醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)示例 醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)一
定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支情況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
8月初，我院病案管理系統(tǒng)全面升級(jí)，涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時(shí)升級(jí)。財(cái)務(wù)處全體人員十分重視此次升級(jí)，全員動(dòng)員，共同行動(dòng)，確保了此次系統(tǒng)升級(jí)得以順利完成。從升級(jí)前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求，到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對(duì)、整理，乃至升級(jí)過程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實(shí)。新系統(tǒng)上線后，我們對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì)，在系統(tǒng)運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，并通過系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行，不斷完善軟件功能。目前，新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn)，核算和統(tǒng)計(jì)功能也日趨完善。
一、重視“三甲”復(fù)審，積極做好迎檢工作20xx年我院將接受“三甲”復(fù)審，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)來抓，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財(cái)務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計(jì)劃，在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計(jì)劃目標(biāo)，整理、完善各種材料，并根據(jù)實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn)。
財(cái)務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容。財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分，在接受院內(nèi)模擬檢查過程中，財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。
二、醫(yī)院為了增強(qiáng)醫(yī)療救治能力，提高技術(shù)水平，滿足廣大人民群眾的需求，決定向銀行借入貼息貸款萬元用于建造新病房樓，利用外國(guó)政府貸款萬美元購(gòu)置設(shè)備。
財(cái)務(wù)處積極與銀行和財(cái)政局溝通，提供還貸方案、醫(yī)院財(cái)力狀況報(bào)告、醫(yī)院收入情況、預(yù)計(jì)可增加收入測(cè)算及可行性報(bào)告等各種資料，為順利取得貸款，支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、做大做強(qiáng)而努力。
三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范服務(wù)行為做為服務(wù)部門，財(cái)務(wù)處始終把服務(wù)于臨床，服務(wù)于患者做為工作重點(diǎn)來抓。
財(cái)務(wù)處在做好基本工作的基礎(chǔ)上，多次進(jìn)行全處人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)服務(wù)思想和服務(wù)理念教育。結(jié)合“三甲”復(fù)審要求，財(cái)務(wù)處除了學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，還針對(duì)性地學(xué)習(xí)了禮儀服務(wù)、服務(wù)語言運(yùn)用、著裝、儀表等各方面知識(shí)。不但重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還在實(shí)際工作中嚴(yán)格按財(cái)務(wù)處制定的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核，對(duì)違反規(guī)定的班組和個(gè)人按章處罰。在醫(yī)院全面開展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采，樹立醫(yī)院新形象”活動(dòng)伊始，財(cái)務(wù)處在第一時(shí)間召開全處大會(huì)，傳達(dá)陳院長(zhǎng)和李書記在支部書記會(huì)議上的講話精神，布置了財(cái)務(wù)處在活動(dòng)中的工作計(jì)劃，決心要以本次活動(dòng)為契機(jī)，力爭(zhēng)全處各崗位，特別是窗口崗位全面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)窗口新形象。
四、加強(qiáng)發(fā)票管理，進(jìn)行發(fā)票認(rèn)證，避免醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失財(cái)務(wù)處加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)商品取得的發(fā)票規(guī)范管理，制定了《機(jī)打發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證暫行規(guī)定》，要求取得機(jī)打發(fā)票的經(jīng)手部門或經(jīng)手人對(duì)發(fā)票進(jìn)行審核認(rèn)證。同時(shí)指派專人對(duì)近兩年所取得的機(jī)打發(fā)票進(jìn)行復(fù)核，通過網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)證，避免收到虛假的發(fā)票，造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失。市國(guó)稅局稽查分局對(duì)我院在年、年兩年內(nèi)取得的藥品、衛(wèi)生材料及建筑安裝發(fā)票進(jìn)行大檢查。財(cái)務(wù)處協(xié)同藥劑科、設(shè)備處的會(huì)計(jì)人員及臨時(shí)借用人員對(duì)兩年內(nèi)所取得的一萬余張發(fā)票進(jìn)行逐一登記，按規(guī)定格式逐項(xiàng)填制內(nèi)容，并按要求向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送資料光盤。
五、維護(hù)職工利益，保證工資、福利按時(shí)發(fā)放財(cái)務(wù)處每月按時(shí)發(fā)放職工工資、獎(jiǎng)金，及時(shí)上繳各類保險(xiǎn)金、住房公積金等各項(xiàng)社會(huì)保障金，以及為符合標(biāo)準(zhǔn)的職工報(bào)銷取暖費(fèi)，使職工利益得到保障。按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)發(fā)放各種福利，使全院職工感受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和醫(yī)院的溫暖。中秋節(jié)、“十一”前夕，財(cái)務(wù)處按院長(zhǎng)指示為職工發(fā)放購(gòu)物券，以及發(fā)放月餅、水果等實(shí)物。雖然財(cái)務(wù)處辦公室人員少任務(wù)重，但在做好充分準(zhǔn)備工作情況下，圓滿完成了福利發(fā)放任務(wù)，用辛勤汗水保證了全院職工過上愉快的雙節(jié)。
六、年度內(nèi)完成的其他工作1、積極配合體檢科工作，安排人員收取門診慢性病體檢費(fèi)。
2、積極做好醫(yī)院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之處，及時(shí)向有關(guān)處室提出整改意見。
3、按合同規(guī)定做好外國(guó)政府貸款工作。
4、系統(tǒng)升級(jí)完成后，根據(jù)工作需要調(diào)整收款處、結(jié)算室人員配置，充實(shí)門診窗口崗位。
5、將20xx年會(huì)計(jì)檔案送交檔案室歸檔管理。
6、按“三甲”要求，接受會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)我院財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。
在過去的一年中，財(cái)務(wù)處全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力，在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了年初既定的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，取得應(yīng)有成效。財(cái)務(wù)處繼承發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，使整體工作實(shí)力得以提升。我們有決心在新的年度內(nèi)，以更飽滿的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績(jī)，為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)示例 醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)二
20xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好，財(cái)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能，以成本管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算管理，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，財(cái)務(wù)管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
醫(yī)院醫(yī)療收入達(dá)x元;藥品收入達(dá)x元;(其中西藥收入為x;中藥收入為x元)。財(cái)政補(bǔ)助收入達(dá)x元;其它收入達(dá)x元。合計(jì)為x元。醫(yī)療支出為x元，(其中：工資福利x支出為x元;商品和服務(wù)支出為x元;其他資本性支出為x元)。藥品支出為x元，(其中工資福利支出為x元;商品和服務(wù)支出為x元;其他資本性支出為x元)。其他支出為x元。
住院總費(fèi)用為xx元;自費(fèi)費(fèi)用為xx元;合理費(fèi)用為x元;實(shí)際補(bǔ)償額為x元;出院人數(shù)為xx人;人均費(fèi)用為xx元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為x元;藥品總費(fèi)用為xx元;診療總費(fèi)用為x元;診療自費(fèi)費(fèi)用為xx元;認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽光收費(fèi)”。較好的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)目標(biāo)。
一)、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作：做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放。
重視日常財(cái)務(wù)收支管理，分工細(xì)致，責(zé)任明確。會(huì)計(jì)、出納在自己的崗位上各行其職，做到現(xiàn)金收付無差錯(cuò)，日清月結(jié);對(duì)院內(nèi)財(cái)務(wù)實(shí)行有效管理，購(gòu)入、使用、報(bào)廢都有完整的手續(xù);會(huì)計(jì)賬目清晰規(guī)范。確保了院內(nèi)帳帳、賬物、帳實(shí)三相符。
二)、積極參與基建工程的管理，為保證工程總體驗(yàn)收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行了工程物資清點(diǎn)。財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過這次固定資產(chǎn)盤查，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù)。
積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算，對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì)。
三)、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財(cái)務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的情況下，按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算活動(dòng);完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)福利的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家預(yù)算管理制度，合理使用資金。
四)、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督，做到收支平衡。財(cái)務(wù)科對(duì)上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析，按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對(duì)經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金:建立嚴(yán)格資金支付流程，做到先審后支，不審不支，支出必有來源;人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支，計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序，全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財(cái)務(wù)管理，保證了收支平衡。
五)、完成全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé)x，不定期對(duì)屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核。使各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí)，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
一年來，財(cái)務(wù)科的工作有成績(jī)也有不足：工作的廣度和深度還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，為更好的完成醫(yī)院的財(cái)務(wù)目標(biāo)而努力。
醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)示例 醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)三
過去兩年，雖然取得了一些成績(jī)，但仍有不少困難和差距，財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和整體水平還有待提高，仍需提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新思維，開拓進(jìn)取。xx年的工作思路主要有以下三點(diǎn)：
收集整理資料，對(duì)近三年來購(gòu)置的大型設(shè)備收入及費(fèi)用耗用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立電子檔案，進(jìn)行成本效益分析和監(jiān)測(cè)，為提高設(shè)備使用效益提供切實(shí)可行的依據(jù)。
針對(duì)醫(yī)院目前運(yùn)營(yíng)成本較高的情況，我們將進(jìn)一步細(xì)化成本管理，開源節(jié)流。財(cái)務(wù)科將對(duì)房屋設(shè)備的維修進(jìn)行信息化管理，分項(xiàng)目設(shè)置臺(tái)賬，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作監(jiān)督職能。
為有效調(diào)動(dòng)工作積極性，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，我們將對(duì)窗口收費(fèi)人員進(jìn)行績(jī)效考核，依據(jù)工作量、病人滿意度、日常工作表現(xiàn)等量化指標(biāo)制定一系列績(jī)效考評(píng)制度，考核結(jié)果與科室獎(jiǎng)金二次分配掛鉤。
今年是啟用新醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的第一年，醫(yī)療衛(wèi)生單位將進(jìn)入企業(yè)化管理模式，我們將以此為契機(jī)，組織人員培訓(xùn)，更新知識(shí)，以適應(yīng)新一輪會(huì)計(jì)改革需要，用管理會(huì)計(jì)的頭腦做好前景預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理念做好事中控制和運(yùn)營(yíng)分析，科學(xué)化管理、精細(xì)化操作，使財(cái)務(wù)管理在醫(yī)療改革中真正起到出謀劃策的作用。
醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)示例 醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)四
進(jìn)修、提高，班子、隊(duì)伍建立失掉進(jìn)一步穩(wěn)固;堅(jiān)持展開，流動(dòng)資產(chǎn)不時(shí)添加;勤勞義務(wù)，業(yè)務(wù)義務(wù)安康展開;不時(shí)提高，技術(shù)實(shí)力穩(wěn)步加強(qiáng);均衡展開，各項(xiàng)義務(wù)齊頭并進(jìn)，手段義務(wù)片面完成;項(xiàng)目建立及爭(zhēng)取義務(wù)停頓勝利;辦院主旨和效勞方向進(jìn)一步端正，“以病人為中心”的理念不時(shí)深化人心;內(nèi)涵建立失掉注重，醫(yī)院治理進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)療安全認(rèn)識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，根底醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高;診療義務(wù)進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療用度掌握初見效果;醫(yī)療效勞進(jìn)一步改善，大眾滿足度不時(shí)下降。醫(yī)院出現(xiàn)出了興旺的展開態(tài)勢(shì)。
醫(yī)院堅(jiān)持治理出凝結(jié)力、進(jìn)修出戰(zhàn)役力的理念。治理和進(jìn)修失掉了進(jìn)一步的創(chuàng)新。
一是治理義務(wù)創(chuàng)新。在進(jìn)一步完美行政治理、醫(yī)療治理體系的根底上，一方面，按照大眾治理手段義務(wù)制的請(qǐng)求，班子成員合作明白，義務(wù)到位，治理加強(qiáng)。經(jīng)過強(qiáng)化制度施行力度、嚴(yán)厲監(jiān)視考核、完美崗位治理等措施，無效地推進(jìn)了醫(yī)院的迷信化、制度化、規(guī)范化治理。另一方面推行風(fēng)險(xiǎn)治理。進(jìn)一步完美了“院長(zhǎng)接代日”制度，院指點(diǎn)零間隔承受病員的贊揚(yáng)、病人及家眷的看法、倡議和請(qǐng)求;當(dāng)場(chǎng)處置、協(xié)助病員處置就診進(jìn)程中的詳細(xì)艱難和題目。“院長(zhǎng)接代日”制度的完美和斗硬施行，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的義務(wù)感，同時(shí)，也添加了醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)。但讓病人親身體會(huì)到了醫(yī)院的誠(chéng)信、親情效勞，用熱誠(chéng)和愛心架起了醫(yī)患溝通的橋梁。同時(shí)，經(jīng)過“流程再造”等迷信治理形式，逐漸完成了治理方式的迷信化。堅(jiān)持以優(yōu)秀、高效、低耗為展開方向，進(jìn)一步強(qiáng)化了本錢核算，無效地升高了醫(yī)療本錢，確保了醫(yī)院義務(wù)的一般運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步在績(jī)效治理、薪酬分配、鼓勵(lì)限制機(jī)制、人力資源開拓、文化治理等方面探究、創(chuàng)新。經(jīng)過手段治理的創(chuàng)新、鼓勵(lì)與束縛機(jī)制的完美，職工的憂患認(rèn)識(shí)、危機(jī)意義、效勞認(rèn)識(shí)、展開認(rèn)識(shí)失掉加強(qiáng)，義務(wù)效率分明提高，完成了醫(yī)院可持續(xù)展開。
二是進(jìn)修方式創(chuàng)新。以深化展開創(chuàng)立進(jìn)修型單位活動(dòng)為次要手段，一方面建立健全制度，制定了創(chuàng)立進(jìn)修型單位、創(chuàng)立進(jìn)修型班子和進(jìn)修型科室、培育學(xué)科帶頭人的“創(chuàng)學(xué)”計(jì)劃，進(jìn)一步完美了各層次、各范疇、各階段的進(jìn)修制度和詳細(xì)布置，出臺(tái)了對(duì)進(jìn)修效果的考核反省方法。另一方面，充沛使用不同方式不時(shí)創(chuàng)新進(jìn)修方式，重點(diǎn)加強(qiáng)了《黨章》、迷信展開觀實(shí)際以及省、市、縣相關(guān)會(huì)議肉體的進(jìn)修，以及以質(zhì)量為中心的“三基三嚴(yán)”
培訓(xùn)進(jìn)修，不時(shí)提高政策程度、業(yè)務(wù)實(shí)際程度和技術(shù)操縱才能。并經(jīng)過結(jié)實(shí)展開“三優(yōu)一學(xué)”、“優(yōu)秀效勞明星”爭(zhēng)創(chuàng)、“為民安康、從我做起”、“八個(gè)一”溫暖效勞、施行“四零工程”
建立“五型醫(yī)院”等活動(dòng)和安康無益的文化體育活動(dòng)，擴(kuò)展“創(chuàng)學(xué)”活動(dòng)的內(nèi)涵。在活動(dòng)中充沛展示進(jìn)修效果，將創(chuàng)學(xué)活動(dòng)推向更高層面。經(jīng)過抓進(jìn)修，強(qiáng)素質(zhì)，班子及大眾職工隊(duì)伍思想政治素質(zhì)、政策法律程度、業(yè)務(wù)技術(shù)才能、效勞態(tài)度和義務(wù)作風(fēng)有了分明提高和改善，凝結(jié)力和戰(zhàn)役力、效勞認(rèn)識(shí)和展開認(rèn)識(shí)分明加強(qiáng)，其優(yōu)良效果在義務(wù)中充沛顯現(xiàn)。提高了團(tuán)隊(duì)肉體，加強(qiáng)了效勞認(rèn)識(shí)和爭(zhēng)創(chuàng)一流義務(wù)功績(jī)的才干。
在過來的一年里，醫(yī)院堅(jiān)持迷信展開、安康展開、調(diào)和展開，業(yè)務(wù)、建立、展開效果斐然，堅(jiān)持了三個(gè)同步提高。
一是醫(yī)院效勞才能與展開同步提高。醫(yī)院堅(jiān)持展開與效勞共進(jìn)，在完美效勞功用、擴(kuò)展效勞范圍、減速根底設(shè)備建立的同時(shí)，不時(shí)改良效勞方法和效勞措施，主動(dòng)為患者效勞，業(yè)務(wù)義務(wù)波動(dòng)、安康、疾速展開，全年門診人次288355人次，同比添加18.07%，均勻日門診1148人次，持續(xù)創(chuàng)三個(gè)近10年來的最高。住院人次8862人次，同比添加11.5%%。全年手術(shù)人次2892人次，同比添加25.68%。實(shí)踐病床運(yùn)用率88.63%。做到了展開與效勞齊頭并進(jìn)。
二是醫(yī)院效勞程度與展開同步提高。醫(yī)院堅(jiān)持以質(zhì)量求生活、以人才和科技促展開，把提高技術(shù)程度作為展開和。
效勞的中心義務(wù)，經(jīng)過不同方式、不同層次、層面的教育、培訓(xùn)、錘煉，保證了展開與效勞程度的同步提高。全年，門診診斷與出院診斷契合率99%;治愈、惡化率95%;危重病人挽救勝利率91.7%;手術(shù)前后診斷契合率99.96%;護(hù)理職員“三基”考核合格率達(dá)100%;根底護(hù)理合格率90.5%;急救物品殘缺率
99.08
%。;慣例器械消毒滅菌合格率≥100%;一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%;病房規(guī)范化治理合格率96.9%;掌握醫(yī)院感染治理率96.05%;病人對(duì)護(hù)理義務(wù)滿足率為97.50%。主動(dòng)引進(jìn)、展開新技術(shù)、新項(xiàng)目和學(xué)術(shù)研討。采取多種方式加強(qiáng)者才培育，進(jìn)一步拓展了學(xué)問、技術(shù)視野，保證了技術(shù)隊(duì)伍學(xué)問的不時(shí)更新、技術(shù)程度不時(shí)提高。全年展開新業(yè)務(wù)10項(xiàng)，在各級(jí)醫(yī)學(xué)刊物宣布學(xué)術(shù)論文20余篇，完成了多例技術(shù)含量高的手術(shù)。骨科展開的“胸腰椎骨折全環(huán)狀椎管后路減壓、椎體間植骨椎弓根螺釘流動(dòng);脊柱椎體滑脫后路減壓前路椎體間植骨內(nèi)流動(dòng);骨盆前柱后柱髖臼骨折伴中心性脫位前后路結(jié)合入路前位內(nèi)流動(dòng)術(shù);椎間盤一般伴脊柱不波動(dòng)后路髓核摘除、椎體間植骨內(nèi)流動(dòng)術(shù);四肢嚴(yán)峻粉碎性骨折前位鎖定鋼板內(nèi)流動(dòng)術(shù);85歲高齡野生全髖關(guān)節(jié)置換術(shù);頸椎骨折伴不全截癱前路減壓植骨重建頸椎的波動(dòng)性”等技術(shù)在外地域處于搶先程度。由副院長(zhǎng)宋懷先主研的“結(jié)腸代食管在醫(yī)治食管癌中的臨床使用”科研項(xiàng)目榮獲廣元市迷信技術(shù)提高三等獎(jiǎng)。為部分醫(yī)療技術(shù)的晉升、展開、創(chuàng)新搭建了優(yōu)良的平臺(tái)。
三是醫(yī)院社會(huì)效益與展開同步提高。醫(yī)院堅(jiān)持效勞第一，統(tǒng)籌展開，在全力做好為民安康效勞義務(wù)的同時(shí)，不時(shí)加強(qiáng)本錢核算、不時(shí)一擲千金、不時(shí)加重患者擔(dān)負(fù)，醫(yī)院堅(jiān)持了安康、可持續(xù)的展開。全年業(yè)務(wù)總支出較去年同比添加29%，收支結(jié)余同比添加58%，流動(dòng)資產(chǎn)同比添加3%，資產(chǎn)凈增560余萬元。剖析實(shí)力的加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了效勞才能和程度，醫(yī)院展開的根底愈加結(jié)實(shí)。醫(yī)院與嘉川、白水、五權(quán)衛(wèi)生院建立了對(duì)口援助聯(lián)系，派出醫(yī)務(wù)職員10余人活期赴援助單位展開醫(yī)療查房、坐診、醫(yī)療護(hù)理文書治理等指點(diǎn)義務(wù)。展開各種義診3次，義診450人次，發(fā)放安康宣揚(yáng)資料3200份。主動(dòng)參與市“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，發(fā)放宣揚(yáng)資料500雨份、為200余人收費(fèi)身體反省。完成下級(jí)布置的醫(yī)療保健效勞6次。勝利完成了62人次的教學(xué)實(shí)習(xí)義務(wù)。承受鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)修培訓(xùn)5人次。截止11月底，共接到急診呼救1223次，出診1186次，出動(dòng)醫(yī)務(wù)職員50人，救治病員1121人，挽救成批傷員17次，挽救勝利率99.4%。完成大中專升學(xué)及社會(huì)其它體檢11698人次。
完成“一個(gè)手段”
即病人滿足、醫(yī)院展開“雙贏”的手段。經(jīng)過迷信的質(zhì)量、安全治理;精深的技術(shù)、優(yōu)秀的效勞、適合的價(jià)錢，博得了病人的疑心與支撐，社會(huì)的公信度大幅度下降。對(duì)1187人考察顯現(xiàn)，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的滿足度達(dá)97.5%。醫(yī)院堅(jiān)持了持續(xù)、安康的展開。“二甲醫(yī)院”、“市基層黨建示范單位”、“省愛衛(wèi)保守單位”、“省級(jí)檔案治理保守單位”等數(shù)十項(xiàng)團(tuán)體聲譽(yù)失掉進(jìn)一步穩(wěn)固。綜治、消防、計(jì)劃生養(yǎng)、安全單位建立義務(wù)效果分明;基層工會(huì)規(guī)范化建立經(jīng)過市總工會(huì)驗(yàn)收，外科工會(huì)小組堅(jiān)持了“省工會(huì)典范職工小家”稱號(hào)。大眾、職工隊(duì)伍波動(dòng)，素質(zhì)不時(shí)提高，員工肉體豐滿，義務(wù)熱誠(chéng)和主動(dòng)性失掉充沛發(fā)揚(yáng)。醫(yī)院出現(xiàn)了興旺展開的態(tài)勢(shì)，完成了患者和醫(yī)院的“雙贏”。
體如今“十個(gè)堅(jiān)持，十個(gè)確保”：
---亮點(diǎn)之一：堅(jiān)持用保守實(shí)際武裝頭腦，確保隊(duì)伍波動(dòng)。
針對(duì)單位隊(duì)伍職員多，世界觀、人生觀、價(jià)值觀呈多元化趨向的特性，醫(yī)院采取多種方式強(qiáng)化教育，用保守實(shí)際武裝頭腦，促使隊(duì)伍思想素質(zhì)的不時(shí)提高，一直堅(jiān)持了隊(duì)伍的保守性。為進(jìn)一步強(qiáng)化治理和施行才能，醫(yī)院敷衍了事地施行了中層大眾培訓(xùn)制度。經(jīng)過集合零碎的培訓(xùn)進(jìn)修，提高了中層大眾施行政策和院部決議的程度、治文科室的才能。值中國(guó)共產(chǎn)黨成立88周年、中國(guó)群眾束縛軍建軍82周年之際，醫(yī)院舉行了盛大的留念活動(dòng)。國(guó)慶六十周年之際，組織了“紅歌紅城”詠唱活動(dòng)，并參與了全縣的詠唱競(jìng)賽，并取得了二等獎(jiǎng)。一曲《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)》，向宏大的祖國(guó)獻(xiàn)上了一份最深情的節(jié)日祝歌。經(jīng)過上述活動(dòng)，強(qiáng)化了對(duì)廣闊大眾、職工黨的優(yōu)秀保守、優(yōu)秀作風(fēng)和堅(jiān)定不移的反動(dòng)肉體的教育，保證了隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)肉體的充沛發(fā)揚(yáng)、敬業(yè)認(rèn)識(shí)的普遍加強(qiáng)、戰(zhàn)役力的分明提高、隊(duì)伍的波動(dòng)、高效。
---亮點(diǎn)之二:堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療安全。
醫(yī)院堅(jiān)持以法治院，依法執(zhí)業(yè)。在強(qiáng)化職能部分的監(jiān)視治理力度、主動(dòng)發(fā)揚(yáng)醫(yī)療質(zhì)量督查小組的作用、催促各級(jí)醫(yī)師規(guī)范執(zhí)業(yè)行為的根底上，片面展開崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)義務(wù)的教育，組織部分職工法律法規(guī)培訓(xùn)、強(qiáng)化中心制度的施行，促使醫(yī)務(wù)職員不時(shí)提高依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范醫(yī)療行為的盲目性，促使職工牢記質(zhì)量認(rèn)識(shí)、安全認(rèn)識(shí)、法律認(rèn)識(shí)和義務(wù)認(rèn)識(shí)，做到廉潔行醫(yī)，誠(chéng)信效勞。對(duì)無證職員加強(qiáng)治理，完美從業(yè)資歷準(zhǔn)入制度，明白執(zhí)業(yè)規(guī)則。把好新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入關(guān)，確保醫(yī)療安全，晉升醫(yī)療質(zhì)量，無效防了范醫(yī)療事故和糾葛的發(fā)作。
---亮點(diǎn)之三:堅(jiān)持人才培育，確保學(xué)科建立結(jié)實(shí)推進(jìn)。醫(yī)院把人才作為興院之本，本著疑心人、尊重人、關(guān)懷人、了解人、培育人、錘煉人的準(zhǔn)繩，進(jìn)一步完美治理機(jī)制，采取政治上的關(guān)懷、聲譽(yù)上的授予、精神上的處分、培育上的加強(qiáng)、運(yùn)用上的疑心，不時(shí)提高其政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年，醫(yī)院投入少量的人力、財(cái)力、物力，在義務(wù)十分慌張的狀況下依然分期、分批選派多名質(zhì)量好、素質(zhì)高、肯研討、愛進(jìn)修的業(yè)務(wù)主干外出進(jìn)修進(jìn)修。全年，院內(nèi)組織醫(yī)、護(hù)培訓(xùn)進(jìn)修16次。采取派進(jìn)來、請(qǐng)進(jìn)來、鼓舞醫(yī)務(wù)職員自學(xué)等多種方式停止人才培訓(xùn)。屢次約請(qǐng)省市專家、學(xué)者來院講學(xué)、會(huì)診指點(diǎn)，并選派思想素質(zhì)好，有必定臨床經(jīng)歷，根本功結(jié)實(shí)的業(yè)務(wù)主干到下級(jí)醫(yī)院進(jìn)修進(jìn)修和短期培訓(xùn)，培育人才，建立公道的人才梯隊(duì)。做好學(xué)科帶頭人的選拔和培育。往年，選派了27人辨別到四川大學(xué)華中醫(yī)院、四川省群眾醫(yī)院等下級(jí)單位進(jìn)修進(jìn)修神內(nèi)、呼吸、消化、兒科、病理、骨科等專業(yè);派出人68人參與了省市舉行的各種學(xué)術(shù)會(huì)議和短期培訓(xùn)。396人次參與了好醫(yī)生網(wǎng)站的繼教進(jìn)修和考試。展開近程講座13次，參與職員700余人。持續(xù)堅(jiān)持活期約請(qǐng)?jiān)和鈱＜襾碓簳?huì)診、手術(shù)、講學(xué)。經(jīng)過專家?guī)Ы蹋瑹o效推進(jìn)了專科技術(shù)程度的提高。同時(shí)，醫(yī)院對(duì)有潛力的特征學(xué)科加大投入力度，使其放慢展開，放慢特征構(gòu)成，鼓舞各科室引進(jìn)新技術(shù)，使醫(yī)院學(xué)科建立愈加制度化、迷信化、規(guī)范化。經(jīng)過人才隊(duì)伍建立和科技興院戰(zhàn)略的施行，部分實(shí)力不時(shí)加強(qiáng)，走上了疾速展開的軌道。
---亮點(diǎn)之四:堅(jiān)持“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，確保醫(yī)療效勞質(zhì)量持續(xù)改良。
一是醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改良。一直堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量為中心，以持續(xù)不時(shí)改良醫(yī)療效勞質(zhì)量為主旨，建立健全各項(xiàng)治理制度，逐漸建立醫(yī)院治理和評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制。主動(dòng)展開以“三基三嚴(yán)”為重點(diǎn)的崗位大練兵活動(dòng)，組織全院職工重溫《醫(yī)療事故處置條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《污染病治理法》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)。全年，醫(yī)護(hù)共組織各類考試、考核12次，有482人次的護(hù)理職員參與了考核，235人次的低年資護(hù)士參與了考試，效果均記入團(tuán)體檔案。往年，醫(yī)務(wù)科將操縱技藝培訓(xùn)作為“三基”培訓(xùn)的重點(diǎn)，布置臨床科主任及相關(guān)職員到麻醉科輪轉(zhuǎn)，停止為期一周的“氣管插管技術(shù)”培訓(xùn)，共培訓(xùn)臨床醫(yī)務(wù)職員22人次，合格率到達(dá)100%
。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了病案質(zhì)量治理，經(jīng)過嚴(yán)把科室關(guān)和終末病歷質(zhì)量治理關(guān)口，平常注重對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)病歷質(zhì)量反省，采取不活期抽查、月考核、科主任、質(zhì)控醫(yī)生加強(qiáng)病歷質(zhì)量監(jiān)管等方式，把好病歷出科關(guān)。加強(qiáng)終末環(huán)節(jié)治理，布置專人對(duì)歸檔病歷逐份停止反省，發(fā)覺題目，及時(shí)前往科室整改，保證了病歷質(zhì)量，全院甲級(jí)病歷率到達(dá)
95%以上。進(jìn)一步強(qiáng)化了十三大中心制度在醫(yī)療義務(wù)中的作用。嚴(yán)厲按照新的《處方書寫規(guī)范》，不活期對(duì)臨床開具的處方停止反省，對(duì)分歧規(guī)范的外方予以處分。11月，醫(yī)院參與了全縣衛(wèi)生零碎組織的崗位技術(shù)大比武活動(dòng)，我院包括了護(hù)理專業(yè)團(tuán)體、團(tuán)體;醫(yī)療專業(yè)團(tuán)體一、二、三等獎(jiǎng)及醫(yī)療專業(yè)團(tuán)體一、二等獎(jiǎng)。比出了程度，比出了作風(fēng)，彰顯了技術(shù)“龍頭”的風(fēng)采。
二是加強(qiáng)院內(nèi)感染治理，進(jìn)一步健全、完美了三級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及感染監(jiān)控措施和分級(jí)治理制度、施行規(guī)范防止，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)職員的本身防護(hù)認(rèn)識(shí);強(qiáng)化院感根本操縱義務(wù)的力度;鼎力推行徇證干涉新方法;嚴(yán)厲消毒隔離制度、規(guī)范一次性用品及醫(yī)療器具的治理;加大醫(yī)療寶物的規(guī)范化治理。重點(diǎn)做好加強(qiáng)護(hù)理治理義務(wù)，無效防止醫(yī)院感染，做好醫(yī)院感染掌握義務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院感染的片面監(jiān)測(cè)義務(wù)，經(jīng)過屢次反省，合格率均在97%以上。為強(qiáng)化抗生素公道運(yùn)用義務(wù)，醫(yī)院每月都對(duì)運(yùn)用數(shù)目較高的前十位停止排名、剖析、總結(jié)、處分、干涉，為臨床醫(yī)生公道用藥提高了根據(jù)。h1n1發(fā)作后，醫(yī)院高度注重，建班子、定制度，印發(fā)了《甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案》、并立刻組織了h1n1相關(guān)學(xué)問全員培訓(xùn)，組織了防甲型h1n1流感應(yīng)急演練，參訓(xùn)207人次。建立了特地的發(fā)搶手診，施行24小時(shí)值班，對(duì)發(fā)熱病人停止篩查，同時(shí)發(fā)動(dòng)米蒼山污染醫(yī)院義務(wù)，疑似病例送污染醫(yī)院隔離醫(yī)治。在此時(shí)期共篩查發(fā)熱病人500余例，收治疑似病人15例，其中2例經(jīng)省級(jí)確診為h1ni病例，無一例病人出生。全年，共組織院感學(xué)問培訓(xùn)、考試27次，參培、參考率98%。
---亮點(diǎn)之五:堅(jiān)持護(hù)理文化建立，確維護(hù)理義務(wù)穩(wěn)步提高。 重點(diǎn)加強(qiáng)了根底護(hù)理義務(wù)進(jìn)程中的
“以人為本”的理念教育、施行，改變護(hù)理形式，加強(qiáng)護(hù)患溝通。按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審規(guī)范，建立質(zhì)量掌握環(huán)節(jié)治理，施行剖析手段考核和質(zhì)量抽查的形式，細(xì)化了各種質(zhì)量規(guī)范，使質(zhì)量治理的認(rèn)識(shí)不時(shí)提高，臨床護(hù)理措施的落實(shí)力度不時(shí)加大，根底護(hù)理、特級(jí)、一級(jí)護(hù)理及時(shí)到位，護(hù)理文件書寫方式愈加正確，記載格式的規(guī)范性分明提高，各科對(duì)書寫質(zhì)量把關(guān)愈加嚴(yán)厲，書寫質(zhì)量達(dá)標(biāo)率穩(wěn)步提高，病房部分環(huán)境干凈整潔、物資治理建帳有冊(cè)、運(yùn)用便利。裝備干凈、維護(hù)及時(shí)、培訓(xùn)規(guī)范治理嚴(yán)厲。各科用度治理規(guī)范，嚴(yán)厲施行記費(fèi)規(guī)范，科內(nèi)業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn)落實(shí)較好，進(jìn)修方式適用。專科護(hù)理技術(shù)程度不時(shí)提高。分離展開8個(gè)單病種臨床途徑義務(wù)，完美了住院病人出院護(hù)理評(píng)價(jià)表、病人出院評(píng)價(jià)表，修正了醫(yī)囑施行單等，增加了護(hù)理缺陷發(fā)作的時(shí)機(jī)。
---亮點(diǎn)之六:堅(jiān)持財(cái)務(wù)治理，確保藥品購(gòu)銷規(guī)范有序。規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)厲施行本錢核算制度，梗塞破綻，勤奮升高醫(yī)療效勞本錢和藥品、資料耗費(fèi)。進(jìn)一步加強(qiáng)了藥品推銷和運(yùn)用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。根絕“大處方”、掌握“大反省”、加強(qiáng)醫(yī)療效勞收費(fèi)項(xiàng)目和藥品、資料價(jià)錢的通明度、嚴(yán)厲按照物價(jià)公報(bào)施行，無效地掌握了醫(yī)療用度，升高了醫(yī)療本錢。制定了相關(guān)審核審批制度，加強(qiáng)環(huán)節(jié)監(jiān)視，制止虛報(bào)、濫竽充數(shù)住院，果斷根絕套取醫(yī)保資金的行為，保證醫(yī)保政策的落實(shí)。為維護(hù)大眾的親身利益，充沛發(fā)揚(yáng)藥事治理委員會(huì)作用，確保藥品名副其實(shí)，嚴(yán)厲掌握高檔藥品的購(gòu)進(jìn)，從源頭上掌握高檔藥品的運(yùn)用，對(duì)一次性耗材、試劑、膠片等資料購(gòu)進(jìn)嚴(yán)厲施行審批制度，確保優(yōu)秀廉價(jià)，實(shí)在處置了老百姓看病貴的題目。經(jīng)各級(jí)藥監(jiān)部分反省，全年未發(fā)覺一例冒充偽劣藥品。
---亮點(diǎn)之七：堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，確保醫(yī)院文化鼎力展開。
我院一直堅(jiān)持精神文化、政治文化和肉體文化建立一同抓的方針。深化展開了創(chuàng)立“文化單位”、“行業(yè)窗口示范單位”、“文化科室”、“保守科室”、“青年文化號(hào)”、“巾幗文化示范崗”、“保守黨支部”、“保守團(tuán)支部”和“保守義務(wù)者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“保守工會(huì)會(huì)員”、“優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“青年文化號(hào)”、“文化窗口示范單位”等活動(dòng)。嚴(yán)密分離本院的中心義務(wù)和職工隊(duì)伍的實(shí)踐，加大了職工職業(yè)品德建立和行風(fēng)建立，組織職工進(jìn)修《公民品德建立施行大綱》，把進(jìn)修體會(huì)《大綱》的肉體同加強(qiáng)普法教育和行風(fēng)建立嚴(yán)密分離起來。同時(shí)，把加強(qiáng)醫(yī)院文化建立作為可持續(xù)展開的主要方式，在權(quán)益文化、品德文化、科技文化、治理文化、效勞文化、抽象文化諸方面進(jìn)一步強(qiáng)化，確保以醫(yī)院文化的展開推進(jìn)事業(yè)的不時(shí)提高。
---亮點(diǎn)之八:堅(jiān)持獸性化治理，確保職工生活豐厚多彩。
隨著醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的興旺展開，兩個(gè)效益持續(xù)大幅攀升，部分實(shí)力不時(shí)加強(qiáng)，院部堅(jiān)持了獸性化治理。“三八”國(guó)際婦女節(jié)99周年誕辰之際，醫(yī)院舉行了慶賀活動(dòng)，為部分女職工索取了節(jié)日慰勞。為加強(qiáng)職工身體素質(zhì)，鼓舞職工加強(qiáng)體育錘煉，醫(yī)院堅(jiān)持了一年一度的職工活動(dòng)會(huì)，有356人次參與了活動(dòng)。豐厚多彩的競(jìng)賽方式，豐厚了職工文化生活。院指點(diǎn)還常常深化科室慰勞值班職工和在院醫(yī)治的患者，平常，對(duì)生病住院的職工也十分關(guān)心，盡量提供協(xié)助，并經(jīng)過工會(huì)派專人前往慰勞，讓職工感遭到了組織的暖和。同時(shí)，注重處置職工的實(shí)踐艱難，給職工以體恤、暖和，使其安心本職義務(wù)，主動(dòng)為醫(yī)院的展開建言獻(xiàn)策和多作貢獻(xiàn)，為職工施行人生價(jià)值發(fā)明了一個(gè)無益的條件和環(huán)境，構(gòu)成了一個(gè)無益于人才發(fā)揚(yáng)主動(dòng)性、發(fā)明性的機(jī)制和氣氛，職工的義務(wù)潛能失掉了無效的發(fā)揚(yáng)。部分職工真正看到、體會(huì)到了醫(yī)院興旺展開帶來的實(shí)惠、益處，共享了變革、展開的效果。
---亮點(diǎn)之九:堅(jiān)持根底設(shè)備建立，確保部分實(shí)力的不時(shí)提高。
在有計(jì)劃地更新補(bǔ)充慣例儀器裝備的根底上，注重引進(jìn)國(guó)際外保守醫(yī)療裝備，先后添置了價(jià)值近60萬元的各類保守根底醫(yī)療裝備。投資近150萬元的x線數(shù)字成像零碎，將為患者診斷、反省提供愈加迷信的質(zhì)量保證。保守裝備的引進(jìn)和根底設(shè)備的建立，保證了臨床醫(yī)技義務(wù)的需求，推進(jìn)了技術(shù)的更新和質(zhì)量的提高。往年，香港政府援建門診剖析樓工程建立量大、請(qǐng)求規(guī)范高、工期短、總體建立義務(wù)沉重。為了放慢建立項(xiàng)目進(jìn)程，醫(yī)院特地成立了工程建立項(xiàng)目指點(diǎn)小組和工程建立監(jiān)視指點(diǎn)小組，片面負(fù)義務(wù)務(wù)的展開。11月。項(xiàng)目正式奠基開工。目前，已到位資金180萬元，完成投資42萬元。同時(shí)，分離災(zāi)后重建，使用國(guó)債項(xiàng)目改擴(kuò)建我院感染科。醫(yī)院克制房屋慌張的艱難，騰出行政辦公用房作為感染科業(yè)務(wù)用房，保證了業(yè)務(wù)義務(wù)及改擴(kuò)建義務(wù)的一般展開，改擴(kuò)建義務(wù)克制重重艱難，停頓勝利。為進(jìn)一步做好節(jié)能降耗義務(wù)，醫(yī)院在原制劑樓和老鍋爐房前面新建52平方米的天燃?xì)忮仩t房，將原制劑樓變革為洗漿房，目前該改擴(kuò)建工程已結(jié)近序幕。
---亮點(diǎn)之十：堅(jiān)持報(bào)答社會(huì)，確保一方調(diào)和。
在抓好展開的同時(shí)，醫(yī)院仔細(xì)實(shí)行社會(huì)義務(wù)，把處置好大眾“看病難”“看病貴”的題目當(dāng)做首要義務(wù)，重點(diǎn)處置了“四公道”題目，讓大眾看得上病、看得起病、看得好病，實(shí)在保證患者的就醫(yī)權(quán)利;堅(jiān)持防止為主，仔細(xì)落實(shí)全民安康教育肉體，主動(dòng)走出院門，普遍提高安康學(xué)問，指導(dǎo)群眾大眾改良生活方式，提高生活質(zhì)量;充沛發(fā)揚(yáng)技術(shù)指點(diǎn)中心作用，主動(dòng)承當(dāng)為基層培育人才的義務(wù)，并以技術(shù)輸入的方式幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生中心的展開，推進(jìn)全縣衛(wèi)惹事業(yè)的諧和展開;退職業(yè)病、污染病、天然災(zāi)難、突發(fā)事情等的救治義務(wù)中，充沛發(fā)揚(yáng)主力軍的作用;往年，青川縣蒙受了特大洪災(zāi)，我院主動(dòng)予以援助，向青川縣群眾醫(yī)院捐款5000元;臺(tái)灣地域受“莫拉克”臺(tái)風(fēng)攻擊，喪失宏大。臺(tái)風(fēng)無情，人世有愛。醫(yī)院職工積極捐款6000元，索取臺(tái)胞兄弟般的援助。同時(shí)，主動(dòng)做好黨和政府、衛(wèi)生主管部分下達(dá)的各項(xiàng)義務(wù)，先后收費(fèi)為參與全縣村(社區(qū))黨組書記培訓(xùn)的80名村(社區(qū))黨組書記停止了安康體檢。八月，二患者疑心本人為h1n1，醫(yī)院立刻派車將其接至單位，并按照防治請(qǐng)求索取察看，消除其疑慮，使其安心生活和休息。完成政府和下級(jí)主管部分布置的醫(yī)療保健效勞17次;展開各種義診活動(dòng)6次，義診500余人次，安康征詢1000余人次，發(fā)放宣揚(yáng)資料3000余份。
時(shí)提高醫(yī)院的著名度，不時(shí)將醫(yī)院展開推向更高、更深的層次。
醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)示例 醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)五
20xx年上半年，在上級(jí)行政主管部門及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院為抓手，貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全。在專科建設(shè)、環(huán)境整治、設(shè)備投入、信息化建設(shè)等方面，取得了很大成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年上半年總門急診人次16萬人次，較上年增長(zhǎng)20.3%。其中門診xxxxxx人次，急診xxxxx人次，專家門診7713人次。出院人次4683人（詳見附件1），比20xx年多500人次。出院患者實(shí)際占用床日數(shù)39118床日，平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù)21人次，平均住院天數(shù)8.75天，床位使用率80.88%，比上年同期上漲7.46%。手術(shù)人數(shù)1217人次，比20xx上半年同期增加6人次。
20xx年上半年實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬元，超額完成全年預(yù)算指標(biāo)，比同期增長(zhǎng)12.6%。其中財(cái)政補(bǔ)助收入180萬元，比上年247萬元下降27.13%；醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入xxxxx萬元，比去年同期4941.1萬元上漲9.3%。醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入中醫(yī)療收入3566.9萬元，比上年同期上漲17.3%；藥品收入1835萬元，比去年同期上漲15.9%；藥占比34%，比去年同期34.2%下降0.2個(gè)百分點(diǎn)。其他收入73萬元，比去年同期71.5萬元上漲2.1%。
今年上半年共發(fā)生總支出xxxxx萬元，比去年同期xxxxx萬元上漲18.1%。總支出中醫(yī)療支出為5106.3萬元，管理費(fèi)用支出為730.1萬元，其他支出26.4萬元。1-6月份實(shí)現(xiàn)收支結(jié)余-314.7萬元。
20xx年上半年醫(yī)院資產(chǎn)總額達(dá)xxxxxxx萬元，其中流動(dòng)資產(chǎn)29687.5萬元，固定資產(chǎn)為10609.8萬元，資產(chǎn)負(fù)債率為77.1%。凈資產(chǎn)xxxxx萬元，
1、門急診工作：
今年上半年門急診人次較去年同期有一定增加，門急診共16萬人次，漲幅為25.4%，其中內(nèi)科各專科門診診療人次均有不同程度的增幅，尤其是神經(jīng)內(nèi)科達(dá)到620.6%。急診科較去年同期漲幅55.2%。外科門診人次均較去年同期下降。學(xué)府分部門診人次均為降幅（詳見附件2）。
2、醫(yī)技科室工作
重點(diǎn)是加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要（詳見附件3）。
（1）功能科：彩超檢查上半年完成20630人次，較去年同期增幅23.8%。
（2）放射科：完成ct檢查xxxx人次，較去年同期增幅14.5%，dr攝片17435人次，較去年同期增幅16.2%。
（3）胃腸鏡：完成胃鏡檢查xxxxx人次，較去年同期增加2人，腸鏡檢查206人次，較去年同期漲幅為9.6%。
（4）檢驗(yàn)科今年上半年完成工作量xxxxx例，較去年同期增幅達(dá)43.7%。病理科標(biāo)本量今年完成xxx例，較去年同期增幅較大。
3、手術(shù)與分娩：
上半年手術(shù)人數(shù)xxxx人，分娩人數(shù)xxx人；其中婦科手術(shù)人數(shù)138人，普外科手術(shù)人數(shù)319人次，骨科手術(shù)人數(shù)223人。
4、出院情況：
20xx年上半年出院人數(shù)為xxxx人，出院人次相比去年同期漲幅為12.0%，全院總床位使用率80.9%，平均住院日數(shù)8.4天。其中外科出院人次相比去年同期減少了5人次，其中普外科收治人次較去年同期下降4.0%。骨科出院人次較去年同期下降21.4%。內(nèi)科系統(tǒng)住院病區(qū)二級(jí)學(xué)科建設(shè)基本成熟，各二級(jí)專科病人均基本都能做到專科收治；產(chǎn)科、骨科、普外科出院人次明顯下降（詳見附件4）。
5、病歷與處方質(zhì)控情況
上半年醫(yī)務(wù)科抽查在院門診病歷xxx份，不合格病歷24份，合格率87.3%,距離90%的達(dá)標(biāo)要求還有差距。門診處方每份必查，共查xxxxxx張，其中不合格處方670份，合格率99.5%。1-6月份院級(jí)質(zhì)控抽查現(xiàn)運(yùn)行住院病歷74份，歸檔病歷共826份，其中中度缺陷（乙級(jí)）病歷17份，無重度缺陷病歷，手術(shù)前后診斷符合率92.7%。無菌手術(shù)甲級(jí)愈合率99.2%.危重病人住院搶救次數(shù)16次，成功13次，搶救成功率81.3 %，其中重癥醫(yī)學(xué)科14次，搶救成功率85.7%。病案及時(shí)歸檔率為100%。
上半年醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)除抗菌藥物使用未能全部達(dá)標(biāo)、床位使用率、門診處方合格率、搶救成功率，其全均能達(dá)標(biāo)。
（一）積極推進(jìn)二期工程建設(shè)
醫(yī)院成立了基建辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)二期工程各項(xiàng)工作。目前為止，醫(yī)院二期工程大樓主體已經(jīng)竣工，改擴(kuò)建工程如外科大樓內(nèi)裝飾、電梯、暖通工程招標(biāo)已完成，土建已基本完成，其它相關(guān)特種配套設(shè)備正在進(jìn)行招標(biāo)委托。
（二）開展等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作
在去年二乙復(fù)評(píng)的基礎(chǔ)上，今年的工作重點(diǎn)更加明確，將等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中的要求融入到日常管理工作中去，不斷提高醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。年初明確各部門創(chuàng)建目標(biāo)，簽訂了本年度工作責(zé)任書，落實(shí)各部門達(dá)標(biāo)等次占比要求。上半年進(jìn)行了等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建系列知識(shí)的培訓(xùn)，特別對(duì)質(zhì)量管理工具的概念和運(yùn)用進(jìn)行了強(qiáng)化訓(xùn)練，完善了醫(yī)院相關(guān)工作制度、崗位職責(zé)和相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。深入臨床督查，上半年來已完成對(duì)藥劑科、檢驗(yàn)科、輸血科、急診科、icu的現(xiàn)場(chǎng)查看，并將督查通報(bào)發(fā)到相關(guān)部門和科室，進(jìn)行質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。對(duì)照《江蘇省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)行了上半年全院創(chuàng)建的自評(píng)摸底工作，將核心條款自評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)匯總分發(fā)到各部門，進(jìn)行對(duì)標(biāo)找差，組織整改。與達(dá)標(biāo)a/b/c等次嚴(yán)重不足的部門與科室進(jìn)行了溝通，了解原因，要求整改達(dá)標(biāo)，有困難盡早提交分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，計(jì)劃在年底前完成首輪達(dá)標(biāo)工作。
（三）加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)，提高病人滿意度。
1、醫(yī)院成立了客服部，負(fù)責(zé)院內(nèi)病人首訴的接待，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、轉(zhuǎn)診、市場(chǎng)開發(fā)、體檢中心工作。
（1）做好病人投訴登記接待和處理工作。客服部主要負(fù)責(zé)上半年處理投訴糾紛共xx起，其中高發(fā)科室依次為檢驗(yàn)科7起，門診部7起，四病區(qū)5起，經(jīng)濟(jì)損失共達(dá)xxxxxx元。其中院辦主要負(fù)責(zé)12345政府熱線、12320市衛(wèi)生信息平臺(tái)、0511、鎮(zhèn)江論壇以及市長(zhǎng)信箱等投訴處理。黨辦主要負(fù)責(zé)
院級(jí)群眾來訪投訴。醫(yī)教科負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的處理和醫(yī)療質(zhì)量方面的投訴處理。部門間相互協(xié)作，對(duì)病人的每次投訴認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)登記及時(shí)處理上報(bào)，化解了矛盾，維護(hù)了醫(yī)院聲譽(yù)。
（2）為更好做好健康體檢服務(wù)工作，我院升級(jí)了體檢軟件系統(tǒng)。上半年共完成各種體檢xxxxx人次，其中政府組織的團(tuán)檢：如高考體檢、全區(qū)中知、副科級(jí)干部體檢、機(jī)關(guān)及企業(yè)女職工體檢。
（3）客服部積極配合區(qū)衛(wèi)生局基婦科，婦保所開展全區(qū)婦女“兩癌”篩查工作。醫(yī)院抽調(diào)了多名醫(yī)護(hù)人員下鄉(xiāng)，完成了對(duì)上黨、榮炳、辛豐、谷陽、世業(yè)、宜城、高橋、上會(huì)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“兩癌”篩查工作。
（4）20xx年1—6月份全區(qū)共轉(zhuǎn)出病人xxxx人次，與去年同期比，多轉(zhuǎn)出病人268人次，主要是政策因素，如大病及其化療病人流失較多。
2、優(yōu)化就診流程，改善就診環(huán)境。今年上半年對(duì)門診格局進(jìn)行了較大的調(diào)整改造。檢驗(yàn)科從門診一樓搬遷至門診二樓，以方便在二樓診室就診后能較短距離至檢驗(yàn)科進(jìn)行檢驗(yàn)；功能科搬至門診二樓原體檢中心處，布局上成為了獨(dú)立的檢查中心，真正實(shí)現(xiàn)了有效分診，改善了患者等候環(huán)境，化化了檢查秩序，中、西藥房搬至原一樓檢驗(yàn)科處，可實(shí)現(xiàn)電子叫號(hào)取藥。我院健康管理中心搬至行政樓二樓，明顯提升了我院健康管理中心的形象。
3、實(shí)現(xiàn)分層掛號(hào)。為方便病人，縮短掛號(hào)收費(fèi)排隊(duì)等候時(shí)間，在門診二樓增加了掛號(hào)收費(fèi)窗口。
4、提供多種形式預(yù)約診療服務(wù)。提供現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、總服務(wù)臺(tái)預(yù)約等措施方便病人就診各專家、專科，并與部分專家做好溝通工作，切實(shí)把工作做細(xì)做實(shí)。為病人提供切實(shí)可行的方便。
醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)示例 醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)六
過去的20xx年里半年中，本xx醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展，促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。
藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識(shí)差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識(shí)有了較大的提高。
首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對(duì)事不對(duì)人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵(lì)，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對(duì)違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對(duì)遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理，，對(duì)在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)行批評(píng)敎育，收到了較好的效果。
20xx年以來，雖然我們工作取得了一定的成績(jī)，但是我們工作中還存在不少問題和缺點(diǎn)，有待我們?cè)谛碌囊荒昀铮^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
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