課時(shí)所講的重點(diǎn)內(nèi)容。理論授課結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一閉卷考試，時(shí)間為2 h，除了答題之外，還要求學(xué)員詳細(xì)準(zhǔn)確的填寫個(gè)人信息，以便準(zhǔn)確錄入分?jǐn)?shù)。試卷在考試結(jié)束后由監(jiān)考老師統(tǒng)一收回，專委會(huì)老師統(tǒng)一閱卷，閱卷工作當(dāng)日結(jié)束，將分?jǐn)?shù)錄入電腦，連同試卷一起交回衛(wèi)計(jì)委存檔。同時(shí)將學(xué)員答題時(shí)存在的問題進(jìn)行匯總，反饋回培訓(xùn)基地醫(yī)院消毒供應(yīng)中心。各基地培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及時(shí)將理論考核中存在的問題反饋給學(xué)員并進(jìn)行解釋和答疑，并通知考試不合格人員進(jìn)行補(bǔ)考。
3.4.3 操作考核 由于學(xué)員來自不同級(jí)別的綜合醫(yī)院與?？漆t(yī)院，儀器設(shè)備和工作內(nèi)容有所不同，在操作項(xiàng)目考核方面考慮學(xué)員實(shí)際需要，培訓(xùn)時(shí)要求學(xué)習(xí)和練習(xí)十五項(xiàng)操作技術(shù)項(xiàng)目，但是在考核時(shí)以十項(xiàng)基礎(chǔ)操作為主，學(xué)員在考核前隨機(jī)抽取帶有操作項(xiàng)目名稱的標(biāo)簽，以標(biāo)簽提示參加相應(yīng)操作內(nèi)容的考核，考試準(zhǔn)備時(shí)間為10 min。固定監(jiān)考老師，使用專委會(huì)統(tǒng)一制定的操作技術(shù)評(píng)分表為考核標(biāo)準(zhǔn)，以便將評(píng)分誤差將至最低[10]，體現(xiàn)公正公平?？荚嚱Y(jié)束后給予學(xué)員及時(shí)的指導(dǎo)，幫助他們更正錯(cuò)誤或不合理的操作行為。操作考核不合格者30分鐘以后進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者給予記錄反饋回衛(wèi)計(jì)委。考核結(jié)束后將考核結(jié)果錄入隨同試卷一起交回衛(wèi)計(jì)委存檔。
3.5 反饋會(huì)
3.5.1 填寫崗位培訓(xùn)調(diào)研表 培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員填寫崗位培訓(xùn)調(diào)研表，對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。
3.5.1.1 一般信息 主要內(nèi)容為學(xué)員個(gè)人信息及學(xué)員所屬醫(yī)院與消毒供應(yīng)中心的信息，通過調(diào)研信息可以反映全省各級(jí)各類醫(yī)院消毒供應(yīng)中心參加基地培訓(xùn)的情況，以及各級(jí)各類醫(yī)院消毒供應(yīng)中心人員結(jié)構(gòu)與配置、儀器設(shè)備配置、培訓(xùn)及績(jī)效考核等情況，統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有醫(yī)院消毒供應(yīng)中心工作人員數(shù)量，分期安排培訓(xùn)，以便落實(shí)90%以上的培訓(xùn)率。
3.5.1.2 理論學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià) 學(xué)員從理論課程設(shè)置、內(nèi)容安排、授課老師水平等方面對(duì)本次基地培訓(xùn)的形式及方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，從學(xué)員的滿意程度綜合評(píng)價(jià)基地理論培訓(xùn)的效果，從多層面反映學(xué)員的需求，有利于基地培訓(xùn)模式的進(jìn)一步優(yōu)化和完善，提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
3.5.1.3 基地培訓(xùn)效果評(píng)價(jià) 學(xué)員對(duì)實(shí)踐學(xué)習(xí)所在的基地醫(yī)院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行評(píng)價(jià)，從學(xué)員安排實(shí)踐學(xué)習(xí)情況、示教老師授課水平及操作是否標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、培訓(xùn)方式等方面評(píng)價(jià)基地醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的整體培訓(xùn)水平，對(duì)于不足之處的提出，也有利于提高基地醫(yī)院消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)工作的水平。
3.5.1.4 意見及建議 除了對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度調(diào)查外，在調(diào)研表中專門設(shè)置了一欄“意見及建議”的填寫處，學(xué)員可以自由發(fā)揮，提出自己認(rèn)為在基地培訓(xùn)中存在的問題，以及相應(yīng)的建議措施。同時(shí)學(xué)員也可以把自己的需求及要求做出描述，對(duì)于有建設(shè)性的意見及建議，基地醫(yī)院消毒供應(yīng)中心將進(jìn)行匯總反饋，以便于對(duì)基地培訓(xùn)的內(nèi)容及方式進(jìn)行整改。
3.5.1.5 綜合評(píng)價(jià) 學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)做出整體評(píng)價(jià)，以優(yōu)良差為評(píng)價(jià)等級(jí)，以便于對(duì)滿意度調(diào)查的統(tǒng)計(jì)。
3.5.2 現(xiàn)場(chǎng)反饋會(huì) 培訓(xùn)結(jié)束前在各基地醫(yī)院消毒供應(yīng)中心召開現(xiàn)場(chǎng)反饋會(huì)，學(xué)員可以暢所欲言，不僅可以反饋培訓(xùn)中的不足之處，也可以提出工作中存在的困惑，各培訓(xùn)基地認(rèn)真聽取學(xué)員反饋，對(duì)學(xué)員提出的問題給予解釋和指導(dǎo)，并將反饋會(huì)及調(diào)研表內(nèi)容匯總后交回衛(wèi)計(jì)委，以便于衛(wèi)計(jì)委進(jìn)行下一步的培訓(xùn)工作指導(dǎo)。
4 資質(zhì)認(rèn)證
?？谱o(hù)士的培訓(xùn)與認(rèn)證是護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的標(biāo)志性建設(shè)[11]。崗位資質(zhì)認(rèn)證為消毒供應(yīng)專業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.1 認(rèn)證方法 參加崗位培訓(xùn)的學(xué)員要進(jìn)行考核，出勤率達(dá)到95%以上，理論成績(jī)80分及以上，操作成績(jī)90分及以上方可取得《山西省醫(yī)院消毒供應(yīng)中心護(hù)士崗位培訓(xùn)合格證》，從事消毒供應(yīng)中心工作，未通過考核者或缺考者需進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者需進(jìn)行重新培訓(xùn)直至考試合格。
4.2 衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)督導(dǎo) 我省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)對(duì)此次消毒供應(yīng)中心護(hù)士崗位培訓(xùn)及實(shí)踐活動(dòng)實(shí)行全程管理和監(jiān)督，從課程內(nèi)容的設(shè)定、師資的選拔、課件的制作、技能操作項(xiàng)目的流程規(guī)范以及學(xué)員的考核，每一個(gè)環(huán)節(jié)均有相關(guān)專家進(jìn)行督導(dǎo)，并及時(shí)提出意見，以保證培訓(xùn)順利進(jìn)行。
5 實(shí)施效果
5.1 提高了各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)消毒供應(yīng)中心工作的關(guān)注度 在此次培訓(xùn)基地的創(chuàng)建過程中，我省通過行政干預(yù)手段，促使各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)消毒供應(yīng)中心的建設(shè)、設(shè)施配置和人員配置的支持力度，確立了護(hù)理部全面負(fù)責(zé)消毒供應(yīng)中心的質(zhì)量控制和監(jiān)督管理，醫(yī)院感染科負(fù)責(zé)醫(yī)院感染預(yù)防控制的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，相關(guān)職能部門應(yīng)在設(shè)備、安裝、維修、物資供應(yīng)等方面予以保證的管理體制。
5.2 深化了消毒供應(yīng)中心3個(gè)強(qiáng)制性規(guī)范的落實(shí) 通過此次崗位培訓(xùn)，對(duì)規(guī)范的重點(diǎn)、疑難點(diǎn)進(jìn)行了深入淺出的講解，對(duì)落實(shí)規(guī)范過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了切合實(shí)際的解答，學(xué)員滿意度達(dá)到97%，進(jìn)而加快了我省各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒供應(yīng)中心落實(shí)規(guī)范的步伐。
5.3 提高了學(xué)員的專業(yè)知識(shí)水平和操作技能，調(diào)動(dòng)了其工作積極性 消毒供應(yīng)中心在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，與其他科室之間無互通性，交流空間狹窄，此次集中培訓(xùn)為消毒供應(yīng)中心護(hù)士提供了一個(gè)相互之間溝通和交流的平臺(tái)，提高了學(xué)員的工作積極性，使其轉(zhuǎn)變了執(zhí)業(yè)理念，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，并且通過專業(yè)化的理論授課和流程培訓(xùn)，規(guī)范了消毒供應(yīng)中心護(hù)士的操作，整體提升了我省消毒供應(yīng)中心的業(yè)務(wù)水平。學(xué)員在培訓(xùn)中反映效果良好，積極參加學(xué)習(xí)，并一致認(rèn)可培訓(xùn)的必要性，對(duì)于兩規(guī)一標(biāo)的內(nèi)容有了深入的理解，通過培訓(xùn)學(xué)到了標(biāo)準(zhǔn)背后更深層次的內(nèi)容，解決了許多工作中存在的疑惑。
5.4 提高了我省消毒供應(yīng)專業(yè)的教學(xué)水平，為繼續(xù)開展地市級(jí)培訓(xùn)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn) 學(xué)員提出的問題促使授課老師在今后的備課或教學(xué)中增加此類問題，是教學(xué)更具有針對(duì)性[12]。通過5期基地培訓(xùn)的開展我省建立了消毒供應(yīng)專業(yè)的師資隊(duì)伍，并且指導(dǎo)地市級(jí)開展了針對(duì)2級(jí)及以下醫(yī)院的培訓(xùn)10次，共計(jì)1371人，全省各級(jí)各類醫(yī)院消毒供應(yīng)中心護(hù)士崗位培訓(xùn)率達(dá)到了90%以上，培訓(xùn)考核合格率為100%。地市級(jí)基地培訓(xùn)參照省級(jí)基地培訓(xùn)形式，根據(jù)各地區(qū)實(shí)際工作情況開展基地培訓(xùn)工作，取得了明顯的效果，規(guī)范了地市級(jí)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心從業(yè)人員的操作行為，加快了地市級(jí)消毒供應(yīng)專業(yè)發(fā)展速度，縮小了省級(jí)與地市級(jí)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心技術(shù)水平的差異。
6 結(jié)論
護(hù)士培訓(xùn)是護(hù)理人力資源管理的重要組成部分，?？茘徫慌嘤?xùn)是整個(gè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)，也是順應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需求，對(duì)于護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和護(hù)理人才的培養(yǎng)起舉足輕重的作用[13]。任何專業(yè)的發(fā)展都離不開一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，因此，持續(xù)開展專業(yè)培訓(xùn)工作，是促進(jìn)消毒供應(yīng)專業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源[14]。消毒供應(yīng)專業(yè)的發(fā)展必須符合醫(yī)院發(fā)展需要，培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)發(fā)展需要的有效手段，通過專業(yè)的培訓(xùn)，不僅可以規(guī)范從業(yè)人員的操作行為，也可以推動(dòng)專業(yè)快速發(fā)展，有利于提高整體消毒供應(yīng)中心從業(yè)人員的操作技術(shù)水平，培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)人才隊(duì)伍。
通過省級(jí)培訓(xùn)基地對(duì)三級(jí)醫(yī)院的培訓(xùn)，我省三級(jí)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心護(hù)士全部實(shí)現(xiàn)了持證上崗，地市級(jí)培訓(xùn)也正在不斷展開。這既是順應(yīng)醫(yī)療發(fā)展的需求，也是為醫(yī)療安全提供保障，通過專業(yè)的崗位培訓(xùn)，消毒供應(yīng)專業(yè)的從業(yè)人員可以進(jìn)行交流與對(duì)話，共同關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，以技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化來不斷完善CSSD[15]，最終達(dá)到共同進(jìn)步。
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