運營工作計劃
時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編精心整理的運營工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
運營工作計劃1
xx年為公司初創之年，公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面：一是按現代企業制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業各項管理制度，為公司正常運轉提供保障；二是打造一支高素質的管理團隊；三是實現良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務，特制定本經營計劃書。
一、xx年經營方針
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業競爭狀況和公司發展趨勢的基礎上，公司確定xx年的經營方針為：靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想；公司各部門的經營管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
二、xx年的經營目標
（一）核心經營目標
xx年，公司的核心經營目標是：比年同比增長10%
（1）收入及利潤指標：
年度貸款利息及中間業務收入4861.01萬元，其中，XX公司完成利息收入3369.11萬元，XX公司完成中間業務收入1491.90萬元；年度稅后利潤（凈利潤）3480.11萬元，稅后利潤率71.59%，資產回報率34.80%，其中，XX公司完成凈利潤2144.17萬元，XX公司完成凈利潤1335.94萬元。
三、主要經營策略
xx年，公司立足XX區的基礎上，向主城九區逐步擴大影響范圍，擴大實質客戶群，大幅提升各項收入。為此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，在適量投放廣告的基礎上，充分利用銀行、工商、稅務等資源，建立目標客戶群，有針對性地開展市場營銷、發展客戶、爭取業務。市場營銷方面，公司將采取下列措施：
1、全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策，鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2、市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好XX區內企業客戶群的開發和業務拓展工作。
四、實現目標的保障措施
（一）資金保障
為全面完成公司各項預算，在公司注冊資金10000萬元基礎上，計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元，同時從5月份開始啟動“委托貸款”業務，全年力爭完成20xx萬元的委托貸款業務。
（二）人力資源及后勤保障
市場拓展，人才引進起著至關重要的作用。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1、加快人才引進：以公司目標責任為基礎，加快市場營銷部人員的引進和補充，確保市場營銷部、風險管理部用人需求；建立人才激勵機制，保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”，20xx年3月底前，全部緊缺崗位人員應該補充齊全；建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2、加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工進行系統的培訓，提升員工職業和經營素質。
3、建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4、建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由人力資源部門牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年1月11日起，董事會對總經理實施目標責任考核；總經理對公司各級管理人員施行考核。績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。
（三）綜合管理保障
公司將xx年定義成為未來三年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1、由人力資源部門主導，集合內外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的.有機結合，為公司將來升級為村鎮銀行時的達標驗收打好基礎。
2、按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
（四）財務資源保障
xx年，公司將為市場營銷部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部門必須從下列三個方面加大監測和監控力度：
1、增收節支，嚴格預算管理，財務部在實施全面預算的基礎上，財務部重點加強各項費用支出的合理性審核，嚴格預算管理和檢查，盡最大努力節約各項支出；
2、健全財務管理體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務管理體系，重點關注市場營銷活動背后的財務信息流，及時清收應收利息費用，關注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案，按時交納各項稅費，有效降低企業涉稅風險。
（五）組織管理保障
1、由董事長負責，與總經理簽定《xx年度經營目標責任書》，總經理與公司各級經營管理團隊簽定《xx年度經營目標責任書》，明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2、由各部長負責，于xx年2月28日前，對各項目標進行層層分解，制定可行性方案和年度工作計劃。
3、由財務經理負責，xx年2月20日前，編制《xx年度財務預算》，明確全年各項成本費用控制目標，制定月度、季度、年度預算執行檢查計劃，明確責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
4、由市場營銷部部長負責，組織每月/季“經營目標達成總結會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：xx年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃；要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。
（一）更新觀念，創新管理
公司認為，要達成xx年的經營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念，應該以宏觀的立場，樹立“行業爭先、三年升級”的目標意識、“行業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司、分享成果”的捆綁意識，在市場營銷創新、貸款產品創新、財務管理創新等方面，創新經營思維、創新管理模式，為建立現代企業管理制度奠定良好的基礎。
（二）切實負責，重在行動
行動，是一切計劃得以實現的首要；執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。
公司要求，各級員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調：干部和員工的價值在于行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
（三）業績優先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂；任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收獲利潤。
利潤是xx年公司經營指標的“核心之核”，營銷是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部（包括團隊成員）和員工，采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。
總之，公司希望并要求：所有從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效，實現三年升級”的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻！者用絕緣膠布包好。
運營工作計劃2
20xx年，奔騰電工電商的主要工作是深度挖掘各平臺，主導全網精細化運營，出臺相關政策扶持各商。同時，建設全網分銷體系，快速拓展，全面滲透泛電商平臺，啟動官方商城，布局未來電商戰略，探索020模式，并通過大力發展海外電商，撬動海外市場，將奔騰品牌低成本、低風險、快節奏的推向國際市場。
20xx年，奔騰電工在正式上線之前就給了自己清晰的品牌定位：腰部制勝。POVOS奔騰制定了中間價破局領航從有到好以需求為導向的電商模式。因為，目前在網上購物的消費者以80后90后為主，由于經濟實力有限，他們購買剃須刀既注重外觀和性能，又重視性價比。抓住了他們這樣的特性，奔騰剃須刀一方面要從產品的設計入手，還要關注產品的品質。于是，奔騰剃須刀鎖定了客單價在消費中端，主要針對白領人群，產品定位為“高端不高價，低價不低端”，脫離了“高打高舉”的傳統營銷方式，通過精準定位與精細化運營迅速切入線上市場。
因為產品定位與網絡的消費群吻合，奔騰剃須刀上線之后，獲得了在傳統渠道很難達到的業績。例如，PQ3300單次活動銷量突破24994臺，創造淘寶類目單品單日銷售第一名的紀錄，被列為淘寶大學堂經典案例。PQ3202單次活動銷量達到16154臺。PQ8108總計銷售10198件，單日銷量達200萬元。
隨著銷售業績的增長，奔騰電工的電子商務開始從銷售轉向營銷層面的轉型，通過一系列主題活動，深入挖掘消費者的需求。例如，與騰訊微博、QQ空間聯合開展“人生第一把刀”的主題活動，意在通過網絡營銷，抓住騰訊的主流年輕群體，讓奔騰剃須刀成為他們青春、成長的見證者。還有，每月推出一款“星座版”剃須刀，呼吁正能量。
奔騰剃須刀的產品精準化營銷定位主打價值戰，核心是關注用戶需求，對產品消費需求進行深層次挖掘，出奇制勝，發揮奔騰本身的核心產品優勢，成功搏殺出路。這些線上營銷的展開，給一個男士的日常用品賦予了很多全新的內涵，情感，形象，修養等，而這些正是年輕消費者內心的需求所在。使得奔騰剃須刀的電子商務從以產品為導向轉向以滿足消費需求為導向的營銷品牌。
隨后，奔騰電工開始做全網分銷的布局和規劃，在此基礎上，線上迅速鋪貨，擴大鋪市率，挖掘培養潛力客戶；全平臺供應鏈管理；打造淘寶官方旗艦店；實施全網銷售監控；統一品牌推廣；整合淘寶及廠家的資源綜合利用。
其中，在全網品牌傳播方面，奔騰電工利用新媒體社會化營銷，整合全網資源，以“廣告事件化，事件廣告化”為核心，進行全網品牌傳播，將奔騰打造為強勢品牌，形成品牌文化影響力。通過微博營銷，推出奔騰企業品牌宣傳，為產品品質擔保，形成企業與品牌相互影響提升的傳播氣場。
為了加大線上渠道網絡的建設，奔騰電工還制定了店鋪扶持計劃：為專賣店提供廣告資源扶持；設立扶持基金；電商產品線支持規劃：做線上的新產品展示曝光；給予店鋪銷售運營和活動運營支持；與店鋪聯合參加促銷月等。為保障信息流暢通無阻，并最大化發揮群體的力量，奔騰電商倡導互聯網分享精神，組建了客戶群、設計群等QQ群，群策群力，共同進步。如奔騰榮爵店鋪，為“聚劃算”貢獻了店鋪設計圖。以奔騰電商團隊為核心，還將陸續組建其他QQ群，幫助店鋪培養中堅力量。
為了提高線上店鋪的運營水平，優勝劣汰，20xx年，針對各等級店鋪進行全面KPI績效考核，奔騰電工制定了KPI店鋪考核，對表現突出的商家進行更大的支持鼓勵，對考核不及格的店鋪。經過幫助依然無法改進的'店鋪，要全面清理淘汰出局。同時，為了整頓線上市場的秩序，維護品牌形象，奔騰電工還建立全網防竄貨體系營造品牌形象，整頓產品市場，針對亂價、假冒偽劣等影響品牌和有損奔騰形象的現象大力展開整頓。如收編店鋪，對線下市場與線上電商分開管理，電商總部統一授權，規范出貨流程；產品設立單獨序列號，從貨源控制產品市場流通，進一步防止擾亂市場的行為；平臺市場統一管理，真正做到平臺市場統一管理，無縫對接，以嚴謹的品牌形象做好做大全網商務合作。
這一套組合拳之后，奔騰電工的線上銷售得以持續爆發。如20xx年的淘寶雙十一活動，奔騰電工的電子商務中心從7月初就開始規劃籌備，并得到銷售、財務、研發、工廠、營運等部門大力支持；隨后，通過多次的會議、視頻召集商共同籌劃，歷經產品策略、庫存準備、店鋪PKI體系建立、活動方案、宣傳推廣等一系列醞釀，迎接雙十一大戰。
11月1日起，奔騰電商全員緊鑼密鼓的進行設計、價格巡查、資源爭取、庫存調整等，并積極號召全公司一起加入宣傳。自11月10日晨時，電商部門就拉響了戰斗警報、誓師動員，全網設計緊密調整、每半個小時價格巡查、數據監控、廣告投放實時優化、客服檢驗、運營支持、各店鋪現場督戰、戰術即時調整等一系列措施緊鑼密鼓而有條不紊的執行實施。在公司全員的通力支持下，實現了單日銷售過千萬的成績，同比20xx年增長達到17倍。當天，奔騰電工在京東、蘇寧易購、1號店等平臺的單日銷售額也超過百萬元。
自此，奔騰電工從20xx年初涉電商占年度銷售總額的1%，到20xx年下半年9月組建電子商務專業團隊運營以來，截止20xx年底，電商已經占奔騰電工銷售總額的30%，主推產品剃須刀、電吹風等品類在行業排名上均有較大提升。奔騰電工成為淘寶20xx年度首批規劃合作的十八個品牌之一，并于天貓第三屆家電行業交流會上，獲得“最佳成長品牌獎”及操盤手的“小蜜蜂獎”兩個獎項，這都足以證明奔騰電工線上的成功。
運營工作計劃3
運營抖音帳號，保持持續的更新是非常必要的，不要突然斷更。只有保持內容足夠連貫、專業，持續為粉絲提供價值，他們才愿意持續關注你的抖音號。
在抖音的內容輸出上，通常有這3種方式：
第一種，原創，自己創造內容，輸出內容
第二種，搬運，直接將內容生搬硬套全部拿來
第三種，模仿，對已經火起來的爆款視頻進行稍加修改，再進行發布
原創對于大部分人來說成本太高，不僅要有內容創作的技術，更要有更多硬件設備的支持，所以建議運營抖音號的'新人，最好不要一上手就自己原創內容；
搬運很容易被機器判定是重復，有不被抖音平臺推薦，帳號被降權，甚至被封號的風險，也不建議這樣做。
而模仿，是性價比最高的一種方式，通常模仿好作品的一些創意，我們就可以省下大量策劃創意內容、準備特定腳本的時間，內容也更加高效、可持續。
到后期，自己的抖音號已經有了大批量粉絲，再進行品牌化、IP化、精細化的運營，這樣的運營方式，才會更加高效。
一般情況下，內容的展示形式有以下5種：
運營工作計劃4
20xx年是電商部規范發展年，重組部門團隊進行老店新來，擺脫線下產品束縛，重新規劃網絡銷售產品。重心以銷售產品為主，進行集中網銷平臺銷售。以天貓店為核心銷售平臺，全力運營天貓店。京東店可考慮關閉或只銷售和實體店一樣的`產品，與天貓店所銷售的產品完全區分開來。在網絡款未上架前，主要對原有倉庫產品重新進行組合包裝和設計上架銷售，以促銷為主保本清倉。
20xx年主要工作內容主要涉及以下各方面：
1、團隊組成
前期基本組成：運營主管1名，頁面設計1-2名(高級美工1名)，營銷推廣專員2名，刷單專員1名，客服2名。
中后期：根據店鋪發展規模逐步增加崗位與人數。
2、產品定位
新產品：風格、面向人群、價位區間、產品賣點、產品編號與屬性等。庫存產品：價格調整與尋找賣點重新整體包裝促銷。
運營主管帶頭，參考天貓同類目競爭對手產品并結合自身產品特點與團隊研究一起決定產品定位。
3、網店整改
店鋪模板、首頁、產品列表頁、產品詳情頁、文案策劃、產品拍攝等。
大幅提升店鋪視覺效果，提高瀏覽轉化，由運營主管、頁面設計、策劃、負責編輯的同事合作完成，重做裝修店鋪。
4、促銷方案
日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案。新品上市促銷方案、庫存產品促銷方案。由運營主管、營銷推廣制定并與部門其他同事研討，參考大家意見。
5、營銷推廣方案
主要營銷推廣以穩定刷單任務+活動營銷推廣。輔助以日常營銷推廣方案包含直通車營銷推廣、淘寶客。新品上市、銷售旺季、大型促銷節日如增加鉆展營銷推廣、聚劃算。
前期營銷推廣方式如果人員不足暫時由運營主管操作，后期招聘營銷推廣專員。淘寶客傭金比例由運營主管提交公司決定。
營銷推廣中用到的圖片等由運營主管提出與頁面設計完成。
6、營銷推廣費用
前期：每個月營銷推廣費用平均2到5萬，包含直通車營銷推廣、鉆石展位、其他營銷推廣費用。每年上聚劃算兩次，雙十一1次，其他根據銷售旺季、新品上市等擇機上一次。
7、服務
售前服務、售后服務。
后期招聘資深客服人員，主要負責客服培訓，天貓規則培訓、日常客服團隊工作等，客服主管直接對運營主管負責。
8、獎勵制度
前期以獎為主，后期隨著店鋪銷量增加，獎懲結合。由公司制定獎勵制度并部門討論參考意見，發揮每個人的優點和主動性，激勵整個團隊為了實現銷售目標一起努力。
9、具體工作內容以及完成時間
10、運營全年工作規劃
運營工作計劃5
為了更好的有效工作，促進業務快速發展，規避經營風險，現將10月份和四季度的工作計劃安排如下：
一、單證管理
按照總公司計劃財務部及銀行保險部下發的《銀保有價單證管理實施細則》要求，每年的10月對已過使用有效期的銀保單證進行清理。
單證清理的具體步驟為；
1、從系統中提取數據，分渠道、分網點、分個人進行數據分析，從易到難進行單證清理；
2、營業部經理就單證清理工作積極對接銀行，取得銀行支持配合；
3、前期單證在系統下發數據時，將數據下發到個人、銀行分行營業室，沒有細化到網點支行，數據與實際有一定誤差，運營崗積極對接業管部、財務部對數據再次進行核實，確保數據準確；
4、對目前合作的網點，有駐點客戶經理的，及時追蹤客戶經理，對合作網點進行單證盤點，對單證未印有效期的，進行回收，并核銷，對印有效期的單證，盤點庫存量，便于積極了解單證使用情況及去向。
單證清理目標:
（1）單證上未印刷“使用有效期”的，全面清理，并回銷。
（2）單證上印刷“使用有效期”的，落實號段并登記臺賬，臺賬上需有銀行簽章。
二、品質管理
20xx年1月1日至10月8日電話回訪不成功的.問題件47件，風險預警代簽名6件，風險預警承諾件11件。問題件處理的措施為：
1)電話回訪不成功問題件，分門別類進行處理，對于電話錯誤的，聯系客戶經理，通過客戶經理登記的客戶信息臺賬，獲取正確號碼，聯系銀行網點，通過銀行系統提取客戶信息，獲取正確號碼，客戶通訊地址上門拜訪客戶取得電話號碼等方法，取得電話號碼，進行電話回訪。對于客戶不愿意接受電話回訪，請客戶經理聯系客戶，接受電話回訪，也可通過銀行大堂經理、銀行柜員聯系客戶，接受電話回訪；
2)風險預警代簽名，積極聯系客戶，說服客戶到柜面上補簽字，如客戶不愿意到公司補簽字，業務督訓配合客戶經理上門服務客戶，補簽字；
3)風險預警承諾件，客戶經理根據承諾的問題，打電話聯系客戶，對承諾問題進行講解，待客戶了解清楚，通過公司01095522對客戶進行回訪在確認。
10月品管理指標：電話回訪成功率97%，風險預警問題處理率95%
三、投保資料未交、回執資料未交的清理
20xx年1月1日至10月8日投保資料未交份數188份，處理措施;每周夕會，將投保資料未交清單、回執未交清單，下發各營業部經理，通過二次夕會，進行投保資料追蹤回收。
投保資料未交、回執資料未交的清理目標：投保資料回收95%，回執回收90%。
運營工作計劃6
1.精通跨境電商平臺規則與政策，熟悉站內站外各類產品與品牌推廣方式與引流渠道；
2.思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業務問題；
4.有領導才能，逆商高，責任心強，有良好的團隊精神，結果導向，追求卓越，具有較強的資源整合能力。
通過對以上亞馬遜運營主管的崗位及能力要求我們分析得出，亞馬遜運營主管承擔的是一種中層的角色，既要承擔一種執行者的角色，也要開始負責管理手下的.團隊人員。
經過在亞馬遜幾年的磨礪，你已經成功地從一名亞馬遜運營專員進階為一名合格的亞馬遜運營主管。這時你的下一個目標就是亞馬遜運營經理或者說亞馬遜運營總監。
運營工作計劃7
部門職責
一、經營計劃管理
1.根據集團整體戰略規劃，組織編制集團《年度經營計劃》，組織年度經營計劃在各中心、項目公司的分解。
2.協同人力資源管理中心，制定總部職能中心項目公司的考核指標，并負責收集各中心/項目公司客觀績效完成情況，提供客觀績效考核數據及結果。3.負責集團整體年度經營計劃的跟蹤與監督。4.組織季度、年度經營分析會的召開。
二、項目計劃管理
1.組織建立并完善項目開發周期基準。
2.組織召開項目啟動會，編制項目開發關鍵節點計劃（涵蓋各專業）和項目經營責任書。3.負責檢查推動項目各級節點計劃的編制、執行工作。
4.組織召開集團公司各職能中心與項目公司之間的協調會議，解決項目運營中的偏差、重大矛盾和沖突。
5.對項目公司項目節點計劃執行情況進行分析總結，及時提出預警或調整建議。
6.組織項目后評估工作，不斷積累細化完善專業體系工作及關鍵節點實施方法，完善項目開發作業指導。
三、運營信息管理
1.負責制定集團運營信息管理規范。
2.負責收集、匯總項目公司的年度、季度、月度運營信息，并匯總、統計分析。3.負責統計集團要求的各類運營數據、報表，并進行權限范圍的發布或提報。
四、客觀績效管理
1.組織編制績效承諾書中的組織績效指標。
2.根據項目運營目標書，組織編制項目考核指標，并跟蹤項目公司完成情況。
3.負責收集集團總部各部門和項目公司客觀績效完成數據，對集團總部、項目公司績效完成情況進行考核。
五、制度流程體系管理/ 5 1.負責制度流程體系管理，根據組織發展規劃，設計規劃公司制度流程體系，組織公司整體業務流程的制訂完善，匯總編制業務流程體系文件,確保流程覆蓋公司業務工作。
2.負責業務流程管理體系的運行維護工作，組織各部門完成工作制度和流程的起草、修訂，檢查和監督業務流程管理體系執行情況，就業務流程運營中出現的問題進行協調，或及時更新完善制度流程。
3.定期組織業務流程內部評審，對制度流程對實施情況進行檢查，不斷優化業務流程體系。4.組織業務部門開展本專業現行制度、新頒布制度、新修訂內容等制度培訓。5.指導項目公司的業務流程體系建立工作。
六、知識成果管理
1.組織研究并制定項目開發各階段標準成果體系。2.組織建立集團知識管理體系，并定期維護和更新。
3.組織整理項目開發過程中的各類關鍵運營指標，并不斷進行總結，形成各專業的知識庫和案例庫。/ 5
職位說明書
崗位名稱:運營總監所屬部門:計劃運營中心直接下屬: 2人匯報對象:董事長/總經理
工作概述/崗位目標
1.負責公司的房地產項目開發和運營管理工作
2.負責房地產及相關項目的運營計劃的制定、執行、監督、檢查、預警和分析，向總經理、董事長提交項目運營狀態報告
主要職責
1.收集行業政策和房地產行業最新的市場動態信息，尤其是與政府相關的一些信息；負責與政府相關部門的對接和協調以及相關法定手續的辦理，以保證公司項目的順利營運。
2.根據公司戰略發展計劃，負責運營管理項目，制定運營計劃和相關的項目運營管理評審以及項目評估報告的提交和審批。
3.根據項目運營審批結果，負責協調推進項目前期、中期、后期相關工作進度。
4.負責各類型項目運行過程中所出現的問題提出及時和具體的解決措施，并第一時間向高層管理者匯報。
5.負責計劃運營體系的建立和營運團隊的組建，并對營運團隊的指導、培訓和發展負責，完成營運計劃和目標。
6.負責已組建的公司營運體系的優化和維護，定期組織檢查和監督項目運營的.實際執行情況和結果，根據結果給予不同的指導。
7.負責營運團隊的整體績效，并定期的形成績效評估報告上報高層管理者審核。
8.負責項目運營實施過程中的技術性問題的跟進和處理，配合成本分析進行項目的工程管理。9.負責公司項目運營過程中各個流程文件的起草、編制、審批和發布。10.負責各種房地產及相關項目的資源整合，以使資本利益最大化。
11.負責項目狀態在不同時期、不同階段以及不定期的運營狀態報告的撰寫和提交。/ 5
職位說明書
崗位名稱:運營主管所屬部門:計劃運營中心人員編制: 2人匯報對象:運營總監
工作概述/崗位目標
1.協助運營總監完成計劃運營內外工作的協調和推進2.日常計劃運營工作的執行和反饋
主要職責
1.計劃管理，包括年度經營計劃、項目全周期計劃、專項計劃等的編制、審核、跟蹤、預警、糾偏、考核等。
2.會議管理，會務的組織、資料的準備、會議紀要的記錄，會議決議的跟進、督辦及結果的反饋和考核等。
3.成果管理，負責階段行成果的搜集、更新、歸檔并進行推廣宣導。4.運營信息管理，負責運營信息的搜集匯總并定期進行上報和發布。
5.績效管理，協助完成各中心/項目組織績效指標的制定，搜集周期內各組織績效指標完成結果并進行核算經領導審核后發送至人力資源中心。6.協助總監完成運營體系的搭建和完善。7.領導指定的其它工作。/ 5體系建設目錄
1．計劃體系包括公司經營計劃和項目開發計劃兩部分2．運營會議管理制度3．運營信息管理制度4．成果管理制度5．項目后評估/ 5
運營工作計劃8
糾結賬號打造的方向，以攻略為主，還是個人ip為主。
關于這個問題看我們的目的是什么，在我們以往的文章中，反復會寫到“風險對沖”。建議不要局限于一種賬號，分散出來；企業號、員工號、個人號、引流號都要試試（員工號已經被官方取消，以員工的身份去創作筆記，也屬于員工號）。
看哪一種小紅書賬號發布的筆記數據會更好，再逐漸增加賬號運營數量。站在投資者的角度，哪種賬號的定位輸出效果會更好，就用哪種。但也不要完全放棄有可能性的方向。
古人說，一將功成萬骨枯，營銷人在運作項目時，難免會創作出不成功的筆記，或作廢的賬號。只有擁有更多的'測試機會、練手機會，才有辦法拿到“漂亮”的結果。
包括引流號的筆記封面設置，引流號的筆記不需要太多，但是發筆記要謹慎一些，如下圖第三張所示，筆記封面有微信號碼。通常來說，這種賬號會比較危險。
要在第二階段或者短期總結時，需要四張表；
《小紅書運營復盤4表》
一是《小紅書企業號運營規劃表》
二是《小紅書引流微信數量表》
三是《小紅書運營成本費用表》
四是《小紅書賬號曝光互動量分析數據表》
或者把第二張表和第四張表融為一張也可以。
運營工作計劃9
直播前做好準備，直播時我們可以按照事先的計劃進行互動改造。
一、商品說明法
1、痛點講解
我不厭其煩地說，根據用戶的痛點來解釋產品，可以讓用戶獲得“產品可以解決問題”的信息，從而激勵用戶下單。
2、賣點表述
提取并解釋1-2個主要賣點，讓用戶快速獲得效果
3、對照講解
通過對比同類產品的'價格優勢、產品風格和使用感受，可以達到突出我們產品優勢的目的。
舉例來說，這個產品的實體店售價是99。
9，而現在在我的直播間里只有49。
9，這個價格是別的地方買不到的。
二、現場直播的互動玩法
優質的互動不僅可以激發直播間的氣氛，提高用戶參與直播的積極性，而且可以激發用戶購買和下單的欲望，促進直播間的轉化。
運營工作計劃10
為有效發揮運營管理中心在公司年度經營目標實施過程中的發動作用，確保能激活各個部門，在提高工作效率的基礎上推動整個公司運營效率的穩步提升。同時也為了細化部門工作內容，明確部門和個人的工作目標，經討論，制定年下半年工作計劃。
一、工作措施：
1、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;
2、用業務流程體系進行工作規范、過程跟蹤、督導培訓與工作調整;
3、用進度管理表單進行執行力、效率和目標管控;
4、用質量管控體系進行工作質量管理、客戶服務滿意度和信任度、與經營思路調控;
5、核心團隊建設，加強職業規劃、建立晉升機制;
6、加強企業員工培訓，提升員工素養與能力;
7、企業文化建設，實現團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;
8、明確各崗位責、權、利，建立科學合理的激勵機制。
二、目標分解：
(一)六月份目標：
1、協助人力資源部明確崗位職責，制定崗位說明書;
2、跟蹤新流程的實施進展;
3、加強與賽普咨詢公司的溝通，解決遇到的`困難,建立計劃管理體系;
(二)第三季度目標：
1、根據上半年集團公司整體的經營情況對各部門進行績效指標評估，修訂各部門經營指標的考評值，使其與公司整體經營保持同步。同時將不合理、不可控的現象進行修訂;
2、對公司在開發項目進行項目里程碑節點制定，與賽普溝通，建立固定模版;
3、按計劃推進《組織管理手冊》、《組織權責管理手冊》的實施，并對各部門推行過程進行跟蹤與監督;
4、在制度建設與流程優化方面，對跨部門業務流程中存在的爭議及時組織相關部門進行溝通，解決流程中存在的交叉、盲區等問題;
5、提升公司網絡信息服務水平，強化監督功能;
6、企業信息安全建設，以統一規劃、統一設計、統一投資、統一管理為原則，建立起符合公司實際需求的網絡安全架構體系。保障系統與未來系統的數據安全與資源共享。
(三)第四季度目標：
1、10月份開始協助財務管理中心進行集團資源盤點，包括對行政管理費用、各分公司運營費用等進行盤點、評估;
2、構建制定運營中心年度經營管理預算方案;
3、完成集團公司年度工作計劃的制定;
4、組織制定集團公司年整體發展規劃;
5、依據年各分公司績效指標、財務成本核算，組織各分公司簽訂經營目標責任書;
6、依據投資擔保公司已簽訂的年《投資擔保公司總經理目標責任書》制定對應的考評指標，做出公平、公正的考核、評價;
7、協同辦公管理系統的建設，軟件供應商的選擇、系統的實施與完成。建立以人為本、以流程為導航、以事找人的工作方式，從提高工作效率的角度，解決組織機構在辦文、辦事、溝通、寫作、共享的管理需求。
運營管理中心的工作剛剛開展還不夠全面，業務滲透力還需
在下半年大力加強，這就需要我們在加強自身學習的同時，隨時總結工作的得與失，通過實際工作的歷練，促進個人業務能力的提升，共同推動部門工作的不斷進步，為公司下半年經營業績的突破做出應有的貢獻!
運營工作計劃11
除了可以運用一些主動漲粉的小技巧，還有一種有效的漲粉方法，蹭熱點。
最簡單粗暴的做法，就是在自己的內容標題除添加相應的 #熱點話題，切記選擇話題的`時候，要注意與內容的相關性。
明確的定位、良好的號碼權重、持續優質內容的輸出，你的抖音粉絲就會蹭蹭蹭的往上漲，粉絲有了，你的抖音號就能越來越值錢，變現也就是順其自然的事情。
知乎專欄―
運營者：袁帥，會展業信息化、數字化領域專家，PMP項目管理師，網絡營銷，搜索引擎營銷運營出身，數據分析師，中國電子商務職業經理人，CEAC國家信息化計算機教育認證：網絡營銷師，SEM搜索引擎營銷師，SEO工程師 。現任北京新薈友科技有限公司聯合創始人、執行董事，新社匯平_合創始人、微會動平臺創始人兼首席營銷顧問，靜花緣精品系列民宿互聯網線上運營，北京宏宇互動科技有限公司事業合伙人，TAS區塊鏈溯源項目營銷合伙人。O2O2O活動場景雙線閉環數字化運營綜合服務解決方案與活動場景數字信息化運營綜合解決執行方案提出者，微會動服務共同體發起人。
運營工作計劃12
一、電子商務部上半年工作總結
__上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
一、網絡平臺建設
1.購置天融信防火墻，使公司的內外更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優化公司絡線路。
二、網站建設
電子商務部在站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題
1.公司的絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司站建設現在不能達到公司的`要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。
三、電子商務部下半年的工作計劃
1.在__下半年，繼續優化現有絡設備和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右
3.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設
網站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在萬/5年左右。
網站完成以后，實施站推廣項目。
辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
4.客服熱線系統
客服熱線400-0516-661已經開始啟用，現在開發與站、客戶服務平臺互通的業務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
運營工作計劃13
一、人員確定及職責：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：
1。需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。
2。關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。
3。負責每天的`訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；對數據進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法：寶貝上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度，進行初選流量級別：30--50UV
交易量：每天1單左右交易
策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎
第二步：
方法：分時段寶貝上架，獲得基礎流量。（建議寶貝200以上）
流量級別：100UV―300UV交易量：每天1―10單交易
策略：開源節流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20
第三步：
方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元)
流量級別：基礎流量+（70UV―180UV）交易量：每天3―20單交易
策略：流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60
第四步：
方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。
流量級別：300UV―1000UV交易量：每天5―50單交易
策略：流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步：
方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）
流量級別：500UV―20xxUV交易量：每天10―100單交易
策略：1-3個爆款基本成形，開始關聯營銷，會員營銷，獲得長尾流量
三、整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優化老顧客。同時保證好評率在98。5%以上
四、活動計劃：
五、具體工作執行及目標
六、銷售目標
運營工作計劃14
私募基金公司崗位基本上有總經理、基金經理、風控經理財務和人事，私募基金管理人首先是要募集資金，發行產品，看你是做哪一方面的了，產品類別很多，這個就不細說了，具體要做什么，看你是什么崗位，財務和人事就不用多說了，總經理做什么大家都知道的，主要是基金經理和風控經理這兩個崗位可能不是很清楚。
基金經理的崗位職責：
1、根據投資決策委員會的投資戰略，在研究部門研究報告的支持下，結合對證券市場、上市公司、投資時機的分析，擬定所管理基金的`具體投資計劃，包括：資產配置、行業配置、重倉個股投資方案；
2、根據基金契約規定向研究發展部提出研究需求；
3、走訪上市公司，進行進一步的調研，對股票基本面進行深入分析；
4、構建投資組合，并在授權范圍內可自主決策，不能自主決策的，要上報投資負責人和投資決策委員會批準后，再向中央交易室交易員下達交易指令。
風控經理：
1、協助公司領導層完善公司全面風險管理目標；
2、完善公司風險管理制度，風險控制流程；
3、組織實施公司內部管理評估，對公司風險管理工作提出改進方案；
4、建立完整的風險管理體系，涵蓋公司擔保、評估、資產管理各項業務；
5、參與公司擔保、評估、資產管理各項業務的風險管理；
6、對公司規定必須由風險管理經理實地審驗的項目進行實地審驗；
對風險管理員出具的客戶申請審核意見進行復審，簽字確認后上報業務副總；完成公司交辦的其他業務。
運營工作計劃15
（一）、落實安全管理責任，夯實安全工作基礎
在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規定，夯實安全生產基礎管理，健全安全生產長效機制；
1、將20xx年度安全目標逐級分解、層層落實，切實做到職責明確、落實到人；2、嚴格落實安全管理規定，繼續完善安全生產各項管理制度，確保安全生產工作嚴謹、規范；
3、利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設備缺陷和隱患，提高設備的安全、環保、可靠和經濟性，保持長周期、零非停的安全生產目標；
4、切實加強三期擴建工程安全生產的全過程管理，高度重視安全文明施工，增強責任意識，加強對施工單位的協調和監督，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發生基建安全事故；
5、是抓好危險源、危險點的管理，做好危險點分析和控制，防治誤操作事故的發生，通過開展經常性的安全演練和完善危急預案，確保危急搶險有效保障；高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發生責任事故。
（二）、加強生產管理，確保機組安全經濟運行
在生產管理中我們要結合發電指標少、夏季單機運行的有利時機，加大員工隊伍培訓力度，通過舉辦技能培訓班和業務知識學習講座等途徑，全面培養符合型生產人員，為三期擴建工程提供準備人員，保證新機組投產后對技術人員的需求。
在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術措施和反事故措施，力爭實現機組零非停、長周期和經濟環保的穩定運行，確保機組穩發，多發，高度重視機組的節水、節油、節電和環保工作，通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調整，進一步提高機組的安全、環保和經濟性。
在檢修管理中要加強過程控制，進一步完善檢修工藝流程，全面實施檢修質量驗收，培養檢修人員的一絲不茍的工作態度，加大缺陷考核管理力度，實行缺陷發現、登記、消除和驗收的程序管理，認真整改x公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設備的健康水平，創造安全文明的生產環境。
（三）、加強經營管理，實現保本微利經營
在經營管理中要把完成年度經營指標作為全年工作的中心任務，細化分解年度各項經營指標，深入開展經濟分析活動，嚴格控制各項費用和固定成本，認真執行合同管理，加大財務監督、效能監察和內部審計工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低財務風險和財務費用，全面實行預算管理，確保各項成本費用可控；加強設備、運行、檢修管理，保持良好的設備狀態，提高機組的穩定運行能力和供熱期間的長周期運行，為完成計劃電量提供保障，加強燃料管理，及時和燃管部門、煤礦企業和運輸車輛的協調、溝通，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失，加強燃油管理，專人管理生產用油、按月考核；努力降低各個環節的燃料損耗，通過細化管理降低燃料成本。
（四）、加大營銷管理，確保全額熱費回收
在營銷管理中，我們要大力開展優質服務工作，不斷提高員工的服務意識，在不熱用戶改造取得良好成效的基礎上，繼續協助用戶進行供暖系統改造，不斷提高供熱質量，確保熱費全額回收，加大增供擴銷工作力度，確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積，嚴格入網費收取，減輕經營資金壓力；改造一次網波紋補償器為雙向補償器，根據天氣變化情況及時調整熱源點供熱負荷，努力做到宏珠熱源點早停、晚啟，降低生產成本。
（五）、加強三期擴建管理、確保年內供熱、發電雙投
我廠三期供熱機組擴建工作，關系到企業今后的發展，為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線，緊抓核準、環批等重點開展工作，確保年初開工建設，年底發電、供熱雙投產，在工程施工中，要充分發揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經驗，發揚全體員工能吃苦、能戰斗的優良作風，依靠科學的組織和嚴密的管理，按照“加快工程進度、縮短建設工期，控制工程造價，保證工程質量”的要求，嚴格執行基建管理程序，堅持過程達標，不斷提高投產質量，實現達標投產，確保實現安全穩定經濟運行，在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作，確保生產準備人員盡早參加工程建設，為機組投產后的順利運行和安全生產打好基礎。
（六）、創建節約環保型企業、扎實推進環保和節能減排工作
節能減排是我們熱電企業責任所在，更是我們提高自身競爭力的內在需求，為此我
們要積極落實環保部門和集團公司關于對環保工作的有關要求，進一步加強環保管理，無論經營形式如何嚴峻，一定要完成節能減排和環保指標，認真落實整改國家環保部的'聽證意見，及時匯報環保審批情況，加強聯系溝通工作，確保不發生環保處罰事件。
在節能減排工作中，我們要以創建節約環保型企業為契機，廣泛開展機組能效對標與達標工作，深入開展節煤、節水、節電及污染物排放指標的管理，認真做好脫硫設施的調試與運行管理，確保發揮脫硫設施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭取早日投入運行；進一步完善污染物排放在線監控系統，提高環保設施的可靠性和投運率，努力實現節約發展、清潔發展。
（七）、加強黨建工作、創建和諧企業
在黨建工作中，我們要圍繞企業中心工作，以高度負責的使命感、責任感，下大力氣抓好科學發展觀的整改項目，積極探索建立鞏固活動成果的長效機制；繼續開展“四好”班子創建活動，提高領導班子凝聚力和戰斗力；加強黨風廉政建設，嚴格“三重一大”決策制度，構建有效的懲防體系；加強信訪和維穩工作，真正解決員工的實際困難，避免出現影響穩定的群體性事件；發揮工會、青工、女工委等群團組織作用，廣泛開展勞動競賽活動，激發員工的勞動熱情了；不斷改善員工的生產、生活條件，為順利完成各項工作任務營造一個和諧穩定的發展環境。
新的一年，新的起點。面對復雜而嚴峻的經營形勢、繁重而艱巨的工作任務，需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續發揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風，團結拼搏、銳意進取，積極主動地做好各項工作，為全面完成20xx年績效考核目標，促進企業又好有快發發展而努力奮斗。
本文鏈接：http://www.svtrjb.com/v-76-440.html運營工作計劃
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