市場營銷方法范文第1篇
[關鍵詞]現代企業；市場營銷；方法
中圖分類號：F426.31 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）47-0170-01
引言
發達國家特別是國際知名企業都在市場營銷方面具有成功的經驗。他們的營銷方法具體囊括傳統的市場營銷理念和現代的市場營銷理念，但都是當前我國企業在經營中能夠采用的比較有效的方法。只要企業根據自己管理、生產和經營的實際情況，抓住市場和顧客的特點，有選擇地運用，就一定能夠取得良好的效果。
一 服務營銷
服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。現代企業具有發達的生產技術和先進的生產手段，信息化、網絡化是企業營銷的基礎，不同企業生產的同類或近似產品，其設計、制造、質量、科技含量等不相上下，產品有形部分的屬性如品質、功能、特性等方面的差異較小。消費者購買時對商品的判斷與選擇，由產品的有形屬性向無形屬性方面發展，？即企業商供貨方式和速度，企業對產品的服務水平。因此現在形成企業間的競爭是從企業之間的有形競爭引向更高層次的無形競爭的領域。現代市場競爭就是高科技含量的優質產品+優質服務的競爭。對我國企業來說，服務營銷的意義越來越重要。服務相對于商品、資金、經營設施等硬件要素來講，可塑性、可控性更強，企業不僅可以通過加強質量保證體系，改善售后服務的方式和質量，努力提高企業的服務質量。使企業根據自己的實際情況，因地點、因用戶、因時段制宜，采取不同的方式方法和手段，以便更好地服務于顧客。
二 品牌形象營銷
企業形象是指人們通過企業的各種標志，而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化建設的核心。企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式，它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。隨著商品的日益豐富，生活質量的提高和競爭的白熱化，消費者購買商品時的選擇日趨加大，品牌效應凸顯，企業形象在消費者中的作用日漸突出。企業要獲得綜合利潤的最大化，必須樹立整體觀念和長遠觀念，在企業關系者中樹立良好的企業形象。形象營銷就是把企業通常的商品營銷組合與經營理念、行為識別、視覺識別有機組合起來。企業形象好，對內具有導向、凝聚和激勵的能效，使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致，充分發揮員工的積極性與創造性；對外具有識別促銷功能，使競爭對手難以模仿，使消費者易于辯識。現在，形象營銷不在局限在服務行業，生產企業也一定要做好。
三 綠色營銷
綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融于企業的營銷管理中，？要求企業制定市場營銷策略時，把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。環境問題是社會問題，社會責任感促使我們考慮環境保護。它要求企業從產品設計、生產到銷售、使用的全部過程都要充分考慮環境與生態利益。在生態環境日趨惡化，非再生性資源匱乏的情況下，消費者要想保護好自身的健康，維護生態平衡是首要任務，生態平衡也是保持社會經濟持續發展的要求，使綠色消費運動在全球范圍內蓬勃發展起來。綠色消費運動的迅速發展，潛在市場規模的巨大，直接導致了企業在生產經營中將環境保護和維護生態平衡列為優先考慮的問題，這樣，綠色營銷便應運而生。綠色營銷要求企業在產品開發、價格制訂、產品分銷、產品促銷等方面充分考慮環境保護要求，盡可能開發出“綠色含量”高的產品來。綠色營銷的過程比較復雜，需要開展一系列工作：收集綠色信息；擬定綠色計劃；進行綠色定位；制定綠色價格；建立綠色渠道；開展綠色促銷；塑造綠色形象；加強綠色管理等。可以肯定的是，在21世紀，綠色產品是一種市場前景非常廣闊、極具開發潛力的產品。無論是國內市場還是國外市場，消費者購買商品時首先考慮的是該商品在使用過程中和用完后，是否會對環境造成損害，能否回收再利用。在有的發達國家，不具有環保特點的產品已經禁止進入市場。我國在大中城市，已經禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫飯盒。從市場營銷角度來看，隨著越來越多的綠色工程、綠色商品、綠色消費的出現，綠色營銷將成為營銷發展的主要潮流之一。
四 一體化營銷
一體化營銷是指，企業組織內部某個部門機構，就企業所擁有的產品品牌，經過深入市場調研分析，站在企業整體角度上，進行營銷策劃、部署等一系列營銷活動。統一策劃、統一部署、統一行動是其重要的特征。其目的是，對企業所擁有的資源進行有效整合和充分運用，如企業分支機構、渠道，通路等。此手法常常被應用于企業新產品品牌的構建和打造上，以及對那些反復購買產品的老客戶，和新客戶進行地毯式、高頻度的營銷沖擊，以利于新品牌的形成，及新市場開拓和市場占有，最終提升銷售量和銷售收入。
五 關系營銷
關系營銷是以管理企業的市場關系為出發點的。它的核心思想是建立發展良好的顧客關系，使顧客保持對某個企業或某一品牌商品的高度忠誠。關系營銷觀念認為，建立和諧有利的商業關系，需要企業與顧客及其他利益相關人之間，建立相互信任的關系。強調不僅要爭取顧客和創造市場，更重要的是維護和鞏固已有的關系。關系營銷適合于商業、餐飲、旅游、賓館、娛樂等第三產業，它的主要內容是對顧客進行科學的細分與管理，方法比較靈活多樣。如，可以建立消費者數據庫，使企業能夠準確掌握消費者的有關信息，使商品能夠準確定位，同時，使企業的促銷工作更具針對性，從而提高營銷效率。企業還可以通過建立顧客俱樂部、顧客信用卡、會員卡制度、對重要顧客設立專門的關系經理等等方法，對顧客進行主動管理。此外，現代營銷還有定制營銷、多國營銷、立體營銷、直接營銷、借勢營銷等多種形式，由于篇幅所限，不能一一介紹。
參考文獻
[1] 鐘育贛.市場營銷方法的新發展.南昌大學學報（社會科學版）.1994.6
[2] 黃群慧.現代市場營銷方法的創新和發展趨勢.外國經濟與管理.1998.6.
市場營銷方法范文第2篇
一、服務營銷
服務營銷也叫有形商品的無形營銷。在科學技術日益發達,生產手段極其先進,信息化、網絡化社會已經到來的現代社會,不同企業生產的同類或近似產品,其設計、制造、質量、科技含量等不相上下,產品有形部分的屬性如品質、功能、特性等方面的差異較小。消費者購買時對商品的判斷與選擇,主要不再只依據商品的有形屬性,而在很大程度上取決于商品的無形屬性的一面,即企業如何提供商品,如何服務顧客。服務競爭把企業之間低層次的有形競爭引向更高層次的無形競爭的領域。現代市場競爭就是高科技含量的優質產品+優質服務的競爭。對我國企業來說,服務營銷的意義越來越重要。服務相對于商品、資金、經營設施等硬件要素來講,可塑性、可控性更強,企業不僅可以通過加強質量保證體系,改善售前、售中、售后服務的方式和質量,努力提高企業的服務水準。更重要的是,各個企業一定要根據自己的實際情況,因地、因企、因時制宜,采取不同的形式、方法和手段,以便更好地服務于顧客。
二、形象營銷
企業形象就是經營理念(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)三者的綜合統一,也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。隨著商品的日益豐富,生活質量的提高和競爭的白熱化,消費者購買商品時的選擇余地很大,認牌選購明顯增強,企業形象在消費者中的作用日漸突出。企業要獲得綜合利潤的最大化,必須樹立整體觀念和長遠觀念,在企業關系者中樹立良好的企業形象。形象營銷就是把企業通常的商品營銷組合與經營理念、行為識別、視覺識別有機組合起來。其特點在于,對內具有導向、凝聚和激勵功能,使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致,充分發__揮員工的積極性與創造性；對外具有識別促銷功能,使競爭對手難以模仿,使消費者和社會公眾易于辯認。形象營銷多應用于服務行業,如零售、餐飲、美容美發、醫療保健等。
三、綠色營銷
綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融于企業的營銷管理中,要求企業制定市場營銷策略時,把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。其最大的特點就是充分考慮環境保護問題,體現了強烈的社會責任感。它要求企業從產品設計、生產到銷售、使用的全部營銷過程都要充分考慮環境與生態利益,做到安全、衛生、無公害。綠色營銷興起于80年代中期。在生態環境日益惡化,非再生性資源匱乏的情況下,消費者保護自身健康,維護生態平衡及保持社會經濟持續發展的要求,使綠色消費運動在全球范圍內蓬勃發展起來。據估計,到2000年,全世界綠色消費的經濟規模將達到3000億美元。綠色消費運動的迅速發展,潛在市場規模的巨大,直接導致了企業在生產經營中將環境保護和維護生態平衡列為優先考慮的問題,這樣,綠色營銷便應運而生。綠色營銷要求企業在產品開發、價格制訂、產品分銷、產品促銷等方面充分考慮環境保護要求,盡可能開發出“綠色含量”高的產品來。綠色營銷的過程比較復雜,需要開展一系列工作:收集綠色信息；擬定綠色計劃;進行綠色定位；制定綠色價格；建立綠色渠道；開展綠色促銷；塑造綠色形象；加強綠色管理等。可以肯定的是,在21世紀,綠色產品是一種市場前景非常廣闊、極具開發潛力的產品。無論是國內市場還是國外市場,消費者購買商品時首先考慮的是該商品在使用過程中和用完后,是否會對環境造成損害,能否回收再利用。在有的發達國家,不具有環保特點的產品已經禁止進入市場。我國的北京、上海、廣州、杭州等城市,已經禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫飯盒；含磷洗衣粉由于會對河流和城市地下水造成污染,可能在近期被禁止生產和銷售。從市場營銷角度來看,隨著越來越多的綠色工程、綠色商店、綠色商品、綠色消費的出現,綠色營銷將成為營銷發展的主要潮流之一。
四、整體營銷
整體營銷觀是美國西北大學菲利普•科特勒教授提出的。他認為,企業的市場營銷活動應包括構成其內部、外部環境的所有重要行為者,即包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是“合作”。整體營銷把市場營銷與公關活動有機地結合起來,將傳統的針對最終消費者的營銷擴展到了針對環境因素中所有重要行為者的營銷。整體營銷依賴于企業各部門及全體員工的共同努力和密切配合,因此也稱“全員營銷”。整體營銷由9個具體的子營銷活動構成:(1)供應商營銷。在供應商的選擇上,企業要制定嚴格的詳細的具體標準,包括生產技術水平、管理水平、商品質量、財務狀況、時間觀念。(2)分銷商營銷。它包括正面營銷——與分銷商開展直接的交流合作,給分銷商在經營方法、營業設施、資金、人員培訓、招貼廣告等方面大力支持；負面營銷——繞開分銷商個人的主觀喜好,用強烈的廣告宣傳攻勢,在最終顧客中建立并完成良好的品牌形象,使該品牌商品成為顧客購物時的首選。(3)最終顧客營銷。它有兩個方面,一是傳統的針對目標顧客的銷售,二是主動引導顧客。(4)企業職員營銷。一方面通過對全體職員(包括科研人員、生產工人、管理人員、銷售人員等)的專門營銷培訓,樹立他們的市場觀念和顧客觀念；另一方面,強化與全體職員的溝通,理解并滿足他們在工作和生活中的需求。(5)同盟者營銷。現代企業在經營中要與原輔材料和零部件商、經銷商、廣告商、運輸商、工商部門、稅務部門、外貿部門、銀行、法院以及水、電、煤氣等眾多企業或政府職能部門打交道,企業必須建立并維持與他們的良好的合作關系,生產經營才能健康順利進行。(6)財務公司營銷。對上市公司而言,一般要聘請獨立的會計事務所對公司的財務進行審計,并出具有法律效力的審計報告。(7)大眾營銷。(8)政府營銷。政府及其職能部門的各種法律、法規、制度、條例等,往往對企業的生產或經營產生很大影響。(9)媒體營銷。媒體就是報紙、電視臺、廣播、雜志等新聞媒介部門。
五、關系營銷
關系營銷是以管理企業的市場關系為出發點的。它的核心思想是建立發展良好的顧客關系,使顧客保持對某個企業或某一品牌商品的高度忠誠。關系營銷觀念認為,建立和諧有利的商業關系,需要企業與顧客及其他利益相關人之間,建立相互信任的關系。強調不僅要爭取顧客和創造市場,更重要的是維護和鞏固已有的關系。關系營銷適合于商業、餐飲、旅游、賓館、娛樂等第三產業,它的主要內容是對顧客進行科學的細分與管理,方法比較靈活多樣。如,可以建立消費者數據庫,使企業能夠準確掌握消費者的有關信息,使商品能夠準確定位,同時,使企業的促銷工作更具針對性,從而提高營銷效率。企業還可以通過建立顧客俱樂部、顧客信用卡、會員卡制度、對重要顧客設立專門的關系經理等等方法,對顧客進行主動管理。
市場營銷方法范文第3篇
關鍵詞：電力市場，營銷環境，營銷方法
中圖分類號：F407文獻標識碼： A
一、電力市場營銷環境特征
電力市場營銷，由于受到法律環境、經濟環境、文化環境、政治環境和其他環境的影響，表現出客觀性、差異性、相關性等特征，具體表現如下：
（1）客觀性特征。電力市場的所有營銷手段，全部圍繞市場環境的變化和要求，在進入市場之前，就做好全面的準備工作，包括擬定應對市場競爭的手段，換句話說，電力市場營銷無法脫離客觀存在的競爭市場，必須圍繞市場為營銷場所選址，并配合足夠的人力資源和物力資源等。
（2）差異性特征。在不同市場營銷環境中，電力企業必須做出差異性的營銷戰略部署，市場營銷環境，可以說是全部營銷活動的基礎，而由于環境因素在不斷的變化，一旦環境因素發生變化，需要對戰略部署進行重新調整，而不能夠脫離市場環境開展營銷工作，否則可能喪失市場機會。
（3）相關性特征。市場營銷環境中，各個因素處于相互依存、作用和制約的狀態，在這種背景下，決定了營銷影響因素的多樣性和復雜性，要求電力企業結合客觀環境，對于內外部要素進行因地制宜地調整與控制，而不能消極和被動的去適應環境，以便為企業創造有利的營銷空間。
二、電力市場營銷組合方法
基于電力市場的營銷環境特征，我們需要從產品、價格、渠道幾個方面，采用市場營銷組合的方法，優化搭配各種營銷手段，以滿足目標市場的需求，并創造出更多的營銷效益。
（一）營銷產品策略
任何企業的營銷活動，無不想方設法為消費者提供比競爭對手更為優質的產品。電力市場營銷，所開發的產品包括電能、計量設備、負荷控制設備、用電設備、用電咨詢服務、電費查詢服務等，在制定市場營銷產品策略的時候，需從三方面的層次考慮產品的類別，首先是核心產品，屬于電力企業最為基本的產品，直接關系到消費者服務于利益，即“能源”型的產品；其次是有形產品，屬于市場實體服務，以電能質量水平、到戶電價水平等為衡量標準；最后是附加產品，即用戶在購買有形產品之后，所獲得的附加服務與利益，譬如產品保證、服務承諾、咨詢服務、電費清單送達等。根據筆者的市場調查研究工作，電力市場營銷應該在正視用戶整體消費層次的基礎上，從附加產品的層次入手，為產品創造更多的附加價值，譬如為大型生產企業承諾供電的正常和電能的質量，如果未能達到承諾標準，可給予企業適當賠償。
（二）營銷價格策略
價格的定位，直接關系到電力營銷產品在市場的競爭優勢和盈利水平。根據市場營銷理論，以及產品的市場需求、成本可確定產品的最高價格和最低價格，并根據最高價格和最低價格的差值，確定具有競爭優勢的產品價格。面對競爭日益激烈的電力營銷市場，同等費用對于不同用戶群來說，明顯已經難以適從，電力企業用彈性費用策略，嘗試性滿足多層次和多樣化的服務需求。目前很多電力企業在市場營銷方面，所遵循的價格制定原則，包括“用量越大單價越低”、“承諾越多單價越低”、“定價模式體現成本”三個方面，因為用量越大的產品，說明在用戶心目中具有越大的體驗價值，同時具有更好的口碑，而在對用戶承諾后，應該以更高的優惠，爭取用戶的好感。在這種定價原則的基礎上，電力企業應該通過細分市場，針對性地實行差異化降價策略，以免影響存量用戶和非目標用戶，同時在政策允許的范圍內，結合自身的條件，為低端用戶實施更多的“低價格”業務，尤其是經濟發展程度較低的城市，消費門檻的降低，能夠吸引更多對價格敏感的用戶參與市場營銷活動，刺激更多的低端用戶。在定價的時候，價格標準應該淺顯易懂，便于用戶理解和傳播，否則不僅不利于推廣，而且容易造成用戶的誤解。
（三）營銷渠道策略
電力企業在開發出新產品，并進行合理定價之前，只有以合適的營銷渠道，方有可能將產品全面推廣出去。就目前電力市場的營銷現狀，筆者認為應該大幅度減少二級經銷和無門頭店的營銷數量，控制商的規模，而朝著扁平化的發展方向，減少運營商與用戶之間的信息壁壘。通過市場調查，筆者建議將電力企業的基礎業務營銷渠道，劃分為實體渠道、電子渠道、直銷渠道、商家聯盟渠道，其中實體渠道又分為自辦營業廳、合作營業廳、品牌店、特許營業廳、指定直營店；電子渠道分為網上營業廳等；直銷渠道分為客戶經理、直銷人員；商家聯盟渠道分為核心賣場、業務合作商、電能設備廠商。在劃分渠道的基礎上，分銷渠道的建設還有待進一步完善，為提高商積極性和幫助用戶減少用電資費，因此需要在原有營業廳的基礎上增加新內容，并實施制銷售渠道和實行一對一產品。至于渠道的管理，應該在確定渠道總目標、各渠道作用、渠道成員目標的基礎上，基于評價制度確定評價指標和優化評價指標，進而對自有營業廳、社會代辦點、客戶經理、合作經理等渠道的行為進行規劃，以便了解各個渠道的目標和現狀，以此掌握目標差距，并采取必要的措施進行差距彌補。
三、結束語
綜上所述，電力市場營銷，由于受到法律環境、經濟環境、文化環境、政治環境和其他環境的影響，表現出客觀性、差異性、相關性等特征，基于電力市場的營銷環境特征，我們需要從產品、價格、渠道幾個方面，采用市場營銷組合的方法，優化搭配各種營銷手段，以滿足目標市場的需求，并創造出更多的營銷效益。文章通過研究，基本明確了電力市場營銷環境的特征和營銷組合方法，但鑒于電力市場營銷環境復雜多變，要求在實際工作中參考借鑒以上方法的時，結合實際工作的客觀情況，對這些方法予以適當調整，以提高這些方法的適用性。
參考文獻
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[3]王延年.開拓電力市場中電力營銷的主要問題及對策[J].科技致富向導,2014,(6):252.
市場營銷方法范文第4篇
1、市場營銷學具有時效性。市場營銷是一門特殊的學科，它具有很強的時效性。市場營銷直接面向的對象是市場，而市場不是一成不變的，市場是瞬息萬變的，在市場的組成部分當中，貿易、資本、信息等內容都朝著全球化的趨勢不斷發展，因此，市場營銷的時效性越來越明顯，這也要求技工院校的教師授課知識點要與時俱進。
2、市場營銷具有復雜性。市場營銷的授課對象是技工院校的學生，但其課程內容研究的對象比較復雜，不是某一個單一的、不變的因素，市場營銷研究的是人、環境等具有變量的因素。所以，市場營銷的研究方法比其他一般學科的研究方法更為復雜，市場營銷的內在規律也是比較難把握的，要是沒有一定的科學原理知識儲備，是沒有辦法掌握市場營銷的統一規律性的理論的。市場營銷具有一般學科所具有的特點，但是也有一定的科學性、技術性以及藝術性，并且市場營銷的變化速度是非常快的，是一般學科所不具備的特點。市場營銷講究一定的策略，技工院校的教師如果在市場營銷教學中采取照搬原理，背誦記憶理論的方法，那么一定不會取得好的教學效果，因此，在技工院校中，市場營銷教學具有復雜性，這也要求教師責任心更強。
3、市場營銷具有實用性。市場營銷教學還有一個非常明顯的特點，那就是其特有的強大的實用性。現在很多學科重視的都是理論學習，很少有的學科可以真正應用到今后的生活中以及工作中，但是市場營銷則很好地做到了學以致用的效果。市場營銷教學要求學生對教材的結論進行檢驗和懷疑，而不是一味地接受，學生在檢驗與懷疑的過程中就可以將教材上的理論應用到實際生活當中，真正做到理論聯系實際，實踐出真知。
4、市場營銷具有創新性。真正的市場營銷是不斷發展與創新的，因此，是市場營銷教學也應該是不斷發展與創新的。在市場營銷教學中，更重視的是將國際的教學理念與市場營銷教學相結合，要將國際的市場營銷教學知識理論與學生共享，并且，國際商務的文化交流也是十分重要的。現在，越來越多的市場營銷教學與科研跨國公司相互合作，在于實際的市場營銷相結合的過程當中更好地掌握市場營銷的精髓。市場營銷教學的內容也從一開始的單一的市場營銷教學轉變為市場營銷與更多學科相結合，市場營銷的教學方法更是不斷向多元化教學方法方向傾向，市場營銷的教學不再是單一的學術研究，市場營銷已經從學術化中逐漸走出來面向實際的市場營銷與經濟熱點問題。
二、市場營銷教學的變化
1、市場營銷教學課堂的角色發生變化。隨著社會的發展以及科學技術的發展，技工院校的教學方法也隨著不斷改變，學習的渠道也越來越多。市場營銷教學的方式也從一開始的課堂教學轉變為網絡教學等新的教學方法，更多的學生選擇通過各種培訓以及網絡教學來獲取更多的知識，學生真正成為學習的主人，而老師僅僅作為引路人，是為了給學生答疑解惑的參與者。
2、市場營銷本身的變化。在今天這個信息瞬息萬變的信息時代中，知識更新的速度超乎人的想象，市場營銷知識的更新也不例外。因此，市場營銷教學當中，要求老師能夠不斷更新自己的知識內容，在實際的教學過程當中要求老師可以結合最新的市場營銷思維與新技術、新理論，讓自己和學生成為跟得上時代的新的學習者，讓自己和學生朝著終身學習的方向發展。教師要充分認識到自己和學生都是學習者，但是教師起到對學生的引導作用，只有市場營銷的教師走出去參與企業管理和社會工作，才能提高教學水平。
3、市場營銷教學主體發生變化。在技工院校中和大多數學科的傳統教學模式一樣，市場營銷教學的傳統教學模式也是教師為主體，學生為聽眾與接受者，這樣的教學模式存在一定的局限性，教師僅僅以傳授市場營銷的知識和技能為主，學生也是毫無思考地接受教師的觀點與看法。這樣將會導致學生學到的理論沒有實際的應用效果，沒有在學生的大腦中形成深刻的印象。所以，對于市場營銷好的教學方式是應該結合學生的學習興趣，從解決實際問題和挑戰出發，讓學生在具體的理論實踐當中對市場營銷進行全面的學習，從經驗當中獲取學習的心得與體會，真正將書本知識形成自己的知識。
綜上所述，市場營銷教學具有為時代服務的特征，具有極強的為經濟建設服務的功能。所以，技工院校教師在實際的市場營銷教學當中，必須要改變長期以來一直采用的理論型教育思想的教學方法，多給予學生引導，使學生積極參與討論，學生成為主角，真正成為學習的主人，才能更好地學好市場營銷，培養出的學生才能得到市場的認可，更好地為經濟建設服務。
市場營銷方法范文第5篇
市場營銷工作在大數據背景下受到一定的影響，市場營銷作為一門實用性非常強的學科要與實際市場營銷緊密聯系才能夠培養出符合社會需要的人才。因此，市場營銷教學方法在大數據背景下成為新的熱點課題。本文首先分析了大數據背景下市場營銷的特點，然后細致討論了該背景下市場營銷教學的方法和策略。旨在為高校市場營銷課程專業的教學教研工作者提供參考。
關鍵詞：
大數據背景；市場營銷；教學方法
“大數據”成為了網絡時代中一個新的名詞，所謂“大數據”既不是一種新的技術，也不是一個軟件。“大數據”主要是網絡時代信息高度共享后出現的一種現象，即單位時間內呈現出的數據的數目激增。市場營銷工作很大比重依賴于對數據的整合與分類，從而確定營銷方案。面對龐大的數據，市場營銷工作的開展有了更好的機遇，同時也面臨著龐大工作量的挑戰。另外，量的積累導致質的飛躍這一哲學原理也適用于市場營銷工作，當數據量非常大的時候，就可以創造性進行應用以實現市場營銷工作的創新。所以在大數據背景下市場營銷教學方法必然要進行適度調整。
一、大數據背景下市場營銷的特點
1.具有商品關聯挖掘網絡營銷特點商品關聯挖掘營銷是指在某種特殊聯系的基礎上將兩種商品放在一起，進行營銷推廣。這種商品關聯挖掘網絡營銷模式需要以大數據為基礎探索商品之間的聯系。啤酒和尿不濕本是不相及的兩種商品，但是經過巧妙聯系卻可以綁定在一起銷售。美國媽媽照顧寶寶沒有時間出去買尿不濕，爸爸下班買啤酒的時候正好把尿不濕買回家。
2.具有基于大數據的用戶行為分析營銷特點在大數據背景下建立用戶行為分析營銷模式意指通過記錄和分析用戶的上網數據，總結出用戶的喜好和經濟水平，篩選出有價值的潛在客戶，對其制定一對一的營銷計劃。時下淘寶和美團都根據用戶的已購買信息來為用戶推送相關商品,這種營銷行為也受到客戶的好評，他增加了客戶與商家的互動粘度。
3.具有基于大數據的個性化推薦營銷特點網絡營銷模式中，基于大數據背景下的個性化推薦營銷模式是非常重要的模式，在目前的一些社交網絡平臺中，比如微信、微博、知乎等，用戶可以根據自己的喜好建立屬于自己的社交圈，在自己的社交圈中隨時隨地自己喜歡的信息，利用大數據，銷售者可以收集這些用戶喜歡的信息，分析消費者的心理需求，利用快速的網絡傳播速度和目前龐大的社交群體，進行個性化的商品推薦，這種營銷方式和用戶行為分析營銷方式有很大的相同點，也具有極強的針對性。
4.具有現代通信的大數據分析營銷特點現代通信數據分析營銷模式的運用在實際生活中的例子有很多，其中比較有名的有淘寶中量子恒道統計，它主要有兩種功能，一種是量子恒道網站統計，另一種是量子恒道店鋪統計，網站統計主要是統計客戶和第三方的一些數據和內容，比如網站訪問量，全面監控數據變化，同時通過分析收集的互聯網數據，歸納總結客戶的網絡使用規律，根據分析結果制定相關的網絡營銷策略，量子恒道店鋪統計通常是實時統計淘寶店鋪在運營中產生的數據，利用這些數據對店鋪作出相應修改，吸引客戶。
二、大數據背景下市場營銷教學的方法和策略
1.增加學生做課堂報告的案例分析課比重增加學生做課堂報告的案例分析課比重的目的在于讓學生對于市場營銷活動有整體感知，能夠將市場營銷的理論知識應用于分析當中，對學生市場營銷基本功的夯實大有弊。此外，市場營銷專業的每位學生都要做一個課堂報告，不同的學生的興趣點不同，學生們在做課堂報告時就是信息共享的一個過程。在學生做課堂報告的案例分析中，老師要注意以下三點以達到理想的教學預期。第一，教師要為學生提供一個經典的模板。制作模板的目的是讓學生們知道要做哪些事情，做到什么程度。這樣就讓學生養成良好的市場營銷思路，具有扎實的專業基礎。第二，教師要對學生的案例分析進行深度點評。老師的點評主要分為兩個部分，一是課上點評，主要是抓住案例的亮點和學生分析的獨到之處，從而讓學生們共同學習；二是課后點評，主要是對學生的不足之處和課堂上時間限制而點評完的內容進行補充。老師的深度點評能為學生的案例分析提供新的方向和反思。第三，教師要將學生的案例分析作品匯集成冊。該項工作開展主要是為了達到教學相長的目的，教師對學生案例進行點評要與時俱進地結合當下市場營銷實際，長期積累后的案例分析作品集就是校本教材的雛形。
2.將市場營銷課堂轉移到計算機網絡中心將市場營銷課堂轉移到計算機網絡中心的目的在于讓市場營銷專業的學生能夠熟練使用現代通信設備，從而能夠在大數據背景下在營銷工作中嫻熟運用現代通信設備。時下市場營銷中的問題是營銷專業的工作人員的通訊設備使用能力欠缺，而通信設備專業工作人員不懂營銷，兩者之間的溝通誤差造成了營銷效果不理想。增強營銷專業學生的訊通設備使用能力則可以提高市場營銷活動能力。在計算機網絡中心進行市場營銷課程的講解要注意以下三點。第一，教師要通過主機對學生所用計算機進行總體控制。教師所用計算機為主機，學生所用的為子機。教師在進行課程講解時要通過主機對子機的控制來學，從而避免學生開小差。第二，教師要將學習講義提前發給學生供學生預習思考。該教學過程可以參考美國教學中常用的“翻轉式”課堂教學方法。將課堂轉移到計算機網絡中心的目的主要是增強學生利用計算機來處理數據的能力，所以課堂練習是重要部分，通過預習能夠大幅減小課堂講解的時間，從而為大量練習提供必要的時間保證。第三，利用校內網來構建網絡學習平臺，下課前學生要將課上的練習任務提交到網絡平臺上。網絡學習平臺能夠對學生的課堂練習情況進行監督和反饋，同時也為教師對學生練習的批改提供了方便。
3.構建師生互動式教學模式構建師生互動式教學模式的目的在于讓學生在課堂上有更多的話語權，從而實現學生主體教師主導，教師將學生們的觀點和信息進行有效整合，從而挖掘商品關聯性，進而培養學生用普遍聯系的觀點來思考問題，最終培養出適應社會需要的創新型人才。在構建師生互動教學模式時，要注意以下三點。第一，扮演主持人的角色，掌握課堂討論話題的主導權。互動式課堂的弊端是容易出現學生跑題的狀況，老師要對學生討論內容的主題進行把控。第二，適當提問，引導學生思考。互動式教學成果得益于教師和學生的深度溝通和交流，老師適當提問能夠引導學生向著預期的方向思考，從而有利于教學的順利進行。第三，適時質疑，激發學生的思考辯論潛力。青年學生有著不服輸的精神，老師適時的質疑能夠激發學生的潛能。
4.增加學生的實踐課程比重增加學生的實踐課程比重的目的在于讓學生在大量實踐中掌握用戶行為分析的能力。不同學生感興趣的營銷課題不同，經過實踐學生能夠找到自己喜歡的課題，并對商品用戶的行為進行分析。在增加學生的實踐課程比重要要注意以下三點。第一，要對學生的實踐課程進行進度追蹤和成果檢查。對進度的追蹤是督促學生以克服學生的惰性，成果檢查是對學生做事效率的要求。第二，要在學生的實踐課程中與學生保持互動聯系，從而予以學生技術上支持和理論上的幫助。學生實踐的目的在于將理論知識應用到實際中，大數據時代下，很多營銷活動都發生了變化，學生需要老師對其實踐進行答疑解惑。第三，在條件允許的情況下，教師要與學生所在的實踐單位的營銷負責人聯系，從而對學生面臨的營銷內容有深度的了解，進而給學生具體的有效的指導。
三、結語
綜上所述，大數據背景下，市場營銷方式發生變化，相應的市場營銷的教學方法也要有針對性地進行改革。這既是市場營銷專業適應企業需求的需要，也是對教育領域中全面深化改革的踐行。增加學生做課堂報告的案例分析課比重，能夠讓學生將市場營銷的理論知識應用到分析當中，提升學生能力，同時不同學生做不同類型的課堂報告，能夠拓寬學生視野，增大整個學習階段的信息量。將市場營銷課堂轉移到計算機網絡中心可以保證師生在課堂上共享網絡資源，教師可以知道學生應用現代通訊技術對大數據進行處理以服務于市場營銷工作。構建師生互動式教學氛圍，能夠增加學生的話語權，在教師的引導下讓各種思想碰撞出火花，從而了解各種商品的關聯性。增加學生實踐課的比重，可以讓學生對自己感興趣的商品進行用戶分析，從而提升學生的市場營銷實戰能力。因此，高校市場營銷專業教師教研工作者要對當下市場營銷的特點進行深入分析，從而創造性地研究出有效的教學方法。
參考文獻:
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市場營銷方法范文第6篇
關鍵詞：新時期；網絡市場營銷；調研方法；分析與研究
中圖分類號：F713.5 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）15-0050-02
引言
我國社會經濟在不斷進步，各個行業都得到了很大的發展，在市場營銷調研中融入網絡化的方式受到人們的廣泛關注。目前網絡市場調研的方法有很多，從大體上看來主要分為直接調研法與間接調研法，這兩種方法都有著各自的特點與途徑，雖然傳統的市場調研方法已經太過于陳舊，但是傳統調研方法在以往操作的過程中，也有一定的功能。因此在網絡化的市場營銷調研中，可以借鑒傳統市場的調研方法，或者將其作為輔助的工具來進行網絡調查，這樣做的效果將會事半功倍。在網絡調研中對樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機抽樣與非隨機抽樣兩種，而隨機抽樣又包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統抽樣以及整群抽樣，非隨機抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴格按照這些抽樣方法來進行網絡市場營銷調研，就會取得十分顯著的效果。本文對新時期網絡市場營銷調研方法以及調研過程進行詳細的闡述。
一、新時期網絡市場營銷調研方法
新時期網絡市場營銷調研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場調研人員具有一定的專業能力，因此可以利用強大的搜索功能來找到自己需要的資料，例如可以通過谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調查人員的調查力度，獲取的知識量也是最大的。第二，實時的跟蹤。現在的時代是信息的時代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會有訪問方面的權限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個市場調研人員都能及時地更新信息，將這些信息日積月累起來然后再對其進行分類，對以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的，人們也可以利用這一方式進行網上的互動與交流，可以說是一款非常好的網絡工具，它的簡單方便為人們帶來了便利，調研人員根據電子郵箱將用戶的信息進行傳達，有的公司為了維護與用戶之間的關系就會定期地將一些信息發送給用戶，同時對這些信息做出收集與整理。第四，電子問卷調查法。利用電子郵件的形式將用戶的調查問卷進行發送，這其實與普通的調查問卷法是相同的，只是在調研的工具上有所不同，調研人員將問卷發到用戶的郵箱或者直接發送鏈接，有了這一方法，可以與調查對象保持一種聯系，同時還能時刻對其進行控制，既方便又大大節省了時間。第五，對訪問網絡的用戶進行抽樣調查。在網站上引入跟蹤軟件，然后就可以對調查對象展開調查，例如在特定時間段內可以對網站的用戶彈出一個調查表，用戶可以進行填寫，同時利用網絡技術將不同的用戶IP地址進行記錄，確保不同的用戶不會出現重復的填寫操作。
二、網絡營銷調研方法分類
市場調研從產生到現在已經經過了一個世紀，同時市場調研在營銷系統中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場的信息為管理者提供相應的決策依據；另一方面，它能夠為探索新市場提供幫助，市場調研包括了方方面面的內容，例如市場分析、產品滿意度、銷售預測等等。可以說，任何的企業產品都不會在市場上永遠地銷售，企業要想得到更好的發展，就需要開發出新的產品，而市場營銷調研的目的就是找到消費者。作為企業要根據消費者的意愿接受新產品同時改進新產品，然后設計出更能滿足消費者需求的產品，相信做到了這幾點企業的銷售業績將會再創新高。網絡營銷調研的主要內容有：首先，消費者要充分地了解網絡營銷以及企業產品的信息，然后根據相應售后的部門將問題進行反饋，充分研究新產品的特征來了解消費者的需求，也可以通過官網的調查來搜集消費者的信息。同時，還要將企業經營的產品以及相關服務的信息進行充分的了解，如果是比較單一的市場，可以選擇密集市場集中營銷，也可以有選擇地進行一些產品的生產，不同的企業對經營的領域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標進行產品的提供。其次，要充分了解競爭對手的信息，競爭對手的信息主要包括競爭對手的實力、競爭的策略、網絡營銷戰略等等，在實際的營銷工作中，競爭對手的任何表現都可能反映出企業的最新發展，因此應該根據市場的環境以及社會人口進行相應的研究。其中，對于網絡營銷調研方法可以按照用戶是否參與調研可以分成直接調研與間接調研兩種。直接調研就是根據用戶本身參與的調研活動，間接調研就是根據用戶等相關資料，例如各種文獻、服務工作記錄、業務日記、用戶登記卡等等。按照調研者組織調查樣本的行為可以分成主動調研與被動調研。如果根據采用的網絡工具就包括網站問卷發放調研法與網站投放問卷兩種，公司的網站上投放問卷的優點主要有準確性、有效性，還要與顧客維護好關系等，主要的缺點包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網站上的優點主要包括樣本大，同時還具有一定的廣告作用，缺點就是構成較為復雜，因此很多對公司產品不了解的用戶就無法對產品做出評價，所以問卷就變成了無效的問卷，如果利用網絡的方式發送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對于圖片的發送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題，但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產生大量無效問卷的狀況。
三、網絡營銷調研的過程
第一，確定好網絡市場調研的提綱。將要調研的對象進行確認，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好，例如，如果是女性就分析她們的調研服裝等，至于調研的方式通常是門戶網站站點調研、視頻調研、QQ調研等等。其次，為什么要開展調研活動，如果在調研的過程中你的調研對象對此產生懷疑與反感該怎么做？這時可以在人們快要下班的時間進行調研效果會十分明@，由于這個時間點人們的心情會相對放松。最后，調研所需的經費問題，如果是網絡調研的話通常經費都比較少，但是這樣調研的效率有時并不高，所以就需要留出一部分經費作為對調研者的獎勵，讓人們有興趣并且認真地對待調研這件事，因此在投入經費方面應該主要根據實際的情況來做出判斷。調研方案主要包括內容與方法等多個方面，根據相應的調研方案就能夠在調研者與被調查者之間建立起很好的關系，這就有效地避免了很多可能會產生的問題。
第二，確定調研的對象。調研的對象在調研過程中是十分重要的，沒有調研對象這項工作就無法進行，所以明確調研對象然后進行下面的一系列工作，而調研對象的條件一定要符合你的標準，要和你所想了解的信息有關聯，這樣出來的調查問卷也就更有意義。
第三，制定方案。結合之前做的調研工作充分了解政府的相關政策，找到合適的調研對象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應的網絡調研工具進行調研，目前比較常見的網絡營銷調研工具主要包括微信、視頻會議、站點調研以及QQ等方式，在這里調查的結果非常關鍵，同時對于政府的政策方面比重應該是比較大的。之后就是對信息的收集工作，將調查問卷發放給調研對象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性，如果是無效的調查問卷是沒有任何意義的。
第四，分析信息。將調查問卷全部收回就要開始進行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進行匯總，然后要利用現代的科學技術對結果進行分析，傳統的方式常常會出現很多的差錯這樣嚴重影響到后續工作的進行，科技的時代就要用先進的技術利用網絡分析工具將信息進行分析，得到的結果無論是在商務決策方面還是其他方面都有很大作用，同時還要注意的一點就是一定要將調研的結果進行事后的追蹤與調查，確保網絡營銷調研的準確性與完善性。
第五，編寫調研報告。調查報告的最后一個部分就是要編寫調研報告，在寫的過程中行文要十分清晰、合理，例如在介紹調研對象的時候可以采用相應的手段以及調研的方法，在寫作的過程中還要注意相應的語言，很多人的語言都不夠規范或者太過于口語化，這樣是不可以的，這會讓閱讀者對調研報告的準確性產生疑問。所以在進行調研報告時最好要加上相應的數據分析，最好還要有圖示的部分，這樣完善、科學的調研報告更能讓人們信任。
結語
綜上所述，主要對新時期網絡市場營銷調研方法以及調研過程進行了具體的分析。可以看出，網絡已經逐漸成為人們生活中的一部分，而網絡市場調研也代替了傳統的市場調研方法成為主流方式，利用網絡強大的功能來將市場調研工具進行優化，讓人們能夠感受到最新型、最完善的調研方法。除此之外，還要充分根據調研的實際要求來選擇網絡調研的方式，讓現代網絡技術發揮出最好的效果。相信在眾多專業技術人員的共同努力之下，未來我國網絡市場營銷調研方面會取得更大的進步。
參考文獻：
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市場營銷方法范文第7篇
市場營銷組織活動控制方法
市場營銷經理應經常檢查市場營銷計劃的執行情況，看看計劃與實際是否一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原因所在，并采取適當措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。市場營銷控制有年度計劃控制、成本盈利能力控制和效率控制等方法。
一、年度計劃控制
年度計劃控制是由企業高層管理者和中層管理者負責控制的，其目的是確保年度計劃所確定的銷售、利潤和其他目標的實現。這里是一個圖片企業經理人員可運用五種績效工具以核對年度計劃目標的實現程度，即銷售分析、市場占有率分析、市場營銷費用與銷售額比率分析、財務分析和顧客態度追蹤。
（一）銷售分析
1.銷售差異分析。銷售差異分析用于決定各個不同因素對銷售績效的不同作用。
2.微觀銷售分析。微觀銷售分析可以決定未能達到預期銷售額的特定產品、地區等。
（二）市場占有率分析
1.全部市場占有率。以企業的銷售額占全行業的銷售額的百分比來表示。使用這種測量方法必須做兩項決策：第一是要以單位銷售量或以銷售額來表示市場占有率。第二是正確認定行業范圍，即明確本行業所應包括的產品和市場等。
2.可達市場占有率。其以銷售額占企業所服務市場的百分比來表示。所謂可達市場一是企業產品最適合的市場；二是企業市場營銷努力所及的市場。企業可能有近100%的可達市場占有率，卻只有相對較小的全部市場占有率。
3.相對市場占有率（相對于三個最大競爭者）。以企業銷售額對最大的三個競爭者的銷售額總和的百分比來表示。如某企業由30%的市場占有率，其最大的三個競爭者市場占有率分別為20%、10%、10%，則該企業的相對市場占有率是30÷40=75%。一般情況下，相對市場占有率高于33%，即被認為是強勢的。
（三）市場營銷費用對銷售額的比率分析
年度計劃控制也需要檢查與銷售有關的市場營銷費用，以確定企業在達到銷售目標時的費用支出。
（四）財務分析
市場營銷人員應就不同的費用對銷售額的比率和其他比率進行全面的財務分析，以決定企業如何以及在何處開展活動，獲得盈利。尤其是利用財務分析來判別影響企業資本凈值收益率的各種因素。
（五）顧客態度追蹤
1.抱怨和建議系統。企業對顧客的書面的或口頭的抱怨應該進行記錄、分析、并作出適當的反應。
2.固定顧客樣本。有些企業建立由有一定代表性的顧客組成的顧客樣本，定期地由企業通過電話訪問或郵寄問卷了解其態度。
3.顧客調查。企業定期讓一組隨機顧客回答一組標準化的調查問卷，其中問題包括職員態度、服務質量等。通過對這些問卷的分析，企業可及時發現問題，并及時予以糾正。
通過上述分析，企業在發現實際績效與年度計劃發生較大偏差時，可考慮采取如下措施：削減產量，降低價格，對銷售隊伍施加更大的壓力，削減雜項支出，裁減員工，調整企業簿記，削減投資，出售企業財產，出售整個企業。
二、成本盈利能力控制
企業需要運用盈利能力控制來測定不同產品、不同銷售區域、不同顧客群體、不同渠道以及不同訂貨規模的盈利能力。由盈利能力控制所獲取的信息，有助于管理人員決定各種產品或市場營銷活動是擴展、減少還是取消。
（一）市場營銷成本
1.直接推銷費用，包括直銷人員的工資、獎金、差旅費、培訓費和交際費等。
2.促銷費用，包括廣告媒體成本、產品說明書印刷費用、贈獎費用、展覽會費用、促銷人員工資等。
3.倉儲費用，包括支付給儲運倉庫租賃費以及企業附屬倉庫中發生的轉庫搬運、檢驗、挑選調理、修復、維修保養、包裝、庫存物資損耗、倉庫人員工資和提取職工福利等費用。
4.運輸費用，包括托運費用等，如果是自有運輸工具，則要計算折舊、維護費、燃料費、牌照稅、保險費和司機工資等。
5.其他市場營銷費用，包括市場營銷管理人員工資和辦公費用等。
上述成本連同企業的生產構成了企業總成本，直接影響到企業經濟效益。其中，有些與銷售額直接相關，稱為直接費用；有些與銷售額并無直接關系，稱為間接費用。有時二者也很難劃分。
（二）盈利能力的考察指標
1.銷售利潤率。一般來說，企業將銷售利潤作為評估企業獲利能力考察指標之一。銷售利潤是指利潤與銷售額之間的比率，表示每銷售100元使企業獲得的利潤。
2.資產收益率。指企業所創造的總利潤與企業全部資產的比率。
3.凈資產收益率。指稅后利潤與凈資產所得的比率。凈資產是指總資產減去負債總額后的凈值。這是衡量企業償債后的剩余資產的收益率。
三、效率控制
假如盈利能力分析顯示出企業關于某一產品、地區或市場所得的利潤很差，那么緊接著下一個問題便是有沒有高效率的方式來管理銷售人員、廣告、銷售促進及分銷。
（一）銷售人員效率
企業的各地區的銷售經理要記錄本地區內銷售人員效率的幾項主要指標，這些指標包括以下幾個方面：每個銷售人員每天平均的銷售訪問次數；每次會晤的平均訪問時間；每次銷售訪問的平均收益；每次銷售訪問的平均成本；每次訪問的招待成本；每百次銷售訪問而訂購的百分比；每期間的新顧客數；每期間喪失的顧客數；銷售成本對總銷售額的百分比。
（二）廣告效率
企業至少應該做好以下統計：每一媒體類型、每一媒體工具接觸每千名購買者所花費的廣告成本；
顧客對每一媒體工具注意、聯想和閱讀的百分比；顧客對廣告內容和效果的意見；廣告前后對產品態度的衡量；受廣告刺激而引起的詢問次數。
（三）促銷效率
為了改善銷售促進的效率，企業管理階層應該對每一銷售促進的成本和對銷售影響做記錄，注意做好以下統計：由于優惠而銷售的百分比；每一銷售額的陳列成本；贈卷收回的百分比；因示范而引起的詢問的次數。企業還應觀察不同銷售促進手段的效果，并使用最有效果的促銷手段。
（四）分銷效率
分銷效率主要是對企業存貨水準、倉庫位置及運輸方式進行分析和改進，以達到最佳配置并尋找最佳運輸方式和途徑。
市場營銷方法范文第8篇
傳統的市場營銷學教學方法主要表現為教師課堂講述為主，即通過教師的口頭語言表述、講解等形式系統地向學生傳授知識，這存在極大的弊端。為彌補傳統教學的缺陷，在分析了市場營銷學課程教學定位中的教學任務、教學內容特點以及應用能力培養要求的基礎上，市場營銷學課程教學中應該運用多種教學方法。現將有關體會和心得闡述如下：
（一）理論教學法。理論教學法是指在講授市場營銷理論時，充分發揮老師的主導地位，通過理論的講授，使學生具備一定的理論知識，并布置一定量的思考題，讓學生復習，吸收所學知識。在課堂講授中，理論教學法又可分為啟發式教學和討論式教學。
1.啟發式教學。為了提高學生對市場營銷知識的獲取能力、遷移能力和應用能力，在教學中尤其要注意對教學方法的創新，加強啟發式教學，鼓勵學生思考，培養自學能力，形成創造性思維。例如，在產品整體概念的教學中，不是對概念進行一、二、三的闡述，而是提出問題：“為什么具有同種功能和使用價值的產品在市場上卻不一定具有同樣的接受程度？”圍繞這一問題，鼓勵學生通過思考、討論、分析等方式，讓他們明白產品除了有其核心產品部分，還有附加產品部分，這樣，產品的整體概念在啟發式教學中便被學生接受了。
2.討論式教學。討論式教學是指對于某些理論的理解，可以采取小組討論或個人演講的形式。對于有爭議的問題，通過辯論的形式，能較好地提高學生的思辨能力和語言表達能力。在市場營銷學課程教學中經常會遇到諸如“價格戰對于企業是利大于弊，還是弊大于利”這樣的問題。筆者在教學課時里分配適當比例的時間進行討論，表面上延緩了教學進度，實質上提高了課堂教學效能，培養了學生的應用能力。采用討論式教學，首先，老師要注意所討論問題的甄選。所選擇的問題應具有爭議性，而爭議產生的原因不是概念界定的模糊。其次，在討論過程中，老師要做好組織和引導工作。例如合理分組，簡要闡述問題解答的要點，分配適當的討論時間等。另外，老師還可以通過競賽的方式、將討論引入平時成績考核等手段激勵學生主動參與、積極討論。
（二）仿真模擬教學法。仿真模擬教學法的原則：（1）知識傳授與能力培養相結合的原則；（2）教學情境真實的原則；（3）師生共同參與的原則。仿真模擬教學的目的是在教師引導學生掌握知識的同時，培養學生的市場營銷綜合能力，是對所教知識的模擬展示，其實質在真而不在仿。因此，整個模擬活動都應該體現真實性和嚴肅性。在一般情況下，一些表述能力強、表演能力突出的學生易于主動參與活動。老師可以將這些學生分組成立若干“企業”，每個“企業”不同職能部門由不同的學生來擔任經理，在市場環境下進行若干年度的模擬營銷活動，學生在“企業”的營銷活動中完成體驗式學習。通過實戰模擬，學生可進行市場營銷活動的分析、計劃與執行，從而從整體上了解整個市場營銷活動的運作過程。
（三）市場調查法。市場調查法是指學生在教師的指導下，到市場實地調查研究，就某一駐地對有關信息進行搜集、記錄、分析、整理，并寫出調查報告的一種方法。如在“消費者需求與購買研究”一章的教學中，采用市場調查法，具體步驟是：講授知識―擬定題目―市場調查―學生討論完成調查報告。首先確定市場調查地點：某商業集團三個高、中、低檔零售商品店。調查題目、消費者需求調查可分三個子目標：（1）總結顧客對三個零售店的購買行為受何種因素制約；（2）觀察和認識三個零售店中各種購買行為的可能類型；（3）設計消費者需求調查表（表格中列出詳細調查項目）。市場調查中，在學生們的較高熱情及自覺運用所學知識，認真觀察、詢問、思考、分析的基礎上，一些學生會產生具有創意的想法。可以說，市場調查等社會實踐活動有利于鍛煉學生的觀察思考、分析問題、解決問題及社會交往等綜合能力。
（四）現代化教學手段。在市場營銷教學中采用先進的現代教學手段，如多媒體教學、網絡教學、教學模型等，會起到事半功倍的效果。借助先進的教學手段，可以擴大課堂信息量，使教學內容清晰明了，能激發學生的求知欲和創造欲；借助生動形象、逼真的畫面引導學生學習，能充分調動學生的視覺和聽覺系統，培養學生的想象力、創造力和解決實際問題的能力。例如，在涉及“網絡營銷”這一教學內容時，通過上機操作，使學生在奇妙的網絡世界里進行商品買進賣出的實務訓練，加深了學生對網絡管理的理解，也為學生今后在營銷領域的發展打下基礎。
（五）實踐法。讓學生親自參加市場營銷系列活動，從中積累學習經驗。例如，組織學生到企業進行營銷實習，支持學生在學習之余在企業做兼職等，使學生學會對身邊的營銷機會進行分析、定位，鍛煉和提高學生運用營銷組合策略進行業務推廣的能力。
總之，市場營銷課程教學中，尚有許多行之有效的方法和先進的教學手段值得我們去探索與實踐。我們只有大膽地去改革與嘗試，不斷開拓創新，才能培養出綜合素質高的實用型營銷人才。
市場營銷方法范文第9篇
關鍵詞：市場營銷 教學方法
一、案例教學法
案例教學法是大多數教師常用的教學方法。但是并不是運用了案例去進行教學，就一定有好的教學效果。案例教學法指的是依據教學目的及內容的要求，在教師的精心策劃和指導下，以案例為基本教學材料，將學生帶入特定事件的情境中，通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極探討等形式，來提高學生的分析問題和解決問題能力的一種教學方法。案例教學的著眼點在于學生創造能力以及實際解決問題的能力的發展，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規則。通過案例教學可掌握如何用更有效的方式獲得知識。引導學生學會使用計算機網絡和圖書館這些學習環境，啟發學生運用營銷原理和營銷方法來解決現實生活中的營銷問題。在整個教學過程中既發揮了教師的主導作用，又體現了學生的主體作用，充分地展示了現代職業教育能力本位的價值取向，使課堂教學的質量和效益得到了更大幅度的提高。要想在市場營銷教學中采用案例教學達到預期的效果，必須注意一是對案例的篩選。作為教師首先要精選一些好的案例。在選擇案例時注意要和所學的營銷知識緊扣，一定要選擇那些學生知道的企業或產品的案例，更要選擇近期的案例。如2008年初國芳百盛在寧夏銀川市開業，形成對新華百貨的威脅，在教學中我要求學生搜集資料，關注雙方的競爭，運用SWOT分析，這樣使得學生興趣大增。再如現代的學生常在一些飲料公司做促銷，所以在選擇案例時我就選擇那些品牌飲料如康師傅、可口可樂等和學生共同探討。二是要發揮團隊精神。教學中我將學生按5人一組分組，每個小組選定一名組長，負責組織工作，每次進行案例分析時，都是通過小組討論，得出成績，小組討論的結果直接影響著小組成員的平時成績。三是合理掌握課堂節奏。案例課堂教學中強調和重視學生的參與程度，教師不得直接操縱課堂進度，但對課堂教學節奏進行有效地把握和控制卻是必要的。若節奏過快，會使思維速度較慢的學生產生惶惑，若節奏過于緩慢，又會降低學生的學習興趣，產生懈怠情緒，若節奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據課堂的具體教學進程情況和學生的情緒及時地調節課堂節奏，使案例教學課堂緊湊而又有吸引力。
二、模擬演練教學法
模擬演練教學法符合現代教育規律，突現人本傾向。在施教過程中更多關注學生的個性差異、情感升華、參與程度，將學生置身于營銷的情境之中，強化其營銷職業的體驗與感受，從而達到專業素質的生成狀態，為其步入社會謀職創業奠定基礎。市場營銷是一門實踐性和藝術性很強的課程，而在教學中，我發現許多學生的表達能力有所欠缺，甚至個別學生內向，羞于表達自己的想法，更別說在大眾面前展示自己了。所以教學中，我就專門設計了一個項目/任務，即進行人員推銷模擬。讓每個學生作為一名推銷員介紹產品，而介紹產品的方式不限制，每個學生自行設計自己推銷的產品和推銷方式。為了完成這個任務，班里的每個學生挖空心思、花費大量時間進行準備。結果表現良好，學生們都帶來產品一邊展示一邊講解，形象而生動；有的學生制作成PPT，利用多媒體展示，更增加了同學們對產品的感性認識；部分學生的互動性很強，引起其他同學的高度參與性；個別對自己不很滿意的學生還要求再給他們機會重新介紹產品。通過模擬演練教學法使學生看到了自己的長處和不足，也發現其他同學的優點，達到了取長補短的效果；更使得學生有置身于實際環境中，把自己看作是真正的推銷員，把其他學生看作是顧客。
三、媒體演示教學法
市場營銷課程實施媒體演示輔助教學方法，旨在吸收國內外營銷管理相關教學研究成果的基礎上，以營銷管理理論教學體系為框架，制作高水平的營銷模擬教學課件，注重案例應用效果的研究，將傳統的“結構式教學課堂”轉入注重學生創新能力培養的“交互式教學課堂”，從而深化教學改革。一個高質量的市場營銷學課堂，離不開師生的積極參與和協調配合，同樣也離不開一個制作科學、內容充實、并有一定藝術性的多媒體課件。利用多媒體教學課件集文字、圖像、二維、三維、多聲道、視頻等多種教學信息于一體特點，便于示教、助學、個人操練和自我檢測。使教師在課程設計中成為主體，根據教學需要，編輯教學內容，課堂教學更加生動、可讀性強。計算機輔助教學模式的導入，在課前、課中、課后能充分發揮其在構建多媒體化、個性化學習情境中的作用，發揮其在提供豐富信息資源中的作用，發揮其在交流展示學習成果過程中的作用，發揮其在拓展知識方面的作用，實現計算機輔助技術優勢向教學實效的轉化。在市場營銷教學中，我根據設計的項目/任務將教學內容設計為五個單元，相應制作五個單元的多媒體課件，課件信息量大、資料豐富，通過視頻演示使生硬的營銷理論變成了形象生動的畫面，使得學生的學習興趣極大地提高了。
四、績效考核教學法
市場營銷方法范文第10篇
關鍵詞：服務營銷形象營銷綠色營銷整體營銷關系營銷
下面介紹的市場營銷方法，主要是近幾年來西方發達國家特別是國際知名企業在市場營銷方面成功的經驗。這些營銷方法，有的屬于傳統市場營銷理念，有的屬于現代市場營銷理念，但都是當前我國企業在經營中能夠采用的比較有效的方法。只要企業根據自己生產、管理和經營的實際情況，針對目標市場和目標顧客的特點，有選擇地恰當運用，就一定能夠取得良好的效果。
一、服務營銷
服務營銷也叫有形商品的無形營銷。在科學技術日益發達，生產手段極其先進，信息化、網絡化社會已經到來的現代社會，不同企業生產的同類或近似產品，其設計、制造、質量、科技含量等不相上下，產品有形部分的屬性如品質、功能、特性等方面的差異較小。消費者購買時對商品的判斷與選擇，主要不再只依據商品的有形屬性，而在很大程度上取決于商品的無形屬性的一面，即企業如何提供商品，如何服務顧客。服務競爭把企業之間低層次的有形競爭引向更高層次的無形競爭的領域。現代市場競爭就是高科技含量的優質產品+優質服務的競爭。對我國企業來說，服務營銷的意義越來越重要。服務相對于商品、資金、經營設施等硬件要素來講，可塑性、可控性更強，企業不僅可以通過加強質量保證體系，改善售前、售中、售后服務的方式和質量，努力提高企業的服務水準。更重要的是，各個企業一定要根據自己的實際情況，因地、因企、因時制宜，采取不同的形式、方法和手段，以便更好地服務于顧客。
二、形象營銷
企業形象就是經營理念(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)三者的綜合統一，也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。隨著商品的日益豐富，生活質量的提高和競爭的白熱化，消費者購買商品時的選擇余地很大，認牌選購明顯增強，企業形象在消費者中的作用日漸突出。企業要獲得綜合利潤的最大化，必須樹立整體觀念和長遠觀念，在企業關系者中樹立良好的企業形象。形象營銷就是把企業通常的商品營銷組合與經營理念、行為識別、視覺識別有機組合起來。其特點在于，對內具有導向、凝聚和激勵功能，使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致，充分發__揮員工的積極性與創造性；對外具有識別促銷功能，使競爭對手難以模仿，使消費者和社會公眾易于辯認。形象營銷多應用于服務行業，如零售、餐飲、美容美發、醫療保健等。
三、綠色營銷
綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融于企業的營銷管理中，要求企業制定市場營銷策略時，把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。其最大的特點就是充分考慮環境保護問題，體現了強烈的社會責任感。它要求企業從產品設計、生產到銷售、使用的全部營銷過程都要充分考慮環境與生態利益，做到安全、衛生、無公害。綠色營銷興起于80年代中期。在生態環境日益惡化，非再生性資源匱乏的情況下，消費者保護自身健康，維護生態平衡及保持社會經濟持續發展的要求，使綠色消費運動在全球范圍內蓬勃發展起來。據估計，到2000年，全世界綠色消費的經濟規模將達到3000億美元。綠色消費運動的迅速發展，潛在市場規模的巨大，直接導致了企業在生產經營中將環境保護和維護生態平衡列為優先考慮的問題，這樣，綠色營銷便應運而生。綠色營銷要求企業在產品開發、價格制訂、產品分銷、產品促銷等方面充分考慮環境保護要求，盡可能開發出“綠色含量”高的產品來。綠色營銷的過程比較復雜，需要開展一系列工作:收集綠色信息；擬定綠色計劃;進行綠色定位；制定綠色價格；建立綠色渠道；開展綠色促銷；塑造綠色形象；加強綠色管理等。可以肯定的是，在21世紀，綠色產品是一種市場前景非常廣闊、極具開發潛力的產品。無論是國內市場還是國外市場，消費者購買商品時首先考慮的是該商品在使用過程中和用完后，是否會對環境造成損害，能否回收再利用。在有的發達國家，不具有環保特點的產品已經禁止進入市場。我國的北京、上海、廣州、杭州等城市，已經禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫飯盒；含磷洗衣粉由于會對河流和城市地下水造成污染，可能在近期被禁止生產和銷售。從市場營銷角度來看，隨著越來越多的綠色工程、綠色商店、綠色商品、綠色消費的出現，綠色營銷將成為營銷發展的主要潮流之一。
四、整體營銷
整體營銷觀是美國西北大學菲利普•科特勒教授提出的。他認為，企業的市場營銷活動應包括構成其內部、外部環境的所有重要行為者，即包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾，核心思想是“合作”。整體營銷把市場營銷與公關活動有機地結合起來，將傳統的針對最終消費者的營銷擴展到了針對環境因素中所有重要行為者的營銷。整體營銷依賴于企業各部門及全體員工的共同努力和密切配合，因此也稱“全員營銷”。整體營銷由9個具體的子營銷活動構成：
(1)供應商營銷。在供應商的選擇上，企業要制定嚴格的詳細的具體標準，包括生產技術水平、管理水平、商品質量、財務狀況、時間觀念。
(2)分銷商營銷。它包括正面營銷——與分銷商開展直接的交流合作，給分銷商在經營方法、營業設施、資金、人員培訓、招貼廣告等方面大力支持；負面營銷——繞開分銷商個人的主觀喜好，用強烈的廣告宣傳攻勢，在最終顧客中建立并完成良好的品牌形象，使該品牌商品成為顧客購物時的首選。
(3)最終顧客營銷。它有兩個方面，一是傳統的針對目標顧客的銷售，二是主動引導顧客。
(4)企業職員營銷。一方面通過對全體職員(包括科研人員、生產工人、管理人員、銷售人員等)的專門營銷培訓，樹立他們的市場觀念和顧客觀念；另一方面，強化與全體職員的溝通，理解并滿足他們在工作和生活中的需求。
(5)同盟者營銷。現代企業在經營中要與原輔材料和零部件商、經銷商、廣告商、運輸商、工商部門、稅務部門、外貿部門、銀行、法院以及水、電、煤氣等眾多企業或政府職能部門打交道，企業必須建立并維持與他們的良好的合作關系，生產經營才能健康順利進行。
(6)財務公司營銷。對上市公司而言，一般要聘請獨立的會計事務所對公司的財務進行審計，并出具有法律效力的審計報告。
(7)大眾營銷。
(8)政府營銷。政府及其職能部門的各種法律、法規、制度、條例等，往往對企業的生產或經營產生很大影響。
(9)媒體營銷。媒體就是報紙、電視臺、廣播、雜志等新聞媒介部門。
五、關系營銷
關系營銷是以管理企業的市場關系為出發點的。它的核心思想是建立發展良好的顧客關系，使顧客保持對某個企業或某一品牌商品的高度忠誠。關系營銷觀念認為，建立和
諧有利的商業關系，需要企業與顧客及其他利益相關人之間，建立相互信任的關系。強調不僅要爭取顧客和創造市場，更重要的是維護和鞏固已有的關系。關系營銷適合于商業、餐飲、旅游、賓館、娛樂等第三產業，它的主要內容是對顧客進行科學的細分與管理，方法比較靈活多樣。如，可以建立消費者數據庫，使企業能夠準確掌握消費者的有關信息，使商品能夠準確定位，同時，使企業的促銷工作更具針對性，從而提高營銷效率。企業還可以通過建立顧客俱樂部、顧客信用卡、會員卡制度、對重要顧客設立專門的關系經理等等方法，對顧客進行主動管理。
此外，現代營銷還有定制營銷、多國營銷、立體營銷、直接營銷、借勢營銷等多種形式，由于篇幅所限，不能一一介紹。
參考文獻：
[1]鐘育贛.市場營銷方法的新發展.南昌大學學報(社會科學版).1994.6.
[2]黃群慧.現代市場營銷方法的創新和發展趨勢.外國經濟與管理.1998.6.
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