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2024年小班上半年工作總結(jié)(十八篇)

時(shí)間：2024-08-09 16:23:51 74

小班上半年工作總結(jié)一

一是著力推廣綠色照明光源。為加快推進(jìn)城市綠色照明改造工作，在對(duì)老舊路燈進(jìn)行改造時(shí)，逐步引進(jìn)低碳環(huán)保、高效節(jié)能、安全舒適的新型光源led路燈。特別是對(duì)背街小巷路燈的改造和建設(shè)，全部使用新型led光源替代老舊的傳統(tǒng)路燈，提高了城市照明節(jié)能效率，減少了維護(hù)成本。

二是著力加大城市照明基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及改造工作。上半年累計(jì)投入建設(shè)資金200萬(wàn)元，完成了又一巷(市三醫(yī)院入口)、瀟湘西路、西區(qū)路等背街小巷亮化改造工程，安裝路燈780余盞，更換改造老舊路燈80余盞，改造電纜2500米。

三是著力推進(jìn)城市美化設(shè)施建設(shè)。春節(jié)前投資105萬(wàn)元對(duì)育才路、翠竹路和市總工會(huì)所處山體實(shí)施了“二路一山”亮化建設(shè)，并“用舊布新”，將示范街建設(shè)中拆除的亮化美化設(shè)施，進(jìn)行整理、翻新，統(tǒng)一安裝到河西主要街道，節(jié)約資源，美化市容。其次是協(xié)助主管局打造了湘永路、逸云路兩條亮化美化示范街。

四是著力加強(qiáng)照明設(shè)施維護(hù)管理。上半年共受理路燈故障電話126次，累計(jì)完成搶、維修206班次，維修路燈2216盞次，更換各類(lèi)光源電器1009套，維修電纜95處，更換電纜2839米。其次是通過(guò)考核辦公室對(duì)城區(qū)路燈情況進(jìn)行定期和不定期的巡查考核，將亮燈率與維修人員工資掛鉤，對(duì)考核出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤限時(shí)整改，始終保持了城市亮燈率及設(shè)施完好率98%以上，為城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和方便群眾工作生活做出了積極的貢獻(xiàn)。

五是著力完善路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)。x年成功引進(jìn)我省最為先進(jìn)的路燈智能化監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)路燈的精細(xì)化、智能化數(shù)字監(jiān)控，達(dá)到了自動(dòng)校時(shí)、科學(xué)啟燈、故障檢測(cè)、防盜報(bào)警、視頻監(jiān)控等科學(xué)高效管理手段的綜合利用。xx年上半年我所投資30萬(wàn)元開(kāi)展了提質(zhì)擴(kuò)容工作，增加了無(wú)線監(jiān)控終端30個(gè)，大大提高了故障發(fā)現(xiàn)和處理速度，并節(jié)約了電費(fèi)，減少了盜損。

六是著力深入創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作。我所高度重視創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作并擺上了重要議事日程。召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的會(huì)議，成立了創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，制定和懸掛了宣傳欄，建立健全了各項(xiàng)機(jī)制，加強(qiáng)了健康教育及安全生產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)，xx年上半年的全局創(chuàng)衛(wèi)大檢查中，我所取得了第一名的成績(jī)。其次通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度、簽訂責(zé)任狀及配備安全員等措施，將安全隱患及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)零事故。

七是著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)管理。大力開(kāi)展“學(xué)習(xí)型”黨支部及“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，組織職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)政治理論，引導(dǎo)全所員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。上半年來(lái)，我所積極發(fā)展和壯大黨員隊(duì)伍，通過(guò)召開(kāi)支部黨員大會(huì)確定了6名入黨積極分子參加了市直機(jī)關(guān)第三十八期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，為黨組織輸送了新鮮的血液。其次圓滿(mǎn)完成了湖南省城市照明協(xié)會(huì)年會(huì)籌備和會(huì)務(wù)工作。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)兄弟單位及廣大廠商的一致好評(píng)。通過(guò)開(kāi)展此次會(huì)議，加強(qiáng)了溝通學(xué)習(xí)，為加快推進(jìn)城市綠色照明，促進(jìn)城市照明事業(yè)更好更快發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

存在的困難

1、維護(hù)管理經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。

2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員短缺。

3、城市照明基礎(chǔ)設(shè)施薄弱亟待提高。

4、工程款拖欠嚴(yán)重。

5、管理體制不完善，管理難以到位。

下半年工作思路

1、進(jìn)一步做好背街小巷亮化及老舊路燈設(shè)施改造工作，消除亮化死角。

2、進(jìn)一步做好節(jié)電、節(jié)能工作及推進(jìn)綠色照明節(jié)能改造。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化員工素質(zhì)教育，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

6、進(jìn)一步引進(jìn)路燈管理新技術(shù)、新理念，不斷完善路燈智能化監(jiān)控系統(tǒng)，做好體質(zhì)擴(kuò)容改造工作。

4、進(jìn)一步做好城市照明設(shè)施維護(hù)管理工作。

5、進(jìn)一步抓好創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作。

小班上半年工作總結(jié)二

上半年工作情況

今年以來(lái)，我們按照局年度工作會(huì)議精神，緊緊圍繞安全和穩(wěn)定兩個(gè)重點(diǎn)，以打造本質(zhì)安全型礦井為目標(biāo)，立足科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，勵(lì)精圖治，扎實(shí)工作，狠抓落實(shí)，全礦安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作有力長(zhǎng)足發(fā)展，礦容礦貌發(fā)生了顯著變化，職工生活水平有力明顯提高，礦區(qū)形勢(shì)穩(wěn)定和諧，邁出了建設(shè)安全高效、文明和諧明星礦井堅(jiān)實(shí)的第一步，

煤礦上半年工作總結(jié)

1、狠抓事故預(yù)防，確保安全生產(chǎn)

今年以來(lái)，我們始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來(lái)抓。嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任，牢固樹(shù)立了“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持以“一通三防”為重點(diǎn)狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理。

一是制定下發(fā)了《煤礦關(guān)于搞好20__年安全工作的決定》、《安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則》;制定完善了《煤礦__防治水規(guī)劃》及《20__年度防治水計(jì)劃》;制定了《防倒鉤管理規(guī)定》、《坑木管理規(guī)定》，有效地遏制了頂板事故的發(fā)生。

二是強(qiáng)化“一通三防”管理。堅(jiān)持在全礦范圍開(kāi)展“一通三防”各項(xiàng)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及“一通三防”安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并舉辦了三期特殊工種及瓦檢員安全培訓(xùn)班，使廣大干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了“一通三防”安全業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了對(duì)“一通三防”工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)把“一通三防”工作的責(zé)任落到了實(shí)處，認(rèn)真開(kāi)展瓦斯、煤塵、火災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)治理。按局礦井風(fēng)量計(jì)算細(xì)則計(jì)算，并根據(jù)測(cè)定礦井風(fēng)量結(jié)果，合理分配用風(fēng)量，達(dá)到了以風(fēng)定產(chǎn);完善監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)。完善甲烷傳感器15臺(tái)，風(fēng)門(mén)開(kāi)關(guān)傳感器11臺(tái)，設(shè)備開(kāi)停傳感器5臺(tái)，風(fēng)速、溫度傳感器各3臺(tái)、2臺(tái)。同時(shí)購(gòu)置了傳感器配件，保證了監(jiān)測(cè)系統(tǒng)連續(xù)正常監(jiān)測(cè)，同時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)，提高了工作能力;加強(qiáng)瓦斯異常區(qū)域安全管理。根據(jù)東二下山采區(qū)回采工作面及回風(fēng)隅角瓦斯時(shí)有增大，超限現(xiàn)象，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，分析研究瓦斯涌出變化規(guī)律，制定了相應(yīng)的方案及安全措施，明確規(guī)定當(dāng)工作面回風(fēng)流中瓦斯?jié)舛瘸^(guò)0.5%時(shí)必須停產(chǎn)的強(qiáng)硬措施，確保了安全生產(chǎn);加強(qiáng)綜合防塵專(zhuān)項(xiàng)治理。更換防塵設(shè)施17處，各部轉(zhuǎn)載點(diǎn)配齊了灑水軟管，東西大巷配備灑水車(chē)一輛，完善選煤樓防塵系統(tǒng)和噴霧灑水設(shè)施。嚴(yán)格定期沖塵制度，共累計(jì)沖洗巷道62740千米，消除了煤塵堆積現(xiàn)象。深入開(kāi)展“一通三防”會(huì)戰(zhàn)。加強(qiáng)巷道維修，累計(jì)完成巷道大修387米，東二總回錨噴490米，巷道失修率控制在1.02%左右，嚴(yán)重失修率0.206%左右。拆除了不合理的控制設(shè)施，封閉臨時(shí)通風(fēng)系統(tǒng)，使礦井風(fēng)量增加160m3/min,礦井負(fù)壓下降了10mmh2o，確保了礦井通風(fēng)系統(tǒng)合理穩(wěn)定、安全可靠。

三是堅(jiān)持每周召開(kāi)礦長(zhǎng)安全辦公會(huì)和安全例會(huì)，及時(shí)研究解決安全生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題。上半年共召開(kāi)安全辦公會(huì)24次、安全例會(huì)24次，及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要，并貫徹落實(shí)到基層。

四是加大安全監(jiān)督檢查力度。堅(jiān)持每周一小查，每旬一大查的制度，每周一和每旬末對(duì)井下各頭面、系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，并對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行全面整改;各級(jí)管理干部、各業(yè)務(wù)科室和安全專(zhuān)職人員對(duì)井下各環(huán)節(jié)各頭面嚴(yán)格檢查，對(duì)查出的隱患立即處理，對(duì)威脅人身安全的重大隱患盯住不放，該停產(chǎn)的必須停產(chǎn)處理，做到了不安全不生產(chǎn)，隱患不排除不生產(chǎn)。加大反“三違”力度，對(duì)查出“三違”人員除對(duì)本人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外還在井口喊號(hào)、區(qū)隊(duì)巡回檢查、上銅川礦工報(bào)等多種形式的安全教育，起到了以點(diǎn)帶面效果。

五是深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。精心組織了“安全生產(chǎn)月”安全咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)、“井口安全茶水站和送安全慰問(wèn)信”活動(dòng)、女工家屬協(xié)管員對(duì)一線職工專(zhuān)訪活動(dòng)，并在井口、區(qū)隊(duì)進(jìn)行了送安全鞋墊等活動(dòng)(共計(jì)為職工送安全鞋墊380余雙)、受傷職工到區(qū)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)教活動(dòng)、事故案例安全圖片展、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，通過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，使全礦安全綜合管理和井下安全現(xiàn)場(chǎng)管理方面都有了很大進(jìn)步，安全質(zhì)量有了明顯提高。

小班上半年工作總結(jié)三

20xx年以來(lái)，我局各項(xiàng)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧××、推進(jìn)全縣信息化與電子政務(wù)建設(shè)快速發(fā)展為主要任務(wù)，以體現(xiàn)辦事特點(diǎn)，服務(wù)社會(huì)公眾為根本宗旨，規(guī)范公開(kāi)程序，拓展公開(kāi)渠道，落實(shí)公開(kāi)措施，加強(qiáng)公開(kāi)管理，推進(jìn)單位各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。現(xiàn)將上半年黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)

今年以來(lái)，根據(jù)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作的要求，將黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作列入單位工作重要議事日程，明確負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作人員和工作職責(zé)，保障經(jīng)費(fèi)的使用，工作上做到認(rèn)識(shí)到位，安排到位，檢查到位，推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作有效開(kāi)展。

二、嚴(yán)格執(zhí)行公開(kāi)制度，如實(shí)抓好工作

(一)黨務(wù)公開(kāi)方面：

除涉及黨的機(jī)密不宜公開(kāi)或黨員有較大異議暫緩公開(kāi)外，黨務(wù)工作有關(guān)事項(xiàng)一律向群眾公開(kāi)，一是公開(kāi)黨的組織設(shè)置和人員分工情況，黨組織年度工作計(jì)劃、黨員發(fā)展計(jì)劃、黨員培訓(xùn)計(jì)劃、黨建扶貧工作方案、工作目標(biāo)等固定公開(kāi)內(nèi)容;二是公開(kāi)了黨員繳納黨費(fèi)及特別黨費(fèi)收繳情況，黨支部及黨員參與活動(dòng)情況、黨員民主評(píng)議結(jié)果等等內(nèi)容;三是公開(kāi)發(fā)展新黨員情況、黨員盡義務(wù)及繳納黨費(fèi)情況等內(nèi)容。

(二)政務(wù)公開(kāi)方面：

一是如實(shí)公開(kāi)了單位辦事職能，機(jī)構(gòu)組織情況，各項(xiàng)制度建設(shè)情況，文件資料;二是每月中心大事記、工作動(dòng)態(tài)、各工作人員工作職責(zé)、干部任免等有關(guān)情況;三是按季度公開(kāi)接待等相關(guān)經(jīng)費(fèi)支出使用情況，工資收入、福利、符合社會(huì)保障政策規(guī)定;四是在縣人民政府政務(wù)信息網(wǎng)站公開(kāi);五是重大工程項(xiàng)目方案、審批及招投標(biāo)情況、大宗物品采購(gòu)和分配情況;六是固定資產(chǎn)處置情況;七是重大管理事項(xiàng)的決策;八是領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉潔自律和領(lǐng)導(dǎo)班子廉政勤政情況和其他應(yīng)在內(nèi)部公開(kāi)的事等內(nèi)容項(xiàng)。

三、下半年打算

一是要進(jìn)一步加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。認(rèn)真部署和安排下半年工作計(jì)劃，明確工作要求。辦公室要認(rèn)真履行在黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作中的職責(zé)，確保工作有效開(kāi)展。

二是要進(jìn)一步做好黨務(wù)政務(wù)工作的思想教育工作。不斷提高對(duì)加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任性。

三是要保證人力物力，以進(jìn)一步提高黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和效率。

小班上半年工作總結(jié)四

20_年，在同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐、不斷學(xué)_，本人的工作技能和工作水平有了較大提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情景總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)_，努力提高

二、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自我的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

三、腳踏實(shí)地，努力工作

本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。辦公室是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重研究，做好協(xié)調(diào)，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)_，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，能夠做到提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。無(wú)論是什么工作，堅(jiān)持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落，不讓任何小道消息從我那里傳播，不讓辦公室的形象在我那里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對(duì)外的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自我的言談舉止，不因?yàn)樽晕业倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

四、存在的不足

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：

1、對(duì)新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象.

2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神.

3、學(xué)_掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距.

4、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭(zhēng)取把自我的工作做得更好。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)_，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要進(jìn)取主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)_和業(yè)務(wù)學(xué)_結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)自我的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，一年內(nèi)我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些提高是與同事們對(duì)我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開(kāi)的。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠(chéng)地期望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。

小班上半年工作總結(jié)五

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20_年上半年即將過(guò)去。在這半年里，_酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)。現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為_(kāi)酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。通過(guò)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧

管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據(jù)客戶(hù)的需要，為客戶(hù)細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用率也有所增加。

三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶(hù)營(yíng)造整潔、美觀、舒適的環(huán)境

一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

四、工作中的不足和今后的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;個(gè)別新員工工作還不夠熟練;在銷(xiāo)售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在_酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶(hù)提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè)，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門(mén)職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門(mén)的協(xié)作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。

我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門(mén)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門(mén)會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹(shù)立酒店的品牌形象。

小班上半年工作總結(jié)六

20__年初，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府總體部署，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)由垂直管理調(diào)整為區(qū)政府直接管理。調(diào)整以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的總體部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，結(jié)合正在深入開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、__屆三中全會(huì)和系列重要講話精神，按照中紀(jì)委__屆三次全會(huì)及省、市、區(qū)紀(jì)委全會(huì)的部署，圍繞推動(dòng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定、六個(gè)嚴(yán)禁”，積極推進(jìn)和深化廉情分析預(yù)警、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)等各項(xiàng)工作，為質(zhì)監(jiān)履職盡責(zé)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保證。

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，完善工作制度保障。

局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，講政治、講大局，切實(shí)把組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作之中，嚴(yán)格落實(shí)懲防體系和廉政防線防控機(jī)制建設(shè)，既在“大節(jié)”上清清白白，也在“小處”上干干凈凈，樹(shù)立了黨員干部隊(duì)伍的良好形象。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的、__屆三中全會(huì)精神和同志在中紀(jì)委二次會(huì)議上的重要講話精神，要求紀(jì)檢監(jiān)察干部嚴(yán)格履行紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)，防止隊(duì)伍出現(xiàn)“四風(fēng)”問(wèn)題。二是狠抓制度落實(shí)。制定了《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)及責(zé)任分解》，將黨風(fēng)廉政責(zé)任進(jìn)行有效分解，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，明確單位(部門(mén))主要領(lǐng)導(dǎo)是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的第一責(zé)任人。三是推進(jìn)體系建設(shè)。建立和完善紀(jì)檢監(jiān)察工作內(nèi)部管理制度，包括相關(guān)的工作職責(zé)、工作制度、管理制度、執(zhí)行制度等，明確工作權(quán)力和義務(wù)，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，以制度創(chuàng)新為重點(diǎn)，深入推進(jìn)懲防體系建設(shè)。四是開(kāi)展勤廉管理。認(rèn)真收集勤廉信息，通過(guò)定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議、開(kāi)展民主評(píng)議、走親調(diào)研、征求意見(jiàn)以及述職述廉、問(wèn)廉問(wèn)效談話等，并實(shí)施定期通報(bào)、集中通報(bào)。科級(jí)以上干部全部納入信息庫(kù)管理，并指定專(zhuān)人對(duì)《江北區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部勤廉檔案庫(kù)》進(jìn)行定期維護(hù)和更新。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控

局紀(jì)檢組通過(guò)加強(qiáng)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)督查，對(duì)防控措施落實(shí)情況開(kāi)展監(jiān)督檢查，對(duì)存在或者潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，對(duì)發(fā)現(xiàn)制度不落實(shí)、防控措施不到位的及時(shí)指出，及時(shí)糾錯(cuò)，運(yùn)用督導(dǎo)糾錯(cuò)、提醒談話、會(huì)議通報(bào)等處置措施，糾正工作中的失誤和偏差，化解廉政風(fēng)險(xiǎn)，避免廉政風(fēng)險(xiǎn)演化發(fā)展為違紀(jì)違法問(wèn)題。

一是嚴(yán)格相關(guān)規(guī)定。認(rèn)真開(kāi)展會(huì)員卡清退，按照上級(jí)有關(guān)要求，首先紀(jì)檢監(jiān)察干部做到零持有、零報(bào)告，然后逐步推廣;嚴(yán)格因公、因私出入境管理，個(gè)人持有護(hù)照和出入證由單位統(tǒng)一保管;按規(guī)定做好配偶及子女移居國(guó)(境)外調(diào)查統(tǒng)計(jì)。二是從嚴(yán)公務(wù)接待。嚴(yán)格按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省“十項(xiàng)規(guī)定”和區(qū)紀(jì)委的有關(guān)要求，從嚴(yán)從緊抓好公務(wù)活動(dòng)，杜絕公車(chē)私用、公款吃喝等現(xiàn)象的發(fā)生。三是規(guī)范窗口建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)中心窗口人員風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)教育，嚴(yán)格辦證審批流程，樹(shù)立良好質(zhì)監(jiān)形象，防止各類(lèi)問(wèn)題發(fā)生。今年，我們還將在行政審批“零出戶(hù)”上進(jìn)行探索和試點(diǎn)，進(jìn)一步推出行政審批便民措施，拉近與群眾的距離。四是借力媒介推動(dòng)。利用官方網(wǎng)站、政務(wù)微博等，廣泛宣傳崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制工作的重要意義，教育引導(dǎo)干部職工充分認(rèn)識(shí)到崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在性和現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)性。讓干部職工真正掌握查找崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原則和方法，自覺(jué)參與到崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)工作中來(lái)。五是創(chuàng)新活動(dòng)載體。扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的相關(guān)要求，對(duì)照“四風(fēng)”問(wèn)題進(jìn)行了相互查找，開(kāi)展了“尋找那個(gè)一”、“時(shí)間去哪兒了”和“三問(wèn)三觀”討論活動(dòng)。在完成規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，還選準(zhǔn)自選動(dòng)作。開(kāi)展了公務(wù)員集體宣誓活動(dòng)，進(jìn)一步凝心聚力;走進(jìn)廣廈社區(qū)開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)，免費(fèi)開(kāi)展血壓計(jì)檢定、黃金珠寶鑒定、擦洗眼鏡、量血壓等活動(dòng);結(jié)合群眾關(guān)切的民生熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量大講壇進(jìn)社區(qū)活動(dòng);組織參加區(qū)紀(jì)委紀(jì)檢干部演講比賽，賴(lài)雨穎獲得二等獎(jiǎng);結(jié)合“五水共治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，組織藍(lán)劍服務(wù)隊(duì)分二次走進(jìn)勤豐村和太平橋，清理河道，保潔路面，受到歡迎。

三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察作用

局紀(jì)檢組堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，以落實(shí)責(zé)任制為龍頭，以強(qiáng)化教育為基礎(chǔ)，以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行為核心，以加強(qiáng)制度建設(shè)為重點(diǎn)，以嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲為保障，以“崗位”為主要對(duì)象和基本單元，有效針對(duì)質(zhì)監(jiān)權(quán)力點(diǎn)多面廣、小而分散的特點(diǎn)和實(shí)際，查找和有效識(shí)別工作中各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)，著力加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè)。

一是加強(qiáng)廉政文化。制作統(tǒng)一去向牌和廉政標(biāo)語(yǔ)上墻，保持警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸;開(kāi)展微笑服務(wù)崗、黨員示范崗、最美質(zhì)監(jiān)人評(píng)選，做到形象上墻、承諾公開(kāi)、宣傳到位。二是嚴(yán)格依法行政。上半年

年，共立案查處各類(lèi)案件26起，其中大要案11起，目前結(jié)案21起，罰沒(méi)款總額45萬(wàn)余元，未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟案件。共受理各類(lèi)投訴、舉報(bào)30起，均按相關(guān)程序及時(shí)辦理和反饋。案件辦理過(guò)程中，未發(fā)現(xiàn)存在吃、拿、卡、要等違法違規(guī)現(xiàn)象。三是開(kāi)展回訪活動(dòng)。由局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)對(duì)20__年辦理的案件和行政許可企業(yè)共12家進(jìn)行了回訪，重點(diǎn)關(guān)注行政處罰后企業(yè)的整改、企業(yè)對(duì)有關(guān)人員行政執(zhí)法和服務(wù)工作的評(píng)價(jià)以及對(duì)我局服務(wù)工作的要求，未收到反映執(zhí)法過(guò)程中存在違法違紀(jì)現(xiàn)象，收到對(duì)服務(wù)工作的要求2條。四是開(kāi)展勤廉督查。局紀(jì)檢組定期、不定期對(duì)全局辦公秩序和勤廉情況進(jìn)行督查。今年以來(lái)，共督查9次，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題9人次。局紀(jì)檢組通過(guò)局內(nèi)網(wǎng)和短信對(duì)督查情況進(jìn)行了點(diǎn)名通報(bào)，對(duì)個(gè)別工作紀(jì)律散漫的同志，由紀(jì)檢組長(zhǎng)進(jìn)行了提醒談話。五是嚴(yán)格紀(jì)律執(zhí)行。根據(jù)群眾和職工反映，對(duì)1名存在違紀(jì)情況的同志，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并報(bào)區(qū)紀(jì)委同意，進(jìn)行黨紀(jì)立案處理。目前，案件正在辦理中。

下一步，我局將嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的相關(guān)要求，進(jìn)一步規(guī)范和改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，繼續(xù)認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育第二階段相關(guān)活動(dòng)，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，嚴(yán)格履職，抓好“四個(gè)安全”，樹(shù)立勤政、務(wù)實(shí)、為民、清廉良好形象，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，努力為美麗品質(zhì)新江北建設(shè)做出質(zhì)監(jiān)部門(mén)應(yīng)有貢獻(xiàn)。

小班上半年工作總結(jié)七

半年已經(jīng)過(guò)去了，中秋節(jié)也快到了，作為本群普通一員，現(xiàn)在把群里的工作情況做如下工作通報(bào):在上半年里，我們緊密扎根在群里，高舉“有空必來(lái)，有來(lái)必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)“雁過(guò)留聲，人過(guò)留言”的要求，堅(jiān)持“知無(wú)不言、言無(wú)不盡”的指導(dǎo)思想，弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕加班”的大無(wú)畏精神，把“保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾”作為振興群的第一要?jiǎng)?wù)!從根本上改變“幾天來(lái)一趟，想到才來(lái)上，來(lái)了不說(shuō)話，逛逛就走人”的方式!留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面!堅(jiān)持“四有”即有組織，有預(yù)謀，有把握，有成績(jī)。相互促進(jìn)，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時(shí)堅(jiān)決貫徹了新觀念:

1、錢(qián)不是問(wèn)題，問(wèn)題是沒(méi)錢(qián)。

2、鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆就破產(chǎn)。

3、水能載舟，亦能煮粥。

4、一山不能容二虎，除非一公和一母。

5、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。

6、燒香的不一定是和尚，還可能是熊貓。

7、喝醉了我誰(shuí)也不服，我就扶墻。

8、我就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒(méi)有。

9、問(wèn)世間情為何物?一物降一物。請(qǐng)抄送各友群認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，在下半年中再接再厲,再創(chuàng)輝煌!!

小班上半年工作總結(jié)八

時(shí)間過(guò)得真快，我到_這個(gè)大家庭也快半年了，回顧這期間的工作情況，還是收獲頗豐。作為單位出納，現(xiàn)將本人上半年以來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、具體工作

1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，遵循“現(xiàn)金支付”制度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理。

2、對(duì)現(xiàn)金收付憑證復(fù)核有效后準(zhǔn)確收、付款。

3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對(duì)不符手續(xù)的憑證，拒絕支付現(xiàn)金。

4、付款時(shí)，做到領(lǐng)款人先簽字后付款。

5、及時(shí)備款，按時(shí)發(fā)放職工工資、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用及其他經(jīng)費(fèi)

6、做到人離柜鎖，款存于柜，超限必須存行，現(xiàn)金不得私借。

7、每日逐筆登記現(xiàn)金日記帳，做到日清月結(jié)。憑證及時(shí)入賬，賬實(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

銀行業(yè)務(wù)

1、日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密，出現(xiàn)問(wèn)題能夠與銀行及時(shí)溝通。

2、單位根據(jù)需要正確填開(kāi)支票(轉(zhuǎn)賬支票和進(jìn)賬單)。

3、多余現(xiàn)金及時(shí)存入銀行，現(xiàn)金備用時(shí)填開(kāi)現(xiàn)金支票。

4、審核貨款付出憑證手續(xù)齊全時(shí)網(wǎng)銀及時(shí)劃款。

5、銀行承兌匯票到期提前托收及匯票貼現(xiàn)。

6、逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶(hù)的銀行存款日記帳，月底到銀行及時(shí)打印明細(xì)對(duì)賬單，做到銀賬準(zhǔn)確，如遇不準(zhǔn)，編寫(xiě)銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

銀行承兌匯票

1。收到承兌匯票時(shí)根據(jù)匯票要求及時(shí)核對(duì)承兌匯票票面信息(票號(hào)、出票人、收款人、匯票到期日、付款行、出票日期、付款金額)是否齊全、準(zhǔn)確，單位財(cái)務(wù)印簽章和騎縫章是否清晰正確，背書(shū)人書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范準(zhǔn)確，核對(duì)無(wú)誤后及時(shí)開(kāi)出收據(jù)并登記匯票明細(xì)簿。

2。付出承兌匯票時(shí)，審核付款憑證無(wú)誤后，承兌匯票填寫(xiě)正確被背書(shū)人及加蓋我單位財(cái)務(wù)印簽章，及時(shí)收回對(duì)方出具的收據(jù)。

3。承兌貼現(xiàn)及托收時(shí)，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)，仔細(xì)再仔細(xì)。帳務(wù)處理業(yè)務(wù)每天收到的現(xiàn)金、銀行票據(jù)、承兌票據(jù)，發(fā)票等原始單據(jù)審核誤入后要及時(shí)登入財(cái)務(wù)軟件中，核對(duì)自己的各種日記賬，余額表并將填寫(xiě)余額表及明細(xì)發(fā)送給老板和領(lǐng)導(dǎo)。

二、工作不足和下年度工作計(jì)劃

在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助支持下，無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。一方面我在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)不夠，憑證錄入還不是很專(zhuān)業(yè)，單據(jù)審核、匯票書(shū)寫(xiě)還不夠認(rèn)真仔細(xì)，工作方法等尚存在一定的欠缺;另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

下半年努力的方向是：通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步提高工作效率。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。

三、小結(jié)

回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)的。出納是財(cái)務(wù)工作中最基礎(chǔ)的工作，責(zé)任也很重大。作為一名普通的員工，我的工作是再普通不過(guò)了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡自己的最大努力希望對(duì)公司能有所貢獻(xiàn)。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無(wú)論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過(guò)程的本身就是一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。

在下半年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，從上半年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!

小班上半年工作總結(jié)九

半年以來(lái)，大壩社區(qū)在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮民主，牢固樹(shù)立為民服務(wù)，突出為民做好事、辦實(shí)事的工作作風(fēng)，在全體黨員、轄區(qū)各單位、經(jīng)營(yíng)戶(hù)及廣大居民的大力支持下，社區(qū)干群團(tuán)結(jié)一致，較好的完成了鎮(zhèn)黨委、政府及有關(guān)部門(mén)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

(一)深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，抓好支部建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織作用

半年來(lái)，我們堅(jiān)持規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理;組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)黨員干部通過(guò)學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。今年我社區(qū)積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員凝聚力。在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制定了教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，成立了教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，做到組織落實(shí)。同時(shí)，及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)、鎮(zhèn)關(guān)于深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的講話精神和要求，組織黨員干部觀看“楊善洲”、“焦裕祿”的四個(gè)晝夜”、文朝榮同志先進(jìn)事跡、等一系列電教片，并多次以黨支部會(huì)議的形式，研究部署教育實(shí)踐活動(dòng)的具體細(xì)節(jié)，細(xì)化實(shí)施方案，并集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神和重要講話，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和掌握活動(dòng)精神和要求。切實(shí)提高了黨員干部的政治理論知識(shí)和自身素質(zhì)。充分發(fā)揮其在構(gòu)建和諧社會(huì)，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)中的積極作用。

我社區(qū)支部還加強(qiáng)了入黨積極分子的培養(yǎng)與教育工作，嚴(yán)格把關(guān)，著重培養(yǎng)熱愛(ài)黨組織的有志人員。今年，我社區(qū)一如既往堅(jiān)持新時(shí)期黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，即將2名積預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，3名入黨積極分子轉(zhuǎn)為發(fā)展對(duì)象，并通過(guò)開(kāi)展了一系列的理論知識(shí)教育，使入黨積極分子進(jìn)一步加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，端正了入黨動(dòng)機(jī)，為黨組織增添了新鮮血液，壯大黨員隊(duì)伍，增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力。

大壩社區(qū)現(xiàn)有在冊(cè)黨員人數(shù)25人，其中60歲以上黨員7人，在職黨員16人，預(yù)備黨員2人，入黨積極分子3人，根據(jù)--年黨員發(fā)展計(jì)劃，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，落實(shí)發(fā)展黨員各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持做到“成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)”。吸納表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕同志，做到主動(dòng)發(fā)展、主動(dòng)培養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員的帶頭引領(lǐng)作用。嚴(yán)格履行收繳黨費(fèi)手續(xù)，做到黨員交納黨費(fèi)有登記、做到黨費(fèi)帳簿規(guī)范合理，執(zhí)行嚴(yán)格的交費(fèi)登記程序，同時(shí)保存好上交黨費(fèi)的所有票據(jù)，以便于隨時(shí)核對(duì)和上級(jí)黨組織檢查。定期自我檢查，社區(qū)黨委將堅(jiān)持定期進(jìn)行黨費(fèi)收繳與管理工作自我檢查。

(二)圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)，堅(jiān)持公平正義普惠民生，努力提高社區(qū)居民的幸福指數(shù)

城鎮(zhèn)低保工作是一項(xiàng)惠民工程，社區(qū)干部細(xì)致了解民情，對(duì)特困戶(hù)經(jīng)常關(guān)心，并上門(mén)慰問(wèn)，而且對(duì)每戶(hù)低保戶(hù)做到了入戶(hù)調(diào)查，資料審核，開(kāi)展民主評(píng)議并及時(shí)向外公示，做到公平、公正、公開(kāi)，并接受居民監(jiān)督。截至目前，我社區(qū)享受低保生活保障對(duì)象12戶(hù)，清理4戶(hù)，充分體現(xiàn)了社會(huì)保障資金動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保。另外，協(xié)助鎮(zhèn)勞保所，鼓勵(lì)居民自主創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，還有效解決部分居民的再就業(yè)問(wèn)題。今年以來(lái)，安排4名社區(qū)失業(yè)居民參加了“syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”，推薦下崗失業(yè)人員再就業(yè)3人。

殘疾人員管理，在區(qū)、鎮(zhèn)殘聯(lián)的指導(dǎo)下，全面整理社區(qū)殘疾人資料，為殘疾人建立完整的個(gè)人檔案，完善健全殘疾人管理工作制度，做好殘疾人辦理殘疾證明的宣傳工作，使其合法權(quán)益得到最大的保障。

及時(shí)反饋信息，關(guān)心弱勢(shì)群體，社區(qū)經(jīng)常性開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。今年上半年社區(qū)共計(jì)為貧困戶(hù)、困難黨員、困難群眾等共30人，發(fā)放慰問(wèn)金及物資折合人民幣5000元。平時(shí)對(duì)生活困難和年老及體弱多病的黨員、居民進(jìn)行慰問(wèn)，切實(shí)送去黨組織和政府的關(guān)懷。

(三)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，抓好綜合治理工作，確保社區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全

為確保社區(qū)和諧穩(wěn)定，加強(qiáng)了群防群治，開(kāi)展義務(wù)巡邏工作，在重大節(jié)日期間實(shí)行24小時(shí)值班制度，全面監(jiān)控重點(diǎn)對(duì)象，社區(qū)無(wú)一例上訪事件發(fā)生。每周定期、定時(shí)在轄區(qū)內(nèi)實(shí)行巡查，消除安全隱患，保護(hù)居民群眾安全。在轄區(qū)內(nèi)積極開(kāi)展治安防范工作：

一是深入轄區(qū)企業(yè)和店面進(jìn)行“四防”宣傳，發(fā)放《致居民群眾的一封信》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家安全法》、《預(yù)防艾滋病》等宣傳資料400多份;

二是同轄區(qū)企業(yè)和居民簽定“禁毒目標(biāo)責(zé)任書(shū)”;

三是向廣大居民群眾宣傳治安防范基本常識(shí)，強(qiáng)化防范意識(shí)與技能，起到了良好的宣傳教育作用，為社區(qū)營(yíng)造了濃厚的綜治工作氛圍。

(四)積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)落實(shí)計(jì)劃生育工作

上半年，社區(qū)共出生7人，其中一孩6人，二孩1人，政策外生育0人。每月做好核實(shí)申報(bào)工作。每季度開(kāi)展一次育齡婦女透環(huán)檢查，及時(shí)發(fā)放計(jì)生藥具;完善育齡婦女全員信息臺(tái)帳;加大計(jì)劃生育知識(shí)的宣傳力度，使育齡婦女了解計(jì)生政策、生殖健康知識(shí)，并自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)定;清查流動(dòng)人口育齡婦女，及時(shí)了解流入育齡婦女生育情況。

為搞好人口計(jì)生“雙誠(chéng)信、雙承諾”工作，按“一處守信、處處受益，一處失信、處處受制”的原則，我社區(qū)積極開(kāi)展同社區(qū)居民簽訂“雙誠(chéng)信，雙承諾”責(zé)任書(shū)，并進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，順利地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。

同時(shí)我社區(qū)也非常重視對(duì)流動(dòng)人口的管理，經(jīng)常開(kāi)展送服務(wù)、送資料、送藥具等活動(dòng)。今年上半年，我社區(qū)在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署下，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行全面的摸底登記，截至目前已登記185余人，按時(shí)完成“三按月”工作。

(五)積極開(kāi)展群眾文藝活動(dòng)，豐富群眾文化生活。

大力開(kāi)展各類(lèi)文藝活動(dòng)，培育社區(qū)文化。今年來(lái)，我社區(qū)文體活動(dòng)精彩紛呈。如我社區(qū)積極開(kāi)展學(xué)習(xí)28式木蘭拳、太極功夫扇等，社區(qū)現(xiàn)有太極拳隊(duì)、廣場(chǎng)舞蹈隊(duì)、木蘭劍隊(duì)等文體活動(dòng)隊(duì)伍，并積極參加北面鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦的各類(lèi)文體活動(dòng)，既豐富了社區(qū)居民的'生活，又鍛煉身體。

二、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

存在的問(wèn)題：

1、隨著辦公環(huán)境的改善，相應(yīng)的工作水平需要進(jìn)一步提升，社區(qū)人員業(yè)務(wù)知識(shí)需要進(jìn)一步充實(shí)、加強(qiáng)。

2、是社區(qū)班子成員創(chuàng)新意識(shí)不夠。部分社區(qū)干部工作上容易滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，習(xí)慣于用舊方法解決新問(wèn)題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性完成各項(xiàng)工作。

3、是社區(qū)干部理論水平不高。實(shí)際工作中常忙于具體事務(wù)，忽視加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，對(duì)黨和國(guó)家的方針政策把握不到位，開(kāi)展工作難免與上級(jí)要求有偏差。

改進(jìn)措施：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高社區(qū)干部個(gè)人思想政治水平和業(yè)務(wù)水平，定期學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的優(yōu)秀工作方法，鼓勵(lì)社區(qū)干部大膽革新工作方法，勇于實(shí)踐。

2、加強(qiáng)交流，把定期走訪群眾、學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，要求社區(qū)干部多向人民群眾請(qǐng)教解決問(wèn)題的方法，通過(guò)發(fā)揮群眾的集體智慧彌補(bǔ)個(gè)人在能力上的不足，多同先進(jìn)社區(qū)開(kāi)展工作交流，多借鑒優(yōu)秀社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在甄別和對(duì)比中采取解決實(shí)際問(wèn)題的有效方法。

三、下半年工作安排：

1、繼續(xù)加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)工作，確保我社區(qū)群眾路線活動(dòng)在查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)取得實(shí)效。

2、加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作，繼續(xù)建立和完善大壩社區(qū)人口生育工作體系，加大計(jì)劃生育知識(shí)的宣傳力度，不斷提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)質(zhì)量。

3、完善社區(qū)社會(huì)保障體系，嚴(yán)格規(guī)范城市最低生活保障審批呈報(bào)程序，確保動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，按照就業(yè)與救助相結(jié)合的思路，促進(jìn)低保與就業(yè)政策的有效銜接。

4、加大再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳力度，將上級(jí)優(yōu)惠就業(yè)政策及時(shí)宣傳到千家萬(wàn)戶(hù)。

5、進(jìn)一步做好社區(qū)維穩(wěn)工作，加強(qiáng)值班、巡邏力度，確保社區(qū)一方平安。做到無(wú)人上訪。

小班上半年工作總結(jié)篇十

自上半年我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來(lái)，我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。

首先，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí)，使我較快地熟悉工作環(huán)境。

其次作為餐廳出納，我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自我的工作職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。

二、階段性工作

1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。

2、根據(jù)試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題，草擬餐廳物料采購(gòu)作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷(xiāo)計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。

三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題

1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題研究還不夠深入，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問(wèn)題缺乏預(yù)見(jiàn)性，常常是問(wèn)題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。

2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事。

綜上所述。在過(guò)去的半年中，付出了努力，也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求出國(guó)留學(xué)自我做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āH有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。

小班上半年工作總結(jié)篇十一

在集團(tuán)公司各級(jí)組織和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下、在分支機(jī)構(gòu)的理解和支持下，物業(yè)科全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，盡職盡責(zé)完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將物業(yè)科上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃總結(jié)如下：

一、上半年完成主要工作：

1、配合工會(huì)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)換屆選舉及年度工作勞模表彰大會(huì)、“三八”婦女節(jié)會(huì)議的后勤保障工作。

2、為了各處室財(cái)、物的安全，對(duì)新辦公樓的門(mén)卡密碼進(jìn)行修改，使其正常運(yùn)行。調(diào)整公寓樓客房四間，并更換了門(mén)鎖，保證來(lái)客住宿的舒適。安排了南山職工宿舍。公寓樓、職工家屬樓進(jìn)行了全面調(diào)整。

3、公司鍋爐房停止供暖后，鍋爐工開(kāi)始對(duì)全公司花園內(nèi)、道路兩旁死樹(shù)進(jìn)行了更換、新栽，共計(jì)3590株，并對(duì)和盛家園小區(qū)栽植了爬山虎，對(duì)栽植的所有樹(shù)木及苗木花卉進(jìn)行了日常養(yǎng)護(hù)，為創(chuàng)建和諧文明的辦公生活環(huán)境起到了推動(dòng)作用。

4、針對(duì)南山、洗煤廠自來(lái)水管破裂現(xiàn)象，物業(yè)科人員及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行了維修，隨后對(duì)公司上下供水系統(tǒng)進(jìn)行了全方位的排查，保證了正常供水。

5、公司工會(huì)為了慶祝“五一”、“五四”兩節(jié)，組織開(kāi)展了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，期間我們物業(yè)科人員全力以付協(xié)助活動(dòng)做好了每項(xiàng)工作。

6、為了提高員工就餐生活條件，重新購(gòu)置安裝了和面機(jī)、壓面機(jī)等新設(shè)備，為了方便職工用餐，職工食堂采用了自助餐餐具，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清洗工作，受到廣大員工的一致好評(píng)。

7、在孟子峪下組煤層鉆孔施工期間，為了保證鉆孔的設(shè)備正常運(yùn)行，物業(yè)科配備專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，為施工隊(duì)進(jìn)行送水。

8、在不影響正常工作開(kāi)展的情況下，物業(yè)科人員積極參加公司組織的救火、威風(fēng)鑼鼓等各項(xiàng)活動(dòng)，共計(jì)出席20人次。

9、為了保證辦公樓電子門(mén)鎖以及電梯的安全使用，分別同必托必電子門(mén)鎖公司以及許昌西計(jì)電梯公司簽定了維保合同。

10、對(duì)各處室的電腦、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常維護(hù)，尤其在南山煤業(yè)磅房的過(guò)磅系統(tǒng)進(jìn)行了遷改，保障遷移新建磅房后，過(guò)磅系統(tǒng)工作能夠正常運(yùn)行。

11、保潔員按時(shí)對(duì)辦公樓、公寓樓進(jìn)行清掃，保證辦公、生活區(qū)域的清潔度。

12、對(duì)新建中院門(mén)廳進(jìn)行了鋪設(shè)線路，確保送電后正常運(yùn)行。在夏季到來(lái)之際，根據(jù)時(shí)令情況，調(diào)整了路燈、景觀燈的照明時(shí)間。

13、物業(yè)科人員配合財(cái)務(wù)處資產(chǎn)科人員進(jìn)行了上半年全公司上下資產(chǎn)的清查工作，保證了帳物相符。

14、積極完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

二、下半年工作計(jì)劃：

1、在雷雨季節(jié)來(lái)臨之前，做好場(chǎng)區(qū)周內(nèi)的排洪、防雷電、防汛三防工作。

2、對(duì)場(chǎng)區(qū)所有景觀燈以及沿線路燈進(jìn)行一次大排查，確保日常正常照明。

3、在供暖前，做好供暖管道系統(tǒng)以及鍋爐的維修與檢修工作，確保冬季正常供暖。

4、在冬季前期做好，綠化帶中的各種樹(shù)木、花卉的過(guò)冬保溫工作，確保冬季成活率。

5、進(jìn)一步做好財(cái)產(chǎn)臺(tái)賬，并按規(guī)定合理調(diào)配，做到帳物相符。

6、所轄保潔員按時(shí)對(duì)辦公樓、公寓樓清掃，保證辦公生活區(qū)域衛(wèi)生整潔，搞好公司區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，不留死角。

7、按照統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)的原則，保障全公司食品購(gòu)進(jìn)分配，保證價(jià)格合理、質(zhì)量可靠、購(gòu)進(jìn)及時(shí)，提高食堂飯菜質(zhì)量，做到飯菜花樣、可口。

8、進(jìn)一步搞好網(wǎng)絡(luò)管理工作，后半年進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更新。

9、做好以上工作的同時(shí)，積極參與公司其他臨時(shí)性的任務(wù)。

小班上半年工作總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成了從校園到機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

首先，積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)、商務(wù)禮儀、企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等內(nèi)容，并注重自學(xué)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外，根據(jù)組織安排參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期一周的培訓(xùn)生活中，通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育以及公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)，使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了進(jìn)一步提高。

二、踏實(shí)肯干，完成工作

在交通科工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我市規(guī)劃的相關(guān)編制工作。通過(guò)參加委里幾次規(guī)劃討論會(huì)議，我了解了規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識(shí)到規(guī)劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在規(guī)劃編制期間，通過(guò)到相關(guān)局委學(xué)習(xí)調(diào)研，聽(tīng)取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對(duì)我市整體狀況的了解，為我能更好的處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。

第二，做好全市交通能源項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。根據(jù)我委下發(fā)的通知要求，我科積極開(kāi)展工作，布置并督促相關(guān)委局和單位進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)情況，我們先后對(duì)我市交通能源項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對(duì)我市交通能源情況的了解，同時(shí)也為我市規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。

第三，發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。在科長(zhǎng)和同事的指導(dǎo)幫助下，我逐步掌握了項(xiàng)目的審批程序和處理方法，了解我們的工作職能。

第四，配合科室做好各項(xiàng)文字寫(xiě)作和信息報(bào)送工作。半年來(lái)，我先后參與起草了《我市交通現(xiàn)狀分析》、《我市能源基地發(fā)展建議》、《交通能源經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》《全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)》等多篇文章和信息，在此過(guò)程中逐漸提高了自己的文字寫(xiě)作能力。

第五，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。

半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。

小班上半年工作總結(jié)篇十三

1、全面接管教學(xué)后勤的服務(wù)職能，形成了融為一體的后勤保障服務(wù)新體系。

年初，中心完成了教學(xué)后勤部門(mén)的并入接管工作，4月份完成了教學(xué)后勤部門(mén)的全員聘用工作，6月底前完成了并入固定資產(chǎn)的清理工作，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)保障服務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡，形成了生活后勤和教學(xué)后勤融為一體的后勤保障服務(wù)新體系。

為了深化教學(xué)后勤改革，實(shí)現(xiàn)教學(xué)后勤保障職能的平穩(wěn)過(guò)渡，中心成立了教學(xué)后勤服務(wù)職能接管工作調(diào)研組，按照“有哪些事情要做——服務(wù)范圍;哪些人在做這些事情——服務(wù)人員;這些人做這些事情的花費(fèi)是多少——服務(wù)成本;做這些事情獲得了多少收入——服務(wù)收入”的調(diào)研思路，圍繞部門(mén)承擔(dān)的服務(wù)職能、崗位設(shè)置及人員狀況、職工收入分配政策和狀況、主要收入來(lái)源及狀況、主要支出渠道和狀況、工作建議和其他問(wèn)題，認(rèn)真做好調(diào)查研究工作，并向校后勤社會(huì)化改革領(lǐng)導(dǎo)小組提交了調(diào)研報(bào)告和政策建議。同時(shí)，中心還協(xié)調(diào)了和教務(wù)處、學(xué)生處等業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系，為4月28日甲、乙雙方順利簽訂接管協(xié)議，建立科學(xué)的管理體制和內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為建立和健全內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制，中心在制定《教學(xué)后勤部門(mén)分配辦法》、《教學(xué)后勤部門(mén)經(jīng)費(fèi)收支管理辦法》和《教學(xué)后勤部門(mén)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》等規(guī)定的基礎(chǔ)上，于4月21-29日組織了教學(xué)后勤部門(mén)全員聘用。通過(guò)全員聘用，共減少8個(gè)崗位，人力資源得到進(jìn)一步優(yōu)化，同時(shí)也增強(qiáng)了員工的憂患和責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工積極性。在全員聘用的基礎(chǔ)上，中心對(duì)下屬教學(xué)后勤部門(mén)實(shí)施了經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任管理，經(jīng)部門(mén)預(yù)算，中心與教學(xué)后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人分別簽署了《20--年度教學(xué)后勤部門(mén)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

教學(xué)后勤部門(mén)并入后，中心形成了擁有飲食服務(wù)中心、社區(qū)管理中心、教材與物資采供中心、物業(yè)管理中心、醫(yī)療服務(wù)中心、勤工助學(xué)服務(wù)中心、專(zhuān)家接待服務(wù)中心、交通服務(wù)中心、門(mén)診部、收發(fā)室、文印室和服務(wù)公司等11個(gè)服務(wù)實(shí)體，職工343人，其中事業(yè)編制職工101人，提升了中心的總體實(shí)力。

2、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，不斷提高后勤保障服務(wù)能力和后勤服務(wù)質(zhì)量。

3月24日，中心隆重召開(kāi)了20--年度總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)20--年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰，并對(duì)20--年繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員。封金章副校長(zhǎng)出席了表彰大會(huì)并講話，校人事處、財(cái)務(wù)處和后勤辦的領(lǐng)導(dǎo)出席了大會(huì)。這是中心連續(xù)份;完成了成教學(xué)院和研究生新生體檢以及畢業(yè)生體檢3648人，完成了退休教工體檢386人次，女教工婦科檢查170人次;為04級(jí)學(xué)生注射要求，對(duì)學(xué)校晶藝飾品等四家校辦企業(yè)提供的原始憑證和資料進(jìn)行必要審查的基礎(chǔ)上，做好會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作。

完成了市中心功能區(qū)與內(nèi)容安排》、《中心網(wǎng)站構(gòu)想》、《中心網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃進(jìn)度》等技術(shù)文件。網(wǎng)站主頁(yè)經(jīng)過(guò)三輪修改于6月9日定稿，7月9日，網(wǎng)站總體框架形成，進(jìn)入調(diào)試階段;中心

一是勞動(dòng)力成本壓力越來(lái)越大。這主要由于事業(yè)的快速發(fā)展，也拉動(dòng)了后勤職工收入的不斷上漲，不增長(zhǎng)，就難穩(wěn)定;4月1日起外來(lái)人員綜合保險(xiǎn)費(fèi)增加了22元，7月1日起上海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)又一次增加了55元;為了節(jié)約服務(wù)成本，減少學(xué)校開(kāi)支，幾年來(lái)教學(xué)和生活后勤部門(mén)，在用工上存在不規(guī)范的情況，隨著勞動(dòng)法規(guī)的不斷健全和勞動(dòng)者法律意識(shí)的增強(qiáng)，這些成本逐步顯現(xiàn)。

近期中心對(duì)教學(xué)和生活后勤臨時(shí)聘用人員的用工情況進(jìn)行了全面的清理，主要問(wèn)題有：部分崗位工資沒(méi)有達(dá)到上海市最低工資標(biāo)準(zhǔn);部分人員每周六天工作制，加班工資標(biāo)準(zhǔn)低或沒(méi)有;部分從事24小時(shí)值班崗位，沒(méi)有實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，工作超時(shí)。根據(jù)這一情況，中心認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，進(jìn)行了認(rèn)真的研究，擬定了規(guī)范的辦法，分析了規(guī)范后需要增加成本，一次規(guī)范的成本達(dá)到年49.2萬(wàn)元。

二是交通服務(wù)的困難越來(lái)越大。幾年來(lái)中心克服了車(chē)輛更新的困難，基本完成了原有車(chē)輛的全部更新，服務(wù)公理數(shù)從20--年14萬(wàn)公里，預(yù)計(jì)到今年底將達(dá)到30萬(wàn)公里，為學(xué)校的快速發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但由于服務(wù)價(jià)格始終沒(méi)有變，而人員工資、燃油費(fèi)、維修費(fèi)等運(yùn)行成本的不斷上升，交通服務(wù)的虧損越來(lái)越大。

小班上半年工作總結(jié)篇十四

在公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下，__年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將這半年來(lái)的工作成績(jī)與存在不足總結(jié)如下：

一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)

半年來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正態(tài)度，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，樹(shù)立強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的含義，并將合規(guī)經(jīng)營(yíng)切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來(lái)，這是對(duì)我本身的價(jià)值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造，使我更加嚴(yán)以律己，在工作中時(shí)時(shí)以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。

公司開(kāi)展的演講比賽，我也寫(xiě)了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無(wú)小事》這本書(shū)之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對(duì)待工作，并且在閱讀后，細(xì)細(xì)剖析書(shū)本、剖析自己，在寫(xiě)下讀后感的同時(shí)，自己的思想精神也得到了升華。

在公司開(kāi)展“紅耀中國(guó)”的活動(dòng)中，公司業(yè)務(wù)比較繁忙，柜臺(tái)開(kāi)戶(hù)量很大，但是我和公司同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合，把填寫(xiě)資料的指導(dǎo)、開(kāi)戶(hù)的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動(dòng)期間雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺(jué)得很充實(shí)。

二、在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足：

工作較累時(shí)，有松弛的思想出現(xiàn)。這是個(gè)人歷練還不足，思想意志還不夠堅(jiān)定的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：

1、秉持“活到老，學(xué)到老”的思想，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取盡量早、盡量多的通過(guò)各項(xiàng)證券考試。

一、個(gè)人認(rèn)為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現(xiàn)有客戶(hù)以及自家門(mén)前，而沒(méi)有面對(duì)全市人民，這是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題，其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時(shí)間才能深入人心，所以個(gè)人認(rèn)為這是個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的課程。

我們可以組織一些娛樂(lè)活動(dòng)，對(duì)象不局限于公司股民，全市人民都可以來(lái)參加，宣傳的同時(shí)留下的印象也比較深刻。

二、經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展和經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀(jì)人人數(shù)偏少這一直是營(yíng)業(yè)部關(guān)注的問(wèn)題，在發(fā)展經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的基礎(chǔ)上，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)教育，這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng)，還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。

愿與同事共同努力，創(chuàng)造揚(yáng)中營(yíng)業(yè)部更好的明天!

小班上半年工作總結(jié)篇十五

20___年上半年，酒店預(yù)定人員在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持配合下，在部門(mén)員工共同努力下，以銷(xiāo)售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開(kāi)展了工作，較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)。現(xiàn)就主要工作做如下總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

接聽(tīng)顧客預(yù)訂電話，然后確認(rèn)他要住什么樣的房間，如果他對(duì)房間不是很清楚的話要你向他解釋說(shuō)明，確認(rèn)好后下訂單預(yù)訂房間，如果你是酒店的文員那就可以直接預(yù)訂就ok了，要是你是代理預(yù)訂的那么你以后還要和酒店確認(rèn)客人是否到店，計(jì)算傭金情況，

二、工作中的感悟

很多人覺(jué)得酒店預(yù)定的工作很簡(jiǎn)單，不可否認(rèn)，曾經(jīng)我也這么認(rèn)為，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我了解到，想要做好預(yù)訂員，首先就是端正自己的心態(tài)，對(duì)于自己的工作，無(wú)論繁重抑或清閑，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤，要自己去面對(duì)，主動(dòng)承擔(dān)，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯(cuò)誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪，給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容，這讓我非常感動(dòng)。

三、預(yù)定工作的改進(jìn)

1、在以后的預(yù)定工作中，一定要細(xì)心、多核對(duì)，盡量避免出錯(cuò)，因?yàn)轭A(yù)定一旦出錯(cuò)，那整個(gè)接待將不能順利進(jìn)行。若酒店預(yù)訂員遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，可以報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決。

2、由于預(yù)定工作是在客人到達(dá)之前就開(kāi)始的，是客人對(duì)酒店形成印象的首要環(huán)節(jié)，因此，預(yù)定工作的效率和質(zhì)量就成為客人對(duì)酒店評(píng)價(jià)的第一步。它直接關(guān)系到客人對(duì)酒店第一印象的形成，甚至可能成為影響客人是否選擇該酒店的一個(gè)首要依據(jù)。所以，做好酒店的預(yù)定工作，是酒店做好賓客服務(wù)工作，爭(zhēng)取客源，擴(kuò)大市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。

20___年上半年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但我們不會(huì)驕傲、松懈、怠慢，下半年的工作將更艱巨，我們會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，并以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，中心的明天更加輝煌。

小班上半年工作總結(jié)篇十六

年初以來(lái)，我們按照省、市就業(yè)再就業(yè)工作會(huì)議精神的要求，精心運(yùn)作，開(kāi)拓創(chuàng)新，整體推進(jìn)，確保了上半年各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)的完成。現(xiàn)將上半年工作完成情況及下步工作安排匯報(bào)如下：

一、上半年工作完成情況、

1、積極對(duì)上爭(zhēng)取資金。在我們的積極溝通和大力協(xié)調(diào)下，截止目前，對(duì)上爭(zhēng)取資金已達(dá)300萬(wàn)元。

2、勞務(wù)職業(yè)介紹工作。我們通過(guò)與哈爾濱、北京、大慶等地的用人單位聯(lián)系，收集了大量用工信息，并通過(guò)電視、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布用工信息，截止目前，職業(yè)介紹成功人數(shù)已達(dá)到1582人。

3、大力開(kāi)發(fā)公益性崗位，對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助。我們通過(guò)保潔、保綠、保安、托老服務(wù)等公益性崗位安置了516名就業(yè)困難人員就業(yè)。

4、大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。針對(duì)亞麻企業(yè)的用工需求，我們加大了對(duì)亞麻編織工的培訓(xùn)力度，積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，將培訓(xùn)課堂開(kāi)設(shè)到了村屯。截止目前，共培訓(xùn)學(xué)員_人。同時(shí)，還開(kāi)辦了2期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員_人。

5、全面落實(shí)就業(yè)政策。在積極做好今年小額擔(dān)保貸款發(fā)放準(zhǔn)備工作的同時(shí)，積極回收到期的小額擔(dān)保貸款，截止目前，已回收貸款_多萬(wàn)元。同時(shí)，我們還為_(kāi)人發(fā)放了新的《就業(yè)失業(yè)登記證》。

6、加大失業(yè)保險(xiǎn)收繳力度。為了確保按時(shí)完成收繳任務(wù)，我們主動(dòng)與地稅進(jìn)行協(xié)調(diào)，互相配合，共同協(xié)作，上半年共收繳失業(yè)金35萬(wàn)元。

二、下半年工作安排

1、積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)再上新臺(tái)階。我們要聘請(qǐng)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教師，對(duì)有創(chuàng)業(yè)愿望的人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)人員自主能力。

2、開(kāi)展社區(qū)就業(yè)援助活動(dòng)。要充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心的職能作用，定期走訪就業(yè)困難人員，跟蹤了解其就業(yè)再就業(yè)情況，及時(shí)為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)，組織推薦其參加就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

3、加大小額擔(dān)保貸款發(fā)放工作力度。要按政策規(guī)定，為符合條件的城鎮(zhèn)失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、殘疾人及軍隊(duì)退役人員辦理小額擔(dān)保貸款發(fā)放手續(xù)。同時(shí)要把小額擔(dān)保貸款發(fā)放工作與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，為有意創(chuàng)業(yè)的人員提供資金和技術(shù)方面的支持，力爭(zhēng)全年發(fā)放小額擔(dān)保貸款_萬(wàn)元。

小班上半年工作總結(jié)篇十七

20xx年上半年, 在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點(diǎn)工作要求,以干部隊(duì)伍教育整頓為契機(jī), 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀, 全所干部團(tuán)結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時(shí)間緊, 轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項(xiàng)職能, 隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績(jī),圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。

上半年工作回顧

一、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手, 提升干部綜合素質(zhì)

1、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理, 促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè), , 進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開(kāi)、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事, 以制度管人, 把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、著裝要求、請(qǐng)假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面,思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈, 必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。

二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè), 細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工, 辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識(shí)和工作結(jié)合起來(lái), 達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。

三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育, 通過(guò)定期開(kāi)展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對(duì)黨的精神、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念, 培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。通過(guò)加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí), 優(yōu)化專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí), 努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強(qiáng)廉政教育工作, 展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求, 我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書(shū),把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個(gè)干部的思想中,傳遞到每個(gè)干部的具體行動(dòng)上。今年以來(lái)加大了對(duì)干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會(huì)必講, 從小事抓起, 細(xì)節(jié)抓起, 同時(shí), 通過(guò)組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書(shū)思廉等一系列活動(dòng),并要求每人每季上報(bào)一篇學(xué)習(xí)體會(huì), 進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平, 增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。

二、以工商服務(wù)年重點(diǎn)工作為抓手, 提升監(jiān)管執(zhí)法效能

1、做好企業(yè)、個(gè)體年檢驗(yàn)照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好20xx度我市年檢和個(gè)體戶(hù)驗(yàn)照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶(hù)數(shù)多等不利因素, 積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先, 擬定了驗(yàn)照、年檢工作計(jì)劃及工作流程, 成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實(shí)。其次, 組織參與年檢、驗(yàn)照干部對(duì)年檢、驗(yàn)照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn),為年檢、驗(yàn)照工作順利開(kāi)展打好基礎(chǔ)。第三, 明確崗位責(zé)任, 以組劃分實(shí)施組長(zhǎng)負(fù)責(zé), 由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營(yíng)主體年檢、驗(yàn)照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位, 截至6月底個(gè)體驗(yàn)照279戶(hù),企業(yè)年檢參檢24戶(hù)。

2、積極開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治。根據(jù)市局的工作安排, 我所主動(dòng)靠前, 積極行政, 開(kāi)展一系列專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。一是開(kāi)展20xx紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng), 扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),重點(diǎn)清理種子、化肥、農(nóng)藥市場(chǎng), 與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了責(zé)任狀。

二是開(kāi)展了對(duì)不合格家電的清查、對(duì)豬肉市場(chǎng)清查等十余次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。

三是落實(shí)節(jié)日市場(chǎng)整治, 重點(diǎn)檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類(lèi)食品,尤其是肉類(lèi)食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類(lèi)、水產(chǎn)品等重要商品;加大對(duì)索證、索票和進(jìn)貨臺(tái)帳的檢查力度, 嚴(yán)格檢查各類(lèi)食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費(fèi)安全。四是推進(jìn)限塑令執(zhí)行, 通過(guò)組織超市門(mén)店店長(zhǎng)學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場(chǎng)所塑料購(gòu)物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化自律意識(shí);建立市場(chǎng)內(nèi)塑料購(gòu)物袋進(jìn)貨、銷(xiāo)貨臺(tái)帳,隨時(shí)備查, 對(duì)違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為, 及時(shí)予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的, 依法予以查處。

三、把握重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、凸顯亮點(diǎn)

1、全力以赴破解無(wú)照難題,實(shí)現(xiàn)無(wú)照負(fù)增長(zhǎng)目標(biāo) 我所轄區(qū)共有個(gè)體經(jīng)營(yíng)主體326戶(hù),共涉及無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)46家, 到期未換照26戶(hù)。無(wú)照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今年以來(lái), 我所不斷探索、深入持續(xù)地開(kāi)展對(duì)轄區(qū)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的綜合治理,始終保持對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的高壓態(tài)勢(shì), 將清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)作為20xx年度工商所中心工作之一,經(jīng)過(guò)上半年的努力, 整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機(jī)制。將全所路段劃分到人, 落實(shí)相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開(kāi)展全面排查, 將無(wú)照經(jīng)營(yíng)情況一一錄入《賈嶺工商所無(wú)照經(jīng)營(yíng)監(jiān)管臺(tái)帳》。要求每個(gè)監(jiān)管干部明確自己管轄

轄的無(wú)照底數(shù), 并勤于巡查,隨時(shí)記錄路段無(wú)照經(jīng)營(yíng)的變動(dòng)信息, 于每月28號(hào)將無(wú)照經(jīng)營(yíng)變動(dòng)情況按組匯總后,上報(bào)所長(zhǎng)室, 真正做到底數(shù)清、情況明。

二是建立督查、考核機(jī)制。成立所無(wú)照經(jīng)營(yíng)考核督查小組, 由所長(zhǎng)親自帶隊(duì), 定期、不定期對(duì)每位監(jiān)管干部的責(zé)任路段開(kāi)展督查,檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象, 新出現(xiàn)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)是否在半月內(nèi)予以登記,并在所務(wù)會(huì)上予以公布;每周召開(kāi)所長(zhǎng)、組長(zhǎng)會(huì)議,每月開(kāi)展一次講評(píng), 增強(qiáng)干部責(zé)任意識(shí)。三是健全查處、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)無(wú)照整治提出全覆蓋和負(fù)增長(zhǎng)的要求, 設(shè)定全年為一個(gè)輪次,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)分配任務(wù)與進(jìn)度。實(shí)施分類(lèi)監(jiān)管, 對(duì)高危、重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)及時(shí)予以查處;對(duì)電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂(lè)場(chǎng)所以及關(guān)系到人民生命安全和易引發(fā)社會(huì)矛盾、影響社會(huì)穩(wěn)定的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù),堅(jiān)決予以取締;對(duì)涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計(jì)從事經(jīng)營(yíng)的,法規(guī)宣傳到位, 行政處罰與教育勸導(dǎo)相結(jié)合;做到無(wú)照監(jiān)管不漏一戶(hù)、不留死角,力促責(zé)任到位。四是堵疏結(jié)合, 規(guī)范辦照。對(duì)可辦照經(jīng)營(yíng)戶(hù)實(shí)施疏導(dǎo), 開(kāi)展工商法律、法規(guī)宣傳輔導(dǎo),講解《個(gè)體工商戶(hù)辦照須知》, 促使無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)認(rèn)識(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的重要性,主動(dòng)申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照。對(duì)一些可辦拒不辦理的堅(jiān)決予以取締。元至6月, 我所共為51戶(hù)經(jīng)營(yíng)者辦理了設(shè)立登記。存在問(wèn)題及解決方法半年過(guò)去了, 在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下,我所取得了一定的工作成績(jī)。但是, 針對(duì)新形式下市場(chǎng)監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),針對(duì)基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式, 我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個(gè)方面：一是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進(jìn)步工作中,還存在被動(dòng)學(xué)習(xí)或?qū)W而無(wú)用的思想渣滓;

二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細(xì)、不夠規(guī)范等缺點(diǎn),在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。

三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過(guò)場(chǎng)、停留于形式等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)因素。

四是隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全, 案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多, 大案要案的突破不夠廣,專(zhuān)項(xiàng)整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問(wèn)題存在, 但我們深信, 在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所將以干部隊(duì)伍教育教育整頓為契機(jī), 總結(jié)會(huì)之后,繼續(xù)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng), 使得用制度管事、用制度管人落到實(shí)處,通過(guò)這些教育活動(dòng), 增強(qiáng)全所同志的責(zé)任感和使命感,進(jìn)一步提高全體人員的整體素質(zhì), 樹(shù)立工商良好形象,繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)基層工商工作新局面。

小班上半年工作總結(jié)篇十八

20__年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。

20__年上半年，我們共完成商品銷(xiāo)售。億元，較去年同期增長(zhǎng)，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

⒈上半年____除根據(jù)__總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售;

⒉在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷(xiāo)售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷(xiāo)的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。

⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。

經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，__一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。

⒈經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門(mén)抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

⒉完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。

⒊月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查整改。

在__年下半年當(dāng)中，____將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神

開(kāi)展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。

⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企

業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂解難。

⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。

⒊通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。

⒋做好公司的安全工作。

____________

__年月日

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