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醫(yī)院主任述職述廉報告

時間:2024-08-17 11:59:01 31

醫(yī)院主任述職述廉報告5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在現(xiàn)實生活中,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我們應當如何寫報告呢?以下是小編整理的醫(yī)院主任述職述廉報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告1

  忙碌、充實的20xx年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓,良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過去的20xx年畫一個圓滿的句號。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:1。改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2。改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3。推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;4。建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的'。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制護理文書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務(wù)學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  不斷充實專科知識,派出助產(chǎn)一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務(wù)學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,學習中醫(yī)理論,完成論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強??浦R學習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告2

  根據(jù)組織安排,我現(xiàn)己到中心衛(wèi)生院任職,任職后,我感到了巨大責任和壓力,現(xiàn)在的工作,對我來說,既是一項全新的事業(yè),更是一片嶄新的領(lǐng)域,許多方面需要我盡快熟悉和掌握,我深感重擔在肩,但是我會把壓力當作動力和挑戰(zhàn),加強學習,不斷努力。下面主要匯報現(xiàn)在的工作:5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一、加強自身建設(shè),不斷增強管理能力。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在新的崗位上,虛心向老領(lǐng)導學習,嚴格要求自己,模范執(zhí)行各項規(guī)章制度,使醫(yī)院分管各項工作進一步規(guī)范,履行好自己的管理職能,做好分管工作。密切聯(lián)系群眾,樹立清廉之風,維護醫(yī)院聲譽、維護班子形象、維護群眾利益,做到讓患者滿意。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、認真學習政治理論,提高政治思想水平。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  認真學習和深刻領(lǐng)會科學發(fā)展觀,用科展的理論武裝頭腦,提高了政治思想水平和用科學方法解決問題的能力。加強黨建工作,嚴格執(zhí)行《黨風廉政建設(shè)責任書》,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,做出廉政和服務(wù)公開承諾,做到“五帶頭”,并嚴格落實在自己的工作和行動中,奉公守法,不謀私利,廉潔勤政,廉潔行醫(yī),帶頭遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。把維護群眾利益作為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。實事求是,工作講原則、講政策,守紀律,以贏得班子成員及廣大職工的尊重、信任、和支持。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、勇于學習實踐,推進醫(yī)院工作。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在工作中通過不斷學習和經(jīng)驗積累,提高解決和處理協(xié)調(diào)問題的'能力,在院長領(lǐng)導下,走群眾路線,積極開展工作,以分管工作為重,加強公共衛(wèi)生十大項目,確立目標責任制定崗定員,圓滿完成上級和醫(yī)院交付的各項工作任務(wù)。不斷加強業(yè)務(wù)學習,對內(nèi)科兒科臨床科室高標準嚴要求,已創(chuàng)“三好一滿意”為契機將理論和實踐相結(jié)合,嚴格遵守技術(shù)操作規(guī)范,以文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一個病人,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大人民群眾的健康保駕護航,保障服務(wù)。形成職工上下一心一意謀發(fā)展,齊心協(xié)力干工作的良好氛圍。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  四、廉潔勤政,克己奉公。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在院長領(lǐng)導下,做好分工的工作,認真履行職責,與院領(lǐng)導班子團結(jié)一致,精誠協(xié)作,小處事講原則,大事講風格,按規(guī)范程序辦事,積極協(xié)調(diào)有關(guān)科室的工作,不斷深入科室協(xié)調(diào)幫助和解決他們遇到的困難和問題,提出建設(shè)性工作建議。及時向院長匯報工作情況,接受建議,將醫(yī)院安排的工作,落實好。不斷加強院風院紀的檢查督導。把醫(yī)院的發(fā)展作為第一要務(wù),立足把服務(wù)市場做大,把臨床學科做強,把醫(yī)療技術(shù)做精,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。由于崗位職責轉(zhuǎn)變,我深感自己在管理水平、業(yè)務(wù)能力、人文科學等存在諸多不足,與組織和群眾要求還有一定的差距。站在這個新的起點,我將盡職盡責,努力學習,不辱使命,以回報組織的重托和群眾的信任。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告3

  我們骨外科在院長的英明決策指引下、在三甲辦的正確領(lǐng)導下,我科醫(yī)護人員精神抖擻,斗志昂揚,科主任、護士長率先垂范對三甲評審的準備工作起到了積極的表率作用,我們科室從一開始就用笨鳥先飛的辦法把各項工作做實,以只爭朝夕的精神,率先在醫(yī)院開創(chuàng)性地做到了提前半小時,集體討論、學習床三甲進程中碰到的問題,分享學習的心得。經(jīng)對手衛(wèi)生順序常常發(fā)生顛倒的問題,林芳慰護士長及時講課將自己總結(jié)的經(jīng)驗與全科分享并組織觀摩網(wǎng)上的六步洗手法,使我科包括記賬員在內(nèi)的人員手衛(wèi)生人人過關(guān),手衛(wèi)生的依從性符合院感控制的基本要求。針對我科臨床工作任務(wù)繁重的特點,老同志店鋪準確掌握了十個安全目標,在科室里為青年樹立了良好地榜樣。我科開展“微笑天使”“服務(wù)之、星”的評比活動,使患者滿意度明顯提高。我們還組織學習了尊重病員權(quán)益,尊重民族習慣的學習,把學到的東西自覺應用到醫(yī)療實踐中去,使患者在醫(yī)患溝通的過程中感受到我院人文精神魅力。我科護士陳天有在交班會上提出:主任、護士長你們經(jīng)常提問我們,我們是否也可以提問你們呢?這個建議非常好,對提高科室全員知曉率有非常的意義,也是提高主任、護士長掌握知識有最直接的策動力。青年醫(yī)師店鋪勇挑重擔,明知醫(yī)院抽調(diào)到三甲辦工作的醫(yī)師,在其它科室都不想去,他卻跟主任主動請求去醫(yī)院三甲辦工作,并說:“我不下地獄,誰下地獄,保證完成任務(wù)。”他不但說的好,他確實是做到了,他是去三甲辦最先報到者,在三甲辦出色的工作得到了三甲辦領(lǐng)導的信任和肯定,為我科爭得了榮譽,店鋪元醫(yī)師也為三甲資料做到了大量的工作,為了做好口頭醫(yī)囑的流程圖,硬是花了一晚上時間,他不計較份內(nèi)份外工作。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在我科創(chuàng)三甲的進程中最不能忘記的`是店鋪主任,他來科室時間不長,只有四個月,但他以三院為家,帶領(lǐng)科室在內(nèi)涵建設(shè)上有了明顯的進步,從“三級查房”抓起,從圍手術(shù)期管理到術(shù)后管理,把手術(shù)難點,注意事項講得非常透徹,從醫(yī)德醫(yī)風,為醫(yī)患溝通都起了表率作用,還為科室建起一個exel數(shù)據(jù)庫,功能強大,內(nèi)容詳實,對以后的臨床科研打下了堅實的基礎(chǔ),他還為了科室資料的齊全,硬是把他們科室資料背過來給我們觀摩充實。我科的資料還常與其它科室分享,辛勤的勞動換回豐厚的回報,我科第一個把資料按醫(yī)院要求交到了三甲辦,5月7日檢組看了我科資料,給予較好的評價,內(nèi)容詳實,內(nèi)涵豐富,x月x日上午省醫(yī)院店鋪生主任到我科查看了病房和在架病歷,查看了手術(shù)病人并對患者及家屬進行了訪談,在對科室醫(yī)務(wù)人員及主任提問中個個對答如流,在他檢查完后豎起大拇指給我科高度的贊揚:“非常不錯,你們很辛苦,但你們創(chuàng)造了奇跡,我很滿意?!?span style="display:none">5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  大家好!5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  終將政治思想工作擺在首位,帶領(lǐng)醫(yī)護職員在百忙之中抽出時間,堅持開展政治理論學習,加強思想道德建設(shè),提高政治覺悟,每個人都有學習筆記,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動主
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題,認真學習相關(guān)文件精神,并結(jié)合科內(nèi)實際情景反復學習院內(nèi)各項規(guī)章制度,理論聯(lián)系實際。
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  經(jīng)過學習,全科職員的整體素質(zhì)有了提高,使科室具有較強的凝聚力,使每位成員都有較強的團體榮譽感,緊密團結(jié),互相關(guān)心,互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀,使全科構(gòu)成了積極向上、團結(jié)一致的良好氛圍。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一、醫(yī)療業(yè)務(wù)情景:5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  XXXX年1-12月,共完成門診診病人次284人,比往年增長22.7%,中診人次687人次,占門診總?cè)舜蔚?3.4%,完成住院治療人數(shù)196人次,比往年增長2.5%,治愈率為8%,進出院診斷貼合率85%,均勻住院天數(shù)7.2天;搶救轉(zhuǎn)送危重病人11人次。共完成業(yè)務(wù)總收進33.4萬元,比往年增長14.5%。醫(yī)療收進14.2萬元,比往年增長25.2%,占業(yè)務(wù)總收進的42.5%,完成純中草藥收進5.7萬元,比往年增長47.6%,占業(yè)務(wù)總收進的18.3%;占藥品總收進的3.1%,人均門診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進、藥品收進分別占業(yè)務(wù)收進的比例來看,醫(yī)療收進、中草藥收進有較大幅度增長,兩者所占比例趨于公道,到達了以病人為中心,讓利廣大患者的根本目的,以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率,體現(xiàn)了技術(shù)含量,堅持社會效益的原則已發(fā)揮了作用。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、醫(yī)護質(zhì)量:5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在實際工作中我們做了以下幾點:5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、醫(yī)護質(zhì)量水平不斷提高,一切工作以質(zhì)量安全為核心,把醫(yī)護質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位,今年,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,繼續(xù)完善和進一步落實了衛(wèi)生院各項規(guī)章制度,進一步調(diào)整和充實了醫(yī)療業(yè)務(wù)治理,加強了醫(yī)護質(zhì)量治理體系,構(gòu)成了同把質(zhì)量安全關(guān),同抓質(zhì)量治理的良好局面,避免了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、轉(zhuǎn)變了醫(yī)療服務(wù)模式,讓患者了解醫(yī)生護士簡介,使患者放心的.進行住院治療,進一步促進了醫(yī)患溝通,使患者及家屬在治療過程中與醫(yī)護職員相互溝通、相互協(xié)助,有益于病人早日康復,有效的預防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、開展了以患者為中心,以質(zhì)量安全為核心,讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動,贏得了患者的信賴。開展了以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的醫(yī)護質(zhì)量治理活動,院領(lǐng)導不定期深進科室進行檢查指導,逐步完善了醫(yī)護質(zhì)量治理機制。其處方合格率達96%,病歷書寫合格率達98%,基礎(chǔ)護理合格率達97%,患者進院宣教率達98%。經(jīng)過整改,明顯的改善了病房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況,并開展了面向住院患者供給良好的生活護理服務(wù),得到了患者的好評,一年來未發(fā)生一齊醫(yī)療護理差錯事故。并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)項目,為患者供給了簡、便、驗、廉的中醫(yī)藥服務(wù)。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  組織科室醫(yī)護職員不定期參加院內(nèi)急救、護理技能比賽,并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護理技能比賽,取得了優(yōu)異的成績,組織科室醫(yī)護職員參加業(yè)務(wù)講課學習8余次。盡管取得了一些成績,這與領(lǐng)導的'支持和信任是分不開的,可是還存在著一些實際不足。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  具體表此刻以下幾個方面:5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害衛(wèi)生院形象,制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個突出題目,我們是窗口服務(wù)科室,沒有把熱情周到的服務(wù)當作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在考核檢查中發(fā)現(xiàn),處方、病歷等醫(yī)療文書的書寫還得進一步規(guī)范。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、院內(nèi)學習氛圍不夠濃厚,僅滿足于做好日常工作,無發(fā)展特色中醫(yī)專科的遠期打算及近期計劃,僅滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,中醫(yī)特色??频陌l(fā)展處于滯后狀態(tài),應進一步完善特色中醫(yī)專科建設(shè)。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、人才結(jié)構(gòu)不甚公道,人才梯隊尚未構(gòu)成,專業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)技能有待進一步提高。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè),全心全意為患者服務(wù)。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以上述職有錯誤之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指點。多謝大家!5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

此致5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

敬禮5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

述職人:xxx5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20xx年xx月xx日5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告5

  20xx即將過去,一年來在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全科醫(yī)護人員的配合下,以醫(yī)院評審、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機,按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標準,堅持以人為本,以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢,促進和提高婦產(chǎn)科整體醫(yī)療、護理工作水平,現(xiàn)將我科一年來工作情況述職如下:5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一、醫(yī)德醫(yī)風5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結(jié)協(xié)作,嚴格執(zhí)行首問負責、首診負責;熱情服務(wù),文明待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量滿足患者合理的需求。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、科室管理5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  科室成立了以科主任為負責人的質(zhì)量管理小組,嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度,操作規(guī)程,質(zhì)控標準。每月對醫(yī)療質(zhì)量進行全面檢查,并持續(xù)改進,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,促進了醫(yī)護質(zhì)量的規(guī)范化。規(guī)范醫(yī)療文件的書寫,完善三級查房制度,三級醫(yī)師查房100%,甲級病歷率100%,堅持急、危、重病例會診討論制度,規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理。科室不斷完善標準化的操作規(guī)程,科室人員嚴格按照標準化操作,科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、努力鉆研業(yè)務(wù)重視人才培養(yǎng)5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、重視繼續(xù)醫(yī)學教育,專業(yè)技術(shù)人員積極參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學分的比例均達到100%,一年來開展專業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓,超過4次,積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法,收到了顯著效果。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、重視人才梯隊建設(shè),今年,我們在人員緊缺的情況下仍堅持派出1人到省級以上醫(yī)院深造學習。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  四、科室醫(yī)療工作5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種的中醫(yī)治療方案。自20xx年15月10日至20xx年15月10日,住院246例,其中中醫(yī)優(yōu)勢病種婦人腹痛115例,崩漏住院病人X例。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1)、中醫(yī)診斷確率92%;5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2)、西醫(yī)診斷準確率96%;5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3)、中西醫(yī)結(jié)合診斷準確率98%;中醫(yī)藥辨證論治準確率95。5%;5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4)、入院三日確診率96%;5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面,落實孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責任制,對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡,定期進行產(chǎn)前檢查,對高危孕產(chǎn)婦進行專案管理并做好各種記錄。及時上報孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報表、季報表、年終總結(jié)按時上報且項目齊全,數(shù)字準確。20xx年門診孕婦新建卡人數(shù)100人,產(chǎn)婦數(shù)65人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)65人,活產(chǎn)數(shù)65人,其中順產(chǎn)52人,剖宮產(chǎn)13例,剖宮產(chǎn)率20%,新法接生率100%。無圍產(chǎn)兒死亡,無產(chǎn)褥感染,無子宮破裂、會陰三度裂傷,無孕產(chǎn)婦死亡,無新生兒破傷風發(fā)生。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、在婦幼保健工作中,對轄區(qū)內(nèi)的`婦女進行健康宣教及婦女病的'普查,今年共完成了900人次的普查任務(wù),普查人數(shù)比去年的增加了30%,資料、信息及時、準確上報。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里,要轉(zhuǎn)變觀念,加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學習力度,充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,制定并實施常見病種的中醫(yī)治療方案。提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告6

  在這一年里,我在院領(lǐng)導,主任和護士長的正確領(lǐng)導下,緊跟創(chuàng)建三甲級醫(yī)院的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務(wù),自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動。 ccu是醫(yī)院的重要科室之一,病人大都是危機和嚴重。要求每名醫(yī)護人員時時刻刻保持頭腦清晰,理論操作能力強和反應極快。工作中不斷學習,逐步完善自己的業(yè)務(wù)理論水平,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,學習,借鑒,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。當然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的'心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴格執(zhí)行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領(lǐng)導,護士長的認可。我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告7

  我于20xx年7月?lián)卧鹤o理部主任,任期一年。首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導對我工作支持理解和信任,感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。 大家都知道,“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題,醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量,而護理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平,直接影響醫(yī)療效果。作為護理部主任,知道護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護理人員素質(zhì)參差不齊,要管理好一個團隊,與個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān),所以我在工作中不斷加強業(yè)務(wù)能力的學習,注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng),也結(jié)合自己學過的醫(yī)院管理知識,在護理管理中注重人文,團隊、和諧等因素,平時注意加強與科主任、護士長的溝通,互相尊重和協(xié)作,希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力,在護士心目中樹立較高的威信,增強凝聚力、感召力和團隊合作力?,F(xiàn)將自己一年來的工作情況報告如下:5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一、完善護理管理體系,建立科學有效的護理質(zhì)量管理和評價制度5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關(guān)系,制定了年護理工作計劃,使護士長明確了工作任務(wù),同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責,護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質(zhì)量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質(zhì)量控制組織。先后對護士長進行管理培訓。將護士長領(lǐng)上了管5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  理的軌道。進一步完善和規(guī)范護士長管理工作,要求護士長能按護理部的工作安排,做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié), 以強調(diào)護士長在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實河北省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》,護理部制訂落實各項核心制度,加強對核心制度執(zhí)行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、本院護士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專業(yè)水平低,急是沒有用的,護理工作者是在實踐中成長起來的,當務(wù)之急是把人員的思想統(tǒng)一起來,提高對護理工作的認識和工作的熱情,因此,在護士節(jié)之際,舉辦了知識搶答與演講比賽,充分調(diào)動廣大護士的熱情和積極性,把全院護理人員緊緊團結(jié)起來,形成一個有戰(zhàn)斗力的團隊,為護理工作的順利進行保駕護航。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、 病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續(xù)改進5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、改變護理質(zhì)控模式,落實護理二級質(zhì)控,采取護理部督導,護士長 互檢,對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的.突出問題進行分析,及時強調(diào)落實各項整改工作。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、認真落實交接班制度,規(guī)范護理行政查房制度,把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施,并將存在問題作為下季度檢查的重點,追蹤整改效果并予記錄,達到質(zhì)量持續(xù)改進。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、建立與實施護理差錯報告和管理制度,對上報護理缺陷,及時做好調(diào)查、分析工作,吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進措。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、消毒供應是醫(yī)院的重點部門,按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應室的建設(shè)和管理,保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預防與控制水平,經(jīng)常深入到供應室,督導檢查。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、做好人力資源管理,加強護理人員繼續(xù)教育5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、根據(jù)本院護士年青、工作時間短、沒有工作經(jīng)驗、專業(yè)水平低等特點,注重護理人員專業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),為強化“三基三嚴”訓練,全面提高護理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力。到目前為止,全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術(shù)操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術(shù)操作?;炯寄苓_標率達90%以上。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、制定護理查房制度,護理部帶領(lǐng)全體護士長對全院各科室進行了查房示范。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高病人滿意度20xx年全國開展了優(yōu)質(zhì)護理示范病房工程,我院順利完成達標任務(wù),取得了較好的成績。制定優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動方案,按上級要求建全了各項規(guī)章制度,對全院護理人員進行優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識,達成共識后,在內(nèi)外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責,工作流程,實行彈性排班。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  五、努力作好醫(yī)院感染管理工作5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  我院沒設(shè)感染科,領(lǐng)導把醫(yī)院感染工作交給護理部,根據(jù)工作要求, 對院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項工作制度,實施方案,并組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測 記錄,開展院內(nèi)細菌培養(yǎng)及藥敏試驗。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表,降低了醫(yī)原性感染。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  護理部將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護理人員,認真貫徹實施《護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護士條例》的各項規(guī)定,以《河北省護理管理規(guī)范》為準則、 以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導,不斷規(guī)范護理管理,加強護士隊伍建設(shè),強化“三基三嚴”訓練,樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念,以改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保證護理安全為目的,為醫(yī)院護理服務(wù)水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告8

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  大家好!5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  xxx,1958年7月出生,1975年12月參加工作,大專學歷,副主任醫(yī)師,現(xiàn)任病理科主任。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在醫(yī)院,有這么一個崗位,它無聲無息卻關(guān)乎生死,它平淡無奇卻石破天驚,因為它的診斷結(jié)果關(guān)乎的是無數(shù)個生命的歸宿、無數(shù)個家庭的酸甜苦樂,那就是病理診斷崗位。我們醫(yī)院病理科xx主任在這一崗位上三十多年如一日,勤耕不輟、創(chuàng)新不止,以剝繭抽絲的耐性、精益求精的態(tài)度,成為病理診斷領(lǐng)域的常青樹。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  從1976年3月進入病理科開始,她就把敬業(yè)愛崗、無私奉獻、精益求精作為自己的職業(yè)準則。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  多年的勞作摧殘了她的身體。1978開始,她作為全市不多的病理醫(yī)生配合公安局做尸體解剖工作確定死因。平時工作忙,尸解只能利用周日進行。那時條件差,沒有專門的房屋和設(shè)備,她就和法醫(yī)們在露天解剖,一蹲就是一整天。高強度的工作任務(wù)和忘我的工作態(tài)度使她落下了嚴重的頸椎病和腰椎病。膝關(guān)節(jié)一到氣候變化時就會出現(xiàn)積水,并逐漸出現(xiàn)了“骨刺”。但她從來不叫苦喊累,至20xx年,共做成人、小兒、胎兒尸體解剖700余例。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  20xx年、20xx年先后兩次惡性腫瘤手術(shù)也沒能把她打倒。術(shù)后2個月她就回到了工作崗位,她說自己總在家里休息心里不踏實,怕科里有事情。其實,就是在家休養(yǎng),她的手機也是24小時開機,為了病人的需要,時刻準備著。術(shù)后上班不久,一天凌晨三點,醫(yī)院接診了一位卵巢腫瘤蒂扭急需手術(shù)的病人,她不顧自己虛弱的身體,毅然獨自在第一時間趕到醫(yī)院為病人做冰凍快速病理診斷。第二天早上,她還是像往常一樣按時來上班。當科里的同事埋怨她為什么不打電話給大家一起來做,勸她回家休息時,她卻不在乎地說:“我都這把老骨頭了,本來晚上睡眠就少,少睡點也沒什么關(guān)系?!彼偸沁@樣,把工作視為生命。20xx年秋的一天,她的眼睛突然出現(xiàn)了偏盲,一側(cè)看不見東西,經(jīng)檢查為視網(wǎng)膜剝脫,需要抓緊時間住院治療。而她卻依然怕耽誤工作,拒絕住院治療。在同事們的一再催促下,她才選了一個雙休日,悄悄去眼科用激光把視網(wǎng)膜打上去了。周一又準時出現(xiàn)在崗位上。她總是說:“病理科就是為臨床一線和病人服務(wù)的醫(yī)技科室,我們的診斷關(guān)系到病人今后的生活質(zhì)量,醫(yī)院規(guī)定上班不遲到,有事請假,我作為一個老職工不能帶頭違反規(guī)定?!?span style="display:none">5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  xx主任總是時刻想病人之所想。有一次,一外單位的'病理切片被拿來會診。他們的診斷是“宮頸慢性炎,部分上皮內(nèi)腫瘤3級,累及腺體?!辈∪思凹覍贊M臉焦急不安。xx主任先是看過了病歷,又詳細詢問了病史,然后仔細閱片,并對每一張切片做了記錄。最后診斷是“浸潤性鱗狀細胞癌”。為了避免病人和外單位出現(xiàn)醫(yī)療糾紛耽擱治療,他找到病人和家屬詳細地講解病情,同時說明活檢切片診斷上的困難,囑咐病人要盡早手術(shù)。病人感激地說:“我哪都不去看了,就在咱們婦幼保健院手術(shù),這里的醫(yī)生太好了!”5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  xx主任就是這樣用實際行動詮釋著“敬業(yè)愛崗、無私奉獻”的內(nèi)涵。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  精湛的醫(yī)術(shù)源自她孜孜以求的學習積累。眾所周知,病理診斷是一個經(jīng)驗不斷積累的過程,一個不斷更新發(fā)展的過程。xx主任尤其注重外出學習,聆聽專家的經(jīng)驗及最新診斷名詞,學習診斷思路和診斷的方法,不斷為病理診斷提供更完善的理論依據(jù)。她有一個“寶貝”,那是一個小本子,上面詳細記錄了科里歷年來的疑難病例,包括姓名、病理號,性別、年齡、臨床診斷、診療經(jīng)過、病理診斷及免疫組化結(jié)果。她經(jīng)常把工作中想到的、看到的記錄下來,供以后查閱參考。為精確診斷一個病例,查閱大量資料是常有的事兒。廣泛的積累,認真求實的鉆研讓她成為病理診斷的專家,20xx年被聘為xx市醫(yī)療事故鑒定委員會委員。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  從事病理工作38年,發(fā)表論文幾十篇,尤其在全國醫(yī)學核心期刊上發(fā)表數(shù)篇。她為病理科奉獻了38年,從不爭強斗狠,獲得了無數(shù)的榮譽,連續(xù)幾十年被評為優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在她的帶領(lǐng)下,病理科從無到有,從有到精,不斷引進新技術(shù)開展新業(yè)務(wù)。病理科從剛開始起步的普通病理石蠟切片,到現(xiàn)在的術(shù)中冰凍診斷、24小時快速石蠟診斷、免疫組化技術(shù)、原位雜交技術(shù)(全市第一家)及病理組織庫的建立等工作都是在她的帶領(lǐng)下開展起來的。以往住院病人5個工作日發(fā)報告,現(xiàn)在提前到4個工作日,加快病理隔日下午出結(jié)果,大大提高了臨床診斷與治療的效率,得到了臨床醫(yī)生和病人的好評。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  她注重年輕病理診斷醫(yī)生的培養(yǎng),定期組織講座,與大家一同學習提高??评锏哪贻p人平時工作中碰到疑難切片向她請教,她都認真閱片,幫助診斷,從不推拖。她制定了科訓“人生一世少錯誤就在警鐘長鳴,馬行千里不失蹄只因步步謹慎”,并時常告誡大家:“診斷是一把看不見的手術(shù)刀,它的準確性關(guān)系到病人5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  的治療,打官司賠錢是短暫的小事,但對病人的傷害和自己內(nèi)心的譴責將是一生的。”目前,我院病理專業(yè)進入了以組織形態(tài)學診斷為基礎(chǔ)的結(jié)合免疫組化及分子生物學技術(shù)等綜合性病理診斷階段,她居功至偉。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  她,雖是醫(yī)生,卻不顧自己的病情給病人診斷至精;雖是主任,卻時常視自己為普通科員,做著最瑣碎的工作;雖是專家,卻時常把自己當學員,嚴于律己。她用無私奉獻精神書寫著自己的職業(yè)生涯,用嚴謹審慎的態(tài)度成為病理診斷領(lǐng)域的常青樹!5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

此致5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

敬禮5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

述職人:xxx5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

20xx年xx月xx日5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告9

  20xx年,通過一年的努力婦產(chǎn)科全體人員圓滿完成了今年的任務(wù)。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位?,F(xiàn)將20xx的護理工作總結(jié)如下,其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在當今醫(yī)療糾紛增多的`今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但作為一名婦產(chǎn)科護士,不僅要使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,提高個人素質(zhì)和質(zhì)量,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、堅持以醫(yī)院標準,提升管理工作5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進行檢查護理工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每月進行一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業(yè)務(wù)學習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  度進行一次,都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務(wù)工作5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意;一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗,護理糾紛為零。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  四、堅持以護理質(zhì)量為主線,提升護理工作質(zhì)量5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改;晨會隨時進行三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高;發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一年中存在問題主要有以下幾個方面:5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1。護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳;5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2。護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做;5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3??蒲泄ぷ魇亲o理管理的薄弱項目;5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4。護理人員整體工作能力還有待提升。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作在各方面有了一定進步,基本達到了原計劃的目標。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告10

  一、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  自覺學習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強人生觀、世界觀,增強辨別是非的能力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。去年上半年,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到黨的群眾路線教育實踐活動中去,本人按照院黨委的統(tǒng)一安排部署,結(jié)合自身工作實際,認認真真做好教育實踐活動。通過院黨委組織的系統(tǒng)學習教育,使我對黨的群眾路線教育實踐活動的目的和意義有了更加深刻的認識;通過進行認真思考、自我剖析、自我反思,使我對自身存在的缺點和不足有了更加清醒的認識;通過參加教育實踐活動、撰寫心得體會,使我進一步加強了黨性修養(yǎng),錘煉了工作作風。按院黨委群眾路線教育實踐活動對照檢查的要求,我認真對照自己平時的實際工作及思想動態(tài),遵循實事求是的原則,對自己的“四風”問題進行了認真剖析,并對照《黨章》進行了深刻反思,發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題和不足,制定了個人整改措施,在平時的學習、工作和生活中不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,實現(xiàn)了自我完善,自我提高,為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。明確了當前和今后的學習和工作目標,進而強化科室文化建設(shè),倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。嚴格遵守八項規(guī)定和“九不準”要求,廉潔履職。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  徹底改變坐、等、推、靠等習慣,拋棄生、冷、硬、頂?shù)茸黠L。變被動為主動,變無問題為找問題,變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  由經(jīng)驗管理向科學化信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變,抓住機遇,開拓創(chuàng)新,與時俱進,勇于冒險。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、增強實干精神。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥,雷厲風行而不毛糙,勤懇務(wù)實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情、昂揚的斗志投入工作。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、正確處理各種關(guān)系。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  對上級部門和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互相愛護,發(fā)揮特長,相得益彰,大事講原則,小事講風格;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,率先垂范,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導的威信,維護醫(yī)務(wù)科的整體形象。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、強化管理,銳意進取。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的'科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任、領(lǐng)導的幫助、科室的支持、職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,醫(yī)務(wù)科上下團結(jié)一致,抓住機遇,面對挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,重點開展以下工作。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質(zhì)量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩(wěn)步開展工作。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度和工作人員崗位職責。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。制定切實可行的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃,實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)計委要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標準,借去年醫(yī)師節(jié)之際,進行了全院病歷質(zhì)量展評、醫(yī)療操作考評。使全院醫(yī)療質(zhì)量進一步得到規(guī)范。制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴格標準,獎懲結(jié)合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量培訓,有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院醫(yī)師和進修人員等系列培訓為著眼點,開展質(zhì)量教育,強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  6、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  認真貫徹國家衛(wèi)計委《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)計委有關(guān)規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,因病施治,合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  7、加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系建立健全醫(yī)患溝通制度,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠服務(wù),盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告11

  在過去的一年中,本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下,在全院護理人的團結(jié)協(xié)作下,順利完成了各項工作任務(wù)和目標?,F(xiàn)將本人學習工作情況總結(jié)如下:5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  思想政治方面:加強學習,完善自我5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  在過去的一年中,本人主動加強對政治理論知識和政策法規(guī)的學習,不斷加強思想作風建設(shè),強化了政治意識,增強了政治敏銳性和鑒別力,工作中積極主動,不畏艱難,勇于創(chuàng)新,始終保持蓬。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  辦了全院護理查房比賽,鍛煉了護士綜合分析問題、解決問題的能力,提高了全院護理查房的意識和水平。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、狠抓護理安全管理,修訂了輸液換液流程,并嚴格落實,有效減少用藥差錯,制定導管固定流程,降低了管路滑脫的發(fā)生率。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、開展了形式多樣的`延伸護理服務(wù),為有特殊需求的病人提供上門服務(wù),多次組織醫(yī)護人員走進社區(qū),為廣大居民免費體檢,傳授健康教育知識,收到良好的社會效益。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  6、舉辦了第二屆護理創(chuàng)新大賽。并對創(chuàng)新的項目進行了全院推廣,提高了護理人員的科研與創(chuàng)新意識,推進臨床護理變革。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  7、組織全院護士長述職,由護理部組織專家進行考評打分,作為護士長年度考核的一項得分。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  8、為全院護理人員更換新裝,改變了護理人員的職業(yè)形象。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  護理隊伍建設(shè):凝練??铺厣⒆銔徫恍枨?,加快??谱o理隊伍建設(shè)5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、選派優(yōu)秀護理骨干外出學習,全年共培養(yǎng)???5名,并要求每名專科護士做學習匯報,在科室開展2項以上的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、成立了靜脈治療、傷口造口、營養(yǎng)、危重癥、慢性病管理、康復、手術(shù)室七個專業(yè)委員會;啟動5個??谱o理質(zhì)量檢查,提高??谱o理質(zhì)量。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、完成護士長的規(guī)范化培訓。對換屆后對新主持工作和新聘任的四十多位護士長進行了為期一個月的規(guī)范化培訓,使他們盡快完成了角色轉(zhuǎn)變。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、舉辦帶教老師臨床教學能力ppt大賽,提高了臨床帶教老師授課技巧及教學能力。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  5、與**電視臺共同完成5.12護士節(jié)大型慶祝活動,展現(xiàn)了我院護理人員的積極向上,多姿多彩的精神風貌。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  6、各科完成“最佳搭檔護士”評選,讓科室形成一種積極向上的正能量,促進護理團隊的發(fā)展。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告12

  時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,該是好好寫述職報告了。那么好的'述職報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的基層醫(yī)院主任述職述廉報告范文(精選14篇),歡迎大家分享。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

醫(yī)院主任述職述廉報告13

  XX年在院兩委的領(lǐng)導和分管領(lǐng)導以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務(wù)。通過一年的工作,不斷調(diào)整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務(wù),客服中心的工作進一步提升,在群眾中建立了良好的'口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可?,F(xiàn)將主要工作情況報告如下:5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結(jié)合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績,得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,在工作量較大,任務(wù)緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  二、加強學習提高素質(zhì)、盡責履職。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  俗話說“打鐵還需自身硬”,為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、通過兩年半的函授學習,今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識,帶動全體客服人員共同進步。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、為更好的保管和利用檔案,不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平,今年10月,本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓,考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調(diào)研和實踐;5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、工余時間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強中國傳統(tǒng)文化的研習,成效顯著,XX年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  三、業(yè)務(wù)工作再上臺階5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  1、XX年,我們改進了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進服務(wù),患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復改進,在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下,推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng),全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

  4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率,今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access,獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。5LD萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

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