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日常管理標準化范文8篇

時間：2024-08-15 14:14:49 81

日常管理標準化

日常管理標準化篇1

為切實加強城市管理，提升城市管理水平，積極探索具有特點的城市管理標準體系，實現城市管理高效有序，市委、市政府決定，用一年的時間，在城先行開展城市管理標準化試點工作，積極探索我市推行城市管理標準化的經驗。今天，市委、市政府召開動員會議，對城城市管理標準化試點工作進行深入的動員和全面的部署。下面，我講三點意見。

一、充分認識城市管理標準化的重要意義

標準化是制度化的最高形式，是科學管理的重要組成部分，是一種行之有效的工作方法。“城市管理標準化”，就是采用先進的管理理念、有效的控制方法，按照精確、細致、深入的要求，通過對城市管理目標的量化、管理標準的細化、職責分工的明晰化，來強化管理措施，加強協調配合，降低管理成本，建立和完善高效的城市管理運轉體系。實施城市管理標準化，對于城市管理工作照章辦事、規范程序，進而提升城市管理水平和城市管理效能，具有十分重要的意義。

（一）實施城市管理標準化，是關注民生、構建和諧的必然要求。沒有管理就沒有秩序，沒有秩序就沒有和諧。城市管理作為與群眾緊密相聯的最大公共服務，市民滿意不滿意是檢驗城市管理工作的唯一標準。實施城市管理標準化就是緊緊圍繞“讓城市美麗、讓人民滿意”這一總體目標，通過建章立制、細化標準、量化目標、明確職責，實現城市管理的無縫隙、無死角、全覆蓋，使廣大市民關注的熱點、難點問題件件落到實處，使城市環境明顯改善，市民滿意度明顯提升、幸福指數明顯提高。

（二）實施城市管理標準化，是推動城市管理水平提升的現實要求。城市環境是城市形象的有形載體，是經濟社會發展的重要平臺。從一定意義上講，環境是城市的生命，環境就是生產力，環境就是競爭力，環境就是發展實力。去年10月份以來，我市在全市范圍內開展了“城市市容市貌百日整治活動”。通過努力，中心城區、都進一步完善了城市管理思路、管理方式和管理措施，局部實現了規范化、制度化管理，但管理還不夠系統、還不夠規范。這就需要我們逐步制定、完善一套完整的城市管理體系，實現城市管理系統化、標準化，讓城市管理的每一個問題，都有標準要求、責任規定和考核辦法，以此推動城市管理水平全面提升。

（三）實施城市管理標準化，是建立城市管理長效機制的內在要求。隨著經濟社會的發展，人民群眾對環境的關注度越來越高。近年來，我市城市管理投入了大量的人力、物力、財力，市容市貌逐年改善，城市形象逐年提升。但與人民群眾對城市管理的要求和期望相比，與城市管理水平較高的城市相比，還存在很大差距，比如亂粘帖、亂涂寫、亂搭建、亂晾曬、亂堆放、亂擺賣、亂闖紅燈、亂放寵物等現象依然突出；衛生死角“前清后亂”等影響城市市容市貌的“癥結”仍然存在；城市“傷疤”尚未解決，城市管理長效機制亟待建立。實施城市管理標準化，就是要制訂一系列操作性強的標準逐步解決這些問題，實現提高城市管理水平、塑造良好城市形象、打造和諧人居環境的發展目標。

（四）實施城市管理標準化，是城市管理部門行業發展的必由之路。城是市的中心城區，年末，建成區面積達14.3平方公里，人口13.5萬人。隨著城市市容市貌百日整治活動的深入推進，城市文明程度的不斷提升，城市設施的日益完善，道路清掃保潔、車輛停放站管理、廢棄物收集箱（果皮箱）設置與日常管護、建筑垃圾監管、生活垃圾收集與清運、公廁建設管護等各環節，形成了相對獨立的社會分工，城市管理也必須隨之由單純管理向人性化服務轉變。城市管理工作只有從改善城市環境的全局出發，科學統籌各部門行業間的管理工作，把量化管理與工作質量相結合，明確各級各部門的目標任務、落實相應的工作責任、完善配套的工作措施、強化規范的管理服務，形成行之有效的科學管理體系，才能盡快適應城市管理發展的需要。

二、明確目標，突出重點，全面推進城市管理標準化試點工作

（一）明確實施城市管理標準化試點的目標

實施城市管理標準化試點，就是以城為模型，以創建先進城市為標桿，以實現“綠化、美化、亮化、凈化”和規范“治安秩序、交通秩序、建設秩序、市場秩序”為特點，研究和制定一套具有較高層級和推廣價值的城市管理標準，建設和展示一批標準化管理城市的示范項目，探索和建立具有人性化、精細化、規范化、標準化、數字化的城市管理模式。建設優美的城市環境，營造良好的社會環境，實現讓城市美麗、讓人民滿意的目標。在城先行試點，樹立標桿，形成示范，發揮輻射帶動作用，再在全市范圍內推廣實施。

（二）明確實施城市管理標準化的重點

一是完善標準體系建設。城市管理標準化體系總體框架已設定，通過試點，進一步完善和制定管理標準、技術標準和工作標準。進一步拓展人文、旅游、餐飲服務等城市管理標準，確保城市管理工作有標準可依。

二是突出城市標準的特點。我市綠化、美化、亮化、凈化標準的制定，要結合城市山水人文的特點來編制，充分展示的個性化、本土化。要針對城區機動車亂停亂放，沿街建筑、陽臺、屋面亂搭亂建，沿街擺攤設點等現象，制定符合實際的治理標準，讓治理工作有標準可依。

三是實施城市管理標準的示范項目。標準化的核心就是每個標準的實施，要有對應示范項目，嚴格執行標準，充分發揮標準引領的作用，展示城市管理標準化的成果，住建、公安、工商等職能部門都要明確相應標準實施的示范點，以點帶面，推動城市管理標準化試點工作全面深入開展。

四是完善具有行業特點的量化工作指標。質監、住建、公安、工商等城市管理相關部門要根據服務事項，梳理服務流程，優化服務程序，最終建立相應的標準體系。不但要用文明的尺度規范市民，更要用標準化、文明化規范從事公共事業管理的政府工作人員和社區的工作人員。要制定科學、具體、系統的操作標準和考核標準，做到部門行為標準化、執法行為標準化、隊伍管理標準化、行政程序標準化、清潔保潔標準化、市容秩序標準化等。

五是建立處置標準。要加快制定科學合理的具體處置標準。對日常檢查、視頻監控、媒體曝光或其它方法發現的城市管理中的問題，由職能部門、責任單位按照相應的程序、時限及時協調解決,做到有章可循、井然有序、規范高效。

六是嚴格執行城市管理標準化的獎罰標準。獎罰是城市管理標準化實施工作的關鍵。城市管理標準制定后，要嚴格執行考評獎懲，將標準的執行考評落實到每一個責任單位、每一個責任人。考評結果一旦揭曉，獎罰必須及時兌現，考評越嚴格，獎罰越合理，效能越突出。

（三）明確實施城市管理標準化的時間步驟。試點時間：年1月15日至2012年3月31日結束。分三個階段進行。一是組織準備階段，這一階段的時間范圍為年1月15日至4月30日，主要任務是：考察學習外地經驗和做法，擬定城城市管理標準化試點工作方案；由責任單位負責，嚴格按照國家標準、行業標準制定城市管理標準體系，結合實際制定具體規范；對制定的各項標準體系組織研究論證，標準；明確實施主體，做好宣傳貫徹和實施準備工作。目前，已由市政府牽頭負責，制定印發了《市城市管理標準化試點工作方案》，明確了我市城市管理標準化試點工作的指導思想、目標任務、試點范圍、管理標準、實施步驟、保障措施等；市質監局、市住建局、市公安局、市工商局等部門統籌協調，翔區政府、市直相關部門配合，制定了城市管理標準體系的總體要求，以及綠化、美化、亮化、凈化、治安秩序、交通秩序、建設秩序、市場秩序、評價與改進等十項標準。經廣泛征求社會各界的意見建議并進一步修改完善后，順利通過了省級專家組的評審，形成了具有特色的城市管理標準體系。二是標準試點實施階段，這一階段的時間范圍為年5月1日至12月31日，主要任務是：按照的城市管理標準，對試點區域內各類設施進行建設、整改、完善和提升，對各項日常管理工作進行理順、規范和優化，對影響市容市貌和公共秩序的行為進行專項整治，檢驗標準的可行性、科學性。這一階段的工作由翔區政府牽頭負責，按標準化管理的要求制定具體實施方案，由市直各有關部門全力配合組織實施。三是評價改進階段，這一階段的時間范圍為2012年1月1日至3月31日，主要任務是：在市政府的領導下，由標準化管理機構和市直相關部門對試點工作開展評價，并對存在的問題進行整改，落實長效機制，鞏固試點成果，探索出一套標準體系在全市城市建成區范圍內推廣使用。

三、加強領導，強化措施，確保城市管理標準化試點工作取得成效

（一）加強組織領導。為全面深入開展好城市管理標準化試點工作，成立了市城市管理標準化工作領導小組，由我任組長，中義副市長任副組長，翔區和市直相關部門負責人為成員，領導小組下設辦公室在市質監局，辦公室成員從成員單位抽調，具體負責城市管理標準化試點工作的指導、協調、檢查、評價等日常工作。翔區委、區政府要高度重視，切實把城市管理標準化試點工作擺在更加突出的位置，繼續從思想上、組織上予以強化和落實，做到主要領導親自抓、負總責，分管領導具體抓、靠前指揮，切實加強對試點工作的領導；要盡快細化試點方案，制定實施細則，規劃實施步驟，按照“兩級政府、三級管理、四級網絡”的城市管理組織體系，形成各方參與、上下聯動、齊抓共管的工作格局；要定路段、定人員、定標準、定獎懲，最大限度地把城市管理力量擺到試點工作一線，最大限度減少盲區，盡快把城市管理標準貫徹落實到城區的每一條街、每一個點。準化工作領導小組要定期召開會議，研究解決城市管理標準化推行過程中遇到的困難和問題，指導、幫助、督促試點工作的開展。二是建立統一指揮制度。翔區要成立聯動指揮中心，及時公布聯動指揮中心電話，開通城管服務網站，對群眾反映或日常巡查中發現的問題，由聯動指揮中心負責通知相關職能部門處理，并及時反饋，切實解決城市管理中政出多門、權責不清等問題，為數字化城市管理奠定基礎。

（三）加大經費投入。推行城市管理標準化，是一項系統、復雜、長期的基礎性工作，更是一項提升城市管理檔次、惠及民生的重要工程。市政府研究決定，從今年開始，連續三年，市本級財政每年預算安排1000萬元補助資金，翔區政府要按照每年不低于1000萬元的標準由財政預算配套安排城市管理標準化工作專項資金，從硬件和軟件投入上確保城市管理標準體系的運行，確保有足夠的城市公共設施承載城市的管理。

（四）形成工作合力。市、區兩級各有關部門要站在全局的高度,切實增強責任意識、效率意識，牢固樹立服務意識和全市“一盤棋”的思想，積極支持配合翔區的城市管理標準化試點工作,確保工作到位、政策到位、措施到位、保障到位，切實解決試點工作中遇到的難題，以強大的合力，確保城城市管理標準化試點工作取得實實在在的成效。

（五）廣泛宣傳動員。要充分利用電視、廣播、報刊、宣傳欄、標語、圖片等形式，全方位、多層次的開展城市管理標準化宣傳工作，動員社會各界、人民群眾積極支持和參與城市管理標準化工作。對城市管理中好的經驗和做法，要廣泛深入報道，對影響城市形象的行為，要公開進行曝光，營造加快推進城市管理標準化的良好氛圍。

日常管理標準化篇2

關鍵詞：小型水利工程維修養護實施方案資料整編

水管體制改革推動了水利工程運行管理模式多樣化，使水利工程維修養護逐步正常化。水利部、安徽省水利廳相繼出臺了一系列標準、制度和管理辦法，對水利工程維修養護項目的實施提出了規范要求，進一步提升了實施項目的工程效益與管理水平。為保障維修養護項目的正常開展、規范實施，認真編制水利工程維修養護實施方案，指導維修養護項目的實施尤為重要，給項目的實施提供了更為科學有效的依據，推進實施單位的項目管理正常化、規范化水平。

1 實施方案的編制

1.1 編制要求

水利工程維修養護實施方案是項目實施和管理驗收的依據，原則上管理單位應按照水利部、省水利廳頒布的有關規定，結合擬實施工程的實際運行情況，針對影響工程效益與運行安全等方面存在的主要因素，并在對存在問題進行充分分析的基礎上，參照《安徽省水利工程管理考核辦法》、《堤防工程管理考核標準》、《泵站工程管理考核標準》、《水閘工程管理考核標準》、《河道工程管理考核標準》以及《水利工程維修養護定額標準》等，依據財政經費預算安排情況，通過比選，編制合理且切實可行的小型水利工程維修養護年度實施方案。故此，水管單位應做好以下幾點準備工作：(1)切實掌握“水利工程維修養護是指對已建的水利工程(包括水工程及其附屬配套設施)及管理范圍內的綠化進行日常性保養、保潔和防護，及時處理局部、表面、輕微的缺陷，以保持工程完好、設備完整整潔及操作靈活;通過簡單的修理、較小的工作量便可恢復或局部改善原有工程面貌，保持工程的設計功能，原有規模和標準不改變、不擴大”的真實涵義。(2)根據養護細則的要求，完善各項管理制度，做到工程維修養護工作有布置、有檢查、有記錄;實行年度抽查、檢查和記錄保持一致，對各工程影響運行效益的情況做到心中有數;根據上一年度的工程運行記錄，制定本年度的水利工程維修養護計劃，為工程維修養護做好充足的準備工作。

1.2 編制的內容

該市近年來實施的小型水利工程維修養護項目一般分為堤防、泵站、水閘三類，考慮到工程維修養護含日常維修養護和專項維修養護兩種情況，就要求我們應合理確定維修養護項目，明確維修養護項目實施的主要內容。

1.2.1 合理劃分日常和專項維修養護項目。一般情況下，將需經常維護、難以量化的維修養護項目劃為日常維修養護項目;將工程量大、容易量化、投資比較集中的項目劃為專項維修養護項目，日常維修養護要區分工程類別分項編寫;專項工程可分為堤頂道路維修養護、堤坡整修、堤腳拋石固基、水毀恢復、泵站機電設備更換及管理房維修等。實際工作中要做到盡量合理劃分日常維修養護和專項維修養護項目。

1.2.2 日常和專項維修養護應相互聯系一同開展。日常維修養護和專項維修養護項目的劃分是按照水利部規定，針對維修養護任務，考慮管理單位的實際狀況劃分的，兩者既有區別又有聯系。維修養護項目實施過程中，專項維修養護項目的實施要為日常維修養護創造條件，專項維修養護可作為日常維修養護項目的補充，將日常維修養護和專項維修養護作為一個整體綜合考慮，協調實施。

1.3 方案編制的重點事項

1.3.1 注重工程日常管理。管理單位在工程日常管理中，要注重詳細掌握工程現狀資料，了解工程各部位存在的問題及應采取的維修養護方法。這樣才能使水利工程維修養護實施方案編制準確、完整、規范，具有較強的實用性和可操作性。

1.3.2 明確編制責任。工程項目維修養護實施方案編制過程中，要落實專人，專職負責，細化管理，提高管理人員的工作積極性和主動性。增強編制人員的責任心和使命感，認真做好編制工作。

1.3.3 遵守編制規則。近年來，該市實施的水利工程維修養護實施方案，一般按照堤防、泵站、水閘三類工程，在分地段、分部位認真分析存在問題的基礎上，根據有關標準，合理確定工程維修養護目標，精心編制各類工程維修養護實施方案。

1.3.4 注重編制質量。實施方案編制質量直接影響維修養護項目的實施，同時也是簽訂維修養護合同和組織項目實施的重要依據。要組織熟悉工程管理的技術人員，在準確掌握管理范圍內工程現狀、存在問題及切實可行的維修養護措施的基礎上，按照輕重緩急的原則，依據工程管理規范、規定、標準和技術要求，逐項逐段確定維修養護項目及工程措施，同步制定出實施計劃及實施步驟;并準確計算工程量(或工作量)，參照《水利工程維修養護定額標準》及市場信息價，合理選用單價標準，單獨編制項目預算書，同時上報有關主管部門批準。

2 方案的審查

實施方案的審查目的就是針對存在遺漏或不切合實際的地方。實施方案審查應組織主管單位、水管單位有關工程、管理、財務等專業技術人員共同進行。并嚴格按照《中央財政補助中西部地區、貧困地區公益性水利工程維修養護經費使用管理暫行辦法》的規定，參照有關“管理考核標準”和《水利工程維修養護定額標準》及修訂意見等規定，結合當年水利工程維修養護經費預算和水管單位的實際情況進行審查，將維修養護專項工程作為審查的重點，使維修養護實施方案達到原設計目標。

3 組織實施

日常管理標準化篇3

關鍵詞：建筑安全；標準化；管理模式

近年來，我國社會經濟取得巨大發展，人們生活質量有所提高，在這種情況下，對日常居住及工作的環境要求越來越高，建筑業在迎來廣闊發展空間的同時，需要面臨更大的技術和管理調整。為了提升建筑質量，實現建筑業的長期可持續發展，我國建筑業開始廣泛使用建筑安全標準化管理模式，該模式的有效應用，促使建筑單位在日常運行過程中更加穩定、安全。本文從建筑企業安全標準化管理特點入手，對其構建方法進行了充分的探討。

一、建筑企業安全標準化管理特點

1.系統性

近年來，在科學和信息技術飛速發展的背景下，我國建筑業迎來廣闊發展空間。現階段，建筑工程規模越來越大、建筑難度越來越高、耗時越來越長，給工程施工過程中的安全管理帶來極大的挑戰。盡管我國針對建筑工程安全管理制定并頒發了相關監督管理條例，然而不同建筑在施工過程中，擁有不同的實際和客觀環境[1]。在這種情況下，建筑企業安全標準化管理在實施過程中，需要能夠包含多種相關內容，如國家、行業領域內部等的安全標準，同時還包含了整個建筑施工過程中的相關規定及解決措施，該建筑企業安全標準化管理模式擁有多個層次，因此具有較強的系統性。

2.復雜性

現階段，建筑工程規模越來越大、耗時越來越長，建筑建成后的使用功能也越來越多，在這種情況下，建筑施工過程中，各個部門需要進行更加積極的合作[2]。在實施建筑企業安全標準化管理的過程中，其必須融入到工程的每一個環節當中，對每一項施工進行具體的規定，從建筑材料的運輸，到起重機等設備的具體應用及維護等都應當包含于建筑企業安全標準化管理模式當中，因此該模式在構建過程中，擁有較高的復雜性。

二、建筑安全標準化管理模式的構建

1.管理組織方面

首先，建筑企業安全標準化管理模式在實施過程中，最主要的責任人為項目經理，其在日常工作過程中，需要全面負責整體工程的安全管理。同時，該模式當中，還需要對安全監督機構進行建立，由項目經理負責，其成員需要在項目經理的指派下，對不同建筑施工環節的安全管理進行有效監督；其次，加強安全意識整體教育。在建筑項目施工以前，項目經理應當領導全體施工技術人員、安全監督工作人員等進行安全知識培訓，促使其意識到安全施工的重要性，從而提升施工安全性。

2.標準化現場管理

首先，標準化的標識管理。為了提升整個施工過程的安全性，安全監管部門應當針對工程施工具體環境，積極布置相關標識。如將建筑現場的整體平面圖設置于入口位置，促使原材料運輸人員、施工人員等一切與工程有關的工作人員在日常工作過程中能夠對工程進行充分的了解，從而提升施工安全性。同時還應當積極構建制度板，其中包含文明施工、消防知識及安全注意事項等內容；明確劃分建筑工人的施工區域及生活區域，對不同工作項目的責任人進行確立；施工現場的安全警示牌應當包含多種類型，有警告牌和禁止牌等構成。其次，標準化的臨時設施管理。建筑工程在施工過程中，包含多種臨時設施，針對這些設施的管理，必須實施標準化。例如，在對建筑工人的臨時宿舍進行管理的過程中，加強消防和環保意識，對相關人員的保暖和防暑等促使進行明確的規定和檢查，防止失火等現象的產生；針對食堂等臨時設施而言，應當在保持高度衛生整潔的基礎上，定期進行電路線路的檢查，保證環境的安全等。

3.標準化安全信息管理

在信息技術不斷進步及建筑行業快速發展的背景下，二者進行了充分的結合。建筑企業安全標準化管理在日常實施的過程中，主要運行方式就是信息的有效交流，因此其標準化的實施重點是標準安全信息管理。在日常運行過程中，相關部門應進行充分的安全信息記錄，并將國家及企業內部的安全管理內容進行有效儲存，同時還應當及時搜集國內外有關安全施工設備及技術的相關信息，供企業領導者進行使用和參考[3]。該信息系統在應用過程中，必須擁有較高的可靠性及穩定性，從而有效實施以下工作：首先，構建建筑設計的鑒定與驗證標準；其次，有效記錄施工進度及相關設備狀況；再次，對特殊作業及相關建筑工序進行充分的記錄等。標準化安全信息管理在實施過程中，能夠促使工程建設各個部門在日常運行過程中進行良好的溝通和信息共享，對于提升整個工程安全性及管理標準性具有重要意義。

三、結論

綜上所述，新時期，在科學和信息技術飛速發展的背景下，我國建筑業迎來廣闊發展空間，現階段，建筑難度及規模越來越大，積極加強建筑安全標準化管理模式的研究具有重要意義。在構建該模式的過程中，管理組織、現場管理及安全信息管理是重中之重，建筑單位應根據自身實際及建筑工程的客觀環境，有針對性的構建筑安全標準化管理模式。

作者:張倩單位:三峽大學

參考文獻:

[1]蘇亞鋒.建筑施工現場安全管理標準化及評審體系研究[D].西安建筑科技大學，2014.

[2]段益慶.PDCA模式在建筑施工現場安全管理中的改進應用研究[D].重慶大學，2007.

日常管理標準化篇4

關鍵詞：農業機械；維修管理；策略

在我國農業不斷發展的過程中，國家鼓勵大力發展農業生產，充分重視現代農業機械的經營，并根據實際情況制定了科學合理的農業機械生產計劃，全面統一調撥農機產品，有效結合市場需求制定農機產品價格，切實落實我國農機補貼措施，從而推動農業機械化生產更好的發展[1]。

1現代農業機械管理的標準化

1.1嚴格控制質量標準

通過長時間實行農業機械管理標準化，不僅能夠有效提升現代農業機械化的管理水平，而且還能夠逐步增強農業機械管理的經濟效益。因此，在現代農業的日常生產過程中，農業機械在作業中應該嚴格遵守農業機械的準則，從而保證日間機械作業能夠更加順利的進行。通過將農業機械管理全面落實到日間作業中，嚴格實行農業機械日間作業的標準化，以便能夠有效提升農業機械管理的經濟效益和農業收益。其中，所謂的日間作業標準化也就是嚴格遵守農業機械的準則要求，指導熟練的技術工作人員切實按照標準的機具進行正確施工。農業機械管理的標準化是落實農業機械日間作業標準化的一項具體內容，通過規范現代農業機械的日間作業，能夠更好的達到嚴格操作準則、統一質量標準、日間標準作業、提高標準作業起點的要求[2]。

1.2實現機具技術狀態標準化

在現代農業的日常生產過程中，農業機械是非常重要的工具，為了有效實現農業機械在日間操作過程中的標準化，有效提升農業生產效率，需要使用高標準的農業機械進行施工，切實做好現代農業機械的維護工作。同時，為了讓現代農業機械能夠保持良好的技術狀態，應全面落實“防重于治，養重于修”的方針，充分重視現代農業機械的各項預防修理制度。需要在現代農業機械修理網點建設的基礎上，全面整頓現代農業機械修配企業，有效提高農業機械維修網點的服務功能，增強農業機械維修水平；嚴格實行現代農業機械檢查驗收規定，嚴厲禁止質量不達標的農業機械投入到日間作業中。因此，需要根據實際情況全面納入到議事日程中，合理構建養護責任制，大力督促和檢查對農業機械的維修保養工作。

1.3提高機務隊伍素質

在現代農業的日常生產過程中，由于要引進先進的、用途不一的農業機械，所以需要安排專業水平較高的農業機械專業技術人員進行操作，保證農機技術應用的正確性，從而更好的完成提高農業產量的目標。因此，需要指導參加作業人員進行技能和知識培訓。通過采用多種層次、多種渠道相結合的培訓方法，保證培訓內容的組織性、計劃性，促使參與農業機械操作技術培訓的工作人員能夠樹立牢固的標準化作業觀念，從而讓農業機械日間作業標準化得以實現。

2農業機械維修管理的策略

2.1強化鄉級基層維修服務基地建設

為了有效提升農業機械維修管理水平，需要緊密結合我國現代農業的地域性特點，構建科學完整的農業機械維修系統。通常情況下，需及時做好農業機械較為簡單的日常維護和故障排除工作，通過在鄉、村構建個體維修戶，保障農業機械維修的快捷性。但是，因為農業機械在維修的過程中存在較多復雜的部分，如定期檢查農業機械技術、對大中型農機進行恢復性修理等，需要具備良好條件的鄉級農業機械維修網點才能夠更好的完成農業機械維修管理工作。

2.2讓農民具備基本的農機維修技能

在現代農業的生產過程中，大部分農民通過向相關部門購買農機設備，而在具體的使用過程中，因機械設備受到自身材料和使用者技術水平的影響，很容易發生零件損壞、銹蝕和老化的情況，從而嚴重阻礙了現代農業生產過程的發展[3]。因此，為了減少農民在使用農業機械過程中對農業機械所造成的不利影響，便需要農民深入掌握基本的農機維修能力。首先，農民在購買農業機械的過程中，需要認真閱讀農業機械設備的說明書，牢記農業機械銷售人員所提及的注意事項，以便能夠對農業機械設備進行基本的保養；其次，因大部分農業機械設備的外部都是由金屬制作而成，所以農民在應用過程中需要切實維護和利用好保護層，并將農業機械設備在使用之后放在通風和干燥的地方，從根本上防止農業機械設備的外部受到腐蝕；最后，定期檢查農業機械設備的內部結構，一旦發現農業機械設備存在老化和破損的現象需及時進行維修和更換，從而保證農業機械設備能夠更加正常的應用。總之，農業機械設備是農業現代化的必然選擇，也是現代農業機械裝備、運用管理和技術工程要素的有效整合。因此，農業機械設備的應用效益，其不僅僅只是一臺或是整個機群的效益，而是整個農業生產過程經濟和技術的綜合效益。通過實踐證明，通過強化農業機械維修管理工作，能夠有效提升農業機械的經濟效益，推動現代農業經濟更好的向前發展。

參考文獻

[1]張清魁,王曉永,吳健.農業機械維修管理實踐的探究[J].工業,2016，(4).

[2]吳彬.基于新形勢下農業機械管理及其維修探析[J].工業,2016，(6).

[3]黃飛.淺談農業機械管理與維修新時代的創新思路[J].大科技,2016，(2).

日常管理標準化篇5

論文關鍵詞：軍事化管理；人性化制度；電力企業

孟子曰：“不以規矩，不能成方圓。”建設“一強三優”的現代企業公司，是時代進步提出的迫切要求，也是國家電網公司的戰略目標，機遇和挑戰時常并存，準軍事化管理已經被越來越多的非軍事化管理人員所接受，并取得了顯著成效。

所謂準軍事化管理，是指在生產經營活動的全過程和日常管理中，有機地引用軍事管理所特有的組織形式、標準的行為準則、嚴格的管理制度和嚴厲的考核手段，以軍人的嚴明紀律培養員工的自覺行為，以軍人的嚴整風紀培養員工的文明習慣，以軍人的堅強意志培養員工的堅毅品格，以軍人的團結精神培養員工的團隊意識，以軍人的報國之心培養員工的工作責任感，促使企業全員在安全生產、經營管理全過程中都有規范的行為動作、標準化的作業方法，使企業管理達到高度的統一，提高工作效率，取得最佳的工作效果。

一﹑在電力企業中實施準軍事化管理的必要性和實踐意義

1.實施準軍事化管理是建設一支敢于承擔責任、高執行力、高敬業度、勝任工作的高素質人才隊伍的客觀要求

高素質的人才是全面提升公司技術創新力的重要保障，也是企業發展的核心競爭力。通過嚴格的高標準崗位要求，個人在遵守崗位職責的同時，逐漸養成良好的生活和工作習慣。實施準軍事化管理，既可以培養人的基本素質，改變行為習慣，杜絕不安全行為，又可以提升企業外在形象，這與國家電網公司內強素質，外強形象的發展要求相適應。

2.實施準軍事化管理是企業改革發展的必然趨勢

越來越多的機關、企業、學校等推行準軍事化管理，強化工作標準科學化，紀律嚴明，注重團隊合作。準軍事化管理強調制度文化，企業文化是企業的靈魂，軍事化管理是企業文化不可或缺的一部分，可以為企業文化保駕護航，保證指令的順利執行。軍事化管理改變人的生活習慣，從而逐漸改變人的思維方式。一個企業的發展需要一個有活力、有創新意識的團體，注重團隊合作，也是軍事化管理的一個重大特點。

3.實施準軍事化管理與“四個服務”的企業宗旨相適應

優質服務是國家電網的生命線。電力企業擔負著關系民生的重要職責，保障人民生活和社會生產正常運行的重要使命，任何一個小小的疏忽都可能對社會造成巨大影響，因此，作為一名電力工作人員，必須具有強烈的責任感，服行命令是軍人的天職。改善企業形象與國家電網公司內強素質，外強形象的發展要求相適應。

4.實施準軍事化管理，有利于提高供電企業的執行力

執行力的高低常常決定企業的成敗，因此，準軍事化管理的落腳點在于增強執行力。執行力不足主要體現在計劃、組織、領導、控制四個方面，軍事化管理嚴格的制度規范，嚴明的紀律，直線指揮的方式，都有效的解決了執行力不足的問題。在任何企業，只有當員工自身的目標和企業的發展目標一致時，才能提高企業的執行力，通過準軍事管理強化企業內部管理，通過內部管理提高企業經濟實力，通過提高企業經濟實力改善職工工作環境和生活水平，最終使準軍事化管理的成果惠及每位員工，將自身的利益和企業的利益緊緊結合在一起，將自身的發展和企業的發展視為一個整體，確保企業安全生產得以實現。與此同時，企業文化和企業管理的完美結合，將執行力提高到“沒有任何借口”的境界。如果員工堅決服從領導指令，堅決執行企業的既定方針和策略，并且在執行中注重配合，講究協作，那么這個企業就具有了超強的戰斗力，就一定會攻無不克、戰無不勝。

轉貼于

二﹑實施準軍事化管理的方法和途徑

1.結合企業發展實際，建立準軍事化制度

實施準軍事化管理，就要做到有“制”可依，先要確定計劃的基石，建章立制，形成完備的制度體系。要保證準軍事化管理的正常有效運轉，必須堅持一套行之有效的管理形式。

（1）按照“整體布局、分步實施、逐步提高、形成特色”的思路，參考部隊的體制，以大隊、中隊、區隊、班、組為單位，由上到下，垂直管理，以直線指揮為主，建立一個快捷高效的管理體系，確保各項命令的直接執行。“軍事化管理改變了商業思維。”世界上最偉大的經理人杰克韋爾奇這樣描述軍隊管理和企業管理的關系，一個企業的發展靠的是企業的核心競爭力，靠的是全體員工共同努力建立的一種秩序，靠的是穩健、卓越的企業文化，而不是靠企業偶爾的軍事演習或者軍事表演。企業建立一個自上而下的管理體系，把領導發布的指令逐級下傳，按照下級服從上級的原則，保證命令的嚴格執行，電力系統把“抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流”作為企業的基本工作思路，只有嚴格的執行領導下發的每一個任務和指令才能保證工作長期順利開展。

（2）建立完整的規章制度體系，包含以下幾個方面：考勤管理制度、會議管理制度、工作流程標準、日常行為規范、監督考核制度、獎懲量化制度等，根據單位的具體情況，各項制度適當增減，以利于工作的正常開展，同時，應該在建立各項制度時，讓員工在工作中感到心情愉快，這樣一來，其工作效率、工作質量將會大大提高，其員工的執行力也能大大加強。所有的規章制度要求每一個員工時刻謹記在心，做到事事有準則，人人有規范，制度在心，言行標準。準軍事化管理制度包含規范崗位的標準、員工的行為標準等，要提高員工個人素質，實行軍事化管理也不是一朝一夕的演習或者操練就能達到目的的，要依靠企業全體工作人員每日從點滴做起，嚴格規范自己的一言一行，遵守企業規章制度，長此以往，習慣成自然，企業的精神面貌將得到極大改善。

2.專門成立軍事化制度推進領導小組，在單位領導的帶領下，逐步推行，循序漸進，加強禮儀禮節，強化服務意識

（1）進行理論培訓，掌握軍事化理論基礎知識，以促進人員更好地掌握準軍事化工作要求，從而為準軍事化管理工作的全面推行奠定了物資、理論、管理等各項基礎，以軍人的標準來要求自己的日常行為和工作，高質量完成領導交辦的每一個任務。

（2）組織參觀一些優秀窗口單位，與對口單位工作人員交流學習，借鑒優秀的先進服務理念，努力超越，追求卓越，與時俱進，不斷創新，實現溝通交流零距離，優質服務零障礙，對窗口工作人員定期進行禮儀禮節培訓，個人言行代表企業形象，秉承微笑服務原則，不卑不亢，提升企業外部形象。堅持服務至上，以客戶為中心，不斷深化優質服務，提高優質服務水平，持續為客戶創造價值，這是電力企業的服務宗旨。“人心齊，泰山移”，現代企業的發展靠個人英雄主義是行不通的，團隊合作是企業向前穩定發展的基石，對企業員工定期進行拓展訓練，培養團隊合作意識，增進同事之間的溝通交流，提升每個職工的團隊責任感，只有這樣才能提高企業員工隊伍的整體素質，增強企業的核心競爭力。

（3）辦公室物品擺放規范化，日常行為標準化。細節決定成敗，從日常生活做起，營造一個準軍事化的生活和工作氛圍，徹底擺脫拖拉、懶散的不良習慣。辦公室要求窗明幾凈，物品擺放整齊劃一，無灰塵堆積的死角，無雜亂擺放的私人用品。勞動紀律監督員和著裝監督員崗位督促不能存在松懈行為，每日實行監督考核，以保證準軍事化管理要求滲透到日常生活的每一個小細節，滲透到工作的每一個流程當中去，使其成為固定化、常態化，細化標準，落實責任，將準軍事化管理要求納入績效考核，實行獎優懲劣。

（4）對于一線生產職工，以安全為第一要務，很多電力企業的一線員工從事的都是高危工作，稍有不慎，輕則造成財物損害，重則造成人員傷亡，根據目前國際上最推崇的科學方法，推行“手指口述”法，即心想、眼看、手指、口述的工作方式，要求員工深思牢記安全操作過程及作業要領，強化員工的安全生產意識、增強自主保安能力，有效避免各類事故的發生起到了積極的作用，是目前確保安全生產的有效管理模式，這與企業以人為本的管理理念也是和諧統一的。

3.實現軍事化管理與人性化制度的和諧統一，實行考核和監督制度，嚴格考核，人性管理，責任和任務明確

軍事化管理秉承的核心思想是：身先士卒。這就要求企業要自上而下的實行統一模式的管理，領導不搞特殊化。帕爾森曾經說過，世界上最優秀的管理在軍隊。軍事化管理和人性化管理最大的不同在于前者是精英管理，后者是民主管理。把民主管理按照一定的標準模式實行精英管理，將兩者合二為一，達到準軍事化管理與人性化制度融合的理想狀態，是企業發展的最優標準狀態。對信息的忽視是對發展的忽視，對人性的忽視是對管理的忽視，只有實行人性化管理，才能保證員工工作的積極性和創造性，考核無特殊，標準統一，將所有的工作標準和生活規范都轉化成具體分值，納入到績效考核，要把剛性的紀律與柔性的執行有機地結合起來管理企業，既有軍事化管理的約束機制，又有人性化的激勵機制，才能更大地激發員工的凝聚力和創造力。

三、結束語

日常管理標準化篇6

一、從奧運保障看監管難點問題的解決

1　從問題發現率逐步下降看加強日常基礎性管理的重要性。北京奧運市場秩序保障分為嚴格整治、嚴格防范、嚴格控制三個階段。在整治階段開始時，無照經營、不亮照經營、牌匾不規范等問題發現率很高，達到30～40％。由于在集中整治的基礎上加強了日常基礎性監管工作，到奧運保障基本就緒的嚴控階段，問題發現率已經大幅下降到2～3％，一、二類重點地區問題發現率基本為零。這期間，企業年檢率和個體工商戶驗照率大幅提升，2008年企業年檢率達到89.55％，提高了1.89個百分點；個體工商戶驗照率達到84.31％，提高了13.81個百分點。這些變化，一方面說明奧運保障工作到位，另一方面也說明以往日常管理確實存在巡而不查，工作標準不高的現象，可見，提高日常管理的有效性，空間還很大。

2　從發現和解決問題的類型看日常監管的內容需要不斷完善。在奧運保障整治階段，不亮照經營、牌匾不規范等問題發現率很高，但整治后，亮照經營和牌匾規范基本達到100％。這說明，這類問題并不是不能解決，而是因為在日常巡查中對這些問題沒有引起足夠關注，提示我們日常監管的內容應該更全面一些。

工商行政管理職責是分層次的。一般的說，無照經營、超范圍經營、亮照經營、牌匾規范等基礎性管理，顯性問題的解決，以及流通環節商品質量檢查主要由工商所負責；欺詐、不正當競爭、傳銷等深層次的隱性問題的解決，主要由分局業務科負責。作這樣的劃分，有利于厘清科所職責，實現工商管理部門職責的規范化，并有利于加強工商管理部門的專業化建設。

3　從借勢管理的效果看工商管理難點問題的解決。以往工商管理部門是協助相關部門執法多，借助相關管理部門力量少。在奧運保障中，我們根據市、區兩級政府重視市場秩序整治，便于組織協調的有利條件，通過開展聯合執法行動，采取借助力量、各司其職、通力協作的方式，解決了很多管理中的難點問題。如農貿市場升級改造，無照經營等。抓住有利時機，借助相關力量解決工商監管中的難點問題，是奧運保障工作成功的經驗。

4　從劃分三類監管區域看重點監管方式在管理中的應用。2001年以來，我們在企業信用信息基礎上，按照行業的風險度和企業的信用度對企業進行分類分級，實現了有重點的精細化管理。然而，分類分級管理只是劃定了需要重點管理的企業，但影響市場秩序的問題并不一定都發生在這些重點管理企業，為此，我們在2006年提出了重點管理問題，包括重點問題管理和重點地域管理。在奧運保障中，我們將全市市場秩序監管轄區劃分為三類。一類是重點控制區、主要是涉奧場所、競賽線路、定點醫院、機場、車站及周邊200米地區。二類是重點管理區，主要是重點大街，商業場所，重點旅游景區。三類是日常管理區，為一、二類以外的其他地區，并且明確了三類不同地區具體的工作標準。劃分三類監管區域，明確重點管理地域，將管理力量投入到最需要管理的地方，最大限度地實現了管理力量的有效投入。奧運保障的實踐證明，重點管理的方式是科學的，對提高管理效能是有效的，應該將這種管理方式延伸到日常監管中。

二、充分利用奧運保障管理標準推進常量管理

1　工商管理部門應該建立監管常量標準。監管常量是指：選定若干反映市場秩序狀況的信息項，按照其對市場秩序的影響程度進行加權，求出其三年平均值，所得出的綜合數值，稱為監管常量。

2007年國家工商總局提出“四化”建設，其中重要內容就是市場秩序規范化。多年來，工商管理部門監管市場至今沒有一個科學的評價標準。實現市場秩序規范化就需要制定一個客觀標準，就是監管常量。監管常量不僅可以作為科學評價市場秩序的客觀標準，而且可以作為考核干部工作業績的客觀標準。通過監管常量，可以動態地反映市場秩序狀況，即動態地反映需要重點監管的地區、領域，或重點監管問題，實現監管力量隨著問題走，在更大程度上實現監管力量的有效投入。大幅度地提高監管效能。

2　監管常量要與工作質量結合。考核標準具有重要的導向作用，科學設定考評標準，才能形成正向引導。

(1)考核標準應該突出主要職責。目前，分局對網格責任人的考核標準，在內容設定上面面俱到，沒有將主要職責突出出來，使考核的激勵作用和引導作用打了折扣。既然網格責任人的主要職責是以經濟戶口為重點的基礎性管理，考核標準就應該給予主要職責更大的權重。企業亮照經營率不高、牌匾不規范等問題之所以一直得不到解決，應該說與此有關。

(2)由對過程的考核轉向對結果的考核。真正能夠體現監管職能到位的標準是管理結果。以往，由于對基層經濟戶口管理結果不好考量，有的分局在考核中只強調巡查周期的落實和巡查數量，忽視了巡查質量的考核，存在著對網格責任人的考核內容與基本職責脫節的現象，這就引發了網格責任人虛假記錄巡查信息，巡而不查，只重巡查數量不重巡查效果的問題。此次奧運保障，明確了三類不同地區管理必須達到的具體工作標準，由以往對過程的考核轉向對結果的考核，對促進管理干部自覺提高工作質量，提高管理效能起到了重要作用。

(3)監管常量作為考核標準必須明確具體。此次，奧運保障工作標準明確具體，對各類問題都明確了必須達到的百分比，加大了工作標準的約束力。要將這些經驗運用到日常的管理和考核中。通過全面匯總、歸納、分析奧運保障管理標準，包括年檢率、驗照率、問題發現率、投訴率，亮照經營率、牌匾合格率、無照經營率等，作為建立監管數據常量的基礎。以及制定日常監管中不同類別地區管理標準的重要參考，

3　完善督導檢查機制。奧運保障能夠圓滿完成，與實現有效的督導檢查，強化責任落實分不開。應該將這一經驗延伸到日常管理中，以提高督導檢查的實際效果為目標，完善科學的標準和有效的督導檢查運行機制。督導檢查結果可以作為年終考核的重要參考。

三、實施奧運保障風險點控制是重點管理方式的成功嘗試

1　奧運保障風險點控制的實施。全市在一二類重點管理地區根據行業經營風險確定了1441個監管風險點，相應加強了管理強度，實行防范性管理。典型的是秀水市場。由于秀水市場對外的影響力和特殊地位，被確定為奧運保障的風險點。在2006年整頓的基礎上，朝陽分局針對秀水市場存在的問題，采取措施強化管理。奧運期間，秀水市場成為參加奧運的各國政要、運動員首選購物地，受到普遍好評。西方權威媒體評論，秀水市場從侵權中心，變為了中國傳統品牌銷售中心。

2　風險點控制實際就是重點管理。我們的工作目標是建立市場秩序首善之區。影響這一目標實現的最大障礙，是那些長期得不到解決的重點問題，如仿冒名牌注冊商標案。如果這個問題得到解決，北京商標侵權問題將得到緩解。而這些問題又集中在若干點上，就是風險點。確定風險點就是從需要重點防范和解決的問題人手，落實到需要重點加以管理的企業。確定風險點就可以使管理重點更加明確，有針對性地將管理力量投入到最需要的地方，實現管理效能最大化。

3　風險點控制的確定。企業分類分級是確定風險點的基礎，風險點的確定要借助或依靠分類分級的數據。不同之處在于，奧運保障風險點的確定有地域性和時段性，是地域性、行業風險、企業信用三者的結合，風險點數量不很大，問題針對性也更強。

日常管理標準化篇7

關鍵詞：小型水利工程維修養護實施方案資料整編

中圖分類號：TV51 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）05（a）-0138-02

1 實施方案的編制

1.1 編制要求

水利工程維修養護實施方案是項目實施和管理驗收的依據，原則上管理單位應按照水利部、省水利廳頒布的有關規定，結合擬實施工程的實際運行情況，針對影響工程效益與運行安全等方面存在的主要因素，并在對存在問題進行充分分析的基礎上，參照《安徽省水利工程管理考核辦法》、《堤防工程管理考核標準》、《泵站工程管理考核標準》、《水閘工程管理考核標準》、《河道工程管理考核標準》以及《水利工程維修養護定額標準》等，依據財政經費預算安排情況，通過比選，編制合理且切實可行的小型水利工程維修養護年度實施方案。故此，水管單位應做好以下幾點準備工作：（1）切實掌握“水利工程維修養護是指對已建的水利工程（包括水工程及其附屬配套設施）及管理范圍內的綠化進行日常性保養、保潔和防護，及時處理局部、表面、輕微的缺陷，以保持工程完好、設備完整整潔及操作靈活；通過簡單的修理、較小的工作量便可恢復或局部改善原有工程面貌，保持工程的設計功能，原有規模和標準不改變、不擴大”的真實涵義。（2）根據養護細則的要求，完善各項管理制度，做到工程維修養護工作有布置、有檢查、有記錄；實行年度抽查、檢查和記錄保持一致，對各工程影響運行效益的情況做到心中有數；根據上一年度的工程運行記錄，制定本年度的水利工程維修養護計劃，為工程維修養護做好充足的準備工作。

1.2 編制的內容

1.2.1 合理劃分日常和專項維修養護項目。一般情況下，將需經常維護、難以量化的維修養護項目劃為日常維修養護項目；將工程量大、容易量化、投資比較集中的項目劃為專項維修養護項目，日常維修養護要區分工程類別分項編寫；專項工程可分為堤頂道路維修養護、堤坡整修、堤腳拋石固基、水毀恢復、泵站機電設備更換及管理房維修等。實際工作中要做到盡量合理劃分日常維修養護和專項維修養護項目。

1.3 方案編制的重點事項

1.3.4 注重編制質量。實施方案編制質量直接影響維修養護項目的實施，同時也是簽訂維修養護合同和組織項目實施的重要依據。要組織熟悉工程管理的技術人員，在準確掌握管理范圍內工程現狀、存在問題及切實可行的維修養護措施的基礎上，按照輕重緩急的原則，依據工程管理規范、規定、標準和技術要求，逐項逐段確定維修養護項目及工程措施，同步制定出實施計劃及實施步驟；并準確計算工程量（或工作量），參照《水利工程維修養護定額標準》及市場信息價，合理選用單價標準，單獨編制項目預算書，同時上報有關主管部門批準。

2 方案的審查

3 組織實施

通過技術審查的實施方案，上報有關部門審批，批復后盡快組織實施，按照省、市、縣有關工程建設管理要求，及時完成招（議）標工作，簽訂施工、監理合同、并督促施工單位盡快進場實施。項目管理人員要與監理人員、質量監督人員根據工作需要，到施工現場察看工程的質量、進度。掌握工程養護施工的管理內容，熟悉每個養護項目的質量控制體系和質量達標體系，還要及時檢驗養護效果，掌握質量動態，一旦發現質量問題，隨時處理。質量管理控制點一般有：技術交底，質量管理計劃，施工檢查，技術復核，必要的材料試驗和檢驗等。實施過程中，如項目確需較大變動，要報請原審批部門批準。

4 資料整編

根據安徽省水利廳制定的《2011年度中央財政補助中西部地區、貧困地區公益性水利工程市級初驗材料準備具體要求》規定，結合近年來該市小型水利工程維修養護項目的資料整理經驗，維修養護項目技術資料的整理應注意以下幾點。

4.1 資料整編的總要求

工程維修養護技術資料要從項目的提出、籌備、勘探、設計、施工、完工、運行等方面全面收集，包括相關文件、圖紙、圖表、計算材料、音像、圖片等，整編成規范、完整的項目資料。

4.2 資料整理遵循的四項準則

（1）及時性。水利工程維修養護資料必須按照工程實施的進度進行及時整理，要始終貫穿于工程運行觀測和維修養護工作的全過程，并與工程運行觀測和維修養護工作進程保持同步。對實施監理的項目，監理單位與管理單位要注重“三控制”過程資料及“自檢、復檢和抽檢”資料的搜集整理，工程維修養護資料的整理應杜絕隨意后補等做法。（2）真實性。資料的整理應該實事求是，客觀準確，材料使用必須有合格證和必要的試驗報告，過程中資料還要保存好維修養護日志、大事記、單元工程質量評定表等。技術資料不允許偽造。（3）準確性。養護資料的準確性取主要從工程質量評定的填寫應規范化、項目內容填寫應詳細具體化，資料整理人員、審核人員及負責人簽字都要把好數字關，真正做到各負其責。（4）完整性。實施單位要明確專人整理有關工程資料，根據工程的項目劃分、工程量等收集有關工程數據，資料應按照合同的簽訂以及工程的施工，按照相關要求全面記錄填寫，嚴格遵守維修養護的工作流程整理資料，資料按照運行、管理、維修三部分進行規整，保證了資料的全面完整，便于查閱。

4.3 過程資料收集

（1）資料要符合“水利工程檔案管理規定”所確定的竣工圖紙、資料編制具體要求；（2）技術資料是核定工程質量等級的重要依據，技術資料必須完整、準確、系統、裝訂整齊、手續完備；（3）反映維修養護工作過程的圖片、照片、錄音（像）等聲像資料，應按其種類分別整理、立卷，并對每個畫面附以語言或文字說明；（4）資料要簽字齊全，字跡清晰，紙質優良，保持整潔；（5）分類（分項）要明確，封面、目錄、清單資料要齊全，排列有序，逐頁編碼；（6）所有養護資料必須用碳素墨水或黑筆書寫，禁止復寫和使用復印件；⑺文字材料（含質量鑒定書）以立卷形式歸檔。

4.4 竣工資料收集

編制工程竣工報告，工程管理工作報告、竣工會議記錄、驗收鑒定書等技術資料以及工程結算單必須是原件，簽字、蓋章手續完備。

5 組織驗收

小型水利工程維修養護項目的驗收，按照水利部、安徽省水利廳有關規定，一般分為縣（區）級初驗，市級復核，省級抽驗的模式進行。該市驗收工作實際上是在縣（區）級初驗的基礎上，水利、財政部門聯合開展市級驗收（復核）的，對不符合省級批準內容（或者未完成）的項目一律不通過，并監督項目實施單位進行整改，同時與下一年度計劃安排相聯系。近幾年來，該市小型水利工程維修養護項目基本按照省級主管部門的批準內容認真實施的。

6 幾點建議

通過近幾年該市小型水利工程維修養護項目實施的實踐，針對目前小型水利工程點多面廣，亟需進行維修養護的工程內容千變萬化的實際情況，建議：（1）逐步建立小型水利工程分級管理的模式，省級以上補助資金集中解決影響防洪安全的萬畝以上圩口堤防（含穿堤建筑物）、小（一）型水庫、1000KW以上的重點泵站等項目的維修養護；市、縣（區）級財政每年安排一定資金（原則上不少于省級以上補助資金）用于解決不在上述范圍內的小型水利工程項目的維修養護，資金不足部分由鄉鎮自籌解決。（2）逐步培育專業化的水利工程維修養護組織，實現社會化服務，各級政府水行政主管部門進行業務指導和監督，保障其正常運作。（3）上級主管部門宜分區域開展調研，正確劃分小型水利工程的日常維護和專項維修養護的具體內容，便于基層水管單位掌握，促進小型水利工程維修養護項目的實施發揮更大效益。

參考文獻

[1] 高山.關于加強礦山采礦安全技術管理工作的探討[J].管理科學，2012（10）：153-153.

[2] 王玉艷.臨沭縣小型水庫工程管理存在的問題及對策[J].水利建設與管理，2009（1）：56-56.

日常管理標準化篇8

關鍵詞:儀器設備;急診科;標準化質量管理;設備管理能力;設備故障;醫療成本;規范化培訓

1資料與方法

1.1一般資料

我院急診內科日接診病人150余例次,日搶救危重病人20余例次。共有護士76人,其中男11人,女65人;副主任護師2人,主管護師5人,護師63人,護士6人。共計擁有儀器設備24種81臺,其中屬于常用搶救儀器設備的8種64臺,包括心肺復蘇機1臺、除顫儀2臺、呼吸機10臺、洗胃機2臺、心電監護儀30臺、心電圖機2臺、微量泵11臺、輸液泵6臺。

1.2方法

1.2.1對急診科醫療儀器設備進行基線調查科室人員通過收集資料和頭腦風暴法,列出當前科室儀器設備管理中存在的問題。1.2.2成立科室儀器設備管理小組科室在2016年1月成立儀器設備專項質量管理小組,由1名護士長牽頭,總共9名成員參與,包括1名副主任護師、2名主管護師、4名護師、2名護士,其中90%以上成員都曾經參與過科室品管圈活動,有一定的品管質量管理意識。小組成員負責有關資料收集整理、調查討論并制定科室儀器設備標準化管理模式、問題反饋及改進等。1.2.3儀器設備標準化質量管理根據《山西省三級綜合醫院評審標準實施細則》《急診科建設與管理指南(試行)》中對急診科儀器設備管理的要求及《醫院儀器設備管理制度》結合科室實際情況,從解決問題角度出發進行儀器設備標準化管理,具體措施如下。1.2.3.1儀器設備建檔管理醫療設備質量控制檔案的建立和管理是醫院醫療質量控制工作的核心內容[2]。我科從儀器設備入科開始建立檔案,將儀器設備進行編號,統一拍照,建立檔案,內容包括設備名稱,型號,購入日期、價格,設備序列號,醫院設備卡片編號,科室負責管理區域,入科培訓記錄,儀器設備達到使用壽命后通過科室提出申請,醫院各相關部門論證報廢,將報廢資料連同儀器設備每年度使用、維護記錄全部歸檔處理。1.2.3.2儀器設備日常使用規范化管理包括建立儀器設備交接檢查記錄本、維護記錄手冊及搶救儀器設備使用登記記錄,護士每班交接儀器設備數量及是否完好,專人負責每日檢查儀器設備性能并清潔登記;維護手冊包括報修時間、報修部件、報修人、接收人、維修結果;建立使用登記記錄本,一機一本一用一記錄,記錄本內粘貼儀器設備使用流程、操作程序、常見故障排除及使用后消毒方法。1.2.3.3儀器設備規范化培訓將儀器設備按照使用頻率、零部件復雜程度及風險值分為3類,其中風險值根據“ISO14971醫用風險管理———第一部分:風險分析應用”推薦的方法對醫學設備進行風險分析,將其風險劃分為設備屬性、物理風險、設備特性、安全性能、致死狀態、使用頻率6個部分,根據風險的程度制定評分標準,依據評分標準就可以計算某類或某臺設備的風險值(risklevel,RL)(見表1)[3]。其中一類儀器設備為科室常用的、部件復雜及風險值超高(RL40)的急救和生命支持設備儀器設備,包括呼吸機、除顫儀等,此類儀器設備也是臨床最容易出問題、培訓工作量大、使用難度大的儀器設備之一,因此要求一類儀器設備培訓必須包括入科培訓、日常培訓(兩個月為1個周期)、月考核,要求做到培訓形式多樣化,如針對呼吸機,我科制作了呼吸機圖文手冊為呼吸機培訓教材,圖文并茂的形式方便護士學習和記憶;培訓人員拓寬到除科室儀器設備培訓小組外的醫院工程師、廠家工程師共同多方面、多角度培訓,考核形式包括理論考核、情景模擬考核、問卷星多形式考核,確保人人考核達標后方可投入使用。要求科室護理人員每日檢查儀器性能,醫院設備科工程師每月下科室進行巡檢,日常工作中發現問題進行跟蹤考核改進,定期總結問題、分析并制定改進措施;二類儀器設備為科室常用的、部件相對復雜及風險值高(30RL≤40)的急救和生命支持設備儀器設備,如微量注射泵、輸液泵、監護儀等,培訓包括入科培訓、日常培訓(1個季度為1個周期)、月考核,科室護理人員每日檢查性能,工程師每季度巡檢,同時針對一類、二類中風險值高的儀器設備制定應急預案并每季度組織科室演練,如呼吸機斷電、洗胃機斷電等的應急預案;三類儀器設備為科室常用的或不常用的、部件簡單或相對復雜、風險值低(10RL≤19)的儀器設備,如血糖儀、心電圖機等為半年培訓周期、月考核,科室護理人員每日檢查,工程師隨時巡檢。另外,將科室儀器設備說明書按照類別整理,放于護士方便查閱之處進行學習,與儀器設備廠家工程師達成協議建立工程師通訊錄,護士在使用過程中有問題可隨時咨詢。1.2.3.4成立科室儀器設備管理質控小組護士長為第一責任人,設立組長、副組長及成員三級質控,制定科室儀器設備月質量控制監測指標:每個月科室儀器設備故障發生次數、儀器設備維修次數、儀器設備維修支出費用,質控組成員按月進行數據收據統計監測,每季度進行儀器設備使用、培訓、考核問題反饋并制定措施進行改進。

2結果

前后護理人員儀器設備分項考核結果比較實施科室儀器設備標準化管理前(2015年1月─12月)與管理后(2016年1月─12月)比較,76名護理人員儀器設備分項考核成績明顯提高,差異有統計學意義(P統計使用率排名前3位的儀器設備為心肺復蘇機、心電監護儀、心電圖機,儀器設備單機平均操作時間節約4min;通過科室自行設計的問卷調查護士對儀器設備使用滿意度由89%提高到97%。

3討論

3.1基線調查的結果分析通過基線調查,急診科常用儀器設備日常管理中存在的問題:①儀器設備入科時信息不清,尤其同種設備多臺時,在進科使用后會引發一些問題,包括儀器設備零配件問題、入科培訓、使用期間出現故障處理等;②科室護士除使用儀器設備外,日常管理維護意識差,儀器出現故障后才與工程師聯系維修;③儀器設備出現故障頻率高,科室負擔維修費用高;④儀器設備引發不良事件或影響搶救工作;⑤特殊復雜搶救儀器設備培訓效果差。因此,針對性地進行設備管理,為后期建立科室儀器設備質量管理體系提供一定的依據。

3.2科室儀器設備標準化質量管理的必要性

目前我國已有醫院在醫療設備管理工作中推行ISO9001:2000質量管理體系,質量管理體系中的每個程序文件都需要不斷評估和持續改進,科室建立標準化的儀器設備質量管理在健全的規章制度基礎上,從為儀器設備建檔到日常應用、管理、出現問題持續質量改進,對整個質量管理過程進行控制,從而提高醫院的整體醫療水平,保障診療安全。對于科室來講,尤其是急診科這個搶救病人的重地來講,需要醫護人員認真學習、正確使用保養儀器設備從入科到報廢的整個過程,從醫院角度來講,建立一個多學科專業團隊對管理的每個重點環節進行集體論證、討論也勢在必行,能更好地保證儀器設備安全使用,降低由于設備管理缺失引起的不良事件。避免不良事件發生,減少維修所帶來的支出,延長儀器使用壽命,降低醫療成本。

3.3建立儀器設備質量監測指標的必要性

有專家在《醫療設備安全質量控制與管理》高峰論壇會上指出:在醫療質量管理體系中,如果不將醫療設備應用質量控制納入其中,會造成醫療質量體系中的嚴重缺陷,質量控制水平的高低直接影響醫院整體工作的水平,只有強化醫院醫療設備質量控制工作,才能保證設備的正常運轉、輸出參數準確可靠,才能提高醫院的整體醫療水平[4]。目前國內醫療設備相關規范和標準不夠健全、醫療機構安全風險管理意識不強、缺乏有效的管理與監督,包括儀器設備從進入醫院臨床科室使用開始,沒有統一質量監測指標。而在急診科這個特殊的科室中,儀器設備管理要求更高,尤其是安全使用風險意識,從使用到后續消毒、保養、維護,一定要嚴格按照相關規范和要求執行,才可以真正做到讓儀器設備為臨床服務、為病人服務,不可以只流于形式。質量監測指標的建立可以使設備的使用更加規范,提高醫務人員管理設備的能力,最終提高設備的使用效能。

4小結

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